Тез тур проблемы с вылетом 22.07. TEZ TOUR - «Почему я люблю Tez Tour несмотря на высокие цены или отзыв преданного турагента.». Туроператор «Тез тур»: описание компании

Tez Tour обещает решить проблему с веерными задержками своих рейсов завтра

Туристы, более двух суток ожидавшие свой рейс, вернулись из Турции в Москву, однако задержки чартерных рейсов авиакомпании iFly пока что продолжаются

Самолет iFly вчера вылетел за туристами Tez Tour, около двух суток ожидающими рейса в Москву из Бодрума. Авиакомпания полностью войдет в расписание 25 июля, – сообщает АТОР со ссылкой на компанию Tez Tour.

По информации ассоциации, вчера в дирекцию АТОР обратились туристы туроператора Tez Tour, третий день ожидающие вылета на родину рейсом I4 9136 авиакомпанией iFly из турецкого Бодрума в Москву (Внуково). По их словам, в течение этого времени вылет им неоднократно переносили.

По информации АТОР, туроператор продлил туристам отдых в отеле, так как не смог гарантировать прибытие за ними чартера из Москвы. Так как время вылета постоянно переносилось, туристам приходилось освобождать номера в 12.00, а затем, когда становилось ясно, что рейса не будет, вселяться заново.

Борт рейса I4 9135, который должен был вернуть туристов из Бодрума в субботу, 22 июля (вылет его из Москвы был назначен на 22.00), вылетел из Внуково в Бодрум в 14.50 23 июля, чтобы забрать их в Москву. По информации на табло авиакомпании iFly, рейс I4 9136 прибыл в Москву в 22.27.

Задержки рейсов iFly в прошедшие выходные приобрели веерный характер – так, в субботу 22 июля, по данным турагентств и согласно информации на табло аэропорта Внуково, из Москвы в Анталью были отменены рейсы I4 9117 и I4 9101 в Анталью.

В воскресенье, 23 июля, согласно табло аэропорта Внуково, рейс iFly I4 9117 D в Анталью (расчетное время вылета 08.20) задержан до 00.05 завтрашнего дня, время вылета рейса I4 9101 в Анталью отложено до 10.10 понедельника 24 июля, а вылет рейса I4 9449 (в Ираклион), который должен был вылететь в 15.55, был перенесен на 18.50 (вылетел в 19.09).

Причиной задержки на онлайн-табло во всех случаях называется позднее прибытие воздушного судна.

В понедельник, 24 июля, по состоянию на 7.30, есть информация о том, что рейс iFly I4 9131, который был должен вылететь в 04.30 в Даламан, задержан до 00.00 25 июля. Задерживаются и вылеты из Антальи в Москву.

«По уточненной информации от авиакомпании, текущий сбой в расписании вызван технической неисправностью одного из воздушных судов и поздним возвращением другого самолета с планового технического обслуживания. Мы ориентируемся на информацию от авиакомпании iFly, которая обещает полностью войти в расписание ко вторнику, 25 июля» - сообщила Лариса Аханова, PR-директор туроператора Tez Tour.

«Это уже вторые серьезные задержки рейсов у Tez Tour. Сначала это «ВИМ-Авиа», теперь задержки у аффилированного перевозчика туроператора. Я думаю, что менеджменту компании нужно более внимательно подходить к выбору перевозчика, и очень надеемся, что третьего раза не будет. Туроператор должен сделать все возможное для того, чтобы не допустить новых задержек.

Думаю, что туроператор пересмотрел свою полетную программу на Доминикану и отложил ее на 28 сентября как раз для того, чтобы упорядочить расписание, обеспечить бесперебойное выполнение плановых рейсов, в том числе в Турцию», - отметил в беседе с нами Алексан Мкртчян, член президиума Альянса туристических агентств (АТА) и генеральный директор туристической сети «Розовый слон».

Всем привет!

Давно хотела написать БОЛЬШОЙ и РАЗВЕРНУТЫЙ отзыв о своей работе в уполномоченном агентстве TEZ Tour .Кроме того, я как турист совершила 6 путешествий в разные страны с Тезиком: Турция (2 раза), Египет (2 раза), Испания, Тайланд. Но о путешествиях я как-нибудь расскажу позже, а сейчас сосредоточу внимание на работе TEZ TOUR , на их плюсах и минусах.

