Mikor érkezik a vonat? Mikor indulnak a vonatok Oroszországból? Ahogy korábban Oroszországban is elmondták

Adja meg az útvonalat és a dátumot. Válaszul az Orosz Vasutaktól kapunk tájékoztatást a jegyek elérhetőségéről és azok költségéről. Válassza ki a megfelelő vonatot és helyet. Fizesse ki jegyét a javasolt módok egyikével. A fizetési információkat azonnal továbbítják az Orosz Vasutaknak, és kiállítják a jegyét.

Hogyan lehet visszaküldeni a megvásárolt vonatjegyet?

Lehet kártyával fizetni a jegyért? Biztonságos?

Igen, persze. A fizetés a Gateline.net feldolgozóközpont fizetési átjáróján keresztül történik. Minden adatot biztonságos csatornán továbbítanak.A Gateline.net átjárót a PCI DSS nemzetközi biztonsági szabvány követelményeinek megfelelően fejlesztettük ki. Az átjáró szoftver sikeresen átment a 3.1-es verzió szerinti auditon.A Gateline.net rendszer lehetővé teszi Visa és MasterCard kártyákkal történő fizetés elfogadását, beleértve a 3D-Secure: Verified by Visa és MasterCard SecureCode használatát is.A Gateline.net fizetési űrlap különféle böngészőkre és platformokra van optimalizálva, beleértve a mobileszközöket is.Szinte az összes internetes vasúti ügynökség ezen az átjárón keresztül dolgozik.

Mi az az elektronikus jegy és az elektronikus regisztráció?

A weboldalon történő elektronikus jegyvásárlás korszerű és gyors módja az úti okmány kiállításának pénztáros vagy üzemeltető közreműködése nélkül.Elektronikus vonatjegy vásárlásakor a helyeket a fizetéskor azonnal visszaváltjuk.Fizetés után a vonatra való felszálláshoz vagy elektronikusan kell regisztrálnia, vagy ki kell nyomtatnia egy jegyet az állomáson.Elektronikus regisztráció Nem minden rendelés esetén elérhető. Amennyiben a regisztráció elérhető, azt weboldalunkon a megfelelő gombra kattintva tudja befejezni. Fizetés után azonnal látni fogja ezt a gombot. Ezután szüksége lesz az eredeti személyi igazolványára és a beszállókártya kinyomtatására, hogy felszálljon a vonatra. Egyes vezetők nem igényelnek kinyomtatást, de jobb, ha nem kockáztatjuk.Nyomtasson e-jegyet Ezt a vonat indulása előtt bármikor megteheti az állomás jegypénztárában vagy az önregisztráló terminálon. Ehhez szüksége van egy 14 számjegyű rendelési kódra (fizetés után SMS-ben kapja meg) és egy eredeti azonosítóra.

Hogyan lehet visszaküldeni a megvásárolt vonatjegyet?

Lehet kártyával fizetni a jegyért? Biztonságos?

Mi az az elektronikus jegy és az elektronikus regisztráció?

Ha elérhető az e-mail szolgáltatás. regisztráció az Oroszország és Lettország, Oroszország és Fehéroroszország, Oroszország és Ukrajna között közlekedő vonatokra, beszállókártyák regisztrációja a jegypénztárakban és az önkiszolgáló terminálokban nem hajtják végre kevesebb mint 1 órával a vonat indulása előtt az útvonal kezdeti állomásáról.

Készpénzmentes elektronikus jegy kiadása 5 év alatti gyermekek külön ülőhely elfoglalása nélkül, felnőtt kíséretében Ukrajna területén található állomásokról, nem készült a helyszínen. FIGYELEM! 2015. március 1-től az Orosz Föderáció állampolgárának útlevele és születési anyakönyvi kivonata már nem érvényes Ukrajna területére történő beutazáshoz, átutazáshoz, tartózkodáshoz és a külföldi útlevélhez.

Ha az ellenőrzőpont nem fejeződött be, vagy nem lehetséges, akkor be kell szereznie a beszállókártyát egy űrlapon az Orosz Vasutak JSC jegyirodáiban vagy önkiszolgáló termináljain. CSAK az Orosz Föderációban.

