На что потратить мили. Аэрофлот, билеты за мили и подводные камни. Особенности покупки премиальных билетов «Аэрофлота»
Ольга Степанова
Время на чтение: 9 минут
А А
О таком термине, как «программы лояльности авиакомпаний», сегодня слышали все, кому приходится часто летать самолетами. Подобные программе – некое поощрение, которым авиаперевозчики радуют своих постоянных клиентов за их выбор. Каждый полет приносит клиенту «баллы», с которыми впоследствии можно стать счастливым обладателем бесплатного авиабилета.
Что же такое мили, с чем их «едят», и так ли они выгодны?
Что такое бонусы, программы лояльности и программы накопления миль – определяемся с понятиями
Конечно, нет!
Каждый авиаперевозчик ищет свою выгоду, которая, в данном случае, состоит в возвращении клиента в салон именно его воздушного судна.
Конечно, чрезмерной щедрости ждать не приходится – перелеты, благодаря которым можно скопить бонусы, строго регламентированы (на один рейс – ограниченное число премиальных билетов, тем более в сезон), а использовать мили можно лишь при определенных условиях. И все же мили выгодны для тех, кто вынужден постоянно летать, и из программ лояльности можно извлечь свою пользу. Если, конечно, следить за сроком действия своих скопленных миль, за акциями, и регулярно повышать свой статус.
Мили – что это, и зачем нужны?
Термином «мили» сегодня принято называть единицу, в которую авиаперевозчики оценивают нашу клиентскую лояльность.
Бонусные программы компаний схожи по своей схеме с подобными программами, действующими в крупных торговых сетях: купил продуктов (билет), получил бонусы (мили), потратил на другие продукты (авиабилеты, прокат авто и проч.).
Мили классифицируют следующим образом:
- Премиальные. Данные бонусы вы сможете потратить непосредственно на билеты или же на повышение класса обслуживания. Срок годности подобных миль – 20-36 мес., после чего они просто сгорают.
- Статусные . И эти мили можно поменять на премии. Кроме того, с ними можно повысить уровень сервиса. Чем у вас миль будет больше, тем более вы будете важной персоной. Например, вас смогут зарегистрировать на ваш рейс без очереди или пустить бесплатно в ВИП лаунж-зону. Обнуление статусных миль происходит 31 декабря.
Бонусные программы выгодны…
- При постоянных перелетах. Хотя бы более 3-4 в год. Постоянные перелеты по работе и вопросам бизнеса весьма ощутимо демонстрируют преимущества бонусных программ.
- При полетах самолетами одного перевозчика (перевозчиков, входящих в 1 альянс).
- При стабильно частых и высоких тратах и большом количестве банковских карт (прим. – большинство перевозчиком – партнеры банковских организаций). Чем больше покупок и кэшбека, тем больше миль.
Откуда берутся мили?
Число миль, которые вы можете скопить, зависит от…
- Вашего статуса по карте лояльности.
- От маршрута и расстояния (чем оно больше, тем больше бонусов).
- От класса бронирования.
- И от тарифов (на некоторых тарифах мили вообще не предусмотрены).
Вся информация обычно предоставляется на сайтах перевозчиков, где можно даже посчитать – сколько вам подарят миль за тот или иной перелет.
Виды бонусов и программ лояльности авиакомпаний
Участником программы лояльности вы становитесь через…
- Регистрацию на сайте перевозчика. Вы получаете свой персональный номер и далее отслеживаете – сколько миль у вас есть, куда вы их потратили и сколько нужно еще.
- Офис перевозчика. Заполняете анкету, получаете свой № и карту лояльности.
- При оформлении карты банка , состоящего в партнерских отношениях с перевозчиком. С такой картой вы и покупки оплачиваете, и одновременно мили копите.
- Во время самого полета . Отдельные компании могут выдавать карты лояльности и в салоне самолета.
Какие бывают бонусные программы?
В IATA — около 250 авиаперевозчиков, большинство из которых предлагают свои программы и разные алгоритмы начисления миль.
Самые крупные авиа-альянсы — и их бонусные программы:
- Star Alliance. Состоит из 27-ми компаний, включая Lufthansa и SWISS, Turkish Airlines и THAI, United и South African Airways. У этих компаний ключевая БП (прим. — бонусная программа) – это Miles & More.
- SkyTeam . Состав альянса – около 20-ти компаний, включая Аэрофлот и KLM, Air France и Alitalia, China Airlines, и др. Главная БП — Flying Blue.
- Состав – 15 авиаперевозчиков , включая S7 Airlines и British Airways, American Airlines и airberlin, Iberia и др. У каждой компании – своя программа.
Учитывая, что у каждого перевозчика — своя программа (чаще всего), перечислять все типы программ просто не имеет смысла – ознакомиться с ними можно на официальных сайтах компаний.
Например , БП S7 Airlines носит название S7 Приоритет, БП Аэрофлота — Аэрофлот бонус, а «ЮТэйр» предлагает сразу несколько программ – для бизнеса, семейных поездок и обычных.
Как правильно выбрать программу и копить мили?
