Təyyarə biletində yer bron edərkən nələrə diqqət edilməlidir. Təyyarədə oturacaq seçilməsi Təyyarədə yerlərin erkən bron edilməsi
Təyyarədə xüsusi oturacaq bron etməyin ənənəvi və ya klassik yolu. Bunun üçün siz uçuşa bir neçə saat qalmış hava limanına gəlməli, uçuş üçün erkən qeydiyyatı gözləməli və sənədlərinizi yoxlayarkən nəzakətlə aviaşirkətin əməkdaşından koridorda və ya pəncərədə oturacaq istədiyinizi soruşmalısınız.
Bir qayda olaraq, işçilər həmişə kömək edirlər, baxmayaraq ki, onlar həmişə özləri yer seçməyi təklif etmirlər. Unutmamalıyıq ki, bir növbədə bir neçə minə qədər belə sərnişin keçə bilər və bu sərnişinlərin nə istədiklərini xatırlamaq həmişə mümkün deyil. Bunu kobudluğa aid etmək və işçiyə "cavab olaraq" kobud olmaq tövsiyə edilmir - bu halda imtinaya zəmanət verilir.
Bu üsul tək səyahət edən və ya cütlük kimi harasa gedən turistlər üçün idealdır. Böyük sərnişin qrupları üçün bu, əlverişsizdir, çünki hər kəs dəqiq müəyyən edilmiş vaxtda qeydiyyat kassasında olmalıdır. Kimsə gecikirsə, o, ayrıca oturacaq, çünki ondan başqa, laynerdə kifayət qədər sərnişin var və demək olar ki, hər kəs öz zövqünə uyğun oturacaq seçmək istəyəcək.
Həmçinin, bu üsul məşğul hava limanları üçün uyğun deyil. Demək olar ki, həmişə bütün “yaxşı” yerlər qeydiyyat başlamazdan əvvəl satılacaq. Təəssüf ki, bununla bağlı heç nə etmək mümkün olmayacaq - sərnişinlərin ani şıltaqlıqlarını təmin etməmək, yola düşmə sənədlərini düzgün tərtib etmək aviaşirkətin işçilərinin maraqlarına uyğundur.
Əhəmiyyətli: Heç bir halda hava limanının əməkdaşına “rahat oturacaq” üçün rüşvət verməyə çalışmamalısınız. İndi bütün piştaxtalar müşahidə kameraları ilə təchiz olunub və geri təpki almaqda ən kiçik bir şübhə yarandıqda, insan asanlıqla işdən çıxarıla bilər. Hava daşıyıcısı komissiyası kimin günahkar olduğunu başa düşməyəcək.
Satınalma zamanı
Müasir texnologiyalar artıq bilet almaq mərhələsində olan təyyarədə oturacaq seçməyə imkan verir, əksər hallarda aviaşirkətin saytında. Daşıyıcıların daxili dizaynerləri hər bir veb-saytda rəngarəng təyyarə diaqramlarının görünməsini təmin etmək üçün vicdanla işləyirlər, burada hansı oturacaqların pulsuz olduğunu və hansının tutulduğunu dərhal görə bilərsiniz.
Bu metodun böyük üstünlüyü ondan ibarətdir ki, məsələn, köçürmələrlə uçmalı olsanız, dərhal, bir neçə dəqiqə ərzində təyyarədə bir neçə uçuş üçün xüsusi oturacaqlar seçə bilərsiniz. Daha inamlı olmaq üçün qəbul masasındakı işçiyə bu yerlər barədə xatırlatmalı olacaqsınız, baxmayaraq ki, o, çox güman ki, bu məlumatlara sahib olacaqdır.
Bu metodun cüzdanınızı vura biləcək ciddi çatışmazlıqları da var. Məsələn, bəzi aviaşirkətlər sərnişinlərdən istədikləri yeri seçmək üçün açıq şəkildə pul alırlar. Əlavə ödəniş bəzi hallarda 30 dollar ola bilər - o qədər də az deyil, çünki Avropada bəzi aşağı büdcəli aviaşirkətlər bu məbləğə tam bilet təklif edir.
Həmçinin, təyyarənin modelindən və oturacaqların konfiqurasiyasından asılı olaraq qəza çıxışlarına yaxın oturacaqların, salonun ön hissəsində körpə uşaqlı sərnişinlər üçün nəzərdə tutulmuş bir neçə yerin və bir sıra digər oturacaqların seçilməsi üçün məsafədən alış mümkün deyil.
Unutmayın ki, onlayn aviabilet alarkən oturacaq seçmək imkanı yalnız daşıyıcının rəsmi saytında rezervasiya zamanı mövcuddur. Ucuz biletlər üçün sözdə axtarış motorları ilə işləyərkən, müəyyən bir oturacaq seçmək çox vaxt mümkün deyil və ya rəsmi veb saytından sifariş verməkdən daha çox addımlar tələb edəcəkdir.
Onlayn qeydiyyat zamanı
Aviabiletlərin alınması texnologiyasının inkişafı tədricən ona gətirib çıxarır ki, sərnişinlər uçuş üçün oturacaqları qeydiyyat zamanı klassik üsulla deyil, onlayn rejimdə analoji üsuldan istifadə etməklə seçməyə üstünlük verirlər. Bununla belə, burada da bəzi incəliklər var.
Son illərdə hava limanlarında sensor ekranlı bank terminallarına bənzəyən elektron sayğaclar görünməyə başlayıb. Onların ətrafına eyni şəkildə sərnişin növbəsi yığılır, lakin indi hər kəsin təyyarədə öz sevimli oturacağını seçmək hüququ var. Bəzən isə terminalın yanında bir aviaşirkətin əməkdaşı olur, işlərə nəzarət edir və avadanlıqdan ilk dəfə istifadə edənlərə məsləhətlər verir.
Onlayn qeydiyyat şirkətin veb saytında da mümkündür, lakin yer seçimi də daxil olmaqla, öz son tarixlərini və məhdudiyyətlərini təyin edir. Məsələn, kiçik bir uşaqla səyahət edirsinizsə, əksər aviaşirkətlər çox güman ki, uzaqdan oturacaq seçməyə icazə verməyəcəklər. Eyni məhdudiyyətlər heyvan, xüsusi əl yükü (musiqi alətləri və s.) olan sərnişinlərə də şamil edilir.
Unutmayın ki, onlayn qeydiyyat və oturacaq seçimi sərnişini hava limanına gələrkən baqajı çəkməkdən, əl yükünü yoxlamaqdan və digər rəsmiləşdirmələrdən azad etmir. Buna görə də, hər halda, uçuşdan ən azı bir saat əvvəl hava limanına gəlməli olacaqsınız.
İnternetdə rəylər: Təyyarədə oturacaq seçiminə nə təsir edir?
Təyyarədə ilk uçuşunu gözləyən sərnişinlər həmişə hansı oturacağın ən yaxşı olduğunu və harada oturmağın ən təhlükəsiz və ən rahat olduğunu düşünürlər. Cavabları çoxsaylı hava yolları və turizm forumlarında tapmaq olar, lakin bəzi sahələrdə fikirlər üst-üstə düşür.
Əksər turistlər “ortadakı” yerləri mütləq uğursuz hesab edirlər. Bu vəziyyətdə illüminatorda oturan bütün mənzərəni maneə törədəcək və koridorun yanındakı qonşu tualetə getməli olsa, ona mane olacaq. Bundan əlavə, nahar və içkilərin paylanması zamanı mərkəzdə sərnişinin üzərinə nəyinsə düşmə riski həmişə daha yüksək olur.
Bir çox insanlar koridordakı oturacağı tənqid edir, çünki stüardessaların arabaları tez-tez çiyinlərə, dirsəklərə və bədənin digər çıxıntılı hissələrinə toxunur, baxmayaraq ki, paylamadan əvvəl bütün sərnişinlərə keçidin boşaldılması barədə xəbərdarlıq edilir.
Təcrübəli sərnişinlərin təyyarənin arxasındakı oturacaqlara münasibəti qeyri-müəyyəndir. Bəziləri tualetdə daimi növbənin olmasından, bəziləri isə “toyuq və ya balıq” seçimsiz qalacaqlarından narahatdırlar. İkinci fikrin cavabı açıqdır - onlar həmişə laynerin yayından yemək paylamağa başlamırlar - buna görə də quyruqdakı yer bəzən hətta qalibiyyətdir.
