S7 شروط الاقتصاد المرن. تعريفة تذاكر طيران S7. شروط الأسعار غير القابلة للاسترداد لشركات الطيران المختلفة

في حالة وجود مخالفة لشروط اتفاقية النقل الجوي بين الناقل والراكب ، لا بد من تقديم طلب ، وبيان البيانات والظروف التي لم تتم بسببها الرحلة ، وإرفاقها. وثائق. ما هو ضروري؟

1. اتصل بالممثل الرسمي - يجب عليه وضع علامة ، والتصديق عليها بختم (إلغاء الرحلة قبل تسجيل الوصول).
2. اتصل بفريق خدمة التسجيل للحصول على قسائم التذاكر الخاصة بك (تم إلغاء الرحلة بعد تسجيل الوصول).

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، ستتمكن من تأكيد نوع الإجراء القسري والحصول على تعويض.

قد تكون الشروط على النحو التالي:

• إعادة جدولة الرحلة أو إلغائها ؛
• تغيير الطريق
• قلة المساحة حسب فئة الخدمة ؛
• إعادة الطائرة إلى مطار المغادرة ؛
• عدم القيام بالنقل من مطار النقل ؛
• الهبوط في مطار غير محدد في شروط الرحلة ؛
• مرض / وفاة مسافر (قريب).

في حالة عدم إجراء النقل بالكامل ، يكون مبلغ التعويض هو تكلفة شراء التذكرة ، وإذا تم إجراؤها جزئيًا ، فإن تكلفة الأموال التي يتلقاها الراكب تتوافق مع الجزء غير المستوفى من النقل.

يجب على الراكب الذي يقرر إعادة وثيقة سفر بمبادرته الخاصة الموافقة على قواعد الناقل:

1. استرداد نفذت خلال الفترةالتذكرة ، ما لم يُنص على خلاف ذلك ، وفقًا للأجرة المختارة.
2. في حالة ما إذا كانت هذه رحلة سياحية ، يتم إصدار الوثائق من قبل وكالة سفر. يتم تنفيذ جميع الإجراءات عند إبراز جواز السفر ووثيقة السفر ، في المكان والعملة التي دفعت بها الرحلة.

S7 واسترداد التذكرة الإلكترونية

التذكرة الإلكترونية - هذه ورقة ، بالتنسيق المعتاد A 4 ، والتي تحتوي على جميع المعلومات حول الرحلة المستقبلية.بالمقارنة مع نظيرتها ، لديها العديد من المزايا:

• إمكانية الطلب في أي وقت عبر الإنترنت ؛
• يتم تخزين بيانات الشراء في قاعدة بيانات الشركة.

الوثيقة رسمية أي يعتبر اتفاقًا بين الناقل والراكب ، وتكلفته أقل ، ويقل الوقت المستغرق في الشراء بشكل كبير.

إذا نشأ موقف عندما يكون من الضروري إعادته ، فمن الضروري تقديم وثائق هوية الراكب ، وملء نموذج الطلب ، وتحميلها على في شكل إلكترونيإلى الموقع. أيضًا يمكنك الاتصال بمركز الاستشارة وتقديم بياناتك هناك.

ستتم إعادة الأموال إلى الحساب المصرفي الذي تم الدفع منه. يتم إرجاع المبلغ إلى أطراف ثالثة في وجود توكيل رسمي (موثق).

في رحلة دولية

لم تكتمل في الوقت المناسب التأشيرة ليست سببا للإكراه.يمكن استرداد المبلغ الطوعي فقط إذا تم بالفعل دفع تكلفة الحجز في وقت رفض إصدار التأشيرة من قبل القنصلية أو السفارة.

ملء طلب

أساس التعويض هو استكمال الطلب في مكتب المبيعات الرسمي للشركة. دفع المبالغ المستردة تم إجراؤه في أيام الأسبوع من الساعة 9:00 إلى الساعة 13:00 للراكب ،يتم إصدار تذكرة السفر باسمه في وجود وثيقة هوية.

