আতিথেয়তার কোন নিয়ম কর্মীদের জানতে হবে? আতিথেয়তা সামাজিক অধ্যয়নের নিয়ম। ক্লায়েন্টদের সাথে হোটেল কর্মীদের কাজ

অনুশীলন প্রমাণ করেছে যে একজন বাড়ির মালিক যত বেশি তার অতিথিদের আরামের কথা চিন্তা করেন, তত বেশি ভাড়ার অর্ডার তিনি পান এবং আরও পর্যটকরা তার সাথে থাকতে পছন্দ করেন। আমাদের কাজের সময়, আমরা বাড়ির মালিকদের সাথে যোগাযোগ করার সময় অতিথিরা কী মূল্যবান তা খুঁজে বের করতে পেরেছি। অতএব, আপনি যদি আপনার অ্যাপার্টমেন্ট ক্রমাগত ভাড়া দিতে চান এবং সামান্য বা কোনো বাধা ছাড়াই, আমরা আপনাকে দুবাইঅ্যাপার্টমেন্টের মৌলিক আতিথেয়তা নিয়মগুলি অনুসরণ করার পরামর্শ দিই।

আরও ভাড়াটেদের আকৃষ্ট করতে দুবাইঅ্যাপার্টমেন্টে কী আতিথেয়তা নিয়ম অনুসরণ করা উচিত?

আপনার সম্পত্তি সম্পর্কে সত্য তথ্য পোস্ট করুন

আপনি ওয়েবসাইটে বর্ণনা করা অ্যাপার্টমেন্টটি না পেলে অতিথিরা হতাশ হবেন। এবং এর পরে পর্যটকদের কাছ থেকে ভাল পর্যালোচনার উপর নির্ভর করা কঠিন হবে।

মনে রাখবেন: অতিথিরা নিখুঁত অ্যাপার্টমেন্ট খুঁজছেন না। তারা তাদের সম্পর্কে আগাম জানতে পারলে তারা সহজেই কিছু ত্রুটি থেকে বেঁচে যাবে। অতএব, আপনার বাসস্থান সম্পর্কে সৎ থাকুন এবং নিশ্চিত হন যে আপনার অতিথিরা সন্তুষ্ট হবেন এবং প্রাঙ্গণ সম্পর্কে ভাল পর্যালোচনা লিখবেন।

DubaiApartment-এর ক্যালেন্ডারের সাথে সবসময় আপনার বুকিং ক্যালেন্ডার চেক করুন

পর্যটকদের পর্যালোচনা দ্বারা বিচার করে, যা তাদের সবচেয়ে বেশি বিরক্ত করে তা হ'ল অর্থ ফেরত দেওয়া এই কারণে যে অ্যাপার্টমেন্টটি সিস্টেমের বাইরে বুক করা হয়েছে। আমাদের ওয়েবসাইটের দর্শকরা সর্বদা অ্যাপার্টমেন্টের দখল সম্পর্কে আপ-টু-ডেট তথ্য দেখতে চান এবং এই ধরনের তথ্য প্রদান করা প্রাঙ্গনের মালিকদের জন্য ভাল আচরণ।

বুকিং করার আগে এবং চেক-আউটের পরে আপনার অতিথিদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অতিথিদের সাথে নতুন পরিচিতদের মতো আচরণ করুন যারা আপনাকে আরও বেশি করে পর্যটকদের কাছে সুপারিশ করবে। বুকিং করার আগে তারা কিছু স্পষ্ট করতে চাইলে তাদের প্রশ্নের উত্তর দিন - এটি আপনার অ্যাপার্টমেন্ট ভাড়া নেওয়ার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য লোকেদের পক্ষে সহজ করে তুলবে। নিশ্চিত করুন যে অতিথিরা প্রবেশ করার পরে আপনার সাথে যোগাযোগ করার একটি উপায় আছে যাতে তারা আপনাকে বন্ধু হিসাবে বিশ্বাস করতে পারে। মনে রাখবেন: যে প্রশ্নের উত্তর দেয় না তার অ্যাপার্টমেন্টে থাকার চেয়ে বন্ধুর সাথে থাকা অনেক বেশি আনন্দদায়ক।

আপনার অতিথিদের সাথে দেখা করুন এবং তাদের নতুন শহরে আরামদায়ক হতে সাহায্য করুন

নিশ্চিত করার চেষ্টা করুন যে আপনার অতিথিরা, শহরে আসার পরে, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এবং সহজেই অ্যাপার্টমেন্টে যেতে পারে। তাদের সাথে দেখা করুন, তাদের আবাসন দেখান, তাদের দারোয়ানের সাথে পরিচয় করিয়ে দিন, কীভাবে দোকানে এবং মেট্রো স্টেশনে যেতে হয় তা ব্যাখ্যা করুন। যত দ্রুত পর্যটকরা এতে অভ্যস্ত হবেন, আপনার অ্যাপার্টমেন্টে বসবাস করা তাদের পক্ষে তত বেশি আনন্দদায়ক হবে।

আপনি আপনার অতিথিদের চেয়ে আপনার শহর ভাল জানেন। অবশ্যই, তারা একটি সংক্ষিপ্ত ভ্রমণ, শহর সম্পর্কে একটি গল্প এবং এতে আকর্ষণীয় স্থান, স্থানীয় রীতিনীতির সাথে পরিচিতি, কেবল অপ্রত্যাশিত সুবিধা এবং মনোযোগের জন্য আপনার কাছে খুব কৃতজ্ঞ হবে। তাদের একটি অভিজ্ঞতা দিন, এবং আপনার অতিথিদের বন্ধু এবং পরিচিতরা আপনার কাছে আসবে।

নির্দেশ পালন করো

সমস্ত মানুষ তাদের ভাড়া করা প্রাঙ্গনে পরিচ্ছন্নতা এবং শৃঙ্খলা পছন্দ করে। যে কক্ষগুলি নিয়মিত পরিষ্কার করা হয় এবং যেখানে যন্ত্রপাতি এবং অভ্যন্তরীণগুলি ভাল কাজের ক্রমে থাকে সেগুলিতে অতিথিরা আরও ভাল সাড়া দেয়। DubaiApartment এর আতিথেয়তা নিয়ম মানে আপনার অ্যাপার্টমেন্ট সবসময় পরিষ্কার এবং পরিপাটি থাকতে হবে এবং আপনি সপ্তাহে অন্তত দুবার এবং নতুন অতিথি আসার আগে ঘর পরিষ্কার করবেন।

§ 15. কূটনৈতিক কৌশল

ব্রেকফাস্ট, লাঞ্চ, ককটেল, বুফে, চা

কূটনৈতিক কৌশলগুলি সরকার, পররাষ্ট্র বিষয়ক বিভাগ, কূটনৈতিক মিশন এবং কূটনীতিকদের বৈদেশিক নীতি কার্যকলাপের একটি সাধারণভাবে স্বীকৃত এবং ব্যাপক রূপ। গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্টগুলি (জাতীয় ছুটির দিন, বার্ষিকী, চুক্তি স্বাক্ষরের বার্ষিকী, সেইসাথে দেশে একজন বিশিষ্ট অতিথি বা প্রতিনিধি দলের থাকার উপলক্ষ্যে) স্মরণ করতে এবং এর দৈনন্দিন কার্যক্রমের অংশ হিসাবে উভয় সংবর্ধনা অনুষ্ঠিত হয়। পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয় এবং দূতাবাস।

একটি কূটনৈতিক মিশন দ্বারা আয়োজিত অভ্যর্থনা দূতাবাস এবং আয়োজক দেশের মধ্যে যোগাযোগ স্থাপন, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নয়নে অবদান রাখে। এই ধরনের অভ্যর্থনায়, বিদেশী কূটনীতিকরা তাদের দেশের নীতি ব্যাখ্যা করেন, আয়োজক দেশ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করেন এবং গুরুত্বপূর্ণ আন্তর্জাতিক বিষয়ে মতামত বিনিময় করেন। অতএব, যে কোনো কূটনৈতিক অভ্যর্থনা যারা এটি আয়োজন করেন এবং এতে উপস্থিত অতিথিদের জন্য উভয়ের জন্যই অত্যন্ত রাজনৈতিক তাৎপর্য রয়েছে। এর চেয়েও গুরুত্বপূর্ণ রাজনৈতিক প্রকৃতি হল বিশিষ্ট বিদেশী অতিথি বা প্রতিনিধিদের সম্মানে দেশের গভর্নিং বডি কর্তৃক আয়োজিত সংবর্ধনা।

অভ্যর্থনা অনুষ্ঠানের ঐতিহ্য প্রাচীনকালে ফিরে যায়। আতিথেয়তা জনগণ ও রাষ্ট্রের সম্মান ও মর্যাদার একটি অপরিহার্য সূচক ছিল এবং রয়েছে। শান্তি ও দয়ার প্রতীক হিসেবে অতিথিদের গ্রহণ করার ঐতিহাসিক ঐতিহ্যকে দেশগুলো সাবধানে সংরক্ষণ করে। রাশিয়ান আতিথেয়তার ঐতিহ্য এখনও বিদেশী অতিথিদের দ্বারা উদযাপন করা হয়। অতীতে, রাশিয়ায় অতিথিদের সম্মান ও সম্মানের সাথে স্বাগত জানানো হয়েছিল:

অতিথিকে সম্মান করুন, সে আপনার কাছে যেখানেই আসুক না কেন;

আপনি যদি তাকে উপহার দিয়ে সম্মান করতে না পারেন তবে খাবার এবং পানীয় দিয়ে।

(গ্র্যান্ড ডিউক ভ্লাদিমিরের শিক্ষা থেকে
ভেসেভোলোডোভিচ মনোমাখ তার সন্তানদের কাছে।)

বহু বছরের আন্তর্জাতিক অনুশীলন কূটনৈতিক অভ্যর্থনার ধরন, তাদের প্রস্তুতির পদ্ধতি এবং কূটনৈতিক শিষ্টাচার প্রতিষ্ঠা করেছে যা অভ্যর্থনায় অংশগ্রহণকারীরা মেনে চলে। রাশিয়ায় প্রোটোকল অনুশীলনের অভ্যর্থনা সংস্থায় কিছু বিশেষত্ব রয়েছে, তবে সাধারণভাবে এটি আন্তর্জাতিক অনুশীলনের সাথে মিলে যায়। আমাদের কূটনৈতিক প্রোটোকলে, অন্যান্য দেশের মতো, অভ্যর্থনাগুলিকে দিন এবং সন্ধ্যায় বিভক্ত করা হয়, একটি টেবিলে বসার সাথে এবং ছাড়াই অভ্যর্থনাগুলি।

দিনের খাবারের মধ্যে "এক গ্লাস শ্যাম্পেন", "এক গ্লাস ওয়াইন" এবং প্রাতঃরাশের মতো অভ্যর্থনা অন্তর্ভুক্ত।

"এক গ্লাস শ্যাম্পেন" সাধারণত 12 টায় শুরু হয় এবং প্রায় এক ঘন্টা স্থায়ী হয়। এই জাতীয় সংবর্ধনা আয়োজনের কারণ হতে পারে একটি জাতীয় ছুটির বার্ষিকী, একজন রাষ্ট্রদূতের প্রস্থান, দেশে একটি প্রতিনিধি দলের অবস্থান, বা একটি প্রদর্শনী (উৎসব) উদ্বোধন। অভ্যর্থনার সময়, শ্যাম্পেন ছাড়াও, অতিথিদের অন্যান্য পানীয় (ওয়াইন, জুস, মিনারেল ওয়াটার) দেওয়া যেতে পারে। ওয়েটাররা পানীয় এবং স্ন্যাকস পরিবেশন করে। সাংগঠনিক দৃষ্টিকোণ থেকে, এটি অভ্যর্থনার সহজতম রূপ, যার জন্য ব্যাপক এবং দীর্ঘ প্রস্তুতির প্রয়োজন হয় না।

একটি অনুরূপ কৌশল হল "ওয়াইন গ্লাস" কৌশল। এই ক্ষেত্রে নামটি কৌশলটির বিশেষ প্রকৃতির উপর জোর দেয়।

সকালের নাস্তা 12 থেকে 15 ঘন্টার মধ্যে পরিবেশিত হয়। সকালের নাস্তা সাধারণত 12.30 বা 13.00 এ শুরু হয়। প্রাতঃরাশের মেনু জাতীয় ঐতিহ্যকে বিবেচনায় নিয়ে সংকলিত হয়। রাশিয়ান দিকে প্রাতঃরাশের আয়োজন করার সময়, মেনুতে এক বা দুটি ঠান্ডা ক্ষুধা, একটি মাছ বা মাংসের থালা এবং ডেজার্ট থাকে। প্রাতঃরাশে একটি প্রথম কোর্স এবং/অথবা গরম ক্ষুধার্ত পরিবেশন বাদ দেওয়া হয় না।

সকালের নাস্তার আগে জুস দেওয়া হয়। প্রাতঃরাশের সময়, শুকনো আঙ্গুরের ওয়াইন পরিবেশন করা যেতে পারে এবং শেষে - শ্যাম্পেন, কফি, চা।

প্রাতঃরাশ সাধারণত দেড় ঘন্টা স্থায়ী হয়, যার মধ্যে প্রায় এক ঘন্টা - টেবিলে এবং প্রায় 30 মিনিট - কফি, চা সহ (কফি, চা একই টেবিলে বা বসার ঘরে পরিবেশন করা যেতে পারে)। অতিথিরা সাধারণত নৈমিত্তিক পোশাকে প্রাতঃরাশের জন্য আসেন যদি না আমন্ত্রণপত্রে পোষাকের কোডটি নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

সকালের নাস্তা হল সবচেয়ে সাধারণ ধরনের কূটনৈতিক অভ্যর্থনাগুলির মধ্যে একটি। পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয় এবং মস্কোতে বিদেশী কূটনৈতিক মিশনের মধ্যে যোগাযোগ বজায় রাখার জন্য, বিশিষ্ট বিদেশী অতিথিদের সম্মানে রাষ্ট্রদূতদের আগমন ও প্রস্থান, চুক্তির বার্ষিকী এবং অন্যান্য বার্ষিকী উপলক্ষে প্রাতঃরাশের আয়োজন করা হয়।

আন্তর্জাতিক প্রটোকল অনুশীলনে, এটি সাধারণত গৃহীত হয় যে দিনের অভ্যর্থনাগুলি সন্ধ্যার তুলনায় কম আনুষ্ঠানিক।

সন্ধ্যায় অভ্যর্থনা বিভিন্ন ধরনের আছে।

"ককটেল" 17:00 থেকে 18:00 এর মধ্যে শুরু হয় এবং প্রায় দুই ঘন্টা স্থায়ী হয়। অভ্যর্থনা চলাকালীন, ওয়েটাররা পানীয় এবং ঠান্ডা জলখাবার পরিবেশন করে (ক্যানপেসের আকারে - ছোট স্যান্ডউইচ)। গরম খাবার পরিবেশন করা যেতে পারে। কখনও কখনও একটি বুফে আছে যেখানে ওয়েটাররা যারা ইচ্ছুক তাদের পানীয় অফার করে।

অভ্যর্থনা "একটি লা বুফে" "ককটেল" হিসাবে একই সময়ে অনুষ্ঠিত হয়। যাইহোক, একটি বুফে রিসেপশনে, গরম খাবার সহ স্ন্যাকস সহ টেবিল সেট করা যেতে পারে। অতিথিরা নিজেরাই টেবিলের কাছে যান, স্ন্যাকস নেন এবং চলে যান, উপস্থিত অন্যদের কাছে যাওয়ার সুযোগ দেন।

"ককটেল" এবং "এ লা বুফে" এর মতো অভ্যর্থনাগুলি দাঁড়িয়ে থাকে। উভয় ক্ষেত্রেই, অভ্যর্থনার বিশেষ গাম্ভীর্যের উপর জোর দেওয়ার জন্য, অভ্যর্থনা শেষে শ্যাম্পেন, আইসক্রিম এবং কফি পরিবেশন করা যেতে পারে।

যদি সংবর্ধনা জাতীয় ছুটির দিনে বা একজন বিশিষ্ট অতিথির সম্মানে অনুষ্ঠিত হয়, তাহলে সংবর্ধনা শেষে একটি ছোট কনসার্ট বা চলচ্চিত্র প্রদর্শনের আয়োজন করা যেতে পারে। আমন্ত্রণপত্রে একটি বিশেষ পোষাক কোড নির্দেশ করে অভ্যর্থনার গাম্ভীর্যের উপর জোর দেওয়া যেতে পারে।

মধ্যাহ্নভোজ সবচেয়ে সম্মানজনক ধরনের অভ্যর্থনা হিসাবে বিবেচিত হয়। এটি সাধারণত 20:00 বা 20:30 এ শুরু হয়, কিন্তু 21:00 এর পরে নয়। রাশিয়ান প্রোটোকল অনুশীলন অনুসারে, দুপুরের খাবার আগের সময়ে শুরু হতে পারে।

জাতীয় ঐতিহ্য অনুসারে দুপুরের খাবারের মেনুতে রয়েছে দুই বা তিনটি ঠান্ডা ক্ষুধা, একটি প্রথম কোর্স, একটি গরম মাছের কোর্স, একটি গরম মাংসের কোর্স এবং একটি ডেজার্ট। পানীয়ের পরিষেবা প্রাতঃরাশের মতোই। দুপুরের খাবার সাধারণত দুই থেকে তিন ঘণ্টা বা তারও বেশি সময় স্থায়ী হয়। টেবিলের পরে, যেখানে অতিথিরা প্রায় এক ঘন্টা থাকেন, সবাই কথোপকথনের জন্য বসার ঘরে যায়; এখানে চা এবং কফি পরিবেশন করা হয়। কিছু ক্ষেত্রে, খাবার টেবিলে কফি এবং চা পরিবেশন করা যেতে পারে। প্রায়শই, দুপুরের খাবারের জন্য একটি বিশেষ ইউনিফর্ম (পুরুষদের জন্য টাক্সেডো বা টেলকোট, মহিলাদের জন্য সন্ধ্যার পোশাক) প্রয়োজন।

রাতের খাবার 21:00 বা তার পরে শুরু হয়। মধ্যাহ্নভোজ থেকে একমাত্র পার্থক্য হল শুরুর সময়। কিছু দেশে, বিশেষত গৌরবময় অনুষ্ঠানে রাষ্ট্রপ্রধানের দেশে থাকার ক্ষেত্রে বা সর্বোচ্চ স্তরের একজন রাষ্ট্রনায়কের নেতৃত্বে একটি প্রতিনিধিদল, পরপর দুটি অভ্যর্থনা অনুষ্ঠিত হয়: রাতের খাবারের পরপরই, একটি "ককটেল" বা বিশিষ্ট অতিথিদের জন্য "এ লা বুফে" ধরনের অভ্যর্থনা অনুষ্ঠিত হয়।

একটি বুফে লাঞ্চে চার থেকে ছয় জনের ছোট টেবিলে বিনামূল্যে বসার অন্তর্ভুক্ত। ঠিক যেমন একটি "বুফে" রিসেপশনে, টেবিলগুলি স্ন্যাকস সহ সেট করা হয় এবং পানীয় সহ বুফে রয়েছে৷ অতিথিরা জলখাবার গ্রহণ করেন এবং তাদের বিবেচনার ভিত্তিতে ছোট টেবিলের একটিতে বসেন। এই ধরনের অভ্যর্থনা প্রায়ই একটি কনসার্টের পরে, একটি চলচ্চিত্র দেখা বা একটি নাচের সন্ধ্যায় বিরতির সময় সংগঠিত হয়। গ্রীষ্মমন্ডলীয় দেশগুলিতে, এই ধরণের অভ্যর্থনা প্রায়শই বাইরে অনুষ্ঠিত হয় - বারান্দায় বা বাগানে। একটি বুফে লাঞ্চ দুপুরের খাবারের চেয়ে কম আনুষ্ঠানিক।

