বিদেশ ভ্রমণের জন্য ভ্রমণ বীমা। কেন আপনি ভ্রমণ বীমা প্রয়োজন? ভ্রমণ বীমা খরচ কত?
সম্প্রতি, বিদেশ ভ্রমণের ব্যাঘাতের বিরুদ্ধে বীমা পাওয়ার সম্ভাবনা আরও বেশি জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। উত্তর আফ্রিকার সাম্প্রতিক সংঘাতের আলোকে, প্রতিকূল আবহাওয়ার ঘটনা (বন্যা, ভারী তুষারপাত), পাশাপাশি বিমান কর্মীদের মাঝে মাঝে ধর্মঘট, ভ্রমণ বীমা আবশ্যক। এই পরিষেবার বিবরণ এবং সূক্ষ্মতা বিবেচনা করুন।
বীমাকৃত ঘটনা কি?
অ-প্রস্থানের বিরুদ্ধে বীমার ক্রেতা, অবশ্যই, তার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যে কোনও কারণে পর্যটক ভ্রমণের ব্যাঘাতের কারণে যে ক্ষতি হতে পারে তার জন্য সম্পূর্ণ ক্ষতিপূরণ আশা করে। যাইহোক, সংঘর্ষ, বিভিন্ন ধর্মঘট, খারাপ আবহাওয়া সংক্রান্ত পরিস্থিতিগুলিকে বীমা কোম্পানি "ফোর্স ম্যাজিউর" হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করবে এবং বীমাকৃত ঘটনা হিসাবে বিবেচিত হবে না। তদনুসারে, আর্থিক ক্ষতিপূরণের আশা করা অকেজো। সর্বোত্তম ক্ষেত্রে, বিমা কোম্পানি সরাসরি রাশিয়ায় আপনার বা আপনার পরিবার যে ক্ষতির সম্মুখীন হয়েছিল তার সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত কারণে ক্ষতিপূরণ দেবে, এবং আপনি যেখানে যেতে যাচ্ছেন সেখানে নয়।
ফলস্বরূপ, ভ্রমণ বীমা কভার করে, একটি নিয়ম হিসাবে, এই ধরনের বীমাকৃত ঘটনা: মৃত্যু, বীমাকৃত ব্যক্তি বা তার আত্মীয়দের অসুস্থতা, আঘাত, বীমাকৃত ব্যক্তির প্রত্যাখ্যান (কখনও কখনও যারা একসাথে ভ্রমণ করেন) প্রবেশ ভিসা পেতে, সম্পত্তির ক্ষতি হিসাবে তৃতীয় পক্ষের কর্মের ফল, ফাঁস বা আগুন। বেশ কয়েকটি বীমা কোম্পানি তালিকায় যোগ করে আদালতে বা সামরিক নিবন্ধন এবং তালিকাভুক্তি অফিসে বীমাকৃত ব্যক্তির একটি কল।
কখনও কখনও ট্রিপের সময় পরিবর্তনের কারণে যে ক্ষতি হয় তার জন্য ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হয়। "সময় পরিবর্তন" ধারণার মধ্যে রয়েছে:
- ট্রিপ স্থগিত করা;
- একটি ট্রিপ থেকে তাড়াতাড়ি ফিরে (কারণগুলি বিবেচনা করা হয়);
- দেরী প্রস্থান;
- বিদেশে সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত কারণে বিলম্ব।
কিন্তু বীমা পরিস্থিতির তালিকায় কেন বিভিন্ন প্রাকৃতিক দুর্যোগ অন্তর্ভুক্ত করা হয়নি? বীমাকারীরা এই সত্যটি নিম্নরূপ ব্যাখ্যা করে। হারিকেন, আগ্নেয়গিরির অগ্ন্যুৎপাত, সুনামি, বন্যা, ভূমিকম্প ইত্যাদির মতো পরিস্থিতির ফলে ভ্রমণ বাতিলকরণ বীমা আছে এমন সমস্ত পর্যটকদের ক্ষতির জন্য যোগ্য হতে হবে। এটি বড় আর্থিক ক্ষতির দিকে নিয়ে যেতে পারে, এবং সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে, সম্পূর্ণ বীমা কোম্পানির ধ্বংস হতে পারে। এই কারণেই ভ্রমণ বাতিলকরণ বীমা এলোমেলো, অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে যা একটি নির্দিষ্ট পর্যটকের সাথে সম্পর্কিত, এবং সবার সাথে নয়। এই মুহূর্তটি সর্বদা মনে রাখতে হবে। সমস্ত বীমাকৃত ঘটনা চুক্তিতে নির্দেশিত হবে, যা অবশ্যই সাবধানে পড়তে হবে।
ভ্রমণ বীমা অকেজো?
এটা দেখা যাচ্ছে যে বিদেশ ভ্রমণ বিরুদ্ধে বীমা নিবন্ধন দ্বারা এবং বড় অকেজো? এটা একেবারেই ওই রকম না. একজন পর্যটকের অসুস্থতা, দূতাবাসের ভিসা প্রসেসিং দেরী, সীমান্তে বায়োমেট্রিক পাসপোর্টের সমস্যা ইত্যাদি কারণে যখন ট্রিপ ব্যাহত হয়েছিল তখন বীমা এবং ভ্রমণ সংস্থাগুলির প্রতিনিধিরা আপনাকে অনেক গল্প বলতে পারেন। তাই ভ্রমণ বিধিনিষেধের বিরুদ্ধে একটি বীমা পলিসি সত্যিই বিভিন্ন কারণে যে ক্ষতি হয় তা পূরণ করতে সাহায্য করতে পারে, যদিও সম্পূর্ণ অপ্রত্যাশিত, সমস্যা।
ভ্রমণ বীমার প্রাথমিক নিয়ম
বিভিন্ন কোম্পানির জন্য বীমার নিয়ম উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন হতে পারে। যাইহোক, বীমা কোম্পানিগুলির একটি সাধারণ নীতি রয়েছে: যদি একজন পর্যটকের একটি সুপ্রতিষ্ঠিত কারণ থাকে যার কারণে ট্রিপ ব্যাহত হতে পারে, তাহলে তিনি ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণের উপর নির্ভর করতে পারেন না। উদাহরণ স্বরূপ, আপনি যে দেশের কনস্যুলেটে যাওয়ার পরিকল্পনা করছেন সে যদি ইতিমধ্যেই আপনাকে একবার ভিসা প্রত্যাখ্যান করে, তাহলে এই কারণে দেশ ত্যাগ না করার বিরুদ্ধে বীমা করা হওয়ার সম্ভাবনা খুবই কম। এছাড়াও, গর্ভাবস্থার কারণে একটি ট্রিপ বাতিল করা (শব্দ নির্বিশেষে), তীব্রতা বা দীর্ঘস্থায়ী রোগের জটিলতা বীমা পরিস্থিতির তালিকা থেকে বাদ দেওয়া হয়েছে।
বীমা পলিসির জন্য আবেদন করার সময় ঝুঁকির মাত্রাকে প্রভাবিত করে এমন বিভিন্ন তথ্য গোপন করাকে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য আটকে রাখা হিসাবে গণ্য করা হবে এবং ক্ষতিপূরণ অস্বীকার করা হবে। সমস্ত ধরণের সমস্যা থেকে নিজেকে রক্ষা করার জন্য, আপনি যে বীমা কোম্পানিতে পলিসি ইস্যু করবেন তার নিয়মগুলি অবশ্যই যত্ন সহকারে অধ্যয়ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি, আপনার বন্ধু/বান্ধবী সহ, ভ্রমণ করতে যাচ্ছেন এবং না যাওয়ার বিরুদ্ধে বীমা করছেন। ধরা যাক কেউ অসুস্থ হয়েছে এবং যেতে পারেনি। এই ক্ষেত্রে, বীমা কোম্পানি শুধুমাত্র অসুস্থ ব্যক্তির ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে পারে, কারণ "আত্মার সাথী" একা ভ্রমণে যেতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতি এড়াতে, আপনাকে সাবধানে বীমা চুক্তি পড়তে হবে।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ভ্রমণ বীমা জারি করা হয় শুধুমাত্র যদি আপনি অন্য ধরনের ভ্রমণ বীমা চুক্তিতে প্রবেশ করেন। বেশিরভাগ বীমা কোম্পানি বড় ট্রাভেল কোম্পানির মাধ্যমে কাজ করে এবং শুধুমাত্র তাদের ক্লায়েন্ট বেস দিয়ে পর্যটকদের গ্রুপ প্রবাহের কারণে তাদের নিজস্ব ঝুঁকি আরও বেশি "স্মিয়ার" করতে কাজ করে - বীমা ক্রেতা। যদি একজন ব্যক্তি স্বতন্ত্রভাবে একটি পলিসি কিনতে চান, তাহলে এটি বিবেচনা করা হয় যে তিনি "ঝুঁকিপূর্ণ", অর্থাৎ, একটি সম্ভাব্য সমস্যা অনুমান করা হয়।
বীমা পলিসি খরচ
বিদেশ ভ্রমণের বিপরীতে একটি বীমা পলিসির খরচ অন্যান্য ধরনের বীমার খরচের মতোই গণনা করা হয়। ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণের পরিমাণ ব্যয় হওয়া খরচের চেয়ে বেশি নয় এবং বীমা কোম্পানি আইন অনুযায়ী নৈতিক ক্ষতি প্রদান করে না। একটি কর্তনযোগ্যও চালু করা যেতে পারে (অর্থাৎ, ক্ষতির অংশ যা পরিশোধ করা হয় না) - বীমা পরিমাণের 10-15%। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি 15% কাটছাঁটের সাথে একটি পলিসি কিনে থাকেন, তাহলে একটি বীমাকৃত ইভেন্টের কারণে ক্ষতিপূরণ হবে মাত্র 85%। অবশ্যই, এই ধরনের বীমা খরচ কম হবে।
