إيروفلوت ترافق القاصرين. مرافقة طفل على الخطوط الجوية S7. القائمة الرئيسية تحتوي على

هل قررت أن ترسل طفلك في إجازة أو دراسة أو علاج؟ لا حرج في هذا - تقدم جميع شركات الطيران في العالم تقريبًا خدمات لمرافقة الأطفال. سيقوم المضيفون والعاملون الأرضيون المدربون تدريباً خاصاً بمراقبة طفلك وحل أي من مشاكله وتلبية احتياجاته. ستخبرك هذه المقالة بكيفية تنظيم وترتيب الأطفال المرافقين على متن الطائرة.

الطب الرسمي لا يعطي أي قيود على هروب الأطفال. يوصي الأطباء بأن يسافر الأطفال مع والديهم اعتبارًا من عمر ثلاثة أشهر (بشرط أن يكون الطفل بصحة جيدة). بالطبع، يمكنك الطيران مع مولود جديد، لكن الحمل الزائد والهواء الرقيق قليلاً يمكن أن يكون مرهقًا للطفل. كما لا ينصح باستخدام النقل الجوي إذا كان الأطفال أقل من عامين مصابين بنزلات البرد وأمراض الجهاز التنفسي.

يسعد الأطفال بالسفر بشكل مستقل: فالبالغون سوف يعتنون بهم بالتأكيد

هل أحتاج إلى دفع ثمن طفل؟

إذا كان عمر طفلك أقل من عامين، فيمكنه السفر معك مجانًا تمامًا، بشرط ألا يحتاج إلى مقعد منفصل. بعض شركات النقل لا تدعم هذه الممارسة: لحمل طفل في حضنك، سيُطلب منك دفع ما يقرب من 10٪ من تكلفة تذكرة الشخص البالغ. ومع ذلك، هذا ينطبق فقط على الرحلات الجوية الدولية.

ملحوظة:إذا كنت تسافر لساعتين فقط، فإن أخذ طفلك بين ذراعيك يعد خيارًا جيدًا لتوفير المال. ولكن إذا استغرقت رحلتك 4 ساعات أو أكثر، فسيكون من الحكمة حجز مقعد مجاور - حيث يمكنك عادةً شرائه مقابل 50% من سعر تذكرة الشخص البالغ. من الصعب جدًا الجلوس لمدة 4-8 ساعات مع طفل بين ذراعيك.

إذا كان طفلك يبلغ من العمر عامين بالفعل، فهو بحاجة إلى شراء مقعد منفصل. حتى سن 12 عامًا، تبلغ تكلفة تذكرة الرحلات الداخلية 50 بالمائة من السعر الكامل، وعلى الرحلات الدولية - 70-80٪. يمكن للمراهقين الذين تزيد أعمارهم عن 12 عامًا السفر بسعر التذكرة الكامل فقط.

مرافقة

لا يمكن للأطفال الذين لم يبلغوا عامين من العمر الطيران إلا بحضور والديهم (أو الأشخاص الذين يحلون محلهم). بعد عامين، يمكن للطفل أن يكون على متن الطائرة تحت إشراف شخص بالغ (إذا كانت الوثائق المناسبة متوفرة) أو مضيفة طيران. خدمة مرافقة طفل على متن الطائرة غير متوفرة لدى جميع شركات الطيران، لذا تحقق من هذه المشكلة مسبقًا قبل شراء التذاكر. يمكن للأطفال الذين تزيد أعمارهم عن 12 عامًا السفر بمفردهم (تسمح بعض شركات الطيران برحلات فردية بدءًا من عمر 15 عامًا). في الوقت نفسه، يمكنك بالإضافة إلى ذلك طلب خدمة مرافقة - سيقوم موظف الشركة برعاية مراهق لم يبلغ من العمر 18 عاما بعد. إذا تم طلب خدمة المرافقة، فسيتعين عليك دفع 100% من سعر التذكرة + تكلفة رسوم الخدمة (قد يختلف سعرها حسب العمر وعدد التنقلات ومسافة الرحلة وما إلى ذلك).

مجموعة المستندات المطلوبة

إذا كنت ترسل طفلك على متن رحلة بنفسك، فتأكد من إعداد حزمة المستندات اللازمة والوصول إلى المطار مسبقًا - سيتعين عليك ملء بعض الأوراق الإضافية. سوف تحتاج:

1. شهادة ميلاد الطفل، جواز السفر، جواز السفر الدولي (إذا لزم الأمر).
2. التذاكر (إلكترونية أو مطبوعة).
3. تصريح رسمي للسفر من الوالدين (مصدق من كاتب العدل).
4. بوليصة التأمين والتأشيرة (عند السفر إلى الخارج).
5. الوصفات الطبية وملاحظات الخروج إذا كان الطفل سيأخذ أدوية معه.

ستحتاج أيضًا في المطار إلى ملء أوراق إضافية: ستشير إلى اسم الطرف الذي سيعقد الاجتماع ومعلومات الاتصال الخاصة به ومعلومات الاتصال الخاصة بك ومعلومات مفصلة عن الطفل. بعد تسجيل الوصول، يقع الطفل في الأيدي الآمنة لموظف طيران، الذي يقوم بعد ذلك بتسليمه إلى مضيفة طيران مدربة. في مكان الوصول، سيتم تسليم طفلك فقط للشخص الذي أشرت إليه في الطلب (يجب أن يكون لديه جواز سفر أو وثائق هوية أخرى).

خدمات إضافية

يمكنك معرفة تكلفة مرافقة طفل على متن الطائرة على الموقع الإلكتروني لشركة النقل. عادةً ما تكون التكلفة غير ثابتة، فهي تتقلب وفقًا للظروف المختلفة. جنبا إلى جنب مع المرافقة، يمكنك الحصول على بعض الخدمات الإضافية من شركات النقل.

1. أغذية الأطفال المجانية. يمكنك أيضًا طلب أغذية الأطفال لطفلك وبالتالي توفير الكثير من المال، لأنك لن تضطر إلى أخذ السوائل معك في حقيبة يدك. سيتم ضمان أن يكون طعام طفلك طازجًا ولذيذًا وعالي الجودة.
2. مهد الحضارة. يمكنك طلب مهد لطفلك. يتم تسجيل عربة الأطفال القياسية كأمتعة (لا تخضع لقيود الوزن) قبل دخول الممر النفاث، وبعد الوصول، سيتم تسليمها إليك مباشرة إلى الطائرة. يتم توفير المهد مجانًا، ولكن لدى الشركات المختلفة شروط مختلفة لاستخدامه. وبالتالي، توفر شركة إيروفلوت مهدًا للأطفال الذين تقل أعمارهم عن سنة واحدة ويصل وزنهم إلى 11 كجم مع أدوات التثبيت (معلقة على الحائط أو المقعد الأمامي). تسمح شركات أخرى بحمل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين في أسرة الأطفال.

