أين يذهب الطرد بعد فرز الحفيد؟ المركز اللوجستي الدولي الروسي (IR LC) فنوكوفو - كيفية معرفة مرسل الرسالة المسجلة؟ ما هو مخفي وراء تسمية MR LC

لماذا بدأ الخوف فجأة في تسليم جميع الطرود (الطلبات) عبر الجمارك، وما يسمى بـ "خطاب الاعتماد" إلى شارابوفو؟ أي احتكار هذا مع التمييز؟؟؟ في السابق، كانت جميع الطلبات من سنغافورة (وكذلك من آسيا بشكل عام) إلى جمهورية بيلاروسيا تمر بشكل أساسي عبر أورينبورغ. لأنه، من حيث التسليم، فإن RossPost أقرب وأسرع بكثير. "وكان كل شيء على ما يرام، ودون تأخير. وكان الناس يتلقون طلباتهم من 14 إلى 20 يوما. الآن، لم تذهب جميع الطلبات مؤخرا لسبب ما فقط من خلال شارابوفو، ولكن أيضا من خلال نوع من خطاب الاعتماد؟ " التي تتباطأ ولا تتعجل في إطلاق البضائع (السلع) إلى مراكز الفرز؟ لماذا نحتاج حتى إلى خطاب الاعتماد هذا إذا لم يتم تسليمه في روسيا (كما هو الحال في جميع الدول الأوروبية والآسيوية)؟؟؟ وصل الطلب إلى الجمارك وكذلك في (روسيا) بتاريخ 07/09/17 (على الرغم من أن الطلب نفسه غادر سنغافورة (كما هو موضح بالرابط من "Alika") على الموقع الآسيوي) بتاريخ 07/06/17) ، وفي نفس اليوم، تم إطلاق سراحه بالفعل من قبل الجمارك. على سبيل المثال، المكتب المركزي ككل هو الذي يخلق مشاكل للعديد من المستهلكين. نظرًا لأن العدد الرئيسي للطلبات إما مفقود (مسروق) أو يصل مع أضرار ميكانيكية، إنها الأوامر التي تمر "الجمارك" في المكتب المركزي عبر موسكو ومنطقة موسكو. وهذا يشمل أيضًا شارابوفو. ولكن على الرغم من كل هذه المشاكل من تأخير وشكاوى، ما زلت آمل أن أتلقى طلبي، وإن كان متأخرا، ولكن سليما، مثل طلبي السابق، والذي، لسبب ما، انتهى به الأمر أيضا في شارابوفو أولا؟ على الرغم من أنها جاءت من هونج كونج، إلا أنها تفوح منها رائحة التمييز والاحتكار، فروسيا دولة كبيرة، ولسبب ما فإن جميع الطلبات القادمة من آسيا وجنوب شرق آسيا تمر عن عمد وعن قصد عبر موسكو، أو منطقة موسكو؟ لماذا لا كالينينجراد، وسانت بطرسبرغ، ومورمانسك، وفلاديفوستوك، وأورينبورغ، وكازان، وأوفا، وغيرها الكثير. اقرب مدن روسيا اين توجد المطارات الدولية مع الجمارك؟؟؟ لقد توصلوا إلى فكرة "من آسيا إلى المنطقة المركزية في منطقة موسكو". ثم انتظر حتى يتجول الطلب من موسكو حول مدن البحث والتطوير في دوائر. ومن هنا السؤال؛ هوى من هذا؟؟؟ وأين تبحث جهاز مكافحة الاحتكار الروسي؟؟؟ أم أنها مدرجة رسميًا فقط على أنها "خدمة مكافحة الاحتكار"؟؟؟ إلى كل من يشتكي من البريد الروسي، في الأساس، العديد من البضائع - الطلبات - تختفي حتى قبل وصولها إلى مراكز الفرز في البريد الروسي. ذات مرة كنت أتتبع أحد الطلبات حسب الوزن، وبعد أن رأيت أن الطلب، عند استلامه في مركز الفرز (أو بغض النظر عن المكان)، قد فقد وزنه، لم أزعج نفسي بالانتظار، لقد رفضته ببساطة على الموقع الإلكتروني حيث لقد طلبت البضائع وخلال 6 و 11 يومًا تم إرجاع الأموال إلى بطاقتي، على الرغم من أنه تم تسجيلها خلال 45 يومًا، بالمناسبة، هذه وظيفة جيدة لإعادة المبلغ بالكامل إذا كانت الحجة أو السبب مبررًا. أتمنى أن تساعد هذه النصيحة البعض في تجنب مشاكل إعادة أموالهم، ومن المستحسن القيام بذلك قبل وصول الطلب إلى الوجهة النهائية، لذلك يمكنك طلب ملف (ملفات) صور، أو ببساطة مراسلة البائع للحصول على وزن الطلب المرسل. أوامر الوزن المبكرة، على سبيل المثال، نفس "Alika" تمت الإشارة إليها دائمًا وفي كل مكان أثناء التتبع. ربما يكون الاستثناء هو الطلبات الصغيرة والرخيصة. الآن، لسبب ما، لا يمكن ملاحظة الوزن دائمًا؟ يبدو أن هذه هي "سياسة" "المحتالين". سأعطي تقييمًا بعد استلام الطلب بالشكل المناسب. على الرغم من أن وقت التسليم لا يسمح لنا تلقائيًا بإعطاء 5 نجوم، فإن حجة التسليم في التواريخ المحددة من 25 إلى 45 إلى 60 يومًا ليست حجة. لأن وبشكل عام يتم أخذ أقصى مدة عند الإرسال مع تأخير من قبل البائع وذلك لعدم توفر البضاعة وقت الطلب (وهو ما لا يتم إخطاره مسبقاً) وإذا لم يتأخر البائع في الشحن أيضاً باعتبارها بلد الإرسال، فيجب أن تكون الشروط مناسبة - معجلة. شيء من هذا القبيل. "أنا لا أهتم حقًا بعمل بريدنا الروسي. في بعض الأحيان يتعين عليك الانتظار أكثر من أسبوعين حتى تصل الطرود الخاصة بك من سانت بطرسبرغ. لأن... يرسل بعض "الموظفين" غير الأكفاء، ليس فقط لأنهم ليسوا في عجلة من أمرهم، ولكن أيضًا من خلال أين ومتى يكون ذلك مناسبًا لهم!؟ وليس كما ينبغي. مثال من أرخانجيلسك عبر موسكو، تصل الطرود في غضون 9 إلى 11 يومًا. تصل الطرود من سانت بطرسبرغ إلى جمهورية بيلاروسيا، حسنًا، جيدة جدًا. لفترة طويلة؟؟؟ وحتى عبر Samara - RT - Kazan ثم إلى Ufa ثم إلى الوجهة؟ على الرغم من وجود طرق أقصر وأسرع على طول خطوط السكك الحديدية نفسها. هكذا "نعيش"... اتضح أنه حتى تقوم بتقييم الرسالة، لا يتم إرسال الرسالة!؟ هممم... للأسف، ولكن أعلى من 3 - 3، نعم، وحتى مع الدفعة المقدمة، لا أستطيع التسليم. (السبب مذكور أعلاه: 5 أيام كان الطلب في خطاب الاعتماد. لماذا، و ماذا فعل خلال هذه الأيام الخمسة في خطاب الاعتماد؟؟؟ لا توجد طريقة أخرى غير "إجراء التدقيق" - (كانوا يثرثرون) على الأرجح!؟ لذا، فكروا أكثر. كيف تحتاجون إلى تحقيق الحد الأقصى - التحسين بسرعة وتأسيس عملية إرسال طلبات المستهلكين من أجل كسب ثقة واحترام المواطنين والتي يوجد منها أقل من المتوقع وأود أن ألاحظ.