إذا كنت بحاجة إلى إصدار أموال لطرف ثالث ، فستحتاج إلى توكيل رسمي موثق.

الإجراءات على الموقع الرسمي للشركة

في S7 شركات الطيران وشركات الطيرانعلى الموقع الرسمي ، يمكن تنفيذ إجراء الإرجاع عن طريق ملء نموذج طلب بسيط في قسم "حجوزاتي" في حسابك الشخصي. إذا لزم الأمر ، يمكن تنفيذ الإجراء عن طريق الاتصال بمركز الاتصال S7 في 8-800-700-0707 ، 8-800-200-0007 (المكالمات داخل الاتحاد الروسي مجانية). يمكنك طلب مكالمة إلى مركز اتصال الشركة من خلال علامة تبويب مركز الاتصال ، الزر الموجود في أسفل الشاشة.

يرجى ملاحظة أنه عند التسجيل من خلال مركز الاتصال ، سيطلب منك عامل الهاتف تقديم اسمك الكامل وتفاصيل جواز السفر وتاريخ الميلاد ، بالإضافة إلى الرقمين الأول والأخير أرقام البطاقاتالتي تم من خلالها تحويل الدفعة ورقم الحجز وخط سير الرحلة.

يتم تعويض الأموال في غضون 20 يوم عمل لذلك بطاقة مصرفيةالذي تم الدفع منه. يتم تنفيذ جميع التغييرات في شراء التذاكر المتعلقة بإلغائها وفقًا لقواعد السعر الذي اخترته.

القواعد الخاصة بالشركة

تنشئ الشركة مجموعة إضافية من الأموال من الركاب ، تُفرض عليها رسوم إذا رغب المسافرون في تغيير بعض شروط الرحلة (تغيير التاريخ ، الرحلة ، رمز الحجز). يتم تحديد المبلغ حسب التعريفات الصادرة:

• حتى نهاية التسجيل - الأعمال والمعايير (بدون رسوم) ؛ الاقتصاد والترويج (1000 روبل أو 20 يورو للتذكرة الواحدة) ؛
• في حالة عدم الحضور - الأعمال والمعايير (بدون رسوم) ، في S7 إرجاع التذاكر الترويجية ، يُحظر التذاكر الاقتصادية.

لتغيير مسار الرحلة ، يجب عليك الاتصال بالوكيل الذي أصدرها ، أو بمركز الاتصال.

شركة S7 يتراكم أميال إضافيةلجميع المشاركين في برنامج الأولوية S7(أولوية S7) ، كنسبة مئوية من مسافة الرحلة ودرجة الحجز والأجرة:

• الأعمال - 300٪ ؛
• قياسي - 200٪ ؛
• الاقتصاد - 50٪ ؛
• عرض ترويجي - 25٪.

إذا لم يتم استخدام التذكرة ، يمكن إرجاع المكافآت. استثناء هو عدم الحضور على متن رحلة.

هل يمكن استرداد كامل المبلغ؟

يحق للراكب إلغاء الرحلة قبل مغادرة الرحلة ، لذلك من الضروري إخطار الناقل مسبقًا. في هذه الحالة ، يحق له الحصول على تعويض نقدي ، وسيعتمد مبلغه على الفترة الزمنية التي تم فيها الرفض:

• في اليوم - السعر الكامل ؛
• أقل من يوم - 75٪ من السعر المدفوع.

ينص قانون الجو للاتحاد الروسي على عدم إعادة الدفع بموجب شروط العقد المبرم وحزمة التعريفة الجمركية.

يمكنك التعرف على القواعد واللوائح الحالية لنقل الركاب ، واختيار رحلة ملائمة ، وطلب تذكرة عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال برقم مركز الاتصال.

في حالة حدوث ظروف غير متوقعة مع ذلك وتحتاج إلى إعادة مستند السفر الخاص بك ، لا تنس اتباع سلسلة من الإجراءات التي سمحت لك بالحصول على الحد الأقصى لمبلغ التعويض.

