रशियन रेल्वेने गाड्या रद्द केल्या. ट्रेनला उशीर झाल्यास किंवा रद्द झाल्यास काय करावे. रशियन रेल्वेचे तिकीट कसे रद्द करावे

रशियन रेल्वेची उपकंपनी, फेडरल पॅसेंजर कंपनी (FPK), 14 डिसेंबरपासून अनेक CIS देशांसोबतच्या गाड्या रद्द करत आहे. आम्ही युक्रेन, अझरबैजान, कझाकिस्तान आणि ताजिकिस्तानच्या ट्रेनबद्दल बोलत आहोत. कमी नफ्यामुळे हा निर्णय घेण्यात आल्याचे कंपनीच्या प्रतिनिधीने सांगितले. याचा अर्थ असा नाही की रेल्वे दळणवळण संपेल: युक्रेनियन आणि इतर गाड्या रशियाला जात राहतील

ब्रँडेड ट्रेन "कॅपिटल एक्सप्रेस" मॉस्को - कीव (संग्रहित फोटो) (फोटो: आरआयए नोवोस्ती)

14 डिसेंबरपासून, रशियन रेल्वेने अनेक सीआयएस देशांच्या गाड्या रद्द केल्या. रशियन रेल्वेच्या प्रतिनिधीने TASS एजन्सीला याची माहिती दिली.

"गाड्या रद्द करण्याचा निर्णय 2014-2015 च्या वेळापत्रकातील समायोजनाचा भाग म्हणून घेण्यात आला होता आणि या मार्गावरील वाहतुकीच्या कमी नफ्यामुळे झाला आहे," एका प्रतिनिधीने एजन्सीला सांगितले. किमान वर्षभरासाठी गाड्या रद्द करण्याचा निर्णय घेण्यात आला आहे. "तथापि, वेळापत्रक कायम आहे, म्हणजे, आवश्यक असल्यास, ट्रेन नियुक्त केली जाऊ शकते," रशियन रेल्वे प्रतिनिधी जोडले. बेलारूस, उझबेकिस्तान, मोल्दोव्हा आणि अबखाझिया: या निर्णयामुळे इतर देशांशी संवाद साधण्याच्या वाहतुकीवर परिणाम झाला नाही, असे त्यांनी स्पष्ट केले.

पाच गाड्या आंतरराष्ट्रीय रहदारीत राहतील: मॉस्को - ब्रेस्ट, मॉस्को - चिसिनौ, टॉमस्क - लेनिनोगोर्स्क, चेल्याबिन्स्क - ताश्कंद, ओरेनबर्ग - ताश्कंद, रशियन रेल्वेच्या प्रतिनिधीने आरआयए नोवोस्तीसाठी स्पष्ट केले.

तिकीट खरेदीसाठी रशियन रेल्वेच्या ऑनलाइन सेवेच्या डेटावरून, 8 डिसेंबरपर्यंत, मॉस्को आणि कीव दरम्यानच्या वेळापत्रकात FPC द्वारे तयार केलेली ब्रँडेड ट्रेन क्रमांक 001Ya “कॅपिटल एक्सप्रेस” समाविष्ट आहे. हे 12 डिसेंबरच्या वेळापत्रकात देखील दिसते. 10 डिसेंबर रोजी, वेळापत्रकात मॉस्को - कीव - उझगोरोड या मार्गाने प्रवास करणारी ट्रेन क्रमांक 015FV देखील समाविष्ट आहे. तथापि, 13 डिसेंबरपासून, FPC द्वारे सेवा दिलेल्या कीव आणि मॉस्को दरम्यान कोणत्याही ट्रेन नाहीत. अपवाद फक्त ट्रेन क्रमांक 047b मॉस्को - कीव - चिसिनौ. रशियन रेल्वेच्या वेबसाइटवरील ऑनलाइन वेळापत्रकानुसार, युक्रेनियन कंपनी उकरझालिझ्नित्सियाद्वारे चालवल्या जाणाऱ्या गाड्यांद्वारे कीवला जाणे शक्य होईल.

बाकूमधील गाड्यांमध्येही अशीच परिस्थिती आहे. तर, 9 डिसेंबर रोजी FPK क्रमांक 095CH मॉस्को - बाकू ही ट्रेन मॉस्कोहून निघते. अशीच एक ट्रेन १२ डिसेंबरला निघते. 14 डिसेंबर नंतर, नवीन वर्षापर्यंत, सेवा फक्त ट्रेन क्रमांक 055CH मॉस्को - अझरबैजान रेल्वे CJSC च्या बाकूसाठी तिकीट खरेदी करण्याची ऑफर देते.

एप्रिल 2014 मध्ये, युक्रेनच्या राज्य सीमा सेवेने 16 ते 60 वर्षे वयोगटातील सर्व पुरुष रशियन नागरिकांना देशात प्रवेश करण्याची परवानगी दिली. युक्रेनमधील दहशतवादी हल्ले रोखण्यासाठी अशी उपाययोजना करण्यात आल्याचे देशाच्या राज्य सीमा सेवेने सांगितले. “या श्रेणीचा पास प्रादेशिक विभागाच्या प्रमुखाच्या निर्णयाद्वारे (सीमा तुकडी) नियंत्रणानंतर केवळ आपत्कालीन परिस्थितीतच केला जाईल: कौटुंबिक संबंधांची पुष्टी करणारी कागदपत्रे, जवळच्या नातेवाईकांचा मृत्यू किंवा गंभीर आजार, आमंत्रणांची प्रमाणित मूळ कागदपत्रे कायदेशीर संस्था आणि व्यक्तींकडून किंवा राज्य सीमा सेवेच्या प्रशासनाने पाठवलेल्या माहितीच्या आधारे,” सीमा सेवेच्या नोटीसमध्ये म्हटले आहे.

यानंतर थोड्याच वेळात युक्रेनने क्रिमियाला तिकिटांची विक्री स्थगित केली. याला प्रत्युत्तर म्हणून रशियन रेल्वेने सांगितले की रशिया आणि युक्रेन दरम्यान रेल्वे वाहतूक विनाव्यत्यय आहे. “युक्रेनबरोबर प्रवासी रेल्वे वाहतूक बंद करण्याबाबत कोणतीही चर्चा नाही. ट्रेनचे वेळापत्रक समायोजित करण्याच्या आवश्यकतेमुळे प्रवासी कागदपत्रांच्या आगाऊ विक्रीवर केवळ संभाव्य निर्बंध आहेत (उदाहरणार्थ, तिकीट विक्री 45 दिवस अगोदर नाही तर 35 दिवस अगोदर सुरू होईल),” कंपनीने अहवाल दिला.

तथापि, मे पर्यंत, युक्रेनियन बाजूशी मतभेद झाल्यामुळे रशियन रेल्वे 28 मे पासून क्रिमियाला रेल्वे तिकिटांची विक्री उघडू शकली नाही. “आम्ही सहमत झालो आणि सहमत झालो, पण आता युक्रेनच्या बाजूने आम्हाला कळवले आहे की ते 28 तारखेपासून सुरू होणाऱ्या तिकिटांच्या बुकिंगची पुष्टी करू शकत नाहीत,” असे रशियन रेल्वेचे अध्यक्ष व्लादिमीर याकुनिन यांनी सांगितले. रशियन रेल्वे तिकिटांची विक्री सुरू करू शकत नाही कारण “यजमान रेल्वेने याची पुष्टी केलेली नाही,” याकुनिन पुढे म्हणाले.

