رمز حجز تذكرة طيران إيروفلوت. ما هو رمز PNR وأين يمكنني العثور عليه على التذكرة الإلكترونية؟ ما هو رمز الحجز وأين يمكنني العثور عليه

لطالما كانت شركة "إيروفلوت" واحدة من شركات النقل الجوي الرائدة للكيانات القانونية والأفراد منذ عدة سنوات حتى الآن.

واحدة من أحدث الخدمات التي يطلبها الركاب هي شراء تذكرة في إيروفلوت والتسجيل عبر الإنترنت باستخدام رقمها.

في السابق ، بعد شراء تذكرة طيران ، ذهب أحد الركاب إلى المطار واضطر إلى الوقوف في طابور طويل لتسجيل الوصول.

التسجيل الالكتروني:

الشروط التي يمكن للراكب بموجبها تسجيل الوصول بشكل مستقل

لا يتعين على الراكب الذي اشترى تذكرة عبر الإنترنت الذهاب إلى المطار وتسجيل الوصول.

يكفي أن تعرف أنه يمكنك تسجيل الوصول لرحلة:

• على موقع شركة إيروفلوت ، ليس من الضروري أن تبدأ المساحة الشخصية;
• يتم التخليص بالاشتراك مع ركاب آخرين في مباني المطار.

لا تساوي شيئا:في حالة شراء التذكرة من مكتب التذاكر الإلكترونية في المطار ، فإن الخيار الأفضل هو إصدارها عبر الموقع الإلكتروني.

سوف تحتاج بالتأكيد إلى المعلوماتحول أسرع طريقة للوصول إلى مطار فنوكوفو.

أين يمكنني الحصول على الإجراء؟

الجواب على هذا السؤال واضح.

إذا قررت شراء تذكرة والتسجيل عبر الإنترنت ، فكل شيء ممكن القيام به:

• في المنزل أو في المكتب عبر الإنترنت ؛
• الإجراء ممكن قبل 24 ساعة من المغادرة وينتهي قبل 45 دقيقة ؛
• إذا لم يكن ذلك مناسبًا لك أو لم يكن هناك إمكانية للوصول إلى الإنترنت ، فيمكنك تنفيذ الإجراء مع جميع الركاب في مبنى الركاب.

خذ بعين الاعتبار:يُحظر تسجيل الوصول عبر الإنترنت للركاب الذين يسافرون مع حيوانات أو يحملون أمتعة - أسلحة. إذا كان الطفل يسافر بدون مرافقة بالغين ، فهذه الخدمة محظورة ، ويتم تسجيل الوصول فقط في مبنى المطار.

ما هو رمز الحجز وأين يمكنني العثور عليه

بعد أن يقوم الراكب بشراء تذكرة على موقع طيران إيروفلوت ، أو بالأحرى حجزها ، يقوم النظام بتعيين رمز حجز لكل عميل. هذا هو الرقم الذي يمكن إنتاجه التسجيل الالكترونيوالذهاب في رحلة.

يقع رمز الحجز في الزاوية اليمنى العليا من التذكرة

لا يتغير رمز الحجز ، لذا يمكنك كتابته على الفور في دفتر ملاحظات.

من المهم أن تعرف:من أجل تجنب الأنشطة الاحتيالية ، حتى لا يتم بيع تذكرة لك لرحلة غير موجودة ، يرجى ملاحظة أن الرمز الذي توفره شركة إيروفلوت يتكون حصريًا من أحرف لاتينية. لا يتم إضافة الأرقام والأحرف الكبيرة إليها.

إذا لم يكن من الممكن تدوين رمز الحجز ، فيمكنك العثور عليه على التذكرة المطبوعة. تقع في الزاوية العلوية. عند طلب تذكرة ، يتم أيضًا إرسال الرمز في رسالة نصية قصيرة إلى الرقم المحدد عند شراء التذكرة.

بالإضافة إلى ذلك ، عند حجز تذكرة ، تتم الإشارة أيضًا إلى بريد إلكتروني شخصي ، ويتم نسخ رمز الحجز عليه. إذا لم تجد الرمز المحدد في مجلد Inbox ، فتأكد من التحقق من مجلد البريد العشوائي. يحدث أن تصل الرسائل فيه.

ماذا تفعل إذا تم شراء التذكرة من خلال وسيط

يجب الانتباه إلى أولئك الذين يشترون التذاكر على مواقع الوسطاء - في هذه الحالة ، لا يتم توفير رمز الحجز. يتم إصدار رقم تسجيل للعميل فقط يتكون من أحرف وأرقام.يمكن توضيح الرمز المطلوب للتسجيل عبر الإنترنت ، في هذه الحالة ، من خلال رقم الاتصال الخاص بالوسيط.

التعليمات - كيفية التسجيل في رحلة طيران إيروفلوت

بادئ ذي بدء ، يجب أن يكون الراكب هو صاحب التذكرة التي تم شراؤها مسبقًا.

لتسجيل تذكرة طائرة تابعة لشركة إيروفلوت ، يجب عليك:

1. 1. انتقل إلى موقع المطار - www.aeroflot.ru. الحد الأدنى من الوقت الذي يمكنك التسجيل فيه هو يوم واحد.
   2. فأنت بحاجة إلى اتباع الرابط - "الخدمات عبر الإنترنت".
   3. في النافذة التي تفتح ، سيظهر حقل - "التسجيل عبر الإنترنت". في هذه الصفحة ، يمكنك العثور على الكثير من النصائح حول تسجيل الوصول والأمتعة.

ملحوظة:عند الصعود ، يجب تقديم تذكرة ورقية ؛ وبدونها ، لا يُسمح للركاب بالصعود على متن الطائرة.

1. 1. بعد إدخال جميع المعلومات الضرورية ، ستظهر نافذة على الصفحة ستحتاج فيها إلى تأكيد موافقتك على شروط التسجيل.
   2. عندها فقط ستظهر نافذة التسجيل. في هذه النافذة ، تحتاج إلى إدخال رمز الحجز وبيانات الشخص الذي تم شراء التذكرة باسمه.

خذ ملاحظة:تم إدخال الاسم الكامل حصريًا باللغة اللاتينية.

1. ثم يقوم النظام تلقائيًا باختيار الركاب. نجد بياناتنا ونضع علامة أمام اسمنا الأخير. بعد ذلك ، أدخل الأماكن التي تعجبك وهذا كل شيء - اكتمل التسجيل عبر الإنترنت لرحلات طيران إيروفلوت.

بطاقة الصعود - ما هي وأين تحصل عليها

بعد حجز التذكرة وشرائها ، سيطلب النظام من الراكب طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة. إذا لم يكن لديك عند الصعود على متن الطائرة ، فلن يُسمح لك بالصعود إلى الطائرة.

نظرًا لأننا نتحدث عن تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، فستكون بطاقة الصعود على ورقة A4 عادية. عند الصعود على متن الطائرة ، تأخذ المضيفة التذكرة من الراكب.

تبدو بطاقة الصعود القياسية التي يتم شراؤها من خلال مكتب التذاكر مختلفة قليلاً. إنه برتقالي اللون وصغير الحجم. عند الهبوط ، تمزق المضيفة جزءًا منها ، ويتم إعطاء الجزء الثاني للراكب.