Ayrı-ayrılıqda təcili çıxışın yaxınlığındakı yerləri qeyd etmək lazımdır. Burada ön oturacağın arxasına söykənməkdən qorxmadan ayaqlarınızı sakitcə uzada bilərsiniz, lakin öz oturacağınız çox vaxt ciddi şəkildə bir vəziyyətdə sabitlənir, bu həmişə əlverişli deyil. Bundan əlavə, onlar bu oturacaqlarda təcili eniş zamanı digər sərnişinlərin çıxmasına kömək etmək üçün hazır olan güclü, hündür kişiləri əyləşdirməyə üstünlük verirlər. Uşaqların və yaşlıların təcili çıxış oturacaqlarında oturmasına icazə verilmir.
Yer zəif seçilərsə nə etməli?
Bu vəziyyətdə bir, lakin ən təsirli yol var - stüardessadan oturacaqların dəyişdirilməsinin mümkünlüyü barədə nəzakətlə soruşmaq. Bu, yalnız "Eniş tamamlandı" elanından sonra edilə bilər ki, satın alınan bütün oturacaqlar dolu olsun. Salonda istəklərinizə cavab verən ən azı bir boş yer qalıbsa, stüardessa onu göstərəcək.
Bununla belə, təyyarəyə minmə başa çatdıqdan sonra salonda çoxlu boş oturacaqlar varsa, stüardessanı narahat etməyə ehtiyac yoxdur. Siz təhlükəsiz şəkildə daha rahat kresloya keçə və ən əvvəldən istədiyiniz şəkildə uçuşdan həzz ala bilərsiniz.
Başqa nə xatırlamaq lazımdır
Biletlərdə oturacaq işarələri aviaşirkətlər arasında fərqli ola bilər. Oturacaq 1B və oturacaq 1E bəzən oturacaq yerinin bir neçə variantını ifadə edə bilər - pəncərədə və ya keçiddə. Yöndəmsiz bir vəziyyətin qarşısını almaq üçün əvvəlcədən seçilmiş aviaşirkətdən şifrənin açılmasını öyrənməlisiniz.
Qala və tualetin yanındakı yerlər ən çox izdihamlıdır. Yəqin ki, sizi səs-küy, qoxular və oturacaqlar arasında daim sıxışan sərnişinlər narahat edəcək. Rahatlıq çox şübhəlidir, buna görə də belə yerlər demək olar ki, həmişə pulsuz olaraq qalır.
Dünyanın istənilən ölkəsində ən az sayda sərnişin nahar saatlarında yola düşür. Salonda istədiyiniz oturacağı almağınıza zəmanət vermək üçün bu xüsusi çeşidi seçməyə dəyər.
Pəncərənin yanında oturacaq seçmək həmişə düzgün seçim deyil. Şərqdən qərbə uçarkən, səhər şimaldan cənuba uçarkən günəş həmişə təyyarənin sol tərəfində parlayacaq. Uçuş boyu günəşin gözlərinizi kor etməsini istəmirsinizsə, bu faktı da nəzərə almaq lazımdır.
Azimut Hava Yolları sərnişinlərə təyyarənin göyərtəsində öz yerini seçmək imkanı təklif edir. İstədiyiniz oturacağı birbaşa uçuş hava limanında qeydiyyat kassasında və ya aviaşirkətin onlayn xidmətlərində seçə bilərsiniz.
Gediş hava limanında:
“Prioritet” və “Prioritet+” əlavə imkanları olan yeni xidmətdir. Xidmətdən istifadə etmiş sərnişin öz istəyinə görə oturacaq seçərək salonun ön hissəsində əyləşir.
“Prioritet+” - oturacaqların 1-3-cü cərgələrində arxası uzanan və cərgələr arasında məsafə artırılmış, geniş ayaq otağı və təyyarə salonun ön hissəsində yerləşdirilmiş oturacaq seçimi.
“Prioritet” - təyyarənin salonun ön hissəsində yerləşən 4-5 cərgə uzanan oturacaqlarda və ya 6-20(21) cərgədə oturacaq seçimi.
Xidmətlər əlavə ödənişlə təqdim olunur və uçuşun uçuşuna 3 saatdan gec olmayaraq qeydiyyat mərhələsində hava limanında səlahiyyətli agentin kassasında verilir.
- "Prioritet+" - ƏDV daxil olmaqla 1400 rubl.
- "Prioritet" (4-5 sıra oturacaqlar) - ƏDV daxil olmaqla 600 rubl.
- "Prioritet" (6-20/21 sıra AC bloklu oturacaqlar) - ƏDV daxil olmaqla 600 rubl.
Onlayn xidmətlərdə:
Təyyarədə oturacaq seçimi sərnişinə aviaşirkətin onlayn xidmətlərində yer seçmək hüququ verən pullu xidmətdir. Xidmət yalnız Azimut Hava Yollarının müntəzəm reyslərində onlayn qeydiyyat üçün mövcud marşrutlar üzrə təqdim olunur.
Oturacaq seçimi aşağıdakı onlayn xidmətlərdə mümkündür:
1. Aviabiletin verilməsi prosesi zamanı. Xidmət uçuşdan əvvəl vaxtdan asılı olmayaraq aviabiletlərin satışının bütün müddəti ərzində mövcuddur. Ancaq eyni zamanda, uçuş üçün sərnişinlərin qeydiyyatı prosedurundan keçmək zəruri olaraq qalır.
2. Uçuş üçün eyni vaxtda qeydiyyatdan keçmə ilə onlayn qeydiyyat zamanı. Onlayn qeydiyyat uçuşdan 24 saat əvvəl başlayır və uçuşa 3 saat qalmış bitir.
Onlayn xidmətlərdə aşağıdakı şərtlərlə xidmət üçün sabit bir haqq tutulur:
- 1-3 cərgədə oturacaqlar ** - ƏDV daxil olmaqla 1200 rubl*.
- 4-5 cərgədə oturacaqlar - ƏDV daxil 500 rubl*.
- AC oturacaq blokunun 6-20/21 cərgələrində oturacaqlar - ƏDV daxil olmaqla 500 rubl*.
- DEF oturacaq blokunun 6-20/21-ci cərgələrində oturacaqlar - ƏDV daxil olmaqla 250 rubl*.
* Qeyri-rubl bank kartı ilə AZIMUT Hava Yolları ASC-nin saytında onlayn ödəniş edərkən, valyutanın konvertasiyası kartı verən emitent bankın tariflərinə uyğun olaraq avtomatik olaraq həyata keçirilir.
** Aviabiletlərin verilməsi zamanı 1-3-cü cərgələrdə yer seçimi, təyyarənin maketindən asılı olaraq, sinifli aviabiletlərin pulsuz verilməsi şərtilə və sinif aviabileti olan sərnişinlər üçün onlayn qeydiyyat zamanı mümkündür. həm də pulsuz olaraq verilir.
Hər hansı bir xidmətdə yer seçmək üçün ödənişin təsdiqi EMD və emal sistemindən sərnişinin elektron poçtuna göndərilən elektron qəbzdir.
Aşağıdakı hallarda xidmət göstərilmədikdə, xidmətin dəyəri tam olaraq geri qaytarılır:
- Sərnişinin AZIMUTH Hava Yolları ASC-nin qaydaları və Art. Rusiya Nəqliyyat Nazirliyinin 28 iyun 2007-ci il tarixli 82 nömrəli əmri ilə təsdiq edilmiş 227 Federal Aviasiya Qaydaları "Sərnişinlərin, baqajın, yükün hava daşımalarının ümumi qaydaları və sərnişinlərə, yükgöndərənlərə, alıcılara xidmət göstərilməsi üçün tələblər" (bundan sonra - Federal Aviasiya Qaydaları). FAP № 82);
- Maddəyə uyğun olaraq AZİMUT Hava Yolları SC tərəfindən sərnişin hava daşımaları müqaviləsinə birtərəfli qaydada xitam verilməsi. 230 FAP No 82 (daşıyıcı tərəfindən 82 saylı FAP-ın 230-cu maddəsinin 6-cı bəndində nəzərdə tutulmuş əsaslarla sərnişinin hava ilə daşınması müqaviləsinə birtərəfli qaydada xitam verildiyi hallar istisna olmaqla, bu halda daşıyıcıya görə ödənilən məbləğ xidmət sərnişinə qaytarılmır);
- Sənətə uyğun olaraq sərnişinin daşınmadan könüllü imtina etməsi. 229 FAP № 82;
- Təyyarə növünün tez dəyişdirilməsi;
- Uçuşun təcili ləğvi;
- Aviasiya təhlükəsizliyini təmin etmək məqsədilə uçuş zamanı sərnişinin başqa yerə köçürülməsi;
- Aviaşirkətin nümayəndəsi və ya ekipajın qərarı ilə uçuş təhlükəsizliyinə təsir edən digər səbəblərə görə.
