ما هي أبعاد حقيبة اليد على s7. حقائب اليد S7 - الحجم والأبعاد والوزن. عربة اطفال في حقيبة اليد

قد تؤدي الأمتعة الزائدة في المطار إلى تكاليف إضافية. قبل أن تذهب في رحلة ، يجب أن تعرف مسبقًا بدلات الشحن التي تقبلها شركة إيروفلوت ، S7 ، الخطوط الجوية الأورالوالعديد من الآخرين و.

وزن الأمتعة في المطار

يوجد نظامان:

• وزن؛
• حسب عدد المقاعد.

إذا تحدثنا عن الأول ، فإنه يفترض فقط أن وزن أمتعتك سيكون محدودًا. على سبيل المثال ، إذا كان بإمكانك حمل 20 كجم فقط ، فيمكنك أن تأخذ حقيبتين فقط معك بدون دفع إضافي ، ويجب ألا يتجاوز وزن كل منهما 10 كجم. أي شيء يزيد وزنه عن 20 كجم ستعتبره شركة الطيران زائدة عن المعتاد. سيتعين عليك دفع مبلغ إضافي مقابل الأمتعة الزائدة.

على سبيل المثال ، قررت شركة طيران أنه يمكن حمل 20 كجم. تأخذ حقيبتين معك. 1 كيس 17 كجم و 2 كيس 11 كجم. تحتاج إلى حساب الكمية الإجمالية ، فهي 28 كجم. اطرح الوزن المسموح به للأمتعة ، في النهاية ستحصل على القيمة التالية: 28-20 = 8. سوف تضطر إلى دفع 8 كجم إضافية.

هناك نظام آخر يأخذ في الاعتبار عدد المقاعد. إذا تحدثنا عن رحلة على الدرجة الاقتصادية ، فيحق للمسافرين تسجيل حقيبة سفر واحدة فقط. يجب ألا يتجاوز وزنها 23 كجم.

بدل أمتعة يوتير

لفهم أفضل ، ضع في اعتبارك مثالين.

الموقف 1. لقد أخذت حقيبتين معك في رحلتك. لقد حملت الأولى بخفة - 10 كجم ، والثانية أثقل - 13 كجم. بحساب الوزن الإجمالي تحصل على 23 كجم. ولكن يجدر النظر في أن شركات الطيران التي لديها مثل هذا النظام تحد أيضًا من كمية الأمتعة. نتيجة لذلك ، سوف تتلقى أمتعة زائدة ، وهي قطعة واحدة.

الحالة 2. لديك كيس واحد وزنه 28 كجم. على الرغم من أنك تتناسب مع عدد المقاعد ، إلا أنه سيتم تسجيل وزن زائد قدره 5 كجم.

كم هو وزن الأمتعة الزائدة

تعتمد تكلفة الأمتعة الزائدة على المعايير التي تستخدمها شركة الطيران ، وكذلك الوجهة. يجب عليك دائمًا التحقق من شركة الطيران للحصول على أرقام محددة. سيقدم موظفو Aeroflot و Pobeda و S7 دائمًا المساعدة للركاب.

قد تختلف تكلفة الأمتعة ذات الوزن الزائد من شركة طيران إلى أخرى.

إذا كان الناقل يستخدم نظام الوزن ، فسيتعين عليك دفع مبلغ إضافي لكل كيلوغرام يتم تسجيله بما يزيد عن الحد المحدد. يتأثر الدفع بسياسة الخطوط الجوية واتجاهها. يتم احتساب التكلفة مع الأخذ في الاعتبار النقل في الدرجة الاقتصادية ، في حين يتم أخذ أعلى أجرة في الاعتبار.

بالنسبة إلى 1 كجم من الوزن الزائد ، سيتم أخذ مبلغ يعادل 1.5٪ من قيمة التذكرة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يحدد الناقل الجوي مبلغًا ثابتًا. عادة ما تتقلب تكلفة 1 كجم من الوزن الزائد في حدود معقولة ، من 5 إلى 10 يورو سيتم خصمها من الراكب.

على سبيل المثال ، ستطير من باريس إلى برلين. في الدرجة الاقتصادية ، يمكنك حمل حقيبة لا يزيد وزنها عن 20 كجم. حقيبتك تزن 24 كجم. يمكننا القول أن الميزة كانت 4 كجم. إذا كانت رسوم الأمتعة الزائدة هي 10 يورو لكل 1 كجم ، فسيتعين عليك دفع 40 يورو إضافية.

اعتمدت بعض الشركات قيودًا ليس فقط على الوزن ، ولكن أيضًا على عدد المقاعد. في هذه الحالة ، سيتم حساب التكلفة بشكل مختلف. سيتعين عليك دفع مبلغ إضافي مقابل الأمتعة الإضافية التي تشغلها وللكيلوغرامات الإضافية التي تحملها.

على سبيل المثال ، إذا كنت مسافرًا من ميلانو إلى لندن ، فيحق لك وزن أمتعة مجاني يبلغ 23 كجم. لنفترض أن لديك حقيبة ثقيلة وزنها 31 كجم. حددت شركة الطيران تعريفات جمركية ، إذا كان وزن الأمتعة أكثر من 23 ، ولكن أقل من 32 كجم ، فسيتعين عليك دفع 100 يورو. ضع في اعتبارك كم تجاوزت القاعدة ، لا يهم. على أي حال ، ستدفع 100 يورو للوزن الزائد 3 كجم و 9 كجم.

ماذا لو كان لديك عدة حقائب؟ على سبيل المثال ، أخذت حقيبتين معك في رحلة. وزن أحدهما 20 كجم ، والآخر أخف قليلاً. دع الكيس الثاني يزن 14 كجم. في هذه الحالة ، سيكون هناك فائض ، ولكن بالفعل بعدد المقاعد. سيتعين عليك دفع مقابل مقعد واحد إضافي ، وعادةً ما يكون 50 يورو.

يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات يكون من المربح دفع مبلغ إضافي لمقعد واحد بدلاً من دفع ثمن نقل الأمتعة التي تتجاوز المعايير المعمول بها. من المستحسن دائمًا أن يكون لديك مبلغ صغير من المال معك ، فلن يفاجئك طلب موظفي المطار.

يجدر النظر في مثال آخر. تذهب في رحلة ، خذ حقيبتين معك. وزن الكيس الواحد 26 كجم ، والثاني أخف قليلاً - 15 كجم. يمكن القول أن موظفي المطار سيسجلون فائضاً ليس فقط في وزن الأمتعة ، بل سيكون هناك زيادة في عدد المقاعد. لحمل الحقائب الثقيلة عليك دفع 100 يورو. كن مستعدًا أيضًا لدفع 50 يورو لمقعد إضافي واحد. نتيجة لذلك ، ستدفع 150 يورو.

ما الذي يمكن عمله في مثل هذه الحالة؟ من الأفضل وضع بعض الأشياء من أثقل حقيبة في حقيبة أخف وزنًا. نتيجة لذلك ، ستدفع فقط مقابل مقعد إضافي واحد.

عند الذهاب في رحلة ، انتبه إلى حقيقة أن وزن حقيبة واحدة يجب ألا يتجاوز 32 كجم.إذا تم تسجيل فائض ، فسيتم اعتبار الشحنة كبيرة الحجم. لن تقوم معظم المطارات ببساطة بنقلها ، فسيتعين عليك التعامل مع إرسال الأشياء بنفسك. في العديد من المطارات حول العالم ، لن تحمل اللوادر الحقائب التي يزيد وزنها عن 32 كجم. يحظر عليهم القيام بذلك. يستكشف. يتم توفير كل المطارات تقريبًا ، ولكن يتم دفعها.

يجدر الانتباه إلى قاعدة أخرى. نحن نتحدث عن تنسيق نقل البضائع ذات الحجم الكبير. تأكد من إخطار Utair أو شركة نقل أخرى ، وإلا فقد لا يتم قبول الحقيبة للنقل. الناقل له الحق في القيام بذلك.

أين تدفع

لدفع ثمن الأمتعة ، إذا كنت قد تجاوزت المعايير ، يجب عليك الاتصال بالمتخصصين. يقع مكتب الدفع في جميع المطارات. يمكنك معرفة موقعه عن طريق الاتصال بالموظف في مكتب الاستقبال. هنا سيتم إخبارك أيضًا عن تكلفة الأمتعة الزائدة.

سيتم وزن حقيبتك أولاً. في كثير من الأحيان ، لا يضطر الركاب حتى إلى دفع ثمن فائض بسيط من الأمتعة على متن الطائرة. بالطبع نحن نتحدث عن 2-3 كجم.

الدفع مقابل الخدمات الإضافية في مطار دوموديدوفو

راجع المعلومات المقدمة للعملاء. الدفع الإضافي للوزن الزائد ممكن ليس فقط في المطار. على سبيل المثال ، في عام 2020 ، تسمح لك UTair بحمل 23 كجم من الأمتعة في الدرجة الاقتصادية. وضعت شركة إيروفلوت معايير مماثلة. ولكن في الدرجة الاقتصادية المريحة ودرجة رجال الأعمال ، يتم توفير مقعدين إضافيين سعة كل منهما 32 كجم. يتم تقديم شروط خاصة للمشاركين في برنامج Status الخاص بـ UTair. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بممثل شركة الطيران الخاص بك.

S7 Airlines هي واحدة من الشركات الرائدة في سوق النقل الجوي. لديها أكثر من 1000 رحلة طيران محلية ودولية. تعمل الشركة باستمرار على تحسين خدمة العملاء. بفضل هذا ، يتزايد عدد السياح الذين يسافرون على متن طائراتها. يهتم الكثيرون بمسألة ما هي قواعد نقل الأمتعة و حقيبة يدالتي أنشأتها شركة النقل. دعنا نكتشف ذلك في هذه المقالة.

الأمتعة المحمولة المسموح بها في S7 Airlines

يتم نقل حقائب اليد S7 وفقًا للقواعد والتعريفات المعمول بها. وفقًا لذلك ، يُسمح للراكب بأخذ عدد معين من الحقائب. تعتمد هذه المعلمة على أجرة الرحلة.

يمكن للسائحين الذين يسافرون على التعريفة الاقتصادية الأساسية أن يأخذوا معهم حقائب يد يصل وزنها إلى 10 كجم في المقصورة. في الوقت نفسه ، يجب أن تتوافق أبعادها مع ثلاثة معايير: 55 × 40 × 20 سم.إذا كان السائح يطير بموجب التعريفة الاقتصادية المرنة ، فيمكنه أن يأخذ معه حقيبة يد ، أبعادها ووزنها مماثلة للتعريفة السابقة .

بدل مجاني للأمتعة وأمتعة محمولة

تتيح لك خطة التعريفة "بيزنس بيسك" حمل حقائب يصل وزنها إلى 15 كجم وقياس 55 × 40 × 20 سم كأمتعة يدوية ، كما أن تعرفة "الأعمال المرنة" لها قواعد مماثلة لحمل حقائب اليد. وتجدر الإشارة إلى أنه في حالة تجاوز هذه المعايير ، يتم توفير رسوم معينة. يعتمد ذلك على أبعاد حقيبة اليد ، وكذلك أجرة الرحلة.

عليك أن تتذكر العناصر التي يُسمح بنقلها في حقائب اليد. قد تكون هذه مواد غذائية جاهزة للأكل. يُسمح أيضًا بنقل أغذية الأطفال. ليس من الضروري طهيها فقط. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك نقل الأدوية الضرورية ومواد النظافة الشخصية الأخرى. تنقل السوائل في عبوات سعة 100 مل ولا تزيد عن 1 لتر لكل راكب.

حد الامتعة المسموح به

يمكن لراكب واحد حمل حقيبة أو صندوق واحد مجانًا كأمتعة مسجلة. في الوقت نفسه ، يجدر النظر في أن أبعادها ووزنها يجب أن تتوافق مع المعايير المحددة. هم مختلفون في جميع خطط التعريفة.

تنص التعريفة الاقتصادية المرنة والدرجة الاقتصادية الأساسية على النقل المجاني للأمتعة ، التي لا يتجاوز وزنها 23 كجم ، وأبعادها في ثلاث معلمات لا تتجاوز 203 سم. زاد إلى 32 كجم ، لكن الأبعاد في المعلمات الثلاثة ظلت كما هي (203 سم). في S7 ، يجب دفع رسوم الأمتعة الزائدة بأسعار خاصة. يمكن العثور عليها على موقع شركة الطيران.

بدل أمتعة إضافي

في بعض الأسعار ، تمت زيادة الوزن المجاني المسموح به للأمتعة. يمكن استخدام هذه الامتيازات من قبل أعضاء برنامج الولاء من الناقل. يمكن للمسافرين أيضًا الوصول إلى خدمة أوزان الأمتعة الإضافية الجديدة. يمكنك استخدامه مباشرة على موقع شركة الطيران.

يمكنك القيام بذلك بالطرق التالية:

• في قسم "حجوزاتي" بالموقع الإلكتروني بعد إجراء الدفع ؛
• أثناء التسجيل على شبكة الإنترنت ؛
• أثناء الحجز عبر الإنترنت لتذاكر الطيران.

يتم تخفيض تكلفة الأمتعة الزائدة S7 إذا دفعت مقابل خدمات النقل على الموقع الإلكتروني لشركة النقل الجوي. بعد إجراء الدفع ، يتلقى الراكب إيصالًا يجب طباعته وتقديمه في المطار.

نقل الحيوانات على متن الطائرة

لا تمنع شركة الطيران السياح من نقل الحيوانات الأليفة. لكن هناك قواعد معينة هنا:

• يجب أن تكون الحيوانات في أقفاص خاصة أو تحمل حقائب ؛
• يجب أن تسمح معلمات هذه الأقفاص للحيوانات الأليفة بالوقوف والدوران بحرية ؛
• يجب أن يكون هناك مواد خاصة في الجزء السفلي من القفص ؛
• يجب أن تكون أبواب القفص مغلقة بإحكام ؛
• يتم نقل الكلاب في أطواق وكمامات.

يجب ألا تتجاوز كتلة القفص أو الحمل 10 كجم ، والأبعاد في ثلاث معلمات - 115 سم.

يجدر النظر في أنك ستحتاج إلى جواز سفر بيطري لنقل الحيوانات. يتم تضمين التطعيمات في هذه الوثيقة. للسفر إلى الخارج ، ستحتاج إلى شهادة بيطرية دولية. أيضًا ، يتم فحص جميع الحيوانات الأليفة في المطار من قبل طبيب بيطري.

مهم! يجب إخطار الشركة بشأن نقل حيوان أليف قبل أيام قليلة من موعد المغادرة المخطط له.

نقل الزحافات وألواح التزلج

يُسمح بنقل المعدات الرياضية من هذا النوع على متن طائرات شركة الطيران. علاوة على ذلك ، خلال فصل الشتاء يتم نقلها مجانًا. يجب تعبئتها في حالات خاصة. يجب ألا يتجاوز وزنها 23 كجم ، وأبعادها في ثلاثة معايير - 203 سم ، وفي المواسم الأخرى ، تم تغيير قواعد نقل هذه الأمتعة. يمكن العثور عليها على الموقع الإلكتروني لشركة النقل الجوي أو يمكنك طرح الأسئلة عن طريق الاتصال بالخط الساخن.

تلف الأمتعة

إذا تم العثور على عيوب بعد استلام الأمتعة ، فلا يجب عليك مغادرة المنطقة الخاصة. تحتاج إلى الاتصال بموظفي المطار. سوف يعرضون كتابة بيان وإحداث ضرر. بناءً على هذه المستندات ، سيتم اتخاذ قرار بشأن التعويض عن الأضرار. تحتاج أيضًا إلى تقديم بطاقة أمتعة وبطاقة صعود إلى الطائرة.

لأسباب أمنية ، تحظر اللوائح الدولية نقل العناصر والمواد التالية في الأمتعة المفحوصة أو المحمولة.

قائمة المواد المحظورة أعلاه ليست شاملة ؛ يمكن إضافته في أي وقت. يرجى ملاحظة أن بعض الرحلات الجوية قد تخضع لمتطلبات أكثر صرامة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب مراعاة اللوائح المعمول بها في بلدان محددة.

القيود المفروضة على السوائل في الأمتعة المحمولة

تم وضع لوائح سلامة جديدة لحماية الركاب من المخاطر المرتبطة بالاستخدام المحتمل للمتفجرات السائلة. تنطبق هذه القواعد على الرحلات المغادرة من جميع المطارات الواقعة على أراضي الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي ، وكذلك في الصين وكوريا وتايلاند والنرويج وأيسلندا وسويسرا ومولدوفا ، إلخ.

اعتبارًا من 27 أغسطس 2007 ، تدخل القواعد حيز التنفيذ على أراضي الاتحاد الروسي وستطبق على جميع الركاب المغادرين من المطارات الروسية. يرجى قراءة هذه القواعد وأخذها في الاعتبار عند التحضير لرحلتك. لا يزال بإمكان الركاب حمل السوائل في أمتعتهم المسجلة. تنطبق القواعد الجديدة حصريًا على حقائب اليد.

الأدوية وأنواع معينة من الأطعمة التي قد تكون مطلوبة أثناء الرحلة لا تخضع لمتطلبات التعبئة في كيس بلاستيكي.

لن يتمكن الركاب على متن الرحلات الجوية من حمل السوائل في حقائب اليد إلا إذا كان حجم الحاوية التي يتم نقلهم فيها لا يتجاوز 100 مل. يجب شحن الحاويات في كيس بلاستيكي شفاف يمكن إعادة غلقه. يجب ألا يتجاوز حجم هذه العبوة 1 لتر. تنطبق القيود على جميع أنواع السوائل ، والمواد الهلامية ، والمستحضرات ، والعطور ، والكريمات ، ومعاجين الأسنان ، ومستحضرات التجميل السائلة ، إلخ.

إذا كان خط سير رحلتك يتضمن رحلة متصلة ، فتذكر أن هذه القواعد ستنطبق عليك في مطار النقل.

يمكن إحضار العناصر المشتراة من الأسواق الحرة على متن الطائرة في كيس مغلق. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك الاحتفاظ بإيصال يؤكد شراء هذه البضائع. يجب أن يكون تاريخ الشيك متزامنًا مع تاريخ المغادرة. الطرد مختوم مباشرة في مكان شراء البضاعة. في الولايات المتحدة ، توجد لوائح خاصة تحكم نقل البضائع المشتراة من الأسواق الحرة. يمكنك الحصول على المعلومات اللازمة في هذه المتاجر.

قواعد الدخول والخروج من / إلى الاتحاد الروسي

1. الدخول والخروج من / الاتحاد الروسييتم تنفيذه وفقًا لأحكام تشريعات الاتحاد الروسي ، ولا سيما القانون الاتحادي رقم 114-FZ "بشأن إجراءات المغادرة من الاتحاد الروسي والدخول إلى الاتحاد الروسي". يمكن العثور على النص الكامل لهذا القانون. فيما يلي مقتطفات من هذا القانون.

2. عند دخول الاتحاد الروسي ومغادرة الاتحاد الروسي ، يتعين على المواطنين الأجانب أو الأشخاص عديمي الجنسية تقديم وثائق صالحة تثبت هويتهم ومعترف بها من قبل الاتحاد الروسي بهذه الصفة ، وتأشيرة ، ما لم ينص التشريع الروسي على خلاف ذلك الاتحاد.

3. المستندات التي تثبت هوية مواطن أجنبي في الاتحاد الروسي هي جواز سفر مواطن أجنبي أو وثيقة أخرى يحددها القانون الاتحادي أو معترف بها وفقًا لمعاهدة دولية للاتحاد الروسي كوثيقة تثبت هوية مواطن أجنبي .

4. المستندات التي تثبت هوية شخص عديم الجنسية في الاتحاد الروسي هي:

• وثيقة صادرة عن دولة أجنبية ومعترف بها وفقًا لمعاهدة دولية للاتحاد الروسي كوثيقة تثبت هوية شخص عديم الجنسية.
• تصريح الإقامة المؤقتة.
• بطاقة اقامة.
• المستندات الأخرى المنصوص عليها في القانون الفيدرالي أو المعترف بها وفقًا لمعاهدة دولية للاتحاد الروسي كوثائق تثبت هوية شخص عديم الجنسية.

5. يجب على المواطنين الأجانب الذين حصلوا على تصريح إقامة في الاتحاد الروسي دخول الاتحاد الروسي والخروج من الاتحاد الروسي على أساس وثائق صالحة تثبت هويتهم ومعترف بها من قبل الاتحاد الروسي بهذه الصفة ، وتصريح إقامة.

6- يجوز للمواطنين الأجانب والأشخاص عديمي الجنسية المعترف بهم كلاجئين على أراضي الاتحاد الروسي وفقًا للإجراءات المنصوص عليها في القانون الاتحادي مغادرة الاتحاد الروسي ودخول الاتحاد الروسي على أساس وثيقة سفر للاجئين.

7. المواطنون الأجانب والأشخاص عديمو الجنسية الذين منحتهم دولة أجنبية طلبًا من مكتب المدعي العام للاتحاد الروسي لتسليمهم للمحاكمة الجنائية أو تنفيذ حكم على أراضي الاتحاد الروسي والذين ليس لديهم المستندات الصالحة التي تثبت هويتهم ومعترف بها من قبل الاتحاد الروسي بهذه الصفة ، تدخل الاتحاد الروسي على أساس إشعار كتابي من السلطة المختصة لدولة أجنبية على تلبية الطلب المحدد.

8 - خلال فترة الألعاب الأولمبية والألعاب الأولمبية للمعاقين ، يدخل الاتحاد الروسي المواطنون الأجانب المشاركون في تنظيم وعقد الألعاب الأولمبية والألعاب الأولمبية للمعوقين ، وكذلك المواطنون الأجانب المشاركون في الألعاب الأولمبية والألعاب الأولمبية للمعوقين ، البقاء على أراضي الاتحاد الروسي والمغادرة من الاتحاد الروسي دون إصدار تأشيرات على أساس وثائق هوية سارية ومعترف بها من قبل الاتحاد الروسي على هذا النحو ، وبطاقة الهوية الأولمبية والاعتماد أو بطاقة الهوية البارالمبية والاعتماد.

9. الهوية الأولمبية وبطاقة الاعتماد هي وثيقة صادرة عن اللجنة الأولمبية الدولية أو اللجنة المنظمة في سوتشي 2014 تمنح حاملها الحق في المشاركة في الألعاب الأولمبية أو القيام بأنشطة أخرى تتعلق بتنظيم وإقامة الألعاب الأولمبية .

10. الهوية البارالمبية وبطاقة الاعتماد هي وثيقة صادرة عن اللجنة البارالمبية الدولية أو اللجنة المنظمة في سوتشي 2014 ، والتي تمنح حاملها الحق في المشاركة في الألعاب البارالمبية أو القيام بأنشطة أخرى تتعلق بتنظيم وإقامة دورة الألعاب البارالمبية. ألعاب.

11 - المواطنون الأجانب الذين يصلون إلى أراضي الاتحاد الروسي أثناء تنظيم و (أو) فترة الألعاب الأولمبية والألعاب الأولمبية للمعاقين كمتطوعين يدخلون الاتحاد الروسي ويغادرون الاتحاد الروسي بتأشيرات إنسانية عادية صادرة عن بعثة دبلوماسية أو قنصلية مكتب الاتحاد الروسي. قد تكون التأشيرات الإنسانية العادية دخولًا فرديًا أو مزدوجًا ويمكن إصدارها لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر ، أو الدخول المتعدد وإصدارها لمدة تصل إلى عام واحد. لا يمكن أن تتجاوز الإقامة المستمرة لمتطوع على أراضي الاتحاد الروسي بتأشيرة إنسانية متعددة الدخول صادرة لمدة تصل إلى عام واحد 180 يومًا.