ملحوظة:يجب عليك طلب وجبات الطعام أو سرير الأطفال قبل 36 ساعة على الأقل من موعد المغادرة. كميتها محدودة، لذلك قد لا تكون كافية للجميع. عدد الأطفال الذين يسافرون مع مضيفة طيران محدود أيضًا. حاول حجز الخدمات مقدمًا.

غالبًا ما يسافر العديد من الآباء على متن طائرات مع أطفالهم الصغار. السفر حول العالم جواً مريح للغاية وسريع جدًا. في غضون ساعات يمكنك أن تكون في أي مكان في العالم! تخلق شركات الطيران الحديثة شروطًا خاصة على متن الطائرة للركاب الصغار.

إذا كنت تخطط للسفر على متن طائرة لأول مرة مع طفل رضيع أو طفل في سن ما قبل المدرسة، فنوصيك بالتعرف على بعض قواعد شركات الطيران التي تسمح للعائلات التي لديها أطفال صغار بالقيام برحلات جوية مريحة وآمنة على أي مسافة.

قواعد نقل الأطفال على متن طائرات إيروفلوت

تتمتع شركات الطيران التابعة لشركة إيروفلوت بجميع الشروط اللازمة للسفر مع طفل منذ الولادة وحتى البلوغ. يتم تجهيز الطائرات الحديثة بالمعدات اللازمة للطيران الآمن للأطفال في السنة الأولى من حياتهم.

يجب على الركاب الذين يخططون للسفر جواً مع طفل رضيع إخطار ممثلي شركة النقل مسبقًا بشأن الراكب الصغير، الذي سيتم تركيب مهد خاص له، مما يوفر أمانًا إضافيًا، بالإضافة إلى طاولة مدمجة لتغيير الملابس وتغييرها بشكل مريح.

يمكن للأطفال من جميع الأعمار السفر على متن طائرة برفقة البالغين. لا يمكن أن يكون الشخص المرافق هو الوالدين فحسب، بل أيضًا أقارب الطفل المقربين، وكذلك الوكلاء، ولكن بشرط أن يكون لدى هؤلاء الأشخاص جميع المستندات اللازمة في أيديهم التي تؤكد الإذن بالسفر من أقارب دم الطفل أو الأوصياء عليه.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تتضمن مجموعة المستندات شهادة ميلاد أصلية وتأشيرة وجواز سفر دولي للطفل (إذا كانت الرحلة إلى بلد أجنبي).

الطيران مع طفل أقل من 3 سنوات

الأطفال من سنة إلى ثلاث سنوات هم أكثر قدرة على الحركة، لذلك لا يتحملون دائمًا رحلة الطيران بهدوء. لا تسبب الرحلات الجوية السريعة أي صعوبات خاصة للآباء، ولكن النقل لمسافات طويلة يمكن أن يشكل تحديًا حقيقيًا لكل من الطفل ورفاقه البالغين.

لكي يتمكن الركاب الصغار من تحمل رحلة طويلة على متن الطائرة بسعادة وبدون هموم، قامت شركة الطيران الروسية إيروفلوت بتطوير برنامج ترفيهي صغير للمسافرين الصغار، والذي يتضمن:

• بث الرسوم المتحركة على الشاشة الكبيرة؛
• توزيع الكتب الصوتية.
• مرافقة موسيقية للأطفال؛
• الترفيه الألعاب.

تحلق مع طفل

على خطوط طيران إيروفلوت، يمكنك القيام برحلة مريحة لأي مسافة مع طفل رضيع. وفقًا للقواعد، يُسمح للمسافرين البالغين مع الأطفال حديثي الولادة بالصعود على متن الطائرة، لكن الخبراء لا ينصحون بالسفر مع الأطفال الذين تقل أعمارهم عن شهرين. من الأفضل التخطيط لمثل هذه الرحلات لأسباب عاجلة فقط.

عند شراء تذكرة الطائرة للسفر مع طفل رضيع، تأكد من:

1. إخطار الناقل؛
2. اطلب من المضيفات تثبيت المهد على الحائط؛
3. خذ معك كل ما تحتاجه لطفلك (حفاضات، أغذية الأطفال، خشخيشات،
4. الأدوية من قائمة الأدوية المعتمدة، تغيير الملابس)؛
5. اختيار المقاعد في الصف الأول؛
6. خذ معك اللهاية واستخدمها أثناء التسلق والهبوط، فبمساعدتها يمكنك التخلص من حشوة أذنيك غير السارة التي تحدث عند تغير الضغط.

ماذا يمكنك أن تأخذ على متن طائرة لطفل؟

تقدم شركة إيروفلوت للمسافرين الصغار برنامجًا ترفيهيًا أثناء الرحلة، لكن لا يزال يُنصح الآباء بأخذ بعض الأشياء على متن الطائرة التي من شأنها أن تساعد في تنويع أوقات فراغ أطفالهم وخلق بيئة أكثر راحة له.

في حقائب اليد يمكنك أن تأخذ:

• الكتب والألعاب المفضلة؛
• زجاجة ماء وأغذية الأطفال؛
• قعادة السفر (ستساعد في حل مشكلة المرحاض في حالة وجود قائمة انتظار طويلة) ؛
• مقعد طفل (إذا تم شراء تذكرة لمقعد منفصل للطفل)؛
• منتجات النظافة؛
• حفاضات؛
• الأدوية؛
• بطانية خفيفة للتغطية أثناء النوم.

وزن الأمتعة المسموح به: لا يزيد عن 10 كجم لكل مقعد راكب. يجب ألا تحتوي الأمتعة الشخصية على أشياء محظور نقلها وفقاً لقواعد الناقل الجوي. ويمكنك الاطلاع على قائمة المواد والأدوية المحظورة على الموقع الرسمي للشركة.

المزيد من المقالات حول هذا الموضوع:

نقل عربة طفل

وفقا لقواعد شركة الطيران، يمكن للركاب الذين لديهم أطفال أن يأخذوا عربة مدمجة قابلة للطي على متن الطائرة، ولكن بعد الهبوط، يتم تحميل هذا الملحق في مقصورة الأمتعة بالطائرة.

ماذا يعطون الأطفال على متن طائرة إيروفلوت؟

في جميع رحلات إيروفلوت، يحصل الركاب الصغار من سن 3 إلى 11 عامًا على أدوات ترفيهية للأطفال في حقائب ظهر مشرقة. تشتمل المجموعة على مجلة للأطفال تحتوي على صفحات تلوين وألغاز منطقية وأقلام رصاص وألعاب لوحية.

أغذية الأطفال

عند الطيران لمسافات قصيرة، لمدة تصل إلى 3 ساعات، لا يتم توفير وجبات مغذية للركاب الذين لديهم أطفال. يُنصح الآباء بتناول الفواكه وحليب الأطفال والعصائر وغيرها من الأطعمة سهلة الهضم على الطريق في حالة شعور الطفل بالجوع أثناء الرحلة.

