Захиалгын комын захиалгын хураамж. Booking.com-оос хэрхэн "үсэрч" захиалгын хураамжаа хэмнэх вэ

Мэндчилгээ. Өнөөдөр би хэлэх болно bookng.com дээр хэрхэн захиалах вэЗөв. Та нар бүгд энэ сайтыг мэддэг бөгөөд мэдэхгүй бол танд нэг баримт байна: энэ нь байдаг. Энэ бол дэлхийн өнцөг булан бүрт зочид буудал хайх түгээмэл систем бөгөөд та үүнтэй заавал танилцах хэрэгтэй. Захиалгатай нөхөрлөж, үүнийг амжилттай ашиглахын тулд та зөвхөн зургаан зүйлийг санах хэрэгтэй.

Хэрэв танд гадаадад зочид буудал хэрэгтэй бол энэ бол таны хамгийн дотны найз, нөхөр юм. booking.comТүүний суурь асар том - бүх зүйл бий.

Өнөөдөр бид энэ сайттай ажиллахдаа анхаарах ёстой нарийн ширийн зүйлийг сурах болно. Эдгээр нь давуу болон сул талууд биш, зөвхөн нюансууд юм. Бүгдийг шууд болон шууд бусаар захиалга дээр тайлбарласан болно.

1. booking.com бол зөвхөн хайлт юм

Магадгүй, энэ бол мэдэх ёстой гол зүйл юм. Бүх зүйл ойлгомжтой мэт боловч нэг нюанс бий. Тийм ээ, сайт нь өөрөө таны хүссэн үр дүнг таны хүссэнээр сонгоод, номон дээр дарахад л болно зочид буудалтай аль хэдийн ажиллаж байначи хаана амьдрах вэ. Захиалга ямар нэгэн байдлаар оролцохоо больсон. Тэр бүр комисс авдаггүй.

Яасан юм бэ.Та захиалгаа баталгаажуулахын тулд банкны картынхаа дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулахад захиалга нь зочид буудал руу илгээгдэнэ. Мөн хэн ч тэднийг уншиж болно. Өгөгдөл дамжуулах явцад мэдээллийг кодчилдог боловч зочид буудалд аль хэдийн нэвтрэх боломжтой байдаг. БА Захиалга нь юу ч хариуцахгүй.Тэр үүргээ биелүүлсэн. Таны мэдээллийн аюулгүй байдал нь зочид буудлын ажилтнуудын ухамсарт байдаг.Та тэдэнд итгэдэг үү? Би биш.

Юу хийх вэ?Захиалга өгөхдөө тусдаа карт аваарай. Нэгдүгээрт, энэ нь өөр хаана ч ашигладаггүй карт байх ёстой. Хоёрдугаарт, картын үлдэгдэл тэгтэй байж захиалгаа өгөөрэй. Магадгүй энэ нь захиалгыг баталгаажуулахад хангалттай байх болно. Хэрэв зочид буудал таныг захиалахаас татгалзаж, "өөр карт ашигла" гэх мэт зүйл өгвөл ... Гуравдугаарт, байр захиалахад шаардагдах хэмжээгээр картаа тавь. Дөрөвдүгээрт, та урьдчилгаа төлбөргүйгээр зочид буудлуудын хайлтын шүүлтүүрийг тохируулж болно, гэхдээ тэдгээр нь тийм ч олон биш юм.

2. Хэрэв та захиалгаа цуцалсан бол цуцлагдсанаас хойш нэг сарын өмнө мөнгөө буцааж өгөх болно.

Хэрэв та картанд мөнгө хийх шаардлагатай байсан бөгөөд зочид буудал үүнийг хаасан бол захиалга цуцлагдсан тохиолдолд 25 хоногийн дотор танд буцааж өгөх болно. тэрийг тэмдэглэ хуанлийн өдрүүд биш, харин ажлын өдрүүд.

Таны хөрөнгө дахин бэлэн болоход нэг сар орчим хугацаа шаардагдана.

Тиймээс аялалд зарцуулах нэмэлт нөөцтэй байх хэрэгтэй.

3. Booking.com нь нийтэлсэн жагсаалтад хариуцлага хүлээхгүй

Тэр бол зочид буудлын эзэн өөрөө бүгдийг бичдэгХамгийн сайнаараа. Угаасаа тэр зочид буудлаа хүссэнээрээ гоёж чаддаг.

Одоо хайлтын тухай хэдэн үгзахиалга дээр. Мөн мөнгөө хэрхэн хэмнэх вэ. Маш энгийн - хөнгөлөлттэй зочид буудлуудыг хайж олох. Тэд хайлтын үр дүнгийн эхний мөрөнд харагдах зарим төрлийн сурталчилгааг байнга явуулдаг. Ихэвчлэн улаанаар тэмдэглэгдсэн байдаг.

Хямдралтай зочид буудлуудад захиалга өгөхийн тулд та амралтын өдрүүдээ өөрчлөх боломжтой байх ёстой. Дашрамд хэлэхэд энэ нь ижил дүрэм юм. хямд онгоцны тийз худалдан авахад хамаарна. Энэ талаар бид нийтлэлдээ бичсэн .

Цуцлах бодлогыг шалгахаа мартуузайта үүнийг цуцлах бодолгүй байсан ч гэсэн. Амьдралд бүх зүйл тохиолддог. Цуцлах нөхцөлийг зочид буудлын хуудсан дээр бичсэн болно.Тэнд та дугуйгаар доошоо өрөөнүүдийн өртөг бүхий хүснэгт рүү бага зэрэг гүйлгэх хэрэгтэй, цуцлах тухай мэдээлэл бас бий. Хүснэгт дараах байдлаар харагдаж байна.

Зүүн баганад өрөө, түүний талаархи үндсэн мэдээллийг, дараа нь зочдод зориулсан тоог тусгасан болно. Дараагийн баганад өрөөний зардлын талаархи мэдээллийг агуулна. Энэ бол бүтэн оршин суух үнэ юммөн өдөрт биш. Дараагийн баганад өглөөний цайгаа цуцлах, захиалах, нэмэлт төлбөр хийх нөхцлүүд багтсан болно (би үүнийг зөвлөхгүй - зочид буудалд өглөөний цай дүүрэн байх нь ховор байдаг). Заримдаа "үнэгүй" цуцлалт бүхий өрөө илүү үнэтэй байдаг ч энэ нь үргэлж тийм байдаггүй. Дараа нь та хэдэн ийм өрөө хэрэгтэйг сонгоод "Би захиалж байна" дээр дарна уу.

Цуцлах бодлого нь өрөө бүрт өөр өөр байж болохыг анхаарна уу.

4. Тав тухтай, хамгийн хямд өрөөг хэрхэн сонгох вэ

Дараах зургийг харцгаая (дашрамд хэлэхэд энд -11% урамшуулал байна):

Энд бид хайлтын үр дүн байна. Booking.com дээрээс хамгийн хямд зочид буудлыг хэрхэн олох вэ- маш энгийн - дээд талд жагсаалтын дарааллыг өөрчлөх боломжтой. Би зураг дээр аль хэдийн сонгосон функц "Ихэнх бага үнэхамгийн эхэнд"(ногооноор тодруулсан). Анхдагч байдлаар "бидний зөвлөмжүүд эхлээд" сонгогдоно. Та зочид буудлын оддын тоо, хотын төвөөс хол зайд (энэ нь газрын зураг дээр автоматаар хэмжигддэг бөгөөд тийшээ очихын тулд гурван блок тойрох шаардлагагүй) дарааллыг өөрчлөх боломжтой. Газрын зургийг өөрөө үзэх нь дээр). Баруун талд нь тоймоор ангилах, өөрөөр хэлбэл дээд талд нь хүмүүст хамгийн их таалагддаг зочид буудал байх болно. Захиалгын талаархи бүх тойм нь бодитой - та итгэж болно.

Нэмж дурдахад, зүүн талд "Шалгуураар сонгох" гэсэн сонголтуудын жагсаалт байдаг - бага зэрэг цэнхэр. Эдгээр нь шүүлтүүрүүд бөгөөд таны сонголтын дагуу нүдийг шалгана уу, систем нь шаардлагагүй сонголтуудыг арилгах болно. Би бүх жагсаалтыг жагсаахгүй - энэ бол асар том юм.

5. Таалагдсан зочид буудал хаана байгааг хэрхэн ойлгох вэ

Хайлтаас бидэнд таалагдсан зочид буудлыг сонгоод, дээр нь дарж тайлбар бүхий хуудас руу очно уу. Зураг нь дараах байдалтай байна.

Зочид буудлын нэрийн дор, дээд талд нь түүний хаяг байна.(хагас нь орос хэлээр, тал нь орос биш) бас газрын зураг үзэх санал байна. Танихгүй хотын хаягаар явахад хэцүү байдаг тул газрын зураг дээр дарна уу. Энэ нь нээгдэж, танай зочид буудал дунд байх болно. Эсвэл зүүн талд байгаа газрын зургийн өнгөц зураг дээр дарна уу. Манай зурган дээр зүүн доод буланд харагдаж байна.