12. يدخل الموظفون المؤقتون الذين يصلون إلى أراضي الاتحاد الروسي أثناء تنظيم و (أو) فترة الألعاب الأولمبية والألعاب الأولمبية للمعاقين الاتحاد الروسي ويغادرون الاتحاد الروسي بتأشيرات عمل عادية صادرة عن البعثة الدبلوماسية أو المكتب القنصلي لـ الاتحاد الروسي لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر مع إمكانية التمديد اللاحق من قبل الهيئة الإقليمية للهيئة التنفيذية الفيدرالية المخولة بممارسة وظائف الرقابة والإشراف في مجال الهجرة ، عن طريق إصدار تأشيرة دخول متعددة لفترة لا تزيد عن عام واحد بناءً على عريضة مقدمة من اللجنة المنظمة في سوتشي

13. لا يجوز السماح لمواطن أجنبي أو شخص عديم الجنسية بدخول الاتحاد الروسي إذا كان المواطن الأجنبي أو الشخص عديم الجنسية:

• عند نقطة التفتيش عبر حدود الدولة للاتحاد الروسي ، انتهكوا قواعد عبور حدود الدولة للاتحاد الروسي ، والقواعد الجمركية ، والمعايير الصحية ، حتى يتم القضاء على الانتهاك.
• استخدموا مستندات مزورة أو قدموا عن علم معلومات كاذبة عن أنفسهم أو عن الغرض من إقامتهم في الاتحاد الروسي.
• لديك إدانة غير مسددة أو معلقة بارتكاب جريمة متعمدة على أراضي الاتحاد الروسي أو خارجه ، معترف بها على هذا النحو وفقًا للقانون الاتحادي.
• تم رفع المسؤولية الإدارية مرتين أو أكثر في غضون ثلاث سنوات وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي لارتكاب جريمة إدارية على أراضي الاتحاد الروسي ، باستثناء الحالات التي ينص فيها القانون الاتحادي على حظر الدخول إلى روسيا اتحاد مواطن أجنبي أو شخص عديم الجنسية بعد ارتكاب واحد من قبلهم جريمة إدارية على أراضي الاتحاد الروسي.
• خلال فترة إقامتهم السابقة في الاتحاد الروسي ، تهربوا من دفع ضريبة أو غرامة إدارية أو لم يسددوا النفقات المرتبطة بالطرد الإداري من الاتحاد الروسي أو الترحيل - حتى يتم سداد المدفوعات المقابلة بالكامل.
• خلال فترة إقامتهم السابقة في الاتحاد الروسي ، كانوا في الاتحاد الروسي نتيجة نقلهم من قبل دولة أجنبية إلى الاتحاد الروسي وفقًا للاتفاقية الدولية للاتحاد الروسي بشأن إعادة القبول - في غضون خمس سنوات من تاريخ التحويل وفقا للاتفاقية المذكورة.

14- لا يُسمح لمواطن أجنبي أو شخص عديم الجنسية بدخول الاتحاد الروسي إذا:

• وهذا ضروري لضمان الدفاع عن الدولة أو أمنها ، أو النظام العام ، أو حماية الصحة العامة.
• خلال فترة إقامته السابقة في الاتحاد الروسي ، تعرض مواطن أجنبي أو شخص عديم الجنسية للطرد الإداري من الاتحاد الروسي ، أو تم ترحيله أو نقله من قبل الاتحاد الروسي إلى دولة أجنبية وفقًا للمعاهدة الدولية للاتحاد الروسي بشأن إعادة القبول - في غضون خمس سنوات من تاريخ الطرد الإداري لحدود الاتحاد الروسي ، أو الترحيل أو النقل إلى دولة أجنبية وفقًا للمعاهدة الدولية للاتحاد الروسي بشأن إعادة القبول (البند 2 بصيغته المعدلة بالقانون الاتحادي رقم 60-FZ 6 مايو 2008).
• مواطن أجنبي أو شخص عديم الجنسية لديه إدانة معلقة أو غير مبرمة لارتكاب جريمة خطيرة أو خطيرة بشكل خاص على أراضي الاتحاد الروسي أو خارجه ، معترف بها على هذا النحو وفقًا للقانون الفيدرالي.
• لم يقدم مواطن أجنبي أو شخص عديم الجنسية المستندات المطلوبة للحصول على تأشيرة وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي - قبل تقديمها.
• لم يقدم مواطن أجنبي أو شخص عديم الجنسية بوليصة تأمين صحي سارية في أراضي الاتحاد الروسي - قبل تقديمها ، باستثناء (على أساس المعاملة بالمثل) لموظفي البعثات الدبلوماسية والمكاتب القنصلية للدول الأجنبية والموظفين المنظمات الدولية وأفراد عائلات هؤلاء الأشخاص والفئات الأخرى من المواطنين الأجانب.
• عند التقدم بطلب للحصول على تأشيرة أو عند نقطة تفتيش عبر حدود دولة الاتحاد الروسي ، لا يمكن للمواطن الأجنبي أو الشخص عديم الجنسية تأكيد توافر الأموال للعيش في الاتحاد الروسي والمغادرة اللاحقة من الاتحاد الروسي أو تقديم ضمانات لـ توفير هذه الأموال وفقًا للإجراءات التي تحددها السلطة التنفيذية الاتحادية المخولة.
• فيما يتعلق بمواطن أجنبي أو شخص عديم الجنسية ، تم اتخاذ قرار بشأن عدم الرغبة في الإقامة (الإقامة) في الاتحاد الروسي.
• لا يوجد تأكيد مكتوب من الهيئة التنفيذية الفيدرالية المخولة بممارسة وظائف الرقابة والإشراف في مجال الهجرة على تطبيق إجراءات إعادة القبول فيما يتعلق بمواطن أجنبي أو شخص عديم الجنسية تم نقله من قبل دولة أجنبية روسية وفقًا للمعاهدة الدولية للاتحاد الروسي بشأن إعادة القبول ، ولكن ليس لديه أسباب قانونية للإقامة (الإقامة) في الاتحاد الروسي ، مع الإشارة إلى التاريخ ونقطة التفتيش المقترحة عبر حدود الدولة للاتحاد الروسي.

15- المواطنون الأجانب والأشخاص عديمو الجنسية الذين صدر قرار بشأن طردهم إدارياً من الاتحاد الروسي أو ترحيلهم ، يغادرون الاتحاد الروسي على أساس هذا القرار.

16. المواطنون الأجانب والأشخاص عديمو الجنسية الذين قرر مكتب المدعي العام للاتحاد الروسي تسليمهم إلى دولة أجنبية والذين ليس لديهم وثائق صالحة تثبت هويتهم ومعترف بها من قبل الاتحاد الروسي بهذه الصفة ، يغادرون الاتحاد الروسي على أساس القرار المذكور.

17. قد يتم تقييد مغادرة المواطنين الأجانب أو الأشخاص عديمي الجنسية من الاتحاد الروسي في الحالات التي:

• وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي ، يتم احتجازهم للاشتباه في ارتكابهم جريمة أو تقديمهم كمدعى عليهم - حتى يتم اتخاذ قرار بشأن القضية أو حتى يدخل حكم المحكمة حيز التنفيذ القانوني.
• أدين بارتكاب جريمة على أراضي الاتحاد الروسي - حتى تنفيذ (تنفيذ) الحكم أو حتى الإفراج عنه.
• يتهربون من الوفاء بالالتزامات التي تفرضها عليهم المحكمة - حتى الوفاء بالالتزامات أو حتى يتم التوصل إلى اتفاق من قبل الطرفين.
• فشل في الوفاء بالالتزامات بموجب تشريعات الاتحاد الروسي لدفع الضرائب - حتى يتم الوفاء بهذه الالتزامات (بصيغته المعدلة بموجب القانون الاتحادي رقم 7-FZ بتاريخ 10.01.2003).
• تحمل المسؤولية الإدارية وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي لارتكاب جريمة إدارية على أراضي الاتحاد الروسي - حتى تنفيذ العقوبة أو حتى الإفراج عنها.

قواعد النقل ، القسم الأول. أحكام عامة

المادة 1.1. المتطلبات العامة

1.1.1. يتم وضع هذه القواعد وفقًا للمادة 102 من قانون الجو للاتحاد الروسي ، وكذلك على أساس الوثائق القانونية الروسية والدولية في مجال النقل الجوي. تعني الإشارة في نص هذا المستند إلى "قواعد النقل الخاصة بالناقل" ، بما في ذلك ، وما لم ينص صراحة على خلاف ذلك ، الإشارة إلى أحكام FAR المطبقة في كل حالة من هذا القبيل (باستثناء تلك الأحكام من FAR بشأن أي من هذه الوثيقة قد تؤسس (وأنشأت) قاعدة سلوك مختلفة).

1.1.2. تنطبق هذه القواعد على أداء النقل الجوي المحلي والدولي للركاب والأمتعة والبضائع التي تقوم بها شركة طيران سيبيريا. تحدد القواعد حقوق وواجبات ومسؤوليات الناقل والمواطنين والمرسلين والمرسل إليهم الذين يستخدمون خدمات الناقل.

1.1.3. تنطبق القواعد على النقل الجوي الدولي للركاب والأمتعة والبضائع ، إذا كانت لا تتعارض مع الاتفاقيات في مجال النقل الجوي الدولي ، ووثائق منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO) ، وكذلك المعاهدات والاتفاقيات الدولية القائمة الاتحاد الروسي بشأن الحركة الجوية.

1.1.4. تحدد القواعد الشروط العامة لنقل الركاب والأمتعة والبضائع ، والتي يجب مراعاتها عند إبرام العقد وفي عملية الوفاء بشروط عقد نقل الركاب والأمتعة والبضائع عن طريق الجو.

1.1.5. عند إبرام اتفاقية النقل الجوي للركاب والأمتعة والبضائع ، يتم تطبيق القواعد والتعريفات والرسوم السارية في تاريخ تسجيل مستند النقل.

1.1.6. المسائل المتعلقة بتطبيق هذه القواعد وغيرها من الوثائق التنظيمية الصادرة في تطوير هذه القواعد والتي تنشأ مع الركاب وأمتعتهم ، والمرسلين (المرسل إليهم) عند تسجيل بيع وسائل النقل ، وتنفيذ إجراءات تسجيل مستندات النقل ، والصعود إلى الطائرة والنزول منها (التحميل) والتفريغ) ، يجب حل مسؤولي الناقل أو وكلائه المعتمدين (الوكيل العام) أو مسؤولي منظمة المناولة.

المادة 1.2. العلاقة بالقانون

1.2.1. تخضع حقوق والتزامات ومسؤوليات الأطراف الناشئة عن عقد النقل الجوي للركاب والأمتعة والبضائع لما يلي:

• الاتفاقيات المتعلقة بالنقل الجوي الدولي ، وكذلك أحكام المعاهدات والاتفاقيات الدولية القائمة الخاصة بالاتحاد الروسي ؛
• قانون الجو للاتحاد الروسي والقوانين التشريعية الأخرى للاتحاد الروسي ؛
• هذه القواعد.

1.2.2. يخضع النقل الدولي للركاب والأمتعة والبضائع للوائح والقواعد واللوائح الإلزامية ذات الصلة للسلطات المختصة في الدولة ، إلى أو من أو عبر الأراضي التي يتم النقل فيها.

1.2.3. إذا كانت أي أحكام محددة في هذه القواعد أو في وثيقة النقل تتعارض مع تشريعات الدولة ذات الصلة والتي لا يمكن تغييرها بالاتفاق بين أطراف اتفاقية النقل الجوي ، فإن هذه الأحكام تظل سارية المفعول وتعتبر جزءًا من اتفاقية النقل فقط إلى الحد الذي لا يتعارض مع التشريع المذكور. في الوقت نفسه ، فإن بطلان أي حكم من هذه القواعد لا يلغي صلاحية الأحكام الأخرى لهذه القواعد.

1.2.4. فيما يتعلق بالنقل الدولي عن طريق الجو ، فإن مسؤولية الناقل تحكمها الاتفاقيات المتعلقة بالنقل الدولي عن طريق الجو ، ووثائق منظمة الطيران المدني الدولي ، باستثناء تلك النقلات التي لا تنطبق عليها ، حسب تعريف هذه الوثائق.

المادة 1.3. تغيير القواعد

1.3.1. هذه القواعد ، بالإضافة إلى القواعد والمبادئ التوجيهية والتعليمات والمستندات الأخرى الصادرة في تطويرها ، والتي تنظم النقل الجوي ، يمكن تغييرها من قبل الناقل دون إشعار مسبق للركاب والمرسلين والمرسل إليهم ، شريطة ألا يتم تطبيق مثل هذا التغيير بعد الانتهاء من اتفاقية النقل الجوي للركاب ، عقود نقل البضائع جواً. في هذه الحالة ، تدخل التغييرات على هذه القواعد حيز التنفيذ من لحظة الموافقة الرسمية. يمكن تعديل هذه القواعد فيما يتعلق بمتطلبات التشريع الحالي للاتحاد الروسي والمعاهدات الدولية والاتفاقيات المتعلقة بالحركة الجوية.

1.3.2. لا يحق لممثلي الناقل ، وكذلك الوكلاء (الوكيل العام) ، الذين يقدمون الخدمات نيابة عنها ويخدمون النقل الجوي للركاب والأمتعة والبضائع ، تغيير أو إلغاء أحكام قواعد النقل الجوي التي وضعتها الناقل.

شروط نقل الركاب والأمتعة والبضائع جواً

المادة 2.1. اتفاقية النقل الجوي للركاب والبضائع

2.1.1. يتم تنفيذ النقل الجوي للركاب والأمتعة والبضائع من قبل الناقل على أساس اتفاقية النقل الجوي وفقًا لهذه القواعد.

2.1.2. بموجب عقد نقل الركاب عن طريق الجو ، يلتزم الناقل بنقل راكب الطائرة إلى نقطة الوصول ، وتزويده بمقعد على متن الطائرة التي تطير على المسار المحدد في التذكرة ، وفي حالة السفر بالطائرة. نقل الأمتعة ، وكذلك تسليم الأمتعة إلى نقطة الوجهة وإصدارها للراكب أو المصرح له باستلام الأمتعة إلى شخص ما. يتم تحديد وقت تسليم الراكب والأمتعة من خلال الجدول الزمني الذي وضعه الناقل وهذه القواعد. يتعين على راكب الطائرة دفع تكاليف النقل الجوي ، وإذا كان لديه أمتعة تزيد عن الوزن المجاني المسموح به للأمتعة أو الأمتعة الخاضعة للدفع الإلزامي ، فدفع أيضًا مقابل نقل هذه الأمتعة

2.1.3. بموجب عقد نقل البضائع عن طريق الجو ، يلتزم الناقل بتسليم البضائع التي عهد بها إليه المرسل إلى الوجهة وإصدارها إلى الشخص المخول باستلام البضائع (المرسل إليه) ، ويتعهد المرسل بالدفع للنقل الجوي للبضائع.

2.1.4. يتم اعتماد كل عقد نقل جوي وشروطه من خلال وثيقة نقل صادرة عن الناقل أو الوكيل (الوكيل العام).

2.1.5. يعتبر نقل الركاب والأمتعة والبضائع التي يتم إجراؤها من مطار المغادرة إلى مطار الوصول من قبل العديد من شركات النقل بموجب وثيقة نقل واحدة (بما في ذلك وثائق النقل الإضافية أو مستندات الدفع الصادرة معها) وسيلة نقل واحدة ، بغض النظر عما إذا كانت هناك عمليات نقل أو البضائع العابرة أو انقطاع النقل.

المادة 2.2. وثائق الشحن

2.2.1. يتم توثيق كل عقد نقل جوي وشروطه بوثائق نقل صادرة عن الناقل أو وكلائه (الوكيل العام).

2.2.2. مستندات الشحن هي:

• عند نقل راكب (وأمتعة) - التذكرة (وإيصال الأمتعة) ؛
• عند نقل الأمتعة الخاضعة للدفع - إيصال دفع الأمتعة الزائدة ؛
• عند نقل البضائع - بوليصة الشحن الجوي ؛
• في حالة قيام الراكب بدفع الرسوم والمصاريف من قبل الراكب ، فإن المرسل والمرسل إليه رسوم الخدمات المقدمة ، المتعلقة بتنفيذ اتفاقية النقل الجوي - أمر الرسوم المتنوعة (MCO) ، وثيقة إلكترونية متعددة الأغراض (EMD).
• يتم تسجيل مستندات النقل عن طريق إدخال البيانات اللازمة في النموذج الإلكتروني أو الورقي لوثيقة النقل في الوضع اليدوي أو الآلي أو الإلكتروني. يمكن إصدار التذكرة في شكل إلكتروني أو على الورق.

المادة 2.3. القيام برحلات النقل الجوي والرحلات العارضة المجدولة

2.3.1. النقل الجوي للركاب والأمتعة والبضائع بين المستوطنات(المطارات) على طول مسار النقل يمكن أن تتم على أساس منتظم وغير منتظم (مستأجر).

2.3.2. يتم إجراء النقل المنتظم وفقًا للجدول الزمني المنشور.

• مطار المغادرة؛
• مطار الوجهة؛
• المطار (المطارات) الواقع (هـ) على طول طريق النقل ، حيث يتم توفير هبوط الطائرة وفقًا لجدول حركة الطائرات ؛
• رمز الناقل؛
• رقم الرحلة الجوية؛
• أيام أسبوع الرحلة ؛
• وقت الوصول (محلي) ؛
• فترة الرحلة
• نوع (أنواع) الطائرات.

قد يحتوي جدول الطائرات أيضًا على معلومات أخرى.

2.3.4. يجب أن تتوافق المعلومات الواردة في تذكرة الركاب وإيصال الأمتعة (بوليصة الشحن الجوي) مع المعلومات المنشورة في الجدول الزمني في وقت إصدار مستندات النقل المذكورة.

2.3.5. قد يتم تغيير الجدول الزمني من قبل الناقل دون إشعار مسبق للمسافرين والشاحنين. يجوز للناقل إلغاء الرحلة المحددة في التذكرة أو بوليصة الشحن الجوي أو إعادة جدولتها أو تأخيرها ، وتغيير الطائرة وتغيير مسار النقل إذا اقتضت شروط سلامة الطيران وأمن الطيران ، وكذلك بناءً على طلب سلطات الدولة المختصة.

2.3.6. في حالة حدوث تغيير في الجدول الزمني لحركة الطائرة ، سيتخذ الناقل التدابير الممكنة لإبلاغ الركاب والمرسلين الذين عقد معهم عقد لنقل الركاب عن طريق الجو ، واتفاقية لنقل البضائع عن طريق الجو ، حول تغيير الجدول. حركة الطائرات عن طريق نشر هذه المعلومات على موقعها الإلكتروني www.s7.ru وأيضًا - بطرق أخرى ، إذا كان ذلك ممكنًا في كل حالة محددة.

2.3.7. يتعهد الناقل باتخاذ جميع التدابير المعقولة التي تعتمد عليه لتنفيذ النقل في الوقت المناسب وفقًا لعقد النقل المبرم.

2.3.8. إذا كان من المستحيل تسليم راكب أو شحنة على الرحلة المحددة في تذكرة الركاب (بوليصة الشحن الجوي) ، وإذا لم تكن هذه الاستحالة ناتجة عن انتهاك الراكب أو المرسل (المرسل إليه) لقواعد النقل هذه و / أو شروط عقد النقل ، الناقل ، بالاتفاق مع الراكب أو المرسل (المرسل إليه)) ربما:

• القيام بنقل هذا الراكب أو الشحنة في رحلة أخرى إلى الوجهة المحددة في مستند النقل ؛
• نقله للنقل إلى شركة نقل أخرى ؛
• تنظيم النقل بوسيلة نقل أخرى ؛
• رد المبالغ وفقًا لقواعد النقل الجوي التي وضعها الناقل

2.3.9. الناقل غير مسؤول عن الأخطاء أو التشوهات أو السهو في الجداول الزمنية المنشورة من قبل الكيانات القانونية الأخرى دون موافقة الناقل.

2.3.10. يتم تنفيذ رحلات الطيران العارض من قبل الناقل وفقًا لاتفاقية استئجار الطائرات المبرمة بين الناقل والمستأجر. بموجب هذه الاتفاقية ، يتعهد الناقل بتزويد المستأجر مقابل رسوم بكل أو جزء من القدرة الاستيعابية لطائرة واحدة أو أكثر لأداء رحلة واحدة أو أكثر لنقل الركاب والأمتعة والبضائع.

2.3.11. يقوم الناقل برحلات الطيران العارض على أساس خطة طيران متفق عليها مسبقًا تخضع لشروط النقل المحددة في عقد الإيجار.

2.3.12. يقوم الناقل ، من خلال مستأجر الطائرة ، بإبلاغ الراكب (المرسل) بشروط النقل العارض وضرورة الامتثال لقواعد النقل الخاصة بالناقل.

المادة 2.4. طريق النقل وتغيير المسار وتاريخ ووقت المغادرة

2.4.1. يتم نقل الركاب والأمتعة والبضائع بين المستوطنات المشار إليها في وثائق النقل. يمكن إجراء تغيير في تسوية (نقاط) طريق النقل المشار إليها في مستندات النقل باتفاق بين الناقل والراكب (المرسل) ، وما لم تنص معاهدة دولية للاتحاد الروسي على خلاف ذلك.

2.4.2. إذا كان الناقل غير قادر على إجراء النقل بين المستوطنات المحددة في مستند النقل ، فيجوز له أن يعرض على الراكب (المرسل) طريقًا آخر للنقل ، وإذا رفض الراكب (المرسل) السفر على هذا الطريق ، فقم برد تكلفة النقل وفقًا لهذه القواعد.

2.4.3. إذا قام الراكب (المرسل) بتغيير المسار (التاريخ والوقت) للنقل ، فيجوز للناقل إعادة حساب تكلفة هذا النقل

المادة 2.5. تقديم الخدمات والمعلومات

2.5.1. يضمن الناقل (بما في ذلك من خلال شركة المناولة) توفير الخدمات للركاب (المرسلون) في المطارات ونقاط تسجيل النقل الأخرى ونقاط بيع النقل على متن الطائرة ، فيما يتعلق بتنفيذ وتوفير النقل الجوي. . يجب أن تهدف الخدمات المقدمة إلى تقديم خدمة عالية الجودة للمسافرين والمرسلين والمرسل إليهم. يتم توفير خدمات شركة النقل أو منظمة المناولة مجانًا أو على أساس قابل للسداد.

2.5.2. يجب على الناقل أو منظمة المناولة في المطار تقديم الخدمات التالية دون أي رسوم إضافية:

• تسجيل وصول الركاب وتسجيل وصول الأمتعة على طول الطريق وللرحلة المحددة في مستند النقل ، بالإضافة إلى القيام بمراقبة خاصة لأمن الطيران للركاب والأمتعة والبضائع ؛
• تسليم الركاب المغادرين (القادمين) من مبنى الركاب إلى الطائرة (من الطائرة) ، والصعود إلى الطائرة والنزول منها عند الوصول إلى مطار وسيط أو مطار نقل أو مطار الوجهة ؛
• تسليم الأمتعة والبضائع إلى الطائرة وإعادتها ، وتحميلها على الطائرة وتفريغها من الطائرة ؛
• إجراء مراقبة الجمارك والحدود ، وإذا لزم الأمر ، الحجر الصحي والتأشيرات والهجرة ومراقبة الصحة النباتية والحجر الصحي أثناء النقل الدولي ؛
• الإقامة في غرفة الأم والطفل للمسافرين الذين لديهم أطفال (إذا كان من الممكن توفير هذه الخدمة من قبل منظمة خدمة في مطار معين) ؛
• مكالمتان هاتفيتان أو رسالتي بريد إلكتروني في حالة تأخر الرحلة لأكثر من ساعتين ؛
• توفير المشروبات الغازية في حالة تأخر إقلاع الرحلة لأكثر من ساعتين ؛
• توفير وجبات ساخنة للمسافرين في حالة تأخر الرحلة لأكثر من أربع ساعات ثم كل ست ساعات خلال النهار وثماني ساعات ليلاً ؛
• إقامة الركاب في فندق في حالة تأخر المغادرة لأكثر من ثماني ساعات خلال النهار وأكثر من ست ساعات في الليل ؛
• تسليم الركاب من المطار إلى الفندق والعودة في الحالات التي يتم فيها توفير الفندق مجانًا ؛
• تنظيم تخزين الأمتعة.