في الآونة الأخيرة نسبيا، لعب البريد دورا حيويا في حياة كل شخص. وكانت الطريقة الوحيدة للتواصل بين المدن هي إرسال رسالة أو برقية. علاوة على ذلك، لمواكبة الأحداث، اشترك الناس في الصحف. مع تطور الاتصالات الخلوية والإنترنت، بدا لفترة قصيرة أن البريد قد عفا عليه الزمن تمامًا. ولكن لا تزال هناك طرود ورسائل مسجلة. وهنا فتح تطور المتاجر عبر الإنترنت صفحة جديدة في

اليوم، يفضل معظم الناس التسوق عبر الإنترنت. يتم تسليم الطرود عن طريق البريد الروسي. كلهم يمرون عبر مركز توزيع خاص. للبريد الدولي يوجد مركز فرز في شارابوفو. أين هو، سنتحدث إليكم اليوم.

"مكتب البريد"

ولكل منطقة فرع مسؤول عن توصيل المراسلات في منطقتها. وتنقسم جميع الفروع إلى 10 مناطق كبيرة، ولكل منها مركز مشترك واحد حيث تصل جميع الطرود لمزيد من التوزيع. يوجد فرعان في موسكو متحدان في منطقة كلية واحدة.

ولكن هذا ليس كل شيء. يقع مركز فنوكوفو اللوجستي على أراضي المنطقة، والذي يقوم بمعالجة الشحنات ليس فقط داخل الدولة، ولكن أيضًا الطرود الدولية.

ما الذي يحدث هنا

دعونا نكرر مرة أخرى مكان وجوده: يقع مركز الفرز في شارابوفو بالقرب من بودولسك. الحياة على قدم وساق هنا على مدار الساعة: تومض الآلات الضخمة بأضواء حمراء، وتطن الناقلات. ونتيجة لذلك، يتم توزيع جميع الطرود والرسائل وإرسالها إلى مكاتب البريد في ست مناطق من روسيا.

قد لا يعرف الشخص حتى مكانه. يعمل مركز الفرز في شارابوفو على النحو التالي. لنفترض أن شخصًا أرسل رسالة إلى فلاديفوستوك. وسوف تذهب أولا إلى Podolsk ASC، ثم إلى الفرع الإقليمي.

دعونا نلقي نظرة في الداخل

سكان المنطقة يعرفون مكانه بالضبط. يعد مركز الفرز في شارابوفو مكان عمل للكثيرين. هنا، يعمل 350 شخصًا في كل نوبة عمل، ويبلغ إجمالي عدد الموظفين 1650 شخصًا. يقوم بفرز الرسائل العادية والمسجلة والطرود. بعد ذلك، يتم إرسالها إلى مكاتب البريد الإقليمية، حيث يتم استلامها من قبل المستلمين النهائيين.

بالنسبة لك، كل شيء ينتهي عندما تسقط الرسالة في صندوق البريد. لكن عمل الخدمة البريدية بدأ للتو. تصل إلى مركز التوزيع، وتتلقى تاريخ الإرسال، وتذهب حاويات البريد إلى مركز الفرز الإقليمي.

عرض النطاق

غالبية الشحنات في مركز المعالجة هي مراسلات خاصة بالشركات. يتضمن هذا الرقم أيضًا إخطارات من الجهات الحكومية، على سبيل المثال، الغرامات من شرطة المرور. لكن المهام الوظيفية لا تنتهي عند هذا الحد، حيث تتم معالجة الطرود والطرود هنا أيضًا.

يمكنك معرفة مكان مركز الفرز في شارابوفو على الخريطة أعلاه. سرعة الفرز هنا هي الحد الأقصى - 21 ساعة فقط. هذا هو مقدار الوقت الذي يمر بين دخول المراسلات والخروج منها. ويمر عبر المركز يوميا حوالي 3 ملايين رسالة وطرود. وفي الربيع، يزداد التدفق بشكل كبير لأن الوكالات الحكومية ترسل إشعارات العطلات. ديسمبر ليس بعيدًا عن الركب - موسم التهاني.

