За скільки хвилин подають потяг далекого прямування. На що ви маєте право у поїзді: де курити, коли здавати білизну та ін. Що стосується цін на квитки у свята
Ви колись їздили поїздами РЖД?
А чи купували квитки на потяг?
А доводилося вам вимагати в касі (або через сайт РЖД) квиток на потрібну дату і не знаходити поїздів місць? Чи виявити, що залишилися лише плацкартні місця біля туалету?
Люди передбачливі купують квитки заздалегідь – за кілька тижнів. Але коли і вони виявляють таку ситуацію, то зазвичай починають панікувати.
Я розкрию вам один секрет що зробить ваш автомобіль на поїздах РЗ більш комфортним.
Як відбувається купівля квитків різними людьми?
Розглянемо 3 сценарії:
1. Панікери.
Квитки на поїзд починають продаватися за 45 діб до відправлення.
АЛЕ! За 45 діб у продаж потрапляє зовсім невелика кількість квитків. Ці квитки зазвичай одні з найгірших. І все ж вони всі відразу ж розкуповуються панікерами, які бачать, що квитків у продажу залишилося мало. У результаті панікери щасливі - вони вхопили передостанній квиток у плацкарті на боківці.
2. Звичайні люди.
Звичайний громадянин розуміє що час купити квиток за пару-трійку тижнів до поїздки. Він іде в касу, заходить на сайт РЖД і бачить, що залишилися найгірші місця: плацкарт біля туалету або купе підвищеної вартості. Не бажаючи їхати біля туалету, він купує купе підвищеної вартості. І щасливий, що хоч і переплатив, але поїде з комфортом. Обіцяючи собі, що наступного разу він переймається покупкою квитка заздалегідь. Однак ця обіцянка, звичайно, забудеться.
3. Везунчики
Деякі везунчики згадують, що їм потрібно їхати за пару днів. А деякі визначаються вже прямо в день відправлення – наприклад, коли начальник дає змогу взяти відгул. Вони кулею прилітають на вокзал і без черги спокійно купують собі найкраще місце: або хороше недороге купе або якісний плацкарт на козирному місці. Іноді вони ще дивуються що як такі місця до них не розкупили. Але пояснюють це собі тим, що їм у житті і так завжди щастить.
Квитки надходять у продаж не одразу, а невеликими порціями. Порції потрапляють у продаж за певну кількість часу: за 45, 30, 15, 10, 7, 3 та 1 днів та ще одна порція за годину до відправлення!
Перші квитки надходять у продаж за 45 днів. І це, як я вже писав вище, лише невелика частина місць і, дійсно, це найгірші місця.
Не треба поспішати їх купувати.
Найбільші викиди квитків у продаж відбуваються за 10 днів та вранці в день відправлення (або за добу). Тоді й треба купувати квитки.
Плюс, викид, який відбувається за 3 дні, іноді теж буває більшим, т.к. саме у цей термін вирішується, чи включати до складу додаткові вагони.
Втім, правильний алгоритм такий:
- усвідомивши за пару-трійку тижнів що вам час купувати квитки, орієнтуйтеся на вказані вище періоди продажу квитків і періодично (щодня, наприклад) моніторьте квитки на сайті RZD.RU. Якщо там зараз немає тих квитків, які вам потрібно, то просто Спокійно Чекайте.
- коли з'явилися потрібні вам квитки, купуйте їх прямо на сайті.
PS/FYI:
- Ідею я знав і використав і раніше, а терміни викиду квитків знайшов
І ще одне корисне посилання з інформацією про те, як працює продаж квитків на поїзди, що проходять територіями, що належать різним управлінням залізниці (наприклад, поїзд Москва-Київ).
Висновок звідти:
не варто купувати квитки у звичайній касі з нерозумною касиркою (яких більшість), а потрібно купувати квитки через інтернет чи у сервіс-центрі.
- Огляд при вході на вокзал (у Москві)
- Якщо вокзал незнайомий, не відразу можна зорієнтуватися куди йти (особливо на великих вокзалах, і звідки вирушають заміські електрички)
- Потяги бувають дуже довгими. До свого вагона можна йти хвилин 5-10
- Краще однієї з перших прийти своє місце, щоб спокійно розкластися.
На мій погляд звичайно краще прибути на вокзал за годину, або навіть півтори, так як ще доведеться проходити огляд, та й вибрати місце, яке сподобається особисто вам, краще не спізнюватися мало які затримки по документах можуть виникнути, а за годину все вирішити можна і спокійно вирушить у дорогу.
Важливо знати час прибуття поїзда та час стоянки поїзда на станції, також необхідно врахувати час до залізничного вокзалу (година пік, пробки).
До прибуття поїзда оптимальний час приїзду на залізничний вокзал 30 хвилин, т.к. Після прибуття у вас буде час пред'явити квитки провіднику, отримати постільну білизну (якщо дальня поїздка) і спокійно розташуватися на своєму місці.
Щоб спокійно сісти у вагон і зайняти без проблем своє місце, найкраще приїжджати заздалегідь з огляду на можливість втратити час в автомобільних пробках. Ми виходимо з дому за годину до прибуття поїзда на вокзал, хоча їхати лише чотири зупинки на міському транспорті. П'ять хвилин пішки до зупинки, якщо немає заторів, то десять хвилин їзди. З пробками іноді трапляється довше, до 25 хвилин. Але у будь-якому разі потрапляємо на вокзал до приходу поїзда.
Звичайно, можна виїхати і пізніше, але раптом тоді доведеться нервувати і боятися запізнитися.
Натомість трохи посиділи на вокзалі, почули оголошення, на яку платформу прибуває склад і спокійно виходимо до нього.
За чверть години до відправлення.
Саме стільки часу потрібно, щоб дізнатися, з якої платформи вирушає поїзд, та дійти туди.
Зазвичай поїзд вже подано на посадку, буде і час сісти-розкластися.
Якщо вокзал великий-то бажано прибувати туди за півгодини до передбачуваного відправлення.
Ми завжди розраховуємо так, щоби приїхати на вокзал за 30-40 хвилин до відправлення.
Багато що звичайно залежить від того, скільки часу займає стоянка поїзда.
У нашому місті поїзди коштують хвилин 20-25.
Тому потрібно приїхати хвилин на 5-10 раніше за цей час, щоб подивитися на який шлях і платформу прийде поїзд.
Їздили на екскурсію до невеликого містечка, так там поїзд стояв лише 3 хвилини,ми тільки-но встигли знайти вагон і застрибнути, навіть квитки не перевіряли.