एप्रिलमध्ये, कोमरसंटने सूत्रांचा हवाला देऊन सांगितले की, युक्रझालिझ्नित्सियाने रशियन रेल्वेला युक्रेनच्या हद्दीतून जाणाऱ्या सर्व गाड्यांसाठी तिकीट विक्री थांबविण्यास सांगितले. कीवमध्ये, युक्रेन आणि क्राइमिया दरम्यान रेल्वे वाहतूक समन्वयित नसल्याच्या वस्तुस्थितीद्वारे विनंती स्पष्ट केली गेली.

युक्रेनला जाणाऱ्या विमानांची संख्याही कमी झाली आहे. अशा प्रकारे, मार्च 2014 पासून, रशियन विमाने युक्रेनला बायपास करून ट्रांझिटमध्ये उड्डाण करत आहेत. तसेच, रशियन हवाई वाहक एरोफ्लॉट ओजेएससीने खारकोव्ह आणि नेप्रॉपेट्रोव्स्कसाठी उड्डाणे रद्द करण्याची घोषणा केली.

24 ऑक्टोबर रोजी, पावसाच्या स्वरूपात जोरदार पर्जन्यवृष्टी असलेले चक्रीवादळ क्रास्नोडार प्रदेशाच्या प्रदेशातून गेले. 25 ऑक्टोबरच्या रात्री हवामानाची स्थिती आणखी बिघडली. ग्रेचेस्की - तुआप्से विभागात, तुआप्से स्टेशनवर 200-मीटरचा तटबंध वाहून गेला आणि ग्रेचेस्की - क्रिवेन्कोव्स्काया विभागात, वोडोपॅडनी स्टेशनवर पाण्याचा प्रवाह झाला;

सध्या, ग्रेचेस्की - क्रिवेन्कोव्स्काया विभागावरील रेल्वे वाहतूक बंद आहे आणि खराब हवामानाचे परिणाम दूर करण्यासाठी सर्व उपाययोजना केल्या जात आहेत.

प्रवाशांना झालेल्या गैरसोयीबद्दल आम्ही दिलगीर आहोत.

उत्तर काकेशस रेल्वेच्या गोर्याची क्लुच - एडलर सेक्शनवरील वाहतूक खंडित झाल्यामुळे, खालील गाड्या रद्द केल्या आहेत:

- क्रमांक 804/801 इमेरेटिन्स्की रिसॉर्ट - क्रास्नोडार - ॲडलर 25, 26 आणि 27 ऑक्टोबर रोजी इमेरेटिन्स्की रिसॉर्ट स्टेशनवरून 25, 26 आणि 27 ऑक्टोबर रोजी क्रास्नोडारहून निघणार आहे

- क्रमांक ८०२/८०३ एडलर - क्रॅस्नोडार - इमेरेटी रिसॉर्ट 25, 26 आणि 27 ऑक्टोबर रोजी ॲडलरहून निघेल, 25, 26 आणि 27 ऑक्टोबर रोजी क्रास्नोडारहून निघेल

- क्र. 816/815 रोजा खुटोर - क्रास्नोडार 25, 26 आणि 27 ऑक्टोबर रोजी रोझा खुटोर स्थानकावरून, 26, 27 आणि 28 ऑक्टोबर रोजी क्रास्नोडार येथून निघेल

- क्रमांक 812/811 मेकॉप - ॲडलर 25, 26 आणि 27 ऑक्टोबर रोजी ॲडलरहून निघणार आहे, 25, 26, 27 आणि 28 ऑक्टोबर रोजी मेकॉपवरून निघणार आहे

- क्रमांक 814/813 एडलर - मेकॉप 25, 26 आणि 27 ऑक्टोबर रोजी ॲडलरहून निघेल, 24, 25, 26 आणि 27 ऑक्टोबर रोजी मेकॉप येथून निघेल

- क्रमांक 680/679 एडलर - व्लादिकाव्काझ 24 आणि 26 ऑक्टोबर रोजी ॲडलरहून निघणार आहे, 25 आणि 27 ऑक्टोबर रोजी व्लादिकाव्काझ येथून निघणार आहे

- क्र. 642/641 एडलर - रोस्तोव्ह, 25, 26 आणि 27 ऑक्टोबर रोजी रोस्तोव्हहून निघणार आहे, 25, 26, 27 आणि 28 ऑक्टोबर रोजी ॲडलरहून निघणार आहे

- क्रमांक 644/643 एडलर - 25 आणि 27 ऑक्टोबर रोजी किस्लोव्होडस्क, 26 आणि 28 ऑक्टोबर रोजी किस्लोव्होडस्क येथून सुटणार

- क्रमांक ६०२/६०१ ॲडलर - स्टॅव्ह्रोपोल २६ ऑक्टोबरला ॲडलरहून, २७ ऑक्टोबरला स्टॅव्ह्रोपोलहून निघणार

गाड्याही रद्द केल्या आहेत.

1) क्रास्नोडार - एडलर विभागावर:

2) क्रास्नोडार - सुखम विभागावर:

3) बेलोरेचेन्स्काया वर - एडलर विभाग:

याशिवाय, ट्रेन क्रमांक 102/101 एडलर - मॉस्को आणि क्रमांक 449/450 एडलर - समारा रोस्तोव - मुख्य स्टेशन ते क्रास्नोडार -1 स्थानकापर्यंत विस्तारित करण्यात येत आहे.

क्रॅस्नोडार प्रदेशात नैसर्गिक आपत्तीमुळे उशीर झालेल्या गाड्यांच्या प्रवाशांना खालील पर्याय उपलब्ध आहेत:

1. प्रवास दस्तऐवज पुन्हा जारी करून वाहतूक सुरू झाल्यानंतर आणि JSC रशियन रेल्वे किंवा इतर हॉटेल्सच्या हॉटेलमध्ये मोफत राहण्याची व्यवस्था करून सहल सुरू ठेवा.

2. जेएससी एफपीसीच्या खर्चावर हवाई वाहतूक वापरा (आसनांच्या उपलब्धतेवर स्वतंत्रपणे निर्गमनाची वेळ मान्य केली जाते).

3. कमिशन वजा न करता आणि बोनस पॉइंट्स (6 हजार पॉइंट्स) जमा केल्याशिवाय प्रवास दस्तऐवजांची किंमत परत करा.

ट्रेनचे कर्मचारी सध्या विलंबाने येणाऱ्या ट्रेनमधील प्रवाशांच्या मुलाखती घेत आहेत. जेएससी रशियन रेल्वेचे प्रतिनिधी रेल्वे स्थानकांवर आणि स्थानकांवर उपस्थित राहतील, जे वैयक्तिक आधारावर निवडलेल्या पर्यायांपैकी एकाच्या अंमलबजावणीसाठी मदत करतील.