বিমার খরচ ট্যুর, ভিসা এবং অন্যান্য অতিরিক্ত পরিষেবার মোট খরচের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। কিছু বীমা কোম্পানি অন্যান্য খরচ ছাড়া শুধুমাত্র ট্যুরের খরচ বিবেচনা করে।
পেআউট
দয়া করে মনে রাখবেন যে শুধুমাত্র প্রকৃত খরচ পরিশোধ করা হবে। যদি ট্রিপের জন্য অর্থ প্রদান না করা হয় এবং ব্যর্থ হয় তবে আপনি ক্ষতিপূরণের কথা ভুলে যেতে পারেন।
সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি পাওয়া গেলেই বীমা পরিস্থিতির অধীনে ক্ষতির পরিশোধ করা হবে। উদাহরণস্বরূপ, মেডিকেল সার্টিফিকেট এবং নথি যা অসুস্থতার কারণে হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করে। উপরে উল্লিখিত হিসাবে শুধুমাত্র আকস্মিক অসুস্থতা অ্যাকাউন্টে নেওয়া হয়। যদি বীমাকৃত ঘটনাটি ভিসা ইস্যু করতে কনস্যুলেটের প্রত্যাখ্যান হয়, তবে আপনার কাছে অবশ্যই প্রত্যাখ্যানের চিহ্ন সহ আপনার পাসপোর্টের একটি অনুলিপি থাকতে হবে; যদি এটি আদালতে বা সামরিক নিবন্ধন এবং তালিকাভুক্তি অফিসে একটি সমন হয়, তাহলে উপযুক্ত সাবপোনাস প্রয়োজন। ট্যুর এবং অন্যান্য খরচের পেমেন্ট নিশ্চিত করে ডকুমেন্ট প্রদান করাও প্রয়োজন।
বিভিন্ন পেমেন্ট অপশন আছে. কিছু বীমা কোম্পানী পর্যটককে সম্পূর্ণ অর্থের জন্য ফেরত দেবে, এবং ভ্রমণের জন্য প্রদত্ত অব্যবহৃত অর্থ ট্রাভেল এজেন্সি থেকে সংগ্রহ করা হবে। অন্যান্য কোম্পানিগুলি ইতিমধ্যেই ট্রাভেল এজেন্সি যে খরচগুলি করেছে তার কিছু অংশের জন্য ক্ষতিপূরণ দেয় এবং ট্রাভেল এজেন্সি বাকি অব্যবহৃত তহবিলগুলি ফেরত দেবে।
যে পরিস্থিতিতে ভ্রমণ বীমা সত্যিই কাজে আসে
অবশ্যই, প্রতিটি বীমা কোম্পানির বীমা দ্বারা আচ্ছাদিত ঝুঁকিগুলির নিজস্ব তালিকা থাকবে। নীচে তালিকাভুক্ত করা হল সবচেয়ে ঘন ঘন বীমাকৃত ঘটনা যার জন্য অধিকাংশ বীমা কোম্পানি ক্ষতিপূরণ প্রদান করে। এই:
- বীমাকৃত বা তার নিকটাত্মীয়ের আকস্মিক অসুস্থতা বা মৃত্যু;
- ভিসা ইস্যু করতে অস্বীকৃতি বা এটি পেতে বিলম্ব;
- আদালতে সমন, সামরিক নিবন্ধন এবং তালিকাভুক্তি অফিস (প্রদান করা হয় যে বীমা পলিসি নিবন্ধনের সময় এটি জানা ছিল না);
- ব্যক্তিগত সম্পত্তির ক্ষতি, যা ক্ষতি করেছে এবং বীমাকৃতের আর্থিক পরিস্থিতিকে প্রভাবিত করেছে: আগুন, ডাকাতি, বন্যা ইত্যাদি;
- আকস্মিক অসুস্থতা, তার নিকটাত্মীয়দের একজনের মৃত্যুর কারণে ট্রিপ থেকে বিমাকৃত ব্যক্তির প্রত্যাবর্তন।
প্রায়শই পছন্দসই অবকাশ যাই হোক না কেন ভেঙ্গে যায়। এটি কাগজপত্রের ত্রুটি, অসুস্থতা বা অন্যান্য কারণের কারণে হতে পারে। এ কারণে মানুষ তাদের পছন্দের রিসোর্টে যায় না, আর্থিক ক্ষতিও করে। তবে ক্ষতিপূরণ পাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। বাতিল বীমা সেরা সমাধান হবে. এটি সম্পর্কে আরও নিবন্ধে আলোচনা করা হবে।
সাধারণ জ্ঞাতব্য
মেডিকেল থেকে ভিন্ন, অ-প্রস্থান ইচ্ছামত জারি করা হয়। প্রায়শই পরিষেবাটি সফরের মূল্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা হয়, তবে প্রায়শই লোকেদের তাদের নিজস্ব পলিসি কেনার সাথে মোকাবিলা করতে হয়। কঠিন পরিস্থিতির সূত্রপাতের সাথে, চুক্তিটি প্রায় সম্পূর্ণভাবে, 80-90% দ্বারা, খরচগুলি কভার করার অনুমতি দেয়।
আপনার বিশেষত কোনও ট্রাভেল এজেন্সির সাহায্যের উপর নির্ভর করা উচিত নয়, কারণ আপনি যদি টিকিট প্রত্যাখ্যান করেন তবে এটি বিভিন্ন অংশীদারদের জরিমানা দেয়: ভ্রমণের আয়োজক, হোটেল মালিক, বাহক। অতএব, একটি টিকিট কেনার সময়, আপনাকে সম্ভাব্য বিস্ময় সম্পর্কে আগাম চিন্তা করতে হবে, সেইসাথে তাদের পরিণতির বিরুদ্ধে বীমা।
কেন এটা প্রয়োজন?
যারা অন্য দেশে ভ্রমণ করার সময় প্রতারিত এবং আহত হতে চান না তাদের জন্য নন-ডিপারচার ট্রাভেল ইন্স্যুরেন্স হল একটি সাধারণ এবং সুবিধাজনক বিকল্প। ভিসা মঞ্জুর করার কোন নিশ্চিততা না থাকলে এই পরিষেবাটি প্রয়োজনীয়।
বীমা সম্পূর্ণরূপে খরচ পরিশোধ করে. অন্যান্য বীমা ছাড়াও যে কেউ এর জন্য আবেদন করতে পারে। কিন্তু তার আগে, আপনাকে এই পরিষেবাতে কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তার সাথে নিজেকে পরিচিত করতে হবে। আপনি কি ভ্রমণ বীমা প্রয়োজন? অনেক ঝুঁকির খরচের জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে, আপনাকে এই পরিষেবাটির ব্যবস্থা করতে হবে।
বীমাকৃত ঘটনা
আপনার ভ্রমণ বাতিলকরণ বীমার প্রয়োজনের বিভিন্ন কারণ রয়েছে। বীমাকৃত ইভেন্টগুলি নিম্নরূপ:
- আত্মীয়দের মৃত্যু বা অসুস্থতা;
- চিকিৎসা contraindications উপস্থিতি;
- আত্মীয়দের হাসপাতালে ভর্তি;
- ভিসা দিতে অস্বীকৃতি;
- জরুরী সাবপোনা;
- সামরিক চাকরিতে একজন ব্যক্তির আকর্ষণ;
- অন্য দেশে ভ্রমণ রোধ করে সম্পত্তির ক্ষতি।
নথিতে বানান করা হয়নি এমন সব কিছুর জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে বীমাটি টিকিট কেনার তারিখ থেকে 3 দিনের মধ্যে এবং প্রস্থানের 2 সপ্তাহের মধ্যে ইস্যু করা আবশ্যক। তবেই এর আইনি শক্তি থাকবে।
অ-প্রস্থান বীমা বৈশিষ্ট্য
এখন অন্য দেশে নন-ফ্লাইটের বিরুদ্ধে বীমা দাবি করেছেন। এই ধরনের পরিষেবার জন্য আবেদন করার সময়, বীমাকৃত ব্যক্তিকে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়:
- টিকিটের জন্য অর্থ প্রদান;
- রুম, হোটেল সংরক্ষণ;
- ভাউচার
ভ্রমণ বীমা পাওয়ার জন্য বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে। প্রথম ক্ষেত্রে অন্য দেশে একটি মেডিকেল উপস্থিতি জড়িত, কিন্তু কোন স্বীকৃতি নেই. এই পরিস্থিতিতে, আপনার পরিষেবাটি পরিবর্তন বা পুনরায় জারি করা উচিত নয়। পলিসি প্রদানকারী কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করা গুরুত্বপূর্ণ। সেখানে তারা নন-ফ্লাইটের বিপরীতে বীমা যোগ করবে। অনেক ফর্ম অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য সক্রিয় করার বিকল্প প্রদান করে, কিন্তু একটি অতিরিক্ত খরচে।
দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, ধারণা করা হয় যে কোনও বীমা পলিসি নেই। অন্য দেশে যেতে, আপনাকে একটি নীতি কিনতে হবে, অন্যথায় আপনি সেখানে যেতে পারবেন না। এর কারণ হ'ল রাশিয়ান ফেডারেশনের নাগরিকদের জন্য রাষ্ট্রীয় বাধ্যবাধকতা অপসারণের বিষয়ে রাশিয়ান ফেডারেশনের নতুন আইনের অপারেশন যারা অন্য দেশে রয়েছে। অতএব, একটি পলিসি কেনার সাথে, অ-প্রস্থানের বিরুদ্ধে বীমা প্রদান করা প্রয়োজন। এটি আপনার ছুটিকে নিরাপদ রাখবে। তবে মনে রাখবেন যে প্রতিটি সংস্থার নিজস্ব শর্ত রয়েছে, তাই আপনাকে নিবন্ধনের আগে নথিগুলি সাবধানে অধ্যয়ন করতে হবে।
কি ঝুঁকি কভার করা হয় না?
