تأمين السفر للسفر إلى الخارج. لماذا تحتاج تأمين السفر؟ كم تكلفة تأمين السفر؟
في الآونة الأخيرة ، أصبحت إمكانية الحصول على تأمين ضد اضطراب السفر للخارج أكثر شيوعًا. في ضوء النزاعات الأخيرة في شمال إفريقيا ، والأحداث المناخية المعاكسة (الفيضانات ، وتساقط الثلوج بكثافة) ، بالإضافة إلى الإضرابات العرضية من قبل عمال الطيران ، فإن تأمين السفر أمر لا بد منه. ضع في اعتبارك التفاصيل والتفاصيل الدقيقة لهذه الخدمة.
ما هي أحداث المؤمن عليه؟
يتوقع مشتري التأمين ضد عدم المغادرة بالطبع تعويضاً كاملاً عن الخسائر التي قد تنشأ بسبب تعطل رحلة سياحية لأي سبب خارج عن إرادته. ومع ذلك ، سيتم تصنيف المواقف المتعلقة بالنزاعات والإضرابات المختلفة والظروف الجوية السيئة من قبل شركة التأمين على أنها "قوة قاهرة" ولن يتم اعتبارها أحداثًا مؤمنة. وبناءً عليه ، لا جدوى من الأمل في الحصول على تعويض نقدي. في أفضل الأحوال ، ستعوض شركة التأمين بشكل مباشر الخسائر التي تكبدتها أنت أو عائلتك لأسباب شخصية بحتة في روسيا ، وليس إلى أين كنت ذاهبًا.
وبالتالي ، فإن تأمين السفر يغطي ، كقاعدة عامة ، الأحداث المؤمن عليها: الوفاة ، ومرض الشخص المؤمن عليه أو أقاربه ، والإصابة ، ورفض الشخص المؤمن عليه (أحيانًا أيضًا الأشخاص الذين يسافرون معًا) للحصول على تأشيرة دخول ، والأضرار التي تلحق بالممتلكات مثل نتيجة تصرفات أطراف ثالثة أو تسرب أو حريق. ويضيف عدد من شركات التأمين إلى القائمة أيضًا دعوة الشخص المؤمن له إلى المحكمة أو مكتب التسجيل والتجنيد العسكري.
في بعض الأحيان يتم تقديم تعويض عن الخسائر التي تنشأ بسبب التغيرات في توقيت الرحلة. يشمل مفهوم "تغيير الوقت" ما يلي:
- تأجيل الرحلة
- العودة المبكرة من الرحلة (يتم النظر في الأسباب) ؛
- رحيل متأخر
- التأخير لأسباب شخصية بحتة في الخارج.
ولكن لماذا لا تشمل قائمة حالات التأمين الكوارث الطبيعية المختلفة؟ تشرح شركات التأمين هذه الحقيقة على النحو التالي. ستؤدي ظروف مثل الإعصار ، والثوران البركاني ، والتسونامي ، والفيضانات ، والزلازل ، وما إلى ذلك ، إلى أن يكون جميع السياح الذين لديهم تأمين إلغاء السفر مؤهلين للحصول على تعويضات. هذا يمكن أن يؤدي إلى خسائر مالية كبيرة ، وفي أسوأ الأحوال ، إلى تدمير شركة التأمين بأكملها. هذا هو السبب في أن تأمين إلغاء السفر يشمل مواقف عشوائية وغير متوقعة مرتبطة بسائح معين ، وليس مع الجميع. يجب دائمًا تذكر هذه اللحظة. سيتم الإشارة إلى جميع الأحداث المؤمن عليها في العقد ، والتي يجب قراءتها بعناية.
هل تأمين السفر عديم الفائدة؟
اتضح أن تسجيل التأمين ضد السفر للخارج لا جدوى منه إلى حد كبير؟ الأمر ليس كذلك على الإطلاق. يمكن لممثلي شركات التأمين والسفر إخبارك بالعديد من القصص عندما تعطلت الرحلة بسبب مرض السائح ، وتأخر معالجة التأشيرة من قبل السفارة ، ومشاكل جوازات السفر البيومترية على الحدود. لذلك يمكن أن تساعد بوليصة التأمين ضد قيود السفر حقًا في تعويض الخسائر التي تنشأ بسبب مشاكل مختلفة ، وإن لم تكن متوقعة تمامًا.
القواعد الأساسية لتأمين السفر
قد تختلف قواعد التأمين للشركات المختلفة اختلافًا كبيرًا. ومع ذلك ، فإن شركات التأمين لديها مبدأ عام: إذا كان للسائح سبب وجيه يمكن أن تتعطل الرحلة بسببه ، فلا يجوز له الاعتماد على تعويض الخسائر. على سبيل المثال ، إذا كانت قنصلية الدولة التي تخطط لزيارتها قد حرمتك بالفعل من الحصول على تأشيرة مرة واحدة ، فإن احتمالية الحصول على تأمين ضد عدم مغادرة البلد لهذا السبب منخفضة للغاية. كما يتم استبعاد إلغاء السفر بسبب الحمل (بغض النظر عن المصطلح) أو تفاقم أو مضاعفات الأمراض المزمنة من قائمة حالات التأمين.
إن إخفاء الحقائق المختلفة التي تؤثر على درجة المخاطر عند التقدم بطلب للحصول على بوليصة التأمين سيعتبر حجبًا للمعلومات المهمة وسيؤدي إلى رفض التعويض. من أجل حماية نفسك من جميع أنواع المشاكل ، يجب أن تدرس بعناية قواعد شركة التأمين التي تصدر فيها البوليصة. على سبيل المثال ، أنت وصديقك / صديقتك ستسافران وتؤمنان على عدم المغادرة. لنفترض أن شخصًا ما مرض ولم يستطع الذهاب. في هذه الحالة ، يمكن لشركة التأمين فقط تعويض الضرر الذي لحق بالشخص المصاب ، لأن "توأم الروح" يمكنه الذهاب في رحلة بمفرده. لتجنب مثل هذه المواقف ، تحتاج إلى قراءة عقد التأمين بعناية.
في معظم الحالات ، يتم إصدار تأمين السفر فقط إذا دخلت في أنواع أخرى من عقود تأمين السفر. تعمل معظم شركات التأمين من خلال شركات السفر الكبيرة ومع قاعدة عملائها فقط من أجل "تشويه" مخاطرهم الخاصة بسبب التدفق الجماعي للسياح - مشتري التأمين. إذا أراد شخص ما بشكل فردي شراء سياسة ما ، فيُعتبر أنه "محفوف بالمخاطر" ، أي أنه يُفترض وجود مشكلة محتملة.
