Добрый день!

Отправления с номерами вида ZA .. LV - новый тип почтовых отправлений, разработанный Алиэкспресс совместно с Почтой России. Такой вид почтовых отправлений называется "Упрощенная регистрируемая почта" (Simplified Registered Mail) и создан для удешевления процесса доставки недорогих товаров с Алиэкспресс. Эти посылки отслеживаются только в трех статусах:

• Принято в отделении связи: продавец сдал посылку в отделении связи;
• Прибыло в место вручения: посылка пришла в ваше почтовое отделение;
• Получено адресатом .

Отправления не отслеживаются по всем пунктам следования, но вся необходимая информация присутствует. Покупателю важно знать, что товар был физически отправлен и пришел в почтовое отделение. Для продавца же важен только один статус - "Получено адресатом".

Отслеживание отправлений ZA .. LV

Основные статусы таких посылок отображаются на сайте Почты России. Отслеживание начинает работать сразу же после того, как посылка поступила в почтовое отделение. Нельзя забывать об одном нюансе - посылки отправляют через почтовые отделения Латвии, но физически товар находится в Китае. Поэтому, требуется некоторое время (обычно не более недели) на доставку товара из Китая в Латвию. Движение посылки до поступления в почтовое отделение Латвии также можно отслеживать, но, к сожалению, только на английском языке:

Сделать это можно на официальном сайте компании Cainiao: http://global.cainiao.com , которая занимается всей логистикой Алиэкспресс.

Если у вас остались вопросы или ваша посылка не отслеживается - напишите комментарий к этому ответу, и я обязательно помогу!

Вопросы скорости доставки товаров с Алиэкспресс всегда остаются самыми актуальными. Быстрая доставка важна как покупателям, чтобы быстрее получить товар, так и продавцам и администрации Алиэкспресс, чтобы быстрее получить деньги. Поэтому площадка постоянно начинает сотрудничать с новыми службами доставки, которые пока не загружены потоком посылок и могут быстро доставлять отправления в Россию и страны СНГ.

И одной из таких служб недавно стала почта Латвии. Сейчас много покупателей получают треки, оканчивающиеся на LV. Посылки идут из Китая в Ригу, а затем в Россию. И доставляются далее Почтой России.

Трек ZA…LV. Отслеживание

Данный трек номер является нерегистрируемым отправлением с частичным отслеживанием. То есть вы будете видеть статусы по Китаю, далее статус о приеме посылки в Латвии. А дальше о прибытии в почтовое отделение и о получении посылки.

То есть данный способ отправки бюджетный. Со всеми прилагающимися рисками.

Если трек формата ZA…LV не отслеживается

• - Если в течение 2 недель после отправки посылки в отслеживании нет ни одной записи, то напишите продавцу, возможно, он забыл отправить посылку или она потерялась в почтовом отделении.
• - Если не появится ни одного статуса отслеживания через 14 дней после отправки, и продавец ничем не помог, то можно будет
• - Если посылка застряла на каком-то из этапов доставки, то нужно будет открывать спор не ранее чем за 2-3 дня до крайнего срока доставки.

Зависла посылка почты Латвии с треком ZA…LV

В основном, на первых этапах доставки, когда посылку везет Cainiao из Китая до Латвии, статусы отслеживания меняются очень бодро. И их достаточно много. Далее, после приема посылки в Латвии, будет совсем немного записей в отслеживании. И по России всего два статуса. Поэтому, покупатели пугаются, когда отслеживание зависает. Но на самом деле посылка идет по стране получателя. Просто в отслеживании это не отображается. И путь может занять от 3 до 21 дня. В зависимости от региона и загруженности почты.

Но следить за трек номером нужно. Сразу, как в подробностях заказа на Алиэкспресс появится статус “Прибыла в пункт назначения” и вы получите письмо с уведомлением о данном статусе на ваш электронный ящик, это будет означать, что посылка прибыла в ваше почтовое отделение. И можно идти получать отправление. Либо подождать извещения на крупную посылку. Мелкий пакет вам положат прямо в почтовый ящик.

Статусы отслеживания:

В Китае:

• - Информация о посылке получена - продавец забронировал трек номер
• - Посылка принята - продавец передал посылку почтовой компании

Проблемные статусы:

• - Посылка пока не получена от отправителя - продавец пока не передал посылку на почту
• - Посылка возвращена - почта возвратила посылку или бронь рек номера отменена.

