Xaricə səyahət üçün səyahət sığortası. Səyahət sığortasına niyə ehtiyacınız var? Səyahət sığortası nə qədərdir?

Son zamanlar xaricə səyahətin pozulmasından sığorta almaq imkanı getdikcə populyarlaşır. Şimali Afrikadakı son münaqişələr, əlverişsiz hava hadisələri (daşqınlar, güclü qar yağışları), həmçinin hava işçilərinin ara-sıra tətilləri fonunda səyahət sığortası mütləqdir. Bu xidmətin təfərrüatlarını və incəliklərini nəzərdən keçirin.

Sığorta hadisələri hansılardır?

Yola düşməməkdən sığorta alan şəxs təbii ki, özündən asılı olmayan hər hansı səbəbdən turist səfərinin pozulması nəticəsində yarana biləcək itkilərin tam ödənilməsini gözləyir. Bununla belə, münaqişələr, müxtəlif tətillər, pis hava şəraiti ilə bağlı hallar sığorta şirkəti tərəfindən “fors-major” kimi təsnif ediləcək və sığorta hadisəsi sayılmayacaq. Buna görə də pul kompensasiyasına ümid etmək əbəsdir. Ən yaxşı halda, sığorta şirkəti sizin və ya ailənizin Rusiyada sırf şəxsi səbəblərə görə məruz qaldığı itkiləri birbaşa kompensasiya edəcək, gedəcəyiniz yerə deyil.

Nəticə etibarı ilə, səyahət sığortası, bir qayda olaraq, belə sığorta hadisələrini əhatə edir: ölümü, sığortalının və ya onun qohumlarının xəstəliyi, xəsarət, sığortalının (bəzən birlikdə səyahət edən şəxslərin) giriş vizası almaqdan imtina etməsi, əmlaka dəyən ziyan kimi üçüncü şəxslərin hərəkətləri nəticəsində, sızma və ya yanğın. Bir sıra sığorta şirkətləri sığortalının məhkəməyə və ya hərbi komissarlığa müraciətini də siyahıya əlavə edir.

Bəzən səfərin vaxtının dəyişməsi nəticəsində yaranan itkilərə görə kompensasiya verilir. "Zaman dəyişikliyi" anlayışına aşağıdakılar daxildir:

• səfərin təxirə salınması;
• səfərdən erkən qayıtma (səbəblər nəzərə alınır);
• gec gediş;
• xaricdə sırf şəxsi səbəblərə görə gecikmə.

Bəs niyə sığorta hallarının siyahısına müxtəlif təbii fəlakətlər daxil edilmir? Sığortaçılar bu faktı belə izah edirlər. Qasırğa, vulkan püskürməsi, sunami, daşqınlar, zəlzələlər və s. kimi hallar səyahətin ləğvi sığortası olan bütün turistlərin dəymiş ziyana görə haqq qazanması ilə nəticələnəcək. Bu, böyük maliyyə itkilərinə, ən pis halda isə bütün sığorta şirkətinin məhvinə səbəb ola bilər. Buna görə səyahətin ləğvi sığortasına hamı ilə deyil, müəyyən bir turistlə əlaqəli təsadüfi, gözlənilməz vəziyyətlər daxildir. Bu anı həmişə xatırlamaq lazımdır. Bütün sığorta hadisələri müqavilədə göstəriləcək, diqqətlə oxunmalıdır.

Səyahət sığortası faydasızdırmı?

Belə çıxır ki, xaricə səyahət sığortasının qeydiyyatı ümumiyyətlə faydasızdır? Bu heç də belə deyil. Sığorta və turizm şirkətlərinin nümayəndələri turistin xəstəliyi, səfirlik tərəfindən vizanın gec rəsmiləşdirilməsi, sərhəddə biometrik pasportlarla bağlı problemlər səbəbindən səfərin pozulması zamanı sizə çoxlu hekayələr danışa bilərlər. Beləliklə, səyahət məhdudiyyətlərinə qarşı sığorta siyasəti müxtəlif, tamamilə gözlənilməz olsa da, problemlər səbəbindən yaranan itkiləri kompensasiya etməyə kömək edə bilər.

Səyahət sığortasının əsas qaydaları

Müxtəlif şirkətlər üçün sığorta qaydaları əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənə bilər. Bununla belə, sığorta şirkətlərinin ümumi prinsipi var: turistin səfərin pozulmasına səbəb ola biləcək əsaslı səbəbi varsa, o zaman itkilərin kompensasiyasına arxalana bilməz. Məsələn, səfər etməyi planlaşdırdığınız ölkənin konsulluğu sizə artıq bir dəfə viza verməkdən imtina edibsə, bu səbəbdən ölkəni tərk etməməkdən sığortalanma ehtimalı çox aşağıdır. Həmçinin hamiləlik (müddətindən asılı olmayaraq), xroniki xəstəliklərin kəskinləşməsi və ya ağırlaşması ilə əlaqədar səfərin ləğvi sığorta hallarının siyahısından çıxarılır.

Sığorta polisi üçün müraciət edərkən risk dərəcəsinə təsir edən müxtəlif faktların gizlədilməsi vacib məlumatların gizlədilməsi kimi qiymətləndiriləcək və kompensasiyanın ödənilməsindən imtinaya səbəb olacaq. Özünüzü hər cür problemlərdən qorumaq üçün polisi verdiyiniz sığorta şirkətinin qaydalarını diqqətlə öyrənməlisiniz. Məsələn, siz dostunuz/sevgilinizlə birlikdə səyahətə çıxacaqsınız və getməməkdən sığortalanacaqsınız. Tutaq ki, kimsə xəstələndi və gedə bilmədi. Bu halda sığorta şirkəti yalnız xəstələnən şəxsə dəymiş ziyanı ödəyə bilər, çünki “can yoldaşı” tək səfərə çıxa bilər. Belə halların qarşısını almaq üçün sığorta müqaviləsini diqqətlə oxumaq lazımdır.

Əksər hallarda səyahət sığortası yalnız başqa növ səyahət sığortası müqavilələri bağladığınız halda verilir. Əksər sığorta şirkətləri turistlərin - sığorta alıcılarının qrup axını səbəbindən öz risklərini daha da "qarışdırmaq" üçün böyük turizm şirkətləri vasitəsilə və yalnız müştəri bazası ilə işləyirlər. Əgər şəxs fərdi qaydada poliçe almaq istəyirsə, o zaman onun “riskli” olduğu, yəni mümkün problemin olması nəzərdə tutulur.

Sığorta polisinin dəyəri

Xaricə səyahətdən sığorta polisinin dəyəri digər sığorta növlərinin dəyəri ilə eyni şəkildə hesablanır. Zərərin ödənilməsinin məbləği çəkilmiş xərclərdən artıq deyil, sığorta şirkəti isə qanunvericiliyə uyğun olaraq mənəvi ziyanı ödəmir. Sığorta məbləğinin 10-15% -dən çıxılan (yəni, ödənilməyən zərərin bir hissəsi) də tətbiq edilə bilər. Məsələn, 15% endirimlə bir siyasət almısınızsa, sığorta hadisəsi ilə əlaqədar kompensasiya yalnız 85% olacaqdır. Təbii ki, belə sığortanın dəyəri daha aşağı olacaq.

