Авиалиния hu. Нормы провоза багажа Hainan Airlines. Питание на борту HU

6 преимуществ Туту.ру:

• Доступный и понятный сайт даже тем, кто покупает авиабилеты впервые;
• На сайте есть все предложения от 320 лидирующих авиакомпаний;
• Цены на авиабилеты достоверны и актуальны;
• Наш контакт-центр всегда отвечает на любые вопросы про покупку;
• Поможем вернуть или обменять билеты, выписанные по возвратным тарифам;
• Мы накопили большой опыт работы с авиабилетами с 2007 года.

Знаете ли вы:

Как купить авиабилет, не выходя из дома?

Укажите в нужных полях маршрут, дату поездки и число пассажиров. Система подберет варианты из предложений сотен авиакомпаний.

Из списка рейсов выберите удобный для вас.

Введите личные данные — они необходимы для оформления билетов. Туту.ру передает их только по защищенному каналу.

Оплатите билеты банковской картой.

Как выглядит электронный билет и где его получить?

После оплаты на сайте, в базе данных авиакомпании появится новая запись — это и есть ваш электронный билет.

Теперь вся информация о перелете будет храниться у авиакомпании-перевозчика.

Современные авиабилеты не выпускаются в бумажной форме.

Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно не сам билет, а маршрутную квитанцию. В ней есть номер электронного билета и все сведения о вашем полете.

Туту.ру высылает маршрутную квитанцию по электронной почте. Советуем распечатать ее и взять с собой в аэропорт.

Она может пригодиться на паспортном контроле за границей, хотя для посадки в самолет вам понадобится только паспорт.

Как вернуть электронный авиабилет?

Правила возврата билетов определяет авиакомпания. Обычно чем дешевле билет, тем меньше денег вы сможете вернуть.

Чтобы сдать билет, как можно быстрее свяжитесь с оператором.

Для этого надо ответить на письмо, которое вы получите после заказа билетов на сайте Туту.ру.

Укажите в теме сообщения «Возврат билетов» и кратко опишите свою ситуацию. С вами свяжутся наши специалисты.

В письме, которое вы получите после заказа, будут контакты агентства-партнера, через которое оформлен билет. Вы можете связаться с ним напрямую.

«Хайнаньские авиалинии» – китайская авиакомпания, которая известна высоким уровнем обслуживания, обеспечивающая комфортные, безопасные полеты уже на протяжении 23 лет. Профессионально подобранный персонал поможет сохранить самые лучшие впечатления о полете. Парк самолетов оснащен современными новейшими воздушными судами, каждый год на карту полетов добавляются новые маршруты. Компании заслуженно присвоены звания «Лучшая китайская авиакомпания», «Компания с лучшим обслуживающим персоналом в Китае». Если вы хотите насладиться восточным гостеприимством и обслуживанием, то летайте на самолетах «Хайнань Эйрлайнс».

Свою деятельность «Авиакомпания провинции Хайнань», именно такое название было у авиакомпании, начала с 1993 года, осуществив полет по маршруту Хайкоу - Пекин. В 1997 году она получила название «Хайнаньские авиалинии». Через год авиакомпания приобрела первый в Китае самолет Boeing-737-800, что положительно повлияло на ее имидж. В 2002 году в парке самолетов появился широкофюзеляжный пассажирский лайнер Boeing-767. Развитие авиакомпании происходило успешно и стремительно, уже в 2004 году был открыт первый международный рейс по маршруту Будапешт - Пекин, а через три года приобретен первый самолет модели Airbus А330-200.

В 2009 году авиакомпания достигла больших результатов в своей деятельности, была заслужено награждена премией «Четырехзвездочная авиакомпания», но она на этом не остановилась, благодаря высокому уровню обслуживания как на небе, так и на земле вот уже с 2011 года и несколько лет подряд награждается премией «Пятизвездочная компания». «Хайнаньские авиалинии» вошли в сотню самых востребованных компаний Китая.

Штаб-квартиры Hainan Airlines

Парк самолетов

«Хайнаньские авиалинии» владеют большим парком самолетов. Он оснащен современными моделями новых воздушных судов, обеспечивающие комфортный, безопасный перелет в любую точку мира:

• Boeing-737;
• Boeing-767;
• Boeing-787;
• Airbus-330.

Сегодня парк самолетов состоит из 160 воздушных комфортабельных судов, что позволяет осуществлять большое количество рейсов по самым популярным маршрутам.