План отзыва :

1. Почему Тез самые лучшие партнеры или памятка начинающего турагента.
2. В какие страны стоит летать с TEZ TOUR.
3. В какие страны можно летать с другими операторами.
4. Навигация по сайту tez-tour.com

1. Под началам ТЕЗа я проработала год и могу сказать, что это лучший партнер - жесткий, но справедливый. ,Тез жестко контролирует свой персонал: раз в год каждый агент ТЕЗа проходит аттестацию. Аттестация состоит из теоретических и практических заданий (4 задачки), которые даются на время. Надо сказать, что со времен института я так не напрягала свой мозг) Слава туристическим богам, аттестацию я прошла успешно)

Кроме того, ТЕЗ - единственный туроператор, который занимается обучением сотрудников непосредственно на месте работы . Т.е. не нужно ездить в учебные центры и тратить время на дорогу. Моя начальница лично со мной прорабатывала каждый отель и каждую страну. Благодаря ей у меня, молодой девчонки, заложилась база знаний, которая сильно помогала в дальнейшей работе.

Сотрудники ТЕЗа 2 раза в год ездят в "фамтрипы " - командировки с обязательным осмотром отелей . Такие поездки стоят денег (200 - 600 , но для сотрудников ТЕЗа командировки, естественно, за счет работодателя. Поездки достаточно сложные и напряженный: в день нужно посмотреть 10-18 отелей. Устаешь как морально, так и чисто физически. Мне удалось побывать в 2-х таких командировках: Египет и Турция. Египет был похуже, а вот поездка в Турцию меня впечатлила - было видно, как отельеры уважают TEZ TOUR как своего партнера. Встречали нас очень хорошо!

Для турагентов, которые хотят обучаться не выходя из офиса или даже дома, делают вебинары с подробным обзором отелей , их достоинств и недостатков.

Для лучших агентов и директоров уполномоченных агентств есть доска почета - TEZ Star . Туда попадают агенты с лучшими личными продажами, которые успешно прошли аттестацию. На сайте ТЕЗа публикуется фото счастливчика, название его агенства и краткая информация о нем.

ТЕЗ также премирует своих агентов материально - путем накопления бонусов за каждую продажу . Бонусы начисляются только за улетевших клиентов, они составляют 20 -100% от суммы (в зависимости от объема твоих продаж). Бонусами можно оплачивать поездки своих клиентов или свои собственные трипы. Я, например, оплатила бонусами свою поездку в Тайланд, получив скидку в 15 000 руб.!!!

2. В какие же страны можно ездить вместе с TEZ TOUR?

3. Какие страны лучше бронировать у других операторов?

• Испания - представлены далеко не все направления. Например, нет региона Валенсия. Зато у Nataly tour есть абсолютно все, что касается Испании, даже апартаменты.
• Кипр - относительно новое направление для ТЕЗа, по кипру всегда лучше работает Библио Глобус.
• Австрия - тоже относительно новое направление, но горнолыжный отдых - дело специфическое. Лучше оператора PAC Group с ним никто не справляется.
• ОАЭ - опять же новое направление, лучше брать у Натали (хорошие цены) или даже у Пегаса.
• Италия - слишком дорогие туры. Лучше брать у PAC Group или Интуриста.

4. Сайт TEZ Tour набит всякой информацией, для туриста может быть неудобным. Открывайте сразу Агентскую страницу - там и информации больше, и подбор тура удобный.

Агентскую страницу можно найти в правом верхнем углу в разделе Агентствам .

На Агентской странице справа представлены все направления TEZ TOUR с Подбором тура , Каталогом отелей, Информацией о перелетах, стоп-листе и многом другом.

Удобный: выбираем страну, курорт, количество ночей проживания, дату вылета (или диапазон дат), уровень отеля или выбираем конкретный отель из списка с бегунком, количество туристов, валюту тура (для удобства выбирайте всегда рубли!).

В Каталоге прописана вся информация о стране, о курортах, о визах, о трансферах, о страховании. Информация и визах, трансферах и страховке дублируется на Агентской странице под названием страны. В разделе Каталог загляните во вкладку (справа) - там подробное описание отеля с фото и программой питания и развлечений но целый год (в формате Word, можно скачать себе на компьютер).

