За скільки часу краще приїжджати до аеропорту. Коли закінчується реєстрація на рейс. Вперше в аеропорту: що робити крок за кроком Реєстрація на рейс за кордон закінчується за

Бути пунктуальним може не кожен, але у разі авіаперельотів ця якість незамінна. При запізненні на реєстрацію на рейс пасажир ризикує залишитись у пункті вильоту та втратити гроші, витрачені на квиток. Авіакомпанії не виплачують компенсацію, якщо пасажир не зміг вилетіти з країни через запізнення, не пов'язане з форс-мажорними обставинами.

Отже, якщо ви не бажаєте порушувати власні плани, заздалегідь прорахуйте час для поїздки до аеропорту з огляду на пробки на дорогах та інші можливі обставини.

За скільки до вильоту потрібно бути в аеропорту

Приїхати в аеропорт потрібно за кілька годин до вильоту, щоб встигнути пройти реєстрацію, паспортний контроль та інші необхідні процедури, без яких посадка на рейс не здійснюється.

Кожна авіаційна компанія встановлює певний ліміт часу для реєстрації на рейс.

Більшість російських перевізників дотримуються такого правила:

• реєстрація на внутрішні рейси починається за 2 години до вильоту та закінчується за 40 хвилин;
• на міжнародні рейси – за 3 години, закінчення реєстрації – за 40 хвилин до відправки лайнера.

Заздалегідь слід прибути до аеропорту туристам, які планують. За правилами авіаперевізників на борту літака може перебувати лише певна кількість тварин. Якщо ви не встигнете зареєструвати свого вихованця одним із перших, йому доведеться летіти у багажному відсіку.

Така сама рекомендація актуальна для пасажирів, які планують переліт на завантажених рейсах. Якщо місць на всіх пасажирів не вистачить, останнім у черзі мандрівникам доведеться чекати на наступний рейс для вильоту з країни.

Коли приїжджати до аеропорту на міжнародний рейс

Пасажирам міжнародних рейсів краще приїжджати до аеропорту за 3-4 години до вильоту. Крім реєстрації потрібно пройти митний, паспортно-візовий контроль та здати речі.

Коли приїхати в аеропорт на внутрішній рейс

Для посадки на літак внутрішнього рейсу можна прибути на територію аеровокзалу за 1.5-2 години до вильоту. Головне встигнути пройти реєстрацію, яка закінчується за 40 хвилин до відправлення літака.

Якщо ви швидко пройшли всі необхідні процедури, а до вильоту досить багато часу, проведіть його з користю. В аеропорту безліч закладів для комфортного відпочинку пасажирів, які чекають на посадку на рейс. Тут є затишні зали очікування, кафе та ресторани для перекушування, ігрові кімнати для дітей тощо.

Коли потрібно прибути в аеропорт під час проходження електронної реєстрації

Багато мандрівників вже давно користуються сервісом електронної реєстрації на рейс, що дозволяє заощаджувати особистий час і не поспішаючи прямувати до аеропорту, де вже не доведеться стояти в тривалих чергах для отримання.

За скільки часу потрібно приїхати в аеропорт для вильоту за наявності електронного документа, що підтверджує проходження реєстрації через інтернет, можна почитати у цій статті.

Онлайн реєстрація відкривається за 23 години та закінчується за 4 години. Пасажири чартерних рейсів також можуть пройти реєстрацію онлайн, що відкривається за 6 годин до вильоту та закривається за годину до відправлення.

Щоб не запізнитись на рейс, правильно плануйте свій час для виїзду в аеропорт. Обов'язково враховуйте завантаженість траси, що є особливо актуальним для мешканців великих мегаполісів. Якщо ви плануєте переліт з багажем певної категорії (наприклад, цінний вантаж, перевезення домашніх тварин тощо), виїжджайте в аеропорт заздалегідь, щоб встигнути пройти всі необхідні передпольотні процедури, без яких посадка на рейс не буде здійснена.

Подорож повітрям вимагає відповідальності та пунктуальності пасажира, адже прибути на аеровокзал доведеться заздалегідь. Реєстрація, оформлення багажу, посадка – ці стандартні процедури знайомі туристам, які часто літають. Однак у людей, які постають питання, за скільки часу до вильоту треба бути в аеропорту. Розберемося з цією проблемою та прояснимо деякі нюанси теми.

Вказати оптимальний час прибуття на аеровокзал складно. Цей фактор визначається напрямом перельоту, конкретними вимогами перевізника, наявністю багажу, що реєструється, можливістю проходження реєстрації на рейс в інтернеті. Крім того, здатність швидко орієнтуватися в терміналі злітно-посадкового комплексу дозволяє туристу трохи затриматися в дорозі. Однак і в подібних ситуаціях доречно не зловживати власним часом.

Пам'ятайте, процедури перед зльотом включають , проходження митниці, контролю та посадку на борт. Коли людина завчасно провела самостійну реєстрацію онлайн, тут авіакомпанія припускає приїзд до терміналу за сорок хвилин до відправлення лайнера. За цей час вдасться пройти передполітний огляд, якщо пасажир не везе негабаритних речей та наднормативного багажу.

Враховуйте, що вимагає додаткового огляду вихованця службовцями аеровокзалу, тому тут доцільно мати максимальний запас часу.

