Орал әуе жолдарының қол жүгіне не кіреді. Орал әуе жолдары

Сіз дұрыс сайтқа келдіңіз!

Ең арзан әуе билеттері тек бізде!

Арзан рейстерді іздеу:

1. Әуе билеттерін сатуға жазылыңыз

Әуе компаниялары әуе билеттеріне ай сайын жеңілдіктер ұсынады. Жеңілдіктер 50% дейін жетуі мүмкін. Әуе билеттері сатыла бастағаны туралы бірінші болып хабардар болыңыз. Әуе билеттерін үнемдеуді бастаңыз!

50%-ға дейін үнемдеңіз. Әуе билеттерін сатуға жазылыңыз

Сіз әуе билеттерін сатуға сәтті жазылдыңыз!

Бірақ біз сізге жеңілдіктері бар хаттарды жіберуіміз үшін пошта жәшігіңізді белсендіруіңіз керек.

Сіз көрсеткен электрондық пошта мекенжайына белсендіру нұсқаулары бар хат жібердік.

Өтінемін, күте тұрыңыз!

Сіздің электрондық пошта мекенжайыңыз біздің дерекқорымызға қосылып жатыр.

Қате! Электрондық пошта мекенжайы дұрыс емес!

Орал әуе жолдары, багажды тасымалдау, ережелер мен ережелер

Орал әуе жолдары (Ural Airlines SVR, U6, U6) 1993 жылы құрылған. Әуе кемелерінің паркі Airbus A320, Airbus 321, TU-154 сияқты 31 әуе лайнерінен тұрады. Әуе компаниясы әлемнің 24 еліне 183 бағытқа ұшады.

Жолаушыларға қызмет көрсетудің келесі сыныптары ұсынылады: – бизнес, жайлылық, үнемді плюс және үнемді. Жиі ұшатындар үшін – «Қанат» бонустық бағдарламасы.

Бизнес немесе комфорт класында багажды тегін тасымалдау:
— қарапайым жолаушы үшін – 30 кг
— «Қанат» бағдарламасына қатысушы үшін күміс деңгейі – 40 кг
— «Қанат» бағдарламасына қатысушы үшін алтын деңгейі – 45 кг
— өзен және әуе экипажы мүшелері үшін – 40 кг

Эконом-класта тегін багажды тасымалдау:
— қарапайым жолаушы үшін – 20 кг
— «Қанат» бағдарламасына қатысушы үшін күміс деңгейі – 30 кг
— «Қанат» бағдарламасына қатысушы үшін алтын деңгейі – 35 кг
— өзен және әуе экипажы мүшелері үшін – 30 кг

Бизнес, комфорт және эконом-класта тегін жүктің өлшемдері ені 50 см, биіктігі 50 см және ұзындығы 100 см-ден аспауы керек, сонымен қатар барлық үш өлшемнің (ені, биіктігі және ұзындығы) қосындысы 203-тен аспауы керек. см.

Екатеринбург, Хургада, Шарм, Римини және кері бағыттарда жүкті тегін тасымалдау 15 кг құрайды. Ата-анасының құшағында ұшатын екі жасқа дейінгі балаларға 10 кг жүк пен балалар арбасын тегін алып жүруге рұқсат етіледі.

Бизнес немесе комфорт класында жүкті тасымалдауға рұқсат
– қол жүгінің жалпы салмағы – 12 кг
— қол жүгі үшін дана саны – 2 дана

Эконом-класта қол жүгін тасымалдауға рұқсат
– қол жүгінің жалпы салмағы – 5 кг
— қол жүгіне арналған дана саны – 1 дана

Барлық үш (бизнес, комфорт, эконом) кластарында бір қол жүгінің максималды көлемі ені 55 см, биіктігі 40 см, ұзындығы 20 см-ден аспауы керек.Сонымен қатар жоғарыда аталған өлшемдердің қосындысы (ені) + биіктігі + ұзындығы) 115 см-ден аспауы керек.

Қол жүгінің салмағы тегін жүк тасымалдау нормасына кірмейді. Арбалар мен жол бесіктері тегін тасымалданады. Қол жүгінен басқа кабинаға тегін кіре аласыз: - компьютер, бейнекамера, камера, есту аппараты, кардиостимулятор, таяқ, қолшатыр, сырт киім, чемодандағы костюм немесе той көйлегі, кітап, журнал, гүл шоғы. , балалар тағамы, балдақ, зембіл . Бұл элементтер өлшенбейді, өңделмейді немесе белгіленбейді.

Бір гольф жабдығы тегін жүкті тасымалдау нормасынан асып кетпесе, тегін тасымалданады.

Велосипед, егер оның бүктелген және оралған өлшемдері (тұтқасы бекітілген және педальдары ажыратылған кезде) 203 см-ден аспаса, тегін багажға кіреді. Велосипед доңғалақтарын тексермес бұрын, егер багаж бөлімі пломбаланбаған болса, олардың жарылып кетуіне жол бермеу үшін ауаны өшіру ұсынылады.

Серфинг тақтасының салмағы 32 кг-нан аз болуы керек.

Шаңғы жабдықтары, хоккей жиынтығы, серфингтік жабдықтар және оларға арналған қосымша жабдықтар, егер жабдық пен жолаушылар багажы бар жабдықтың бір түрінің жалпы салмағы 40 кг аспайтын болса, тегін тасымалданады. Егер сіз 40 кг-нан асатын болсаңыз, төлем артық жүк үшін тарифтерге сәйкес жүзеге асырылады.

Артық немесе шамадан тыс багажды тасымалдау әуе тасымалдаушымен рейс жөнелтiлгенге дейiн кемiнде 24 сағат бұрын және жүк бөлiмшесiнде бос орын болған жағдайда келiсiлуге тиiс.

Бір билетте бірнеше жолаушының багажын тіркеуге болмайды.

Салмағы 50 кг-нан асатын және үш өлшемді жалпы өлшемі 203 см-ден асатын багаж тек жүк ретінде тасымалданады.

Егер сізде жеңілдіктер болса, өз құқығыңызды растайтын құжаттарды (тұрақты тұруға көшкендер, босқындар, студенттер, авиакомпанияның экипаж мүшелері және басқа да арнайы санаттағы жолаушылар. Ақша, құжаттар, құндылықтар, іс қағаздары, нәзік заттар, зергерлік бұйымдар) алып жүруді ұмытпаңыз. тек қол жүгінде тасымалдау ұсынылады.Қосымша заттары бар қол жүгі сканер арқылы тексеруге ұсынылуы тиіс.

Қол жүгіндегі сұйықтықтарды келесі контейнерлерге салу керек:
- ТМД, Еуропа, Ресейге рейстер үшін - көлемі 100 мл-ден аспайтын сұйықтықтың бір мөлшері
- АҚШ-қа, Канадаға рейстер үшін - көлемі 90 мл-ден аспайтын сұйықтықтың бір мөлшері

Бір адамға сұйықтықтың жалпы мөлшері - 1 литр! Барлық контейнерлер бір мөлдір қайта жабылатын пластик пакетке оралып, тексеруге ұсынылуы керек. Сұйықтықтарға мыналар жатады: – кез келген сусындар, пасталар, парфюмериялар, майлар, сүзбе, сироптар, гельдер, спрейлер және тіпті орамдағы дезодоранттар. Ерекшеліктерге Duty Free-ден сатып алу, балалар мен диеталық тағам, ұшу кезінде қажет дәрі-дәрмектер кіреді. Duty Free-ден сатып алулар мөлдір сөмкеде мөрленуі керек. Сатып алуды растайтын түбіртек рейстің соңына дейін сақталуы керек.

Ұшу қауіпсіздігі бұзылған немесе жолаушылар мен әуе кемесі экипажының денсаулығына қауіп төнген жағдайда авиакомпания багажды тасымалдаудан бас тарта алады. Мыналар нақты салмағы бойынша төленеді және жолаушымен бірге басқа багаждың бар немесе жоқтығына қарамастан, тегін багажға кірмейді:
— салмағы 32 кг-нан асатын багаж бөлігі;
— үш өлшемінің қосындысы 203 см-ден асатын немесе бір жағының ұзындығы 100 см-ден асатын багаж бөлігі;
— су спортына арналған жабдықтар (серфинг тақтасынан басқа);
— автомобильдер, қайықтар, мопедтер, мотоциклдер, оларға арналған қосалқы бөлшектер;
- гидтерден басқа үй жануарлары;
— салмағы 5 кг-нан асатын тағамдық көк, гүлдер, өсімдіктер;
— салмағы 10 кг-нан асатын тұрмыстық, аудио, бейне жабдықтар;
- арнайы хат алмасу.