بالوزن والأبعاد وعدد الأشياء. يتم تقديمها من أجل رحلة مريحة وآمنة لركاب المقصورة. تضع كل شركة متطلباتها الخاصة.

عند نقل البضائع في المقصورة أو في مقصورة الأمتعةيتم أخذ ثلاث معلمات في الاعتبار:

• الكمية: قطعة واحدة تتوافق مع كيس أو صندوق واحد ؛
• الحجم: لحجرة الأمتعة - 203 سم (مجموع الطول ، العرض ، الارتفاع ، القاعدة) ، لـ حقيبة يد- 55 × 40 × 20 سم.

عادة في مكاتب تسجيل الوصول توجد أكشاك خاصةالتي يتم فحص الأبعاد عليها.

التكلفة ومعدلات مختلفة

يتم فرض رسوم النقل بشكل غير متساو ، و يعتمد على خطة أجرة الرحلات الجوية.

ماذا تعني البضائع المدفوعة؟ ابتداءً من 1 ديسمبر 2015 فرضت شركة الطيران رسومًا لوزن يصل إلى 23 كجم لكل مقطع بمبلغ 2000 روبل. حسب خطة التعريفة "الاقتصاد الأساسي".

بالنسبة للركاب الآخرين ، يُسمح بنقلها مجانًا إذا كانت تفي بالمتطلبات التالية:

يتم نقل الأمتعة المحمولة مجانًابناءً على القيود التالية:

ما هي تكلفة نقل البضائع على متن طائرة؟ تقدم شركة النقل الجوي النقل المجانيعربات الأطفال ، المهد ، مقاعد السيارات من جميع الأحجام ، بغض النظر عما إذا كانت في حقيبة اليد (مهد عربة الأطفال القابلة للطي) أو في الأمتعة.

لكن العرض صالح فقط إذا تم نقل طفل دون سن الثانية في نفس الوقت.

في حالة عدم وجود طفل (على سبيل المثال ، إذا تم نقل عربة أطفال كهدية) ، يتم نقل مركبات الأطفال كبضائع عادية.

كم تدفع الزائدة؟

حول التكلفة الموضحة في الجدول:

* يعتمد على الاتجاه.

** باستثناء الرحلات الجوية من بكين ، عاصمة الصين ، إلى خاباروفسك وفلاديفوستوك.

يستفسر المسافرون عن مطالبة الأمتعة عبر الإنترنت. تحذر الشركة من أن هذا يتم فقط في المطار أو في العدادات - عادية أو لاستلام البضائع.

يجب أيضًا الانتباه إلى المعلومات الإضافية حول الدفع:

كيف يتم نقل "غير قياسي"

هناك مفهوم للأمتعة الضخمة والثقيلة. ثم تتجاوز الأبعاد الكلية 203 سم ، ويزيد الوزن عن 32 كجم. في مثل هذه الحالات ، من الضروري اتخاذ قرار من شركة فردية.

قد يحدث الرفض إذالا توجد مساحة كافية في مقصورة الشحن أو أن نوع الطائرة لا يسمح بنقل هذه البضائع.

إذا كان عليك أن تأخذ مثل هذه الأمتعة أو تحتاج إلى حجز ثلاثة مقاعد قياسيةقبل الرحلة ، أرسل طلبًا مطابقًا إلى الشركة من خلال موقعها على الويب أو اتصل بمكتب المساعدة للتأكد من وجود مقاعد مجانية.

"معيار إضافي"

يتم دفع تكلفة الأمتعة S7 إضافية عند شراء تذكرةمن خلال الموقع الإلكتروني ، أو في المطار ، أو في مركز الاتصال بشركة c7 ، وبعد شراء وثيقة سفر - في مكاتب التذاكر التابعة للشركة أو في مركز الاتصال.

كجزء من خدمة "بدل الأمتعة الإضافي" ، يُسمح بحمل 5 إلى 15 كيلوغرامًا أكثر من المعتاد. تسمح لك الشركة باستخدام هذه الخدمة مرة واحدة.