Başqa yerə keçmək zərurəti yarandıqda, hava gəmisinin bortunda məsul stüardessa EMD-nin kağız nüsxəsində və ya minmə talonunda və ya elektron biletin marşrut qəbzində xidmətin göstərilməməsi barədə qeyd qoyur. .
Sərnişin geri qaytarılması aviaşirkətin Əlaqə Mərkəzinə infoavia@site ünvanına müraciət edildikdə həyata keçirilir:
- pulsuz formada doldurulmuş geri qaytarma ərizəsi,
- şəxsiyyəti təsdiq edən sənədin skan edilmiş surəti, zəruri hallarda notarial qaydada təsdiq edilmiş etibarnamə,
- minmə talonunun surətləri,
- uçuş zamanı xidmətin göstərilmədiyini təsdiq edən sənədin surətləri.
Onlayn qeydiyyat haqqında xatırlatma:
İndi sərnişinlər hava limanının qeydiyyat kassasında növbəyə duraraq vaxtlarını itirməməkdən qaça bilərlər. İstənilən şəxs şəxsi kompüter, mobil telefon, planşet və ya smartfondan istifadə edərək hava limanına gəlməzdən əvvəl uçuş üçün qeydiyyatdan keçə bilər.
Onlayn qeydiyyat tez və asandır, bir-dörd dəqiqə çəkir. Bundan əlavə, təyyarədə oturacağınız yeri müstəqil qərar vermək imkanınız var. Qeydiyyat başa çatdıqdan sonra siz mobil telefonunuza (SMS olaraq) və ya e-poçt vasitəsilə minmə talonunu alacaqsınız.
Hal-hazırda onlayn qeydiyyat proseduru xüsusilə populyardır. Əksər Rusiya aviaşirkətləri bu xidməti təqdim edərək müştəriləri hava limanında uzun müddət qeydiyyatdan keçməkdən xilas edir.
Bu xidmətin nisbətən yaxın zamanlarda meydana çıxması belə qısa müddət ərzində həm ölkədaxili, həm də transatlantik istiqamətdə səyahət edən aviaşirkət sərnişinləri arasında yüksək tələbat qazanmasına mane olmayıb.
Elektron qeydiyyatın əsas üstünlükləri:
Sərnişinlərin qeydiyyatdan keçməsi üçün növbəyə durmağa ehtiyac olmadığı üçün vaxta əhəmiyyətli qənaət və təyyarədə ən yaxşı oturacağı seçmək imkanı.
Özünə xidmət baqajının qeydiyyatı. Hava limanına çatdıqdan sonra yoxlanılan baqajla hərəkətlər aydın və sadə olacaq: siz ya qeydiyyat kassasında (növbəyə durmadan) yoxlayırsınız, ya da piştaxtada buraxırsınız.
24 saat mövcudluq: sərnişinlər istənilən vaxt uçuş üçün qeydiyyatdan keçə bilərlər.
Onlayn qeydiyyatı tamamlamaq üçün əlinizdə nə olmalıdır?
Pasport məlumatları (pasportun tam adı, seriyası və nömrəsi, kim tərəfindən və nə vaxt verilib).
Rezervasyon/uçuş nömrəsi.
Elektron bilet nömrəsi.
Əgər körpənizlə səyahət edirsinizsə, oturacaq seçiminiz məhdud olacaq.
Formaya bütün lazımi məlumatları daxil etdikdən sonra elektron minik bileti açılacaq. Saxlayın və təyyarəyə minəndə təqdim olunacaq kimi çap edin. Bundan əlavə, əl yükünün qeydiyyatı tələb olunmur. Ancaq aviaşirkətlər arasında fərqli ola bilən yüklərin qeydiyyatı qaydalarına diqqət yetirməyə dəyər. Əgər siz ilk dəfə hava ilə səyahət edirsinizsə, əl yükünə nə aid edilir, həmçinin icazə verilən və qadağan olunmuş əşyaların siyahısı və çəki standartları ilə tanış olun.
Qeyd etmək lazımdır ki, onlayn qeydiyyat proseduru, onun məhdudiyyətləri və qaydaları əksər hallarda bütün aviaşirkətlərdə demək olar ki, eynidir, lakin xoşagəlməz halların qarşısını almaq üçün ortaya çıxan hər hansı bir problemi əvvəlcədən həll etmək daha yaxşıdır.
Planşetinizdə və ya mobil telefonunuzda barkod şəklində qeydiyyat bildirişi ilə SMS almısınızsa, o zaman hava limanına gəldikdən sonra skanerlə təchiz edilmiş özünü qeydiyyatdan keçirmə terminalına gedə bilərsiniz. skan etmək üçün ştrix-kodu və minmə talonunuzu çap edin və ya qeydiyyat masasına gedin və minmə talonunuzu alın.
Əgər siz minik talonunuzu e-poçtla almısınızsa, sadəcə onu çap etməlisiniz. Bu imkanınız olmasa belə, narahat olmayın. Hava limanına çatdıqdan sonra qeydiyyat məntəqəsinə gedin və onlara uçuşunuz üçün artıq qeydiyyatdan keçdiyinizi bildirin. Təfərrüatlarınız artıq aviaşirkətin məlumat bazasındadır və minmə talonunuzu çap etmək bir neçə saniyə çəkəcək.
Bu halda baqajınızı necə yoxlaya bilərsiniz?
Onlayn qeydiyyata müraciət edən sərnişinlərin əksəriyyətində belə bir sual yaranır: “Hava limanına gəldikdən sonra baqajın qeydiyyatı ilə nə etməli?” Məlum olub ki, onlayn qeydiyyatdan keçərkən siz təyyarədə özünüzlə aparacağınız çantaların sayını göstərməklə dərhal baqajınızı yoxlaya bilərsiniz. Həmçinin, bir çox aviaşirkətlər sərnişinlərə rəsmi internet saytları vasitəsilə yoxlanılan baqaj üçün ödəniş etmək imkanı verir. Biletinizi və baqajınızı onlayn yoxladıqdan sonra hava limanına çatdıqdan sonra baqajınızı tərk edə biləcəyiniz Drop Off kassasına getməlisiniz. Aviaşirkətin əməkdaşı xüsusi etiketləri çap edəcək, onları çantalara yapışdıracaq və sonra onları konveyer lentinə yerləşdirəcək.
Onlayn qeydiyyat tələbləri və şərtləri:
Qeydiyyat yola düşmədən 23 saat əvvəl başlamalı və yola düşmədən 2 saat əvvəl bitməlidir.
Onlayn qeydiyyata davam etməzdən əvvəl sizdə elektron bilet və təsdiqlənmiş rezervasiya olduğundan əmin olmalısınız.
Aşağıdakı kateqoriyalar istisna olmaqla, bütün sərnişinlər üçün onlayn qeydiyyat mümkündür:
Ayrı oturacaq tutmayan körpələrlə (iki yaşa qədər) səyahət edən sərnişinlər;
Tibbi yardıma və ya xüsusi xidmətlərə ehtiyacı ola biləcəyi barədə xəbərdarlıq etmiş sərnişinlər;
müşayiət edən şəxs olmadan səyahət edən 16 yaşına çatmamış sərnişinlər;
Heyvanları olan sərnişinlər;
Səyahət agentlikləri vasitəsilə aviabilet almış sərnişinlər;
Xüsusi və ya təhlükəli yük daşıyan sərnişinlər;
Qrup biletləri alarkən (doqquz nəfərdən çox).
Əl yükünün çəkisi və ölçüləri müəyyən edilmiş normadan artıq olmamalıdır.
Əgər siz baqajla səyahət etməyi planlaşdırırsınızsa, onu hər hansı bir qeydiyyat məntəqəsində və ya baqaj buraxma məntəqəsində yoxlamaq daha yaxşıdır. Qeydiyyat zamanı minik talonunuzu təqdim etməlisiniz.
Siz minmə talonunuzda göstərilən vaxtdan gec olmayaraq minmə qapısına gəlməlisiniz.
Gəmiyə minməzdən əvvəl sənədləri təqdim etməlisiniz.
Unutmayın ki, pasport nəzarətindən və aviasiya təhlükəsizliyindən keçmək üçün və təyyarəyə minməzdən əvvəl pasportunuzu və çap olunmuş minmə talonunuzu göstərməlisiniz.
Aeroflot artıq bir neçə ildir ki, həm hüquqi, həm də fiziki şəxslər üçün aparıcı aviadaşıyıcılardan biridir.
Sərnişinlər arasında tələbat olan ən son xidmətlərdən biri də Aeroflotda bilet almaq və onun nömrəsindən istifadə etməklə onlayn qeydiyyatdan keçməkdir.
