Ural Airlines (Ural Airlines). Levné letenky Ural Airlines
Společnost s volacím znakem "Sverdlovsk Air" je velmi oblíbená u domácích cestovatelů. Podle rejstříků mezinárodních asociací je ruská společnost zakódována těmito symboly: U6 podle ICAO a SVR podle IATA.
Historie vývoje
Založení jednotné letky na základě tehdejšího letiště Sverdlovsk připadá na rok 1943. K rozdělení podniku na dopravní uzel a leteckou společnost došlo v roce 1993, poté dostal dopravce název Ural Airlines a již v roce 2006 přeprava cestujících společnosti přesáhla 1 milion os.
V roce 2016 dokázaly U6 přepravit více než 6 milionů cestujících. Společnost si získala takovou oblibu díky kvalitě poskytovaných služeb, svému postoji k pohodlnému bezpečnému letu. Zaměstnanci Ural Airlines se snaží plnit své profesní povinnosti v souladu s mezinárodními požadavky.
Společnost se ve své historii opakovaně stala laureáty domácích cen v takovém projektu jako "Wings of Russia". Má také ocenění od letiště Pulkovo jako nejlepší dopravce. Společnost Ural Airlines získala ocenění Oracle Innovationaward 2016 a Skywayserviceaward. Sergey Skuratov, generální ředitel letecké společnosti, obdržel zvláštní uznání za jeho mimořádný přínos k rozvoji ruské letecké dopravy.
O mnohém vypovídá fakt, že je společnost členem IATA Clearing House a účastníkem Internet Agreement, kam patří přední světové korporace. Ale Ural Airlines zatím nejsou v hodnocení SkyTrax pozorovány. Mezi ruskými aerolinkami zaujímá tento dopravce aktuálně 5. místo co do objemu služeb.
Tato společnost ale byla jednou z prvních v Rusku, která zavedla automatizované odbavení letů. Piloti, kteří jsou součástí personálu leteckého dopravce, absolvují seriózní výcvik na speciálně vybavených simulátorech ve vlastním ATC. Taková centra jsou dostupná pouze předním světovým společnostem – Air France, Emirates, Lufthansa atd.
Areál byl postaven s využitím nejmodernějších inovací a není pouze školicím střediskem – základní údržba letadel se zde provádí pomocí těch nejsofistikovanějších technologií, které v Rusku v tuto chvíli nikdo jiný nepoužívá.
Společnost každoročně zavádí novinky v komfortní obsluze svých cestujících. Zvláštní pozornost je věnována online příležitostem - nyní všechny operace pro rezervaci, výběr letu a sedadla na palubě, placení atd. lze provést bez opuštění domova.
Kontakty
Registrovaná "Ural Airlines" v Jekatěrinburgu, v pruhu. Ráno.
Pro dotazy nabízíme kontaktní telefon +7 800 7700 262 a e-mailovou adresu [e-mail chráněný].
Letecká společnost U6 má své vlastní oficiální stránky http://www.uralairlines.ru/. Prostřednictvím těchto kontaktů si můžete zakoupit letenku na let, nebo k tomuto účelu využít mobilní aplikaci Ural Airlines.
odbavení
Registrace cestujících se provádí několika způsoby. Každý si vybere sám, co je pro něj přijatelnější, ale tento postup byste neměli odkládat na poslední chvíli.
- Na letišti, u přepážky pro vnitrostátní lety, odbavení začíná 1,5 hodiny před odletem, pro mezinárodní lety - 3 hodiny. Odbavení obvykle končí za 40 minut, ale řada letišť ve světě má svá pravidla, která budete muset dodržovat (v Římě je tato doba stanovena na 50 minut, v Dubaji - na 1 hodinu);
- Samoobslužné odbavení pro let je povoleno v letištní hale u samoobslužných kiosků (pokud jsou k dispozici). Otevírá se 23 hodin před odletem a končí 1 hodinu před odletem. Proto je vhodné dorazit na terminál s předstihem, i když vás tento způsob zbaví zdlouhavého stání ve frontě a zvýhodní vás při výběru vhodného sedadla v kabině;
- Registrace přes internet na stránce https://www.uralairlines.ru/your-flight/register/online/ začíná 24 hodin před odletem u přímých letů a 12 hodin před odletem u charterových letů a končí 1 hodinu před odletem letadlo. Toto je nejpohodlnější způsob, protože šetří čas - postup lze dokončit bez opuštění domova. Tento způsob odbavení bude v blízké budoucnosti ještě dokonalejší – společnost zavádí nový automatizovaný odbavovací systém pro let s názvem „Amadeus Altea Departure Control System“.
Osoby se zdravotním postižením, cestující s dětmi nebo zvířaty, stejně jako přepravující nebezpečné zboží nebo nadrozměrná zavazadla, se mohou odbavit pouze u přepážky na letišti.
Poznámka! Cestující, kteří se opozdí na odbavení, se mohou setkat u samostatné přepážky, pokud nástup do letu ještě neskončil. Na řadě mezinárodních letišť si ale za tuto službu budete muset zaplatit (podle tamních platných tarifů).
Chcete-li se orientovat v čase odletu vašeho letu, doporučujeme navštívit stránku webových stránek společnosti https://www.uralairlines.ru/your-flight/board/, kde se zobrazuje online výsledková tabulka.
Spojení
Některé lety provozované společností Ural Airlines jsou přestupní lety. Doba spojení se pohybuje od 1 hodiny do dne (v závislosti na trase). Pokud dopravce porušil čas spoje, postará se o výběr nové trasy pro cestující (s povinným přebookováním).