Очень важен раздел Визы (дублирован для каждой страны + есть в разделе Каталог )- здесь вы найдете список необходимых документов, образцы заполнения бланков, порядок действий для подачи биометрических данных в Визовый центр.

Сутки и Нестандарты - в основном его смотрят только профессионалы. Здесь можно найти суточные цены на проживание во всех отелях, список отеля с возможностью размещения с животными, курортные сборы. Если вам нужен нестандартный тур (пример - сначала едут бабушка и дедушка с внуком на неделю, затем дедушка улетает, прилетают мама и папа и остаются жить еще неделю), то сутки помогут рассчитать такое проживание.

Фух, вроде все самое важное рассказала)

Вердикт : добротный оператор, возможно, не с самыми дешевыми турами, но с высоким уровнем качества обслуживания.

Tez Tour закрывается? Слухи о банкротстве туроператора всерьез обеспокоили россиян, которые из года в год пользовались услугами этой фирмы. Крупнейшая туристическая компания Tez Tur может стать банкротом только при стечении целого ряда обстоятельств. Пока ситуация в компании не столь критична, хотя российские туристы должны оставаться настороже.

Слухи о том, что крупнейший российский туроператор Tez Tour закрывается возникли на фоне повального банкротства известных российских турфирм: Асент Трэвел, Идеальный мир, Ланта Тур, ITC, Капитал Тур и других. Учитывая, что обслуживает Tez Tur подавляющее число российских туристов, если он будет признан банкротом, страна погрузится в глубокий туристический кризис. Вместе с тем, слухи о банкротстве Tez Tour пока остаются безосновательными, хотя определенные проблемы у компании существуют.

В частности, после того, как иссяк туристический поток в Турцию и Египет, компания потеряла достаточно крупный объем доходов.

Отключение зимней брони

Совсем недавно у Tez Tour возникли крупные разногласия с Аэрофлотом, который потребовал от туроператора гарантий в обеспечении объемов авиаперевозок. Учитывая, что туроператор такие гарантии обеспечить не смог, Tez Tour приостановил деятельность по ряду направлений в долгосрочной перспективе. Однако, учитывая, что туроператор сотрудничает с десятком других авиакомпаний поводов для беспокойства нет.

Суть разногласий с Аэрофлотом сводится к тому, что начиная с октября Tez Tourначал отказываться от чартерных рейсов, переводя пассажиров на регулярные. Это в свою очередь может указывать на то, что компания не располагает достаточными средствами для осуществления чартеров. Очевидно также, что при использовании регулярных рейсов, туристы будут испытывать неудобства, поскольку составить по сроками времени оптимальный график поездки не получится. Поэтому, конечно, до того, что может Tez Tour закрыться не дойдет, но то, что компания стала стремительно сокращать свои расходы – неоспоримый факт. Пока, правда, ограничения коснулись только зимних поездок. Да и то по ряду популярных направлений туристическая компания продолжает работать в прежнем режиме.

В каких случаях Тез Тур может обанкротиться?

Тез Тур может обанкротиться из-за нескольких факторов. Первый – резкое падение туристического потока в результате . Второй – введение по отношению к России дипломатических санкций. Данный туроператор сам заявляет, что 70% его клиентов составляют россияне. На деле, скорее всего, процент российских туристов гораздо более большой. И если банкротство вышеперечисленных компаний сыграло Тез Тур на руку, поскольку туроператор стал чуть ли не монополистом на российском рынке, то глобальные изменения могут сильно ударить по экономике компании. Если произойдет такое, что Tez Tour закрывается, россияне проблем от этого не почувствуют, поскольку перед ними встанут более радикальные и жесткие сложности.

Но вообще, надо признать, что для того, чтобы Tez Tour приостановил деятельность, должны совершиться уж слишком глобальные экономические и политические изменения. Большое преимущество данной фирмы состоит в том, что ее активы обоснованы реальными средствами. Так, например, Tez Tour имеет в собственности огромное количество автобусов, офисов, работа компании осуществляется напрямую. Да и доходы Тез Тур, полученные за прошлый сезон, с лихвой покрывают все затраты. Так что пока о банкротстве данного туроператора не может быть и речи.

