Rusiya Xarici İşlər Nazirliyi: Rusiya turistlərini heç bir ölkəyə səfər etməkdən çəkinməyə çağırmayacağıq. Mid böhran mərkəzi yaradır Xəritədə məlumatın vizuallaşdırılması

Diplomatlar Günü ərəfəsində “Rusiya Xarici İşlər Nazirliyinin Vəziyyət və Böhran Mərkəzi” (DSCC) şöbəsinin müdiri Aleksey Erxov TASS-a müsahibəsində fövqəladə hallar barədə xəbərdarlıq sisteminin təkmilləşdirilməsi, ölkələr üçün tövsiyələr, habelə xüsusi proqramların işi kimi.

DSCC Rusiya Xarici İşlər Nazirliyinin nisbətən gənc şöbəsidir. Gələcəkdə onun inkişafının əsas istiqamətləri hansılardır? DSCC-nin ötən il ərzində əldə etdiyi əsas nailiyyətlər və 2017-ci ildə qarşıya qoyduğu əsas məqsədlər nədən ibarətdir?

Doğrudan da, bizim idarə nazirliyin ən gəncidir, cəmi dörd yaşı var. Dörd il təşkilati və kadr məsələlərini həll etmək, əsas alətimizi - güclü və müasir aparat və proqram kompleksini yaratmaq və sazlamaq üçün çox gərgin işlərlə dolu oldu. Beş min mənbədən alınan məlumatların kompüter emalına əsaslanaraq, o, insanların həyat və təhlükəsizliyinə təhlükə yaradan orada yaranan böhran və fövqəladə halları müəyyən etmək üçün sutkada 24 saat fasiləsiz olaraq müxtəlif ölkələrdə və regionlarda vəziyyətə nəzarət etmək qabiliyyətinə malikdir. Rusiya vətəndaşları.

Bu əsasda ötən ilin avqust ayında şöbəmiz tərəfindən yaradılmış informasiya sistemi və onun əsas elementi olan “Xarici köməkçi” mobil əlavəsini sınaqdan çıxarmışıq. Onun əsas vəzifəsi xaricə səyahət edən Rusiya vətəndaşlarına lazım olan maksimum məlumatı təmin etməkdir: həm səyahət edəcəkləri ölkələr və bölgələr, həm də oradakı vəziyyət, o cümlədən təhlükəsizlik sahəsində, ünvanlar və Rusiyanın xarici qurumlarının əlaqə məlumatları. Mobil proqram həmçinin digər funksiyaları da təmin edir, məsələn, şöbəmizin növbətçi xidməti ilə təcili əlaqə, əvvəlcədən seçilmiş kontaktlara “həyəcan” siqnalı göndərmək, hər cür faydalı məsləhətlər və daha çox.

İndi biz bu sistemi və onun bütün komponentlərini inkişaf etdirəcəyik.

Xarici Köməkçi tətbiqi 2016-cı ilin avqust ayının sonundan fəaliyyət göstərir. Bu müddət ərzində özünü necə sübut etdi? Yeniləmə və ya yeni funksiyalar əlavə etmək planlarınız varmı? Xaricdə rusların təhlükəsizliyini təmin etmək üçün hər hansı yeni proqramlar hazırlamaq planları varmı?

Deyə bilərik ki, bu “rəqəmsal məhsulumuza” maraq durmadan artır. Onun istifadəçiləri (indi 40 mindən çox insan var) həm Rusiyada, həm də xaricdə yerləşir. Bütün bu insanlar bizdən lazım olan məlumatları alır və vaxtaşırı məsləhət və kömək üçün növbətçi xidmətimizə müraciət edirlər, çünki DSCC qaynar xətti (nömrə: +7 (495) 587–88–60) gecə-gündüz işləyir. Yeri gəlmişkən, biz mütəmadi olaraq nazirliyin internet portalında yerləşdirilən istifadəçi rəyləri toplusunu yaratmışıq. Əksər hallarda, bu rəylər müsbətdir; insanlar həm tətbiqin özünü, həm də məlumatlarımızı bəyənirlər. Texniki aspektlər, dizayn və dizaynla bağlı tənqidi şərhlər və istəklər də var (bəzən olduqca maraqlıdır) - bütün bunlar informasiya sistemi və onun proqram təminatının yekunlaşdırılması zamanı nəzərə alınacaq.

Xoşbəxtlikdən, elektron arsenalımızı "döyüş şəraitində", məsələn, genişmiqyaslı təbii və ya texnogen fəlakət şəraitində tam sınaqdan keçirmək hələ mümkün olmayıb - şükürlər olsun ki, son vaxtlar belə şeylər olmayıb. Və fövqəladə hallar olan yerdə (məsələn, İtaliyada zəlzələ zamanı) əvvəllər bizim tətbiqimizi mobil cihazlarına endirmiş və buna görə də yardımımızı ala bilən insanlar yox idi. Hesab edirəm ki, DSCC informasiya sisteminin inkişafı üçün əsas ehtiyat buradadır: istifadəçilərdən etibarlı əks əlaqə yaratmaq və gücləndirmək, o cümlədən, məsələn, müəyyən bir yerdə baş verənlər haqqında onlardan real vaxt rejimində məlumat almaq və onu ötürmək. xaricdəki digər vətəndaşlara, ehtimal ki, orada yerləşir. İstifadəçilərlə interaktiv ünsiyyət bizim üçün hər iki istiqamətdə son dərəcə vacibdir. Biz səylərimizin əhəmiyyətli hissəsini, o cümlədən yaxın gələcəkdə belə bir kommunikasiya kanalının yaradılmasına sərf edəcəyik. Biz də medianın köməyinə ümid edirik.