لماذا لا يتوفر التسجيل المسبق عبر الإنترنت في بعض الأحيان؟ يبدأ تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 24 ساعة وينتهي قبل 45 دقيقة من مغادرة الرحلة. وفقًا لذلك ، لا يمكن إجراء التسجيل عبر الإنترنت قبل الوقت المحدد أو بعده.

وتذكر - في العديد من المواقع الوسيطة ، يتم دفع رسوم التسجيل عبر الإنترنت! لتسجيل الوصول عبر الإنترنت مجانًا - استخدم الموقع الرسمي لشركة Aeroflot ، حيث يكون هذا الإجراء مجانيًا ، سواء بالنسبة للرحلات المحلية أو الدولية.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى برنامج Aeroflot Bonus ، فأنت بحاجة إلى إنشاء حساب شخصي على الموقع الرسمي - a triple double aeroflot dot ru.

فوائد التسجيل على شبكة الإنترنت ايروفلوت

مزايا إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت لرحلات طيران إيروفلوت باستخدام تذكرة إلكترونية:

1. لا يتعين على الراكب الوقوف في صف الجميع ، فيمكنه إجراء العملية برمتها دون مغادرة منزله ، إذا كان لديه جهاز كمبيوتر وإنترنت.
2. يختار العميل بشكل مستقل المكان الذي يشعر فيه بالراحة.
3. عند وصولك إلى المطار ، لن تحتاج إلى الذهاب إلى عدادات خاصة ، حيث ستكون بطاقة الصعود في متناول اليد بالفعل.

ملحوظة:يجب أن يتم تسجيل الوصول في موعد أقصاه 45 دقيقة قبل الإقلاع.

عيوب الخدمة

مثل أي خدمة أخرى ، فإن الإجراء له نقاط سلبية:

1. لا يمكنك الحجز عبر الإنترنت للرحلات الجوية بموجب اتفاقية مشاركة الرمز ، نظرًا لأن شركة إيروفلوت ليست الناقل الفعلي في هذه الخطوط الجوية.
2. تبدأ أرقام تذاكر الرحلات المتاحة لشركة Rossiya من 195 مقعدًا فقط. أي عند التسجيل عبر الإنترنت ، لا يمكنك شراء رقم المقعد 150.
3. هناك أيضًا قيود على المغادرة من بعض المطارات. لا يمكنك شراء تذكرة عبر الإنترنت للرحلات التي تغادر من أكتاو وطهران والعديد من المطارات الأخرى.

يمكن أن تنشأ مشاكل أيضًا مع الأمتعة. يمكن لهؤلاء الركاب تسجيل أمتعتهم فقط في العدادات المخصصة التي تحمل علامة DROP OFF.إذا لم يكن هناك عداد من هذا القبيل ، فسيتم إجراء تسجيل الأمتعة على أساس عام على أساس من يأتي أولاً يخدم أولاً.

إيروفلوت - تسجيل الوصول عبر الإنترنت من هاتف محمول

في الآونة الأخيرة ، يستخدمه المزيد والمزيد من الركاب تسجيل المحموللرحلات طيران إيروفلوت.

الميزة الرئيسية هي أنه عند تسجيل الخروج من هاتف محمول ، يتم عرض بطاقة الصعود على الهاتف بعد المرور عبر جميع عناصر القائمة. حتى لا تضيع القسيمة ، يمكنك إرسالها عبر البريد الإلكتروني ، وحفظ صورة.

عند الصعود على متن الطائرة ، يتم تقديم هاتف محمول حتى تتمكن المضيفة من قراءة المعلومات الموجودة على بطاقة الصعود إلى الطائرة. من أجل سلامتك الخاصة ، من الأفضل طباعتها على التسجيل الإلكترونيللرحلة.كملاذ أخير ، يوجد في شيريميتيفو عدادات حيث يتم تنفيذ هذه الخدمة.

تتيح خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت من إيروفلوت للعملاء توفير الوقت الثمين والجهد والأعصاب ، فضلاً عن اختيار المقاعد المريحة.

شاهد مقطع فيديو يوضح فيه مستخدم متمرس بوضوح كيفية تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلة طيران إيروفلوت ، ربما هذا تعليمات خطوة بخطوةيوفر عليك الكثير من الوقت:

للسفر بالطائرة ، تذكرة طيران واحدة لا تكفي. ما زلت بحاجة للتسجيل. هذا هو الحال ، هذه هي القواعد.

يمكن تسجيل الوصول عبر الإنترنت إذا كنت قد اشتريت تذكرة من قبل على موقع طيران إيروفلوت.

يقوم العديد من المسافرين جواً بتسجيل الوصول مباشرة في المطار قبل المغادرة مباشرة ، حيث يصلون إلى المطار مسبقًا. لتسجيل الوصول في المطار ، يجب أن يكون لدى المسافر جواز سفر تم شراء التذكرة به.

يمكن لحاملي تذاكر الطيران لبعض شركات الطيران تسجيل الوصول دون الوصول إلى المطار ، ولكن مسبقًا باستخدام الكمبيوتر والإنترنت. يتمتع ركاب طيران إيروفلوت بهذه الفرصة - انتقل إلى موقع إيروفلوت الإلكتروني ، ويكون تسجيل الوصول عبر الإنترنت في خدمتك.

نقاط مهمة

يمكنك تسجيل الوصول لرحلة:

• عبر الإنترنت باستخدام الكمبيوتر والإنترنت ، بينما لا يمكنك التسجيل على موقع إيروفلوت (الحساب الشخصي غير مطلوب) ،

• أو في المطار مع الركاب الآخرين على متن رحلات الخطوط الجوية إيروفلوت بترتيب قائمة الانتظار العامة.

إذا كنت تستخدم موقع Aeroflot على الويب (aeroflot.ru) ، فمن الملائم إجراء التسجيل عبر الإنترنت هناك. بالمناسبة ، مفهوما "التسجيل عبر الإنترنت" و "التسجيل الإلكتروني" يعنيان نفس الشيء.

على موقع إيروفلوت الإلكتروني ، يمكنك تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، واختيار المقاعد في المقصورة ، وطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة ، وفي حالة عدم وجود أمتعة ، انتقل على الفور إلى مراقبة الجوازات والجمارك للرحلات الأجنبية ، والتحكم المسبق في الرحلة ، والصعود للأجانب والأجانب. الرحلات الداخلية بهذه التذكرة.

إذا كانت لديك أمتعة ، بالإضافة إلى تسجيل الوصول الإلكتروني ، فأنت بحاجة أيضًا إلى المرور عبر إجراءات تسجيل الوصول المعتادة ، ولكن في عدادات تسجيل الوصول الخاصة (إذا كان هناك أي منها في المطار) ، والتي تسمى Drop-box. في حالة عدم وجود مكاتب خاصة لتسجيل الوصول وإذا كان الراكب يحمل أمتعة ، فلا يزال يتعين عليك الذهاب إلى تسجيل الوصول المنتظم مع بقية الركاب ، للأسف.