في الرحلات الجوية التي تدوم 3 ساعات أو أكثر، يتم توفير وجبات خاصة للأطفال في سن ما قبل المدرسة. عند شراء تذكرة، يجب على الوالدين توضيح أنهم يسافرون مع طفل حتى تتمكن شركة النقل من إعداد قائمة للراكب الصغير مسبقًا.

على متن طائرات إيروفلوت، يتم تزويد الأطفال بوجبات لذيذة ومتوازنة وطازجة حصريًا من موردين موثوقين. يتم إعداد وجبات الطعام مع مراعاة المؤشرات الطبية والمعتقدات الدينية والاحتياجات الشخصية للراكب الصغير. تتم مناقشة جميع الفروق الدقيقة المتعلقة بطعام الطفل على متن الطائرة مسبقًا مع الممثلين المعتمدين لشركة النقل الجوي.

يجب عليك طلب وجبات الطعام لطفلك في موعد لا يتجاوز 36 ساعة قبل المغادرة!

لا يتم توفير وجبات للأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين والذين يسافرون جواً بدون مقعد منفصل.

فوائد وخصومات للأطفال

وفقًا لقواعد شركة الطيران، يمكن لطفل يقل عمره عن عامين السفر مع أحد الوالدين دون مقعد منفصل مجانًا. عند طلب مهد أو كرسي خاص للطفل، سيتعين عليك دفع 25-50% من إجمالي سعر التذكرة، حسب الوجهة. يحتاج الأطفال من عمر 2 إلى 12 عامًا إلى شراء تذكرة بمقعد منفصل بسعر مخفض.

مكافأة للأطفال

وكمكافأة ممتعة، يحصل الركاب الصغار على هدايا تذكارية لا تُنسى تحمل رموز شركة الطيران.

خدمة مرافقة طفل على متن طائرة إيروفلوت

يمكن للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و16 عامًا السفر على متن رحلات إيروفلوت دون البالغين، ولكن يجب أن يكونوا برفقة مضيفات. يمكن ترتيب هذه الخدمة من قبل الوالدين أو الأوصياء على الراكب القاصر مقابل رسوم.

ما هي المستندات التي يجب تقديمها للحصول على خدمات الدعم:

• شهادة الميلاد الأصلية أو جواز السفر الروسي؛
• إذا تم تبني الطفل أو كان تحت الوصاية، فستكون هناك حاجة أيضًا إلى وثيقة تؤكد هذه الحقيقة؛
• بيان شخصي من الوالدين أو الوالدين بالتبني أو الأوصياء؛
• جواز السفر الدولي والتأشيرة للرحلات إلى البلدان الأجنبية.

تباع التذاكر للمسافرين القاصرين برفقة المضيفات بالسعر الكامل، دون خصومات أو مزايا. يتم تزويد الطفل بمقعد فردي في المقصورة، ومكان لحقائب اليد والأمتعة، والطعام حسب النظام الغذائي المعد بناءً على طلب الوالدين أو الأوصياء. يمكنك التعرف على قواعد حمل الأمتعة وحقائب اليد على متن طائرة إيروفلوت.

يتم الصعود على متن الطائرة مع شخص مرافق. لا يمكنك مغادرة مبنى المطار إلا بعد إقلاع الطائرة. أثناء الرحلة، تتم مراقبة الطفل من قبل المضيفات. وبعد الصعود على متن الطائرة، يقومون بتسليم الراكب القاصر إلى الشخص المقابل المشار إليه في الوثيقة المرفقة. يمكن الحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية حول خدمة المرافقة من مكتب شركة إيروفلوت.

يعتبر النقل الجوي الوسيلة الأكثر ملاءمة للوصول إلى نقطة نائية في العالم. يتم قطع الكيلومترات في فترة زمنية قصيرة نسبيًا.

القراء الأعزاء! تتحدث المقالة عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية، ولكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك بالضبط- الاتصال بالاستشاري:

يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع و7 أيام في الأسبوع.

إنه سريع و مجانا!

وبفضل هذا، لا تواجه فئات الركاب المميزين، بما في ذلك الأطفال، أي صعوبات تقريبًا مقارنة بالنقل بالسكك الحديدية والحافلات. وفي الوقت نفسه، يجب على الركاب معرفة متطلبات الرحلات الجوية، وعند السفر مع الأطفال، يجب الاستعداد مسبقًا. واصل القراءة لمعرفة الأشياء الأكثر أهمية.

ما تحتاج إلى معرفته

تتمتع شركات الطيران اليوم بمستوى متطور من الخدمة، وعندما يتعلق الأمر بالأطفال، فإنها توفر ظروفًا تكيفية لكل موقف. الشيء الرئيسي هو الإبلاغ مسبقًا عن الرحلة المخططة مع الطفل، مع الإشارة إلى عمره وخصائصه الأخرى. سيتم أخذهم في الاعتبار وسيذهبون إلى الاجتماع.

وتشمل الميزات الأخرى إمكانية الاستقبال على متن الطائرة:

• يشرب الماء؛
• ألعاب الأطفال؛
• كتب التلوين؛
• العناصر الأخرى المسموح باستخدامها أثناء الرحلة لإبقاء الطفل مشغولاً.

ماذا تأخذ معك

السفر بالطائرة ليس هو نفسه بالنسبة للأطفال الصغار والمراهقين. تتطلب كل فئة مراعاة خصائصها، لكن الأمر أكثر صعوبة بالطبع مع الأطفال الصغار.

ما يصل إلى 2 سنة

إذا كان عمر الطفل أقل من عامين، يُسمح له بحمل حمولة لا تزيد عن 10 كجم. الماء الراكد مطلوب. ليس من الضروري ارتداء ملابس دافئة، حيث يتم خلق درجة حرارة طبيعية على متن الطائرة، ويتم توفير بطانية إذا لزم الأمر. يمكنك أن تأخذ الطعام على متن الطائرة.

في قائمة الضروريات، حسب الحالة، يمكن للأم أن تكتب:

• حفاضات - حسابها فردي؛
• المناديل.
• حفاضات يمكن التخلص منها للنوم؛
• تغيير الملابس
• مريلة؛
• وسادة صغيرة.

تقدم بعض شركات الطيران مجموعاتها الخاصة للأطفال حتى عمر عام واحد، وأسرّة للأطفال الرضع. سيكون النوم فيها أكثر راحة. يمكنك طلب ذلك في موعد لا يتجاوز يوم واحد قبل المغادرة.

مهم! يحظر إحضار سرير الأطفال المحمول الخاص بك.

إذا كان الطفل جالسا بالفعل وما يصل إلى سبع سنوات، يتم استخدامه. وفقا للقواعد، يتم وضعها بالقرب من النافذة، ولكن ليس في الصفوف الخارجية بالقرب من مخارج الطوارئ. يجب أن يكون لديهم أحزمة تثبت الكتفين. مقاس المقعد 400 في 400 ملم. وفي هذه الحالة يجب ألا يمنع التصميم من إمالة المقعد من الخلف.

