Митні ліміти під час отримання посилок кур'єрськими експрес-службами dhl, fedex, ups, спср-експрес. Відправлення затримано у пункті митного оформлення: що робити? Які товари заборонено ввозити на територію України

З цієї цитати покупці нерідко роблять висновок про те, що митний ліміт 31 кг поширюється не на всі посилки, що надійшли протягом календарного місяця, а на кожну посилку.

ФМС Росії веде облік міжнародних відправлень, що надходять, включаючи посилки, що доставляють Поштою Росії, ЄМС і кур'єрськими службами експрес-доставки. При цьому враховується і адреса доставки, і телефон одержувача. У результаті без сплати мит навряд чи вдасться отримати протягом календарного місяця кілька посилок, кожна з яких не перевищує 31 кг і вартість товарів у кожній з яких не перевищує 500 євро, але сумарно перевищують ліміти 31 кг і/або 500 євро. Хоча раніше неефективність роботи митної служби дозволяла перевищувати ліміти.

Митні ліміти та особливості роботи кур'єрської служби DHL Express (ДХЛ Експрес)

Незважаючи на єдині ставки митних платежів, кур'єрська служба DHL Express не працює із фізичними особами в Росії. Виняток становить обмежений список зарубіжних Інтернет-магазинів, з яких DHL Express здійснює доставку, а саме:

Net-A-Porter, The Outnet, Amazon (США), Jimmy Choo, Fred Perry, Mr. Braccialini, Three Floor Fashion, Golden State, Generalgood, Cuoieria, Miss Sixty, Gherardini, Futurart, Hit Gallery, Pierre Balmain, Sam Hober, Mytheresa

Крім того, американська компанія BorderFree (раніше відома, як FiftyOne) здійснює доставку з десятків американських онлайн магазинів (у тому числі Gilt, Zulily, Cabela's, J.Crew, Macy's, Shopbop,....) за допомогою DHL Express.

При вартості сумарної вартості вмісту посилки та вартості доставки понад 200 євро за допомогою DHL Express необхідно проводити митне оформлення. При цьому в деяких містах для спрощеного митного оформлення (за вартістю від 200 євро до 500 євро) достатньо надіслати документи електронною поштою та сплатити кур'єру на руки 1000+ рублів. В інших містах (наприклад, у Ростові-на-Дону) може знадобитися приїхати на митницю самостійно, щоб оформити документи, заплатити за зберігання посилки на складі тимчасового зберігання. І все це за сумарної вартості менше 500 євро, ваги менше 31 кг, товарів для власного використання. Загалом, незважаючи на вартість, навряд такий сервіс можна назвати преміальним. Хоча швидкість доставки звичайно радує.

Багато покупців плутають DHL з Німеччини з DHL Express зі США. У першому випадку посилку Росією доставляє Пошта Росії або EMS (непередбачено, хто конкретно). При цьому ліміт 500 євро не включає вартість доставки, ніякого митного оформлення товарів для власного використання в межах 500 євро, вагою до 31 кг не потрібно. У разі DHL Express доставку в Росії здійснює кур'єрська служба DHL Express, а зовсім не ФГУП "Пошта Росії".

Митні ліміти та особливості роботи кур'єрської служби Fedex (Федекс)

Кур'єрська служба FedEx доставляє посилки вартістю до 200 євро, включаючи транспортні витрати. Митного оформлення такі посилки не вимагають, лише якщо дотримується ліміт у 200 євро на день і 500 євро на місяць. В обох випадках товари мають бути для власного використання та вагою до 31 кг на місяць.

При цьому дуже важливо відзначити, що при перевищенні лімітів митне оформлення доводиться проводити самостійно, причому в Москві (зверніть особливу увагу, якщо живете в іншому населеному пункті).

Митні ліміти та особливості роботи кур'єрської служби UPS (ЮПС)

Кур'єрська служба UPS практично не працює з фізичними особами у Росії. :

Товари, вартість яких (включаючи транспортні витрати) не перевищує еквівалент 200 євро, можуть бути оформлені у спрощеному порядку, без надання одержувачем додаткових документів та відомостей Товари, вартість яких (включаючи транспортні витрати) перевищує еквівалент 200 євро, а також товари вартість які не перевищує еквівалент 200 євро, але які вимагають подання до митних органів додаткових документів та відомостей, підлягають процедурі індивідуального митного декларування.

Звертаємо увагу, що доставка вантажів, митна вартість яких перевищує 200 євро або щодо яких застосовується індивідуальний порядок митного оформлення, не провадиться щодо вантажів адресованих до населених пунктів, відмінних від Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Владивосток, Ставрополь, Новоросійськ та Нижній Новгород.