Kedves utasok! Mielőtt nemzetközi útvonalon utazik, kérjük, hogy alaposan tanulmányozza át az útlevelet, az adminisztratív (beleértve a vízumot) és a vámszabályokat mind saját maga, mind kézipoggyásza és poggyásza tekintetében. A fuvarozónak nincs joga ellenőrizni a szabályok betartását, és nem vállal felelősséget a szabályok be nem tartásáért az utasok részéről. Az Orosz Föderáció és a külföldi országok határainak átlépésével kapcsolatos részletes információkért javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a célország és a vonat útvonala mentén található összes áthaladási ország migrációs, határ- vagy vámhatóságaival.

A Finnország–Oroszország útvonalon közlekedő vonatokon a helyválasztás átmenetileg nem elérhető a Finnországból érkező elektronikus jegyek kiadásakor.
Ha nem lát vonatot, törölje a „Csak jegyekkel” jelölőnégyzetet, és kattintson a „Menetrend” gombra.
Az utazás költségének megtekintéséhez válassza ki a javasolt vonatlehetőségek egyikét, majd adja meg a kocsit és az ülést, és adja meg az utas személyes adatait. Ezt követően megjelenik a jegy ára és egyéb további adatok.

Az elővárosi vonatokra az ülőhelyek megadása nélküli elektronikus jegyek vásárlása jelenleg csak a jaroszlavli irányvonalat követő vonatokon lehetséges: Moszkva - Pushkino - Bolsevo és Szocsi régió: Szocsi - Rosa Khutor - Tuapse - Imereti üdülőhely - Szocsi repülőtér - Lazarevskaya.

Krím lakott területeiről 4-24 óra;
a Krím lakott területeire 30 perctől 24 óráig.

„Egyszeri jegyeket” adnak ki a Krím-félszigetre és vissza a következő átszállási időpontban vonatról buszra:

Krím lakott területeiről 4-24 óra;
a Krím lakott területeire 30 perctől 24 óráig.

A "Kiváló fizetés" ikonnal jelölt vonatokon halasztott fizetési szolgáltatás van.

Ha a kiválasztott kocsihoz árkategóriát jeleznek, akkor a költség az ülés típusától (felső oldal - felső - alsó), valamint a Strizh vonat Lux és SV kocsijaitól függően - a rekeszben lévő utasok számától függően változik. (1 vagy 2).

A Sapsan vonatokon, a DOSS fuvarozó (Russian Railways OJSC) 700-as számú Lastochka vonatain, valamint a "DC" jelvényű vonatokon a viteldíj automatikusan változik az igénytől és az indulás időpontjától függően, és nem nyilvános ajánlat.

Tájékoztatás speciális tarifák alkalmazásáról (Senior, Junior, útiterv).

Az úti okmányok kiállítása előtt, az adatok kitöltésének szakaszában győződjön meg arról, hogy kiválasztotta a szükséges díjcsomagot!

Az „Utasadatok és fizetés” lépésnél a rendszer lefoglal egy helyet, és megjelenik a tényleges viteldíj.

Hogyan vásároljunk vonatjegyet?
- Adja meg az útvonalat és a dátumot. Válaszul az Orosz Vasutaktól kapunk tájékoztatást a jegyek elérhetőségéről és azok költségéről.
- Válassza ki a megfelelő vonatot és helyet.
- Fizesse ki jegyét a javasolt módok egyikével.
- A fizetési információkat azonnal továbbítják az Orosz Vasutaknak, és kiállítják a jegyét.
Hogyan lehet visszaküldeni a megvásárolt vonatjegyet?
Lehet kártyával fizetni a jegyért? Biztonságos?

Igen, persze. A fizetés a Gateline.net feldolgozóközpont fizetési átjáróján keresztül történik. Minden adatot biztonságos csatornán továbbítanak.

A Gateline.net átjárót a PCI DSS nemzetközi biztonsági szabvány követelményeinek megfelelően fejlesztettük ki. Az átjáró szoftver sikeresen átment a 3.1-es verzió szerinti auditon.