Выбирая для себя бонусную программу, учитывайте главное:
- Куда вы чаще всего летаете . Для полетов по стране лучше выбрать Аэрофлот Бонус, а при поездках в Азию вам может подойти БП Qatar Airways.
- Цель участия в программе. Зачем вам баллы? Их можно обменять на бесплатный билет (однажды) или на бонусы (например, регистрация без очереди).
- — или все-таки добиться комфорта при перелетах? От этого ответа зависит тип накапливаемых миль.
- Бизнес-класс — или эконом? Первый вариант – более прибыльный в милях.
Как копить мили?
Брать из основных источников. А именно:
- Летать компаниями одного альянса — или самолетами одной компании, если она не входит ни в один альянс.
- Пользоваться услугами партнеров перевозчика.
- Использовать банковские карты с «мильным» кэшбеком.
А также можно получать мили за…
- Вступление в программу.
- Праздники и дни рождения.
- Участие в опросах, викторинах, конкурсах перевозчиков.
- Подписку на рассылку.
- Активное написание отзывов.
А еще дополнительные мили можно…
- Купить на сайте перевозчика.
- Купить у других обладателей подобных карт. Держатели карт часто продают мили, которыми они не успевают воспользоваться, если срок действия подходит к концу, а поездок не ожидается.
- Выбирать непрямые рейсы. Больше пересадок – больше миль.
- Получить через использование кобрендинговых карт.
- Получить, воспользовавшись услугами партнеров. Например, ночь в отеле партнера перевозчика может принести до 500 миль.
- Искать программы «Каждый н-ный полет – бесплатно» (если летаете часто в одну точку).
И не забывайте тратить мили, пока они не сгорели!
Максимальный «срок годности» мили не превышает 3 лет.
Помните, что…
- Существуют запреты на бонусы при полетах по особенным маршрутам.
- Мили не начисляются за билеты, купленные на горячей распродаже или по спецтарифам.
- Билеты, приобретенные за «мили», чаще всего невозвратные.
Как правильно использовать мили авиакомпаний, чтобы сэкономить на авиабилетах – советы бывалых
Как выгоднее всего тратить свои накопленные мили?
- Изучайте калькуляторы и сами программы на сайтах.
- Летайте длинными маршрутами.
- Обратите внимание на семейные и комплексные предложения с повышением класса обслуживания.
- Внимательно выбирайте альянс компаний, чтобы даже международные перелеты стали более выгодны.
- Изучайте каталоги, в которых предлагаются услуги и товары за мили. Ими можно и номер в отеле оплатить, и авто взять напрокат. Выгоднее оплачивать только часть товаров или услуг.
- Продавайте мили, если истекает их срок, а поездок не ожидается.
За сколько миль вы получите бесплатный билет?
Цена одного премиального билета стартует от 20000 миль . У некоторых перевозчиков – от 9000 миль.
Но помните, что мили зачтутся в счет тарифа, но сборы придется оплатить самостоятельно (а они могут составлять до 75% цены за билет). Есть компании, позволяющие оплатить милями даже сборы, но такие перевозчики – редкость (например, Lufthansa).
Обязательно уточните перед обменом миль на билет – будет ли этот обмен именно в вашу пользу.
Сравнение программ лояльности различных авиакомпаний
Выбор программы в первую очередь зависит от «пункта Б». Если вы проживаете в столице, а летаете обычно, например, в Краснодар, то более всего вам подойдут БП компаний Аэрофлот (БП Аэрофлот-бонус ) и Трансаэро (БП Привилегия ), Уральские авиалинии (Крылья ), S7 (Приоритет ) и UTair (Статус ) и Статус Семья.
Помните, что программы для сравнения стоит выбирать у перевозчиков одного альянса! Есть БП и у лоукостеров, но за членство придется заплатить.
Не запутаться в БП вам помогут специальные интернет-сервисы, позволяющие выбрать свою программу — и сравнить ее с другими.
Пассажирам перевозчика Аэрофлот доступно участие в программе лояльности, благодаря которой можно получить вознаграждения в виде миль. Потратить бонусы допускается на приобретение авиабилета, а также использование других услуг компании.
Условия получения премиальных единиц
Получить премии клиент может при условии, что на его счету имеется нужное количество миль. Дополнительное требование к участнику - совершение минимум одного платного перелета за предыдущие 2 года регулярным рейсом предприятия Аэрофлот по одному из тарифных планов, включенных в программу получения миль.
Если премии оформляются через сайт Аэрофлота или компании-партнера, пассажиру необходимо пройти идентификацию с помощью кода подтверждения, полученного в СМС сообщении на номер, указанный участником. Для подписки на сервис используется меню личного кабинета.
Внимание! Премии разрешено передавать до 10 раз за 1 календарный год. Число миль, подаренных одним участником программы привилегий другому, не ограничено.
Если применяется премиальное повышение уровня сервиса с передачей миль на регистрационной стойке, то в установленный лимит (10 раз в 12 месяцев) процедура не входит. К премиям относят:
- билет, купленный за мильные единицы, на рейсы перевозчика Аэрофлот или его партнеров;
- получение товаров либо услуг у компаний, сотрудничающих с Аэрофлотом, посредством обмена на установленное количество миль;
- увеличение класса сервиса за баллы (Эконом - Комфорт либо Комфорт - Бизнес), если подтверждено бронирование, а билет оформлен по разрешенному программой тарифу.