Щоб звести до мінімуму можливі проблеми, підготуйте необхідні папери для перельоту. Мандрівники радять тримати напоготові паспорт та маршрутну квитанцію з посадковим талоном. Однак цей пакет документів доречний під час подорожей Росією. Збираючись у міжнародний рейс, додатково підготуйте закордонний паспорт та візу, якщо умови в'їзду в конкретну країну передбачають завчасне отримання цього документа туристом. Хоча умови перетину кордону окремих держав допускають дозвільний штамп, який ставиться безпосередньо службовцям аеровокзалу.

Реєструємося на борт лайнера у будівлі посадкового комплексу

Оскільки першим етапом для мандрівника перед польотом стає оформлення, уточнимо, за скільки годин починається реєстрація на літак в аеропорту. Ця процедура залежить від типу рейсу. Зазвичай, щоб оформитися для перельотів країною, пасажиру достатньо прибути за дві години до заявленого часу відправлення літака. Причому авіалінії закінчують оформлення пасажирів у середньому за 40 хвилин до вильоту.

Конкретні дані щодо цього доречно уточнити на сайті авіаліній або у співробітника, зв'язавшись із представником компанії по телефону. Однак сьогодні доступна розумна альтернатива, яка скорочує тимчасові втрати пасажирів – електронна реєстрація. До того ж сервіс доступний клієнтам перевізника за добу до запланованого зльоту лайнера. З цієї причини більшість громадян воліє користуватися сучасними досягненнями техніки.

Враховуйте, що подібна послуга передбачає і вибір крісла в спокійній домашній обстановці. Тут пасажир прибуває в термінал, вже маючи на руках посадковий талон, а цей факт позбавляє людину необхідності стояти в черзі до стійки або терміналу самообслуговування аеровокзалу.

Щоправда, подібний сервіс сьогодні доступний не всім категоріям громадян. Винятком тут стають люди, які супроводжують малорухливих осіб чи дітей, клієнти авіаліній, які перевозять цінні предмети мистецтва чи свійських тварин. Зважаючи на те, що ми розглянули основні аспекти питання, за скільки потрібно приїжджати в аеропорт на внутрішні рейси для оформлення вильоту, розберемося з проблемою міжнародних маршрутів.

Тут завдання для пасажира ускладнюється додатковим проходженням митниці та перевірки документів для в'їзду. З цих причин авіалінії рекомендують туристам приїжджати в аеропорт на міжнародний рейс за три години до вильоту. Цей часовий інтервал дозволяє не кваплячись пройти необхідні процедури та встигнути на оголошення посадки. Само собою, онлайн-реєстрація дещо спрощує завдання та дозволяє мандрівникові прибути до терміналу за годину-півтори до моменту офіційно заявленого відправлення.

Проходження контролю служби безпеки

Важливим та обов'язковим для туристів етапом на рейсах всіх типів стає огляд поклажі пасажира. Таку процедуру клієнти авіаліній проходять перед посадкою, тому при плануванні подорожі доречно враховувати час і витрачений на контрольний огляд. Контроль передбачає виявлення у речах клієнтів авіакомпанії предметів, які заборонені для транспортування лайнером, та стає складовою безпеки перельотів.

Якщо пасажир планує реєстрацію у приміщенні аеровокзалу, дорожні сумки для багажного відсіку службовці оглядають без присутності клієнта. У таких ситуаціях туристи беруть участь лише у перевірці. Коли мандрівник пройшов реєстрацію в інтернеті, тут аеровокзали пропонують проходження огляду на спеціально відведеній стійці.

Цей процес займає 10-20 хвилин. Звести процедуру перевірки до мінімальних показників вдасться, якщо заздалегідь уточнити перелік речей, які заборонені для транспортування в салоні літака та відсіку для багажу.

Авіалінії формують згідно із затвердженими тарифними сітками, тому доцільно ознайомитися і з правилами провезення поклажі на лайнері конкретного перевізника при бронюванні місць. Хоча загальна заборона до провезення поширюється на вогненебезпечні та легкозаймисті рідини та речовини, вибухівку, отруйні сполуки, зброю. Авіакомпанії обмежують транспортування рідини в салоні одним літром і висувають суворі вимоги до умов упаковки такого вантажу. Тому ознайомлення з умовами авіаліній є обов'язковим етапом для пасажира, який скорочує витрати часу на перевірки дорожніх сумок.

Нюанси для новачків

Досвідчені мандрівники завжди намагаються мати деяку кількість вільного часу перед посадкою на рейс. Адже оформлення припиняється за 40 хвилин до відправлення літака, а посадка за двадцять. Пасажирів, які не пройшли необхідних формальностей вчасно, перевізник не допускає на борт. Враховуючи, що повернути гроші за невдалу подорож вдасться не завжди, тут доречно дотримуватись відведених авіакомпанією часових рамок і прибути до місця відправлення вчасно.

Не забувайте, що на шляху до аеровокзалу можливі затори на дорогах та інші непередбачені ситуації, тому тут доцільно правильно планувати і час на проїзд до злітно-посадкового комплексу. Крім того, заощадити час вдасться при користуванні інтернет-сервісами бронювання та реєстрації авіаквитків. Такі дії додадуть туристові «зайві» півгодини – годину, яку вдасться спланувати на форс-мажори у дорозі.

Відвідування аеровокзалу вперше змушує мандрівника гаяти час на пошуки необхідних стійок та відділень. Тому на такі дії закладіть ще 5-10 хвилин. Не забувайте і про черги до конкретних категорій службовців аеровокзалу. На це пасажири витрачають до 20 хвилин.