تحديث العمل

خضع مركز الفرز في شارابوفو للتحسينات منذ عامين. بادئ ذي بدء، كانت المهمة هي تبسيط وتسريع معالجة المراسلات. وقد تم ذلك بفضل الأتمتة والخدمات اللوجستية المختصة:

• الآن يتم فرز جميع الطرود باستخدام معدات خاصة. اليوم يمكنك أن ترى على كل رسالة أو طرد بصمة "غادر من مركز الفرز في شارابوفو"، التاريخ والوقت. في السابق، لم يكن من الممكن مغادرة الطرود المركز لعدة أيام. لكي تبدأ هذه التغييرات في العمل، تم إجراء عملية إعادة تنظيم واسعة النطاق وتحسين جميع العمليات التجارية.
• النقطة الثانية هي الخدمات اللوجستية. تمت مراجعة المسارات وإزالة النقاط غير الضرورية. على سبيل المثال، أرسل شخص في أومسك رسالة إلى المرسل إليه في مدينته. يذهب إلى مركز الفرز في موسكو ثم يعود. تتم الآن معالجة الشحنات المحلية داخل المدينة.

الإدارات التابعة لها

عنوان مركز الفرز في شارابوفو: 102975، موسكو، شارابوفو. هذا كل البيانات. في الواقع، لم يتم كتابة العنوان في أي مكان، وجميع التوضيحات حول هذه المسألة تتلخص في الصياغة "بالقرب من قرية شارابوفو". على ما يبدو، هذا الكائن مستحيل هنا. من ناحية أخرى، نظرا لأن هذا لا يمنع الرسائل والطرود من الوصول بحرية هنا والذهاب إلى عناوينهم، فهذا يعني أن الأمر ليس صعبا حقا. الكائن تابع لـ:

• حبكة؛
• عدة ورش عمل.

كيف يعمل الفرز؟

يبدأ العمل شخص، أو بالأحرى عامل. وتتمثل مهمتها في مسح الباركود في البداية. وفي الوقت نفسه، تظهر معلومات في برنامج خاص حول نوع البريد الذي تم استلامه. يتم تحميل البيانات على الموقع الرسمي. الآن يمكن للعميل الذي يعرف رمز التعريف معرفة مكان وجود الطرد الخاص به.

يسود هنا النظام المثالي، والذي يسمح لك بتجنب الأخطاء. يتم توزيع جميع الحاويات بين الورش: المراسلات الكتابية والطرود والشحنات السريعة. حتى الآن، ورشة العمل الأخيرة مؤتمتة جزئيًا فقط. ويستمر استخدام المسح اليدوي. وفقًا للموظفين أنفسهم، يرجع ذلك إلى حقيقة أن بعض العناصر لها شكل غير قياسي.

فرز رسائل البريد الإلكتروني العادية

يتم أيضًا الحفاظ على العمل اليدوي جزئيًا هنا. يضعهم المشغلون في صناديق بحيث يستلقون "في مواجهة" بعضهم البعض. بعد ذلك، يقوم الماسح الضوئي بقراءة العناوين وتوزيع الحروف على الخلايا المطلوبة. يحدث هذا بسرعة كبيرة. يمر حوالي 12 حرفًا في الثانية الواحدة. إذا تم كتابة العنوان مع وجود أخطاء، فسيتم إعادته إلى المشغلين. يقومون بإدخال الفهرس يدويًا من صور الحروف. العمل هنا يتطلب خبرة جيدة واستجابة سريعة.

ماذا يحدث للطرود

يتم توزيعها على عدة خطوط تيار:

• الصناديق والطرود التي يتم إرسالها إلى الخارج.
• الأحمال الكبيرة والثقيلة والمتضخمة.
• الطرود العادية.