Əvvəllər aviabilet aldıqdan sonra sərnişin hava limanına gedib və qeydiyyat üçün uzun növbəyə dayanmalı olub.
ilə təmasda
Onlayn qeydiyyat:
Sərnişinin müstəqil olaraq qeydiyyatdan keçə biləcəyi şərtlər
Onlayn bilet alan sərnişinin hava limanına gedib qeydiyyatdan keçməsinə ehtiyac yoxdur.
Uçuş üçün qeydiyyatdan keçə biləcəyinizi bilmək kifayətdir:
- Aeroflot saytında, lakin şəxsi hesab yaratmaq lazım deyil;
- qeydiyyat digər sərnişinlərlə birlikdə hava limanının ərazisində aparılır.
Qeyd etmək lazımdır: Bilet hava limanının elektron kassasında alınıbsa, ən yaxşı seçim onu vebsayt vasitəsilə vermək olardı.
Proseduru harada həyata keçirə bilərəm?
Bu sualın cavabı bəllidir.
Bilet almaq və onlayn qeydiyyatdan keçmək qərarına gəlsəniz, hər şeyi etmək olar:
- İnternet vasitəsilə evdə və ya ofisdə;
- prosedur gedişdən 24 saat əvvəl mümkündür və ondan 45 dəqiqə əvvəl başa çatır;
- sizin üçün əlverişli deyilsə və ya İnternetə çıxış yolu yoxdursa, o zaman hava limanının terminal binasında bütün sərnişinlərlə birlikdə proseduru həyata keçirə bilərsiniz.
Nəzərə alın: Heyvanlarla səyahət edən və ya baqaj və ya silah daşıyan sərnişinlər üçün onlayn qeydiyyat qadağandır. Uşaq böyüklərin müşayiəti olmadan uçursa, bu xidmətin qeydiyyatı yalnız hava limanının binasında həyata keçirilir;
Rezervasyon kodu nədir və onu haradan tapmaq olar
Sərnişin Aeroflot saytında bilet aldıqdan, daha doğrusu onu sifariş etdikdən sonra sistem hər bir müştəriyə rezervasiya kodu təyin edir. Bu, onlayn qeydiyyatdan keçə və səyahətə çıxa biləcəyiniz nömrədir.
Rezervasyon kodu biletin yuxarı sağ küncündə yerləşir
Rezervasiya kodu dəyişmir, ona görə də onu dərhal bloknotunuza yaza bilərsiniz.
Bilmək vacibdir: Mövcud olmayan uçuş üçün bilet satılmamaq üçün saxta fəaliyyətlərdən qaçmaq üçün Aeroflot tərəfindən təqdim olunan kodun yalnız Latın hərflərindən ibarət olduğunu nəzərə alın. Rəqəmlər və böyük hərflər ona əlavə edilmir.
Rezervasyon kodunu yaza bilmirsinizsə, onu çap olunmuş biletdə tapa bilərsiniz. Yuxarı küncdə yerləşir. Bilet sifariş edərkən kod həm də bilet alınarkən göstərilən nömrəyə SMS vasitəsilə göndərilir.
Bundan əlavə, bilet bron edərkən şəxsi e-poçt da göstərilir və rezervasiya kodu ona təkrarlanır. Gələnlər qutunuzda göstərilən kodu tapmasanız, spam qovluğunuzu yoxlamağı unutmayın. Elə olur ki, ora məktublar gəlir.
Bilet bir vasitəçi vasitəsilə alınıbsa nə etməli
Vasitəçi saytlarda bilet alanlara diqqət yetirin - bu halda bron kodu təqdim edilmir. Müştəriyə yalnız hərf və rəqəmlərdən ibarət qeydiyyat nömrəsi verilir. Bu zaman onlayn qeydiyyat üçün tələb olunan kodu vasitəçinin əlaqə nömrəsi ilə dəqiqləşdirmək olar.
Təlimatlar - Aeroflot uçuşunu necə yoxlamaq olar
İlk növbədə, sərnişin əvvəlcədən alınmış biletin sahibi olmalıdır.
Aeroflot aviabiletini qeydiyyatdan keçirmək üçün aşağıdakıları etməlisiniz:
- Hava limanının veb saytına keçin - www.aeroflot.ru. Qeydiyyatın aparıla biləcəyi minimum vaxt bir gündür.
- Sonra linki izləməlisiniz - "Onlayn xidmətlər".
- Açılan pəncərədə “Onlayn qeydiyyat” sahəsi görünəcək. Bu səhifədə siz qeydiyyat və baqaj məsələləri ilə bağlı çoxlu məsləhətlər tapa bilərsiniz.
Qeyd: Təyyarəyə minərkən, onsuz kağız bilet təqdim etmək məcburidir, sərnişinlər təyyarəyə buraxılmayacaqlar;
- Bütün lazımi məlumatları daxil etdikdən sonra, qeydiyyat şərtlərinə razılığınızı təsdiqləməli olduğunuz səhifədə bir pəncərə görünəcək.
- Yalnız bundan sonra qeydiyyat pəncərəsi görünəcək. Bu pəncərədə siz bron kodunu və adına bilet alınmış şəxsin təfərrüatlarını daxil etməlisiniz.
Qeyd etmək: Tam ad yalnız Latın dilində daxil edilir.
- Sonra sistem avtomatik olaraq sərnişinləri seçir. Məlumatlarımızı tapırıq və soyadımızın yanında bir işarə qoyuruq. Sonra, bəyəndiyiniz oturacaqları daxil edin və budur - Aeroflot uçuşları üçün onlayn qeydiyyat tamamlandı.
İnternat kartı - bu nədir və onu haradan almaq olar
Bilet bron edildikdən və alındıqdan sonra sistem sərnişinə minmə talonunu çap etməyi təklif edəcək. Uçuşa minərkən sizdə yoxdursa, o zaman təyyarəyə minməyə icazə verilməyəcək.
Söhbət onlayn qeydiyyatdan getdiyindən, minik bileti adi A4 vərəqində olacaq. Təyyarəyə minərkən stüardessa bileti sərnişindən götürür.
Kassada satın alınan standart bir minik bileti bir az fərqli görünür. Narıncı rəngdədir və kiçik ölçülüdür. Eniş zamanı onun bir hissəsi stüardessa tərəfindən qoparılır, ikinci hissəsi sərnişinə verilir.
Nə üçün onlayn öncədən qeydiyyat bəzən mümkün olmur? Onlayn qeydiyyat uçuşa 24 saat qalmış başlayır və uçuşa 45 dəqiqə qalmış bitir. Müvafiq olaraq, onlayn qeydiyyat proseduru göstərilən vaxtdan əvvəl və ya gec mümkün deyil.
Və unutmayın - bir çox vasitəçi saytlarda onlayn qeydiyyat proseduru ödənilir! Pulsuz onlayn qeydiyyatdan keçmək üçün rəsmi Aeroflot saytından istifadə edin, burada bu prosedur həm daxili, həm də beynəlxalq uçuşlar üçün pulsuzdur.
Aeroflot Bonus proqramına qoşulmaq istəyirsinizsə, rəsmi internet saytında şəxsi hesab yaratmalısınız - triple double aeroflot dot ru.
Aeroflot Online-da qeydiyyatdan keçməyin üstünlükləri
Elektron biletdən istifadə edərək Aeroflot uçuşları üçün onlayn qeydiyyatın üstünlükləri:
- Sərnişin hər kəslə bir sırada dayanmaq məcburiyyətində deyil, kompüter və internetə sahib olmaq şərti ilə evdən çıxmadan bütün proseduru keçə bilər.
- Müştəri özünü rahat hiss edəcəyi yeri müstəqil seçir.
- Hava limanına gəldikdən sonra xüsusi sayğaclara getməyə ehtiyac yoxdur, çünki minmə talonunuz artıq əlinizdə olacaq.
Qeyd: Qeydiyyat uçuşdan ən geci 45 dəqiqə əvvəl tamamlanmalıdır.
Xidmətin mənfi cəhətləri
Digər xidmətlər kimi, prosedurun mənfi tərəfləri var:
- Aeroflot bu aviaşirkətlər üçün faktiki daşıyıcı olmadığına görə, siz kod paylaşımı müqaviləsi əsasında uçan uçuşlar üçün onlayn qeydiyyatdan keçə bilməzsiniz.
- Rusiya şirkətinin mövcud reysləri üçün bilet nömrələri yalnız 195 yerdən başlayır. Yəni onlayn qeydiyyatdan keçərkən 150 nömrəli oturacaq ala bilməzsiniz.