При цьому не має значення, чи є одержувачем вантажу фізична чи юридична особа. Щодо таких вантажів, зокрема товарів, замовлених в інтернет-магазинах, буде застосовано процедуру автоматичного повернення відправнику.

При цьому найбільший магазин США Amazon користується для доставки в Росію послугами UPS.

Не варто плутати UPS (United Parcel Service) та USPS (United States Postal Service). Перша з них є кур'єрською службою, а друга – державною поштовою службою США. Посилки USPS доставляються поштою Росії або EMS. Посилання UPS доставляє кур'єрська служба UPS.

Митні ліміти та особливості роботи кур'єрської служби DPD та SPSR Express (СПСР-Експрес)

СПСР-Експрес здійснює доставку з магазинів ASOS, Next, Stylepit та ін. Також компанія співпрацює з американською компанією BorderFree, яка дозволяє робити покупки в десятках американських Інтернет-магазинів та доставляти їх по всьому світу, у тому числі й до Росії. За допомогою BorderFree росіяни мають можливість здійснювати покупки в Gilt, Zulily, Cabela's, J.Crew, Macy's, Shopbop,... Також СПСР-Експрес як доставка з США в Росію пропонують деякі поштові посередники.

При отриманні посилок на суму до 200 євро на день, вагою до 31 кг, для особистого використання митного оформлення посилок ДПД або СПСР-Експрес не потрібно. За вартістю від 200 до 500 євро, як і у випадку з іншими експрес-відправленнями, потрібне спрощене митне оформлення. Але при цьому СПСР-Експрес бере цю процедуру на себе, додаткові витрати не будуть потрібні. Необхідно лише надіслати заповнений договір та копію паспорта.

Для підтвердження вартості потрібне посилання на магазин, де можна знайти таку ціну! Для підтвердження вартості може виявитися недостатньо копії сторінки з магазину та виписки з картки. Якщо ви купили товар на розпродажі, то намагайтеся, щоб ціна, рекомендована виробником (MSRP), не перевищувала митного ліміту.

Митні ліміти та особливості роботи Пошти Росії та EMS

Надсилання державної пошти USPS, DHL, Royal Mail, China Post,... доставляє ФГУП "Пошта Росії" та її філія EMS Russian Post. При цьому за місяць можна ввести товарів на суму 1000 євро вагою 31 кг для власного використання. На відміну від кур'єрських служб DHL Express, Fedex, UPS, вартість доставки не включена до ліміту 500 євро.

Що робити у разі перевищення лімітів

Оскільки посилки Пошти Росії та EMS враховуються в базах даних, то для обходу ліміту можна надсилати посилки на родичів та друзів. При цьому важливо використовувати різні номери телефонів та бажано різні адреси, інакше є шанс, що вас викличуть до митниці як мінімум для надання пояснень. Це стосується і Пошти Росії з ЄМС, і кур'єрських експрес-служб доставки.

Деякі поштові посередники дозволяють надіслати посилку для кількох одержувачів, але при цьому не повинен бути неподільний товар вартістю понад 500 євро.

Сьогодні отримала смс, зайшла до своєї пошти, а там просять надати мої паспортні дані якійсь службі spsr-express. Чи потрібно мені це робити? Надавати їм свої паспортні дані?

Транспортної компанії паспортні дані одержувача не потрібні. Вони необхідні для митного оформлення товарів, що ввозяться.

Цей порядок регламентує наказ.

Чи має право вимагати дані? має. На підставі свідоцтва про включення до реєстру митних представників, з яким ви можете ознайомитись на сайті. Якщо сумніваєтеся, йдемо на сайт Федеральної митної служби, пишемо у графі «назва організації» «Спср-експрес», і там ви можете ознайомитися з усіма наказами ФМС щодо цієї організації.

Таким чином, надавши дані митному представнику, ви тим самим погоджуєтеся на отримання повідомлень щодо смс про статус замовлення, даєте право даній організації представляти ваші інтереси та здійснювати комплекс дій з митного оформлення товарів, що ввозяться на адресу Представляється на територію Російської федерації та погоджуєтесь зі змістом наступних документів:

Та й не забуваємо про мінімальні способи перевірки.

Ви отримаєте від аліекспрес листа про те, що ваше замовлення передано службі спср-експрес.

Для заповнення форми персональних даних потрібно перейти за посиланням у листі і ввести код підтвердження, який прийде вам на стільниковий телефон. Потім заповнити дані та вибрати адресу постамата, або доставку поштою Росії. Про прибуття посилки в постамат ви дізнаєтеся зі смс, так само в смс буде вказано код для отримання замовлення, а електронною поштою буде ще й докладна інструкція, як знайти цей постамат. Або вам привезе посилку кур'єр безкоштовно. Також трек-номером можна буде відстежити рух відправлення до постамата.

