Otelləri necə bron edirsiniz? Otel nömrələrinin bron edilməsinin beynəlxalq qaydaları Gəlin qrafiklə tanış olaq

Yenilənib: 13-05-2019

Oleq Lazhechnikov

AirBnb xidməti ilə bağlı suallarla əlaqədar olaraq istifadə üçün təlimatlar yazmaq qərarına gəldim. Mən özümü artıq təsvir etmişəm, müsbətdir və şəxsən mən hər şeydən razıyam. Sahibləri haqqında rəylər olmadan və təsdiqlənməmiş insanlardan mənzil sifariş etdim, indiyə qədər heç bir problem olmadı. Ancaq buna baxmayaraq, hər kəs şanslı deyil, diqqətli olun. Yuxarıdakı linkdən istifadə edərək digər insanların mənfi təcrübələri haqqında da oxuya bilərsiniz.

Anladığım qədəri ilə hər kəs xidmətin nə olduğunu, yoxlama ilə bağlı bütün bu çətinliklərin nə üçün lazım olduğunu, Airbnb-nin otel sifarişindən nə ilə fərqləndiyini başa düşmür. Gəlin bunu birlikdə anlayaq.

• Linkdən istifadə edərək qeydiyyatdan keçin və bütün dünyada mənzillərə giriş əldə edin. İlk rezervasiya üçün etibarlıdır, rezervasiya $70-dan olmalıdır, qeydiyyatdan sonra bir il ərzində istifadə edə bilərsiniz. Bonuslar ləğv edilməzdən əvvəl indi qeydiyyatdan keçin! Airbnb bunu əvvəllər də edib.
• Qeydiyyatdan keçdikdən və daxil olduqdan sonra siz öz hesabınızı (onlayn və oflayn yoxlama) yoxlamalısınız, yəni siz real şəxs olduğunuzu təsdiqləməlisiniz. Sosial şəbəkə vasitəsilə qeydiyyatdan keçmisinizsə, daha az yoxlama addımlarınız olacaq. Sadəcə xidmətin göstərişlərinə əməl edin. Sizə lazım olacaq:

  - Profilinizi doldurun.
  — Üzünüzlə şəkil yükləyin.
  — Qeydiyyatdan keçməmisinizsə, mövcud sosial şəbəkə hesabını göstərin və onun vasitəsilə daxil olun. Əgər hesabınız yoxdursa, siz mini-video (veb kamera və ya smartfonda) yazmalısınız.
  — Pasportunuzun skanını göndərin, bu, videonuz/şəkilinizlə müqayisədə yoxlanılacaq.

• Bütün təsdiqlərdən sonra xidmətdən istifadə edə bilərsiniz. Bəli, siz bütün addımları tamamlaya bilməzsiniz (yalnız telefonunuzu və e-poçtunuzu təsdiq etməklə), lakin hər hansı problem yaranarsa, pulunuzu geri almaq sizin üçün daha çətin ola bilər. Həmçinin, təsdiqlənməmiş istifadəçilərin sifarişləri AirBnb tərəfindən özlərindən başqa səbəblərə görə rədd edilə və onları şübhəli əməliyyatlar kimi qəbul edə bilər.

Qaydanı xatırlayın: 1 hesab = 1 nəfər, əks halda sizə qadağa qoyulacaq. Siz həmçinin öz kompüterinizdən başqa insanların hesablarını qeydiyyatdan keçirə bilməzsiniz; onlar bloklana bilər, çünki bu da yoxlanılır. Buna görə də, zəruri hallarda, bir proxy və başqa bir brauzer vasitəsilə qohumlar üçün hesablar yaradın.

Niyə profilinizi doğrulamalısınız?

Fakt budur ki, AirBnb fərdi şəxslərlə işləyir, yəni onların mənzil sahibləri ilə heç bir qanuni qüvvəyə malik müqavilələri yoxdur, bunlar otel deyil. Beləliklə, sahibi sizi hər hansı bir şəkildə aldadırsa, onda siz ona heç bir şəkildə təsir edə bilməyəcəksiniz; yalnız AirBnb texniki dəstəyinə etibar edə bilərsiniz, bu da öz həssaslığı ilə məşhur olsa da, həmişə əməkdaşlıq etmir, xüsusən də hesabınız yoxlanılmamışdır.