تكلفة وثيقة التأمين
يتم احتساب تكلفة بوليصة التأمين ضد السفر إلى الخارج بنفس طريقة حساب تكلفة أنواع التأمين الأخرى. لا يتجاوز مبلغ التعويض عن الضرر المصاريف المتكبدة ، ولا تدفع شركة التأمين تعويضات معنوية وفق القانون. يمكن أيضًا تقديم خصم (أي جزء من الخسارة لا يتم تعويضه) - 10-15٪ من مبلغ التأمين. على سبيل المثال ، إذا اشتريت بوليصة بخصم 15٪ ، فإن التعويض المستحق عن حدث مؤمن عليه سيكون 85٪ فقط. بالطبع ، ستكون تكلفة هذا التأمين أقل.
يتم احتساب تكلفة التأمين بناءً على التكلفة الإجمالية للجولة والتأشيرة والخدمات الإضافية الأخرى. تأخذ بعض شركات التأمين في الاعتبار تكلفة الرحلة فقط دون مصاريف أخرى.
المدفوعات
يرجى ملاحظة أنه سيتم تعويض النفقات الفعلية فقط. إذا لم يتم دفع ثمن الرحلة وفشلت ، فيمكنك أن تنسى التعويض.
لن يتم دفع التعويضات بموجب حالة التأمين إلا إذا توفرت جميع المستندات اللازمة. على سبيل المثال ، الشهادات والوثائق الطبية التي تؤكد دخول المستشفى بسبب المرض. يؤخذ في الاعتبار المرض المفاجئ فقط ، كما هو مذكور أعلاه. إذا كان الحدث المؤمن عليه هو رفض القنصلية إصدار التأشيرة ، فيجب أن يكون لديك نسخة من جواز سفرك مع علامة الرفض ؛ إذا كان هذا هو استدعاء للمحكمة أو إلى مكتب التسجيل والتجنيد العسكري ، فستكون هناك حاجة إلى مذكرات استدعاء مناسبة. من الضروري أيضًا تقديم مستندات تؤكد دفع قيمة الرحلة والنفقات الأخرى.
هناك العديد من خيارات الدفع. تقوم بعض شركات التأمين بتعويض السائح عن كامل المبلغ ، وسيتم تحصيل الأموال غير المستخدمة المدفوعة مقابل الجولات من وكالة السفر. تقوم شركات أخرى بتعويض جزء من التكاليف التي تكبدتها وكالة السفر بالفعل ، وستقوم وكالة السفر بتعويض بقية الأموال غير المستخدمة.
المواقف التي يكون فيها تأمين السفر مفيدًا حقًا
بالطبع ، سيكون لكل شركة تأمين قائمة خاصة بها من المخاطر التي يغطيها التأمين. المدرجة أدناه هي الأحداث المؤمن عليها الأكثر شيوعًا والتي يتم دفع تعويض عنها من قبل معظم شركات التأمين. هذا:
- المرض المفاجئ أو وفاة المؤمن عليه أو أقاربه المقربين ؛
- رفض إصدار التأشيرة أو التأخير في الحصول عليها ؛
- الاستدعاء إلى المحكمة ومكتب التسجيل والتجنيد العسكري (بشرط ألا يكون ذلك معروفًا وقت تسجيل بوليصة التأمين) ؛
- الأضرار التي لحقت بالممتلكات الشخصية والتي تسببت في أضرار وأثرت على الوضع المالي للمؤمن عليه: حريق ، سطو ، فيضانات ، إلخ ؛
- عودة المؤمن عليه من الرحلة في وقت مبكر بسبب مرض مفاجئ ، وفاة أحد أقربائه المقربين.
غالبًا ما تنهار الإجازة المرغوبة لأي سبب من الأسباب. قد يكون هذا بسبب خطأ في الأعمال الورقية أو المرض أو عوامل أخرى. لهذا السبب ، لا يذهب الناس إلى منتجعهم المفضل ، ويفقدون أيضًا مواردهم المالية. لكن هناك إمكانية للتعويض. سيكون تأمين الإلغاء هو الحل الأفضل. سيتم مناقشة المزيد حول هذا الموضوع في المقالة.
معلومات عامة
على عكس الطبي ، يتم إصدار عدم المغادرة حسب الرغبة. غالبًا ما يتم تضمين الخدمة في سعر الجولة ، ولكن غالبًا ما يتعين على الأشخاص التعامل مع شراء البوليصة بأنفسهم. مع بداية الظروف الصعبة ، تسمح الاتفاقية بالكامل تقريبًا ، بنسبة 80-90 ٪ ، بتغطية التكاليف.
يجب ألا تعتمد بشكل خاص على مساعدة وكالة السفر ، لأنك إذا رفضت التذكرة ، فإنها تدفع غرامات لشركاء مختلفين: منظمي الرحلات ، وأصحاب الفنادق ، وشركات النقل. لذلك ، عند شراء تذكرة ، عليك التفكير مسبقًا في المفاجآت المحتملة ، وكذلك التأمين ضد عواقبها.
لماذا هو مطلوب؟
يعد تأمين السفر بدون مغادرة خيارًا شائعًا ومناسبًا لأولئك الذين لا يريدون أن ينخدعوا ويصابوا عند السفر إلى بلد آخر. هذه الخدمة ضرورية في حالة عدم التأكد من منح التأشيرة.
يقوم التأمين بسداد التكاليف بالكامل. يمكن لأي شخص التقدم للحصول عليها ، بما في ذلك التأمينات الأخرى. ولكن قبل ذلك ، عليك أن تتعرف على ما تتضمنه هذه الخدمة. هل تحتاج تأمين السفر؟ للتعويض عن تكاليف العديد من المخاطر ، تحتاج إلى ترتيب هذه الخدمة.
الأحداث المؤمن عليها
هناك عدة أسباب وراء حاجتك إلى تأمين إلغاء السفر. الأحداث المؤمن عليها هي كما يلي:
- وفاة أو مرض الأقارب ؛
- وجود موانع طبية
- استشفاء الأقارب ؛
- رفض منح التأشيرة ؛
- أمر استدعاء عاجل
- انجذاب الشخص للخدمة العسكرية ؛
- الأضرار التي لحقت بالممتلكات تمنع السفر إلى بلد آخر.
بالنسبة لكل شيء آخر لم يتم توضيحه في المستند ، لن يتم دفع التعويض. يرجى ملاحظة أنه يجب إصدار التأمين في موعد لا يتجاوز 3 أيام من تاريخ شراء التذكرة وفي موعد لا يتجاوز أسبوعين قبل المغادرة. عندها فقط سيكون لها قوة قانونية.