Төлем қызмет үшін төлем жасалған күнгі қолданыстағы тарифке сәйкес есептеледі. Төлемді: банк картасымен, Газпромбанк банкоматтары, Евросеть байланыс дүкендері, электронды қолма-қол ақша, QIWI терминалдары, виртуалды карталар, Орал әуе жолдарының интернет-кассалары арқылы жасауға болады.

Мыналарды багажда алып жүруге тыйым салынады:
— жарылғыш заттар (патрондар, түтін бомбалары, от шашатын шамдар);
- жанғыш сұйықтықтар (ацетон, эфир...) және қатты заттар;
- тотықтырғыш, улы, күйдіргіш, улы, улы заттар;
— мал, тәжірибелік жануарлар;
- осы материалдардың фитосанитариялық қауіпсіздігі туралы ілеспе халықаралық құжаттарсыз тірі өсімдіктер, көкөністер, жемістер.

Құстар мен жануарларды тасымалдау жолаушының сүйемелдеуімен және халықаралық ветеринариялық сертификаты және асыл тұқымдық құндылығы туралы сертификаты болған жағдайда ғана жүзеге асырылады. Жануарлар әлемінің өкілдері тегін багажға кірмейді. Оларды тасымалдау контейнердің салмағымен бірге жануардың нақты салмағына сәйкес төленеді
артық жолжүк тарифі бойынша тасымалдау. Артық жүктің құны қызмет көрсету класына және ұшу бағытына байланысты. Тарифті брондау кезінде, веб-сайтта немесе авиакомпанияның ақпараттық қызметінде нақтылауға болады.

Тасымалданған жануардың жағдайына жолаушы ғана жауапты. Ұшудан екі сағат бұрын жануарды тамақтандыру және суару керек. Жүк бөлімінде жануар тасымалданатын болса, жүк бөлімінің температурасын және қызуын тексере алуы үшін бұл туралы бортсерікке хабарлау керек. Үй жануарларын тек эконом-класта ұшақ салонында тасымалдауға болады, бизнес-класта оларға тыйым салынады. Жануар өлшемі 25*35*45 см (ені, биіктігі, ұзындығы) ыдыста болуы керек және жануармен бірге ыдыстың салмағы 8 кг-нан аспауы керек.
— Каютада бір уақытта тасымалданатын иттердің саны екіден аспауы керек.
— Бір кабинада мысық пен итті бір уақытта тасымалдауға тыйым салынады.
— Жануарларды тасымалдау әуе тасымалдаушымен келісіліп, жазбаша түрде расталуы керек.

Мәдени құндылықтарды әкелу және әкету. Россвязохранкультураға барлық қажетті құжаттардың көшірмесімен өтініш беру қажет. Міндетті мемлекеттік ақылы емтихан тапсыру. Мәдени құндылықтарды әкетуге рұқсат алу. Мәдени құндылықтарды әкелу кезінде олардың құны мен шығу тегін растайтын құжаттар болуы керек.

Талап етілмеген чемодандар келген әуежайда 48 сағат бойы тегін сақталады. Брондау, сатып алу, тіркеу Amadeus-Altea платформасы арқылы жүзеге асырылады. Жолаушының «жеке кабинетінде» ұшу тарихы, билеттерді сатып алу және брондау, бонустарды есептеу, бонустар, мәртебелік мильдер, бонустық рубльдер, бонустық карта нөмірі және жеке шот сақталады.

Ұшатын ауа-райының барлық жолаушыларына жағымды ұшу, жұмсақ қону және мың гүл бақыты.

Орал әуе жолдары жүк тасымалдау нормасын өзгертті

20 қарашадан бастап Орал әуе жолдары жолаушыларға ыңғайлы болу үшін багажды және қол жүгін тасымалдау ережелерін өзгертеді:

Белгілі бір бағыттар үшін тегін багажды өзгертуге болады.

20 қарашаға дейін сатып алынған әуе билеттері үшін билетті сатып алу кезінде тарифті қолдану шарттарында көрсетілген багажды тасымалдау ережелері қолданылады, ал 20 қарашадан кейін сатып алынған әуе билеттері үшін жаңа ережелер қолданылады.

Тегін багажға жүктің келесі түрлері кірмейді: автомобильдер, мотоциклдер, мотороллерлер, мопедтер, спорттық қайықтар, аңшылық қайықтар және оларға арналған қосалқы бөлшектер, музыкалық аспаптар, гүлдер, өсімдік көшеттері, салмағы 5 кг-нан асатын тағамдық шөптер.

20.11.16 бастап Орал әуе жолдарының рейстерінде багажды тегін тасымалдау

Нәрестелер үшін жәрдемақы 10 кг құрайды. Тарифке қарамастан, оны қол жүгі ретінде тасымалдауға болады немесе 10 кг-ға дейінгі 1 дана багаж бөлігінде тексеруге болады. 2016 жылдың 20 қарашасынан бастап. Әуе кемесінің салонында 10 кг-ға дейінгі 1 чемодан және 5 кг қол жүгі.

Мәскеу – Байқоңыр – Мәскеу рейсі үшін багаждың келесі нормасы белгіленген:

Эконом класста тасымалдау үшін:

• ересек жолаушы: қол жүгі 5 кг және тегін жүк 15 кг-ға дейін
• 2 жастан 12 жасқа дейінгі бала: қол жүгі 5 кг және 15 кг-ға дейін тегін жүк рұқсаты

Бизнес-класста тасымалдау үшін:

• ересек жолаушының қол жүгі 10 кг және 30 кг-ға дейін тегін багажды тасымалдау
• 2 жастан 12 жасқа дейінгі бала: 10 кг қол жүгі және 30 кг-ға дейін тегін жүк рұқсаты
• 2 жасқа дейінгі бала (нәресте): қол жүгі 0 кг және тегін багаж 0 кг

Ерекшеліктер келесі бағыттар болып табылады

Орал әуе жолдарының рейстерінде артық багажды тасымалдау рұқсаты

Тіркелген багаждың салмағы немесе габариттері ұшақта тегін багажды алып жүру нормасынан асып кетсе, билетті сатып алу кезінде сіз оны брондатып, оны тасымалдау ақысын төлеуіңіз керек.

Егер мұндай багажды тасымалдау брондалмаса, онда авиакомпанияның техникалық мүмкіндіктері болған жағдайда ғана артық (габаритті емес, ауыр) багаж тасымалданады. Сізге рейсті тіркеу үшін күту керек, бірақ бұл багажды тасымалдаудан бас тартылуы мүмкін.

Артық жолжүкті тасымалдау алдын ала (тасымалдауға тіркелген кезде) немесе жөнелту пунктінде төленген багаж түбіртегі немесе басқа төлем ордері берілген күні қолданыста болатын багаждың тарифі бойынша межелі жерге дейін бүкіл тасымалдау үшін төленуі мүмкін.

Көлемі үлкен және ауыр багажды тасымалдауға тек алдын ала брондау және авиакомпанияның осы багажды тасымалдауға келісімі расталған жағдайда ғана қабылданады.

Тасымалдауға үш өлшемнің қосындысында габариттері 203 см-ден асатын және салмағы 50 кг-нан асатын заттар жүк ретінде қабылданады.

Егер өлшемі үш өлшемнің қосындысы бойынша 203 см-ден асса, бірақ 220х80х50-ден аспаса, багажды тасымалдауға арнайы қызметтің алдын ала сұрауы бойынша, рейс жөнелтілгенге дейін 24 сағаттан кешіктірмей рұқсат етіледі. Мұндай багажды тасымалдау әуе кемесінде бос орын болған жағдайда ғана жүзеге асырылады.