Щодо відвідувань магазинів безмитної торгівлі, тут доцільно враховувати і такий момент. Адже подібні зони пропонують до продажу товари, які авіакомпанії допускають до безкоштовного транспортування у ручній поклажі. Головне, зберегти чек та оригінальну упаковку, щоб пред'явити ці предмети на контролі. На відвідування Duty Free доречно розраховувати час, виходячи з особистих потреб та можливостей. Хоча для ознайомлення з представленим асортиментом у деяких людей потрібно до 25 хвилин.

Економія часу

Деякі мандрівники цікавляться, як прискорити процес проходження формальностей в аеропорту. Тут службовці авіакомпанії рекомендують використовувати кілька доступних порад. Реєстрація на рейс у мережі потребує документального підтвердження. Тому роздрукуйте квитанцію та талон заздалегідь, щоб приїхати на контрольний пункт із необхідними паперами . Доречно та продублювати цю інформацію на електронному носії.

Заощадити особистий час вдасться за допомогою вивчення правил та розпорядку роботи авіаліній, щоб упакувати валізи правильно та відповідно до вимог перевізника

Пакуючи валізи, намагайтеся, щоб вага та розміри сумок відповідали нормативам перевізника. Пам'ятайте, оформлення місць за додаткову оплату вимагатиме більше часу. Намагайтеся вирішити такі питання наперед. А якщо подорож проходить без нічого, доцільно спочатку пройти перевірку поклажі. Ці нескладні хитрощі заощаджують час мандрівника, який новачки витрачають на оформлення.

Чим скрасити очікування

Ситуації, коли мандрівникам не вдається правильно розрахувати час, трапляються щодня. Новачки приїжджають задовго до вильоту, але проходять необхідні процедури досить швидко. Тобто у людей залишається в запасі щонайменше півгодини до оголошення посадки на лайнер. Крім того, не можна повністю виключити затримку відправлення літака з технічних причин. Перевізники розуміють складність подібної проблеми та створили комфортні умови, щоб клієнти провели вільний час без втрати комфорту.

Для зручності клієнтів на території злітно-посадкових комплексів створено комфортні умови для очікування рейсу: зали, зони для малюків, кафетерії та магазини

В аеропорту пасажири мають право безкоштовно чекати на рейс у загальному залі або спеціальних VIP кімнатах, якщо куплені авіаквитки передбачають такі послуги. На території комплексу батькам із малюками доступна окрема дитяча зона. Клієнти здають поклажу до камери зберігання без додаткових внесків. При затримках вильоту до двох годин туристам пропонують напої.

Коли переліт затримується на 4 години, мандрівники мають право розраховувати і на гаряче харчування, а накладки з польотом, які тривають понад вісім годин, дозволяють пасажирам претендувати на спальне місце в готелі за рахунок авіакомпанії.

Вивчайте правила перельоту, норми транспортування поклажі та тарифні плани авіаквитка – ці відомості допомагають зорієнтуватися з упаковкою дорожніх сумок та скоротити час проходження контролю. Однак не забувайте, що будь-який вантаж, який не вписується в стандартні норми, потребує додаткового оформлення та оплати. Відповідно, подібна ситуація потребує завчасного прибуття людини до аеровокзалу.

Проходження передпольотних формальностей потребує завчасного приїзду пасажирів до аеропорту
Реєстрація на внутрішні перельоти починається за дві години, а закінчується за 40 хвилин до запланованого часу вильоту
Враховуючи, що подорожі за кордон потребують перевірки документів пасажира та митного контролю, службовці авіакомпаній рекомендують клієнтам прибувати в аеропорт за 3 години до зльоту лайнера.
Огляд поклажі пасажира проходить після реєстрації, але займає до півгодини
Якщо ви летите вперше, враховуйте, що на пунктах пропуску аеровокзалу бувають черги, а дорогою до аеропорту можливі затори

Збираючись у дорогу, необхідно передбачити безліч нюансів, а щоб клопіт не виявився «порожнім», а витрачені гроші і час не зникли даремно, важливо приїхати вчасно і не запізнитися до моменту відправлення обраного пасажиром транспорту.

Краще почекати, ніж запізнитися

Літак – не поїзд, застрибнути на ходу в останній вагон не вийде. Щоб правильно визначитися, за скільки потрібно бути в аеропорту, необхідно знати про всі обов'язкові для авіапасажира заходи та про кількість часу, який потрібний для їх здійснення.

Вхід в аеровокзал

З метою дотримання безпеки у всіх аеровокзалах країни здійснюється огляд усіх осіб, що входять до будівлі аеропорту, а також їхнього багажу та особистих речей. З цією метою при вході в будинок встановлені рамки металошукачі. Навіть за великого скупчення народу, проходження процедури не займе понад 10 хвилин.

Зверніть увагу!Зазвичай наплив пасажирів відбувається в момент прибуття аероекспресу у вході, що найближче розташований до платформи. Якщо витратити небагато часу та пройти до наступних вхідних дверей, швидше за все черги біля рамки не буде.

Оформлення податкового відрахування

Відлітаючи із зарубіжних країн, можна оформити повернення податку на придбані в поїздці одяг, взуття та електроніку та інші дорогі придбання, за умови наявності зібраних та оформлених у магазині чеків.

Процедура провадиться до реєстрації на рейс, оскільки часто працівники, які оформляють документи на вивезення, вимагають пред'явити куплені товари. У ряді країн сумки з покупками зважуються і відправляються в багажне відділення прямо від стійки працівника, що оформляв відрахування.

