ما هي أبعاد وحجم حقائب اليد على متن طائرة الخطوط الجوية S7، وكذلك القواعد واللوائح الخاصة بنقل الأمتعة؟ S7 Airlines (JSC Siberia Airlines) - "كل شيء عن رحلاتي المتكررة مع S7 في اتجاهات مختلفة. ملامح الطيران كعائلة مع طفل صغير

العثور على رحلات جوية رخيصة

تطبق كل شركة طيران قيودًا على نقل البضائع على متن الطائرة. يتم عرض هذه المعايير على المواقع الإلكترونية لشركات النقل الجوي، وعند حجز تذكرة، تأكد من التعرف عليها. بخلاف ذلك، إذا أخذت معك أمتعة زائدة، فسيتعين عليك دفع ثمنها وفقًا للأسعار المقترحة. في شركة طيران S7، لا تختلف أسعار الرسوم الإضافية للأمتعة وقواعد نقلها كثيرًا عن تعريفات شركات النقل الجوي الروسية الأخرى.

خيارات الأمتعة

مهم! من الضروري التمييز بين الحقائب المسجلة والأشياء التي ستأخذها معك إلى المقصورة. تنطبق عليهم قيود مختلفة.

تنقسم جميع معلمات الأمتعة إلى ثلاث فئات:

1. عدد الأماكن. كل حقيبة أو حقيبة يتم حملها تعتبر قطعة واحدة. إذا كان هناك أكثر من واحد، يتم تعيين دفعة إضافية.
2. وزن. بالنسبة للأمتعة S7، كما هو الحال مع الشركات الأخرى، إذا كانت الحقيبة ذات وزن زائد، فسيتعين عليك دفع التعريفة المحددة. وينطبق هذا أيضًا على الوزن الزائد لحقيبتك، والذي يتم تضمينه في وزن الأمتعة المجاني المسموح به.
3. أبعاد. يجب أن تتناسب الأمتعة المسجلة عند جمع طولها وارتفاعها وعرضها مع 203 سم، ويمكنك اصطحاب حقيبة في المقصورة لا تتجاوز أبعادها 55 × 40 × 20 سم.

للتحقق من امتثال حقائب اليد للمعايير المسموح بها، توجد خلايا مقيدة خاصة بالقرب من عدادات تسجيل الوصول.

التكلفة والتعريفات المختلفة

قبل ثلاث سنوات، قدمت S7 نظام التعريفة الجمركية، والذي يمكنك من خلاله اختيار الخيار الذي يناسبك. يوفر كل واحد منهم قيودًا على نقل الأمتعة:

1. الاقتصاد الأساسي. يتم دفع البضائع المسجلة بشكل منفصل. الحد الأقصى لوزنه هو 23 كجم. يُسمح بدخول العناصر التي يصل وزنها إلى 10 كجم إلى الصالون.
2. الاقتصاد المرن. يُسمح بنقل قطعة أمتعة واحدة يصل وزنها إلى 23 كجم مجانًا.
3. الأعمال الأساسية. حقيبة يد - ما يصل إلى 15 كجم، حقيبة الأمتعة - ما يصل إلى 32 كجم.
4. مرونة الأعمال. يُسمح لك بحمل حقيبتين يصل وزن كل منهما إلى 32 كجم، ويمكن اصطحاب حقيبة يصل وزنها إلى 15 كجم إلى المقصورة.

مهم! تظل أبعاد الأمتعة المحمولة والأمتعة المسجلة قياسية لجميع أنواع الأسعار.

إذا قمت بشراء تذكرة بالسعر الاقتصادي الأساسي في S7، فستكون الدفعة الإضافية للأمتعة 2500 روبل على الأقل. اعتمادًا على منطقة الرحلة، قد يكون أعلى، ولكن سيتم تحصيل هذا المبلغ في المطار. وعند قيامك بالتسجيل إلكترونيًا للحصول على وثيقة سفر وحقيبة أمتعة في نفس الوقت، ستحصل على خصم قدره 28%. وبالتالي يتم تخفيض السعر إلى 1800 روبل.

من خلال شراء تذكرة من S7، يمكنك أيضًا شراء خدمة الأمتعة الإضافية. هذا عرض جديد يتيح لك توفير المال. يتم تحديد مقدار الرسوم الإضافية المحتملة لتكاليف الأمتعة الزائدة مباشرة في المطار وفقًا لقواعد S7. يعتمد ذلك على الرحلات الجوية أو الوجهات التي تخدمها شركة S7، إذا كان مسموحًا بالأمتعة الزائدة على متن طائرات الشركة.