Digər istiqamət isə təqdim etdiyimiz məlumatların keyfiyyətinin yüksəldilməsidir. Biz özümüz bunun üçün çalışırıq və xaricdəki vətəndaşlarımızı maraqlandıra biləcək məlumatları vaxtında və hətta qabaqcıl şəkildə təqdim etmək üçün xarici qurumlara istiqamət veririk. Bəzi səfirliklər sözün əsl mənasında, sözün əsl mənasında bu ideyanı qəbul edib və burada faydalı fəaliyyət göstərir, bizə və bizim vasitəmizlə istifadəçilərimizə öz ölkələrində keçiriləcək kütləvi nümayişlər, nəqliyyat problemləri və s.

Düzünü desəm, hazırda yeni mobil proqramlara ehtiyac görmürəm. Artıq istifadəyə verilmiş funksionallığı daha tam mənimsəmək lazımdır.

Sizcə, rusların təhlükəsizliyinin təmin edilməsi ilə bağlı vəziyyətin inkişafında qlobal tendensiyalar varmı? Demək olarmı ki, bəzi bölgələr daha təhlükəli və ya əksinə, səfər üçün daha əlverişli olur? Türkiyədəki vəziyyəti necə qiymətləndirirsiniz?

Xaricdəki rusların təhlükəsizliyindən danışarkən bir əsas məqamı başa düşmək lazımdır: Rusiya vətəndaşının ölkəni tərk etmək hüququ konstitusiyada təsbit olunub və məhdudiyyətlərə məruz qalmır, yəni dövlət qurumlarının qadağan etmək hüququ yoxdur. insanlarımız xaricə harasa getsin. Amma biz onları konkret ölkəyə, konkret regiona səfərin bağlı ola biləcəyi təhlükələr və risklər barədə xəbərdar etmək üçün bütün vasitələrdən istifadə edə bilərik və hətta məcburuq. Öz səlahiyyətləri çərçivəsində bunu nazirliyin vətəndaşların xaricə səyahətini və orada qalmalarını təmin edən bütün idarə və bölmələri həyata keçirir: bunlar Rosturizm, Rospotrebnadzor və Xarici İşlər Nazirliyinin Konsulluq İdarəsidir. İşlər, İnformasiya və Mətbuat Departamenti və əlbəttə ki, DSCC. Mobil tətbiqimizdə və departamentin saytında (sos.mid.ru) vətəndaşlarımıza hara getməyi tövsiyə etmədiyimiz barədə ən ətraflı və tamamilə açıq məlumat var - konkret olaraq ölkələr və hətta bəzən onların regionları üzrə. Buradakı tendensiyalar, ümumiyyətlə, normaldır: rus səyahətçilərini Yaxın və Orta Şərqdə və bir sıra Afrika ölkələrində ən çox problemlər gözləyəcək. Ona görə də biz xaricə səfər edənlərə daim bizim informasiya resurslarımızla tanış olmağı tövsiyə edirik.

Türkiyəyə gəlincə... Onun mənim ürəyimdə xüsusi yeri var. Axı mən altı il orada Rusiyanın İstanbuldakı baş konsulu vəzifəsində olmuşam. Bu, zəngin tarixi və mədəni ənənələrə və böyük inkişaf potensialına malik gözəl ölkədir. Orada heyrətamiz insanlar yaşayır - böyük işçilər və yaradıcılar, mehriban və qonaqpərvər, qürurlu və özünə hörmətlə dolu, açıq, qonaqpərvər və diqqətli. Buna görə də aydındır ki, hər bir rus üçün Türkiyəyə səyahət həyatda sevincli hadisəyə çevrilə və çoxlu xoş xatirələr buraxa bilər. Eyni zamanda - və bunu unutmaq olmaz - bu ölkədə vəziyyət ağır olaraq qalır. Ona görə də biz və digər həmkarlarımız internet resurslarımızda və digər formatlarda Türkiyəyə səfər edən Rusiya vətəndaşlarına orada davam edən terror təhlükələrini nəzərə almaq, sayıq və ehtiyatlı olmaq və təbii ki, tələblərə əməl etmək zərurəti ilə bağlı tövsiyələr verməyə davam edirik. xaricdə davranış normaları və qaydaları, qəbul edən ölkənin qanunlarına, adət-ənənələrinə və sərəncamlarına hörmət.

DSCC-nin vəzifələri arasında girov götürmə və terror aktlarının nəticələri ilə bağlı problemlərin həllində iştirak var. Təəssüf ki, dünyada terror aktlarının sayı durmadan artır. Şöbənin müvafiq tapşırıqları yerinə yetirmək üçün kifayət qədər resursları varmı? Müvafiq problemlərin həlli üçün Rusiya Fövqəladə Hallar Nazirliyi ilə zəruri qarşılıqlı əlaqə qurulubmu?