Как летать за мили
Пассажир Аэрофлота может получить билет в обмен на мили. Для этого на бонусном счету должно присутствовать достаточное число премиальных единиц. Подарочные билеты могут приобретаться в одну сторону либо обе. Тарифы, разрешенные программой, допускают до 2 пересадок. Нельзя оформить открытую дату и вернуть билет.
Действие купленного за мили билета ограничено сроком 12 месяцев. Однако при отсутствии свободных на борту мест, авиаперевозчик вправе отказать в выдаче премиального продукта. Допускается обмен билетов с автоматическим понижением уровня обслуживания.
На что можно потратить мили у партнеров компании
Участники бонусной программы от Аэрофлота вправе применить мили на приобретение услуг либо товаров у 19 компаний-партнеров. Среди них:
- сеть деликатесных магазинов Глобус Гурмэ;
- гостиница Novotel;
- рестораны Novikov;
- аптечная сеть Самсон Фарма;
- маркеты формата DIY МосХозТорг;
- Telo’s Beauty (стоматология и косметология);
- сеть ресторанов Ginza Project;
- кондитерские бутики French Kiss;
- магазины Гулливер (подростковая и детская одежда);
- аптеки 36,6.
Полный список и правила работы бонусной системы в компаниях, участвующих в программе привилегий, приведены .
Для применения миль в качестве оплаты клиенту необходимо заранее задать ПИН код в меню личного кабинета через сайт Аэрофлота. Потратить мили можно, предъявив карточку Аэрофлот Бонус и указав ПИН на терминале.
Как снять номер в отеле за мили
Премиальное бронирование гостиниц осуществляется на сайте hotels.aeroflot.ru . Алгоритм включает несколько шагов:
- Заполните поля формы, указав город или наименование отеля, дату заселения и выезда, количество жильцов.
- Затем поставьте галочку напротив пункта «Использовать мили».
- Кликните по клавише «Найти отели».
Сервис выдаст в результате список подходящих по указанным параметрам гостиниц и стоимость аренды в милях. Останется лишь выбрать нужный вариант, номер и нажать кнопку «Забронировать». Далее откроется страница личного кабинета участника программы лояльности. Там следует авторизоваться для списания бонусных миль.
Покупка за мили из каталога
Перейдя по ссылке rewards.aeroflot.ru , можно зайти в премиальный каталог. Здесь представлены в виде таблицы доступные предложения партнеров бонусной программы. Обменять мили участники могут на сувениры, товары или другие продукты организаторов.
Пример - бальзам для волос бренда Aussie. Рядом с названием товара указывается его стоимость в милях.
Для покупки нужно нажать на изображение продукта. После перехода на страницу с описанием средства нажмите кнопку «В корзину».
Затем откройте в правом верхнем углу вкладку добавленных товаров и кликните по клавише «Оформить заказ».
Внимание! Если клиент отказался от покупки, вернуть бонусные единицы на счет нельзя.
Претензии по продукции и доставке следует направлять партнерам программы, поскольку, согласно регламенту, они несут полную ответственность.
Компания Аэрофлот запустила проект под названием «Мили милосердия» в 2008 г. в его рамках участники бонусной программы могут перечислять полученные мили на счета, принадлежащие благотворительным фондам. Среди них:
- Подари Жизнь. Учредители фонда - актрисы Д. Корзун и Ч. Хаматова. Компания основана в 2006 г. Средства фонда используются для помощи больным онкологическими заболеваниями детям, больницам, где они проходят лечение, и врачам. Благодаря подаренным милям детей вместе с родителями из различных населенных пунктов РФ направляют на реабилитацию и лечение в Москву, и зарубежные страны.
- Линия жизни. Фонд создан для спонсирования высокотехнологичных операций детей младше 18 лет, а также покупку дорогостоящего медицинского оборудования и инструментов. Это позволяет добиться улучшения условий жизни детей и их полного выздоровления. Компания существует с 2004 г., помогая гражданам по всей территории России.
- Русфонд. Миссией фонда является финансовая помощь в лечении детей, развитии общества и внедрение последних медицинских технологий. Компания основана в 1996 г. в качестве благотворительного журналистского проекта.
- Фонд Спивакова. С 1994 г. средства фонда перечисляются на поддержку талантливых детей в живописи, хореографическом искусстве и музыкальном. Мили, подаренные участниками программы привилегий от Аэрофлот, позволяют юным дарованиям принимать участие в фестивалях, концертах и конкурсах в разных странах мира, а также совершать бесплатные перелеты с целью обучения в г. Москва из регионов и обратно.
До перевода миль следует ознакомиться с рядом ограничений, применяемых организаторами:
- количество премиальных единиц на бонусном счету от 3 тыс.;
- минимальный размер перечисления - 100 миль;
- возраст участника более 12 лет.
Алгоритм пожертвования миль милосердия состоит из нескольких шагов. Перейдите на страницу aeroflot.ru
.
Выберите, куда из представленных фондов отправить поощрения, откройте соответствующую вкладку.