Үлкен өлшемді багаж ретінде жағажай қолшатырларын тасымалдау құны:

• Ресей Федерациясы - 2000 рубль
• ТМД – 25 еуро
• Халықаралық рейс желісі – 50 евро

2016 жылдың 20 қарашасынан бастап артық, габаритті және ауыр багажды төлеу тарифтері өзгеруде.

2018 жылы ұшақтағы рұқсат етілген багаж салмағы

Әлемдік статистика ұшақтың ең қауіпсіз көлік түрі екенін анық айтады. Бірақ бұл жаһандық ауқымда қатаң стандарттар мен тасымалдау ережелерінің арқасында ғана қол жеткізілді. Осы нормалардың бірі бір жолаушыға арналған ұшақтағы багаждың рұқсат етілген салмағы.

Көпшілік бұл норманы әуе компанияларының ерсілігі деп санағанымен, ол байыпты есептеулерге негізделген. Ұшу үшін сертификатталған кез келген әуе кемесінің максималды ұшып көтерілу салмағы және рұқсат етілген пайдалы жүк салмағы сияқты сипаттамалары бар. Осы көрсеткіштер бойынша ұшақтың салмағынан асып кету ұшу қауіпсіздігіне тікелей әсер етеді.

Сонымен қатар, әрбір «қосымша» орын багажды өңдеу, тіркеу, бақылау және жеткізу үшін қосымша күш салуды қажет ететінін болжау қиын емес. Сондықтан шығынды барынша қысқарту арқылы табыс тауып отырған бюджеттік авиакомпаниялар бұл мәселеде 2018 жылдың өзінде жолаушыларды шектеуге тырысуда.

Жаһандық стандарттар мен ережелер

2018 жылы ұшақта жүктің рұқсат етілген салмағы қандай?Алдымен, рейс кезінде жолаушылармен бірге жүретін барлық багажды 3 санатқа бөлуге болатынын түсіндірейік:

Тегін, Ресей Федерациясының заңнамасына және халықаралық ережелерге сәйкес, авиакомпания салмағы 10 кг-нан аспайтын 1 жүкті және жеке заттарды (хрестоматия, қолшатыр, ноутбук және т.б.) тасымалдауға міндетті. Компаниялар қалғанның бәрін өз ережелерін басшылыққа ала отырып, өз қалауы бойынша тасымалдайды.

Бұл ретте, әуе тасымалына қатысты кез келген басқа мәселелердегі сияқты, сіз қарапайым шындықты басшылыққа ала аласыз - билет неғұрлым қымбат болса, соғұрлым жолаушы тегін тасымалдай алатын ұшақтағы багаждың рұқсат етілген салмағы артады.

Көптеген заманауи авиакомпаниялар, соның ішінде ішкі әуе тасымалы нарығының көшбасшылары жолаушылардың барлық багажын үш критерий бойынша бағалайды:

• орын саны;
• бір орынның салмағы;
• бір жердің өлшемдері.

Билет сатып алу кезінде сіз тарифтік жоспарға назар аударуыңыз керек - оған сәйкес әрбір авиакомпания жолаушы қанша орын және қанша салмақ көтере алатынын анықтайды. Сонымен қатар, адалдық бағдарламасының қатысушыларына қосымша артықшылықтар беріледі.

Маңызды!Ұшу алдында ұшақтағы багаждың салмағын есептеген кезде, 2 жасқа дейінгі бала үшін, тіпті өз орны болмаса да, салмағы 10 кг-ға дейінгі 1 жүкті тегін алуға болатынын есте сақтаңыз.

Әрине, қауіпсіздік мақсатында ұшаққа кез келген жағдайда кірмейтін заттар мен заттардың тізімі бар. Бұл мақалада егжей-тегжейлі сипатталған - багажды қалай дұрыс тасымалдау керек.

2018 жылы ұшақ бортына қандай багажды алуға болады?



Саяхатшының ұшақ ішінде өзімен бірге алып жүретін сөмкелері мен чемодандары деп аталады қол жүгі.

Ұшақ бортында салмағы 10 килограмнан аспайтын 1 дана қол жүгіңізді тегін ала аласыз. Бұл нормаға заңмен кепілдік берілген.
Бірақ бұл жерде шағын нюанс бар - әуе компанияларының көпшілігінде қол жүгінің мөлшеріне шектеулер бар. Ең жиі қолданылатындар: өлшемдері 55x40x20 см-ден аспайды немесе 3 өлшемнің қосындысында 115 см-ден аспайды.

Өз кезегінде авиакомпаниялар жоғары қызмет көрсету класында қымбат билеттерді сатып алған саяхатшыларды тарифтерін арттыру арқылы марапаттайды.
Мысалы, 2018 жылы S7 Airlines бизнес-класс жолаушылары салонға жалпы салмағы 15 кг-нан аспайтын 2 дана қол жүгі кіре алады.
Ұшақтағы багаждың рұқсат етілген салмағын талқылағанда, біз заң бойынша қол жүгі болып саналмайтын жеке заттар туралы ұмытпауымыз керек.

Белгіленген тегін багаж нормасынан тыс және қосымша төлемсіз жолаушы тізбесі Федералдық авиация ережелерінің 135-тармағында нақты анықталған жеке заттарды тасымалдауға құқылы. Бұл туралы толығырақ мына жерден оқыңыз.

Жүк ретінде қандай жүкті тасымалдауға болады?

Әуе кемесінің жүк бөлігіне салонға қарағанда үлкенірек сөмкелер қабылданады. Дегенмен, мұнда да жолаушылар үшін 2018 жылы қолданылатын бірқатар шектеулер бар.

Жолаушылар үшін тегін тіркелген багажға заң бойынша талап жоқ. Бұл көптеген авиакомпанияларға «жүксіз» деп аталатын тарифтерді енгізуге мүмкіндік берді, бұл іскер адамдар мен жеңіл саяхатшылар үшін ұшу құнын айтарлықтай төмендетеді. Оларға, мысалы, Utair компаниясының «Жеңіл» тарифтері немесе Орал әуе компаниясының «Экономи-Промо» тарифтері кіреді.

Көптеген тасымалдаушыларда бар стандартты эконом-класс тарифтері үшін тегін жәрдемақы салмағы 23 кг-нан аспайтын 1 дана болып табылады. Бірақ мұнда да ерекшеліктер бар - сондықтан ұшу алдында әрқашан белгілі бір компанияның веб-сайтындағы ақпаратты қарап шығу керек.

Маңызды!Ресейлік әуе компаниялары бортқа салмағы 50 келіден асатын багажды қабылдамайды. Еуропа елдерінің көпшілігінде рұқсат етілген ең жоғары салмақ 32 кг-нан аспайды. Онда тіпті әуежайдағы жүк тасушы кәсіподақтың нұсқауын алға тартып, мұндай «ауырлықты» көтеруден бас тартады.

Ең ірі ресейлік әуе компаниялары және олардың тегін жүк тасымалдаулары:

Айтпақшы, көптеген авиакомпаниялар спорттық жабдықтарды (шаңғылар, сноубордтар және т.б.) қосымша тегін тасымалдауға дайын. Бұл туралы ақпарат жаңалықтар мен хабарландыруларда міндетті түрде шығады.
Сонымен қатар, кейбір маршруттардың (әдетте ұзақ қашықтыққа ұшулар) өз ережелері болуы мүмкін.

Стандарттардан асып кету

Саны, салмағы, өлшемі асып кетсе немесе габаритті емес жүктерді тасымалдау қажет болса ше? Сізге қосымша ақы төлеуге тура келеді.

Оның үстіне, көптеген авиакомпаниялардың қолданыстағы ережелері орындарды бөлу мен жинақтауды талап етпейді. Яғни, салмағы 23 келі болатын 1 чемоданның орнына 10 және 11 келі салмақтағы 2 сөмкені ала алмайсыз. Ерлі-зайыптылардың жүктерін салмағы 45 кг болатын бір сөмкеге біріктіру мүмкін емес.