Göründüyü kimi, DSCC böhran və fövqəladə hallara qarşı mübarizənin milli sistemində, şübhəsiz ki, qeyd etdiyiniz sistemlərdə öz xüsusi yerini tapmalı və təmin etməmişdir. Şöbəmiz müstəqil struktur deyil, daha az agentlikdir, o, ilk növbədə növbətçi xidmətdir, istəsəniz, idarələrarası qarşılıqlı əlaqə sistemində birləşdirici halqadır. Bizim əsas vəzifəmiz böhran və fövqəladə halların vaxtında monitorinqini aparmaq və müəyyən etmək, habelə Rusiya qurumlarını və ən əsası Rusiya vətəndaşlarını bu barədə məlumatlandırmaqdır. İkinci vəzifə Rusiya vətəndaşlarının həyat və təhlükəsizliyini təmin etmək üçün digər idarələrlə (burada sıx işgüzar əlaqələr qurduğumuz Fövqəladə Hallar Nazirliyi əsas yer tutur) və nazirliyin digər bölmələri ilə birgə işdir. “Birgə” sözünü vurğulayıram, yəni hamımız birlikdə hərəkət etməli olacağıq. Müxtəlif normativ sənədlərdə necə və hansı qaydada müəyyən edilir. Və DSCC, əlbəttə ki, bu işin üzərinə düşəni edəcək.

Praktikada hər şeyin necə olacağını görəcəyik. Axı kafedra, artıq dediyimiz kimi, çox gəncdir və funksional formalaşma mərhələsindədir.

Xarici İşlər Nazirliyinin Vəziyyət və Böhran Mərkəzinin direktoru Vladimir Tarabrin Yeni il tətili üçün səyahət istiqamətləri ilə bağlı tövsiyələr verib.

Rusiya Xarici İşlər Nazirliyinin Vəziyyət və Böhran Mərkəzinin departamentinin direktoru Vladimir Tarabrin

Moskva. 20 dekabr. internet saytı - Rusiya Xarici İşlər Nazirliyinin Vəziyyət və Böhran Mərkəzinin direktoru Vladimir Tarabrin İnterfaks müxbirləri Daria Morozova və Anastasiya Platonovaya müsahibəsində Yeni il tətilləri üçün səyahət istiqamətləri ilə bağlı tövsiyələr verib, rusiyalı turistləri sayıq olmağa çağırıb. və Rusiya Xarici İşlər Nazirliyinin "xarici köməkçi" tətbiqindən istifadə etməyi tövsiyə etdi, həmçinin rusiyalı turistlərin sevdiyi ölkələrdə Amerika kəşfiyyat xidmətlərinin tələbi ilə mümkün həbs təhlükəsinin olduğunu söylədi.

Vladimir Evgenievich, Yeni il tətilləri yaxınlaşır və bir çox rus xaricə gedir. Sizcə, gərgin daxili vəziyyətə görə ənənəvi olaraq hansı turistik ölkələrə səfər etməkdən çəkinməli və hansıları ənənəvi olaraq stabil olaraq tövsiyə edərdiniz? Xarici İşlər Nazirliyi yeni il qabağı dünyanın hər hansı regionuna səfərdən çəkinmək tələbi ilə, xüsusən də ABŞ kəşfiyyat orqanlarının Rusiya vətəndaşlarının ovuna çıxması ilə bağlı hər hansı xəbərdarlıq etməyi planlaşdırırmı?

Yeni il bayramları ərəfəsində terror aktları riski artır. Bu yaxınlarda IG (İslam Dövləti Rusiya Federasiyasında qadağan edilmiş terror təşkilatıdır - İF) Yaxın Şərqdə mövqelərini sürətlə itirən , öz tərəfdarlarını bu müddət ərzində Avropa Birliyi və ABŞ-da terror aktları törətməyə çağırıb. Bir çox ölkələrin kəşfiyyat xidmətləri bu ehtimalı qeyd edib, lakin buna baxmayaraq, Rusiya Xarici İşlər Nazirliyi rusiyalı turistləri hər hansı dövlətlərə və ya turizm istiqamətlərinə səfər etməkdən çəkinməyə çağırmayacaq. Bu günə qədər risklərin qiymətləndirilməsi bu cür tövsiyələrə əsas vermir, təbii ki, Xarici İşlər Nazirliyinə yeni müvafiq məlumatlar daxil olmadıqda.

Eyni zamanda onu da vurğulamaq istərdim ki, turistlərin özləri harada olmalarından asılı olmayaraq, həmişə maksimum sayıq olmağa borcludurlar. Yeri gəlmişkən, xaricə səfər edənlərin departamentimizin internet saytı - DSCC ilə tanış olmaları faydalı olardı. (Vəziyyət Böhran Mərkəzinin Departamenti - İF), yəni www.sos.mid.ru fövqəladə və böhran vəziyyətlərində, o cümlədən terror aktı zamanı davranışa dair xəbərdarlıq və tövsiyələrlə. Veb saytında belə bir vəziyyətdə necə davranacağınıza dair faydalı tövsiyələr tapa bilərsiniz. Qarşıdan gələn bayramlar və planlaşdırılan səfərlərlə əlaqədar olaraq onunla tanış olmağı tövsiyə edirik.