2.5.3. يضمن الناقل توفير المعلومات التالية دون أي رسوم إضافية على موقع الويب الخاص به www.s7.ru وفي نقاط بيع النقل (إن أمكن):

• وقت المغادرة والوصول (المغادرة والوصول) للطائرة التي تقوم بالنقل المجدول ؛
• بشأن قواعد نقل الركاب والأمتعة والبضائع ، بما في ذلك بدل الأمتعة المجاني والأشياء والأشياء المحظور نقلها عن طريق الجو وشروط النقل الخاصة الأخرى إلى الحد الذي تحدده قواعد النقل هذه الخاصة بالناقل ؛

2.5.4. يضمن الناقل أو مؤسسة المناولة توفير المعلومات التالية في مطارات النقل:

• حول وقت المغادرة والوصول (المغادرة والوصول) للطائرة التي تقوم بالنقل وفقًا للجدول الزمني (خطة الرحلة) ؛
• في مكان ووقت بداية ونهاية تسجيل وصول الركاب والأمتعة للرحلة المشار إليها في وثيقة النقل ؛
• حول وقت صعود الركاب على متن طائرة تقوم بالنقل وفقًا للجدول الزمني (خطة الرحلة) ؛
• حول تأخر قيام الطائرة بالنقل وفقًا للجدول الزمني (خطة الرحلة) وأسباب التأخير ؛
• في جدول الرحلات ، تكلفة النقل الجوي على الطرق التي يتم تشغيلها ، بما في ذلك الشروط التفضيلية لنقل الأطفال وفئات الركاب الأخرى ؛
• بشأن قواعد نقل الركاب والأمتعة والبضائع ، بما في ذلك بدل الأمتعة المجاني والأشياء والأشياء المحظور نقلها عن طريق الجو وشروط النقل الخاصة الأخرى ؛
• على عناوين نقاط البيع وقواعد البيع وحجز النقل ؛
• بشأن قواعد وإجراءات فحص الركاب والأمتعة والبضائع في المطارات ؛
• بشأن قواعد المرور بالركاب ، ومتابعة الرحلات الجوية الدولية ، والجمارك ، ومراقبة الحدود ، والإجراءات الإدارية الأخرى ؛
• يجوز للناقل تزويد الركاب والمرسلين (المرسل إليهم) بمعلومات أخرى وفقًا لهذه القواعد.

2.5.5. يتم توفير المعلومات حول تنفيذ مستندات النقل باسم مسافر معين (للشحن) ، عند التسجيل في مطار المغادرة ، عند المغادرة والوصول ، فقط على أساس الطلبات المكتوبة من الهيئات أو المؤسسات الحكومية أو المؤسسات والمنظمات ، وكذلك المواطنين ، إذا ثبت أن هذه الطلبات مبررة وقانونية.

المادة 2.6. القدرة على الحجز على متن طائرة

2.6.1. يعد حجز القدرة الاستيعابية (مقعد الراكب ، الحمولة ، الحجم) على متن طائرة الناقل شرطًا ضروريًا للراكب والمرسل لنقل الركاب والأمتعة والبضائع عن طريق الجو.

2.6.2. يتم حجز القدرة الاستيعابية من قبل الناقل أو الوكيل (الوكيل العام).

2.6.3. يمكن إجراء حجز القدرة الاستيعابية للراكب وأمتعته إما عن طريق الاتصال المباشر للراكب مع الناقل أو الوكيل ، أو عن طريق الهاتف أو الفاكس أو البريد الإلكتروني أو الإنترنت ، وكذلك باستخدام أنواع أخرى من الاتصالات.

يتم حجز القدرة الاستيعابية للبضائع عن طريق الاتصال المباشر للمرسل مع الناقل أو وكيله (الوكيل العام) ، وعن طريق الهاتف ، والفاكس ، والبريد الإلكتروني ، والإنترنت ، وكذلك باستخدام أنواع أخرى من الاتصالات. قبل حجز القدرة الاستيعابية للبضائع ، يقوم الوكيل (الوكيل العام) بفحص البضائع لتصنيف البضائع أو جزء منها على أنها بضائع خطرة. يتخذ الناقل قرارًا بشأن إمكانية و / أو شروط نقل البضائع بناءً على نتائج التحقق من قبل الوكيل (الوكيل العام).

2.6.4. لا يكون حجز القدرة الاستيعابية ساريًا إلا إذا تم إدخاله في نظام الحجز الخاص بالناقل ، وفقًا للقواعد التي وضعها الناقل ولا يتعارض مع شروط عقد النقل.

2.6.5. قد تكون إمكانية تغيير أو إلغاء حجز القدرة الاستيعابية على متن طائرة محدودة وفقًا لقواعد تطبيق التعريفات التي يضعها الناقل.

2.6.6. بعد المهلة الزمنية لحفظ الحجز في نظام الحجز ، يتم إلغاء الطلب دون سابق إنذار.

2.6.7. عند حجز سعة حمل ، لا يوفر الناقل للمسافر مقعدًا محددًا في مقصورة الطائرة مع فئة الخدمة المعلنة. يتم الإشارة إلى رقم المقعد المحدد المخصص للراكب من قبل الناقل أو منظمة الخدمة عند تسجيل الراكب وأمتعته في نقطة (مطار) المغادرة.

2.6.8. يجب أن يتلقى الناقل أو الوكيل (الوكيل العام) عند حجز نقل البضائع المنقولة تأكيدًا لحجز القدرة الاستيعابية على جميع أقسام نقل البضائع ، بما في ذلك تلك التي تقوم بها شركات النقل الأخرى.

2.6.9. يتم تنفيذ حجز القدرة الاستيعابية للراكب والمرسل ، وإصدار مستند النقل لنقل الراكب والأمتعة والبضائع ضمن الحدود الزمنية التي تحددها قواعد تطبيق تعريفات الناقل.

2.6.10. يعتبر حجز السعة الاستيعابية للراكب أمرًا أوليًا إلى أن يصدر الناقل أو وكيله وثيقة نقل كاملة للراكب.

2.6.11. يحق للناقل إلغاء حجز القدرة الاستيعابية دون إبلاغ الراكب ، إذا لم يدفع المسافر مقابل الحجز خلال المهلة الزمنية المحددة أو لم يستوف الشروط الأخرى المنصوص عليها في قواعد تطبيق أسعار الناقل.

يلغى حجز القدرة الاستيعابية للبضائع دون إخطار المرسل في الحالات التالية:

• 1) إذا لم يدفع المرسل مقابل نقل البضائع خلال الفترة المحددة ولم يصدر مستند شحن لنقل البضائع ؛
• 2) إذا لم يقدم المرسل البضائع للنقل خلال الفترة التي يحددها الناقل أو الوكيل العام ؛
• 3) إذا قدم المرسل البضاعة مع المستندات التي تم تنفيذها بشكل غير صحيح والضرورية للوفاء بالمتطلبات المتعلقة بالحدود والجمارك والصحية والحجر الصحي والبيطري والحجر الصحي وأنواع الرقابة على الصحة النباتية المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي و / أو تشريعات البلد أو الإقليم أو من الإقليم أو عبر الإقليم الذي يتم النقل فيه ، أو أن الشحنة لا تفي بالمتطلبات التي تحددها الإجراءات القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي وهذه القواعد.

2.6.12. يحق للناقل ، في حالات خاصة تحددها قواعد الناقل للنقل الجوي ، أن يطلب من الراكب أو المرسل تأكيد الحجز الذي تم إجراؤه مسبقًا للقدرة الاستيعابية له وفقًا للمسار المعلن وتاريخ ووقت المغادرة ، كما وكذلك فئة الخدمة على متن الطائرة.

المادة 2.7. معلومات الركاب والأمتعة والبضائع

2.7.1. عند حجز سعة على متن طائرة ، يجب على المسافر أو المرسل تزويد الناقل أو وكيله (الوكيل العام) بمعلومات حول مسار النقل وتاريخ ووقت المغادرة والعدد المطلوب من المقاعد المحجوزة وفئة الخدمة على متن الطائرة ، والمواطنة الحالية ، والشروط الخاصة لنقل الراكب والأمتعة ، وتفاصيل الاتصال (الهاتف أو وسائل الاتصال الأخرى لإبلاغه) ، ومعلومات حول بيانات المرسل والمرسل إليه ، واسم الشحنة ، التاريخ المقدر للإرسال ، والوزن الإجمالي للحمولة وحجمها ، وأبعاد كل طرد ، وعدد الطرود ، وشروط مناولة البضائع ، وخصائص البضاعة التي تتطلب ظروفًا أو احتياطات خاصة أثناء نقلها وتخزينها ومناولتها.

2.7.2. الشروط الخاصة عند حجز القدرة الاستيعابية ، والتي تتطلب اتفاقًا مع الناقل ، هي نقل:

• 1) مسافر مع طفل أقل من عامين ؛
• 2) الطفل الذي لا يرافقه راكب بالغ أو راكب اكتسب ، وفقًا للتشريعات المدنية للاتحاد الروسي ، الأهلية القانونية الكاملة قبل بلوغ سن الثامنة عشرة ، والذي سيتم نقله تحت إشراف الناقل؛
• 3) الراكب المصاب بمرض خطير.
• 4) مريض على نقالة.
• 5) مسافر أصم بدون مرافق ؛
• 6) راكب ضعيف البصر مع كلب إرشاد.
• 7) مسافر غير مصحوب بذويه محروم من البصر و / أو السمع ، وسيتم نقله تحت إشراف الناقل ؛
• 8) مسافر تكون قدرته على التحرك عند استخدام النقل الجوي محدودة (يشار إليه فيما يلي باسم الراكب ذي القدرة المحدودة على الحركة) و / أو الذي تتطلب حالته اهتمامًا خاصًا عند تقديم الخدمة ؛
• 9) راكب لديه أسلحة و / أو ذخيرة ؛
• 10) تجاوز الأمتعة المسموح بها من قبل الناقل ؛
• 11) أمتعة ، تتجاوز أبعاد قطعة واحدة منها في شكل معبأ مائتين وثلاثة سنتيمترات بمجموع ثلاثة أبعاد ؛
• 12) الأمتعة التي يزيد وزن القطعة الواحدة منها عن اثنين وثلاثين كيلوغراماً ؛
• 13) الأمتعة التي يجب حملها فقط في مقصورة الطائرة
• 14) البضائع التي تحتوي على العملات الورقية أو العملات المعدنية والأسهم والسندات والأوراق المالية الأخرى وبطاقات الائتمان والبنوك والمجوهرات والأحجار الكريمة وشبه الكريمة ، بما في ذلك الماس الصناعي (المشار إليها فيما يلي باسم البضائع القيمة) ؛
• 15) البضائع ذات القيمة المصرح بها.
• 16) العناصر والمواد المعرضة للتلف بعد فترة تخزين معينة أو تحت تأثير ضار لدرجة الحرارة أو الرطوبة أو ظروف بيئية أخرى (يشار إليها فيما بعد بالسلع القابلة للتلف) ؛
• 17) العناصر أو المواد التي يمكن أن تشكل تهديدًا للصحة أو السلامة أو الممتلكات أو البيئة والمدرجة في قائمة البضائع الخطرة أو المصنفة كبضائع خطرة وفقًا للمعاهدات الدولية للاتحاد الروسي وتشريعات الاتحاد الروسي (المشار إليه فيما يلي باسم البضائع الخطرة) ؛
• 18) البضائع الثقيلة.
• 19) البضائع ذات الحجم الكبير.
• 20) البضائع السائبة.
• 21) الكلاب والقطط والطيور وغيرها من الحيوانات الصغيرة (المروضة) (المشار إليها فيما بعد بالحيوانات الأليفة (الطيور)) ؛
• 22) الحيوانات ، الطيور ، الحشرات ، الأسماك ، إلخ. (فيما يلي - الكائنات الحية) ؛
• 23) البضائع التي تتطلب ظروف نقل خاصة ؛
• 24) بقايا الإنسان والحيوان.

2.7.3. لا يحق للناقل نقل المعلومات الواردة من الراكب / المرسل إلى أطراف ثالثة ، باستثناء ما هو منصوص عليه في البند 2.7.4 والتشريعات الحالية للاتحاد الروسي.

2.7.4. يحق للناقل معالجة البيانات الشخصية للراكب / الشاحن ، والتي يبلغ عنها الراكب بأي شكل عند الحجز أو إصدار التذكرة ، وكذلك عند تغيير شروط النقل أو رفض السفر طواعية وفقًا لـ الفقرة الفرعية 5 ، الفقرة 1 ، المادة 6 من القانون الاتحادي رقم 152 "بشأن البيانات الشخصية" للاتحاد الروسي لإبرام عقد نقل بمبادرة من الراكب (موضوع البيانات الشخصية). تعني معالجة البيانات الشخصية للراكب في سياق هذه القواعد أي إجراء (عملية) أو مجموعة إجراءات (عمليات) يقوم بها الناقل كجزء من الوفاء بالتزاماته بموجب عقد النقل ، باستخدام أدوات التشغيل الآلي أو دون استخدام هذه الوسائل مع البيانات الشخصية ، بما في ذلك جمع البيانات الشخصية وتسجيلها وتنظيمها وتجميعها وتخزينها وتوضيحها (تحديثها وتغييرها) واستخراجها واستخدامها ونقلها (توزيعها وتوفيرها والوصول إليها) وتبديد الشخصية والحظر والحذف وإتلاف البيانات الشخصية.

2.7.5. البيانات الشخصية للركاب في سياق هذه القواعد تعني:

• الاسم الكامل؛
• بيانات جواز السفر
• عنوان السكن؛
• الاتصال رقم الهاتف؛
• عنوان البريد الإلكتروني والبيانات الأخرى التي يحددها الراكب عند الحجز وترتيب النقل.

2.7.6. تؤكد حقيقة إبرام عقد النقل موافقة الراكب / المرسل:

• أ) مع نقل بياناته الشخصية إلى نظام آلي لحجز وتسجيل الركاب ، وأنظمة آلية أخرى (بما في ذلك في الحالات التي يكون فيها هذا النقل نقلًا عبر الحدود للبيانات الشخصية وفقًا للمادة 12 من القانون الاتحادي رقم 152 -FZ "على البيانات الشخصية") ؛
• ب) مع حقيقة أن الناقل لديه الحق في تفويض وكلائه ، أو الأشخاص الآخرين المشاركين في عملية البيع أو توفير النقل نيابة عن الناقل ، لمعالجة البيانات الشخصية للراكب / الشاحن.

المادة 2.8. إلغاء الحجز على أجزاء من طريق النقل

يحق للناقل إلغاء حجز السعة الاستيعابية على كل جزء لاحق من مسار النقل دون إخطار الراكب إذا لم يستخدم الراكب مقعد الراكب المحجوز على أي جزء من مسار النقل ولم يخطر الناقل بذلك. نية لمواصلة النقل.

المادة 2.9. التعريفات والضرائب والرسوم والخصومات

2.9.1. يتم تطبيق تعريفة النقل الجوي فقط لدفع تكاليف نقل الراكب وأمتعته وبضائعه من نقطة المغادرة إلى نقطة الوصول ويتم تحديدها من قبل الناقل.

2.9.2. إذا قام الراكب بتغيير المسار طواعية بعد بدء النقل ، يتم إصدار تذكرة جديدة بسعر يقابل وسيلة النقل الجديدة. يتم إعادة حساب أجرة النقل الجديدة من نقطة بداية النقل سارية المفعول في اليوم الذي يبدأ فيه النقل ، ما لم ينص على خلاف ذلك من قبل قواعد تطبيق أجرة الناقل (وفقًا للبند 1.2.3.) الرسوم المطلوبة. إذا كانت أجرة النقل الجديدة أقل من الأجرة الأصلية ، فسيتم خصم الفرق بينهما من MCO (EMD) لاستردادها إلى المكان الذي تم فيه شراء التذكرة الأصلية.

2.9.3. يتم تحديد إجراءات حساب الضرائب والرسوم التي سيتم اقتطاعها من الركاب من قبل سلطات الدولة ذات الصلة و / أو الناقل ويتم توجيه انتباه الركاب في نقاط البيع عند حجز وسائل النقل. يجب على الراكب دفع أي ضرائب أو رسوم تزيد عن الأجرة ، ما لم ينص على خلاف ذلك في قواعد أجرة الناقل.

2.9.4. يتم تحديد إجراءات حساب الضرائب والرسوم التي سيتم اقتطاعها من الركاب من قبل سلطات الدولة ذات الصلة و / أو الناقل ويتم توجيه انتباه الركاب في نقاط البيع عند حجز وسائل النقل. يجب على الراكب دفع أي ضرائب أو رسوم تزيد عن الأجرة ، ما لم ينص على خلاف ذلك في قواعد أجرة الناقل.

2.9.5. يتم تحديد الخصومات على تعريفات النقل الجوي من خلال قواعد تطبيق تعريفات شركة النقل ، والتي تم تطويرها على أساس التشريع الحالي للاتحاد الروسي والوثائق التنظيمية للهيئة التنفيذية الفيدرالية في مجال الطيران المدني.

2.9.6. يتم دفع الرسوم الجمركية والضرائب والرسوم من قبل الراكب (المرسل) بعملة البلد الذي يتم فيه إصدار مستند النقل أو بعملة أخرى يحددها الناقل ، ما لم يتعارض ذلك مع قواعد تنظيم العملة في بلد البيع.

2.9.7. إذا تم الدفع مقابل النقل بعملة أخرى غير عملة منشور الأجرة ، فسيتم حساب ما يعادله بعملة الدفع على أساس السعر المنشور في أنظمة الحجز ، والذي يكون ساريًا في وقت تسجيل المواصلات. في هذه الحالة ، يتم أيضًا تنظيم مبلغ السداد المعادل للأجرة من قبل الناقل.

نقل الركاب

المادة 3.1. إيصال التذكرة والأمتعة

3.1.1. إيصال التذكرة والأمتعة (المشار إليه فيما يلي باسم التذكرة) هو مستند نقل يشهد على إبرام اتفاقية النقل الجوي بين الناقل والراكب. يتم إصدار تذكرة منفصلة لكل مسافر أو (إذا لزم الأمر) تذكرة وتذكرة (تذاكر) إضافية صادرة معها ، والتي (-) تشير إلى رقم التذكرة التي تم إصدارها (-) من أجلها.

3.1.2. يجب أن تتكون التذكرة الورقية من:

• رحلة (رحلة) وكوبونات الركاب ؛
• صفحات معلومات تحتوي على معلومات حول شروط عقد نقل الراكب وأمتعته على الطرق الجوية المحلية (الدولية) ، والحقوق والواجبات والمسؤوليات الأساسية للناقل والراكب ، حول المواد والمواد المحظورة النقل ، مثل بالإضافة إلى المعلومات الأخرى اللازمة للراكب.

يجب أن تتكون التذكرة الإلكترونية من:

• كوبونات طيران (رحلة) إلكترونية ؛
• إيصال خط سير الرحلة.

3.1.3. يمكن للمسافر استلام التذكرة الصادرة أو خط سير / إيصال التذكرة الإلكترونية مباشرة في نقطة بيع الناقل ووكيله ، أو اختيار طريقة التسليم المتفق عليها مع الناقل أو الوكيل المعتمد ، أو الحصول على خط سير التذكرة الإلكترونية / الاستلام بشكل مستقل بالطريقة التي يحددها الناقل أو الوكيل المعتمد.

3.1.4. يجب أن تحتوي تذكرة المسافر على الاسم الكامل للراكب واللقب (بالكامل) ، ورقم وثيقة هوية الراكب.

3.1.5. تحتوي قسائم تذاكر الركاب على معلومات تعكس شروط نقل الراكب وأمتعته بين النقاط المشار إليها عليها على طول مسار محدد للنقل. في التذكرة الصادرة للراكب طائرة مستأجرة، لا يشير إلى مبلغ الدفع مقابل نقل الركاب والأمتعة والبضائع التي يتم إجراؤها بموجب اتفاقية تأجير.

3.1.6. يتم إصدار التذكرة للراكب فقط بعد دفع تكلفة النقل حسب التعريفة التي يحددها الناقل. يُسمح للراكب بنقله فقط عند تقديم تذكرة صادرة حسب الأصول وتحتوي على قسيمة الرحلة ذات الصلة وكوبونات الرحلة الأخرى غير المستخدمة وقسيمة الركاب (تذكرة ورقية فقط). الراكب ملزم بالاحتفاظ بالتذكرة وجميع قسائم الرحلة غير المستخدمة خلال الرحلة بأكملها وتقديمها إلى شركة النقل أو مؤسسة الخدمة في أي وقت بناءً على طلبها.

3.1.7. يُسمح بإجراء تغييرات على تذكرة الركاب بناءً على طلب المسافر بموافقة الناقل ويتم تنفيذها بواسطة الناقل أو وكيله المعتمد (وكيله) في مكان شراء التذكرة ، وفقًا لقواعد الأجرة الخاصة بـ الناقل وأثناء صلاحية تذكرة الطيران هذه.

3.1.8. يمكنك تغيير التاريخ ورقم الرحلة ووقت المغادرة في قسيمة الرحلة للتذكرة عن طريق لصق "ملصق" على قسيمة الرحلة المقابلة (للتذكرة الورقية) أو عن طريق إعادة إصدار التذكرة مع دفع الرسوم وفقًا لشركة النقل قواعد تطبيق الأجرة. يحظر لصق "ملصق" على قسيمة الرحلة الأولى. يحظر لصق "ملصق" على "ملصق". في حالة حدوث تغيير في تاريخ انتهاء صلاحية التذكرة ، لا يتم لصق "الملصق" ، ويتم إعادة إصدار التذكرة.

3.1.9. يلتزم الناقل أو مؤسسة الخدمة بالإشارة في فحص الأمتعة ، وهو جزء من التذكرة ، إلى الموافقة على نقل الأمتعة وعدد القطع والوزن الإجمالي للأمتعة ، باستثناء العناصر المحددة في البند 4.4 .6 من هذه القواعد. إذا كان الراكب لديه تذكرة في شكل إلكتروني ، يتم إدخال معلومات حول عدد القطع و / أو وزن الأمتعة ، باستثناء العناصر المحددة في الفقرة 4.4.6 من هذه القواعد ، إلكترونيًا في النظام الآلي لتسجيل الركاب والأمتعة

المادة 3.2. التذكرة المفقودة أو التالفة أو غير الصالحة

3.2.1. يُسمح بنقل الركاب إذا كان لديهم تذكرة صادرة بشكل صحيح.

3.2.2. لا يجوز للناقل أن يسمح بنقل الراكب حتى يتم توضيح حقيقة إبرام عقد نقل الراكب في الحالات التالية:

• أي جزء من التذكرة الورقية تالف ؛
• تحتوي قسائم التذكرة الصادرة في شكل ورقي على تصحيحات لم يؤكدها الناقل (الوكيل) بالطريقة المحددة ؛
• لا توجد قسيمة مقابلة للرحلة للتذكرة الصادرة في شكل ورقي ؛
• قسيمة الرحلة المقابلة للتذكرة الصادرة في شكل إلكتروني لها حالة غير مخصصة للرحلة ؛
• لا تحتوي التذكرة الصادرة في شكل ورقي (كوبونات الرحلة والركاب) على علامة مدقق (وكيل) الناقل ؛
• تم الإعلان عن فقدان التذكرة الصادرة في شكل ورقي من قبل الراكب ؛
• سبق الإعلان عن ضياع (سرقة) التذكرة المقدمة أو تبين أنها مقلدة.
• في حالة عدم تقديم ، بناءً على طلب الناقل ، نسخة من البطاقة المصرفية للراكب ، والتي يتم من خلالها الدفع مقابل تذكرة محددة، أو رمز التفويض للمعاملة على البطاقة المصرفية للراكب ، والذي تم استخدامه لدفع ثمن التذكرة ، كجزء من الحماية ضد الاستخدام غير القانوني للبطاقات المصرفية والاحتيال الإلكتروني.