Укажите логин и пароль участника от личного кабинета, затем кликните по клавише «Вход».
В меню профиля бонусной программы введите количество миль для перевода и следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.
Участники бонусной программы, разработанной авиакомпанией «Аэрофлот», для пассажиров могут использовать накопленные «mile» для различных товаров и услуг. Наиболее популярным вариантом является приобретение авиабилетов за мили.
Об условиях накопления миль
«Аэрофлот бонус» представляет собой удобную систему премирования клиентов для получения частичной или 100% скидки на стоимость авиабилетов компании. Пассажиры, использующие эту программу бонусов от авиаперевозчика, могут путешествовать в любой уголок земного шара практически бесплатно.
Стать участником этой акции смогут клиенты авиакомпании, которым уже исполнилось 12 лет. После каждого авиаперелета, либо при приобретении услуги или товара у партнера программы участнику бонусной программы начисляются мили. Предусмотрен обмен этих авиа баллов на разнообразные премии. Приблизительно одна миля равноценна одному рублю. Она являются своеобразной квазивалютой для пассажиров, позволяющей предварительно суммировать количество товаров и услуг, необходимых для начисления милей на полет со скидкой.
Согласно бонусной программе мили делятся на 2 вида:
- Квалификационные. Их клиенты получают от перелетов авиарейсами «Аэрофлота» и членов альянса SkyTeam. Величина суммарно начисленных условных единиц определяется дальностью полета и классом обслуживания пассажиров. Тратить заработанные таким образом условные мили можно на разнообразные премии или менять для присвоения элитного уровня пользователю программы.
- Не квалификационные. Рядовым пользователям бонусной программы предлагается получить их от сотрудничества с партнерскими фирмами по системе «Аэрофлот бонус». Участники, которым присвоен элитный уровень, начисляют их на счет вдобавок к квалификационным милям за каждый полет на самолете. Этот вид условных единиц может быть переведен на счет другого пользователя и потрачен на приобретение премий. Однако при накоплении этого вида миль невозможно получить элитный уровень в программе.
Правила сбора бонусов и количество премиальных очков
Все клиенты, желающие стать участниками бонусной системы, проходят обязательную регистрацию на веб-сайте авиакомпании. В ходе процедуры клиенту присваивается личный номер, и осуществляется активизация счета, где будут накапливаться билетные баллы.
Существует несколько способов накопления баллов на бонусном счете клиента «Аэрофлота»:
- Использование услуг авиакомпании или указанного альянса в течение длительного времени, к примеру, за 1-1,5 года.
- Бонусы накапливаются от проведения безналичных расчетов по дебетовым и кредитным картам, оформленных в банковских организациях, являющихся партнерами, такими как Сбербанк, Альфа, Тинькофф. О размере накопленных миль можно проконсультироваться на официальном интернет ресурсе «Аэрофлота» либо веб-сайтах его партнеров. Дополнительные данные можно получить, обратившись в техподдержку авиакомпании или изучив инструкции на сайте авиакомпании.
- Баллы можно покупать или обменять на специализированной бирже, сотрудничающей с авиакомпанией. Пассажирам доступно приобретение и продажа накопленных милей. Этот вид кооперации позволяет получить средства от баллов, которые в ближайшее время аннулируются по истечении оговоренного срока, когда должны быть потрачены. Актуален этот вариант также для пользователей, которые накопили некоторую сумму миль почти достаточной для совершения бесплатного авиаперелета, и потребуется просто доначислить недостающее количество условных единиц авиакомпании. Таким образом, одно физ. лицо может продать мили другому.
- В момент регистрации для повышения лояльности клиентов авиаперевозчик начисляет приветственные баллы. Дополнительные бонусы поступают на счет именинников в качестве подарка от компании.
Внимание! Баллы аннулируются, при условии, что за два года пассажир не выполнял перелеты рейсами авиалинии.
За оплату безналичным способом банковской картой Aeroflot Classic Card полагается начисление мили за единицу валюты либо за приобретение товаров общей стоимостью более 50 рублей. В случае если пассажир владеет золотой картой, ему начисляются за те же материальные затраты условные единицы по повышенному тарифу, то есть уже по 1,5 балла. Новые клиенты могут рассчитывать на дополнительную премию. Получение карты классического типа поощряется зачислением 500 миль, а золотого – 1000.
Как расходовать бонус на авиабилеты и условия поездки
- повысив класс перелета в получаемом билете;
- заплатив аренду номера в гостинице, которая относится к партнерам бонусной программы;
- потратив на покупку различных товаров на веб-сайте авиакомпании «Аэрофлот» (в ассортименте представлена различная продукция от электроники до косметических средств);
- перечислив на нужды благотворительных организаций;
- приобретя билеты за бонусы «Аэрофлот» на воздушное судно по существенной скидке.
Покупка авиаперелета за бонусы производится аналогично стандартной процедуре приобретения билета в офисах авиапредприятия. Для получения этого атрибута потребуется предъявить сотруднику компании паспорт и карту привилегированной программы для клиентов компании. Именная карта будет отправлена по указанному на веб-сайте адресу с помощью «Почты России» в том случае, если на счете накоплено 2000 условных единиц. Если карта по каким-либо причинам повреждена или потеряна, потребуется всего лишь напечатать на обычном принтере временную копию, загруженную из личного кабинета на сайте «Аэрофлота».