Beləliklə, AirBnb vasitəçi kimi çıxış edir, pulunuzu ev sahibinə köçürür ki, bu da sizin üçün həm müsbət, həm də mənfi ola bilər. Üstəlik - vasitəçi birtəhər sizə kömək edə bilər, mənfi - hər şeyi vasitəçi vasitəsilə etməklə, sahibinin necə olduğunu görmürsünüz.

Doğrulama sizin və mənzil sahibinin real insanlar olduğunuza bir növ zəmanətdir. Buna görə də, təsdiqlənmiş hesabları olan sahiblərdən mənzil kirayə vermək daha yaxşıdır və profilinizi təsdiqləməyiniz məsləhətdir, bu o qədər də çətin deyil.

Airbnb-də necə bron etmək olar

Rezervasiya prosesi və nüanslar

Gördüyünüz kimi, hər şey adi rezervasiya sistemi vasitəsilə bir otel sifariş etməyə bənzəyir (), yalnız sahibinin etibarlılığını qiymətləndirməyə daha çox diqqət yetirməlisiniz, bunun səbəbini aşağıda izah edəcəyəm.

Uzunmüddətli kirayələr üçün (həftə, ay) endirim ola bilər (birbaşa mənzil səhifəsində göstərilir), lakin bütün sahiblər bunu təklif etmir. Bir seçim olaraq, əvvəlcə bir neçə gün dayanın, hər şeyin sizə uyğun olub olmadığını yoxlayın və sonra uzunmüddətli qalmaq barədə birbaşa sahibi ilə danışıqlar aparın. Bununla belə, nəzərə almaq lazımdır ki, mənzil populyardırsa, o zaman sizə lazım olan günlərdə işğal edilə bilər.

Yeri gəlmişkən, bəzi səfirliklər viza üçün Airbnb rezervasiyalarını qəbul edir, məsələn, mən Polşaya viza üçün belə rezervasiya vermişəm.

Airbnb komissiyası və mənzil xərcləri

Airbnb-nin də bir şey yeməsi lazım olduğundan komissiya alırlar. Beləliklə, mənzilin ümumi dəyəri sahibin qiyməti + xidmət komissiyasının cəmi olacaqdır. Sahibi tərəfindən təyin olunan təmizlik haqqı da ola bilər. Qaldığınız müddətdən asılı olmayaraq, adətən təxminən 10-30 dollardır.

Çox vaxt mənzil müəyyən sayda insan üçün nəzərdə tutulub və qiymət bütün ev və ya mənzil üçün eyni qiymətə təyin olunur və neçə nəfərin olmasının əhəmiyyəti yoxdur. Bununla belə, müəyyən bir nömrədən sonra hər bir əlavə qonaq üçün pul ödəməli olduğunuz zaman başqa bir yanaşma var. Məsələn, bir mənzildə üç nəfər üçün bir qiymət var, amma dörd və ya beş nəfər varsa, daha çox ödəməlisən. Təbii ki, mənzil səhifəsində maksimum adam sayı da göstərilir.

Əmlakın təhlükəsizliyi üçün depozit kimi bir şey də var. Bəzi sahiblər ondan istifadə edir, bəziləri isə yox. Amma rezervasiya zamanı sizdən heç bir pul çıxılmayacaq. Yalnız siz ayrıldıqdan sonra sahibi sizə xidmət vasitəsilə mənzildə hər hansı əşyaya dəyən ziyanı ödəmək üçün sorğu göndərə bilər. İmtina etsəniz, hesabınız bloklanacaq. Amma bununla da mübahisə etmək olar. Və unutmayın ki, əmanət yerindəcə nağd şəkildə götürülməməlidir, bu, xidmət qaydaları ilə qadağandır (heç bir nağd ödəniş olmamalıdır) və hətta sahibinə xahiş etmək istəsə, şikayət edə bilərsiniz. xidmətdən kənar pul üçün. Yoxsa şikayət etmək lazım deyil, qərar sizindir.

Bu ağırlaşmalar niyə lazımdır?