يُسمح للمتزلجين بحمل ألواح التزلج والزلاجات والمعدات مجانًا، ولكن مع حد للوزن. وفقًا لتعريفات S7 الاقتصادية - حتى 23 كجم، ودرجة رجال الأعمال - حتى 32 كجم، يتم تحديد تكلفة الأمتعة الزائدة وفقًا للإجراء العام. أبعاد البضائع الرياضية ليست محدودة.

كم لدفع فوق القاعدة

طورت شركة النقل الجوي S7 قواعد لفرض رسوم إضافية على الأمتعة الزائدة.

الرحلات الداخلية:

فئة الأمتعة	نوع الزائدة	دفع إضافي، فرك.
		الاقتصاد الأساسي	الأعمال الأساسية	الاقتصاد المرن العمل مرن
	1 مكان فوق الحد	2000	2000	2000
		2000	6000	6000
	المركز الثالث أو أكثر	6000	6000	6000
	23-32 كجم	2000	2000	2000
	32-50 كجم	4000	4000	4000
تجاوز الأبعاد		2000	2000	2000

قد تختلف الرسوم الإضافية أيضًا اعتمادًا على مناطق الطيران داخل روسيا.

مهم! إذا كان هناك فائض في عدة فئات من الأمتعة، فسيتم دفع مبلغ إضافي بناءً على المبلغ الإجمالي للزيادة عن المعيار.

على سبيل المثال، بالنسبة لحقيبة أمتعة ثانية كبيرة الحجم، سيتم حساب الدفعة الإضافية على النحو التالي: 2000 + 2000 = 4000 روبل.

يتم تحديد المبلغ الذي تحتاج إلى دفعه مقابل الأمتعة في S7 عند السفر إلى دول أجنبية حسب الوجهة التي يتم تقديمها.

الرحلات الجوية الدولية:

فئة الأمتعة	نوع الزائدة	دفعة إضافية، يورو
		الاقتصاد الأساسي	الأعمال الأساسية	الاقتصاد المرن مرونة الأعمال
مقاعد إضافية (إذا كانت تتناسب مع معايير الوزن والأبعاد)	1 مكان فوق الحد	25	25	25
	المركز الثاني فوق الحد	25	80	80
	المركز الثالث أو أكثر	80	80	80
الوزن الزائد (تبقى الأبعاد طبيعية)	23-32 كجم	25	25	25
	32-50 كجم	50	50	50
تجاوز الأبعاد		25	25	25

الرحلات الجوية من إسبانيا، إيطاليا، ميونيخ، إنسبروك، سالزبورغ، دوسلدورف، بلغاريا:

فئة الأمتعة	نوع الزائدة	دفعة إضافية، يورو
		الاقتصاد الأساسي	الأعمال الأساسية	الاقتصاد المرن مرونة الأعمال
مقاعد إضافية (إذا كانت تتناسب مع معايير الوزن والأبعاد)	1 مكان فوق الحد	25	60	60
	المركز الثاني فوق الحد	60	80	80
	المركز الثالث أو أكثر	80	80	80
الوزن الزائد (تبقى الأبعاد طبيعية)	23-32 كجم	60	60	60
	32-50 كجم	120	120	120
تجاوز الأبعاد		60	60	60

الرحلات الجوية من تايلاند:

فئة الأمتعة	نوع الزائدة	دفعة إضافية، بات تايلاندي
		الاقتصاد الأساسي	الأعمال الأساسية	الاقتصاد المرن مرونة الأعمال
مقاعد إضافية (إذا كانت تتناسب مع معايير الوزن والأبعاد)	1 مكان فوق الحد	1000	2400	2400
		2400	2400	2400
الوزن الزائد (تبقى الأبعاد طبيعية)	23-32 كجم	2400	2400	2400
	32-50 كجم	4800	4800	4800
تجاوز الأبعاد		2400	2400	2400

الرحلات الجوية من الصين، باستثناء تلك التي تصل إلى فلاديفوستوك وخاباروفسك:

فئة الأمتعة	نوع الزائدة	دفعة إضافية، CHY
		الاقتصاد الأساسي	الأعمال الأساسية	الاقتصاد المرن مرونة الأعمال
مقاعد إضافية (إذا كانت تتناسب مع معايير الوزن والأبعاد)	1 مكان فوق الحد	180	660	660
	المقعد الثاني أو أكثر زيادة عن المسموح به	660	660	660
الوزن الزائد (تبقى الأبعاد طبيعية)	23-32 كجم	660	660	660
	32-50 كجم	1320	1320	1320
تجاوز الأبعاد		660	660	660

إذا كانت القطع الثالثة واللاحقة الخاصة بك تتجاوز القاعدة، وتجاوزت أمتعتك الأبعاد والوزن، فسيتم احتساب الدفعة الإضافية بالضبط لك عند الاتصال بمركز الاتصال.