Sığortanın dəyəri turun, vizanın və digər əlavə xidmətlərin ümumi dəyəri əsasında hesablanır. Bəzi sığorta şirkətləri digər xərclər olmadan yalnız turun dəyərini nəzərə alır.

Ödənişlər

Nəzərə alın ki, yalnız faktiki xərclər ödəniləcək. Səfər ödənilməmişsə və uğursuz olarsa, kompensasiya haqqında unuta bilərsiniz.

Sığorta vəziyyətinə görə dəymiş ziyanın ödənilməsi yalnız bütün lazımi sənədlər olduqda həyata keçiriləcəkdir. Məsələn, xəstəlik səbəbindən xəstəxanaya yerləşdirilməsini təsdiq edən tibbi arayışlar və sənədlər. Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, yalnız qəfil xəstəlik nəzərə alınır. Sığorta hadisəsi konsulluğun viza verməkdən imtina etməsidirsə, o zaman imtina işarəsi olan pasportunuzun surəti olmalıdır; əgər bu məhkəməyə və ya hərbi komissarlığa çağırışdırsa, onda müvafiq çağırış vərəqələri lazımdır. Həmçinin turun və digər xərclərin ödənilməsini təsdiq edən sənədləri təqdim etmək lazımdır.

Bir neçə ödəniş variantı var. Bəzi sığorta şirkətləri turistə tam məbləği qaytaracaq, turlar üçün ödənilən istifadə olunmamış pul isə turizm agentliyindən alınacaq. Digər şirkətlər səyahət agentliyinin artıq etdiyi xərclərin bir hissəsini kompensasiya edir, səyahət agentliyi isə istifadə olunmamış vəsaitin qalan hissəsini ödəyəcəkdir.

Səyahət sığortasının həqiqətən faydalı olduğu vəziyyətlər

Təbii ki, hər bir sığorta şirkətinin sığortanın əhatə etdiyi risklərin öz siyahısı olacaq. Aşağıda əksər sığorta şirkətləri tərəfindən kompensasiya ödənilən ən çox rast gəlinən sığorta hadisələri verilmişdir. Bu:

• sığortalının və ya onun yaxın qohumlarının qəfil xəstəliyi və ya ölümü;
• vizanın verilməsindən imtina və ya onun alınmasında gecikmə;
• məhkəməyə, hərbi komissarlığa çağırış (bu şərtlə ki, sığorta polisinin qeydiyyatı zamanı məlum deyildi);
• zərər vuran və sığortalının maddi vəziyyətinə təsir edən şəxsi əmlaka dəymiş ziyan: yanğın, quldurluq, sel və s.;
• qəfil xəstəlik, yaxın qohumlarından birinin vəfatı ilə əlaqədar sığortaolunanın səfərdən vaxtından əvvəl qayıtması.

Tez-tez istənilən tətil hər hansı bir səbəbdən pozulur. Bu, sənədləşmə işində səhv, xəstəlik və ya digər amillərlə bağlı ola bilər. Bu səbəbdən insanlar öz sevimli kurortlarına getmirlər, həm də maliyyələrini itirirlər. Amma kompensasiya ehtimalı var. Ləğv sığortası ən yaxşı həll olardı. Bu barədə daha çox məqalədə müzakirə olunacaq.

ümumi məlumat

Tibbdən fərqli olaraq, getməmək iradəsi ilə verilir. Çox vaxt xidmət turun qiymətinə daxildir, lakin çox vaxt insanlar siyasəti özbaşına almaqla məşğul olurlar. Çətin vəziyyətlərin başlaması ilə müqavilə, demək olar ki, tamamilə, 80-90% xərcləri ödəməyə imkan verir.

Xüsusilə bir səyahət agentliyinin köməyinə etibar etməməlisiniz, çünki biletdən imtina etsəniz, o, müxtəlif tərəfdaşlara cərimələr ödəyir: ekskursiya təşkilatçılarına, otel sahiblərinə, daşıyıcılara. Buna görə də, bilet alarkən, mümkün sürprizlər, habelə onların nəticələrindən sığorta haqqında əvvəlcədən düşünmək lazımdır.

Niyə tələb olunur?

Gedişdən qalma səyahət sığortası başqa ölkəyə gedərkən aldanmaq və xəsarət almaq istəməyənlər üçün ümumi və rahat seçimdir. Bu xidmət vizanın veriləcəyinə əminlik olmadıqda zəruridir.

Sığorta bütün xərcləri ödəyir. Digər sığortalar da daxil olmaqla, hər kəs buna müraciət edə bilər. Ancaq bundan əvvəl bu xidmətə nə daxil olduğu ilə tanış olmalısınız. Səyahət sığortasına ehtiyacınız varmı? Bir çox risklərin xərclərini kompensasiya etmək üçün bu xidməti təşkil etməlisiniz.

Sığorta hadisələri

Səyahət ləğvi sığortasına ehtiyacınız olan bir neçə səbəb var. Sığorta hadisələri aşağıdakılardır:

• qohumlarının ölümü və ya xəstəliyi;
• tibbi əks göstərişlərin olması;
• qohumların xəstəxanaya yerləşdirilməsi;
• viza verməkdən imtina;
• təcili çağırış;
• şəxsin hərbi xidmətə cəlb edilməsi;
• başqa ölkəyə səyahətə mane olan əmlaka dəyən ziyan.

Sənəddə göstərilməyən hər şey üçün kompensasiya ödənilməyəcək. Nəzərə alın ki, sığorta biletin alındığı tarixdən ən geci 3 gün və yola düşmədən 2 həftə əvvəl verilməlidir. Yalnız bundan sonra hüquqi qüvvəyə malik olacaq.

Gedişsiz sığortanın xüsusiyyətləri

İndi başqa ölkəyə uçmamaqdan sığorta tələb etdi. Belə bir xidmət üçün müraciət edərkən sığortalıya aşağıdakılar üçün kompensasiya ödənilir:

• biletlərin ödənişi;
• otaqların, otellərin bron edilməsi;
• çeklər.

Səyahət sığortası almaq üçün bir neçə variant var. Birinci hal başqa bir ölkədə tibbin olmasını nəzərdə tutur, lakin heç bir tanınma yoxdur. Bu vəziyyətdə, xidməti dəyişdirməməli və ya yenidən buraxmamalısınız. Siyasəti təqdim edən şirkətlə əlaqə saxlamaq vacibdir. Orada uçuşun olmamasından sığorta əlavə edəcəklər. Bir çox formalar əlavə funksiyaları aktivləşdirmək imkanı verir, lakin əlavə qiymətə.