Бажаючим скористатися цим становищем, при розрахунку, за скільки годин потрібно бути в аеропорту, є сенс мати в запасі зайву годину до реєстрації. Заповнення формулярів потребує часу. Процедура може затягтися і через численний багаж туристів, що стоять попереду.

Важливо!Власники тварин, що вилітають міжнародними рейсами разом із вихованцями, за необхідності пред'явлення в країні прильоту Ветеринарного свідоцтва повинні мати в запасі не менше 30-40 хв на його оформлення.

Реєстрація на стійці авіакомпанії-перевізника

Номер реєстраційної стійки можна дізнатися в квитку або онлайн табло в будівлі аеровокзалу.

• Для мандрівників, що вилітають за кордон, стійка авіакомпанії, що здійснює переліт, зазвичай відкривається за 2,5 години до вильоту. З цього моменту розпочинається реєстрація.
• На внутрішній рейс можна зареєструватись за 2 години до відправлення літака.
• Незалежно від напрямку руху, реєстрація на рейс зазвичай закінчується за 40 хвилин до часу вильоту судна.

Пасажиру необхідно мати квиток та паспорт, при пред'явленні яких буде видано посадковий купон і бірки на речі, що провозяться в салоні авіалайнера.

Процедура займає від 3 до 10 хвилин. Однак необхідно враховувати, що час, проведений у черзі, що вишикується до стійки, може тривати до 40 хвилин.

Щоб не чекати довго, краще приїхати до початку реєстрації в аеропорту

Під час онлайн реєстрації залишається лише роздрукувати в кіоску талон на посадку.

Кожна компанія перевізник має офіційний сайт, на якому завжди є найточніша та найактуальніша інформація із зазначенням дати та часу вильоту, а також назва аеропорту відправлення.

Зверніть увагу!Пасажири, що вирушають у дорогу без багажу, можуть, не підходячи до стійки, здійснити електронну реєстрацію через кіоск самообслуговування, що знаходиться в терміналі. Це дозволить вибрати ті місця в салоні, які пасажир вважає найбільш зручними та роздрукувати посадковий талон.

Величезну кількість внутрішніх та міжнародних рейсів щодня виробляють найбільші аерогавані країни, розташовані у Москві. Уточнити особливості проведення реєстрації можна на сайтах цих аеровокзалів.

Оформлення багажу

При замовленні та оформленні квитків завжди необхідно уточнювати правила та норми перевезення багажу та ручної поклажі у цієї авіакомпанії.

Сумки та валізи, що відповідають дозволеним нормам, зважуються протягом 3-10 хвилин.

Зверніть увагу!Для оформлення негабаритного багажу, вантажу, що провозиться понад норму, а також перевезення тварин потрібен додатковий час.

Тому розраховуючи, за скільки приїжджати до аеропорту, необхідно добре представляти обсяги та кількість поклажі, що здається у багаж.

Не варто здавати в багаж особливо цінні та тендітні речі

Паспортний та митний огляд

Коли реєстрацію пройдено, відлітаючим з Росії за кордон проходження паспортної та митної перевірок.

У випадку, якщо закордонний паспорт не прострочений і дія візи, що стоїть у ньому, не закінчується, процедура проходження кордону займає максимум кілька хвилин.

Прикордонник може поставити кілька запитань дитині, яка їде не з батьками, а з супроводжуючим. На це йде ще кілька хвилин.

Зверніть увагу!Найдовша частина часу проходить у стоянні в черзі і може зайняти від 5 до 40 хвилин, при великому скупченні народу з різних рейсів.

Діти підходять на перевірку паспорта разом із батьками

Варто задуматися, за скільки потрібно приїжджати в аеропорт, якщо є плани потрапити до Duty Free і зробити намічені покупки в цих магазинах.

Огляд пасажирів та перевезених ними в салоні літака особистих речей та ручної поклажі

Відправивши важкі валізи до багажного відсіку та пройшовши паспортну перевірку, необхідно пройти огляд, що проводиться внутрішніми службами аеровокзалу та спрямований на безпеку людей, які будуть на борту авіалайнера.

Ця процедура включає у собі перевірку покупців, безліч належних їм особистих речей. Для цього пасажир укладає предмети ручної поклажі у спеціальні контейнери, які піддаються просвічуванню. Також необхідно зняти верхній одяг, іноді взуття, та викласти з кишень металеві предмети та електроніку.

На випадок форс-мажорних ситуацій краще мати запас часу

Для швидкого проходження огляду до нього можна підготуватися заздалегідь, звернувши увагу на деякі нюанси:

• список речей, дозволених для перевезення у салоні літака;
• правила перевезення рідин;
• поради щодо перевезення гаджетів;
• інструкції для пасажирів, які везуть із собою медикаменти та мед. техніку.

Важливо розуміти, що чим раніше пасажиру вдасться приїхати і пройти перевірку перед польотом, тим більше залишиться вільного часу, який кожен проведе по-своєму.

Очікування вильоту

Час, що залишився до моменту, коли повинен прибути літак і початися посадка, пройде досить швидко, якщо:

• заздалегідь знайти стійку виходу посадку;
• зводити дітей до туалету;
• перекусити в кафе та ресторанах;
• передзвонити рідним, що залишилися вдома;
• міжнародним пасажирам погуляти магазинами Duty Free

Рідини з Duty Free провозяться в салоні понад дозволену норму

Всі приміщення аеровокзалу мають достатню кількість сидячих місць, завдяки чому проблем з їх пошуком не виникає.