اتصالات الخطوط الجوية S7:
+7 495 783–0707, +7 495 777–9999
الرقم المجاني في روسيا: 8800700–0707
بعض القواعد لحساب تكلفة الرسوم الإضافية للأمتعة في شركة الطيران S7:

1. إذا كانت الرحلة عبارة عن رحلة متعددة الأجزاء، فيجب دفع هذا المبلغ فقط لجزء واحد من الرحلة في اتجاه واحد.
2. ستتضاعف التكلفة الإضافية الكاملة للرحلة مع النقل على الرحلات الداخلية.
3. عند إجراء اتصال برحلة إلى بلدان أخرى، يتم احتساب الرسوم الإضافية عن طريق مضاعفة التكلفة الفردية للرحلات الدولية.
4. إذا تجاوزت مدة التحويل 23 ساعة، يتم احتساب الدفعة الإضافية في مركز الاتصال.

مهم! لا يتم احتساب تكلفة الأمتعة الزائدة التي يبلغ وزنها 1 كجم على متن طائرة S7. الرسوم الإضافية عامة في حدود الوزن الزائد.

هناك عدة طرق للدفع مقابل الأمتعة الإضافية في S7:

• عند حجز تذكرة على الموقع s7.ru؛
• وفي تطبيق الهاتف المحمول S7 Airlines؛
• في المطار؛
• في مركز الاتصال.

قاعدة إضافية

ستساعدك خدمة "وزن الأمتعة الإضافي" على حجز كيلوغرامات إضافية مقدمًا. بمساعدتها، يمكنك شراء قطعة أو قطعتين إضافيتين أو الدفع مقابل الوزن الزائد للحقيبة المجانية (حتى 32 كجم).

قامت شركة S7 Airlines بتحديد تكلفة الرسوم الإضافية للأمتعة الإضافية وفقًا لوقت الطلب.

يتم حساب تكلفة قطعة الأمتعة الإضافية على متن طائرة S7 باستخدام صيغة خاصة تعتمد على التعريفات الجمركية لتجاوز المعايير المعتمدة لوجهة معينة.

يتم تحديد تكلفة الخدمة حسب الخصم الذي سيؤثر على سعر الأمتعة الإضافية على متن طائرة S7:

1. شراء الخدمة عند الحجز - خصم 20% عند حساب التكلفة الإضافية للأحمال الزائدة.
2. يتم شراؤها عند الحجز عبر الإنترنت قبل 4 ساعات من المغادرة - خصم 10%.

إذا قمت بشراء الخدمة قبل أقل من 4 ساعات من المغادرة، فلن تحصل على أي خصومات.

مهم! لا تسري الخدمة على البضائع غير القياسية التي يزيد وزنها عن 32 كجم وتتجاوز الأبعاد المسموح بها، وبها أكثر من مقعدين إضافيين.

عند قيامك بدفع رسوم إضافية مقابل حقائب إضافية بموجب هذه الخدمة، ومن ثم إلغاء الرحلة أو إلغاء الرحلة، يجب إعادة الأموال.

نقل الحيوانات

يتم نقل الحيوانات في S7 كبضائع زائدة مدفوعة الأجر، أي أنه يتعين عليك دفع مبلغ إضافي مقابل نقلها، حتى لو كان يحق لك الحصول على قطعة مجانية من الأمتعة اليدوية أو البضائع المسجلة.

يمكنك ترتيب النقل الخاص بك مباشرة في المطار. في موعد لا يتجاوز 48 ساعة قبل المغادرة، يجب عليك إخطار مركز الاتصال بأنك ستسافر مع حيوان.