Газрын зургаар удирдуулаагүй юу?Хуудсыг доош нь гүйлгэн харвал хамгийн ойр байрлах гурван үзвэр, тэдгээрийн хоорондох зай байх болно. Ер нь газрын зургийг сайтар судлах нь зүйтэй. Захиалга хийхдээ Google-ийн газрын зургийг ашигладаг бөгөөд тэнд бүх үзмэрүүдийг тэмдэглэж, нарийвчилсан зургийг авдаг. Хэмжээг гүйлгэх (хулганы дугуй) - Та үүнийг ойлгоно гэдэгт итгэлтэй байна.

6. Шүүмжийг хаанаас олох вэ

Booking.com сайтыг сайн мэддэг. Энэхүү алдартай Booking.com зочид буудлын захиалгын системийн давуу болон сул талуудын талаархи мэргэжилтнүүдийн тоймыг уншина уу.

Ямар ч хэтрүүлэлгүйгээр Booking.com онлайн зочид буудлын захиалгын системийг дэлхий даяар өөрийгөө хайж олох, зочид буудал захиалах хамгийн алдартай интернет үйлчилгээ гэж нэрлэж болно. Бидний сонирхож буй хотуудын зочид буудлуудын талаар олж мэдэх, үнийг харьцуулах, гэрэл зургуудыг судлах, хүссэн музей, дэлгүүр, паб хүртэлх зайг тооцоолохын тулд бид бүгдээрээ энэ нөөцөд зочилсон. Өдөр бүр нөөц дээр 300 мянга гаруй шөнө захиалга өгдөг (секундэд 3 шөнө - сансар огторгуйн хэмжээ!), одоогийн захиалгын талаархи мэдээллийг вэбсайтын хуудсууд дээр бодит цаг хугацаанд харуулдаг. Өөрөөр хэлбэл, та Марракешийн хаа нэгтээ байрлах таван одтой амралтын газрыг харвал ягаан өнгийн "поп-ап" гарч ирэхэд "хамгийн сүүлийн захиалгыг АНУ-аас 1 секундын өмнө хийсэн." ». Энэ нь мэдээж урам зоригтой юм: тэд "Яарах - бүү харамлах ..." гэж хэлдэг, эс тэгвээс бүх зүйл нурах болно. Одоо гар нь "Одоо захиалах" товчлуур дээр хүрч, уран зөгнөл нь дараагийн амралтын хүрээнд ч гэсэн гадаадын "Dolce Vita"-ийн сэтгэл татам зургуудыг дэлгэж байна.

Өмнөх зураг 1/ 1 Дараагийн зураг

Ашиг тусын талаар

Захиалгын алдартай болсон шалтгаан нь нэлээд үндэслэлтэй гэдгийг би хэлэх ёстой. Сайтын давуу тал нь вагон, жижиг тэрэг юм. Хамрах хүрээний өргөнөөс эхэлцгээе (аль нөөц нь үнэхээр "Лизаг цохиж" чадсан - уншаарай, олон улсын үйлчлүүлэгчид, тэдний ихэнх нь элсэн чихэр биш - маниа аврахыг хүсч, аврах сонирхолтой байдаг). Booking.com мэдээллийн санд одоогоор Итали, Франц, Турк гэх мэт аялал жуулчлалын салбарын мангасуудаас эхлээд дэлхийн 164 орны 200 мянга гаруй зочид буудлууд багтаж байна. зочин" төлөвлөгөө - Күүкийн арлууд, Ангол эсвэл Палестины нутаг дэвсгэр. Хэдийгээр үл хамаарах зүйлүүд байдаг: жишээлбэл, Хойд Солонгос тодорхой шалтгааны улмаас жагсаалтад байдаггүй.

Хоёрдугаарт, Захиалга нь байрны хамгийн сайн үнийг баталгаажуулдаг бөгөөд зөвхөн баталгаа төдийгүй, хэрэв үйлчлүүлэгч илүү сайн санал олсон бол зөрүүг буцааж өгөх үүрэгтэй. Мэдээжийн хэрэг, хэд хэдэн хязгаарлалтууд байдаг: "Тамбов дахь авга ах Федор энэ зочид буудлыг хямд үнээр авдаг" гэсэн маргааныг тооцохгүй. Захиалгыг комиссгүйгээр хийдэг - өөрөөр хэлбэл интернетийн үйлчилгээ өөрөө танаас нэг ч төгрөг авдаггүй (ашиг нь зочид буудлуудаас, үйлчилгээ үзүүлснийхээ төлөө ирдэг, харин үйлчлүүлэгчдээс биш, үйлчилгээг ашигласных нь төлөө байдаг). Үүнээс гадна Booking.com дээр өдөр бүр байдаг Тусгай санал, дэлхийн өнцөг булан бүрээс зарим зочид буудлууд хагас үнээр байр санал болгодог (та "чихэрлэг" захидлын жагсаалтад бүртгүүлж болно).

Төлбөрийн бодлого нь бас маш сонирхолтой. Эхлээд ийм төлбөрийг зочид буудалд орохоос өмнө хийдэггүй гэж хэлье. Үүнээс үзэхэд захиалга өгөхдөө ямар нэг шалтгаанаар аялал хийгдээгүй тохиолдолд хэдэн зуун евро урсгах эрсдэлгүй болно. Өрөө захиалахдаа яагаад "зээлийн карт"-ын дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулах ёстой гэж та асууж байна. Маш энгийн: тайван бус үйлчлүүлэгчтэй тулгараад хоцрохгүйн тулд энд тэндгүй захиалгаа өгөөд, ямар ч тохиолдолд зочид буудал нь зочны кредит картаар энэ дүнгээр эхний шөнийн төлбөрийг авах эрхтэй (бид онцлон тэмдэглэх нь: бүх зардлын оршин суугчдын хувьд БИШ). Дашрамд хэлэхэд, та зочид буудалд ирэхээс нэг өдрийн өмнө захиалгаа бүрэн үнэ төлбөргүй цуцалж болно (зарим тохиолдолд, ялангуяа өндөр улирлын амралтын газруудын хувьд - дүрмийг 3-7 хоног хүртэл чангатгадаг).

Booking.com-ын бусад давуу талууд нь дэлхийн өнцөг булан бүрээс ирсэн зочид буудал бүрийн талаархи олон тооны шударга бус үнэлгээ, зочид буудал болон түүний эргэн тойрон дахь олон тонн гэрэл зураг, ойролцоох үзвэрүүд хүртэлх үнэн зөв зай зэргийг багтаадаг. Манай өргөн уудам нутгийн иргэдэд зориулсан бусад сайхан боломжууд бол орос хэл дээрх интерфейс, үйлчлүүлэгчдэд өдрийн цагаар туслах үйлчилгээ (мөн орос хэл дээр), Москва дахь өөрийн оффис юм.

Өмнөх зураг 1/ 1 Дараагийн зураг

... мөн санаж байх зүйлс

Нэмж дурдахад, Booking.com-ийн өргөн хүрээний мэдээллийн сангаас үл хамааран тухайн хот, амралтын газрын бүх зочид буудлууд интернет хэрэглэгчдийн анхаарлыг татдаггүй гэдгийг санах хэрэгтэй. Энэ нь ойлгомжтой: зочид буудлын эзэн бүр (ялангуяа Ливи гэх мэт орчин үеийн чиг хандлагад хаалттай улс орнуудад) Захиалгатай гэрээ байгуулахыг эрмэлздэггүй, зарим нь түүний оршин тогтнох талаар мэдэхгүй ч гайхах хэрэггүй. Тиймээс зах зээлийн урьдчилсан судалгаа хийх нь утга учиртай: Google-ээс асуу, судал хиймэл дагуулын газрын зурагмөн энэ чиглэлээр ажилладаг тур операторуудын сайтууд. Магадгүй Booking.com сайтын анхаарлын төвд орсон "таны" зочид буудал байсан байх.

Эцэст нь, бүрэн өгөгдөл гэдгийг дурдах хэрэгтэй зээлийн карторуулах шаардлагатай хэвээр байна. Захиалга нь мэдээжийн хэрэг найдвартай холболтын хамгийн орчин үеийн стандартын дагуу ажилладаг боловч хэн ч таны хөрөнгийн аюулгүй байдлын 100% баталгаа өгөхгүй бөгөөд аюул нь зөвхөн уран чадварлаг хакеруудаас гадна алдартай хүмүүсээс ч хүлээж болно. Хүний хүчин зүйл: мөрөн дээгүүрээ шагайж буй хөршөөсөө эхлээд нууц үггүй "wi-fi"-аас эхлээд нүгэл үйлдсэн мэт жижиг боловч бардам оронд интернет технологид бага мэдлэгтэй зочид буудлын ажилтнууд хүртэл.