Треба мати на увазі, що в аеропортах завжди є:

• кімнати матері та дитини;
• кімнати відпочинку та зали очікування;
• VIP- та Бізнес-зали для подорожуючих високим класом обслуговування;
• окремі приміщення для сповивання та грудного вигодовування дітей до року;
• душові;
• безкоштовний Wi-Fi;
• стійки для заряджання гаджетів (мобільних телефонів, смартфонів, планшетів та ноутбуків);
• банкомати;
• каплиці, збудовані для здійснення релігійних ритуалів віруючими мандрівниками.

В аеропорту Шереметьєво для зручності пасажирів встановлені фонтанчики із безкоштовною питною водою. Окрема зона виділена для маломобільних пасажирів, які мають проблеми із опорно-руховим апаратом різного віку. При необхідності можна зробити манікюр і зачіску в салоні краси.

На замітку!Домодєдово, крім того, має добре облаштований простір, призначений для дітей, які не хочуть нудьгувати в очікуванні відльоту. Малята можуть весело пограти разом зі своїми батьками, а за необхідності зі співробітником аеровокзалу, який має відповідну кваліфікацію.

Термінали аеропорту Внуково оснащені системою підлоги, що не мають ступенів, перепадів та інших перешкод, що ускладнюють переміщення дітей та дорослих, мають різні обмеження здоров'я, мандрівників з дитячими візками та багажем, оснащеним колесами-ролерами.

На запитання «як спланувати прибуття в аеропорт за скільки до вильоту краще приїхати?» можна порадити пасажирам міжнародних рейсів мати у запасі 3-3,5 години, а тим, хто летить усередині Росії, постаратися приїхати до початку реєстрації.

В аеропорт завжди намагаються приїжджати заздалегідь - щоб встигнути зареєструватися на рейс, пройти всі стадії огляду, здати багаж і, можливо, зайти в дьюті-фрі (магазини безмитної торгівлі).

Які документи потрібні для перельоту

В аеропорту вам знадобляться як мінімум два документи — паспорт та квиток (паперовий чи електронний). Для перельотів потрібний внутрішній паспорт, а для міжнародних — закордонний.

Якщо ви летите за кордон, то вам, швидше за все, потрібна віза. Її можна отримати в посольстві або візовому центрі, і зробити це краще заздалегідь (наприклад, отриманням шенгенської візи варто потурбуватися за кілька тижнів до поїздки). Однак є низка держав, які видають візи вже після прибуття людини до країни. Наприклад, єгипетська віза – це просто штамп у паспорті, який вам ставлять на паспортному контролі. А в деяких країнах, наприклад в Ізраїлі, взагалі встановлено з Росією безвізовий режим.

Якщо ви летить з пересадкою, обов'язково уточніть, чи не потрібна вам транзитна віза. Її також потрібно оформляти заздалегідь.

Електронна реєстрація на рейс

Деякі авіакомпанії дозволяють реєструватися літаком через інтернет. Як і в аеропорту, ви повідомляєте системі свої дані та отримуєте посадковий талон. Це можна зробити на сайті авіакомпанії та іноді – на сайті аеропорту.

Переваги онлайн-реєстрації:

• Реєстрація зазвичай починається за добу до вильоту, тому ви можете її пройти, коли вам зручно.
• Вам не потрібно приїжджати в аеропорт заздалегідь та стояти у черзі на реєстрацію.
• Ви оформляєте посадковий талон заздалегідь, а значить можете отримати найзручніші місця в салоні.
• Якщо ви забудете або втратите посадковий талон, його можна буде роздрукувати в аеропорту (проте у деяких авіакомпаній ця послуга платна).

Електронна реєстрація доступна не в усіх аеропортах та не на всі рейси. Вам доведеться реєструватися звичайним способом і в деяких інших ситуаціях: якщо з вами безкоштовним квитком їде немовля, ви супроводжуєте людину з обмеженими можливостями, везете тварин або твори мистецтва.

Що можна взяти в літак

Всі речі пасажира поділяються на зареєстрований багаж - той, який здається на стійці реєстрації - та ручну поклажу, яку беруть у салон. Вага, розмір та кількість місць того та іншого завжди жорстко обмежені – перед польотом потрібно уважно вивчити правила на сайті авіакомпанії.

Іноді вартість перевезення багажу включена в ціну квитка. Зазвичай у цьому випадку йдеться про одну валізу — за другу доведеться доплатити. Однак найчастіше авіакомпанії пропонують два варіанти квитків — для тих, хто збирається летіти з багажем та для тих, хто планує брати лише ручну поклажу.

Авіакомпанії-лоукостери найчастіше пропонують платити за багаж окремо. Це можна зробити при покупці квитка або вже в аеропорту. Деякі лоукостери надходять навпаки: стягують додаткову плату за провезення ручної поклажі, а не за багаж, що здається.

Єдиного світового стандарту щодо того, що можна, а що не можна брати в літак, не існує: правила залежать від країни та авіакомпанії. Але є обмеження, що діють у більшості авіакомпаній.