يمكن إجراء تسجيل الوصول عبر الإنترنت على موقع طيران إيروفلوت يوم واحد (أي 24 ساعة) قبل المغادرة. على سبيل المثال ، إذا كانت الرحلة في 2 أغسطس الساعة 8.20 صباحًا ، فيمكنك تسجيل الوصول في صباح الأول من أغسطس ، بدءًا من الساعة 8.20.

يمكن إكمال تسجيل الوصول المنتظم في المطار لرحلة طيران إيروفلوت ضمن الحدود الزمنية التي تحددها شركة إيروفلوت. يمكن أن يكون هذا إما ساعتين قبل مغادرة الرحلة ، أو 6 ساعات ، أو حتى 24 ساعة ، إذا كان المسافر ، بالطبع ، مهتمًا بالتواجد في مطار المغادرة لأكثر من 20 ساعة بعد تسجيل الوصول.

1 تسجيل الوصول عبر الإنترنت على موقع إيروفلوت

لذلك ، تم شراء تذكرة طيران على موقع شركة طيران إيروفلوت ، وتم طباعتها. لإجراء تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية للموقع (aeroflot.ru) قبل يوم من مغادرة الطائرة:

أرز. 1 في الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي لشركة Aeroflot ، نجد رابطًا للتسجيل عبر الإنترنت

• انقر فوق الارتباط "الخدمات عبر الإنترنت" (رقم 1 في الشكل 1) ،
• في القائمة التي تظهر ، انقر فوق خيار "التسجيل عبر الإنترنت" (رقم 2 في الشكل 1).

2 نحن نوافق على شروط التسجيل عبر الإنترنت

ستفتح نافذة "التسجيل عبر الإنترنت" (الشكل 2):

أرز. 2 نتعرف على شروط التسجيل عبر الإنترنت ونضع علامة في المربع الذي نتفق معها

صفحة التسجيل عبر الإنترنت طويلة جدًا (انظر الشكل 2 للحصول على نسخة مختصرة). هذه الصفحة لديها العديد من الروابط إلى معلومات مفيدةلتسجيل الوصول عبر الإنترنت ، لنقل الأمتعة ، هناك أسئلة وأجوبة (الأسئلة المتداولة).

تحتوي هذه الصفحة على اقتباس من شركة إيروفلوت (الشكل 2):

"انتباه!
يلزم وجود بطاقة صعود ورقية للمضي قدمًا إلى بوابة الصعود إلى الطائرة. في حالة عدم قدرتك على طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة في المنزل ، يمكنك طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة في أكشاك تسجيل الوصول الذاتي في المطار ".

هذه نصيحة جيدة من شركة إيروفلوت ، ولكن بشرط واحد: إذا كنت "في موطنك الأصلي" ، حيث يكون كل شيء باللغة الروسية ، وكما تعلم ، تساعد الجدران الأصلية في المنزل.

لكن ماذا عن الظروف الأخرى ، عندما لا تعرف اللغة ، لكنك تحتاج إلى الطيران؟ يمكنك الذهاب إلى تسجيل الوصول (للأسف ، بترتيب قائمة الانتظار العامة) ، أو العرض على هاتفك ، أو على جهاز لوحي ، أو شرح بطريقة أو بأخرى أنه يوجد تسجيل وصول عبر الإنترنت ، ولكن لا توجد "طباعة" ، أي لا توجد نسخة مطبوعة من بطاقة الصعود إلى الطائرة. إذا تم التوصل إلى تفاهم مع موظف المطار في مكتب تسجيل الوصول ، فستتم طباعتك على الفور دون أي مشاكل مع المقاعد والمعلمات التي حجزتها أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت.

في نهاية الصفحة (الشكل 2 ، رقم 1) ، انقر في المربع المقابل للنقش "أكد أنك قرأت شروط التسجيل عبر الإنترنت ووافقت عليها" حتى تظهر علامة الاختيار.

بعد ظهور علامة الاختيار ، ستحدث معجزة: سيتحول زر "متابعة" (رقم 2 في الشكل 2) إلى لون برتقالي بهيج ويصبح قابلاً للنقر. هذا يعني أننا في طريقنا إلى هناك: نضغط على الزر "متابعة" ونبدأ في إجراء تسجيل وصول الركاب عبر الإنترنت.

3 أدخل رمز الحجز والاسم الأخير للراكب لتسجيل الوصول عبر الإنترنت

أرز. 3 أدخل رمز الحجز واسم العائلة أو ابدأ إجراءات تسجيل الوصول

يتم إصدار رمز الحجز (رقم 1 في الشكل 3) على موقع شركة طيران إيروفلوت عند حجز (شراء) تذكرة طيران. يمكنك كتابتها على الفور في دفتر ملاحظاتك (رخيصة وموثوقة وعملية) بعد شراء تذكرة.

يتكون رمز شركة إيروفلوت من أحرف لاتينية (إنجليزية) فقط ، على سبيل المثال ، FFHIWH.

يمكنك أيضًا طباعة التذكرة ، ومن السهل العثور على رمز الحجز في النسخة المطبوعة في الزاوية اليمنى العليا. أيضًا ، يأتي إليك رمز الحجز عند طلب التذكرة:

• عن طريق الرسائل القصيرة إلى الهاتف المحمول (إذا كان رقم الهاتف صحيحًا عند الحجز) ،

• عن طريق البريد الإلكتروني (لا تنس التحقق من مجلد البريد العشوائي إذا لم يكن هناك حرف من شركة إيروفلوت في مجلد صندوق الوارد).

3.1 كيف يمكنني معرفة رمز الحجز إذا تم شراء التذكرة من خلال وسيط؟

إذا اشتريت تذكرة لرحلة طيران إيروفلوت من خلال وسطاء ، على سبيل المثال ، من خلال خدمة Tutu ، فمن المرجح أن يكون لديك رقم طلب في هذه الخدمة ، والذي لا يتضمن فقط الأحرف اللاتينية ، ولكن أيضًا الأرقام.

في هذه الحالة ، رمز الحجز عبر الإنترنتعلى موقع شركة إيروفلوت ، يمكنك معرفة ذلك مباشرة من هذا الوسيط. يمكنك الاتصال بالوسيط ، على سبيل المثال ، عن طريق الهاتف ومعرفة رمز الحجز لتسجيل الوصول عبر الإنترنت على موقع ويب إيروفلوت باستخدام رقم الطلب الخاص بك.

إذا كان هناك رمز حجز ، فيمكن إكمال التسجيل عبر الإنترنت على موقع إيروفلوت الإلكتروني دون مشاكل.

ندخل في صفحة الموقع "التسجيل عبر الإنترنت" (الشكل 3):

• رمز الحجز (رقم 1 في الشكل 3) ،

• اللقب (بالأحرف اللاتينية) للمسافر الذي اشترى (حجز) تذاكر الطيران للرحلة المسجلة - رقم 2 في الشكل. 3.