ميزات تأمين عدم المغادرة
طالب الآن التأمين ضد عدم السفر إلى بلد آخر. عند التقدم لمثل هذه الخدمة ، يتم تعويض الشخص المؤمن عليه عن:
- دفع ثمن التذاكر
- حجز الغرف والفنادق.
- قسائم.
هناك عدة خيارات للحصول على تأمين السفر. تتعلق الحالة الأولى بوجود طبيب في بلد آخر ، لكن لا يوجد اعتراف. في هذه الحالة ، لا يجب تغيير الخدمة أو إعادة إصدارها. من المهم الاتصال بالشركة التي قدمت السياسة. هناك سوف يضيفون التأمين ضد عدم الطيران. توفر العديد من النماذج خيارًا لتمكين ميزات إضافية ، ولكن بتكلفة إضافية.
في الحالة الثانية ، يُفترض عدم وجود بوليصة تأمين. لزيارة بلد آخر ، تحتاج إلى شراء بوليصة ، وإلا فلن تتمكن من الزيارة هناك. والسبب في ذلك هو تأثير القانون الجديد للاتحاد الروسي على إلغاء التزامات الدولة لمواطني الاتحاد الروسي الموجودين في بلد آخر. لذلك ، عند شراء بوليصة التأمين ، من الضروري توفير تأمين ضد عدم المغادرة. هذا سيبقي عطلتك آمنة. لكن ضع في اعتبارك أن لكل شركة شروطها الخاصة ، لذلك تحتاج إلى دراسة المستندات بعناية قبل التسجيل.
ما هي المخاطر التي لم تتم تغطيتها؟
ولكن ليس كل المخاطر مغطاة بتأمين عدم المغادرة. تختلف حالات الرحلات ، ولا يتم تعويضها كلها. وتشمل هذه:
- مرض أو إصابة المؤمن له ورفاقه إذا كان العلاج يستدعي العلاج في العيادة الخارجية فقط ؛
- الحمل والعواقب ذات الصلة ؛
- محاولة انتحار أو فعل مشابه آخر ؛
- المستندات المنفذة بشكل غير صحيح ؛
- الاحتجاز من قبل إنفاذ القانون ؛
- الكوارث الطبيعية والحروب.
- الإصابات الناتجة عن التسمم بالكحول والمخدرات.
عادة ، يتم ذكر المخاطر التي لا يتم تعويض التعويض عنها في السياسة. يتضمن المستند فترة الصلاحية وحقوق والتزامات الأطراف وغيرها من الفروق الدقيقة المهمة.
سعر
يتم تحديد سعر الخدمة اعتمادًا على تكلفة التذكرة. في حالة وقوع حدث مؤمن عليه ، تقوم الشركة بسداد النفقات التي تم إنفاقها على الرحلة. من الضروري فقط الالتزام بالمواعيد النهائية حتى لا يتم رفض المدفوعات.
عادة ما يكلف التأمين ضد غير الرحلة حوالي 10٪ من سعر التذكرة. على سبيل المثال ، سيكلف التأمين مقابل 30000 يورو حوالي 1870 روبل إذا تم إلغاء الرحلة بسبب رفض التأشيرة أو في حالات الطوارئ الأخرى. في العديد من الشركات ، يمكن حساب تكلفة الخدمة باستخدام آلة حاسبة على الإنترنت.
إلغاء جولة أو رفض تأشيرة: ماذا تفعل؟
في حالة وقوع حدث مؤمن عليه ، يجب عليك:
- إخطار كتابيًا عن سبب رفض السفر في غضون 24 ساعة ؛
- المستندات التي تؤكد هذا الحدث مرفقة بالتطبيق ؛
- تحضير باقي الوثائق - التذاكر والتأمين وجواز السفر.
الرحلة حدث مسؤول ، ولكن هناك مواقف عندما تنهار. ثم ، بالإضافة إلى الصعوبات الشخصية ، من المتوقع أيضًا حدوث خسائر مادية. يسمح لك تأمين السفر بالطائرة ضد عدم المغادرة بتعويض التكاليف.
ميزات تأمين السفر
تقدم الشركات تأمين السفر. يعتقد الكثير من الناس: لماذا تدفع مبالغ زائدة إذا لم يحدث موقف صعب؟ ولكن مع ظهور المشاكل ، يندم الناس عادة على أنهم لم يدفعوا أكثر من 6-10٪ من سعر التذكرة. بعد كل شيء ، سيكونون محميين من العديد من الصعوبات.
شراء بوليصة التأمين
قبل التقدم للحصول على خدمة ما ، عليك التحقق من الشركة. سيستغرق الأمر بعض الوقت ، ولكن ستكون هناك ثقة في الخيار المختار. للقيام بذلك ، تحتاج إلى زيارة المواقع الإلكترونية للشركات ، والتعرف على الشروط. يجب كتابة كل شيء بشكل واضح.
مزايا الخدمة
ظهر هذا التأمين بسبب أنشطة شركات السفر. هم وسطاء بين العميل والوجهة. مع توقيع اتفاقية مع منظم الرحلات وتنفيذ التسويات ، تدفع الشركة مقابل خدمات الشركاء الأجانب ، والتي يتم توفيرها من خلال القسيمة. كما يتم تنفيذ المدفوعات المتعلقة بمغادرة العميل والحصول على إذن.
المدفوعات تشمل:
- شراء التذاكر
- إصدار التصاريح
- خدمات؛
- تحويل؛
- الإقامة أثناء الرحلة ؛
- الرحلات؛
- خدمات إضافية.
إذا رفض العميل السفر ، فإن الشركة لا تسحب الطلب فحسب ، بل تدفع أيضًا تعويضًا عن الالتزامات التي لم يتم الوفاء بها. لذلك ، عادة لا يتم إرجاع الأموال. لتجنب مثل هذه الحالات ، يتم استخدام التأمين ، والذي يضمن استرداد الأموال إذا لم تغادر. تقوم العديد من الشركات بتعويض 85-90٪ من الأموال المدفوعة.
الإجراءات في حالة رفض المدفوعات
في حالة وقوع حدث مؤمن عليه ، يجب على الشركة دفع تكاليف العميل. لهذا فقط تحتاج إلى تقديم دليل موثق لموقف صعب. لكن في بعض الأحيان ترفض الوكالة دفع الأموال. إذا كان العميل متأكدًا من أنه على حق ، فعليه رفع دعوى قضائية في المحكمة لاستلام أمواله.
عادة ، مع بداية الحدث المؤمن عليه ، تدفع الشركات بالكامل الأموال المستحقة. خلاف ذلك ، في دعوى المخالفات ، يجوز إلغاء الترخيص ، ولهذا السبب ، من المستحيل مواصلة عمل الشركة. لذلك ، قبل التقدم للحصول على التأمين ، تحتاج إلى اختيار شركة موثوقة تفي بالتزاماتها.