Применить накопленные бонусы можно также и при оформлении брони на билеты по телефону, сообщив необходимую информацию голосовому помощнику.
Приобретая билет посредством всемирной сети, тоже начисляются баллы. Установив указатель курсора на кнопке «Аэрофлот бонус», откроется всплывающий список, в котором следует выбрать пункт «Вступить в программу». После этого веб-сайт откроет страницу входа в личный кабинет, в нижней правой части размещается пиктограмма с текстом «Стать участником программы», по которой потребуется кликнуть.
- e-mail;
- ФИО следует вводить, используя английскую раскладку клавиатуры;
- день месяц и год рождения;
- контактный номер мобильного телефона.
Дополнительно понадобится установить флажок в поле для подтверждения, что анкета заполнена человеком, а не программой. После этого нужно кликнуть в еще одном поле о принятии условий бонусной программы. После изучения всех правовых нюансов соглашения пользователю необходимо просто кликнуть по слову «Зарегистрироваться».
В результате на e-mail поступит цифровое письмо для подтверждения процедуры регистрации.
Обратите внимание! Для каждого пользователя следует создать индивидуальный e-mail, так как использование 2 участниками одного аккаунта недопустимо.
Интерактивная система поиска на веб-сайте позволяет подобрать подходящий рейс и купить авиабилет онлайн без комиссии «Аэрофлота».
Открыв пункт «Купить билет», пользователю потребуется ввести сведения об интересующем рейсе: дату вылета, направление авиаперелета, численность пассажиров воздушного судна. Далее нужно определиться с классом обслуживания и отметить галочкой окно «За мили». После чего можно в «Аэрофлоте» за бонусы купить билет.
Для выявления наиболее подходящих рейсов потребуется нажать на кнопку «Найти», в результате чего веб-сайт в автоматическом режиме отсортирует подходящие варианты авиаперелета. Поиск проводится с учетом накопленных баллов и предоставлением нескольких вариантов скидок. Приобретение авиабилета осуществляется за пару минут после того, как выбран номер рейса. Для подтверждения рекомендуется распечатать полученную электронным сообщением маршрутную квитанцию. Когда клиент решил купить билет за мили Аэрофлот, начисление баллов на этот перелет не подразумевается. При возврате билетов обратно в авиакомпанию производится соответственно возврат миль, на которые он куплен.
Мили позволяют оплатить билет для кого угодно. Пользоваться бесплатными билетами могут родные, друзья и знакомые. Поскольку участник бонусной системы может купить электронный билет на любое имя, включая младенцев.
Эта бонусная система «Аэрофлота» очень удобна для тех, кто использует электронный способ оплаты товаров и услуг. Программа накопления миль предоставляет возможность сэкономить расходы на путешествиях в любой город планеты.
Если вы регулярно летаете с «Аэрофлотом», то наверняка принимаете участие в программе лояльности: за сделанные перелеты перевозчик предоставляет бонусные мили. Их можно потратить разными способами, но путешественники предпочитают брать поощрительные билеты. Правда, клиентов ждут неприятные сюрпризы: например, сборы в любом случае приходится платить из своего кармана. Чтобы понять реальную выгоду предложений, надо разобраться, как купить билет за мили «Аэрофлота» : сколько придется накопить, как расплатиться и как грамотно расходовать бонусы.
Суть программы «Аэрофлот Бонус»: что учесть
Что такое премиальный билет в «Аэрофлоте»? Это проездной документ, который предоставляется участникам программы лояльности, если те соберут необходимое количество бонусов. На первый взгляд вариант кажется привлекательным, но и минусов хватает. Чтобы не столкнуться с неприятными сюрпризами, разберитесь в принципах работы программы:
- За каждый перелет рейсами авиаперевозчика или компаний-партнеров вам предоставляют бонусные единицы (мили). Они называются квалификационными: подобные баллы нужны не только для покупок, но и для повышения вашего уровня внутри программы. Также есть неквалификационные мили, которые удастся получить с помощью использования кобрендинговых карт, бронирования номеров в определенных отелях и т. д.
- Количество бонусов зависит от направления путешествия, класса обслуживания, вашего статуса внутри программы. Набрав определенное количество единиц или секторов перелетов, вы получите серебряную, золотую либо платиновую карточку. Она дает право пользоваться дополнительными привилегиями: вам будут начислять больше миль и разрешат проходить в залы ожидания бизнес-уровня.
- Милями можно рассчитываться за перелеты или за доступ в салон повышенной комфортности. При этом вы имеете право купить билет для себя или для другого человека. Правда, придется оплатить топливный сбор, а его размер иногда делает перелет за бонусы невыгодным.
- Мили разрешается потратить не только на билеты или улучшение класса. У «Аэрофлота» есть каталог с товарами, за которые удастся рассчитаться бонусами.
Прежде чем накапливать мили, ознакомьтесь со всеми нюансами или подводными камнями. Ведь нередки случаи, когда пользователи годами собирают бонусы, а потом те сгорают. Также бывает, что сбор оказывается чуть меньше стоимости самого билета, а конкуренты предлагают более выгодные цены.