Onu da qeyd edək ki, hazırda bəzi məşhur turist ölkələrində hərbi-siyasi və sosial qeyri-sabitlik hökm sürür. Vaşinqtonun səfirliyini Qüdsə köçürmək qərarı regionda vəziyyətin kəskin şəkildə gərginləşməsinə səbəb olub: Fələstin Milli Administrasiyasında fələstinlilərlə İsrail hərbçiləri və polisləri arasında hər gün toqquşmalar, Amerika və İsrail əleyhinə nümayişlər keçirilir. bir çox müsəlman ölkələri. Rusiya Federasiyasının bir çox vətəndaşı isə müalicə və müqəddəs yerləri ziyarət etmək üçün İsrail və Fələstinə səfər edir. Bu halda, onlara səfərlərini planlaşdırarkən yeni halları nəzərə almalarını tövsiyə edirik. Amerika kəşfiyyat xidmətlərinin tələbi ilə Rusiya Federasiyası vətəndaşlarının ABŞ-da və üçüncü ölkələrdə mümkün həbslərinə gəlincə, demək lazımdır ki, biz belə bir təhlükənin reallığını dəfələrlə təsdiq etmişik və bir daha təsdiqləməyə məcburuq ki, belə təhlükə mövcuddur. Bununla bağlı diqqətinizə çatdırmaq istərdim ki, Rusiya Xarici İşlər Nazirliyinin saytında amerikalılarla ekstradisiya müqaviləsi bağlamış ölkələrin siyahısı var. Rusiya vətəndaşlarına xaricə səfərlər planlaşdırarkən, xüsusən də Amerika kəşfiyyat xidmətlərinin onlara xüsusi “maraq” olduğunu güman etməyə əsasları varsa, bütün mümkün riskləri ölçmələri tövsiyə olunur. Bu halda hər kəs müəyyən bir ölkəyə səyahət qərarını müstəqil qəbul etməlidir.

Söhbət ABŞ-da mövcud olan maliyyə öhdəliklərindən gedir, yoxsa başqa bir şeydən belə bir maraq amili nə ola bilər?

Bu yaxınlarda mediada məlumatlar çıxdı; Rusiya kanallarından birində Amerika kəşfiyyat xidmətlərinin rusiyalı "kompüter alimləri" - İT texnologiyaları sahəsində mütəxəssislər üçün ovlanması barədə xüsusi reportaj var. Amerika kəşfiyyat xidmətlərinin tələbi ilə saxlanma şəraiti fərqli ola bilər: bir şəxs, amerikalıların fikrincə, İT texnologiyaları sahəsində hansısa cinayət törədə bilər və ya fərqli xarakterli maraq ola bilər, buna görə də səyahət zamanı belə bir xüsusi marağın mümkünlüyü nəzərə alınmalıdır.

ABŞ-la ekstradisiya müqaviləsi olan ölkələr siyahısında rusların tez-tez səyahətləri üçün seçdikləri ölkələr varmı?

Belə ölkələr var. Məsələn, siyahıya Yunanıstan da daxildir. İndi bu ölkədə Rusiya vətəndaşı Aleksandr Vinnikin ABŞ-a ekstradisiyası ilə bağlı kifayət qədər səs-küylü iş gedir. O, Amerika ədalətinin Bitcoin fırıldaqlarında ittiham etməyə çalışdığı İT mütəxəssisidir. Təəssüf ki, Yunanıstan məhkəməsi onun ABŞ-a ekstradisiyasına qərar verib. Lakin A.Vinnikin vəkilləri onun uğrunda mübarizəni davam etdirirlər. Bizim hüquq-mühafizə orqanları da öz növbəsində onun Rusiyaya ekstradisiyasını axtarır. Eyni zamanda, Rusiyanın Yunanıstandakı səfirliyi A.Vinnikin qanuni hüquq və maraqlarının müdafiəsi istiqamətində tədbirləri davam etdirir. Yekun qərarı Yunanıstanın ədliyyə naziri verəcək, ona görə də A.Vinniklə hekayə hələ bitməyib.

Rusiya vətəndaşlarının başqa ölkələrdə, məsələn, İspaniyada saxlanması halları məlumdur.

Rusiyalı turistlərlə ən çox hansı ölkələrdə fövqəladə hallar baş verir?Söhbət hansı növ hallardan gedir? Regionları “təhlükə” növünə görə sistemləşdirmək mümkündürmü: terror təhlükəsi, cinayət (əmlak və ya qeyri-əmlak xarakterli), zəif epidemioloji vəziyyət, əhəmiyyətli mədəni fərqlər?