याव्यतिरिक्त, ज्या प्रवाशांनी पूर्वी तिकीट खरेदी केले आहे आणि अद्याप त्यांच्या गंतव्यस्थानी प्रवास केलेला नाही ते विशेष शुल्क न भरता या विभागात धावणाऱ्या गाड्यांसाठी प्रवास दस्तऐवज परत करू शकतात किंवा पुन्हा जारी करू शकतात.

क्रास्नोडार प्रदेशात पुरामुळे विस्कळीत झालेली रेल्वे वाहतूक त्वरीत पूर्ववत करण्यासाठी JSC रशियन रेल्वे सर्व शक्य उपाययोजना करत आहे.

अंदाजानुसार, प्रवासी गाड्यांच्या सुरक्षित मार्गासाठी पायाभूत सुविधा पुनर्संचयित करण्यासाठी तीन दिवस लागू शकतात. JSC रशियन रेल्वे प्रवाशांना त्यांच्या सहलींचे नियोजन करताना हे विचारात घेण्यास सांगते.

येण्याची वेळ आणि गाड्यांच्या संभाव्य विलंबाविषयी सर्व ऑपरेशनल माहिती JSC रशियन रेल्वेच्या युनिफाइड इन्फॉर्मेशन अँड सर्व्हिस सेंटरला कॉल करून मिळू शकते: 8-800-775-00-00.

ट्रेन ट्रॅफिकमध्ये व्यत्यय येण्याच्या कालावधीत ॲडलर, सोची, तुआप्से, गोर्याची क्लुच, क्रास्नोडार आणि त्यांच्या दरम्यान असलेल्या स्थानकांवरून प्रवास करणाऱ्या प्रवाशांच्या प्रक्रियेवर:

1. प्रवासी लांब पल्ल्याच्या ट्रेनने प्रवास सुरू ठेवू इच्छित असल्यास

प्रवाशाला जेवणासह हॉटेलमध्ये (JSC FPC च्या खर्चाने) राहण्याची व्यवस्था केली जाते आणि तो रेल्वे सेवा सुरू होण्याची वाट पाहत असतो.

ट्रिप पुन्हा सुरू करण्यासाठी, प्रवाशाने स्टेशनवरून JSC FPC च्या कोणत्याही तिकीट कार्यालयाशी संपर्क साधावा. एडलर ते सेंट. अंतिम गंतव्य स्थानकावर विनामूल्य प्रवास दस्तऐवज जारी करण्यासाठी क्रास्नोडार (आवश्यक असल्यास, वाटेत बदल्यांसह).

2. प्रवाशाने लांब पल्ल्याच्या ट्रेनने पुढे प्रवास करण्यास नकार दिल्यास

पेमेंट आणि फी वजा न करता प्रवास दस्तऐवजाची किंमत परत करण्यासाठी, प्रवाशाने आर्टमधील JSC FPC च्या कोणत्याही तिकीट कार्यालयाशी संपर्क साधला पाहिजे. एडलर ते सेंट. स्थानानुसार क्रास्नोडार.

3. प्रवाशाची इच्छा असल्यास, PJSC एरोफ्लॉट रशियन एअरलाइन्सच्या विमानात सहलीची व्यवस्था करा

विमानाच्या उड्डाणासाठी अर्ज करण्यासाठी प्रवाशाने रशियन रेल्वे हॉटलाइन 8-800-775-0000 वर कॉल करणे आवश्यक आहे. अर्ज सबमिट करताना, प्रवाशाने ट्रेन क्रमांक, प्रस्थान तारीख, निर्गमन स्थानक आणि गंतव्य स्थानक, दूरध्वनी क्रमांक (किंवा ईमेल पत्ता) प्रदान करणे आवश्यक आहे. ऑपरेटर एडलर विमानतळावरून खालील शहरांच्या विमानतळांवर उड्डाण करण्याच्या शक्यतेबद्दल माहिती देतो: मॉस्को आणि सेंट पीटर्सबर्ग.

अर्ज मिळाल्यानंतर 24 तासांच्या आत, कॉल सेंटर ऑपरेटर प्रवाशाला जारी केलेल्या इलेक्ट्रॉनिक तिकिटाबद्दल सूचित करतो, आरक्षण क्रमांक प्रदान करतो आणि निर्दिष्ट फोन नंबरवर (किंवा ईमेल) प्रवासाची पावती पाठवतो.

आवश्यक असल्यास, प्रवाशाला हॉटेलमध्ये (जेएससी एफपीसीच्या खर्चाने) सामावून घेतले जाते आणि प्रस्थानाची वाट पाहत आहे.

प्रवास दस्तऐवजात सूचित केलेल्या स्थानकापर्यंत रेल्वेने मार्ग सुरू ठेवण्याच्या बाबतीत, आगमनानंतर प्रवाशाने जेएससी एफपीसीच्या तिकीट कार्यालयाशी वरिष्ठ तिकीट रोखपाल किंवा प्रशासकाशी संपर्क साधावा.

ट्रेन ट्रॅफिकमध्ये ब्रेक दरम्यान ॲडलर स्टेशनच्या दिशेने प्रवास करणाऱ्या प्रवाशांसाठी प्रक्रिया:

प्रवास दस्तऐवज परत करण्यासाठी प्रवाशाने JSC FPC च्या कोणत्याही तिकीट कार्यालयाशी संपर्क साधला पाहिजे. या प्रकरणात, गंतव्य स्थानकापर्यंत प्रवास न केलेल्या अंतरासाठी पैसे परत केले जातात.

या प्रकरणात, प्रवाशाला रशियन रेल्वे बोनस प्रोग्राम अंतर्गत 6,000 गुण दिले जातात, जे प्रवासी रेल्वे वाहतूक पुन्हा सुरू झाल्यानंतर वापरू शकतात.

पॉइंट मिळविण्यासाठी, प्रवाशाने रशियन रेल्वे बोनस हॉटलाइन 8-800-100-1000 वर कॉल करणे किंवा ईमेलद्वारे विनंती पाठवणे आवश्यक आहे [ईमेल संरक्षित], प्रवासी आणि सहलीचे आवश्यक तपशील प्रदान करणे (आपत्कालीन प्रवासी नोंदणीसह डेटा सत्यापित करण्यासाठी).

10 व्यावसायिक दिवसांमध्ये गुण दिले जातात.

प्रवास सुरू होण्यापूर्वी स्थानकाच्या दिशेने/पासून प्रवास करण्याची प्रक्रिया. ट्रेन ट्रॅफिकमधील ब्रेकच्या कालावधीसाठी एडलर:

प्रवास दस्तऐवजाचा परतावा खालील प्रकरणांमध्ये पेमेंट आणि फी वजा न करता केला जातो:

जेव्हा प्रवासी स्टेशनच्या दिशेने प्रवास करणाऱ्या गाड्यांसाठी प्रस्थान स्थानकावरील JSC "FPK" च्या तिकीट कार्यालयात प्रवास सुरू होण्यापूर्वी अर्ज करतात. एडलर आणि परत;

जेव्हा एखादा प्रवासी स्टेशनवरून JSC FPC च्या कोणत्याही तिकीट कार्यालयाशी संपर्क साधतो. एडलर ते सेंट. निर्दिष्ट विभागाच्या स्थानकांवर जारी केलेल्या प्रवासी दस्तऐवजांसह क्रास्नोडार.