İkinci halda, sığorta polisinin olmadığı güman edilir. Başqa bir ölkəyə səfər etmək üçün bir siyasət almaq lazımdır, əks halda ora səfər edə bilməyəcəksiniz. Bunun səbəbi, başqa ölkədə olan Rusiya Federasiyasının vətəndaşları üçün dövlət öhdəliklərinin aradan qaldırılması ilə bağlı Rusiya Federasiyasının yeni qanununun işləməsidir. Buna görə də, bir polis satın alınmaqla, getməməyə qarşı sığorta təmin etmək lazımdır. Bu, tətilinizi təhlükəsiz saxlayacaqdır. Ancaq unutmayın ki, hər bir şirkətin öz şərtləri var, buna görə qeydiyyatdan əvvəl sənədləri diqqətlə öyrənməlisiniz.

Hansı risklər əhatə olunmur?

Lakin bütün risklər yola düşmədən sığorta ilə əhatə olunmur. Səfərlərdə hallar fərqlidir və hamısına kompensasiya ödənilmir. Bunlara daxildir:

• əgər müalicə yalnız ambulator müalicə tələb edirsə, sığortalının və onun müşayiətçilərinin xəstəliyi və ya zədələnməsi;
• hamiləlik və əlaqəli nəticələr;
• intihara cəhd və ya digər oxşar hərəkət;
• səhv tərtib edilmiş sənədlər;
• hüquq-mühafizə orqanları tərəfindən həbs;
• təbii fəlakətlər, müharibələr;
• alkoqol və narkotik intoksikasiyası nəticəsində yaranan xəsarətlər.

Adətən, kompensasiyanın ödənilmədiyi risklər siyasətdə qeyd olunur. Sənəddə qüvvədə olma müddəti, tərəflərin hüquq və vəzifələri və digər mühüm nüanslar var.

Qiymət

Xidmətin qiyməti biletin qiymətindən asılı olaraq müəyyən edilir. Sığorta hadisəsi baş verdikdə, şirkət səfərə xərclənən xərcləri ödəyir. Ödənişlərin rədd edilməməsi üçün yalnız son tarixlərə riayət etmək lazımdır.

Adətən qeyri-uçuşdan sığorta bilet qiymətinin təxminən 10%-nə başa gəlir. Məsələn, vizanın rədd edilməsi və ya digər fövqəladə hallarda səfərin ləğvi halında, 30.000 avroluq sığorta təxminən 1870 rubla başa gələcək. Bir çox şirkətlərdə xidmətin dəyəri onlayn kalkulyatordan istifadə etməklə hesablana bilər.

Turun ləğvi və ya vizadan imtina: nə etməli?

Sığorta hadisəsi baş verdikdə, siz:

• səyahətdən imtinanın səbəbi barədə 24 saat ərzində yazılı məlumat vermək;
• ərizəyə bu hadisəni təsdiq edən sənədlər əlavə edilir;
• qalan sənədləri hazırlayın - biletlər, sığorta, pasport.

Səfər məsuliyyətli bir hadisədir, lakin pozulduğu vəziyyətlər var. Daha sonra şəxsi çətinliklərlə yanaşı, maddi itkilər də gözlənilir. Uçuş olmamaqdan aviabilet sığortası sizə xərcləri kompensasiya etməyə imkan verir.

Səyahət sığortasının xüsusiyyətləri

Şirkətlər səyahət sığortası təklif edirlər. Bir çox insanlar düşünür: çətin bir vəziyyət gəlməyəcəksə, niyə artıq pul ödəyin? Amma problemlərin yaranması ilə insanlar adətən biletin qiymətinin 6-10%-ni artıqlaması ilə ödəmədiklərinə görə təəssüflənirlər. Axı o zaman onlar bir çox çətinliklərdən qorunacaqdılar.

Siyasət almaq

Xidmətə müraciət etməzdən əvvəl şirkəti yoxlamaq lazımdır. Bir az vaxt aparacaq, lakin seçilmiş varianta inam olacaq. Bunun üçün şirkətlərin internet saytlarına baş çəkmək, şərtlərlə tanış olmaq lazımdır. Hər şey aydın şəkildə yazılmalıdır.

Xidmət üstünlükləri

Belə sığorta turizm şirkətlərinin fəaliyyəti nəticəsində yaranıb. Onlar müştəri ilə təyinat arasında vasitəçilərdir. Tur operatoru ilə müqavilənin imzalanması və hesablaşmaların həyata keçirilməsi ilə şirkət vauçerdə nəzərdə tutulmuş xarici tərəfdaşların xidmətlərini ödəyir. Müştərinin getməsi və icazənin alınması ilə bağlı ödənişlər də həyata keçirilir.

Ödənişlərə daxildir:

• biletlərin alınması;
• icazələrin verilməsi;
• xidmətlər;
• köçürmə;
• səfər zamanı yaşayış;
• ekskursiyalar;
• Əlavə xidmətlər.

Müştəri səyahət etməkdən imtina edərsə, şirkət nəinki sifarişi geri götürür, həm də yerinə yetirilməmiş öhdəliklərə görə kompensasiya ödəyir. Buna görə də vəsaitlər adətən geri qaytarılmır. Belə halların qarşısını almaq üçün sığortadan istifadə olunur ki, bu da tərk etmədiyiniz təqdirdə pulun geri qaytarılmasına zəmanət verir. Bir çox firma ödənilən vəsaitin 85-90%-ni kompensasiya edir.

Ödənişlərdən imtina edildikdə tədbirlər

Sığorta hadisəsi baş verdikdə, şirkət müştərinin xərclərini ödəməlidir. Yalnız bunun üçün çətin vəziyyətin sənədli sübutunu təqdim etməlisiniz. Amma bəzən agentlik vəsaiti ödəməkdən imtina edir. Əgər müştəri haqlı olduğuna əmindirsə, o zaman pulunu almaq üçün məhkəməyə müraciət etməlidir.

Adətən, sığorta hadisəsinin başlanması ilə firmalar lazımi vəsaiti tam ödəyir. Əks təqdirdə, pozuntulara görə məhkəmədə lisenziya ləğv edilə bilər və bu səbəbdən şirkətin işini davam etdirmək mümkün deyil. Ona görə də sığortaya müraciət etməzdən əvvəl öhdəliklərini yerinə yetirəcək etibarlı şirkət seçməlisiniz.

Sığorta müasir səyahətçilərin tez-tez qiymətləndirdiyi bir xidmətdir. Məşhur “xəsis iki dəfə ödəyir” ifadəsi praktikada hər yerdə öz təsdiqini tapır. Bu xəsis kimi olmamaq üçün bir dəfə ödəməyə dəyər, ancaq əvvəlcədən planlaşdırılan səfərdən imtina halında pul itirməyin mümkün mənfi nəticələri barədə xəbərdarlıq etmək lazımdır.