- Bəzi hava limanlarından uçuşlara da məhdudiyyətlər var. Aktau, Tehran və bir çox başqa hava limanlarından uçan uçuşlar üçün onlayn bilet ala bilməzsiniz.
Baqajla bağlı problemlər də yarana bilər. Bu cür sərnişinlər öz baqajlarını yalnız DROP OFF işarəsi ilə müəyyən edilmiş piştaxtalara endirə bilərlər.Əgər belə bir sayğac yoxdursa, onda baqajın qeydiyyatı ümumi əsasda, ilk növbədə, ilk növbədə həyata keçirilir.
Aeroflot - mobil telefondan onlayn qeydiyyat
Son zamanlar getdikcə daha çox sərnişin Aeroflot reysləri üçün mobil qeydiyyatdan istifadə edir.
Əsas xüsusiyyət ondan ibarətdir ki, mobil telefonla yoxlanış zamanı bütün menyu elementlərindən keçdikdən sonra minmə talonu telefonda göstərilir. Kuponun itməməsini təmin etmək üçün onu e-poçt vasitəsilə göndərə və şəkli saxlaya bilərsiniz.
Uçuşa minərkən mobil telefonunuzu təqdim etməlisiniz ki, stüardessa sizin minmə talonunuzdakı məlumatları oxuya bilsin. Öz təhlükəsizliyiniz üçün uçuşunuza elektron qeydiyyat zamanı onu çap etmək daha yaxşıdır. Son çarə olaraq, bu xidmətin həyata keçirildiyi Şeremetyevoda sayğaclar var.
Aeroflot-un onlayn qeydiyyat xidməti müştərilərə qiymətli vaxta, səylərə və əsəblərə qənaət etməyə, həmçinin rahat oturacaqları seçməyə imkan verir.
Təcrübəli istifadəçinin Aeroflot uçuşu üçün necə onlayn qeydiyyatdan keçəcəyini aydın şəkildə nümayiş etdirdiyi videoya baxın, bəlkə də bu addım-addım təlimat sizə çox vaxt qənaət edəcəkdir:
Səyahətinizi planlaşdırarkən, aviaşirkətin bronlarını necə edəcəyinizi öyrənin və sizə ən uyğun variantları seçin. Əvvəllər yalnız pəncərə və ya koridorda oturacaq istəməyinizi müəyyən edə bildiyiniz halda, indi demək olar ki, istənilən oturacağı rezerv edə bilərsiniz. Bəs xidmət hansı şərtlərlə verilir?
Onlayn sifariş xidməti nə dərəcədə rahatdır?
Təyyarədə oturacaqların rezerv edilməsi yerüstü nəqliyyat üçün oxşar prosedurdan fərqlənir. Axı, əvvəlcə yalnız səyahət sənədi alırsınız və oturacaq nömrəsi qeydiyyatdan keçdiyiniz zaman sizə verilir. Bu səbəbdən hava limanına əvvəlcədən gəlmək lazımdır: bu, rahat oturacaqlar əldə etmək şansını artıracaq.
Bəs rüsumsuz mağazalarda bir neçə əlavə saat sərf etmək istəmirsinizsə nə etməli? Rezervasiyanızı onlayn edin və pəncərə və ya koridorda oturacaq seçiminizi əvvəlcədən seçin. Əgər siz konkret oturacaq almaq istəyirsinizsə, çox güman ki, aviaşirkət əlavə ödəniş tələb edəcək.
Aviaşirkətdə oturacaqların onlayn bron edilməsi aşağıdakı üstünlüklərə malikdir:
- Proseduru həyata keçirmək üçün sizə yalnız World Wide Web-ə qoşulmuş bir kompüter lazımdır.
- Yayda, mərkəzdə və ya quyruqda bir yer seçmək imkanı ən yaxşı variantı tapmağa imkan verəcəkdir. Axı, universal tövsiyələr yoxdur: bəzi sərnişinlər pilot kabinəsinə daha yaxın olan biznes-klassın komfortuna üstünlük verir, digərləri isə təhlükəsizliyə güvənirlər (statistikaya görə, arxada oturan səyahətçilər qəzalardan sağ çıxır).
- Əvvəlcədən rezervasiya istənilən vaxt edilə bilər, burada tarix seçir və qiymətləri müqayisə edirsiniz. Ödəniş elektron pul kisəsi və ya bank kartı ilə həyata keçirilir.
İnternet vasitəsilə bron etmə variantının da mənfi cəhətləri var. Bəzən 2 sərnişin demək olar ki, eyni vaxtda oturacaq seçir: prosesi daha tez başa vuran bilet alır. Bəyəndiyiniz oturacaq üçün başqa ərizəçi ilə rəqabət etməmək üçün internet qeydiyyatı açılan kimi prosedura başlayın (onlayn qeydiyyat belə adlanır) və ya biletin alınması mərhələsində əlavə rüsum ödəyin.
Təyyarədə yer bron etmək üçün nə lazımdır?
Uçuş bron etmək üçün sizə aşağıdakılar lazımdır:
- İnternetə çıxışı olan kompüterə və ya gadgeta daxil olmaq;
- pasport (şəxsiyyəti təsdiqləmək üçün);
- elektron bilet alıb.
Sonuncuya elektron bilet də deyilir: əsas daşıyıcılar bu formata keçiblər. Bu barədə məlumat aviaşirkətin məlumat bazalarında var; e-poçtla alacaqsınız. Əgər siz hələ də səyahət sənədi almamısınızsa, uçuşun növünü, gediş və gəliş nöqtələrini və səyahət tarixlərini müəyyənləşdirin. Məlumatları daşıyıcının və ya vasitəçinin saytındakı axtarış formasına daxil edin və "Biletləri tapın" düyməsini basın.
Sonra bəyəndiyiniz təklifləri seçin və "Al" düyməsini basın. Görünən formanı doldurun və ödənişə davam edin. Rəsmi saytlarda və ya etibarlı vasitəçilər vasitəsilə alış-veriş etsəniz, pul köçürmələrinin təhlükəsizliyindən qorxmağa heç bir səbəb yoxdur.
Məlumat aviaşirkətin məlumat bazalarında saxlanılacaq və sərnişin e-poçt vasitəsilə bilet nömrəsi ilə marşrut qəbzinin surətini alacaq. Bəzi şirkətlər hətta çap etməyə icazə vermirlər; Əgər onları təyyarəyə qeydiyyatdan keçirərkən təqdim etməlisinizsə, hava limanındakı printerlərdən istifadə edin.
İnternetə çıxışınız yoxdursa, aviadaşıyıcının ofisinə müraciət edə və ya telefonla əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Təyyarə üçün onlayn qeydiyyat: təlimatlar
Aviaşirkətlər qeydiyyata başlayanda təyyarə bronları 24-36 saat əvvəldən (daşıyıcıdan asılı olaraq) edilə bilər. Proses belə gedir:
- bilet alarkən elektron poçtla göndərilən marşrut qəbzini açın;
- rezervasiya nömrənizi tapın;
- onu aviaşirkətin saytında müvafiq xanaya daxil edin, soyadınızı göstərin;
- səhvlərin qarşısını almaq üçün məlumatları yoxlayın;
- tez-tez uçan kartınız varsa, onun təfərrüatlarını daxil edin;
- Açılan təyyarə diaqramında istədiyiniz oturacaqları göstərin.
Nəhayət, hava limanında təqdim edəcəyiniz minmə talonunuzu çap edin. Bu üsuldan istifadə etməklə siz vaxta qənaət etmiş olarsınız: qeydiyyat kassasında ümumi növbəyə dayanmağa ehtiyac qalmayacaq.
Təyyarədə neçə oturacaq qaldığını necə öyrənə bilərəm? Veb yoxlamasını tamamlayarkən, lazımi məlumatların göstərildiyi təyyarənin diaqramını görəcəksiniz.
Ödənişi necə etmək olar
Aviabiletləri onlayn bron edirsinizsə, bank kartı və ya elektron ödəniş sistemlərindən istifadə edərək ödəniş edin. Hava limanının kassasında alış zamanı nağd və ya kartla ödəyə bilərsiniz. Təqdim olunan məlumatların düzgünlüyünə diqqət yetirin, çünki pulu qaytarmaq çətin ola bilər.
Təyyarəyə minmə talonunu necə çap etmək olar
Bəzi şirkətlər telefonla alınan minik biletlərini qəbul edir və ya onların təqdimatını tələb etmir: sadəcə soyadınızı deyin. Ancaq əksər daşıyıcılar çap etməkdə israr edirlər. Siz printeri evinizdə, öz-özünə qeydiyyat köşkündə və ya piştaxtanızda olan maşında istifadə edə bilərsiniz.