সান্ধ্যকালীন অভ্যর্থনায় "চা" অন্তর্ভুক্ত থাকে, সাধারণত মহিলাদের জন্য 4 থেকে 6 টার মধ্যে অনুষ্ঠিত হয়। পররাষ্ট্র মন্ত্রীর স্ত্রী রাষ্ট্রদূতদের স্ত্রী এবং অন্যান্য মহিলাদের "চা" তে আমন্ত্রণ জানিয়েছেন। কূটনৈতিক মিশনের প্রধানদের স্বামী/স্ত্রীর (পররাষ্ট্র মন্ত্রী) সাথে বিদায়ী পরিদর্শন করার সময়ও এই ধরনের অভ্যর্থনা ব্যবহার করা হয়। অতিথিদের সংখ্যা বিবেচনা করে "চা" এর জন্য এক বা একাধিক টেবিল সেট করা হয়। মিষ্টি, কুকিজ, ফল, পানীয় পরিবেশন করা হয়। Canapés বাদ দেওয়া হয় না।

আন্তর্জাতিক অনুশীলনে, "jour fixe" টাইপ কৌশল কম এবং কম সাধারণ হয়ে উঠছে। পররাষ্ট্র মন্ত্রীর স্ত্রী বা রাষ্ট্রদূতের পত্নী প্রতি সপ্তাহের দিন এবং ঘন্টা পুরো মরসুমের জন্য নিয়োগ করেন যখন তিনি অতিথিদের আশা করেন। শরৎ-শীতকালের শুরুতে, একটি আমন্ত্রণ একবার পাঠানো হয়, পুরো সময়ের জন্য বৈধ, যদি না বিশেষ বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। এই কৌশলটি, কখনও কখনও "বুধবার", "বৃহস্পতিবার", "শুক্রবার" নামে পরিচিত, ফর্ম এবং বিষয়বস্তু "চা" এর মতোই।

অন্যান্য ধরণের কূটনৈতিক অভ্যর্থনা রয়েছে: বাদ্যযন্ত্র, সাহিত্য, নৃত্য সন্ধ্যা, ক্রীড়া প্রতিযোগিতার সময় কূটনীতিকদের সভা। এটা কৌতূহলজনক যে কানাডায়, উদাহরণস্বরূপ, একটি অভ্যর্থনা অনুষ্ঠিত হয় একটি "ঘোড়ার উপর সঙ্গীত যাত্রা" উপলক্ষে।

§ 16. অতিথিরা আসার আগে

ধরন এবং অভ্যর্থনা অবস্থান. আপনি কাকে দেখতে চান? আপনার অতিথিদের সাথে কী আচরণ করা উচিত? আরএসভিপি

প্রতিটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট সতর্কতার সাথে প্রস্তুতির আগে হয়। অভ্যর্থনার ধরন নির্ধারণ করা প্রয়োজন, যে উদ্দেশ্যে এটি সংগঠিত হচ্ছে তা বিবেচনা করে, অবস্থান, আমন্ত্রিতদের একটি তালিকা আঁকুন, আগাম আমন্ত্রণগুলি পূরণ করুন এবং প্রেরণ করুন, একটি মেনু এবং বসার পরিকল্পনা তৈরি করুন টেবিল, যদি আমরা প্রাতঃরাশ, মধ্যাহ্নভোজ, রাতের খাবার সম্পর্কে কথা বলি। যদি রাষ্ট্রদূতের বাসভবনে বা দূতাবাসে সংবর্ধনার আয়োজন করা হয়, তবে রাষ্ট্রদূতের স্ত্রীকে প্রাঙ্গণ প্রস্তুত করা, টেবিল সেট করা এবং অভ্যর্থনা পরিবেশনকারী ওয়েটারদের নির্দেশ দেওয়ার বিষয়ে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত।

বিদেশী অতিথি এবং বিদেশে কূটনৈতিক মিশনের জন্য রাশিয়ান পক্ষের দ্বারা সংগঠিত অভ্যর্থনা প্রস্তুত এবং সংগঠিত করার নিয়ম, যদিও সাধারণত একই রকম, কিছু উল্লেখযোগ্য পার্থক্য রয়েছে।

রাশিয়ায় বিদেশী অতিথি এবং প্রতিনিধিদের সম্মানে একটি সংবর্ধনা আয়োজন করার সময়, কূটনৈতিক প্রোটোকলকে প্রাঙ্গণ খোঁজার মতো সমস্যাগুলি সমাধান করতে হবে না (যদি আমরা প্রচুর সংখ্যক অংশগ্রহণকারীদের সাথে একটি অভ্যর্থনা নিয়ে কথা বলি), অভ্যর্থনা পরিবেশন করা, যেহেতু প্রতিটি দেশে রাশিয়া সহ, রাষ্ট্রীয় অভ্যর্থনার জন্য উচ্চ যোগ্যতাসম্পন্ন ওয়েটার নিয়োগ করা হয়। সংবর্ধনার পরে একটি কনসার্ট আয়োজনের সমস্যা, যদি সংবর্ধনাকে একটি বিশেষ গাম্ভীর্য দেওয়ার প্রয়োজন হয়, তাও দ্রুত এবং কার্যকরভাবে সমাধান করা হয়। রাশিয়ান ফেডারেশনের পররাষ্ট্র মন্ত্রী এবং তার ডেপুটিরা সরকারী অনুষ্ঠানের সময় (প্রাতঃরাশ, মধ্যাহ্নভোজ, বিদেশী অতিথিদের সাথে আলোচনা) রাশিয়ান ফেডারেশনের পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের প্রাসাদটি সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করেন (পরিশিষ্ট নং 12 দেখুন)।

বিদেশে প্রতিনিধি অফিসগুলি প্রায়ই অভ্যর্থনার স্থান এবং অতিথির সংখ্যা, অভ্যর্থনার দিন এবং সময়ের মতো সমস্যাগুলি সমাধান করতে অসুবিধার সম্মুখীন হয়৷ রাষ্ট্রদূত স্বভাবতই তার বাসভবনে বা দূতাবাস ভবনে সংবর্ধনা অনুষ্ঠান করতে পছন্দ করেন। রাষ্ট্রদূতের বাসভবন এবং দূতাবাসের আইনগত অবস্থা বিবেচনা করে, এই ক্ষেত্রে রাষ্ট্রদূতের কাছে আসা অতিথিরা রাষ্ট্রদূত দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা রাজ্যের ভূখণ্ডে নিজেদের খুঁজে পান। যদি দূতাবাসের বাইরে অভ্যর্থনা অনুষ্ঠিত হয়, তবে ভাল খাবার এবং উচ্চ পরিষেবা সংস্কৃতি সহ একটি রেস্তোঁরা নির্বাচন করা হয়। এই ক্ষেত্রে, রাষ্ট্রদূতের দেশ এবং আয়োজক দেশের জাতীয় পতাকা, পাশাপাশি উভয় রাষ্ট্রের প্রধানদের প্রতিকৃতি, প্রায়শই দূতাবাসের ভাড়া করা প্রাঙ্গনে টাঙানো হয়। অভ্যর্থনার ধরন নির্বাচন করার সময়, আয়োজক দেশের ঐতিহ্য এবং রীতিনীতিগুলি বিবেচনায় নেওয়া হয়। সুতরাং, রাশিয়ায়, রাষ্ট্রপ্রধান, সরকার বা পররাষ্ট্র মন্ত্রীর নেতৃত্বে একটি বিদেশী প্রতিনিধিদল গ্রহণ করার সময়, আমাদের পক্ষ থেকে সকালের নাস্তা এবং দুপুরের খাবারের আয়োজন করা হয়।

অতিথি পক্ষ থেকে একটি পারস্পরিক ইভেন্ট প্রদান করা হয় না.

অভ্যর্থনা সংগঠিত করার সময় মস্কোর কূটনৈতিক কর্পসের অনুশীলনটি বৈচিত্র্যময়। তাদের দেশের জাতীয় ছুটির দিনগুলিতে, কূটনৈতিক মিশনের প্রধানরা "ককটেল", "এ লা বুফে", "গ্লাস অফ শ্যাম্পেন", "গ্লাস অফ ওয়াইন" এর মতো অভ্যর্থনার আয়োজন করে। দৈনিক কূটনৈতিক কার্যকলাপের অংশ হিসাবে, মস্কোর দূতাবাসকে প্রায়ই আমন্ত্রণ জানানো হয়। প্রাতঃরাশ, মধ্যাহ্নভোজ, চলচ্চিত্র প্রদর্শন, ইত্যাদি

একই ধরণের অভ্যর্থনা বিদেশী দেশগুলিতে রাশিয়ান দূতাবাসগুলি দ্বারা সংগঠিত হয়।

ভর্তির তারিখ নির্ধারণ করার সময়, একজনকে নিম্নলিখিতগুলি থেকে এগিয়ে যেতে হবে: যে অভ্যর্থনাগুলি ছুটির দিন এবং অ-কাজের দিনগুলিতে এবং মুসলিম দেশগুলিতে - রমজানের ধর্মীয় ছুটিতে সংগঠিত হয় না। জাতীয় শোকের দিনে সংবর্ধনা অনুষ্ঠিত হবে না এবং পূর্বে নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করা হবে।

আমন্ত্রিতদের একটি তালিকা সংকলন প্রস্তুতিমূলক কাজের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলির মধ্যে একটি। সফরসঙ্গী ব্যক্তি এবং প্রতিনিধি দলের সদস্য ছাড়াও, অতিথি দেশের রাষ্ট্রদূত এবং দূতাবাসের জ্যেষ্ঠ কূটনৈতিক স্টাফদেরকে সরকারী সফরে একজন বিশিষ্ট অতিথি বা বিদেশী প্রতিনিধি দলের সম্মানে সংবর্ধনায় আমন্ত্রণ জানানো হয়।

রাশিয়ার পক্ষ থেকে, সংবর্ধনা অনুষ্ঠানে রাষ্ট্রীয় নেতা, মন্ত্রী এবং অন্যান্য কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন যারা আলোচনায় অংশ নিয়েছিলেন বা অর্থনৈতিক, বৈজ্ঞানিক, প্রযুক্তিগত, সাংস্কৃতিক এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে অতিথি দেশের সাথে সহযোগিতায় নিযুক্ত রয়েছেন। যদি অতিথি তার স্ত্রীর সাথে আসেন, তবে কর্মকর্তাদের পত্নীরা রাশিয়ান পক্ষের অভ্যর্থনায় অংশ নেন। সংবর্ধনায় আমন্ত্রিত ব্যক্তিদের মোট সংখ্যা নির্ধারণ করা হয়। এক বা অন্য আমন্ত্রিত ব্যক্তির সাথে যোগাযোগের জন্য ব্যবসায়ের প্রয়োজনীয়তা বিবেচনায় নেওয়া হয়। যে প্রাঙ্গনে অভ্যর্থনা অনুষ্ঠিত হবে তার আকার অবশ্যই অতিথির সংখ্যা এবং পরিষেবার ক্ষমতার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হবে। রিসেপশনের সময় ভিড় এড়িয়ে চলতে হবে।

রাশিয়ান ফেডারেশনের দূতাবাস আয়োজিত সংবর্ধনায় দেশের নেতৃবৃন্দ, বিভাগ এবং সরকারী সংস্থার কর্মকর্তারা, সাংস্কৃতিক ও বৈজ্ঞানিক চেনাশোনাগুলির প্রতিনিধিদের আমন্ত্রণ জানানো হয়েছে। যদি সংবর্ধনাটি দ্বিপাক্ষিক সম্পর্কের একটি বার্ষিকীতে উত্সর্গীকৃত হয়, তবে কূটনৈতিক কর্পসকে আমন্ত্রণ জানানো হয় না। বিদেশী কূটনীতিকরা বিভিন্ন দেশের জাতীয় ছুটির দিনগুলিতে নিবেদিত সংবর্ধনা এবং সেইসাথে তাদের দৈনন্দিন কার্যক্রম চলাকালীন দূতাবাসগুলির প্রতিনিধিত্বমূলক অনুষ্ঠানে যোগদান করেন। কিছু দেশে বিরোধী দলের প্রতিনিধিদের আমন্ত্রণ জানানোর সময় দূতাবাসের মাঝে মাঝে বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত।

এমনকি তালিকাটি খুব যত্ন সহকারে অধ্যয়ন করেও, এটি এড়ানো যায় না যে আমন্ত্রিতদের মধ্যে কেউ কেউ বিভিন্ন কারণে সংবর্ধনায় উপস্থিত হতে পারবেন না। ভর্তি খরচ অনুমান করার সময় এই তথাকথিত "অ্যাট্রিশন রেট" বিবেচনা করা হয়।

আধুনিক আন্তর্জাতিক প্রটোকল অনুশীলন দেশগুলির কূটনৈতিক অভ্যর্থনাগুলিকে বিনয়ী করার, অত্যধিক আড়ম্বর এড়াতে, অ্যালকোহলযুক্ত পানীয় পরিবেশনকে সীমাবদ্ধ বা বাদ দিতে এবং অত্যধিক ব্যয়বহুল খাবার প্রত্যাখ্যান করার ইচ্ছার সাক্ষ্য দেয়।

একটি কূটনৈতিক অভ্যর্থনা মেনু একটি জাতীয় গন্ধ থাকা উচিত. তবে অতিথিদের রুচি, তাদের জাতীয় ও ধর্মীয় ঐতিহ্য বিবেচনায় নেওয়া হয়। যারা শুধুমাত্র নিরামিষ খাবার খান বা শুকরের মাংস খান না তাদের কথা আগে থেকেই ভাবা উচিত। দেশে শিকারের নিষেধাজ্ঞার সময় অভ্যর্থনায় খেলা পরিবেশন করা হয় না।

দূতাবাসে একটি সংবর্ধনা অনুষ্ঠানে রাষ্ট্রদূতের স্ত্রীকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে জাতীয় খাবার মেনুতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। এটি পাই বা প্যানকেক, মাংস বা মাছ একটি নির্দিষ্ট দেশের জন্য একটি বিশেষ উপায়ে তৈরি করা হবে, বা ফল থেকে তৈরি একটি মিষ্টান্ন যার জন্য দেশটি বিখ্যাত তা স্বাদের বিষয় এবং স্থানীয় পরিস্থিতি বিবেচনা করে।

প্রাতঃরাশের প্রতি একটি আন্তর্জাতিক প্রবণতা রয়েছে; দুপুরের খাবার "a la buffets" বিনয়ী। "লুকুলাস ফিস্ট" চলে গেছে, যখন "মদ নদীর মতো বয়ে গেল, প্রতিবেশী প্রতিবেশীকে জল দিল।"

তবে একই সময়ে, সংবর্ধনার আয়োজকরা তাদের একটি জাতীয় স্বাদ দেওয়ার চেষ্টা করেন। এটি চীনে বিশেষভাবে লক্ষণীয়; জাপান, দক্ষিণ ও দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার দেশ।

যে কেউ অন্তত একবার চীন সফর করেছেন, উদাহরণস্বরূপ, "চীনা খাবার" চিরকাল মনে রাখবেন: "সোয়ালোস নেস্ট স্যুপ", "হাঙরের পাখনা", "ভাজা বাঁশ" ইত্যাদি। 50-এর দশকে, লেখক ওয়ান্ডা ভাসিলেভস্কায়া চীনে গিয়েছিলেন: তিনি হাস্যরসের সাথে উল্লেখ করেছিলেন: "চীনে তারা সবকিছু খায়: বিমান ছাড়া যা কিছু উড়ে যায়, ট্যাঙ্ক ছাড়া যা কিছু হামাগুড়ি দেয়, ডুবোজাহাজ ছাড়া যা কিছু ভেসে যায়।" এবং কেউ কেবল সেই লোকদের সম্মান করতে পারে যারা এত যত্ন সহকারে প্রাচীন ঐতিহ্য সংরক্ষণ করতে পেরেছিল এবং এমনকি যদি তারা সেগুলিকে "আধুনিক" করে তবে এটি জাতীয় বৈশিষ্ট্যের ক্ষতি হবে না।

এবং এইভাবে মহামহিম দ্বিতীয় এলিজাবেথের সাথে আচরণ করা হয়েছিল; গ্রেট ব্রিটেন এবং উত্তর আয়ারল্যান্ডের ইউনাইটেড কিংডমের রানী এবং হিজ রয়্যাল হাইনেস প্রিন্স ফিলিপ, এডিনবার্গের ডিউক, ক্রেমলিনে, চেম্বার অফ ফেসেটসে, রাশিয়ান ফেডারেশনের রাষ্ট্রপতি কর্তৃক বিশিষ্ট অতিথিদের সম্মানে দেওয়া একটি নৈশভোজে বি.এন. ইয়েলতসিন এবং তার স্ত্রী 18 অক্টোবর, 1994

সমস্ত খাবার অবশ্যই সুস্বাদু এবং সুন্দরভাবে পরিবেশন করা উচিত। অভ্যর্থনাগুলিতে এটি ভাল মানের টেবিলওয়্যার ব্যবহার করার প্রথাগত: ক্রিস্টাল, চীনামাটির বাসন, রূপা। টেবিলে এবং লিভিং রুমে তাজা ফুল কক্ষগুলিকে একটি উত্সব এবং আরামদায়ক অনুভূতি দেয়। অতিথিদের পতাকার রঙের সাথে মেলাতে কখনও কখনও ফুল বেছে নেওয়া হয়।

বিশেষ করে গৌরবময় অনুষ্ঠানে, রাষ্ট্রপ্রধানের সম্মানে একটি সংবর্ধনা অনুষ্ঠানে, অতিথি দেশ এবং আয়োজক দেশের সঙ্গীত তার হলে প্রবেশের সময় পরিবেশিত হয়। এই ধরনের অভ্যর্থনার সময়, কখনও কখনও কনসার্টের আয়োজন করা হয় এবং আয়োজক দেশ এবং অতিথি দেশের জাতীয় সঙ্গীত পরিবেশন করা হয়। সংবর্ধনা শেষে, প্রধান অতিথি, আয়োজক সহ, সংবর্ধনা ত্যাগ করেন। এই সময়ে অর্কেস্ট্রা একটি জাঁকজমকপূর্ণ পদযাত্রা করে।

যে ভবনে সংবর্ধনা অনুষ্ঠিত হচ্ছে তার সামনে, প্রধান অতিথির আগমন ও বিদায়ের সময় সামরিক সম্মান প্রদানের জন্য কখনও কখনও গার্ড অব অনার সারিবদ্ধ করা হয়।

অতিথিদের বিশেষ লিখিত আমন্ত্রণ দ্বারা অভ্যর্থনায় আমন্ত্রণ জানানো হয়। আমন্ত্রণপত্রগুলি একটি টাইপোগ্রাফিক পদ্ধতিতে মুদ্রিত হয় এবং আমন্ত্রিত ব্যক্তির নাম, তার অবস্থান এবং অভ্যর্থনার ধরন, দিন, ঘন্টা এবং অবস্থান হাত দ্বারা নির্দেশিত হয়। এই সমস্ত তথ্য টাইপ করা যেতে পারে, কিন্তু অতীতে এটি কম ভদ্র বলে বিবেচিত হত।