3.2.3. يلتزم الناقل باتخاذ جميع التدابير المعقولة اعتمادًا عليه لإثبات حقيقة إبرام عقد لنقل الراكب.

3.2.4. إذا ثبت عدم إبرام اتفاقية النقل الجوي ، يتم إلغاء التذكرة ، ولا يُسمح بنقل الراكب. يتم إلغاء التذكرة التي تم إعلان بطلانها من قبل الناقل (الوكيل المعتمد) مع وضع قانون يشير إلى أسباب إعلان عدم صلاحية التذكرة.

3.2.5. لا يتم إصدار التذكرة المكررة الصادرة في شكل ورقي إلا بعد إبرام اتفاقية النقل الجوي وشريطة أن يقدم الراكب معلومات تتعلق بالتذكرة المفقودة أو التالفة (مكان الشراء وتاريخ الشراء والمسار ورقم الرحلة وتاريخ رحيل).

3.2.6. في بعض الحالات ، مثل إصدار النقل على نماذج شركاء Interline ، على أشكال TCH أو ARC أو BSP ، عند إصدار وسائل النقل في أنظمة الحجز بخلاف نظام الحجز الخاص بالناقل ، بما في ذلك النماذج الخاصة بالناقل دون إصدار قناع آلي ، عندما يتصل الراكب قبل أقل من 3 ساعات من انتهاء تسجيل الوصول للرحلة ، قد تتطلب عملية إثبات حقيقة إبرام اتفاقية النقل الجوي بعض الوقت ، وبالتالي يوصى الراكب بالاتصال بالناقل لأية مشاكل مع التذكرة فارغة مقدما. يتعهد الناقل ببذل كل جهد ممكن للتأكد من حقيقة إبرام عقد النقل ، ومع ذلك ، فإنه غير مسؤول إذا تعذر إثبات هذه الحقيقة بسبب عدم تقديم المعلومات الضرورية من قبل Interline Partners و BSP و ARC الوكلاء وموظفي TCH. إذا تم إثبات حقيقة إبرام عقد النقل بعد انتهاء الصعود على متن الطائرة ، فإن شركة النقل ستزود هذا الراكب بنقل على طول مسار النقل غير المنجز في الرحلة التالية التي توجد بها مساحة خالية وسعة في نفس الرحلة فئة الخدمة التي تتوافق مع الأجرة المدفوعة ، وفقًا لقواعد السعر المطبق.

3.2.7. التذكرة المكررة هي نسخة طبق الأصل من التذكرة التي تم إصدارها في الأصل وهي صالحة للنقل على المسار الأصلي. يتم إصدار التذكرة المكررة فقط لأقسام النقل غير المستخدمة وبشرط ألا تكون فترة صلاحية التذكرة الأصلية قد انتهت بحلول وقت تقديم طلب إصدار نسخة مكررة. بعد إصدار نسخة مكررة ، يمكن تغيير تواريخ المغادرة وفقًا لقواعد تطبيق التعريفات عن طريق لصق "ملصق" وإصدار MCO إذا لزم الأمر.

3.2.8. لا يتم استعادة إيصال دفع الأمتعة الزائدة وطلب المصاريف المتنوعة التي فقدها الراكب ، ولا يتم إصدار نسخ مكررة لهم.

3.2.9. إذا لم يكن لدى الناقل أو الوكيل المعتمد له الفرصة لإصدار تذكرة مكررة ، فقد يُعرض على الراكب شراء مستند نقل جديد ، يخضع لشراء مستند نقل جديد لنفس المسار (أو جزء من المسار) ) والأجرة وتنفيذ "بيان فقدان مستند نقل الركاب واسترداد الأموال" (باستثناء الحالات التي يتم فيها إصدار التذكرة المفقودة على الورق ذي الرأسية الخاصة بشريك الخطوط الجوية). بعد إثبات حقيقة إبرام عقد النقل الأصلي ، سيعيد الناقل للراكب المبالغ الزائدة عن النقل. تتم عملية الإرجاع من خلال مكاتب الناقل أو نيابة عنه من خلال مكاتب الوكيل المعتمد وفقًا لهذه القواعد ، وشروط عقد النقل ، بالإضافة إلى القواعد والتقنيات الداخلية الأخرى للناقل.

3.2.10. الراكب ، الذي تم إثبات حقيقة إبرام اتفاقية النقل الجوي بشأنه مع الناقل ، بعد المغادرة الفعلية للرحلة المقابلة التي كان من المفترض أن يسافر الراكب على متنها ، ويمكن أن يُعرض على الأخير إما استخدام النقل على طول الطريق من النقل غير المكتمل في الرحلة التالية حيث توجد مساحة خالية وقدرة استيعابية. سعة في نفس فئة الخدمة التي تتوافق مع الأجرة المدفوعة ، أو إعادة الأموال مقابل نقل غير مكتمل (بالمبلغ الذي كان سيتم دفعه إلى الراكب في حالة الرفض الطوعي للنقل) وفقًا لقواعد الأجرة المعمول بها وبالطريقة التي يحددها الناقل. يتم استرداد قيمة النقل غير المكتمل على التذكرة المفقودة الصادرة على نماذج الشريك الداخلي بالطريقة التي يحددها الشريك الداخلي.

المادة 3.3. نقل تذكرة الركاب

3.3.1. لا تخضع التذكرة للنقل والاستخدام من قبل شخص آخر ، ما لم ينص تشريع الاتحاد الروسي على خلاف ذلك. في حالة تقديم تذكرة صادرة في شكل ورقي من قبل شخص غير محدد في التذكرة ، يصادر الناقل التذكرة ولا يتم إرجاع تكلفتها إلى حاملها. في هذه الحالة ، يقوم الناقل بوضع قانون يوضح أسباب سحب التذكرة. يتم استرداد سعر التذكرة للنقل غير المستخدم كليًا أو جزئيًا إلى شخص غير محدد في مستند النقل عند تقديم توكيل رسمي من الشخص المشار إليه في مستند النقل ، معتمدًا بالطريقة المنصوص عليها في القانون.

3.3.2. عند استخدام تذكرة ركاب أو تلقي استرداد لتكلفة النقل من قبل شخص آخر غير محدد في مستند النقل ، لن يكون الناقل مسؤولاً تجاه الراكب الذي يحق له هذا النقل عن مستند النقل.

المادة 3.4. صلاحية تذكرة الركاب

3.4.1. التذكرة الصادرة للراكب بالسعر العادي صالحة للنقل لمدة عام واحد من تاريخ بدء النقل ، وإذا لم يتم استخدام أي من كوبونات الرحلة أو تم إصدار التذكرة بتاريخ مفتوح ، فعندئذٍ لمدة عام واحد من تاريخ تاريخ اصدار التذكرة.

3.4.2. التذكرة الصادرة للراكب بسعر خاص صالحة للفترة التي تحددها قواعد الأسعار المعمول بها لدى الناقل.

3.4.3. يجوز قبول التذكرة للاستبدال أو الاسترداد وفقًا لقواعد أجرة شركة النقل وطوال مدة هذه التذكرة.

3.4.4. يمكن قبول التذكرة الصادرة بسعر خاص في مقابل دفع مبلغ إضافي يصل إلى أجرة أعلى وفقًا لمتطلبات وشروط قواعد الأسعار المعمول بها للتذكرة التي تم إصدارها في الأصل ، ما لم تنص قواعد تطبيق هذه الأجرة على خلاف ذلك. في الوقت نفسه ، يتم احتساب فترة صلاحية التزام الناقل ، المصادق عليه بالتذكرة الصادرة حديثًا ، على أساس قسيمة الرحلة الأولى للتذكرة القديمة ، إذا بدأ النقل ، أو من تاريخ إصدار التذكرة الجديدة التذكرة الصادرة ، إذا لم يتم استخدام أي من قسائم الرحلة الخاصة بالتذكرة القديمة. يتم احتساب التكلفة الإضافية لكامل المسار (ذهابًا وإيابًا) بالسعر الساري وقت إعادة الإصدار ، ما لم تنص قواعد الناقل و / أو قواعد الأجرة الخاصة بالناقل على خلاف ذلك. يتم احتساب تكلفة التذكرة القديمة التي دفعها المسافر في هذه الحالة ضمن تكلفة التذكرة الصادرة حديثًا للراكب.

3.4.5. كل قسيمة رحلة من التذكرة صالحة لنقل مسافر بين النقاط المشار إليها عليها في فئة الخدمة المقابلة. إذا تم إصدار التذكرة بتاريخ عودة مفتوح ، فإن حجز مقعد الراكب على متن الطائرة في التاريخ المعلن للمغادرة يخضع لتوفر المقاعد في فئة الحجز هذه خلال فترة صلاحية تذكرة الراكب.

3.4.6. يجوز للناقل تمديد فترة صلاحية عقد النقل المصدق بالتذكرة دون دفع إضافي من الراكب إذا:

• ألغى الناقل الرحلة المحددة في وثيقة سفر الراكب ؛
• لم يقم الناقل بنقل الراكب في الوقت المحدد في مستند النقل وفقًا للجدول الزمني (خطة الرحلة) ؛
• ج) فشل الناقل في الهبوط بالطائرة في مطار الوجهة المحدد في وثيقة نقل الراكب ؛

3.4.7. إذا كان الراكب غير قادر على إكمال الرحلة التي بدأت خلال فترة صلاحية التذكرة بسبب مرضه أو مرض أحد أفراد أسرته الذي يسافر معه على متن الطائرة ، فيحق للمسافر التقدم إلى الناقل بطلب للحصول على التغيير المقابل في فترة صلاحية عقد النقل ، والناقل ، الذي يتصرف وفقًا لأحكام هذه القواعد الخاصة بالناقل وسلطة FAR ، يمدد صلاحية عقد النقل ، مع مراعاة محتوى المستندات الطبية المقدمة من الراكب.

3.4.8. إذا طلب مسافر يحمل تذكرة مغادرة مفتوحة حجز عربة ولم يتمكن الناقل من توفير المقعد والسعة خلال فترة صلاحية التذكرة ، فيجب على الناقل أو الوكيل المعتمد إجراء حجز للرحلة التالية المتاحة.مقعد الراكب و القدرة الاستيعابية لفئة الخدمة التي تتوافق مع فئة الخدمة المدفوعة.

المادة 3.5. تسجيل وصول الركاب ومناولة الأمتعة قبل المغادرة

3.5.1. يجب على المسافر الذي يحمل تذكرة ، في مطار المغادرة أو في نقطة أخرى تحددها شركة النقل ، المرور بإجراءات تسجيل الوصول وتسجيل الأمتعة ، بالإضافة إلى مراقبة أمن الطيران. عند النقل على طريق دولي ، يجب على الراكب أيضًا المرور عبر الجمارك والحدود ، وإذا لزم الأمر ، الحجر الصحي والهجرة والطب البيطري والحجر الصحي والصحة النباتية وأنواع أخرى من المراقبة.

3.5.2. يجب أن يصل الراكب مقدمًا إلى مكان تسجيل الوصول وتسجيل الأمتعة للمضي قدمًا في الإجراءات الرسمية السابقة للرحلة (إجراءات تسجيل الوصول ، والدفع مقابل الأمتعة الزائدة ، والتفتيش العابر ، والجمارك ، وإجراءات الحدود وغيرها من الإجراءات ، والمعالجة وثائق الخروج والدخول) ، وكذلك الأمتعة على متن الطائرة وتحميلها. يغلق تسجيل الوصول لرحلات الخطوط الجوية السيبيرية في المطار قبل 40 دقيقة من موعد مغادرة الرحلة. يتم تحديد وقت بدء ونهاية تسجيل الوصول في محطة المدينة بشكل منفصل وإبلاغ الركاب عند إصدار التذاكر. يتم تحديد وقت انتهاء تسجيل الوصول في مبنى الركاب بالمدينة مع مراعاة الوقت اللازم لتسليم الراكب والأمتعة إلى مطار المغادرة للصعود إلى الطائرة. يتم تحديد وقت انتهاء الصعود على متن الطائرة في كل مطار ، اعتمادًا على إمكانياته ، ويتم إبلاغه إلى الراكب عند تسجيل الوصول.

3.5.3. من أجل ضمان سلامة الرحلة ، يخضع الركاب والأمتعة ، بما في ذلك الأشياء التي يحملها الراكب والبضائع ، لفحص إلزامي قبل الرحلة ، وإذا لزم الأمر ، فحص ما بعد الرحلةيتم إجراء عمليات التفتيش قبل الرحلة وبعدها للراكب والأمتعة ، بما في ذلك الأشياء التي يحملها الراكب ، في المطار من قبل الأشخاص المصرح لهم من خدمات أمن الطيران وموظفي سلطة الشؤون الداخلية في النقل المشاركين في ما قبل الرحلة. عمليات التفتيش بعد الرحلة.يخضع الركاب ذوو الوضع الدبلوماسي ، والذين يتمتعون بحصانة دبلوماسية ، وكذلك السعاة المصاحبين للمراسلات ، للتفتيش على أساس عام ، باستثناء الحالات المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي. يخضع الركاب ذوو الإعاقة (على عكازات ، في الكراسي المتحركة ، على نقالات ، والركاب الذين لديهم أجهزة مزروعة تحفز نشاط القلب) للفحص اليدوي ، ويخضع الأشخاص المرافقون لهم للتفتيش بشكل عام. إن إجراء فحص ما قبل الرحلة لا يستبعد إمكانية إجراء تفتيش في سياق تنفيذ أنشطة البحث التشغيلي والإجراءات الجنائية وغيرها من الأنشطة التي يقوم بها الأشخاص المرخص لهم بالطريقة المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي. عند القيام برحلات جوية ، يتم إجراء الفحص قبل الرحلة بعد تسجيل الركاب ، وتنفيذ إجراءات الحدود والجمارك والحجر الصحي والهجرة والطب البيطري والحجر الصحي وأنواع أخرى من الرقابة. إذا رفض الراكب الخضوع للفحص ، يحق للناقل إنهاء اتفاقية النقل الجوي من جانب واحد ، مع سداد مدفوعات النقل وفقًا لقواعد الناقل وقواعد تطبيق تعريفات الناقل.

3.5.4. يجب على المسافر تقديم مستند يثبت هويته للخضوع لإجراءات تسجيل الوصول وتسجيل الأمتعة. وثائق هوية الركاب هي:

• جواز سفر مواطن من الاتحاد الروسي ؛
• جواز سفر أجنبي من الاتحاد الروسي ، جواز سفر عام ، جواز سفر دبلوماسي ، جواز سفر خدمة ؛
• جواز سفر وطني لمواطن أجنبي ؛
• تصريح إقامة الاتحاد الروسي للأشخاص عديمي الجنسية ؛
• شهادة الميلاد لمواطني الاتحاد الروسي الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا ؛
• جواز سفر بحار (بطاقة هوية البحار) للسفر في الخدمة ؛
• بطاقة هوية مؤقتة لمواطن من الاتحاد الروسي ؛
• شهادة العودة إلى الدولة التي يكون المسافر من مواطنيها ؛
• بطاقة هوية ضابط ، راية الاتحاد الروسي أو بلدان رابطة الدول المستقلة ، باستثناء جورجيا ؛
• الهوية العسكرية للأفراد العسكريين في الاتحاد الروسي الذين يخدمون في التجنيد الإجباري أو بموجب عقد ، مع علامة على الخدمة ؛
• وثيقة سفر عديمي الجنسية واللاجئين ؛
• تصريح دخول دولي للأمم المتحدة لسفر العمل ؛
• شهادة نائب عن مجلس الدوما والمجلس الاتحادي للجمعية الفيدرالية للاتحاد الروسي (للنقل الداخلي) ؛
• شهادة إخلاء طرف من أماكن الحرمان من الحرية للأشخاص المفرج عنهم من أماكن الحرمان من الحرية ؛
• شهادة صادرة لمدان حصل على إذن برحلة طويلة أو قصيرة المدى خارج أماكن سلب الحرية.

أيضًا ، إذا لزم الأمر ، يجب على الراكب حمل مستندات تثبت الشروط الخاصة لنقل هذا الراكب وأمتعته (توكيل رسمي للطفل ، وشهادة طبية ، وشهادة بيطرية ، وما إلى ذلك) إذا كان الراكب ينوي تقديم مستند آخر عند الفحص بالنسبة للرحلة ، لإثبات هويته عن تلك التي تم على أساسها إصدار التذكرة ، يجب على الراكب مقدمًا (في موعد لا يتجاوز بداية تسجيل الوصول للرحلة ذات الصلة) قبل تسجيل الوصول للرحلة ، الاتصال بـ الناقل أو الوكيل المعتمد لإجراء تغييرات على التذكرة ونظام الحجز الآلي فيما يتعلق بوثيقة الهوية ، ويجب على الناقل أو الوكيل المعتمد اتخاذ إجراء لإجراء هذه التغييرات.

3.5.5. نقل الركاب والمطار (نقطة) المغادرة والمطار (نقطة) النقل ، والتي تقع على أراضي الاتحاد الروسي ، ومطار (نقطة) المقصد خارج المنطقة الجمركية للاتحاد الجمركي ، في المطار للمغادرة الأولية ، قبل بدء تسجيل وصول الأمتعة ، يجب إبلاغ الناقل أو منظمة المناولة عن وجود البضائع الخاضعة للإقرار الجمركي كتابيًا في الأمتعة والحاجة إلى تقديم أمتعته المنقولة في مطار النقل من أجل بيان جمركي كتابي.

إذا لم يعلن الراكب المنقول عن وجود في أمتعة البضائع الخاضعة للإقرار الكتابي الإلزامي والحاجة إلى تقديم أمتعته المنقولة في مطار النقل للإعلان الجمركي كتابةً ، وفقًا للتشريعات الجمركية ، يتم تسجيل الأمتعة إلى مطار (نقطة) الوجهة وتقدمها شركة النقل أو منظمة الخدمة إلى مصلحة الجمارك للرقابة الجمركية في مطار النقل.

3.5.6. عند تسجيل الوصول ، يتم إصدار بطاقة صعود للراكب ، والتي تشير إلى الأحرف الأولى من اسم الراكب ولقبه ورقم الرحلة وتاريخ المغادرة ووقت انتهاء الصعود على متن الرحلة والرقم مقعدعلى متن الطائرة. إذا لزم الأمر ، يمكن الإشارة إلى معلومات أخرى بالإضافة إلى ذلك في بطاقة الصعود إلى الطائرة.

3.5.7. يتم صعود الركاب على متن الطائرة بناءً على تقديم الراكب بطاقة الصعودللرحلة المعنية.

3.5.8. في حالة النقل الدولي ، يجب أن يكون لدى المسافر مستندات الخروج والدخول وغيرها من المستندات الصادرة وفقًا للإجراءات المعمول بها ، والمطلوبة وفقًا لتشريعات الدولة ، إلى الإقليم ، من الإقليم أو عبر الأراضي التي سيتم النقل فيها. يتم تنفيذها.

3.5.9. لا يُسمح بنقل الراكب الذي تأخر في نهاية تسجيل الوصول أو الصعود على متن الطائرة على هذه الرحلة.

3.5.10. الناقل غير مسؤول عن علاقة الراكب بالخدمات الحكومية (الجمارك والحدود والهجرة وما إلى ذلك) ما لم تنص على خلاف ذلك الوثائق التشريعية الدولية أو الوطنية لبلد المغادرة أو النقل أو التوقف أو الدخول. ومع ذلك ، يحق للناقل التحقق من جميع المستندات اللازمة عند تسجيل الوصول حتى يتم قبول نقل الراكب وأمتعته.

المادة 3.6. خدمة الركاب على متن الطائرة

3.6.1. يجب أن يكون لدى الناقل على متن الطائرة عدد كافٍ من الموظفين المدربين لتقديم خدمة الركاب ، بما في ذلك الإسعافات الأولية ، وضمان سلامة الطيران وفقًا للقواعد واللوائح الحالية للطيران المدني.

3.6.2. يجب على الناقل على متن الطائرة التأكد من:

• إعلام الركاب بشروط الرحلة وقواعد السلوك على متن الطائرة ؛
• إطلاع الركاب على مواقع المخارج الرئيسية ومخارج الطوارئ وكذلك شروط مغادرة الطائرة في حالات الطوارئ ؛
• إعلام الركاب بموقع معدات الحماية الشخصية والسلالم القابلة للنفخ في مقصورة الطائرة ؛
• توفير المشروبات الغازية و / أو الساخنة والوجبات ؛
• إسعافات أولية.

3.6.3. يوفر الناقل على متن الطائرة للركاب مجموعة من الخدمات اعتمادًا على نوع الطائرة ومعداتها ، ومدة رحلتها ، ووقت اليوم الذي تتم خلاله الرحلة ، بالإضافة إلى فئة الخدمة المحددة في وثيقة النقل. يوفر الناقل للمسافر الخدمات التالية:

• خدمة المعلومات والمراجع ؛
• خدمة فردية
• خدمة طبية
• الخدمة بالمعدات والوسائل اللينة لراحة الركاب في الرحلة ؛
• تقديم المشروبات و / أو الوجبات ؛
• خدمة الدوريات.

3.6.4. على متن طائرة خلال رحلة المستوى ، يتم توفير الركاب مجانًا أو مقابل رسوم إضافية (حول المعلومات ذات الصلة التي سيتم نشرها على موقع شركة النقل) وفقًا لفئة الخدمة ونوع الطائرة مع مراعاة المدة الرحلة ووقت اليوم. يحتفظ الناقل بالحق في خدمة الركاب بحصة "وجبة باردة" ، بغض النظر عن الوقت من اليوم ومدة الرحلة على متن الطائرة ، ونوعها الذي لا يسمح باستخدام المعدات المتخصصة اللازمة لخدمة الركاب الذين يعانون من سخونة. وجبات الطعام وفقًا لمعايير سلامة الطيران.

3.6.5. التدخين ممنوع منعا باتا على متن الطائرة ، بما في ذلك تدخين السجائر الإلكترونية. في المطار ، يُسمح بالتدخين فقط في المناطق المخصصة لذلك.

3.6.6. قواعد السلوك للركاب على متن الطائرة ، ويحق للمسافرين أثناء وجودهم على متن الطائرة ما يلي:

• المطالبة بتوفير جميع الخدمات المنصوص عليها في شروط اتفاقية النقل الجوي.
• إذا كانت حياتهم وصحتهم وشرفهم وكرامتهم في خطر ، فاتصل بموظفي شركة الطيران واطلب حمايتهم.

يلتزم الركاب أثناء وجودهم على متن طائرة شركة الطيران بما يلي:

• الامتثال دون قيد أو شرط لمتطلبات قائد الطائرة وتوصيات أعضاء الطاقم الآخرين ؛
• وضع الأمتعة اليدوية والمتعلقات الشخصية في أماكن مخصصة ؛
• إبقاء أحزمة المقاعد مربوطة عند تشغيل عرض "ربط أحزمة المقاعد" (يوصى بترك أحزمة المقاعد مربوطة طوال الرحلة) ؛
• مراعاة قواعد السلوك المقبولة بشكل عام في الأماكن العامة.