Pokud je let zpožděn o více než 2 hodiny, společnost zajistí úschovu zavazadel, cestujícím s dětmi do 7 let poskytne pokoj pro matku a dítě pro relaxaci. Přednost zahrnuje také nápoje, 2 bezplatné telefonní hovory a e-maily.
Poznámka! Pokud je let zpožděn o více než 4 hodiny, je cestujícím kromě výše uvedeného zajištěno teplé jídlo. Při zpoždění větším než 8 hodin jsou cestující ubytováni v hotelu s povinným rozvozem tam a zpět na náklady společnosti.
Pravidla pro zavazadla
1 sedadlo spolujezdce zahrnuje bezplatné zavazadlo o rozměrech 50x50x100 cm (celkové množství by nemělo přesáhnout 203 cm) a příruční zavazadlo 20x40x50 cm (ne více než 115 cm). Hmotnost zavazadel povolená pro bezplatnou přepravu závisí na kategorii jízdného a je uvedena v tabulce níže.
Povolená odbavená zavazadla a příruční zavazadla, kus kg (ne více)
Tarifní skupina | Zavazadla | příruční zavazadlo |
---|---|---|
promo | 1\10 | 1\5 |
Economy, Premium economy | 1\23 | |
Obchodní světlo | 1\32 | 2\15 |
podnikání | 2\32 | |
Děti do 2 let (bez ohledu na servisní třídu) | 1\10 | 1\5 |
Navíc můžete zdarma odbavit 1 sadu sportovního vybavení o hmotnosti do 23 kg s rozměry nepřesahujícími 203 cm v zavazadlech - u všech tarifů kromě Promo.
Za další kusy zavazadel a jejich nadváhu se vztahují příplatky. Závisí na délce letu a pohybuje se od 35 do 50 € na vnitrostátních letech a 40-100 € na mezinárodních letech. Na rozměry přesahující částku 203 cm se vztahuje „tribut“ 100 €. Maximální hmotnost zavazadel pro 1 osobu. nesmí přesáhnout 50 kg.
Účastníci bonusového programu Wings mají právo na slevy při doplácení za kila zavazadel a přepravě nadrozměrných věcí:
- v případě stříbrné karty na všechny typy ekonomické třídy se poskytuje 50% sleva na tarify těžkých, nadrozměrných a nadměrných zavazadel;
- Zlatá karta pro cestující v ekonomické třídě vás opravňuje k 1 nadváhu zavazadel zdarma a 50% slevě na příplatcích;
- Cestující v business třídě se stříbrnou a zlatou úrovní obdrží 50% slevu na nadrozměrné příplatkové jízdné.
Poznámka! Letecká společnost zavádí omezení na příruční zavazadla smartphonů Samsung Galaxy Note 7 a nabízí, že je nebude používat a nabíjet během letu.
Výživa
Na všech letech provozovaných společností Ural Airlines je poskytováno bezplatné stravování, jehož rozsah závisí nejen na délce letu a zvolené trase, ale také na třídě služby.
- V ekonomické třídě si můžete vybrat ze studeného občerstvení nebo cukrovinek, standardní sady teplých jídel a nápojů. Poskytuje také službu „Placená jídla“, kde si za poplatek můžete objednat dietní, vegetariánská, muslimská jídla. K tomu je třeba provést speciální objednávku 36 hodin před odjezdem;
- V business třídě pestrá nabídka několika teplých jídel, občerstvení, dezertů. Zdarma je nabízeno speciální menu s přihlédnutím ke gastronomickým potřebám cestujících, teplé a studené nápoje jsou doplněny alkoholickými.
Velká pozornost je v business třídě věnována podávání podávaných jídel, což umožňuje přiblížit obsluhu restaurační.
Poznámka! Cestující mohou využít i službu „obchod na palubě“. Zde si můžete zakoupit cukrovinky, nealkoholické a alkoholické nápoje (a kromě nich - tištěné publikace a suvenýry).
Ceny se pohybují od 50 do 200 €, ale to umožňuje hýčkat děti lahodnými čokoládovými tyčinkami, ovocnými pyré, džusy. Za nákupy můžete platit jak v hotovosti, tak i bankovní kartou - na palubě jsou elektronické POS terminály.
Cestování s dětmi
Pro cestující s dětmi stanoví letecká společnost následující pravidla:
- 1 dospělý může přepravovat 1 dítě do 2 let zdarma na vnitrostátních letech as platbou 10 % z ceny dospělého - na mezinárodních letech, pokud během letu drží dítě v náručí;
- není dovoleno umístit 2 malé děti na jedno sedadlo spolujezdce;
- při rezervaci samostatného místa se jízdenka pro dítě do 2 let zakoupí za cenu 12letého dítěte;
- společnost umožňuje přepravu dětí bez doprovodu ve věku 5 až 12 let za určitý poplatek: v Rusku - 3 000 rublů, na mezinárodních letech - 50 € za segment;
- společnost umožňuje cestování s miminky do 7 dnů od narození, k tomu je však nutné doložit lékařské potvrzení o tom, že dítě je zdravé a letecká doprava je pro něj bezpečná;
- firma neposkytuje novorozencům kolébky, není dovoleno nosit do salonu dětské autosedačky.
Pokud pravidla letiště, ze kterého je odlet uskutečňována, umožňují vzít dítě na žebřík letadla v kočárku, zástupce společnosti takovou možnost poskytne. Pak ale bude muset být kočárek odbaven jako zavazadlo – jde to zdarma nad rámec normy.