A Gateline.net rendszer lehetővé teszi Visa és MasterCard kártyákkal történő fizetés elfogadását, beleértve a 3D-Secure: Verified by Visa és MasterCard SecureCode használatát is.

A Gateline.net fizetési űrlap különféle böngészőkre és platformokra van optimalizálva, beleértve a mobileszközöket is.

Szinte az összes internetes vasúti ügynökség ezen az átjárón keresztül dolgozik.
Mi az az elektronikus jegy és az elektronikus regisztráció?

A weboldalon történő elektronikus jegyvásárlás korszerű és gyors módja az úti okmány kiállításának pénztáros vagy üzemeltető közreműködése nélkül.

Elektronikus vonatjegy vásárlásakor a helyeket a fizetéskor azonnal visszaváltjuk.

Fizetés után a vonatra való felszálláshoz szüksége lesz:
- vagy elektronikusan regisztráljon;
- vagy nyomtassa ki jegyét az állomáson.
Elektronikus regisztráció Nem minden rendelés esetén elérhető. Amennyiben a regisztráció elérhető, azt weboldalunkon a megfelelő gombra kattintva tudja befejezni. Fizetés után azonnal látni fogja ezt a gombot. Ezután szüksége lesz az eredeti személyi igazolványára és a beszállókártya kinyomtatására, hogy felszálljon a vonatra. Egyes vezetők nem igényelnek kinyomtatást, de jobb, ha nem kockáztatjuk.

Amiről azonban már szó esett a különböző közösségekben.

Az Orosz Vasutak Holdingja megváltoztatja a távolsági és elővárosi vonatok érkezési és indulási idejének feltüntetésének eljárását az úti okmányokon. 2018. augusztus 1-től csak a helyi idő kerül feltüntetésre a vonatjegyeken, amely megfelel az utas indulási időzónájának – közölte az Orosz Vasutak.

Jelenleg a nyomtatványok a moszkvai érkezési és indulási időt, valamint a helyi időt rögzítik.
<...>
„Az utasok kényelme érdekében az érkezési és indulási időpontokat az úti okmányokon feltüntetik, megadva, hogy hány órával térnek el Moszkvától. A helyi érkezési és indulási időkre vonatkozó információk a vonatokon lévő információs táblákon, perontáblákon és az állomások elektronikus óráin is megjelennek majd” – áll a közleményben.

Vagyis lényegében 2018. augusztus 1-jétől az orosz vasutak moszkvai idők évszázados hagyománya a múlté válik. Nem, természetesen minden feladás, munkarend és menetrend ugyanazon a moszkvai idő szerint marad, de mindezt már nem láthatja a hétköznapi utas. Olyan lesz, mint a légiközlekedésben, ahol a kiszállítás UTC szerint történik, de erről kevesen tudnak.

Miért hagyta fel az Orosz Vasutak ezt a hagyományt? Véleményem szerint három fő oka van.

Ok #1. Hivatalos.

Létezik az Orosz Föderáció kormányának 1992.08.01-i N 23 (módosítva: 2011.08.31.) „Az Orosz Föderáció területén az időszámítási eljárásról” szóló rendelete, amelynek 5. pontja így szól. :

"...a közhasználatra nyitva álló vasúti, vízi és helyközi közúti közlekedés, valamint a helyközi telefon- és távírókommunikáció üzemeltetése az Orosz Föderáció területén moszkvai idő szerint történik. A légi szállítási mozgások egyetemes koordinált idő szerint zajlanak. A lakosság tájékoztatása a közlekedés és a hírközlés működéséről az adott területen megállapított időpont szerint történik."

Vagyis van egy kormányrendelet, amit be kell tartani. Ez a törvény. Csak az a furcsa, hogy mint kiderült, az Orosz Vasutak több mint 25 évig figyelmen kívül hagyták... Oroszországban azonban sok furcsaság van a törvényekkel...

2. ok. Küzdj az ügyfélért.