مثل رمز الحجز ، من الجيد أيضًا كتابة الاسم الأخير للراكب في دفتر ملاحظات بعد حجز (شراء) تذكرة إلكترونية. دعونا نتخيل أن المشتري كان يحمل لقب Generation Blueseatransitioner. وكيف ستبدو عند كتابتها بأحرف لاتينية؟ هل يمكنك إعادة إنتاج اسمك الأخير باللاتينية مرتين بتنسيق وقت مختلف، وحتى لا يختلف هذان الإملاء عن بعضهما البعض؟ هذا هو السبب في أنه من الأفضل كتابة الاسم الأخير باللاتينية في دفتر ملاحظات مع رمز الحجز.

الزر الرمادي "بحث" (رقم 3 في الشكل 3) سيصبح ساطعًا بعد ملء الحقول 1 و 2 في الشكل 3 ، انقر فوقه. تبدأ الآن شركة إيروفلوت البحث عن تذكرة طيران بالبيانات المدخلة في قاعدة بياناتها.

4 ما لا يجلب معك

بينما تبحث شركة إيروفلوت عن تذكرتنا في قاعدة البيانات حتى لا نشعر بالملل ، فإنها تعيد توجيهنا إلى صفحة "المواد الخطرة والعناصر المحظورة النقل". تشمل هذه القائمة:

• المواد الممغنطة
• المواد السامة والسامة والسامة
• المواد الصلبة القابلة للاشتعال
• الغازات المضغوطة والمسالة
• المواد السامة
• المتفجرات والأسلحة
• سوائل قابلة للإشتعال
• المواد المشعة
• العوامل المؤكسدة والأكاسيد الفوقية العضوية
• المواد الكاوية والتآكل

واقتباس من موقع عن السوائل:

لن يتم قبول الحاويات التي يزيد حجمها عن 100 مل للنقل حتى لو كانت الحاوية مملوءة جزئيًا فقط. استثناءات النقل للأدوية وأغذية الأطفال والاحتياجات الغذائية الخاصة.

نتعرف على القائمة أعلاه ونضغط على زر "متابعة التسجيل".

5 اختيار الركاب لتسجيل الوصول عبر الإنترنت

تفتح الصفحة التالية لتسجيل الوصول عبر الإنترنت - "حدد الركاب" (الشكل 4):

أرز. 4 اختيار الركاب لتسجيل الوصول عبر الإنترنت

• نتحقق من أسماء وألقاب الركاب (نحن الآن نتحقق ولا ندخل ، لأن شركة إيروفلوت تخزن في قاعدة بياناتها الأسماء الكاملة للمسافرين التي تمت الإشارة إليها عند حجز التذاكر وشرائها) ،
• ضع علامة في المربعات (الأرقام 1 و 2 في الشكل 4) ، أو يمكنك تحديد المربع الموجود بجوار النقش "حدد جميع الركاب الجاهزين لتسجيل الوصول (ويشار إلى عدد هؤلاء الركاب بين قوسين ، وفي هذه الحالة يوجد اثنان منهم ، كما هو موضح في الشكل 4) "،

• انقر فوق الزر "اختر مقعدًا" للراكب الأول (رقم 3 في الشكل 4). بالطبع ، بالنسبة لأولئك الذين يحبون القيام بالعكس ، يمكنك البدء في اختيار مقعد للراكب الثاني ، إذا جاز التعبير ، من النهاية. لكن مع ذلك ، من الأفضل ، حتى لا يتم الخلط فيما بعد ، اختيار مقاعد للركاب بترتيب ترقيمهم. أولاً بالنسبة للأول ، ثم للثاني ، ... وهكذا.

6 اختيار المقاعد على متن الطائرة

ثم من الممكن اختيار مقعد في المقصورة للراكب الأول:

أرز. 5 اختيار المقاعد لأول راكب يقوم بتسجيل الوصول

في مخطط المقاعد المعروض على الطائرة ، حدد مقعدًا فارغًا (رقم 1 في الشكل 5) ، انقر فوق الزر "حفظ" (رقم 2 في الشكل 5). إذا حدث خطأ ما عند اختيار مقعد للراكب ، فانقر فوق الزر "العودة إلى بداية التسجيل" (رقم 3 في الشكل 5).

أود أن ألفت انتباهكم إلى حقيقة أن مخطط الطائرة ، حيث يمكنك اختيار مقعد للراكب ، يبدو أكبر بكثير على شاشة الكمبيوتر منه في الشكل 5. على شاشة الكمبيوتر ، يمكنك رؤية الطائرة بأكملها ، جميع صفوف المقاعد ، يمكنك أن ترى مكان وجود جناح الطائرة (بالنسبة لأولئك الذين يحبون أو العكس لا يحبون "الجلوس على الجناح") ، إلخ. على التين. 5 يظهر فقط قطعة صغيرة من صورة الطائرة ، فقط لتوفير المساحة ، بحيث لا تكون الصورة أكبر في الحجم من حجم المقالة الكاملة حول تسجيل الوصول عبر الإنترنت على موقع شركة إيروفلوت.

وبالمثل ، نختار مقعدًا على متن الطائرة للراكب الثاني. نتيجة لذلك ، حصلنا على تأكيد لاختيار المقاعد على متن الطائرة (الشكل 6):

أرز. 6 الانتهاء من اختيار المقاعد للركاب المسجلين

7 عزيزي زر "تسجيل"

تم اختيار المقاعد على متن الطائرة ، ونحن ندخل خط النهاية: نضغط على زر "التسجيل" (الشكل 7). في الواقع ، من أجل الضغط على هذا الزر ، تم تنفيذ كل ما هو مكتوب أعلاه.

أرز. 7 يُعد النقر فوق الزر "تسجيل" على موقع ويب شركة "إيروفلوت" بمثابة "تسجيل عبر الإنترنت"

8 إيروفلوت توافق على إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت

بالضغط على زر "التسجيل" ، نصل إلى صفحة "تسجيل الوصول عبر الإنترنت" ، والتي نجد فيها تأكيدًا لتسجيل الركاب (الشكل 8):

أرز. 8 الحصول على تأكيد تسجيل وصول الراكب

هذا كل شيء ، تم تسجيل الركاب ، والآن سيسمح لهم بالصعود إلى الطائرة. صحيح أنه سيسمح لهم بالدخول إذا كان الركاب يحملون بطاقات صعود إلى الطائرة في أيديهم ، والتي ستتم مناقشتها أدناه.

بالمناسبة ، في الشكل. 8 انتبه إلى الزرين 2 و 4 - "تغيير الموقع". إذا لزم الأمر ، يمكنك تغيير المقاعد للركاب بعد إتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت. نقوم بذلك بنفس الطريقة الموضحة في الشكل. 5.

9 يتمثل جوهر عملية إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت في أن الركاب لديهم بطاقات صعود إلى الطائرة

إذا كانت هناك طابعة بالقرب من الكمبيوتر ، فقم بطباعة بطاقات الصعود على الفور عن طريق الضغط على الأزرار المميزة 1 و 3 في الشكل. 8 ، أو الرقم 6 في نفس الشكل. ثمانية.

إذا لم تكن هناك طابعة "في متناول اليد" ، وحتى إذا كانت هناك طابعة ، ولكن فقط في حالة ("بحيث تكون" :) أو "Schaub Bulo") ، نرسل لأنفسنا بطاقة صعود إلى الطائرة عبر البريد الإلكتروني. ثم ننتقل إلى بريدنا الإلكتروني ، وننزل بطاقة الصعود إلى الطائرة هناك ، ونكتبها على محرك أقراص فلاش USB ، أو بطريقة أخرى ، بحيث نقوم في أول فرصة بطباعة التذكرة على طابعة متوفرة.