التأمين هو خدمة يستخف بها المسافرون الحديثون في كثير من الأحيان. إن التعبير المعروف "البخيل يدفع مرتين" يؤكد عمليا في كل مكان. لكي لا تصبح مثل هذا البخيل ، فإن الأمر يستحق الدفع مرة واحدة ، ولكن التحذير من العواقب السلبية المحتملة من خسارة المال في حالة الرفض من رحلة مخططة مسبقًا.
عادة ما يشار إلى هذه الخدمة باسم "التأمين ضد عدم المغادرة". ماذا يعطي المسافر؟ كقاعدة عامة ، لدى التأمين نفسه برامج مختلفة لتعويض الخسائر الناجمة عن المخاطر: "المخاطر الطبية" ، "استحالة السفر" ، "الأمتعة المفقودة". من الممكن أن تقصر نفسك على برنامج واحد فقط. مع واحد كبير "لكن". لا يمكن طلب خدمة تأمين إلغاء السفر بشكل منفصل ، بدون تأمين صحي. لذلك ، سننظر هنا ليس فقط في ميزات التعويض عن التأمين ضد قيود السفر ، ولكن أيضًا التعويض عن المخاطر الطبية.
تأمين السفر: باختصار عن المهم
تأمين إلغاء السفر هو منتج يسمح لك بإعادة الأموال التي تم إنفاقها على خدمات الحجز إذا لم تتم الرحلة لأسباب موضوعية. كقاعدة عامة ، التفسير الحر لمفهوم "الأسباب الموضوعية" ليس أساسًا لدفع تعويض التأمين. هذه الأسباب منظمة ومحددة بشكل صارم في نص العقد ؛ قد تختلف تبعًا لخصائص الخدمة.
غالبًا ما تنشأ مسألة تأمين عدم المغادرة في حالة شراء منتج سياحي نهائي. هذه الخدمة مشمولة في الباقة. في الواقع ، غالبًا ما تصبح الخدمة التطوعية "مفاجأة سارة" ليس من الممكن دائمًا رفضها.
يضمن تأمين الرحلات السياحية ضد عدم المغادرة إعادة مبلغ معين من الأموال المحددة في إبرام عقد التأمين في حالة وقوع حدث مؤمن عليه. في الواقع ، يتم تأمين مبلغ الأموال التي يتم إنفاقها على الرحلة.
حالة المؤمن عليه في حالة عدم السفر للخارج
يتم الدفع على أساس الحقيقة المسجلة لوقوع الحدث المؤمن عليه. قد تختلف قائمتهم حسب شروط العقد. لذلك ، يجب أن تولي اهتمامًا خاصًا لها إذا قررت استخدام التأمين.
هناك قواعد وقيود عامة يتم على أساسها اتخاذ قرار بسداد النفقات أو رفض المدفوعات إذا تم شراء تأمين السفر. الأحداث المؤمن عليها في حالة عدم المغادرة:
- الوفاة أو الإصابة أو الاضطراب الصحي للمؤمن عليه أو أقاربه أو أقارب الزوج أو الشخص الذي يسافر معًا في وجود حجز مشترك.
- الأضرار التي تلحق بالممتلكات الشخصية من الحريق ، والأضرار الناجمة عن المياه ، والأضرار التي تلحق بأطراف ثالثة خلال فترة العقد.
- المشاركة في إجراءات المحكمة على أساس قانون قضائي.
- رفض القنصلية إصدار التأشيرة.
- دعوة للخدمة العسكرية (رسوم).
- العودة المبكرة أو بعد الموعد النهائي من الخارج لأسباب طبية.
تقدم برامج شركات التأمين خيارات مختلفة لتأمين السفر. لذلك ، تحتاج إلى قراءة شروط بوليصة التأمين بعناية من أجل تحديد ما إذا كان هذا البرنامج مناسبًا لك ، أو اختيار شروط أخرى. تأمين إلغاء السفر غير قابل للاسترداد وغير قابل للاسترداد.
قيود على الاعتراف بالحدث على أنه مؤمن عليه
تفرض شركات التأمين حاليًا قيودًا وفقًا لخصائص البرنامج الذي تقدمه كخدمة. لا تتعرف Ingosstrakh على الحدث كحدث مؤمن عليه إذا تم إثباته في وقت وقوع الحدث:
- وجود الكحول أو غيره من أنواع التسمم (المخدر ، السام).
- كارثة طبيعية أو قوة قاهرة.
- تعمد عمل المؤمن عليه أو الأقارب المقربين أو الأشخاص الذين يسافرون معه.
- تفاقم الأمراض المزمنة.
- وجود الحمل.
- فصول في رياضات مختلفة (لهذا ، يتم توفير طرق أخرى للحصول على تأمين بمعامل مضاعف خاص).
- ارتكاب أفعال غير مشروعة لها علاقة سببية بالحدث المؤمن عليه.
لا يمكن أن تكون الكوارث الطبيعية والقوة القاهرة حدثًا مؤمن عليه ، لأنها ذات طبيعة ضخمة ، وإذا تم الاعتراف بها على أنها حدث مؤمن عليه ، فقد تتسبب في أضرار جسيمة للشركة. الغرض من تأمين إلغاء السفر هو تغطية المخاطر الفردية.
متى يكون التأمين ضد عدم المغادرة مربحاً؟
اختيار أو رفض الخدمة هو قرار طوعي للمسافر. هناك أسباب تجعل هذه الخدمة حلاً فريدًا يستحق العناء. لو:
- يذهب الأطفال في رحلة
- يتم شراء الجولة ودفع ثمنها مقدمًا ، لفترة طويلة من الوقت قبل الرحلة ، وهناك خطر كبير من الرفض ؛
- تنطوي الرحلة على مخاطر عدم الحصول على تأشيرة من الخدمات القنصلية ؛
- مخطط مع مراعاة رحلة طويلة ، بما في ذلك استخدام النقل المائي ؛
- يتم تنظيم السفر إلى بلدان غريبة أو بلدان ذات أوضاع وبائية غير مواتية ؛
- عند القيام برحلة بحرية - تكلفة هذه الرحلات كبيرة ، يتم الحصول عليها قبل وقت طويل من بدء الرحلة وترتبط باستخدام وسائل النقل ذات الخطر المتزايد.
في مثل هذه الحالات ، من المهم جدًا أن يكون هناك تأمين سفر. من السهل جدًا الإعداد والشراء. يجب أن تقرر مسبقًا تفاصيل رحلتك وتقييم المخاطر الشخصية الخاصة بك بحيث يناسب اختيار برنامج التأمين احتياجاتك الخاصة.