Adətən bu xidmətə “gedilməməyə qarşı sığorta” deyilir. Səyahətçiyə nə verir? Bir qayda olaraq, sığortanın özündə riskdən itkiləri kompensasiya etmək üçün müxtəlif proqramlar var: “Tibbi risklər”, “Səyahət etmək mümkünsüzlüyü”, “İtirilmiş baqaj”. Özünüzü yalnız bir proqramla məhdudlaşdırmaq mümkündür. Bir əhəmiyyətli "amma" ilə. Səyahətlərin ləğvi sığortası xidməti tibbi sığorta olmadan ayrıca sifariş edilə bilməz. Buna görə də, biz burada təkcə səyahət məhdudiyyətlərindən sığorta üçün kompensasiyanın xüsusiyyətlərini deyil, həm də tibbi risklərin kompensasiyasını nəzərdən keçirəcəyik.

Səyahət sığortası: vacib olanlar haqqında qısaca

Səyahətlərin ləğvi sığortası, obyektiv səbəblərdən səyahət baş tuta bilmədiyi təqdirdə, bron xidmətlərinə xərclənən vəsaiti geri qaytarmağa imkan verən məhsuldur. Bir qayda olaraq, “obyektiv səbəblər” anlayışının sərbəst şərhi sığorta ödənişinin ödənilməsi üçün əsas deyil. Bu səbəblər müqavilənin mətnində ciddi şəkildə tənzimlənir və qeyd olunur, xidmətin xüsusiyyətlərindən asılı olaraq fərqlənə bilər.

Yola çıxmamaq sığortası məsələsi çox vaxt hazır turizm məhsulunun alınması zamanı yaranır. Bu xidmət paketə daxildir. Əslində, könüllü xidmət çox vaxt imtina etmək həmişə mümkün olmayan “xoş sürprizə” çevrilir.

Turun getməməkdən sığortası sığorta hadisəsi baş verdikdə sığorta müqaviləsi bağlanarkən müəyyən edilmiş müəyyən məbləğdə vəsaitin qaytarılmasına zəmanət verir. Əslində səfərə xərclənən vəsaitin məbləği sığortalanır.

Xaricə getməmək halında sığorta hadisəsi

Ödəniş sığorta hadisəsinin baş verməsinin qeydə alınmış faktı əsasında həyata keçirilir. Onların siyahısı müqavilənin şərtlərindən asılı olaraq dəyişə bilər. Buna görə də, sığortadan istifadə etmək qərarına gəlsəniz, buna xüsusi diqqət yetirməlisiniz.

Səyahət sığortası alınarsa, xərclərin ödənilməsi və ya ödənişlərdən imtina edilməsi barədə qərar qəbul edilən ümumi qaydalar və məhdudiyyətlər mövcuddur. Gedilməməsi halında sığorta hadisələri:

• Sığorta olunanın və ya qohumlarının və ya həyat yoldaşının qohumlarının, ümumi rezervasiya olduqda birlikdə səyahət edən şəxsin ölümü, yaralanması, sağlamlığının pozulması.
• Müqavilə müddətində yanğın, su zədəsi, üçüncü şəxslər tərəfindən şəxsi əmlaka dəyən ziyan.
• Məhkəmə aktı əsasında məhkəmə icraatında iştirak.
• Konsulluğun viza verməkdən imtinası.
• Hərbi xidmətə çağırış (rüsumlar).
• Tibbi səbəblərə görə xaricdən erkən və ya son tarixdən sonra qayıtmaq.

Sığorta şirkətlərinin proqramları səyahət sığortası üçün müxtəlif variantlar təklif edir. Odur ki, bu proqramın sizə uyğun olub-olmadığına qərar vermək və ya başqa şərtləri seçmək üçün Sığorta Siyasətinin şərtlərini diqqətlə oxumalısınız. Səyahətdən imtina sığortası geri qaytarılmır və geri qaytarılmır.

Hadisənin sığortalı kimi tanınmasına məhdudiyyətlər

Hazırda sığorta şirkətləri xidmət kimi təklif etdikləri proqramın xüsusiyyətlərinə uyğun olaraq limitlər qoyurlar. İnqosstrax hadisəni sığorta hadisəsi kimi tanımır, əgər hadisə baş verdiyi anda müəyyən edilir:

• Alkoqol və ya digər (narkotik, zəhərli) intoksikasiyanın olması.
• Təbii fəlakət və ya fors-major.
• Sığorta olunanın və ya yaxın qohumlarının, onunla səyahət edən şəxslərin qəsdən hərəkəti.
• Xroniki xəstəliklərin kəskinləşməsi.
• Hamiləliyin olması.
• Müxtəlif idman növləri üzrə dərslər (bunun üçün xüsusi çarpma əmsalı ilə sığorta əldə etməyin digər yolları nəzərdə tutulub).
• Sığorta hadisəsi ilə səbəb əlaqəsi olan qanunsuz hərəkətlərin törədilməsi.

Təbii fəlakətlər, fors-major hallar kütləvi xarakter daşıdığından sığorta hadisəsi ola bilməz və sığorta hadisəsi kimi tanındıqda şirkətə xeyli ziyan vura bilər. Səyahətdən imtina sığortasının məqsədi fərdi riskləri ödəməkdir.

Getməməkdən sığortalanmaq nə vaxt sərfəlidir?

Xidməti seçmək və ya ondan imtina etmək səyahətçinin könüllü qərarıdır. Bu xidməti unikal dəyərli həll edən səbəblər var. Əgər:

• uşaqlar səyahətə çıxırlar;
• tur əvvəlcədən, səyahətdən uzun müddət əvvəl alınır və ödənilir və imtina riski yüksəkdir;
• səfər konsulluq xidmətlərindən viza almamaq riskini ehtiva edir;
• uzun səyahət, o cümlədən su nəqliyyatından istifadə nəzərə alınmaqla planlaşdırılan;
• ekzotik ölkələrə və ya əlverişsiz epidemioloji vəziyyəti olan ölkələrə səyahət təşkil edilir;
• dəniz kruizi edərkən - bu cür səyahətlərin dəyəri əhəmiyyətlidir, səfər başlamazdan çox əvvəl əldə edilir və artan təhlükə daşıyan nəqliyyatdan istifadə ilə əlaqələndirilir.

Belə hallarda səyahət sığortasının olması çox vacibdir. Quraşdırmaq və satın almaq çox asandır. Sığorta proqramının seçiminin öz ehtiyaclarınıza ən uyğun olması üçün səfərinizin xüsusiyyətləri barədə əvvəlcədən qərar verməli və şəxsi risklərinizi qiymətləndirməlisiniz.

Səyahət sığortasını necə almaq olar

Bir neçə dizayn variantı mümkündür:

• Sığorta Şirkəti.
• Sığorta vasitəçisi (agent, bank, səyahət agentliyi).
• Səfərin satın alındığı turoperator.