যদি দেশে কোনো বিশিষ্ট অতিথির অবস্থান, বার্ষিকী বা জাতীয় ছুটির দিনে একটি সংবর্ধনা অনুষ্ঠানের আয়োজন করা হয়, তবে আমন্ত্রণপত্রগুলি মুদ্রণের দ্বারা উত্পাদিত বিশেষ ফর্মগুলির প্রকৃতি রয়েছে।

অভ্যর্থনা সংগঠিত করার সময় যেখানে আসন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, আপনাকে আগেই খুঁজে বের করতে হবে যে অতিথি আমন্ত্রণ গ্রহণ করতে পারবেন কিনা। এই ক্ষেত্রে, আমন্ত্রণ ফর্মের নীচের ডানদিকে কোণায় RSVP (repondez, s"il vous plait - অনুগ্রহ করে উত্তর দিন) অক্ষরগুলি স্থাপন করা হয়েছে৷ রাষ্ট্রদূত মৌখিকভাবে প্রধান বিশিষ্ট অতিথিকে অভ্যর্থনায় আমন্ত্রণ জানানোর বিষয়ে তাদের সাথে আগাম সম্মত হন - রাষ্ট্রপতি, প্রধানমন্ত্রী, পররাষ্ট্রমন্ত্রী এবং শুধুমাত্র তাদের সম্মতি পাওয়ার পরে একটি আমন্ত্রণ পাঠান। এই ক্ষেত্রে, RSVP অক্ষরগুলি ক্রস করা হয় এবং পরিবর্তে "p.m" লেখা হয়। (স্মৃতি ঢালা - স্মৃতির জন্য)।

আমন্ত্রণগুলি সাধারণত রিসেপশনের এক থেকে দুই সপ্তাহ আগে পাঠানো হয়। এটি আমাদের আশা করতে দেয় যে অতিথিরা তাদের সময় পরিকল্পনা করতে সক্ষম হবেন যাতে অভ্যর্থনায় পৌঁছাতে সক্ষম হয়। আমন্ত্রণ পাঠাতে, কুরিয়ার বা কুরিয়ার ব্যবহার করা হয়; কম প্রায়ই, আমন্ত্রণগুলি ডাক দ্বারা পাঠানো হয়।

একটি আমন্ত্রণ পেয়ে, আপনি এটি মনোযোগ সহকারে পড়া উচিত. এটি আপনাকে ভুল এবং বিশ্রী পরিস্থিতি থেকে রক্ষা করবে যেখানে একজন ব্যক্তি নিজেকে খুঁজে পেতে পারে যে সে যে আমন্ত্রণটি পেয়েছে তা বুঝতে পারে না। আমন্ত্রণটি কোন ভাষায় লেখা হোক না কেন, আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি সম্পর্কে সম্পূর্ণরূপে পরিষ্কার হওয়া উচিত: কে, কোন অনুষ্ঠানের জন্য, কোথায়, কখন, ড্রেস কোড, আমন্ত্রণের প্রতিক্রিয়া প্রয়োজন কিনা। এই ধরনের বিশ্লেষণের ফলে স্পষ্ট করা তথ্য আপনাকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।

একটি আমন্ত্রণ যাতে RSVP অক্ষর থাকে এবং ক্রস আউট করা হয় না, বিলম্ব না করে উত্তর দিতে হবে। প্রতিক্রিয়া একটি বিলম্ব, এবং বিশেষ করে এর অনুপস্থিতি, অযৌক্তিকতার প্রমাণ। এর চেয়ে ভদ্রভাবে অগ্রিম প্রত্যাখ্যান করা ভাল। উত্তর দিতে বিলম্ব করুন। একটি "প্রতিক্রিয়া করার অনুরোধ" সহ একটি আমন্ত্রণের লিখিত প্রতিক্রিয়া দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়, তার প্রকৃতি নির্বিশেষে - ইতিবাচক বা নেতিবাচক।

প্রতিক্রিয়াটি তাদের পক্ষ থেকে আঁকা হয়েছে যারা তৃতীয় ব্যক্তির স্বাক্ষর ছাড়াই আমন্ত্রণ পেয়েছেন। ফোনে উত্তর দিলে ভুল হবে না।

কিছু দেশে, এমন একটি পদ্ধতি রয়েছে যা অনুসারে রাষ্ট্রপ্রধান কর্তৃক আয়োজিত একটি অভ্যর্থনার আমন্ত্রণে একটি লিখিত প্রতিক্রিয়া (ইতিবাচক বা নেতিবাচক) প্রেরণ করা বাধ্যতামূলক।

যেমন একটি উত্তর একটি উদাহরণ:

"রাশিয়ান ফেডারেশনের অ্যাম্বাসেডর এক্সট্রাঅর্ডিনারি এবং প্লেনিপোটেনশিয়ারি এবং M.I. পেট্রোভা 10 মার্চ মঙ্গলবার সন্ধ্যা আটটায় মিঃ প্রেসিডেন্ট এবং মিসেস কে-এর কাছ থেকে মধ্যাহ্নভোজের (বা প্রাতঃরাশ) একটি সদয় আমন্ত্রণের প্রাপ্তি নিশ্চিত করার সম্মান পেয়েছেন, যেটি তারা সানন্দে গ্রহণ করেছেন।”

নমুনা নেতিবাচক উত্তর:

"রাশিয়ান ফেডারেশনের অসাধারণ এবং পূর্ণ ক্ষমতাসম্পন্ন রাষ্ট্রদূত এবং M.I. পেট্রোভ, আগামী দিনে ছুটিতে চলে যাওয়ার কারণে, দুর্ভাগ্যবশত, এই বছরের 21শে জুন শুক্রবার সকালের নাস্তার জন্য ফিনল্যান্ডের অ্যাম্বাসেডর এক্সট্রাঅর্ডিনারি এবং প্লেনিপোটেনশিয়ারি এবং তার স্ত্রীর সদয় আমন্ত্রণ গ্রহণ করতে পারবেন না।"

§ 17. প্রতিটি অতিথির নিজস্ব জায়গা আছে

বসার নীতি। কিছু বৈশিষ্ট্য

প্রাতঃরাশ, দুপুরের খাবার, রাতের খাবারের মতো অভ্যর্থনাগুলিতে, অতিথিরা একটি কঠোরভাবে সংজ্ঞায়িত ক্রমে টেবিলে বসে থাকে। টেবিলে আসন কম এবং সম্মানজনক মধ্যে বিভক্ত করা হয়. সবচেয়ে সম্মানজনক স্থানটি হোস্টেসের ডানদিকে (মহিলাদের অংশগ্রহণে একটি সংবর্ধনাস্থলে) এবং মালিকের ডানদিকে (পুরুষদের অভ্যর্থনায়)। এরপরে হোস্টেসের বাম দিকে, মালিকের বামে আসনগুলি আসে। আপনি হোস্টেস এবং মালিক থেকে দূরে সরে যাওয়ার সাথে সাথে জায়গাগুলি কম সম্মানজনক হয়ে ওঠে। একটি রিসেপশনে যেখানে শুধুমাত্র পুরুষরা উপস্থিত থাকে, প্রধান অতিথিকে হোস্টের বিপরীতে টেবিলে একটি আসন দেওয়া হতে পারে। বসার প্রধান নিয়ম: সবচেয়ে সম্মানিত অতিথিরা সবচেয়ে সম্মানিত স্থানে বসেন। এই নিয়ম থেকে বিচ্যুতিকে অতিথির মর্যাদা এবং তিনি যে রাষ্ট্রের প্রতিনিধিত্ব করেন তার প্রতিপত্তির ইচ্ছাকৃত ক্ষতি হিসাবে গণ্য করা যেতে পারে।

আমন্ত্রিতদের তালিকা কম্পাইল করার সময়, টেবিলে আনুমানিক বসার ব্যবস্থাও বিবেচনায় নেওয়া হলে বসার ক্ষেত্রে অসুবিধা হয় না। তদুপরি, নির্দেশিত মৌলিক নিয়মের পাশাপাশি, এটি বিবেচনায় নেওয়া উচিত যে মহিলাদের অংশগ্রহণের সাথে অভ্যর্থনাগুলিতে, একজন মহিলাকে একজন মহিলার পাশে বসা এড়াতে হবে, একজন পুরুষ এবং একজন মহিলার মধ্যে বিকল্প হওয়া ভাল; স্বামী/স্ত্রী একে অপরের পাশে বসে নেই; একজন মহিলার জন্য টেবিলের শেষে বসা অশোভন। আপনার টেবিলে থাকা অতিথিদের দোভাষী ছাড়া যোগাযোগ করার অনুমতি দেওয়ার কথাও বিবেচনা করা উচিত। অন্যথায়, আপনাকে অনুবাদকদের আমন্ত্রণ জানাতে হবে বা আপনার দূতাবাসের জুনিয়র কূটনৈতিক কর্মীদের তাদের কার্যভার অর্পণ করতে হবে।

এটা সম্ভব যে এই ধরনের একটি প্রাথমিক বসার ব্যবস্থা আঁকলে আমন্ত্রিতদের মূল তালিকায় পরিবর্তন আনতে বাধ্য হবে।

কূটনীতিকদের মধ্যে জ্যেষ্ঠতা নির্ধারণ করা কঠিন নয়। এর জন্য রেফারেন্স পয়েন্ট হল কূটনৈতিক পদমর্যাদা। একই পদমর্যাদার কূটনীতিকদের মধ্যে জ্যেষ্ঠতা দেশে অতিবাহিত সময়ের দ্বারা নির্ধারিত হয়। রাজনৈতিক এবং জনসাধারণের ব্যক্তিত্ব, ব্যবসায়িক চেনাশোনাগুলির প্রতিনিধি এবং প্রেসের মধ্যে জ্যেষ্ঠতা নির্ধারণ করা আরও কঠিন। আয়োজক দেশের প্রটোকল বিভাগ যে কোনো সন্দেহ দূর করতে সাহায্য করতে পারে। এটি বসার ব্যবস্থায় ত্রুটি রোধ করবে।

এটাও মনে রাখতে হবে যে স্বামী/স্ত্রীর জ্যেষ্ঠতা দেওয়া হয়। এই নিয়মটি একটি অভ্যর্থনা যেখানে মহিলারা উপস্থিত থাকে, বা সর্ব-মহিলা অভ্যর্থনায় সঠিক আসন নিশ্চিত করতে সহায়তা করে৷

মিশ্র অভ্যর্থনায়, অভ্যর্থনার আয়োজকের যদি স্ত্রী না থাকে, তবে তিনি সিনিয়র অতিথি বা তার দূতাবাসের সিনিয়র কূটনীতিকের স্ত্রীকে নিজের বিপরীতে টেবিলে একটি আসন দিতে পারেন। প্রোটোকল অনুশীলনে, দোভাষীরা প্রায়শই একটি টেবিলে বসেন।

আমন্ত্রিতদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া প্রাপ্ত হওয়ার সাথে সাথে বসার ব্যবস্থা আপডেট করা হবে।

অভ্যর্থনার দিন বা আগের দিন, প্রাতঃরাশ, মধ্যাহ্নভোজ, রাতের খাবারের জন্য অংশগ্রহণকারীদের একটি সাধারণ তালিকা তৈরি করা হয় - বিদেশী অতিথি এবং দূতাবাস থেকে প্রটোকল জ্যেষ্ঠতার ক্রমে।

কূটনৈতিক প্রোটোকল টেবিলে আসন নির্ধারণের জন্য একটি কৌশল তৈরি করেছে। প্লেসমেন্ট এবং কভার কার্ড মুদ্রিত হয় - সমস্ত অভ্যর্থনা অংশগ্রহণকারীদের হাতে লেখা বা টাইপ করা নাম সহ পুরু কাগজের তৈরি ছোট সাদা আয়তক্ষেত্র।

হলের মধ্যে যেখানে অতিথিরা ভিড় জমায়। পানীয় পরিবেশন করা হয় (বা হলে প্রবেশ করার আগে), একটি বসার পরিকল্পনা একটি ছোট টেবিলে প্রদর্শিত হয়।

পরিকল্পনা অনুযায়ী কঠোরভাবে, টেবিলের প্রতিটি স্থান একটি গোপন কার্ড দ্বারা নির্দেশিত হয়। অভ্যর্থনায় আমন্ত্রিত ব্যক্তিরা বসার পরিকল্পনার সাথে পরিচিত হন, তাদের জায়গা খুঁজে পান এবং ডান এবং বামে তাদের প্রতিবেশীদের নাম পরীক্ষা করে দেখুন। যদি পরিস্থিতি এবং সময় অনুমতি দেয় তবে প্রথমে পরিচিত হন, যেহেতু টেবিলে এটি করা কম সুবিধাজনক।

বিপুল সংখ্যক অতিথির সাথে অভ্যর্থনাগুলিতে, টেবিলে স্থান নির্দেশ করে বিশেষ কার্ড ব্যবহার করা হয়।

আজ একটি কূটনৈতিক অভ্যর্থনা অনুষ্ঠানে বসার ব্যবস্থা, যদিও এটি অতীতের মতো হিংসাত্মক অসন্তোষ সৃষ্টি করে না, তবুও অনেক মনোযোগের প্রয়োজন, কারণ এটি ব্যক্তিগত যোগাযোগে জটিলতা সৃষ্টি করতে পারে। কখনও কখনও আপনাকে এমনকি পৃথক অতিথিদের সামাজিকতা, তাদের সামঞ্জস্য এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত গুণাবলীর মতো "ছোট জিনিসগুলি" বিবেচনা করতে হবে। সঠিক আসন একটি সফল অভ্যর্থনা উপাদান এক.

বসার পরিকল্পনার সাথে নিজেকে পরিচিত করে, অতিথি দ্রুত টেবিলে তার জায়গা খুঁজে পায়, একটি কভার কার্ড দ্বারা নির্দেশিত। হলের মধ্যে প্রবেশ করার পর, আমন্ত্রিতরা দাঁড়িয়ে থাকে এবং অপেক্ষা করে যতক্ষণ না হোস্টেস তার জায়গায় আসে এবং সবাইকে বসতে আমন্ত্রণ জানায়। পুরুষরা তাদের চেয়ার একটু পিছনে সরিয়ে মহিলাদের সাহায্য করে। ওয়েটাররা প্রধান অতিথি এবং অতিথিদের খাবার পরিবেশন শুরু করে। সবশেষে, তারা হোস্টেস এবং মালিকের সাথে যোগাযোগ করে। শিষ্টাচার পরামর্শ দেয় যে অতিথিরা খাওয়া শুরু করবেন না যতক্ষণ না ওয়েটার হোস্টেসকে থালাটি অফার করে এবং সে একটি "সংকেত" দেয়: আপনি শুরু করতে পারেন।

বিভিন্ন টেবিলে বসার চার্টে দেখানো বসার চার্ট রাশিয়ান এবং আন্তর্জাতিক উভয় অনুশীলনে ব্যবহৃত হয়।

বিশেষত, রাশিয়ায়, রাষ্ট্রপ্রধানের (সরকার) সরকারী সফরের সময়, গ্র্যান্ড ক্রেমলিন প্রাসাদের ফেসেটেড চেম্বারে প্রাতঃরাশ (লাঞ্চ) অনুষ্ঠিত হয়। অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যার উপর নির্ভর করে, এক বা অন্য ধরণের টেবিল নির্বাচন করা হয়।

ফেব্রুয়ারী 1997 সালে, মস্কোর কূটনৈতিক কর্পগুলিকে রাশিয়ান ফেডারেশনের রাষ্ট্রীয় প্রটোকল অনুশীলনের প্রধান বিধানগুলিতে সংযোজন প্রবর্তনের বিষয়ে অবহিত করা হয়েছিল। "রাষ্ট্রীয় পরিদর্শন" ধারণাটি বিদেশী রাষ্ট্রের প্রধানদের দ্বারা রাশিয়া সফরের সর্বোচ্চ বিভাগ হিসাবে প্রবর্তিত হয়েছিল।

এই ক্ষেত্রে, ক্রেমলিনের সেন্ট জর্জ হলে সংবর্ধনা অনুষ্ঠিত হয়। একটি টেবিল বসার চার্ট তৈরি করা হয়েছে (সংযুক্ত)।

পররাষ্ট্রমন্ত্রীর সম্মানে নৈশভোজ

মধ্যাহ্নভোজে অংশগ্রহণকারীরা হলেন:

সবচেয়ে সাধারণ বসার পরিকল্পনা হল:

1. শুধুমাত্র পুরুষরা উপস্থিত, হোস্ট প্রধান অতিথিকে তার বিপরীত টেবিলে একটি আসন অফার করে:

2. মহিলাদের সাথে অভ্যর্থনা, হোস্ট এবং হোস্টেস টেবিলের শেষে স্থান নেয়:

বসার এই ফর্মটি প্রায়শই এমন ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হয় যেখানে রাষ্ট্রদূত এবং চার্জস ডি'অ্যাফেয়ার্স তাদের স্ত্রীদের সাথে রিসেপশনে উপস্থিত থাকে। এটি অতিথিদের বসতে অনেক সহজ করে তোলে।

3. মহিলাদের সাথে অভ্যর্থনা, U-আকৃতির টেবিল, হোস্ট এবং হোস্টেস একে অপরের বিপরীতে বসা:

4. একটি U-আকৃতির টেবিলে, হোস্টেস এবং মালিক পাশাপাশি বসে।

কূটনৈতিক অনুশীলনে, একটি গোল টেবিল প্রায়ই ব্যবহৃত হয়। এই জাতীয় টেবিলে বসার নীতিগুলি আয়তক্ষেত্রাকারের মতোই। একটি গোল টেবিল সুবিধাজনক যখন অভ্যর্থনা অংশগ্রহণকারীদের অবস্থান কমবেশি একই হয়।

§ 18. "...রেঙ্ক অনুযায়ী অতিথিদের জন্য খাবার আনা হয়েছিল"

হ্যাঙ্গার দিয়ে শুধু থিয়েটার শুরু হয় না। বক্তৃতা বিনিময়। আপনি যদি সঠিক হন... কূটনৈতিক অভ্যর্থনা অনুষ্ঠানে পোশাক সম্পর্কে

অভ্যর্থনা সফল হবে যদি এর বাস্তবায়নের পরিকল্পনাটি আগে থেকেই চিন্তা করা হয়। তারা বলে যে "থিয়েটার একটি কোট র্যাক দিয়ে শুরু হয়।" কূটনৈতিক সংবর্ধনা সম্পর্কেও একই কথা বলা যেতে পারে। তবে, হ্যাঙ্গার সম্পর্কে ভুলে যাওয়া উচিত নয়, রাষ্ট্রদূতের উচিত, যদি অনেক অতিথি প্রত্যাশিত হয়, তবে প্রথমেই উদ্বিগ্ন হওয়া উচিত মিলিশিয়া (পুলিশ) কে আয়োজক দেশের কূটনৈতিক প্রোটোকলের মাধ্যমে বিপুল সংখ্যক গাড়ির আগমন সম্পর্কে অবহিত করা এবং এর প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে। তাদের পার্কিং নিশ্চিত করুন।

অভ্যর্থনা বিন্যাস বা পরিকল্পনা এমন একটি জায়গা অন্তর্ভুক্ত করা উচিত যেখানে হোস্টেস এবং হোস্ট অতিথিদের অভ্যর্থনা জানাবে। হলগুলিতে অতিথিদের এসকর্ট করার জন্য একজন কর্মচারীকে নিয়োগ করতে হবে। অন্যান্য কূটনীতিক এবং তাদের স্ত্রীদের অবশ্যই তাদের সাথে মোকাবিলা করতে হবে।