كيفية شراء تأمين السفر
عدة خيارات تصميم ممكنة:
- شركة تأمين.
- وسيط تأمين (وكيل ، بنك ، وكالة سفر).
- منظم الرحلة الذي تم شراء الرحلة منه.
إذا كانت لديك الحالة المزاجية أو الفرص أو لديك كفاءة معينة في مجال خدمات التأمين ، يمكنك أن تختار بنفسك الشركة التي يلبي منتجها طلبك إلى حد كبير. قد يقدم وسيط التأمين عدة خيارات للتسجيل لدى شركات مختلفة. من الواضح أنه يتلقى عمولته لهذا الغرض. إذا كنت تعتقد أن الشخص يتمتع بمستوى كافٍ من الاحتراف ، وتثق به ، فناقش جميع الخيارات الممكنة واشترك في تأمين السفر.
بشكل منفصل ، يجدر التفكير في حالة شراء التأمين من شركة سياحية. اليوم هي الطريقة الأكثر شيوعًا لتأمين السفر.
بالنسبة للتأمين ، يجب عليك تقديم المستندات الشخصية ، ودفع قسط التأمين في موعد لا يتجاوز أسبوع قبل المغادرة المخطط لها. عند توقيع العقد ، يجب منح الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية.
شراء التأمين كجزء من حزمة الرحلة
الخيار الأفضل هو شراء التأمين كجزء من الجولة. عند التسجيل في الوكالات ، فإنهم يشكلون حزمة من المستندات ، والتي تشمل: التذاكر ، والقسيمة ، والتأمين ، والتأشيرة. جميع منظمي الرحلات السياحية يؤمنون ضد عدم المغادرة. نظرًا لأنهم مهتمون بشكل مباشر بجودة رحلتك ومسؤولون عنها ، فإن هذا الخيار يناسب أهدافك. خاصة عند تنظيم الرحلات بدرجة عالية من المخاطرة.
يتم تضمين تأمين المشغل "Tez Tour" ضد عدم المغادرة في تكلفة الرحلة ويتم إزالته من الحزمة بناءً على طلب شخصي من المسافر. يعمل العديد من الممثلين في مجال منظمات السياحة الخارجية وفقًا لهذه القاعدة. إذا كانت هناك رغبة في تقليل تكلفة الرحلة ، وتعتقد أن التأمين ليس ضروريًا ، فناقش هذا الموقف عند حجز الخدمات. لن يكون من الممكن القيام بذلك لاحقًا.
في كثير من الأحيان ، عند شراء جولة ، يتم منحك الفرصة لاختيار منتج تأمين مع توصيات مهنية حول التكوين الكامل للخدمة. كقاعدة عامة ، يوجد تأمين Ingosstrakh ضد عدم المغادرة في محفظة العديد من مشغلي السياحة الخارجية ، إلى جانب مقدمي الخدمات الآخرين. يتمثل أحد العوامل المهمة في شراء التأمين من منظم الرحلات السياحية في أن التأمين هنا يأخذ في الاعتبار خصوصيات المنتج السياحي المشكل وظروف السفر.
كيف تتصرف في حالة وقوع حدث مؤمن عليه
تبدأ فترة سريان التأمين من لحظة توقيع العقد وسداد قسط التأمين بالكامل وحتى نهاية الرحلة. إذا وقع الحدث المؤمن عليه قبل بدء الرحلة ، فأنت بحاجة إلى اتخاذ جميع التدابير لتقليل الخسائر المالية. إلغاء الحجوزات والتذاكر والخدمات الأخرى المدرجة في الباقة.
خلال الفترة الزمنية المحددة في بوليصة التأمين ، يجب تقديم طلب كتابيًا لسداد تكلفة المخاطر. قم بإعداد المستندات التي تؤكد الخدمات المدفوعة بالفعل ومعلومات عن الأموال المستردة من مقدمي الخدمة. تحدد المعاهدة تسلسل إعداد وتكوين هذه الوثائق. يمكن لوكيل شركة التأمين المساعدة في تحضيرها.
إذا وقع الحدث المؤمن عليه في الخارج ، فيجب أن يكون لديك دائمًا بيانات معك في هذه الحالة من أجل استخدام الخدمة بسرعة. بادئ ذي بدء ، من المهم معرفة شركة التأمين التي لديك. يحتوي تأمين السفر على هذه المعلومات. ليس من الضروري أن تحمل معك عقد التأمين بأكمله ، والذي يتطلب ، كقاعدة عامة ، قدرًا كبيرًا من المعلومات. توفر جميع شركات التأمين تقريبًا بطاقة عميل خاصة تحتوي على بيانات المنتج. إنه مريح للغاية عند السفر إلى الخارج.
من أجل استخدام التأمين بكفاءة وفعالية ، في حالة وقوع حدث مؤمن عليه ، يجب عليك الإبلاغ عن وقوع الحدث إلى رقم الهاتف الموضح في المعلومات الموجودة في الموقع ، أو إلى المكتب المركزي. بعد الإبلاغ عن رقم الوثيقة واللقب ، يتم تسجيل حدث مؤمن عليه ، وسيتم التحكم في الحدث الخاص بك من قبل شركة التأمين ، وسيُطلب منك اتخاذ مزيد من الإجراءات.
لماذا لا يدفع التأمين
هناك تأمين ضد عدم المغادرة ، تم وضعه حسب الأصول ، وقد حانت القضية ، والمؤمن يرفض دفع تعويض التأمين. يحدث هذا الموقف وتتم مناقشته بنشاط في المنتديات حول الرحلات والاستعراضات حول شركات التأمين. لماذا؟ هناك بعض الميزات التي يجب مراعاتها لتجنب مثل هذه الحوادث. دعونا نفكر فيها.
تحتوي الاتفاقية على شروط لتنفيذ المستندات التي لا يأخذها المؤمن عليه دائمًا في الاعتبار. على سبيل المثال ، تنص بعض العقود على أن تاريخ الحجز وتاريخ توقيع عقد التأمين يجب أن يتطابق. إما أن التأمين ضد عدم المغادرة يقتصر على فترات معينة من تاريخ شراء الجولة ، أو شروط أخرى للأعمال الورقية مطلوبة.
إذا وقع الحدث المؤمن عليه على أراضي دولة أجنبية ، فمن الجدير أثناء الفحص الأولي توثيق أن الشخص المؤمن عليه لم يكن في حالة تسمم كحولي (مخدرات ، سامة).
وبالتالي ، من الصعب إثبات العكس. بعد ذلك ، إذا لم يتم تسجيل الحالة الطبية بشكل صحيح وتستلزم دخول المستشفى وتغيير توقيت انتهاء الرحلة ، فقد تنشأ مشاكل في التعرف على الحالة على أنها مؤمنة. 