Sokan azt mondják majd: "Hol itt a küzdelem, az utasnak gyorsaságra és kényelemre van szüksége, de nem mindegy, hány óra van a menetrendben." A rendszeres utasok számára igen, hozzászoktak az Orosz Vasutak ehhez a funkciójához, és szinte soha nem keverednek össze. De azok, akik ritkán használják a vasutat, nem biztos, hogy tudnak a menetrend szerinti moszkvai időről. Ha egyszer hibázott, természetesen negatív reakciót kap, és csökken annak valószínűsége, hogy legközelebb a vasutat használja.
De ezek a kis téglák alkotják a vasút általános presztízsét.

Nem hiába tért át a helyi időre a menetrendjében a legtöbb elővárosi társaság, amelyeknek nem kis melléktevékenység, hanem fő bevétel a személyszállítás. Sőt, még függőséget is mutatnak: minél jobb a helyzet az elővárosi közlekedéssel a régióban, annál hamarabb átállították a menetrendet helyi időre. És fordítva, azokban a régiókban, ahol a helyi hatóságok és az Orosz Vasutak már régóta elhanyagolták a külvárosokat, a moszkvai idő még mindig megmarad a megmaradt vonatok menetrendjében. Ilyen például a Bajkál-túli terület és a Cseljabinszki régió. A szverdlovszki régió kivétel ez alól: a külvárosok fokozatosan fejlődnek, különösen a szomszédos városokba gyorsított járatok jelentek meg (Nizsnyij Tagil, Kamensk-Uralsky stb.), de menetrendjük továbbra is a moszkvai időn alapul.

Seyatel állomás (Novoszibirszk), menetrend. Távolsági vonatok - moszkvai idő szerint, elővárosiak - helyi idő szerint (MSK+4).

Kijelző tábla Cseljabinszk külvárosi állomásán. Moszkvai idő szerint és 0 (nulla) elektromos vonat a következő órákban...

Azt is megjegyezném, hogy az Orosz Vasutak ma már Európa útját próbálják követni, és a különböző közlekedési módok (vonat + villanyvonat, vonat + busz, vonat + repülő stb.) összekapcsolására épülő multimodális közlekedést fejlesztik. Amikor az autóbuszok, az elővárosi vonatok és a légiközlekedési menetrendek egy időben, a távolsági vonatok pedig egy másik időpontban készülnek, az utasok számára nem túl kényelmes, hogy ezt észleljék a csatlakozási pont időzóna helytelen meghatározása miatt; vagy az újraszámítás során.

3. ok (push). Időzónaváltás a Volga-vidéken és a világbajnokságon.

2016-ban a Volga régió több régiója megváltoztatta időzónáját, a moszkvai időtől (amelyen 25-30 évig éltek) egy órával előre haladva. Minden bizonnyal kényelmesebb világítást kaptak, de sok lakos nem volt felkészülve a Moszkvával való különbségre. Mivel régóta megszokták, hogy egy időzónában élnek a fővárossal, egyesek 2 vagy több időzóna érzékelésével és feldolgozásával sorvadták el a fejükben lévő „firmware-t”. A helyi időről moszkvai időre és vissza átváltás túl nehéz feladatnak bizonyult az ilyen emberek számára, és felháborodott leveleket kezdtek írni az Orosz Vasutaknak. Utóbbiak félúton találkoztak velük, és tavaly év közepén bevezették a dupla időt a vasúti jegyeken (erről beszélek), most pedig láthatóan befejezik a reformot.

Van olyan verzió is, hogy a VB miatt hajtották végre a reformot, nehogy összezavarodjanak a külföldi vendégek. De az időzítés itt nem jön össze. Az Orosz Vasutak által meghirdetett időpont a menetrendek helyi időre történő átállítására 2018. augusztus 1., a bajnokság pedig 2018. június 15-től július 15-ig tart. Elképzelhető azonban, hogy a 2018-as világbajnokságnak otthont adó városokban pár hónappal korábban hajtják végre a menetrendi reformot. Lássuk...

De nem okoz-e további problémákat és kellemetlenségeket az egységes moszkvai időszámítás elhagyása a menetrendekben?