একটি জাতীয় ছুটির দিন বা অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তারিখে একটি সংবর্ধনা অনুষ্ঠানে, রাষ্ট্রদূত সম্মানিত অতিথির আগমনের জন্য অপেক্ষা করেন, তার সাথে দেখা করেন এবং তাকে টেবিলের প্রধান হলের দিকে নিয়ে যান। এটি অন্য সকলের কাছে একটি সংকেত হিসাবে কাজ করে যে অভ্যর্থনার আনুষ্ঠানিক, আনুষ্ঠানিক অংশ শুরু হয়েছে।

যদি কোনো বিশেষ অনুষ্ঠানের জন্য একটি সংবর্ধনা অনুষ্ঠিত হয় এবং রাষ্ট্রদূত একটি টোস্ট করবেন বলে আশা করা হয়, তাহলে দূতাবাস আয়োজক দেশের পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়কে আগাম অবহিত করবে যদি এটি একটি প্রত্যাবর্তন বক্তৃতা আশা করে। কোনো দেশের সরকার যখন কোনো বিশিষ্ট বিদেশি অতিথির সম্মানে সংবর্ধনার আয়োজন করে, সেটা ভিন্ন কথা। এই ধরণের অভ্যর্থনায় (প্রাত:রাশ, মধ্যাহ্নভোজ, বুফে অভ্যর্থনা), দেশে অতিথিদের থাকার কর্মসূচি বক্তৃতা বিনিময়ের ব্যবস্থা করে। বিশিষ্ট অতিথির বক্তৃতার পাঠ্যটি আগে থেকেই স্বাগতিক দেশের ভাষায় অনুবাদ করা হয় এবং প্রতিক্রিয়া বক্তৃতা অতিথির দেশের ভাষায় অনুবাদ করা হয়। এই ক্ষেত্রে, মৌখিক অনুবাদের প্রয়োজন নেই।

প্রাতঃরাশ, দুপুরের খাবার এবং রাতের খাবারের মতো অভ্যর্থনাগুলিতেও টোস্ট সরবরাহ করা হয়। এটি সাধারণত অভ্যর্থনা শেষে করা হয় যখন শ্যাম্পেন পরিবেশন করা হয়।

টোস্টের টেক্সট আগে থেকেই তৈরি করে নিয়ে পড়তে পারেন। প্রায়শই হোস্ট লিখিত পাঠ্য ছাড়াই একটি টোস্ট তৈরি করে, তবে এর অর্থ এই নয় যে পাঠ্যটি আগে থেকে প্রস্তুত ছিল না। রাশিয়ান কূটনৈতিক প্রোটোকল একটি অভ্যর্থনা (প্রাত:রাশ, মধ্যাহ্নভোজ, রাতের খাবার) শুরুতে একটি টোস্ট তৈরি করার অনুমতি দেয়।

কূটনৈতিক অভ্যর্থনাগুলি তাদের অংশগ্রহণকারীদের বিভিন্ন বিষয়ে কথোপকথন পরিচালনা করার একটি ভাল সুযোগ দেয় এবং অভ্যর্থনাগুলিতে আসন ছাড়াই ("ককটেল", "এ লা বুফে" ইত্যাদি) কথোপকথনের একটি বড় বৃত্তের সাথে কথোপকথন সম্ভব।

প্রাতঃরাশে (দুপুরের খাবার, রাতের খাবার), হোস্টেস এবং হোস্ট, প্রধান অতিথি এবং তার স্ত্রীর প্রতি প্রধান মনোযোগ দিয়ে, তবুও কথোপকথনে সমস্ত অতিথিকে জড়িত করার চেষ্টা করেন। অতএব, টেবিলে, একটি নিয়ম হিসাবে, তারা এমন ইভেন্টগুলি সম্পর্কে কথা বলে যা সমস্ত অতিথিদের জন্য আগ্রহী হতে পারে: সাহিত্য, শিল্প, সিনেমা, চিত্রকলা বা কিছু বিশেষ প্রেস রিপোর্ট যা সারা বিশ্বে আগ্রহ জাগিয়েছে। অতিথিরা বিতর্কিত বিষয় এবং সমস্যাগুলির বিষয়ে টেবিলে কথা বলা এড়াতে চেষ্টা করেন যা বিভিন্ন কারণে অতিথিদের কারও জন্য অপ্রীতিকর হতে পারে।

লিভিং রুমে কফি (চা) নিয়ে রাষ্ট্রদূতের সাথে ছোট অভ্যর্থনাগুলিতে, যেখানে তারা বলে, পুরুষ এবং মহিলারা পৃথক দল গঠন করে, গুরুত্বপূর্ণ রাজনৈতিক বিষয়ে মতামত বিনিময় বাদ দেওয়া হয় না। অভ্যর্থনা প্রায়শই আয়োজক তার সরকারের নির্দেশাবলী পালন করতে এবং আয়োজক দেশের সরকারী প্রতিনিধির কাছে তথ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য ব্যবহার করে। একজন অতিথি রাষ্ট্রদূতকে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে অবহিত করতে এবং তার মতামত জানতেও এই জাতীয় উপলক্ষ ব্যবহার করতে পারেন। অতএব, একটি অভ্যর্থনা প্রস্তুত করার সময়, কথোপকথনের পরিকল্পনা সম্পর্কে সাবধানে চিন্তা করা গুরুত্বপূর্ণ, কার সাথে এবং কি কথা বলতে হবে, কার সাথে এবং কি বলতে হবে।

একটি সু-প্রস্তুত এবং সুচিন্তিত অভ্যর্থনা অযোগ্য পরিষেবা দ্বারা ছাপিয়ে যেতে পারে। অভিজ্ঞ হেড ওয়েটার এবং ওয়েটাররা রিসেপশন সার্ভিসিং এর সাথে জড়িত। প্রম্পট না করে, তাদের অবশ্যই জানতে হবে কখন, কী এবং কীভাবে পরিবেশন করতে হবে, কী এবং কখন সরাতে হবে, কার সাথে খাবার পরিবেশন শুরু করতে হবে এবং কার সাথে শেষ করতে হবে, টোস্ট তৈরি করার সময় কীভাবে আচরণ করতে হবে। সংক্ষেপে, তাদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে অভ্যর্থনা শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত নির্দোষভাবে চলে।

একজন কূটনীতিকের আচরণের আদর্শ হিসাবে কূটনৈতিক শিষ্টাচারের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য রয়েছে। একজন কূটনীতিকের আচরণ তিনি যে দেশের প্রতিনিধিত্ব করেন তার বিচার করতে ব্যবহৃত হয়। অনুপযুক্ত আচরণের মাধ্যমে একজন কূটনীতিক তার রাষ্ট্রের মর্যাদা নষ্ট করতে পারে।

নিয়মটি একটি সত্যতা হয়ে উঠেছে যে একজন কূটনীতিক, "বিদেশে থাকাকালীন, তার রীতিনীতি এবং শিষ্টাচার চাপানোর চেষ্টা করবেন না, তবে অবশ্যই আয়োজক দেশের রীতিনীতিকে সম্মান করতে হবে। প্রথম নজরে অস্বাভাবিক বা অস্বাভাবিক বলে মনে হতে পারে এমন কিছুর তাড়াহুড়া রায় বা সমালোচনার চেয়ে বড় খারাপ আচরণ আর কিছু নেই।

এবং যদিও কূটনৈতিক শিষ্টাচার অনিবার্যভাবে সেই সমাজের সামাজিক এবং নৈতিক ভিত্তিগুলিকে প্রতিফলিত করে যার একজন প্রদত্ত কূটনীতিক একজন প্রতিনিধি, বিভিন্ন দেশের কূটনীতিকদের মধ্যে বহু বছরের যোগাযোগের ফলস্বরূপ, শিষ্টাচারে সাধারণ আচরণের সাধারণ নিয়মগুলি গড়ে উঠেছে।

একজন কূটনীতিকের প্রথম আদেশ হল যথার্থতা। কূটনীতিক অভ্যর্থনার জন্য সময়মতো পৌঁছে যাবেন এবং শালীনতার নিয়মে প্রয়োজনের তুলনায় আর রিসেপশনে থাকবেন। এটি শেষ হওয়ার কয়েক মিনিট আগে একটি অভ্যর্থনায় দেখানো অভদ্র বলে বিবেচিত হয়। রিসেপশনের শুরুতে পৌঁছানো এবং হোস্টেস এবং হোস্টের কাছে ক্ষমা চেয়ে তারপর চলে যাওয়া ভাল। কোনো অতিথি কারণ ঘোষণা না করে আসার 15-20 মিনিট পরে একটি অভ্যর্থনা ছেড়ে চলে যাওয়া একটি বন্ধুত্বহীন প্রদর্শন হিসাবে বিবেচিত হতে পারে।

বসার ব্যবস্থা (সকালের নাস্তা, দুপুরের খাবার, রাতের খাবার) সহ অভ্যর্থনার আমন্ত্রণ থাকলে দেরি হওয়ার প্রশ্নই উঠতে পারে না। এই ধরনের অভ্যর্থনার জন্য অতিথিরা 3-5 মিনিটের মধ্যে আসে এবং একটি সংক্ষিপ্ত বিরতির পরে, পারস্পরিক অভিবাদন এবং ভূমিকার জন্য ব্যবহৃত, টেবিলে আমন্ত্রিত হয়। তা সত্ত্বেও, পরিস্থিতি যদি অতিথিকে কিছুটা দেরি করতে বাধ্য করে এবং নৈশভোজের অভ্যর্থনা শুরু হওয়ার পরে তিনি উপস্থিত হন, তবে তাকে হোস্টেস এবং হোস্টের কাছে যেতে হবে, তার বিলম্বের কারণ ব্যাখ্যা করতে হবে, তাদের দেরী করার কারণ ব্যাখ্যা করতে হবে, তাদের অভিবাদন জানাতে হবে। উপস্থিত এবং তার জন্য নির্ধারিত স্থান গ্রহণ.

রিসেপশনে প্রথমে যারা পৌঁছান তারা হলেন জুনিয়র কর্মচারী, তারপর সিনিয়ররা; রাষ্ট্রদূত, যেমনটি ছিল, তার কর্মচারীদের আগমনে পিছনের দিকে নিয়ে আসে। অভ্যর্থনা ত্যাগ করা বিপরীত ক্রমে সঞ্চালিত হয়: প্রথমে বয়স্করা, তারপরে ছোটরা। অতিথিদের সবাই একবারে চলে যাওয়া উচিত নয়; ধীরে ধীরে ছড়িয়ে দেওয়া ভাল। অতিথিরা এমনভাবে ছড়িয়ে পড়ে যে আমন্ত্রণপত্রে নির্দেশিত অভ্যর্থনা শেষে, উপস্থিতদের মধ্যে শেষ ব্যক্তি হোস্ট এবং হোস্টেসকে বিদায় জানায়।

অ্যাপয়েন্টমেন্টে দেরীতে থাকার পরামর্শ দেওয়া হয় না, কারণ অ্যাপয়েন্টমেন্টে বিলম্ব করা হোস্টদের জন্য বোঝা হয়ে ওঠে। রিসেপশনে পৌঁছানো বা বের হওয়ার সময় উপস্থিত সবার সঙ্গে হাত মেলানো জরুরি নয়। আপনাকে মালিক এবং হোস্টেসের সাথে হাত দিয়ে শুভেচ্ছা জানাতে হবে (বা বিদায় বলুন) এবং বাকিরা কেবল নম করতে পারে।

সন্ধ্যায় অভ্যর্থনা (লাঞ্চ, ডিনার) অতিথির জন্য বিশেষ সম্মানের চিহ্ন হিসাবে, আমন্ত্রণপত্রে পোষাক কোড নির্দেশিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, নীচের ডানদিকে কোণায় এটি "ব্ল্যাক টাই" - "ব্ল্যাক টাই" লেখা হতে পারে, যার অর্থ একটি টাক্সেডো-টাইপ স্যুট, কম প্রায়ই "হোয়াইট টাই" - "হোয়াইট টাই", অর্থাৎ একটি টেলকোট। গরম জলবায়ু সহ দেশগুলিতে, বিশেষ অনুষ্ঠানে অতিথিরা জাতীয় শৈলীর উত্সব পোশাক পরে আসেন।

কিন্তু 1976 সালে ভারতীয় প্রধানমন্ত্রী ইন্দিরা গান্ধী কর্তৃক আয়োজিত সংবর্ধনার আমন্ত্রণে বলা হয়েছিল: "স্যুট পরে আসুন।" ব্যাখ্যা করে, ভারতীয় পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের প্রটোকল প্রতিনিধি উল্লেখ করেছেন যে ভারতীয় পক্ষ থেকে কিছু অতিথি সংবর্ধনা অনুষ্ঠানে ছোট হাতা দিয়ে খোলা শার্ট পরে উপস্থিত হতে পারে।

অতিথির চেহারা এবং শিষ্টাচার, প্রাতঃরাশ, দুপুরের খাবার, রাতের খাবারের পাশাপাশি অন্যান্য ধরণের অভ্যর্থনায় টেবিলে সঠিকভাবে আচরণ করার ক্ষমতা শিষ্টাচারের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ উপাদান যা অবহেলা করা উচিত নয়।

আরএফ-এ অনুষ্ঠিত কূটনৈতিক অভ্যর্থনাগুলিতে পোশাক সম্পর্কে

1. পুরুষদের জন্য

কস্টিউম। প্রাতঃরাশের জন্য, "চা", "ককটেল", পাশাপাশি 20.00 ঘন্টার আগে শুরু হওয়া অন্যান্য অভ্যর্থনাগুলির জন্য, আপনি যে কোনও রঙের একটি স্যুট পরতে পারেন, যদি না এই অভ্যর্থনাগুলি একটি জাতীয় ছুটির দিন বা সম্মানে (অথবা) অনুষ্ঠিত হয়। এর পক্ষে) রাষ্ট্রপ্রধান, রাষ্ট্রীয় সরকার প্রধান বা সরকারী অনুষ্ঠানে পররাষ্ট্র মন্ত্রী।

এটা বোঝা যায় যে কোন রঙের একটি স্যুট একটি উজ্জ্বল স্বন একটি স্যুট হবে না।

একটি জাতীয় ছুটির দিনে বা রাষ্ট্রপ্রধান, সরকার প্রধান বা পররাষ্ট্র মন্ত্রীর সম্মানে (বা তার পক্ষে) একটি সরকারী অনুষ্ঠানে, সেইসাথে 20.00 ঘন্টা বা তার পরে শুরু হওয়া অভ্যর্থনার জন্য, এটি একটি কালো স্যুট বা শেষ অবলম্বন হিসাবে, গাঢ় রঙের স্যুট (গাঢ় নীল, গাঢ় ধূসর, গাঢ় বাদামী) পরার পরামর্শ দেওয়া হয়।

স্যুট সবসময় সাবধানে ইস্ত্রি করা উচিত। ফ্রেশ স্যুট পরা ভালো।

যে উপলক্ষ্যে একটি টাক্সেডো পরিধান করা উচিত তা আমন্ত্রণপত্রে বিশেষভাবে নির্দেশিত। সুতরাং, গ্রেট ব্রিটেনের রানী দ্বিতীয় এলিজাবেথের সাথে একটি নৈশভোজে, রাশিয়ান ফেডারেশনের রাষ্ট্রপতি ভি.ভি. পুতিন প্রথমবারের মতো টেলকোট পরলেন।

শার্ট এবং টাই. সমস্ত ধরণের অভ্যর্থনার জন্য, স্টার্চড বা নরম কলার এবং যে কোনও টাই (কিন্তু উজ্জ্বল রঙ নয়) সহ একটি সাদা শার্ট পরার পরামর্শ দেওয়া হয়। রঙিন শার্ট, বিশেষ করে বোনা বা কালো টাই পরার পরামর্শ দেওয়া হয় না। একটি কালো টাই শুধুমাত্র শোকের চিহ্ন হিসাবে পরা হয়।

জুতা. কালো কম জুতা বা বুট পরতে সুপারিশ করা হয়। গ্রীষ্মে, আপনি একটি নন-ডার্ক স্যুটের সাথে রঙিন জুতা পরতে পারেন, তবে স্যান্ডেল বা স্যান্ডেল নয়। পেটেন্ট চামড়ার জুতা শুধুমাত্র একটি টাক্সেডো (এবং টেলকোট) দিয়ে পরা হয়।

জুতা পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পালিশ করা আবশ্যক.

মোজা. জুতা মিলাতে হবে।

টুপি। বছরের সময়ের উপর নির্ভর করে, এটি একটি টুপি পরার সুপারিশ করা হয়: বসন্ত এবং গ্রীষ্মে একটি হালকা রঙ, শরৎ এবং শীতকালে একটি গাঢ় (কিন্তু অগত্যা কালো) টোন। আপনার কোট বা স্যুটের রঙের মতো একই সুরে একটি টুপি পরা পছন্দনীয়। একটি ভিন্ন (অ-গাঢ়) রঙের একটি কোট বা স্যুট সহ একটি কালো টুপি পরার পরামর্শ দেওয়া হয় না। এটা বাঞ্ছনীয় যে টুপি অনুভূত এবং velor না তৈরি করা.

2. মহিলাদের জন্য

প্রাতঃরাশ, চা, ককটেল, সেইসাথে 20.00 এর আগে শুরু হওয়া অন্যান্য অভ্যর্থনার জন্য, এটি একটি ছোট পোষাক, পোষাক-স্যুট বা স্যুট পরার পরামর্শ দেওয়া হয়।

20.00 এর আগে জাতীয় ছুটির দিনে বা রাষ্ট্রপ্রধান, সরকার প্রধান বা পররাষ্ট্র মন্ত্রীর সম্মানে (বা পক্ষ থেকে) একটি সরকারী অনুষ্ঠানে সংবর্ধনার জন্য, এটি আরও মার্জিত পোশাক, পোশাক পরার পরামর্শ দেওয়া হয়। - নিয়মিত দৈর্ঘ্যের স্যুট।

সন্ধ্যায় পোশাকগুলি রাতের খাবার এবং অভ্যর্থনাগুলির জন্য পরা হয় যা রাত 8:00 বা তার পরে শুরু হয়। তারা দুই ধরনের আসে: আধা-লম্বা, এর দৈর্ঘ্য 15-20 সেন্টিমিটার দ্বারা মেঝেতে পৌঁছায় না এবং লম্বা, মেঝেতে পৌঁছায়। সম্প্রতি, আধা-লম্বা পোশাকগুলি সন্ধ্যায় অভ্যর্থনাগুলিতে আরও প্রায়ই পরিধান করা হয়েছে।

টুপি। 20.00 এর আগে শুরু হওয়া অভ্যর্থনাগুলির জন্য, অনুভূত, পালক, মখমল বা অন্যান্য উপাদান দিয়ে তৈরি একটি ছোট টুপি পরার পরামর্শ দেওয়া হয়। এই ধরনের অভ্যর্থনা এ টুপি বন্ধ আসা না.