जर परतीच्या प्रवासासाठी तिकिटे असतील आणि प्रवाश्याला आधी निघायचे असेल तर, प्रवास दस्तऐवज पेमेंट आणि फी वजा न करता पुन्हा जारी केले जाऊ शकतात.

14 डिसेंबर 2014 पासून, अनेक CIS देशांना जाणाऱ्या गाड्या एका वर्षासाठी रद्द केल्या जातात, FPC च्या प्रतिनिधीने Gazeta.Ru वार्ताहराला सांगितले. “14 डिसेंबरपासून, समायोजित वेळापत्रक सादर केले जाईल. मार्ग नेटवर्कच्या ऑप्टिमायझेशनचा एक भाग म्हणून, FPC अझरबैजान, युक्रेन, कझाकिस्तान आणि ताजिकिस्तानसह अनेक CIS देशांना ट्रेन नियुक्त करत नाही,” FPC प्रतिनिधीने सांगितले.

कंपनीतील एका सूत्राने नमूद केले की या देशांसोबतचे रेल्वे कनेक्शन रद्द केलेले नाहीत. आम्ही फक्त FPK कारबद्दल बोलत आहोत. स्थानिक रेल्वे प्रशासनाने तयार केलेल्या गाड्या उरल्या आहेत.

याचा अर्थ असा आहे की जर एखाद्या प्रवाशाला जायचे असेल, उदाहरणार्थ, ताजिकिस्तान ते मॉस्को, तर तो या दिशेने ट्रेनचे तिकीट खरेदी करू शकतो, परंतु ट्रेन स्वतः ताजिक रेल्वेच्या मालकीची आणि चालविली जाईल, एफपीकेमधील एका स्त्रोताने गॅझेटाला स्पष्ट केले. रु.

“एफपीसीच्या निर्णयामागे एकच कारण आहे - लांब पल्ल्याच्या प्रवासी वाहतूक फायद्याची नाही आणि वेळ अधिकाधिक कठीण होत आहे. त्यामुळे, कंपनीला आता आपली रणनीती ऑप्टिमाइझ करणे भाग पडले आहे,” FBK to Gazeta.Ru मधील धोरणात्मक विश्लेषण विभागाचे प्रमुख म्हणतात.

डब्बे आणि एसव्ही कॅरेजमध्ये प्रवासी नसल्यामुळे या मार्गावरील वाहतुकीचा तोटाही वाढला आहे. “कूप आणि एसव्ही हे अनियंत्रित वाहतूक विभाग आहेत; येथे रशियन रेल्वे स्वतःच दर सेट करते, त्यामुळे नफा मिळविण्याची संधी असते. तथापि, CIS देशांच्या गंतव्यस्थानांच्या बाबतीत, कंपार्टमेंट आणि SV साठी तिकिटे स्पष्ट कारणांमुळे विकली जात नाहीत. संपूर्ण बहुसंख्य आरक्षित सीट कॅरेजमध्ये प्रवास करतात आणि ते रशियन रेल्वेसाठी फायदेशीर नाहीत,” तज्ञांनी नमूद केले.

कंपार्टमेंट्स आणि एसव्हीमधील प्रवासाचे दर फेडरल पॅसेंजर कंपनीद्वारे सेट केले जातात, तर आरक्षित सीट आणि सामान्य कॅरेजसाठी दर फेडरल पॅसेंजर कंपनीद्वारे प्रशासित केले जातात. FPC ने वारंवार सरकारला सामान्य गाड्यांमधील वाहतुकीसाठी दर सुधारित करण्यास किंवा आरक्षित जागांवर प्रवाशांच्या वाहतुकीसाठी रशियन रेल्वेने दिलेले अनुदान वाढवण्यास सांगितले आहे. तथापि, सामान्य गाड्यांच्या दरांमध्ये लक्षणीय वाढ अपेक्षित नसताना, 2015 मध्ये आरक्षित सीट आणि सामान्य गाड्यांसाठीच्या तिकिटांच्या किमती केवळ 10% ने वाढविण्याची योजना आहे.

सीआयएस देशांना जाणाऱ्या गाड्या रद्द करणे ही युरोपला जाणारी शेवटची ट्रेन असू शकत नाही, तज्ञांनी चेतावणी दिली. “युरोपच्या सहली पूर्वी स्वस्त नव्हत्या, तथापि, त्यांना त्यांचे प्रवासी त्यांच्या रूपात सापडले जे उडण्यास घाबरत होते. आता काळ बदलत आहे, युरोपकडे जाणारा पर्यटकांचा ओघ कमकुवत होत आहे आणि स्वाभाविकच, या स्थळांच्या संभाव्यतेवरही प्रश्नचिन्ह निर्माण होऊ लागले आहे,” निकोलायव्ह नमूद करतात.

तत्पूर्वी, रशियन रेल्वेचे प्रमुख व्लादिमीर यांनी Gazeta.Ru ला दिलेल्या मुलाखतीत सांगितले की 2014 च्या सुरुवातीपासून युक्रेनला जाणाऱ्या प्रवासी वाहतुकीचे प्रमाण 60% कमी झाले आहे.

“या संघर्षाच्या परिणामांच्या संदर्भात, मी असे म्हणू शकतो की आमची प्रवासी वाहतूक 60% ने कमी झाली आहे. युक्रेनला प्रवासी वाहतूक सर्व प्रवासी वाहतुकीतून महसुलात लक्षणीय वाटा आहे. दुर्दैवाने, आजच्या परिस्थितीचा फेडरल पॅसेंजर कंपनीच्या संपूर्ण अर्थव्यवस्थेवर सर्वाधिक नकारात्मक परिणाम झाला आहे,” याकुनिन यांनी नमूद केले.

मॉस्को, ९ डिसेंबर. /TASS/. सीआयएस देशांना जाणाऱ्या अनेक गाड्या रद्द केल्याने प्रवाशांवर कोणताही परिणाम होणार नाही. रद्द केलेल्या गाड्यांच्या तिकिटांची विक्री सुरू झाली नाही, फेडरल पॅसेंजर कंपनीने स्पष्ट केले, प्रवासी रहदारीत तीव्र घट करून वेळापत्रकाच्या सुधारणेचे स्पष्टीकरण दिले. कझाकस्तान, अझरबैजान, युक्रेन आणि ताजिकिस्तानच्या रेल्वे प्रशासनाने एफपीसीच्या निर्णयावर तटस्थपणे प्रतिक्रिया व्यक्त केली आणि म्हटले की ते रशियन ट्रेनशिवाय सामना करू शकतात.

"आंतरराष्ट्रीय रहदारीतील कपात कोणत्याही प्रकारे नागरिकांच्या हितावर परिणाम करणार नाही: रद्द केलेल्या गाड्यांची तिकिटे विकली जाणार नाहीत," फेडरल पॅसेंजर कंपनीच्या प्रेस सेवेने स्पष्ट केले, रशियन रेल्वेची उपकंपनी.