يتم تثبيته قبل الإقلاع ويبقى في مكانه حتى الهبوط في الوجهة النهائية للرحلة. يُسمح بحمل عربة أطفال. يتم استخدامه قبل الدخول إليه. وبعد ذلك، يتم وضع علامة عليها ونقلها إلى حجرة الأمتعة بواسطة أحد موظفي الشركة. بعد الهبوط، يتم منحها مرة أخرى لمواصلة رحلتها.

من 2 إلى 12 سنة

في سن 2 – 12 سنة يجب أن يكون الطفل قادراً على الجلوس بمفرده. في هذا العمر، يمكنه حمل أمتعة يصل وزنها إلى 20 كجم والاستمتاع بالقواعد والامتيازات العامة.

مهم! سيسمح لك الحجز المسبق بحجز المقاعد الموجودة بجوار والديك.

يوجد طعام على متن الطائرة، لذلك لا داعي للقلق بشأن الطعام بالنسبة للأطفال الأكبر سنًا الذين لا يتبعون نظامًا غذائيًا خاصًا. يتم طلب الوجبات قبل 36 ساعة من الرحلة. الخدمة مجانية في معظم الحالات. يتم تجميع القائمة من قائمة أطباق الأطفال.

من 5 – 16 سنة

العمر 5 - 16 سنة. وينطبق هذا التقسيم عند تحديد إمكانية القيام برحلة مستقلة تحت إشراف أحد موظفي شركة الطيران. يجب عليك توضيح تفاصيل طلب الخدمة مباشرة مع الشركة التي ستستخدم وسائل النقل الخاصة بها.

متطلبات

حتى الأطفال حديثي الولادة يُسمح لهم بالحمل على متن الطائرات. القيد هو فقط الأسبوع الأول والأطفال المبتسرين، والذين يجب عليك الحصول على شهادة من الطبيب حول حالتهم الصحية وإمكانية نقلهم جواً.

يمكن للوالدين حمل أطفال صغار تقل أعمارهم عن عامين بين أذرعهم. في هذه الحالة، مطلوب تذكرة واحدة. يُسمح لشخص بالغ بحمل طفل واحد فقط.

سيكون من الجيد أن نأخذ في الاعتبار موقع المقعد على متن الطائرة. أفضل المقاعد هي المقاعد الأولى، لذلك لا ينبغي عليك حجز التذاكر في اللحظة الأخيرة، لأنها قد تكون ممتلئة.

الأسباب هي كما يلي:

• الجبهة أكثر اتساعا.
• هناك أجهزة للنوم.
• الشعور بالاضطراب أقل.
• هناك حمالات (في معظم الحالات يتم تحديد ذلك مسبقًا) ؛
• سيكون الطفل أكثر راحة، مما يعني أنه سينجو من الرحلة بشكل أفضل.

إذا كان الطفل نشيطاً، فسوف يرغب في الجلوس على الحافة، حيث سيكون من الأسهل النهوض والتجول. يشعر الأطفال الهادئون براحة أكبر في المنتصف، حيث لن يزعجهم الأشخاص الذين يتجولون في المقصورة.

بالقرب من الطائرة، بجانب النافذة، يكون الأمر أكثر ملاءمة لأولئك الذين يحبون النظر من النافذة، والرسم، واللعب، حيث لن يصرف انتباههم أحد.

قبل ساعة ونصف من الرحلة يجب على الطفل وأقاربه تناول ما يلي:

1. يجب ألا يكون الطعام دهنيًا أو حلوًا.
2. من الأفضل شرب الماء العادي بدون الكربون.
3. للوقاية من دوار الحركة، يمكنك تناول الدرامامين أو دواء آخر، اعتمادًا على توصيات طبيبك. هناك أيضًا مشروبات خاصة تقلل من ردود أفعال القيء. يجب أن تقلق بشأن إعدادها مسبقًا.

مهم!تذكر أن الطيران أمر مرهق. خذي معك لعبة طفلك المفضلة، مما سيجعله يشعر براحة أكبر.

عند الاهتمام بالأطفال، يجب أن يكون الآباء أنفسهم قدوة، لأنهم ينظرون إليهم، ويعتمدون على ذلك، يتصرفون بهذه الطريقة.

تأكد من اتباع الخطوات التالية:

• لا تشرب الكحول؛
• معاملة الركاب باحترام؛
• حافظ على الهدوء؛
• اتبع قواعد الطيران.

القواعد الأساسية للأطفال وأولياء الأمور:

1. لا تمشي على المدرج قبل أو بعد الهبوط.
2. لا تدخل مباني المكاتب.
3. لا تدع الأطفال يتجولون في الصالون بمفردهم.
4. في حالات الطوارئ، اتبع توصيات الطاقم.

من المفيد مناقشة سلوك الأطفال والكبار على متن الطائرة قبل الرحلة، وإخبارهم بما هو ممكن وما هو غير ممكن وكيفية التصرف في المواقف المختلفة.

قواعد نقل الأطفال على متن طائرة في روسيا

وافق التشريع الروسي على القواعد التي تحدد كيف يمكن للطفل أن يطير بمفرده على متن طائرة في روسيا: "القواعد العامة للنقل الجوي للركاب والأمتعة والبضائع ومتطلبات خدمة الركاب والشاحنين والمرسل إليهم"

ووفقا لهم، ينبغي أن تؤخذ المتطلبات التالية في الاعتبار:

• يتم نقل الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و12 عامًا مع الركاب البالغين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا (مع الأخ والأم والجدة وآخرين)؛
• يُسمح بالسفر بدون مرافقين بالغين، ولكن فقط بإذن من الناقل وإذن من الوالدين؛
• إذا كان العمر أكبر من 12 عامًا، فيمكن أيضًا ترتيب رعاية الأطفال أو السفر بدون شخص بالغ (حسب تقدير الشركة)؛
• إذا كان الطفل عاجزاً، فيجب نقله فقط برفقة شخص بالغ يراقبه ويضمن سلامة الطفل والآخرين، ولكن بعد أن يلتمس الوالدان الناقل.

يجب أيضًا توثيق النقل الجماعي مع شخص مرافق، والحصول على أذونات الوالدين وغيرها من المستندات التي تلبي متطلبات الناقل.

هل يمكن للطفل أن يطير بمفرده؟

وفقا لقواعد النقل الجوي، بعد بلوغ سن 5 سنوات، يمكن للأطفال السفر بشكل مستقل، بما في ذلك بدون آباء، في جميع أنحاء روسيا. تتعهد بعض الشركات بنقل الأطفال حتى من عمر سنتين.

في هذه الحالة، تعد الأوراق جزءًا مهمًا، حيث يتعين على الوالدين إعداد المستندات ذات الصلة:

1. طلب توفير موظفين مرافقين من الناقل الجوي.
2. أوراق تشير إلى معلومات عن الموظفين الذين سيرافقونك.
3. اتفاقية من الوالدين (أحد الزوجين) للسماح برحلة مستقلة بختم إلزامي من كاتب العدل.
4. استبيان يحتوي على معلومات عن الطفل وتفاصيل الشخص الذي سيقابله وغيرها من المعلومات.