Təyyarə bileti nə kimi görünür?
Kuponu çap edib evdə unutmusunuzsa, narahat olmayın: hərəkəti təkrarlaya bilərsiniz. Nəzərə alın ki, artıq seçilmiş yer kağız sənəd əlinizdə olduqdan sonra dəyişdirilə bilər. Bir qayda olaraq, ekonom sinif sərnişinləri əlavə ödəniş etmədən bir dəfə başqa variant seçə bilərlər.
Bütün kateqoriyalı sərnişinlərə biletləri özləri çap etməyə icazə verilmir. Müşayiət olunmayan uşaqlar, körpələr və xüsusi xidmətə ehtiyacı olan şəxslər qeydiyyata şəxsən getməlidirlər.
Əvvəlcədən rezervasiya: hər hansı bir zəmanət varmı?
Sərnişinlər tez-tez maraqlanırlar ki, yola düşmədən bir gün əvvəl deyil, bir neçə həftə seçəcəkləri müəyyən variantları bron etmək olarmı? Amma kabinədə son yerləşdirmə qeydiyyat mərhələsində müəyyən edilir. Əgər siz onu onlayn tamamlamamısınızsa və istəklərinizi başqa yollarla bildirməmisinizsə, hava limanına ilk gələnlərdən biri olmaq mənasızdır: rahat uçuş şansı artacaq. Ancaq belə olur ki, təyyarə quyruqdan doldurulmağa başlayır, buna görə də üsul 100% zəmanət vermir.
Sayta daxil olsanız, diaqramı açsanız və istədiyiniz yeri göstərsəniz belə, prosedur "sərnişin üstünlüklərini göstərən" kimi qiymətləndirilir. Şirkət nöqteyi-nəzərindən müəyyən xidmət növü (xüsusi xidmət tələbi) sifariş edirsiniz, lakin o, sizdən birtərəfli qaydada imtina etmək hüququna malikdir. Bəzən aviaşirkətlər razılığı olmadan fərqli şəkildə oturduqları sərnişinlərə bonus millər verirlər. Ancaq bu, onların məsuliyyəti deyil: təzminat imicini qorumaq xatirinə verilir.
Təyyarənin biznes bölməsində uçursanız, bütün variantlar rahat olacaq
Təyin olunmuş oturacaqlarda oturma şansınızı necə artıra bilərsiniz? Əlavə ödəniş edin! “Oturacaq al” seçimi onlayn, kassada və ya mobil proqramlarda alış-veriş etdiyiniz zaman əlçatan olur. Özünüzü xoşagəlməz sürprizlərdən xilas etmək üçün qiymətləri əvvəlcədən öyrənin. Məsələn, British Airways-də uçuşun 3 saatdan az davam etməsi və ekonom sinifdə səyahət etməyiniz şərti ilə ləzzət 16 dollara başa gələcək. Havada daha uzun müddət qalmaq üçün seçim 32 dollara başa gələcək; Biznes sinif səyahətçiləri ən çox ödəyəcəklər, çünki onlar 100 dollarla ayrılacaqlar.
Bəzi hallarda şirkət sifarişi təsdiqləməkdən imtina edir: bu, seçilmiş variantın xüsusi ehtiyacı olan sərnişinlərə lazım ola biləcəyi ilə bağlıdır. Göstərilməmiş xidmətlərə görə pul tam olaraq geri qaytarılacaq.
Mobil proqramlar vasitəsilə yerləri necə bron etmək olar
Aviaşirkətlərin və ya vasitəçilərin internet saytlarında müştərilərə iOS və Android üçün mobil proqramlar təklif olunur. Onlar sizə təkliflər axtarmağa, bilet almağa və mürəkkəb marşrutlar yaratmağa imkan verir. Qiymət xəritəsi və tarixlər üzrə təqvim sizin ixtiyarınızdadır: uçuşunuzu bir neçə günə təxirə salmaq çox vaxt pulunuza qənaət edə bilər.
Aeroflot mobil tətbiqinin üstünlükləri və ondan istifadə edərək təyyarədə oturacaqların necə bron edilməsi haqqında videoda daha çox öyrənə bilərsiniz:
Sevimli bortda yerləşdirməni seçmək üçün stasionar qurğu ilə eyni nümunəyə əməl edin.
Kod mübadiləsi məlumatı
Elə olurmu ki, siz uçuş lövhəsini öyrənirsiniz və görürsünüz ki, eyni vaxtda və eyni istiqamətdə müxtəlif şirkətlərdən uçuşlar göstərilir? Bu o demək deyil ki, eyni vaxtda 2-3 təyyarə havaya qalxacaq. Əslində, müxtəlif daşıyıcılar uçuş üçün müqavilələr bağlayırlar, buna görə də bortda bir neçə ad görürsünüz. Bu vəziyyət kod mübadiləsi adlanır - bunun sayəsində şirkətlər təyyarələrin sayını artırmadan əhatə dairəsini genişləndirirlər.
Bu seçim müəyyən bir şirkətə sadiq olmaq və mil qazanmaq istəyən səyahətçilər üçün uyğundur. Siz həmçinin uyğun əlaqələri olan uçuşlar bron edəcəksiniz.
Əksər hallarda, hava limanının sayğacında kod mübadiləsi uçuşları üçün qeydiyyatdan keçməlisiniz və prosedur uçuşun bütün "ayaqları" üçün həyata keçirilir. Məsələn, Aeroflot bildirir ki, bu cür səfərlər üçün internet qeydiyyatı mümkün deyil (praktikada bəzən bunu həyata keçirmək mümkündür). Bu o deməkdir ki, siz müəyyən oturma variantlarını əvvəlcədən rezerv edə bilməyəcəksiniz. Lakin müştərilər aşağıdakı hiyləni sınamağı məsləhət görürlər:
Əgər siz başqa şirkətdən bilet almısınızsa və həqiqətən Aeroflot ilə uçacaqsınızsa, lütfən, telefonla müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın. Onlayn qeydiyyat üçün sifariş kodunu almaq üçün gediş vaxtınızı, təyinat yerinizi və şəxsi məlumatlarınızı təqdim edin. Rəylərə görə, onunla uzaqdan prosedurdan keçə bilərsiniz.
Lakin daşıyıcı onlayn qeydiyyatdan keçməyə icazə versə də, sərnişinlərin rəyləri göstərir ki, saytlarda nasazlıqlar olur. Özünüzü xoşagəlməz təcrübələrdən xilas etmək üçün seçilmiş təyyarədə nə qədər yer bron edə biləcəyinizi öyrənməlisiniz və qeydiyyatı son ana qədər təxirə salmamalısınız.
Ancaq İnternetdən istifadə etsəniz belə, seçim etmək həmişə mümkün deyil. Forumlarda istifadəçilər iddia edirlər ki, marşrutun bəzi bölmələrində yerlərin avtomatik olaraq qeyd olunduğu bir diaqram görünür. Prosedurun xüsusiyyətləri daşıyıcılardan asılıdır, buna görə də hər bir konkret halda şərtləri yoxlayın.
Şirkətin saytında proseduru onlayn şəkildə tamamlayacağınız bildirilsə belə, texniki nasazlıqlar səbəbindən sərnişinlər bəzən qeydiyyat məntəqəsinə tələsməli olurlar.
Aviaşirkətlərdə onlayn qeydiyyatın xüsusiyyətləri
Daşıyıcı qaydaları ümumi prinsiplərə əsaslanır, lakin məlumatı yoxlamaq lazımdır. Vaxtında oturmağınızdan əmin olmaq üçün onlayn qeydiyyat funksiyalarına diqqət yetirin.
Aeroflotda
Daşıyıcı uçuşdan 24 saat əvvəl internet yoxlamasına başlayır və 30-45 dəqiqədə bitir. Rahat oturacaq əldə etmək üçün bir çox yer pulsuz olduğu halda proseduru erkən keçin. Ancaq ABŞ və Hindistana uçan uçuşlar üçün mövcud deyil: hava limanına getməli olacaqsınız.
Yadda saxlayın ki, hətta veb yoxlanışı ilə də təhlükəsizlik nəzarətindən keçməli olacaqsınız. Uçuşdan əvvəl rəsmiləşdirmələr üçün vaxtı hesablayın, çünki 20 dəqiqə. Gedişdən əvvəl bütün mərhələləri tamamlamalısınız.