أثناء اتباعها للحزام، تقع الطرود تلقائيًا في حجرات تتوافق مع مكتب بريد المدينة أو المنطقة التي سيتم تسليمها إليها.

يعد إرسال الطرود إلى روسيا مشكلة مؤلمة بشكل خاص، حيث غالبًا ما يكون هناك جميع أنواع التأخير في التسليم، وفقدان ما تم إرساله، ومجموعة كاملة من المشاكل الأخرى.

القراء الأعزاء! تتحدث المقالة عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية، ولكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك بالضبط- الاتصال بالاستشاري:

يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع و7 أيام في الأسبوع.

إنه سريع و مجانا!

وفي هذا الصدد، قبل استخدام الخدمات البريدية، يحاول معظم المواطنين الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات مسبقًا حول المدة التي تستغرقها الطرود المختلفة وكيف يمكن تتبع هذه العملية.

على وجه الخصوص، يبحث الكثيرون عن معلومات حول مدة انتظار الطرود الصادرة عن الجمارك 102976 شارابوفو.

كيف يتم تتبع الشحنات

على سبيل المثال، تذهب إلى موقع Aliexpress، وبعد ذلك تقوم بطلب المنتج الذي يعجبك، واختيار خدمة التوصيل المناسبة بعد دفع المبلغ المطلوب.

للقيام بذلك، ما عليك سوى الانتقال إلى قسم "التوصيل"، الموجود على يمين صورة المنتج الذي اخترته، ثم تحديد "التوصيل إلى بلدك"، والذي سيفتح قائمة تحتوي على قائمة كاملة بالمنتجات المتوفرة خدمات توصيل. في هذا القسم يمكنك متابعة حالة الطرد وتوصيله إلى النقطة المطلوبة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام الموقع الرسمي للشركة التي تم اختيارها كمزود توصيل الطرود. في أغلب الأحيان، توفر هذه الخدمات المعلومات الأكثر تفصيلاً حول حالة الشحنة وفي أي مرحلة في وقت الطلب يتم تسليم البضائع إلى المرسل إليه النهائي.

مركز الفرز في شارابوفو

يقع مركز الفرز في شارابوفو بالقرب من بودولسك ويعمل بكل بساطة. على سبيل المثال، يرسل الشخص منتجًا معينًا إلى فلاديفوستوك.

في البداية، تصل هذه الطرود إلى مركز فرز بودولسك، وفقط بعد ذلك تذهب إلى مكتب البريد الإقليمي.

بعد الوصول إلى أراضي هذه المؤسسة، يتم توزيع الطرود على عدة خطوط تدفق:

• جنود؛
• الطرود والصناديق التي سيتم إرسالها خارج روسيا؛
• الطرود العادية.

أثناء المعالجة، يتم توزيع الطرود تلقائيًا إلى عدة أقسام تتوافق مع مكتب البريد المحدد أو المنطقة التي سيتم تسليمها إليها.

لماذا تتأخر الطرود؟

اليوم، حالات التأخير في الشحنات القادمة من الخارج شائعة جدًا، ووفقًا للإحصاءات، يتم تأخير كل طرد ثالث تقريبًا.

في الغالبية العظمى من الحالات، يحدث هذا لأن البضائع المستلمة تتجاوز الحد المسموح به لتكلفة الطرود، وكذلك إذا كان لدى الشخص بعض المشاكل مع المستندات الخاصة بهذه البضائع.

إذا تأخر الطرد أثناء التخليص الجمركي، فقد يستمر انتظار استلام هذه البضائع لفترة طويلة جدًا، وفي النهاية يخاطر الشخص بالبقاء دون شراء أو طرد طال انتظاره.