Malé děti nemají na palubě zajištěno stravování, o to se budou muset postarat rodiče sami. Je povoleno vozit na palubu letadla kojeneckou výživu nad rámec sjednaného příručního zavazadla zdarma v množství nezbytném pro výživu dítěte po celou dobu letu.
Dětem od 5 do 12 let v ekonomické třídě bude nabídnuta sada nádobí pro dospělého cestujícího. V business třídě mají některé lety dětské menu zdarma.
Společnost zajišťuje přepravu dětí bez doprovodu v těchto případech:
- na letech v Rusku a do zemí SNS - děti ve věku 5 až 12 let;
- v zahraničí - děti ve věku 6-12 let, dále nesvéprávné děti do 18 let.
Důležité! Stojí za to vzít v úvahu, že na 1 palubě společnost přepravuje nejvýše 4 děti bez doprovodu dospělého cestujícího. Aby se dítě mohlo dostat na konkrétní let, je lepší jej přihlásit předem.
Druhým bodem je, že děti bez doprovodu jsou přijímány pouze na těch letech, kde je v konečné destinaci trasy zastoupení společnosti Ural Airlines. Také v řadě destinací nebo odletů může být účtován poplatek za přepravu dítěte bez doprovodu (podle tarifů konkrétního letiště).
Letadlová flotila
Dříve Ural Airlines používaly výhradně letadla domácí výroby: Tu, An, Il. V roce 2006 byl celý vozový park kompletně přezbrojen a nyní jsou lety provozovány výhradně na airbusech, jejichž charakteristickým znakem je úspora paliva díky aerodynamickému tvaru vozidla.
Letadlová flotila Ural Airlines
Jméno modelu | Počet vozů, ks. | Počet míst, celkem | Dolet, tisíc km | Cestovní rychlost, km/h | Max vzletová hmotnost, t |
---|---|---|---|---|---|
Airbus 319 | 7 | 134 | 4,7-6,8 | 850 | 75,5 |
Airbus 320 | 23 | 156 | 5,6 | 850 | 77,0 |
Airbus 321 | 13 | 220 | 5,6 | 850 | 89,0 |
Společnost se nadále rozvíjí - již byl postaven nový hangárový komplex, který brzy dostane vložky se širokým tělem. Dobře vybavená je také opravárenská a technická základna, která umožňuje kvalitní údržbu vozidel ve flotile a zajišťuje tak bezpečné lety.
Od letošního roku se dopravce aktivně věnuje modernizaci sedadel v kabinách dopravních letadel, díky čemuž budou podmínky letu ještě pohodlnější. Nyní cestující „sednou“ na pohodlné modely DragonFly od známého výrobce ZodiacSeatsFrance.
Základní letiště
Hlavním základním letištěm dopravce je Koltsovo v Jekatěrinburgu. Odtud se uskutečňuje hlavní tok vnitrostátních a mezinárodních letů (pravidelných i charterových). Další 1 hub se nachází v Moskvě (letiště Domodědovo) - jezdí sem cca 30 pravidelných linek. Další hub se nachází v Novosibirsku (letiště Tolmachevo). Některé lety jsou provozovány z Petrohradu (Pulkovo).
Typy tarifů
Létání s Ural Airlines je nabízeno za flexibilní tarify v závislosti na třídě služby. Co vše je v ceně vstupenky zjistíte v tabulce níže.
Fakturační podmínky
Hodnotit | Zavazadla / příruční zavazadla, kg | Možnost vrácení a výměny vstupenky | Kumulativní bonusy, % | Další funkce | |
---|---|---|---|---|---|
promo | 10\5 | Standard | Ne | 5 | Není dostupný |
Ekonomika | 23\5 | Dostupný | 10 | ||
Prémiová ekonomika | Upgrady a lepší výběr sedadel jsou povoleny | ||||
Obchodní světlo | 32\15 | Speciální menu | Ne | 15 | Přednostní odbavení a nástup, sedadla v business třídě |
podnikání | 2 až 32\15 | Dostupný | Přednostní odbavení a nástup, Business Lounge |
Společnost nabízí svým cestujícím, aby si zvolili úroveň pohodlí, se kterou chtějí cestovat.
Další poplatky za navrhované změny naleznete v tabulce níže.
Změny tarifů podle třídy služby
Jméno třídy | Což se mění | Možnost vrácení | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
Termíny | Trasa | Před odjezdem | Když se nedostavíte na let | |||
Před odjezdem | Když se nedostavíte na let | Před odjezdem | Když se nedostavíte na let | |||
promo | 3 tisíce rublů + rozdílový příplatek | 5 tisíc rublů + rozdílový příplatek | Zakázáno | |||
Ekonomika | Příplatkový rozdíl | Příplatkový rozdíl | 1 tisíc rublů | 5 tisíc rublů | ||
Prémiová ekonomika | Povoleno bez placení | 1 tisíc rublů na segment | S připočtením rozdílu jízdného | Povoleno bez placení | 1 tisíc rublů na segment | |
Obchodní světlo | Se sbírkou 5 tisíc rublů. na segment | Zakázáno | Není k dispozici na mezinárodních letech | Zakázáno | ||
Obchodní komfort | Bez placení | Bez placení |
Čím prestižnější je třída služeb, tím více bezplatných služeb je poskytováno.
Kam létají
Ural Airlines provozují lety do 120 destinací, z nichž většinu tvoří vnitrostátní lety v Rusku a také do zemí bývalého Sovětského svazu. Společnost je členem federálního programu pro přepravu obyvatel Dálného východu do evropských regionů země.