সন্ধ্যায় অভ্যর্থনাগুলিতে (20.00 এর পরে) একটি টুপি পরা হয় না।

জুতা. 20.00 এর আগে শুরু হওয়া অভ্যর্থনার জন্য, যে কোনও আরামদায়ক হিল সহ জুতা পরা হয়। সোয়েড, ব্রোকেড, সোনা বা রূপালী চামড়া ইত্যাদি দিয়ে তৈরি হালকা হাই-হিল জুতা সন্ধ্যার পোশাকের সাথে পরা হয়।

গ্লাভস এবং ব্যাগ. আপনি একটি সন্ধ্যায় পোষাক সঙ্গে সিল্ক, লেইস এবং অন্যান্য গ্লাভস পরতে পারেন; তদুপরি, পোশাকের হাতা যত ছোট হবে, গ্লাভস তত দীর্ঘ হবে; এবং বিপরীতভাবে. সন্ধ্যার পোশাকের হাতা লম্বা হলে, গ্লাভস পরা হয় না। হ্যান্ডব্যাগটি আকারে ছোট, পুঁতি, ব্রোকেড ইত্যাদি দিয়ে তৈরি হওয়া উচিত।

পোশাকের উপাদান। 20.00 এর আগে শুরু হওয়া অভ্যর্থনাগুলির জন্য কাপড় সেলাই করতে, আপনি উল, সিল্ক, ক্রেপস এবং অন্যান্য ধরণের ফ্যাব্রিক ব্যবহার করতে পারেন; সন্ধ্যায় পোশাকের জন্য - সিল্ক, টাফেটা, ক্রেপ, মোয়ার, অর্গ্যান্ডি এবং অন্যান্য ধরণের কাপড়।

সমাজে নারীদের পোশাক নিয়ে একটু বেশি কথা

একজন মহিলা একজন পুরুষের তুলনায় পোশাকের শৈলী, উপাদান এবং কাপড়ের রঙ বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে বেশি স্বাধীনতা উপভোগ করেন, যার পোশাক বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই একটি অভিন্ন কাটের হয়।

এটি একজন মহিলাকে পোশাকের শৈলী এবং ডিজাইনগুলি বেছে নেওয়ার আরও বেশি সুযোগ দেয় যা তার স্বতন্ত্র স্বাদ এবং তার চিত্রের বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সবচেয়ে উপযুক্ত। একই সময়ে, আপনাকে মনে রাখতে হবে যে পোশাকের একটি ভাল শৈলীতে আকারের উপযুক্ত সৌন্দর্যের উপর জোর দেওয়া উচিত এবং বিদ্যমান চিত্রের ত্রুটিগুলি সংশোধন করা উচিত। নতুন ফ্যাশন অনুকরণ করার সময় এই বিবেচনাটি অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত, যখন তারা প্রায়শই কুশ্রী এবং অত্যধিক বিস্তৃত নকশার আশ্রয় নেয়। এটা মনে রাখা উচিত যে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে মার্জিত সবকিছুই সহজ।

কূটনৈতিক সমাজে, মহিলাদের পোশাক সংক্রান্ত কিছু ঐতিহ্য সংরক্ষণ করা হয়েছে, যা অবশ্যই সম্মান করা উচিত। বিশেষ করে, মহিলাদের জন্য একটি সান্ধ্য পোষাক, তাদের স্বাভাবিক দৈনন্দিন পোশাকের চেয়ে বেশি মার্জিত, আনুষ্ঠানিক অভ্যর্থনা, নৈশভোজে এবং কিছু ক্ষেত্রে থিয়েটারে উপস্থিত হওয়ার জন্য এটি প্রথাগত। সন্ধ্যার পোশাকগুলি আরও খোলামেলা করা হয় এবং সাধারণত লম্বা স্কার্টের দৈর্ঘ্য থাকে, যা একটি পাতলা চিত্র দেয়।

পোশাক নির্বাচন করার সময় যে মৌলিক নিয়মটি অনুসরণ করা উচিত তা হল এটি সময় এবং সেটিং এর সাথে মেলে। অতএব, উদাহরণস্বরূপ, দিনের বেলায় অতিথিদের গ্রহণ করা বা কোনও বিলাসবহুল, মার্জিত পোশাক পরে বেড়াতে যাওয়া প্রথাগত নয়; এই জন্য, এটি একটি সহজ মার্জিত পোষাক বা মামলা আছে যথেষ্ট যথেষ্ট।

একটি সাধারণ দিনের অভ্যর্থনা পোষাক হল একটি সাধারণ, আনুষ্ঠানিক শৈলীর একটি ছোট পোশাক, বন্ধ বা একটি ছোট নেকলাইন এবং 3/4 বা পূর্ণ দৈর্ঘ্যের হাতা। পোশাকের উপাদান যেকোনো রঙের, মসৃণ বা ফুলের হতে পারে। গ্রীষ্মে, উপাদানের হালকা রং পছন্দ করা হয়, শরৎ এবং শীতকালে - গাঢ় বেশী। উষ্ণ আবহাওয়ার জন্য, বড় নেকলাইন এবং ছোট হাতাযুক্ত পোশাকগুলি গ্রহণযোগ্য।

পোষাক সাজাইয়া, এটি কলার, cuffs এবং লেইস frills ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়।

দিনের বেলা নিয়মিত পোশাকে (13.00 থেকে 20.00 পর্যন্ত)। প্রচুর পরিমাণে সোনার গয়না পরার রেওয়াজ নেই। শেষ অবলম্বন হিসাবে, পোশাকের সাথে গেলে আপনাকে এক বা দুটি শালীন সোনার আইটেম (একটি ব্রোচ, একটি হেয়ারপিন) পরতে হবে।

শিষ্টাচার বিশেষজ্ঞদের মধ্যে একটি মতামত রয়েছে যারা বিশ্বাস করেন যে একজন মহিলার সন্ধ্যা 6 টার আগে গয়না পরা উচিত নয়।

সাধারণ বিবেচনা যা সাধারণত একটি নৈমিত্তিক পোশাকের শৈলী এবং এটির জন্য উপাদানগুলির পছন্দকে নির্দেশ করে তা হল পোশাকের একটি শালীন, কঠোর এবং আরামদায়ক চেহারা, এটি দিনের বেলায় ব্যবহৃত হয়, যখন সাধারণত সমস্ত লোকেরা কাজে ব্যস্ত থাকে।

এই পোষাক কোন হিল সঙ্গে আরামদায়ক জুতা সঙ্গে জোড়া হয়, একটি টুপি যে পোষাক এবং ঋতু শৈলী মেলে, সেইসাথে গ্লাভস - কাপড় বা ছাগলছানা।

জুতা, গ্লাভস এবং হ্যান্ডব্যাগের রঙ একে অপরের সাথে এবং পোশাকের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত।

ভাল মানের উপাদান (সিল্ক, উল, ইত্যাদি) দিয়ে তৈরি একটি দিনের পোশাক 13.00 থেকে দিনের বেলায় এবং 17.00 থেকে 20.00 পর্যন্ত "ককটেল" এবং "এ লা বুফে" রিসেপশনের জন্য উপযুক্ত।

একটি স্যুট হল এক ধরণের মহিলাদের পোশাক এবং এতে একটি জ্যাকেট, একই উপাদান দিয়ে তৈরি একটি স্কার্ট এবং একটি ব্লাউজ থাকে। একটি জ্যাকেট এবং স্কার্টের জন্য, মসৃণ বা ডোরাকাটা উপকরণ সাধারণত ব্যবহার করা হয়। উপাদানের রঙ এবং গুণমান অবশ্যই বছরের সময়ের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হতে হবে: গ্রীষ্মে, হালকা রঙের হালকা উপকরণগুলি সাধারণত ব্যবহার করা হয়, শরত্কালে এবং শীতকালে, গাঢ় রঙের ঘন উপকরণগুলি ব্যবহার করা হয়। যে কোন জুতা পরা যেতে পারে, কিন্তু তারা মার্জিত হয়.

অভ্যর্থনা জন্য, ম্যাচিং ট্রিম সঙ্গে একটি টুপি বা ক্যাপ সবসময় একটি পরিচ্ছদ সঙ্গে ধৃত হয়.

স্যুট হল মহিলাদের পোশাক 13.00 এবং 17.00 থেকে 20.00 পর্যন্ত পরিদর্শন এবং অভ্যর্থনার জন্য; পরিচ্ছদ বহিরঙ্গন অভ্যর্থনা জন্য বিশেষভাবে উপযুক্ত.

একটি সন্ধ্যায় পোশাক, অভ্যর্থনার প্রকৃতি এবং গাম্ভীর্যের উপর নির্ভর করে, অপেক্ষাকৃত ব্যয়বহুল উপকরণ থেকে মার্জিত করা হয়।

একটি সন্ধ্যায় পোশাক একটি চরিত্রগত বৈশিষ্ট্য একটি দীর্ঘ স্কার্ট হয়। সন্ধ্যায় পোশাকের শ্রেণীতে একটি বড় নেকলাইন এবং ছোট হাতা সহ তথাকথিত বল গাউন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। অফিসিয়াল কূটনৈতিক অভ্যর্থনাগুলিতে এটি ভাল উপাদান দিয়ে তৈরি আরও আনুষ্ঠানিক কাটের একটি সন্ধ্যায় পোশাক পরার রীতি। পোষাক বাছুর, জরি, ক্রেপ, ইত্যাদি থেকে তৈরি করা যেতে পারে। উপাদান ঘনত্ব পছন্দ বছরের সময় এবং জলবায়ু অবস্থার উপর নির্ভর করে; শৈলী একটি সন্ধ্যায় পোশাকের জন্য, পোশাকের হাতার শৈলীর উপর নির্ভর করে লম্বা বা ছোট দৈর্ঘ্যের গ্লাভস পরার পরামর্শ দেওয়া হয়। গ্লাভসের রঙ পোশাকের রঙের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত। দীর্ঘ হাতা সঙ্গে একটি পোশাক জন্য গ্লাভস প্রয়োজন হয় না.

হাই হিল জুতা একটি সন্ধ্যায় পোষাক সঙ্গে ধৃত হয়. বয়স্ক মহিলারা কম হিলের জুতা পরতে পারেন।

সন্ধ্যায় জুতা একটি বিশেষ আকৃতি আছে। সান্ধ্যকালীন পোশাকের নিচে নিয়মিত জুতা পরা যাবে না। সন্ধ্যার জুতা মোটা সিল্ক (কালো এবং হালকা), ব্রোকেড এবং রঙিন চামড়া দিয়ে তৈরি করা যেতে পারে। একটি সন্ধ্যায় পোশাক জন্য হ্যান্ডব্যাগ ছোট হতে হবে। এটি যে কোনও রঙের সিল্ক, সোনা বা রূপালী চামড়া দিয়ে তৈরি করা যেতে পারে এবং জপমালা দিয়ে এমব্রয়ডারি করা যেতে পারে।

আনুষ্ঠানিক অভ্যর্থনার জন্য, বিভিন্ন ধরণের লেইস, টিউল বা সিল্ক ট্রিম ব্যবহার করে একটি সন্ধ্যার পোশাককে আরও মার্জিত করার প্রথা রয়েছে। স্বর্ণ এবং গয়না একটি সন্ধ্যায় পোষাক সঙ্গে উপযুক্ত, অনুপাত এবং ভাল স্বাদ একটি ধারনা বজায় রাখার সময়। অল্পবয়সী মহিলারা একটি বড় নেকলাইন এবং ছোট হাতা সহ হালকা রঙের সন্ধ্যায় পোশাক পরতে পারেন।

20.00 বা তার পরে শুরু হওয়া কূটনৈতিক অভ্যর্থনার জন্য সন্ধ্যার পোশাক পরা হয়।

একটি নতুন ফ্যাশন এখন চালু হয়েছে এবং সাফল্য উপভোগ করছে। একটি সন্ধ্যায় পোশাকের পরিবর্তে, তারা একটি আধা-লম্বা পোশাক পরেন, বা, যা সাধারণত বলা হয়, একটি "পোশাক (দৈর্ঘ্য) 3/4"। এই পোশাকের দৈর্ঘ্য 15-20 সেন্টিমিটার মেঝেতে পৌঁছায় না।

এই পোশাকটি থিয়েটার, বল, বুফে অভ্যর্থনা, নাচ, বহিরঙ্গন অভ্যর্থনা ইত্যাদির জন্য উপযুক্ত।

এই পোষাক একই উপকরণ থেকে তৈরি করা হয় যা থেকে সন্ধ্যায় পোশাক তৈরি করা হয়। সন্ধ্যায় এক হিসাবে একই সজ্জা যোগ করা হয়। তাদের পরার নিয়ম একই। কখনও কখনও আপনি এই পোশাকের সাথে নিয়মিত জুতা পরতে পারেন যদি সেগুলি রঙ এবং শৈলীর সাথে মিলে যায়।

কিছু রাজ্যে তারা কীভাবে কঠোরভাবে পোষাক কোড পর্যবেক্ষণ করে তা বুরুন্ডিতে ইউএসএসআর দূতাবাস থেকে প্রাপ্ত সংযুক্ত নথি থেকে দেখা যায়।

(ফরাসি থেকে অনুবাদ)

রেফের অনুলিপি। নং 118

বুরুন্ডি প্রজাতন্ত্রের ইউএসএসআর দূতাবাস

নৈতিকতাকে আঘাত করে এমন অশ্লীল পোশাক নিষিদ্ধ করে মন্ত্রীর ডিক্রি

বুজুম্বুরা, ২৮ জানুয়ারি। - আমরা জানি, স্বরাষ্ট্র মন্ত্রী একটি ডিক্রি জারি করেছেন যা এখন থেকে বুরুন্ডিতে পোষাক কোড নিয়ন্ত্রণ করবে।

রাষ্ট্র ও প্রশাসনিক ক্ষমতার সংগঠন সংক্রান্ত 19 ডিসেম্বর, 1966-এর আইন নং 1/6 সম্পর্কে;

ক্রিমিনাল কোডের ২য় বইয়ের ৬ষ্ঠ অধ্যায়ের ধারা ১৭৬ বিবেচনা করে;

বিদেশ থেকে আমদানি করা এবং নৈতিকতার জন্য জনসাধারণের অপরাধ যা কিছু অসংযত ফ্যাশনের প্রতি জনগণের দৃষ্টি আকর্ষণ করা হয়েছে তা বিবেচনা করে;

যেখানে রাষ্ট্র সর্বদা বুরুন্ডিয়ানদের জন্য একটি কৃতিত্ব এবং তাদের চারিত্রিক বৈশিষ্ট্য হিসাবে প্রচলিত শালীনতার প্রতি শ্রদ্ধা প্রয়োগ করে জনসাধারণের নৈতিকতা রক্ষা করতে বাধ্য;

অশালীন চুলের স্টাইল, বিশেষ করে উইগ, মিনিস্কার্ট এবং মিনি-ড্রেসের মতো উত্তেজক এবং অশালীন পোশাক, বুরুন্ডিয়ান নৈতিকতার ঐতিহ্যগত শালীনতা এবং বিশুদ্ধতার সাথে স্পষ্ট বিরোধপূর্ণ;

মন্ত্রী সিদ্ধান্ত নেন:

অনুচ্ছেদ 1. উইগ, মিনিস্কার্ট, মিনিড্রেস এবং অন্য কোনো অসংযত পোশাক পরা নিষিদ্ধ।

অনুচ্ছেদ 2. এই ডিক্রির বিধানগুলির যে কোনও লঙ্ঘন 8 দিন থেকে 3 বছরের জেল এবং 25 থেকে 1000 ফ্রাঙ্ক পর্যন্ত জরিমানা বা শুধুমাত্র এক ধরনের জরিমানা পর্যন্ত ফৌজদারি দায়বদ্ধতা অন্তর্ভুক্ত করবে৷

ধারা 3. এই ডিক্রি এই উদ্দেশ্যে মনোনীত জায়গায় খেলাধুলার পোশাক পরা নিষিদ্ধ করে না।

অনুচ্ছেদ 4. এই ডিক্রি স্বাক্ষর হওয়ার মুহূর্ত থেকে কার্যকর হয়৷

রাশিয়ান ফেডারেশনের রাষ্ট্রীয় প্রতীকের অঙ্কন

নমুনা শংসাপত্র

১ম শ্রেণীর কর্মকর্তাদের ইউনিফর্ম (চ্যান্সেলর, ১ম শ্রেণীর প্রকৃত প্রাইভি কাউন্সিলর) মডেল ১৮৩৪

চতুর্থ শ্রেণীর পদের ফর্ম (স্টেট কাউন্সিলর):
সেমি-ক্যাফটান মডেল 1834

রাশিয়ান পররাষ্ট্র অফিসের চাকরদের ইউনিফর্ম, মডেল 1834

কুরিয়ার ইউনিফর্ম

কনসাল জেনারেলের ইউনিফর্ম, মডেল 1834

ইউরোপে কনস্যুলার পরিষেবার র্যাঙ্কগুলির অভিন্ন কোট, মডেল 1834

২য় শ্রেণীর কর্মকর্তাদের ইউনিফর্ম (প্রকৃত ব্যক্তিগত কাউন্সিলর) মডেল 1834

সুইডিশ পররাষ্ট্র মন্ত্রী বা দূতের পোশাকের নমুনা ইউনিফর্ম

রাষ্ট্রদূত এবং দূতদের স্ত্রীদের আদালতের পোশাক

সোভিয়েত ইউনিয়নের কূটনীতিকের পোশাক

রাষ্ট্রপতির আমন্ত্রণ কার্ড
রাশিয়ান ফেডারেশন B.N. ইয়েলতসিন

ক্রেমলিন। সেন্ট জর্জ হল। অনুষ্ঠানের জন্য বসার পরিকল্পনা
বিজয় দিবস

টেবিলে আপনার জায়গা

নমুনা আমন্ত্রণ কার্ড

ব্যবসায়িক কার্ডের নমুনা

ব্যবসায়িক কার্ডের নমুনা

স্পষ্টতই, আপনি একজন বিদেশীকে তার ব্যবসায়িক কার্ড তৈরি করার সময় হাস্যরসের অনুভূতি অস্বীকার করতে পারবেন না (বিপরীত দিক)

মার্কিন প্রেসিডেন্ট রোনাল্ড রিগানের সম্মানে ক্রেমলিনের ফেসটেড চেম্বারে মধ্যাহ্নভোজ (মে 1988)

§ 19. শিষ্টাচার সম্পর্কে আরও

যদি পিটার আমি "ইউরোপের একটি জানালা কেটে দেয়," তাহলে আমরা এখন আমাদের সমস্ত দরজা প্রশস্ত করে দিয়েছি। ক্রমবর্ধমান সংখ্যক লোক বিদেশীদের সাথে সরাসরি যোগাযোগে আকৃষ্ট হচ্ছে - আমাদের দেশে এবং বিদেশে উভয়ই। স্বাভাবিকভাবেই, আপনি আপনার অংশীদারদের সামনে সর্বোত্তম উপায়ে হাজির হতে চান, এবং আপনি যে দেশটির প্রতিনিধিত্ব করেন তাকে হতাশ হতে দেবেন না। কিন্তু আচরণের মৌলিক নিয়ম সম্পর্কে অজ্ঞতার কারণে কত ভিন্ন ভুল বোঝাবুঝি এবং কখনও কখনও কলঙ্কজনক পরিস্থিতির সৃষ্টি হয়! এই অধ্যায়ের উদ্দেশ্য, আমার নিজের পর্যবেক্ষণের উপর ভিত্তি করে, সমাজে কীভাবে আচরণ করতে হবে, আপনি কী করতে পারেন এবং কী করা উচিত নয়, যাতে নিজেকে বিব্রত না করেন সে সম্পর্কে কিছু টিপস দেওয়া।

একটু ইতিহাস

শিষ্টাচার (ফরাসি শিষ্টাচার - লেবেল, লেবেল) আচরণের নিয়মগুলির একটি সেট, যার মধ্যে শিষ্টাচার, পোশাক, শুভেচ্ছার ফর্ম এবং ঠিকানা সহ, অন্য কথায়, সমস্ত কিছু যা মানুষের প্রতি মনোভাবের বাহ্যিক প্রকাশের সাথে যুক্ত।

অবশ্যই, এগুলি আচরণের অবিকল বাহ্যিক রূপ, এবং তারা এখনও কোনও ব্যক্তির অভ্যন্তরীণ, আধ্যাত্মিক বিষয়বস্তু সম্পর্কে কিছু বলে না। তিনি বিভিন্ন রাজনৈতিক, নৈতিক, ধর্মীয় নীতি মেনে চলতে পারেন। তবে শিষ্টাচার অনুসরণ করে, যার নিয়মগুলি সর্বদা নির্দিষ্ট এবং সর্বজনীন উভয়ই, অনিচ্ছাকৃতভাবে এমনকি সবচেয়ে ভিন্ন ব্যক্তিদের একত্রিত করে। এটা স্পষ্ট যে এই নিয়মগুলি চিরন্তন নয়: যুগ পরিবর্তন স্বাভাবিকভাবেই তাদের নিজস্ব সমন্বয় করে।

এটি সব একে অপরকে জানার সাথে শুরু হয়

আধুনিক সমাজে, ডেটিং আচার অবশ্যই প্রাচীনকালে যতটা জটিল ছিল ততটা জটিল নয়। তবে এখানেও কিছু নিয়ম মেনে চলা উচিত। এখানে তাদের কিছু.