Тому тут не було сенсу приїжджати за півгодини наперед. Можна було приїхати за 10 хвилин до відправлення.
Ми намагаємось приїжджати на залізничний вокзал за годину до відправлення поїзда. Але це тому, що місто, де ми живемо, велике і поїзди стоять на станції хвилин по 30 або 40. Вагони заправляються водою, в ресторан вантажаться продукти, в поштові вагони вантажаться посилки та листи.
Тому якщо приїхати за півгодини до відправлення, то поїзд вже стоятиме біля перону, перші пасажири вже зайшли у вагони і доведеться чекати, поки вони свої валізи покладуть і самі розмістяться.
Зазвичай беремо квитки заздалегідь, вибираємо нижні місця. Якщо приїхати на вокзал до приходу поїзда, то можна зайти серед перших у вагон і вже не виявиться так, що в скриньку під нижньою полицею хтось уже поклав свої валізи. Доведеться просити попутників прибрати їх, а починати поїздку з конфліктів не хочеться.
Якось читала правила на залізничному вокзалі, саме сиділа перед стендом, там написано було, що прибуття на вокзал пасажирамщоб уникнути запізнення має бути за 30-40 хвилин.
У мене ж виходить зазвичай за годину, щоб не поспішати, озирнутися, знайти вихід на перон і купити те, що не встигла в дорогу (таке бувало не раз).
Якщо ви збираєтеся в закордонну поїздку і вам потрібно буде пройти на вокзалі ще й паспортний контроль, то приїжджати на залізничний вокзал краще за годину до відправлення.
Якщо ж у вас подорож усередині країни (так званий внутрішній рейс), то приїхати на вокзал можна і за хвилин 25 - 30 до відправлення поїзда.
Найкраще буде, якщо приїхати на залізничний вокзал за хвилин 40. І ніякого поспіху.
Вважаю за оптимальне приїжджати за 40 хвилин.
За правилами - на платформахможна курити, якщо до будівлі вокзалу щонайменше 15 метрів.
«Заборона на споживання тютюнової продукції не поширюється на перони та платформи службовці місцями зупинок поїздів далекого прямування для посадки та висадки пасажирів та екіпірування залізничних вагонів, за винятком місць, що знаходяться на відстані менш як п'ятнадцять метрів від входів у приміщення залізничних вокзалів», – йдеться у коментарі МВС до Федерального закону від 23.02.2013 N 15-ФЗ (ред. від 31.12.2014) «Про охорону здоров'я громадян від впливу навколишнього тютюнового диму та наслідків споживання тютюну». Текст закону можна подивитися, про потяги - стаття 12.
Усередині поїзда далекого прямування курити не можна ніде.
На практиці курять на платформі. Під час руху поїзда — у міжвагонних стиках (у нових поїздах, наприклад, «Стрижі», не вийде). Це незаконно, і провідник має право викликати поліцейських, які супроводжують потяг, вас оштрафують. Найчастіше - запропонують купити лотерейний квиток за 100 рублів, що стане деякою гарантією того, що вас з цигаркою не помітять. Попередження: вирішіть так вчинити — на свій страх та ризик, це пряме порушення закону. Ми за це не несемо відповідальності.
Чи можна пити пиво у поїзді?
Ні. І продаж пива провідником теж заборонено. У вагоні-ресторані можна. (Посилання на закон)
При цьому проконтролювати, що ви робите у себе в купе за зачиненими дверима, ніхто не може. Замикайте двері, прибирайте пляшки, коли входить провідник, контролери чи митники, і не заважайте іншим пасажирам у цьому купе. Попередження: ми не несемо відповідальності за наслідки, якщо ви вирішите так вчинити.
Спокій інших пасажирів — найважливіше. Якщо купе викуплено вами цілком або ви їдете з друзями, яких влаштовує вживання алкогольних напоїв, купе не вважається громадським місцем. У ряді коментарів до ст. 25 Конституції РФ про недоторканність житла окреме купе прирівняно щодо нього. У будь-якому іншому випадку купе - це громадське місце, і пити в ньому не можна. І якщо ваші сусіди не влаштовують розпивання алкоголю в купе, вони мають повне право поскаржитися на порушення громадського порядку, і тоді ситуація підпадає під дію Кодексу про адміністративні правопорушення.
Якщо п'яний пасажир завдає незручності іншим і поводиться агресивно, інші пасажири мають право через провідника викликати наряд поліції з найближчої станції (іноді співробітники охорони супроводжують сам поїзд). Наступний годинник чи дні порушник проведе у відділенні поліції.
Чи повинен провідник стелити білизну?
- У купейних вагонах, СВ та м'яких вагонах верхні полиці завжди застилаються одразу. Але якщо ви їдете не з початкової, а з проміжної станції і перед вами полку займав інший пасажир, провідник може не перестелити білизну за час стоянки. Якщо не зробить це пізніше, нагадайте йому.
- У вагонах будь-яких категорій люди похилого віку, інваліди, діти, вагітні жінки та хворі пасажири можуть попросити провідника застелити постільну білизну. Це безкоштовно і входить до посадових обов'язків провідника (є в нього в інструкції).
- У фірмових поїздах (у вагонах усіх категорій) постільна білизна на верхні полиці також застилає провідниками ще до подачі поїзда на посадку.
В інших випадках провідник не повинен стелити постіль.
Коли треба здавати білизну?
Ви не зобов'язані збирати та здавати білизну. Строго кажучи, це обов'язок провідника (за його посадовою інструкцією):
«У дорозі пасажирського поїзда провідник зобов'язаний… прибирати постільні речі після висадки пасажирів; у виняткових випадках за згодою пасажирів дозволяється прибирати постільні речі не раніше ніж за 30 хв до прибуття на залізничну станцію висадки пасажирів».
Проте насправді провіднику непросто зібрати постільну білизну з 54 місць (у плацкартному вагоні) і швидко здати її сервісним службам на станції прибуття, тому провідники просять пасажирів здати білизну самостійно.
Що робити, якщо ви проїхали станцію?
За правилами, провідник зобов'язаний попередити про те, що ви під'їжджаєте до своєї станції, не пізніше, ніж за 30 хвилин до прибуття. Якщо ви не вийшли на своїй станції через те, що провідника взагалі немає, вам не відчинили двері, вас не розбудили тощо, порушуйте скандал. Знайдіть провідника чи начальника поїзда. Докладніше про те, що можна зробити, .
Якщо ж вас попередили, але ви заснули знову або з якихось причин самі пропустили станцію, доведеться виходити на наступній і шукати способи повернутися.