A reform kapcsán már hallhatóak ilyen kijelentések, és néha meglehetősen aktívan. Megnézem a leggyakoribbakat:

1. A 10-nél több időzónával rendelkező országok menetrendjében a helyi idő a vasúti műveletek szinkronizálásához vezethet, és ennek eredményeként meghibásodásokhoz, vészhelyzetekhez és összeomlásokhoz vezethet.

Mindez vagy a vasút működési elveinek félreértése, vagy szándékos spekuláció. A vasút teljes belső „konyhája” mindig is egyetlen idő szerint működött és fog működni, így nem lesz deszinkronizálás. Az utasok számára megjelenített a belső diszpécseret semmilyen módon nem befolyásolja, sem a helyi közlekedésben, sem a légiközlekedésben (ahol a helyi idő szerinti tájékoztatás elég régóta zajlik) eddig egyetlen balesetet sem rögzítettek emiatt. .

2. A vonat nem repülőgép, különböző időzónákban vannak közbenső megállói, az utasok egyetlen idő nélkül is összezavarodnak.

Itt érdemes részletesebben megvizsgálni a helyzetet. Először is meg kell válaszolnunk a kérdést: Hány utas lép át legalább egyszer időzónát utazása során??
Eleinte őszintén próbáltam statisztikát keresni az utasforgalomról célállomásonként, hogy kiszámoljam az időzóna határain áthaladó utasok számát, de hiába. Ezért csak a legáltalánosabb ábrákat. Az Orosz Vasutak 2016-os visszaszámlálása szerint (lásd itt) 101,4 millió utas használt távolsági vonatokat (ebből 9,2 nagysebességű vonatot). A távolsági vonatok utasforgalma 93,5 milliárd utaskilométert tett ki (ebből 4,6 a gyorsforgalmi forgalom). A nagysebességű oroszországi forgalom csak egy időzónában érhető el, így nyilván nem vagyunk érdekeltek, ha ezt elvetjük és az utasforgalmat elosztjuk az utasforgalommal, akkor kiderül, hogy az átlagos utazási hossza kb. 964 kilométer.
Most nézze meg a térképet vagy a kézikönyvet: az időzónák határai közötti átlagos távolság a transzszibériai vasút mentén 1200-1800 km. Ez alól csak a Szamarai (MSK+1) és az Omszki (MSK+3) időzóna jelent kivételt, amelyek nagyjából 170, illetve 330 km-esek, de ezek a lakosságszámot tekintve nagyon kicsi régiók. Vagyis kiderül, hogy az átlag utas még az időzóna határát sem éri el. Miért van szüksége egy utasnak moszkvai időre egy utazás során, ha Habarovszkból Vlagyivosztokba, Taisetből Irkutszkba, Novoszibirszkből Krasznojarszkba vagy Permből Tyumenbe utazik? Egy ilyen utas számára mindenképpen kényelmesebb, ha a helyi időt látja a menetrendben.

fotó: Andrey Yablonsky

Még akkor is, ha az utas átlép egy időzónát az utazás során, nem valószínű, hogy számára kényelmesebb a moszkvai idő használata, egyszerűbb egyszer átállítani az órát - és ennyi. És csak azok számára, akik 2 vagy több zónán keresztül utaznak, kényelmesebb lehet az utazást az egységes moszkvai idő szerint navigálni, mint emlékezni, hol vannak az időzónák határai, és minden alkalommal ezek szerint módosítani az órát. De sok ilyen utas van? Megfigyeléseim szerint még az olyan távolsági transzszibériai vonatokon is, mint a 99/100 Moszkva - Vlagyivosztok, kevesebb mint a fele van. Más útvonalakon pedig eleve egyszerűen nincs ilyen, mert szinte sehol máshol nincs egynél több időkorlát az útvonalon. Vagyis az ilyen utasok valós aránya szerintem százalékos nagyságrendű. Egyetértek azzal, hogy logikátlan azt tenni, ami egy nagyon kicsi, erősen specializálódott csoport számára kényelmes (amely ráadásul a repülés fejlődésével a jövőben csak csökkenni fog), a többiek kárára.