Rusiya Xarici İşlər Nazirliyi belə statistika aparmır, lakin rusiyalı turistlərlə insidentlərin coğrafiyasını təhlil etsəniz, onlar ən çox turist axınının çox olduğu ölkələrdə baş verir: Tailand, Türkiyə, Dominikan Respublikası, Bolqarıstan, Hindistan və s. Söhbət əsasən yol-nəqliyyat hadisələri, oğurluqlar, quldurluqlar, suda baş verən hadisələr, eləcə də dağlarda - alpinistlər və xizəkçilər ilə baş verən qəzalardan gedir. Yerli inanc və adət-ənənələrin bilməməsi ilə bağlı hadisələr kifayət qədər tez-tez baş verir.

Bütövlükdə regionlardan danışarkən qeyd etmək yerinə düşər ki, nisbətən çiçəklənən ölkələr də var, kriminal vəziyyətin ağır olduğu ölkələr də. Bəzən bu, bütün ölkəyə deyil, onun bəzi bölgələrinə aiddir. Buna görə də, mən sizə hər bir ölkə daxilində ziyarət edilməli olan əraziləri göstərən DSCC veb saytına müraciət etməyi tövsiyə etmək istərdim. O, həmçinin müəyyən bölgələrdə rusiyalı turistlərə qarşı hansı qanun pozuntularının törədildiyi barədə məlumat verir. Müəyyən bir əraziyə səfər etmək tövsiyə edilməyən kifayət qədər çiçəklənən ölkələr də var.

Hadisənin növləri üzrə sistemləşdirməyə gəlincə, qeyd etmək lazımdır ki, Latın Amerikasında ən çox oğurluq və quldurluq halları baş verir. Terror təhlükəsi olan ölkələr var, amma prinsipcə ora getməməlisən. Məsələn, bura İslam Dövlətinin Qərbi Afrika Vilayəti terror qruplaşmasının fəaliyyət göstərdiyi Nigeriyanın şimal-şərqidir. (əvvəllər Boko Haram, Rusiya Federasiyasında qadağan edilmiş - IF), eləcə də Əfqanıstan. Buna görə də, əgər turist səyahət etməyi planlaşdırırsa, DSCC saytındakı tövsiyələrə diqqət yetirməyi məsləhət görürəm.

Rusiya vətəndaşlarının Türkiyəyə səfərlərinin bərpası ilə bağlı vəziyyət necədir, ötən il baş verən terror hadisələrini, eləcə də bu ölkədə son vaxtlar virus xəstəliklərinin yayılmasını nəzərə alaraq ora getməyi tövsiyə edərdinizmi? Türkiyə hakimiyyəti Rusiya vətəndaşlarının təhlükəsizliyini kifayət qədər təmin edirmi?

Rusiya Federasiyasının Prezidenti Vladimir Putin bu yaxınlarda Türkiyəyə səfəri zamanı bildirmişdi ki, Türkiyəni istirahət məkanı seçən rusiyalı turistlərin sayı 2017-ci ildə 11 dəfə artaraq 2,5 milyon nəfər təşkil edib. Təbii ki, Rusiya vətəndaşlarının Türkiyəyə marağı azalmır, getdikcə aktivləşir və bu, yəqin ki, haqlıdır. Qeyd etmək istərdim ki, Rusiyanın dövlət qurumları həm təhlükəsizliyin təmin edilməsi, həm də sanitar-epidemioloji vəziyyətin monitorinqi baxımından Türkiyənin müvafiq dövlət qurumları ilə daimi əsasda işləyir. Türkiyədə bu vəziyyət dəyişir, mövsümi dalğalanmalara məruz qalır və səfər planlaşdırarkən Rospotrebnadzor, Rosturizm və digər idarələrin məlumatlarını çox diqqətlə izləmək lazımdır. Mən heç bir tövsiyə verməyə ehtiyac görmürəm: hər kəs özü qərar verir, lakin rusiyalı turistlərin bu ölkəyə səfərləri ilə bağlı verilən rəqəm öz sözünü deyir: Türkiyə bizə yaxın bir ölkədir və hesab edirəm ki, turist axını Rusiyadan Türkiyəyə yalnız artacaq.

Sizcə, Türkiyə hakimiyyəti hələ də öz ölkələrində Rusiya vətəndaşlarının təhlükəsizliyinin öhdəsindən gəlirmi?

Düşünürəm ki, bəli, öhdəsindən gəlirlər. Amma heç kim terror hücumlarından sığortalanmayıb. Moskva görür ki, Türkiyənin dövlət qurumları lazımi işlər görür, Rusiya ilə qarşılıqlı əlaqə qurur. Bu istiqamətdə dialoq və iş var - əsas məsələ budur.

Müəyyən bir təyinat yerinin ziyarət üçün tövsiyə edilməməsinə necə qərar verilir? Niyə bəzən şöbələrin mövqelərində uyğunsuzluqlar olur? İndi bir çox ruslar müstəqil səyahət edirlər. Rus turistin tipik səhvləri hansılardır? Ayrı-ayrı turistlərə xoşagəlməz halların qarşısını almaq üçün hansı tövsiyələriniz var?