आदल्या दिवशी, रशियन रेल्वेने अझरबैजान, युक्रेन, कझाकस्तान आणि ताजिकिस्तानशी संपर्क साधण्यासाठी नियमित गाड्या रद्द करण्याची घोषणा केली.

पुढील सूचना मिळे पर्यंत

देशांतर्गत रहदारी आणि क्रिमियन फेडरल डिस्ट्रिक्टसह ट्रेन ट्रॅफिक ऑप्टिमाइझ करण्याचा निर्णय जूनमध्ये घेण्यात आला होता, त्याच वेळी आंतरराष्ट्रीय रहदारीतील अनेक गाड्या “निर्देशानुसार” धावण्यासाठी हस्तांतरित केल्या गेल्या.

म्हणजेच, ट्रेन प्रत्यक्षात धावत नाही, परंतु प्रवासी वाहतूक वाढल्यास तिचा उद्देश प्रदान केला जातो. आणि ऑगस्टमध्ये, अनेक सीआयएस देशांशी संप्रेषण समायोजित करण्याचा निर्णय घेण्यात आला, ज्याची घोषणा आदल्या दिवशी करण्यात आली होती, एफपीसीने स्पष्ट केले.

14 डिसेंबर 2014 ते 12 डिसेंबर 2015 या कालावधीत वैध असलेल्या 2015 च्या वेळापत्रक समायोजनाच्या निकालांवर आधारित, FPC प्रवासी गाड्यांची संख्या पूर्वीच्या नियोजित 526 जोड्यांच्या तुलनेत 509 जोड्या असेल.

सीआयएस आणि बाल्टिक देशांशी आंतरराष्ट्रीय संप्रेषणामध्ये, 11 ट्रेन्स प्रत्यक्षात पुरविल्या जातात: मॉस्को ते ब्रेस्ट (बेलारूस) - 3 ट्रेन आणि चिसिनाऊ (मोल्दोव्हा), ताश्कंद (उझबेकिस्तान) ते चेल्याबिन्स्क, ओरेनबर्ग, समारा आणि कॅलिनिनग्राड, तसेच एक लिथुआनिया आणि बेलारूसच्या प्रदेशातून कॅलिनिनग्राड ते रशियन शहरांपर्यंत गाड्यांची संख्या.

"युक्रेनशी संवाद साधताना, FPC द्वारे तयार केलेल्या काही गाड्या "निर्देशानुसार" (FPC द्वारे तयार केलेल्या 31 ट्रेन, संयुक्त सेवेची 1 ट्रेन) आणि उर्वरित (FPC द्वारे तयार केलेल्या 13 ट्रेन आणि 2 वर) धावण्यासाठी हस्तांतरित करण्यात आल्या. संयुक्त सेवा) रद्द करण्यात आली,” FPC निवेदनात म्हटले आहे. किर्गिझस्तान आणि अझरबैजानसह सर्व FPK ट्रेनसाठी "निर्देशानुसार" धावण्याची वारंवारता देखील स्थापित केली आहे.

जाता जाता बचत

FPC स्पष्ट करते की CIS देशांसोबत ट्रेनचे वेळापत्रक प्रवासी रहदारीत तीव्र घट झाल्यामुळे "ऑप्टिमाइझ" केले गेले. FPC ने एका निवेदनात म्हटले आहे की, "आंतरराष्ट्रीय रहदारीत लक्षणीय घट झाल्यामुळे गाड्या रद्द करण्याचा निर्णय घेण्यात आला आहे, ज्यामुळे रोलिंग स्टॉक आणि लोकोमोटिव्हचा अकार्यक्षम वापर होतो."

2014 च्या पहिल्या सहामाहीसाठी रशियन रेल्वेच्या IFRS अहवालानुसार, लांब पल्ल्याच्या प्रवासी वाहतुकीतून मक्तेदारीचा महसूल मागील वर्षीच्या याच कालावधीच्या तुलनेत 1.7% कमी झाला, 85.2 अब्ज रूबल झाला, रशियन रेल्वेच्या क्रियाकलापांच्या या विभागातील तोटा त्याच कालावधीसाठी 14.8% ने वाढली, 16.2 अब्ज रूबल पर्यंत.

FPC जोर देते की इतर देशांतून रशियापर्यंत वाहकांनी चालवल्या जाणाऱ्या प्रवासी गाड्यांचे प्रमाण अपरिवर्तित ठेवण्यात आले आहे आणि कंपनी स्वतः "पूर्वीच्या ऑप्टिमाइझ केलेल्या गाड्या चलनात परत करण्यास तयार आहे जेव्हा प्रवाशांकडून कोणत्याही वेळी वाहतुकीची स्थिर मागणी निर्माण होते. वर्ष."

स्पर्धकांकडून प्रवाशांची वाहतूक केली जाईल

कझाकस्तान, अझरबैजान, युक्रेन आणि ताजिकिस्तानच्या रेल्वे प्रशासनाने एफपीसीच्या निर्णयावर तटस्थपणे प्रतिक्रिया व्यक्त केली आणि म्हटले की ते रशियन गाड्यांशिवायही रशियासह विद्यमान प्रवासी वाहतुकीचा सामना करतील.

"प्रवाशांच्या हिताचे उल्लंघन केले जाणार नाही, कारण या दिशेने, रशियन व्यतिरिक्त, इतर वाहकांच्या गाड्या आहेत - कझाक, उझबेक आणि इतर सध्याची मागणी या ओळींद्वारे पूर्ण केली जाईल," प्रेस सेवेने नमूद केले कझाकस्तानच्या राष्ट्रीय रेल्वे प्रशासनाचे "कझाकस्तान तेमिर झोली" (KTZ).

KTZ ने असेही नोंदवले की कंपनी नजीकच्या भविष्यात रशियन दिशेने प्रवासी गाड्यांची संख्या बदलण्याची योजना करत नाही.

अझरबैजान रेल्वेच्या प्रेस सेवेचे प्रमुख नादिर अजमामेदोव्ह म्हणाले की, अझरबैजानला जाणाऱ्या गाड्या रद्द करण्याच्या रशियन रेल्वेच्या निर्णयामुळे प्रजासत्ताकातील नागरिकांना विशेष अडचणी निर्माण होणार नाहीत, कारण अझरबैजान रेल्वेने आयोजित केलेला साप्ताहिक बाकू-मॉस्को मार्ग सुरूच राहील. चालवणे.

“जर पूर्वी या फ्लाइटवरील प्रवाशांची घनता कमी होती, तर आता ते इष्टतम असेल,” अझरबैजान रेल्वे पुन्हा सुरू करण्याच्या विनंतीसह अझरबैजान रेल्वे रशियन रेल्वेकडे वळू शकते, हे नाकारल्याशिवाय म्हणाले.

“उन्हाळा आणि हिवाळ्याच्या हंगामात, आम्ही रशियन रेल्वेशी संपर्क साधू आणि जर रशियन बाजूने उड्डाणे पुन्हा सुरू केली नाहीत तर, आम्ही या मार्गांवर आमच्या स्वतःच्या कार चालवत रशियन दिशेने अतिरिक्त उड्डाणे आयोजित करू शकतो. "अझमामेडोव्हने जोर दिला.