Мы продолжаем комментировать ситуацию с крупнейшим российским авиаперевозчиком «Аэрофлот», который отключил туристическую компанию Tez Tour от своей системы бронирования билетов. Как считает оператор, это шантаж. Такой же точки зрения придерживаются и в Российском союзе туриндустрии. «Агентство Бизнес Новостей» изучило конфликт и его возможные последствия для всего рынка.

О конфликте стало известно в среду, в тот же день компания лишилась доступа к системе бронирования. По данным некоторых источников в авиакомпании, причиной стала задолженность Tez Tour в размере 30 млн рублей. АБН подтверждение этой информации у «Аэрофлота» оперативно получить не удалось.

При этом, как рассказал гендиректор Tez Tour Владимир Каганер, официальных уведомлений об отключении туроператор не получал. «У нас нет ни одной копейки долгов перед «Аэрофлотом», поэтому все, что было написано, про отключение из-за долгов - досужие домыслы. И если мы не договоримся, то можем и в суд подать», — сказал Каганер, добавив, что переговоры с авиаперевозчиком продолжаются, и «пока сложно сказать, чем они закончатся».

«На компанию совершенно явно давят, шантажируют ее»

Отметим, это не первый туроператор, которого «Аэрофлот» отключил от системы бронирования. Ранее лишились такой возможности операторы «Идеал Тур», «Капитал Тур» и «Эвитерра». Впоследствии все компании свою работу прекратили.

«Перелеты на «Аэрофлоте» в общем объеме компании (Tez Tour - АБН ) составляют не более 10%. Если они не договорятся, то туроператор просто «пересадит» своих туристов на другие авиакомпании», — прокомментировала АБН ситуацию пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.

Этот вариант не исключил и Каганер: если договоренностей достичь не удастся - в ассортименте компании не будет турпакетов с перевозками от «Аэрофлота». «Мы летаем на «Аэрофлоте» по зимним программам в основном в Таиланд, Бангкок, Пхукет. На этих направлениях у нас есть масса других перевозчиков: «Трансаэро», S7, «Тайские авиалинии» и другие компании», — добавил гендиректор Tez Tour. В итоге потребители пострадать не должны, уверяет он. Все те, кто уже приобрел путешествия с билетами «Аэрофлота», смогут ими воспользоваться и спокойно улетят на отдых. Начиная же с 12 ноября, Tez Tour предлагает поездки по этим направлениям с другими перевозчиками.

При этом Тюрина масштаб проблемы для компании оценить затруднилась. Это зависит от того, как отнесется рынок, потребители, считает она. «В принципе туристический рынок на стороне Tez Tour. Агентства даже призывают продолжить бронирование там. Всем понятно, что «Аэрофлот» эту информацию «слил» специально. […] Они не договорились на каком-то этапе, и «Аэрофлот» выпускает информацию о том, что у Tez Tour долги. Они явно совершенно давят на компанию, шантажируют ее, чтобы она оставила тот объем перевозки, который она изначально заказывала», — сказала Тюрина. Ранее об этом же заявлял Каганер. По его словам, «Аэрофлот» заставляет выкупать билеты, поскольку по ряду направлений спрос упал.

«Когда травка росла зеленая, овечки себя хорошо чувствовали»

Отказ от системы бронирования не представляет какой-либо проблемы, считает первый вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Владимир Канторович. «Именно эта ситуация никому ничем не грозит, потому что не договорились - ну, будет Tez Tour летать какой-нибудь другой авиакомпаний. […] Давайте все-таки понимать, что «Аэрофлот» — это компания премиальная, наверное, самого высокого уровня в нашей стране», — отметил Канторович, добавив, что с другими авиакомпаниями туроператор договорится на более выгодных для него условиях.

По мнению главы консалтинговой группы «Трэвел эксперт» Георгия Мохова, при менее напряженной экономической ситуации о споре Tez Tour и «Аэрофлота» потребители могли бы и вовсе не узнать. Сейчас за туристическими конфликтами в обществе внимательно следят, за счет этого формируется негативный фон, который портит репутацию и компании, вовлеченной в конфликт, и всему рынку, считает эксперт.