بالنقر فوق الزر "بطاقة الصعود إلى الطائرة بالبريد الإلكتروني" (رقم 5 في الشكل 8) ، سنحصل على مربع الحوار المنسدل "إرسال بطاقة صعود إلى الطائرة عبر البريد الإلكتروني" (الشكل 9):

أرز. 9 أدخل بريدك الإلكتروني حتى ترسل شركة إيروفلوت بطاقة صعود إلى الطائرة

حقل "كل الركاب" المميز بالرقم 1 في الشكل. 9 ، نتركه دون تغيير ، لأنه من الملائم استلام ملف واحد ببطاقات الصعود لجميع الركاب المسجلين عن طريق البريد الإلكتروني.

في حقل "عنوان البريد الإلكتروني" المميز بالرقم 2 في الشكل. 9 ، أدخل (بدون أخطاء!) عنوان بريدك الإلكتروني. يمكنك إدخال عناوين بريد إلكتروني إضافية في هذا الحقل مفصولة بفواصل. هذا فقط في حالة وصول الرسالة من شركة إيروفلوت بالتأكيد. لسوء الحظ ، أصبحت عوامل تصفية البريد العشوائي في Yandex و Mail.ru و Google وخدمات البريد الأخرى أكثر صعوبة ، لذلك قد لا تصل رسائل البريد الإلكتروني دائمًا إلى المستلمين لأسباب مختلفة.

أعلم من تجربتي الخاصة أنه ، على سبيل المثال ، الرسائل الرسمية من Mail.ru ومن Yandex ، فوجئت بالعثور على عدة مرات في مجلد البريد العشوائي. إذا كنت معتادًا على تصفح الرسائل غير المرغوب فيها بحثًا عن الرسائل المهمة التي وصلت إلى هناك "عن طريق الخطأ" ، فلا بأس بذلك ، حيث يمكن العثور على رسالة من شركة إيروفلوت في مجلد البريد العشوائي.

سيتحول زر "إرسال" (رقم 3 في الشكل 9) من اللون الرمادي ، غير النشط ، إلى البرتقالي ، وينشط فورًا بعد "الإعجاب" بالبريد الإلكتروني الذي أدخلته من قبل شركة إيروفلوت ، بمعنى أن البريد الإلكتروني يجتاز فحصًا تلقائيًا أوليًا للوظيفة في الموقع. على سبيل المثال ، عند إدخال عنوان بالصيغة: Nadezda @ yandex ، سيظل الزر "إرسال" باللون الرمادي ، لأنك تحتاج إلى إدخاله بشكل صحيح: [بريد إلكتروني محمي](بدون مسافات قبل الكلب وبعده ، وأيضًا في النهاية يجب أن يكون هناك ".ru").

بمجرد أن يتحول زر "إرسال" (أي إرسال معلومات حول اسم صندوق البريد) إلى اللون البرتقالي ، انقر فوقه واحصل على الرسالة "تم إرسال تصاريح الصعود لجميع الركاب" (الشكل 10):

أرز. 10 استلام تأكيد إرسال ملف مع ملفات الهبوط عن طريق البريد الإلكتروني إلى البريد الإلكتروني المحدد

10 كيفية فتح بطاقة الصعود إلى الطائرة المستلمة عن طريق عنوان البريد الإلكتروني

الآن نذهب إلى صندوق البريد الخاص بنا ونبحث عن رسائل من شركة إيروفلوت هناك. على سبيل المثال ، عثرت في بريدي على رسالتين من شركة Aeroflot OJSC ، تم إرسالها بفاصل زمني مدته دقيقتان:

• الحرف الأول - بعنوان "الدفع مقابل حجز MXTYXL على موقع شركة الطيران JSC Aeroflot" ،

• الحرف الثاني - بعنوان "معلومات عن حجز MXTYXL على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران JSC Aeroflot".

كما خمنت على الأرجح ، فإن تركيبة الأحرف الكبيرة اللاتينية "MXTYXL" في رأس الحرف ليست عرضية وهي رمز حجز تذكرة.

بعد فتح الرسالة من شركة إيروفلوت ، نجد الملف مرفقًا بالرسالة بتنسيق pdf. بادئ ذي بدء ، احفظه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، انقر فوق الملف المرفق باستخدام زر الماوس الأيمن ، في قائمة السياق التي تظهر ، انقر فوق الارتباط "حفظ باسم". بعد ذلك ، احفظ هذا الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، على سبيل المثال ، على سطح المكتب.

الشيء الوحيد المتبقي هو فتح ملف pdf. ما عليك سوى النقر فوق الملف وسيتم فتحه.

• إذا لم يحدث هذا ، فمن المحتمل أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على برنامج لقراءة ملفات pdf ، على سبيل المثال ، Adobe Reader ، والمزيد

• إذا تم فتح "ليس من الواضح ما" ، فهذا يعني أن نظام التشغيل فتح الملف باستخدام "البرنامج الخاطئ".

على أي حال ، تحتاج إلى معرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على برنامج "عادي" لفتح ملف pdf كما يلي:

أرز. 11 قمنا بحفظ الملف ببطاقات صعود من خطاب شركة إيروفلوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ، والآن نفتحه.

• نضغط على الملف بزر الفأرة الأيمن (رقم 1 في الشكل 11).
• في قائمة السياق التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيسر فوق الارتباط "فتح باستخدام" (رقم 2 في الشكل 11).

• ستظهر قائمة أخرى مع قائمة البرامج التي "تتعهد" بفتح ملف pdf. بدون مشاكل (أي بشكل عادي) يفتح ملف pdf ، على سبيل المثال ، البرنامج المجاني Adobe Reader (رقم 3 في الشكل 11). اضغط عليها (رقم 3 في الشكل 9).

تم فتح الملف ببطاقات الصعود ، والآن أهم شيء هو طباعتها. بالمناسبة ، إذا لم تكن بحاجة إلى تسجيل الأمتعة ، فبعد إكمال تسجيل الوصول عبر الإنترنت وطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة ، يمكنك الوصول إلى المطار والذهاب فورًا إلى الصعود إلى الطائرة دون التوقف عند مكتب تسجيل الوصول.

واجه كل من سافر على متن طائرة مشكلة شراء التذاكر. من ناحية أخرى ، فهو متردد في الذهاب إلى المطار وشراء تذكرة هناك ثم العودة مرة أخرى ، ومن ناحية أخرى ، هناك أيضًا مشاكل في شراء نظير إلكتروني.

قبل الحديث عن أين تذكرة إلكترونيةكود الحجز ايروفلوت ، عليك أن تفهم ماهية التذكرة الإلكترونية نفسها ، وعيوبها ومزاياها.

التذكرة الإلكترونية هي نظير للتذكرة العادية ، إنها نوع من الاتفاق بين الراكب والناقل الجوي ، مما يؤكد حق الراكب في السفر. وهو يختلف عن المعيار القياسي في أنه يتم تخزينه على خوادم شركة معينة ولا يلزم تقديمه في شكل مادي.