Паспортні дані потрібно буде заповнити один раз перший. Наступного разу при надсиланні вам замовлення цією службою потрібно буде просто вибрати адресу постамата.

Якщо ви не бажаєте надавати свої паспортні дані транспортної компанії, то ви маєте право самостійно проводити митне оформлення товарів, що надійшли на вашу адресу, і, в цьому випадку, все одно надасте свої дані митному органу. Якщо ви не надасте дані протягом 30 днів, посилку надішле відправнику.

Знайти

Поширені запитання

У цьому розділі зібрані питання, що часто ставляться з доставки замовлень із зарубіжних інтернет-магазинів.

На ваш запит нічого не знайдено

Якщо мені надійшло SMS-повідомлення на телефон із текстом: «На Вашу електронну адресу надіслано листа з важливою інформацією про замовлення».

Таке SMS-повідомлення надходить, коли відправлення вже надійшло на територію Росії і знаходиться на митниці.

(!) Лист має надійти на електронну адресу одержувача протягом 24 годин після SMS-повідомлення. Якщо протягом доби листа не надійшло, одержувачу потрібно чекати повторного SMS-повідомлення протягом 2-х днів. Після повторного SMS повідомлення лист на електронну адресу надійде протягом 24 годин.

(!) Якщо в «Особистому кабінеті» інтернет-магазину була неправильно вказана електронна адреса, одержувачу потрібно зателефонувати до SPSR Express за безкоштовним номером: 8 800 700 36 30.

Коли приїде кур'єр?

Якщо запланована доставка на сьогодні, будь ласка, чекайте на кур'єра в призначений інтервал часу.

Якщо доставка на цей день не запланована, можна самостійно погодити доставку через сервіс «Управління доставкою»: .

Чому моє замовлення передано до SPSR Express? Що це за компанія?

SPSR Express- Експерт логістичних рішень. Компанія понад 15 років успішно реалізує проекти у галузі поштових послуг, експрес-доставки та складської логістики. Найбільший приватний оператор із власною мережею філій. Зона географічного покриття – понад 6 000 населених пунктів. У 2013 році компанія відкрила міжнародний напрямок, посівши лідируючі позиції серед приватних експрес-операторів Росії. В даний час інфраструктура SPSR Express складається з 9 розподільчих та 15 сортувальних центрів, 200 офісів та представництв у містах Росії, понад 1 000 власних автомобілів та 4 000 співробітників. Сьогодні SPSR Express по праву вважається однією з найінноваційних компаній у галузі поштової логістики.

Чи можете дати номер телефону кур'єра?

За регламентом SPSR Express контактні номери працівників не підлягають розголошенню. Якщо запланована доставка на сьогодні, будь ласка, чекайте на кур'єра в призначений інтервал часу.

Якщо мені не підійшов товар, як його повернути, куди звернутися?

Необхідно звернутися до продавця/компанії, у яких було зроблено замовлення - вони нададуть детальну інформацію щодо можливості повернення товару.

Де моя посилка?

Перевірити статус замовлення можна через сервіс «Моніторинг» за посиланням: .

Необхідно запровадити номер накладної або номер замовлення в інтернет-магазині.

Також можна відстежувати замовлення через «Мобільний додаток» та сервіс «Керування доставкою»: .

Для відстеження статусу відправлення через сервіс «Управління доставкою» необхідно ввести номер телефону, вказаний при оформленні замовлення, номер накладної або замовлення в інтернет-магазині.

Чому посилка затримана на митниці?

Всі замовлення, що надходять на територію РФ з-за кордону, обов'язково проходять митну обробку, яка триває в середньому 7 днів. За цей час отримувачам необхідно надати персональні дані для оперативної митної обробки. Якщо протягом зазначеного терміну дані одержувачем не надаються, замовлення повертається до інтернет-магазину.

Причини затримки замовлень на митниці:

• своєчасно не надано паспортні дані - їх можна надати, пройшовши за посиланням у листі від SPSR Express
• Замовлення визнано комерційною партією - повертається відправнику
• Товар заборонено до ввезення на територію РФ -повертається відправнику
• Перевищення митного ліміту на ввезення (за вагою та/або сумою) - необхідно сплатити державне мито

Термін митної обробки

Середній термін митної обробки – 7 днів. За цей час отримувачу необхідно надати персональні дані для оперативної митної обробки. Якщо протягом даного терміну персональні дані не надаються, замовлення повертається до інтернет-магазину.