"Захиалга" - лийрийг буудах шиг амархан

Эцэст нь Booking.com дээр зочид буудал захиалах товч "нарийн" заавар. Бид интерфейсийн хэлийг сонгож, бүртгүүлж, имэйлээр илгээсэн захидлын холбоос дээр дарж бүртгэлээ баталгаажуулна. Бид нэвтрэх эрхийнхээ дагуу сайт руу орж, зочид буудал, хот эсвэл амралтын газар, нисэх онгоцны буудал эсвэл үзвэрийн газар гэх мэт бүх мэдээллээр хайлтын талбарыг бөглөнө. Voila! - Booking.com нь ойр орчмын хот, хотуудын зочид буудлуудыг оруулаад бидэнд боломжтой бүх сонголтыг харуулдаг. Бид жагсаалтыг судалж, үнийг судалж, дуртай зочид буудалдаа зогсдог. "Ном" дээр дарж, жуулчдын мэдээлэл, зээлийн картын мэдээллийг оруулна уу. Бид захиалгаа баталгаажуулна. Бид баталгаажуулах имэйлийг (энэ нь захиалгыг өөрчлөх, цуцлах холбоосыг агуулсан) барьж аваад хэвлэж, баримт бичиг бүхий аяллын дугтуйнд хавсаргана. Зочид буудлын хүлээн авалт дээр бид хэвлэмэл хуудсыг үзүүлж, байрны төлбөрийг төлдөг. Ингээд л боллоо - сайхан амралт эхэлнэ!

Бие даасан аялал нь аялал жуулчлалын агентлагийн үйлчилгээг хэмнэх гайхалтай арга бөгөөд энэ тохиолдолд зочид буудлын сонголт илүү өргөн байж болно. Хэрхэн бие даан зочид буудал захиалах талаар суралц.

Захиалгын үйлчилгээнд зочид буудал захиалахаасаа өмнө бүртгүүлэх ёстой.

Зочид буудлын жагсаалтад аль хэдийн зарим мэдээлэл орсон байна:

1. зочид буудлын нэр, түүний байрладаг хотын дүүрэг (амралтын газар).
2. Сүүлийн 24 цагийн дотор энэ зочид буудалд хийсэн захиалгууд болон booking.com дээр тантай нэгэн зэрэг энэ зочид буудлыг үзэж буй зочдын тоо. Зочид буудалд ганцхан өрөө үлдсэн бөгөөд тантай хамт 5 хүн үзэж байгаа бол та яараарай. ашигтай саналхамрын доороос авахгүй
3. тэнд очсон жуулчдын сэтгэгдэлд үндэслэн зочид буудлын дундаж үнэлгээ (үнэлгээг 10 онооны системээр тогтоосон)
4. таны сонгосон өдрүүдэд энэ зочид буудлын өрөөний үнэ (үнийг бүх оршин суух хугацаанд заасан болно). Хэрэв зочид буудал хэд хэдэн өрөөний сонголттой бол үнийг хамгийн хямд ангилалд зааж өгөх болно, та бусад үнийн сонголтыг зочид буудлын хувийн хуудаснаас харж болно.

Зочид буудлын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзэхийн тулд түүний нэр эсвэл "өрөө сонгох" товчийг дарна уу.

Booking.com дээрх зочид буудлын хувийн хуудас

Та зочид буудлын хувийн захиалгын хуудаснаас юу олж мэдэх вэ?

Эхлээд газрын зураг дээрх зочид буудлын байршлыг хараарай (хэрэв та тодорхой газар нутагт амьдрах нь чухал бол). Үүнийг хийхийн тулд зочид буудлын зураг дээрх "Газрын зураг харах" холбоос дээр дарна уу.

Та зочид буудлын бүх зургийг үзэх боломжтой - ихэвчлэн маш олон байдаг, та зөвхөн өрөөнүүдээс гадна ресторан, танхим, амралтын өрөө, биеийн тамирын заал, зочид буудлын бусад өрөөнүүдийн зургийг харах болно.

Бид хуудсыг доошлуул. Зургийн доор та зочид буудлын талаархи мэдээллийг эзэн өөрөө олж авах болно (ихэвчлэн зочид буудлын давуу тал, өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад давуу талуудыг энд жагсаасан болно).

Үүний дараа аяллын огноог оруулан зочид буудлын үнийг мэдэх боломжтой талбар гарч ирнэ. Хэрэв та тэдгээрийг аль хэдийн оруулсан бол Захиалга нь энэ талбарыг автоматаар бөглөнө. Хэрэв та "огноо" талбарыг хоосон орхисон бол тэдгээрийг бөглөх цаг болжээ, эс тэгвээс та өрөөнүүдийн тайлбарыг харах боломжгүй болно. Захиалга нь энэ хугацаанд зочид буудалд байгаа өрөөнүүдийг харуулахын тулд "боломжийг шалгах" дээр дарахаа мартуузай.

Огнооны доор танд тохиромжгүй өрөөнүүдийг оруулахгүй байх нэмэлт шүүлтүүр бүхий талбар байна (жишээ нь, танд өрөөнд зөвхөн хоёр ор байх шаардлагатай; хэрэв та энэ шүүлтүүрийг сонговол захиалга нь нэг ортой өрөөнүүдийг жагсаалтаас хасах болно. ).

Шүүлтүүрийн доор та үнэгүй өрөөнүүдийн жагсаалтыг харах болно

1. тооны нэр. Зөвлөмж: Хэрэв та өрөөний нэр дээр дарвал энэ өрөөний зураг, түүний дэлгэрэнгүй тайлбар бүхий жижиг нэмэлт цонх нээгдэнэ)
2. өрөөнд байгаа үйлчилгээний талаарх мэдээлэл, үнэд юу багтсан. Жишээлбэл, үнэд хотын татвар ороогүй гэж байгаа бол та газар дээр нь нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагатай болно.
3. өрөөнд багтах жуулчдын хамгийн их тоо. Хэрэв энэ баганад хоёр хүн зурсан бол та гурван хүний ​​өрөө захиалах гэж байгаа бол энэ өрөө танд тохирохгүй.
4. бүх хоногийн бүтэн өрөөний үнэ
5. захиалгын нөхцөл. Хэрэв энэ талбарт "буцаан олгогдохгүй" гэсэн хэллэг байгаа бол захиалгаа өгсний дараа шууд банкны картаас төлбөр авах бөгөөд та захиалгаа цуцалсан ч зочид буудал буцаан олгохгүй (дүрмээр бол ийм хатуу нөхцөлийг тогтоодог) хэрэв өрөө сайн хямдралтай зарагдсан бол). "Тийм өдөр хүртэл үнэ төлбөргүй цуцлах" гэж бичвэл цуцлах боломжтой, гэхдээ заасан өдрөөс хойш та захиалгаа үнэгүй цуцлах боломжгүй - өрөөний зардлын нэг хэсгийг таны картнаас хасна, эсвэл нийт дүн (хэмжээ нь таны орох хүртэл хэдэн өдөр үлдэхээс хамаарна; та дараа нь цуцлах тусам суутгалын хэмжээ их байх болно)
6. таны захиалахыг хүсч буй энэ төрлийн өрөөний тоо (жагсаалтыг нээхийн тулд сумыг дарна уу)

Боломжтой өрөөнүүдийн жагсаалтаас та олох болно Бүрэн тайлбарзочид буудлын үйлчилгээ, түүнчлэн зочид буудалд амьдрах нөхцөл байдлын талаархи чухал мэдээлэл (амьтны хамт байрлах, бүртгүүлэх, гарах цаг гэх мэт).

Зочид буудлын мэдээллийн хуудсан дээр "жагсаалтад хадгалах" гэсэн өөр нэг ашигтай товчлуур бий. Энэ нь хуудасны зүүн дээд буланд байрладаг. Хэрэв зочид буудал танд тохиромжтой гэж үзвэл жагсаалтад хадгалаад бусад зочид буудлуудыг үргэлжлүүлэн үзээрэй. Та дараа нь хуудасны дээд хэсэгт байрлах "миний жагсаалт" цэсийн зүйл дээр дарж хувийн жагсаалтаа үзэх боломжтой.

Захиалга дээр зочид буудал захиалах

Тиймээс та зочид буудлаа шийдэж, бүх давуу болон сул талуудыг жинлэж, өрөөний тайлбарыг судалж, сонголт хийхэд бэлэн байна. Зочид буудлын өрөөний тайлбарын эсрэг талд байрлах "Би захиалгаа өгч байна" товчийг дарах цаг болжээ.

Захиалгын хуудас руу орсны дараа та Booking.com дээр захиалга хийх мэдээллээ бөглөх хэрэгтэй.