ميزة EB:

1. الشراء لا يستغرق وقتا طويلا. كل ما تحتاجه هو الوصول إلى الإنترنت وبطاقة مصرفية.
2. يتم تخزين EB على خوادم شركة النقل الجوي ، مما يقلل من مخاطر ضياعها أو سرقتها.
3. EB يوفر لك المال. من خلال الإنترنت ، يمكنك الوصول إلى جميع شركات الطيران والرحلات الجوية في العالم ، مما يعني أنه يمكنك النظر بهدوء إلى جميع الخيارات على كرسي مريح ، وعندها فقط اختر الخيار الذي يناسبك.

رمز الحجز

يحتوي كل برنامج EB على رمز حجز يخفي جميع المعلومات المتعلقة بالرحلة ، وكذلك حول الركاب. رمز الحجز عبارة عن مجموعة من الأحرف والأرقام اللاتينية ، ويتكون من ستة أحرف. يعد العثور على رمز الحجز على تذكرة طيران إيروفلوت الإلكترونية أمرًا بسيطًا للغاية ، كقاعدة عامة ، يقع في الزاوية اليمنى العليا.

مثال على EB Aeroflot

على التذكرة ، تم وضع علامة "رمز الحجز" أو "مرجع الحجز"

طرق التحقق من صحة التذاكر

بعد تسجيل EB ، سيكون من المفيد التحقق من ذلك حتى لا تكون هناك مشاكل ومواقف مزعجة في المستقبل. هناك طريقتان للتحقق:

1. المرسل- كل شركة طيران لديها خط ساخن ، مما يعني أنه من خلال الاتصال هناك يمكنك التحقق مما إذا كان الحجز موجودًا ، والتحقق من أسماء الركاب وجميع المعلومات التي تهتم بها. ولكن لهذا ستحتاج أولاً إلى معرفة رمز الحجز الموجود على إيصال خط سير الرحلة.
2. الدفع عبر الانترنيت- بالذهاب إلى أي من خوادم فحص الحجز العديدة ، يمكنك رؤية جميع المعلومات المتاحة على التذكرة. ما عليك سوى إدخال رمز الحجز لشركة طيران إيروفلوت من تذكرة طيران إيروفلوت الإلكترونية.

إذا لاحظت أثناء الفحص وجود خطأ في بيانات الرحلة - اتصل بالخط الساخن لشركة النقل الجوي وأبلغ عن المشكلة!

شرح خطوط شاشة المسار: (1) معلومات الوكالة (2) تاريخ خط سير التذكرة الإلكترونية المطبوع (3) مرجع كاتب تذاكر الطيران الذي طبع خط سير الرحلة (4) اسم واسم الراكب (5) رقم بطاقة المسافر الدائم (6) اسم تأكيد الناقل (7) رقم التذكرة الإلكترونية (8) رقم تأكيد التذكرة الإلكترونية (9) رقم PNR في نظام Amadeus وشركة الطيران (10) مدن المغادرة / الوصول والمطارات والمحطات (11) رقم الرحلة (12) فئة الخدمة (13) يوم وشهر المغادرة (14) وقت المغادرة (15) كود التعرفة (16) غير صالح من قبل (17) غير صالح بعد (18) الوزن المسموح بهأمتعة (19) رمز حالة الحجز (20) حامل التشغيل (21) رقم المقعد (إذا تم تحديده) (22) وقت التسجيل (إذا تم تحديده) (23) قطاعات هوائية إضافية (24) رسالة للراكب (بخصوص الوثائق) (25) قيود الأجرة ، سعر الصرف ، طريقة الدفع (26) شبكة الحساب (27) رمز العملة الأساسية والمبلغ (28) مقدار الضرائب والرموز (29) الضرائب والتعرفة (30) ملاحظات من PNR (31) الملاحظات المعتمدة

التذكرة الإلكترونية إيصال الركاب 205 شارع رئيسي (3) الوكيل: 0888 بروكسل ، 32002 (4) الاسم: سميث / جون بلجيكا (5) FQTV: FFSN1234567890 اتحاد النقل الجوي الدولي: 91234611 الهاتف: 09-818 8832 إصدار الخطوط الجوية (6) : خطوط بروكسل الجوية رقم التذكرة (7) : ETKT 082 1234567890 رقم تأكيد ETKT (8) : SN / 0123456789 مرجع الحجز: 1A / 123456، LX / 123456 (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18) (19) من / إلى الرحلة CL DATE DEP FARE BASIS NVB NVA BAG ST (20) تسيير الرحلة: سويسرا زيوريخ (21) المقعد: 13 د الجهاز: أ (22) آخر تسجيل في الوقت المحدد: 1830 المحطة: رحلة تسيير بواسطة: سويسرا بروكسل مقعد: 25E آخر تسجيل في الوقت المحدد: 1930 عند تسجيل الوصول ، يرجى إظهار تحديد الصورة و (24) المستند الذي قدمته للرجوع إليه في وقت الحجز. (25) المصادقات: غير قابلة للتصديق ، غير قابلة للاسترداد ، غير قابلة لإعادة التسوية رمز الرحلة: ABC 123456789 الدفع: نقدا (26) حساب الأجرة: OUL SN ZRH387.42P ZRHBRU28.97NUC416.39 END ROE44.42000 أجرة السفر الجوي: 458.55 يورو (27) الضريبة: EUR 13.38BE 1095.00CH (28) المجموع: 485.69 يورو (29) يُنصح بجوازات السفر للقيام بهذه الرحلة (30) الرحلات الدولية رسوم التغيير 25.00 دولارًا احمل على أمتعة محدودة بعدد قطعتين للفرد (31) تخضع خدمات النقل والخدمات الأخرى التي تقدمها شركة النقل لشروط العقد ، والتي يتم تضمينها بموجب هذا المرجع. يمكن الحصول على هذه الشروط من شركة النقل المُصدِرة. يشكل خط سير الرحلة / الاستلام "تذكرة الركاب" لأغراض المادة 3 من اتفاقية الحرب ، باستثناء المكان الذي يسلم فيه الناقل إلى الراكب وثيقة أخرى الامتثال لمتطلبات المادة 3. إشعار إذا اشتملت رحلة المسافر "S على وجهة نهائية أو توقف في بلد آخر غير بلد المغادرة ، فقد تكون اتفاقية الحرب قابلة للتطبيق وتحدد الاتفاقية وفي معظم الحالات مسؤولية الأشخاص أو مسؤوليتهم عن فقدان الأمتعة أو إتلافها.

1. حساب الأجرة - حساب الأجرة

2. أجرة - التعريفة
التعريفة بعملة بداية النقل. في البلدان ذات العملات غير القابلة للتحويل (روسيا) ، تُنشر التعريفات بالدولار الأمريكي. في بعض الأحيان تكون التعرفة مخفية تحت الاختصار "IT" أو "FORFAIT")

3. المجموع - الإجمالي
السعر الإجمالي للتذكرة (الأجرة بالإضافة إلى ضرائب المطار) بعملة جهة إصدار التذكرة. في روسيا شركات طيران مختلفةيمكن أن يكون كل من الروبل الروسي والدولار الأمريكي. هنا أيضا يمكن أن يكون IT.