কিন্তু সমস্ত ঝুঁকি নন-ডিপার্চার ইন্স্যুরেন্স দ্বারা কভার করা হয় না। ট্রিপের ক্ষেত্রে ভিন্ন, এবং তাদের সব ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয় না। এর মধ্যে রয়েছে:
- বীমাকৃত ব্যক্তি এবং তার সঙ্গীদের অসুস্থতা বা আঘাত, যদি চিকিত্সার জন্য শুধুমাত্র বহিরাগত রোগীদের চিকিত্সার প্রয়োজন হয়;
- গর্ভাবস্থা এবং সম্পর্কিত ফলাফল;
- আত্মহত্যার চেষ্টা বা অন্যান্য অনুরূপ কাজ;
- ভুলভাবে সম্পাদিত নথি;
- আইন প্রয়োগকারী দ্বারা আটক;
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ;
- অ্যালকোহল এবং ড্রাগ নেশার ফলে আঘাত।
সাধারণত, যে ঝুঁকির জন্য ক্ষতিপূরণ ফেরত দেওয়া হয় না তা নীতিতে উল্লেখ করা হয়। নথিতে বৈধতার সময়কাল, পক্ষগুলির অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ সূক্ষ্মতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
দাম
টিকিটের মূল্যের উপর নির্ভর করে পরিষেবার মূল্য নির্ধারণ করা হয়। একটি বীমাকৃত ইভেন্টের ক্ষেত্রে, কোম্পানি ট্রিপে ব্যয় করা খরচ পরিশোধ করে। এটি শুধুমাত্র সময়সীমা মেনে চলা প্রয়োজন যাতে পেমেন্ট অস্বীকার করা হয় না।
সাধারণত নন-ফ্লাইটের বিরুদ্ধে বীমা টিকিটের মূল্যের প্রায় 10% খরচ করে। উদাহরণস্বরূপ, 30,000 ইউরোর জন্য বীমার জন্য প্রায় 1,870 রুবেল খরচ হবে যদি ভিসা প্রত্যাখ্যানের কারণে বা অন্যান্য জরুরি ক্ষেত্রে ট্রিপ বাতিল করা হয়। অনেক কোম্পানিতে, পরিষেবার খরচ একটি অনলাইন ক্যালকুলেটর ব্যবহার করে গণনা করা যেতে পারে।
একটি সফর বাতিল বা একটি ভিসা প্রত্যাখ্যান: কি করতে হবে?
একটি বীমাকৃত ইভেন্টের ক্ষেত্রে, আপনাকে অবশ্যই:
- 24 ঘন্টার মধ্যে ভ্রমণ করতে অস্বীকার করার কারণ সম্পর্কে লিখিতভাবে অবহিত করুন;
- এই ইভেন্টটি নিশ্চিত করার নথিগুলি আবেদনের সাথে সংযুক্ত করা হয়েছে;
- বাকি ডকুমেন্টেশন প্রস্তুত করুন - টিকিট, বীমা, পাসপোর্ট।
ট্রিপটি একটি দায়িত্বশীল ইভেন্ট, তবে এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন এটি ভেঙে যায়। তারপর, ব্যক্তিগত অসুবিধা ছাড়াও, বস্তুগত ক্ষতিও প্রত্যাশিত। অ-প্রস্থানের বিরুদ্ধে বিমান ভাড়া বীমা আপনাকে খরচের জন্য ক্ষতিপূরণ করতে দেয়।
ভ্রমণ বীমা বৈশিষ্ট্য
কোম্পানি ভ্রমণ বীমা অফার. অনেকে মনে করেন: কঠিন পরিস্থিতি না আসলে অতিরিক্ত অর্থ প্রদান কেন? কিন্তু সমস্যার আবির্ভাবের সাথে, লোকেরা সাধারণত অনুশোচনা করে যে তারা টিকিটের মূল্যের অতিরিক্ত 6-10% অতিরিক্ত পরিশোধ করেনি। সব পরে, তাহলে তারা অনেক অসুবিধা থেকে রক্ষা করা হবে.
একটি নীতি ক্রয়
একটি পরিষেবার জন্য আবেদন করার আগে, আপনাকে কোম্পানিটি পরীক্ষা করতে হবে। এটি একটু সময় নেবে, কিন্তু নির্বাচিত বিকল্পে আস্থা থাকবে। এটি করার জন্য, আপনাকে সংস্থাগুলির ওয়েবসাইটগুলি দেখতে হবে, শর্তগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করতে হবে। সবকিছু পরিষ্কারভাবে লিখতে হবে।
পরিষেবার সুবিধা
ভ্রমণ সংস্থাগুলির কার্যক্রমের কারণে এই জাতীয় বীমা উপস্থিত হয়েছিল। তারা ক্লায়েন্ট এবং গন্তব্যের মধ্যে মধ্যস্থতাকারী। ট্যুর অপারেটরের সাথে একটি চুক্তি স্বাক্ষর এবং বন্দোবস্ত সম্পাদনের সাথে, কোম্পানি বিদেশী অংশীদারদের পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করে, যা ভাউচার দ্বারা সরবরাহ করা হয়। গ্রাহকের প্রস্থান এবং অনুমতি প্রাপ্তির সাথে সম্পর্কিত অর্থ প্রদানও করা হয়।
পেমেন্ট অন্তর্ভুক্ত:
- টিকিট ক্রয়;
- পারমিট প্রদান;
- সেবা;
- স্থানান্তর
- ভ্রমণের সময় থাকার ব্যবস্থা;
- ভ্রমণ;
- অতিরিক্ত পরিষেবা।
যদি ক্লায়েন্ট ভ্রমণ করতে অস্বীকার করে, কোম্পানি শুধুমাত্র আদেশ প্রত্যাহার করে না, তবে অপূর্ণ বাধ্যবাধকতার জন্য ক্ষতিপূরণও প্রদান করে। অতএব, তহবিল সাধারণত ফেরত দেওয়া হয় না। এই ধরনের ঘটনাগুলি এড়াতে, বীমা ব্যবহার করা হয়, যা আপনি না চলে গেলে ফেরত দেওয়ার গ্যারান্টি দেয়। অনেক ফার্ম প্রদত্ত তহবিলের 85-90% ক্ষতিপূরণ দেয়।
পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান ক্ষেত্রে কর্ম
একটি বীমাকৃত ইভেন্টের ক্ষেত্রে, কোম্পানিকে অবশ্যই ক্লায়েন্টের খরচ দিতে হবে। শুধুমাত্র এর জন্য আপনাকে একটি কঠিন পরিস্থিতির প্রামাণ্য প্রমাণ দিতে হবে। কিন্তু কখনও কখনও সংস্থা তহবিল দিতে অস্বীকার করে। যদি ক্লায়েন্ট নিশ্চিত হন যে তিনি সঠিক, তাহলে তাকে অবশ্যই তার অর্থ পাওয়ার জন্য আদালতে মামলা দায়ের করতে হবে।
সাধারণত, একটি বীমাকৃত ইভেন্টের সূত্রপাতের সাথে, সংস্থাগুলি সম্পূর্ণরূপে বকেয়া তহবিল প্রদান করে। অন্যথায়, লঙ্ঘনের জন্য একটি মামলায়, লাইসেন্স প্রত্যাহার করা যেতে পারে এবং এর কারণে, কোম্পানির কাজ চালিয়ে যাওয়া অসম্ভব। অতএব, বীমার জন্য আবেদন করার আগে, আপনাকে একটি নির্ভরযোগ্য কোম্পানি বেছে নিতে হবে যা তার বাধ্যবাধকতা পূরণ করবে।
বীমা এমন একটি পরিষেবা যা আধুনিক ভ্রমণকারীরা প্রায়ই অবমূল্যায়ন করে। সুপরিচিত অভিব্যক্তি "কৃপণ দ্বিগুণ অর্থ প্রদান করে" সর্বত্র অনুশীলনে নিশ্চিত করা হয়েছে। এই কৃপণতার মতো না হওয়ার জন্য, একবার অর্থ প্রদান করা মূল্যবান, তবে পূর্বের পরিকল্পিত ট্রিপ থেকে প্রত্যাখ্যানের ক্ষেত্রে অর্থ হারানোর সম্ভাব্য নেতিবাচক পরিণতি সম্পর্কে সতর্ক করা।
সাধারণত এই পরিষেবাটিকে "অ-প্রস্থানের বিরুদ্ধে বীমা" হিসাবে উল্লেখ করা হয়। এটা ভ্রমণকারী কি দেয়? একটি নিয়ম হিসাবে, ঝুঁকি থেকে ক্ষতির ক্ষতিপূরণের জন্য বীমার নিজেই বিভিন্ন প্রোগ্রাম রয়েছে: "চিকিৎসা ঝুঁকি", "ভ্রমণের অসম্ভবতা", "হারানো লাগেজ"। শুধুমাত্র একটি প্রোগ্রামে নিজেকে সীমাবদ্ধ করা সম্ভব। একটি উল্লেখযোগ্য "কিন্তু" সহ। স্বাস্থ্য বীমা ছাড়া ভ্রমণ বাতিলকরণ বীমা সেবা আলাদাভাবে অর্ডার করা যাবে না। অতএব, আমরা এখানে ভ্রমণ বিধিনিষেধের বিরুদ্ধে বীমার জন্য ক্ষতিপূরণের বৈশিষ্ট্যগুলিই বিবেচনা করব না, তবে চিকিৎসা ঝুঁকির জন্য ক্ষতিপূরণও বিবেচনা করব।