Статусы о прохождении промежуточных пунктов:

• - Передана почтовой службе
• - Покинула промежуточный пункт
• - Прибыла в промежуточный пунктAliexpress

Этап экспорт-импорт:

• - Экспорт из страны отправления- посылка покинула Китай
• - Импорт в страну назначения- посылка прилетела в Латвию

Статусы отслеживания в Латвии:

• - Посылка принята LV – посылка зарегистрирована на почте Латвии
• - В пути – Транзитный пункт- посылка идет по территории Латвии

В стране получателя:

• - Посылка принята- посылка поступила на почту страны получателя
• - В пути – Покинула промежуточный пункт
• - Прибыла в пункт назначения- посылка в вашем почтовом отделении
• - Посылка доставлена

Postal Ninja - удобное отслеживание посылок Latvijas Pasts по номеру отслеживания. Введите свой трек-номер и получите актуальный статус посылки.

Почтовый Ниндзя предлагает самое точное отслеживание почтовых отправлений на русском языке.

Трек ZA…LV. Отслеживание

Данный трек номер является нерегистрируемым отправлением с частичным отслеживанием. То есть вы будете видеть статусы по Китаю, далее статус о приеме посылки в Латвии. А дальше о прибытии в почтовое отделение и о получении посылки.

То есть данный способ отправки бюджетный. Со всеми прилагающимися рисками.

На сайте почты Латвии данные рек номера не отслеживаются. Их можно отследить на сайте логистической компании Cainiao или в личном кабинете Алиэкспресс.

Если трек формата ZA…LV не отслеживается

• - Если в течение 2 недель после отправки посылки в отслеживании нет ни одной записи, то напишите продавцу, возможно, он забыл отправить посылку или она потерялась в почтовом отделении.
• - Если не появится ни одного статуса отслеживания через 14 дней после отправки, и продавец ничем не помог, то можно будет открыть спор с причиной «Нет информации об отслеживании»
• - Если посылка застряла на каком-то из этапов доставки, то нужно будет открывать спор не ранее чем за 2-3 дня до крайнего срока доставки.

Зависла посылка почты Латвии с треком ZA…LV

В основном, на первых этапах доставки, когда посылку везет Cainiao из Китая до Латвии, статусы отслеживания меняются очень бодро. И их достаточно много. Далее, после приема посылки в Латвии, будет совсем немного записей в отслеживании. И по России всего два статуса. Поэтому, покупатели пугаются, когда отслеживание зависает. Но на самом деле посылка идет по стране получателя. Просто в отслеживании это не отображается. И путь может занять от 3 до 21 дня. В зависимости от региона и загруженности почты.

Но следить за трек номером нужно. Сразу, как появится статус «Прибыла в пункт назначения» можно идти и получать ваше отправление. Либо подождать извещения на крупную посылку. Мелкий пакет вам положат прямо в почтовый ящик.

• - Информация о посылке получена - продавец забронировал трек номер
• - Посылка принята - продавец передал посылку почтовой компании

• - Посылка пока не получена от отправителя - продавец пока не передал посылку на почту
• - Посылка возвращена - почта возвратила посылку или бронь рек номера отменена.

Canada - Item sent abroad

France - Send item to domestic office of exchange

Germany - Сообщение остановлено на таможне

Italy - Item sent abroad

Item received from client at sorting centre - Riga

Item sent to Delivery point: PP-1015

Item sent to Delivery point: PP-1016

Item sent to Delivery point: PP-2164

Item sent to Delivery point: PP-3412

Item sent to Delivery point: PP-3602

Luxembourg - Item received at mail exchange site

Luxembourg - Send item to domestic office of exchange

Luxembourg - Отправление поступило для дальнейшей обработки

Russian Federation (the) - Send item to domestic office of exchange

Sūtījums saņemts, izdrukāts un piegādāts informatīvs paziņojums Piegādes punktā: Liepaja 3 PN, PP-3403

Sweden - Sūtījums saņemts no klienta

Германия - накладной помещают в мешок

Германия - Предмет отправлен в Латвию (EDIreceived)

Германия - Предмет отправлен за границу

Германия - Предмет, полученный на почтовом обменном сайте

Груз получен, распечатан и доставлен в информационное сообщение в пункте Доставки: Adazi ПС, ПП-2164

Груз получен, распечатан и доставлен в информационное сообщение в пункте Доставки: Krвslava 1 PNP, PP-5601