युक्रेनच्या रेल्वेचे राज्य प्रशासन "उक्रझालिझ्नित्सिया" FPC च्या निर्णयावर भाष्य करत नाही, परंतु घोषित करते की त्याचे सर्व मार्ग रशियाशी संप्रेषणात राहतील, Ukrzaliznytsia प्रेस सेंटरच्या प्रतिनिधीने TASS ला सांगितले.

"उकरझालिझ्नितसिया आजच्याप्रमाणेच हिवाळ्याच्या कालावधीसाठी आपले रेल्वे कनेक्शन सोडत आहे," त्यांनी नमूद केले, सध्या 19 ट्रेन युक्रेन ते रशियन प्रदेशात धावतात, ज्यात क्रिमियाला जाणाऱ्या 2 गाड्यांचा समावेश आहे.

त्याच वेळी, त्यांनी सांगितले की "कीव - मॉस्को/मॉस्को - कीव" संदेशासह "सर्वात लोकप्रिय" ट्रेन 1/2 आता पूर्वीप्रमाणे दररोज नाही तर प्रत्येक इतर दिवशी धावेल.

ताजिक रेल्वे (TZD) FPC ने घोषित केलेल्या गाड्या रद्द केल्याने आश्चर्यचकित झाले, कारण ते स्वतंत्रपणे मॉस्कोशी रेल्वे संप्रेषण प्रदान करतात. "गेल्या 20 वर्षांपासून सर्व प्रवासी वाहतूक फक्त आमच्या रेल्वेद्वारे केली जात आहे," TZD प्रेस सेवेने जोर दिला आणि जोडले की देशाच्या उत्तरेकडील दुशान्बे आणि खुजंद येथील निर्गमन बिंदूंमधून मॉस्कोला आठवड्यातून तीन वेळा वाहतूक केली जाते. .

रशियामधील इलेक्ट्रॉनिक तिकीट प्रणाली एका वर्षाहून अधिक काळ लागू आहे आणि आज त्यांची ऑनलाइन विक्री आणि http://pass.rzd.ru वेबसाइटद्वारे कॅशलेस पेमेंटसह एक अतिशय लोकप्रिय सेवा आहे. ज्याला इंटरनेटचा प्रवेश आहे तो, स्वतःच्या सोयीनुसार, चार भिंती न सोडता, निवडलेल्या तारखेसाठी इच्छित ठिकाण बुक करू शकतो. परिस्थितीमुळे ट्रिप अशक्य झाल्यास दस्तऐवज प्रणालीवर परत करणे देखील शक्य आहे.

इलेक्ट्रॉनिक तिकिटाची पूर्तता करताना, त्यासाठी विनंती केलेले पैसे त्वरित दिले जातात, न वापरलेल्या इच्छित दस्तऐवजाचा परतावा फक्त रद्द करा क्लिक करून एका क्लिकवर जारी केला जाऊ शकत नाही. अशा ऑपरेशनसाठी रशियन रेल्वेचे नियमन केलेले नियम आहेत. ते म्हणतात की प्रवासी आपली ऑर्डर रद्द करू शकतो.

तुमचे ई-तिकीट परत करण्यापूर्वी, कारण चुकीची प्रक्रिया होत असल्यास किंवा तुम्ही वेगळ्या ठिकाणी आहात याची काळजी घ्या. रशियन रेल्वेच्या नियमानुसार, तुम्ही दिलेले कूपन सामान्य डेटाबेसमध्ये त्वरित प्रदर्शित केले जाते आणि कोणीही ते त्वरित खरेदी करू शकते. तुम्ही पुन्हा नोंदणी करत असताना, असे होऊ शकते की तुम्ही योग्य वेळी प्रवास करू शकणार नाही.

तुमचा पैसा परत मिळवायचा असेल तर आम्ही हे कसे केले जाते आणि तुम्हाला काय माहित असणे आवश्यक आहे ते पाहू. एखाद्या परिस्थितीच्या परिणामाचा आगाऊ अंदाज लावणे अवघड नाही.

प्रिय वाचकांनो!

आमचे लेख कायदेशीर समस्यांचे निराकरण करण्याच्या विशिष्ट मार्गांबद्दल बोलतात, परंतु प्रत्येक केस अद्वितीय आहे. तुम्हाला तुमची विशिष्ट समस्या कशी सोडवायची हे जाणून घ्यायचे असल्यास, कृपया उजवीकडील ऑनलाइन सल्लागार फॉर्मशी संपर्क साधा →

हे जलद आणि विनामूल्य आहे!

रशियन रेल्वे ट्रेनसाठी इलेक्ट्रॉनिक तिकिटे कशी परत करायची

माहिती आणि वर्तमान नियम सतत बदलतात, परंतु काही मार्गांनी ते वर्षानुवर्षे अपरिवर्तित राहिले आहेत. इलेक्ट्रॉनिक रशियन रेल्वे तिकीट नाकारण्यासाठी, तुम्हाला स्पष्ट नियमांचे पालन करावे लागेल. नकार कॅश रजिस्टर आणि ऑनलाइन दोन्हीद्वारे रेकॉर्ड केला जातो. तुम्हाला तुमचा वैयक्तिक पासपोर्ट आणि तुमच्या कूपनचे चौदा अंक हवे आहेत.

रशियन रेल्वेचे तिकीट सर्वसाधारण पद्धतीने रद्द केले जाईल, अगदी बोर्डिंगनंतर तिकीट काढून टाकणे यासारख्या प्रकरणांमध्येही. तुम्हाला तुमचे कूपन पहिल्या ३ तासांत रद्द करण्याची परवानगी आहे.

प्रदान केलेल्या इलेक्ट्रॉनिक नोंदणी सेवेचा वापर करून, एक तासाच्या आत पाठवल्यास नोंदणी पूर्ण करणे शक्य आहे.

परत येताना आंतरराष्ट्रीय गाड्यांमध्ये ट्रेन प्रवास करत असलेल्या निवडलेल्या दिशेनुसार, विशेष क्षणांचा समावेश होतो. तुमची विद्यमान तिकिटे नामांकित CIS देशांना सुपूर्द करा जेव्हा नोंदणीचे टप्पे निर्गमनाच्या जास्तीत जास्त एक तास आधी आणि नेहमी सुरुवातीच्या बिंदूपासून पूर्ण केले जातात. युरोपला जाण्यासाठी नोंदणीच्या टप्प्यातून गेल्यानंतर, कूपनची पावती निर्गमनाच्या 6 तास आधी आणि त्यापेक्षा कमी नाही, परंतु प्रारंभ बिंदूपासून निघण्याच्या एक तासापूर्वी देखील शक्य आहे. पुरेसा वेळ नसल्यास, दावा दाखल करा.