ভ্রমণ বীমা: গুরুত্বপূর্ণ সম্পর্কে সংক্ষেপে
ভ্রমণ বাতিলকরণ বীমা হল এমন একটি পণ্য যা আপনাকে উদ্দেশ্যমূলক কারণে ট্রিপ না করতে পারলে বুকিং পরিষেবাগুলিতে ব্যয় করা তহবিল ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয়। একটি নিয়ম হিসাবে, "উদ্দেশ্যমূলক কারণ" ধারণার একটি বিনামূল্যে ব্যাখ্যা বীমা ক্ষতিপূরণ প্রদানের জন্য একটি ভিত্তি নয়। এই কারণগুলি কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং চুক্তির পাঠ্যে বানান করা হয়েছে; পরিষেবার সুনির্দিষ্টতার উপর নির্ভর করে এগুলি পৃথক হতে পারে।
একটি সমাপ্ত পর্যটন পণ্য কেনার ক্ষেত্রে অ-প্রস্থান বীমার সমস্যাটি প্রায়শই দেখা দেয়। এই পরিষেবাটি প্যাকেজের অন্তর্ভুক্ত। প্রকৃতপক্ষে, একটি স্বেচ্ছাসেবা প্রায়ই একটি "সুন্দর আশ্চর্য" হয়ে ওঠে যা প্রত্যাখ্যান করা সবসময় সম্ভব নয়।
অ-প্রস্থানের বিরুদ্ধে ট্যুর বীমা বীমাকৃত ইভেন্টের ক্ষেত্রে বীমা চুক্তির উপসংহারে নির্দিষ্ট পরিমাণের তহবিল ফেরত দেওয়ার গ্যারান্টি দেয়। প্রকৃতপক্ষে, ভ্রমণে ব্যয় করা তহবিলের পরিমাণ বীমা করা হয়।
বিদেশে না যাওয়ার ক্ষেত্রে বীমাকৃত ঘটনা
বীমাকৃত ঘটনার ঘটনার নথিভুক্ত তথ্যের ভিত্তিতে অর্থ প্রদান করা হয়। তাদের তালিকা চুক্তির শর্তাবলীর উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। অতএব, আপনি যদি বীমা ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেন তবে আপনার এটিতে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত।
সাধারণ নিয়ম এবং বিধিনিষেধ রয়েছে যার ভিত্তিতে ভ্রমণ বীমা কেনা হলে খরচ পরিশোধ বা অর্থ প্রদান প্রত্যাখ্যান করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। না যাওয়ার ক্ষেত্রে বীমাকৃত ঘটনা:
- মৃত্যু, আঘাত, বীমাকৃত ব্যক্তির স্বাস্থ্যের ব্যাধি বা আত্মীয়স্বজন, বা পত্নীর আত্মীয়স্বজন, একটি সাধারণ রিজার্ভেশনের উপস্থিতিতে একসাথে ভ্রমণকারী ব্যক্তি।
- চুক্তির সময়কালে আগুন, জলের ক্ষতি, তৃতীয় পক্ষের ক্ষতি থেকে ব্যক্তিগত সম্পত্তির ক্ষতি।
- আদালতের আইনের ভিত্তিতে আদালতের কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
- ভিসা দিতে কনস্যুলেটের অস্বীকৃতি।
- সামরিক পরিষেবার জন্য কল করুন (ফি)।
- চিকিৎসার কারণে বিদেশ থেকে তাড়াতাড়ি ফিরে আসা বা সময়সীমার পরে।
বীমা কোম্পানির প্রোগ্রাম ভ্রমণ বীমা জন্য বিভিন্ন বিকল্প প্রস্তাব. অতএব, এই প্রোগ্রামটি আপনার জন্য উপযুক্ত কিনা বা অন্য শর্তগুলি বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে বীমা নীতির শর্তাবলী সাবধানে পড়তে হবে। ভ্রমণ বাতিলকরণ বীমা অ-ফেরতযোগ্য এবং ফেরতযোগ্য নয়।
বীমাকৃত হিসাবে একটি ইভেন্টের স্বীকৃতির উপর বিধিনিষেধ
বীমা কোম্পানিগুলি বর্তমানে একটি পরিষেবা হিসাবে তারা যে প্রোগ্রামটি অফার করে তার নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য অনুসারে সীমা আরোপ করে। Ingosstrakh একটি ইভেন্টকে বীমাকৃত ইভেন্ট হিসাবে স্বীকৃতি দেয় না যদি ঘটনাটি ঘটার সময় এটি প্রতিষ্ঠিত হয়:
- অ্যালকোহল বা অন্যান্য (মাদক, বিষাক্ত) নেশার উপস্থিতি।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজেউর।
- বীমাকৃত বা নিকটাত্মীয়, তার সাথে ভ্রমণকারী ব্যক্তিদের ইচ্ছাকৃত পদক্ষেপ।
- দীর্ঘস্থায়ী রোগের তীব্রতা।
- গর্ভাবস্থার উপস্থিতি।
- বিভিন্ন খেলাধুলায় ক্লাস (এর জন্য, একটি বিশেষ গুণগত সহগ সহ বীমা পাওয়ার অন্যান্য উপায় সরবরাহ করা হয়)।
- বীমাকৃত ইভেন্টের সাথে একটি কার্যকারণ সম্পর্ক আছে এমন বেআইনি কর্মের কমিশন।
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ফোর্স মেজেউর একটি বীমাকৃত ঘটনা হতে পারে না, কারণ সেগুলি একটি বিশাল প্রকৃতির, এবং যদি একটি বীমাকৃত ঘটনা হিসাবে স্বীকৃত হয়, তাহলে তারা কোম্পানির উল্লেখযোগ্য ক্ষতির কারণ হতে পারে। ভ্রমণ বাতিলকরণ বীমার উদ্দেশ্য হল ব্যক্তিগত ঝুঁকিগুলি কভার করা।
কখন অ-প্রস্থানের বিরুদ্ধে বীমা করা লাভজনক?
পরিষেবাটি বেছে নেওয়া বা প্রত্যাখ্যান করা ভ্রমণকারীর একটি স্বেচ্ছাসেবী সিদ্ধান্ত। এমন কিছু কারণ রয়েছে যা এই পরিষেবাটিকে একটি অনন্যভাবে সার্থক সমাধান করে তোলে৷ যদি:
- শিশুরা ভ্রমণে যায়;
- সফরটি কেনা এবং অগ্রিম অর্থ প্রদান করা হয়, ভ্রমণের আগে দীর্ঘ সময়ের জন্য, এবং প্রত্যাখ্যানের উচ্চ ঝুঁকি রয়েছে;
- ভ্রমণে কনস্যুলার পরিষেবা থেকে ভিসা না পাওয়ার ঝুঁকি জড়িত;
- জল পরিবহন ব্যবহার সহ একটি দীর্ঘ যাত্রা বিবেচনায় নিয়ে পরিকল্পনা করা হয়েছে;
- ভ্রমণ বিদেশী দেশ বা প্রতিকূল মহামারী সংক্রান্ত পরিস্থিতি সহ দেশগুলিতে সংগঠিত হয়;
- সামুদ্রিক ক্রুজ তৈরি করার সময় - এই জাতীয় যাত্রার ব্যয় উল্লেখযোগ্য, এটি ভ্রমণ শুরুর অনেক আগে অর্জিত হয় এবং বর্ধিত বিপদের পরিবহন ব্যবহারের সাথে যুক্ত।
এই ধরনের ক্ষেত্রে, ভ্রমণ বীমা থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এটা সেট আপ এবং ক্রয় করা খুব সহজ. আপনার ভ্রমণের সুনির্দিষ্ট বিষয়ে আগে থেকেই সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত এবং আপনার ব্যক্তিগত ঝুঁকিগুলি মূল্যায়ন করা উচিত যাতে বীমা প্রোগ্রামের পছন্দটি আপনার নিজের প্রয়োজনে সবচেয়ে উপযুক্ত।
কিভাবে ভ্রমণ বীমা কিনবেন
বেশ কয়েকটি নকশা বিকল্প সম্ভব:
- বীমা কোম্পানী.