Əgər sizin əhvalınız, imkanlarınız varsa və ya sığorta xidmətləri sahəsində müəyyən səriştəniz varsa, məhsulu sizin istəyinizi daha çox təmin edəcək şirkəti özünüz seçə bilərsiniz. Sığorta vasitəçisi müxtəlif şirkətlərdə qeydiyyatdan keçmək üçün bir neçə variant təklif edə bilər. Aydındır ki, bunun üçün o, öz komissiyasını alır. Bir insanın kifayət qədər peşəkarlıq səviyyəsinə sahib olduğuna inanırsınızsa və ona güvənirsinizsə, bütün mümkün variantları müzakirə edin və səyahət sığortası götürün.

Ayrı-ayrılıqda, bir tur operatorundan sığorta almaq məsələsi üzərində dayanmağa dəyər. Bu gün səyahət sığortasının ən geniş yayılmış yoludur.

Sığorta üçün şəxsi sənədləri təqdim etməli, sığorta haqqını planlaşdırılan gedişdən bir həftə əvvəl ödəməlisiniz. Müqavilə imzalanarkən şəxsi məlumatlarınızın emalına razılıq verilməlidir.

Tur paketinin bir hissəsi kimi sığortanın alınması

Ən yaxşı seçim, turun bir hissəsi kimi sığorta almağınızdır. Agentliklərdə qeydiyyatdan keçərkən onlar aşağıdakı sənədlər paketini formalaşdırırlar: biletlər, çek, sığorta, viza. Bütün turoperatorlar getməməkdən sığortalayırlar. Səyahətinizin keyfiyyəti ilə birbaşa maraqlandıqları və buna görə məsuliyyət daşıdıqları üçün bu seçim hədəflərinizə ən uyğun gəlir. Xüsusilə yüksək risk dərəcəsi ilə səyahətlər təşkil edərkən.

Operator “Tez Tour” yola düşməməkdən sığortası turun qiymətinə daxildir və səyahətçinin şəxsi istəyi ilə paketdən çıxarılır. Xarici turizm təşkilatları sahəsində bir çox nümayəndələr bu qayda ilə işləyirlər. Əgər turun qiymətini azaltmaq istəyi varsa və sığortaya ehtiyac olmadığını düşünürsünüzsə, xidmətləri sifariş edərkən bu vəziyyəti müzakirə edin. Sonradan bunu etmək mümkün olmayacaq.

Çox vaxt tur alarkən sizə xidmətin bütün tərkibi üzrə peşəkar tövsiyələrlə sığorta məhsulu seçmək imkanı verilir. Bir qayda olaraq, “İnqosstrax”ın getməməyə qarşı sığortası digər xidmət təminatçıları ilə birlikdə bir çox xaricə turizm operatorlarının portfelində mövcuddur. Turoperatordan sığortanın alınmasında mühüm amil ondan ibarətdir ki, burada sığorta formalaşan turizm məhsulunun xüsusiyyətlərini və səyahət şəraitini nəzərə alır.

Sığorta hadisəsi zamanı özünü necə aparmalı

Sığortanın qüvvədə olma müddəti Müqavilənin imzalandığı və sığorta haqqının tam ödənildiyi andan səfərin sonuna qədər başlayır. Sığorta hadisəsi səfər başlamazdan əvvəl baş veribsə, maliyyə itkilərini azaltmaq üçün bütün tədbirləri görməlisiniz. Rezervasiyaları, biletləri və paketə daxil olan digər xidmətləri ləğv edin.

Sığorta şəhadətnaməsində müəyyən edilmiş müddət ərzində risklərin dəyərinin ödənilməsi üçün yazılı müraciət edilməlidir. Faktiki ödənişli xidmətləri təsdiq edən sənədləri və xidmət təminatçılarından ödənilmiş vəsaitlər haqqında məlumatı hazırlayın. Müqavilə bu sənədlərin hazırlanma ardıcıllığını və tərkibini açıqlayır. Onların hazırlanmasında sığortaçının agenti kömək edə bilər.

Əgər sığorta hadisəsi xaricdə baş veribsə, xidmətdən tez istifadə etmək üçün bu halda məlumat həmişə sizinlə olmalıdır. İlk növbədə hansı sığorta şirkətinə sahib olduğunuzu bilmək vacibdir. Səyahət sığortası bu məlumatları ehtiva edir. Bütün Sığorta Müqaviləsini sizinlə aparmaq lazım deyil, bu, bir qayda olaraq, kifayət qədər böyük miqdarda məlumat tələb edir. Demək olar ki, bütün sığortaçılar məhsul məlumatlarını ehtiva edən xüsusi müştəri kartı təqdim edirlər. Xaricə səyahət edərkən çox rahatdır.

Sığortadan savadlı və səmərəli istifadə etmək üçün sığorta hadisəsi baş verdikdə, hadisənin baş verdiyi yer üzrə məlumatda göstərilən telefon nömrəsinə və ya mərkəzi ofisə məlumat verməlisiniz. Sığorta nömrəsi və soyadı bildirildikdən sonra sığorta hadisəsi qeydə alınır, hadisənizə sığortaçı tərəfindən nəzarət ediləcək, sizdən növbəti hərəkətlər tələb olunacaq.

Niyə sığorta ödəmir?

Gedilməməyə qarşı sığorta var, qaydalara uyğun tərtib olunub, iş gəlib, sığortaçı sığorta kompensasiyasını ödəməkdən imtina edir. Bu vəziyyət baş verir və sığorta şirkətləri haqqında səyahətlər və rəylər haqqında forumlarda fəal şəkildə müzakirə olunur. Niyə? Belə hadisələrin qarşısını almaq üçün bəzi xüsusiyyətlərə diqqət yetirilməlidir. Gəlin onları nəzərdən keçirək.

Müqavilədə sığortalı tərəfindən həmişə nəzərə alınmayan sənədlərin icrası üçün şərtlər var. Məsələn, bəzi müqavilələrdə sığorta müqaviləsinin bağlanma tarixi ilə imzalanma tarixinin üst-üstə düşməsi nəzərdə tutulur. Ya yola düşməməkdən sığorta turun alındığı tarixdən müəyyən müddətlərlə məhdudlaşdırılır, ya da sənədləşmə üçün başqa şərtlər tələb olunur.

Sığorta hadisəsi xarici dövlətin ərazisində baş vermişsə, ilkin müayinə zamanı sığortalının alkoqol (narkotik, zəhərli) sərxoşluğu vəziyyətində olmadığını sənədləşdirməyə dəyər.

Sonradan bunun əksini sübut etmək çətindir. Sonradan, əgər tibbi iş düzgün qeydə alınmazsa və xəstəxanaya yerləşdirməyə və səfərin başa çatma müddətinin dəyişdirilməsinə səbəb olarsa, işin sığortalı kimi tanınmasında problemlər yarana bilər.

Səyahət marşrutundan ixtiyari yayınma halında, getməməkdən sığorta işləməyə bilər. Kütləvi turların operatoru Pegas açıq şəkildə bəyan edir ki, üçüncü şəxslərdən ekskursiya proqramları satın alınarsa, səyahətçi sığorta kompensasiyası hüququnu itirir.