ما هي المشاكل التي قد تنشأ

اليوم، يمكنك بسهولة العثور على قائمة كاملة بالسلع التي لا يمكن استيرادها إلى روسيا وفقًا للتشريعات الحالية. تتضمن هذه القائمة عددًا كبيرًا إلى حد ما من العناصر، بدءًا من جميع أنواع أدوات التجسس المصممة للتسجيل السري أو الحصول على أي معلومات، وتنتهي بالماس الطبيعي والأسلحة.

تجدر الإشارة إلى حقيقة أن القائمة تتضمن غالبًا تلك المنتجات التي تبدو للوهلة الأولى غير ضارة تمامًا.

هناك دائمًا نقاش نشط في المنتديات حول أسباب رفض الجمارك، على سبيل المثال، قبول هواتف Xiaomi المشتراة على بوابة Aliexpress.

القرية التي لم تكن معروفة سابقًا، حيث تتم معالجة الطرود القادمة من الخارج، أُطلق عليها لقب "الثقب الأسود" لأن الطرود القادمة من الصين تتأخر هناك لفترات طويلة من الزمن أو تختفي تمامًا. تحدث مواقف مماثلة في كثير من الأحيان في جمارك أورينبورغ، وكذلك في عدد من النقاط المماثلة الأخرى.

يتم تحديد السمات العامة لهذه الحالة من خلال وجود أسباب مماثلة. نشأت الغالبية العظمى من المشاكل بسبب تطبيق المادة 328 من قانون الجمارك، والتي بموجبها يتم ضمان حماية حقوق الملكية الفكرية.

العديد من المشترين، الذين يكتشفون تأخير الطرود الخاصة بهم ويرون أين حدث ذلك، يقدمون الطلبات المناسبة إلى دائرة الجمارك، لكنهم يتلقون ردًا بأنه سيتم إرجاع الطرود مرة أخرى.

تتضمن بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة ما يلي:

• أن يكون الهاتف مزيفًا ومن إنتاج شركة مصنعة غير معروفة؛
• يجوز للشركة منع تسليم المنتجات التجارية المشتراة على بوابة AliExpress؛
• ولم يخوض ممثل الشركة المصنعة في تفاصيل الشحنة وتعرف ببساطة على الهاتف على أنه "مقرصن".

كم من الوقت يجب الانتظار إذا تم تخليص الطرد من الجمارك؟

إذا ذكر الموقع الرسمي أن الطرد قد غادر الجمارك بالفعل، فلا توجد مشاكل في التسجيل وسيتم تسليمه قريبًا إلى المرسل إليه. بعد التخليص الجمركي، يتم إرسال البضائع على الفور إلى القسم الإقليمي للبريد الروسي، والذي يقع بالقرب من المستلم.

سيعتمد الوقت في هذه الحالة بشكل مباشر على مدى بعد المكتب عن الجمارك ومدى انشغال ممثلي البريد الروسي. في الغالبية العظمى من الحالات، يتم التسليم خلال 3 إلى 14 يومًا.

متى لفتح نزاع

حتى أن بعض البائعين ينصحون عملائهم بفتح نزاع بأنفسهم، بينما يطلب منهم آخرون، على العكس من ذلك، انتظار الموعد النهائي للتسليم.

في الواقع، ليس من الممكن دائمًا تحديد ما يريد الحصول عليه بالضبط البائع الذي يطلب فتح نزاع مبكرًا.

يفتحها بعض المستهلكين، وبعد ذلك يوافق البائعون على الفور على الإرجاع، لكن البعض، على العكس من ذلك، يطلبون فتح نزاعات على أمل أن يتم حظر المشتري تلقائيًا، أي أنه من الصعب جدًا تحديد نقاء نوايا البائع .

تستمر الخدمات البريدية الحكومية في العمل بشكل صحيح، لذلك، في كثير من الأحيان، في صندوق البريد الشخصي الخاص بك، يمكنك العثور على مجموعة متنوعة من الإشعارات التي لا يمكن تسليمها بأي طريقة أخرى.