يُحظر على الركاب أثناء وجودهم على متن طائرة شركة الطيران:

• خلق مواقف تهدد سلامة الرحلة أو الحياة والصحة والشرف والكرامة للركاب الآخرين وموظفي الطيران - السماح بأي إهانة لفظية لهم ، وعلاوة على ذلك ، العنف الجسدي ؛
• تستهلك المشروبات الكحولية بخلاف تلك المعروضة على متن الطائرة ؛
• التدخين ، بما في ذلك السجائر الإلكترونية ، طوال الرحلة ؛
• استخدام معدات الطوارئ دون تعليمات مناسبة من الطاقم ؛
• استخدم كاميرات الفيديو ، وكاميرات الأفلام ، والكاميرات ، وكاميرات الصور ، وهواتف الراديو ، وأجهزة استقبال الراديو ، وأجهزة الإرسال اللاسلكية ، والتلفزيونات ، والألعاب التي يتم التحكم فيها عن بعد ، وأجهزة الشبكة اللاسلكية طوال الرحلة (يجب إيقاف تشغيل الهواتف اللاسلكية بغض النظر عن مكان وجودها - في الأمتعة أو حقائب اليد) ؛
• الاستخدام أثناء ركوب سيارات الأجرة والإقلاع والتسلق والنزول والهبوط لأجهزة الكمبيوتر المحمولة للطائرة وطابعات الكمبيوتر المحمولة وأجهزة التشغيل (مسجلات الأشرطة ومشغلات الأقراص المضغوطة والكاسيت وأجهزة الليزر الأخرى) والألعاب الإلكترونية وآلات الحلاقة الكهربائية والأجهزة التي تستخدم مصابيح LED ؛
• خلق ظروف غير مريحة للركاب الآخرين وتعيق عمل أفراد الطاقم ؛
• إتلاف الممتلكات الخاصة بشركة الطيران و (أو) إخراجها من الطائرة ؛
• استيقظ وتحرك حول المقصورة أثناء سير الطائرة على الأرض ، والتسلق والنزول مع تشغيل شاشة "ربط أحزمة المقاعد".

يتم توفير مسؤولية الركاب عن انتهاك هذه القواعد لما يلي:

• على شركات الطيران المحلية للاتحاد الروسي - وفقًا للتشريعات الحالية للاتحاد الروسي ؛
• على شركات الطيران الدولية - وفقًا لمتطلبات قانون الجو الدولي (على وجه الخصوص ، الاتفاقية الدولية "بشأن الجرائم وبعض الأفعال الأخرى المرتكبة على متن طائرة" ، الموقعة في طوكيو عام 1963 والمصادقة عليها في 166 دولة ، بما في ذلك الاتحاد الروسي ؛ المشار إليها فيما يلي باسم "اتفاقية طوكيو") والتشريعات السارية في حالة الهبوط ، بغض النظر عن الحالة التي يتم فيها تسجيل أو تشغيل الطائرة المستخدمة في الرحلة ؛
• إذا كان مرتكب جريمة ارتكبت خارج الاتحاد الروسي ، ولكنه موجه ضد مواطني الاتحاد الروسي أو ممتلكاته ، لم يتعرض للعقوبة المناسبة في الخارج ، فإنه وفقًا للمادة 12 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي ، يخضع هذه العقوبة عند عودته إلى الاتحاد الروسي.

المادة 3.7. توقف الركاب على طول طريق النقل

3.7.1. يمكن للمسافر على طريق النقل التوقف مرة واحدة أو أكثر في أي مطار وسيط. يجب على الراكب إخطار الناقل أو وكيله بنيته التوقف عند إصدار تذكرة الراكب وإيصال الأمتعة. يجب أيضًا أن تنعكس هذه المحطة في مستند النقل المشار إليه. في حالة وجود مستند نقل للراكب صادر بسعر خاص ، يتم التوقف على طول طريق النقل وفقًا للقيود أو حظر التوقف المنصوص عليه في قواعد تطبيق الأجرة المقابلة. يتوقف الركاب على طول طريق النقل مسموح بها خلال فترة صلاحية تذكرة الراكب ، بشرط أن يتم الاتفاق عليها مسبقًا مع الناقل أو وكيله ، وأن تكون محددة في تذكرة الركاب وفحص الأمتعة ، وتؤخذ في الاعتبار عند حساب تكلفة النقل ، وعلى المستوى الدولي يسمح أيضًا بالنقل من قبل سلطات الطيران (الولاية) في البلد الذي يُفترض أن تكون فيه هذه المحطات.

3.7.2. إذا لم يعلن المسافر ، عند إصدار تذكرة ركاب ، عن توقف في مطار وسيط ، ولكنه رغب في إجراء مثل هذا التوقف وأعلنه في هذا المطار ، فلا يمكن لمثل هذا الراكب مواصلة الرحلة إلا بعد إجراء التغييرات اللازمة إلى بيانات التذكرة (تبادل التذاكر) وفقًا لقواعد الناقل هذه وقواعد الأسعار المعمول بها لدى الناقل ، ويجب على الراكب - قبل بدء استمرار الرحلة - تعويض الناقل عن جميع الخسائر الفعلية وأي خسائر فعلية. من الناقل (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التعويض الذي دفعه الناقل أو سيكون مسؤولاً عن دفعه لأطراف ثالثة فيما يتعلق بمثل هذه الرحلة المتأخرة) عن التأخير في مغادرة الطائرة (تشغيل الرحلة) المرتبط مع إخراج أمتعتها من الطائرة ، إذا كانت صادرة قبل النقطة المشار إليها أصلاً في مستند النقل. الاستثناء هو توقف مسافر بسبب مرضه أو مرض أحد أفراد عائلته الذي يسافر معه على هذه الطائرة ، أو ظروف قاهرة أخرى نشأت عند نقطة التوقف. يجب تأكيد حقيقة أن الراكب مريضًا ، والذي لا يسمح له بمواصلة النقل ، بالوثائق الطبية المناسبة.

3.7.3. إذا كان الراكب غير قادر على مواصلة النقل من المطار الوسيط لأسباب تُعزى إلى الناقل ، فإن الناقل ملزم بإرسال مثل هذا الراكب إلى الوجهة عن طريق طائرة تشغل الرحلة المجدولة التالية. لا توجد رسوم إضافية لنقل هذا الراكب والرسوم.

المادة 3.8. نقل الركاب بشروط تفضيلية

3.8.1. يحق لفئات معينة من المواطنين السفر جوًا بشروط تفضيلية وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي وقواعد النقل الجوي التي وضعها الناقل.

3.8.2. يتم تسجيل وثيقة النقل للركاب الذين يتمتعون بمزايا حكومية بشكل فردي عند تقديم المستندات التي تؤكد الحق في النقل التفضيلي عن طريق الجو ، والذي تم تحديده بموجب تشريعات الاتحاد الروسي وبإذن كتابي من الناقل.

المادة 3.9. نقل الأطفال

3.9.1. الراكب البالغ أو الراكب الذي حصل ، وفقًا للتشريعات المدنية للاتحاد الروسي ، على الأهلية القانونية الكاملة قبل بلوغه سن الثامنة عشرة ، يحق للطائرة أن تحمل طفلًا واحدًا دون سن الثانية. رسوم في النقل المحلي أو في النقل الدولي - بخصم تسعين بالمائة من الأجرة العادية أو الخاصة ، إذا لم تكن هناك شروط خاصة لاستخدام أجرة خاصة ، دون توفير مقعد منفصل مع الإصدار الإلزامي للتذكرة. إذا تم توفير مقعد منفصل لطفل أقل من عامين بناءً على طلب الراكب المرافق ، فسيتم نقل هذا الطفل بخصم خمسين بالمائة من الأجرة العادية أو الخاصة ، ما لم تكن هناك شروط خاصة لتطبيق الخاص. الأجرة. يتم نقل الأطفال الآخرين الذين تقل أعمارهم عن عامين المرافقين للراكب ، وكذلك الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين عامين إلى اثني عشر عامًا بخصم خمسين بالمائة من الأجرة العادية أو الخاصة ، إذا لم تكن هناك شروط خاصة لتطبيق أجرة خاصة ، مع توفير مقاعد منفصلة لهم.

3.9.2. عند إصدار تذكرة مسافر وأثناء إجراءات تسجيل الوصول لطفل ، من الضروري تقديم مستند إلى الناقل يؤكد عمر الطفل. يؤخذ عمر الطفل في الاعتبار في تاريخ بدء النقل من نقطة البداية للمغادرة المشار إليها في مستند النقل. يجب على الناقل أو وكيله تحديد تاريخ ميلاد الطفل على تذكرة الركاب.

3.9.3. إذا غيرت تذكرة الطفل المسار و / أو تاريخ المغادرة للرحلة بعد بدء النقل ، فسيتم إعادة إصدارها بسعر تذكرة النقل الجوي بخصم يتوافق مع عمر الطفل في تاريخ بدء النقل من نقطة البداية للمغادرة المحدد في مستند النقل ، حتى إذا تم تغيير عمر الطفل بحلول وقت إعادة إصدار حامل الخرطوشات.

3.9.4. يتم رحيل الطفل القاصر خارج الاتحاد الروسي وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي.

3.9.5. يمكن نقل الأطفال غير المصحوبين بذويهم الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و 12 عامًا ، والذين يتبعون دون والديهم ولا يُعهد بهم إلى أي من الركاب. بناءً على طلب الوالدين أو الأوصياء ، وبموافقة الناقل ، يجوز تمديد هذا النقل ليشمل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

3.9.6. يتم قبول الأطفال غير المصحوبين بذويهم للنقل فقط بعد أن يكمل الوالدان أو الأوصياء أو الأقارب وتوقيع البيان - الالتزام بنقل طفل غير مصحوب بذويه. بالنسبة للنقل الدولي ، من الضروري أيضًا الحصول على موافقة موثقة من الوالدين (الأوصياء) للسماح بنقل أطفالهم على متن رحلة طيران دولية بدون مرافقة.

3.9.7. لا يُسمح بنقل الأطفال غير المصحوبين بذويهم إلا مع تأكيد حجز النقل وفقط على الرحلات الجوية المباشرة لشركة الطيران.

3.9.8. عند نقل طفل غير مصحوب بذويه يتراوح عمره بين 5 و 12 عامًا ، يتم دفع 100 بالمائة من أجرة المسافر البالغ.

المادة 3.10. نقل المرضى والركاب ذوي الإعاقة

3.10.1. يلتزم الراكب بتحديد إمكانية استخدام النقل الجوي ، بناءً على حالته الصحية. لا يتحمل الناقل المسؤولية تجاه الركاب ، بما في ذلك الركاب المرضى والركاب ذوي الإعاقة ، عن العواقب المحتملة و / أو التدهور الصحي المرتبط بنقلهم الجوي ، إلا في الحالات التي تكون فيها مثل هذه العواقب و / أو تدهور الصحة ناجمة عن أفعال مذنب (التقاعس عن العمل) ) من الناقل.

3.10.2. يتم نقل الراكب المعترف به على أنه غير كفء قانونيًا من قبل المحكمة بناءً على طلب الوالدين أو الوالدين بالتبني أو الأوصياء ويرافقه راكب بالغ قادر على ضمان سلامة الراكب العاجز وسلامة الأشخاص المحيطين به. يجب أن يكون الشخص المرافق راكبًا بالغًا أو راكبًا ، وفقًا للتشريعات المدنية للاتحاد الروسي ، اكتسب الأهلية القانونية بالكامل قبل بلوغه سن الثامنة عشرة (والتي يجب تأكيدها من خلال تقديم الوثيقة ذات الصلة الصادرة من قبل الهيئة الحكومية المختصة - شهادة تسجيل الزواج ، قرار محكمة).

3.10.3. يتم نقل راكب مصاب بمرض خطير أو مريض على نقالة برفقة شخص يقدم الرعاية لهذا الراكب أثناء الرحلة. يتم نقل راكب على كرسي متحرك غير قادر على التحرك بشكل مستقل برفقة شخص يقدم الرعاية لهذا الراكب في الرحلة أو تحت إشراف الناقل بالاتفاق مع الناقل وبعد أن يصدر الراكب طلبًا كتابيًا للنقل تحت إشراف الناقل.

3.10.4. يتم نقل المرضى على نقالة مع توفير مقاعد على متن الطائرة مع دفع الأجرة المطبقة بالمبلغ الثلاثي وفقط مع شخص مرافق. يتم الدفع مقابل نقل مريض على نقالة ، إذا كان النقل قد بدأ بالفعل ، بسعر معقول من الدرجة الاقتصادية. يتم نقل المرضى على نقالة فقط في مقصورة الدرجة السياحية.

3.10.5. عند نقل ركاب على كرسي متحرك ، مصابين بأمراض خطيرة ومرض على نقالة ، يلتزم الناقل أو وكيله بإبلاغ الوجهة (نقطة التوقف) عن نقل هؤلاء الركاب مسبقًا من أجل اتخاذ الإجراءات اللازمة لتسليمهم من (إلى) الطائرة.

3.10.6. بالنسبة للركاب المرضى والركاب ذوي الإعاقة ، يتم نقل الأدوية والكراسي المتحركة والعكازات مجانًا ولا يتم تضمينها في بدل الأمتعة المجاني.

3.10.7. عندما يتم نقل راكب على كرسي متحرك كهربائي ، يتم نقل الكرسي المتحرك الكهربائي على متن الطائرة كأمتعة مسجلة (زيادة عن الوزن المسموح به للأمتعة المجانية). يجب على الناقل تقديم معلومات إلى الوجهة أو نقطة الالتقاء بأن هناك راكبًا مع كرسي متحرك كهربائي على متن الطائرة ، بحيث يتم توفير الكرسي المتحرك له عند الوصول في المقام الأول. تتضمن هذه المعلومات اسم الراكب وموقع الكرسي المتحرك الكهربائي والبطاريات الكهربائية الموجودة بشكل منفصل.

3.10.8. يتم نقل الراكب ضعيف البصر مع شخص مرافق أو كلب إرشاد ، والذي يجب أن يكون حاصلاً على شهادة تدريب خاص أو تحت إشراف الناقل بالاتفاق مع الناقل وبعد أن يقدم الراكب طلبًا كتابيًا للنقل تحت إشراف الناقل.

3.10.9. عند نقل راكب ضعيف البصر و / أو السمع ، يجب على وكيل شركة النقل ، عند حجز مقعد لهذا الراكب على متن طائرة ، إبلاغ الناقل بنقل هذا الراكب من أجل مساعدته في التسجيل في مطار المغادرة وتسليمه للطائرة ومن سفينة الطائرات في مطار الوجهة.

3.10.10. عند نقل راكب ضعيف البصر بصحبة كلب إرشاد ، يتم نقل الكلب على متن طائرة مجانًا في مقصورة الركاب بالدرجة الاقتصادية بما يزيد عن الوزن المسموح به للأمتعة المجانية. يجب أن يتم تكميم طوق الكلب وتكميمه وربطه بمقعد عند أقدام الراكب المرافق له.

3.10.11. من أجل ضمان سلامة الرحلة وتلبية المتطلبات الفنية أو التشغيلية ، يحق للناقل تحديد العدد أو رفض نقل راكب مريض أو معاق في أي من رحلاته ، حتى لو كان هناك مرافق مؤهل.

3.10.12. لا تنطبق قواعد هذه المادة على نقل المرضى والركاب ذوي الإعاقة بطائرات تقوم برحلات خاصة.

المادة 3.12. نقل الحوامل

3.12.1. يتم قبول النساء الحوامل للنقل إذا زودن الناقل بشهادة طبية من مؤسسة طبية تفيد بعدم وجود موانع للنقل الجوي في تاريخ الرحلة المحدد في التذكرة.

3.12.2. يتم نقل النساء الحوامل بشرط ألا يكون الناقل مسؤولاً تجاه الراكب عن العواقب السلبية التي قد تنشأ على الراكب والجنين أثناء النقل ونتيجة النقل.

المادة 3.13. نقل الركاب والركاب المرحلين المطرودين إدارياً من الاتحاد الروسي

يتم نقل الركاب والركاب المرحلين الذين يُمنعون من دخول أراضي دولة أجنبية والاتحاد الروسي وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي والتشريعات الدولية في مجال الطيران المدني.

المادة 3.14. نقل السعاة الدبلوماسيين

3.14.1. يتم نقل السعاة الدبلوماسيين وفقًا لمتطلبات سلطات الدولة.

3.14.2. يجب أن يكون لدى الساعي الدبلوماسي ، بناءً على طلب الناقل ، مستندات تؤكد صلاحياته الخاصة كشخص يرافق أمتعة خاصة (البريد).

المادة 3.15. نقل المسؤولين

3.15.1. يتم اعتماد قائمة المواطنين الذين يتم خدمتهم من خلال قاعة المسؤولين والوفود من قبل الهيئة التنفيذية الاتحادية في مجال الطيران المدني بالاتفاق مع السلطات التنفيذية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي ، وفي قاعات المسؤولين والوفود في مطارات موسكو ومنطقة موسكو - من قبل إدارة رئيس الاتحاد الروسي بالاتفاق مع جهاز الأمن الفيدرالي للاتحاد الروسي.

3.15.2. تتم خدمة المسؤولين في مطار المغادرة أو الوصول أو العبور أو النقل في مناطق خاصة بالمطار - قاعات المسؤولين والوفود (إن وجدت). لا تختلف متطلبات تنفيذ الإجراءات الرسمية لتسجيل المسؤولين عن تلك المقبولة عمومًا.

3.15.3. تتم خدمة المسؤولين في قاعات الوفود الرسمية على أساس الطلبات. يتم تقديم الطلبات من قبل ممثلي المنظمات الحكومية والعامة والسياسية والدينية والتجارية. للخدمة في قاعة الوفود الرسمية ، الراكب ملزم بالدفع.

3.15.4. يجب أن يصل المسؤولون إلى مطار المغادرة في موعد لا يتجاوز موعد تسجيل الوصول للمسافرين على متن الرحلة

3.15.5. يتم نقل الركاب الذين يتم خدمتهم من خلال قاعة المسؤولين والوفود إلى الطائرة ، وكذلك حقائب اليد والأمتعة المسجلة أخيرًا ، بشكل منفصل عن الركاب الآخرين.

3.15.6. يتم إنزال الركاب عبر قاعة المسؤولين والوفود وتفريغ الأمتعة في مطار الوصول في المقام الأول.

المادة 3.16. نقل موظفي خدمة البريد السريع الحكومية التابعة لحكومة الاتحاد الروسي في أداء الواجبات الرسمية

3.16.1. بالنسبة لموظفي خدمة البريد السريع الحكومية التابعة لحكومة الاتحاد الروسي ، يتم إصدار وإصدار تذاكر الركاب بدورهم.

3.16.2. يتم تسجيل تذاكر الركاب لموظفي القسم المحدد ، وتسجيل العناصر (المراسلات) التي يقومون بها قبل بدء تسجيل الركاب ، وأثناء التسجيل - خارج الدور. يتم إجراء فحص ما قبل الرحلة لموظفي SFS وأمتعتهم اليدوية وأمتعتهم (باستثناء القطع المصحوبة بمراسلات) على أساس عام ، خارج الدور.

3.16.3. عند أداء واجباتهم الرسمية ، يُسمح لموظفي دائرة المالية العامة للدولة بحمل الأسلحة على متن الطائرة. تقوم خدمة أمن الطيران بالمطار بإبلاغ قائد الطائرة من خلال المضيف الأول عن موقع المقاعد التي يشغلها موظفون مسلحون من دائرة المالية العامة للدولة على متن الطائرة.

3.16.4. يجب على الناقل إبلاغ موظفي دائرة المالية العامة للدولة أنه في حالة وقوع أي حوادث على متن الطائرة ، يجب ألا يتدخلوا إلا إذا طلب منهم قائد الطائرة القيام بذلك.

3.16.5. يتم نقل العناصر (المراسلات) من خدمة البريد السريع الحكومية التابعة لحكومة الاتحاد الروسي مع وضع العناصر (المراسلات) على مقاعد الركاب (التي لا يزيد وزنها عن 75 كجم لكل مقعد) بجانب الموظف المرافق لهم أو في مكان مناسب لمراقبتهم ويدفع بالطريقة المقررة.

3.16.6. يقوم موظفو خدمة البريد السريع الحكومية التابعة لحكومة الاتحاد الروسي بنقل المواد (المراسلات) بالصعود إلى الطائرة قبل بدء الصعود العام للركاب.

3.16.7. يُسمح لموظفي خدمة البريد السريع الحكومية التابعة لحكومة الاتحاد الروسي بالبقاء على متن الطائرة أثناء وقوف السيارات وفي نقاط الهبوط الوسيطة - بالقرب من الطائرة لتبادل العناصر (المراسلات).

3.16.8. يمكن وضع قواعد نقل العمال (الموظفين) في الهيئات التنفيذية الفيدرالية الأخرى ، والبنود (المراسلات) من هذه الهيئات من خلال قوانين معيارية أخرى معتمدة من الهيئة التنفيذية الفيدرالية في مجال الطيران المدني بالاشتراك (بالاتفاق) مع المهتمين الهيئات التنفيذية الاتحادية.

المادة 3.17. نقل الركاب العابرين ونقلهم

3.17.1. يلتزم الناقل أو وكيله ، عند إصدار تذكرة ركاب لراكب ترانزيت أو نقل على طول مسار النقل ، بما يلي:

أ) التأكد من أن المسافر الذي تم نقله قد تم حجزه وتأكيده لجميع أقسام خط سير الرحلة ، مما يسمح للراكب بالوصول إلى مطار النقل في الوقت المحدد للمرور بالإجراءات الإدارية قبل مغادرة الرحلة ؛

ب) إبلاغ الراكب بالإجراءات التي يجب أن يقوم بها في مطار الترانزيت أو النقل لنقله إلى الوجهة ؛

ج) إبلاغ الركاب بمتطلبات سلطات الدولة في نقاط العبور أو النقل أثناء النقل الدولي ، بما في ذلك:

• بشأن إمكانية تسجيل الأمتعة كنقل إلى مطار (نقطة) الوجهة عند اتباع مسار النقل مع المطار (نقطة) المغادرة على أراضي الاتحاد الروسي إلى مطار (نقطة) الوجهة خارج الجمارك أراضي الاتحاد الجمركي مع نقطة توقف وسيطة في مكان المغادرة من أراضي الاتحاد الروسي فقط إذا كانت لا تحتوي على سلع تخضع للإعلان الجمركي كتابة ؛
• بشأن الشروط والقيود والمسؤوليات التي تنشأ بعد تسجيل الراكب كأمتعة نقل وأمتعته المنقولة (بما في ذلك أحكام الفقرة 3.17.4) ؛
• أن تطبيق إجراء مبسط ، يمكن بموجبه نقل الأمتعة إلى الوجهة النهائية ، لا يعفي المسافر المنقول من الامتثال للمتطلبات الأخرى للتشريعات الجمركية للاتحاد الجمركي وتشريعات الاتحاد الروسي بشأن الشؤون الجمركية ؛
• بشأن المسؤولية عن انتهاك التشريعات الجمركية للاتحاد الجمركي وتشريعات الاتحاد الروسي بشأن الشؤون الجمركية.

3.17.2. يلتزم الناقل أو وكيله ، عند إصدار تذكرة ركاب لراكب ترانزيت أو نقل على طول مسار النقل ، بما يلي:

• ضمان حجز وتأكيد حجز نقل الركاب على جميع أقسام الطريق ، مما يسمح للراكب بالوصول إلى مطار النقل في الوقت المناسب للمرور بالإجراءات الإدارية قبل مغادرة الرحلة ؛
• إبلاغ الراكب بالإجراءات التي يجب أن يقوم بها في مطار العبور أو النقل لمواصلة نقله إلى الوجهة ؛
• ج) إبلاغ الركاب بمتطلبات سلطات الدولة في نقاط العبور أو النقل أثناء النقل الدولي

3.17.3. عند الاتصال لمدة تصل إلى 24 ساعة ، تتم معالجة الأمتعة المنقولة إلى الوجهة النهائية أو إلى نقطة النقل ، اعتمادًا على إمكانيات مطار المغادرة / النقل وعلى متطلبات سلطات الدولة في نقطة النقل. إذا كان الراكب على اتصال بين الرحلات الجوية لأكثر من 24 ساعة ، فسيتم تسجيل أمتعته فقط في نقطة النقل. يتم قبول أمتعة الركاب المنقولة الخاضعة للرقابة الجمركية للنقل وفقًا للتشريعات الجمركية للاتحاد الروسي و / أو التشريع الجمركي للبلد ، إلى الإقليم ، من الإقليم أو عبر الأراضي التي يتم النقل فيها.