Навіщо вносити персональні дані?

SPSR Express запитує персональні дані на підставі Наказу ФМС (Федеральної Митної Служби) Росії № 1772 від 15.09.2014р. «Про здійснення митних операцій щодо товарів для особистого користування, що переміщуються перевізниками». На підставі наказу № 1772 ФМС, всі митниці РФ повинні дійти єдиної автоматизованої системи в строк з 1 листопада 2014 року по 31 липня 2015 року.

Для проходження замовлення через митницю необхідно заповнити митний реєстр, в якому в обов'язковому порядку зазначаються дані про одержувача, у тому числі і відомості про документ, що підтверджує особу. Докладніше з переліком даних, які необхідно вказувати, можна ознайомитись у п.27 раніше згаданого наказу.

Ви маєте повне право не надавати особисті дані без підписання згоди на обробку даних.

(!) Водночас без паспортних даних митний реєстр не буде повністю заповнений, відповідно відправлення буде затримано на митниці до надання необхідних даних та після закінчення терміну зберігання відправлено назад до компанії відправника.

Якщо раніше ви отримували замовлення через Пошту Росії, вам не потрібно було надавати персональні дані, оскільки Пошта Росії є поштовою службою і не вимагають цієї інформації.

Ми намагаємося доставляти вантажі у найкоротші терміни та уникаємо можливої ​​затримки вантажу на митниці.

ТАРС виявився лист AliExpress своїм продавцям. Торгова платформа попередила магазини, що вона тимчасово вимикає системи доставки «Китайсько-російська доставка – SPSR» та «AliExpress доставка без турбот — насамперед». Китайці стверджують: «Через збій у системі розмитнення комерційних експрес-відправлень Федеральною митною службою (ФМС) Росії в даний час неможливо здійснити належним чином процедуру розмитнення відправлень до Росії». ТАРС зазначає, що окрім SPSR експрес-доставкою з AliExpress займається служба EMS «Пошти Росії», проте держкомпанію збій не торкнувся, не згадується EMS і в листі AliExpress. SPSR не доставлятиме новіпокупки (але відправлені раніше все-одно дійдуть) з AliExpress «до відновлення роботи системи комерційних експрес-відправлень ФМС Росії», - попередила торговий майданчик, що входить в Alibaba Group.

Починаючи з 2 січня ФМС почала вимагати надання копій паспортних даних одержувачів на паперових носіях у більшому обсязі, «як раніше», - розповів гендиректор SPSR Express Володимир Солодкін.

Оператори контактного центру SPSR Express в індивідуальному порядку обдзвонюють адресатів посилок для отримання копій їх паспортних даних на паперових носіях та для подальшого надання їх у ФМС «для процедури митного очищення», зазначив керівник компанії. «Зважаючи на незначний поток у даний період критичного впливу, ситуація на бізнес не надає», — пояснив ТАРС Солодкін.

За 2017 та наприкінці 2016 років прес-служба російської митниці не повідомляла про будь-які збої у своїх системах.

30 грудня офіційний сайт митної служби РФ попередив, що з 1 січня 2017 зміниться коди бюджетної класифікації митних та інших платежів. 27 грудня митниця розповіла «Про нормативне закріплення порядку декларування митної процедури митного транзиту в електронній формі», проте цей наказ набуде чинності лише в майбутньому — через 90 днів після його офіційного опублікування (відбулося 19 грудня). У 2017 році митниця випустила вже кілька новинних повідомлень, але присвячені вони, зокрема, скорочення термінів митних операцій і числа документів, що використовуються, прискорення проходження митниці, а не планів вимагати з 2 січня більше паспортних даних на паперових носіях.

SPSR Express з AliExpress на початку 2015 року. В найближчому майбутньому, у швидкої комерційної доставки, може з'явитися державний конкурент, авіаційна доставка «Поштою Росії».

30 грудня 2016 року магістральний вантажний літак «Пошти Росії» Ту-204С (Петро I) здійснив перший міжнародний авіарейс з Харбіна до Єкатеринбурга. За оцінкою гендиректора «Пошти» Дмитра Страшнова, понад 90% міжнародних вхідних поштових відправлень надходять до Росії з Китаю. До Харбіна та Єкатеринбургу в майбутньому додадуться інші міста, як російські, так і китайські. Міжнародні рейси стикуватимуться із внутрішньоросійськими поштовими напрямками. У грудні глава Мінкомзв'язку РФ Микола Никифоров припустив, що «Пошта» продовжить закупівлю літаків. Ту-204С(Петро I) — це лише третій літак «Пошти», а для обробки потоку відправлень, що зростає, держоператору потрібно близько 70 бортів.