- বীমা মধ্যস্থতাকারী (এজেন্ট, ব্যাংক, ভ্রমণ সংস্থা)।
- যে ট্যুর অপারেটর থেকে ট্রিপ কেনা হয়।
যদি আপনার মেজাজ, সুযোগ থাকে বা বীমা পরিষেবার ক্ষেত্রে আপনার একটি নির্দিষ্ট দক্ষতা থাকে, তাহলে আপনি নিজেরাই বেছে নিতে পারেন যে কোম্পানির পণ্য আপনার অনুরোধকে আরও বেশি পরিমাণে সন্তুষ্ট করবে। একটি বীমা মধ্যস্থতাকারী বিভিন্ন কোম্পানির সাথে নিবন্ধনের জন্য বিভিন্ন বিকল্প অফার করতে পারে। এটা স্পষ্ট যে এর জন্য তিনি তার কমিশন পান। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন ব্যক্তির পেশাদারিত্বের পর্যাপ্ত স্তর রয়েছে এবং আপনি তাকে বিশ্বাস করেন, সমস্ত সম্ভাব্য বিকল্প নিয়ে আলোচনা করুন এবং ভ্রমণ বীমা নিন।
আলাদাভাবে, ট্যুর অপারেটরের কাছ থেকে বীমা কেনার ক্ষেত্রে এটি বিবেচনা করা উচিত। আজ এটি ভ্রমণ বীমার সবচেয়ে সাধারণ উপায়।
বীমার জন্য, আপনাকে অবশ্যই ব্যক্তিগত নথি জমা দিতে হবে, পরিকল্পিত প্রস্থানের এক সপ্তাহ আগে বীমা প্রিমিয়াম পরিশোধ করতে হবে। চুক্তিতে স্বাক্ষর করার সময়, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিতে হবে।
একটি ট্যুর প্যাকেজ অংশ হিসাবে বীমা ক্রয়
আপনি যদি সফরের অংশ হিসাবে বীমা ক্রয় করেন তবে সেরা বিকল্প। সংস্থাগুলিতে নিবন্ধন করার সময়, তারা নথিগুলির একটি প্যাকেজ তৈরি করে, যার মধ্যে রয়েছে: টিকিট, ভাউচার, বীমা, ভিসা। সমস্ত ট্যুর অপারেটর অ-প্রস্থান বিরুদ্ধে বীমা. যেহেতু তারা সরাসরি আপনার ভ্রমণের গুণমানে আগ্রহী এবং এটির জন্য দায়ী, এই বিকল্পটি আপনার লক্ষ্যগুলির জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত। বিশেষ করে যখন উচ্চ মাত্রার ঝুঁকি নিয়ে ভ্রমণের আয়োজন করা হয়।
অপারেটর "Tez ট্যুর" অ-প্রস্থানের জন্য বীমা ভ্রমণের খরচের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে এবং ভ্রমণকারীর ব্যক্তিগত অনুরোধে প্যাকেজ থেকে সরানো হয়েছে। আউটবাউন্ড পর্যটন সংস্থার ক্ষেত্রের অনেক প্রতিনিধি এই নিয়ম অনুযায়ী কাজ করে। যদি সফরের খরচ কমানোর ইচ্ছা থাকে এবং আপনি মনে করেন যে বীমার প্রয়োজন নেই, পরিষেবা বুক করার সময় এই পরিস্থিতি নিয়ে আলোচনা করুন। পরে এটা করা সম্ভব হবে না।
প্রায়শই, একটি ট্যুর কেনার সময়, আপনাকে পরিষেবার সম্পূর্ণ সংমিশ্রণে পেশাদার সুপারিশ সহ একটি বীমা পণ্য বেছে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়। একটি নিয়ম হিসাবে, অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে অনেক বহির্গামী ট্যুরিজম অপারেটরের পোর্টফোলিওতে অ-প্রস্থানের বিরুদ্ধে Ingosstrakh বীমা উপস্থিত রয়েছে। ট্যুর অপারেটরের কাছ থেকে বীমা কেনার ক্ষেত্রে একটি উল্লেখযোগ্য বিষয় হল যে এখানে বীমা গঠিত পর্যটন পণ্য এবং ভ্রমণের অবস্থার সুনির্দিষ্ট বিষয় বিবেচনা করে।
বীমাকৃত ইভেন্টের ক্ষেত্রে কীভাবে আচরণ করবেন
বীমার বৈধতার সময়কাল চুক্তি স্বাক্ষরের মুহূর্ত থেকে শুরু হয় এবং বীমা প্রিমিয়ামের সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান এবং ভ্রমণের শেষ পর্যন্ত। ট্রিপ শুরুর আগে যদি বীমাকৃত ঘটনা ঘটে থাকে, তাহলে আপনাকে আর্থিক ক্ষতি কমাতে সমস্ত ব্যবস্থা নিতে হবে। প্যাকেজে অন্তর্ভুক্ত রিজার্ভেশন, টিকিট, অন্যান্য পরিষেবা বাতিল করুন।
বীমা নীতিতে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে, ঝুঁকির মূল্য পরিশোধের জন্য লিখিতভাবে একটি আবেদন জমা দিতে হবে। প্রকৃত অর্থ প্রদানকারী পরিষেবাগুলি এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের থেকে ফেরত দেওয়া তহবিলের তথ্য নিশ্চিত করে নথি প্রস্তুত করুন৷ চুক্তিটি এই নথিগুলির প্রস্তুতি এবং রচনার ক্রমকে বানান করে। বীমাকারীর একজন এজেন্ট তাদের প্রস্তুতিতে সহায়তা করতে পারেন।
যদি বীমাকৃত ঘটনাটি বিদেশে ঘটে থাকে, তবে পরিষেবাটি দ্রুত ব্যবহার করার জন্য এই ক্ষেত্রে আপনার কাছে সর্বদা ডেটা থাকা উচিত। প্রথমত, আপনার কোন বীমা কোম্পানী আছে তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। ভ্রমণ বীমা এই তথ্য ধারণ করে. আপনার সাথে সম্পূর্ণ বীমা চুক্তি বহন করার প্রয়োজন নেই, যার জন্য, একটি নিয়ম হিসাবে, মোটামুটি প্রচুর পরিমাণে তথ্য প্রয়োজন। প্রায় সমস্ত বীমাকারী একটি বিশেষ গ্রাহক কার্ড প্রদান করে যাতে পণ্যের ডেটা থাকে। বিদেশে ভ্রমণ করার সময় এটি খুব সুবিধাজনক।
বিমাটি দক্ষতার সাথে এবং কার্যকরভাবে ব্যবহার করার জন্য, একটি বীমাকৃত ইভেন্টের ক্ষেত্রে, আপনাকে অবশ্যই ঘটনাটির ঘটনাটি অবস্থানের তথ্যে নির্দেশিত টেলিফোন নম্বরে বা কেন্দ্রীয় অফিসে রিপোর্ট করতে হবে। পলিসি নম্বর এবং উপাধি রিপোর্ট করার পরে, একটি বীমাকৃত ঘটনা রেকর্ড করা হয়, আপনার ইভেন্ট বীমাকারী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে, আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য অনুরোধ করা হবে।
কেন বীমা প্রদান করবে না
নন-প্রস্থানের বিরুদ্ধে বীমা আছে, নিয়ম অনুসারে টানা হয়েছে, মামলা এসেছে, এবং বীমাকারী বীমা ক্ষতিপূরণ দিতে অস্বীকার করেছেন। এই পরিস্থিতি দেখা দেয় এবং বীমা কোম্পানি সম্পর্কে ট্রিপ এবং পর্যালোচনা সম্পর্কে ফোরামে সক্রিয়ভাবে আলোচনা করা হয়। কেন? এই ধরনের ঘটনা এড়াতে কিছু বৈশিষ্ট্য বিবেচনা করা উচিত। আসুন তাদের বিবেচনা করা যাক।
চুক্তিতে নথিগুলি সম্পাদনের শর্ত রয়েছে যা সবসময় বীমাকৃতের দ্বারা বিবেচনা করা হয় না। উদাহরণস্বরূপ, কিছু চুক্তি নির্দেশ করে যে বুকিংয়ের তারিখ এবং বীমা চুক্তি স্বাক্ষরের তারিখ অবশ্যই মিলবে। হয় অ-প্রস্থানের বিরুদ্ধে বীমা সফর কেনার তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ, বা কাগজপত্রের জন্য অন্যান্য শর্তাবলী প্রয়োজন।
যদি বীমাকৃত ঘটনাটি একটি বিদেশী রাষ্ট্রের ভূখণ্ডে ঘটে থাকে তবে প্রাথমিক পরীক্ষার সময় এটি নথিভুক্ত করা মূল্যবান যে বীমাকৃত ব্যক্তি মদ্যপ (মাদক, বিষাক্ত) নেশাগ্রস্ত অবস্থায় ছিলেন না।
পরবর্তীকালে, বিপরীত প্রমাণ করা কঠিন। পরবর্তীকালে, যদি মেডিকেল কেসটি সঠিকভাবে রেকর্ড করা না হয় এবং হাসপাতালে ভর্তি করা হয় এবং ট্রিপ শেষ হওয়ার সময় পরিবর্তন করা হয়, তাহলে কেসটিকে বীমাকৃত হিসাবে স্বীকৃতি দিতে সমস্যা দেখা দিতে পারে।
ভ্রমণ ভ্রমণসূচী থেকে নির্বিচারে বিচ্যুতি ঘটলে, অ-প্রস্থানের বিরুদ্ধে বীমা কাজ নাও করতে পারে। পেগাস, গণ ভ্রমণের অপারেটর, স্পষ্টভাবে ঘোষণা করে যে তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে ভ্রমণের প্রোগ্রাম কেনার ক্ষেত্রে, ভ্রমণকারী বীমা ক্ষতিপূরণের অধিকার হারায়।