الخدمة غير متوفرة على الرحلات الجوية:

• من موسكو إلى إيركوتسك وتشيتا وأولان أودي وياكوتسك (ومن ياكوتسك) ؛
• من بكين إلى يكاترينبورغ وأومسك وياكوتسك ؛
• من نوفوسيبيرسك إلى فلاديفوستوك والعودة ، من أورومتشي إلى نوفوسيبيرسك.

إذا كان وزن الشحنة الإضافية أقل من المدفوعلن يتم إرجاع الأموال إلى الراكب.

كم هو الأمتعة في S7؟ إذا كان هناك المزيد من الأشياء، ثم في المطار ، يمكنك دفع الفرق أو إعادة الأموال بالكامل ، مطروحًا منها رسوم الاسترداد (وفقًا لتعريفات شركة الطيران).

في بعض الحالات ، قد يتم رد أموال الراكب مقابل الأمتعة s7 إذا ألغى الرحلة أو تم إلغاء الرحلة.

نقل الحيوانات

غالبًا ما تحتاج إلى اصطحاب الحيوانات في حاويات على الطريق. عروض الشحن المجاني لا تنطبق عليهم.

الحاويات التي تحتوي على حيوانات أليفة يتم احتسابها كأمتعة زائدة، بغض النظر عن مقدار الأمتعة التي يحملها الراكب.

عادة توضع حاويات بها حيوانات في مقصورة الأمتعة إذا تجاوز الوزن الإجمالي 8 كجم وأبعادها الإجمالية لا تزيد عن 115 سم.

تتم جميع إجراءات التخليص في المطار ، من المستحيل القيام بذلك عبر الإنترنت..

ماذا يؤخذ في الاعتبار؟

لتجنب سوء الفهم، يجب الانتباه إلى النقاط التي قد تؤثر على تكلفة نقل الأمتعة.

القواعد صالحة للمسار بأكمله إذا تم تنفيذ الرحلة على رحلات S7 Airlines.

كيفية دفع ثمن الأمتعة في S7؟ الدفع مقابل الأمتعة على متن الطائرة ساري المفعول في اتجاه واحدما لم ينص العقد على خلاف ذلك.

إذا استخدم الراكب خدمة مشاركة الرمز أو النقل ، والذي يتضمن أيضًا شركات شريكة ، فسيتم نقل الأمتعة مجانًا من قبل اتحاد النقل الجوي الدولي IATA.

ثم يتم تطبيق القاعدة الموحدة للناقل "المهيمن". يتم تحديد المعلومات في مركز الاتصال لشركة S7 Airlines.

يتم شراء تذاكر الطيران ، في معظم الحالات ، مقدمًا ، قبل وقت طويل من المغادرة. ولكن خلال فترة الانتظار ، يمكن أن يحدث أي موقف غير متوقع أو يمكن تغيير الخطط ببساطة. نتيجة لذلك ، يريد الراكب استرداد نقوده وإعادة التذكرة.

يخضع ذلك لقوانين بلدنا ، ولكن على الرغم من القوانين العامة ، قد يكون لكل شركة طيران شروطها الخاصة ، والتي يجب دراستها عند اختيار شركة النقل. لنكتشف كيف يمكنك إرجاع التذكرة المشتراة s7. هذه هي شركة طيران سيبيريا.

إعادة تذاكر الطيران في أي شركة إجراء مزعج إلى حد ما. هناك عدة أسباب مختلفة تمكنك من إرجاع مثل هذا الشراء. يمكن أن يحدث هذا بسبب خطأ شركة النقل الجوي ، وكذلك لأسباب شخصية. في الوقت نفسه ، سيكون من الممكن تغيير أو إعادة مستند السفر الذي تم شراؤه شخصيًا وشرائه إلكترونيًا. هذا يؤثر فقط على عملية العودة نفسها. أصعب شيء هو إعادة التذاكر المشتراة بخصم أو عرض ترويجي.