Що робити, якщо вас висаджують із поїзда, тому що немає електронної реєстрації?
Перед тим як їхати, подивіться на свій електронний квиток. Якщо у вас пройдено, для посадки в поїзд потрібна роздруківка електронного квитка та документ, на який він куплений. Надрукувати можна на звичайному принтері на аркуші А4, можна показати електронний квиток на екрані мобільного пристрою. Якщо ЕР немає, у вас має бути при собі квиток на стандартному бланку РЗ. Без нього вас не посадять у поїзд.
Вкрай рідко, але бувають накладки. Якщо вийшло так, що ви вже в поїзді, але вас висаджують через відсутність ЕР, потрібно зробити таке:
- Подивіться за розкладом, де найближча зупинка із нормальним вокзалом (не просто відкрита платформа) тривалістю хоча б хвилин 15. Розклад висить на дверях купе провідника, також можна переглянути в інтернеті.
- На цій зупинці сходіть (або в касі, якщо черги невеликі). Потрібно знати номер електронного квитка (написаний зверху) і мати при собі документ, на який куплений квиток. Незважаючи на те, що поїздка вже розпочалася, система продажу квитків дозволяє це зробити.
Навіщо після відправлення поїзда знову перевіряють квитки?
За правилами перевезення пасажирів при посадці в поїзд ви повинні пред'явити квиток. Провідник перевіряє його та документи та пускає вас у вагон.
Але за тими самими правилами будь-коли до відправлення поїзда ви маєте право передумати і піти. І здати квиток до каси. Саме тому при посадці від нього не відривають контрольний талон чи корінець.
Після того, як поїзд рушив, поїздка вважається розпочатою. І ось тоді провідник проходить вагоном, збирає квитки, обробляє їх. До речі, повернути квиток вам мають до закінчення поїздки (зазвичай віддають перед прибуттям на станцію).
Скільки коштують чай та інші товари насправді?
Це залежить від фірмовості поїзда та виду чаю. Важливо знати ось що: на дверях купе провідника найчастіше є меню, в ньому вказані ціни. Меню може бути помітним і з картинками, може бути непомітною табличкою дрібним шрифтом, що висить біля титану. Подивіться, скільки коштує та пляшка води, яку ви купуєте. На жаль, провідники не завжди кажуть правильну ціну.
На всіх товарах, які ви купуєте у провідника, має бути наклейка ВАТ «ФПК», навіть на чайних пакетиках та чіпсах. Якщо наклейки немає - це особистий доробок провідника. Якщо вам насипають цукор-пісок, а не видають у цукор у фірмовому пакетику — теж.
Окріп, посуд (склянка, ложка), мило та туалетний папір у туалеті, аптечка надаються провідником безкоштовно.
Хто може класти багаж у скриню під нижньою полицею?
Переважне право для використання в поїздах далекого прямування нижнього місця для розміщення ручної поклажі має пасажир, який проїжджає нижньою полицею, а верхнього місця - пасажир, що проїжджає верхньою полицею.
Правила перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу залізничним транспортом (утв. наказом Міністерства транспорту РФ від 19 грудня 2013 р. № 473), стаття 112.
1. Який час (місцевий чи московський) вказано у мене в квитку?Якщо станція відправлення та станція призначення знаходяться в Росії, у квитку вказується московський час. Якщо станція відправлення або станція призначення знаходяться в інших країнах, то в квитку, як правило, вказується місцевий час тієї чи іншої країни. Однак існують винятки: наприклад, залізнична станція в казахстанському місті Петропавловську знаходиться в юрисдикції ВАТ «РЖД» і працює за московським часом.
Всі винятки наводити тут, напевно, не має сенсу: як правило, у квитку вказано, за яким часом вирушає та прибуває поїзд. Ми також постаралися врахувати всі подібні винятки у роботі сервісу «Яндекс.Розклади».
Формально у швидкого поїзда середня маршрутна швидкість повинна становити не менше ніж 50 кілометрів на годину, у пасажирського - менше. Реально ж це правило не дотримується. Наразі швидкі поїзди можна відрізнити за номером квитка та «на око» – за меншою кількістю зупинок.
Така градація діє у країнах колишнього СРСР, інших країнах діють свої принципи градації поїздів.
Швидкі (круглорічного звернення) – 1–150;
- швидкі (сезонного та разового звернення) – 151–298;
- пасажирські (круглорічного звернення) – 301–450 та 601–698;
- пасажирські сезонні, разового призначення та дитячі – 451–598;
- швидкісні – 701–750;
- високошвидкісні – 751–788;
- швидкі, що обслуговуються складами електро- та дизель-поїздів (крім швидкісних та високошвидкісних) – 801–898;
- службові та спеціального призначення – 901–920;
- туристичні (комерційні) – 921–940;
- людські (вантажні потяги з 10 і більше вагонами для людей) – 941–960;
- вантажопасажирські – 961–970;
- поштово-багажні - 971-998.
Звичайні приміські та прикордонні (регіональні) – 6001–6998;
- швидкі приміські з резервуванням місць – 7001–7098;
- швидкі приміські та міські – 7101–7598;
- службові (спеціального призначення) – 7601–7628.
Актуальний розклад по Росії, Україні, Білорусі, Казахстану, Вірменії та Литві можна подивитися на нашому сервісі. У кожній із цих країн на сайтах перевізників та операторів залізниць, як правило, також є актуальний розклад.
Це залежить від наявності у них пасажирських вагонів. Як правило, у поштово-багажних поїздах таких вагонів немає, відповідно, неможливий і проїзд пасажирів.
У квитках та розкладах поїздів у Росії та Україні вказуються такі типи вагонів:
М - VIP-вагон з 1- або 2-місними купе, обладнаними санвузлами та душовою кабіною. У таких вагонах продається лише купе цілком;
Л - СВ (спальний вагон), м'який з двомісними купе, одноповерховий та двоповерховий;
К - купейний з чотиримісними купе, одноповерховий та двоповерховий;
КБ – купейний з купе-буфетом;
КР - купейний з радіостанцією, одноповерховий та двоповерховий;
П - (ПЛ), некупейний із спальними місцями (плацкартний);
О – некупейний з місцями для сидіння (загальний);
С - (Обл), міжобласний з місцями для сидіння, одноповерховий та двоповерховий;
Р - вагон-ресторан, одноповерховий та двоповерховий;
П – поштовий;
Б – багажний.