Oturacaqları seçmək imkanı biletin tarifindən asılıdır: bəzi hallarda funksiya mövcud deyil. Bəs daşıyıcı müəyyən yerləşdirmə variantlarını bildirmiş sərnişinlərin istəklərinə nə dərəcədə diqqət yetirir? Cavab istifadəçi rəyləri ilə təmin edilir:
Bir dostu ilə Banqkokdan Moskvaya səyahət etdim, ekonom oturacaqlar sifariş etdim. Gəmiyə minəndə məlum oldu ki, bizim tutacağımız birinci sıradakı yerlər başqa sərnişinlərə verilib. Şirkət nümayəndəsi bildirib ki, xidmət ödənişli olmadığı üçün daşıyıcının razılaşmaları dəyişmək hüququ var. Birinci sıra tez-tez uşaqları olan sərnişinlərə verilir, buna görə də təəccüblənmədim. Ancaq "işgüzar" uçuşda xidmət üçün heç bir pul ödəməsəm də, ayrılmış 1A-da oturdum.
Mən əmin oldum ki, yerləşdirmə bron etmək hansı nöqtədən uçmağınızdan asılı olaraq işləyir. Mən Moskvadan çıxanda 99% hallarda razılaşmaya əməl olunur. Münhenə, Londona, Banqkoka uçdum - hər şey qaydasında getdi. Ancaq geri qayıdarkən sürprizlər mümkündür: Almaniyada "nə bəxtiyardırsa" prinsipi işləyir və Londonda heç vaxt sifariş etdiyim yerə oturmadım. Təyyarəyə ilk qeydiyyatdan keçənlərdən biri olsa belə!
Moskvadan gedərkən başqa bir problem də var idi: bir gün piyada oturacaqları sifariş etdiyim qeyd sistemdən itdi. Şirkət nümayəndəsi “belə olur” dedi və məni tualetin yanında əyləşdirdi.
Evdən çıxmadan istənilən nəqliyyat növü üçün ucuz biletləri axtarın:
Müqavilələrə uyğunluq ilk növbədə təyyarə biletinin tarifindən və pullu xidmət sifariş edib-etmədiyinizdən asılıdır. Satın alarkən "Oturacaq al" seçimini seçmisinizsə, problemlər daha az yaranır.
Aeroflot-da veb yoxlama prosedurundan necə keçmək barədə daha çox məlumat əldə etmək üçün videoya baxın:
Ural Hava Yolları: nə bilmək lazımdır
Ural Hava Yolları ilə səyahət edərkən yerlərinizi seçmək üçün erkən qeydiyyatdan keçin. Funksiya yola düşmədən 24 saat əvvəl əlçatan olur və veb yoxlama bu tarixdən 3 saat əvvəl başa çatır. Pulsuz seçimlər əsasında seçimlərinizi qeyd edə biləcəksiniz. Bilet aldıqdan dərhal sonra müəyyən bir yerin bron edilməsinə zəmanət vermək üçün pullu xidmətdən istifadə edin.
Saytda qeyd olunur ki, aşağıdakı kateqoriyalar yer seçmək üçün pul ödəməli olmayacaqlar:
- qızıl və ya gümüş kart almış loyallıq proqramının iştirakçıları;
- Premium Economy bileti alanlar üçün.
Vədlər nə dərəcədə realdır? Suala cavab daşıyıcının müştəriləri tərəfindən verilir:
Əvvəllər şirkətdən razı idim, ona görə də loyallıq proqramına qoşuldum. Ancaq xidmət pisləşdi: veb saytındakı məlumatlara baxmayaraq, bonus proqramı praktikada xüsusi bir kreslo rezerv etmək hüququnu vermir. Sonuncu dəfə Ural Hava Yolları ilə uçanda təyyarənin planına əvvəlcədən baxmaq qərarına gəldim: 15-ci sıraya qədər hər şey pulsuz idi. Ancaq seçim edə bilmədim! Onda niyə söz verirsən?
Təəssüf ki, yer bron edə bilməmək ən böyük çatışmazlıq deyildi. Məlum oldu ki, reysimə biletlər lazımi miqdarda satılmayıb, ona görə də ləğv olunub. Sanki mikroavtobusda gedirdim! Ləğvlə bağlı xəbərdarlıq etdilər, lakin münasib qiymətə başqa bilet tapa bilmədim və tətil ləğv edilməli oldu. Ural Hava Yolları pulu qaytardı, amma tətil pozuldu.
S7: təyyarədə oturacaqları necə bron etmək olar
Müəyyən bir oturacaqda oturmağınıza zəmanət vermək istəyirsinizsə, S7 müvafiq xidmətdən istifadə etməyi təklif edəcək. Qiymət seçilmiş növdən asılıdır:
- Standart oturacaq sifariş etmək üçün 300 rubl ödəməli olacaqsınız.
- Əlavə yer kateqoriyası 1000 rubla başa gələcək. Ayaq otağının eni 25 sm olacaq və siz təcili çıxışda və ya 1-ci sırada oturacaqsınız.
2-12 yaşlı uşaqlar və onların valideynləri üçün seçim məhdud olsa da, xidmət ödənişsizdir. Onların fövqəladə çıxışlara yaxın oturmalarına icazə verilmir: fors-major hallar baş verdikdə stüardessalara lyukları tez açmaq üçün kömək lazım ola bilər. Bu səbəbdən də yaxınlıqdakı yerlərdə azyaşlılar və ya sağlamlıq imkanları məhdud şəxslər yerləşdirilmir.
Xidmətin qiyməti də tariflərlə müəyyən edilir:
- Economy Flexible bileti almısınızsa, rezervasiya üçün əlavə pul ödəməli olmayacaqsınız. İstəklərinizə internetdə qeydiyyat mərhələsində qərar verə bilərsiniz.
- Economy Basic üçün qiymətlər yuxarıda göstərilmişdir.
- Business Basic və Business Flexible tarifləri ilə biletləri alarkən, siz kassa mərhələsində rezervasiya edəcəksiniz. Bu seçimdən yararlanmasanız, onlayn qeydiyyat zamanı o, mövcud olacaq.
Xidmət aşağıdakı kateqoriyalar üçün pulsuzdur:
Xidmətin keyfiyyətinə gəldikdə, bunu rəylərlə qiymətləndirmək olar:
Novosibirskdən Banqkoka S7 təyyarəsi ilə uçduq; Bizim üçün daha rahat etmək üçün 12.000 rubl xərcləyərək rahat oturacaqlar üçün pul ödədim. Qeydiyyatdan keçməyə tələsmədilər, çünki seçim etdiklərini bildilər və pulu köçürdülər. Nəticədə hava limanına çatandan sonra bildim ki, yerlər başqa adamlara verilib. Şirkət hətta pulu geri qaytarmadı, çünki bu, saxlamadım, minmə talonlarını göstərməyi tələb edir.
Rossiya Hava Yolları: nə alacaqsınız?
"Rossiya" daşıyıcısı həmçinin təyyarədə uyğun yaşayış yeri seçmək imkanı təklif edir. Pulsuz xidmətdən yararlanmaq istəyirsinizsə, əvvəlcədən sifariş etdikdən sonra boş qalan yerlər sizin ixtiyarınızda olacaq. Onlar yola düşməzdən 24 saat əvvəl əlçatan olur: onlayn qeydiyyat zamanı xəritədə müvafiq oturacaqları qeyd edin.
Əlavə ödəniş müqabilində siz yerləri Space + (sətirlər arasında məsafə artırılmış), A-Zone (qapaqda) və ya Ön cərgələrdə (ön cərgələrdə) kateqoriyalarından seçəcəksiniz. Şərtləri oxuya bilərsiniz.
Mən Space + kateqoriyası üçün pul ödədim: Mən hələ havada olarkən xoş bir tətilə başlamaq istədim. Amma məlum oldu ki, stulun qoltuqları aşağı düşməyib. Sağ tərəfdə isə onsuz da kiçik bir yer tutan pult var idi. Nəticədə yan oturmaq məcburiyyətində qaldım və heç bir şəkildə bağlamaq mümkün olmadı. Başımı baş dayağına dayamaq istəyəndə yıxıldı. Mən stüardessadan tələb etdim ki, bizi başqa yerlərə köçürsün, ona görə də Space+ üçün ödədiyim pul havaya uçdu.
Bu yaxınlarda ictimai xadim Ann Coulter hadisəsi bir aviaşirkətdə pis xidmət alsanız, necə davranmamağınıza bir nümunə oldu. Delta Hava Yolları ilə uçduqdan sonra Ann müqavilələrin pozulmasından şikayət edərək Twitter-də kampaniya başlatdı.