रशियन रेल्वेच्या वेबसाइटवर खरेदी रद्द करणे

एकापेक्षा जास्त व्यक्तींसाठी खरेदी केलेले रशियन रेल्वेचे तिकीट ऑनलाइन परत करण्याचा तुमचा इरादा असल्यास, तुम्ही ज्या प्रवाशांसाठी काम करत आहात ते सर्व प्रवासी आपोआप ट्रिप रद्द झाल्याची सूचना म्हणून ओळखले जातात. म्हणून, "आमच्या माहितीशिवाय रद्द" सारख्या तक्रारीचा कोणताही परिणाम होणार नाही. तुमचे रशियन रेल्वेचे ई-तिकीट स्वतंत्रपणे परत करणे किंवा संपूर्ण ऑर्डर रद्द करणे शक्य आहे, परंतु अपवाद आहेत. उदाहरणार्थ:

• Sapsan मधील कूप, 1P वर्गाच्या डब्यात, तुम्ही खरेदी केलेल्या जागांच्या संपूर्ण संख्येसाठी ट्रेनची तिकिटे रद्द केली तरच तुम्ही तुमचा प्रवास रद्द करू शकता;
• तुम्ही परदेशात व्यवसाय सेवेसह 2 लक्झरी सीट ऑनलाइन खरेदी केल्यास, तुम्हाला एकाच वेळी दोन्ही रद्द करण्याची परवानगी आहे.

इलेक्ट्रॉनिक नोंदणीनंतर, राउंड-ट्रिप कार्यक्रमांतर्गत तुमची रशियन रेल्वेची सीट रद्द करण्याचा तुमचा इरादा असताना, खालील अटी पूर्ण झाल्यास हमी परतावा शक्य आहे:

• दोन्ही दिशांनी सहली रद्द करताना, तुम्हाला अनुक्रमे प्रथम आरक्षण "मागे", आणि नंतर दिशा "तेथे", परंतु त्याउलट नाही;
• रेल्वे व्यवस्थापन आपल्याला गंतव्यस्थानाकडे दुर्लक्ष करून, रशियन रेल्वेने खरेदी केलेले तिकीट रद्द करण्याची परवानगी देते;
• इलेक्ट्रॉनिक रशियन रेल्वे तिकीट "तेथे" दराने परत करणे शक्य होणार नाही, रिटर्न एक सोडून.

तुम्ही तुमची ट्रिप रद्द करण्यापूर्वी आणि तुमचे पैसे परत मागण्यापूर्वी, लक्षात ठेवा की कागदी फॉर्मसाठी कूपनची देवाणघेवाण केल्यानंतर, ऑनलाइन रद्द करणे अशक्य आहे, फक्त कॅशियरद्वारे.

ऑनलाइन खरेदी केलेल्या रशियन रेल्वेच्या तिकिटासाठी तुम्हाला तुमचे पैसे परत मिळू शकतील की नाही हे तुम्ही तुमची ट्रिप कधी रद्द करता यावर अवलंबून असते. परिस्थिती काहीही असो, निघण्यापूर्वी जितका कमी वेळ असेल तितके जास्त पैसे कार्डमध्ये हस्तांतरित केल्यावर तुमच्याकडून रोखले जातील. जर, इलेक्ट्रॉनिक सीट ऑर्डर करताना, तुम्ही त्यांच्यासाठी बँक हस्तांतरणाद्वारे पैसे दिले, तर ती रक्कम तुमच्या बँक कार्डवर परत केली जाईल. वेगळी व्यवस्था मागण्यात अर्थ नाही.

तिकीट परत करण्यासाठी चरण-दर-चरण सूचना

आज अंमलात असलेले नियम आपल्याला सोप्या अनुक्रमिक क्रियांद्वारे खुल्या डेटाबेसमध्ये रशियन रेल्वेला इलेक्ट्रॉनिक तिकीट सहजपणे परत करण्याची परवानगी देतात. परंतु इलेक्ट्रॉनिक तिकिटासाठी भरलेले शुल्क परत करणे शक्य होईल की नाही याचा थेट परिणाम ट्रेन सुटण्यापूर्वी उरलेल्या वेळेवर होतो.

तुमची रशियन रेल्वे ट्रिप कशी रद्द करावी यावरील सूचना, चरण-दर-चरण:

इलेक्ट्रॉनिक तिकीट कसे परत करायचे या सूचनांचा विचार करताना, तुम्हाला फक्त समायोजन करायचे असल्यास चरण-दर-चरण सूचनांचे अनुसरण करण्यासाठी तुमचा वेळ घ्या. इंटरनेटवरील सर्व क्रिया खूप लवकर होतात, तुम्ही नवीन कूपन जारी करत असताना, ठिकाणे आधीच विकली जाऊ शकतात.

हे जलद आणि विनामूल्य आहे!किंवा आम्हाला फोनद्वारे कॉल करा (24/7):

रशियन रेल्वेच्या बोनससह खरेदी केलेले पुरस्कार तिकीट परत करणे शक्य आहे का?

रशियन रेल्वे बोनस सेवा आता लोकसंख्येसाठी ऑफर केली जाते, ज्यामुळे सर्व ट्रेन प्रवासासाठी गुण जमा होतात. हा कार्यक्रम रशियन रस्त्यांवरील तिकिटांवर (घरगुती स्थळे) आणि सॅप्सन, ॲलेग्रो आणि भागीदारांच्या परदेशी सहलींवर लागू होतो. कमावलेले पॉइंट प्रवासासाठी रिडीम केले जाऊ शकतात, त्यामुळे पॉइंट्ससह बुक केलेली सीट परत करता येईल का, असा प्रश्न पडतो.

खरं तर, होय, लॉयल्टी प्रोग्रामद्वारे खरेदी केलेले इलेक्ट्रॉनिक रशियन रेल्वे तिकीट परत केले जाऊ शकते. कसे? पैशासाठी खरेदी केलेल्या ठिकाणांप्रमाणेच त्याच क्रमाने, सूचना समान आहेत.

ऑनलाइन ट्रिप रद्द केल्यावर, रशियन रेल्वेची तिकिटे पुन्हा डेटाबेसमध्ये त्वरित येतात, परंतु अशा वेळेत तुम्हाला तुमचे बोनस परत मिळू शकणार नाहीत. तुम्हाला तातडीने नवीन प्रवासी पास खरेदी करायचे असल्यास काळजी करणे शक्य आहे का? नाही. खरं तर, ज्या प्रवाशांनी बँक हस्तांतरणाद्वारे पैशासाठी तिकीट खरेदी केले आहे त्यांना पाच ते 30 दिवसांच्या आत कार्डवर निधी प्राप्त होतो. त्याच वेळी, बोनस दहा मिनिटांपेक्षा कमी वेळात परत केले जातात.

नकाराच्या वेळेची पर्वा न करता, कोणतेही कमिशन घेतले जाणार नाही - जमा केलेले गुण पूर्ण परत केले जातील. तुम्हाला तिहेरी फायदा मिळेल: पैशाशिवाय खरेदी, नकार दिल्यास पूर्ण परतावा आणि फक्त पाच मिनिटांत.