Z mezinárodních destinací pokrývajících více než 25 zemí světa lze vyčlenit lety do Helsinek, Barcelony, Mnichov, Prahy, Karlových Varů, Říma, Dubaje, Tel Avivu, Pekingu, Harbinu.
Společnost má také zastoupení na velkých letištích v zemích SNS pro přepravu nákladu nejen do Ruska (a naopak) – lety odtud uskutečňují i do Evropy.
bonusový program
Pro časté cestující nabízí U6 účast v bonusovém programu Wings. Bonusy jsou ekvivalentní ruskému rublu a poskytují skvělé příležitosti při cestování:
- slevy na letenky a další zavazadla, na partnerské služby;
- volný výběr místa v kabině,
- zakoupení vstupenky a právo využívat služeb business třídy.
Bonusy lze sčítat nebo okamžitě utratit. Již 1 let dává právo získat "modrou" úroveň. Při uskutečnění 20 letů je cestujícímu přidělen status „stříbrný“ a po 40. letu „zlatý“. Čím vyšší úroveň, tím více oprávnění je uděleno.
Bonusy uděluje společnost nejen za počet letů, ale také za nákup zboží v internetovém obchodě shop.uralairlines.ru. Účastníci programu mohou využít speciální nabídky - další jídla na palubě, rezervace hotelu, pronájem auta, získání certifikátů za 3 000, 5 000, 10 000 rublů.
Existuje také program „Corporate Client“, který zbavuje cestovatele mnoha organizačních problémů – přebírají je Ural Airlines. To zahrnuje rezervaci letenek (leteckých i železničních), hotelových pokojů a transferů do nich, zajištění pojištění a víz (na mezinárodních letech) a také zajištění míst v letištních VIP saloncích.
Akce a slevy
Všemožné slevy jsou poskytovány členům programu Wings (to je uvedeno výše). Pravidelnou návštěvou webových stránek společnosti můžete sledovat nejlepší nabídky letenek na řadu oblíbených letů. To vám dá příležitost vybrat si pro sebe ekonomickou variantu letu.
Tato společnost je v porovnání s některými tuzemskými leteckými dopravci technicky nejvybavenější, protože ve státě pracují pouze špičkoví profesionálové. To dává 100% záruku bezpečného provozu dopravních letadel společnosti a poskytuje kvalitní služby cestujícím využívajícím služeb Ural Airlines.
Video
Simferopol - Moskva, U6 10, 21.07. Den před odletem jsme se online odbavili na pohodlné webové stránce a vybrali jsme nejlepší místa. Nejprve byly všechny lety zpožděny kromě našeho,...
blíže k letu se ukázalo, že náš má zpoždění 30 minut. Seděli jsme na letišti od 13 00 (z nějakého důvodu sami dorazili tak brzy) a viděli jsme, jak byl let 576 zpožděn, o kterém jsou negativní recenze níže. Je to tak, marně vybírali lety UA, měli zvolit Aeroflot, to byste se ten den zdrželi ne 2 hodiny, ale 4 !!! V tento den byl let Aeroflotu do Moskvy zpožděn o 4 (!!!) hodiny a ne o 2, jako u vás. Pouze Aeroflot má nějaké pozitivní recenze, ale zde jsou pouze negativní)) Před námi létaly lety UA do Jekatěrinburgu v Krasnojarsku s maximálně hodinovým zpožděním. Vzali jsme tarif "Promo", všeho bylo dost, protože: a) můžeme si přečíst, co se o zavazadlech píše při nákupu letenky. Pokud člověk nacpal ~ 23 ~ 32 kg věcí a suvenýrů do tašky, vzal tarif "Promo" a pak mínus UA o příplatek za zavazadlo - no, musíte mínus sami, ne společnost. Nebo chcete mít k dispozici osobní koberec - letadlo za 6 tisíc rublů? b) obrátila se o pomoc na přepážky UA, za kterými byly dívky, které měly obecně dělat jiné věci a neodpovídaly na naše otázky - dívky pomáhaly s úsměvem, neříkaly "neposkytujeme informace, sepisujeme výhoda“ (asi bych si na to odpověděl sám =))), ale pomohli nám tím, že když jsou dvě letenky na jednu objednávku, tak se zavazadla sečtou. To nás zachránilo před částečným vyprázdněním kufru. Mimochodem - na letišti Simferopol je obrovské množství přepážek a zařízení pro samoodbavení na let z UA, žádná jiná společnost není v přístavu zastoupena v takovém objemu - rozhodně plus, stačí použít a je lepší, aby se lidé namáhali a obviňovali ostatní, aby se sami nenamáhali. Samotný let: Naposledy jsem letěl na transaeru (ano, už dávno) na dvoupatrovém Boeingu (neznám model) se 4 turbínami. Takže se to pak třáslo víc než na Airbusu 320 UA létajícím tímto letem. Nadmořskou výšku jsme nabrali za 5 minut, necítil jsem vůbec žádné nepohodlí (přičítám to tomu, že sedačky byly nad křídlem - ty jsme si vybrali sami, díky pohodlné online registraci na daný den - opět plus UA), to samé platí při přistání. Zápory letu: - neadekvátní pasažéři, kteří se během výstupu zvedli, aby dali zavazadla nahoru - je to tak, je čas. Pojezdili 15 minut po ranveji, ale při stoupání bylo nutné dát tašku přesně nahoru - a udělali tak nespokojený obličej, když kapitán šokovaně zakřičel přes spoj „Sedni“, jako by byli nuceni shrabovat hnůj. Cestující, kteří ignorovali požadavek na odstranění všech elektronických zařízení a sluchátek během vzletu/přistání. Cestující, kteří