বেড়াতে যাওয়ার আগে, অভ্যর্থনায়, থিয়েটারে, প্রদর্শনীতে যাওয়ার আগে, আপনি যে সমাজে থাকবেন সে সম্পর্কে অন্তত একটি সাধারণ ধারণা নেওয়া উচিত। যদি আমরা একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তির সাথে সাক্ষাতের কথা বলি, তবে তার সম্পর্কে কিছু তথ্য থাকা দরকারী।

সাধারণ নিয়ম হল যে দেখা করার সময়, ছোটটি প্রথমে বড়টিকে সালাম দেয় এবং পুরুষটি প্রথমে মহিলাকে সালাম দেয়। কিন্তু আপনি যদি এমন একটি কক্ষে প্রবেশ করেন যেখানে বেশ কয়েকজন লোক জড়ো হয়েছে, তাহলে আপনার লিঙ্গ নির্বিশেষে আপনিই প্রথম উপস্থিতদের অভিবাদন জানাবেন। যিনি চলে যাচ্ছেন তিনিই প্রথম বাকিদের বিদায় জানাবেন।

প্রবেশ করার পরে, আপনাকে প্রথমে হোস্টেস, বাড়ির মালিক এবং তারপরে অন্য সবাইকে সালাম জানাতে হবে। একজন পুরুষকে অভিবাদন জানানোর সময়, আপনি তার সাথে করমর্দনকারী প্রথম হওয়া উচিত, তবে একজন মহিলার সাথে আপনি নিজেকে একটি ধনুকের মধ্যে সীমাবদ্ধ করতে পারেন, যদি না, অবশ্যই, তিনি নিজেই হ্যান্ডশেক করেন। এই ক্ষেত্রে, আপনি কি মহিলার হাত নাড়াবেন নাকি তাকে চুম্বন করবেন? পরেরটি, মনে হচ্ছে, ভীতুভাবে পুনরুজ্জীবিত হতে শুরু করেছে, এবং কেবল কূটনৈতিক বিশ্বেই নয়। এক সময় এটিকে বুর্জোয়া ধ্বংসাবশেষ ঘোষণা করার পরে, আমরা ধীরে ধীরে এই ধারণায় ফিরে আসছি যে একজন মহিলাকে এখনও মনোযোগের বিশেষ লক্ষণ দেখানো দরকার। এবং এখন আপনি আরও বেশি সংখ্যক পুরুষদের দেখেন যারা কোনও মহিলার হাতে চুম্বন করতে দ্বিধা করেন না (অবশ্যই, যেখানে এটি উপযুক্ত)। কিন্তু এখানেও আপনাকে জানতে হবে কখন থামতে হবে।

যখন জনসমক্ষে, একজন পুরুষ সর্বদা দাঁড়ায় (খুব বয়স্ক ব্যক্তি ছাড়া) যখন একজন মহিলা তার কাছে আসেন। তিনি, পালাক্রমে, একজন পুরুষকে অভিবাদন করার সময়, বসে থাকেন, তবে তার সামনে অন্য মহিলা থাকলে উঠে দাঁড়ান। অতিথিদের অভ্যর্থনা জানালে বাড়ির পরিচারিকা সর্বদা উঠে যায়। এবং যদি, অতিথিকে অভ্যর্থনা জানানোর পরে, তিনি দাঁড়াতে থাকেন, তাহলে লোকটির বসতে হবে না।

আচ্ছা, কে প্রথমে হ্যালো বলে যদি তারা সমান বয়সী হয়, একই অফিসিয়াল এবং সামাজিক অবস্থান আছে? দৃশ্যত সবাই উত্তর জানে; এটি প্রায়শই প্রেসে উদ্ধৃত করা হয়: যিনি বেশি শিক্ষিত এবং ভদ্র তিনিই প্রথম হ্যালো বলেন। আরেকটি জিনিস জানা যায়: প্রসারিত হাত নাড়ানোর অর্থ একজন ব্যক্তিকে অসন্তুষ্ট করা, তাকে অপমান করা।

পুরুষদের অভিবাদন করার সময়, তাদের হাতে গ্লাভস থাকলে তারা তা খুলে ফেলে; মহিলারা এটি করেন না।

এটি প্রায়শই ঘটে যে আপনার কারও সাথে দেখা করতে হবে, তবে আপনাকে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার মতো কেউ নেই। এটি ঠিক করা যেতে পারে। আপনি যে ব্যক্তির প্রতি আগ্রহী তার কাছে যান, নিজেকে শনাক্ত করুন (নাম, অবস্থান এবং আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন) এবং বলুন যে আপনি যোগাযোগ স্থাপন এবং বজায় রাখতে চান। আপনার যদি একটি ব্যবসায়িক কার্ড থাকে তবে এটি আপনার কথোপকথনের কাছে হস্তান্তর করা উপযুক্ত। এই ক্ষেত্রে, আপনি একটি অনুরূপ উত্তর উপর নির্ভর করতে পারেন.

এবং আরও কয়েকটি বিবরণ।

তোমার মাথায় টুপি আছে। এই বা সেই ব্যক্তিকে অভিবাদন জানানোর সময়, এটিকে কিছুটা বাড়িয়ে দেওয়া ভাল ধারণা। এটি বেরেট বা স্পোর্টস ক্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

শুভেচ্ছা জানানোর সময়, তারা তাদের পকেট থেকে তাদের হাত এবং অবশ্যই তাদের মুখ থেকে একটি সিগারেট বের করে।

হাত নাড়ানোর সময়, বিশেষ করে একজন মহিলার সাথে, আপনার হাত নাড়ানো উচিত নয় যতক্ষণ না এটি ব্যথা হয়, তবে আপনার এটিকে জেলির মতো অবস্থায় শিথিল করা উচিত নয়।

অবশেষে, একটি "ছোট জিনিস": হ্যালো বলার সময়, একটু হাসতে লজ্জা করবেন না। একটি হাসি সর্বদা একজন ব্যক্তিকে সাজায় তা ছাড়াও, এটি আপনার কথোপকথনকেও আকর্ষণ করে।

কিভাবে একে অপরের সাথে যোগাযোগ করবেন?

সম্প্রতি অবধি, আমরা প্রায়শই আমাদের চারপাশের বিশ্বকে আদিম দ্বি-মাত্রিক মাত্রায় উপলব্ধি করতাম। মানবতার একটি অংশকে "কমরেড" হিসাবে বিবেচনা করা হয়েছিল, অন্যটি "প্রভু" হিসাবে বিবেচিত হয়েছিল। কিন্তু এখন আমাদের মধ্যে "ভদ্রলোক" সম্বোধন দেখা দিয়েছে। আমাদের শব্দভান্ডারে "আপনার বিশিষ্টতা", "আপনার পবিত্রতা", "আপনার মহিমা" এবং অন্যান্য ভুলে যাওয়া ঠিকানাগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা টেলিভিশনের পর্দা থেকে শোনা যায়, সরকারী মিটিংয়ে, ব্যক্তিগত কথোপকথনে ব্যবহৃত হয়।

কিন্তু, স্বাভাবিকভাবেই, আমাদের মধ্যে একজন যখন বিদেশে যায় তখন অন্য ব্যক্তির দিকে ফিরে যাওয়া বিশেষ গুরুত্ব বহন করে। সব পরে, আপনি সহজেই এখানে একটি ভুল করতে পারেন. ভাষার অসঙ্গতির কারণে মাঝে মাঝে অসুবিধা হয়। বিদেশে গৃহীত ঠিকানার কিছু রূপ রাশিয়ান ভাষার দৃষ্টিকোণ থেকে খুব ছদ্মবেশী শোনায়, যা বিভিন্ন ঘটনার দিকে পরিচালিত করে।

সাধারণভাবে, একজন বিদেশীর সংস্পর্শে আসার সময়, তাকে তার শেষ নাম দিয়ে সম্বোধন করা সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য, উদাহরণস্বরূপ, "মিস্টার উইলসন।" পরিচিতি মঞ্জুর করা উচিত নয়, এবং যদি কাছাকাছি দুজন আমেরিকান একে অপরকে "বব", "পিট" বলে ডাকে, এর অর্থ এই নয় যে আপনারও একই কাজ করা উচিত।

রাষ্ট্রীয় মর্যাদা বা সামরিক, কূটনৈতিক বা ধর্মীয় পদমর্যাদার কর্মকর্তাদের সম্বোধন করার সময়, একটি নিয়ম হিসাবে, তারা তাদের নাম উল্লেখ করে না। তারা বলে: "মিস্টার প্রেসিডেন্ট", "মিস্টার প্রাইম মিনিস্টার", "মিস্টার জেনারেল" (পুরো পদের নাম না করে বলুন, "মেজর জেনারেল", "লেফটেন্যান্ট জেনারেল" ইত্যাদি)। যদি আপনার সামনে একজন বিজ্ঞানী থাকে, তাহলে শুধু "ড. ওয়াটসন", "প্রফেসর কেলার" বলাই উপযুক্ত। শিষ্টাচারও এইরকম একটি উল্লেখযোগ্য বিশদ সরবরাহ করে: একজন কর্মকর্তাকে সম্বোধন করার সময়, তিনি সাধারণত তার অবস্থানে কিছুটা "উন্নীত" হন। সুতরাং, একজন উপমন্ত্রীকে "মিস্টার মিনিস্টার", একজন লেফটেন্যান্ট কর্নেলকে "মিস্টার কর্নেল" এবং একজন দূতকে "মিস্টার অ্যাম্বাসেডর" বলা হয়।

একজন মহিলাকে তার স্বামীর শেষ নাম দিয়ে সম্বোধন করা বাঞ্ছনীয়: "মিসেস হার্ট।" উচ্চারণ করা কঠিন এবং জটিল নামগুলিতে, আপনি আন্তর্জাতিক ফর্ম "ম্যাডাম" ব্যবহার করে এটি ছাড়া করতে পারেন।

যেসব দেশে আভিজাত্যের শিরোনাম সংরক্ষিত আছে সেখানে পুরুষ এবং মহিলাদের সম্বোধন করার সময় আপনার বিশেষভাবে সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত, যা কোনও নির্দিষ্ট ব্যক্তির সাথে কথা বলার সময় বাধ্যতামূলক। আপনি এখনও শিষ্টাচারের বিদেশী সাহিত্যে এই সম্পর্কে অনেক বিশদ খুঁজে পেতে পারেন।

চেহারা

"তারা আপনার পোশাকের উপর ভিত্তি করে আপনাকে গ্রহণ করে, আপনি আপনার বুদ্ধিমত্তার ভিত্তিতে তাদের দেখেন।" কেউ মনে করতে পারেন যে এই অভিব্যক্তিটি সময়ের মতো পুরানো। যাইহোক, এটি এখনও প্রাসঙ্গিক। এই বা সেই সভার জন্য প্রস্তুতি নেওয়ার সময়, আপনার পোশাক সম্পর্কে, সাধারণভাবে আপনার চেহারা সম্পর্কে চিন্তা করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। সর্বোপরি, এমনকি এখন আপনি প্রায়শই এমন একজন দর্শকের সাথে দেখা করতে পারেন যিনি গ্রীষ্মের উত্তাপে, একটি কালো স্যুট, একটি আঁট স্টার্চড কলার সহ একটি সাদা শার্ট পরে থাকেন। তবে আরেকটি চরমও রয়েছে: জিন্স যা প্রথম তাজা নয়, বুট যা ব্রাশ বা জুতার পালিশ দেখেনি, একটি অনির্দিষ্ট রঙের একটি শার্ট (সোয়েটার, জ্যাকেট)।

এটি অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে একটি স্যুট আপনার এবং আপনি যে প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিত্ব করেন তার জন্য এক ধরণের ব্যবসায়িক কার্ড। অফিসিয়াল ইভেন্টগুলিতে যোগ দেওয়ার সময় এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ: কূটনৈতিক এবং সংসদীয় অভ্যর্থনা, কংগ্রেস, সিম্পোজিয়াম ইত্যাদি।

দিনের প্রথমার্ধে সংগঠিত অভ্যর্থনা এবং মিটিংগুলিতে, পোশাকের হালকা রঙগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয় (অবশ্যই, বছর এবং আবহাওয়ার সময় বিবেচনা করে), দ্বিতীয়ার্ধে - গাঢ় রঙগুলি। অন্যান্য উপাদান অনুযায়ী নির্বাচন করা হয়: শার্ট, টাই, জুতা, মহিলাদের জন্য গয়না। স্বাভাবিকভাবেই, সবকিছু অবশ্যই তাজা হতে হবে; একটি পরিষ্কার, ইস্ত্রি করা রুমাল আবশ্যক। পারফিউম, কোলোন বা ডিওডোরেন্ট অতিরিক্ত ব্যবহার করবেন না। এখানেও ব্যবস্থা নেওয়া দরকার। উপরন্তু, এটা মনে রাখা উচিত যে ফ্যাশন স্বতন্ত্র। এবং এর মানে হল আপনি নির্বিকারভাবে অন্য কারও স্যুট, পোশাক বা উপাদানের রঙের কাটা অনুকরণ করবেন না। প্রধান জিনিস আপনার শৈলী খুঁজে বের করা হয়। সর্বোপরি, আপনি প্রচুর অর্থ ব্যয় করতে পারেন এবং খুব খারাপ পোশাক পরতে পারেন। একই সময়ে, অনেক লোক ন্যূনতম খরচে মার্জিত দেখতে পরিচালনা করে। যাইহোক, এটি নিজেকে সঠিকভাবে ধরে রাখার, ঝুলে না পড়ে সোজা হাঁটতে, একইভাবে বসতে এবং আপনার হাতের যত্ন নেওয়ার ক্ষমতা দ্বারাও সুবিধা হবে। আপনার মাথাটি খুব বেশি উঁচু করা উচিত নয় যাতে অহংকারী দেখা না যায়, তবে আপনার ভ্রু নীচ থেকে দেখে এটিকে নিচু করবেন না। বসা অবস্থায় আপনার পায়ের উপর আপনার নাক ছুঁড়ে ফেলা অশোভন বলে বিবেচিত হয়, এমনকি যদি জুতাগুলি বেশ সমান হয়।

এটা মনে হতে পারে যে এই ধরনের নিয়মগুলি প্রধানত ব্যবসায়িক ভ্রমণে বিদেশে ভ্রমণকারীদের জন্য গ্রহণযোগ্য; বিভিন্ন প্রতিনিধিদলের অংশ হিসাবে এবং এইভাবে তার দেশের মর্যাদা রক্ষা করে। কিন্তু এটা কি আমাদের জন্য, একে অপরের সাথে আমাদের সাধারণ লেনদেনের ক্ষেত্রে, এবং আরও বেশি করে অফিসিয়াল এবং অনানুষ্ঠানিক মিটিং-এ "বাড়িতে" এই ধরনের অপরিহার্য সাধারণ প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলার জন্য উপযোগী হবে না? আমি মনে করি উত্তর পরিষ্কার.

কথোপকথনটি উপরে আলোচনা করা হয়েছিল, তবে এই ক্ষেত্রে আমরা কথোপকথনের শিষ্টাচারে আগ্রহী, অর্থাৎ কীভাবে আচরণ করতে হবে, কখন মিটিংয়ে আসতে হবে, অতিথিকে কোথায় বসতে হবে।

নির্ভুলতা মহান গুরুত্বপূর্ণ. এটি দীর্ঘকাল ধরে "রাজাদের সৌজন্য" হিসাবে বন্ধ হয়ে গেছে, যেমনটি তারা একবার বলেছিল। প্রত্যেকেরই নির্ভুলতা প্রয়োজন; এটি একটি ভাল ব্যবসায়িক পরিবেশ তৈরি করতে সাহায্য করে। এবং এখানে এমনকি যেমন একটি আপাতদৃষ্টিতে trifle গুরুত্বপূর্ণ। ধরা যাক সভাটি 11:00 এর জন্য নির্ধারিত হয়েছে। কথোপকথনকারীকে অবশ্যই সবকিছু গণনা করতে হবে যাতে এই সময়ের মধ্যে তিনি নিজেই অফিসের দরজায় থাকবেন এবং বিল্ডিং পর্যন্ত গাড়ি চালাবেন না। প্রকৃতপক্ষে, দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, দেরী হওয়া, যদিও ছোট, তবুও অনিবার্য, এবং এটি অংশীদারের প্রতি অসম্মান হিসাবে বিবেচিত হবে।

প্রাপককেও সময়নিষ্ঠ হতে হবে। এখনও অনেক লোক আছে যারা বিশ্বাস করে যে কাউকে অভ্যর্থনা এলাকায় অপেক্ষা করে, তারা নিজেকে গুরুত্ব দেয়। গভীর ভুল ধারণা! যদি কিছু অপ্রত্যাশিত বিলম্ব দেখা দেয় এবং দর্শনার্থীকে সতর্ক করতে খুব দেরি হয়, তবে ক্ষমা চাওয়ার পরে, আপনার অভ্যর্থনার জন্য তার অপেক্ষাকে উজ্জ্বল করার জন্য সবকিছু করা উচিত। আপনি, উদাহরণস্বরূপ, সাম্প্রতিক সংবাদপত্র এবং ম্যাগাজিন অফার করতে পারেন।

একটি ব্যবসায়িক কথোপকথন একটি ওয়ান-ম্যান শো নয়। কথোপকথনকারীরা সমান শর্তে এতে অংশ নেয়।

কথোপকথন মাঝে মাঝে বেশ উত্তপ্ত হয়ে ওঠে। প্রশ্ন ওঠে: তর্ক করা বা না করা, এবং যদি তাই হয়, তাহলে কতটা? বিরোধ সম্ভব, এবং কখনও কখনও এমনকি প্রয়োজনীয়। বিনা কারণেই তারা বলে যে সত্যের জন্ম হয় বিতর্কের মধ্যেই। কিন্তু আপনি তুচ্ছ বিষয় নিয়ে তর্ক করতে পারবেন না বা ব্যক্তিগত আক্রমণের অনুমতি দিতে পারবেন না।

প্রায়শই প্রশ্ন ওঠে: অতিথিকে অভ্যর্থনা জানানোর সর্বোত্তম উপায় কী, তাদের কোথায় বসবেন, তাদের সাথে কী আচরণ করবেন? যদি সম্ভব হয়, আপনার তাকে সোফায় একটি আসন দেওয়া উচিত এবং বসতে হবে যাতে সে আপনার ডানদিকে থাকে (যেকোনো বসার ব্যবস্থায়, বাম দিকে ডান দিকটি পছন্দনীয়)। তবে কখনও কখনও কথোপকথনকারীরা একে অপরের বিপরীত টেবিলে অবস্থিত। একই সময়ে, যাইহোক, আপনার কর্মক্ষেত্রে থাকা অভদ্র বলে বিবেচিত হয়; আপনার পাশে বসে থাকা ভাল।

| | | | | | | | | | | | | | |

উইনি দ্য পুহের গানটি মনে রাখবেন: "যে কেউ সকালে বেড়াতে আসে সে বিজ্ঞতার সাথে কাজ করে!"? এটা কি সত্যিই সত্য?