تتم إعادة التذكرة بسبب خطأ الناقل في c7 في ظل الظروف التالية:

1. إعادة جدولة أو إلغاء الرحلة التي اشتريت المقعد عليها.
2. تغيير المسار الأصلي.
3. إذا لم يكن هناك مقاعد حسب الفصل.
4. عودة الطائرة إلى مطار المغادرة. يحدث هذا إذا ، لسبب ما ، لم يُسمح للطائرة بدخول المجال الجوي لبعض المناطق التي يقع عليها الطريق.
5. لم يتم نقلك من المطار حيث تم النقل.
6. هبطت الطائرة في مطار غير محدد في مسار الرحلة.

من المهم أن تفهم أنه إذا تم تشغيل الرحلة جزئيًا ، فيمكنك إعادة مبلغ التذكرة فقط للجزء غير المستوفى من الرحلة.

إذا قمت بإلغاء رحلتك قبل بدء تسجيل الوصول ، فيجب عليك الاتصال بالممثل الرسمي للشركة ، والذي سيقدم الملاحظة اللازمة حول إلغاء المسار. إذا تم إلغاء الرحلة بعد تسجيل الوصول ، يجب عليك استلام القسائم من موظفي تسجيل الوصول. عند تقييم الظروف التي أدت إلى العودة ، فإن المعلومات التي تفيد بعدم تمديد تأشيرتك ليست سببًا جيدًا العودة القسرية.

يمكنك إرجاع التذاكر على موقع الشركة ، وكذلك شخصيًا في المكتب المركزي للناقل.

اعتماد قواعد الاسترداد على خطة تعريفة التذكرة

تبيع شركة s7 ، مثل شركات النقل الجوي الأخرى ، وثائق السفر بأسعار مختلفة.

اعتمادًا على السعر ، هناك العديد من التعريفات ، ولكل منها شروط الإرجاع الخاصة بها:

1. الاقتصاد الأساسي.إنها غير قابلة للاسترداد تمامًا. إذا لم تأت إلى الرحلة وكان لديك مثل هذا المستند في متناول اليد ، فلديك الفرصة لتغيير تاريخ المغادرة ورقم الرحلة والمسار. في هذه الحالة ، سيتعين عليك دفع رسوم مقابل العملية. من الممكن أيضًا دفع رسوم إضافية وشراء التعريفات الاقتصادية الأساسية وتعرفة الأعمال الأساسية.
2. اقتصاد مرن.توفر شروط هذا السعر فرصة لتغيير التاريخ إلى أي تاريخ آخر ، وكذلك رقم الرحلة دون دفع رسوم. ما عليك سوى دفع تكلفة التذكرة. لا ينطبق هذا إذا كنت تنوي تغيير رقم الرحلة وتاريخها بعد إتمام إجراءات السفر. الشرط هو دفع رسوم المعاملة. يمكنك دفع رسوم إضافية وشراء تذاكر على التعريفات الاقتصادية المرنة ودرجة الأعمال المرنة. عند إعادة المستند ، إذا لم تتأخر عن الرحلة ، فسيتم توفير المبلغ المدفوع جزئيًا. إذا تأخرت ، فلن يكون هناك سوى استرداد للأجرة على الأجزاء غير المستخدمة من الطريق ، دون دفع ضرائب المطار.
3. أساسيات الأعمال.بموجب خطة الأسعار هذه ، فإن تغيير الرحلة وتاريخ المغادرة ، إذا قمت بذلك مسبقًا ، يخضع لدفع رسوم ؛ إذا فاتتك أو فاتتك رحلتك ، فسيتعين عليك أيضًا دفع رسوم لتغيير رحلتك وتاريخها. السعر غير قابل للاسترداد بالكامل. لن تعمل إعادة التذكرة والحصول على المال.
4. مرونة الأعمال.في هذه الأجرة ، يمكنك تغيير تذكرتك إلى تاريخ ورحلة أخرى دون دفع رسوم ، حتى لو تأخرت أو لم تحضر للرحلة. رسوم YR قابلة للاسترداد بالكامل. ضريبة YQ غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاسترداد.