Официальный информационный ресурс Hainan Airlines

Если вы соберетесь путешествовать и решите воспользоваться услугами «Хайнаньских авиалиний», то подробную информацию о вылетах, обслуживании, бронировании и другим вопросам вашему вниманию предлагает официальный сайт на русском языке. Hainan Airlines разработали удобное меню, что позволяет найти ответы на любые интересующие вас вопросы, электронный адрес ресурса: https://www.hainanairlines.com/RU/RU/Home . Меню сайта состоит из следующих разделов:

1. Главная страница – здесь можно сразу увидеть онлайн-табло, позволяющее управлять рейсом, осуществлять регистрацию или бронирование. Яркие фотографии галереи сайта увлекут в мир путешествий с комфортом, который обеспечивает авиакомпания. Здесь же размещаются предложения о выгодных тарифах на текущий момент, которыми можно воспользоваться при этом сэкономив, и получив удовольствие от полета. А также в нижней части главной страницы находятся пункты со ссылками на основную информацию о компании, отзывы, услуги и другое.
2. Бронирование – этот раздел позволяет получить всю необходимую информацию о расписании, статусе рейсов, изучить карту полета. Здесь можно выбрать и забронировать рейс, осуществлять проверку бронирования и регистрацию на рейс. Также функция бронирования позволяет заранее выбрать отель, где после приземления можно будет остановиться.
3. Продукты и услуги – здесь размещается информация о рекламных акциях и предложениях.
4. Информация – здесь помещена информация о багаже, какие документы необходимы для путешествия, правила перевозки, услуги для семей, сведения о трансфере и транзитных услугах.
5. Путешествие с нами – размещена информация о специальном сопровождении пассажиров с ограниченными возможностями, матерей с младенцами, в положении и т.п. Здесь можно изучить, какие услуги предоставляются в аэропорту и на борту самолета. Так же представлен парк воздушных судов с подробным описанием моделей самолетов, осуществляющих перевозки.
6. Бонусная программа – Hainan Airlines предлагают бонусную программу, которая помогает экономить за счет каждого использования услуг авиакомпании.

Правила перевозок

На официальном интернет-ресурсе компании вы можете ознакомиться с правилами перевозки в разделе «Информация». Ниже приведены некоторые из них:

1. Посадка на самолет - после прохождения регистрации на самолет пассажир должен прибыть вовремя к месту посадки. Если пассажир опоздал на регистрацию или не смог предъявить необходимые документы, не подготовился к поездке, то перевозчик вправе отказать пассажиру в посадке на забронированное место. При этом авиакомпания не несет ответственность за нанесенный ущерб из-за сложившихся обстоятельств.
2. Отказ и ограничения при посадке на борт самолета - авиакомпания имеет право отказать в перевозке пассажирам с психическими отклонениями, поведение которых влечет за собой неудобства для других людей и небезопасно для осуществления полета. Если пассажир не предъявил билет и документы, необходимые для прохождения регистрации и посадки на самолет, а также если отказывается проходить контроль безопасности. Ограничения распространяются на следующую группу людей: дети без сопровождения взрослых, люди, требующие ухода, беременные женщины, пассажиры, которым требуется специальная помощь. Для этой категории пассажиров необходимо специальное разрешение компании, чтобы можно было сделать соответствующие приготовления, а потом уже можно будет совершать посадку на самолет.
3. Дисциплина на борту самолета - пассажирам на борту самолета запрещено использовать электронное оборудование: портативные радиоприемники, мобильные телефоны, рации, аппаратура дистанционного управления. Авиакомпания расценивает использование данной аппаратуры, как нарушение условий для безопасного полета. На борту самолета разрешается пользоваться слуховым аппаратом и кардиостимулятором.

Курение на борту самолета запрещено. Пассажир обязан по требованию пристегнуться ремнем безопасности на своем посадочном месте.

Услуги авиакомпании «Хайнаньские авиалинии»

Авиакомпания предоставляет ряд услуг: специальное сопровождение, услуги аэропорта, услуги на борту. Рассмотрим их подробнее.

Специальное сопровождение предоставляется:

• Людям с ограниченными возможностями (немые, с постоянной потерей зрения, с потерей слуха, с нарушением опорно-двигательного аппарата, пассажиры с временными проблемами со здоровьем по болезни или с инфекционным заболеванием).
• Беременным женщинам - персонал помогает подготовиться к полету, сопровождает во время полета и оказывает помощь во время обслуживания в полете.
• Пассажирам с младенцем - самолет на борту оснащен подвесными люльками, пеленальными столиками. Посадочные места оборудованы дополнительными ремнями безопасности и двумя кислородными масками для мамы и ребенка. Также возможно приготовление молочных смесей, предоставление детского питания, о котором необходимо сообщить в авиакомпанию заранее за 24 часа до полета.
• Пожилые пассажиры - если пассажиры пенсионного возраста летят без сопровождения, то персонал компании окажет помощь во время регистрации на рейс и посадки на самолет. На борту окажет помощь квалифицированный экипаж.