في الخارج

الشرط الإلزامي للرحلات الجوية خارج البلاد هو جواز السفر، بما في ذلك للأطفال. إذا تم التخطيط للرحلة مع أحد الوالدين، لديه إدخال في وثيقة الطفل، فهو غير مطلوب.

قائمة الوثائق الأخرى مشابهة للسفر داخل الدولة. يمكنهم أيضًا نقلها إلى الخارج. يجب أن تعرف مسبقًا كيفية ترتيب كل شيء بشكل صحيح، ويجب عليك الاستعداد مسبقًا، لأن كل شركة لها قواعدها الخاصة. إذا عرض البعض خدمة، فمن حقهم رفض خدمة أخرى.

إذا تم إرسال طفل بمفرده، دون مرافقة البالغين، وتم التخطيط للنقل، فقد يتم أيضًا رفض خدمة السفر المستقلة. عندما يسافر الطفل بمفرده، يتم قبول أمتعته بشكل عام، ولكن يتم إرفاق ملصق خاص به معلومات الاتصال.

يتم أخذ الأشياء الضرورية فقط إلى الصالون. وتقوم الشركة بإصدار حقائب خاصة مع المستندات لهؤلاء الركاب، والتي يجب أن تكون دائمًا مع الطفل قبل تسليمها إلى الطرف المستقبل في الوجهة. يقولون "طفل غير مصحوب".

مجموعة المستندات الموجودة في الحقيبة هي كما يلي:

1. تذكرة.
2. بطاقة الصعود.
3. استلام الأمتعة.
4. طلب خدمة مرافقة.
5. الورقة المرافقة.
6. جواز سفر دولي.
7. شهادة الميلاد.

تسلسل الأحداث عندما يسافر الطفل بشكل مستقل هو كما يلي:

1. عند الوصول إلى المطار، يجب على الوالدين تسليمها إلى ممثل الشركة، والمعلومات التي يشار إليها في الورقة المرفقة. يرافقك في كل مرحلة من مراحل الفحص، في الطريق إلى الطائرة، ويمررها إلى المضيفة، والتي يتم الإشارة إلى تفاصيلها أيضًا في الوثائق المرفقة.
2. يتم جلوس الأطفال غير المصحوبين بذويهم أولاً في المقصورة، قبل جميع الركاب، في المكان الأكثر راحة وأمانًا.
3. أثناء السفر، يتم الإشراف عليهم من قبل مضيفات طيران مؤهلات. ويتم تدريبهم على مراقبتهم والعثور على إجابات لأسئلة الأطفال وحل المشكلات. تشمل مسؤولياتهم مرافقتهم إلى المرحاض وتقديم هدية للعبة وتوفير الترفيه.
4. وبعد وصوله إلى المطار، يكون الطفل آخر من يتم إخراجه وتسليمه إلى موظف شركة الطيران. إذا كان النقل مطلوبا، يتم نقله إلى طائرة أخرى. يقدمون لك شيئًا للشرب (ماء، عصير، شاي).
5. عند الوصول إلى المطار، يبقى الطفل مع أحد موظفي الشركة حتى يتم تسليمه إلى الطرف المستقبل، حتى لو تأخر.

مهم!يجب على المُرحب تقديم وثائق الهوية. ويجب أن تتوافق المعلومات مع البيانات المحددة في المستندات التي تم تسجيلها أثناء التسجيل للشحنة.

توثيق

أهم شيء في التحضير لأي رحلة، وخاصة الطويلة، هو الوثائق. بدونهم، لن يسمحوا لك حتى بالصعود إلى الطائرة.

القائمة الرئيسية تحتوي على:

• شهادة ميلاد الطفل
• جواز سفر دولي، تأشيرة؛
• استبيان؛
• تذكرة؛
• أو أنه مع شخص بالغ آخر غير والديه أو ممثليهما القانونيين. يجب أن تشير إلى بلد التسليم والشروط؛
• الوصفة الطبية ومستخلص التاريخ الطبي إذا كان استخدام الدواء مطلوبًا.

مهم!إذا كان الطفل مدرجاً في جواز سفر ولي الأمر، وهو من النوع القديم، فلا يحتاج إلى وثيقة هوية. إذا كان جواز السفر جديدا، فيجب أن يكون لدى الطفل أيضا جواز سفر أجنبي.

مهم!عند السفر مع الوالدين، يجب أن يكون للطفل لقب مماثل. وبخلاف ذلك، يجب أن يكون لديك تأكيد بتغييره. وهذا مطلوب من قبل شركات الطيران من أجل منع الإبعاد غير القانوني للأطفال وحماية حقوقهم.

سعر التذكرة

يتم تحديد سعر التذكرة حسب عمر الطفل والمقعد الذي يشغله.

طاولة. خصومات على تذاكر السفر بالطائرة للأطفال.

مهم!الرحلات الجوية داخل روسيا مجانية للأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين إذا كانوا يسافرون بين أذرعهم.

نعني بالتذكرة المجانية إصدار وثيقة سفر خاصة صفرية. عند طلب خدمة "مرافقة طفل على متن الطائرة"، يجب أن تأخذ في الاعتبار دفعها.

يعتمد ذلك على العوامل التالية:

• عروض الناقل الجوي؛
• مكان شراء التذاكر؛
• نطاق الرحلة
• نوع الرحلة (محلية أو دولية)؛
• عمر الطفل.

مهم!لا تنطبق الخصومات على الأطفال الذين يسافرون بدون أشخاص بالغين.

تختلف تكلفة مرافقة شخص بدون والديه بين جميع الشركات (تبلغ تكلفة إيروفلوت 40 يورو ذهابًا وإيابًا). إنجودا، لدى الآباء أسئلة حول تحديد صلاحية الخصومات والأسعار عند إتمام 5، 12 سنة.

بالنظر إلى الوضع في شركة إيروفلوت، يجب اعتبار الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا شاملاً أم لا، في سن وقت التنفيذ. إذا بلغ شخص ما 12 عامًا في عيد ميلاده، فإن ما يصل إلى 13 شخصًا يندرجون في الفئة 5 - 12.

إذا ولد طفل في السماء فما هي الجنسية التي سيحصل عليها؟

تعامل البلدان المختلفة الأشخاص الذين يولدون أثناء الرحلة بشكل مختلف:

1. البعض يمنح الجنسية على أساس الدم (مثل الوالدين)، والبعض الآخر على أساس التربة (حسب مكان الميلاد).
2. وهكذا فإن الولايات المتحدة وكندا تمنحان الجنسية للأطفال الذين يولدون في مجالها الجوي.
3. إذا كان الوالدان روسيين ويسافران على متن طائرة تحت العلم الروسي، فمن الممكن في بعض البلدان الحصول على جنسيتين.
4. وينطبق هذا أيضًا على قواعد شركة الطيران التي تدير الرحلات الجوية والتي أنجبت الطفل، ولكنها تأخذ في الاعتبار أيضًا قوانين الدولة التي ترفع علمها.