في حالة الانحراف التعسفي عن مسار السفر ، قد لا يعمل التأمين ضد عدم المغادرة. تعلن شركة Pegas ، مشغل الجولات الجماعية ، صراحة أنه في حالة شراء برامج الرحلات من أطراف ثالثة ، يفقد المسافر الحق في تعويض التأمين.
قيود كبيرة منصوص عليها في عقد التأمين المبرم مع مشغل Biblio-Globus. لا يغطي تأمين إلغاء السفر النفقات ، على وجه الخصوص ، للأحداث المؤمن عليها التي نشأت في حالة شراء برامج الرحلات من أطراف ثالثة ، أو مشغلين ، أثناء ممارسة الرياضات المختلفة.
تأمين مزدوج
عند السفر ، يمكنك ضمان سلامتك من خلال التأمين المزدوج. على سبيل المثال ، إذا تم شراء جولة ، ولكن لأسباب مختلفة ، من الضروري الابتعاد عن مسار السفر. أو إذا كان تأمين الإلغاء كجزء من حزمة الرحلة لا يلبي احتياجات المسافر ، فمن المعقول توفير تأمين سفر إضافي.
من الملائم استخدام خدمات البنك الإضافية لتأمين السفر ، والتي يتم تضمينها في الحزمة المرتبطة بالبطاقات المصرفية. غالبًا ما لا يتذكر العملاء مدى توفر مثل هذه الخدمات ، على الرغم من حقيقة أنهم يستخدمون هذه الحزم المدفوعة بانتظام. يكفي الاتصال ببنك الخدمة والحصول على معلومات شاملة.
تأمين الإلغاء: ما هو مدرج وما يجب الانتباه إليه
بادئ ذي بدء ، يجب أن تقرأ بعناية شروط العقد ، ومعلومات عن الشركة ، بالإضافة إلى القيود التي يتضمنها تأمين السفر. قد تكون الأحداث المؤمن عليها التي يتم قبولها للتعويض مرتبطة بالتأمين الصحي وتؤثر على قرارات الدفع. 
لا يمكن إصدار خدمة تعويض مخاطر عدم السفر للخارج بشكل منفصل ، بدون خدمة طبية.
حدد ما إذا كان عقد التأمين ينص على خصم - مقدار الخصم من دفعة التأمين ، وما هي قيمتها.
يعد التحقق من صحة المستندات المنفذة وتوافق بياناتك الشخصية مع تلك المدرجة في التأمين شرطًا أساسيًا.
قد يكون الخطأ أساسًا قانونيًا لرفض دفع تعويض التأمين. لا يضر أن يكون لديك جهة اتصال بالوكيل الذي أصدر تأمين السفر. يمكن مناقشة الأحداث المؤمن عليها في هذه الحالة فور وقوع الحدث ، وهو مضمون لمنع الإجراءات الخاطئة المحتملة.
عند التخطيط لرحلة إلى دول شنغن ، يُنصح بالحصول على تأمين لمدة الرحلة بالإضافة إلى يوم واحد أو أكثر. تولي الخدمات القنصلية الانتباه إلى التاريخ عند اتخاذ قرار فتح تأشيرة. ترجع الحاجة إلى أيام إضافية إلى احتمال حدوث تأخير في مغادرة الطائرة وتغيير في تاريخ العودة من الرحلة.
إذا كنت تأخذ في الاعتبار جميع التفاصيل الدقيقة عند التقدم بطلب للحصول على خدمة التأمين ولم تكن كسولًا جدًا لتحليل محتوى اتفاقية تعويض الخدمة في حالة وقوع حدث مؤمن عليه مرتبط بعدم السفر إلى الخارج ، يمكنك حماية نفسك من مخاطر الخسارة المال بنسبة 100٪. توافق على أن تكلفة الرحلة إلى الخارج تستحق مثل هذا التبصر.
الرحلات إلى الخارج ، خاصة إذا كان من المفترض القيام برحلة سياحية ، دائمًا ما يتوقعها المسافرون الذين لديهم خوف خاص وإثارة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يتم استبدال توقع التسلية الممتعة بخيبة أمل خطيرة وحتى خسائر مالية. الحقيقة هي أن المواقف التي لا يتمكن فيها السائح لسبب ما من دخول البلد الذي يختاره أو مغادرة روسيا تنشأ كثيرًا.
من الواضح أن المبلغ الكامل المدفوع لوكالة السفر والناقل الجوي لا يمكن إعادته من تلقاء نفسه - سيتم حجب جزء منه في شكل رسوم عمولة وغرامات وتعويضات. قلة من المسافرين يعرفون أن تجنب مثل هذا الموقف المزعج أمر بسيط للغاية - يكفي شراء ما يسمى التأمين ضد عدم مغادرة البلاد مقدما. ما هو هذا التأمين وما هي تكلفته؟
عند شراء جولة من منظم رحلات ، يدفع المسافر في الواقع مقابل مجموعة كاملة من الخدمات ، بما في ذلك شراء تذاكر طيران أو قطار ، حجز غرفة في فندق ، دفع رسوم قنصلية وعمل المضيف ، إلخ.في حالة رفض العميل السفر في اللحظة الأخيرة ، يتعين على منظم الرحلات إنهاء العقود المبرمة مسبقًا ، ودفع الغرامات والغرامات المنصوص عليها في أحكامها.
هذا يعني أن منظم الرحلات ببساطة لن يكون قادرًا على إعادة الأموال التي أنفقها المسافر - سيذهب نصيب الأسد منهم لسداد التزامات الديون المشكلة. في هذه الحالة ، سيسمح التأمين ضد السفر إلى الخارج للعميل بإعادة المبلغ الكامل تقريبًا للأموال التي تم إنفاقها على دفع ثمن الرحلة دون إشراك منظم الرحلات في حل هذه المشكلة.
الأحداث المؤمن عليها
تشمل قائمة الأحداث المؤمن عليها ، والتي يتم تضمينها ، كقاعدة عامة ، من قبل شركات التأمين في حزمة التأمين ضد عدم المغادرة ، ما يلي:
- مرض مشتري القسيمة أو أقاربه بالحاجة إلى الإقامة في المستشفى ؛
- وجود موانع طبية للتطعيم مطلوبة لزيارة البلد الذي يختاره السائح ؛
- رفض إصدار تأشيرة لمشتري الرحلة أو الأشخاص المسافرين معه ؛
- الاستدعاء إلى المحكمة أو الجيش أو التدريب العسكري العاجل ؛
- التسبب في أضرار جسيمة للممتلكات أو المتعلقات الشخصية للمسافر بسبب الفيضانات والحريق والسرقة وغيرها من ظروف القوة القاهرة المماثلة ؛
- تأخر المسافر في الطريق إلى مكان المغادرة للرحلة ، بسبب تعرضه لحادث وحاجته إلى حضوره أثناء تنفيذ جميع المستندات ذات الصلة بمشاركة ممثلين عن هيئات الدولة ؛
- العودة المبكرة لمسافر من رحلة بسبب وفاة أحد أقربائه ، أو سرقة سيارته ، أو الإضرار بمنزله ، وما إلى ذلك.