3. Igen, hülyeségekkel kínlódnak, már rég megszokta mindenki, és senki sem zavarodik össze. Kivéve, ha az „egyesített államvizsga áldozatai” nem tudnak hozzáadni/levonni néhány órát a Moszkvából helyire való átálláshoz és fordítva.

Nos, először is, az „egységes államvizsga áldozatai” is emberek, és az Orosz Vasutak, mint utasok is fontosak. Másodszor pedig ez egy mítosz, hogy senki sem keveredik össze. Legalábbis azok, akik ritkán használnak vasutat, valamint a moszkvai időzóna lakói, akik először találják magukat azon kívül, ezek a kategóriák egyszerűen nincsenek tisztában az Orosz Vasutak e tulajdonságával.
De néha még a tapasztalt emberek is hibáznak. Igen, a figyelmetlenség, a figyelmetlenség, a véletlen miatt, de mégis megtörténik. Például az egyik barátom, aki vonatról elektromos vonatra tervez átszállást, rosszul határozta meg az időzónát az átszállási ponton (pár hónappal korábban megváltozott, de nem tudta). Ennek eredményeként, amikor a vonat megérkezett, a vonat már elment. Így a hiba egy kicsit megzavarta az utat. Ha csak a helyi idő szerepelt volna a vonatok menetrendjében, nem történt volna ilyen hiba.
Egy másik barátom vett jegyet az éjszaka közepén induló vonatra. Helyesen váltott át moszkvai időről helyi időre, de nem vette figyelembe, hogy a jegyet a „tegnapi” időpontra kellett megvenni (amikor Novoszibirszkben 2:50, Moszkvában még „tegnap”). Ezt a hibát csak beszálláskor fedeztem fel (amikor kiderült, hogy foglalt a helye). Mivel az utazást konkrét eseményre tervezték, részben értelmét vesztette... Igen, bizonyos értelemben persze ez a saját hibám, óvatosabbnak kell lennem, de ennek ellenére sokaknak vannak nehézségei emiatt.

4. Most, amikor átlépik a határt, a vezetőknek minden alkalommal vissza kell állítaniuk az időt az autók belsejében lévő kijelzőn. A plusz gondokat valószínűleg néha elfelejtik.

Talán ez az egyetlen igazi probléma. De először is, még mindig nem kell dramatizálni, ha nyugatról keletre haladunk, az órahatárok átlagosan 21 órán keresztül mennek át (a leggyorsabb 1/2-es "Oroszország" vonatra számoltam). A napi egyszeri, pár perces további felhajtás nyilvánvalóan nem terheli túl a karmestert munkával. Igen, eleinte valószínűleg hibáznak és elfelejtik, de szerintem 2-3 repülés után megszokják és automatikusan megcsinálják.
Nos, a jövőben természetesen ezt a funkciót automatikussá kell tennünk, GPS-Glonasson keresztüli szinkronizálással.

5. Mi a helyzet azokkal a helyekkel, ahol a vasút az idővonalon halad, és rövid távolságon keresztül többször „ugrik” egy időzónába, majd egy másikba?

Csak néhány ilyen hely van Oroszország-szerte (például az Agryz - Naberezsnye Cselnij szakasz), és rajtuk keresztül sehol nincs intenzív utasforgalom, többnyire csak helyi. Szerintem az ilyen soroknál egyénileg kell dönteni, például mindkét időzónát jelezni kell a menetrendben.

Ez minden. Remélem, sikerült meggyőzni, hogy a tervezett reform valóban ésszerű, és az utasok többsége egy kicsit kényelmesebbé válik. Igen, persze, kicsit szomorú és kár az ősrégi hagyományért, amit még az Oroszországot körbeutazó külföldiek is énekeltek, de a vasútnak fejlődnie kell. Addig is készítsen fényképeket a moszkvai időről az állomások óráira és kijelzőire, valamint a távolsági vonatok menetrendjére - ez hamarosan történelem lesz.

Mikor érkezik a vonat? Mikor indulnak a vonatok Oroszországból? Ahogy korábban Oroszországban is elmondták