لذلك، يمكن للطفل الحصول على 3 خيارات للجنسية:

• الدولة التي تمثلها شركة الطيران؛
• بلد الميلاد؛
• الدولة التي هبطت فيها الطائرة.

وبالتالي، يمكن للطفل أن يحصل على الجنسية الثلاثية. كل هذا يتوقف على الوضع والقوانين.

مهم!الميزة الإضافية هي سياسة بعض الشركات التي توفر لمن ولدوا فوق السحاب رحلات مجانية مدى الحياة أو توفر عددًا معينًا من الرحلات سنويًا.

كيفية إرسال طفل وحده على متن الطائرة؟ ما هي المستندات المطلوبة لسفر الأطفال دون البالغين؟ يأتي وقت يواجه فيه الآباء هذا السؤال ويختارون شركات الطيران التي تقدم خدمة مرافقة الأطفال على متن الطائرة.

في أي عمر يستطيع الطفل الطيران بمفرده؟

لدى شركات الطيران شروط مختلفة لسفر طفل غير مصحوب بذويه. عادة، من سن 12 عاما، يشتري الطفل تذكرة طيران بالسعر الكامل، وله الحق في الطيران بشكل مستقل دون مرافقة شخص بالغ.

من الضروري دائمًا الإشارة على التذكرة إلى أن الطفل يسافر بدون مرافق.

يُمنع الأطفال من سن 5 إلى 12 عامًا من الطيران بدون مرافق بالغين. ولذلك، أنشأت شركات الطيران الأجنبية وشركات النقل الجوي الروسية، "بناء على طلب العمال"، منذ فترة طويلة خدمة لمرافقة الأطفال على متن الطائرة. حتى أن بعض الشركات توفرها مجانًا كمكافأة، وبعض شركات الطيران منخفضة التكلفة، للأسف، لا تمتلكها.

يعد نقل الأطفال غير المصحوبين بذويهم مصطلحًا مثيرًا للاهتمام موجودًا على المواقع الإلكترونية لشركات الطيران. ستتعلم هناك أن بعض شركات الطيران تسمح للأطفال بالسفر بمفردهم فقط من سن 15 عامًا، بينما يمكن لشركات أخرى تنظيم مرافقة الأطفال من عمر عامين.

للحصول على بيانات تقريبية من قواعد السفر الجوي للأطفال غير المصحوبين بذويهم من شركة إيروفولت، انظر أدناه >>

كيفية إرسال طفل وحده على متن الطائرة؟

بالفعل في مرحلة حجز تذاكر الطيران، تحتاج إلى مراجعة شركة النقل: هل يحتاج الطفل إلى مرافقة، هل لدى شركة النقل الجوي مثل هذه الخدمة، هل تنطبق فقط على الرحلات الجوية المباشرة، أم أنها تنطبق أيضًا على الرحلات الجوية مع التحويلات؟ هل هي فعالة من حيث التكلفة أم أنها تستحق تغيير شركات الطيران؟

عند سفر أطفال بدون آباء، يتم دفع التذكرة بدون تخفيضات على أسعار البالغين. بالإضافة إلى ذلك، إذا لزم الأمر (للأطفال حتى سن 18 عامًا)، يتم دفع تكلفة الخدمة المرافقة. عدد الأطفال غير المصحوبين على متن الطائرة محدود (عادة لا يزيد عن 4 أشخاص)، لذا من الأفضل ترتيب الخدمة مسبقًا في وقت شراء التذكرة.

ما الذي تشمله خدمة مرافقة الطفل على متن الطائرة؟

إذا كان الطفل يسافر بمفرده، فلا يمكن تسجيل وصوله للرحلة إلا مباشرة في صالة المطار. يلتقط أحد موظفي المطار الطفل ويمر معه بجميع أنواع المراقبة ويرافقه على متن الطائرة. حتى إقلاع الطائرة، عادة ما يحتاج الشخص المرافق إلى التواجد في مبنى المطار.

على متن الطائرة، ستولي المضيفة اهتمامًا خاصًا للشخص الذي يرافقه. إذا كانت الرحلة تحتوي على خدمة نقل، فسيتم نقل الراكب الصغير في المطار المتصل إلى غرفة الأطفال أو غرفة كبار الشخصيات. جنبا إلى جنب مع الطفل، دون الانتظار في الطابور، يقوم موظفو شركة الطيران بجميع الإجراءات الشكلية (بما في ذلك استلام أمتعته) وتسليمها إلى موظف الاستقبال في مطار الوصول.

تختلف لوائح شركات الطيران. قد لا تكون خدمة المرافقة متاحة على الرحلات الجوية ذات العبور والتحويلات. قد تختلف الفئة العمرية للمرافقين قليلاً. بعض شركات الطيران تأخذ جواز سفر الطفل طوال مدة الرحلة، والبعض الآخر يضع جميع المستندات في حقيبة خاصة ويعلقها حول رقبة الطفل. تأكد من مراجعة شركات الطيران للحصول على معلومات.

في حالات نادرة جدًا، إذا لم يكن هناك شخص للقاء، يمكن لشركات النقل الجوي نقل الطفل إلى العنوان المطلوب. وفي حالات أخرى، تتصل شركات الطيران بالبالغين المرافقين وتعيد الطفل.

تسجيل الخدمة: الوثائق اللازمة

يمكن للوالدين (أو الممثلين القانونيين الآخرين للطفل) التقدم للحصول على الخدمة عند تقديم جواز سفرهم وشهادة ميلاد الطفل.

يتم ملء طلب النقل وكذلك طلب تقديم الخدمات وإصداره مباشرة في مكاتب تذاكر الطيران التابعة لشركة النقل عند شراء تذكرة.

في مطار

التسجيل عبر الإنترنت غير متاح للقاصرين غير المصحوبين. للتسجيل، يجب عليك الوصول إلى المطار مسبقًا ومعك مجموعة كاملة من المستندات اللازمة.

• شهادة الميلاد للرحلات الجوية داخل روسيا (جواز السفر، التأشيرة، التوكيل الرسمي من كلا الوالدين وغيرها من الوثائق الخاصة بالرحلات الجوية إلى الخارج)،
• وثائق السفر،
• نماذج الطلبات والتطبيقات المكتملة مع أسماء وعناوين وأرقام هواتف أولئك الذين سيقابلون الطفل ويرافقونه،
• إيصال الدفع مقابل خدمات الدعم،
• للشخص المرافق - وثيقة هويته.

يجب أن يكون لدى الشخص الذي يقابل الطفل في مطار الوصول وثيقة هوية تحمل صورة. يتم التحقق من تفاصيل الشخص الذي سيقابلك مع تلك المذكورة في المستندات الخاصة بمرافقة الطفل.