4. الأصل / الوجهة - الأصل / الوجهة
تعيين من ثلاثة أحرف لنقطة المغادرة ونقطة الوصول على طول المسار بالكامل من خلال شرطة مائلة. هناك أيضًا تسميات SITI و SOTO وما إلى ذلك.

5. بيانات الخطوط الجوية - رقم الحجز
رقم الحجز الأبجدي الرقمي (رمز PNR).

6. المصادقات / القيود - المصادقة / القيود
يشير هذا العمود إلى قيود مختلفة على النقل على هذه التذكرة ، بالإضافة إلى إمكانية "نقل" (إقرار) الراكب إلى شركة نقل أخرى. على سبيل المثال ، إذا كان العمود يشير إلى "LH ONLY" ، فهذا يعني أن هذه التذكرة صالحة على رحلات Lufthansa. كما يشير إلى الإجراءات المسموح بها لهذه التعرفة. على سبيل المثال ، "REB FEE USD50" أو "NON REF" تعني: "غرامة تغيير الحجز - 50 دولارًا أمريكيًا" أو "استرداد التذكرة غير ممكن".

7. اسم الراكب - اسم واسم الراكب
يشار إليه فقط في النسخ اللاتيني (الكتابة). بعد اللقب ، يتم كتابة الحرف الأول من الاسم أو الاسم الكامل بشرطة مائلة ، ويتم فصل التعيين بمسافة (MR - Mr.، MRS / MSS - Miss or Mrs.). وفقًا لمعايير IATA ، يسمح هذا المجال بحد أقصى 3 أخطاء.

8. تذاكر التوصيل
إذا كان خط سير الرحلة يتضمن عددًا من الرحلات أكثر من عدد قسائم الرحلات في النموذج ، فسيتم إصدار مثل هذه التذكرة في عدة نماذج ويتم إجراء إحالات مرجعية هنا إلى أرقام التذاكر الأخرى.

9. STOPOVER - مؤشر التوقف. X / O (لا / نعم)
إذا كان هناك توقف في هذه المدينة لأكثر من 24 ساعة ("توقف") ، فهذا الحقل فارغ أو هناك "O". إذا لم يبقى الراكب هنا لأكثر من يوم ، فسيكون هذا العمود "X". ينعكس استخدام التوقف في التكلفة الإجمالية للتذكرة بسبب ضرائب المطار ، لأنه في حالة عدم وجود توقف ، لا يتم دفع بعض الضرائب ، مما يجعل من الممكن خفض سعر التذكرة.

10. صدر في مقابل - صدر في مقابل
إذا تم استبدال التذكرة ، فسيتم إدخال رقم التذكرة الأصلية في هذا العمود.

11. VALIDATOR PLACE - حقل المدقق
ختم الوكالة التي باعت التذكرة. يجب أن يحتوي على اسم الوكالة ، وعنوانها المختصر ، ورقم مكتب فريد ، أي رقم IATA أو رمز شركة Aeroflot. مرجع أبجدي رقمي للوكيل الذي أصدر التذكرة. تاريخ إصدار التذكرة.

12. من / إلى - مسار الرحلة
يتم استخدام التهجئة الإنجليزية لأسماء المدن والمطارات في كل مكان. كل قسيمة تذكرة تسمح لك بالسفر بين مدينتين ، والتي يتم تمييزها بلون مختلف (عادة غامق) على هذه التذكرة. يتم ترتيب المدن من أعلى إلى أسفل ، أي أن الرحلة الأولى ستكون بين أعلى نقطة وتلك التي تحتها. إذا كانت هناك عدة مطارات مختلفة في مدينة ما ، تتم كتابة أكوادها المكونة من ثلاثة أحرف بعد المدينة.

13. الناقل
رمز شركة الطيران المكون من حرفين. يتم تحديد الرموز من قبل IATA (الاتحاد الدولي للنقل الجوي) على سبيل المثال:
SU - إيروفلوت ،
LH - لوفتهانزا ،
AF - الخطوط الجوية الفرنسية.

14. رحلة - رقم الرحلة
CLASS - فئة الحجز.
حرف لاتيني يشير إلى الانتماء إلى فئة معينة. عادة:
F ، P ، A - الدرجة الأولى.
J ، C ، D ، I ، Z - درجة الأعمال.
W ، S ، Y ، B ، H ، K ، L ، M ، N ، Q ، T ، V ، X - الدرجة الاقتصادية.

15. التاريخ - تاريخ المغادرة

16. الوقت - وقت المغادرة
دائما بالتوقيت المحلينقطة المغادرة.

17. الحالة - حالة الحجز
عادة ما تكون الحالة "موافق". في بعض الأحيان يكون من الممكن إصدار تذاكر بالحالة "RQ" (طلب مقعد عند تسجيل الوصول). تحمل تذكرة الأطفال الذين تقل أعمارهم عن سنتين والذين يسافرون بدون مقعد حالة "NS".

18. FARE BASIS - نوع الأجرة
تعيين أبجدي رقمي لرمز التعريفة.

19. NVB / NVA - غير صالح قبل / غير صالح بعد
التاريخ الذي يسبقه وبعده ، على التوالي ، لا يمكنك السفر باستخدام قسيمة الرحلة هذه (إذا كانت قواعد الأسعار تسمح بتغييرات في التواريخ). بالنسبة لمعظم أسعار التغذية "الثابتة" ، يتزامن كلا التاريخين مع تاريخ المغادرة لهذه القسيمة. إذا كانت الأعمدة فارغة ، فهذا يعني أن هذه التذكرة صالحة لمدة عام على الأقل.

20. بدل الأمتعة المجاني
هذا هو حساب أجرة هذه التذكرة.

21. رمز الرحلة
الكود المستخدم عند إصدار التعرفة السرية والخاصة.

22. المصادقة / القيود الإضافية
يحتوي على معلومات لا تتناسب مع عمود المصادقة / القيود.

23. EQUIV / FARE - ما يعادل أجرة
السعر المعادل بعملة نقطة الإصدار (إذا كانت عملة نقطة الإصدار تختلف عن عملة نقطة المغادرة).

24. TAX - Dachshund
التعيين المكون من حرفين ومبلغ ضريبة المطار. في حالة عدم احتواء جميع الضرائب في هذا العمود ، تتم الإشارة إلى الضريبة "الإجمالية" (مجموع كل الضرائب المتبقية) في العمود الأخير.

25. شكل الدفع
استمارة دفع التذكرة.
هناك الخيارات التالية:
نقدا نقدا)،
INVOICE أو INV (الدفع غير النقدي) ،
CC - رقم بطاقة الائتمان - (بطاقة الائتمان).

26. رقم التذكرة
الأرقام الثلاثة الأولى هي رمز شركة الطيران. على سبيل المثال ، 555 - إيروفلوت.

أنت ذاهب في رحلة ، كل شيء جاهز للمغادرة. لكن في المطار اتضح أن الحجز غير صحيح أو أن هناك خطأ فيه. لتجنب هذا ، يجب أن تلعبها بأمان ، تحقق من التذكرة مقدمًا.