Qərarlar Rusiya Xarici İşlər Nazirliyində mövcud olan və təkcə səfirliklərdən deyil, digər dövlət idarələrindən, eləcə də KİV-dən sosial şəbəkələr vasitəsilə alınan məlumatlar əsasında qəbul edilir. Rusiya Xarici İşlər Nazirliyi mövcud böhranların təkamülünü, eləcə də bütün dünyada yeni böhran vəziyyətlərinin yaranmasına yaxından nəzarət edir. Bu analitik iş əsasında şöbəmiz xaricə səfər edən vətəndaşlar üçün tövsiyələr hazırlayır və öz resursları və sosial şəbəkələr vasitəsilə onları fəal şəkildə təbliğ edir. “Xarici köməkçi” tətbiqi ilə yanaşı, Rusiya Xarici İşlər Nazirliyinin veb-saytı, DSCC-nin veb-saytı, həmçinin sosial şəbəkələrdə müxtəlif ölkələrdəki yerli vəziyyətlər barədə operativ tövsiyələr verməyə və xəbərdarlıq etməyə çalışdığımız səhifələr də var. tətil kimi, şəhər nəqliyyatının qeyri-adekvat işləməsi ki, rus turistləri bunu nəzərə aldı və nəzərə aldı. Düzünü desək, heç də hamı Rusiya Xarici İşlər Nazirliyinin yaydığı məlumatla tanış olmağı zəruri hesab etmir.

Təəssüf ki, bəzən “Dünya ölkələri” bölməsində yer alan sivilizasiya və mədəni məsləhətlərimizə məhəl qoyulmur. Amma məhz xaricdə qəbul edilmiş davranış qaydalarının pozulması ən çox turistlərin çətin vəziyyətə düşməsinə səbəb olur.

Məsələn, Tayland bu yaxınlarda elektron siqaretdən istifadəni qadağan edən ciddi qanun qəbul etdi. Onu pozmaq 10 ilə qədər həbs və külli miqdarda cərimə ilə cəzalandırılır. Müvafiq məlumatlar bütün mövcud resurslar vasitəsilə turistlərin diqqətinə çatdırılıb: səfirliyin saytında və DSCC-nin saytında yerləşdirilib. Bununla belə, Tailandın hüquq-mühafizə orqanları Rusiya vətəndaşlarını elektron siqaret çəkdiklərinə görə saxlayıb. Yeri gəlmişkən, Taylandda çimərliklərdə adi siqaret çəkməklə bağlı oxşar qadağa mövcuddur. Bu qanunu bilməmək də xoşagəlməz hekayələrə səbəb ola bilər.

Xaricdə olarkən, ilk növbədə, qəbul edən ölkənin qanunlarını, eləcə də dini normaları nəzərə almalısınız - məsələn, məscidləri ziyarət edərkən. Hər bir ölkə üçün DSCC saytında ətraflı məlumat var. Bundan əlavə, Rusiya Xarici İşlər Nazirliyi müstəqil səyahət edənlərə “Xarici köməkçi” pulsuz mobil tətbiqini quraşdırmağı tövsiyə edir.

“Xarici köməkçi” tətbiqi haqqında bizə ətraflı məlumat verin. Rusiya Xarici İşlər Nazirliyi xaricdə fövqəladə hallar barədə rusiyalıları xəbərdar etməyin yeni üsullarını tətbiq etməyi planlaşdırırmı?

Xarici köməkçi ərizəsi 2016-cı ilin sentyabrında Rusiya Xarici İşlər Nazirliyi tərəfindən rəsmi olaraq təqdim edilib. Onun vasitəsilə siz turistlər üçün faydalı olan maksimum məlumat əldə edə bilərsiniz: ölkələr və regionlar haqqında, onlarda mövcud vəziyyət, o cümlədən təhlükəsizlik sahəsində. Tətbiq lazımi əlaqə məlumatlarını ehtiva edir. Tətbiqin bütün fəaliyyəti ərzində istifadəçilər müvəqqəti yaşadıqları ölkələrdə 11 mindən çox təcili xəbərdarlıq göndəriblər. Tətbiqin təqdimatından keçən 14 ay ərzində demək olar ki, 100 min insan onu yükləyib, böyük əksəriyyəti isə onun işindən və funksionallığından razı qalıb. Maraqlıdır ki, Yaponiyada oxşar tətbiqin 2 milyon abunəçisi var, bizimki isə bəzi göstəricilərə görə onu qabaqlayır. Hesab edirik ki, 100 min abunəçi Rusiya üçün yaxşı rəqəmdir.

Əlavə məlumatlandırma üsullarına gəldikdə, biz indi rusların xaricdə fövqəladə halların baş verməsi və bu halda hərəkət proseduru haqqında məlumat almaq üçün dövlət xidmətinin qeydiyyatı ilə yaxından məşğul oluruq. Xidmət vahid Dövlət Xidmətləri portalı vasitəsilə təqdim olunacaq və 2018-ci ildə fəaliyyətə başlayacaq. Hər bir vətəndaş bu cür xidməti elektron qaydada sifariş edə və sonradan rahat rabitə kanalları - poçt, SMS vasitəsilə məlumat ala biləcək. Xidmət pulsuz olacaq.