Вартість проїзду складається із вартості квитка, вартості плацкарти та комісійного збору (в окремих випадках).
Плацкарта – це плата за «бронювання» місця у поїзді. У заміських поїздах ціна плацкарти не стягується.
Комісійні збори бувають різними: за переоформлення та повернення; за покупку квитків за певний термін до відправлення (в окремих країнах). Можливі також збори (або, навпаки, знижки) за бронювання квитків в інтернеті, збори агентства, в якому ви купували квиток (якщо це не каси ВАТ «РЗ») та деякі інші.
На сервісі «Яндекс.Розклади» ви можете переглянути розклади поїздів усередині низки країн СНД. На даний момент, на жаль, розкладів щодо інших зарубіжних країн ми не надаємо. Розклад поїздів по Європі можна дізнатися на сайтах залізниць країн, що вас цікавлять, наприклад:
Die Bahn. Транспорт Німеччини
SBB. Транспорт Швейцарії
SNCF. Транспорт Франції
Транспортні сайти найчастіше не лише надають інформацію про поїзди, але й дозволяють розрахувати маршрут загалом, з використанням міських автобусів, приміських електричок та навіть з урахуванням піших прогулянок. :)
Загалом - до адміністрації тієї залізниці, якій належить той поїзд, яким ви їдете. Якщо права були порушені при проїзді російським поїздом, ви можете звернутися до громадської приймальні ВАТ «РЖД».
Якщо ви вважаєте, що ваші права порушуються у вагоні провідником, зверніться до начальника поїзда, а вже потім до адміністрації залізниці формування поїзда.
У Росії та Україні, як правило, квитки з пересадками не продають. Більше того, в одній касі вам можуть не продати квитки на поїзди, різниця між часом прибуття та відправлення яких складає три години або менше.
Насправді випадки можуть бути різними. Поїзди рідко спізнюються на кілька годин, тому на сервісі «Яндекс.Розклади» ми здійснюємо пошук маршрутів із пересадками (з мінімальним часом для пересадки 1 годину), попереджаючи про особисту відповідальність пасажира за своє рішення. При цьому потрібно пам'ятати, що в місті може бути більше одного вокзалу, і відстань між ними може виявитися досить великою.
У Європі, як правило, можна купити квитки з пересадкою тривалістю не менше 5 хвилин.
Ні, використовувати свої комплекти постільної білизни в поїздах заборонено з санітарно-гігієнічних міркувань.
Так, ви вже застраховані, і інформація про це вказується в одному з рядків квитка. Додаткове страхування, яке пропонують у деяких касах, лише збільшує обсяг страхових виплат. Деякий виняток становлять поїзди міждержавного сполучення, у яких початкової страховки немає.
Провідник зобов'язаний виконувати всі розумні прохання пасажира: не менше трьох разів на добу забезпечувати пасажирів чаєм, кавою, кондитерськими виробами, а у фірмових поїздах та вагонах «СВ» всіх категорій – на прохання пасажирів у будь-який час доби; підтримувати наявність у кип'ятильнику гарячої, а у водоохолоджувачі - охолодженої води; прибирати постільні приналежності після висадки пасажирів і т. д. Згідно з інструкцією провідника, у виняткових випадках за згодою пасажирів дозволяється прибирати постільні приналежності не раніше ніж за 30 хвилин до прибуття на залізничну станцію висадки пасажирів.
У разі незгоди з діями провідника вагона ви можете звернутися до начальника поїзда.
Як правило, така ситуація найчастіше вирішується залежно від конкретних обставин. Формально, відповідно до Правил перевезень пасажирів, багажу та вантажобагажу, поїздка пасажирів повинна починатися від станції, зазначеної у проїзному документі (квитку). Разом з тим для поліпшення якості обслуговування пасажирів у поїздах формування Федеральної пасажирської дирекції дозволено посадку пасажирів на будь-якій станції слідування після станції відправлення, зазначеної в квитку, за умови дотримання терміну придатності квитка та оплати проїзду маршрутом слідування.
Повернення квитків провадиться при пред'явленні документів, що засвідчують особу пасажира. При поверненні квитків у внутрішньоросійському сполученні пасажиру повертається:
- при поверненні квитка в строк до 8 годин до відправлення поїзда повна вартість проїзду;
- при поверненні квитка від 8 до 2 годин до відправлення поїзда – 100% вартості квитка та 50% вартості плацкарти;
- при поверненні квитка від 2 годин до відправлення поїзда до 12 години після відправлення - 100% вартості квитка.
При поверненні квитків у міждержавному сполученні:
- при поверненні квитка в строк до 24 години до відправлення поїзда - повна вартість проїзду;
- при поверненні квитка від 24 до 6 годин до відправлення поїзда – 100% вартості квитка та 50% вартості плацкарти;
- при поверненні квитка від 6 годин до відправлення поїзда до 3 годин після відправлення – 100% вартості квитка.
Сплачені під час купівлі квитків комісійні та інші (крім страхового) збори пасажиру не повертаються. За операцію повернення квитка стягується.
Вже зараз квиток на потяг у Росії та Україні можна купити, не виходячи з дому, та сплатити його банківською карткою на сайті. Для більшості поїздів в Росії можна вибрати функцію «Електронна реєстрація» і прийти на посадку тільки з документом, що засвідчує вашу особу (номер якого вказано в квитку), а також надрукованої на принтері маршрутною квитанцією електронного квитка (зі штрих-кодом). Такі поїзди позначені на нашому сервісі спеціальним маркером.
Якщо електронна реєстрація на поїзд неможлива, вам обов'язково треба отримати на вокзалі паперовий квиток за роздруком електронного квитка (або його номером) та документом, що засвідчує вашу особу.
Продаж квитків починається за 45 діб до дати відправлення поїзда (на деякі поїзди – за 60 діб). Однак найчастіше на пікові напрямки (наприклад, влітку у бік Чорного моря) вже через кілька годин після початку продажу за 45 діб квитки купити неможливо.
Проте, це не означає, що квитків немає і не буде. Буває так, що на такі поїзди неможливо купити квитки за місяць до відправлення, але можна легко купити за один день до відправлення. Причина - у численних бронях, які закривають доступ звичайних пасажирів до більшості квитків.
Терміни зняття квитків з бронювання можуть змінюватись, найчастіше до поїзда причіплюють додаткові вагони, в які відразу ж починається продаж квитків. Єдине, що можна рекомендувати, - стежити за наявністю квитків на потрібному напрямі щодня.