3.17.4. عند اتباع طريق النقل من مطار (نقطة) المغادرة على أراضي الاتحاد الروسي إلى مطار (نقطة) المقصد خارج المنطقة الجمركية للاتحاد الجمركي مع توقف وسيط في المطار (نقطة) المغادرة من أراضي الاتحاد الروسي ، يمكن تطبيق إجراء مبسط لعمليات الجمارك وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي ، والتي بموجبها يتم تنفيذ الرقابة الجمركية على الأمتعة المنقولة دون عرضها على سلطات الجمارك مباشرة من قبل الراكب المنقول . يتم تسجيل وصول الأمتعة المنقولة في مطار المغادرة إلى الوجهة بناءً على طلب من قبل المسافر المنقول إلى شركة النقل الجوي و (أو) مشغل مطار المغادرة الذي أذن به:

• حول عدم وجود بضاعة خاضعة للتصريح الجمركي كتابيًا في أمتعته المنقولة ؛
• حول عدم الحاجة إلى إحضار أمتعته المنقولة في مطار النقل للإقرار الجمركي كتابةً.

عند اتباع طريق النقل من مطار (نقطة) المغادرة على أراضي الاتحاد الروسي إلى مطار (نقطة) المقصد خارج المنطقة الجمركية للاتحاد الجمركي مع توقف وسيط في مكان المغادرة من أراضي الاتحاد الجمركي. الاتحاد الروسي ، يمكن إصدار الأمتعة عن طريق النقل إلى المطار النهائي (نقطة) الوجهة فقط بشرط ألا تحتوي على سلع خاضعة للإقرار الجمركي كتابة. عند تسجيل الأمتعة عن طريق النقل إلى المطار الأخير (نقطة) من الطريق ، فإن الأساس لتقديم أمتعة نقل الركاب المنقولين من قبل الناقل إلى سلطة الجمارك للرقابة الجمركية في المطار (نقطة) النقل هو التواجد في الأمتعة المنقولة لبطاقة أمتعة مرقمة تؤكد حقيقة تسجيل أمتعة النقل على أراضي الاتحاد الروسي حتى مطار (نقطة) الوجهة.

يشير وجود علامة أمتعة مرقمة على الأمتعة المنقولة إلى أن الراكب المنقول قد صرح لسلطة الجمارك أنه لا توجد بضائع في الأمتعة المنقولة تخضع للإقرار الجمركي كتابة.

إن استخدام إجراء مبسط ، يمكن من خلاله تسجيل الأمتعة المنقولة إلى المطار الأخير (نقطة) من المسار ، لا يعفي المسافر المنقول من الامتثال للمتطلبات الأخرى للتشريعات الجمركية للاتحاد الجمركي وتشريعات الدولة. الاتحاد الروسي في شؤون الجمارك.

إن تقديم الأمتعة المنقولة ، المسجلة وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي ، من قبل الناقل إلى سلطة الجمارك للرقابة الجمركية في مطار النقل (النقطة) لا يعفي المسافر من المسؤولية عن انتهاك التشريعات الجمركية للاتحاد الجمركي وتشريعات الاتحاد الروسي بشأن الشؤون الجمركية.

المادة 3.18. نقل ركاب درجة الأعمال

3.18.1. يتم تسجيل وصول ركاب درجة رجال الأعمال عند تسجيل الوصول ، كقاعدة عامة ، في مكتب منفصل ويتم اصطحابهم على متن الطائرة أخيرًا ، بشكل منفصل عن ركاب الدرجة الاقتصادية ، ولكن في موعد لا يتجاوز بداية صعود المسؤولين.

3.18.2. في المطار ، قد يُعرض على ركاب درجة الأعمال زيارة صالة رجال الأعمال. يقوم الناقل بإبلاغ الراكب عن هذا الاحتمال عند تسجيل الوصول.

3.18.3. على متن الطائرة ، يتم تزويد ركاب درجة الأعمال بمقاعد في مقصورة درجة الأعمال ، ويتم تنظيم خدمات خاصة.

3.18.4. عند الوصول ، يغادر ركاب درجة الأعمال الطائرة في المقام الأول ، بشكل منفصل عن ركاب الدرجة الاقتصادية ، ولكن ليس قبل المسؤولين.

المادة 3.19. نقل الركاب براحة متزايدة

3.19.1. للنقل مع زيادة الراحةيمكن للمسافر حجز العدد المطلوب من المقاعد. يتم الدفع مقابل المقاعد الإضافية بأسعار معقولة من الدرجة الاقتصادية.

3.19.2. في بعض الحالات ، إذا نصت قواعد الأجرة المقابلة على ذلك ، فمن الممكن تقديم خدمات إضافية لركاب الدرجة الاقتصادية على متن الطائرة و (أو) في مطارات المغادرة والنقل (العبور) والوصول.

المادة 3.20. نقل الركاب المسافرين على تذاكر الخدمة

3.20.1. يمكن نقل راكب أو موظف في شركة طيران أو موظفي شركة النقل على متن رحلات شركة النقل بموافقة الناقل على تذكرة الخدمة. اعتمادًا على أهمية النقل وموقع العامل ، قد يتم توفير تذكرة خدمة مع أو بدون حجز مؤكد.

3.20.2. يتم تنفيذ الخدمة للركاب الذين يسافرون باستخدام تذاكر الخدمة مع حجز مؤكد بنفس الطريقة المتبعة بالنسبة للمسافرين الذين دفعوا تكلفة التذكرة ، وفقًا لإجراءات تسجيل الوصول القياسية الحالية. عند خدمة الركاب دون حجز مؤكد ، يجب استيفاء الشروط التالية:

• يمكن قبول نقل الركاب إذا كانت هناك مساحة خالية بعد قبول نقل الركاب الذين دفعوا تكلفة النقل و (أو) الركاب الآخرين الذين لديهم الحق في حجز المقاعد ؛
• في حالة النقل العابر ، يجب إبلاغ الراكب أنه قد يتم تعليق نقله في أي من مطارات العبور بسبب عدم وجود مقاعد فارغة في مراحل النقل الأخرى ، وأن الناقل لن يتحمل أي مسؤولية عن ذلك ؛
• في حالة النقل الانتقالي ، لا يمكن تسجيل الراكب وأمتعته إلا في أول مطار نقل ؛
• من أجل التعرف بسرعة على الأمتعة في حالة النقل في قسم واحد ، يجب تحميل أمتعة هؤلاء الركاب على متن الطائرة أخيرًا ، بحيث لا يكون الوصول إليها صعبًا ، ويمكن تفريغها بسرعة إذا لزم الأمر.

3.20.3. إذا ثبت في مطار ترانزيت أن الراكب الذي لديه تذكرة خدمة بدون حجز مؤكد لا يمكنه مواصلة رحلته على نفس الرحلة بسبب عدم وجود مساحة خالية في المرحلة التالية من النقل ، يجب على الناقل الاتصال على الفور بهذا الراكب و إبلاغه بذلك ، وكذلك تفريغ وإعطاء الراكب أمتعته. لن يقوم الناقل بتعويض أي مصاريف للمسافر قد يتكبدها الأخير فيما يتعلق بإنهاء الرحلة.

3.20.4. في مطار النقل ، يتم التعامل مع الراكب الذي يحمل تذكرة خدمة بدون حجز مؤكد بنفس الطريقة التي يعامل بها مطار المغادرة.

3.20.5. في حالة انتهاك انتظام الرحلات ، يتم تقديم الركاب الذين لديهم تذاكر خدمة مع حجز مؤكد بنفس الطريقة التي يتم بها تقديم الركاب الذين دفعوا ثمن التذكرة. يتم تقديم الركاب الذين يحملون تذاكر خدمة بدون حجز مؤكد ، والذين تم قبولهم بالفعل للنقل ، في حالة حدوث اضطراب في انتظام الرحلات ، مثل جميع الركاب الآخرين.

القسم الرابع. نقل الأمتعة

المادة 4.1. المتطلبات العامة

4.1.1. للراكب الحق في حمل أمتعته مجانًا وفقًا للمعايير المعمول بها. الحد المسموح به من الأمتعة المجانية ، بما في ذلك الأشياء التي يحملها الراكب (حقائب اليد) هو:

حقائب اليد - يصل وزنها إلى 7 كجم ولا يزيد حجمها عن 55x40x20 سم.

الأمتعة المسموح بها مجانًا على مقاعد الكتلة a / k S7 Airlines S7 789/90في اتجاه موسكو - سالزبورغ - موسكو:

حقائب اليد - قطعة واحدة حتى 10 كجم ، بأبعاد لا تزيد عن 55x40x20 سم ،
+
قطعة واحدة من الأمتعة حتى 23 كجم ، 203 سم في مجموع 3 قياسات
+
مجموعة واحدة من المعدات (زوج من زلاجات جبال الألب مع أعمدة تزلج أو لوح تزلج ومعدات إضافية (أحذية ، خوذة ، نظارات واقية ، ملابس خاصة) في حقيبة لا يزيد وزنها الإجمالي عن 23 كجم بالإضافة إلى الأمتعة ، يجب أن تكون أبعاد الأمتعة لا تتجاوز 203 سم في مجموع 3 قياسات الطول والعرض والارتفاع.

4.1.2. يجب نقل أمتعة الركاب المسجلة على نفس الطائرة مع الراكب. إذا أصبح هذا النقل مستحيلاً ، يجب على الناقل أن يحمل هذه الأمتعة على متن الطائرة التي تشغل الرحلة التالية إلى وجهة الراكب.

4.1.3. يحق للناقل رفض حمل أمتعة الراكب إذا كان الوزن أو عدد القطع أو المحتويات أو الحجم أو التغليف لا يتوافق مع متطلبات هذه القواعد.

4.1.4. أمتعة الراكب الذي لم يحضر للصعود إلى الطائرة بعد تسجيل الوصول (بما في ذلك أمتعة الراكب العابر الذي لم يحضر للصعود وأمتعته اليدوية في مقصورة الطائرة) تخضع للإزالة الإلزامية من الطائرة.

المادة 4.2. بدل أمتعة مجاني

4.2.1. للراكب الحق في حمل أمتعته مجانًا وفقًا للمعايير المعمول بها. يتم تحديد الوزن المجاني المسموح به للأمتعة ، بما في ذلك العناصر التي يحملها الراكب (حقائب اليد) ، من قبل شركة النقل اعتمادًا على نوع الطائرة ودرجة الحجز والمسار. لا يمكن أن يقل الوزن المجاني المسموح به للأمتعة عن عشرة كيلوغرامات لكل راكب.

4.2.2. الحد المسموح به من الأمتعة المجانية للأطفال دون سن الثانية الذين يسافرون بدون مقعد على الرحلات الداخلية والدولية لشركة الطيران على المسارات التي يتم فيها تحديد الوزن المسموح به للأمتعة ("مفهوم الوزن") هو 10 كجم.

4.2.3. يلتزم الناقل أو وكيله بإبلاغ الراكب عن بدل الأمتعة المجاني المحدد أثناء النقل ، بالإضافة إلى الحاجة إلى دفع ثمن الأمتعة الزائدة أو الأمتعة الخاضعة للدفع الإلزامي.

4.2.4. يتم تنظيم الوزن المسموح به للراكب في النقل الجوي من خلال وزن الأمتعة بالكيلوجرام أو عدد قطع الأمتعة. يتم تحديد حدود أوزان الأمتعة المسموح بها من قبل شركات الطيران الدولية من خلال الوثائق التنظيمية ذات الصلة الخاصة بالاتحاد الروسي. تعتبر معايير المستندات المذكورة أعلاه من حيث تحديد الحد الأقصى المسموح به للأمتعة مدمجة في هذه القواعد. في حالة نقل النقل بمشاركة شركات طيران Interline Partner ، يتم تحديد بدل الأمتعة المجاني وفقًا للأحكام المنصوص عليها في القرار رقم 302 الصادر عن الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA).

4.2.5. في حالة التخفيض القسري لفئة الخدمة ، يحق للراكب حمل أمتعة ببدل الأمتعة المجاني المحدد لفئة الخدمة المدفوعة.

4.2.6. لا ينطبق بدل الأمتعة المجاني على:

• متعلقات الركاب ، بغض النظر عن اسمهم والغرض منها ، والتي تتجاوز أبعادها في شكل معبأ 203 سم في مجموع ثلاثة أبعاد (الحجم الإجمالي لثلاثة أبعاد لكل قطعة من الأمتعة) ؛
• متعلقات الركاب ، بغض النظر عن اسمهم والغرض منها ، التي يزيد وزنها عن 32 كجم لكل عنصر ؛
• الحيوانات الأليفة (الطيور) ، باستثناء كلاب الإرشاد المصاحبة للركاب المعاقين بصريًا ؛

يتم دفع تكاليف نقل الأمتعة المذكورة بناءً على وزنها الفعلي بأسعار الأمتعة المعلنة ، بغض النظر عن الأشياء الأخرى التي يحملها الراكب كأمتعة.

4.2.7. الناقل بناءً على طلب الركاب الذين لديهم غرض مشترك للسفر ، موثق (تتبع أرقام التذاكر واحدة تلو الأخرى أو تم شراء التذاكر من نفس الوكالة في نفس اليوم ، أو تتابع عائلة ، أو تسافر مجموعة من الركاب في رحلة عمل ) ، والسفر معًا على نفس الطريق إلى نفس الوجهة على نفس الطائرة ، سيوفر بدلًا مجانيًا للأمتعة (مجموع أوزان الأمتعة المجانية المسموح بها لكل مسافر). ينطبق التجميع فقط على بدل الأمتعة المجاني. يتم فحص الأمتعة لكل راكب على حدة.

المادة 4.3. الحقائب المفحوصة

4.3.1. يُقبل نقل أمتعة الركاب عند تسجيل الوصول في مطار المغادرة أو أي نقطة تسجيل وصول أخرى. يلتزم الناقل أو شركة المناولة بإصدار بطاقة أمتعة مرقمة للراكب لكل قطعة من الأمتعة المسجلة. تم تصميم بطاقة الأمتعة لتحديد الأمتعة. للإشارة إلى شروط النقل الخاصة ، يتم إرفاق بطاقة أمتعة خاصة غير مرقمة بالإضافة إلى الأمتعة المسجلة.

4.3.2. يجب ألا يتجاوز وزن قطعة واحدة من الأمتعة 50 كجم. بالنسبة للنقل الدولي ، قد يتم تحديد قيود أخرى على الحد الأقصى للوزن والأبعاد الكلية وكمية الأمتعة المسجلة فيما يتعلق باللوائح الحالية ومتطلبات الدولة للمطار (نقطة) المغادرة والمطار (نقطة) النقل و / أو المطار ( نقطة) من الوجهة. يحق للناقل رفض قبول النقل كأمتعة مسجلة ، لا يفي وزنها وحجمها بهذه المتطلبات.

4.3.3. يتم تسجيل أمتعة الركاب المنقولين إلى الوجهة النهائية أو إلى نقطة النقل ، اعتمادًا على شروط النقل. تخضع أمتعة الركاب المنقولين في المطارات الوسيطة للفحص الإلزامي قبل الرحلة قبل خلطها مع الأمتعة المسجلة للمسافرين الذين تمثل نقطة النقل هذه نقطة البداية لهم.

4.3.4. يلتزم الناقل أو شركة المناولة بإجراء إدخال على التذكرة الورقية حول كمية ووزن الأمتعة المسجلة ، والتي تعتبر بمثابة إيصال للأمتعة يتم إصداره للراكب. في حالة التذكرة الإلكترونية ، يجب تسجيل وزن وكمية الأمتعة إلكترونيًا.

4.3.5. يتحمل الناقل أو شركة المناولة ، بعد قبول الأمتعة للنقل ، مسؤولية سلامة الأمتعة المسجلة وتغليفها.

4.3.6. من اللحظة التي يتم فيها تسليم الأمتعة المسجلة للنقل وحتى لحظة إصدارها ، يُحظر وصول الراكب إلى الأمتعة ، باستثناء حالات تحديد الهوية أو الفحص الإضافي من قبل الخدمات ذات الصلة.

4.3.7. يحق للناقل فحص كتلة الأمتعة التي يحملها الراكب في مطار الهبوط و (أو) في مطار الوجهة. إذا ثبت أن الراكب يحمل أمتعة تزيد عن البدل المجاني المحدد أو تزيد عن المبلغ الموضح في فحص الأمتعة ، دون الدفع المناسب لهذا النقل ، فقد يطلب الناقل الدفع مقابل نقل هذا الجزء من الأمتعة .

المادة 4.4. الأشياء الموجودة مع الراكب (حقائب اليد)

4.4.1. الأشياء التي يحملها الراكب (حقائب اليد) هي أمتعة غير مسجلة. حقائب اليد غير مشمولة في بدل الأمتعة المجاني. من أجل ضمان سلامة الطيران ، وحماية حياة وصحة الركاب وأفراد طاقم الطائرة ، لا ينبغي نقل المواد والمواد المحظور نقلها عن طريق النقل الجوي بموجب شروط أمن الطيران في علبة يدوية.

4.4.2. يمكن حمل ما يلي كأمتعة يدوية:

• لركاب الدرجة الاقتصادية - لا يزيد عن قطعة واحدة من الأمتعة ، يصل وزنها إلى 7 كجم ، وأبعاد لا تتجاوز 55x40x20 سم.
• لركاب درجة الأعمال - ما لا يزيد عن قطعتين من الأمتعة ، يصل وزن كل منهما إلى 7 كجم ، بأبعاد لا تتجاوز 55x40x20 سم لكل منهما.

4.4.3. يلتزم الناقل أو منظمة المناولة ، عند تسجيل الأمتعة المحمولة في مقصورة الطائرة ، بما يلي (أ) إصدار علامة "أمتعة يدوية" للراكب لكل قطعة معروضة وتسجيل وزنها في إيصال الأمتعة.

4.4.4. يجب وضع حقائب اليد أثناء نقلها تحت مقعد الراكب. فوق مقعد الراكب في مقصورة الأمتعة المغلقة ، يمكنك وضع أشياء صغيرة خفيفة وملابس خارجية للراكب.

4.4.5. عند تسجيل الوصول ، يتعين على الراكب الحضور لوزن جميع الأمتعة المخصصة للنقل ، باستثناء العناصر التي قد يحتاجها أثناء الصعود (النزول) إلى (من) الطائرة ، وكذلك أثناء الرحلة ، إذا كانوا مع الراكب وغير مشمول في الأمتعة:

• حقيبة يد أو حقيبة ؛
• مجلد للأوراق.
• مظلة؛
• قصب؛
• باقة من الزهور؛
• ملابس خارجية.
• منشورات مطبوعة للقراءة على متن الطائرة ؛
• أغذية الأطفال أثناء الرحلة ؛
• الهاتف الخلوي؛
• آلة تصوير؛
• كاميرا الفيديو.
• حاسوب محمول؛
• دعوى في حقيبة
• عربة أطفال أو مهد أو مقعد سيارة عند نقل طفل أقل من عامين ؛
• عكازات أو نقالات أو كرسي متحرك عند نقل راكب يعاني من ضعف في الحركة.

العناصر المحددة في هذه الفقرة غير معروضة للوزن ، ولا تخضع للتسجيل ولا يتم تمييزها بعلامات ، باستثناء عربات الأطفال ، التي تتجاوز أبعادها تلك المسموح بها لحقائب اليد (في هذه الحالة ، يتم وزن عربات الأطفال و الموسومة ، ولكن يتم نقلها مجانًا).

4.4.6. يجب على الراكب الاهتمام بسلامة حقائب اليد المحمولة في مقصورة الطائرة. في حالة حدوث انقطاع في أداء الرحلة المحددة في وثيقة النقل ، يلتزم الراكب عند النزول من الطائرة بأخذ الأمتعة اليدوية الموضوعة هناك.

المادة 4.5. الأمتعة المدفوعة (الزائدة) وذات الحجم الكبير

4.5.1. يلتزم الراكب بإبلاغ الناقل أو وكيله مسبقًا عن الوزن المقدر وعدد قطع الأمتعة الزائدة عن الوزن المسموح به للأمتعة المجانية ، ويجب حجز هذه الأمتعة.

4.5.2. يلتزم الراكب بالدفع مقابل نقل الأمتعة الزائدة عن الحد المسموح به للأمتعة المجانية بالسعر الذي يحدده الناقل ، الساري وقت الدفع.

4.5.3. إذا قدم المسافر أمتعة أكبر من تلك التي تم الاتفاق عليها مسبقًا مع شركة النقل ودفع ثمنها ، فلا يمكن قبول هذا القدر من الأمتعة للنقل إلا إذا كانت هناك سعة مجانية على متن الطائرة ودفعها الراكب.

4.5.4. يحق للناقل تقييد النقل أو رفض حمل أمتعة الراكب ، التي يتجاوز وزنها الوزن المسموح به للأمتعة المجانية الذي حدده الناقل ، إذا لم يكن هذا النقل قد تم الاتفاق عليه مسبقًا مع الناقل.

4.5.5. إذا قدم الراكب عند نقطة المغادرة أمتعة أقل من حيث الوزن وعدد القطع مما تم حجزه ودفعه مسبقًا ، فإن الفرق في الدفع بين الوزن المعلن والوزن الفعلي للأمتعة الزائدة يخضع للاسترداد وفقًا لهذه القواعد.

4.5.6. للمسافر في الطريق على طول طريق النقل الحق في تقليل وزن وعدد قطع الأمتعة المنقولة أو زيادتها بموافقة الناقل.

4.5.7. إذا زاد الراكب من وزن و / أو عدد قطع الأمتعة المنقولة على طول الطريق ، فإنه ملزم بدفع تكلفة نقل الأمتعة ، التي يتجاوز وزنها أو أبعادها بدل الأمتعة المجاني المحدد لوسائل النقل المدفوعة مسبقًا. في حالة قيام الراكب بتقليل وزن الأمتعة المنقولة على طول الطريق ، فلن يتم إجراء أي إعادة حساب للدفع السابق للأمتعة من قبل الناقل.

4.5.8. عند حجز مقعد على متن طائرة أو شراء تذكرة ركاب ، يكون المسافر ملزمًا بإبلاغ الناقل أو وكيله عن نقل الأمتعة كبيرة الحجم.

4.5.9. يُقبل نقل الأمتعة كبيرة الحجم شريطة أن تسمح أبعاد فتحات التحميل ومقصورات الأمتعة والبضائع في الطائرة بتحميلها (تفريغها) على (من) الطائرة ووضعها على متن الطائرة. يجب أن تحتوي هذه الأمتعة على مقابض حمل وأجهزة لتثبيتها عند الانتقال إلى الطائرة ، من الطائرة وعلى متن الطائرة.

4.5.10. يحق للناقل رفض قبول الأمتعة كبيرة الحجم للنقل.

4.5.11 إذا كان من الضروري نقل الأمتعة الزائدة و (أو) ذات الحجم الكبير بواسطة طائرات تابعة لعدة شركات نقل ، فيجب على الناقل الذي يصدر مستندات النقل لهذه الأمتعة الحصول على موافقة هذه الشركات على هذا النقل.

في حالة تجاوز أمتعتك لوزن الأمتعة المجاني المسموح به من حيث عدد القطع أو الوزن أو مجموع الأبعاد الثلاثة ، ستحتاج إلى دفع أمتعة إضافية بالأسعار الموضحة أدناه.