Böyük məhdudiyyətlər Biblio-Globus operatoru ilə sığorta müqaviləsində nəzərdə tutulub. Səyahətlərin ləğvi sığortası, xüsusən də müxtəlif idman növləri ilə məşğul olarkən üçüncü şəxslərdən, operatorlardan ekskursiya proqramlarının alınması zamanı yaranmış sığorta hadisələri ilə bağlı xərcləri əhatə etmir.

ikiqat sığorta

Səyahət zamanı ikiqat sığorta ilə təhlükəsizliyinizi təmin edə bilərsiniz. Məsələn, bir tur alınırsa, lakin müxtəlif səbəblərdən səyahət marşrutundan kənara çıxmaq lazımdır. Və ya turpaketin bir hissəsi kimi ləğv sığortası səyahətçinin ehtiyaclarına cavab vermirsə, əlavə səyahət sığortası təqdim etmək məqsədəuyğundur.

Bank kartları ilə əlaqəli paketə daxil olan səyahət sığortası üçün bankın əlavə xidmətlərindən istifadə etmək rahatdır. Müştərilər bu ödənişli paketlərdən müntəzəm istifadə etmələrinə baxmayaraq, çox vaxt belə xidmətlərin mövcudluğunu xatırlamırlar. Xidmət göstərən bankla əlaqə saxlamaq və hərtərəfli məlumat almaq kifayətdir.

Ləğv sığortası: nə daxildir və nələrə diqqət etməlisiniz

İlk növbədə, müqavilənin şərtlərini, şirkət haqqında məlumatları, habelə səyahət sığortasının ehtiva etdiyi məhdudiyyətləri diqqətlə oxumalısınız. Kompensasiya üçün qəbul edilən sığorta hadisələri tibbi sığorta ilə bağlı ola bilər və ödəniş qərarlarına təsir göstərə bilər.

Xaricə getməmək riskinin kompensasiyası xidməti tibbi olmadan ayrıca verilə bilməz.

Sığorta müqaviləsində çıxılan məbləğin nəzərdə tutulduğunu - sığorta ödənişindən tutulmanın məbləğini və onun dəyərini göstərin.

İcra edilmiş sənədlərin düzgünlüyünün və şəxsi məlumatlarınızın sığortaya daxil olanlara uyğunluğunun yoxlanılması ilkin şərtdir.

Səhv sığorta kompensasiyasını ödəməkdən imtina etmək üçün hüquqi əsas ola bilər. Səyahət sığortasını verən agentlə əlaqə saxlamağınız zərər vermir. Bu vəziyyətdə sığorta hadisələri hadisə baş verdikdə dərhal müzakirə edilə bilər, mümkün səhv hərəkətlərin qarşısını almağa zəmanət verilir.

Şengen ölkələrinə səyahət planlaşdırarkən, səfər müddətinə əlavə olaraq bir gün və ya daha çox sığorta almaq məsləhətdir. Konsulluq xidmətləri vizanın açılıb-açılmaması barədə qərar verərkən tarixə diqqət yetirirlər. Əlavə günlərə ehtiyac təyyarənin yola düşməsinin gecikmə ehtimalı və səfərdən qayıtma tarixinin dəyişdirilməsi ilə əlaqədardır.

Sığorta xidmətinə müraciət edərkən bütün incəlikləri nəzərə alsanız və xaricə səyahət etməməklə bağlı sığorta hadisəsi baş verdikdə Xidmətin Kompensasiyası Müqavilənin məzmununu təhlil etməyə tənbəllik etməsəniz, özünüzü itirmək riskindən qoruya bilərsiniz. pul 100%. Razılaşın ki, xaricə səfərin qiyməti belə uzaqgörənliyə dəyər.

Xaricə səfərlər, xüsusən də turist səfəri nəzərdə tutulursa, səyahətçilər həmişə xüsusi həyəcan və həyəcanla gözləyirlər. Ancaq bəzən xoş əyləncə gözləməsi ciddi məyusluq və hətta maliyyə itkiləri ilə əvəz olunur. Fakt budur ki, turistin nədənsə istədiyi ölkəyə girə bilmədiyi və ya Rusiyanı tərk edə bilmədiyi vəziyyətlər tez-tez yaranır.

Aydındır ki, turizm agentliyinə və aviadaşıyıcıya ödənilən tam məbləği təkbaşına qaytarmaq mümkün deyil - onun bir hissəsi komissiya haqları, cərimələr və kompensasiyalar şəklində tutulacaq. Bir neçə səyahətçi bilir ki, belə bir zəhlətökən vəziyyətdən qaçmaq olduqca sadədir - ölkəni tərk etməməkdən sığorta deyilən şeyi əvvəlcədən almaq kifayətdir. Belə sığorta nədir və onun dəyəri nədir?

Bir tur operatorundan bir tur alarkən, əslində səyahətçi bütün xidmətlər spektrini ödəyir, o cümlədən hava və ya qatar biletləri almaq, mehmanxanada nömrə bron etmək, konsulluq haqqını və ev sahibinin işini ödəmək və s. Müştəri son anda səyahətdən imtina etdikdə, turoperator onların müddəalarında nəzərdə tutulmuş cərimələri və cərimələri ödəyərək əvvəllər bağlanmış müqavilələrə xitam verməlidir.

Bu o deməkdir ki, turoperator sadəcə olaraq səyahətçinin xərclədiyi pulu qaytara bilməyəcək - onların aslan payı formalaşmış borc öhdəliklərini ödəməyə gedəcək. Məhz bu halda xaricə səyahət sığortası müştəriyə tur operatorunu bu problemin həllinə cəlb etmədən turun ödənilməsinə sərf olunan vəsaitin demək olar ki, hamısını geri qaytarmağa imkan verəcək.

Sığorta hadisələri

Sığorta şirkətləri tərəfindən, bir qayda olaraq, getməməkdən sığorta paketinə daxil edilən sığorta hadisələrinin siyahısına aşağıdakılar daxildir:

• çeki alan şəxsin və ya onun qohumlarının xəstəxanada qalma ehtiyacı ilə xəstəliyi;
• turistin seçdiyi ölkəyə səfər etmək üçün tələb olunan peyvənd üçün tibbi əks göstərişlərin olması;
• turun alıcısına və ya onunla səyahət edən şəxslərə viza verməkdən imtina;
• məhkəməyə, orduya və ya təcili hərbi təlimə çağırış;
• sel, yanğın, quldurluq və digər bu kimi fors-major hallar nəticəsində səyahətçinin əmlakına və ya şəxsi əşyalarına ciddi ziyan vurması;
• səyahətçinin qəzaya düşməsi və dövlət orqanlarının nümayəndələrinin iştirakı ilə bütün aidiyyəti sənədlərin icrası zamanı onun olması zərurəti ilə əlaqədar səfərə yola düşdüyü yerə gedən yolda gecikdirilməsi;
• yaxın qohumunun ölümü, nəqliyyat vasitəsinin oğurlanması, evinin zədələnməsi və s.