কীভাবে অতিথিদের সঠিকভাবে গ্রহণ করা যায়, কী পরিবেশন করা যায়, কীভাবে পরিবেশন করা যায়, কী বিষয়ে কথা বলা যায়, কীভাবে খুশি করা যায় তা নিয়ে আমরা কতবার চিন্তা করি। অস্থিরতা, উদ্বেগের অনুভূতি রয়েছে এবং যদি এটি সঠিকভাবে মোকাবেলা না করা হয় তবে আমাদের সময় কেবল ক্লান্তি নিয়ে আসবে। জীবনে, আমরা সবসময় ভাল হোস্ট হতে সফল হই না, ঠিক যেমন আমরা সবসময় ভাল অতিথি হতে সফল হই না।

কীভাবে সম্ভাব্য সর্বোত্তম উপায়ে আতিথেয়তা দেখাতে হয় সে সম্পর্কে আমরা আপনার জন্য বেশ কয়েকটি সহজ নিয়ম প্রস্তুত করেছি:

নিজেকে পরীক্ষা করুন: 15 টির মধ্যে কতজন আপনি ইতিমধ্যে জানেন?

1. অতিথিদের আমন্ত্রণ জানানোর সময়, রাতের খাবার/দুপুরের খাবারের জন্য তাদের জন্য কী অপেক্ষা করছে সে সম্পর্কে তাদের সতর্ক করুন; সম্ভবত তারা পাই সহ হালকা নাস্তা বা চা/কফি পাবেন। অতিথিদের মেনু সম্পর্কে অন্তত একটি সাধারণ ধারণা থাকা উচিত। এই ক্ষেত্রে, প্রত্যাশা অযৌক্তিক হবে না। আপনি যদি এটি আগে না করে থাকেন তবে শুরু করুন! এটা সুন্দর করে!

2. অতিথির সংখ্যা নির্ধারণ করার সময়, আপনার ক্ষমতা বিবেচনা করুন। যদি আপনার কাছে বড় সংখ্যক হোস্ট করার জন্য বাজেট বা শর্ত না থাকে, তাহলে কম লোককে আমন্ত্রণ জানান!

3. প্রথম আধঘণ্টা আপনার জন্য সবচেয়ে ঝামেলার, তাই প্রথম ডোরবেল বাজানোর আধা ঘন্টা আগে আপনার প্রস্তুতি শেষ করা ভাল।

4. ঝগড়া এড়াতে, আপনার ভাল মেজাজের যত্ন নিন। মানুষের মতামতকে ভয় পাওয়ার দরকার নেই, তাদের ভালোবাসতে হবে। আপনার ফোকাস সম্পূর্ণরূপে নিজের থেকে তাদের দিকে সরান!

5. স্বাভাবিকতা এবং স্বাচ্ছন্দ্য একটি ভাল সময় জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম. মুখোশ পরবেন না, ভূমিকা পালন করার চেষ্টা করবেন না, আপনি যা করতে পারেন তা হল নিজেকে!

6. যারা প্রথমবার আসেন তাদের জন্য বিশ্রামের ঘর দেখান, এমন একটি জায়গা যেখানে আপনি আপনার হাত ধুতে পারেন, একটি আয়না, রান্নাঘর - বিব্রতকর মুহূর্তগুলি এড়াতে।

7. সবার প্রতি সমান মনোযোগ দিন। সবাই স্বাগত বোধ করা উচিত.

8. এটা হয় যে কেউ দেরী করেছে। তারপর একজন নতুন ব্যক্তির আগমনকে অন্যদের সাথে পরিচয় করিয়ে দিতে হবে। একজন মহিলা দেরী করলে পুরুষদের দাঁড়ানো উচিত)))

9. অতিথিরা এলে ভালো আচরণের নিয়ম হল টিভি এবং রেডিও বন্ধ করে তাদের পূর্ণ মনোযোগ দেওয়া।

10. গৃহিণীর ক্রমাগত রান্নাঘরে থাকা, ফোনে কথা বলা বা থালা-বাসন ধোয়া উচিত নয়। খাবার পরিবেশন করার সময় ডাইনিং রুমে কথোপকথন সংক্ষিপ্ত রাখার চেষ্টা করুন।

11. আপনার সাফল্য, কেনাকাটার প্রশংসা করার জন্য অতিথিদের বড়াই করা বা বাধ্য করা খারাপ ফর্ম, আপনার কাছে অন্যদের কাছে সুপারিশ করার কিছু থাকলে তথ্যটি কূটনৈতিক হতে দিন।

12. বিদায় জানিয়ে, হলওয়েতে যান। আপনার পরিদর্শনের জন্য ধন্যবাদ. উভয় মালিকের (স্বামী/স্ত্রী) অবশ্যই দেখা করতে হবে এবং মিটিংয়ের পরেই হোস্টেস রান্নাঘরে যেতে পারবেন।

13. অতিথিকে বেশিক্ষণ একা রেখে যাওয়া ঠিক নয়। নিরবচ্ছিন্ন মনোযোগ নিশ্চিত করতে পরিবারের সদস্যদের মধ্যে ভূমিকা বন্টন করুন।

14. কথোপকথনের সময় যদি একজন নতুন অতিথি প্রবেশ করে, হোস্ট তাদের আপ টু ডেট আনতে বাধ্য।

15. খুব জোরে কথা বলবেন না, মুখ ভরে এবং টেবিল জুড়ে। পর্যায়ক্রমে পাত্র পরিবর্তন করুন এবং লাজুক অতিথিদের খাবার পরিবেশন করুন।

এবং আতিথেয়তার প্রধান জিনিসটি মনে রাখবেন কোন কঠিন এবং দ্রুত নিয়ম নেই, প্রধান জিনিস হল আপনার আন্তরিকতা, আনন্দ এবং আপনার প্রিয় যারা তাদের সেবা করার ইচ্ছা!

শিষ্টাচার হল সেই নিয়ম এবং নিয়ম যা সমাজে মানুষের সঠিক আচরণ সম্পর্কে ধারণা প্রতিফলিত করে। এই ধারণাটি "নৈতিকতা" শব্দের কাছাকাছি। যাইহোক, নীতিশাস্ত্র সামগ্রিকভাবে নৈতিক এবং নৈতিক মানগুলির একটি ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত করে। শিষ্টাচার অন্যান্য মানুষের সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে একজন ব্যক্তির বাহ্যিক প্রকাশগুলিকে সঠিকভাবে নিয়ন্ত্রণ করে।

তদনুসারে, হোটেল শিষ্টাচার অন্তর্ভুক্ত:

অতিথিদের জন্য আচরণের নিয়ম;

কর্মীরা কিভাবে অতিথিদের সাথে আচরণ করেন তার নিয়ম;

অফিস শিষ্টাচার যা একে অপরের সাথে কর্মচারীদের সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে, অধীনস্থদের সাথে পরিচালকদের, গ্রাহকদের এবং অংশীদারদের সাথে।

আসুন এক এক করে তাদের দিকে তাকাই।

হোটেল এবং অতিথিদের জন্য সরাইখানায় আচরণের নিয়ম।

হোটেল সহ আচার আচরণের যে কোনো নিয়মের ভিত্তি হল ভদ্রতা, কৌশল এবং অন্যদের প্রতি শ্রদ্ধার সাধারণ নীতি। এই নিয়মগুলি সর্বজনীন: এগুলি যে কোনও দেশে কাজ করে এবং একেবারে প্রত্যেকের জন্য প্রযোজ্য।

পর্যটকদের জন্য এবং তাদের আচরণের নিয়ম, বন্ধুত্ব এবং বন্ধুত্ব হোটেলের কর্মীদের এবং অন্যান্য অতিথিদের সাথে মিথস্ক্রিয়ার সমস্ত পর্যায়ে আঘাত করবে না।

একটি রুম বুক করার জন্য একটি হোটেলে কল করার আগে, আপনাকে অবশ্যই জীবনযাত্রার অবস্থা, প্রদত্ত পরিষেবা এবং হোটেলের নিয়মগুলির সাথে পরিচিত হতে হবে৷ বিশেষ করে যদি কোনো প্রতিষ্ঠান বহু বছর ধরে কাজ করে থাকে, তাহলে সাধারণ নিয়ম ও নিয়মাবলী ছাড়াও এর নিজস্ব ঐতিহ্য ও নীতি থাকতে পারে।

আপনার পরিকল্পনা বা থাকার সময়কাল পরিবর্তিত হলে, আপনার প্রশাসনকে আগেই অবহিত করা উচিত।

যে প্রশ্নটি প্রায়শই পর্যটকদের জন্য সমস্যাযুক্ত হয়ে ওঠে তা হল টিপ দেওয়া এবং কিসের জন্য। সাধারণ নিয়ম হল যে আপনি পরিষেবা কর্মীদের টিপ দেওয়া উচিত যেখানে তারা একটি অতিরিক্ত পরিষেবা প্রদান করে যা তাদের জন্য বাধ্যতামূলক নয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন হোটেলের দারোয়ান গাড়ি থেকে হোটেলে জিনিসপত্র নিয়ে যেতে সাহায্য করে।

শিষ্টাচারের আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল কিভাবে কর্মীদের সম্বোধন করা যায়: "আপনি" বা "আপনি"? বেশিরভাগ বিদেশী দেশে, পর্যটকদের এই প্রশ্নে বিভ্রান্ত হওয়ার সম্ভাবনা কম, কারণ অনেক ভাষায় এই দুটি ধারণার মধ্যে কোন পার্থক্য নেই।

রাশিয়ায়, ভদ্রতার সাধারণ নিয়ম হল সমস্ত অপরিচিত ব্যক্তিকে "আপনি" বলে সম্বোধন করা। তবে এখানেও ব্যতিক্রম হতে পারে। বর্তমানে, পর্যটকদের বেশিরভাগই যুবক-যুবতী, যারা হোটেলের অবস্থা ("মূল জিনিসটি সস্তা") এবং শিষ্টাচারের বিষয় উভয় বিষয়েই নম্র। যোগাযোগ করার সময়, কথোপকথনের স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন: জাতীয় মানসিকতা, লিঙ্গ, বয়স এবং অন্যান্য। যেখানে শরিয়া আইন প্রযোজ্য বা জীবনযাত্রার ধরন স্বাভাবিকের থেকে মৌলিকভাবে আলাদা এমন দেশগুলিতে যাওয়ার সময় এটি বিশেষভাবে মনোযোগ দেওয়ার মতো।

এবং, অবশ্যই, যে কোনও দেশে শালীনতার সাধারণ নিয়মগুলি ভুলে যাওয়া উচিত নয়: সাক্ষাতের সময় হ্যালো বলুন, 22:00 এর পরে শব্দ করবেন না, অ-নির্ধারিত জায়গায় ধূমপান করবেন না এবং অন্যান্য। উদাহরণস্বরূপ, একজন মহিলার তার অন্তর্বাসে ওয়েটারের কাছে দরজা খোলা উচিত নয় যিনি রুমে অর্ডার নিয়ে এসেছিলেন। ঠিক একজন মানুষের মত, উপায় দ্বারা.

বেশিরভাগ হোটেলে, বাড়ির ভিতরে একটি সাঁতারের পোষাক বা সাঁতারের ট্রাঙ্ক পরা অশালীন বলে মনে করা হয়, এই ফর্মে একটি রেস্তোরাঁয় যাওয়া অনেক কম।

প্রতিটি নির্দিষ্ট হোটেলে কার্যকর নিয়ম সম্পর্কে তথ্য সর্বদা এর অভ্যর্থনাকারীর কাছ থেকে পাওয়া যেতে পারে।

কর্মীরা কিভাবে অতিথিদের সাথে আচরণ করেন তার নিয়ম।

হোটেল অতিথি এবং দর্শনার্থীদের প্রতি পরিষেবা কর্মীদের নৈতিক মনোভাব পরিষেবার সামগ্রিক মানের উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলে, ক্লায়েন্টদের দ্বারা দীর্ঘ সময়ের জন্য মনে রাখা হয় এবং এটি একটি হোটেল এন্টারপ্রাইজের ইমেজ গঠনের অন্যতম নির্ধারক কারণ।

• 1) থাকার অতিথি এবং দর্শনার্থীদের সম্পর্কে, হোটেলের যে কোনও কর্মচারীকে অবশ্যই মনোযোগী, ভদ্র এবং বন্ধুত্বপূর্ণ হতে হবে। এটি সব ধরনের মিথস্ক্রিয়া জন্য গুরুত্বপূর্ণ: ব্যক্তিগতভাবে এবং ফোনে কথা বলার সময়। উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন ক্লায়েন্ট একটি হোটেলে একটি রুম বুক করার জন্য কল করে, একটি ভদ্র ঠিকানা তাকে একটি আনন্দদায়ক ছাপ দিয়ে ছেড়ে যাবে এবং এই নির্দিষ্ট হোটেলে যাওয়ার তার ইচ্ছাকে নিশ্চিত করবে।
• 2) ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, কর্মীদের "গ্রাহক সর্বদা সঠিক" নিয়মটি মেনে চলতে হবে। আপনার সমালোচনাকে শত্রুতার সাথে নেওয়া উচিত নয়, আপনার দোষ অস্বীকার করা, তর্ক করা এবং কিছু প্রমাণ করা উচিত নয়। যদি কোনও হোটেলের অতিথির অভিযোগ থাকে তবে তাদের কথা শান্তভাবে শোনা, সম্মত হওয়া এবং কোনও ধরণের সমাধান দেওয়া ভাল। একটি আপস পৌঁছানোর আদর্শ হবে. এবং যদি এটি অসম্ভব হয়, তবে অতিথির পক্ষে দেওয়া ভাল।

গবেষণায় দেখা গেছে যে একজন অসন্তুষ্ট অতিথি তার সাথে প্রায় চারজন গ্রাহক নিয়ে যায়। তবে পুরো হোটেলের সাফল্য এবং লাভ প্রতিটি কর্মচারীর বেতন সহ সবার উপর নির্ভর করে।

• 3) অতিথিদের সাথে দেখা করার সময়, তাদের ঘরে আরামদায়ক হতে সাহায্য করা, হোটেলের কাঠামো, বসবাসের নিয়ম এবং এতে প্রদত্ত পরিষেবাগুলি সম্পর্কে তাদের বলুন। রুমের সরঞ্জাম এবং সরঞ্জামগুলির সাথে অতিথিকে পরিচিত করাও মূল্যবান। হোটেল পরিষেবাগুলি অবাধে দেওয়া উচিত, কিন্তু এমনভাবে যা ক্লায়েন্টকে জানায় এবং আগ্রহী করে।
• 4) আতিথেয়তার নিয়মের জন্য অতিথিদের সাথে দেখা করা এবং দেখা করা প্রয়োজন। ক্লায়েন্ট যদি হোটেল ম্যানেজারের অফিসে যান, তাহলে তাকে অন্তত দরজার কাছে নিয়ে যাওয়া প্রয়োজন, এবং বিশেষত লিফটে বা হোটেল থেকে প্রস্থান করার জন্য। যদি অতিথিকে অপেক্ষা করতে হয় তবে আপনাকে অবশ্যই ক্ষমা চাইতে হবে।
• 5) কর্মীদের উচিত তাদের হোটেলের তথ্য পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে অধ্যয়ন করার জন্য, প্রয়োজনে, অতিথিকে নেভিগেট করতে, সেইসাথে যেকোন প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে।
• 6) কর্মচারীদের অবশ্যই হোটেল অতিথিদের ব্যক্তিগত জীবনের প্রতি সংবেদনশীল হতে হবে। অশালীনতা বা অনুপযুক্ত কৌতূহল দেখাবেন না। হোটেলের কক্ষটি অস্থায়ীভাবে ক্লায়েন্টের বাড়িতে পরিণত হয়, তাই রুমে প্রবেশ করার সময় আপনার সর্বদা নক করা উচিত এবং শালীনতার অন্যান্য মানগুলি পর্যবেক্ষণ করা উচিত যাতে গোপনীয়তা এবং স্থানের অধিকার লঙ্ঘন না হয়। কারো সাথে অতিথিদের নিয়ে আলোচনা করবেন না।
• 7) হোটেল কর্মচারীদের চেহারা অনবদ্য হতে হবে। সর্বোপরি, যেমন আপনি জানেন, একজন লোকেদের সাথে "তাদের পোশাক দ্বারা" দেখা করে এবং একজন ব্যক্তির প্রতি তাদের মনোভাব তার প্রথম নজর থেকেই তৈরি হয়। কর্মীরা সামগ্রিকভাবে প্রতিষ্ঠানের বিচার করে।
• 8) যা ঘটছে তার প্রতি সর্বদা ইতিবাচক মনোভাবের জন্য নিজেকে সেট করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। তিনি তার কাজকে ভালবাসা এবং মনোযোগ দিয়ে আচরণ করেন, বিবেকবানতা দেখান এবং অন্যদের খারাপ মেজাজ দেখান না।

একটি হাসি সাধারণত মানসিক চাপ থেকে মুক্তি দেয় এবং এটি অনেক সমস্যার সমাধান হতে পারে।

অফিসের শিষ্টাচার।

অফিস শিষ্টাচার, যেমন ইতিমধ্যে উল্লিখিত হয়েছে, কাজের দলে আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের একটি সিস্টেম, একে অপরের সাথে কর্মচারীদের সম্পর্ক, অধীনস্থদের সাথে ব্যবস্থাপক, অংশীদার, গ্রাহক এবং ক্লায়েন্টদের সাথে। এটি কর্মীদের মধ্যে সম্পর্ক, দলের মধ্যে পরিবেশ এবং এর ক্লায়েন্ট এবং অংশীদারদের মধ্যে হোটেলের খ্যাতি উভয়কেই প্রভাবিত করে।

অফিস শিষ্টাচারের কাজ:

হোটেলগুলিতে উচ্চ পেশাদার অভ্যর্থনা এবং গ্রাহক পরিষেবা নির্ধারণ এবং নিশ্চিত করা;

এন্টারপ্রাইজের উত্পাদন সমস্যা সমাধানে সহায়তা করুন;

দলে একটি অনুকূল নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া তৈরি করুন;