متى لا يتم دفع التأمين؟
عند إصدار بوليصة تأمين ، يجدر بنا أن نتذكر أنه ليست كل الأسباب التي تمنع القيام برحلة ما يمكن اعتبارها أحداثًا مؤمنة. لذا، لن يتم دفع التعويض إذا:
- يمكن علاج مرض المسافر في العيادة الخارجية ؛
- كانت المشاكل الصحية للمسافر ناجمة عن الحمل أو تغيرات أخرى في الجسم نتجت عن ذلك ؛
- أصيب مشتري القسيمة وهو في حالة سكر ؛
- سبب استدعاء المؤمن له للمحكمة هو ارتكابه جريمة ؛
- تم إلغاء الرحلة أو إعادة جدولتها لمرة أخرى بسبب خطأ منظم الرحلة ؛
- توقفت الشركة الناقلة أو منظم الرحلات عن العمل ؛
- توقفت إجازة حامل الوثيقة بسبب الضرورة التشغيلية ؛
- تم رفض إصدار التأشيرة بسبب المستندات التي تم تنفيذها بشكل غير صحيح أو عدم وجود بعضها ؛
- أن يكون الحدث المؤمن عليه ناتجًا عن حرب أو عمل إرهابي أو ضربة في أراضي الدولة التي كان من المفترض زيارتها.
قبل توقيع العقد ، يجب أن تدرس بعناية قائمة الحالات غير التأمينية- من الممكن تمامًا أن يتضمن عددًا كبيرًا جدًا من حالات القوة القاهرة ، ونتيجة لذلك سيكون غير واقعي تقريبًا. قبل الرحلة ، من الجدير دراسة جميع الفروق الدقيقة للراحة في المكان المختار - من الممكن أن تصبح الرحلة غير آمنة بسبب الظروف الطبيعية أو السياسية غير المواتية التي تميز بلدًا أو منطقة معينة.
سعر
كقاعدة عامة ، يجب إصدار تأمين إلغاء السفر في موعد لا يتجاوز 14 يوماوفي موعد لا يتجاوز 3 أيامحتى المغادرة. تأمين إلغاء السفر اختياري ولا يمكن أن تفرضه شركة التأمين على العميل تحت أي ظرف من الظروف.
تختلف التكلفة الدقيقة للخدمة اعتمادًا على التعريفات التي تحددها شركة التأمين وسعر الجولة التي يشتريها المؤمن عليه. كقاعدة عامة ، فإن مبلغ التعويض المدفوع للمسافر يساوي تقريبًا تكلفة الرحلة: في هذه الحالة ، سيتعين عليك دفع ثمن التأمين نفسه من 1 قبل 5% من سعر التذكرة.
في بعض الحالات ، يتم خصم ما يسمى بالتعويض من المبلغ - يختلف حجمه عن 10 قبل 15% من سعر التذكرة. يتم إثبات حقيقة وجود أو عدم وجود مثل هذا الدفع من خلال شروط عقد التأمين المبرم بين المسافر وشركة التأمين. كلما ارتفعت تكلفة الرحلة ، زاد المبلغ الذي ستحتاج إلى دفعه مقابل التأمين. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه كلما زاد مقدار التغطية التأمينية ، زادت المخاطر التي تتحملها شركة التأمين.
عند اختيار شركة تأمين ، يجب الانتباه إلى ما إذا كان لديها اعتماد من القنصليات الأجنبية. يمكن أن يكون المستند في كل من مكتب شركة التأمين وعلى موقع الويب الخاص بها (توفر معظم المؤسسات الكبرى لعملائها مثل هذه الفرصة). إذا قمت بشراء البوليصة عبر الإنترنت ، فستحتاج إلى دفع ثمنها ببطاقة مصرفية وطباعتها على طابعة عادية - لن تحتاج إلى المصادقة عليها وتوقيعها بشكل إضافي.
في حالة نجاح الرحلة ، لن يتم إرجاع الأموال التي تم إنفاقها على دفع التأمين إلى المؤمن عليه.
احصل على تأمين
كيف تتصرف في حالة وقوع حدث مؤمن عليه؟
من أجل الحصول على تعويض تحدده أحكام عقد التأمين ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- إخطار شركة التأمين بحدوث حدث مؤمن عليه في غضون 24 ساعة من لحظة حدوثه ؛
- كتابة بيان تكون فيه ظروف الموقف مفصلة قدر الإمكان ؛
- جمع حزمة من المستندات التي تؤكد شرعية رفض السفر (استدعاء للجيش أو المحكمة ، وشهادات من مؤسسة رعاية صحية ، ورفض إصدار التأشيرة من قبل القنصلية ، وما إلى ذلك) ؛
- إعداد حساب لمبلغ التعويض وإرفاق المستندات التي تؤكد المبلغ المستلم (تذاكر الطيران ، إيصال الدفع مقابل خدمات وكالات السفر ، إلخ) ؛
- أشر إلى تفاصيل الحساب المصرفي الذي سيتم تحويل الأموال إليه ، وانتظر تحويل مبلغ التعويض.
كلما تم الانتهاء من جميع الإجراءات المذكورة أعلاه بشكل أسرع ، زاد احتمال دفع التعويض في الوقت المحدد وبالكامل. أولاً ، يمكن لممثل شركة التأمين مساعدة العميل في إعداد طلب لتلقي الأموال والإشارة إلى التكوين الدقيق لحزمة المستندات المطلوبة لإصدار استرداد. ثانيًا ، قد يؤدي تأخير المواعيد النهائية للتقديم إلى رفض الدفع على أساس حقيقة أن حامل الوثيقة زاد عمداً مبلغ الخسائر التي تكبدها ، مع مراعاة التعويض.
تأمين ضد السفر للخارجهي خدمة تسمح للمسافر بإعادة الأموال التي أنفقها على شراء قسيمة سياحية في حالة عدم حدوث الرحلة لسبب ما. ومع ذلك ، عند إجراء مثل هذا التأمين ، تجدر الإشارة إلى أنه لا يتم تضمين جميع تأمينات القوة القاهرة في قائمة الأحداث المؤمنة التي تسمح للمؤمن عليه باسترداد أمواله. قبل إبرام عقد مع شركة تأمين ، يجب أن تدرس بعناية جميع أحكامه وفروقه الدقيقة ، وكذلك الحالات التي يصبح فيها دفع التعويض مستحيلًا.