معدلات الأمتعة الزائدة:

	فئة الزائدة	التعريفة ، RUB		التعريفة ، باليورو
		مباشر VVL	نقل VVL = VVL	مباشر MVL	نقل MVL = MVL / VVL
عدد المقاعد (يصل وزنها إلى 23 كجم وحجم يصل إلى 203 سم بمجموع القياسات)	2nd مكان	2 000	3 500	40	75
	المركز الثالث	6 000	10 500	120	225
تجاوز الوزن (مع حجم أمتعة يصل إلى 203 سم بمجموع القياسات)	أكثر من 23 كجم ، ولكن ليس أكثر من 32 كجم	2 000	3 500	40	75
	أكثر من 32 كجم ، ولكن ليس أكثر من 50 كجم	4 000	7 000	80	150
تجاوز الحجم (للأمتعة التي يصل وزنها إلى 23 كجم)	أكثر من 203 سم	6 000	10 500	120	225

رسوم الأمتعة الزائدة من إسبانيا وإيطاليا وبلغاريا:

تعرفة نقل الحيوانات:

فئة الأمتعة الزائدة	التعريفة ، RUB		التعريفة ، باليورو
	مباشر VVL	نقل VVL = VVL	مباشر MVL	نقل MVL = MVL / VVL
يصل وزن الحيوان في المقصورة إلى 8 كجم	1 500	2 500	30	55
يصل وزن الحيوان الموجود في مقصورة الأمتعة إلى 8 كجم	1 500	2 500	30	55
يصل وزن الحيوان في صندوق الأمتعة إلى 23 كجم	2 000	3 500	40	75
يصل وزن الحيوان في صندوق الأمتعة إلى 32 كجم	4 000	7 000	80	150
يصل وزن الحيوان الموجود في مقصورة الأمتعة إلى 50 كجم	6 000	10 500	120	225

المادة 4.6. إيصال دفع الأمتعة الزائدة

4.6.1. يشهد إيصال دفع الأمتعة الزائدة دفع الراكب مقابل نقل الأمتعة الخاضعة للدفع.

4.6.2. يجب أن يتكون إيصال الدفع للأمتعة الزائدة بالضرورة من رحلة (من واحد إلى أربعة) وكوبونات للركاب ، يتم إجراؤها وفقًا للنموذج المعتمد.

المادة 4.7. نقل الأمتعة في مقصورة الطائرة

4.7.1. يمكن نقل أمتعة الركاب التي تتطلب احتياطات خاصة (معدات أفلام ، صور ، تليفزيون ، فيديو وراديو ، أجهزة إلكترونية وبصرية ، معدات مكتبية ، آلات موسيقية ، أشياء قابلة للكسر) في مقصورة الطائرة.

4.7.2. يتم إصدار وتنفيذ نقل الأمتعة في مقصورة الطائرة بناءً على اتفاق مسبق مع شركة النقل. يلتزم الراكب بإبلاغ الناقل أو وكيله عن نقل الأمتعة في مقصورة الطائرة عند حجز عربة أو شراء تذكرة ودفع ثمن قطعة منفصلة لهذه الأمتعة.

4.7.3. لنقل الأمتعة في مقصورة الطائرة ، يتم إصدار تذكرة منفصلة ، تكون تكلفتها 100٪ من الأجرة التي يتم إصدار نقل الركاب بها.

4.7.4. يجب ألا يتجاوز وزن الأمتعة المحمولة في المقصورة متوسط ​​وزن الراكب (لا يزيد عن 80 كجم) ، ويجب أن تسمح الأبعاد الكلية للأمتعة بوضعها على مقعد راكب منفصل.

4.7.5. يجب أن تحتوي عبوات الأمتعة المحمولة في مقصورة الطائرة على أجهزة لتثبيتها في مقعد الراكب.

4.7.6. يتم تسليم الأمتعة المحمولة في مقصورة الطائرة إلى لوحة الطائرة ، ورفعها ، ووضعها في مقصورة الطائرة ، وإخراجها من الطائرة والتسليم من الطائرة بواسطة الراكب.

المادة 4.8. الأمتعة الدبلوماسية (البريد)

4.8.1. يُسمح بنقل الأمتعة الدبلوماسية (البريد) التي يرافقها ساعي دبلوماسي في مقصورة الطائرة. يتم تسجيلها كأمتعة غير مسجلة (حقائب يدوية) ، منفصلة عن الأمتعة الشخصية للساعي الدبلوماسي ويمكن وضعها على مقعد راكب منفصل.

4.8.2. يجب ألا يتجاوز وزن الأمتعة الدبلوماسية (البريد) المنقولة في المقصورة متوسط ​​وزن الراكب (لا يزيد عن 80 كجم) ، وتسمح الأبعاد الكلية للأمتعة بوضعها على مقعد راكب منفصل.

4.8.3. يتم دفع رسوم نقل الأمتعة الدبلوماسية (البريد) وفقًا للتعريفات التي يحددها الناقل ويتم نشرها في أنظمة الحجز.

4.8.4. يتم نقل الأمتعة الدبلوماسية (البريد) ، التي يتم تسليمها تحت مسؤولية الناقل ، على أساس القواعد المعمول بها لدى الناقل.

المادة 4.9. متطلبات محتوى الأمتعة

4.9.1. لضمان سلامة الطيران ، لا يُقبل نقل ما يلي كأمتعة:

• العناصر والمواد التي يحظر نقلها بموجب قانون الاتحاد الروسي والمراسيم الحكومية والقواعد واللوائح الصادرة عن هيئات الدولة في الاتحاد الروسي ، والوثائق الدولية في مجال الطيران المدني ، والاتفاقيات الدولية للاتحاد الروسي ، ووثائق الهيئات الحكومية في أي دولة يتم النقل إليها أو منها أو عبر أراضيها ؛
• المتفجرات ووسائل التفجير والأشياء المحشوة بها.
• غازات مضغوطة ومسالة ؛
• سوائل قابلة للإشتعال؛
• مواد صلبة قابلة للاشتعال
• العوامل المؤكسدة والأكاسيد الفوقية العضوية ؛
• مواد سامة
• المواد المشعة؛
• المواد الكاوية والتآكل.
• المواد السامة والسامة.
• الأسلحة النارية والأسلحة الباردة والغازية ؛
• المواد والمواد الأخرى التي يمكن استخدامها كسلاح لمهاجمة الركاب وطاقم الطائرة وكذلك تعريض طيران الطائرة للخطر.

4.9.2. الأشياء والمواد التي يمكن حملها بكميات محدودة كأمتعة ركاب:

• الأقواس ، الرماح ، الداما ، السيوف ، السواطير ، السكين ، السيوف ، السيوف ، السيوف ، الحراب ، الخناجر ، سكاكين الصيد ، السكاكين ذات الشفرات المقذوفة ، بأقفال القفل ، المقلدين لأي نوع من الأسلحة ؛
• سكاكين منزلية (مقص) بشفرة (نصل) يزيد طولها عن 60 مم
• المشروبات الكحولية التي تحتوي على أكثر من 24٪ ، ولكن ليس أكثر من 70٪ كحول من حيث الحجم في حاويات بسعة لا تزيد عن 5 لترات ، في حاويات مخصصة لتجارة التجزئة - لا تزيد عن 5 لترات لكل راكب
• الأيروسولات المعدة للاستخدام في الأغراض الرياضية أو المنزلية ، وتكون صمامات المخرج محمية بواسطة أغطية من الإطلاق التلقائي للمحتويات في حاويات بسعة لا تزيد عن 0.5 كجم أو 500 مل - لا تزيد عن 2 كجم أو 2 لتر لكل راكب

في الأشياء التي يحملها الركاب:

• ميزان حرارة طبي - واحد لكل راكب ؛
• جهاز قياس ضغط الدم الزئبقي في حالة قياسية - واحد لكل راكب ؛
• البارومتر أو مقياس ضغط الزئبق ، معبأة في حاوية مغلقة ومختومة بختم المرسل
• ولاعات يمكن التخلص منها - واحدة لكل راكب ؛
• الثلج الجاف لتبريد المنتجات القابلة للتلف - لا يزيد عن 2 كجم لكل راكب ؛
• 3 ٪ بيروكسيد الهيدروجين - لا يزيد عن 100 مل لكل راكب ؛
• السوائل والمواد الهلامية والبخاخات المصنفة على أنها غير خطرة في حاويات بسعة لا تزيد عن 100 مل (أو سعة مكافئة في وحدات حجم أخرى) ، معبأة في كيس بلاستيكي شفاف مغلق بإحكام بحجم لا يزيد عن 1 لتر - حقيبة واحدة لكل راكب.

لن يتم قبول السوائل في الحاويات التي يزيد حجمها عن 100 مل للنقل حتى لو كانت الحاوية مملوءة جزئيًا فقط.

استثناءات النقل للأدوية وأغذية الأطفال والاحتياجات الغذائية الخاصة.

السوائل المشتراة من الأسواق المعفاة من الرسوم الجمركية في المطار أو على متن الطائرة يجب أن تكون معبأة في كيس بلاستيكي مغلق بإحكام (مختوم) يوفر تحديد الوصول إلى محتويات الحقيبة أثناء الرحلة ، والتي لديها أدلة موثوقة على أن هذا الشراء كان صنع في أسواق معفاة من الرسوم الجمركية بالمطار أو على متن الطائرة في يوم (أيام) السفر.

يحق لإدارة الخطوط الجوية اتخاذ قرار بشأن إدخال تدابير إضافية لضمان أمن الطيران على الرحلات ذات الخطورة المتزايدة ، ونتيجة لذلك يُحظر حمل العناصر التالية في مقصورة الطائرة:

• مفاتيح.
• إبر تحت الجلد (ما لم يتم تقديم مبرر طبي) ؛
• إبر الحياكة؛
• مقص بطول أقل من 60 مم ؛
• قابلة للطي (بدون مزلاج) ، سكاكين صغيرة بطول أقل من 60 مم.

4.9.3. الأشياء والمواد التي يمكن حملها كأمتعة ركاب بإذن من الناقل:

• اسطوانات صغيرة (يصل وزنها إلى 10 كجم) بها أكسجين غازي أو هواء ضروري للأغراض الطبية ؛
• الكراسي المتحركة لنقل المرضى أو غيرها من الأجهزة المحمولة التي تعمل بالبطاريات والمجهزة ببطاريات غير مسربة ومحمولة في الأمتعة المسجلة ، شريطة أن تكون أطراف البطارية محمية من الدوائر القصيرة وأن البطارية متصلة بشكل آمن بالكرسي المتحرك أو الجهاز المحمول ؛
• الكراسي المتحركة لنقل المرضى أو غيرها من الأجهزة المحمولة التي تعمل بالبطاريات والمجهزة ببطاريات مسربة ومحمولة في الأمتعة المسجلة ، بشرط أن الكرسي المتحرك أو الجهاز المحمول يمكن تحميله وتخزينه وتأمينه وتفريغه في وضع رأسي ، شريطة أن تكون البطارية مفصول ، أطراف البطارية مقاومة للدائرة القصيرة ، والبطارية موصولة بإحكام بالكرسي المتحرك أو أداة المساعدة على الحركة.

  إذا تعذر تحميل الكرسي المتحرك أو مساعد الحركة ، وتأمينه وتفريغه في وضع رأسي فقط ، فيجب إزالة البطارية ، ثم يمكن نقل الكرسي المتحرك أو أداة المساعدة على الحركة دون قيود كأمتعة مسجلة. يجب نقل البطارية التي تم إزالتها في عبوات قوية صلبة ، مع:

  يجب أن تكون مجموعات التغليف مانعة للتسرب ولا تسرّب سائل البطارية ؛ من الضروري أيضًا توفير الحماية ضد الانقلاب عن طريق تأمينها على منصات نقالة أو عن طريق تثبيتها في مقصورات البضائع باستخدام وسائل تأمين مناسبة ، على سبيل المثال ، استخدام أحزمة ربط أو كتائف أو دعامات ؛

  يجب حماية البطاريات من الدوائر القصيرة ، وتركيبها عموديًا في مثل هذه العبوات ومحاطين بما يكفي من المواد الماصة الملائمة لامتصاص السائل الذي تحتويه تمامًا ؛

  يجب وضع علامة على هذه العبوات بعلامة وضع العبوة ، وعلامة "بطارية مبللة مع كرسي متحرك" أو "بطارية مبللة بعامل متحرك" وعلامة أكالة.

  يجب على قائد الطائرة إبلاغ الراكب بموقع الكرسي المتحرك لنقل المرضى أو جهاز محمول به بطارية مثبتة ، أو موقع البطارية المعبأة.

  يوصى بأن ينسق الراكب مع الناقل مقدمًا ، بالإضافة إلى ذلك ، يجب تزويد البطاريات التي بها تسريب ، قدر الإمكان ، بمقابس تهوية لمنع التسرب ؛

• فقط في حقائب اليد ، مقياس زئبقي أو مقياس حرارة زئبقي يحمله راكب يعمل في الهيئة التنفيذية الفيدرالية في مجال الأرصاد الجوية المائية. يجب تعبئة مقياس الحرارة أو مقياس الحرارة في عبوة خارجية قوية تحتوي على بطانة داخلية أو كيس مصنوع من مادة قوية غير منفذة أو مقاومة للثقب ومقاومة للزئبق تمنع الزئبق من التسرب خارج العبوة ، بغض النظر عن موضعه. يجب أن يكون لدى الناقل (قائد الطائرة) معلومات حول مقياس الحرارة أو مقياس الحرارة
• بواسطة راكب واحد فقط ، ما لا يزيد عن أسطوانتين صغيرتين من ثاني أكسيد الكربون أو أي غاز آخر مناسب ، فئة منظمة الطيران المدني الدولي رقم 2.2 ، يتم إدخالها في سترة النجاة ذاتية النفخ لأغراض التضخم ، بالإضافة إلى ما لا يزيد عن رسمتين احتياطيتين ؛
• المواد المنتجة للحرارة (أي المعدات التي تعمل بالبطارية مثل مصابيح الغطس ومعدات اللحام التي ، إذا تم تشغيلها عن طريق الخطأ ، ستولد كميات كبيرة من الحرارة وقد تتسبب في نشوب حريق) لا يجوز حملها إلا في الأمتعة المحمولة. يجب إزالة مكون توليد الحرارة أو مصدر الطاقة لمنع التشغيل غير المقصود أثناء النقل.

4.9.4. لا يُنصح الراكب بتضمين أمتعته المسجلة أشياء هشة وقابلة للتلف ، وأوراق نقدية ، ومجوهرات ، ومعادن ثمينة ، وأجهزة كمبيوتر ، ووسائل اتصال إلكترونية ، والتزامات نقدية ، وأوراق مالية وأشياء ثمينة أخرى ، ووثائق العمل ، وجوازات السفر ، وبطاقات الهوية ، والمفاتيح وما شابه ذلك. العناصر.

4.9.5. يتحمل الراكب مسؤولية نقل الأمتعة الممنوعة في الأمتعة أو تسليمها للنقل دون الامتثال لمتطلبات وشروط النقل التي تحددها هذه القواعد.

المادة 4.10. نقل الأسلحة والذخائر والوسائل الخاصة

4.10.1. يتم تنفيذ النقل الجوي للأسلحة والذخيرة والوسائل الخاصة (المشار إليها فيما يلي باسم الأسلحة) وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي والوثائق التنظيمية للهيئات التنفيذية الفيدرالية التي تم تطويرها على أساسها ، وقوانين الدول الأخرى والمعاهدات الدولية الاتحاد الروسي.

4.10.2. يحظر نقل أي نوع من الأسلحة والذخائر.

4.10.3. أثناء الرحلة ، يُحظر على الراكب أن يكون في مقصورة الطائرة:

• الأسلحة النارية والغاز والأسلحة الهوائية والباردة والميكانيكية بجميع أنواعها ؛
• المسدسات والمسدسات والبنادق والقربينات وغيرها من الأسلحة النارية والغاز والأسلحة الهوائية وأجهزة الصعق الكهربائي ومقلداتها ؛
• أي نماذج ودمى للأسلحة (بما في ذلك ألعاب الأطفال) ؛
• الأقواس ، الرماح ، الداما ، السيوف ، السواطير ، السكين ، السيوف ، السيوف ، الحراب ، الخناجر ، الخناجر ، الخناجر ، السكاكين: الصيد ، الهبوط ، الفنلندية ، سكاكين الحربة ، السكاكين بشفرة مقذوفة ، مع أقفال قابلة للقفل ، كذلك كسكاكين منزلية ، بغض النظر عن الغرض منها ؛
• المتفجرات والمتفجرات والمواد المملوءة بها: أي بارود بأي عبوة وبأي كمية ؛ ذخيرة حية (بما في ذلك ذخيرة ذات عيار صغير) ؛ خراطيش لأسلحة الغاز. كبسولات (قبعات الصيد) ؛ تعني الألعاب النارية: صواريخ الإشارة والإضاءة ؛ خراطيش الإشارة ، أجهزة فحص الهبوط ، خراطيش الدخان ، لعبة الداما ، أعواد الهدم ، الشرارات ، مفرقعات السكك الحديدية ؛ مادة تي إن تي والديناميت وتول والأمومونال والمتفجرات الأخرى ؛ أجهزة التفجير - أجهزة التفجير ، والمفجرات الكهربائية ، والإشعال الكهربائي ، وسلك التفجير والحريق

4.10.4. يتم نقل سلاح الراكب الذي له الحق في الاحتفاظ به وحمله في مطار المغادرة إجباريًا إلى الناقل للتخزين المؤقت لفترة الرحلة ويتم إصداره للراكب في نهاية الرحلة في مطار وجهة.

4.10.5. إذا كان مسار الطائرة يمر عبر حدود الدولة ، فيجب أن يتم تنظيم مسألة حمل الأسلحة على متن الطائرة مسبقًا من قبل الراكب مع السلطات المختصة في الدول المعنية من أجل الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في هذه الدول. . يجب أن يحصل الراكب على إذن لدخول البلاد بسلاح من السلطات المختصة في تلك الدولة.

4.10.6. يتم قبول الأسلحة للنقل وتنفيذ المستندات اللازمة والتسليم على متن الطائرة في مطار المغادرة وإصدار الأسلحة في مطار الوصول من قبل موظف في جهاز أمن الطيران (SAB).

4.10.7. يتم توثيق قبول سلاح من الراكب للتخزين المؤقت لفترة الطيران من خلال عمل مؤلف من ثلاث نسخ ، موقعة من قبل الراكب صاحب السلاح وضابط الأمن. يتم أيضًا توقيع النسخة الأولى من القانون من قبل الناقل وتبقى في مطار المغادرة في SAB ، ويتم تسليم النسخة الثانية إلى الناقل ، ويتم إصدار النسخة الثالثة للراكب لاستلام الأسلحة في مطار المقصد. يقوم ضابط SAB بإبلاغ المسافر صاحب السلاح بإجراءات الحصول عليه في مطار الوجهة.

4.10.8. موظفو خدمة الأمن الفيدرالية في الاتحاد الروسي ، ودائرة البريد السريع التابعة لحكومة الاتحاد الروسي ، الذين لديهم أوامر السفر المناسبة ، والذين يؤدون واجباتهم ، وكذلك الأفراد العسكريون وموظفو المنظمات شبه العسكرية الأخرى الذين لديهم أوامر السفر المناسبة ويرافقون الأشخاص المرافقين ، لا يتم نقل أسلحة التخزين المؤقت أثناء الرحلة.

4.10.9. يتم نقل الأسلحة في شكل معبأ ، في صندوق معدني قابل للقفل ومختوم ، يجب أن يكون موجودًا في صندوق أمتعة معزول أو مقصورة شحن بالطائرة.

4.10.10. يتم نقل الأسلحة ذات الماسورة الطويلة ، التي لا تسمح أبعادها ، عند فكها ، بوضعها في صناديق معدنية (قياسية) قابلة للقفل ، في مقصورات الأمتعة أو البضائع المعزولة بالطائرة في عبوات الركاب المختومة من قبل SAB (خاص التعبئة والتغليف والحالة والحالة والحالة) وتفي بمتطلبات أمن الطيران.

4.10.11. يتم نقل الأسلحة إلى مسافر في مطار المقصد بواسطة موظف في جهاز أمن الطيران عند تقديم الراكب - صاحب السلاح للنسخة الثالثة من الفعل ، وثيقة تثبت هويته ، وثيقة لـ الحق في حمل وتخزين الأسلحة ، وإذا لزم الأمر ، تصريح مناسب لاستيرادها إلى أراضي الاتحاد الروسي والتصدير من الاتحاد الروسي.

4.10.12. يتم تسليم الأسلحة التي لم يطالب بها المسافر في مطار المقصد من قبل موظف بجهاز أمن الطيران إلى هيئات الشؤون الداخلية.

المادة 4.11. نقل الحيوانات الأليفة والطيور

4.11.1. يُسمح بنقل الحيوانات الأليفة التالية كأمتعة وأمتعة محمولة - الكلاب والقطط والطيور. لا يُسمح بنقل أي حيوانات أخرى في الأمتعة والأمتعة المحمولة ويمكن نقلها كبضائع.

4.11.2. يتم نقل الحيوانات الأليفة (الطيور) عن طريق الجو كأمتعة مسجلة (في مقصورة الأمتعة بالطائرة) أو في مقصورة الطائرة بناءً على اتفاق مسبق مع الناقل ، وكذلك بإذن من دول الوصول أو العبور الدولي النقل الجوي

4.11.3. يلتزم الراكب بإبلاغ الناقل أو وكيله المعتمد عن نقل الحيوانات الأليفة (الطيور) عند حجز عربة أو شراء تذكرة ركاب ، ولكن في موعد لا يتجاوز 36 ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة.

4.11.4. عند نقله عن طريق الجو ، يجب وضع حيوان أليف (طائر) في حاوية تعبئة صلبة (خشبية ، بلاستيكية) أو في قفص معدني ، مع وصول للهواء وقفل قوي. يجب أن يسمح حجم الحاوية (القفص) للحيوان بالوقوف على ارتفاعه الكامل وتدوير 360 درجة حول محوره. يجب أن يكون الجزء السفلي من الحاوية (القفص) مقاومًا للماء ومغطى بمادة ماصة ، ويجب أن يكون هناك لوح على طول محيط القاع لمنع انسكاب المادة الماصة. يجب تغطية أقفاص الطيور بقطعة قماش كثيفة وخفيفة الوزن.

4.11.5. لا يمكن وضع أكثر من حيوانين بالغين في حاوية واحدة (قفص) ، إذا كان وزن كل منهما لا يتجاوز 14 كجم ، وكانا يتعايشان معًا. يجب نقل الحيوانات الأكبر حجمًا في حاويات منفصلة (أقفاص). لا يمكن وضع أكثر من ثلاثة حيوانات من نفس النسل لا يزيد عمرها عن 6 أشهر في حاوية واحدة (قفص).

4.11.6. يتم نقل الحيوانات الأليفة (الطيور) في مقصورة الطائرة فقط بشرط التأكيد المسبق لهذا النقل من قبل الناقل في نظام الحجز ويخضع لنقل الحيوان من قبل راكب بالغ. يجب حفظ الحيوانات في حاويات (أقفاص). يجب ألا يزيد وزن الحاوية (القفص) مع الحيوان عن 8 كجم. يجب ألا تتجاوز أبعاد الحاوية (القفص) بمجموع ثلاثة أبعاد (الطول / الارتفاع / العرض) 115 سم ، بينما يجب ألا يتجاوز ارتفاع الحاوية (القفص) 20 سم. وأثناء الرحلة ، يجب ألا تتجاوز الحاوية (القفص) ) مع وجود حيوان في المقصورة يجب أن يوضع تحت المقعد أمام الكرسي. يحظر وضع حاوية (قفص) مع حيوان في مخارج الطوارئ ، في الممرات ، على رفوف الأمتعة. يجب أن يكون الحيوان داخل حاوية مغلقة (قفص) طوال فترة وجوده على متن الطائرة (أثناء الرحلة ، أثناء ركوب سيارات الأجرة ، والصعود إلى الطائرة / النزول ، وما إلى ذلك).