Квиток може бути переоформлений на поїзд, що раніше відходить, або в інший вагон поїзда. Переоформлення квитків провадиться лише у тому випадку, якщо до відправлення поїзда, на який переоформляється квиток, залишилося менше 24 годин. При переоформленні квитків маршрут поїздки не може бути змінено (виняток - вокзали відправлення або прибуття поїзда).
За переоформлення квитка стягується комісійний збір. Крім того, якщо вартість нового квитка перевищує вартість старого, пасажир доплачує різницю у ціні. Якщо вартість нового квитка менша за вартість старого, то різниця пасажиру повертається, але тільки якщо квиток був куплений у Росії.
Переоформлення проїзних документів на іншу особу або на пізніші поїзди не провадиться.
Відновленню підлягають лише квитки з Росії у Росію, продані у Росії вагони російського формування. Відновлення втраченого квитка проводиться у одному з таких місць: станції відправлення поїзда, станції продажу, станції призначення. Із заявою про відновлення квитка слід звертатися до чергового вокзалу. Пасажир має пред'явити документ, на який було оформлено квиток (або довідку з поліції, якщо у нього вкрали квиток разом із паспортом), назвати дату виїзду (основний реквізит для пошуку інформації про квиток, крім прізвища) та маршрут поїздки. Процес відновлення займає 1-2 години, тому слід звертатися заздалегідь. Дублікат квитка, що видається пасажиру, поверненню та переоформленню не підлягає. Після видачі дубліката не підлягає поверненню та початковий квиток.
З 1 липня 2003 року для здійснення разової поїздки російськими громадянами між Калінінградською областю та іншою територією Російської Федерації було запроваджено механізм оформлення та видачі спеціального Спрощеного проїзного документа на залізниці (УПД залізниці).
УПД ЖД оформляється залізничними касирами, які одночасно надсилають запит до консульського відділу Посольства Литовської Республіки у Москві. Дозвіл на транзит видається під час прямування у поїзді до перетину пасажиром кордону з Литовською Республікою. Пасажир до від'їзду може отримати інформацію про те, чи дозволено йому транзит у залізничних касах, обладнаних системою «Експрес». Оформлення УПД залізниці проводиться безкоштовно. Все вищезазначене не стосується громадян, які мають візу Литовської Республіки для перетину її кордону.
Основним документом для перетину кордонів Литовської Республіки та видачі УПД залізниці є закордонний паспорт. За звичайним паспортом РФ така поїздка неможлива. Квитки до області Калінінграда і назад продаються тільки в касах, їх оформлення через Інтернет не проводиться (але вартість і наявність місць подивитися там можна).
Перевезення у поїздах усіх категорій дрібних свійських тварин, собак і птахів допускається понад встановлену норму провезення ручної поклажі у всіх вагонах (крім вагонів з двомісними купе (СВ) та вагонів підвищеної комфортності) за наявності ветеринарної довідки та з оплатою за перевезення.
Дрібні домашні тварини, собаки та птиці перевозяться в ящиках, кошиках, клітинах, контейнерах, які повинні розміщуватись на місцях, призначених для розміщення ручної поклажі.
Під час перевезення дрібних свійських тварин, собак та птахів їх власники або супроводжуючі повинні забезпечити дотримання санітарно-гігієнічного режиму у вагоні. Не дозволяється перевезення як ручна поклажа диких тварин у поїздах і вагонах усіх категорій.
Докладніше з правилами перевезення тварин у поїздах далекого прямування ви можете ознайомитись на сайті ВАТ «РЗ».
Пасажири мають право провозити з собою безкоштовно одну дитину віком не старше 5 років, якщо вона не займає окреме місце, а також дітей віком від 5 до 10 років з оплатою відповідно до тарифу дитячого квитка. Для дітей віком від 10 років купуються проїзні документи (квитки), як для дорослих. Вік дитини визначається день початку поїздки.
Для всіх дітей, у тому числі до п'яти років, необхідно отримати квиток (у ряді випадків безкоштовний) у залізничних касах до початку поїздки.
Спеціальних послуг при поїздці з організованою групою дітей у поїздах РЗ не передбачено (за викличенням спеціальних дитячих поїздів, які призначаються за заявками регіонів для організованого перевезення великих груп дітей до місць відпочинку).
Важливо:при проїзді в поїзді далекого прямування з дитиною необхідно мати з собою оригінал свідоцтва про народження (для дітей старше 14 років - паспорт). Без оригіналу документа дитині мають право відмовити у посадці у поїзд.
Літера в номері поїзда є невід'ємною частиною номера і дозволяє розрізняти поїзди з однаковим числовим номером, але такі, наприклад, у різних напрямках. Приклад: поїзд 102А - напрямок Москва-Санкт-Петербург, поїзд 102М - напрямок Москва-Адлер, поїзд 102С - Адлер-Москва. Може бути й так, що в одному напрямку йдуть поїзди з однаковим числовим номером, але з різними літерами. Це означає, що йде або один, або інший поїзд, і вони чимось відрізняються один від одного (наприклад, бригадами, що їх обслуговують).
Теоретично у вагоні «з послугами» для пасажира має бути створений максимальний комфорт: харчування, постільна білизна, туалетне приладдя, прибирання, можливо, кондиціонер – все це входить у вартість квитка. Проте наперед досить складно передбачити, що з цього списку в результаті буде включено в купе.
Якщо паспорт перебуває на обміні, то можна купити квиток за будь-яким іншим документом, що засвідчує особу, наприклад, закордонний паспорт, військовий квиток, службове посвідчення. За відсутності інших документів, що засвідчують особу, слід взяти з поліції довідку відповідної форми про те, що паспорт перебуває на обміні. Якщо квиток вже куплено за паспортом, який має бути змінено, то треба взяти з поліції довідку про те, що паспорт із зазначеним номером був зданий.
Ні, подібна інформація не надається нікому, окрім правоохоронних органів.
Технічна зупинка - це зупинка, яка закладена у графік поїзда через можливу технологічну необхідність - наприклад, якщо потрібно пропустити швидший поїзд або змінити локомотив. До та від технічних зупинок квиток купити неможливо – у деяких випадках поїзд може просто проїхати технічну зупинку.
У 2006 році ВАТ «РЖД» ввело в ряді поїздів та вагонів поділ купе на «чоловічі», «жіночі» та «змішані». У чоловічі купе квитки продавалися лише чоловікам, жіночі - тільки жінкам. Змішані купе призначалися для сімейних пар, сімей з дітьми та пасажирів, які не прагнуть «гендерних» купе. Проте в ході експерименту виявилася низка спірних моментів, і масштаби впровадження окремих купе були значно скорочені.