Стандарттарды асырғаны үшін авиакомпанияның айыппұлдары:

Аэрофлот және Россия
«Сібір»
«Орал әуе жолдары»
«Победа» (қол жүгі мен жеке заттардан басқа барлық багаж артық болып саналады)

Орал әуе жолдарының багаж ережелері 2018 ж



Орал әуе жолдарының ұшақтарында 10 шілдеден бастап салонда багажды тасымалдаудың жаңа ережелері қолданыла бастайды. Хабарланғандай Nakanune.RUәуе компаниясының баспасөз қызметінде, кеңірек жүк сөрелері бар еуропалық Airbus концернінің ұшақтары белсенді түрде қолданыла бастағандықтан, бұл жолаушыларға салонда үлкенірек сөмкелерді тасымалдауға мүмкіндік береді. Ең бастысы, тасымалданатын қол жүгінің салмағы енді тегін багажға кірмейді деп атап өтті дереккөз.

Жаңа ережелерге сәйкес, енді жолаушылар әуе кемесінің салонында бизнес/комфорт класындағы сервисті тасымалдауға құқылы - жалпы салмағы 12 кг-нан аспайтын және әрқайсысының өлшемдері 55х40х20 см-ден аспайтын екі орындық, яғни. үш өлшемнің қосындысында 115 см (45 дюйм) артық емес. Эконом-класс кабинасында салмағы 5 кг-нан аспайтын және өлшемдері 55x40x20 см-ден аспайтын бір орындық бар, яғни. үш өлшемнің қосындысында 115 см (45 дюйм) артық емес.

Естеріңізге сала кетейік, эконом-класс жолаушылары үшін тегін тіркелген багаждың нормасы 20 кг, бизнес/комфорт-кластағы жолаушылар үшін 30 кг, 2 жасқа дейінгі сәбилер үшін 10 кг багаж және арбаны құрайды. Тіркелген багаждың бір бөлігінің өлшемі 50х50х100 см-ден аспауы керек.

Әрбір жолаушы кабинада қосымша жеке заттарды – сөмке немесе портфель, қағаздарға арналған папка, қолшатыр, таяқ, гүл шоғы, сырт киім, чемодандағы костюм, ұшу кезінде оқуға арналған баспа басылымдары, бесікті баланы тасымалдау, ұшу кезінде балаға арналған нәресте тағамы, қозғалысы шектелген жолаушыны тасымалдау кезінде ұялы телефон, фотоаппарат, бейнекамера, ноутбук, балдақ, зембіл немесе мүгедектер арбасы.
Бұл заттар өлшеуге ұсынылмайды, тіркеуге жатпайды және біркалармен белгіленбейді», - деп атап өтті У.А.
Толық ақпаратты www.uralairlines.com веб-сайтында алуға болады, сонымен қатар оны жолаушыларды қолдау қызметіне 8 800 2000 262 телефоны арқылы алуға болады (Ресей Федерациясы бойынша қоңыраулар тегін).

07.06.2010 09:55 Мәскеу уақыты | Nakanune.RU ақпараттық қызметі
11:55 Екб

Жүктің рұқсаты

Ұшақтағы рұқсат етілген багаж салмағы


Ұшақтағы багаждың стандартты нормасы (лоу-кост емес авиакомпаниялар үшін) тіркелген багажда 20-23 кг, қол жүгінде 5-7 кг құрайды. Бос жүктің салмағы әрқашан билетте көрсетіледі.

Бірақ билетте қанша сөмкені тіркеуге болатынын, қол жүгі тегін жүктің жалпы салмағына кіретінін немесе бортқа қанша қол жүгін алуға болатынын көрсетпейді. Төмендегі кесте барлық осы сұрақтарды түсіндіруге көмектеседі.
Кестеде шетелдік және ресейлік ең танымал әуе компаниялары бар.

Кестеде тегін жүкті тасымалдау нормасы орта рейс үшін көрсетілген. Егер сіз Солтүстік және Оңтүстік Америкаға трансатлантикалық рейсті немесе Африкаға рейсті жоспарласаңыз, соңғы бағандағы авиакомпанияның веб-сайтына сілтеме арқылы тегін багаждың салмағын тексеріңіз.

Егер сізде авиакомпанияның жиі ұшқышы мәртебесі болса, сізге жүкті тасымалдау рұқсаты ұлғаяды - оларды осы жерден де көруге болады.

Жоғары ашық тарифтер бойынша эконом-клас билетін сатып алғандарға да багажды алып жүру мөлшері көтеріледі.

Әуе компаниясының веб-сайттарында сондай-ақ орны бар және орны жоқ балаларға арналған багаждың рұқсаты көрсетілген.

Жүктің өлшемдері

Жүктің салмағынан басқа, багажды тасымалдау стандарттары багаждың өлшемдерін де көрсетеді.

Әдетте, бұл өлшем барлық өлшемдердің (ұзындық + ені + қалыңдығы) сомасында 158 см-ден аспауы керек.

Егер сіз кәдімгі чемоданды тексеріп жатсаңыз, оның өлшемдерін өлшеудің қажеті жоқ - барлық стандартты чемодандарды еш қиындықсыз багаж ретінде алуға болады. Егер сіз стандартты емес жүктерді - спорттық жабдықтарды, үлкен заттарды, музыкалық аспаптарды тасымалдайтын болсаңыз, онда авиакомпанияның багаж өлшемдерінің стандарттарын мұқият оқып шығыңыз.

Сондай-ақ, әрқашан қол жүгінің рұқсатын мұқият зерттеңіз.

Кестеден көріп отырғанымыздай, Еуропадағы барлық дерлік авиакомпаниялар бұрынғыдай салмақ жүйесіне емес, орындық жүйеге негізделген жаңа тасымалдау ережелеріне көшті - толығырақ ақпаратты багаждың жаңа ережелерін қараңыз.

Егер кестеде орындардың саны көрсетілмесе, онда авиакомпания салмақ жүйесін пайдаланады.

Барлық дерлік авиакомпания сайттары орыс тілінде ұсынылған.

Егер сайт ағылшын тілінде болса -

тексерілген багаж ауыстырылады – тексерілген багаж

қол жүгі - кабина жүгі (қол жүгі/ қол жүгі)

Жолаушының бортта тасымалданатын жеке мүлкі багаж санатына жатады. Осыған байланысты авиакомпаниялардың саясаты әртүрлі. Сондықтан белгілі бір авиакомпаниямен ұшатын жолаушы тасымалдаушының талаптарымен танысқаны дұрыс. Ресей холдингінің багажын тасымалдау шарттарын қарастырайық » Орал АЛ» және белгіленген нормадан артық багаж үшін мұнда қандай қосымша төлем қарастырылғанын біліңіз.

Жүкті тасымалдаудың жалпы ережелерін білейік. Жолжүкті тасымалдау нормасы авиакомпания талаптарының жеке бөлімімен реттеледі, ол клиенттің заттарын қол жүгі мен багаждың өзіне бөлуді қарастырады. Қол жүгі өлшемдерінің стандарттары ұшу класына байланысты, ал багаж бөлігіне түсетін заттардың шегін анықтау әуе билетінің тарифтік жоспарын реттейді.

Жолаушыларға арналған жұмыс тарифтеріне тоқталайық. Бүгінде компанияның клиенттері ұсынылған алты нұсқаны пайдалана отырып, борттағы орындарды брондайды. Бұл авиакомпаниямен саяхаттаудың ең қолжетімді жолы – «Promo» тарифі. Алайда, әуе компаниялары ел ішінде, ТМД елдері мен халықаралық рейстерге арналған жүк бөлігінде орын бермейді. Мұндай жағдайларда клиенттер тек ақылы багажға қол жеткізе алады.

«Экономика» және «Премиум эконом» тарифтік жоспарлары клиентке багаж бөліміндегі бір орынды пайдалануға мүмкіндік береді. Дегенмен, мұндағы багаждың салмағы 23 келіге дейін жетеді. Бұл критерийден шығу қосымша қаржыландыруды қажет етеді.



«Business Light» немесе «Comfort Light» әуе билеттерін сатып алу кезінде клиент багаждың салмағын 32 кг-ға дейін арттыруға құқылы. Бұл ретте авиакомпания жолаушыға багаж бөлімінде бір орынды ұсынады. Бірақ қымбат «Іскерлік» билеттер максималды салмағы 32 келі жүктің екі бөлігіне дейін ұлғайтуды талап етеді. Сипатталған шарттар компанияның саясатын қысқаша сипаттайды « Орал әуе жолдары" Салмағы көрсетілген шектерге сәйкес келмейтін багаж жолаушымен қосымша төлемге жатады.