अवॉर्ड सीट परत केल्यावर, जर तुम्ही सुरुवातीच्या बिंदूपासून निघण्याच्या 8 तासांपूर्वी एक बुक केले तर, कार्यक्रमाच्या अटींनुसार, सर्वकाही तुम्हाला पूर्णतः परत केले जाईल, पैसे आणि बोनस दोन्ही. जर रिटर्न निघण्याच्या आठ तासांपूर्वी आला असेल तर, वापरलेली रक्कम अंशतः परत करण्याचा अधिकार आहे, परंतु बोनस अद्याप पूर्ण आहेत.

इलेक्ट्रॉनिक तिकीट परत करताना कमिशनची रक्कम

प्रवासाबाबत तुमचा विचार बदलल्यास पैसे परत करणे व्यवहारात शक्य आहे की नाही हे एखाद्या विशिष्ट नकाराच्या नोंदणीच्या वेळेवर अवलंबून असते. ई-तिकीट परत करताना रशियन रेल्वे कमिशन देते. तुमच्याकडून किती शुल्क आकारले जाईल हे शोधण्यासाठी, खाली पहा:

• 2 तास भाड्याने - पूर्ण किंमत;
• 2 ते 8 तासांच्या कालावधीसाठी - किंमतीच्या 100% किंवा 50%;
• 8 तास – संपूर्ण रक्कम, देशभरातील प्रवासाची दिशा विचारात न घेता.

परताव्याच्या देय रकमेत शुल्क जोडले जाते. प्रवाशाला त्याने नकार दिलेल्या प्रत्येक सीटसाठी 185 रूबल आणि 40 कोपेक्सच्या रकमेमध्ये विशिष्ट दंड भरावा लागेल. नागरिकांच्या इच्छेची पर्वा न करता हे पैसे त्वरित गोळा केले जातात - देय रक्कम वजा 185.40 सहज परत केली जाते.

लांब-अंतराच्या आंतरराष्ट्रीय गंतव्यस्थानांबाबत:

• 6 किंवा अधिक तास - पूर्ण परतावा;
• 6 तासांपेक्षा कमी - काहीही दिले जाणार नाही.

फी जास्त आहे - 10 युरो.

CIS आणि जवळपासच्या देशांसाठी:

• 24 तासांपेक्षा जास्त अपयश - 100%;
• 24 तासांपेक्षा कमी कालावधीत परतावा - 100% किंवा 50%.

या नियमांच्या आधारे, तुमचा प्रवास पुढे ढकलायचा असेल, तर तुम्ही परत येण्यास उशीर करू नये. शेवटी, याचा तुमच्या वॉलेटवर लक्षणीय परिणाम होऊ शकतो.

परताव्याची मुदत

वेळेच्या चौकटीबद्दल जाणून घेणे देखील तितकेच उपयुक्त आहे. प्रवाशांनी खरेदी केलेल्या जागा नाकारल्यास, रशियन रेल्वे पाच ते तीस दिवसांत पैसे परत करते, जे वाहकाच्या मंजूर नियमांचे उल्लंघन करत नाही. रशियन रेल्वेने इलेक्ट्रॉनिक तिकिट नाकारल्याची नोंदणी केल्याच्या तारखेपासून या वेळेची उलटी गिनती सुरू होते. ज्या पद्धतीद्वारे तुम्ही तुमची ट्रेन बोर्डिंग तपासू शकता ती तारखेइतकी महत्त्वाची नाही.

तुमच्या निधीच्या रिटर्न ट्रान्स्फरला उशीर होत असल्यास, तुम्ही बँकेशी संपर्क करणे आवश्यक आहे.

रेल्वे रिटर्नसाठी दिलेली वेळ मर्यादा बँक हस्तांतरणाद्वारे खरेदी केलेल्या तिकिटांवर लागू होते. रोखीने खरेदी करताना, ते चेकआउटवर लगेचच तुम्हाला रोखीने परत करतील. ट्रेनच्या एक दिवस आधी, इंटरनेटवर किंवा स्टेशनद्वारे खरेदी केलेले तिकीट रद्द केल्याने, तुम्ही फी आणि कमिशनची फक्त टक्केवारी गमावाल.

दुर्दैवाने, जवळजवळ सर्व अंतर्गत नियम आणि कायदे अशा प्रकारे तयार केले गेले आहेत की एखादी व्यक्ती कोणत्याही परिस्थितीत कमीतकमी काहीतरी देईल. म्हणून, किमान गमावण्यासाठी केव्हा, काय आणि कसे सर्वोत्तम करावे हे स्पष्टपणे जाणून घेणे आपल्या हिताचे आहे.

तिकीट परतीचा दावा

दाव्याचा सार असा आहे की प्रवासी, इलेक्ट्रॉनिक रशियन रेल्वे तिकीट परत करण्याचा विचार करत असताना, स्टेशन तिकीट कार्यालयात हस्तलिखित दावा सादर करतो. येथे ऑनलाइन असा पर्याय उपलब्ध नाही. रशियन रेल्वेच्या ई-तिकीटांच्या परताव्याच्या अटींसाठी इच्छित निर्गमनाच्या स्थानकावर वैयक्तिक देखावा आवश्यक आहे.

रशियन रेल्वे पोर्टलवर इंटरनेटद्वारे जाणूनबुजून खरेदी केलेल्या इलेक्ट्रॉनिक तिकिटाच्या विलंबाने परतावा मागण्याचा अधिकार तेव्हा उद्भवतो जेव्हा:

• एखाद्या व्यक्तीच्या आजारपणामुळे सहल अचानक रद्द करण्यात आली, जी दस्तऐवजीकरण करणे महत्त्वाचे आहे;
• ट्रेन एका तासापेक्षा कमी वेळात हलवली आणि त्या व्यक्तीने इलेक्ट्रॉनिक नोंदणी पूर्ण केली;
• 0 ते 20 मिनिटांच्या कालावधीत आणि ट्रेन सुटल्यानंतर तीन ते बारा तासांपर्यंत ज्या व्यक्तीने सोडले नाही.

रशियन रेल्वेच्या तिकिटासाठी पैसे कसे परत करावे यासाठी अनेक संभाव्य पर्याय आहेत - कॅशलेस पेमेंट किंवा कॅश रजिस्टरद्वारे. तुम्ही तुमच्या ट्रॅव्हल पाससाठी पैसे दिले त्याच पद्धतीने तुम्हाला तुमचा परतावा कसा मिळेल.

घटनेच्या तारखेपासून ६ महिन्यांच्या आत रेल्वेकडे दावा दाखल केल्यावर प्रवाशाने ऑनलाइन खरेदी केलेली तिकिटे परत करण्यास मोकळे आहे. एका महिन्याच्या आत विनंतीवर निर्णय घेतला जातो.

तुमचे हक्काचे अधिकार कसे पुनर्संचयित करावे:

• तुम्ही ज्या स्टेशनवरून निघायचे होते त्या स्टेशनच्या तिकीट कार्यालयात प्रत्यक्ष हजर व्हा;
• तुम्हाला प्रदान केलेल्या फॉर्मवर दावा अर्ज भरा;
• परत करावयाच्या व वजावटीच्या रकमेसह पावत्या प्राप्त करा.
कृपया ऑनलाइन सल्लागार फॉर्म वापरा.

हे जलद आणि विनामूल्य आहे!किंवा आम्हाला फोनद्वारे कॉल करा (24/7).