للدخول والخروج من دولة أخرى، وكذلك العبور، قد تكون هناك حاجة إلى وثائق أخرى؛ قبل السفر، يجب عليك الحصول على معلومات عنها من قنصلية الدولة المعنية.

خدمة إيروفلوت لمرافقة طفل

توفر شركة إيروفلوت خدمة المرافقة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 إلى 16 عامًا. علاوة على ذلك، لن يقوم موظفو الشركة فقط برعاية الطفل أثناء اجتيازه جميع الإجراءات الشكلية في المطارات وسيكونون مسؤولين عنه على متن الطائرة، بل سيساعدون أيضًا الراكب الصغير المرافق في رحلة متصلة.

هل تذهب إلى مدينة أخرى لزيارة جدتك ولكن لا يسمح لوالديك بترك العمل؟ أو هل تحتاج ابنتك للسفر إلى إنجلترا للدراسة في الكلية؟ أو ربما يحتاج الطفل إلى إرساله بشكل عاجل إلى إسرائيل لتلقي العلاج؟

لا مشكلة! الآن لدى معظم شركات الطيران حول العالم خدمة مثل نقل الأطفال غير المصحوبين بأقاربهم.

لإنجاح رحلتك، عليك معرفة قواعد مرافقة الأطفال على متن الطائرة.

من يستطيع استخدام الخدمة؟

خدمة "مرافقة طفل على متن الطائرة" إلزامية للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و12 عامًا، وإذا رغبت في ذلك، يمكن طلبها للمراهقين حتى سن 16 و18 عامًا (حسب الشركة).

كيفية الحصول على الخدمة؟

لا يمكن طلب خدمة "مرافقة طفل على متن الطائرة" إلا من قبل الوالدين أو الأوصياء.

لا يتم تقديم خدمة "مرافقة الأطفال على متن الطائرة" في جميع شركات النقل. ويجب توضيح ذلك قبل شراء التذاكر.

عند شراء تذكرة أو حجزها، يجب عليك الإبلاغ فورًا بأن الطفل سيسافر بدون مرافق.

يُنصح باختيار رحلات جوية مباشرة بدون تحويلات.

لا يُسمح بنقل الأطفال إذا كانت نقطة النقل تتطلب الانتقال إلى مطار آخر.

تكلفة الخدمة

يتم تقديم خدمة "مرافقة طفل على متن الطائرة" مقابل أجر.

التكلفة تعتمد على النقاط التالية:

• أماكن شراء تذكرة الطيران.
• نوع الرحلة (محلية أو دولية).
• نطاق الطيران.
• عمر الراكب القاصر.

سعر التذكرة لخدمة المرافقة المطلوبة

تبلغ قيمة تذكرة الطفل غير المصحوب 100% من سعر تذكرة الشخص البالغ (لا تتوفر خصومات) ويجب شراؤها مسبقًا.

ما هي المستندات المطلوبة؟

تعتمد المجموعة الدقيقة من المستندات على نوع الرحلة - محلية أو دولية. قد تحتاج إلى:

• شهادة الميلاد.
• جواز سفر دولي.
• تذكرة.
• موافقة من كلا الوالدين على سفر الأطفال أقل من 18 سنة برفقة مندوب شركة الطيران مع الإشارة إلى البلد والتوقيت (موقعة من كاتب العدل).
• بوليصة التأمين.
• تأشيرة دخول.
• وصفة طبية مع مقتطف من التاريخ الطبي، إذا كان الطفل سيأخذ معه أدوية.

في مطار المغادرة

لا يمكن تسجيل وصول القُصّر غير المصحوبين بذويهم إلا في المطار، لذا يجب عليك الوصول مسبقًا.

يجب أن يكون الأطفال برفقة أحد الوالدين أو ممثل بالغ "صديق" آخر. يجب أن يكون لدى الشخص المرافق مستندات تحتوي على صورة تؤكد هويته.

يقوم الشخص البالغ بتسجيل الطفل للرحلة، ويملأ المستندات الخاصة: طلب وورقة مصاحبة.

يحتوي التطبيق على كافة المعلومات الضرورية (بشكل انتقائي، اعتمادًا على ما إذا كانت الرحلة محلية أم دولية):

• الاسم الكامل للطفل.
• عمر.
• اللغة التي يتحدث بها الطفل.
• بلد الإقامة.
• الاسم الكامل والعنوان ورقم هاتف الممثل الذي يرسل الطفل.
• طريق.
• يوم الرحيل.
• رقم الرحلة الجوية.
• الاسم الكامل والعنوان ورقم هاتف الممثل الذي يقابل الطفل.

تحتوي الورقة المرفقة على معلومات حول ممثل شركة الطيران والمضيفة - أي عن أولئك الذين سيرافقون الطفل.

عند السفر بالطائرة لأطفال غير مصحوبين بذويهم، يتم قبول الأمتعة وفقًا للوائح الحالية. ويجب إرفاق ملصق خاص به يحتوي على معلومات الاتصال.

ويستحسن أن يأخذ الطفل معه الحد الأدنى من الأشياء إلى الصالون.

يتم منح الأطفال حقيبة خاصة تحتوي على المستندات ومكتوب عليها "طفل غير مصحوب" ويتم توضيح أنه يجب عدم ضياعها ويجب حملها معهم دائمًا.

مجموعة الوثائق:

• تذكرة.
• بطاقة الصعود.
• استلام الأمتعة.
• طلب خدمة مرافقة.
• الورقة المرافقة.
• شهادة الميلاد.
• جواز سفر دولي.

في المطار، يقوم الآباء بتسليم أطفالهم إلى ممثل شركة الطيران الموضح في الورقة المرفقة. يقوم هذا الموظف بإجراء كافة الفحوصات مع كل طفل. ثم يصطحبه إلى الطائرة ويسلمه إلى المضيفة المشار إليها في الورقة المرفقة.

يجب أن يكون الآباء في صالة المطار قبل مغادرة الطائرة.

أثناء الرحلة

يتم صعود الطفل أولاً على متن الطائرة، قبل صعود بقية الركاب، في مقعد مريح وآمن.

خلال الرحلة بأكملها، تتم رعاية الأطفال باستمرار من قبل المضيفات الذين يخضعون لتدريب خاص، حيث يتم تعليمهم قواعد التواصل مع الأطفال وكيفية حل جميع مشاكلهم.

يرافقهم المضيفون إلى المرحاض، ويجيبون على جميع الأسئلة وحتى الترفيه (عادةً ما تمنح شركة الطيران كل طفل مجموعة ألعاب).

في مطار الوصول

وبعد الهبوط، يكون الطفل هو آخر من يتم إنزاله من الطائرة، وتقوم المضيفة بتسليمه إلى أحد الموظفين في مطار الوجهة.

إذا كانت الرحلة لديها نقل، فإن ممثل الشركة يرافق الأطفال إلى مدخل الطائرة. أثناء انتظار النقل، سيتم تقديم المشروبات الغازية والعصائر والشاي (المدفوعة بالفعل مقابل خدمات المرافقة عند الطلب).