Ерекшеліктер

Бұл стандарттар барлық рейстерге қолданылмайды. Мәскеуден Дубайға барған кезде жолаушылар салмағы 15 келіге дейінгі чемоданды алуға құқылы. Мәскеу-Белград-Мәскеу рейсі норманы 32 келіге дейін арттыруды болжайды. Сонымен қатар, елордадан Байқоңырға екі бағыттағы рейстерге арнайы тарифтер қолданылады.



Мұнда стандартты қызмет көрсету шарттары бар клиенттер бортқа небәрі 5 кг-ға дейін қол жүгін алып, тіркелген багаж ретінде ең көбі 15 кг заттарды тіркейді. Сол рейсте бизнес-класс жолаушылары салонға 10 кг-ға дейін жеке заттарын әкеледі және мұнда олар жүк бөлігінде салмағы 30 кг чемоданға тіркеле алады. Ұқсас тарифтер қызмет көрсету класына байланысты 2-12 жас аралығындағы балаларға қолданылады. Бірақ нәрестеге арналған багажды тасымалдау барлық сипатталған бағыттарда қамтамасыз етілмейді.

Кабинадағы заттар

Енді ұшақта қол жүгі қалай тасымалданатынын жылдам қарастырайық» Орал әуе жолдары" Әуе кемесінің бортындағы заттардың өлшемдері мен салмағы кабинаның қызмет көрсету сыныбымен анықталады. Эконом-кластың үш бюджеттік тарифтік жоспары өлшемі 55х40х20 және салмағы 10 келі болатын жол сөмкесін тегін тасымалдауды қамтамасыз етеді. Бұл стандарттар ересек жолаушылар мен 12 жасқа дейінгі балаларға қолданылады.



Жоғары класты рейсті қалайтын жолаушылар үшін әуе компаниясы қол жүгі үшін екі тегін орынды ұсынады. Сөмкелердің бүйірлерінің максималды өлшемдері эконом-класс нормасында қалады, бірақ тасымалданатын мүліктің салмағы 15 келіге дейін артады.

Екі жасқа дейінгі сәбилерімен бірге ұшатын ата-аналар бір балаға қосымша 10 келі жүкті тегін алып жүруге құқылы. Оның үстіне, авиакомпания үшін клиенттердің заттарды багаж ретінде тексеруі немесе салонға апаруы маңызды емес. Жолаушылар балалар арбасын тегін тасымалдай алады.

Жолаушылар тексерілген багаждан басқа бортқа қосымша күнделікті пайдалануға арналған жеке сөмкені, балалар тағамын, шағын тұрмыстық техниканы: ноутбук, телефон, бейне немесе фотокамера, портфельдегі киімдерді алып келуге құқылы. Дегенмен, соңғы оқиғаларға байланысты авиакомпаниялар тұтынушылардан Samsung Galaxy Note 7 смартфонын бортта пайдаланудан және зарядтаудан бас тартуды сұрайды, өйткені құрылғы өздігінен жанып кетуі мүмкін.

Артық жүк үшін төлем

Енді ұшақта багаж қанша тұратынын анықтайық». Орал әуе жолдары" Promo-класс әуе билетін сатып алғанда, жолаушыны осы сұрақ қызықтырары сөзсіз. Ресей ішінде ұшқан кезде стандартты эконом класс салмағы 23 келі болатын чемоданды тасымалдау құны 2000 рубльді құрайды. ТМД елдеріне саяхаттау үшін багаж бөлімінде бір орын үшін 25 еуро төлеу керек. Халықаралық рейстердегі жолаушылар мұндай қызметтерді 50 еуро көлемінде төлеуі керек.



Көлемі үлкен багажды клиенттер орын бойынша немесе артық салмақ бойынша төлейді. Заттардың салмағы 23 кг-нан аспаған жағдайда багаж бөліміндегі екінші орынның құнын авиакомпания Promo пакетінің стандарттарына ұқсас деп бағалады. Мұнда жалғыз ерекшелік - бұл пакеттің өзі. Компания шетелдік әуе қатынасы үшін 150 еуро көлемінде салық белгіледі. Бұл ереже тек эконом-класс жолаушыларына қатысты екенін ескеріңіз. Халықаралық маршруттардағы үшінші орынның тарифі де барлық қызмет топтамалары үшін 150 € құрайды.

Бизнес-класс клиенттері Ресей ішінде қосымша орындар үшін 2000 рубль, ТМД елдерінде саяхаттау кезінде 50 еуро және халықаралық рейстерде 150 еуро мөлшерінде төлейді. Алайда, мұнда тасымалданатын жүк нормасы 32 келіге дейін ұлғайтылды, ал жүктің өлшемдері жалпы құны 2030 мм-ге сәйкес келеді.

Жүктің артық салмағы 23-32 келі диапазонында Ресейде 2000 рубль, ТМД елдерінде 25 еуро және егер клиент шетелге рейсті жоспарласа, 100 € қосымша төлемді талап етеді. Әрине, мұндай талаптар эконом-класс жолаушыларына ғана қатысты. Жүктің салмағы 32-ден 50 келіге дейін асуы әуе компанияларын алдын ала хабарлауды талап етеді. Мәселе оң шешімін тапса, жолаушы ел ішінде ұшатын болса, әуе компанияларына 10 000 рубль төлейді. ТМД аумағындағы рейстердегі осындай шарттар жүз еуро көлемінде қосымша төлемді талап етеді. Халықаралық рейстер төлемді 150 евроға дейін арттырады.

Тұрақты клиенттер үшін бонустар

Әуе көлігінде багажды тасымалдау құны » Орал әуе жолдары«Wings әуе компаниясының бонустық бағдарламасына қатысқан адамдарға арналған өзгерістер. Мұнда күміс картасы бар және эконом-класта ұшатын, рұқсат етілген багаж салмағы 32 келіге дейін асатын клиенттер артық төлемді төлемейді. Салмағы 50 келіге дейінгі багаж үшін екінші бөліктің номиналды құнының жартысы мөлшерінде төлем күтіледі. Осындай жеңілдік багаж бөліміндегі қосымша орын үшін де беріледі. Сонымен қатар, олар спорттық құрал-жабдықтарды тегін тасымалдауды ұсынады.



Wings бағдарламасының қатысушылары жүктің қосымша бөліктерін төлеу кезінде жеңілдіктерге сенеді

Тасымалданатын багаждың салмағы 32-50 кг аралығында болса, алтын деңгейлі карта иелеріне 50% жеңілдік беріледі. Эконом класстағы орындық және 32 кг-ға дейінгі артық салмағы «қосымша» заттарды немесе спорттық жабдықтарды тегін тасымалдауға мүмкіндік береді. Қосымша орындар үшін қосымша ақы да өз нюанстарына ие. Мұндай жолаушылар бюджеттік рейспен жүргенде 23 келіге дейінгі мүлікті тегін тасымалдауға сенуге құқылы. Оның үстіне авиакомпания мұнда қосымша орындарды жарты бағамен қамтамасыз етеді. Ал бизнес-класс тұтынушылары артық орындарға 50% жеңілдік алады.

Әуе компаниясының арнайы талаптары

Үлкен өлшемді заттарды тасымалдау жеке әңгіме тақырыбына айналады. Әдетте бұл санатқа спорттық жабдықтар, арнайы жабдықтар және ойын-сауық жабдықтары жатады. Мұндай объектілер 2 метр және 3 сантиметрге дейінгі өлшемдерге сәйкес келетін және салмағы 32 кг-нан аспайтын жағдайларда, клиент стандартты тасымалдау шарттарын қолдануға құқылы.

Белгіленген нормадан асып кету жолаушыдан компания өкіліне мұндай жүк туралы алдын ала хабарлауды және затты тасымалдау үшін қосымша ақы төлеуді талап етеді. Сіз авиакомпания қызметтерін кез келген қолжетімді тәсілмен төлей аласыз. Ол қолма-қол ақшасыз есеп айырысу, онлайн төлемдер және өзіне-өзі қызмет көрсету терминалдары арқылы ақша аудару мүмкіндігін береді.