«Когда травка росла зеленая, овечки себя хорошо чувствовали. А когда травку всю съели, они начали уже друг с другом ссориться: где на пастбище чье место. Когда сложная экономическая ситуация, становятся акцентированными все бизнес-конфликты, связанные с понижением себестоимости», — пояснил Мохов. С этим согласна и Тюрина: «Аэрофлот» сам вынужден снимать рейсы из-за недозагрузки, «а партнерам — нельзя». Рынок напряжен, и любая негативная информация о туроператоре вызывает «понятно, какую реакцию», обращает внимание Тюрина. При этом в РСТ надеются, что история закончится без неприятных последствий.

Сам конфликт связан с постоянной, по мнению Мохова, проблемой туристического рынка в отношениях между заказчиками чартеров и перевозчиками. «Туроператоры не хотят и не могут жестко гарантировать объем загрузки. А авиаперевозчики хотят, чтобы туроператор платил в любом случае: заполнился самолет или нет», — сказал эксперт. По его мнению, авиаперевозчик отказался идти навстречу туроператору, поскольку также находится в тяжелых условиях.

«Все, что плохое могло произойти, уже произошло»

При любых обстоятельствах на туристическом рынке сильна взаимосвязь туроператоров и перевозчиков. Проблемы одних ухудшают положение других. Как отметил гендиректор Tez Tour Владимир Каганер, сами перевозчики не могут полностью распродать билеты. Если их услугами не пользуются операторы, то самолет летит пустой, или рейс вовсе снимают. По мнениюКаганера, выход из ситуации самый простой - договариваться, а не давить.

О том, каких еще игроков на рынке может коснуться подобная проблема, все собеседники и эксперты из туристического бизнеса говорить отказались. «Мы пытаемся сейчас не дестабилизировать рынок, а подобные выпады как раз и напрягают. Я поостерегусь делать какие-то заявления. Мне кажется, что все, что плохое могло произойти, уже произошло», - заявил глава Tez Tour.

Председатель совета директоров и акционер компании TEZ TOUR Александр Синигибский в интервью турецкому изданию «Tourism Today» опроверг слухи о том, что ведутся переговоры о продаже компании.

TT: Александр Иванович, благодарим Вас за готовность прокомментировать все возможные догадки о работе международного туроператора TEZ TOUR в условиях сегодняшней экономической ситуации. Итак, есть ли у компании TEZ TOUR планы о продаже своего бизнеса в какой-либо из стран?

А.С. : Давайте начнем с того, что теоретически в коммерции, в бизнесе, можно купить все, что угодно и продать все, что угодно. Предложите любому человеку двойную стоимость его телефона, и он вам тут же его продаст. Вместе с тем, сразу хочу отметить - за последний год международный туроператор TEZ TOUR не только ничего не продал, а наоборот, купил несколько новых бизнесов. Мы продолжаем инвестировать в развитие новых направлений и открыли два офиса: на острове Сардиния в Италии и на Южном Кипре. При этом, уже за первый сезон мы стали первыми по объемам на Сардинии и четвертыми на Кипре. Также в этом году у нас запланирована Франция и начато строительство гостиницы в Минске. Это, замечу, то, над чем работал TEZ TOUR только за последний год на фоне всех разговоров о его возможной продаже. Мы готовы убирать из сферы нашего бизнеса только непрофильные, нетуристические, активы.

Поэтому, когда журналисты пишут о каких-то продажах или покупках одной компании другой, они должны c полной ответственностью представлять и понимать предмет своего журналистского расследования. Заявляя о приобретении такого крупного международного туроператора как TEZ TOUR, даже его части, прежде всего нужно оценивать платежеспособность и потенциал той компании, которая, якобы, намеревается осуществить подобный исторический проект. Подобные cделки по слиянию, поглощению, продаже компаний представляют из себя большую маркетинговую ценность, и стороны всегда активно рассказывают о синергии и возникшем потенциале для рынка. Будьте уверены, если мы захотим что-то продать или купить, то это станет большим информационным поводом для туристического бизнеса наших стран. Поэтому, у меня убедительная просьба к журналистам от всего серьезного бизнеса, и не только туристического. Если вы пишете, что «кто-то кого-то купил», имейте четкое представление не только о возможных желаниях, но и о желательных возможностях героев ваших легенд.