Эхний цонх нь захиалгын эзний тухай мэдээллийг оруулах зориулалттай: энэ өгөгдлийн дагуу Захиалгын баг болон зочид буудлын ажилтнууд тантай хэрхэн холбоо барих, захиалгын баталгаажуулалтыг хаашаа илгээхийг мэдэх болно. Зочид буудлын ажилчид орос хэл мэдэхгүй байж болох тул нэр, овог нэрийг латин үсгээр бичих ёстой.

Хоёр дахь цонх нь зочид буудлын зочдын тухай мэдээлэл юм. Чухал! "Зочдын овог нэр" талбарт нэрсийг паспорт дээрх зөв бичгийн дүрмийн дагуу хатуу зааж өгөх ёстой. Хэрэв та ирээдүйд энэ захиалгыг консулын үйлчилгээнд виз мэдүүлэхээр төлөвлөж байгаа бол энэ өрөөнд амьдрах бүх хүмүүсийг зааж өгөх хэрэгтэй.

Гурав дахь цонхонд та өрөөнийхөө хүслийг оруулах боломжтой (давхарын тоо, урд эсвэл хойд тал гэх мэт - зочид буудал эдгээр хүслийг биелүүлэх баталгаа өгөхгүй, гэхдээ боломжтой бол тэдгээрийг харгалзан үзэх болно. Энд та бас болно. ирэх цагийг оруулна уу, хэрэв та үүнийг аль хэдийн мэдсэн бол ажилтнууд танай өрөө яг хэдэн цагт бэлэн болохыг мэдэх болно.

"Үргэлжлүүлэх" товчийг дарна уу

Бид өөрсдийнхөө талаар нэмэлт мэдээлэл (яаралтай тусламжийн утасны дугаар болон тантай харилцах арга) нэмдэг. Хэрэв та "Би захиалгаа хэвлэхгүйгээр хүлээн авахыг хүсч байна" гэсэн нүдийг чагталвал Booking.com-оос баталгаажуулах холбоос бүхий SMS мессежийг утсандаа хүлээн авна. Бүртгүүлэхийн тулд зочид буудалд утасны дэлгэц дээр харуулахад хангалттай. Хэрэв та виз авах гэж байгаа бол цахим шуудангаар баталгаажуулсан нь дээр.

Захиалга хийхдээ яагаад банкны картын дугаар оруулах хэрэгтэй вэ?

• Хэрэв та нэн даруй төлбөр хийх шаардлагатай өрөө захиалсан бол хангалттай мөнгөтэй карт жолоодоорой - захиалга дууссаны дараа мөнгийг картнаас хасна.
• Хэрэв та хязгаарлагдмал Үнэгүй Цуцлах хугацаатай өрөө захиалж, захиалгаа хугацаандаа цуцалж чадаагүй бол хугацаа дууссаны дараа таны картнаас цуцлалтын хураамж авах болно.
• Зарим тохиолдолд үнэ төлбөргүй цуцлах хугацаа дуусаагүй байсан ч зочид буудал таны картан дээр нэг өрөөнд 2-3 хоног байх зардлыг захиалж болно. Хэрэв та захиалгаа хугацаандаа цуцалсан бол зочид буудал таны мөнгийг 3-5 хоногийн дотор буцаан олгоно

Захиалгын төлбөрийг хэрхэн хийдэг вэ?

Техникийн хувьд таны картнаас мөнгө авах журам иймэрхүү харагдаж байна.

Захиалга дууссаны дараа зочид буудал Booking.com-оор дамжуулан таны банк руу картаас мөнгө авах хүсэлт илгээдэг. Мөнгө. Хэрэв харилцах үед таны картанд хангалттай мөнгө байхгүй бол банк энэ өргөдлийг хүлээн авахаас татгалзаж, зочид буудал нь төлбөрийг хүлээн аваагүй тухай Захиалга өгөх ба таны захиалгыг цуцалсан болно. Booking.com танд төлбөр хийхгүй, цуцлах тухай мэдэгдлийг илгээх болно.

Зарим банкууд картанд мөнгө байгаа ч гэсэн мөнгө авахаас татгалзаж болох ч эзэмшигчээс (өөрөөр хэлбэл та) мөнгө гаргах тусгай зөвшөөрөл байдаггүй. Энэ бүхэн нь банкны дотоод журам, таны картын дансны үйлчилгээний нөхцлөөс хамаарна - таны картаар ийм ажиллагаа явуулах боломжтой эсэхийг банкнаас шалгаарай.

Зээлийн картгүйгээр захиалга хийх

Хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас танд банкны карт байхгүй эсвэл ямар нэгэн шалтгаанаар түүний мэдээллийг оруулахыг хүсэхгүй байгаа бол ийм карт шаардлагагүй зочид буудлыг захиалж болно. "Карт байхгүй юу?" гэсэн холбоос дээр дарна уу. Захиалга хийх нь танд ижил төстэй зочид буудлуудыг санал болгоно банкны картхэрэггүй.

Таны booking.com: захиалгын баталгаа

Захиалга хийж дууссаны дараа та Booking.com-оос захиалгаа баталгаажуулж, хэвлэх боломжтой имэйл хүлээн авах болно.

Захидал нь зочид буудлын тухай мэдээлэл (нэр, хаяг, холбоо барих утасны дугаар), өрөөний зочдын тухай мэдээлэл, захиалга цуцлах нөхцөл, төлбөр хийх, захиалгад өөрчлөлт оруулах тухай мэдээлэл, мөн booking.com сайтын холбоосыг агуулдаг. Та захиалгаа харах боломжтой хуудас.

Валют захиалах. Захиалга дээр AUD, DKK, CAD, CNY болон бусад кодчилол гэж юу вэ

Захиалга хийх торгууль

Захиалга өгөхдөө (бусад захиалгын системийн нэгэн адил) торгуулийн систем байдаг. Үнэн хэрэгтээ торгуулийг зочид буудал өөрөө ногдуулдаг бөгөөд захиалга нь зөвхөн зочид буудалтай харилцах хэрэгсэл юм.

Торгууль нь аяллыг цуцалсны төлөө зочид буудалд төлөх ёстой торгууль юм. Таныг бүртгүүлэхэд хэтэрхий бага хугацаа үлдсэн тохиолдолд торгууль ногдуулдаг бөгөөд татгалзсаны дараа зочид буудал танай өрөөнд өөр худалдан авагч олохгүй байх эрсдэлтэй байдаг.

Гэхдээ ерөнхийдөө торгуулийн хэмжээ, нөхцөл нь маш хувь хүн бөгөөд зочид буудал бүр өөр өөрийн замаар тооцдог бөгөөд бүгдэд зориулсан нийтлэг тогтолцоо байдаггүй. Зочид буудал захиалахдаа "ном" товчийг дарахаас өмнө зочид буудлын нөхцөлийг анхааралтай унших хэрэгтэй (ийм мэдээлэл нь өрөөний тайлбар эсвэл үнийн хажууд үргэлж байдаг).

Захиалга хийх захиалгыг торгуульгүйгээр хэрхэн цуцлах вэ? Хэрэв би Booking.com дээрх захиалгаа цуцлахаа мартсан бол яах ёстой вэ?

Захиалгын захиалгаа торгуульгүйгээр цуцлах цорын ганц зөв арга бол үнэгүй цуцлах хугацаа дуусахаас өмнө цуцлах явдал юм. Энэ тохиолдолд ямар нэг шалтгааны улмаас таны картнаас мөнгө хасагдсан бол буцаан олголтыг шаардах хууль ёсны үндэслэлтэй болно.

Гэхдээ хүн одоо байгаа хуяг дуулгаа хэтэрхий оройтсон санаж байх тохиолдол гардаг. Энэ тохиолдолд юу хийж болох вэ? Доор жагсаасан аргууд нь хүсээгүй бөгөөд 100% үр дүнг баталгаажуулдаггүй, гэхдээ ихэнх тохиолдолд тэдгээр нь туслах болно гэдгийг шууд хэлье.

• Торгууль ногдуулах захиалгаа цуцлахаас өмнө бүх мөнгөө картаасаа хасч эсвэл өөр данс руу шилжүүлснээр торгууль автоматаар хасагдахгүй.
• Хэрэв картнаас мөнгө авах боломжгүй бол банкны оффис дээр очиж, хүлээн авахгүйгээр (өөрөөр хэлбэл таны зөвшөөрөлгүйгээр) төлбөрийг хасуулахыг хориглоно. Дараа нь захиалгаа цуцал.
• Ер нь Booking.com эсвэл зочид буудал өөрөө дараагийн долоо хоногт нэгээс хоёроос илүүгүй удаа төлбөрийн хүсэлт гаргах тул хэсэг хугацааны дараа та картаа ердийнхөөрөө үргэлжлүүлэн ашиглах боломжтой болно.
• Хэрэв картнаас мөнгөө аль хэдийн хассан бол буцаах боломжгүй байх магадлалтай, учир нь захиалга хийхдээ booking.com вэб сайтын дүрэм журамтай танилцсан бөгөөд хасагдсан төлбөр нь хууль ёсны байх болно.