Чтобы подробнее узнать о том, как покупают билеты за мили в «Аэрофлоте», посмотрите видео:
Калькулятор миль «Аэрофлота»: сколько будет стоить билет
Узнать, каким будет начисление миль или стоимость билета, удастся с помощью калькулятора, который вы найдете на официальном сайте. Достаточно перейти по ссылке и открыть вкладку «Потратить» . Потребуется указать направление путешествия и наличие стыковок, после чего вы увидите доступные варианты. Обратите внимание, что расценки зависят и от того, летите ли вы с «Аэрофлотом» или с компаниями из альянса Sky Team. Например, при перелете «Бухарест - Москва» российский перевозчик спишет с вашего счета 25 000 миль за поездку в обе стороны, а партнеры - 30 000. В некоторых случаях путешествовать с ними выгоднее, поэтому ориентируйтесь по ситуации.
На этой же странице вы можете узнать, сколько миль начислится за полет по определенному направлению. Откройте вкладку «Набрать» и внесите информацию в соответствующие графы:
- укажите, летите ли вы с «Аэрофлотом» или с партнерами;
- выберите направление;
- определите, будет ли путешествие совершаться в одну сторону или нужны билеты туда и обратно;
- если вы выполняете стыковочный рейс, внесите соответствующую информацию;
- укажите уровень в программе «Аэрофлот Бонус» (меньше всех баллов получают участники со статусом «Базовый», больше - «Платиновый»);
- отметьте тариф выбранного билета, поскольку он играет важную роль (за самые бюджетные варианты начисления не производятся).
Результат вы увидите в графе «Всего миль» ; правда, пассажиры жалуются, что фактические поступления на индивидуальный счет в программе оказываются меньше. Но разница может быть обусловлена тем, что они неправильно заполняли графы, не указывая тарифы проездных документов.
«Аэрофлот Бонус»: как проверить мили по номеру вашей карты
Проверить наличие бонусов и их поступления удастся в личном кабинете. Авторизация делается по идентификатору участника и паролю; после их введения на привязанный номер телефона доставляется СМС с проверочным кодом.
Вошли на персональную страницу? В верхней части монитора вы увидите общее количество поступлений и набранных сегментов. Отдельно отображаются квалификационные начисления, приближающие вас к выходу на новый уровень программы.
Как оплатить милями билет «Аэрофлота»: пошаговая инструкция
Обращайте внимание на размер сборов: он указывается отдельно. Из-за этих сумм покупка билета за мили зачастую оказывается невыгодной. Например, если вы берете проездной документ из Москвы в Санкт-Петербург туда и обратно, то при базовом тарифе придется заплатить 38 $ и отдать 10 000 миль. Если же вы рассчитываетесь деньгами, стоимость поездки в «Эконом Промо» составит 46,8 $. Можно сказать, что путешественник получает ощутимую скидку, но бесплатным подобный билет не назвать. Ведь разница в стоимости составит всего 8 $!
Также оформить билет можно на главной странице сайта, открыв соответствующий раздел, но в процессе придется залогиниться.
Как купить билет за мили другому человеку: правила «Аэрофлота»
Согласно правилам перевозчика, вы имеете право оформить билет на другое лицо. Путешественнику, который отправляется в полет, необязательно даже регистрироваться в программе. Главное условие - человеку, приобретающему проездной документ за мили, должно быть больше 12 лет. Покупку необходимо делать минимум за 6 ч. до вылета, иначе нужная функция станет недоступна. Просто придерживайтесь той же последовательности действий, а при заполнении форм вписывайте ФИО пассажира, которому приобретаете билет.
Если у вас нет возможности сделать покупку через Интернет, отправляйтесь в офис авиаперевозчика. Вы можете не ехать лично, а отправить доверенное лицо, но у него на руках должен быть документ, подтверждающий полномочия.
Сколько миль надо, чтобы купить билет в «Аэрофлоте»
Количество бонусов, необходимое для приобретения бесплатного проездного билета, зависит от направления, рейса, даже времени года. Чтобы обменять начисления на услугу, соберите 10 000 единиц - это стоимость самого дешевого варианта.
Как проверить количество миль в «Аэрофлот Бонус»? Просто зайдите в личный кабинет: в верхней части вы увидите число имеющихся баллов.
Как оплатить милями билеты в «Аэрофлоте»: важные нюансы
Во время оформления билетов на самолет «Аэрофлота» за мили у путешественников возникают следующие вопросы:
- Если бонусов не хватает, можно ли объединить 2 счета? Подобная мера не предусматривается, но вы сможете передать или подарить мили.
- Я получил билет в награду за лояльность, но планы изменились. Разрешается ли сдать его в кассу и получить премиальные единицы обратно на карту? Проездные документы, предоставленные в рамках программы лояльности, не подлежат продаже, возврату или обмену. Они действуют на протяжении 365 дней с даты оформления.
- За какое время до путешествия надо покупать билеты за бонусы? Согласно правилам «Аэрофлота», оформление проездных документов онлайн делают минимум за 6 ч. до отправления рейса. Если вы обращаетесь в офис или в другую точку продажи, займитесь вопросом за 2 суток.