Sığorta nə vaxt ödənilmir?

Sığorta siyasətini həyata keçirərkən yadda saxlamaq lazımdır ki, səfərin həyata keçirilə bilməməsinin bütün səbəbləri sığorta hadisəsi sayıla bilməz. Belə ki, Aşağıdakı hallarda kompensasiya ödənilməyəcək:

• səyahətçinin xəstəliyi ambulator şəraitdə müalicə edilə bilər;
• səyahətçinin sağlamlıq problemləri hamiləlik və ya onun nəticəsi olan bədəndəki digər dəyişikliklər nəticəsində yaranmışdır;
• çekin alıcısı sərxoş vəziyyətdə xəsarət almışdır;
• sığortalının məhkəməyə çağırılmasına səbəb onun tərəfindən hüquqpozma törətməsi;
• turoperatorun təqsiri üzündən səfər ləğv olundu və ya başqa vaxta keçirildi;
• daşıyıcı şirkət və ya turoperator fəaliyyətini dayandırdıqda;
• sığortalının məzuniyyəti əməliyyat zərurətinə görə kəsildi;
• sənədlərin düzgün tərtib edilməməsi və ya bəzilərinin olmaması səbəbindən vizanın verilməsindən imtina edilmişdir;
• sığorta hadisəsi ziyarət edilməli olan ölkənin ərazisində müharibə, terror aktı və ya tətil nəticəsində baş verdikdə.

Müqaviləni imzalamazdan əvvəl sığorta olmayan halların siyahısını diqqətlə öyrənməlisiniz- tamamilə mümkündür ki, o, çoxlu fors-major vəziyyətləri ehtiva edir, nəticədə o, demək olar ki, qeyri-real olacaqdır. Səyahət etməzdən əvvəl seçilmiş yerdə istirahətin bütün nüanslarını öyrənməyə dəyər - mümkündür ki, müəyyən bir ölkə və ya bölgə üçün xarakterik olan əlverişsiz təbii və ya siyasi vəziyyətlər səbəbindən səfər təhlükəli ola bilər.

Qiymət

Ümumi bir qayda olaraq, səyahətin ləğvi sığortası bundan əvvəl verilməlidir 14 gün və gec olmayaraq 3 gün yola düşənə qədər. Səyahətdən imtina sığortası könüllüdür və heç bir halda sığortaçı tərəfindən müştərinin üzərinə qoyula bilməz.

Xidmətin dəqiq qiyməti sığorta şirkətinin müəyyən etdiyi tariflərdən və sığortalının aldığı turun qiymətindən asılı olaraq dəyişir. Bir qayda olaraq, səyahətçiyə ödənilən kompensasiyanın məbləği təxminən turun dəyərinə bərabərdir: bu halda sığortanın özünü ödəməli olacaqsınız. 1 əvvəl 5% bilet qiymətindən.

Bəzi hallarda, qondarma kompensasiya məbləğdən tutulur - onun ölçüsü dəyişir 10 əvvəl 15% bilet qiymətindən. Belə bir ödənişin olması və ya olmaması faktı səyahətçi ilə sığorta şirkəti arasında bağlanmış sığorta müqaviləsinin şərtləri ilə müəyyən edilir. Turun qiyməti nə qədər yüksək olsa, sığorta üçün ödəməli olduğunuz məbləğ bir o qədər yüksək olar. Bu onunla əlaqədardır ki, sığorta təminatının məbləği nə qədər çox olarsa, sığorta şirkətinin daşıdığı risklər də bir o qədər çox olur.

Sığorta şirkəti seçərkən onun xarici konsulluqlardan akkreditasiyasının olub-olmamasına diqqət etməlisiniz. sənəd həm sığortaçının ofisində, həm də onun saytında ola bilər (ən böyük təşkilatların əksəriyyəti müştərilərinə belə bir fürsət təqdim edir). Siyasəti onlayn alsanız, onun haqqını bank kartı ilə ödəməli və onu adi printerdə çap etməli olacaqsınız - onu əlavə olaraq təsdiqləməyə və imzalamağa ehtiyac qalmayacaq.

Səfər uğurlu olarsa, sığorta haqqının ödənilməsinə xərclənən pul sığortalıya qaytarılmayacaq.

Sığorta alın

Sığorta hadisəsi baş verdikdə necə davranmalı?

Sığorta müqaviləsinin müddəaları ilə müəyyən edilmiş kompensasiyanı almaq üçün aşağıdakı addımları yerinə yetirməlisiniz:

• sığorta hadisəsinin baş verdiyi andan 24 saat müddətində sığortaçıya məlumat vermək;
• vəziyyətin şərtlərinin mümkün qədər ətraflı olduğu bir bəyanat yazın;
• səyahətdən imtinanın qanuniliyini təsdiq edən sənədlər paketini toplamaq (orduya və ya məhkəməyə çağırış, səhiyyə müəssisəsindən arayışlar, konsulluq tərəfindən viza verməkdən imtina və s.);
• kompensasiyanın məbləğinin hesablanmasını hazırlamaq və alınan məbləği təsdiq edən sənədləri (aviabiletlər, turizm agentliyinin xidmətlərinə görə ödəniş qəbzi və s.) əlavə etmək;
• vəsaitin köçürülməli olduğu bank hesabının rekvizitlərini göstərin və kompensasiya ödənişinin köçürülməsini gözləyin.

Yuxarıda göstərilən bütün hərəkətlər nə qədər tez yerinə yetirilərsə, kompensasiyanın vaxtında və tam ödənilməsi ehtimalı bir o qədər yüksəkdir. Birincisi, sığorta şirkətinin nümayəndəsi müştəriyə vəsaitin alınması üçün ərizə hazırlamaqda kömək edə bilər və pulun geri qaytarılması üçün tələb olunan sənədlər paketinin dəqiq tərkibini göstərə bilər. İkincisi, müraciət üçün son tarixlərin gecikdirilməsi sığortalının kompensasiya ödənilməklə dəymiş zərərin məbləğini qəsdən artırması faktı əsasında ödənişdən imtina ilə nəticələnə bilər.

Xaricə səyahət sığortası hansısa səbəbdən səfər baş tutmadığı halda, səyahətçiyə turist çekinin alınmasına sərf edilmiş vəsaiti geri qaytarmağa imkan verən xidmətdir. Bununla belə, belə sığortanı həyata keçirərkən yadda saxlamaq lazımdır ki, heç də bütün fors-major sığortalar sığortalıya pulunu geri almağa imkan verən sığorta hadisələri siyahısına daxil edilmir. Sığorta şirkəti ilə müqavilə bağlamazdan əvvəl onun bütün müddəalarını və nüanslarını, habelə kompensasiyanın ödənilməsinin qeyri-mümkün olduğu vəziyyətləri diqqətlə öyrənməlisiniz.