Захиалгын хөнгөлөлтийг хэрхэн авах вэ?

Захиалга хийхдээ сонгосон зочид буудалдаа нэмэлт хөнгөлөлт эдлэх боломжтой гэдгийг цөөхөн хүн мэддэг. Booking.com нь маш сайхан функцтэй "Баталгаатай хамгийн сайн үнэ» - ихэвчлэн дэлгэцийн зүүн талд зочид буудлын хайлтын маягтын доор байрладаг.

Та үүнийг Booking.com дээр захиалга өгснөөс хойш 24 цагийн дотор ашиглах боломжтой.

Үүнийг ашиглах нь ямар учиртай вэ: хэрэв та захиалгаа өгснөөс хойш нэг өдрийн дотор өөр сайтаас ижил зочид буудлын илүү сайн саналыг олж мэдвэл Booking.com таны үнийг ийм түвшинд хүргэхэд бэлэн байна.

Чухал!Өөр сайтын санал нь таны захиалгын параметрүүдтэй яг таарч байх ёстой (ижил зочид буудал, ижил ирсэн огноо, өрөөний ангилал гэх мэт). Тэгэхгүй бол үнэ өөрчлөгдөхгүй. Түүнчлэн, хэрэв та өөр сайт дээр тусгай хөнгөлөлтийн карт эсвэл бусад тэтгэмжийн хөтөлбөртэй бол илүү сайн үнийг хүлээн авсан бол Захиалга нь үнийг өөрчлөхөөс татгалзах болно.

Та Booking.com вэбсайтад бүртгүүлсний дараа зочид буудлуудаас хамгийн сонирхолтой саналуудыг (50% хүртэл хямдралтай) захиалж болно. Үүнийг хийхийн тулд зочид буудлын хайлтын маягтын доор тусгай захиалгын зарыг олж, хулганаар дарж имэйл хаягаа оруулах хайрцаг гарч ирнэ. Бүртгүүлсний дараа та Booking.com дээр одоо хэрэгжиж байгаа тусгай хямдрал, саналуудын тухай имэйлийг тогтмол хүлээн авах болно.

Захиалгат орон сууц

Захиалга хийхдээ та зөвхөн зочид буудал, дотуур байр төдийгүй тусдаа орон сууц захиалах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та сонголтуудыг орон сууцны төрлөөр нь эрэмбэлэх хэрэгтэй (өөрөөр хэлбэл хайлтын үр дүнгийн хуудасны дэлгэцийн зүүн талд байрлах энэ хайрцгийг чагтална уу).

Та мөн "гал тогоо / мини гал тогоо" ба "угаалгын машин" гэсэн мөрөнд "Өрөөнд байгаа тохь тух" (доорх баганаас хайх) хайрцгийг шалгаж болно.

Орон сууцыг үргэлж гал тогооны өрөөтэй өрөө гэж ойлгодог. Европт ердийн орон сууцыг ихэвчлэн орон сууцаар санал болгодог.

Онлайн захиалгын монополь зах зээл Booking.com улам шуналтай болж байна. Одоо комисс 22% байх болно. Энэ мөнгийг өөртөө хадгалж, борлуулалтаа хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар би танд хэлэх болно.

HoReCa дахь болхи маркетинг. Хэрхэн зарж эхлэх вэ?

Ихэнх зочид буудлууд Booking.com-той ажилладаг. Энэ бол дэлхийн хамгийн том орон сууцны зах зээл юм. Үүнээс өөр хувилбарууд байдаг (Expedia.com, Hotels.ru, Trivago.ru, airbnb.ru) болон нэлээд олон. Ихэвчлэн зочид буудлын эзэд үйлчлүүлэгчдийн тогтвортой урсгалыг авахын тулд хэд хэдэн орон сууцны сонголтын үйлчилгээнд нэг дор бүртгүүлдэг (илүү олон удаа боломжтой бүх үйлчилгээнд). Booking.com дээр зочид буудал (зочид буудал, дотуур байр, орон сууц) тус бүр өөрийн гэсэн үнэлгээтэй байдаг: зочид буудалд буусны дараа сэтгэгдлээ хуваалцах боломжтой. Цаг хугацаа өнгөрөх тусам сайн бизнес эрхлэгчид эерэг нэр хүндтэй болж, илүү олон захиалга авдаг бол муу бизнес эрхлэгчид сөрөг нэр хүндтэй болдог.

Та зүгээр л "Захиалга"-д бүртгүүлэх хэрэгтэй бөгөөд эхний захиалга аль хэдийн бэлэн болно. Сайхан байна уу? Үнэхээр биш…

Үйлчлүүлэгчид юуны төлөө байдаг вэ? Махчин хар тугалга үүсгэх

Орон сууцны эрэл хайгуулын үйлчилгээ нь буцаан олголтын үндсэн дээр үйлчилгээгээ үзүүлдэг. Байрны өмчлөгчөөс гүйлгээ (захиалах) бүрээс шимтгэл авна. Захиалга болон түүний үе тэнгийнхний үйлчлүүлэгчдэд зориулсан "үнэ" энд байна:

• booking.com 12% -аас 20% хүртэл (тийм ээ, 20% хүртэл!)
• дотуур байрны ертөнц 10%
• Азийн өрөө 15%
• tripadviser
• trivago
• agoda 17%
• хөрөө 20%
• цаг 15%
• airbnb албан ёсоор ердөө 3%, үнэн хэрэгтээ энэ нь 22% 1 болж хувирдаг

Найзууд аа, та дунджаар захиалгын үнийн дүнгийн 15%-ийг Захиалгад өгдөг. Энэ бол Оросын Холбооны Улсын хамгийн их сурталчилсан сайт бөгөөд захиалгын 90% -ийг онлайнаар авчирдаг. Би энэ өгөгдлийг хаанаас авах вэ? Манай студи Калининград хотод 5 том зочид буудал, 3 буудалтай хамтран ажилладаг. Түүгээр ч зогсохгүй бид Москвагийн зочид буудлын эзэдтэй хамтран ажилладаг Нижний Новгород. Бид Оросын хамгийн барууны зочид буудалд гэрэл гэгээтэй болоход тусалж, Куронин Спит дээр нэг сайн зочид буудлыг хүчин чадлаараа дүүргэж, Зеленоградск дахь зочид буудлын дундаж үнэлгээг нэмэгдүүлж, бусад үйлчлүүлэгчидтэй хамтран маш сайн үр дүнд хүрсэн. Тиймээс тоонууд (аналитикууд), нэг нь шууд хэлж болно.

Эдийн засаг хэмнэлттэй байх ёстой, дахиад хэдэн тоо

Хотоос (ажил хэрэг, жуулчны, дамжин өнгөрөх тээвэр) болон байрны төрлөөс (дотуур байрнаас зочид буудал хүртэл) хамаарч амьжиргааны өртөг, оршин суух дундаж хугацаа өөр өөр байдаг. Калининградын дундаж үзүүлэлтээр бид дараах тоонуудыг олж авна.

• Улирлын дундаж хугацаа 7 хоног, улирлын бус улиралд 4 хоног, нийт (7 + 4) / 2 = 5.5 хоног байна.
• Нэг өдрийн дундаж үнэ 2500 рубль байна.

Энэ тооцоонд дотуур байрыг би тооцоогүй. Арай өөр "эдийн засаг" болон оршин тогтнох өөрийн гэсэн шинж чанарууд байдаг. Дашрамд дурдахад, хостел нь харьцангуй бага өрсөлдөөний улмаас интернетээр хямд сурталчлах боломжтой хэвээр байна.

Захиалгын сайт хэдий хэмжээний мөнгө зарцуулахыг манай "дундаж чек"-ээс тооцоолъё. Нийт, бидэнд анхаарал хандуулж байна!

5.5 хоног * 2 500 r * 15% комисс = 2 062 р

Бүс нутгийн зочид буудлууд цөөн хоногоор захиалгаа өгснийг би тэмдэглэж байна. Зеленоградск, Светлогорскийн хувьд оршин суух хугацаа 4 хоног байна. Энэ нь Калининградын олон оршин суугчид амралтын өдрөөр нэг эсвэл хоёр шөнө зочид буудал захиалдагтай холбоотой юм. нутгийн иргэдТэд "статистикийг бага зэрэг сүйтгэдэг" боловч оршин суугч бус үйлчлүүлэгчдэд зориулсан мэдээлэл надад байхгүй. Тиймээс бид дараах тоог авна.

4 хоног * 2 500 урэх * 15% комисс = 1500 р

Энэ нь тухайн бүс нутгийн зочид буудлын эзэн нэг үйлчлүүлэгчийн захиалгад зориулж хичнээн их мөнгө өгдөг.