У Росії поїздах далекого прямування велосипеди дозволено провозити рахунок встановленої норми провезення ручної поклажі в розібраному і упакованому вигляді, якщо вони за своїми розмірами можуть бути поміщені на місцях, призначених для розміщення ручної поклажі. Також слід на увазі, що не допускаються до перевезення ручною поклажею речі, які можуть пошкодити або забруднити вагон чи речі інших пасажирів.
Це досить серйозне питання, яке не має остаточної відповіді. Чинне в даний час Положення про проведення теле-, відео-, кіно- та фотозйомок на об'єктах інфраструктури залізничного транспорту загального користування, що належать ВАТ «РЗ», затверджене розпорядженням ВАТ «Російські Залізниці» №1513р від 18.07.2008, не поширюється , призначені для особистого користування та які проводяться в місцях обслуговування пасажирів на вокзалах, станціях, зупинкових пунктах, що не заважають і не створюють незручностей та небезпеки для пересування пасажирів. Детальніше відповідь Прокуратури РФ з цього приводу можна подивитися тут: частина 1, частина 2, частина 3. Таким чином, можна фотографувати. Однак будьте готові, що не всі співробітники охорони можуть бути знайомі з цією інструкцією і на вас може чекати неприємна розмова. Крім того, будьте впевнені, що не фотографуєте секретний або закритий об'єкт (повторимося, що вокзали та поїзди до цієї категорії не належать).
Перед багатьма часом постає питання, коли купувати квиток на поїзд дешевше. У високий сезон (літо, свята, шкільні канікули) на багато напрямків часто буває так, що квитків немає. Хтось із пасажирів за станом здоров'я може їхати лише на нижній полиці, а такі місця розходяться насамперед.
Як же бути і що можна зробити для вирішення цих питань?
Найкращим рішенням є купівля квитків РЖД (це скорочення від "Російські Залізниці") з того моменту, як тільки відкривається продаж на них.
З 10 грудня 2017 року відкрито продаж квитків за 90 діб. На деякі поїзди продаж квитків починається за 120 , за 60 , за 45 або за 30 дібдо відправлення поїзда. Продаж квитків відкривається водночас, як і в касах регіону відправлення поїзда.
- на поїзди №1/2 "Червона стріла" Москва - Санкт-Петербург,
- № 3/4 "Експрес" Москва - Санкт-Петербург.
З 1 квітня і лише до 31 серпня 2019 року за 120 діб починають продавати квитки на потяги:
- №5/6 "Океан" Хабаровськ - Владивосток,
- №101/102 "Преміум" Москва - Адлер,
- №747/748 “Невський експрес” Москва – Санкт-Петербург та
- на всі швидкісні потяги "Сапсан" Москва - Санкт-Петербург.
Квитки на поїзди, що вирушають через кордони Росії, мають наступні терміни початку продажу квитків:
- Країни СНД та Балтії, Абхазія – за 45 днів. Але на деякі поїзди квитки продаються за 60 днів.
- Далеке зарубіжжя (поїзд Москва – Париж тощо) – за 60 днів.
- Україна та Молдова – за 30 днів.
Можна зайти на сайт РЖД, ввести назви міст "туди", "назад" і дізнатися, чи вже відкриті продажі квитків на обраний Вами напрямок, докладніше .
Якщо Вам вже відома дата своєї поїздки, пропоную скористатися калькулятором і дізнатися, коли купувати квитки для обраної Вами дати.
1 Калькулятор для розрахунку терміну 90, 60 або 45 діб до відправлення поїзда
За скільки днів можна купити квиток на поїзд у 2019 році? З 10 грудня 2017 року квитки можна купити за 90 днів,на ряд поїздів за 120, 60 чи 45 діб.
Щоб дізнатися, коли відкриється продаж квитків на потрібну дату, виберіть її нижче в календарі. Програма повідомить Вам, якого числа відкриється (або вже відкрито) продаж на цю дату.
До розрахунку включається сьогоднішній день.
Увага!Термін 90 діб у калькуляторі встановлений за замовчуванням (тобто розрахунок йде "на автоматі"). Якщо потрібен розрахунок терміну 120, або 60 чи 45 днів, то
- вище в полі калькулятора, розташованого під заголовком: "За скільки діб починається продаж?" слід вибрати 120, 60 або 45 діб,
- знайти потрібний місяць,
- клікнути на відповідне число,
- після цього з'явиться розрахунок за обрану кількість діб: за 120, 60 чи 45.
Як користуватись калькулятором?
Припустимо, треба розрахувати дату, коли купувати квиток на потяг, що вирушає 9 травня 2018 року. На представленому вище календарі треба вибрати місяць травня 2018 року, а потім клікнути за цифрою 9. Після кліка за датою автоматично з'явиться розрахунок:
“Ви обрали: 09.05.2018 та розрахунок за 90 діб
Продаж на обрану дату розпочинається: 09.02.2018”.
Зверніть увагу на:
- місяць,
- дату відправлення,
- вибір розрахунку за 90 діб.
Щоб вибрати місяць і рік у вікні календаря, клацніть по стрілці вправо або вліво. Стрілкою праворуч йде перерахування місяців у бік додавання від вказаного у вікні місяця, а стрілка вліво перемотує місяці у бік зменшення. Після грудня-місяця відбувається перехід наступного року. Якщо продовжувати клацати, можна дійти до 2018, 2019, 2020 років і т.д.
Після того, як обрано місяць та рік, потрібно вибрати дату. Для цього клацніть у календарі за відповідним числом. На цьому вибір року, місяця та дати закінчено.
Як тільки вибрано дату відправлення поїзда, автоматично з'являється повідомлення з датою, коли за вибраний проміжок: 120, або 90, або 60 або за 45 дібвід обраної дати потрібно купувати квиток.