Груз получен, распечатан и доставлен в информационное сообщение в пункте Доставки: Liepaja 12 PN, PP-3412

Груз получен, распечатан и доставлен в информационное сообщение в пункте Доставки: PC Елгава PNP, PP-3001

Груз получен, распечатан и доставлен в информационное сообщение в пункте Доставки: Riga 15 PNP, PP-1015

Груз получен, распечатан и доставлен в информационное сообщение в пункте Доставки: Riga 79 PNP, PP-1079

Груз получен, распечатан и доставлен в информационное сообщение в пункте Доставки: Riga 82 PNP, PP-1082

Груз получен, распечатан и доставлен в информационное сообщение в пункте Доставки: Вентспилс 2 PNP, PP-3602

Груз получен, распечатан и доставлен в информационное сообщение в пункте Доставки: Лудза 1 PNP, PP-5701

Деталь полученный в точке доставки: Рига 14 ПН, ПП-1014

Деталь полученный от клиента в почтовое отделение: Меллужи ПНП, ЛВ-2008

Деталь полученный от клиента в почтовое отделение: Рига 3 Пн, ЛВ-1003

Доставка, печатное и доставленное информационное уведомление В пункте доставки: Рига 14 PN, PP-1014

Доставка получена, распечатана и проинформирована. Доставка по адресу: Zilupe PNP, PP-5751

Италия - неудачная попытка доставки предмета

Италия - Предмет, полученный на сайте электронной почты

Италия - пункт получил в пункте доставки

Италия - Товар выдан для станции / зала обслуживания клиентов

Италия - Храните груз в пункте доставки

Канада - Возврат товара из таможни

Канада - отправить товар в местный офис биржи

Канада - Отправить товар на таможню

Канада - Получить элемент в сортировочном центре

Канада - Предмет, полученный на сайте электронной почты

Китай - накладной размещены в сумке

Китай - отправлено в Латвию (EDI получено)

Китай - Пересылка полученных от клиента

Китай - Пункт, полученный на сайте электронной почты

Люксембург - Пункт отправлен за границу

Норвегия - Предмет отправлен за границу

Отправка получена, отпечатана и проинформирована. Доставка по адресу: Mezvidi PN, PP-5725

Партии направил в таможенный орган

Пересылка полученных печатных и доставлен информационный пункт о доставке: Рига 16 ПНП, ПП-1016

Поступило информационное сообщение

Предмет выдан в станционный / курьерский / зал обслуживания клиентов

Предмет отправлен в пункт доставки: PP-3001

Пункт отправлен в пункт доставки: PP-1014

Пункт отправлен в пункт доставки: PP-1079

Пункт отправлен в пункт доставки: PP-1082

Пункт отправлен в пункт доставки: PP-3403

Пункт отправлен в пункт доставки: PP-4650

Пункт отправлен в пункт доставки: PP-5601

Пункт отправлен в пункт доставки: PP-5701

Пункт отправлен в пункт доставки: PP-5751

Пункт получен в Сортировочном центре - Рига

Пункт, полученный в пункте доставки: Рига 15 PNP, PP-1015

Пункт, полученный в пункте доставки: Рига 82 PNP, PP-1082

Пункт получен от клиента в почтовом отделении: Лиепая 5 PNP, LV-3405

Пункт получен от клиента в почтовом отделении: Рига 10 PNP, LV-1010

Пункт получен от клиента в почтовом отделении: Рига 25 PN, LV-1025

Пункт получен от клиента в почтовом отделении: Рига 44 PN, LV-1044

Пункт получен от клиента в почтовом отделении: Рига 50 PN, LV-1050

Пункт получен от клиента в почтовом отделении: Рига 69 PNP, LV-1069

Пункт получен от клиента в почтовом отделении: Рига 6 PNP, LV-1006

Российская Федерация () - Возврат товара из таможни

Российская Федерация () - Отправить товар на таможню

Российская Федерация () - отправлено в Латвию (EDI получено)

Российская Федерация () - Предмет, отправленный за границу

Российская Федерация () - Товар, полученный на почтовом обменном сайте

Россия Федерации () - накладной помещается в сумке

Россия Федерация () - Пересылка полученной от клиента

Сингапур - накладной помещаются в сумке

Сингапур - Предмет отправлен в Латвию (получен EDI)

Соединенные Штаты Америки () - Предмет, отправленный за границу

Товар доставлен

Товар не доставлен

Товар отправлен в пункт доставки: PP-5725

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)