Xaricdəki rus turistləri yaşadıqları ölkədə baş verən fövqəladə hallar barədə real vaxt rejimində məlumatlandırmaq mümkündürmü? Məsələn, İndoneziyada vulkan püskürməsi zamanı həmin ölkənin vətəndaşlarına təhlükəli zonalar barədə mesajlar göndərilib. Rusiyalı turistlər üçün oxşar bir şey edilibmi və edilirmi?

Bali adasında vulkan püskürməsi zamanı bu barədə məlumat turistlərimizə hər cür şəkildə çatdırılırdı: “Xarici köməkçi” tətbiqi, sosial şəbəkələrdəki səhifələrimiz və 24/7 qaynar xətt vasitəsilə. Şöbəmizə çoxlu zənglər olub, heç biri cavabsız qalmayıb. Mən əmin edə bilərəm ki, Rusiya Xarici İşlər Nazirliyi Rusiya Federasiyasının digər idarələri ilə birlikdə mövcud vəziyyətə və öz imkanlarına uyğun fəaliyyət göstərir. Xarici ölkələrdə biz ancaq ölkənin səlahiyyətli orqanlarının razılığı ilə və onların müəyyən etdiyi parametrlər çərçivəsində hərəkət edə bilərik.

Qeyd etdiyiniz kimi, müxtəlif ölkələrin hüquq-mühafizə orqanları Yeni il günü Avropa ölkələrində baş verə biləcək terror aktları ilə bağlı xəbərdarlıq ediblər, onların hansı ölkələrdən danışa biləcəyi barədə ətraflı məlumatınız varmı?

Rusiya Xarici İşlər Nazirliyində terror aktlarının baş verə biləcəyi konkret Aİ ölkələri barədə hələlik məlumat yoxdur. Belə məlumatlar əldə olunarsa, o, bizim ixtiyarımızda olan resurslar vasitəsilə dərhal dərc olunacaq. Təəssüf ki, terror aktları təhlükəsi bu gün reallıqdır, heç bir ölkə bundan sığortalanmayıb. Son zamanlar çiçəklənən şəhərləri və dünya turizm mərkəzlərini - Paris, London, Barselona, ​​Berlin - artıq tamamilə təhlükəsiz adlandırıla bilməz.

Xaricə səfər edən bütün vətəndaşlar üçün əsas məsələ sayıq olmaqdır. Turist şəhərin müəyyən bir bölgəsində xoşagəlməz hadisələrin baş verdiyini bilirsə, maraqdan və ya hər hansı digər mülahizələrdən ora getməyə ehtiyac yoxdur. Başa düşürük ki, Yeni il tətillərində insanların sıx olduğu yerlərdən qaçmaq mümkün olmayacaq. İnsanlar otellərdə qalmaq üçün səyahət etmirlər. Ancaq hər zaman diqqətli olmalısınız.

Yaradılmış proqram və aparat kompleksi (PAK DSKTS) böhran vəziyyətləri haqqında məlumatları onlayn izləməyə imkan verir. Sistem onlayn tərcümə imkanı ilə rus, ingilis və fransız dillərində media hesabatlarının intellektual axtarışını həyata keçirir.

Fəaliyyət proseslərinin avtomatlaşdırılması

DSCC proseslərinin avtomatlaşdırılması sənədlərin hazırlanması və təsdiqlənməsi, avtomatik tapşırıqların təyin edilməsi və müxtəlif hadisələr haqqında bildirişlərin göndərilməsi üçün alətlərdən istifadə etməklə baş verir. Sistemdə daxili sənədlər üçün şablonlar yaradılmış və normativ sənədlərə uyğun olaraq sənədlərin təsdiqi marşrutları hazırlanmışdır.

Xəritədə məlumatların vizuallaşdırılması

Həyata keçirilən aparat və proqram kompleksində interaktiv dünya xəritəsi böyük rol oynayır. O, baş vermiş və proqnozlaşdırılan hadisələri, artan təhlükə yerlərini, vətəndaşların hərəkətinin koordinatlarını və marşrutlarını, evakuasiya zonalarını və bir çox başqa obyektləri aydın şəkildə göstərir.

Onlayn görüşlər

Videokonfrans sistemi Rusiya Xarici İşlər Nazirliyinin digər idarələrlə operativ onlayn görüşlərinin keçirilməsini təmin edir. O, xüsusi olaraq bir-birindən uzaqda olan çoxlu sayda iştirakçı üçün nəzərdə tutulmuşdur. Bütün dinləyicilər ümumi söhbətdə yazışa, məruzəçiyə suallar verə və müxtəlif materiallar nümayiş etdirə bilərlər.

Vətəndaşlarla ünsiyyət

Çağrı mərkəzinin alt sistemi ilə inteqrasiya olunmuş “Xarici köməkçi” mobil tətbiqi Rusiya Federasiyası vətəndaşlarına kömək axtarmağa, fövqəladə hallar barədə məlumat verməyə və maraqlandıran məlumatları əldə etməyə kömək edir.

"Xarici köməkçi" tətbiqindən istifadə edərək Rusiya Federasiyasının vətəndaşları: kömək üçün siqnal göndərə, Vəziyyət və Böhran Mərkəzinin Qaynar Xəttinə zəng edə, ev sahibi ölkədə fövqəladə vəziyyət barədə bildiriş ala və müxtəlif hadisələr haqqında məlumatlarla tanış ola bilərlər. dünya ölkələri.