si za dvouhodinový let dokázali najít důvod, proč si s letuškami něco vyjasnit a nasrat je. Cestující, kteří se ani neobtěžovali poděkovat kapitánovi lodi za nádherný let. (soudím podle hlasu, kapitán byl mladý, ale svou práci opravdu miluje a dokonce mi ho bylo velmi líto, že mu nikdo nepoděkoval ani potleskem, ani u východu). Cestující, kteří si na mobil začali natáčet předletové briefingy a tím znervózňovali letušku (chcete posílat na YouTube odkazy s takovými videi?). Obsluha samozřejmě není železná, někdo reaguje klidně, někdo ne, ale ani jedna stevardka nepodlehla a nezlomila se, alespoň to nedala najevo - plus obsluha. Já bych to nedokázal, zdá se mi, že bych začal být na takové občany hrubý, protože za životy lidí, kteří sedí v železe v nadmořské výšce 9 tisíc km. A lidé sami zasahují ze všech sil... Vstávají při vzletu a myslí si, že pravidlo sedět připoutaní je kravina pro poražené nebo co. A stálo by za to otevřít učebnici fyziky (ani aerodynamiky) a připomenout si, že tomu tak není; nevypínejte elektrická zařízení, která mohou vytvářet pole, v domnění, že je to nesmysl - a to není nesmysl chlapi, všechna pole se počítají a jakýkoli posun v jednom z vektorů pole používaných pro leteckou techniku, byť minimální, může vést ke katastrofě . Ano, cestující chtěli plivat. Hlavní je vaše pohodlí a ne život 100 lidí v železné plechovce zvané letadlo. CELKEM - dal jsem 9 leteckých společností. Posadil jsem 3 cestující společnosti (samozřejmě ne všichni se tak chovali, ale poprvé vidím, že při přistání netleskají). Jediný důvod, proč už nelétám UA, jsou cestující. Jaký je důvod toho bez potuchy, možná cena přitahuje neadekvátní lidi? Vsadil jsem 100 500 s pilotem letadla. Omluvil se za zpoždění kvůli pozdnímu příjezdu do přístavu Simferopol (jsem si více než jistý, že to bylo kvůli cestujícím, kteří neměli čas / opili se / si myslí, že na ně mají všichni počkat - a pilot se omlouvá), ale kompenzoval to rychlým letem (měli letět 2: 15, letěli 2:05) Piloti jsou hrdinští lidé. Přebírají zodpovědnost za životy lidí, kteří se všemožnými způsoby snaží zabránit pilotům v jeho záchraně. Jen z lásky k práci. Respektuji. Letadlo - letadlo je jako letadlo, je vidět, že letí, nic víc. Airbus 320 je zdaleka můj nejoblíbenější. Zavazadla - neztratili se, neukradli, čekali 10 minut Tato situace byla na našem letu. A mimochodem, žádné prošlé čokolády. Všechno nejlepší, nebuďte snobi, tleskejte pilotům při přistání. P.S. oh, budou hlasovat proti této recenzi
Ruská letecká společnost Ural Airlines, kód IATA - U6, ICAO - SVR - je jedním z nejstarších a největších dopravců na domácím trhu. Společnost vede svou historii od roku 1993, od rozdělení sovětského Sverdlovského leteckého podniku na letiště Koltsovo v Jekatěrinburgu a Ural Airlines. Do roku 2006 společnost používala výhradně sovětská letadla, ale při přepravě miliontého cestujícího v témže roce aktivně spolupracuje s koncernem Airbus a doplňuje svou flotilu stejnými letadly.
Od roku 2016 společnost aktivně působí v oblasti mezinárodní letecké přepravy, zlepšuje kvalitu služeb, rebranding a přitahuje stále více zákazníků rozšířením geografie letů. To umožnilo společnosti Ural Airlines stát se lídrem na trhu komerční letecké dopravy a výrazně zvýšit svůj čistý zisk. Letecká společnost má vlastní opravárenskou a technickou základnu v Jekatěrinburgu, což jí umožňuje neustále udržovat letadlový park ve skvělém stavu.
obecná informace
Odbavovací služby pro lety Ural Airlines
Ural Airlines poskytuje následující možnosti při odbavení na let pro cestující, kteří si zakoupili letenky:
- Klasická odbavovací přepážka na letišti odletu se v souladu s harmonogramem na elektronické výsledkové tabuli otevírá 2 hodiny a zavírá 40 minut před odletem.
- Samoobslužné odbavení elektronického zařízení na letišti.
- Online check-in na oficiálních stránkách letecké společnosti nejdříve 24 hodin a nejpozději 1 hodinu před odletem. Tento typ registrace je možný nejdříve 15 minut po zakoupení vstupenky. Online registrace je k dispozici na odkazu
- Registrujte se telefonicky na call centru na horké lince.
- Registrace prostřednictvím mobilní aplikace nainstalované ve smartphonu nebo tabletu po registraci a zadání vašeho osobního účtu.
Poznámka! Pro pohodlí zákazníků společnost nabízí za příplatek službu odbavení pro opožděné cestující (kteří na letiště dorazili po uzavření odbavovací přepážky).
Doplňkové služby letecké společnosti
Ural Airlines se neustále stará o pohodlí svých cestujících a nabízí jim velké množství dalších možností:
- Právo na výběr sedadla v kabině letadla v souladu se zakoupeným tarifem, služba může být placená.
- Možnost výběru speciálních jídel v závislosti na preferencích cestujícího.