Hər kəs bilir ki, aviabilet nə qədər ucuz olsa, onun qaytarılması və dəyişdirilməsi qaydaları bir o qədər sərtdir.

İstinad: 21 aprel 2014-cü il V.V. Putin “Rusiya Federasiyasının Hava Məcəlləsinə dəyişikliklər edilməsi haqqında” Federal Qanunu imzalayıb: “Qanuna uyğun olaraq, həm daşınma haqqının dayandırıldıqdan sonra geri qaytarılması şərti ilə, həm də hava nəqliyyatı müqaviləsi bağlana bilər. xitam verildikdə daşınma haqqının qaytarılmaması şərti (geri qaytarılmayan tarif adlanır).

Qeyd etmək lazımdır ki, imzalanmış Federal qanun yalnız Rusiya daşıyıcılarına aiddir. Rusiya Federasiyasının ərazisində hökumətlərarası sazişlərə uyğun olaraq fəaliyyət göstərən xarici aviaşirkətlər və qanunun qəbuluna qədər geri qaytarılmayan təyyarə biletlərini satmaq imkanı var idi.

Biletin geri qaytarıldığını necə öyrənmək olar

Təcrübə göstərir ki, səyahətçilər tərəfindən alınan biletlərin 80%-i geri qaytarılmır. Meta axtarış xidmətlərindən (məsələn, aviasales və ya skyscanner) istifadə edərək gələcək sərnişinlər mütləq ən aşağı qiymətə aviabilet almağı əsas məqsədlərdən biri kimi qarşıya qoyurlar.

Nəticədə alınan aviabiletlər aviaşirkətin qaydalarına uyğun olaraq çox vaxt geri qaytarılmır.

Bilet ödənildikdən sonra onun alındığı gediş haqqı qaydaları qüvvəyə minir. Əgər siz əvvəlcədən bilirsinizsə ki, “qeyri-gedilmə” və ya “qeyri-gedilməz” vəziyyətləri mümkündür və siz biletin pulunu qaytara bilmək istəyirsinizsə - bileti ödəməzdən əvvəl aviaşirkətdən və ya hava nəqliyyatından alın. agentlik gediş haqqı qaydalarının yazılı təsdiqi.

Ən yaxşı seçim telefonla əlaqə saxlamaq və geri qaytarıla bilən biletin hesablanmasını tələb etməkdir.

Geri qaytarılmayan biletləri almalıyam?

Əlbəttə, hər şey şəraitdən asılıdır, amma cavab yoxdan daha çox bəlidir.
Hava daşımaları üçün tarifləri şərti olaraq 3 qrupa bölmək olar:

• geri qaytarılmayan;
• cərimə ilə geri qaytarılmalıdır;
• cəriməsiz geri qaytarıla bilər

Qiymət fərqi çox əhəmiyyətlidir:

• Rusiya aviadaşıyıcıları üçün - cərimə ilə geri qaytarılan biletlər 30-50% bahadır geri qaytarılmayan biletlərdən daha çox. Biletin qiyməti cəriməsiz geri qaytarıla bilər - 2-5 dəfə yüksək (geri dönməzlə müqayisədə);
• xarici daşıyıcılara - cərimə ilə təhvil verilmiş biletlər 50-100% bahadır, cəzasız qaytarılan biletlərdə ola bilər 10-15 dəfə bahadır(istiqamətdən asılı olaraq).

Həqiqətən də, aviaşirkətlər geri qaytarılmayan və geri qaytarıla bilən tariflər arasındakı fərqə görə yola düşməməkdən “daxili tarif” adlanan sığortanı təklif edirlər, lakin belə “sığorta”nın qiyməti turist üçün çox vaxt çox yüksək olur.

İstənilən gediş haqqı qaydalarına istisna sərnişinin özünün və ya yaxın qohumunun ölümüdür. Əksər aviaşirkətlər aşağıdakı hallarda geri qaytarılmır:

• sərnişinə viza verilməsindən imtina;
• sərnişin xəstəliyi;
• alınmış biletlərə uyğun olaraq sərnişinin uçmasına imkan verməyən digər hallarda.

Qaydalar

Kompensasiya qaydaları: konkret sığorta şirkətinin sığorta müqaviləsinin şərtlərindən asılıdır.

Sığorta ödənişinin alınması: sığorta hadisəsi baş verdikdə istifadə olunmamış biletlərin ləğvi üçün 24 saat ərzində bilet satıcısına və ya aviaşirkətə yazılı müraciət etməli, sonra sığorta şirkətinə məlumat verməli və 5 iş günü ərzində lazımi sənədləri təqdim etməlisiniz.

Ödənişin alınması üçün sənədlər:

• sığorta ödənişi üçün ərizə;
• aviabiletlərin ödənilməsi faktını təsdiq edən sənədlər;
• pul məbləğinin bir hissəsinin bilet satıcısı və ya daşıyıcı tərəfindən qaytarılmasını təsdiq edən sənədlər (məbləğin bir hissəsi qaytarılıbsa);
• istifadə olunmamış biletlərin ləğvi üçün ərizənin surəti;
• aviabiletlərin ləğvi ilə əlaqədar zərərin olmasının təsdiqi - aviaşirkətdən;
• konsulluğun rəsmi imtinası (əgər varsa);
• orijinal pasport.

Səyahətlərin ləğvinə qarşı aviabiletlərin hərtərəfli sığortası ilə sizə lazım ola bilər sığorta hadisəsini təsdiq edən sənədlər paketi:

• xəstəlik, xəsarət və ya ölüm, həyat yoldaşının və ya yaxın qohumlarının ölümü ilə əlaqədar səyahət etmək mümkün olmadıqda - tibb müəssisəsindən arayış, ölüm haqqında şəhadətnamənin notariat qaydasında təsdiq edilmiş surəti, qohumluğu təsdiq edən sənədlər;
• sığortalıya məxsus əmlakın zədələnməsi ilə əlaqədar səfər etmək mümkün olmadıqda - zərərin vurulması faktını təsdiq edən polis arayışları və ya müvafiq inzibati xidmətlər;
• məhkəməyə çağırışa görə getmək mümkün olmadıqda - məhkəmə tərəfindən təsdiq edilmiş məhkəmə çağırışı;
• hərbi komissarlığa çağırışla əlaqədar səfər etmək mümkün olmadıqda - hərbi komissarlıq tərəfindən təsdiq edilmiş çağırış vərəqəsi;
• iş məcburi itirildikdə - əsli və ya işdən çıxarılma qeydi ilə işəgötürən tərəfindən təsdiq edilmiş əmək kitabçası.
• bədbəxt hadisə baş verdikdə - sığorta olunanın iştirakı ilə yol-nəqliyyat hadisəsi baş verməsi faktını təsdiq edən sənədlər, sığortalının bədən xəsarətlərinin (olduğu halda) olmasını təsdiq edən tibbi kitabçadan çıxarış.