Услуги в аэропорту:

• Оснащение автоматами самостоятельной регистрации, где достаточно выбрать место и распечатать талон.
• Бизнес-залы - для комфортного ожидания рейса к услугам пассажиров аэропорт предлагает свои бизнес-залы, где можно отдохнуть, перекусить и насладиться отдыхом в залах с уютным и современным интерьером, с мягкой удобной мебелью. Обслуживание в бизнес-залах осуществляется на высоком уровне, питание качественное и вкусное с большим выбором блюд.
• Транзитные услуги, транзитные залы ожидания - в некоторых городах Китая, например, Сиань, Хайкоу, Гуанчжоу, Урумчи для транзитных пассажиров с пересадкой и для тех, у кого ожидание рейса занимает 6 часов и более, предлагается проживание, бесплатный трансфер, встречающий в аэропорту. Питание и другие услуги осуществляются за дополнительную плату.

Услуги на борту:

• Бизнес-класс - воспользовавшись бизнес-классом на борту, вам предоставится возможность ощутить всю прелесть полета в комфортабельных условиях. Салон самолета оснащен современными креслами, которые принимают горизонтальное положение даже в небе, что позволяет немного поспать по пути в другой город. Также кресла оснащены дисплеями, с помощью которых время полета пролетит незаметно при просмотре фильмов или в прохождении увлекательной компьютерной игры. Так же разнообразие свежей прессы позволит вам быть в курсе последних новостей. Проголодавшись можно отведать изыски самых популярных блюд китайской кухни.
• Экономкласс - салон отличается удобным расположением кресел, между которыми достаточно пространства, чтобы можно было поудобней разместиться в своем посадочном месте и отдохнуть во время полета. Время пройдет незаметно при просмотре лучшей коллекции фильмов, прослушивании музыки или чтении популярных журналов. Блюда западной и китайской кухни, приготовленные старательным персоналом, позволят насладиться едой самым заядлым гурманам.

Отправляясь на отдых или в бизнес-поездку в Поднебесную, человек задумывается, какому перевозчику отдать предпочтение. Надежнее всего пользоваться услугами авиакомпаний, зарекомендовавших себя безупречным обслуживанием, отличным сервисом, и самое главное – безопасностью перелетов. Чтобы попасть в нужный китайский город, проще всего долететь до Пекина, а оттуда, добраться в требуемое место внутренними авиалиниями, или наземным транспортом. Способы на место прибытия зависят от того, в какое именно место Китая необходимо прибыть.

Авиакомпания «Нainan Аirlines»

Компания «Хайнаньские авиалинии» - одна из самых крупных частных авиакомпаний Китайской Народной Республики, основанная в 1989 году. На сегодняшний день совершает регулярные авиарейсы по 500 направлениям. Рейсы осуществляются внутри Китая, а также за его пределы – в направлении России, Европы, Африки, Северной Америки, Юго-Восточной Азии, Австралии.

Компания также осуществляет чартерные перевозки своих клиентов.

Компания авиалиний была основана, как Hainan Province Airlines. Несколько позже, компания стала называться Hainan Airlines, и она стала первым китайским акционерным предприятием авиатранспорта. Как авиаперевозчик, она начала совершать регулярные рейсы с 1989 года, и вышла на международный авиационной рынок.

Число пассажиров, желающих пользоваться услугами компании Хайнаньские авиалинии, растет с каждым годом. Не взирая на то, что эта компания принадлежит не государству, а частным лицам, именно на ее рейсы чаще всего пассажиры приобретают билеты. Все сотрудники компании работают слаженно в одной команде, которая служит одной цели – делать перелет комфортным и приятным для всех своих пассажиров.

Компания имеет собственную систему безопасных полетов. Именно с ее помощью компания не раз признавалась самым надежным и безопасным воздушным перевозчиком. Самолеты компании hainan airlines не были зарегистрированы ни в одном воздушном происшествии, что поставило компанию в список 10-ти самых безопасных в мире по авиаперелетам.

Приобретение авиабилетов на перелеты в Китай

Забронировать билет можно с помощью Интернета.