لتجنب المشاكل ، يُنصح بالسؤال مقدمًا عن كيفية تغيير التذكرة ، نظرًا لأن كل شركة نقل لها شروط مختلفة. بخصوص وثائق السفر s7 ، ثم يتم تخصيص أميال إضافية لهم ، اعتمادًا على الفئة والأجرة. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع المكافآت إليك إلا إذا قمت بإلغاء الرحلة مقدمًا ولم تفوتها.

إذا كانت الأجرة قابلة للاسترداد ، يجدر النظر في أنه يمكنك الحصول على التكلفة الكاملة إذا قمت بإلغاء الرحلة قبل يوم واحد - فسيتم منحك التكلفة الكاملة للرحلة الجوية ، باستثناء بعض الرسوم المحددة في قواعد الشركة. إذا قمت بإلغاء رحلتك في أقل من يوم ، فسيكون رد الأموال 75٪ فقط من التكلفة.

مكان التقديم لاسترداد التذكرة s7

لتبادل تذكرة ، يمكنك الذهاب إلى الموقع الرسمي للشركة. يصف بالتفصيل كيفية تغيير أو إرجاع التذكرة. تحتاج إلى ملء طلب إرجاع موجود في قسم "حجوزاتي".

يمكنك أيضًا الاتصال بمركز الاتصال وإخبار الموظف بتفاصيلك ، بالإضافة إلى الرقمين الأول والأخير من بطاقتك التي تم الدفع بها. يتم إجراء المكالمة مجانًا ، كما يمكنك الاتصال بالمشغل مباشرة من الموقع عبر الخط عبر الإنترنت. يتم إجراء اتصال العودة عبر البريد الإلكتروني الخاص بك - سيتم إبلاغك في أي مرحلة تكون عملية إعادة تذكرتك.

وفقًا للقانون ، تتم العودة في موعد لا يتجاوز 20 يومًا ، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. إذا كنت ترغب في الاتصال شخصيًا بقسم المبيعات ، فسيتعين عليك مراعاة أنه يعمل فقط في أيام الأسبوع ، ويقبل الطلبات بشكل صارم من الساعة 9 صباحًا حتى 1 مساءً. إذا لم تكن أنت من اشتريت وثيقة السفر ، فستحتاج إلى توكيل رسمي من الشخص الذي دفع ثمن الشراء.

إذا اشتريت تذكرة إلكترونية عبر الإنترنت ، فعليك أن تعلم أن هذا هو نفس المستند. يمكنك بسهولة إرجاعه أو استبداله. يمكن القيام بذلك على الموقع الرسمي للناقل باستخدام تطبيق إلكتروني. تتم إعادة الأموال إلى الحساب الذي تم الدفع منه ، ما لم تحدد خلاف ذلك.

في بعض الأحيان يتم شراء التذاكر من وكالات السفر أو على موقع شركة الطيران. في هذه الحالة ، لإعادة الأموال ، لا يكفي الاتصال بموقع الشركة. تحتاج إلى الاتصال بالمكتب أو مركز الاتصال.

في كل حالة فردية ، يتم النظر في الطلب بشكل فردي ، اعتمادًا على الأسباب الموضحة في ورقة الإرجاع. هناك أسباب وجيهة ، مثل وفاة أحد الركاب أو أحد أقربائه أو مرضه الخطير. في هذه الحالة ، يجب عليك تقديم مستندات تؤكد سبب الرفض.

خاتمة

يتم استرداد التذكرة وفقًا لقواعد النقل الجوي في بلدنا. ولكن عند شراء تذكرة لشركة طيران معينة ، تأكد من مراعاة قواعدها. اقرأها بعناية قبل حجز وشراء مستند.

إذا كنت لا توافق على قواعد العودة ، يمكنك استئناف قرار شركة الطيران أمام Rospotrebnadzor ، والإشراف على النقل والسلطات العليا. قد يكون الإجراء المتطرف هو الذهاب إلى المحكمة ، ولكن في هذه الحالة يُنصح بالحصول على دعم محامٍ متمرس.