يعتمد المكان الذي سيسافر إليه الحيوان على وزنه. تسمح شركة S7 بتواجد الحيوانات الأليفة فقط في المقصورة: الكلاب والقطط والطيور. يجب أن يكون كل حيوان في المقصورة يصل وزنه إلى 8 كجم في قفص أو حاوية بلاستيكية، والتي يجب أن توفر له إمكانية الوصول إلى الهواء ومكانًا حرًا. تنطبق نفس المتطلبات الخاصة بحاوية الحيوانات الأليفة عند نقلها في صندوق الأمتعة. يجب ألا تزيد أبعاد القفص المخصص لحقائب اليد عن 115 سم إجمالاً، ويتم تحديد الوزن على أساس الإجمالي: حيوان + قفص.

يتم نقل الحيوانات الأليفة التي لا تستوفي هذه المعايير في مقصورة الأمتعة.

يمكن نقل فردين في حاوية واحدة عندما يصل وزنهما إلى 14 كجم ويكونان قادرين على السلوك السلمي تجاه بعضهما البعض. بخلاف ذلك، إذا تجاوزت الوزن، يمكنك وضع قفص به حيوان واحد في صندوق الأمتعة.

مهم! غالبًا ما لا يُسمح بالحيوانات الموجودة في صندوق الأمتعة التي يزيد وزنها عن 32 كجم في الرحلات الجوية الدولية، باستثناء الرحلات الجوية إلى بلدان رابطة الدول المستقلة. في الرحلات الداخلية - بالاتفاق مع مركز الاتصال وفقط في حالة توفر مقاعد في صندوق الأمتعة.

رسوم إضافية لنقل الحيوانات على الطرق الداخلية:

• في مقصورة الطائرة (وزن يصل إلى 8 كجم، وأبعاد تصل إلى 115 سم) - 2000 روبل؛
• في صندوق الأمتعة (وزن يصل إلى 32 كجم، أبعاد تصل إلى 203 سم) - 4000 روبل، نفس الشيء بالنسبة للأوزان التي تصل إلى 50 كجم - 8000 روبل؛
• الأبعاد أكثر من 203 سم، الوزن يصل إلى 23 كجم - 4000 روبل، ما يصل إلى 32 كجم - 6000 روبل، ما يصل إلى 50 كجم - 8000 روبل.

رسوم إضافية للنقل على الطرق المؤدية إلى بلدان رابطة الدول المستقلة:

• في حقائب اليد - 35 يورو؛
• في مقصورة الأمتعة قفص قياسي أقل من 203 سم - 70 يورو (الوزن 23-32 كجم)؛
• قفص أكثر من 203 سم (الوزن 23-32 كجم) - 105 يورو.

الرسوم الإضافية على الرحلات الدولية:

• رحلة في مقصورة طائرة S7 - 50 يورو؛
• في مقصورة الأمتعة - 100 يورو (الوزن 23-32 كجم)؛
• الحجم الذي يتجاوز 203 سم (الوزن 23-32 كجم) يتوافق مع دفعة إضافية قدرها 150 يورو.

لنقل الحيوانات، بالإضافة إلى الدفع الإضافي، ستحتاج إلى وثائق بيطرية تثبت الحالة الصحية للحيوان.

ماذا يجب أن تأخذ في الاعتبار

إذا سافرت مع S7 بالسعر الاقتصادي الأساسي، فإن الدفع الإضافي للأمتعة سيغطي فائدة سعر التذكرة المخفض. الخيار الأفضل هو السفر بدون حقيبة مسجلة، فقط مع حقيبة اليد.

لا تسمح لك شركة S7 بأخذ أمتعة اليد الزائدة إلى المقصورة، بل يجب وضعها في أمتعتك، ويتم دفع المبلغ الإضافي وفقًا للقواعد العامة.

تشمل الأمتعة المحمولة، بالإضافة إلى الحقيبة أو الشيء الذي تحدده اللوائح، ما يلي:

• ملابس خارجية؛
• باقات الزهور؛
• البضائع المعفاة من الرسوم الجمركية (حتى 3 كجم، الأبعاد الإجمالية 75 سم).

من الأفضل شراء أمتعة إضافية من شركة النقل S7 عبر الإنترنت مسبقًا لتجنب التكاليف غير الضرورية.

إذا تجاوزت الحمولة 203 سم و32 كجم، فيمكن لشركة S7 فقط أن تقرر تسليمها. العوامل المحددة في هذه الحالة هي حجم صندوق الأمتعة ودرجة إشغاله. إذا كنت تحمل مثل هذه البضائع، فتأكد من الاتصال بمركز الاتصال مسبقًا.

من خلال اتباع القواعد بدقة والتعرف على مجموعة متنوعة من التعريفات، ستتمكن من نقل البضائع الضرورية بأقل التكاليف ودون مفاجآت غير سارة قبل المغادرة.