4.11.7. يجب أن يكون لدى المسافر الذي يحمل حيوانًا أليفًا (طائرًا) عند نقله جواً ، عند تسجيل تذكرة ركاب ، مستندات (شهادات) سارية المفعول بشأن صحة حيوان أليف (طائر) صادرة عن الجهات المختصة في مجال الطب البيطري ، بالإضافة إلى المستندات الأخرى التي تطلبها دول الطيران أو العبور أثناء النقل الجوي الدولي.

4.11.8. يحتفظ الناقل بالحق في الحد من عدد الحيوانات المنقولة في رحلة واحدة ، اعتمادًا على نوع الطائرة ومسار الرحلة والحمولة وما إلى ذلك.

لا يمكن نقل أكثر من حاويتين (أقفاص) بها حيوانات أليفة (طيور) من أنواع غير معادية في مقصورة الطائرة.

4.11.9. الحيوانات الأليفة (الطيور) غير خاضعة لبدل الأمتعة المجاني. يتم الدفع مقابل نقل الحيوانات بسعر الأمتعة الزائدة ، بناءً على الوزن الفعلي للحيوان مع الحاوية (القفص).

4.11.10. يتم نقل كلاب الإرشاد المصاحبة للركاب المعاقين بصريًا في مقصورة الطائرة مجانًا بما يزيد عن الوزن المسموح به للأمتعة المجانية ، مع مراعاة التدريب المناسب المعتمد بشهادة ، بشرط أن يكون لهذا الكلب طوق وكمامة ومربوط بـ المقعد عند صاحب القدمين. يتم تزويد الركاب المعاقين بصريًا برفقة كلب إرشاد بمقاعد في نهاية مقصورة الطائرة.

4.11.11. يتم قبول نقل الحيوانات الأليفة (الطيور) بشرط أن يتحمل المسافر المسؤولية الكاملة عنها. الناقل غير مسؤول عن الضرر الذي يلحق بأطراف ثالثة بسبب هذه الحيوانات ، كما أنه غير مسؤول تجاه هذا الراكب في حالة رفض استيراد أو نقل هذه الحيوانات (الطيور) عبر أي بلد أو إقليم.

4.11.12. الراكب ملزم بالامتثال لجميع متطلبات الناقل ، وهو ملزم بتعويض الناقل عن جميع الخسائر و نفقات إضافيةفي حالة الأذى الذي تسببه الحيوانات للطائرة ، وأمتعة الركاب الآخرين ، والصحة و / أو حياة الركاب الآخرين

المادة 4.12. التصريح بقيمة الأمتعة

4.12.1. قد يتم تسجيل الأمتعة من قبل الراكب لنقلها بقيمة معلنة. يجب ألا تتجاوز القيمة المعلنة للأمتعة القيمة الفعلية للأمتعة. عندما يعلن الراكب عن قيمة الأمتعة المسجلة للنقل ، يحق للناقل أن يطلب من الراكب تقديم محتويات الأمتعة للفحص ، وفي حالة وجود تناقض واضح بين القيمة المعلنة وقيمة الأمتعة محتويات الأمتعة ، أو تحديد قيمتها الفعلية ، أو رفض قبول الأمتعة للنقل بالقيمة المعلنة.

4.12.2. يحق للراكب التصريح عن قيمة أمتعته المسجلة في كل من نقطة المغادرة والنقطة الوسيطة للصعود إلى الطائرة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمسافر تغيير حجم القيمة المعلنة مسبقًا للأمتعة المسجلة. يجب ألا يتجاوز مبلغ القيمة المصرح بها 20000 روبل (عشرين ألف) روبل ، إذا كان مقدار تقييم الأمتعة يتجاوز هذا المبلغ ، فيجب على الراكب تقديم المستندات الأولية (الشيكات ، ونسخ الشيكات ، وما إلى ذلك) للأمتعة التي تم تقييمها. يترك الناقل نسخة من المستندات المقدمة في مطار المغادرة ويسمح بنقل الأمتعة إذا استوفى الراكب جميع شروط تقييم الأمتعة. يمكن الإعلان عن قيمة الأمتعة المسجلة لكل قطعة على حدة.

4.12.3. تبلغ رسوم القيمة المعلنة للأمتعة المسجلة 10 (عشرة) بالمائة من القيمة المعلنة وتدفع عند نقطة المغادرة.

4.12.4. يجب أن تكون جميع العناصر المقبولة للنقل كأمتعة ذات قيمة معلنة في تغليف جيد ، باستثناء الوصول إلى المحتويات.

المادة 4.13. تغليف الأمتعة

4.13.1. يجب تغليف كل قطعة من الأمتعة المسجلة بشكل صحيح لضمان سلامتها أثناء النقل والمناولة واستبعاد احتمال إلحاق الضرر بالركاب أو أفراد الطاقم أو الأطراف الثالثة أو تلف الطائرة أو أمتعة الركاب الآخرين أو الممتلكات الأخرى

4.13.2. الأمتعة التي لا تفي بمتطلبات الفقرة 4.13.1. غير مسموح بالنقل.

4.13.3. لا يجوز الجمع بين شيئين أو أكثر بحزم منفصلة في مكان واحد.

4.13.4. لا يُسمح بنقل الأمتعة التي تحتوي على أشياء حادة بارزة في عبواتها ، وكذلك الأمتعة المعبأة في عبوات معيبة.

4.13.5. الأمتعة التي بها ضرر خارجي لا يؤثر على سلامتها أثناء النقل والمناولة ولا يمكن أن تضر الركاب أو أفراد الطاقم أو الأطراف الثالثة أو تضر بالطائرة أو أمتعة الركاب الآخرين أو الممتلكات الأخرى ، يمكن قبولها للنقل كأمتعة مسجلة بموافقة الناقل. في هذه الحالة ، يتم تأكيد وجود الضرر ونوعه من خلال توقيع الراكب.

4.13.6. يحق للناقل رفض قبول أمتعة الراكب كأمتعة مسجلة إذا لم يتم وضع الأمتعة في عبوة تضمن سلامتها في ظل ظروف المناولة العادية.

المادة 4.14. استلام الأمتعة

4.14.1. يلتزم الناقل بضمان إبلاغ الركاب بالمكان الذي يتم فيه المطالبة بأمتعة مسجلة في مطار الوجهة أو نقطة التوقف أو النقل ، بالإضافة إلى سبب ومدة أي تأخير في تسليم الأمتعة ، والتأكد من ذلك يستلم الركاب أمتعة.

4.14.2. يلتزم الراكب باستلام أمتعته المسجلة بعد تقديمها للتحصيل من قبل الناقل في نقطة الوصول أو التوقف أو النقل على أساس إيصال الأمتعة وكوبون قطع بطاقة الأمتعة المرقمة.

4.14.3. تتم المطالبة بالأمتعة في المطار الذي تم قبول الأمتعة للنقل إليه. ومع ذلك ، بناءً على طلب الراكب ، يمكن أيضًا المطالبة بالأمتعة عند نقطة المغادرة أو في نقطة هبوط وسيطة ، إذا لم تحظر قواعد سلطات الدولة المطالبة بالأمتعة في هذه النقاط وإذا سمح الوقت والظروف بذلك الإفراج. في حالة المطالبة بالأمتعة عند نقطة المغادرة أو في نقطة وسيطة للصعود ، لا يجوز إعادة جميع المبالغ المدفوعة مسبقًا إلى شركة النقل فيما يتعلق بنقل هذه الأمتعة إلا بموافقة الناقل.

4.14.4. إذا كان الشخص الذي يدعي استلام الأمتعة غير قادر على تقديم إيصال الأمتعة وكوبون قطع بطاقة الأمتعة ، يجوز للناقل تحرير الأمتعة إلى هذا الشخص فقط عند تقديم دليل كافٍ على حقوقه في هذه الأمتعة. من الضروري وضع قانون بشأن إصدار مثل هذه الأمتعة.

المادة 4.15. تخزين الأمتعة وبيعها

4.15.1. يمكن تخزين أمتعة الركاب في مطار الوجهة مجانًا لمدة يومين ، بما في ذلك يوم الوصول. لتخزين الأمتعة التي تزيد عن فترة التخزين المجانية ، يتم فرض رسوم على صاحب الأمتعة بالأسعار الحالية . يتم تخزين الأمتعة التي لم يتم تسليمها إلى مطار الوجهة في الوقت المحدد وفقًا لوثيقة النقل الخاصة بالراكب بسبب خطأ الناقل ، على نفقة الناقل. لم يتم استلام الأمتعة من قبل الراكب في مطار الوجهة بسبب لخطأ الراكب يتم تخزينها على حساب الراكب.

4.15.2. تعتبر أمتعة الركاب ، التي لا توجد عليها بطاقة أمتعة ، والتي لم يتم التعرف على مالكها ، أمتعة غير مسجلة.

4.15.3. تعتبر أمتعة الراكب من لحظة تسليمها إلى مطار الوجهة ، بما في ذلك الأمتعة غير الموثقة ، غير مطالب بها إذا لم يتم استلامها من قبل أي شخص خلال 6 أشهر من تاريخ وصولها وتم بيعها من قبل الناقل وفقًا للتشريعات من الاتحاد الروسي.

4.15.4. تلتزم شركة النقل أو مؤسسة الخدمة ، في غضون فترة التخزين المحددة قبل بيع الأمتعة على أنها لم تتم المطالبة بها ، باتخاذ إجراءات معقولة للبحث عن الراكب الذي يمتلك الأمتعة.

4.15.5. الأمتعة غير الموثقة ، التي تم تحديد مالكها نتيجة للبحث ، يتم تخزينها في المطار لمدة 6 أشهر من تاريخ إرسال مطار الوجهة ، الذي استلم هذه الأمتعة ، إلى المالك إشعارًا كتابيًا بوصول الأمتعة . بعد هذه الفترة ، تعتبر الأمتعة غير مطالب بها وخاضعة للبيع.

4.15.6. المنتجات القابلة للتلف الموجودة في الأمتعة غير المطالب بها أو غير الموثقة ، في حالة التلف ، عرضة للتلف. يتم إضفاء الطابع الرسمي على استحالة تخزينها وتدميرها بموجب قانون.

4.15.7. يتم تخزين الأمتعة اليدوية التي تركها أو نسيها الراكب على متن الطائرة في مطار الوجهة في ذلك الوقت وفي ظل ظروف تخزين الأمتعة غير الموثقة والتي لم تتم المطالبة بها.

المادة 4.16. الأمتعة المتروكة أو المنسية أو التي أسيء التعامل معها

4.16.1. يجب على الناقل أو منظمة المناولة اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة للبحث عن الأمتعة ، إذا لم يستلم الراكب ، بعد وصوله إلى الوجهة أو التوقف أو النقل ، أمتعته وأعلن خطيًا أن الأمتعة لم تصل دون مغادرة الأمتعة المنطقة ، في التطبيق المقابل.

4.16.2. في حالة عدم تسليم الأمتعة إلى الراكب بسبب خطأ الناقل ، يتم إرسال الأمتعة ، التي تم دفع رسوم نقلها من قبل الراكب وفقًا للقواعد التي وضعها الناقل ، إلى نقطة الوصول أو التوقف أو التحويل على نفقة الناقل.

4.16.3. إذا لم يتم العثور على الأمتعة المسجلة في غضون واحد وعشرين يومًا من تاريخ تقديم طلب عدم استلام الأمتعة ، يحق للراكب المطالبة بالتعويض عن الضرر الناجم عن فقدان الأمتعة المسجلة.

4.16.4. إذا تم العثور على الأمتعة المسجلة ، يضمن الناقل إخطار مالك الأمتعة المسجلة وتسليمها إلى المطار (النقطة) المشار إليها من قبل الراكب ، وبناءً على طلب الراكب ، إلى العنوان الذي أشار إليه دون فرض رسوم إضافية .

المادة 4.17. نقل المنتجات الخاضعة للرقابة كأمتعة

4.17.1. يتم نقل المنتجات الخاضعة للوائح (نباتات أو منتجات من أصل نباتي أو حاويات أو عبوات أو تربة أو كائنات أخرى أو أشياء أو مواد قد تصبح ناقلة للآفات أو تساهم في انتشار الآفات) وفقًا للمعاهدات الدولية لروسيا الاتحاد بشأن الحجر الزراعي ، تشريعات الاتحاد الروسي في مجال ضمان الحجر الزراعي والتشريعات في مجال ضمان الحجر الزراعي للبلاد ، إلى الإقليم ، من الإقليم أو عبر الأراضي التي يتم النقل فيها.

كم عدد الحقائب التي يمكنك اصطحابها معك عند السفر بالطائرة؟ في s7 ، يؤخذ في الاعتبار عدد قطع الأمتعة وأبعادها ووزنها بالطبع.

بالنسبة لأعضاء الحالة في برنامج S7 Priority ، حاملي البطاقات الفضية (Ruby) والذهبية (Sapphire) والبلاتينية (Emerald) ، يتم توفير الامتيازات - النقل المجاني للحقائب الإضافية وحقائب السفر.

س7: بدل الأمتعة المجاني

تذكر المعلمات التي تحدد الوزن المجاني المسموح به للأمتعة ؛

1. عدد الأماكن (مكان واحد - كيس واحد ، صندوق)
2. وزن الحقائب أو الصناديق المحمولة
3. الحجم: بالنسبة للأمتعة المسجلة ، لا يزيد مجموع الأبعاد الثلاثة (الطول - الارتفاع - العرض) عن 203 سم.

أبعاد أمتعتك على S7 ، والتي لا يتعين عليك دفع ثمنها ، لا تزيد عن 203 سم في مجموع ثلاثة أبعاد.

للأطفال حتى عمر سنتينالذين لا يشغلون مقعدًا منفصلاً في مقصورة الطائرة ويسافرون بالأسعار التالية:

• الاقتصاد المرن والأعمال الأساسية / المرنة: يمكنك أن تأخذ قطعة واحدة من الأمتعة. وزنه - لا يزيد عن 10 كجم ، أبعاده - يصل إلى 203 سم في مجموع ثلاثة أبعاد.
• أساسيات الاقتصادج: لا يوجد وزن أمتعة مجاني.

بالإضافة إلى ذلك ، بالنسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين ، يُسمح لهم بأخذ عربة أطفال أو مقعد سيارة بالإضافة إلى الأمتعة المدرجة في الأجرة ، وبالنسبة للأطفال دون سن 12 عامًا - عربة أطفال. إنه مجاني ولا يؤثر على الوزن المسموح به للأمتعة S7.

الأمتعة الزائدة

لأخذ حقائب وحقائب وصناديق "إضافية" في رحلة ، اشترِ خدمة "بدل أمتعة إضافي" من S7 بسعر مخفض.

قد يختلف مقدار الخصم بناءً على المدة التي تسبق الرحلة التي تشتري فيها هذه الخدمة. كلما زاد الوقت المتبقي قبل الرحلة ، كانت الأمتعة الإضافية أرخص. الأكثر ربحية هو شرائه قبل أكثر من 30 ساعة من المغادرة.

إذا قمت بشراء الخدمة أثناء الحجز عبر الإنترنت لتذاكر الطيران أو قمت بإضافتها في قسم "حجوزاتي" على الموقع ، فسيكون الخصم 20٪.

إذا اشتريت الخدمة أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلة قبل 30-4 ساعات من المغادرة ، فسيكون الخصم 10٪. إذا بقيت 4 ساعات قبل المغادرة ، فلن يكون هناك خصم.

المعدات الرياضية

بالإضافة إلى الأمتعة ، يمكن لراكب واحد حمل مجموعة واحدة من معدات التزلج أو ألواح التزلج مجانًا. يجب أن تتكون المجموعة من زوج واحد من زلاجات جبال الألب مع أعمدة تزلج أو لوح تزلج ومعدات إضافية (أحذية ، خوذات ، نظارات واقية) بوزن إجمالي:

• ما لا يزيد عن 23 كجم (لا تنطبق قيود الحجم المحددة للأمتعة المسجلة) على أسعار الدرجة الاقتصادية
• ما لا يزيد عن 32 كجم (لا تنطبق قيود الحجم المحددة للأمتعة المسجلة) على أسعار درجة الأعمال.

يمكن تعبئة زلاجات جبال الألب وألواح التزلج والمعدات الإضافية في حقيبة مشتركة أو في حقيبة واحدة وقطعة واحدة من الأمتعة.

تذكر: على الرحلات التي يديرها شركاء S7 ، قد يتم تطبيق قواعد مختلفة لنقل معدات التزلج. تحقق منها على موقع الويب الخاص بمشغل الرحلة.

الأمتعة كبيرة الحجم وثقيلة

تشمل الأمتعة كبيرة الحجم أمتعة تزيد أبعادها الإجمالية عن 203 سم ، وأمتعة ثقيلة - أمتعة يزيد وزنها عن 30 كجم. يتم اتخاذ قرار نقل مثل هذه الأشياء من قبل شركة الطيران في كل حالة على حدة - يعتمد ذلك على نوع الطائرة وسعة مقصورة الأمتعة. تطلب الأمتعة الثقيلة والمتضخمة S7 دفع مبلغ إضافي أثناء تسجيل الوصول للرحلة.

بالنسبة للمطارات الأوروبية ، يوجد حد أقصى لوزن قطعة واحدة من الأمتعة - لا يزيد عن 32 كجم. إذا تجاوزت الأمتعة هذا الحد ، يتم إصدار نقل البضائع وفقًا لقواعد شركة الطيران الناقل.

قبل الرحلة ، أرسل طلبًا من خلال نموذج الملاحظات على الموقع الإلكتروني حول إمكانية نقل أمتعتك. أو اتصل بمركز اتصال S7 عبر الهاتف (مجانًا في روسيا). يمكنك إجراء مكالمة من الموقع: يوجد رابط "الاتصال عبر الإنترنت" أسفل الشاشة.

هل يمكنني تسجيل الأمتعة عبر الإنترنت؟

لا ، يمكنك فقط التحقق من ذلك في المطار - في كاونترات "استقبال الأمتعة" الخاصة أو في المناضد العادية.

هل يمكنني الجمع بين أمتعة راكب بالغ وطفل؟

إذا كنت مسافرًا مع طفل إلى نفس الوجهة ، فيمكنك الجمع بين بدل الأمتعة المجاني. الدمج ممكن لمسافر بالغ وطفل أقل من 12 عامًا ، حتى لو تم حجزهما في حجوزات مختلفة بأسماء أخيرة مختلفة. يجب ألا يتجاوز وزن كل قطعة 30 كجم.

نقل الأسلحة والذخائر

يمكنك حمل الأسلحة والذخيرة إذا كان لديك تصريح بالحق في الاحتفاظ بالأسلحة وحملها. في حالة النقل الدولي ، بالإضافة إلى ذلك ، في مكتب الجمارك في مطار المغادرة ، من الضروري الحصول على إذن من هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي من أجل الحق في تصدير الأسلحة والذخيرة من الاتحاد الروسي ( أو الاستيراد إلى البلد).

بدون تصريح بالحق في تخزين وحمل الأسلحة ، لا يمكن للمسافرين حمل الأسلحة النارية والغاز والأسلحة الحادة من جميع الأنواع أثناء الرحلة.

قبل تسجيل الوصول لرحلتك ، ستحتاج إلى إصدار سلاح وتعبئة المستندات ذات الصلة. لذلك نوصي بالوصول إلى المطار مسبقًا ، في موعد لا يتجاوز ساعتين قبل مغادرة الطائرة. في رحلات S7 ، يتم تضمين وزن الأسلحة المسموح بها في بدل الأمتعة المجاني.

يمكن الحصول على معلومات إضافية حول المستندات المطلوبة لاستيراد (تصدير) الأسلحة وإجراءات تنفيذها من دائرة الجمارك الفيدرالية في الاتحاد الروسي عبر الهاتف +7495449-77-71.

ما يحظر تسجيل في أمتعة الطائرة

• أسلحة نارية ، خراطيش صيد ، متفجرات ، ألعاب نارية ، مشاعل.
• المواد المؤكسدة والأكاسيد الفوقية العضوية والمبيضات ومجموعات إصلاح الألياف الزجاجية.
• الغازات المضغوطة وأسطوانات البوتان والأكسجين والبروبان والغوص.
• السموم ، مبيدات الحشرات ، مبيدات الأعشاب ، الزرنيخ ، السيانيد ، المواد المعدية ، البكتيريا ، الفيروسات.
• المواد المسببة للتآكل ، الزئبق ، الأحماض ، القلويات ، بطاريات الخلايا السائلة.
• السوائل والمواد الصلبة القابلة للاشتعال والبنزين للولاعات والمواقد والطلاء وجميع أنواع الكبريت.
• المواد المشعة.

لمزيد من المعلومات حول الأمتعة اليدوية المسموح بهاS7، اذهب إلى .

يتم نقل جميع مهدات الأطفال أو مقاعد السيارة من أي حجم عند نقل طفل أقل من عامين ، وكذلك عربات الأطفال عند نقل طفل دون سن 11 عامًا (شاملًا) مجانًا بما يزيد عن الوزن المسموح به للأمتعة القياسية أو بالإضافة إلى ذلك لحقائب اليد.

يُسمح بنقل مهد عربة الأطفال القابلة للطي في مقصورة الطائرة إذا كانت أبعادها لا تتجاوز 55x40x20. يتم فحص عصا عربة الأطفال القابلة للطي كأمتعة. يتم نقل عربة أطفال بدون طفل أقل من 11 عامًا على أساس مشترك.

تحذير هام من Siberia Airlines بخصوص نقل هواتف Samsung Gala الذكيةس صالملاحظة 7

تطلب منك Siberia Airlines أن تأخذ في الاعتبار المعلومات التالية حول النقل الجوي فوق رقم الهاتف المحدد:

• في بعض البلدان هناك حظر على وسائل النقل الخاصة بهم ،
• وتطلب منك بعض الدول اتباع بعض الاحتياطات أثناء الرحلة.

1. حظر السفر الجوي من Samsung Galaس صالملاحظة 7 في البلدان التالية

بغض النظر عن مدى غرابة الأمر ، ولكن في بعض البلدان هناك حظر على نقل الهواتف الذكية Samsung Galaxy Note 7 عن طريق الجو. ويرجع ذلك إلى استدعاء شركة Samsung رسميًا في 11 أكتوبر 2016 لهواتفها الذكية الجديدة Samsung Galaxy Note 7 ، بسبب الضرر المحتمل للركاب أو الطائرات أو الممتلكات على متن الطائرة بسبب الدخان أو الحريق أو الانفجار.

البلدان التي يوجد فيها حظر على النقل الجوي لهذه الهواتف:

• كندا
• هونج كونج
• المكسيك
• جمهورية جنوب أفريقيا
• كوريا
• الصين

عند السفر داخل البلدان المذكورة أعلاه ، وكذلك التوجه إليها أو السفر بعيدًا عنها ، لا يمكنك اصطحاب هاتف Samsung Galaxy Note7 معك على الإطلاق ، ويُحظر حمل هذا الهاتف في حقائب اليد أو في الأمتعة. لا يمكن أيضًا نقل الهواتف الذكية كبضائع.

2. بعض الاحتياطات عند إحضار Samsung Galaxy Note 7 إلى دول أخرى

• إذا كنت تتابع وجهات أخرى غير مدرجة أعلاه ولديك Samsung Galaxy Note 7 معك ، إذن أثناء الرحلة لا يجب عليك:

1. قم بتشغيل هاتفك الذكي
2. قم بتوصيله بالشاحنم.

• تحثك شركة s7 Airlines على حمل مثل هذه الهواتف الذكية من هذا الطراز فقط في حقائب اليد، ولا في الأمتعة المسجلة بأي حال من الأحوال
• تنطبق القيود المذكورة أعلاه أيضًا على نقل الركاب الذين لديهم اتصالات على رحلات S7 Airlines. حدد عدم وجود حظر على نقل Samsung Galaxy Note 7 على الموقع الرسمي لشركة الطيران التي تخطط لاستخدامها.