Наприклад, ось список того, що категорично не можна провозити ні в ручній поклажі, ні в багажі:

• вибухові речовини, засоби підривання та предмети, ними начинені;
• стислі та зріджені гази;
• легкозаймисті рідини;
• займисті тверді речовини;
• окислювальні речовини та органічні перекису;
• токсичні речовини;
• радіоактивні матеріали;
• їдкі та корозійні речовини;
• отруйні та отруйні речовини;
• зброю.

У багажі зазвичай можна провозити будь-які предмети, крім перерахованого вище.

З ручною поклажею справи складніші. Якщо ви маєте сумнів, чи можна брати на борт якийсь предмет, обов'язково уточніть це. Більшість авіакомпаній дозволяє взяти:

• жіночу сумочку або папку для паперів;
• друковані видання для читання у польоті;
• харчування для дитини;
• дитячу дорожню колиску;
• парасольку або тростину;
• пальто чи плащ;
• при необхідності — дитячий складний візок, складний інвалідний візок, милиці.

• медичний градусник;
• одноразову запальничку;
• безпечні рідини, гелі та аерозолі (в ємностях не більше 100 мл) у надійно закритому прозорому поліетиленовому пакеті загальним об'ємом не більше літра;
• рідини, куплені у дьюті-фрі у закритому поліетиленовому пакеті (на ньому має бути підтвердження того, що це куплено у дьюті-фрі у день польоту).

Зверніть увагу, що ці правила (особливо правила провезення рідин) можуть змінюватися. Крім того, адміністрація аеропорту та авіакомпанія можуть запроваджувати й інші обмеження.

Які стадії огляду необхідно пройти в аеропорту

Куди б ви не летіли, перед тим як сісти в літак, вам доведеться пройти огляд служби безпеки (спецконтроль). Це обов'язкове правило у всіх аеропортах. Мета огляду - перевірити, що ви не провозите нічого забороненого в багажі та ручної поклажі.

Залежно від аеропорту, багаж можуть перевіряти за пасажира або без його участі. Якщо ви отримуєте посадковий талон і одночасно здаєте багаж, його перевірять без вас. При вас додивляться тільки ручну поклажу - безпосередньо перед посадкою в літак. В інших випадках спочатку відбувається реєстрація пасажирів, а потім спецконтроль. У такому разі все, що ви везете, перевірять за вас.

У багатьох аеропортах на вході встановлено додаткові рамки металошукачів. Майте на увазі, що перед ними може утворитися черга.

Перед міжнародними рейсами зазвичай спочатку проводиться митний контроль, потім реєстрація, після неї паспортно-візовий контроль. Після прильоту це відбувається у зворотному порядку: спочатку паспортний контроль, а потім після отримання багажу — митний. Митний контроль прильоту в країну проходять ті, кому є що декларувати (наприклад, велику суму готівки або скриню із золотом) — такі пасажири вирушають червоним коридором, решта без додаткового огляду проходять через зелений.

Що робити, якщо рейс затримали чи скасували

Якщо літак сильно затримується і ви ризикуєте не встигнути пересадити, необхідно звернутися до представника авіакомпанії. Дізнайтеся у нього причину затримки та передбачуваний час вильоту. Якщо справа не в погодних умовах, попросіть посадити вас на інший потрібний рейс цієї ж авіакомпанії. Вам зобов'язані за першої нагоди надати місце без доплати.

Якщо рейс з вини авіакомпанії затримався на більш ніж дві години, ви можете отримати ваучер на харчування в аеропорту. А якщо літак спізнюється ще сильніше (більш ніж на 6 годин уночі або на 8 вдень), вас повинні не лише нагодувати, а й розмістити у готелі. У низці країн, зокрема у Росії та країнах Євросоюзу, ці норми встановлено законодавчо.

Якщо авіакомпанія не надала вам харчування та номер у готелі, збережіть усі чеки за їжу, номер у готелі, таксі в аеропорт та з аеропорту. Авіаперевізник повинен буде компенсувати вам усі ці витрати. Не забудьте вимагати підтвердження затримки рейсу – це можуть бути позначки на квитку чи довідка. Ці правила стосуються як регулярних, і чартерних рейсів.

Чи можна переночувати в аеропорту

Якщо ви летить з пересадкою і рейси сильно рознесені за часом, можливо, вам доведеться десь переночувати. Іноді це можна зробити в готелі при аеропорту або навіть у самому аеропорті (наприклад, у московському Шереметьєво є капсульний готель). Але є аеропорти, де всіх пасажирів попросять на ніч залишити зону очікування. Тоді ночувати доведеться у місті. Перед такою поїздкою не забудьте уточнити режим роботи аеропорту та за необхідності отримати візу країни, де ви збираєтесь ночувати.

Врахуйте, що перельоти з ночівлею - це не дуже зручно, але, як правило, дешево.

Чи можна курити в аеропорту

В аеропортах можна курити лише у спеціальних кімнатах для куріння. Але вони є не скрізь.

За скільки годин до вильоту треба приїжджати до аеропорту

Якщо ви не любите поспішати, в аеропорт краще приїжджати на початок реєстрації. Тобто приблизно за три години до вильоту за кордон і за дві, якщо ви летить внутрішнім рейсом.

На рейси багатьох авіакомпаній можна зареєструватись заздалегідь — в інтернеті або на залізничному вокзалі. Тоді ви можете прибути пізніше.

Бувають і ускладнюючі чинники — наприклад, якщо ви везете із собою тварин або нестандартний багаж, або на дорогах або в аеропорту година пік. Тоді бажано приїхати раніше.