يكون الطفل تحت إشراف مندوب حتى وصول شخص الاجتماع المحدد في الطلب (يجب أن يكون لديه وثيقة تؤكد هويته)، حتى لو تأخر هذا الشخص.

إذا لم يصل إلى المطار مطلقًا، فسوف يتصل موظفو شركة الطيران بالوالدين ويفعلون ما يقولونه (سيقومون بتسليم الطفل المصاحب إلى العنوان المحدد أو إرساله إلى المنزل في الرحلة التالية). في هذه الحالة، سيتعين عليك دفع تكاليف إضافية.

مرافقة طفل. ايروفلوت

• خدمة "مرافقة الأطفال على متن الطائرة" متوفرة فقط على رحلتك الخاصة.
• خدمة مرافقة طفل على متن طائرة إيروفلوت مدفوعة: سعرها 40 يورو ذهاب فقط.
• عند طلب الخدمة تكون تكلفة التذكرة 100% من الأجرة دون خصم.
• يضم مطار شيريميتيفو في مبنى الركاب D غرفًا للأطفال غير المصحوبين بذويهم، وهي مفتوحة على مدار 24 ساعة يوميًا. هنا، يمكن للطفل اللعب على الكمبيوتر ومشاهدة الرسوم المتحركة أثناء انتظاره على متن الطائرة.
• الطفل الذي يحتاج إلى خاص وجبات الطعام بسبب ظروف طبية أو لأسباب أخرى، يمكنك طلبها مجانًا عند شراء تذكرة، ولكن في موعد لا يتجاوز يوم ونصف قبل الرحلة.
• أثناء انتظار النقل، سيتم تقديم المشروبات المنعشة والعصائر والشاي للأطفال (إذا كانت مدة النقل تصل إلى 3 ساعات) والطعام الساخن (إذا كانت مدة النقل تصل إلى 6 ساعات). يتم دفع كل هذا عند طلب خدمة المرافقة، إذا تم توفير التحويلات (5 و 20 يورو، على التوالي).

ما رأي أولئك الذين استخدموا هذه الخدمة كمرافقة الأطفال على متن طائرة إيروفلوت؟ إن آراء الأشخاص الذين استخدموا هذه الخدمة إيجابية للغاية، حيث يعبرون عن امتنانهم لموظفي شركة الطيران لموقفهم اليقظ تجاه الطفل.

من المريح جدًا أن يكون لدى الأطفال حقيبة (أو ملف) بها مستندات معلقة حول أعناقهم، حيث يلاحظ كل ممثل للشركة على الورقة المصاحبة: ممن استلموا الطفل ومن أعطوه لهم.

ويشيرون إلى أنه في كثير من الأحيان يتم نقل المسافر الشاب من الدرجة الاقتصادية إلى درجة الأعمال.

يتم تنظيم مرافقة طفل على متن طائرة إيروفلوت بطريقة تجعل الركاب الصغار يشعرون بالراحة. خلال الرحلة بأكملها، يقترب المضيفون باستمرار من الأطفال ويسألون عما إذا كانوا يريدون الشرب أو الذهاب إلى المرحاض، سواء كانوا باردين، إذا كان هناك أي شيء مؤلم. إذا شعر الطفل بالملل، فاقرأ له كتابًا أو احكي له قصة.

تقدم الشركة عادةً هدايا للأطفال، مثل حقيبة من الصفيح تحتوي على أقلام تلوين وملصقات وكتب تلوين وغيرها، مما يمنح الأطفال فرصة المشاركة في لعبة مثيرة - ويمر وقت الرحلة بسرعة!

حدثت حالة معروفة على نطاق واسع في عام 2012 عندما سافر شقيقان يبلغان من العمر تسع وخمس سنوات بالطائرة بدون مرافق من موسكو إلى نيويورك. أثناء الرحلة، أصيب أكبرهم بألم شديد في المعدة وحمى - وكان هناك اشتباه في التهاب الزائدة الدودية الحاد. تم إجراء هبوط اضطراري غير متوقع في ريكيافيك. رافق المضيف ميخائيل الأخوين إلى المستشفى، حيث تم فحص الصبي المريض بدقة. ولحسن الحظ، كل شيء سار على ما يرام. وصل الرجال برفقة ميخائيل إلى نيويورك، حيث التقوا بأم دامعة ولكنها مبتسمة.

في بعض الأحيان يكتب الناس أن المضيفات لا ينتبهن للمسافرين الصغار طوال الرحلة، ويضعون عملهم على عاتق الركاب الجالسين بجانبهم. ولكن هناك عدد قليل جدًا من هذه المراجعات السلبية.

مرافقة الأطفال على متن الطائرة S7 (سيبيريا)

وفقًا للاتفاقية مع OJSC Siberia Airlines:

• يمكنك طلب خدمة المرافقة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و12 عامًا، وإذا رغبت في ذلك، للمراهقين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
• يمكن للوالدين أو الأوصياء فقط شراء الخدمة والتذكرة مباشرة من مكتب مبيعات الشركة أو في مكتب التذاكر بالمطار عن طريق ملء التزام الطلب والتوقيع عليه.
• بالنسبة للنقل الدولي، يلزم الحصول على موافقة كلا الوالدين (الأوصياء) لسفر الطفل (موقعة من كاتب العدل).
• يُسمح بخدمة "مرافقة طفل على متن الطائرة" على رحلاتنا المباشرة، وكذلك على الرحلات الجوية التي يتم تشغيلها بشكل مشترك مع Globus.
• سعر التذكرة 100% من الأجرة، بدون خصم.
• يتم تخصيص مقعد مريح وآمن للطفل على متن الطائرة.
• يتم نقل الأمتعة مجانًا وفقًا لمعايير الوزن.

مرافقة الأطفال على متن طائرة روسيا

شركة الطيران هذه هي إحدى الشركات التابعة لشركة إيروفلوت القابضة.

• خدمة "مرافقة الأطفال على متن الطائرة" متوفرة فقط على رحلتك الخاصة.
• وهي متاحة للأطفال من سن الخامسة إلى الثانية عشرة، وإذا رغبت في ذلك، للمراهقين حتى سن السادسة عشرة.
• خدمة مرافقة الطفل على متن الطائرة مدفوعة الأجر. يمكن العثور على التكلفة في المكتب أو على موقع الشركة.
• عند طلب الخدمة يكون سعر التذكرة 100% من الأجرة دون خصم.
• عند شراء وحجز تذكرة، يجب عليك إعلام أن الطفل يسافر بمفرده.
• للحصول على الخدمة قم بتعبئة طلب خاص وطلب الدعم.
• ويبقى الشخص المرافق في المطار حتى إقلاع الطائرة.
• أثناء انتظار النقل، سيتم تقديم مشروب منعش أو عصائر أو شاي أو طعام ساخن للأطفال (حسب مدة الإقامة في المطار). يتم دفع كل هذا عند طلب خدمة المرافقة، إذا تم توفير التحويلات.