يعلم الجميع أنه كلما كانت تذكرة الطيران أرخص ، زادت صرامة قواعد عودتها واستبدالها.
مرجع: 21 أبريل 2014 في. وقع بوتين على القانون الاتحادي بشأن التعديلات على قانون الجو للاتحاد الروسي. "وفقًا للقانون ، من الممكن إبرام اتفاقية نقل جوي بشرط إعادة رسوم النقل عند إنهائها ، وعلى شرط عدم استرداد رسوم النقل عند إنهائها (ما يسمى بالتعرفة غير القابلة للاسترداد).
ومن الجدير بالذكر أن توقيع الاتحادية ينطبق القانون فقط على شركات النقل الروسية.أتيحت الفرصة لشركات الطيران الأجنبية العاملة على أراضي الاتحاد الروسي وفقًا للاتفاقيات الحكومية الدولية وقبل اعتماد القانون لبيع تذاكر طيران غير قابلة للاسترداد.
كيفية معرفة ما إذا كانت التذكرة قابلة للاسترداد
كما تبين الممارسة ، فإن 80٪ من التذاكر المشتراة من قبل المسافرين غير قابلة للاسترداد. باستخدام خدمات metasearch (مثل aviasales أو skyscanner) ، يحدد الركاب المستقبليون بالتأكيد شراء تذاكر الطيران بأقل تكلفة كأحد الأهداف الرئيسية.
نتيجة لذلك ، غالبًا ما تكون تذاكر الطيران المشتراة غير قابلة للاسترداد وفقًا لقواعد شركة الطيران.
بعد دفع ثمن التذكرة ، تدخل قواعد الأجرة التي تم شراؤها بها حيز التنفيذ. إذا كنت تعلم مقدمًا أن حالة "عدم المغادرة" أو "عدم المغادرة" ممكنة وتريد أن تكون قادرًا على إعادة الأموال الخاصة بالتذكرة - قبل دفع ثمن التذكرة ، أو استلامها من شركة الطيران أو النقل الجوي وكالة تأكيد خطي لقواعد الأجرة.
الخيار الأفضل هو الاتصال عبر الهاتف وطلب حساب تذكرة قابلة للاسترداد.
هل يجب علي شراء تذاكر غير قابلة للاسترداد؟
بالطبع كل هذا يتوقف على الظروف ، لكن الإجابة هي نعم أكثر من لا.
يمكن تقسيم تعريفات النقل الجوي بشكل مشروط إلى 3 مجموعات:
- غير قابل للاسترجاع؛
- تخضع للعودة بغرامة ؛
- قابلة للاسترداد دون عقوبة
فرق السعر مهم جدًا:
- بالنسبة لشركات النقل الجوي الروسية - تخضع التذاكر للعودة بغرامة قدرها 30-50٪ أغلىمن التذاكر غير القابلة للاسترداد. سعر التذكرة قابل للاسترداد بدون غرامة - 2-5 مرات أعلى (مقارنة مع غير قابل للنقض);
- لشركات الطيران الأجنبية - يتم تسليم التذاكر بغرامة أغلى بنسبة 50-100٪، التذاكر المعادة بدون عقوبة قد تكون في 10-15 مرة أكثر تكلفة(حسب الاتجاه).
في الواقع ، تقدم شركات الطيران ما يسمى بتأمين "الأجرة المدمجة" ضد عدم المغادرة بسبب الفرق بين الأسعار غير القابلة للاسترداد والأسعار القابلة للاسترداد ، ومع ذلك ، غالبًا ما تكون تكلفة هذا "التأمين" مرتفعة للغاية بالنسبة للسائح.
استثناء من أي قواعد أجرة هو وفاة الراكب نفسه أو أقرب أقربائه. معظم شركات الطيران لا يتم رد الأموال في الحالات التالية:
- رفض منح تأشيرة دخول للراكب ؛
- مرض الركاب
- في حالات أخرى لا تسمح للمسافر بالسفر وفقًا للتذاكر التي تم شراؤها.
قواعد
قواعد التعويض:تعتمد على شروط عقد التأمين الخاص بشركة تأمين معينة.
استلام دفعة التأمين:عند وقوع حدث مؤمن عليه ، يجب عليك تقديم طلب كتابي إلى بائع التذاكر أو شركة الطيران في غضون 24 ساعة لإلغاء التذاكر غير المستخدمة ، ثم إبلاغ شركة التأمين وتقديم المستندات اللازمة في غضون 5 أيام عمل.
مستندات استلام المدفوعات:
- طلب دفع التأمين ؛
- المستندات التي تؤكد حقيقة الدفع مقابل تذاكر الطيران ؛
- المستندات التي تؤكد إعادة جزء من المبلغ المالي من قبل بائع التذاكر أو الناقل (إذا تم إرجاع جزء من المبلغ) ؛
- نسخة من طلب إلغاء التذاكر غير المستخدمة ؛
- تأكيد وجود خسارة فيما يتعلق بإلغاء تذاكر الطيران - من شركة الطيران ؛
- الرفض الرسمي للقنصلية (إن وجد) ؛
- جواز السفر الأصلي.
مع تأمين شامل لتذاكر الطيران ضد إلغاء الرحلة ، قد تحتاج إلى ذلك حزمة ممتدة من المستندات التي تؤكد الحدث المؤمن عليه:
- إذا كان من المستحيل السفر بسبب المرض أو الإصابة أو الوفاة أو وفاة الزوج أو الأقارب - شهادة من مؤسسة طبية ، نسخة مصدقة من شهادة الوفاة ، وثائق تؤكد العلاقة ؛
- إذا كان من المستحيل القيام برحلة بسبب الأضرار التي لحقت بالممتلكات العائدة للمؤمن عليه - تقارير الشرطة أو الخدمات الإدارية ذات الصلة التي تؤكد حقيقة الضرر ؛
- إذا كان من المستحيل السفر بسبب استدعاء للمحكمة - أمر استدعاء للمحكمة مصدقة من المحكمة ؛
- إذا كان من المستحيل القيام برحلة بسبب مكالمة إلى مكتب التسجيل والتجنيد العسكري - استدعاء مصدق من مكتب التسجيل والتجنيد العسكري ؛
- في حالة الفقدان القسري للعمل - الأصل أو دفتر العمل مصدق من صاحب العمل مع محضر الفصل.
- في حالة وقوع حادث - وثائق تؤكد واقعة حادث مروري تورط فيه المؤمن له ، مستخرج من السجل الطبي يؤكد أن المؤمن عليه مصاب بإصابات جسدية (إن وجدت).