Сонымен қатар, компания қоршаған ортаға қауіпті заттар санатына жататын нысанды клиентке тасымалдаудан бас тартуға құқылы. Әуе компаниялары тұтынушыларға бортқа қабылдау ұсынылмайтын заттардың тізімін қарап шығуды ұсынады. Мұнда спорттық және ойын-сауыққа арналған су жабдықтары, виндсерферлік тақталар, көліктер мен олардың құрылымдық бөліктері, салмағы бес килограммнан асатын өсімдіктер, салмағы 10 келіден асатын тұрмыстық техникалар.



Стандартты емес жүктерді тасымалдау тасымалдаушымен жеке келісімді және артық жүк үшін қосымша төлемді талап етеді

Компания қосымша төлем үшін де бұл заттарды тасымалдаудан бас тартатынын есте сақтаңыз. Сондықтан мұндай нюанстарды ескеріңіз. Тыйым салынған заттарға улы, изотоптық, жарылғыш қосылыстар, атыс қарулары мен жүзді қарулар, тірі өсімдіктер жатады. Мұндай санаттағы жүктерді тасымалдау үшін жолаушының белгілі бір объектіге заңды меншігін растайтын арнайы рұқсаттар мен құжаттар қажет.

Жануарларды тасымалдауға келетін болсақ, авиакомпания клиент жануарға қажетті құжаттарды ұсынады және қазіргі тасымалдау талаптарын сақтайды деп есептейді. Сонымен қатар, жолаушы үй жануарының жол жүру ақысын артық жолжүк құны бойынша төлеуі керек және бұл жағдай туралы тасымалдаушыны алдын ала хабардар етеді.

Берілген ақпарат шарттарды қысқаша сипаттайды « Орал АЛ«және жаңадан бастаушыларға осы компанияның баға саясатын қалыптастыру туралы жалпы түсінік алуға көмектеседі. Дегенмен, ұсынылған деректер уақыт өте келе өзектілігін жоғалтады, сондықтан біз оқырмандарды өздері таба алатын осы тасымалдаушының стандарттарын өз бетінше зерттеуге шақырамыз.

Орал әуе компаниясында багаж мен қол багажының нормалары сатып алынған әуе билетінің құнына байланысты.
Бүгінгі таңда авиакомпаниялар ұсынатын алты тарифтік жоспардың ішінде «Promo» ең бюджеттік болып табылады, бірақ тегін жүк тасымалдауды қамтымайды.
Белгілі бір бағыттар бойынша ұшулар үшін багаж нормасы стандартты ережелерге қатысты өзгерді.
Ural AL ұшағындағы қол жүгінің өлшемдері өзгеріссіз, бірақ салмағы таңдалған қызмет көрсету класына байланысты.
Заттарды тегін тасымалдаудың белгіленген нормасынан асып кету қосымша төлемді талап етеді.

Мен бұл әуе компаниясының қызметтерін әлі пайдаланған жоқпын (рейс тек 2 аптадан кейін болады), бірақ достарымның пікірлері бойынша менде оң әсер қалды. Әзірге қызмет туралы және басқа нәрселер туралы ештеңе айтпаймын. Мен тек жарнамалық баннерлер айтып тұрғандай, бағаның мүлдем жоғары емес екенін айтайын. Мәскеу-Ростов/Ростов-Мәскеу рейсін жоспарлады. Соңында мен оны 5800-ге сатып алдым. Адамдар! Екі есе арзан! Қол жүгімен еш қиындықсыз. Геленджикке алдағы рейс қайғылы прецедентсіз өтеді деп үміттенемін.

15.08.09 15:45 Артур

Мен 3000 рубльден асатын қосымша ақыға қатты ашуландым.

Менің ойымша, бұл заңды емес және принципті түрде сотқа шағымдануға бел байладым.

J4CCUY нөмірі

Билеттер төрт адамға сатып алынды.

Жүк - бір чемодан 18 кг.

15.09.08 10:14 Авиация сарапшысы

Қайырлы күн!

Кеше «Победа» авиакомпаниясымен демалуға келдік, бірақ багажымыз келмеді. Ең дұрысы, ол Внуководан табылып, жеткізілгенде, мен оны алып кету үшін өз қаражатыммен әуежайға баруым керек. Мен оларға шот-фактураны қайта бере аламын ба және мұны қалай жасауға болады?

Алдын ала рахмет!

Құрметпен, Дарья Внуковода багаж жүйесі істен шығып, әртүрлі авиакомпаниялардың бірнеше рейсіне әсер етті. Жүк бүгін немесе ертең жеткізіледі деп жоспарлануда.

Әуе компаниясы шарт бойынша багажды және жолаушыларды А нүктесінен В нүктесіне жеткізеді, сәйкесінше, багажды В нүктесіне жеткізгеннен кейін ол өз міндеттемелерін орындайды және бұл жағдайда өтемақы төлеу мүмкін емес.

Жүкті тасымалдау шартынан тыс тасымалдау жолаушыға жүктеледі.

Әуе компаниясы әуе кодексінің 120-бабында (кешіктірілген жеткізу, кешіктіру сағатына 25 рубль) көзделген өтемақыдан бас тартуы мүмкін, бұл тасымалдаушыға байланысты емес мән-жайларға байланысты.

*****

Орал әуе жолдарының артық багажы үшін қосымша ақы




Әрине, сіз көптен күткен демалыстың жақындап қалғанын және онымен бірге сапар күнін сезінген кездегі сезімді бастан өткердіңіз және енді сіздің басыңызда басқа ойларды сақтау мүмкін емес.

Сіздің назарыңыз бірнеше ай бойы шкафта шаң жинап, оны сәнді жазғы киімдер мен ашық купальниктермен толтыру уақытын күтіп тұрған бос чемоданға көбірек тартылады.

Бірақ ұзақ сапарға жинаған кезде, тым көп алданбаңыз және ұшақта багажды тасымалдаудың белгілі бір ережелері бар екенін есте сақтаңыз. Бұл сіздің бірінші рейсіңіз болуы мүмкін, бұл жағдайда қандай да бір проблемаларды болдырмау үшін осы шарттарды мұқият оқып шығу керек.

Ұшақ багажының салмағы



Чемодандарға заттарды жинағанда, басқа елдердегі сияқты Ресейде де жүктің көлемі мен салмағына белгілі бір шектеулер бар екенін ұмытпаңыз.

Егер сіз эконом-класс жолаушысы болсаңыз, онда сіздің багажыңыздың салмағы 20 кг-нан аспауы керек; бизнес-класта ұшқанда максималды салмақ - 30 кг; бірінші класты ұшақта 40 кг багажды алуға болады.

Әдетте, бұл норма багаждың да, қол жүгінің де салмағын қамтиды. Бірақ қол жүгі салмағын белгіленген шекке сыйғызбайтын компаниялар бар. Кез келген әуе компаниясына билет сатып алғанда, сол компанияның жүк салмағына қатысты шектеулерін тексеру керек. Жүктің көлеміне де шектеулер бар: бизнес-класта барлық 3 өлшемнің ұзындығы жалпы алғанда 203 см-ден аспауы керек, эконом-класта 158 см-ден аспауы керек.

Ұшақтағы багаж: лимиттен асқаны үшін қосымша ақы

Нормадан асып кеткені үшін қосымша төлем

Жүктің салмағы немесе өлшемі рұқсат етілген мөлшерден асып кеткен жағдайлар бар, ал артық сантиметр мен килограмм үшін қосымша төлем авиакомпанияның тарифтеріне сәйкес келеді.

Жүкті тасымалдаудың жалпы ережелері ұшақәрбір артық килограмм үшін эконом-класта бір жақты рейс бағасының 1-2%-ын төлеуді қамтамасыз етсін.

Артық жүк мәселесінің шешімін алдын ала тапқан жөн.