ক্লায়েন্ট এবং অংশীদারদের পক্ষ থেকে একটি ইতিবাচক মনোভাব তৈরি করা, একটি ভাল খ্যাতির ভিত্তি।

নিয়োগ এবং নিয়োগের পর্যায়ে ইতিমধ্যেই প্রতিটি কর্মচারীর জন্য অফিসিয়াল শিষ্টাচারের প্রশ্ন উঠছে।

হোটেলে চাকরির জন্য আবেদন করার সময় প্রতিটি সম্ভাব্য হোটেল কর্মচারীকে বাস্তবসম্মতভাবে তাদের শক্তির মূল্যায়ন করা উচিত, যার মধ্যে তাদের নম্রভাবে এবং সদয়ভাবে যোগাযোগ করার ক্ষমতা এবং সহকর্মী এবং ক্লায়েন্টদের সাথে আলাপচারিতার সময় বিবাদ ছাড়াই কঠিন সমস্যাগুলি সমাধান করার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত।

অন্যথায়, হোটেল কর্মীদের জন্য শিষ্টাচারের নিয়মগুলি অন্য যেকোন এন্টারপ্রাইজের আচরণের কর্পোরেট মানগুলির অনুরূপ:

• 1) প্রতিটি কর্মচারীকে অবশ্যই তার কর্তব্যগুলি যত্ন সহকারে অধ্যয়ন করতে হবে এবং তার কাজকে আন্তরিকভাবে আচরণ করতে হবে;
• 2) আপনার সবার সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ হওয়া উচিত, অভিযোগ করবেন না, গসিপ করবেন না এবং "চক্রে" যোগ দেবেন না;
• 3) বিপরীত লিঙ্গের সহকর্মীদের সাথে খুব ঘনিষ্ঠ সম্পর্কে প্রবেশ করবেন না;
• 4) বিতর্কিত পরিস্থিতিতে এবং সমস্যাযুক্ত সমস্যাগুলি সমাধান করার সময়, নম্র এবং শান্ত থাকুন, শুধুমাত্র বিন্দুতে কথা বলুন, দোষারোপ করবেন না, তবে আপনার সমাধানের প্রস্তাব দিন;
• 5) কাজের সময় বহিরাগত কার্যকলাপে জড়িত না;
• 6) অন্যের কাছে অপ্রীতিকর এমন কিছুতে জড়িত হবেন না;
• 7) সহকর্মী এবং ক্লায়েন্টদের সম্মানের সাথে আচরণ করে।

ফোনে যোগাযোগের জন্য আলাদা নিয়ম রয়েছে:

• 1 যদি ক্লায়েন্ট হোটেল সম্পর্কে জানতে, বিশদ বিবরণ পরিষ্কার করতে বা একটি হোটেল বুক করার জন্য কল করে, তাহলে তাকে হোটেলের জীবনযাত্রার অবস্থা এবং সমস্ত পরিষেবা সম্পর্কে ব্যাপক তথ্য দেওয়া প্রয়োজন;
• 2) ফোনে কথা বলার সময়, আপনাকে অবশ্যই রিসিভারে সরাসরি কথা বলতে হবে, যথেষ্ট জোরে, স্পষ্টভাবে এবং বোধগম্যভাবে;
• 3) ফোন তোলার আগে, আপনাকে জ্বালা থেকে মুক্তি পেতে হবে (উদাহরণস্বরূপ, তীব্রভাবে শ্বাস ছাড়ুন), শান্তভাবে এবং সদয়ভাবে কথা বলুন, হাসুন;
• 4) যোগাযোগের সময়, কথোপকথনের সাথে মনোযোগ সহকারে এবং আগ্রহের সাথে শুনুন, সংক্ষিপ্তভাবে এবং বিশেষভাবে উত্থাপিত প্রশ্নের উত্তর দিন;
• 5) অভদ্রতার প্রতিক্রিয়ায়, সংযত এবং সঠিক হন;
• 6) ক্লায়েন্টের সাথে কথোপকথনের সময় সংযোগটি হারিয়ে গেলে বা আপনি সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলে, কলকারীকে অবশ্যই ফিরে কল করতে হবে। যাইহোক, একটি হোটেলে এটি করা একজন হোটেল কর্মচারীর পক্ষে ভাল।
• 7) ক্লায়েন্ট এবং দর্শকদের বলা নৈতিক নয় "আমি তা করি না।" বিনয়ী হবে: "আমি আপনাকে সাহায্য করার চেষ্টা করব" এবং আপনাকে সঠিক বিশেষজ্ঞের সাথে সংযুক্ত করব।

হোটেল পরিচালকদের জন্য শিষ্টাচারের বিশেষ নিয়ম বিদ্যমান। তার কাজের প্রথম দিন থেকেই কেবল একটি হোটেল নয়, যে কোনও উদ্যোগের প্রধান তার কর্মচারী, ক্লায়েন্ট এবং অংশীদারদের নিবিড় মনোযোগের অধীনে রয়েছেন। তারা এটি দ্বারা প্রতিষ্ঠানের অবস্থা এবং স্তর বিচার করে এবং তারা তাদের কাজে এটি দ্বারা পরিচালিত হয় না। অতএব, নেতার জন্য নৈতিক মান এবং অফিসিয়াল শিষ্টাচারের সাথে সম্মতি সবার আগে প্রয়োজন।

কৌশল, ভদ্রতা, হোটেলের সমস্ত কর্মচারীদের প্রতি শ্রদ্ধাশীল মনোভাব এবং তারা যে দায়িত্ব পালন করে, সমান দূরত্ব, "পছন্দের" অনুপস্থিতি - এইগুলি হল একজন ভাল হোটেল ম্যানেজারের "সুবর্ণ" নিয়ম। তিনি দলে একটি আরামদায়ক মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া তৈরির প্রক্রিয়ার প্রধান, একটি উদাহরণ স্থাপন করেন এবং কাজকে অনুপ্রাণিত করেন।

আপনার বন্ধুদের মধ্যে সম্ভবত এমন কিছু লোক আছে যারা অতিথিদের উষ্ণভাবে স্বাগত জানাতে জানে। তাদের বসার ঘরের দরজা আত্মীয়স্বজন, বন্ধুবান্ধব এবং সহকর্মীদের জন্য সর্বদা খোলা থাকে এবং পরিবেশ এতটাই আরামদায়ক যে আপনি বাড়ি ফিরতে চান না।
আপনি যদি মনোরম সংস্থায় একটি অবিস্মরণীয় উদযাপনের আয়োজন করার সিদ্ধান্ত নেন এবং আপনার অতিথিদের উপর একটি মনোরম ছাপ রেখে যেতে চান তবে সুস্বাদু খাবার এবং টেবিল সেটিংসের যত্ন নেওয়া যথেষ্ট নয়। আপনাকে সাবধানে প্রস্তুত করতে হবে, আতিথেয়তার শিষ্টাচারে আয়ত্ত করতে হবে এবং একজন আদর্শ হোস্ট কেমন হওয়া উচিত তা খুঁজে বের করতে হবে।

আগাম প্রস্তুতি নিচ্ছি

উদযাপনের জন্য সপ্তাহের একটি ভাল দিন বেছে নেওয়ার জন্য আপনার এখনই সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত। শনিবার এটির জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত, তারপরে রবিবার আপনার ঘর পরিষ্কার করার এবং আরাম করার জন্য সময় থাকবে। যে ক্ষেত্রে একটি যৌথ প্রাতঃরাশের পরিকল্পনা করা হয়েছে, আদর্শ সময়কাল 10 থেকে 12 টা, মধ্যাহ্নভোজন 14 থেকে 19 টা পর্যন্ত এবং রাতের খাবার 18 থেকে 22 টা পর্যন্ত।

আসন্ন ঘটনা সম্পর্কে আপনার প্রতিবেশীদের সতর্ক করুন। এই পদক্ষেপটি কোলাহলপূর্ণ ভোজ নিয়ে তাদের অসন্তোষকে আরও রোধ করবে।

আগাম সমস্ত স্বাগত অতিথিদের একটি তালিকা তৈরি করুন। আসন্ন নৈশভোজটি যদি একটি বিশেষ ইভেন্ট বা গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিদের সাথে সাক্ষাতের জন্য উত্সর্গীকৃত হয় তবে তাদের প্রত্যেককে কমপক্ষে এক সপ্তাহ আগে দেখার জন্য একটি সরকারী আমন্ত্রণ সহ একটি কার্ড পাওয়ার কথা বিবেচনা করুন। বন্ধু এবং পরিবারের জন্য, মৌখিকভাবে প্রকাশ করা একটি ব্যক্তিগত আমন্ত্রণ, উদাহরণস্বরূপ, টেলিফোনের মাধ্যমে, যথেষ্ট।

অতিথিদের আগমনের আগে, একটি আরামদায়ক পরিবেশ তৈরি করুন। ক্ষুদ্রতম বিশদে সবকিছুর পরিকল্পনা করুন:

• নিখুঁত ক্রমে আপনার ঘর রাখুন;
• অতিথিদের আরামদায়ক বসানোর যত্ন নিন: কে বসবে এবং কোথায়;
• অতিথিদের বাইরের পোশাক এবং জুতাগুলির জন্য আগে থেকেই একটি জায়গা প্রস্তুত করুন যাতে অন্যান্য লোকের জিনিসপত্র পরিষ্কার এবং নিরাপদ থাকে;
• একটি বিস্তারিত মেনু চিন্তা করুন;
• একটি বিনোদন প্রোগ্রাম, পটভূমি সঙ্গীত, এবং উত্সব আলো প্রস্তুত করুন।

মনে রাখবেন যে আপনাকে নির্ধারিত সময়ে সবকিছু সম্পন্ন করতে হবে। পরিবারের সদস্যদের দেখতে হবে ঝরঝরে এবং ইতিবাচকতা ছড়িয়ে দিতে হবে।

শুভেচ্ছা এবং ভূমিকা

অতিথিদের কীভাবে সঠিকভাবে অভ্যর্থনা জানাতে হয় তা জেনে আপনি স্বাচ্ছন্দ্য এবং স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করবেন।

1. দরজা খোলার সময়, যারা প্রবেশ করে তাদের দিকে হাসুন - এটি আতিথেয়তার নিয়ম।
2. প্রত্যেকের প্রতি মনোযোগ দিন: তাদের বাইরের পোশাক এবং জুতো খুলতে সাহায্য করুন, তাদের চপ্পল অফার করুন এবং বসার ঘর, টয়লেট বা বাথরুমে কীভাবে যেতে হয় তা দেখান।
3. উপহারের জন্য ধন্যবাদ জানাতে ভুলবেন না, এবং অতিথিদের গ্রহণ করার পরে সেগুলি খোলা, পরীক্ষা করা এবং প্রশংসা করা আরও ভাল।
4. অবিলম্বে জল দিয়ে ফুলদানিতে ফুল রাখার রেওয়াজ; ট্রিটস এবং পানীয়গুলি উত্সব টেবিলে রাখা যেতে পারে।
5. একজন ভাল হোস্টের প্রধান কাজগুলির মধ্যে একটি হল অতিথি এবং একে অপরের মধ্যে বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশ তৈরি করা, যদি তারা অপরিচিত হয়। শিষ্টাচারের প্রয়োজন হয় যে অল্পবয়সী ব্যক্তিদের প্রবীণদের সাথে পরিচয় করিয়ে দিতে হবে এবং পুরুষদের নারীদের সাথে পরিচয় করিয়ে দিতে হবে। একত্রিত সংস্থায় কোনও অতিথির সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার সময়, আপনাকে ভুল না করে তার নাম, উপাধি, পৃষ্ঠপোষকতা স্পষ্টভাবে উচ্চারণ করতে হবে। অন্যান্য অতিরিক্ত তথ্য যুক্ত করা যেতে পারে যতক্ষণ না এটি প্রাসঙ্গিক, জনস্বার্থের এবং সত্য। লোকেরা খুব আনন্দ পায় যদি তারা তাদের পেশার নাম দেয়, যার জন্য তারা গর্বিত, তাদের যোগ্যতা বা সম্পর্কের ডিগ্রি উল্লেখ করে।

অতিথিদের সাথে যোগাযোগ

সমাজে জড়িত হওয়া, সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করা, কথোপকথনকে ইতিবাচক দিকে রাখা এই দায়িত্বগুলি একচেটিয়াভাবে মালিকদের উপর অর্পিত। বিরক্তিকর ব্যক্তিদের কথোপকথনে টেনে আনা এড়াতে, বা বিপরীতভাবে, উত্তপ্ত বিতর্ককারীদের শান্ত করার জন্য, আমন্ত্রিতদের একে অপরের পাশে বসুন, তাদের সম্পর্ক, আগ্রহ, মেজাজ এবং বয়স বিভাগ বিবেচনা করুন।

যদি উত্সব মেজাজ কিছু ঝামেলা দ্বারা ছাপিয়ে যায় তবে আপনাকে চেষ্টা করতে হবে যাতে কেউ খেয়াল না করে। অপ্রীতিকর এবং অরুচিকর বিষয়, স্বাস্থ্যের অভিযোগ, কারো সমস্যা নিয়ে আলোচনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

সমবেত বন্ধুবান্ধব, আত্মীয়স্বজন এবং সহকর্মীদের উপস্থিতিতে, বাড়ির মালিকদের যতটা সম্ভব সহজ এবং স্বাভাবিকভাবে আচরণ করা উচিত, সবার সাথে সমান শর্তে যোগাযোগ করা উচিত।

আতিথেয়তার নিয়মগুলি কেবল ঘরে প্রবেশকারী প্রত্যেককে খাওয়ানোই নয়, বিনোদনেরও প্রয়োজন। অতএব, ট্রিট করার পরে, নাচ এবং গানের সাথে একটি ছোট মিউজিক্যাল পার্টি করুন, আকর্ষণীয় প্রতিযোগিতা, পরীক্ষা, কুইজ এবং গেমস রাখুন।

টেবিলে আমন্ত্রণ

খাবারের অনেক আগে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে অতিথিরা আসার আগে টেবিল সেটিং সম্পূর্ণভাবে সম্পন্ন হয়েছে এবং তাদের প্রত্যেককে তাদের পোশাক এবং হাত রক্ষা করার জন্য একটি বিশেষ লিনেন ন্যাপকিন সরবরাহ করা হয়েছে। আপনার ইভেন্টের শুরুতে দেরি করা উচিত নয়; অপেক্ষা করা লোকদের ক্লান্ত করে, তবে আপনার তাড়াহুড়ো করা উচিত নয়, যাতে যারা দেরি করে তাদের বিব্রত না করে এবং নেতিবাচক আবেগ এড়াতে। অতিথি শিষ্টাচার অনুসারে, অতিথিদের 20-30 মিনিটের মধ্যে আসতে হবে।

সবাই জড়ো হওয়ার পরে, বাড়ির প্রধান সবাইকে টেবিলে আমন্ত্রণ জানায়। তিনি নিজে খাবার পরিবেশন করতে পারেন এবং প্রয়োজনে অতিথিদের পরিবেশন করতে সহায়তা করতে পারেন। তার কাজ হ'ল অবাধে বিভিন্ন ধরণের খাবার এবং পানীয় সরবরাহ করা, সেইসাথে বিচক্ষণতার সাথে খালি পাত্র সংগ্রহ করা। প্রবীণ বা যাদের প্লেট খালি তাদের খাবারের আগে চিকিৎসা করা উচিত।

কিভাবে অতিথিদের আপ্যায়ন করা যায়

আতিথেয়তা শিষ্টাচারের জন্য একটি সমৃদ্ধ বিনোদনমূলক অনুষ্ঠান প্রস্তুত করা প্রয়োজন। এর বিষয়বস্তু অনেক কারণের উপর নির্ভর করে, আমরা মাত্র কয়েকটি উল্লেখ করব:

• অতিথিরা যারা হোস্টদের সাথে সম্পর্কযুক্ত;
• বয়স, জাতীয়তা, আমন্ত্রিতদের বেশিরভাগের লিঙ্গ;
• কি ইভেন্ট এই মিটিং নিবেদিত?

উদাহরণস্বরূপ, এমন একটি পরিস্থিতিতে যেখানে আমন্ত্রিতরা সহকর্মী, উদযাপনের দৃশ্যের একটি পেশাদার তির্যক থাকতে পারে।

আপনার পরিবার এবং ঘনিষ্ঠ বন্ধুদের সাথে, আপনি একটি মনোরম স্মৃতির সন্ধ্যা সাজাতে পারেন, একসাথে ফটোগুলি দেখতে পারেন, শিশুদের সাফল্য এবং প্রতিভা প্রদর্শন করতে পারেন, জীবন থেকে কৌতুক বা ঘটনা বলতে পারেন, কারাওকে গান করতে পারেন, নাচতে পারেন, বাদ্যযন্ত্র বাজাতে পারেন।

বিভিন্ন প্রতিযোগিতা, প্রতিযোগিতা, কুইজ পরিকল্পনা করার সময়, বিজয়ীদের জন্য মজার, আশ্চর্যজনক পুরস্কার প্রস্তুত করুন। সবচেয়ে আকর্ষণীয় মুহূর্ত রেকর্ড করতে ভুলবেন না, এবং এটির জন্য আপনি পেশাদার ফটো এবং ভিডিও শুটিং সংগঠিত করতে পারেন, বা ঘনিষ্ঠ বন্ধুদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

এটা ত্যাগ করার সময়

অতিথিদের সাথে বিদায় অনুষ্ঠানটি ইভেন্টের একটি সমান তাৎপর্যপূর্ণ অংশ। এটা সহজ মনে হয়, কিন্তু আসলে এর নিজস্ব বৈশিষ্ট্যও রয়েছে এবং কৌশল প্রয়োজন। কখনও কখনও, উদাহরণস্বরূপ, যখন একটি অতিরিক্ত অবস্থানকারী সংস্থা চলে যাওয়ার কোনও তাড়াহুড়ো করে না, আপনি শুভেচ্ছা সহ একটি বিদায়ী টোস্ট বলতে পারেন, বিনয়ের সাথে সফর এবং সম্মানের জন্য ধন্যবাদ জানাতে পারেন।

অভদ্র ইঙ্গিত যে খুব দেরি হয়ে গেছে তা সকলের কাছে অগ্রহণযোগ্য, এমনকি যদি সেগুলি একটি রসিকতার আকারে উপস্থাপন করা হয়। আপনার ঘড়ির দিকে নার্ভাসভাবে নজর দেওয়া, প্রদর্শনীমূলকভাবে পরিষ্কার করা শুরু করা বা থালা-বাসন ধোয়াকে খারাপ ফর্ম হিসাবে বিবেচনা করা হয়। এই আচরণ আতিথেয়তার আইনের পরিপন্থী। আদর্শভাবে, আমন্ত্রণ কার্ডে সময়সীমা আগেই লিখে রাখা ভালো - আনুষ্ঠানিক খাবারের শুরু এবং শেষ।

পার্টি কমে গেলে, যারা দরজায় চলে যেতে চলেছে তাদের এসকর্ট করুন এবং তাদের পোশাক পরতে সাহায্য করুন। যদি সময় এবং সুযোগ অনুমতি দেয়, যারা পায়ে হেঁটে এসেছেন বা দেরিতে থেকেছেন তাদের বাড়িতে পরিবহনের ব্যবস্থা করুন। মনে রাখবেন যে বিদায় হল একটি বিশেষ ইভেন্টের চূড়ান্ত স্পর্শ, যা নির্ধারণ করে আপনার অতিথিরা পরে কী প্রভাব ফেলবে।