Выбрать для себя самые подходящие даты полета и найти выгодные по цене билеты, нужно посетить Хайнаньские авиалинии сайт. Для бронирования нужного авиабилета, необходимо выбрать рейс из списка, который расположен ниже, или прибегнуть к помощи ссылок сбоку. Для поиска новых авиарейсов, необходимо пользоваться теми элементами управления, которые находятся выше.

Те клиенты, которые пользуются услугами компании регулярно и летают на отдых или по делам, связанными с бизнесом в Китай, имеют возможность накопления бонусов при каждом перелете. Для них действуют постоянные скидки на авиаперелеты.

Парк hainan airlines оснащен 137 воздухоплавательными судами, которые включают семь новейших Боингов.

Пассажиры из России компанией Хайнаньских Авиалиний могут долететь в Пекин из Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга, а в Маньчжурию – из Екатеринбурга и Читы.

Долететь в Китайскую Народную Республику из Москвы и Санкт-Петербурга, можно самолетами Airbus, салоны которого представлены экономическим и бизнес-классом.

Перелет в бизнес-классе доставит максимум комфорта своим клиентам, и они в самом начале пути в тропический рай могут ощутить его уже на борту комфортабельного самолета. Обслуживание идеальное, а удобные кресла, которые превращаются в полноценную кровать и изысканное меню, обязательно сделают все, чтобы клиенты вновь пользовались услугами Хайнаньских авиалиний. К услугам пассажиров предоставление машины с личным водителем, который доставит в необходимую точку города.

Отзывы клиентов о рейсах Хайнанских авиалиний

К гордости компании, ее бизнес-класс в 2014 году признали лучшим в мире на церемонии вручения известной во всем мире премии.

Можно даже не беспокоиться о том, что между экипажем Хайнаньские авиалинии и пассажирами будут языковые барьеры. Рейсы, которые отправляются из России, сопровождают русскоязычные экипажи.

Касательно перелета в экономклассе, не стоит беспокоиться, ведь даже с детьми там перелет пройдет максимально комфортно. Кресла в салоне имеют большой угол наклона, что благоприятно для сна, и есть куда деть ноги. На всех креслах есть мониторы с системой развлечений на русском, английском, немецком, французском и китайском языках. Когда не спится, то можно послушать музыку, посмотреть фильмы или поиграть в компьютерные игры. Можно почитать журналы и газеты, которые также предлагаются на нескольких языках. Голодными пассажиры не останутся, ведь им предлагается приличный выбор горячих блюд, закусок и напитков. Еда для европейцев вполне подходящая, и вовсе не острая.

Авиакомпания Hainan Airlines основана в 1989 году и является на сегодняшний день крупнейшей частной авиакомпанией Китая. Маршрутная сеть насчитывает более 500 пунктов назначения в Китае, ЮВА, Европе, Северной Америке, Африке и Австралии.

За всю историю существования не было зарегистрировано ни одного происшествия с участием самолетов Hainan Airlines,что позволило авиакомпании войти в рейтинг 10 самых безопасных авиакомпаний мира. В 2011, 2012 и 2013 годах Hainan Airlines были удостоены награды "Авиакомпания 5 звезд" по версии международного рейтингового агентства Skytrax.

Парк самолетов состоит из 137 воздушных судов, включая 7 новейших авиалайнеров Boeing-787 Dreamliner.

Из России авиакомпания Hainan Airlines выполняет регулярные рейсы по маршрутам Москва-Пекин, Санкт-Петербург-Пекин, Екатеринбург-Пекин, Чита-Маньчжурия, Иркутск-Маньчжурия.

Рейсы из Москвы и Санкт-Петербурга осуществляются на самолетах Airbus 330-300 в компоновке салона экономического и бизнес-класса.

Экономический-класс

Расстояние между кресел - 82 см

Ширина кресла - 54 см

Угол наклона спинки: 135 градусов

Бизнес-класс

Расстояние между кресел - 187 см

Ширина кресла - 54 см

Угол наклона спинки: 180 градусов

Все кресла оборудованы мониторами со встроенной системой развлечений на 5 языках: русский, английский, французский, немецкий, китайский.

Авиакомпания заботится о своих пассажирах и допускает к провозу 2 единицы бесплатного багажа по 23кг в экономическом классе и 32кг в бизнес-классе.

На борт каждый пассажир может пронести ручную кладь весом до 10 кг.

Все рейсы из России обслуживаются русскоговорящим экипажем.

Комфорт пассажиров превыше всего. В случае длительного ожидания транзитного рейса в аэропорту Пекина для пассажиров экономического и бизнес-классов бесплатно предлагается зал повышенной комфортности (для стыковок от 3 до 6 часов) или размещение в гостинице (для стыковок свыше 6 часов).