تعد شركة S7 Airlines (في الماضي القريب - الخطوط الجوية السيبيرية) إحدى شركات الطيران الرائدة في بلدنا. إذا قمت بشراء تذكرة طيران للرحلة S7، فيجب عليك التعرف على وزن الأمتعة المسموح به مسبقًا حتى لا يكون هناك أي سوء فهم أثناء تسجيل الوصول.

معلومات عامة عن الشركة

تتمركز خطوط S7 الجوية في مطارين: تولماتشيفو (نوفوسيبيرسك) ودوموديدوفو (موسكو).

تتطور شركة النقل، وتنمو شبكة خطوطها، ويتم افتتاح المزيد والمزيد من الفروع في المطارات الروسية. توفر الشركة النقل الجوي في جميع أنحاء روسيا، وكذلك إلى الدول الأوروبية والشرق الأوسط والمناطق الآسيوية.

تنتمي طائرات S7 إلى أشهر الشركات المصنعة في صناعة الطيران - إيرباص وبوينغ.

تتمتع شركة النقل الجوي بنظام تعرفة مرن إلى حد ما وهي دائمًا على استعداد لتقديم أسعار تذاكر جذابة خاصة للركاب. هناك دائمًا مبيعات وعروض ترويجية. هناك برنامج لمكافأة الركاب العاديين “S7 Priority” والذي يتضمن تراكم أميال الرحلة. من الممكن أيضًا استخدام أميال الطيران لدفع ثمن تذاكر الطيران والخدمات الإضافية.

معدلات

منذ وقت ليس ببعيد، تحولت شركة طيران S7 إلى نظام تعرفة جديد يسمى SmartChoic. ظهرت التذاكر غير القابلة للاسترداد و"الخالية من الأمتعة".

الآن هناك 4 تعريفات:

• الدرجة الاقتصادية "أساسية" - خدمات غير قابلة للاسترداد، اختيار الأمتعة والمقاعد هي خدمات مدفوعة الأجر.
• اقتصادية "مرنة" - أمتعة قابلة للإرجاع واختيار مجاني للمقاعد.
• درجة رجال الأعمال "الأساسية" - أمتعة غير قابلة للاسترداد واختيار مجاني للمقاعد ودعوة مدفوعة الأجر إلى صالة السوبريور.
• درجة "المرونة" للأعمال - إمكانية إرجاع الأمتعة مجانًا واختيار المقاعد ودعوة مجانية إلى صالة السوبريور.

قواعد نقل الأمتعة المقصورة

بالنسبة لجميع المسافرين جوا، اعتمادا على فئة الخدمة، يتم وضع قواعد نقل الأمتعة المقصورة.

للمسافرين جوا يسافرون في الدرجة الاقتصادية

S7، الأمتعة المسموح بها هي قطعة واحدة يصل وزنها إلى 10 كجم. للمسافرين جواً في درجة الأعمال - قطعتين من الأمتعة لا يزيد وزنهما الإجمالي عن 15 كجم. بالنسبة لأبعاد أمتعة المقصورة، فإن المعيار المحدد هو 55/40/20 سم.

تجدر الإشارة إلى أنه لا يتم الجمع بين حقائب اليد والأمتعة، أي أنه يمكن حملها بالإضافة إلى أمتعتك الموجودة.

قواعد الأمتعة

اعتمادًا على سعر تذكرة طيران S7، يختلف وزن الأمتعة المسموح به. لا توفر الدرجة الاقتصادية "الأساسية" أمتعة مجانية، بينما تشمل الدرجة "المرنة" قطعة واحدة من الأمتعة لا يزيد وزنها عن 23 كجم. بالنسبة للمسافرين جوًا على درجة الأعمال بالسعر "الأساسي"، يمكنك حمل قطعة واحدة من الأمتعة يصل وزنها إلى 32 كجم، وبالنسبة للسعر "المرن" - ما يصل إلى اثنتين.

يُسمح بنقل قطع الأمتعة التي لا تزيد أبعادها عن 2.03 متر بمجموع ثلاثة أبعاد.

بالنسبة للعملاء المنتظمين لشركة S7 Airlines، فإن الحد المسموح به للأمتعة أعلى من الركاب العاديين. على سبيل المثال، يمكن لحاملي بطاقات الحالة الفضية والذهبية حمل قطعة إضافية لا يزيد وزنها عن 23 كجم مجانًا. تتيح لك بطاقة الحالة المميزة حمل أمتعة إضافية يصل وزنها إلى 32 كجم.