Әр жолаушының салонға өзімен бірге апаратын қол жүгі салмағы 5 келіден аспауы керек. Қол жүгінің барлық үш өлшемінің максималды жалпы сомасы 115 см.Бұл сіз өзіңізбен бірге алып кетуді жоспарлап отырған сөмкеңіздің өлшемі 55x40x20 см болуы мүмкін екенін білдіреді және оны орындықтың астына немесе жоғарыдағы сөреге қоюға болады. Қол багажының белгіленген салмағына гүлдер, шағын сөмке, қолшатыр, шарф, көрпе немесе кішкентай көрпе, пальто немесе пальто, кітап пен журнал, фотоаппарат, ноутбук, дүрбі және кейбір азық-түлік тауарлары кірмейді. .

Қандай заттарды багажда тасымалдауға тыйым салынады?

Тыйым салынған заттарҚауіпті деп саналатын және қауіпсіздік мақсатында тыйым салынған заттарды қоспағанда, багажыңызға кез келген дерлік заттарды сала аласыз.

Өзіңізбен бірге алуға тыйым салынады:

• Оңай тұтанатын заттар, сонымен қатар жарылғыш заттар: мылтық, бояулар, отшашулар, оттықтар.
• Коррозиялық және улы заттар, радиоактивті заттар.
• Сізге қару-жарақпен және оқ-дәрімен арнайы рұқсат болған жағдайда ғана және аз мөлшерде ғана рұқсат етіледі. Бұл жағдайда қаруды багажда тасымалдау үшін арнайы пакетте түсіру керек.

Айтпақшы, багаж жай жоғалып кетеді, сондықтан ешқандай жағдайда сақтандыру полистерін, бағалы қағаздарды, чектерді және қымбат заттарды чемоданыңызда қалдырмаңыз. Осы заттардың барлығын қол жүгіңізге салыңыз.

Қол жүгінде нені алып жүруге тыйым салынады

Қол жүгінде нені алып жүруге тыйым салынады

Қол жүгіне салуға болмайтын заттар да бар. Сондықтан, егер сіз террористер деп қателесуді қаламасаңыз, қол жүгіңізге сыйымдылығы 100 мл-ден асатын сұйықтықтар мен спрейлерді алмаңыз. Айтпақшы, егер сіз тексеру кезінде маникюр жинағыңыздың және тіпті қарапайым тырнақ файлының тәркіленуін қаламасаңыз, онда барлық өткір және пирсинг заттар чемоданда болуы керек. Ресейде, басқа еуропалық елдердегідей, сұйықтық көлемі 100 мл-ден аспайтын контейнерлерде болса, қол жүгінде тасымалдауға болатын заң бар. Айтпақшы, тіпті толығымен сұйық емес заттар жиі сұйық болып саналады, оның ішінде тіс пастасы, парфюмерия және дезодоранттар, тушь, гельдер, көбік, лосьондар мен кремдер, майлар. Қол жүгін тасымалдау ережелері туралы қосымша ақпаратты Қол жүгін тасымалдау ережелері арнайы мақаласынан біле аласыз.

Жүкті тасымалдаудың ерекше жағдайлары



Ұшақтарда сұйықтықтарды тасымалдау ережелері де өте қатал. Қол жүгінде сұйықтықтарды шұғыл түрде тасымалдау қажет болса, косметикаңызды 100 мл бөтелкелерге құйыңыз. Барлық осы банкалар пластикалық пакетте болуы керек. Айтпақшы, бірге алынған барлық контейнерлердің көлемі бір адамға бір литрден аспауы маңызды. Егер көлем көрсетілген нормадан асып кетсе, онда артық сұйықтықтарды чемоданға салуға тура келеді.

Жолжүк деп есептелмейтін кейбір нәрселер бар, олар үшін төлеуге тура келмейді. Музыкалық аспаптар арнайы билетті талап етеді және ұшу кезінде кабинада тасымалданады. Сондай-ақ, малдың ақысын артық болғандай төлеу керек.

Егер сіз багажыңызда өзіңізбен бірге қымбат заттарды алсаңыз, олардың құнын жариялай аласыз. Бірақ сіз атаған жүктің құны оның нақты құнынан жоғары болуы мүмкін емес. Бірақ бұл үшін қосымша ақы төлеуге тура келеді. Алым багаждың жарияланған құнының 10 пайызын құрайды. Мүгедектер арбасын тегін тексеру қажет болады.

Ауыр және көлемді багаж үшін бөлек билет сатып алып, оны бөлек орындықта тасымалдауға болады. Егер сіздің багажыңыздың салмағы 75 кг-нан асса, онда сізден 2 немесе одан да көп (жалпы багаждың салмағына байланысты) билет сатып алу қажет болады.

Әуе компаниялары билеттерінің мұқабасында багаж шарттарын басып шығаратыны жиі кездеседі, сондықтан оларды міндетті түрде оқып шығыңыз, өйткені бұл ережелер компаниядан компанияға айтарлықтай өзгеруі мүмкін. Егер сіз ережелерді оқып шыққан болсаңыз, бірақ басқа нәрсені сұрағыңыз немесе түсіндіргіңіз келсе, әуе компаниясының агентіне немесе тасымалдаушыға хабарласыңыз.

Әуе компаниясы « » багажды және қол жүкті тасымалдау нормасын өзгертуге ниетті. Жаңа стандарттар өте біртүрлі және типтік емес көрінеді. Жаңашылдықтар 20 қарашадан бастап сатылған билеттерге қатысты болады, деп хабарлайды тілшісі. веб-сайт.

Негізгі өзгерістер ең арзан Promo тарифтеріне қатысты. Қазіргі уақытта мұндай билеттері бар жолаушылар тек 10 келі қол жүгін (қос сөмке немесе сөмке, портфель, баспа басылымдары, фото және бейнекамера, гүл шоғы және басқа да жеке заттар тізімінен) тегін алып жүре алады. Федералдық авиация ережелері (FAR)). 20 қарашадан бастап сатылған билеттер үшін біртүрлі тегін жеңілдік қарастырылған - қол жүгінде 5 келі (жоғарыда аталған жеке заттармен қоса) және тіркелген багажда 10 келі. Сонымен қатар, қол жүгі тек Promo тарифтері үшін емес, эконом-класстағы барлық тарифтер үшін 10 келіден 5 келіге дейін төмендетілді.

Жаңа норма, біріншіден, осы 10 килограмды өзімен бірге ұшақ салонына (мысалы, шағын рюкзак немесе шағын дөңгелекті сөмке түрінде) алып жүруге дағдыланған жолаушыларды ренжітеді. Екіншіден, ол тек 10 килограмды ғана қарастыратын ФАП-қа толық сәйкес келмейді, бірақ сонымен бірге жолаушыға таңдау мүмкіндігін береді - оларды тіркелген багаж ретінде тіркеу немесе салонға қол жүгі ретінде апару. Сірә, жаңашылдықтың бір уәжі басқа әуе компаниясына қарсы сот ісін қозғау болса керек, онда сот жолаушының мұндай таңдау жасауға құқығы бар деген қорытындыға келген.

Қалай болғанда да, «Орал әуе жолдары» жолаушылар салонға кіргізетін әрбір сөмкенің салмағын мұқият тексеретініне үлкен күмән бар. Қалай болғанда да, салыстырмалы түрде жақында көптеген компанияларда, соның ішінде «Орал» авиакомпаниясында да кеңестік кезеңнен сақталған 5 келі формальды норма болған кезде, қол жүгінің нақты салмағын ешкім бақылаған жоқ.

Салонға 5 килограмнан асатын жүкті алып жүруді қалайтын және багажды тексермейтін жолаушылар үшін әуежайдың тұрақты тіркеу пункттерінде қол багажын өлшеу әрекеттерін болдырмау үшін онлайн тіркелу немесе өзін-өзі тіркеу дүңгіршектерін пайдаланған жөн. Қақпада қол жүгі өлшену ықтималдығы қазіргі уақытта шамалы. Сонымен қатар, компания кабинаға 5 килограмнан астам салмақ түсіруге әрекеттенген жағдайда ешқандай әрекет алгоритмін жариялаған жоқ, бұл қақпада салмақты бақылаудың жоқтығын көрсетеді.