Vətəndaşlarımız tezliklə xaricdə təcili yardım ala biləcəklər.

01.02.2013

Vəziyyət və Böhran Mərkəzi Departamenti (DSCC) yalnız bu il Rusiya Xarici İşlər Nazirliyində meydana çıxdı və Rusiya Xarici İşlər Nazirliyinin 41-ci şöbəsi oldu. İndi DTXK tam sürəti ilə işə hazırlaşır, kadrları işə cəlb edir və avadanlıqla təchiz edir. Gözlənilir ki, bu yaya qədər Mərkəz xaricdə fövqəladə vəziyyətdə olan vətəndaşların müraciətləri ilə işləməyə başlayacaq. Onun direktoru Dmitri Kazimirov yeni strukturun konkret olaraq nə edəcəyindən danışıb.

Onun sözlərinə görə, DSGM-nin əsas vəzifəsi fövqəladə hallar zamanı diplomatik nümayəndəliklərimizin fəaliyyətini müəyyən köməklik göstərə biləcək nazirlik və idarələrlə əlaqələndirmək olacaq. Vətəndaşlar bütün dünya üçün vahid nömrə ilə “qaynar xətt” alacaqlar. Zəng ya pulsuz olacaq, ya da Mərkəzin əməkdaşı dərhal abunəçinin nömrəsinə zəng edəcək. Bundan başqa, xüsusi təlim keçmiş diplomatlar telefonla danışacaq, lazım gələrsə, praktiki məsləhətlər verə və qısa məsləhətləşmələr apara biləcəklər. Həmin işçilər istədikləri ölkədəki səfirlik və konsulluqlarla əlaqə saxlayacaqlar.

DSCC, həmçinin Fövqəladə Hallar Nazirliyinin ("Mobil Xilasedici") malik olduğu kimi "çaxnaşma düyməsi" ilə mobil təkliflər təqdim etməyi planlaşdırır. Bu gün xilasedicilərin müraciəti yalnız Rusiyada işləyir, Fövqəladə Hallar Nazirliyi xaricdə işləyəcək, lakin onların ünvan sahibinin avtomatik keçidi ilə birləşdirilməsi planlaşdırılır - Rusiya Federasiyasında Fövqəladə Hallar Nazirliyinə və xaricdəki Mərkəzə.

Tətbiqlər yaradılan və istifadəyə verilən kimi, onları DSCC saytında və Wi-Fi çıxışı olan xüsusi maşınların quraşdırıldığı Rusiyanın beynəlxalq hava limanlarında yükləmək mümkün olacaq. Yeri gəlmişkən, tətbiqlərdə fövqəladə əlaqə imkanı ilə yanaşı, abonentin yerləşdiyi ölkə haqqında qısa məlumat, orada təhlükəsiz qalmaq üçün faydalı məsləhətlər, həmçinin səfirlik və konsulluqların əlaqə vasitələri təqdim olunacaq.

Bundan əlavə, DSCC saytında könüllü məlumat xidməti istifadəyə veriləcək - siz öz marşrutunuzu göstərə bilərsiniz və fövqəladə hal və ya onun yüksək ehtimalı olduqda abunəçi xəbərdarlıq alacaq.

Belə strukturlar bir ildən çox, bəlkə də on ildən artıqdır ki, mövcuddur. ABŞ, Qərbi Avropa ölkələri, Sinqapur, Tayvan və bir sıra digər ölkələrin vətəndaşları üçün uğurla işləyir. DSCC yaradılarkən onların təcrübəsi də nəzərə alınır. Təbii ki, bu Mərkəz xaricdəki vətəndaşlarımızın bütün mümkün problemlərini həll etməyəcək.

Lakin, xüsusən də işdənkənar vaxtlarda Rusiyanın müəyyən bir ölkədəki səfirliyi ilə tez və etibarlı əlaqə qurmağın yeni üsulu da çox vacibdir. Və əgər fəlakətlərdən və ya hərbi toqquşmalardan zərər çəkmiş dövlətlərdən təxliyə kimi ekstremal tədbirlərdən danışsaq, təbii ki, burada əsas koordinator DSCC olacaq.

Sayt redaktorundan. Nəhayət, Rusiya dövləti xaricdə öz vətəndaşlarını necə “müdafiə etdiyini” və eyni zamanda Rusiya Federasiyası Konstitusiyasının 61-ci maddəsinin 2-ci hissəsinə uyğun olaraq “pərəstişkarlıq” həyata keçirdiyini nümayiş etdirə biləcək. yeni Departament Rusiya Federasiyasının xaricdəki səfirlikləri və konsulluqlarının Rusiya vətəndaşlarının təxliyəsi üçün müvafiq planlara malik olması və xarici dövlətdəki konsulluqda qeydiyyatda olan hər bir Rusiya vətəndaşının öz yerini, hərəkətlərini bilməsi, onun mahiyyətini başa düşməsi arzusunu nəzərə alsın. Rusiya dövlətinin ona münasibətdə hərəkətləri.