- Charterová služba pro velké skupiny nebo firemní lety.
- Pomoc při rezervaci hotelu a zapůjčení auta přes oficiální stránky letecké společnosti.
- Na každém mezinárodním letu je na palubě letadla obchod.
- Služba pro přepravu domácího mazlíčka na palubě letadla.
- Cestující mají na palubě k dispozici nejnovější vydání vlastního časopisu UAM.
- Možnost získání všech palubních lístků a jednorázového odbavení zavazadel na letišti odletu při provádění tranzitních letů.
Podrobné informace o službách poskytovaných leteckým dopravcem naleznete
Omezení odbavení a příručních zavazadel
Uralairlines umožňují na svých letech následující standardy pro odbavená zavazadla:
- Při zakoupení letenky v ekonomické třídě v tarifu Promo - 1 místo do 10 kg.
- Pro držitele jízdenek v ekonomické třídě za tarif Premium - 1 místo do 23 kg + 1 sada sportovního vybavení.
- Pro cestující třídy Business Light - 1 sedadlo do 32 kg + 1 sada sportovního vybavení.
- Pro cestující "Business Class" - 2 kusy ne více než 32 kg každý + 1 sada sportovního vybavení.
Sportovním vybavením se rozumí vybavení pro lyžování, hokej a jiné objemné uniformy.
Součet tří rozměrů jednoho zavazadla nesmí přesáhnout 203 cm, jinak je zavazadlo považováno za abnormální a podléhá doplatku.
Příruční zavazadla lze přepravovat v rámci následujících omezení:
- Ekonomická třída - 1 kus o hmotnosti do 5 kg.
- Business třída - 2 sedadla o celkové hmotnosti nepřesahující 15 kg.
Kromě odbavených zavazadel jsou povoleny skládací dětské kočárky, zboží z duty-free obchodů, chodítka či berle a další předměty.
Podrobnější informace o omezeních zavazadel jsou k dispozici na oficiálních stránkách letecké společnosti, na stránkách Ural Airlines na odkazu
Stravování na palubě Ural Airlines
Ural Airlines poskytuje svým cestujícím na palubě letadla široký sortiment nápojů, občerstvení, teplých jídel a dezertů. Jídlo připravuje vlastní potravinářská továrna, jejíž kuchaři vypracovávají menu s různými pokrmy ruské a evropské kuchyně. Pro cestující se speciálními požadavky na skladbu jídel nabízí Ural Airlines následující nabídku speciálních jídel:
- Dětská strava;
- Vegetariánská jídla;
- Samostatná rybí kuchyně;
- Muslimská jídla, která vylučují vepřové maso.
Speciální jídla je nutné objednat na oficiálních stránkách nebo přes telefon horké linky nejpozději 24 hodin před odletem letadla.
Cestující může zjistit menu na konkrétním letu a rezervovat si speciální menu
Služby pro cestující s dětmi od společnosti Ural Airlines.
Všichni cestující cestující s dětmi mají od letecké společnosti následující výsady:
- Pro každého kojence do 2 let, pokud nezaujímá samostatné sedadlo, norma bezplatného odbavení 1 zavazadla o hmotnosti do 10 kg a 1 kusu příručního zavazadla v kabině letadla o hmotnosti do 5 kg platí.
- Všechny děti od 2 do 12 let mají slevu na letenky až do výše 50 % z aktuální ceny jízdného.
- Na palubu letadla je povoleno vozit speciální kojeneckou výživu pro dítě do 2 let.
- Všechny děti na palubě dostanou dárkové vývojové sady pro pohodlnější let.
- Dětem do 12 let je v případě předchozí objednávky poskytována specializovaná dětská výživa.
Podrobnější informace o přepravě dětí naleznete na webových stránkách v odkazu
Flotila Ural Airlines
Od června 2018 má Uralairlines vlastní flotilu podobných úzkotrupých střednětraťových letadel evropského koncernu Airbus v celkovém počtu 45 kusů:
- Airbus A319-100 (7 jednotek), 134 míst.
- Airbus A320-200 (24 jednotek) - 158 míst.
- Airbus A321-200 (14 jednotek) - 220 míst.
Aktuálně má letecká společnost u výrobce objednávku na dalších 16 takových letadel. Průměrné stáří letadel nepřesahuje díky časté obnově flotily 10 let a přítomnost vlastní opravárenské základny nám umožňuje udržovat je v dobrém technickém stavu.
Základní letiště Ural Airlines
Základním letištěm Uralavie je již 25 let letecký přístav Koltsovo, který se nachází ve městě Jekatěrinburg (kód SVX), 16 km od centra a má statut federálního letiště. Letiště je páté v zemi z hlediska osobní dopravy, má mnoho čestných ocenění a má všechny služby v souladu s mezinárodními požadavky:
- Pohodlné prostorné salonky v odletových prostorách s pohodlnými sedadly, vybavením pro nabíjení všech typů mobilních zařízení, expresními cateringovými automaty a dalšími možnostmi.
- Komfortní business salonky pro nejnáročnější klientelu.
- Duty Free obchody s bohatým sortimentem kvalitního zboží osvobozeného od DPH.
- Různé kavárny a restaurace s národními a evropskými menu a za rozumné ceny.
- Hotely v docházkové vzdálenosti od letiště s možností hodinové platby pro zbytek tranzitních cestujících.