15 өрөө тасалгааны нөөцтэй, нэг өдрийн дотор байрлах энгийн хугацаатай бол бид дараахь зүйлийг авна.

15 өрөө *

Сарын 30 хоног

5.5 хоног зочдод бүртгүүлэх хугацаа + 1 өдрийн завсарлага

* 2062 рубль Захиалга болон аналогиас авах комисс = 142,753.25 рубль

Тиймээс бид өрөөний нөөцийг бүрэн дүүрэн ачаалснаар Калининградын зочид буудлын ажилтан бараг 150,000 рублийн комиссыг "өнхрүүлэх" болно. (Калининград мужийн хувьд 135,000 рубль болж байна). Үүссэн томъёоны "үйлчлүүлэгчийн чанар" нь хамаагүй: Booking.com-ийн комиссыг оршин суух хугацаанаас үл хамааран оршин суух зардлын тодорхой хувиар авдаг.

Booking.com гэх мэт сайтуудтай ажиллахдаа зочид буудлын эзэн "тоглоомын дүрмийг" хүлээн зөвшөөрдөг. Захиалгыг төлөхөд тохиромжтой - төлбөр хийх үед мөнгө хасагдана. Зар сурталчилгааны төсөв төлөвлөх шаардлагагүй, өөрийн хөрөнгөө эрсдэлд оруулаарай. Өөрийнхөө маркетингийг бий болгох шаардлагагүй, үүнээс гадна борлуулалтын эх үүсвэрийн талаар ерөнхийд нь бодох хэрэгтэй. Энэ бол өсөлтөд гялалздаггүй, ашгийнхаа 15-20 хувийг Booking.com-д өгөх боломжгүй, учир нь тэд "хоёр одтой зочид буудал"-ын сонголт юм. мөнгийг хамгийн сайн аргаар удирдах.

Эмээ рүү захиалгаа өг

Энэ нь таныг гайхшруулж магадгүй ч тэдэнтэй ажилладаг зочид буудлуудын үнийн сайтуудад заавал тавих шаардлага байдаг: зочид буудлын вэбсайт болон Захиалга (Airbnb эсвэл бусад) дээрх үнэ ижил байх ёстой. Хэрэв та вэбсайтдаа Booking.com-д өрөө өгсөн үнээс доогуур үнийг тогтоовол системээс салгагдах болно. Энд ийм @#$dec байна. Мөн бизнес эрхлэгчид үүнд гарын үсэг зурж байна.

Зочид буудал захиалахаасаа өмнө захиалагч нь ирээдүйн оршин суух газрынхаа вэбсайтыг судлах дуртай байдаг. "Захиалга" дээр ихэвчлэн хоёрыг буулгадаг шилдэг зургууд, байгууллагын тухай бяцхан бичвэр, тэгээд л болоо. Та өөрийн холбоо барих хаяг, сайтын холбоосыг ч өгөх боломжгүй. Рестораны цэс, үнийг мэдэхийн тулд цонхоор харагдах байдлыг харах, эсвэл сонирхсон асуултаа зочинтой холбогдохын тулд тэрээр google-ээс зочид буудлын вэбсайтаас хайж, шаардлагатай мэдээллийг тэндээс хайж олох хэрэгтэй.

Тиймээс, Орос эхийн ухаалаг худалдаачид ийм заль мэхийг гаргаж ирэв: хэрэв сайтын зочин Захиалга хийхээс өөрчилсөн бол сайт дээр өрөө захиалахдаа түүнд бэлэг авах саналыг харуулдаг. Бэлэг нь юу ч байж болно (хөнгөлөлт, оройн хоол, шилжүүлэг гэх мэт), гол зүйл бол үйлчлүүлэгч захиалгаас биш зочид буудлын вэбсайтаас худалдан авалт хийхийг хүсдэг. Энэ заль мэхийг ашиглаж болно, гэхдээ та торгууль эсвэл сайтаас салахыг хүсэхгүй байгаа бол зарим нарийн ширийн зүйлийг мэдэх хэрэгтэй.

HoReCa дахь маркетинг. Ухаалаг борлуулалтын сувгууд

Захиалгын үйлчилгээтэй ажиллах цорын ганц давуу тал бол нэвтрэх хамгийн бага босго юм. Сайт руу холбогдоход ямар ч зардал гарахгүй. Та захиалга ирэхэд мөнгө төлдөг. Би өөр ашиг харахгүй байна. Гэхдээ захиалгын үйлчилгээг борлуулалтын гол суваг болгон ашиглахын сул тал нь юу вэ?

• Ашигаас маш өндөр суутгал хийх (15% -иас 22% хүртэл)
• Удирдагчдын чанарыг хянах ямар ч арга байхгүй (өрөө нэг өдөр эсвэл долоо хоногоор захиалсан эсэхээс үл хамааран бүх өргөдлийг боловсруулах ёстой)
• Борлуулалтаас болж нэмүү өртгийг нэмэгдүүлэх боломжгүй
• Өндөр өрсөлдөөн, энэ нь үнийг "татдаг"

1 Airbnb-ийн тухайд, ирээдүйд энэ нь ОХУ-д илүү алдартай болж, 2017 оноос хойш Booking.com-ээс зах зээлийг аажмаар шахаж эхэлсэн гэж хэлэх ёстой. Үйлчлүүлэгчдийнхээ нэгтэй бид Airbnb.ru-г борлуулалтын эх үүсвэр болгон холбохоор шийдсэн. Тэдний зарласан "ердөө 3%-ийн шимтгэл"-ээр "уруу татсан". Үнэн хэрэгтээ далд төлбөр, "нэмэлт хураамж"-ыг гэрээнд оруулж, захиалгын үнийн 22 хувийг идсэн. Хэрэв би гартаа авбал Airbnb-тэй хамтран ажиллах нөхцлийн талаар тусад нь бичих болно.

2 Google-ийн маркетерууд дотоодын хайлтын системээс өмнө "google-д" неологизмыг нэвтрүүлж чадсан. Нийтлэлийн зохиогч нөхцөл байдалтай санал нийлэхгүй байна 🙂

Дэлхий даяар зочид буудал, орон сууц захиалах хамгийн том платформ. Жуулчид том бааз, комиссгүй, захиалгын маш уян хатан бодлоготой тул дуртай байдаг - ихэнх тохиолдолд та эндээс урьдчилгаа төлбөргүйгээр зочид буудал захиалж, торгуульгүйгээр захиалгаа цуцлах боломжтой. Энэ нь "Захиалга" үйлчилгээг жуулчдын дунд хамгийн алдартай болгосон. Хэрэв та ганцаараа аялж байгаа бол үүнийг ашиглаж байсан туршлагатай байх. Одоо дэлхийн аварга шалгаруулах тэмцээний үеэр байраа түрээслэхдээ Booking-ийг хэрхэн ашиглах талаар ярилцъя.

Би Airbnb болон Booking хоёрын аль алинд нь ажиллаж байсан туршлагатай. Захиалга нь хувийн хүмүүст зориулсан орон сууцыг анхлан зохион байгуулдаггүй байсан. Зөвхөн хуулийн этгээд байвал бүртгүүлэх боломжтой байсан. Гэхдээ Airbnb-тэй холбоотой өрсөлдөөн нь Захиалгыг илүү уян хатан болгосон. Одоо энд хувийн худалдаачид төлөөлөлтэй болсон. хуулийн этгээдийн хамт Өдөр бүр тэд улам бүр нэмэгдсээр байна.

Ний нуугүй хэлэхэд, Booking Airbnb-д олон талаараа ялагддаг. Зөвхөн нэг л ялах нь эргэлзээгүй - хуяг дуулга. Тийм ч учраас би үүнийг үргэлжлүүлэн ашигладаг. Гэхдээ би зөвхөн Airbnb дээр байраа бичдэг, үр дүнд нь маш их баяртай байдаг хүмүүсийг мэднэ. Тиймээс та захиалга хийх хэрэгтэй, эс тэгвээс та Airbnb-ээр өөрийгөө хязгаарлах болно, өөрөө шийдээрэй.

Захиалгын онцлог

Шуурхай захиалга. Энэ нь захиалга хийхэд таны баталгаажуулалт шаардлагагүй гэсэн үг юм. Захиалгыг хүлээн авсны дараа та үүнийг өөрөө цуцлах боломжгүй бөгөөд эцсийн мөч хүртэл (бүртгүүлэх боломжтой сүүлчийн минут хүртэл) идэвхтэй байлгах ёстой. Аливаа давхцал - давхар захиалга, орон сууц бүтэлгүйтсэний улмаас зочдыг хүлээн авах боломжгүй - та өөрийн зардлаар шийдэх болно. Тийм ээ, энэ нь таны захиалгатай хийсэн гэрээнд яг тодорхой заасан зүйл юм.