- Можно ли позвонить на горячую линию, сделать заказ и рассчитаться бонусами? Оформлять документ, расплачиваясь милями, можно и в телефонном режиме.
- Разрешается ли покупать премиальные авиабилеты в одну сторону? Вы можете приобрести проездные документы туда и обратно или в одном направлении.
- Если оформлять передачу бонусов и покупку за них проездных документов, сколько потребуется доплачивать? Деньгами придется рассчитаться за топливные сборы и аэропортовые таксы. Дополнительная плата за обслуживание в офисе не взимается.
- Разрешается ли покупать билеты для детей до 2 лет с местом, рассчитываясь премиальными единицами? Да, но приобретать их необходимо одновременно с оплатой места для взрослого. Если же вы путешествуете с ребенком до 2 лет и собираетесь держать его на руках, то рассчитывайтесь с мильного счета, а позже обращайтесь в офис для оформления отдельного проездного документа для малыша.
Важно, что обычные скидки, предоставляемые различным категориям граждан, не распространяются на оплату милями. Например, студент, летящий на рейсе «Аэрофлота», не будет пользоваться привилегиями при расчете бонусами.
Сколько стоит 1 миля «Аэрофлота»
Участники программы задаются вопросами, чему же равна 1 бонусная единица «Аэрофлота». Это зависит от того, получаете ли вы ее или расходуете, а также от ряда дополнительных нюансов.
Бонусные единицы могут предоставляться за расчеты картами банков-партнеров. Определить их стоимость легче всего, поскольку она указывается в договоре. Обычно расчеты происходят по принципу «1 миля за 60 руб. », но условия необходимо уточнять в каждом конкретном случае.
Что касается расходов, то стоимость миль будет определяться выгодами, которые вы за них получите. Для расчетов возьмем рейс «Нью-Йорк - Москва» в 2 конца:
- Если вы летите в эконом-классе, то стоимость удовольствия составит 70 000 бонусных единиц и 125 $. При оплате деньгами вы отдадите 625 $: несложно посчитать, что миля равна 0,7 цента.
- Цена увеличится при перелете в салоне «Комфорт»: она достигнет 0,96 цента.
- Оптимальный вариант - поездка в бизнес-классе. Путешествие из Нью-Йорка в Москву обойдется в 3 050 $, если вы рассчитываетесь исключительно деньгами. При оплате с бонусного счета вы отдадите 11 000 единиц и 240 $. Это означает, что экономия достигает 2 800 $ - по 2 цента за аэромилю.
Показатели меняются в зависимости от рейсов: на направлении «Москва - Иркутск - Москва» при путешествии бизнес-классом цена премиальной единицы составит 4 цента. Посчитать, чему равна одна миля в «Аэрофлот Бонус», вы можете самостоятельно, сравнив показатели на конкретном направлении.
Чтобы купить билеты за премиальные единицы, следите за акциями у партнеров. Вовремя забронировав номер в гостинице или обратившись в определенный банк, вы получите промокод для начисления миль в «Аэрофлот Бонус». Правда, тем, кто не совершает фактических перелетов, они не помогут: путешествовать по воздуху необходимо.
Отзыв путешественника: оформление проездных документов в «Аэрофлоте»
Недавно решила потратить накопленные бонусы, чтобы сын слетал в Бангкок. Стоимость услуги составила 90 000 призовых единиц и 33 000 руб. Делала оформление через мобильное приложение, правильно ввела информацию, несколько раз проверила. Летаю я часто, поэтому вопросов по заполнению форм не возникает. Но после покупки на электронную почту пришел документ, где ФИО путешественника были указаны неверно: в нем стояли мои данные.
Связалась со службой поддержки «Аэрофлота», где мне ответили, что переписать премиальные авиабилеты или сделать отмену с возвратом потраченных бонусов нельзя. Мне предложили только отдать часть оплаченных сборов! Пришлось ехать в офис, где вопрос быстро решили. Хотя я не надеялась на положительный исход, перевозчик признал наличие технического сбоя, и выписанный авиабилет переоформили. Позже я узнала, что подобный случай не единичен, но решения всегда принимаются в пользу пассажира.
Выгодно ли рассчитываться милями «Аэрофлота»
Если вы собираетесь копить бонусы и покупать за них билеты, учитывайте следующие правила:
- Чтобы предложения от «Аэрофлота» были выгодными, путешествуйте в бизнес-классе. Рассчитываться с бонусного счета за поездку в дорогом отсеке - удачное решение в любом случае, а на дальних направлениях - особенно. Отправиться из Екатеринбурга в Лос-Анджелес удастся за 55 000 призовых единиц и 356 $. Если же вы летите, расплачиваясь с банковской карты или наличными, то купить проездной документ можно за 4 900 $. Выгода в подобных случаях очевидна.
- Вариант с перелетами на трансатлантических направлениях хорош, но накопить нужное количество поощрительных единиц удастся лишь тем, кто путешествует по работе. У обычного человека не получится собрать несколько десятков тысяч бонусов, чтобы купить место на борту самолета. Как поступить? Обратите внимание на рейсы в Европу, поскольку они обойдутся дешевле, а уровень комфорта в «Бизнесе» не вызовет нареканий. Чтобы попасть из Екатеринбурга в Стокгольм, понадобится 15 000 призовых единиц и 200 $.