Biblio-Globus অপারেটরের সাথে বীমা চুক্তির মাধ্যমে বড় সীমাবদ্ধতা প্রদান করা হয়। ভ্রমণ বাতিলকরণ বীমা খরচ কভার করে না, বিশেষত, বিভিন্ন খেলাধুলার অনুশীলন করার সময় তৃতীয় পক্ষ, অপারেটরদের কাছ থেকে ভ্রমণের প্রোগ্রাম কেনার ক্ষেত্রে উদ্ভূত বীমাকৃত ইভেন্টগুলির জন্য।
ডবল বীমা
ভ্রমণের সময়, আপনি দ্বিগুণ বীমার মাধ্যমে আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি একটি সফর কেনা হয়, তবে বিভিন্ন কারণে ভ্রমণের পথ থেকে বিচ্যুত হওয়া প্রয়োজন। অথবা যদি ট্যুর প্যাকেজের অংশ হিসাবে বাতিলকরণ বীমা ভ্রমণকারীর চাহিদা পূরণ না করে, তাহলে অতিরিক্ত ভ্রমণ বীমা প্রদান করা যুক্তিসঙ্গত।
ভ্রমণ বীমার জন্য ব্যাঙ্কের অতিরিক্ত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা সুবিধাজনক, যা ব্যাঙ্ক কার্ডগুলির সাথে লিঙ্কযুক্ত প্যাকেজে অন্তর্ভুক্ত। গ্রাহকরা প্রায়শই এই ধরনের পরিষেবাগুলির প্রাপ্যতা মনে রাখেন না, যদিও তারা নিয়মিত এই অর্থপ্রদানের প্যাকেজগুলি ব্যবহার করেন। পরিষেবা প্রদানকারী ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করা এবং ব্যাপক তথ্য পেতে যথেষ্ট।
বাতিলকরণ বীমা: কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং আপনার কী মনোযোগ দেওয়া উচিত
প্রথমত, আপনার চুক্তির শর্তাবলী, কোম্পানির তথ্য, সেইসাথে ভ্রমণ বীমাতে যে বিধিনিষেধ রয়েছে তা সাবধানে পড়তে হবে। ক্ষতিপূরণের জন্য গৃহীত বীমাকৃত ঘটনাগুলি স্বাস্থ্য বীমা সম্পর্কিত হতে পারে এবং অর্থপ্রদানের সিদ্ধান্তগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে।
বিদেশ ভ্রমণ না করার ঝুঁকির ক্ষতিপূরণের জন্য পরিষেবাটি চিকিৎসা ছাড়া আলাদাভাবে জারি করা যাবে না।
বীমা চুক্তি একটি কর্তনযোগ্য জন্য প্রদান করে কিনা তা উল্লেখ করুন - বীমা প্রদান থেকে কাটার পরিমাণ এবং এর মূল্য কত।
সম্পাদিত নথিগুলির সঠিকতা পরীক্ষা করা এবং বীমা অন্তর্ভুক্তগুলির সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সম্মতি একটি পূর্বশর্ত।
বীমা ক্ষতিপূরণ দিতে অস্বীকার করার জন্য একটি ত্রুটি একটি আইনি ভিত্তি হতে পারে। যে এজেন্ট ট্রাভেল ইন্স্যুরেন্স ইস্যু করেছে তার সাথে যোগাযোগ করা কোন ক্ষতি করে না। এই পরিস্থিতিতে বীমাকৃত ইভেন্টগুলি ঘটনার সংঘটনের সাথে সাথে আলোচনা করা যেতে পারে, এটি সম্ভাব্য ভ্রান্ত ক্রিয়া প্রতিরোধের গ্যারান্টিযুক্ত।
শেনজেন দেশগুলিতে ভ্রমণের পরিকল্পনা করার সময়, ভ্রমণের সময়কালের জন্য এক বা তার বেশি দিন বীমা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়। ভিসা খোলার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় কনস্যুলার পরিষেবাগুলি তারিখের দিকে মনোযোগ দেয়। বিমানের প্রস্থানে বিলম্ব এবং ট্রিপ থেকে ফেরার তারিখ পরিবর্তনের সম্ভাবনার কারণে অতিরিক্ত দিনের প্রয়োজন।
আপনি যদি একটি বীমা পরিষেবার জন্য আবেদন করার সময় সমস্ত সূক্ষ্মতা বিবেচনা করেন এবং বিদেশ ভ্রমণ না করার সাথে সম্পর্কিত একটি বীমাকৃত ইভেন্টের ক্ষেত্রে পরিষেবা ক্ষতিপূরণ চুক্তির বিষয়বস্তু বিশ্লেষণ করতে খুব অলস না হন তবে আপনি হারানোর ঝুঁকি থেকে নিজেকে রক্ষা করতে পারেন। 100% দ্বারা টাকা। সম্মত হন যে বিদেশ ভ্রমণের খরচ যেমন দূরদর্শিতার মূল্য।
বিদেশ ভ্রমণ, বিশেষ করে যদি এটি একটি পর্যটন ট্রিপ করার অনুমিত হয়, ভ্রমণকারীরা সর্বদা বিশেষ আতঙ্ক এবং উত্তেজনার সাথে প্রত্যাশিত। যাইহোক, কখনও কখনও একটি মনোরম বিনোদনের প্রত্যাশা গুরুতর হতাশা এবং এমনকি আর্থিক ক্ষতি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়। আসল বিষয়টি হ'ল এমন পরিস্থিতি যেখানে কোনও কারণে কোনও পর্যটক তার পছন্দের দেশে প্রবেশ করতে পারে না বা রাশিয়া ছেড়ে যেতে পারে না, প্রায়শই দেখা দেয়।
এটা স্পষ্ট যে ট্রাভেল এজেন্সি এবং এয়ার ক্যারিয়ারকে প্রদত্ত সম্পূর্ণ অর্থ নিজে থেকে ফেরত দেওয়া যাবে না - এর কিছু অংশ কমিশন ফি, জরিমানা এবং ক্ষতিপূরণের আকারে আটকে রাখা হবে। খুব কম যাত্রীই জানেন যে এই ধরনের বিরক্তিকর পরিস্থিতি এড়ানো বেশ সহজ - আগাম দেশ ছেড়ে না যাওয়ার বিরুদ্ধে তথাকথিত বীমা ক্রয় করা যথেষ্ট. এই ধরনের বীমা কি, এবং এর খরচ কি?
ট্যুর অপারেটরের কাছ থেকে ট্যুর কেনার সময়, আসলে ভ্রমণকারী সম্পূর্ণ পরিসরের পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে বিমান বা ট্রেনের টিকিট কেনা, হোটেল রুম বুক করা, কনস্যুলার ফি প্রদান এবং হোস্টের কাজ ইত্যাদি।ক্লায়েন্ট শেষ মুহুর্তে ভ্রমণ করতে অস্বীকার করলে, ট্যুর অপারেটরকে তাদের বিধান দ্বারা প্রদত্ত জরিমানা এবং জরিমানা পরিশোধ করে পূর্বে সমাপ্ত চুক্তিগুলি শেষ করতে হবে।
এর অর্থ হ'ল ট্যুর অপারেটর কেবল ভ্রমণকারীর ব্যয় করা অর্থ ফেরত দিতে সক্ষম হবে না - তাদের মধ্যে সিংহের অংশটি গঠিত ঋণের দায় পরিশোধ করতে যাবে। এই ক্ষেত্রে বিদেশ ভ্রমণের বিরুদ্ধে বীমা ক্লায়েন্টকে এই সমস্যা সমাধানে ট্যুর অপারেটরকে জড়িত না করে ট্যুরের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য ব্যয় করা প্রায় পুরো পরিমাণ অর্থ ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেবে।
বীমাকৃত ঘটনা
বীমাকৃত ইভেন্টগুলির তালিকা, যা, একটি নিয়ম হিসাবে, অ-প্রস্থানের বিরুদ্ধে বীমার প্যাকেজে বীমা সংস্থাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে, এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
- ভাউচার ক্রেতার অসুস্থতা বা হাসপাতালে থাকার প্রয়োজনে তার আত্মীয়;
- পর্যটকদের দ্বারা নির্বাচিত দেশ পরিদর্শন করার জন্য প্রয়োজনীয় টিকা দেওয়ার জন্য চিকিত্সার contraindications উপস্থিতি;
- সফরের ক্রেতা বা তার সাথে ভ্রমণকারী ব্যক্তিদের ভিসা প্রদান করতে অস্বীকার করা;
- আদালতে সমন, সেনাবাহিনী বা জরুরি সামরিক প্রশিক্ষণ;
- বন্যা, অগ্নিকাণ্ড, ডাকাতি এবং অন্যান্য অনুরূপ বলপ্রয়োগ পরিস্থিতির কারণে ভ্রমণকারীর সম্পত্তি বা ব্যক্তিগত জিনিসপত্রের গুরুতর ক্ষতি সাধন করা;
- ভ্রমণের জন্য প্রস্থানের জায়গায় যাওয়ার পথে ভ্রমণকারীর বিলম্ব, তার দুর্ঘটনায় পড়ার কারণে এবং রাষ্ট্রীয় সংস্থার প্রতিনিধিদের জড়িত থাকার সাথে সমস্ত সম্পর্কিত নথি সম্পাদনের সময় তার উপস্থিতির প্রয়োজনীয়তার কারণে;
- নিকটাত্মীয়ের মৃত্যু, তার গাড়ি চুরি, তার বাড়ির ক্ষতি ইত্যাদি কারণে ভ্রমণ থেকে একজন ভ্রমণকারীর তাড়াতাড়ি ফিরে আসা।
কখন বীমা প্রদান করা হয় না?