TT: Безусловно, туристическая сфера очень восприимчива к перепадам рынка и моментально обрастает слухами и догадками. Проясните, пожалуйста, ситуацию вокруг TEZ TOUR, откуда появились намеки на переговоры о продаже туроператора другим компаниям?

А.С. : Туроператор TEZ TOUR до сих пор таких переговоров не инициировал. Однако я не стану отрицать, что некий интерес извне имеется, что и могло спровоцировать некие слухи и спекуляции на эту тему. Так, например, совсем недавно один из наших базовых отелей посетил Председатель Совета Директоров компании Anı Tur некий г-н Вели Чилсал. Он приехал в качестве представителя агентства, желающего работать с нашей компанией, и в итоге предложил войти в наш бизнес партнером. Поблагодарив его за оказанное внимание и высокую оценку нашей работы, я ему вежливо, но твердо отказал. Буквально через несколько дней в прессе выходит статья, в которой четким печатным словом написано, что «компания Ani Tour покупает TEZ TOUR». Вряд ли в кругах серьезного бизнеса это можно назвать «переговорами». Кстати, насколько мне стало известно из той же статьи, г-н Чилсал самоуверенно утверждает, что «переговоры продолжаются».

TT: Ранее на рынке также активно муссировалась тема слияния Вашей компании с туроператором “Библио Глобус”. Поступало ли какое-либо деловое предложение о сотрудничестве и от них? Прокомментируйте пожалуйста.

А.С. : Нет, не поступало. Для полного понимания картины происходящего сразу замечу, что в Турции компании с названием «Библио Глобус» просто нет. Здесь есть только ее принимающая компания Time Service, которая совсем недавно была реанимирована для операционного бизнеса. О какой покупке или слиянии может идти речь, если в Турции «де-факто и де-юре» не с кем даже разговаривать на эту тему в виду отсутствия на турецком рынке «Библио Глобуса» как такового. К тому же, данный туроператор специализируется, прежде всего, на отправке туристов, а не на приеме. Полноценный собственный DMC у них есть, пожалуй, только на Кипре. Поэтому, если бы «Библио Глобус» вдруг открыл с нами тему корпоративных сделок, то речь могла бы идти прежде всего только о наших отправляющих офисах в странах Прибалтики, Белоруссии, Украине, а не принимающем офисе в Турции или других странах.

TT: Легенд, действительно, много, но Ваши предельно четкие и откровенные ответы многое расставляют на свои места. Мы хотели бы воспользоваться случаем и попросить Вас прокомментировать сотрудничество TEZ TOUR с отелями Crystal, которое также обросло различными догадками.

А.С. : С сетью отелей Crystal мы сотрудничаем давно и очень рады, что у нас сложились такие хорошие коммерческие и дружеские отношения. В свое время мы эксклюзивно продавали эти отели на наших рынках. Чуть позже сеть отелей группы расширилась и она стала работать также с Odeon Group. В этом году сеть Crystal начала сотрудничать с Time Services на эксклюзивных условиях, и TEZ TOUR, как и Odeon Group, естественно, остановил продажи этих отелей. Однако к середине лета стало понятно, что «Библио Глобус» не может выполнить свои обязательства в полном объеме и загрузить необходимое количество мест в отелях сети. На основании долгосрочных и уже практически «семейных» отношений в бизнесе, TEZ TOUR пришел на помощь своим давним друзьям и партнерам, обеспечив необходимую загрузку для 5-ти отелей группы Crystal. Мы выполнили свою задачу, и этим проектом остались довольны обе стороны. Но о какой-то дальнейшей, более тесной, кооперации с отелями Crystal на данный момент речь пока не шла.

TT: Не удивительно, что в свете недавних уходов с туристического рынка довольно крупных и известных компаний, к работе TEZ TOUR приковано особое внимание. Насколько влияют подобные разговоры о продаже Компании на Вас и Ваших сотрудников?