2 Коли купувати квитки за 90 діб на червень, липень, серпень, вересень 2019 року?
| Дата відправлення поїзда | Коли купувати квитки на сайті РЖД за 90 діб |
|---|---|
| їхати 1 червня 2019 | купити квитки 4 березня 2019 |
| їхати 11 червня 2019 | купити квитки 14 березня 2019 |
| їхати 16 червня 2019 | купити квитки 19 березня 2019 |
| їхати 23 червня 2019 | купити квитки 26 березня 2019 |
| їхати 30 червня 2019 | купити квитки 02 квітня 2019 |
| їхати 07 липня 2019 | купити квитки 09 квітня 2019 |
| їхати 14 липня 2019 | купити квитки 16 квітня 2019 |
| їхати 21 липня 2019 | купити квитки 23 квітня 2019 |
| їхати 28 липня 2019 | купити квитки 30 квітня 2019 |
| їхати 4 серпня 2019 | купити квитки 07 травня 2019 |
| їхати 10 серпня 2019 | купити квитки 13 травня 2019 |
| їхати 18 серпня 2019 | купити квитки 21 травня 2019 |
| їхати 1 вересня 2019 | купити квитки 4 червня 2019 |
| їхати 7 вересня 2019 | купити квитки 10 червня 2019 |
Роз'яснення, як можна самостійно рахувати 60 діб до відправлення поїзда дані
3 Час відкриття продажів. Як купувати квиток на сайті РЖД у день відкриття продажів
Чому краще купувати квиток із тієї хвилини, як тільки відкриваються продажі?
- Є можливість вибору місць, у тому числі, для вибору нижніх місць.
- Мінімальна вартість для квитків із динамічним ціноутворенням.
Час відкриття продажу квитків у касах РЗ та на сайті РЗ (офіційна інформація з сайту РЗ): http://pass.rzd.ru/static/public/ua?STRUCTURE_ID=5210
До 8-ї години ранку (точніше, до початку продажів, а в різних регіонах цей час може бути свій, місцевий) слід зайти до особистого кабінету «Мої замовлення» на сайті РЖД. Щоб не пропустити початок продажу, слід періодично оновлювати сторінку браузера. Для цього практично в кожному браузері є кнопка-стрілка "Оновити сторінку". На рис. 1 кнопка "Оновити" обведена в зелену рамку.
Коли продаж квитків буде відкритий, стануть доступні всі поїзди за 90 діб. Слід в особистому кабінеті «Мої замовлення» вибрати поїзд, вагон, місце, детальніше.
Мал. 1. Схема вагона та вибір відповідного місця
Якщо в «Схемі вагона» вибрати місце (1 на рис. 1) та натиснути на кнопку «Зберегти» (2 на рис. 1), то, на жаль, це не гарантує того, що ці місця Ви встигнете купити. Буває так, що хтось раніше встигає сплатити місця, і тоді оплата не проходить.
Найнеприємніше, коли з'являється повідомлення про помилку під час переходу до оплати або в момент оплати. Це означає, що, на жаль, не пощастило і що банк не може зняти гроші за вже оплачені кимось місця, хто був спритнішим. На жаль, треба взяти себе в руки і з самого початку в особистому кабінеті знову робити вибір та оплату квитків із тих, що залишилися до цього часу.
Така ситуація трапляється не часто, але може статися в момент особливого дефіциту квитків (влітку або перед державними святами). І від цього ніхто з користувачів Інтернету, на жаль, не застрахований. У міру вдосконалення програмного забезпечення, я думаю, програмісти РЖД знайдуть спосіб, як уникнути такого роду інцидентів при продажі квитків онлайн на сайті РЖД.
4 Як побачити 60 або 45 діб на офіційному сайті РЖД
Переходимо на офіційний сайт РЖД (можна БЕЗ реєстрації на сайті) за посиланням:
Мал. 2. Сайт РЖД: коли починається продаж квитків за 45 діб та за 60
Відкривши сайт РЖД (повторюся, що на сайті для цього НЕ потрібна), клацаємо по календарку навпроти «Туди» (2 на рис. 2). Потрібно переконатись, що там стоїть дата, яка сьогодні. Інакше на календарі треба обрати саме дату сьогодні.
Вибравши число, побачимо дати, зафарбовані жовтим та зеленим кольором. При цьому відлік іде, починаючи від дати, виділеної яскравим синім кольором (на рис. 2 це 1 липня). Остання дата, виділена жовтим кольором, і буде датою, коли починається продаж квитків за 45 діб. Відповідно остання зелена дата означає, що саме на цю дату сьогодні починається продаж квитків за 60 діб.
- 45 діб буде 14 серпня 2016 р. Це означає, що 1 липня о 8 годині ранку за місцевим часом розпочнеться продаж квитків на офіційному сайті РЖД на потяги, що відправляються 14 серпня.
- 60 діб буде 29 серпня 2016 р. Іншими словами, 1 липня о 8 годині ранку за місцевим часом розпочнуться продаж квитків на сайті РЖД на потяги, що відправляються 29 серпня (якщо для поїзда продаж відкривається за 60 діб, а не за 45 діб).
5 Як розрахувати 60 діб вручну
Секрет розрахунку у цьому, що обов'язково включається сьогоднішній день. Щоб розрахувати 60 діб, є мінімум 3 способи:
Якщо жоден із цих способів Вам не підійде з якихось причин чи залишилися сумніви, запитуйте нижче у коментарях, чи будемо разом рахувати.
Прямий розрахунок 60 діб від дати
- спочатку вручну розрахуємо 60 діб, прямо починаючи з певної дати,
- а потім будемо розраховувати навпаки, тобто 60 діб від певної дати.
Найпростіше робити вручну розрахунок 60 діб, маючи під рукою календар із великими цифрами, де можна пальцем (або мишкою) потикати за потреби.
Розрахуємо 60 діб з 1 серпня 2017 року, тобто вважатимемо: на яке число можна буде купити квитки за 60 діб, якщо купувати їх 1 серпня.
Отже:
1, 2, …, 31 серпня – всього 31 день,
1 вересня - 32-й день,
2 вересня - 33-й день,
:::
29 вересня - 60-й день.
Або одним рядком: 31 (день у серпні) + 29 (днів у вересні) = 60 діб.
Таким чином, за 60 діб купувати квитки на поїзд на 29 вересня 2017 р. потрібно 1 серпня 2017 р.на офіційному сайті РЖД у той час, коли відкриваються продажі в касах РЖД регіону відправлення поїзда (Наприклад, у Москві та Санкт-Петербурзі це 8 годин ранку).
Зворотній розрахунок 60 діб для дати
Візьмемо дату, коли відправляється поїзд та розрахуємо, коли за 60 діб на цю дату брати квитки.
Купувати квитки на поїзд на 03 вересня 2017 р. за 60 діб слід 06 липня 2017 р.о 8 годині ранку за місцевим часом на офіційному сайті РЖД (коли відкриваються каси РЖД у регіоні відправлення поїзда). Розрахунок такий:
3 (дня у вересні) + 31 (день у серпні) + 26 (днів у липні: 31, 30, …, 7, 6) = 60 діб
Отже, 06 липня 2017 р. слід зайти о 8-й ранку за місцевим часом (або коли відкриваються каси в регіоні відправлення поїзда) на сайт РЖД та придбати квитки на 03 вересня 2017 р.