- В некоторых зонах покупать билеты по программе лояльности выгоднее. «Аэрофлот» поделил карту на участки и установил разную стоимость, поэтому жители Уфы или Екатеринбурга пользуются привилегиями по сравнению с Челябинском. Чтобы сэкономить, смотрите на карту и вылетайте из соседнего города. Можно варьировать и место прибытия: купить билет не в Цюрих, а в Мюнхен, и добраться до нужной точки наземным транспортом.
- Что касается топливных сборов, то они будут меньше всего при отправлении из Москвы. Но покупать проездные документы в эконом-салон в любом случае не стоит, поскольку доплата деньгами составит большую часть расходов.
Также стоит следить за акциями, поскольку «Аэрофлот» периодически «выбрасывает» билеты на определенные направления. Если вы регулярно мониторите предложения, то вероятность найти дешевые варианты увеличивается.
Отзыв пассажира: реально ли купить билет за мили
Несколько лет участвую в программе, пару раз удавалось купить билет за бонусные баллы. Но в «Эконом» брать невыгодно, а в бизнес-класс попасть сложно: на борту лайнера выделяют лишь 2 подобных места. Непосредственно перед отправлением могут добавить пару премиальных вариантов, но ведь надо, чтобы и на дату возвращения были билеты!
По этой причине я предпочитаю делать апгрейд, но и это удовольствие оказывается спорным. Прежде всего оно доступно не во всех случаях, и приходится покупать «Эконом» по довольно дорогому тарифу. Улучшить условия получается не в каждом аэропорту, а еще в бизнес-зал не пускают… хотя за него не приходится и доплачивать, а для владельцев статусных карт «Аэрофлота» проход будет открыт.
Дополнительные нюансы: что учесть, чтобы купить билет за премиальные единицы
Чтобы купить проездной документ, учитывайте следующее:
- Если вы планируете путешествие на праздники, рассчитаться милями не удастся. Места на самолетах на это время разбирают за год.
- Путешественникам, надеющимся отправиться в полет семьей, будет сложно найти варианты для популярных направлений. Но и тем, кто предпочел лететь самостоятельно, вряд ли удастся летом попасть в Барселону или Ниццу. Что касается зимы, то в города, расположенные у лыжных курортов, придется покупать билет за деньги.
- Обращайте внимание на топливные сборы у авиаперевозчиков-партнеров, поскольку они бывают завышены.
С учетом этих нюансов вы справитесь с задачей купить недорогие проездные документы. Также существуют акции-скидки от авиаперевозчика, но они действуют лишь на непопулярных авиарейсах. Согласно отзывам пассажиров, за предложениями можно следить год, но не увидеть подходящих вариантов. А если они и появляются, то возникают проблемы с датами: сделать покупку за бонусные начисления удастся лишь тем, кто не делает привязки к конкретным дням и без труда сдвигает путешествие в расписании.
Кто реально сможет покупать билеты за мили? Накопить необходимое количество удастся бизнесменам, летающим 5-10 раз в год в соответствующем салоне. При этом надо выбрать 1 перевозчика или хотя бы пользоваться услугами партнеров из альянса.
Стоит ли покупать билеты за мили «Аэрофлота» в СНГ
Если вы зайдете на форумы путешественников, то увидите советы «бывалых» покупать за мили места на борту самолетов, отправляющихся в СНГ из Москвы. Предложения действительно будут дешевыми, но они есть лишь на непопулярных направлениях. Без проблем можно попасть на рейс в Ташкент или Самарканд, Баку или Владивосток.
Покупать ли билет в Европу за мили «Аэрофлота»
Хотите отправиться в европейские столицы? Чтобы попасть в Вену, Прагу или Париж, придется отдать 12 500 бонусов и доплатить 60-100 $. Экономия составит около 100 $, если вы летите в бюджетном салоне. Вариант же с бизнес-отсеком окажется выгоднее, ведь полная стоимость составляет 1 100 $, а бонусная - 20 000 миль и 120 $. Минус заключается в том, что отыскать больше 2 мест на борту редко удается: если вы летите семьей из 3 человек, придется долго мониторить предложения.
Стоит ли купить проездной документ за мили в США
Выгоднее всего отправляться в поездки на дальние расстояния: летите за бонусы из Москвы в Нью-Йорк, Бангкок или Гонконг. Хотя понадобится впечатляющее количество премиальных единиц (55 000), экономия также окажется ощутимой. Если за полет в Гонконг придется доплатить 242 $, то без программы лояльности цена перевозки достигнет 1600 $.
Заключение
Зная, как оплатить милями билеты «Аэрофлота», вы отправитесь в путешествие, сэкономив деньги. Правда, программа рассчитана в первую очередь на тех, кто часто и много летает даже без бонусов. Остальным же потребуется накопить минимум 10 000 миль, чтобы приобрести билет. Чтобы справиться с задачей, надо постоянно следить за предложениями, участвовать в партнерских программах и покупать проездные документы заранее.