А.С. : Скажу прямо. Я уверен, что цель этих разговоров - это мешать нам полноценно работать. Согласен, что работа компании TEZ TOUR, как одного из крупнейших игроков на туристическом рынке, не может не привлекать внимания и обходиться без различных кривотолков. Но на самом деле на данный момент подобные слухи не имеют под собой ни малейшего основания. Конечно, я не буду лукавить и говорить, что подобное искусственно создаваемое информационное поле нас совсем не беспокоит. Но долгие годы работы в этом бизнесе сделали меня и большинство наших сотрудников достаточно морально и стрессоустойчивыми. Мы искренне не хотим тратить время и силы на эти сплетни, думая о том, как полноценно и качественно делать свою ежедневную работу. Но при этом, замечу, что при дальнейшем нагнетании обстановки и создании искусственного нездорового информационного поля, мы не исключаем профессиональных юридических шагов с нашей стороны на любых уровнях.

TT: Одними из самых заинтересованных партнеров в получении достоверной информации из “первых рук”, конечно, являются представители отельного бизнеса. Что наиболее важное, на Ваш взгляд, им необходимо знать о планах TEZ TOUR на ближайшее время?

А.С. : Всем турецким партнерам я могу сообщить следующее: если мы примем решение продавать часть бизнеса, то мы не будем проводить бесконечные закулисные переговоры, так как совершенно четко представляем себе идеального партнера. Самыми лучшими покупателями части активов компании TEZ TOUR для нас могут быть именно наши партнеры - владельцы гостиничного бизнеса. В случае серьезного рассмотрения возможности продажи определенных процентов акций компании TEZ TOUR, мы хотели бы видеть в качестве наших бизнес-партнеров исключительно отели, с которыми мы давно и хорошо работаем, например, 20-30 наиболее интересных и серьезных из них. Только такой вариант был бы выгоден TEZ TOUR и, в свою очередь, дал бы дополнительное развитие отелям. Резюмируя эту тему, повторяю - при любой возможной продаже части активов Компании мы будем изначально вести переговоры с отельерами, а не с Ani Tur и другими.

TT: Какова общая ситуация и прогнозы работы ведущих туроператоров на российском рынке в связи с заметным уменьшением количества туристов в этом году?

А.С. : Если объективно говорить о наших основных рынках - России и Украине - то, действительно, в этом году ситуация складывается не самым лучшим образом, так как уже к августу все участники рынка почувствовали падение спроса. Общий туристический поток, особенно в России, изменился не так сильно, но из-за сильного демпинга и активного снижения розничных цен мы констатируем снижение денежного оборота.

При этом, хочу заметить, что, по моему опыту и глубокому убеждению, в туризме работают оптимисты. И я, безусловно, один из них. Мне хочется верить, что геополитические конфликты будут улажены в ближайшее время. Но при всем имеющемся оптимизме, стоит признать, что реалии следующего года могут оказаться хуже, чем в этом году. Если крупные туроператоры вовремя не поймут эту тенденцию и не будут реагировать на меняющуюся ситуацию, то перспективы у этих двух рынков будут не самые радужные. Потому что в нашем бизнесе может наступить время, когда цена, даже самая низкая, перестанет иметь значение - все будет решать буквально отсутствие клиентского спроса.

Информация для СМИ

И, в заключение, у меня есть очень важный мессадж для местной прессы. С моей точки зрения, туризм для Турции - важнейшая отрасль экономики. Она поддерживает ведущие промышленные и сельскохозяйственные сектора страны - строительство, животноводство, текстильную промышленность и другие. В то же время туризм - одна из самых деликатных и восприимчивых сфер бизнеса, которая зависит не только от реальных экономических показателей, но и от вымышленных слухов и домыслов. Для того, чтобы нанести ощутимый удар по этому сектору экономики, не нужно взрывать бомбу в буквальном смысле слова. Достаточно громко или, еще хуже, на уровне неподтвержденных слухов произносить слово «бомба», и волна, наносящая удар по туризму, покатится сама собой. Журналист, безусловно, должен обладать долей ответственности и осмысленной гражданской позицией. И каждый раз, выдавая новую «сенсацию», помнить, что за каждым его непроверенным словом или озвучиванием в СМИ необоснованных слухов стоят судьбы сотен тысяч людей, прямо или косвенно работающих в туристическом секторе.