একটি বীমা পলিসি নেওয়ার সময়, এটি মনে রাখা উচিত যে সমস্ত কারণগুলি কেন ট্রিপ করা যাবে না তা বীমাকৃত ইভেন্ট হিসাবে যোগ্য হতে পারে না। তাই, ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হবে না যদি:
- ভ্রমণকারীর অসুস্থতা একটি বহিরাগত রোগীর ভিত্তিতে চিকিত্সা করা যেতে পারে;
- ভ্রমণকারীর স্বাস্থ্য সমস্যাগুলি গর্ভাবস্থা বা শরীরের অন্যান্য পরিবর্তনের কারণে ঘটেছিল যা এর পরিণতি হয়েছিল;
- ভাউচারের ক্রেতা নেশাগ্রস্ত অবস্থায় আহত হয়েছেন;
- বীমা গ্রহীতাকে আদালতে তলব করার কারণ ছিল তার দ্বারা একটি অপরাধের কমিশন;
- ট্যুর অপারেটরের ত্রুটির কারণে ট্রিপটি বাতিল করা হয়েছিল বা অন্য সময়ের জন্য পুনঃনির্ধারিত হয়েছিল;
- ক্যারিয়ার কোম্পানি বা ট্যুর অপারেটর অপারেশন বন্ধ করেছে;
- অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তার কারণে পলিসিধারীর ছুটি ব্যাহত হয়েছিল;
- ভুলভাবে সম্পাদিত নথি বা তাদের কিছু অনুপস্থিতির কারণে ভিসা প্রদান অস্বীকার করা হয়েছিল;
- বিমাকৃত ঘটনাটি একটি যুদ্ধ, একটি সন্ত্রাসী কাজ বা দেশের ভূখণ্ডে একটি স্ট্রাইক দ্বারা সৃষ্ট হয়েছিল যা পরিদর্শন করার কথা ছিল৷
চুক্তি স্বাক্ষর করার আগে, আপনি সাবধানে মামলার তালিকা অধ্যয়ন করা উচিত যেগুলি বীমা নয়- এটা খুবই সম্ভব যে এটিতে অনেকগুলি ফোর্স ম্যাজিওর পরিস্থিতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যার ফলস্বরূপ এটি প্রায় অবাস্তব হবে। ভ্রমণের আগে, নির্বাচিত জায়গায় বিশ্রামের সমস্ত সূক্ষ্মতা অধ্যয়ন করা মূল্যবান - এটি সম্ভব যে কোনও নির্দিষ্ট দেশ বা এলাকার বৈশিষ্ট্য প্রতিকূল প্রাকৃতিক বা রাজনৈতিক পরিস্থিতির কারণে ভ্রমণটি অনিরাপদ হয়ে উঠতে পারে।
দাম
একটি সাধারণ নিয়ম হিসাবে, ভ্রমণ বাতিলকরণ বীমা আগে থেকে জারি করা আবশ্যক 14 দিনএবং এর পরে না 3 দিনপ্রস্থান পর্যন্ত ভ্রমণ বাতিলকরণ বীমা স্বেচ্ছাসেবী এবং কোনো অবস্থাতেই বীমাকারী কর্তৃক ক্লায়েন্টের উপর আরোপ করা যাবে না।
বীমা কোম্পানির দ্বারা নির্ধারিত ট্যারিফ এবং বীমাকৃতের দ্বারা কেনা ট্যুরের মূল্যের উপর নির্ভর করে পরিষেবার সঠিক মূল্য পরিবর্তিত হয়। একটি নিয়ম হিসাবে, ভ্রমণকারীকে প্রদত্ত প্রতিশোধের পরিমাণ প্রায় সফরের ব্যয়ের সমান: এই ক্ষেত্রে, আপনাকে বীমার জন্য নিজেই অর্থ প্রদান করতে হবে 1 আগে 5% টিকিটের মূল্য থেকে।
কিছু ক্ষেত্রে, তথাকথিত ক্ষতিপূরণ পরিমাণ থেকে কাটা হয় - এর আকার থেকে পরিবর্তিত হয় 10 আগে 15% টিকিটের মূল্য থেকে। এই ধরনের অর্থপ্রদানের উপস্থিতি বা অনুপস্থিতির ঘটনাটি ভ্রমণকারী এবং বীমা কোম্পানির মধ্যে সমাপ্ত বীমা চুক্তির শর্তাবলী দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়। ট্যুরের খরচ যত বেশি হবে, বীমার জন্য আপনাকে তত বেশি টাকা দিতে হবে। এটি এই কারণে যে বীমা কভারেজের পরিমাণ যত বেশি হবে, বীমা কোম্পানি তত বেশি ঝুঁকি বহন করবে।
একটি বীমা কোম্পানী নির্বাচন করার সময়, এটি বিদেশী কনস্যুলেট থেকে স্বীকৃতি আছে কিনা সেদিকে আপনার মনোযোগ দেওয়া উচিত। নথিটি বীমাকারীর অফিসে এবং এর ওয়েবসাইটে উভয়ই হতে পারে (বেশিরভাগ বৃহত্তম সংস্থা তাদের গ্রাহকদের এমন একটি সুযোগ প্রদান করে)। আপনি যদি অনলাইনে পলিসিটি ক্রয় করেন, তাহলে আপনাকে এটির জন্য একটি ব্যাঙ্ক কার্ড দিয়ে অর্থ প্রদান করতে হবে এবং এটি একটি নিয়মিত প্রিন্টারে প্রিন্ট করতে হবে - আপনাকে অতিরিক্ত প্রত্যয়ন এবং স্বাক্ষর করতে হবে না।
ট্রিপটি সফল হলে, বীমার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য ব্যয় করা অর্থ বীমাকৃতকে ফেরত দেওয়া হবে না।
বীমা পান
একটি বীমা ইভেন্টের ক্ষেত্রে কিভাবে কাজ করবেন?
বীমা চুক্তির বিধান দ্বারা প্রতিষ্ঠিত ক্ষতিপূরণ পাওয়ার জন্য, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে হবে:
- একটি বীমাকৃত ঘটনা ঘটার মুহূর্ত থেকে 24 ঘন্টার মধ্যে বীমাকারীকে অবহিত করুন;
- একটি বিবৃতি লিখুন যেখানে পরিস্থিতির পরিস্থিতি যতটা সম্ভব বিশদ বিবরণ রয়েছে;
- ভ্রমণ করতে অস্বীকার করার বৈধতা নিশ্চিত করে নথিগুলির একটি প্যাকেজ সংগ্রহ করুন (সেনা বা আদালতে একটি সমন, একটি স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানের শংসাপত্র, কনস্যুলেট দ্বারা ভিসা ইস্যু করতে অস্বীকার ইত্যাদি);
- ক্ষতিপূরণের পরিমাণের একটি গণনা প্রস্তুত করুন এবং প্রাপ্ত পরিমাণ নিশ্চিত করে নথি সংযুক্ত করুন (এয়ারলাইন টিকিট, ট্রাভেল এজেন্সি পরিষেবাগুলির জন্য অর্থপ্রদানের রসিদ ইত্যাদি);
- যে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করা উচিত তার বিশদ বিবরণ নির্দেশ করুন এবং ক্ষতিপূরণ প্রদানের স্থানান্তরের জন্য অপেক্ষা করুন।
উপরের সমস্ত ক্রিয়া যত তাড়াতাড়ি সম্পন্ন হবে, ক্ষতিপূরণ সময়মতো এবং সম্পূর্ণরূপে প্রদানের সম্ভাবনা তত বেশি। প্রথমত, বীমা কোম্পানীর একজন প্রতিনিধি ক্লায়েন্টকে তহবিল প্রাপ্তির জন্য একটি আবেদন প্রস্তুত করতে সহায়তা করতে পারেন এবং অর্থ ফেরত প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় নথিগুলির প্যাকেজের সঠিক সংমিশ্রণ নির্দেশ করতে পারেন। দ্বিতীয়ত, আবেদন করার সময়সীমা বিলম্বিত করার ফলে ক্ষতিপূরণ সাপেক্ষে পলিসিধারী ইচ্ছাকৃতভাবে তার দ্বারা হওয়া ক্ষতির পরিমাণ বাড়িয়েছে এই ভিত্তিতে অর্থ প্রদান করতে অস্বীকার করতে পারে।
বিদেশ ভ্রমণের বিরুদ্ধে বীমাএমন একটি পরিষেবা যা ভ্রমণকারীকে কোনো কারণে ভ্রমণ না হলে পর্যটক ভাউচার কেনার জন্য ব্যয় করা তহবিল ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয়। যাইহোক, এই ধরনের বীমা নেওয়ার সময়, এটি মনে রাখা উচিত যে সমস্ত ফোর্স ম্যাজিওর বীমা বীমাকৃত ইভেন্টের তালিকায় অন্তর্ভুক্ত করা হয় না যা বীমাকৃতকে তার অর্থ ফেরত পেতে দেয়। একটি বীমা কোম্পানীর সাথে একটি চুক্তি শেষ করার আগে, আপনাকে এর সমস্ত বিধান এবং সূক্ষ্মতাগুলি সাবধানতার সাথে অধ্যয়ন করা উচিত, সেইসাথে এমন পরিস্থিতিতে যেখানে ক্ষতিপূরণ প্রদান করা অসম্ভব হয়ে পড়ে।