Uvedené a další služby jsou široce prezentovány na oficiálních stránkách letiště
Základní tarify Ural Airlines
Pro své zákazníky Uralairlines představuje 5 základních tarifů v závislosti na ceně letenek a souboru služeb na letišti a během letu:
- Promo tarif je nejlevnější tarif pro cestující, kteří si jsou letem jisti a letenku nevrátí a navíc nemají zavazadla podléhající odbavení.
- Tarif "Economy" - na rozdíl od "Promo" je povoleno vrátit jízdenku s uložením sankcí.
- Tarif „Premium Economy“ se od „Economy“ liší možností výběru pohodlného sedadla v kabině odpovídající třídy.
- Tarif „Business Light“ zahrnuje sedadla v business třídě v kabině letadla a bezplatný transfer, avšak bez poskytování zvýšeného komfortu salonku na letišti a možnosti výměny letenek a vrácení peněz.
- Tarif „Business“ je nejúplnější a nejoptimálnější tarif, který doplňuje tarif „Business Light“ se službami využití business salonku na letišti a možností výměny letenek a vrácení peněz.
Podrobné informace o tarifech letecké společnosti jsou uvedeny na stránce oficiálního webu na odkazu
Hlavní směry Ural Airlines
Letecký dopravce má rozsáhlou geografii letových destinací, která se skládá z 25 letišť a více než 130 destinací v tuzemsku i v zahraničí. Nejoblíbenější odletová letiště jsou Domodědovo (50 destinací), Koltsovo (45) a Pulkovo (30).
Poznámka! Ural Airlines jsou jednou ze společností, které provozují lety do Simferopolu, hlavního města Krymské republiky, na státní dotace, které poskytují individuálním cestujícím až 50% slevy na leteckou dopravu.
Společnost Ural Airlines provozuje lety podle dohody o páté svobodě, která má právo provést mezipřistání v zemích zahrnutých do této dohody pro tankování a další lety, což výrazně rozšiřuje geografii letů i při použití letadel krátkého a středního doletu. Například Ural Airlines provozují lety do Bangkoku s mezipřistáním v Číně.
Bonusové programy a speciální nabídky od letecké společnosti
Letecká společnost za léta své existence vyvinula mnoho bonusových programů a na hlavní stránce webu jsou téměř denně zveřejňovány různé speciální nabídky s velkým množstvím slev.
Seznam neustále aktualizovaných speciálních nabídek naleznete
Ural Airlines také nabízí svůj vlastní bonusový program Wings, který poskytuje držitelům privilegovaných karet následující možnosti:
- Možnost úplné nebo částečné úhrady letenek s bonusy nashromážděnými v důsledku předchozích nákupů v letecké společnosti.
- Držitelé karet dostávají výrazné slevy za odbavení nadbytečných nebo nadměrných zavazadel.
- Všichni účastníci programu si mohou zdarma vybrat jakékoli pohodlné sedadlo v kabině v souladu s třídou služby.
- Některé služby dostupné pouze za tarify v business třídě jsou poskytovány také držitelům karet Wings
Tyto a další možnosti lze získat objednávkou karty Wings pomocí odkazu
Ural Airlines také poskytuje další privilegia často létajícím firemním klientům na základě samostatných smluv o přepravě zaměstnanců.
Společnost se rychle rozvíjí a do roku 2020 plánuje vedení rozšířit flotilu na více než 50 letadel s rozšířením geografie letů, což společnost jistě vede k úspěchu a nespornému vedení mezi ruskými leteckými dopravci.
příruční zavazadlo
- Promo, Economy, Premium Economy - 1 kus do 5 kg, ne více než 115 cm v součtu tří rozměrů (55x40x20);
- Business Light, Business - 2 místa o celkové hmotnosti do 15 kg, maximálně 115 cm v součtu tří rozměrů (55x40x20).
Zkontrolované zavazadlo
- Promo - 1 místo do 10 kg, do 203 cm v součtu tří měření ne více než 100 cm na každou stranu;
- Economy, Premium Economy - 1 kus do 23 kg, do 203 cm v součtu tří rozměrů maximálně 100 cm na každou stranu;
- Business Light - 1 místo do 32 kg, do 203 cm v součtu tří měření ne více než 100 cm na každou stranu;
- Business - 2 místa do 32 kg každé, do 203 cm v součtu tří rozměrů ne více než 100 cm na každou stranu.
Nadměrné zavazadlo
Na vnitrostátním letu bude každé další sedadlo do 23 kilogramů stát 2 000 rublů, pokud je zaplaceno více než 24 hodin před letem (jinak - 2 500 rublů). Na linkách do SNS a Gruzie si musíte připlatit 35 eur za každou a na mezinárodních letech - 40 eur.
Za akční tarify za zavazadla těžší než 10 kg bude příplatek 2000 rublů (pokud je zaplaceno předem) nebo 2500 rublů (pokud zaplatíte později než 24 hodin před odletem) v rámci Ruska, 35 eur - za lety do SNS a Gruzie a 40 eur - pro všechny ostatní směry.
U zavazadel od 23 do 32 kilogramů budete muset přidat dalších 2 000 rublů za let v Rusku, 35 eur za cestu do SNS nebo Gruzie a 40 eur za ostatní trasy.
Pokud kufr vážil 32 kilogramů nebo přesáhl své rozměry, pak bez ohledu na třídu požádají o 10 000 rublů na ruských letech, 100 EUR za cestu do SNS nebo Gruzie. Na ostatních mezinárodních trasách je taková výhoda zakázána.
Let s dítětem Ural Airlines
Cestování s dítětem do dvou let
Jídlo a kolébky nejsou na palubě poskytovány.