طرق التحقق من التذاكر

هناك عدة طرق للتحقق من دقة حجز رحلة عبر الإنترنت:

1. اتصل برقم شركة الطيران التي تسافر معها.
2. عبر الانترنت.

يشار إلى جميع البيانات اللازمة للتحقق من التذكرة في الإيصال الإلكتروني (التذكرة الإلكترونية). سيتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني إذا قمت بشراء تذكرة بنفسك عبر الإنترنت. إذا تم طلب تذكرة الطيران من خلال وكالة سفر ، فسيقوم الموظف بطباعتها وإعطائها لك.

تحتوي التذكرة الإلكترونية على المعلومات التالية.

سيشير إيصال مسار الرحلة أيضًا إلى التكلفة الإجمالية للتذكرة وتاريخ إصدارها.

ستكون هناك حاجة إلى رمز الحجز الخاص بشركة الطيران أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت أو عند توضيح تفاصيل الرحلة على الخط الساخن للناقل. رمز الحجز الخاص بنظام الحجز مفيد للتحقق من التذكرة من خلال موقعه على الإنترنت.

التحقق من التذكرة الإلكترونية

إذا لم يكن لديك وصول إلى الإنترنت ، فيمكنك التحقق من حجز مقعدك عن طريق الاتصال بشركة النقل الجوي. سيطلب منك المشغل تقديم رقم التذكرة ورمز حجز شركة الطيران واسم عائلة الراكب (إذا لزم الأمر).

التحقق من خلال موقع شركة الطيران

يمكنك التحقق من التذكرة برقم من خلال الموقع الرسمي للناقل. للقيام بذلك ، املأ الحقول في نموذج خاص:

• عدد التذكرة
• رمز حجز شركة النقل ؛
• اسم العائلة (كما هو موضح في إيصال خط سير الرحلة).

إذا تم حجز المقاعد على متن الرحلة من خلال وكالة سفر ، فقد لا تكون هناك بيانات عنها على موقع شركة النقل. لتوضيح المعلومات حول الرحلة ، من الأفضل الاتصال بالخط الساخن لشركة الطيران.

التحقق من خلال نظام الحجز

لحجز المقاعد على متن رحلة ، يتم استخدام 4 أنظمة حجز عالمية:

• صابر-.
• Sirena - السفر - myairlines.ru.

يتيح لك كل نظام العثور على معلومات حول الحجز المحجوز من خلاله. إذا ذهبت إلى checkmaitrip.com ولم تجد أي بيانات هناك ، فلا تنزعج. يجب العثور على المعلومات من خلال نظام آخر.

تحتوي التذكرة ، كقاعدة عامة ، على معلومات حول النظام الذي تم حجزها فيه. للتحقق ، تحتاج إلى الذهاب إلى الموقع أو في تطبيق جوالالأنظمة. املأ الحقول المطلوبة ، مع الإشارة إلى رمز حجز النظام أو رقم التذكرة نفسها ، واسم العائلة (كما في الإيصال الإلكتروني). اضغط على الزر "عرض". إذا تم حجز المقعد على متن الرحلة ، تمت عملية الدفع ، ثم سيتم الإشارة إلى "مؤكد" في عمود "الحالة".

من المستحيل توضيح المعلومات حول حالة الحجز فقط بالاسم الأخير إما على موقع شركة النقل أو في أحد أنظمة الحجز العالمية أو عند الاتصال بشركة الطيران. أيضًا ، لن يعمل التحقق من التذكرة برقم التذكرة دون تحديد رمز الحجز.

تتيح لك أنظمة الحجز العالمية معرفة ليس فقط ما إذا تم الدفع مقابل المقعد المحجوز على متن الطائرة ، ولكن أيضًا تفاصيل الرحلة أو خريطة المترو أو الجدول الزمني النقل العام، طقس. هنا يمكنك أيضًا العثور على الخرائط وأوصاف المعالم الشهيرة.

ماذا تفعل إذا كان هناك خطأ في الحجز؟

يمكن أن تؤدي الأخطاء المطبعية في التذكرة الإلكترونية إلى تعطيل رحلتك. بعد استلام التذكرة الإلكترونية ، تحقق بعناية من كتابة الاسم الأخير (يجب أن يتطابق مع جواز السفر) وتاريخ الميلاد ورقم المستند نفسه.

إذا تم العثور على أخطاء في تهجئة الاسم الأخير أو الاسم الأول ، فيجب عليك:

1. اتصل بالشركة التي تم حجز مقاعد الطائرة على موقعها الإلكتروني ، وأبلغ عن خطأ.
2. إذا تم طلب الحجز على موقع شركة النقل أو في أحد أنظمة الحجز العالمية ، فأنت بحاجة إلى الاتصال برقم الخط الساخن لشركة الطيران.

في أول 24 ساعة ، يمكنك حل المشكلة دون دفع غرامة من شركة الطيران.

السيناريوهات التالية ممكنة:

1. سيتم تصحيح الأخطاء بدون عقوبة.
2. ستسمح لك شركة الطيران باستخدام تذكرة بها أخطاء مطبعية.
3. سيتم إصدار غرامة ، وسيتم إلغاء التذكرة التي بها أخطاء ، وسيتمكن الراكب من حجز واحدة جديدة.

سيتم إرجاع الأموال الخاصة بالتذكرة المعيبة مطروحًا منها الغرامة. يعتمد المصطلح على شركة النقل المحددة والبنك الذي يحمل البطاقة التي دفعت مقابل الشراء.

إذا تم خلط الاسم واللقب عند ملء نموذج التذكرة الإلكترونية ، فلا داعي لتغييره. يكفي فقط تحذير موظف المطار الذي يقوم بتسجيل الوصول للرحلة.

يتم تصحيح خطأ في تاريخ الميلاد أو رقم جواز السفر بدون عقوبة. من الضروري الاتصال بالخط الساخن لشركة الطيران واطلب من المشغل تصحيح عدم الدقة.

لا حجز

إذا لم يكن التحقق من حجز التذكرة ناجحًا ، فيجب عليك:

1. اتصل بوكالة السفر التي حجزت التذاكر للحصول على التفاصيل.
2. راجع قسم مساعدة العملاء في الخدمة التي من خلالها حجزت التذكرة للتوضيح. قد يكون هناك فشل ولم يتم الدفع بعد.
3. اتصل بشركة النقل الجوي للحصول على التفاصيل.

1. من الأفضل طباعة التذكرة الإلكترونية وإحضارها معك. هذا مهم بشكل خاص للرحلات الدولية.
2. يمكنك العثور على معلومات حول حالة الرحلة وإلغائها أو تأخيرها على الموقع الإلكتروني للشركة الناقلة.
3. يمكن أن يصل خطاب يحتوي على بيانات التذكرة الإلكترونية عن طريق البريد الإلكتروني في غضون ساعة ، لذلك إذا لم تستلمها على الفور ، فلا داعي للذعر. ولكن إذا تأخر البريد الإلكتروني لفترة أطول ، يجب عليك الاتصال بمشغل الخدمة التي تم حجز المقاعد من خلالها أو الاتصال بالخط الساخن لشركة الطيران.