وبطبيعة الحال، في حالة وصول خطاب مسجل، سيتعين على الشخص إضاعة وقته في زيارة مكتب البريد المشار إليه في النموذج. لذلك، ليس من المستغرب على الإطلاق أن يرغب الناس في الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المرسل مسبقًا. على سبيل المثال، ماذا تعني التسمية "السيد Lts Vnukovo"، وما الذي قد يحتويه الظرف بالضبط.

أي نوع من التنظيم هذا

"السيد Lts Vnukovo" يرمز إلى "المركز اللوجستي الروسي الدولي"، الموجود، كما هو واضح، في المنطقة التي تحمل الاسم نفسه.

ما هو؟ هذه منظمة مسؤولة عن تلقي وفرز وإرسال المراسلات المرسلة من بلدان أخرى.

في أغلب الأحيان هذا هو الحال بالضبط. لكن في بعض الأحيان يمكنك أيضًا العثور على فهرس فني إضافي في النموذج. أو - زارة التجارة والصناعة. إذا تم وضع علامة عليه، فمن المحتمل أن بعض المنظمات والهياكل المحلية قررت استخدام خدمات هذه المؤسسة.

ماذا يمكن أن يكون في المظروف

كما هو مكتوب أعلاه، إذا كان الإخطار البريدي لا يحتوي على معرفات إضافية، فمن المرجح أن تكون الرسالة بالفعل من الخارج.

إذا رأى شخص ما DTI، فقد يكون هناك:

• الإخطار بالغرامات أو الأحكام؛
• العروض التجارية أو الإعلانات العادية؛
• معلومات حول أي تغييرات مهمة في أنشطة صندوق التقاعد، شركة التأمين، الهيكل المصرفي؛
• تذكير حول الديون، ومطالب جامعي.

هل من الممكن معرفة المرسل بدقة؟

لسوء الحظ، القيام بذلك يمثل مشكلة كبيرة. نعم، يمكنك محاولة الاتصال بمندوب البريد واطلب منه قراءة المعلومات الموجودة في الرسالة. لكن موظف البريد غير ملزم بذلك، فليس حقيقة أنه سيوافق.

هناك خيار آخر وهو الانتقال إلى مورد الويب الرسمي للخدمة البريدية الروسية وإدخال أربعة عشر رقمًا في شريط البحث، والذي يمكن رؤيته أسفل الرمز الشريطي في الإشعار. في بعض الأحيان يسمح لك هذا بالتعرف على المرسل، ولكن نادرا للغاية.

أسباب تأخير المراسلات في بعض الأحيان

نعم، في بعض الأحيان ينتظر الشخص رسالة مهمة، ويتتبعها في تطبيق خاص، لكنه يرى أن مركز فنوكوفو اللوجستي هو الذي يؤخر حركته. قد يحدث هذا للأسباب التالية:

• هناك حمل كبير على قدرة هذه المنظمة، حيث تتم بعض العمليات يدويًا؛
• توجد بعض المشاكل في المعلومات الموضحة على الظرف - يضطر موظفو LC إلى إضاعة الوقت في التوضيح؛
• العبوة تالفة ويجب استبدالها.

لتتبع الطرود الخاصة بك، عليك اتخاذ بعض الخطوات البسيطة.
1. اذهب إلى الصفحة الرئيسية
2. أدخل رمز المسار في الحقل الذي يحمل العنوان "تتبع المادة البريدية"
3. انقر على زر "تتبع الطرود" الموجود على يمين الحقل.
4. بعد بضع ثوان، سيتم عرض نتيجة التتبع.
5. ادرس النتيجة، وخاصة أحدث حالة بعناية.
6. يتم عرض فترة التسليم المتوقعة في معلومات رمز المسار.

جربوها مش صعبة ;)

إذا لم تفهم التحركات بين شركات البريد، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "Group by Company"، الموجود أسفل حالات التتبع.

إذا كانت لديك أي صعوبات مع الحالات باللغة الإنجليزية، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "ترجمة إلى اللغة الروسية"، الموجود أسفل حالات التتبع.