يُنصح بالتخطيط لرحلتك جيدًا حتى لا تضطر إلى تغيير عملية الشراء. وإذا كانت لديك ظروف غير متوقعة أو إذا انتهكت شركة الطيران شروط الرحلة ، فحاول التفاوض مع شركة النقل s7 لإعادة التذكرة.

مساء الخير أيها القراء الأعزاء في موقع المدونة ، نسافر جميعًا ونستريح في بلدان أخرى ، ويختار كل واحد منا وسائل النقل الخاصة بنا للنقل ، وفي معظم الحالات ، تكون هذه طائرات. هنا ، يختار الجميع شركة الطيران الخاصة بهم ، مسترشدين بمتطلباتهم الخاصة بهم وعوامل أخرى ، مثل السعر ، لأنه في روسيا ، للأسف ، ليس لدى الجميع فرصة للسفر في درجة الأعمال. لكن كما يحدث ، يمكن أن تقدم الحياة ظروفًا لن تسمح لك بالطيران ، ومن المنطقي أنك إذا لم تطير إلى أي مكان ، فأنت تريد استرداد تذاكر الطائرة S7واستعادة المال. أدناه سأخبرك بكيفية القيام بذلك.

هل من الممكن إعادة التذاكر في S7؟

في وقت سابق ، أخبرتك بالفعل عن كيفية إرجاع الأموال مقابل تذكرة طيران إيروفلوت ورأيت أن الإجراء بسيط للغاية ، بالنسبة لـ S7 ليس أكثر تعقيدًا والعملية نفسها تستغرق بضع دقائق ، من حيث الإجراء منك ، ولكن يمكن تمديد المبلغ المسترد ، ولكن كل شيء أدناه قليلاً.

ومنذ أن بدأت عودتي تذكرة إلكترونية S7. اضطررت للسفر إلى كراسنودار في 24 ديسمبر ، لكن ابني بدأ في التسنين بشكل رهيب وأصيب بالحمى ، وفي النهاية أجّلنا كل شيء واضطررنا إلى إعادة المال مقابل التذاكر. لم نر دوموديدوفو في ذلك اليوم ، رغم أن الأمر استغرقنا 30 دقيقة للوصول إلى مطار دوموديدوفو.

يمكنك إرجاع تذاكر الطائرة s7 من خلال خدمة خاصة ، يمكنك العثور عليها بالذهاب إلى المساحة الشخصيةالموقع https://www.s7.ru/

حدد الحجز المطلوب وسيتم نقلك إلى تفاصيله. في الزاوية اليمنى العليا ، انقر فوق الرابط إصدار استرداد ، وبفضل هذه الخدمة ، يتم إرجاع التذكرة الإلكترونية إلى S7.

نحن في انتظار معالجة طلبك.

حدد المربع الذي نوافق على إعادة التذكرة الإلكترونية من S7 وانقر فوق إرسال الطلب.

سيتم قبول جميع طلباتك للعمل وستتلقى رمزها. سيكون مفيدًا جدًا لك إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بمركز اتصال s7 وتوضيح أي تفاصيل أو حالة عودتك. اكتب أيضًا رقم طلبك ، وقد يسألون أيضًا. سيتم إرسال جميع المستندات إلى بريدك الإلكتروني. بشكل افتراضي ، ستتم إعادة الأموال إلى نفس البطاقة التي تم دفع التذاكر بها ، إذا اشتريت نقدًا ، وهو ما أشك بشدة ، فستحتاج إلى تحديد التفاصيل.

يمكنك أيضًا إرجاع تذكرة إلكترونية s7 من خلال مركز الاتصال ، لذلك اتصل على 8800700-0707 (مجانًا في روسيا) أو اتصل مباشرة من الموقع ، مجانًا أيضًا. في الجزء السفلي من الموقع ، ابحث عن قسم "اتصل بنا" وحدد "الاتصال عبر الإنترنت". سيتم فتح نافذة إضافية لك ، والتي ستقوم تلقائيًا بالاتصال بالرقم المطلوب والاتصال بمشغل الدعم الفني.