يتم تسجيل جميع الأمتعة بشكل فردي لكل مسافر جوي. تسمح قواعد شركة الطيران بدمج البدل المجاني لعدة ركاب في نفس الوقت في حالة سفرهم إلى نفس الوجهة معًا. لكن من الضروري توثيق هذه الحقيقة، أي توفير تذاكر الطيران وجوازات السفر.

رسوم الأمتعة الزائدة

إذا تجاوزت أمتعة المسافر الحدود المسموح بها مجانًا من حيث الوزن والكمية، فيجب دفع مبلغ إضافي.

حددت شركة S7 Airlines الأسعار التالية للأمتعة الزائدة:

• تبلغ تكلفة قطعة الأمتعة الثانية الإضافية التي لا تزيد كتلتها عن 23 كجم وأقل من 2.03 متر بثلاثة أبعاد 50 يورو.
• قطع الأمتعة الإضافية الثالثة واللاحقة التي لا يتجاوز وزنها 23 كجم و2.03 في ثلاثة أبعاد - 150 يورو.
• الوزن الزائد للأمتعة يتراوح بين 23-32 كجم بأبعاد إجمالية لا تزيد عن 2.03 م - 50 يورو.
• الوزن الزائد للأمتعة من 32 كجم بينما مجموع الأبعاد أقل من 2.03 م - 100 يورو.
• تجاوز أبعاد الأمتعة المحددة (أكثر من 2.03 م) - 150 يورو.

إذا كان وزن قطعة الأمتعة يتراوح بين 32-50 كجم، فيجب تنسيق نقلها مع شركة الطيران في الوقت المناسب. ما إذا كان سيتم قبول هذه الأمتعة الثقيلة للنقل أم لا، يرتبط ارتباطًا مباشرًا بنوع الطائرة المعلن عنها للرحلة وأبعاد مقصورة الأمتعة. قبل رحلتك المخططة، تحتاج إلى إرسال طلب مناسب إلى شركة الطيران من خلال قسم "الملاحظات" على الموقع الإلكتروني أو الاتصال بمركز الاتصال.

كل شركة طيران، بما في ذلك S7، لديها وزن أمتعة خاص بها ورسوم للأمتعة الزائدة. يجب أن يتم التعرف على هذه القواعد في الوقت المناسب، قبل عدة أيام من الرحلة المخططة، وحتى أفضل، عند شراء تذكرة طيران، لتجنب المواقف غير السارة عند تسجيل الوصول في مطار المغادرة والنفقات غير المخطط لها. يمكنك العثور على معلومات مفصلة على موقع الشركة.

تحياتي لكل من توقف .

لقد بدأت قصتي الطويلة مع شركة الطيران S7، اتخذ وضعية مريحة واستعد لرحلة طويلة.

على مدى السنوات القليلة الماضية، كنت أسافر بشكل دوري بالطائرات إلى مدن مختلفة في روسيا مع شركات طيران مختلفة. لقد سافرت مع الخطوط الجوية السيبيرية عدة مرات وكانت الرحلة ممتعة في كل مرة.

الخطوط الجوية السيبيرية موجودة في سوق النقل الجوي لفترة طويلة.

عام التأسيس الخطوط الجوية S7: 1957.

يضم أسطول الشركة أكثر من 70 طائرة، غالبًا ما تستخدمها طائرات إيرباص، وأقلها طائرات بوينغ. تقوم شركة الطيران بتشغيل الرحلات الداخلية والدولية. تتمركز شركة S7 في مطارين: تولماتشيفو (نوفوسيبيرسك) ودوموديدوفو (موسكو).

من السهل التعرف على طائرات شركة الطيران هذه، فهي خضراء اللون. الطائرات نظيفة ومرتبة تماما. لم أرى أي كراسي مكسورة

موظفو شركة الطيران مهذبون للغاية ومبتسمون. على الرغم من الرحلات الجوية المتعددة، لم ألاحظ أي حالات صراع على متن السفينة. كانت جميع الرحلات الجوية ناعمة وسلسة، دون قعقعة أو اهتزاز.

شراء وإرجاع التذاكر

يمكنك شراء التذاكر من مكاتب التذاكر وعلى الإنترنت. يعتمد استرداد التذكرة على السعر الذي اخترته عند الشراء (إما مستحيل أو خسارة المال).