Якщо ви подорожуєте компанією і хотіли б сидіти літаком на сусідніх місцях, вам також варто приїхати до початку реєстрації.

Експрес в аеропорт

У деяких містах до аеропорту можна дістатися комфортним швидкісним поїздом. Він курсує між містом та аеропортом без зупинок (або майже без них). Експреси їздять:

• від московських аеропортів і назад (Внуково – Київський вокзал, Шереметьєво – Білоруський вокзал, Домодєдово – Павелецький вокзал);
• від аеропорту Кневичі до вокзалу Владивостока і назад (з зупинками Друга Річка, Вугільна та Артем).

У поїздах є вагони економічного та бізнес-класу. У бізнес-класі пасажири їдуть у комфортніших кріслах, а крім того, під час поїздки їм пропонують друковану продукцію та прохолодні напої.

• пред'явити паспорт та посадковий талон;
• зняти верхній одяг;
• роззутися на вимогу;
• зняти всі металеві предмети, прикраси, годинники;
• покласти ноутбук та прилади окремо, щоб їх можна було відкрити та перевірити;
• за необхідності відкрити сумку на прохання співробітника контролю;
• покласти речі на стрічку для перегляду;
• пройти через рамку чи рентген.

Цікаво!

Для людей, яким не можна проходити через рамки огляду через наявність електрокардіостимулятора або з інших причин, існує окрема стійка. Зверніться до працівника контролю.

Паспорт та посадковий пред'являють для звіряння інформації в квитку з вашими даними. Також перевіряють правильність виходу, чи не вирушили випадково не в той термінал і не до тих рейсів. Переконавшись, що все гаразд, співробітник контролю робить відмітку або зазначає штрих-код посадкового в системі. Так система буде в курсі, що ви пройшли зону огляду і не потрібно просити вас пройти до виходу з гучного зв'язку.

Після огляду, якщо міжнародний рейс, ви проходите паспортний контроль. Співробітники митниці перевіряють візу, відповідність паспортних даних, відсутність обмежень на виліт. Процес займає зазвичай кілька хвилин, якщо немає ускладнень. Пройшовши митний контроль, ви потрапляєте до чистої зони.

Чиста зона

Цим терміном називається простір перед виходами посадку, після всіх контрольних рубежів. З чистої зони не можна вийти без серйозних причин, тому переконайтеся, що ви нічого не забули. У цьому просторі – зона очікування вильоту. Зазвичай у чистій зоні є кафе, ресторани, магазини. Тут розташовується територія безмитної торгівлі duty free. Отже, якщо вилітаєте в іншу країну і плануєте пройтися магазинами, приїжджайте заздалегідь. Пасажири, які летять транзитом, з однієї точки до іншої через сторонній аеропорт, відразу потрапляють у чисту зону. Постарайтеся заздалегідь дізнатися, як розташовані кімнати для куріння, потрібні магазини та ресторани. Чиста зона – це бар'єр, який складно подолати без причини.

Онлайн-реєстрація

Скоротити час, який потрібно провести в аеропорту, допоможе онлайн-реєстрація. Її надають не всі авіакомпанії, плюс не завжди можна роздрукувати посадковий талон в аеропорту. Але так ви зможете забронювати своє місце на випадок овербукінгу, тому радимо завжди користуватися онлайн-реєстрацією, якщо вона є.

Цікаво!

Овербукінг – поширена практика. За даними авіакомпаній на рейс завжди продається трохи більше квитків, ніж потрібно, оскільки не всі пасажири приїжджають до аеропорту.

Але навіть якщо ви зареєструвалися вдома, у деяких випадках відстояти в черзі все одно доведеться. Наприклад, якщо немає окремих стійок для здавання багажу. Також контактувати зі співробітниками потрібно якщо ви:

• летить з дітьми;
• супроводжуєте інвалідів;
• берете із собою свійських тварин;
• не впевнені у габаритах багажу;
• не можете роздрукувати талон;
• летить транзитним рейсом.

Для пасажирів, які летять із одного пункту до іншого з пересадками діють свої правила. Іноді можна відправити багаж одразу. Але на деяких рейсах його доведеться отримати та знову здати в новому аеропорту. Зазвичай це відбувається, якщо стикування рейсів більше 12 годин або змінюється аеропорт. Наприклад, якщо ви летитьте з Владивостока до Домодєдово, а потім вилітаєте з Шереметьєво до Парижа. Це потрібно враховувати під час планування маршруту.

Можливі проблеми

В аеропорту вас можуть затримати обставини. Якщо все дізнатися заздалегідь і дотримуватися правил, можна не турбуватися. Уважно читайте правила, які є у кожному квитку, а при виїзді за кордон перевіряйте наявність боргів (для вільного виїзду з Росії) та особливості іншої країни. Наприклад, з Південної Кореї не можна вивозити популярну страву з гострої капусти «ким-чи». Проблеми, які можуть виникнути через:

• помилки у даних квитка;
• переваги у валізі;
• наявності речей, які слід декларувати;
• невідповідності ручної поклажі та багажу стандартам;
• предметів, заборонених до вивезення із країни чи ввезення;
• обставин, що перешкоджають виїзду за кордон.

Наприклад, якщо у вас є неоплачені штрафи, що перевищують допустиму суму, залишити країну ви не зможете. Обов'язково перевірте свої дані щодо оплати на сайті Держпослуг. Зробити це краще наперед, інакше можете не встигнути вирішити проблему до дня вильоту.