Vstupenka pro dítě:
- Na vnitrostátních letech Ruské federace, bez samostatného sedadla - zdarma
- Na mezinárodních letech bez samostatného sedadla je cena letenky 10 % z ceny za dospělou osobu
- Jízdenka pro dítě do dvou let se samostatným sedadlem - s 90% slevou na jízdné pro dospělého.
Zavazadlo pro dítě do 2 let:
- Jeden kus příručního zavazadla do 5 kg zdarma
- Bez poskytnutí samostatného sedadla - 1 kus zavazadla do 10 kg zdarma
- Se samostatným sedadlem - zavazadla se přepravují zdarma dle tarifu
Letenka Ural Airlines pro dítě od 2 do 12 let
Poskytuje se sleva dle tarifu.
Poplatek za přepravu dítěte bez doprovodu:
- v Ruské federaci - 3000 rublů;
- v SNS, Gruzie, Daleké zahraničí - 50 eur.
Na našem webu si můžete koupit levné letenky Ural Airlines.
Činnost Ural Airlines začala v roce 1943, poté se společnost jmenovala Sverdlovsk United Detachment a svůj moderní název získala v roce 1993 - Ural Airlines, oficiální stránky uralairlines.ru. Hlavní letiště Koltsovo se nachází v Jekatěrinburgu, druhé v Moskvě Domodědovo. V čele letecké společnosti stojí S.N. Skuratov. Ural Airlines patří mezi TOP 5 největších společností v Ruské federaci a ročně obslouží více než 8 milionů cestujících.
Informace o vozovém parku společnosti
V poslední době se flotila Ural Airlines skládala z An 12 a 14, Tu 134 a 154 a Il 86. Dnes společnost provozuje 45 nových letadel - airbusy typu A319-100, A320-200 a A321-200 s kapacitou 134 na 220 lidí. Pronajato jsou 2 letouny vylepšeného typu Airbus A320neo a 14 jednotek čtvrté generace Boeing 737 MAX 8. Podle plánů společnost zadá další objednávku na širokotrupé A330.
Kontakty na leteckou společnost
Pravidla pro zavazadla
Třída | Příruční zavazadlo, rozměry do 115 cm, délka 0,55 x 0,4 x 0,2 m. | Zavazadlo musí mít ve 3 délkách až 203 cm, maximální rozměr je 0,1 m |
promo | 1 kus o hmotnosti do 5 kg | 1x10 kg |
Ekonomika | 1 kus o hmotnosti do 5 kg | 1x23 kg |
Prémiová ekonomika | 1 kus o hmotnosti do 5 kg | 1x23 kg |
podnikání | 2 místa o celkové hmotnosti 15 kg | 1x32 kg |
Obchodní světlo | 2 místa o celkové hmotnosti 15 kg | 2. místo 32 kg celkem |
Děti do 2 let | 1 místo do 5 kg | 1x10 kg |
Mezinárodní letiště v různých zemích mají svá pravidla – co je dovoleno vzít si s sebou do letadla. Doporučuje se předem se seznámit s pravidly na uralairlines.ru.
Hlavní směry
Ural Airlines přepravuje turisty z 25 ruských a více než 40 mezinárodních letišť. Konečnými destinacemi jsou všechna významná hlavní města a turistické oblasti. Web Ural Airlines má jízdní řád a také elektronickou výsledkovou tabuli s kalendářem a kompletním seznamem cílových měst.
Servis a doplňkové služby
Program Wings je úžasná příležitost, jak ušetřit:
- při platbě za přestupní letenku s Ural Airlines má každý klient účastnící se akce Wings možnost využít bonusy;
- slevové body jsou turistům udělovány na základě tarifů a destinace;
- platba je k dispozici okamžitě - po obdržení bonusů;
- bonusy lze použít k zaplacení části nebo celé částky další vstupenky;
- další příležitostí k získání slevy bude aktivní účast na akcích společnosti, nákupy v internetovém obchodě letecké společnosti.
Výhody propagace pro zákazníky:
- platba jakýchkoli vstupenek s bonusy;
- cena jednoho bonusu se rovná jednomu rublu;
- získat slevu na další zavazadla;
- rezervace jakéhokoli sedadla pro cestující v letadle;
- služby obchodní třídy;
- využití slev u partnerů;
Partnerské slevy Účastníci akce Wings mají možnost posílat body na charitu. Body na charitativních účtech jsou utráceny za lety společensky významných skupin obyvatel, například lékařů, dětí a jejich rodin. Převody nemají žádná omezení a jsou prováděny dobrovolně.
odbavení
Odbavení pro vnitrostátní lety začíná 1,5 hodiny před odletem, pro mezinárodní lety - 3 hodiny. Procedura končí 40 minut před letem. Chcete-li ušetřit čas, můžete:
- online registrace;
- samoodbavení v kioscích společnosti - začátek a konec 24, resp. 1 hodinu před odjezdem.
Pro vlastní registraci platí omezení.
obecná informace
Letecká společnost U6 vyvíjí program pro firemní klientelu Firemní klient. To zahrnuje:
- snížení cestovních výdajů;
- využívání služeb integrovaných programů letecké společnosti - letenky, víza, jízdenky na železniční dopravu, hotely, pojištění, jiná doprava;
- odpočinek od řešení problémů a nuancí služební cesty - letecká společnost je zapojena do rutiny.
Výhody programu:
Navrhuje se vytvořit obchodní pozvánku k vytvoření víceúčelového víza na území Ruské federace pro cizí občany. Účastníci programu si mohou rezervovat místa ve VIP saloncích a zakoupit letenku Aeroexpress.