تطبيق S7

من خلال تثبيت هذا التطبيق على هاتفك الذكي، يمكنك التحكم في حساب المكافآت الخاص بك، وشراء تذكرة وحجزها، وتسجيل الوصول لرحلة جوية، ومشاهدة لوحة المغادرة، وما إلى ذلك.

تحقق في

يمكنك تسجيل الوصول لرحلة على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران قبل 30 ساعة من المغادرة، أو في تطبيق S7 أو في المطار.

عند شراء تذكرة بسعر رخيص، لا يمكن اختيار المقعد مجانًا على متن الطائرة. استثناء: الركاب الذين لديهم أطفال. يتم منح الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا مقاعد معينة في المقصورة، لذلك عند شراء تذكرة، سيتم تخصيص مقعد لك.

نقل الأمتعة

هناك بعض الفروق الدقيقة في نقل الأمتعة مع شركة الطيران هذه. الحد المسموح به للأمتعة لراكب بالغ هو 23 كجم + حقيبة يد 7 كجم. منذ عدة سنوات، سافرت أنا وزوجتي من نوفوسيبيرسك بحقيبة واحدة تزن ما يزيد قليلاً عن 23 كجم. قدم موظف شركة الطيران عند مكتب تسجيل الوصول خيارين للنقل: وضع الفائض في حقيبة ثانية (قطعة أمتعة واحدة لكل راكب) أو دفع المبلغ الزائد. في السابق، لم تكن لدينا مثل هذه المشاكل مع شركات الطيران الأخرى، حيث تم أخذ حقيبة واحدة في الاعتبار لراكبين ولم يكن علينا دفع ثمن الأمتعة الزائدة. لم نكن مستعدين لمثل هذا التحول في الأحداث؛ ولم يكن لدينا حقيبة احتياطية في جيوبنا واضطررنا إلى دفع ثمن الفائض. الآن في المنزل قبل رحلة مع S7، يتم التحقق من وزن الأمتعة إلى أقرب جرام.

نقل عربة طفل

يتم توفير هذه الخدمة من قبل شركة الطيران مجانًا، حتى لو قمت بتقسيم عربة الأطفال إلى كتلتين. عند تسجيل أمتعتك، يمكنك فحص عربة الأطفال على الفور والتجول في المطار مع طفلك بين ذراعيك، أو يمكنك تسجيلها كأمتعة عند منحدر الصعود إلى الطائرة. يمكن اصطحاب عربة الأطفال إما من منحدر الصعود أو مع أمتعتك الرئيسية. تم تقسيم عربة الأطفال التي يبلغ وزنها 13 كجم إلى كتلتين قبل الرحلات الجوية ويتم حملها دائمًا مجانًا. عند تسجيل الوصول، يتم وزن عربة الأطفال وتسجيلها كأمتعة كبيرة الحجم في مكتب تسجيل وصول منفصل.

وجبات الطعام على متن الطائرة

لدي بعض الشكاوى حول طعام شركة الطيران. ذات مرة، بعد تناول العشاء على متن السفينة، أصبت بتسمم خطير. الحادثة الثانية حدثت منذ وقت ليس ببعيد، حيث تم تقديم الدجاج والبطاطس التي تحتوي على الكثير من الزنجبيل على الإفطار. الزنجبيل منتج يجب التحذير من وجوده في الطعام مسبقًا.

أجزاء الطعام جيدة والأطباق ممتلئة. حتى في الرحلات الجوية القصيرة، تم تقديم شطيرة غداء خفيفة (على الرغم من أن شركة طيران أخرى على نفس الطريق لم يكن لديها وجبات خفيفة على الإطلاق وتقدم المشروبات فقط).

الشاي والقهوة ذو نوعية جيدة نسبيا. لقد قدموا دائمًا الليمون والحليب مع المشروبات. من المشروبات الغازية: شرب الماء بالغاز وبدون غاز، 3 أنواع من العصائر، وأحياناً بيبسي ومشروبات غازية مماثلة. عدد المشروبات الغازية غير محدود، يمكنك طلب الماء والعصير في نفس الوقت. بعد الوجبة الرئيسية، يقوم الموظفون بإعادة تقديم المشروبات الساخنة.

مقابل رسوم إضافية، يمكنك طلب وجبات فردية وأغذية الأطفال مقدما.

تستخدم شركة الطيران أدوات مائدة ذات نوعية جيدة يمكن التخلص منها، لذلك لن تحصل على أكواب مغسولة بشكل سيء.