Егер мұның бәрі рас болса, онда инновацияларды ең арзан Promo билеттері бар жолаушылар үшін қолайлы деп санауға болады. Олар 10 келі жүкті тексере алады және сонымен бірге айтарлықтай көлемдегі қол жүгін (жоғарыда аталған тізімдегі жеке заттармен қоса) алып жүру мүмкіндігін сақтай алады. Қымбатырақ «Эконом» және «Премиум эконом» тарифтерінің жолаушылары үшін инновациялар өте жағымсыз - қазір, багажды тіркеу кезінде олар тіркеу кассасының қызметкерлерінің қол жүгін 5-ке дейін шектеу әрекетіне тап болу қаупі бар. Алдыңғы 10-ның орнына килограмм. Алайда, көп жағдайда, ФАП бойынша өлшеуге немесе таңбалауға жатпайтын және тасымалдауды есептеу кезінде ескерілмейтін жеке заттардың жоғарыда келтірілген тізімін пайдалану арқылы оңай өтуге болады. - жолжүк рұқсаттары бойынша.

Economy және Premium Econom жолаушыларына арналған багаж нормасы бір дана 23 келі деңгейінде сақталды. Барлық тарифтер бойынша қосымша багажды тасымалдау бұрынғысынша ішкі бағыттарда 2000 рубльді және әрбір рейс сегменті үшін халықаралық бағыттарда 35-40 еуроны құрайды, яғни қосылатын рейстер үшін төлем екі еселенуі керек. Спорттық құрал-жабдықтарды тегін тасымалдау тек эконом және премиум эконом тарифтері бойынша жүзеге асырылады.

20 қарашадан бастап Promo және Economy тарифтерінің баға арақатынасы өзгеретіні әлі толық белгісіз. Енді көп жағдайда олардың арасындағы айырмашылық кейінірек жүкті қосу құнынан әлдеқайда аз, бірақ ол маршруттан маршрутқа айтарлықтай өзгереді. Басқаша айтқанда, билет сатып алу кезінде багажды алып жүру керек пе, жоқ па, соны білген дұрыс.

Сапарды жоспарлау кезінде жолаушы ұшақта қанша қол жүгі мен багажды тегін ала алатынын түсіну маңызды. Avianiti қысқаша авиабилеттерге кіретін қол жүгі мен багаждың санына, салмағына және өлшеміне «» әуе компаниясының негізгі талаптарын және артық багаж болған жағдайда не істеу керектігін айтып береді.

Орал әуе жолдарының барлық әуе билеттеріне тегін багаж және қол жүгі кіреді. Әуе билетінің құнына байланысты жолаушы қол жүгінде 5-тен 15 кг-ға дейін және багаж бөлімінде 10-нан 64 кг-ға дейін заттарды тасымалдай алады.

Қандай багаж кіретіні туралы толығырақ оқыңыз.

Wings бонустық бағдарламасына қатысушылар салмағы 32 кг-ға дейінгі қосымша бір жүкті немесе 23 кг спорттық құрал-жабдықты тегін ала алады. Қосымша багажды немесе артық салмақты төлеу кезінде оларға 50% жеңілдік беріледі.

Көлемі немесе салмағы бойынша рұқсат етілген нормадан асатын багаж артық болып есептеледі және әуежайда қосымша төленеді. Орал әуе жолдарының ресми сайтында артық салмаққа арналған тарифтер.

Кейбір рейстерге, мысалы, Мәскеу-Байқоңырға басқа жолжүк тасымалдау нормасы белгіленуі мүмкін. Әуе билеттерін сатып алмас бұрын, багаж туралы ақпаратты мұқият тексеріңіз.

Қол жүгіне қойылатын талаптар

Орал әуе жолдарының жолаушылары салмағы 5 кг-ға дейінгі бір қол жүгін эконом-класта, ал бизнес-класта жалпы салмағы 15 кг-ға дейінгі екі қол жүгін тегін алып жүре алады. Қол жүгінің өлшемдері (рюкзак, сөмке, портфель немесе қорап) 50х40х20 см-ден аспауы керек, әйтпесе әуежайда тіркелу кезінде артық багажды төлеуге тура келеді.

Федералдық авиациялық ережелер әуе кемесінің салонында тасымалдауға арналған заттардың тізімін бекітті. Бұл заттар авиакомпанияның қол жүгі ретінде есептелмейді және олар тегін тасымалданады.

Жүкке қойылатын талаптар тексерілді

Ural Airlines әуе кемелерінің багаж бөлімінде олар 10-нан 23 кг-ға дейінгі бір жүкті немесе 32 кг-ға дейінгі бір немесе екі бөлікті тегін тасымалдауға мүмкіндік береді:

• «Promo» тарифінде - салмағы 10 кг-ға дейін 1 дана.
• Economy және Premium Economy тарифтерінде - 1 дана 23 кг-ға дейін.
• Business Light тарифінде - салмағы 32 кг-ға дейін 1 дана.
• «Бизнес» тарифінде - салмағы 32 кг-ға дейін 2 дана.

Балалар үшін арнайы шектеулер қолданылады

• 2 жасқа дейінгі сәбилер: 1 дана қол жүгі немесе салмағы 10 кг дейінгі багаж.
• 2 жастан 12 жасқа дейінгі балалар: 5 кг-ға дейін 1 орын.
• 12 жастан асқан балалар: 1 орын 15 кг-ға дейін.

Жануарларды ұшақпен тасымалдау

Рейс жөнелтпес бұрын әуе компаниясына үй жануарыңызбен саяхаттауды жоспарлап отырғаныңызды хабарлап, тасымалдауға келісіміңізді растауыңыз керек. Өзіңізбен бірге ветеринарлық сертификат болуы керек. Жолаушылар мысықты, канареяны, тотықұсты немесе итті әуе кемесінің салонына кіргізе алады, егер үй жануарының салмағы тасымалдауды қоса алғанда 8 кг-нан аспаса және контейнердің өлшемі 45*35*25 см-ге дейін болса. Ұшақ салонында жануарды тасымалдау төленеді: 2500 рубльден . Жолсерік иттер кабинада тегін ұшады.

Тасымалдау контейнерінің салмағын ескере отырып, жануардың салмағы 8 кг-нан асса, оны багаж бөлімінде тасымалдау керек. Орал әуе жолдары әуе кемелерінің барлық түрлерінде жүк бөлімдерінде жануарларды тасымалдамайды. Сондықтан жануарды тасымалдау үшін әуе компаниясымен келісіп, рұқсат алу керек, содан кейін төлем жасау керек.

Жүктің зақымдануы

Егер багажыңыз зақымдалған болса, жеткізу аймағынан шықпай-ақ іздеу қызметіне хабарласыңыз. Егер жолаушы багажды қабылдау аймағынан шығып кетсе, оның багажға шағымы жоқ деп есептеледі. Әуежай қызметкері дайындайтын багаждың дұрыс жұмыс істемеуі туралы арнайы акт жасаңыз. Әрі қарай авиакомпанияға хабарласыңыз: билетті, багаж белгісін, ақаулық туралы актіні және залал мөлшерін анықтайтын құжаттарды тіркей отырып, шағым жасаңыз.

Жоғалған багаж

Егер сіздің багажыңыз сізбен бір рейспен келмесе, жеткізу аймағындағы іздеу қызметіне хабарласыңыз және жоғалған багаж туралы анықтаманы (хаттама) толтырыңыз. Әрі қарай, есепте көрсетілетін телефон арқылы іздеу қызметімен байланыста болыңыз.

Avianiti арзан әуе билеттерін олардың бағасын басқа авиакомпаниялар мен билет агенттіктерінің ұсыныстарымен салыстыру арқылы іздейді. Әуе билеттерін брондау кезінде жолжүгімен бірге тарифті таңдауға болады.



Ескерту Федералдық авиациялық ережелердің (FAR) негізінде жазылған және ресейлік авиакомпаниялардың ережелері мен жолаушылардың құқықтарын жақсы түсінуге көмектеседі. Өткен жылы жаңа ФАП жаңартылды және қол жүгі мен багаждың ең аз салмағын, олардың өлшемдерін, сондай-ақ ресейлік авиакомпаниялардың бортында қандай багажды тегін тасымалдауға болатынын анықтайды.