Усі правила щодо ввезення та вивезення продуктів харчування, рослин та інших предметів знаходяться у відкритому доступі. Вони не універсальні, у різних країнах можуть бути відмінності. Усі правила можна знайти на сайті аеропорту чи консульства. Вивчайте їх перед відправленням, щоб не потрапити у неприємну ситуацію. Коли ви летитье транзитним рейсом, все залежить від пересадки. Якщо очікування в транзитній зоні менше 12 годин, а виліт із того ж аеропорту, багаж отримувати не доведеться, відповідно і перевірку проходити також. І навпаки, якщо доведеться міняти точку вильоту та отримувати валізу – потрібно буде пройти митний контроль та в точці пересадки. І навіть якщо з Росії можна вивозити ковбасу і ввозити її в Японію, то в аеропорту Сеула, де вам доведеться виходити із чистої зони, доведеться її викинути.

Що робити, якщо ви спізнюєтеся

Перша дія: зареєструватися на рейс онлайн. Так ви забронюєте місце та зможете скоротити процедуру в аеропорту. У деяких аеропортах навіть не обов'язково друкувати посадковий талон: достатньо QR-коду у додатку. Але функція діє не скрізь. Уточніть інформацію на сайті аеропорту заздалегідь. Спрощує процедуру подорож з ручною поклажею, якщо вона відповідає всім параметрам. Так не доведеться витрачати час на зважування та маркування багажу. Бірку ручної поклажі можна отримати без черги на стійці реєстрації.

Майте на увазі, що якщо ви запізнюєтеся, то ваше місце може зайняти інший пасажир через овербукінгу. І якщо ви будете в аеропорту вчасно, на початок реєстрації, то можете розраховувати на компенсацію. Якщо реєстрація вже закінчилася, а ви приїхали менше ніж за годину (на міжнародні рейси) або 40 хвилин (внутрішні), то навряд чи вдасться досягти свого. Так що реєструйтесь онлайн або приїжджайте в аеропорт заздалегідь, щоб був час вирішити проблеми.

Коли приїжджати до аеропорту

Якщо ви летите вперше, їдете до незнайомого аеропорту або добирайтеся нешвидкісним транспортом (метро, ​​аероекспрес), то виїжджайте заздалегідь, за кілька годин до вильоту. Вам потрібно буде знайти потрібну стійку, термінал, пройти всі обов'язкові процедури, дорогу, переміщення по будівлі аеровокзалу. Також приїжджати заздалегідь потрібно тим, хто:

• подорожує із тваринами;
• супроводжує інвалідів;
• перевозить велику суму чи товари для декларування;
• хоче оформити tax free (при виїзді із чужої країни);
• збирається походити магазинами.

Насамперед, прибувши в аеропорт, знайдіть потрібний термінал і табло. На ньому висвічуються рейси, їх статус, час початку реєстрації, потрібні вам стійки. Термінали для друку талонів розташовані зазвичай неподалік. За вказівниками можна знайти і пункти здачі багажу. Зареєструвавшись, ви можете пройти огляд і потрапити в чисту зону або провести час у загальній частині аеропорту. Навіть якщо немає ускладнень, намагайтеся приїхати як мінімум:

• за годину до вильоту на внутрішні рейси;
• за 1,5 години – на міжнародні;
• за 2-3 години - якщо хочете провести час в аеропорту.

Цікаво!

Щоб перевага не стала вам сюрпризом, зважте багаж будинку. Перевірте, щоб він відповідав параметрам, зазначеним у квитку.

Посадка в літак

Після проходження контролю пасажири чекають у чистій зоні біля виходу на посадку. Безпосередньо в літак зазвичай запрошують за півгодини чи двадцять хвилин до вильоту. Все залежить від кількості людей, місткості літака та завантаженості аеропорту. Часто з того самого виходу пасажири сідають на кілька різних рейсів за годину. Ставати в чергу немає сенсу, це ніяк не прискорить ваше влучення в літак, адже місця вже розподілені. Але якщо у вас багато пакетів або велика ручна поклажа, то в цьому є сенс. Інакше інші пасажири займуть вільне місце.

Перед виходом на посадку поспішати вже нема куди. Ви пройшли всі необхідні процедури, здали багаж і тепер залишається лише сісти у літак. Для проходу знадобиться паспорт та посадковий. Залежно від рейсу, авіакомпанії та аеропорту вхід у літак може бути через рукав або через трап, з поїздкою на автобусі. В останньому випадку краще опинитися поряд із виходом заздалегідь: на дорогу піде час. Рукав - це спеціальний коридор, який веде з аеропорту у літак. Він пришвартований поруч із виходом, побачити це можна із вікна: вони зазвичай прозорі. Якщо до вильоту залишилося зовсім небагато, а літака ви поряд не спостерігаєте – швидше за все, доведеться їхати автобусом.

Приїжджати в аеропорт завжди краще заздалегідь. Можуть виникнути проблеми з квитками, реєстрацією чи багажем. Але навіть якщо все гаразд, то у вас буде час, щоб спокійно прогулятися магазинами, випити каву перед польотом, без поспіху знайти потрібний термінал. Оптимальний час: за пару годин до вильотів по країні та за три години до міжнародних рейсів. Перед поїздкою обов'язково прочитайте правила щодо ввезення та вивезення товарів з країни, рекомендації щодо габаритів багажу. Якщо ви їдете з домашніми тваринами чи супроводжуєте інвалідів – приїжджайте ще раніше.