تحلق مع طفل

يتم نقل الطفل الذي يقل عمره عن سنتين مجانًا دون توفير مقعد إضافي. لا يتم توفير المهد، حيث يقضي الطفل الرحلة بأكملها بين ذراعي أحد الوالدين. يتم تخصيص مقعد للطفل تلقائيًا، حيث يجب أن يكون هذا المقعد مزودًا بقناع أكسجين إضافي. يحق للطفل الذي يقل عمره عن عامين الحصول على وزن أمتعة مجاني يصل إلى 10 كجم + عربة أطفال مجانية.

على متن الطائرة، يتم تثبيت الطفل بحزام أمان إضافي على حزام الوالدين.

تقدم شركة الطيران الهدايا للأطفال. في إحدى الرحلات حصلنا على مريلة ومناديل مبللة، لكن في الرحلة الثانية لم نتلق هدية. تم تسليم الجيران حقيبة تحتوي على أقلام رصاص ودفترًا يحتوي على الواجبات.

يتعامل الأطفال الصغار بشكل أفضل مع الطيران عندما يرضعون رضاعة طبيعية.

طرق الحفظ مع S7

1. المشاركة في برنامج الولاء. هذا البرنامج مفيد للمسافرين الدائمين. يتم منح الأميال الإضافية مقابل الرحلات الجوية، والتي يمكن استبدالها لاحقًا بتذكرة، ولكن في هذه الحالة سيظل عليك دفع الرسوم. يمكن زيادة عدد الأميال عن طريق تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلة ما (يتم منح 50 ميلًا إضافيًا عند تسجيل الوصول عبر الإنترنت)، باستخدام بطاقة مصرفية مشتركة (S7-Tinkoff، Alfa-Bank، Promsvyazbank، Bank of موسكو)، باستخدام خدمات الشركات الشريكة (الفنادق، تأجير السيارات، التأمين، المتاجر الإلكترونية، إلخ).

أود أن أتناول المزيد من التفاصيل حول تراكم الأميال الإضافية للشراء في المتاجر عبر الإنترنت. قائمة المتاجر عبر الإنترنت واسعة جدًا، من بينها: Lamoda، وAliexpress، وDaughters and Sons، وM video، وiHerb، وSportmaster، وObbi، وما إلى ذلك. من أجل الحصول على أميال إضافية، يتعين عليك الانتقال إلى الموقع الإلكتروني لشركة طيران S7--> إلى قسم أولوية S7--> شركاء البرنامج--> المتاجر عبر الإنترنت--> إلى المتجر المطلوب لإجراء عملية شراء.

يمكنك أيضًا تحويل الأميال المفقودة إلى صديقك أو أحد أفراد أسرتك. الحد الأدنى للتحويل هو 500 ميل. تكلفة الترجمة 375 روبل.

من وقت لآخر، تقدم شركة الطيران عروضًا خاصة للحصول على أميال إضافية على مسارات معينة.

3. ربما انتبه كل واحد منا إلى مقدار تكاليف الطعام في المطار. لقد كنت دائمًا مهتمًا بمسألة المكان الذي يأكل فيه موظفو المطار الذين يحصلون على متوسط ​​الراتب. في مطار دوموديدوفو، في منطقة وقوف السيارات، يوجد مبنى S7، الذي يضم غرفة طعام للموظفين مع دخول مجاني للزوار الآخرين.

عنوان المقصف: مبنى دوموديدوفو 6/1.

غرفة الطعام نظيفة ومريحة، وهناك الكثير من الزوار، وهناك مساحة كافية للجميع. مقابل 150 روبل في عام 2018، اشتريت وجبة كاملة تتكون من حساء الدجاج والمعكرونة والأرز مع كستلاتة الدجاج والكومبوت. الأجزاء كبيرة، الطعام لذيذ. تحتوي غرفة الطعام على مجموعة كبيرة إلى حد ما من الأطباق، والمدفوعات النقدية وغير النقدية ممكنة.

ساعات عمل المقصف:

من 6.00 إلى 23.00.

فترات الراحة: 10.45-11.15، 16.00-17.00

أمثلة على الأسعار من القائمة:

الحنطة السوداء 150 جرام - 35 روبل

كستلاتة دجاج 100 جرام - 75 روبل

الخبز - 3 روبل لكل شريحة

مشروب فواكه 200 مل - 25 روبل

هذا هو المكان الذي تنتهي فيه الرحلة. شكرا لزيارتكم.