Як самостійно провести розрахунок 60 діб до відправлення поїзда?
Відраховуємо 60 діб для поїзда, що вирушає 8 січня 2017 р.:
1, 2, …, 8 січня – вісім днів,
у грудні 31 день, тому 31+8=39 днів,
30 листопада - 40-й день,
29 листопада - 41-й день,
:::
10 листопада – 60 діб для поїзда, що вирушає 8 січня.
Або той же розрахунок 60 діб для поїзда з відправленням 8 січня 2017 р. в одному рядку:
8 (днів у січні) + 31 (день у грудні) + 21 (день у листопаді: 30, 29, 10) = 60 (доба)
Отже, за 60 діб квитки на потяг, що вирушає 8 січня 2017 року слід купувати 10 листопада 2016 рокуна офіційному сайті РЖД у той же час, що і в касах регіону відправлення поїзда. (У Москві та Санкт-Петербурзі це 8 годин ранку.)
Якщо поїзд відправляється 22 лютого 2017, то відраховуємо назад 60 діб:
22 (дня у лютому) + 31 (день у січні) + 7 (днів у грудні: 31, 30, 29, 28, 27, 26, 25) = 60 днів.
Таким чином, за 60 діб купувати квитки на 22 лютого 2017 року слід 25 грудня 2016 рокуна офіційному сайті РЖД у такий самий час, як у регіоні відправлення поїзда відкриваються каси. (Для Москви та Санкт-Петербурга це 8 годин ранку).
За 60 діб квитки на 26 лютого 2017 року купувати краще 29 грудня 2016 рокуна офіційному сайті РЖД з початку продажу, коли відкриваються каси РЖД у регіоні відправлення поїзда. Цей підрахунок відбувається таким чином:
26 (днів у лютому) + 31 (день у січні) + 3 (дня у грудні: 31, 30, 29) = 60 днів.
За 60 діб купувати квитки на 7 березня потрібні 7 січня 2017 рокуна офіційному сайті РЖД у той. момент, коли відкриваються каси у регіоні відправлення поїзда. Розрахунок зроблено так:
7 (днів у березні) + 28 (днів у лютому) + 25 (днів у січні: 31, 30, …, 7) = 60 днів.
6 Як купити 2 нижні місця на сайті РЖД
Як відомо, на сайті РЖД на двох осіб з одного особистого кабінету можна одночасно купити лише одне нижнє місце, а верхні місця без обмежень. Купити відразу два нижні місця з одного особистого кабінету не можна, не вийде. Вагони СВ, у яких є лише одна чи дві нижні полиці, я не розглядаю.
Залишається варіант, коли один квиток на нижнє місце купується в одному особистому кабінеті "Мої замовлення" на сайті РЖД в одному браузері. А інший квиток на нижнє місце купується в іншому особистому кабінеті і обов'язково в іншому браузері.
За такого підходу можна придбати 2 нижні місця. Але знадобиться:
- два особисті кабінети: у кожного пасажира має бути свій особистий кабінет на сайті РЖД,
- два браузери, наприклад, Мозілла та Internet Explorer або два комп'ютери (наприклад, ноутбук та планшет).
Потрібно буде вибрати поїзд у першому браузері (у першому комп'ютері). Потім перейти в інший браузер (інший комп'ютер) і там вибрати той же поїзд.
Знову перейти в перший браузер (у перший комп'ютер), вибрати в поїзді вагон і місце. Перейти в інший браузер (в інший комп'ютер) і там вибрати той же вагон і місце.
Нарешті, оплатити квиток у першому браузері (у першому комп'ютері), перейти у другий браузер (у другому комп'ютері) і там оплатити квиток.
7 Як відрізнити офіційний сайт РЖД від сайту-посередника
Сайти-посередники продають ті ж квитки, що продаються на офіційному сайті РЖД, але з націнками за обслуговування. Причому націнки можуть бути суттєвими, особливо ці націнки добре помітні при поверненні квитків. Якщо на офіційному сайті РЖД за повернення одного квитка стягується комісія в сумі приблизно 185 руб., то на сайті-посереднику комісія при поверненні може бути в кілька разів (!) Вища.
Щоб відрізнити офіційний сайт РЖД від сайту-посередника, піднімаємо очі нагору та дивимось в адресний рядок свого браузера. Якщо там на початку адресного рядка є символи: «rzd.ru», то саме ці символи (rzd.ru) є єдиною і правильною ознакою того, що Ви знаходитесь саме на офіційному сайті РЖД.
Цифрою 1 на рис. 2 показано, що в адресному рядку браузера є символи «rzd.ru», отже ми на вірному шляху – на офіційному сайті РЖД.
Якщо в адресному рядку браузера немає символів rzd.ru або вони зустрічаються в поєднанні з іншими символами типу rzd-online.ru, то це сайт-посередник.
Почнемо з питання, про яке інакше, як крик душі, і не скажеш.
8 Куди зникають квитки, не почавши продаватися в РЖД касі?
Згадаймо, що продаж квитків починається за 90 діб:
- у касах РЖД (відкриття залежить від регіону Росії) та
- на офіційному сайті РЖД (у той момент місцевого часу, коли відкриваються каси РЖД у регіоні відправлення поїзда).
Буває так, що майбутні пасажири займають чергу до каси РЗ з ночі, стоять у черзі кілька годин, першими підходять до залізничної каси, а квитків при цьому вже може не бути. Чому, куди вони поділися?
1) У Росії є різні часові пояси, звідси зсув часу. РЖД каси відкриваються за 45 діб о 8 годині ранку місцевого часу кожного регіону. Наприклад, коли влітку 8 годині ранку в Москві, то в Іркутську це буде 13 годин, а в Самарі 9 годин.
Це одна з причин, чому квитки можуть розкупити раніше пасажири, які, наприклад, їдуть здалеку із пересадками. Просто на сайті РЖД і залізничної каси у них раніше починають продаж квитків.
З 11.12.2016 на сайті РЖД та в касах регіону, звідки відправляється поїзд, продаж квитків починається одночасно.
2) Головна причина, чому складно купити квитки, полягає в тому, що квитки РЖД зараз купують за 90 діб не в залізничних касах, а онлайн на офіційному сайті РЖД о 8 годині ранку за місцевим часом. А на сайті це можна зробити набагато швидше, ніж підійде черга до каси.