Səfərdən bir neçə gün əvvəl o, təcili çıxışın yanındakı pəncərənin yanında yerləşən 15F nömrəli oturacaq sifariş etdi. Uçuşdan 24 saat əvvəl şirkət rezervasiyanı ləğv etdi və Annaya ona uyğun gələn 15D variantını təklif etdi. Lakin qeydiyyat zamanı Coulter özünü 15A-da gördü və bu, qadının qəzəbinə səbəb oldu. O, bunu uçuşdan sonra bildirib: 2 milyona yaxın abunəçi ilkin razılaşmaya əməl edilməməsi ilə bağlı şikayətləri oxuyub.
Proseslər nəticəsində məlum oldu ki, Coulter-in iddiaları onun müqavilənin şərtlərini oxumaması ilə bağlıdır. O, rezervasiya üçün ödədiyi 30 dolları geri aldı, lakin onun imicinə ziyan dəydi. Xidmət işçilərinə ünvanlanan təhqirlər xüsusilə eybəcər olub və demək olar ki, şirkət tərəfindən qanuni tədbirlər görülməsinə səbəb olub.
Daşıyıcının sifarişi ləğv etmək hüququ varmı?
Nəticəsiz şikayətlərə vaxt və enerji sərf etməmək üçün nə edə bilərsiniz? Xidmət şərtlərini oxuyun. Şirkətlər adətən başqa bir təyyarə göndərmək, reysi gecikdirmək və ya ləğv etmək hüququna malik olduqlarını, yükə uyğun olaraq sərnişinlərin lazımi yerləşdirilməsini müəyyən etmək hüququnu şərtləndirirlər. Əslində, onlar sizi yalnız A nöqtəsindən B nöqtəsinə çatdırmağa borcludurlar, mümkün qədər başqa xidmətlər təqdim edirlər. Rezervasyonunuz üçün ödəniş edəndə nə gözləmək olar?
Təyyarəyə qeydiyyat zamanı sizə başqa yerlər verildikdə
Daşıyıcı razılaşmanı ləğv etdikdə, bu, adətən, oturacaqların birlikdə oturmaq istəyən ailə üzvlərinə və ya onu müşayiət edən baxıcılara (yaşlılar və ya tibbi ehtiyacları olan) verilməsi ilə əlaqədardır. Bəzən əlilliyi olan səyahətçilər pəncərənin yanında oturacaq axtarmamaq üçün koridorda oturacaq istəyirlər. Dəyişikliklər həm də sərnişinlərin təyyarənin ağırlıq mərkəzinin yerdəyişməməsi üçün bütün salonda bərabər paylanması ilə əlaqədardır. Yalnız belə bir vəziyyətdə necə davranacağınızı bilməlisiniz:
- Əgər sizdən oturacaqları dəyişdirmək istənilirsə, nəzakətli olun və daşıyıcının öz hüquqlarının olduğunu unutmayın. İşçilərlə mübahisə etmək əvəzinə, daha sonra bron etdiyiniz pulu geri ala bilmək üçün minmə talonlarınızı saxlayın.
- Bir uşaq və ya yaşlı bir insanla səyahət edərkən nə etməli? Şirkəti vaxtında xəbərdar edin və rezervasiyanızın ləğv edilmə ehtimalı azalacaq.
- Siz sınıq oturacaqda oturmusunuz? Kabinədə boş yerlər varsa, onları götürün. Bu mümkün olmadıqda, zərərin şəklini çəkin: daha sonra daşıyıcının nümayəndələri ilə əlaqə saxlamağa çalışın və kompensasiya tələb edin. Təəssüf ki, böyük məbləğlərə arxalanmamalısınız.
Aviaşirkətlər tənzimləmələri dəyişdirmək hüququnu özündə saxladığı üçün enerjinizi və əsəblərinizi boş yerə sərf etməyin. Əgər rezervasiyanız ləğv olunarsa, nəzakətlə daşıyıcının əməkdaşlarından sizinlə yarı yolda görüşməyi və mümkünsə sizi rahat oturacaqda əyləşdirməyi xahiş edin.
Sifariş etmək üçün heç bir seçim olmadıqda
Bəzən elə olur ki, onlayn qeydiyyat zamanı siz rezervasiya edə bilmirsiniz, baxmayaraq ki, funksiya tarifdə nəzərdə tutulub. Fakt budur ki, veb yoxlama üçün bütün seçimlər mövcud deyil. Seçməyə icazə verilənlər isə məşğul olurlar! Bu halda, məlumatı vaxtaşırı yoxlayın: digər sərnişinlər uçuşu ləğv edə bilər və oturacaqlar mövcud olacaq. Aviaşirkətlər müntəzəm müştərilər üçün də rezervasiya edir, beləliklə, qeydiyyatın sonuna yaxın yeni seçimlər görünür.
Xüsusiyyət əlçatan deyil? Yaxşı yerlər əldə etmək üçün hava limanına erkən gedin. Əgər onlardan razı deyilsinizsə, minmə talonlarını yoxlayan işçi ilə əlaqə saxlayın. Məsələn, ailə üzvləri bir-birinin yanında otura bilməyəndə digər sərnişinlərdən stullarında əyləşmələrini xahiş edir. Bu sizin işinizdir? Səbirli və nəzakətli olun - soruşun, tələb etməyin. Nəzərə alın ki, hava limanının işçiləri sehirli şəkildə sərnişinlərin istəklərini təmin edə bilmirlər!
Ailə ilə səyahət edən, lakin yaxınlıqda yer rezerv edə bilməyənlər üçün ayrıca təlimatlar verilir. Problem 1-dən çox uşaq olduqda yaranır: yaxınlıqda 4 rahat oturacaq sifariş etmək çətindir. Özünüzü oxşar vəziyyətdə tapsanız, diaqramda mövcud olan ən yaxşı variantları qeyd edin. Daha sonra hava limanının əməkdaşı sərnişinlərdən oturacaqları dəyişməyi xahiş edəcək: onlar tualetin yanında oturmaq məcburiyyətində qalmadıqları təqdirdə cavab verməyə daha həvəsli olacaqlar.
Tapşırığınızı asanlaşdırmaq üçün “Oturacaq al” funksiyasından istifadə edin: bu, bilet alarkən mövcuddur. Düzdür, əhəmiyyətli dərəcədə daha çox ödəməli olacaqsınız! Son çarə olaraq, hər bir uşağın yaxınlıqda yetkin bir ailə üzvü olması lazım olduğunu nəzərə alaraq diaqramda istəklərinizi qeyd edin.
Rezervasiya etməyə vaxtınız olmadıqda və ya nəticədən narazı olduğunuzda
Elə olur ki, səyahət edənlərin rezervasiya etməyə vaxtı olmur və ya onların seçdiyi variant xoşuna gəlmir: yanında körpəsi olan ailə oturur, oturacaq sındırılır və s. Bu halda stüardessaya xəbərdarlıq edin ki, daha rahat oturacaq tapmaq istəyirsən.
Kömək gözləmək lazım deyil, əksinə təşəbbüsü öz əlinizə götürün. Oturma başa çatdığı barədə elan səsləndikdə, rahat oturacaq seçin və onu götürün. Sadəcə oturacaqları təcili çıxışların yanında yerləşən oturacaqlara dəyişməyə çalışmayın. Sizdən oturacağınız yerə qayıtmağınız xahiş oluna bilər ki, əlavə ayaq boşluğu ilə seçimlər yüksək qiymətə malikdir və onları tutmağa icazə verilmir. Bütün sıra boş olduqda istisnalar mümkündür.
Rezervasyonlara icazə verilməyəndə
Ucuz hava yollarından bilet alsanız, uyğun yerləri seçmək funksiyası mövcud deyil. Ən ucuz tarifə üstünlük versəniz, böyük şirkətlərin xətləri ilə səyahət edərkən istəklərinizi bildirə bilməyəcəksiniz.
Oturacaq rezervasiyasına icazə verməyən təyyarə tarifləri
Nəticə
Ekonom sinifdə bron edərkən nəzərə alın ki, aviadaşıyıcıların onu birtərəfli qaydada ləğv etmək hüququ var. Ödəniş etmiş olsanız belə, istədiyiniz yeri alacağınıza zəmanət yoxdur. Oturacaq rezervasiyanızı ləğv etsəniz, sadəcə olaraq pulunuzu geri alacaqsınız. Düzdür, biznes sektorunda uçan zaman arzu olunan kresloda olmaq şansı artır. Ancaq bu xidmət sinfi harada oturmağınızdan asılı olmayaraq rahat olacaq. Əgər siz ekonom sinifdə müəyyən oturacaqlar bron etmisinizsə, lakin onlarla təmin olunmamısınızsa, unutmayın: daşıyıcı belə halların mümkünlüyünü şərtləndirir. İşçilərlə nəzakətli olun və daha rahat seçim tapmağı xahiş edin; Rezervasiya pulunuz sizə qaytarılacaq.