সবাই জানে যে বিমানের টিকিট যত সস্তা, তার ফেরত এবং বিনিময়ের নিয়ম তত কঠোর।
তথ্যসূত্র: এপ্রিল 21, 2014 ভি.ভি. পুতিন রাশিয়ান ফেডারেশনের এয়ার কোডের সংশোধনী সংক্রান্ত ফেডারেল আইনে স্বাক্ষর করেছেন৷ "আইন অনুসারে, এটির সমাপ্তির পরে ক্যারেজ ফি ফেরত দেওয়ার শর্তে এবং উভয় ক্ষেত্রেই একটি বিমান পরিবহন চুক্তি করা সম্ভব। এর সমাপ্তির পরে ক্যারেজ চার্জ ফেরত না দেওয়ার শর্ত (তথাকথিত অ-ফেরতযোগ্য ট্যারিফ)।
এটা লক্ষনীয় যে স্বাক্ষরিত ফেডারেল আইন শুধুমাত্র রাশিয়ান বাহক প্রযোজ্য.রাশিয়ান ফেডারেশনের ভূখণ্ডে কাজ করা বিদেশী এয়ারলাইনগুলি আন্তঃসরকারি চুক্তি অনুসারে এবং আইন গ্রহণের আগে অ-ফেরতযোগ্য বিমানের টিকিট বিক্রি করার সুযোগ পেয়েছিল।
টিকিট ফেরতযোগ্য কিনা তা কীভাবে খুঁজে বের করবেন
অনুশীলন দেখায়, ভ্রমণকারীদের দ্বারা কেনা টিকিটগুলির 80% অ-ফেরতযোগ্য। মেটাসার্চ পরিষেবা ব্যবহার করে (যেমন aviasales বা skyscanner), ভবিষ্যৎ যাত্রীরা অবশ্যই সবচেয়ে কম খরচে বিমানের টিকিট কেনাকে প্রধান লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি হিসেবে নির্ধারণ করে।
ফলস্বরূপ, কেনা বিমানের টিকিট প্রায়শই এয়ারলাইনের নিয়ম অনুযায়ী ফেরতযোগ্য নয়।
টিকিটের জন্য অর্থ প্রদানের পরে, এটি যে ভাড়ায় কেনা হয়েছিল তার নিয়ম কার্যকর হয়৷ আপনি যদি আগে থেকে জানেন যে "অ-প্রস্থান" বা "অ-প্রস্থান" একটি পরিস্থিতি সম্ভব এবং আপনি টিকিটের টাকা ফেরত দিতে সক্ষম হতে চান - টিকিটের জন্য অর্থ প্রদানের আগে, এয়ারলাইন বা বিমান পরিবহন থেকে গ্রহণ করুন সংস্থা ভাড়ার নিয়মের লিখিত নিশ্চিতকরণ।
সর্বোত্তম বিকল্প হল ফোনে যোগাযোগ করা এবং একটি ফেরতযোগ্য টিকিট গণনার অনুরোধ করা।
আমি কি অ-ফেরতযোগ্য টিকিট কিনতে পারি?
অবশ্যই এটি সমস্ত পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, তবে উত্তরটি না থেকে হ্যাঁ।
বিমান পরিবহনের জন্য শুল্ক শর্তসাপেক্ষে 3 টি গ্রুপে বিভক্ত করা যেতে পারে:
- অফেরতযোগ্য;
- জরিমানা সহ ফেরত দিতে হবে;
- জরিমানা ছাড়া ফেরতযোগ্য
দামের পার্থক্য খুবই তাৎপর্যপূর্ণ:
- রাশিয়ান এয়ার ক্যারিয়ারের জন্য - টিকিট জরিমানা সহ ফেরত দিতে হবে 30-50% বেশি ব্যয়বহুলঅ-ফেরতযোগ্য টিকিটের চেয়ে। জরিমানা ছাড়া টিকিটের মূল্য ফেরতযোগ্য - 2-5 গুণ বেশি (অপ্রতিরোধ্য তুলনায়);
- বিদেশী বাহকদের জন্য - জরিমানা সহ টিকিট হস্তান্তর করা হয়েছে 50-100% বেশি ব্যয়বহুল, পেনাল্টি ছাড়া টিকিট ফেরত আসতে পারে 10-15 গুণ বেশি ব্যয়বহুল(দিকনির্দেশের উপর নির্ভর করে)।
প্রকৃতপক্ষে, ফেরতযোগ্য এবং ফেরতযোগ্য ভাড়ার মধ্যে পার্থক্যের কারণে এয়ারলাইনগুলি তথাকথিত "বিল্ট-ইন ভাড়া" বীমা অফার করে অ-প্রস্থানের বিরুদ্ধে, তবে, এই ধরনের "বীমার" খরচ প্রায়ই পর্যটকদের জন্য খুব বেশি হয়।
যেকোন ভাড়ার নিয়মের ব্যতিক্রম হল যাত্রীর নিজের বা তার নিকটাত্মীয়ের মৃত্যু। বেশিরভাগ এয়ারলাইন্স নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোন ফেরত প্রদান করা হয় না:
- একজন যাত্রীকে ভিসা প্রত্যাখ্যান;
- যাত্রী অসুস্থতা;
- অন্যান্য ক্ষেত্রে যা যাত্রীকে কেনা টিকিট অনুসারে উড়তে দেয়নি।
নিয়ম
ক্ষতিপূরণের নিয়ম:একটি নির্দিষ্ট বীমা কোম্পানির বীমা চুক্তির শর্তাবলীর উপর নির্ভর করে।
একটি বীমা পেমেন্ট গ্রহণ:একটি বীমাকৃত ঘটনা ঘটলে, অব্যবহৃত টিকিট বাতিল করার জন্য আপনাকে অবশ্যই 24 ঘন্টার মধ্যে টিকিট বিক্রেতা বা এয়ারলাইনের কাছে একটি লিখিত আবেদন জমা দিতে হবে, তারপর বীমা কোম্পানিকে জানাতে হবে এবং 5 কার্যদিবসের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহ করতে হবে।
পেমেন্ট প্রাপ্তির জন্য নথি:
- বীমা প্রদানের জন্য আবেদন;
- বিমান টিকিটের জন্য অর্থপ্রদানের সত্যতা নিশ্চিতকারী নথি;
- টিকিট বিক্রেতা বা বাহক দ্বারা অর্থের কিছু অংশ ফেরত নিশ্চিত করার নথি (যদি পরিমাণের অংশ ফেরত দেওয়া হয়);
- অব্যবহৃত টিকিট বাতিলের জন্য আবেদনের একটি অনুলিপি;
- এয়ার টিকিট বাতিলের সাথে সম্পর্কিত ক্ষতির উপস্থিতি নিশ্চিতকরণ - এয়ারলাইন থেকে;
- কনস্যুলেটের আনুষ্ঠানিক প্রত্যাখ্যান (যদি থাকে);
- মূল পাসপোর্ট।
ট্রিপ বাতিলের বিরুদ্ধে বিমান টিকিটের ব্যাপক বীমা সহ, আপনার প্রয়োজন হতে পারে বীমাকৃত ঘটনা নিশ্চিত করে নথির বর্ধিত প্যাকেজ:
- অসুস্থতা, আঘাত বা মৃত্যু, স্ত্রী বা নিকটাত্মীয়দের মৃত্যুর কারণে ভ্রমণ করা অসম্ভব হলে - একটি মেডিকেল প্রতিষ্ঠান থেকে একটি শংসাপত্র, মৃত্যুর শংসাপত্রের একটি নোটারাইজড অনুলিপি, সম্পর্ক নিশ্চিত করার নথি;
- যদি বীমাকৃত সম্পত্তির ক্ষতির কারণে ভ্রমণ করা অসম্ভব হয় - পুলিশ রিপোর্ট বা প্রাসঙ্গিক প্রশাসনিক পরিষেবাগুলি ক্ষতির সত্যতা নিশ্চিত করে;
- যদি আদালতে সমনের কারণে ভ্রমণ করা অসম্ভব হয় - আদালত কর্তৃক প্রত্যয়িত আদালতের সমন;
- যদি সামরিক নিবন্ধন এবং তালিকাভুক্তি অফিসে কলের কারণে ভ্রমণ করা অসম্ভব হয় - সামরিক নিবন্ধন এবং তালিকাভুক্তি অফিস দ্বারা প্রত্যয়িত একটি সমন;
- জোর করে কাজ হারানোর ক্ষেত্রে - বরখাস্তের রেকর্ড সহ নিয়োগকর্তা দ্বারা প্রত্যয়িত মূল বা কাজের বই।
- দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে - বীমাকৃতকে জড়িত একটি সড়ক ট্রাফিক দুর্ঘটনার সত্যতা নিশ্চিত করে এমন নথি, মেডিকেল রেকর্ড থেকে একটি নির্যাস যা নিশ্চিত করে যে বীমাকৃতের শারীরিক আঘাত (যদি থাকে)।