Комисс. Сар бүрийн эхэнд үл хөдлөх хөрөнгө нь өнгөрсөн сарын бүх амжилттай захиалгыг авах комиссын хамт захиалгаас нэхэмжлэх хүлээн авдаг. Хэрэв зочин бүртгүүлээгүй бол ямар ч шимтгэл авахгүй. Гэхдээ хэрэв тэр саатаагүй бол та түүнд торгууль ногдуулахаас татгалзсан бол комиссыг шилжүүлэх шаардлагатай болно (торгуулийн дүнгээр хуримтлагдсан).

Booking.com дээр байраа жагсаах давуу тал

• Booking.com бол дэлхийн хамгийн том, хамгийн алдартай зочид буудал, орон сууц, дотуур байр гэх мэт захиалгын платформ юм. Хэрэв та энд байрлах бол захиалга хүлээх баталгаатай. Түүнээс гадна захиалга аль ч улиралд байх болно. Харин Airbnb-ийн захиалга нь улирлын чанартай холбоотой байдаг.


• Тав тухтай Хувийн бүс, энэ нь танд захиалгын бодлогыг удирдах боломжийг олгодог. Захиалга нь үүн дээр байнга ажиллаж байгаа бөгөөд илүү олон шинэ сонголтуудыг нэвтрүүлж байна. Та өөр тооны зочдод зориулж үнийг бие даан тохируулах, цуцлах өөр бодлого бүхий тариф хэрэглэх, урьдчилгаа төлбөр (хэрэв та карт хүлээн авах боломжгүй бол яаж авах вэ, уучлаарай) гэх мэт боломжтой. Гэхдээ тэр үед. , Захиалга дээр үл хөдлөх хөрөнгийн удирдлагын систем илүү төвөгтэй. Түүнтэй 2012 оноос хойш хамтран ажиллаж байгаа би ч гэсэн заримдаа энэ эсвэл өөр сонголтыг хаана өөрчлөхөө санахгүй байна. Гэхдээ зөвлөмжийн систем нь танд үүнийг тодорхойлж, зөв ​​функцийг олоход тусална.


• Сайн туслах багтай байх. Орос хэлээр ярьдаг үйлчилгээ байдаг. Утас нь өдрийн цагаар ажилладаг. Та мөн Extranet дээрх имэйл эсвэл мессежээр холбогдож болно. Гэхдээ мессежийн хариу удааширч магадгүй юм. Үйлчилгээ нь 48 эсвэл 72 цагийн дотор хариу өгдөг (яг сайн санахгүй байна). Үнэн хэрэгтээ энэ нь илүү удаан үргэлжилж магадгүй юм.


• Борлуулалт нь "өлгөөтэй" байвал "тоо"-ыг борлуулахад туслах Тусгай саналуудыг бий болгох боломжтой.

• Захиалгын өндөр комисс. Захиалга нь комиссын хэмжээг задруулахгүй бөгөөд гэрээнд энэ мэдээллийг задруулахыг хориглодог. Би яг тодорхой тоо хэлэхгүй, зөвхөн комиссын 15% -ийг л хэлье. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв зочин танд 100 евро төлвөл та захиалгад 15 евро өгнө.


• Байнгын цуцлалт, ирэхгүй. Захиалга дээр зараа байршуулсны дараа над дээр унасан хуягны тоо, дараа нь тэдний цуцлагдсан, ирээгүйн тоо намайг гайхшруулсан. Тийм ээ, энэ бол хүмүүс захиалгаа баталгаажуулж, ирэх цагийг мэдээлсэн ч зүгээр л ирдэггүй нийтлэг нөхцөл байдал юм. Хэрэв та тэдний тусламжид хандвал (жишээ нь, цэвэрлэх, түлхүүрээ өгөх гэх мэт) алдагдсан ашиг болон бусад хүмүүсийн үйлчилгээний төлбөрийг төлөхөд хэр их хохирол амсаж байгаагаа төсөөлөөд үз дээ.


• Төлбөр хүлээн авах үйлчилгээ дутмаг (UPD Захиалга нь төлбөрийн үйлчилгээг саяхан нэвтрүүлсэн бололтой. Би үүнийг туршиж үзээгүй байгаа тул тодорхой зүйл хэлж чадахгүй байна. Хэрэв энэ үнэн бол энэ зүйлийг хамааралгүй гэж үзэж болно) . Захиалга нь зөвхөн зочин болон хост хоёрын хооронд мэдээллийн зуучлагч юм. Тэдний хооронд санхүүгийн бүх асуудлыг биечлэн шийддэг. Төлбөрийг ихэвчлэн тухайн орон сууцанд хийдэг. Захиалга хийхдээ оруулсан зээлийн картын мэдээллийг зочид буудалд шууд дамжуулдаг. Захиалга нь картын төлбөр хийхгүй. Хэрэв зочид буудал картаар ажилладаг бол урьдчилгаа төлбөрийн дүнг хасаж болно (хэрэв энэ нь нөхцөл, болзолд дурдсан бол). Жижиг зочид буудал, орон сууцанд дүрмээр бол ийм боломж байдаггүй. Нэмж дурдахад, Захиалга нь зочид буудлуудыг торгуульгүйгээр цуцлах боломжтой тарифыг ашиглахыг дэмждэг. Үүнийг мэддэг хүмүүс Захиалга дээр зочид буудлыг захиалахад маш амархан, цуцлахад ч хялбар байдаг. Тэд санхүүгийн ямар ч эрсдэлгүй. За, орон сууц өмчлөгчдийн хувьд энэ нь орлогогүй болно гэсэн үг юм. Эцсийн эцэст, таны байрыг ирсэн өдөр захиалах магадлал маш бага байна.


• Орон сууцныхаа тодорхойлолтыг бие даан бичих чадваргүй. Захиалгын редакторууд үүнийг таны өгсөн мэдээлэлд үндэслэн хийдэг. Гэсэн хэдий ч та хэдэн ч удаа засварлах хүсэлт гаргаж болно. Гэхдээ тэдгээр нь тодорхой стандарттай тул бүх нэмэлт өөрчлөлт оруулахгүй гэдгийг анхаарна уу.


• Booking.com бол жуулчдын хэрэгцээнд илүү чиглэсэн үйлчилгээ юм. Ямар ч нөхцөлд тэр зочны ашиг сонирхлыг голчлон удирдана. Үүний зэрэгцээ, хмм, тэд зочид буудлуудаас орлого олж авдаг.


• Та зочдыг сонгох боломжгүй. Airbnbn-ээс ялгаатай нь захиалгын зочдод профайл байхгүй (би зочны сэтгэгдэл төрүүлэх профайлыг хэлж байна). Хамгийн сайн нь та зөвхөн зочны нэр, хаяг, утасны дугаарыг харах болно (энэ нь хүчинтэй эсвэл асаалттай байх албагүй). Ерөнхийдөө та нэргүй захиалга авдаг. Хэрэв зочин таныг сэжиглэж байгаа бол (жишээлбэл, аль захиалга хаагдах магадлалтайг би аль хэдийн таамаглаж байна) үүн дээр үндэслэн та түүний захиалгыг хаах боломжгүй. Илүү нарийвчлалтай хэлэхэд та захиалгыг хааж болохгүй. Гэсэн хэдий ч, дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй холбогдож байсан ч эелдэг татгалзсан хариу хүлээн авах болно. Тиймээс та booking.com сайтаас захиалгын эрсдэлийг хэрхэн бууруулах талаар сурах хэрэгтэй (би үүнийг доор хэлэлцэх болно)


• Бүртгүүлэх, бүртгүүлэх үйл явц Airbnb-ээс илүү урт.

Эхлэхийн тулд та бүртгүүлэх хэрэгтэй. Үүнийг хийж болно. Дашрамд хэлэхэд, би Airbnb-ийн тухай нийтлэлд орос хувилбартай гэж хэлэхээ мартсан байна. Захиалгад ч бас бий. .

Бүртгэлийн явцад та шаардлагатай мэдээллээр хангана. Үүний дараа Booking үүнийг шалгана. Хэрэв ямар ч асуулт байхгүй бол та Extranet-д хандах эрхтэй болно - өөрийн акаунтаас та объектоо удирдах боломжтой.

Захиалга нь таны объектын тайлбарыг англи, орос хэл дээр (мөн үйлчилгээ ажилладаг бусад хэлээр) хийдэг. Хэрэв танд ямар нэг зүйл таалагдахгүй байвал залруулга асуугаарай. Үүнийг одоо Extranet дээрх хүсэлтээр хийх боломжтой (захидал бичих шаардлагагүй - зүгээр л хүсэлтийн хайрцгийг ашиглана уу). Та Extranet дээр захиалгын дүрмийг өөрөө тохируулдаг.