اقرأ بعناية قسم "معلومات رمز المسار"، حيث ستجد أوقات التسليم المقدرة ومعلومات مفيدة أخرى.

إذا تم عرض كتلة في إطار أحمر تحت عنوان "انتبه!" أثناء التتبع، فاقرأ بعناية كل ما هو مكتوب فيه.

ستجد في كتل المعلومات هذه 90% من الإجابات على جميع أسئلتك.

إذا كان في الكتلة "انتبه!" مكتوب أنه لا يتم تتبع رمز المسار في بلد الوجهة، وفي هذه الحالة، يصبح تتبع الطرد مستحيلاً بعد إرسال الطرد إلى بلد الوجهة / بعد الوصول إلى مركز التوزيع في موسكو / وصول العنصر إلى بولكوفو / وصوله إلى بولكوفو / لوكسمبورغ اليسرى / هلسنكي اليسرى / الإرسال إلى الاتحاد الروسي أو بعد توقف طويل لمدة 1-2 أسابيع، من المستحيل تتبع موقع الطرد. لا، ولا في أي مكان. لا إطلاقاً =)
في هذه الحالة، عليك انتظار إشعار من مكتب البريد الخاص بك.

لحساب مواعيد التسليم في روسيا (على سبيل المثال، بعد التصدير، من موسكو إلى مدينتك)، استخدم "حاسبة وقت التسليم"

إذا وعد البائع بأن الطرد سيصل خلال أسبوعين، لكن الطرد يستغرق أكثر من أسبوعين، فهذا طبيعي، البائعون مهتمون بالمبيعات، ولهذا السبب هم مضللون.

إذا مر أقل من 7 - 14 يومًا منذ استلام رمز المسار، ولم يتم تتبع الطرد، أو ادعى البائع أنه أرسل الطرد، وحالة الطرد "تم الإبلاغ عن العنصر مسبقًا" / "البريد الإلكتروني" "الإشعار المستلم" لا يتغير لعدة أيام، هذا أمر طبيعي، يمكنك قراءة المزيد باتباع الرابط: .

إذا لم تتغير حالة عنصر البريد لمدة 7 - 20 يومًا، فلا تقلق، فهذا أمر طبيعي بالنسبة لعناصر البريد الدولي.

إذا وصلت طلباتك السابقة خلال 2-3 أسابيع، ويستغرق الطرد الجديد أكثر من شهر، فهذا أمر طبيعي، لأن... تذهب الطرود بطرق مختلفة، وبطرق مختلفة، ويمكنها الانتظار لمدة يوم واحد ليتم إرسالها بالطائرة، أو ربما حتى أسبوع.

إذا غادر الطرد مركز الفرز والجمارك والنقطة الوسيطة ولم تكن هناك حالات جديدة خلال 7 إلى 20 يومًا، فلا تقلق، فالطرد ليس شركة توصيل تقوم بتسليم الطرود من مدينة واحدة إلى منزلك. لكي تظهر حالة جديدة، يجب أن يصل الطرد، ويفرغه، ويمسحه ضوئيًا، وما إلى ذلك. عند نقطة الفرز أو مكتب البريد التالي، وهذا يستغرق وقتًا أطول بكثير من مجرد الانتقال من مدينة إلى أخرى.

إذا كنت لا تفهم معنى حالات مثل الاستقبال / التصدير / الاستيراد / الوصول إلى مكان التسليم، وما إلى ذلك، فيمكنك الاطلاع على تفاصيل الحالات الرئيسية للبريد الدولي:

إذا لم يتم تسليم الطرد إلى مكتب البريد الخاص بك قبل 5 أيام من نهاية فترة الحماية، فيحق لك فتح نزاع.

إذا لم تفهم أي شيء بناءً على ما سبق، فاقرأ هذه التعليمات مرارًا وتكرارًا حتى تتضح لك تمامًا؛)