Захиалга хийхдээ үл хөдлөх хөрөнгөө байршуулах: эрсдэлээ хэрхэн бууруулах вэ

Цуцлах, ирэхгүй байхыг хэрхэн бууруулах вэ

Үнэгүй цуцлах хугацааг хязгаарлаарай. Та зочдоос урьдчилсан төлбөрт төлбөр төлөх боломжгүй эсвэл хүсэхгүй байгаа ч гэсэн үнэгүй цуцлах хязгаар тогтооно уу. Бүх зочид буудлууд карт боловсруулах чадвартай байдаггүй гэдгийг хүн бүр мэддэггүй. Мөнгөө алдах аюул нь хүмүүсийг захиалгад хариуцлагатай хандахад хүргэдэг.

Урьдчилсан төлбөр. Захиалгыг баталгаажуулахын тулд урьдчилгаа төлбөр хийх нь бүр ч дээр. Урьдчилсан төлбөрийн хэмжээ өөр байж болно. Стандарт практик нь эхний өдөр боловч орон сууцанд янз бүрийн сонголтууд байдаг. Урьдчилгаа төлбөрийг цуцалсны дараа буцаан олгох нөхцөл өөр байж болно. Хэрэв та зөвхөн баталгаатай захиалга авахыг хүсч байвал эргэн төлөгдөхгүй урьдчилсан төлбөрийг ашиглаарай. Гэхдээ "Захиалга" дээрх ихэнх жуулчид урьдчилгаа төлбөргүйгээр захиалгаа өгөхөд дассан гэдгийг санаарай. Тиймээс тэд өөр сонголтыг илүүд үзэж магадгүй юм.

Буцаан олгогдохгүй хувь хэмжээ . Хэрэв та баталгаат бүртгэлтэй захиалга авахыг хүсвэл буцаан олгогдохгүй үнийг ашиглаарай. Буцаан олгогдохгүй үнээр захиалга өгөхөд бэлэн биш байгаа хүмүүсийг алдахгүйн тулд стандарт үнээр захиалах, буцаан олголгүй үнээр хөнгөлөлттэй үнээр захиалах сонголтыг санал болго. Буцаан олгогдохгүй үнэ болон стандарт тарифын зөрүү их байх тусам хүмүүс буцаан олгогдохгүйг нь сонгох магадлал өндөр байдаг. Та буцаан олгогдохгүй захиалгаа бүртгүүлэхээс хэд хоногийн өмнө хааж болно. Жишээлбэл, хэрэв бүртгүүлэхэд 7 хоног үлдсэн бол буцаан олгогдохгүй үнийг санал болгохгүй. Бүртгэлийн огноо ойртох тусам захиалга хаагдах магадлал багасна.

Та эдгээр нөхцлүүдийг тэмдэглэлд бичих шаардлагатайг анхаарна уу. Үүнийг хийхийн тулд та Захиалга руу хүсэлт илгээх хэрэгтэй. Зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлаас зайлсхийхийн тулд зочдод төлбөр хийх хугацааг зааж өгнө үү. Жишээлбэл, 72 цагийн дотор Хэрэв та энэ хугацаанд зочноос урьдчилгаа төлбөр аваагүй бол захиалгаа цуцлахыг шаардах бүрэн эрхтэй. Хэрэв нөхцөлийг тодорхой заагаагүй бол захиалга юу ч хийхгүй. Гэхдээ захиалгыг хүлээн авсны дараа та зочдод хэрхэн мөнгө шилжүүлэх талаар мэдэгдэх хэрэгтэй гэдгийг санаарай. энэ тухай бүү март. Урьдчилгаа төлбөртэй зочдоос хэрхэн мөнгө авах вэ буцаан олгохгүй тарифдоор.

Захиалгын хамгийн бага хугацаа. Airbnb-ийн нэгэн адил, хэрэв та үүнийг 1 шөнө болгож тохируулбал захиалгаа нэмэгдүүлэх боловч ажлын ачааллыг нэмэгдүүлэх болно.

Борлуулалтын дуусах хугацаа.Захиалга нь өөрийн системээр дамжуулан таны үл хөдлөх хөрөнгийг худалдахаар хэзээ хаахыг зааж өгнө үү. Жишээлбэл, ирэх өдрөөс нэг өдрийн өмнө эсвэл бүртгэл дуусахаас 2 цагийн өмнө. Түрээслэх нь таны цорын ганц ажил биш тул та бүртгүүлсэн өдрөө захиалгаа өгвөл завгүй байх боломжтой. Мөн та захиалгаа цуцлах боломжгүй. Тиймээс та өөрийнхөө амар амгаланг хангахын тулд борлуулалтыг 1 хоногоор хязгаарлаарай. Жишээлбэл, 1-р сарын 27-нд байраа захиалах сүүлчийн боломж нь 1-р сарын 26-ны өдөр байх болно. Хэрэв та борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийг хүсч байвал энэ хязгаарлалтыг бүү нэм. Харин дараа нь та байнга "хайж хайх" хэрэгтэй.

Даатгалын хадгаламж.Захиалга дээр бичигдсэн олон орон сууц нь барьцааны төлбөр шаарддаг. Энэ зүгээр. Гэхдээ нүүхдээ үл хөдлөх хөрөнгөө шалгахдаа хэтэрхий жижиг байж болохгүй. Зочид үүнд дургүйцэх хандлагатай байдаг. Гэсэн хэдий ч томоохон гэмтэл нь шууд харагдах бөгөөд маш ховор байдаг. За, та жижиг зүйлсийг задлахад бэлэн байх хэрэгтэй.

Та бусад зүйлийг зар сурталчилгааны тохиргооноос ойлгох болно. Миний зөвлөгөө: ямар ч сонголтыг бүү алгас. Хүмүүсийг аль болох дэлгэрэнгүй, үнэн зөв мэдээллээр хангах. Байрныхаа бүх онцлогийг шалгаж, бүх тоног төхөөрөмжөө зааж, амьтан, хүүхэдтэй байх эсэх, ямар нөхцөлд байх боломжтойг хэлээрэй. Ихэвчлэн 6-7 хүртэлх насны хүүхдүүд эцэг эхтэйгээ нэг орондоо орвол үнэ төлбөргүй байдаг. Энэ нь зочид буудалд илүү хамааралтай боловч орон сууцны хувьд эрэлт хэрэгцээтэй байж болно. Жишээлбэл, миний нэг орон сууц 2 хүний ​​ортой. Хэрвээ хүүхэд том хүний ​​аль нэгтэй нь унтвал 2 том хүнийг 1 хүүхэдтэй хүлээн авахад бэлэн байна. Би хүүхдэд нэмэлт төлбөр авдаггүй.

Сайхан зураг авахаа бүү мартаарай. Та мэргэжлийн камертай байх шаардлагагүй. Ухаалаг утсан дээр авсан зураг ч гэсэн одоо чанартай болсон. Захиалгын сайт дээр хамгийн багадаа тоолуур байрлуулах хэрэгтэй. Зочид ямар байшинд амьдрахаа ойлгохын тулд байшингийнхаа гадна болон дотор талын зургийг аваарай.

Тэгээд одоо би чамд хэлье урьдчилгаа төлбөр эсвэл буцаан олгогдохгүй тохиолдолд зочдоос хэрхэн мөнгө авах боломжтой.

Хэрэв таны зочид Оросоос ирсэн бол та өөрөө энэ асуултын хариултыг олох болно (одоо бараг бүх хүн картаас карт руу шилжүүлж болно, та цахим мөнгөний тухай ярих боломжгүй). Гэхдээ гадаадын иргэд захиалга өгвөл яах вэ? Орос руу банкны шилжүүлэг маш үнэтэй байх болно. Энэ тохиолдолд энэ нь туслах болно PayPal. Энэ үйлчилгээ нь тухайн хүн PayPal дансгүй байсан ч картаар төлбөр хийх боломжийг олгодог. Төлбөрийн үйл явц нь онлайн дэлгүүрт төлбөр хийхтэй ижил байна. Та зочин руу төлбөрийн хүсэлт илгээнэ үү. Дараа нь тэр зүгээр л холбоосыг дагаж, системийн зааврын дагуу захиалгын төлбөрийг картаар төлнө. Та PayPal дансандаа мөнгө хүлээн авдаг тул та тэнд бүртгүүлэх хэрэгтэй. Цаашид та банкны данс руугаа мөнгө авах боломжтой. Эстонид банк руу мөнгө татах нь үнэ төлбөргүй байдаг. Магадгүй, Орос улсад нөхцөл байдал ижил төстэй байдаг (хэрэв тийм биш бол намайг засаарай - энэ мэдээллийг тодруулах цаг байхгүй). Гэхдээ та комиссыг өөрөө төлөх ёстой. Энэ нь 2.9% + 0.30 доллар юм. Тийм ээ, баталгааны төлөө та орлогынхоо нэг хэсгийг золиослох хэрэгтэй.

Би booking.com захиалгын платформтой ажиллах талаар ерөнхий мэдээлэл өгөхийг хичээсэн. Хэрэв танд асуулт байгаа бол сэтгэгдэл дээр асуугаарай.