Əslində heç bir çətinlik yoxdur, sadəcə bir dəfə edin və hər şey aydın olacaq. Ancaq AirBnb ilə bağlı bir risk var. Amma bu, otellərdə də var. Mən şəxsən özümü elə bir vəziyyətdə tapdım ki, otel fotoşəkillərdə olanlara heç uyğun gəlmirdi və bir dəfə də iki çarpayının əvəzinə yalnız bir nəfər var idi (biz səyahət edən iki kişi idik, ayrıca çarpayılara ehtiyacımız var idi) , baxmayaraq ki, mən iki ilə aydın sifariş. Otellər isə bu məsələləri həll etməkdən imtina etdilər və pulun qaytarılmasından söhbət getmədi. Beləliklə, heç biri daha yaxşı deyil.

Life Hack 2 - 20% ucuz otel necə tapmaq olar

Oxuduğunuz üçün təşəkkür edirik

4,71 5 üzərindən (reytinqlər: 66)

Şərhlər (69 )

Ketrin

Qor

Andrey

Julia

Alena

Michael

Vladimir

Natalia

Elena

Elena

Olqa

Konstantin

Sergey

Sergey

Elena Matvienko

Elena Matvienko

Nəşr tarixi: 2013-07-05


Məqalədəki məlumatlar vaxtaşırı yenilənir; hazırda 2016-cı ilin avqust ayına kimi aktualdır

Xoş gəldiniz, turistlər və səyahətçilər! Bu yazıda bir oteli özünüz necə bron etmək barədə sual üzərində ətraflı dayanacağıq. Bu barədə mürəkkəb bir şey yoxdur. Birincisi, hansı növ nömrə almaq istədiyinizə qərar vermək vacibdir. Sonra, rezervasiya sistemləri ilə otel axtarış sistemləri arasındakı fərqi başa düşməlisiniz.

məzmun:

Otel rezervasiya sistemləri- yüz minlərlə oteli özündə birləşdirən böyük kataloqlar. Ən azı bir neçə onlarla belə sistem var. Rusdilli bazarda ən böyük brendlər booking.com, ostrovok.ru və agoda.com kimi brendlərdir, beynəlxalq markanın lideri isə eyni booking.com (expedia.com, hotels.com və venere.com)dur. ona yaxınlaşın). Gördüyünüz kimi, biz artıq altı sistemi saymışıq, baxmayaraq ki, başqaları da var - o qədər də populyar deyil, lakin bu, onların maraqlı təkliflərinin olmadığı anlamına gəlmir. Buna görə də, hər bir rezervasiya sisteminə daxil olmamaq üçün (ən yaxşı qiymət tapmaq ümidi ilə) xüsusi otel axtarış sistemləri meydana çıxdı.




Otel axtarış motorları- rezervasiya sistemlərindən istifadə edərək otelləri axtaran, ən yaxşı təklifləri müqayisə edən və seçən aqreqatorlar ki, turist tez bir zamanda son seçimi edə bilsin. Yəni axtarış sistemləri bron xidmətlərinin göstərilməsi ilə məşğul olmur - onların işi otelləri axtarmaq və müqayisə etməkdir. Rezervasiya prosedurunun özü rezervasiya sisteminin müvafiq saytında baş verir. Yalnız iki oxşar rusdilli otel axtarış sistemi var - roomguru.ru və hotellook.ru. Təbii ki, onların istifadəsi nəinki vaxta əhəmiyyətli dərəcədə qənaət etməyə, həm də daha ucuz otellər bron etməyə imkan verir.

Otaq qiyməti

Otel otağı axtararkən hər hansı bir məlumata, xüsusilə kiçik çapa diqqət yetirin. Ehtiyatlı olun, bəzi onlayn otel rezervasiya sistemləri otaq qiymətlərini vergi və rüsumlar olmadan göstərir. Bu cür çətin tariflər agoda.com və hotels.com saytlarında çox yaygındır. Otağın real qiymətini öyrənmək üçün rezervasiya proseduruna başlamalı, lakin bank kartı məlumatlarınızı daxil etmə mərhələsində dayanmalısınız (şəxsi məlumatlara ehtiyacınız varsa, açıq şəkildə səhv olanları daxil edə bilərsiniz).

Otel rezervasiyasının ləğvi




Onlayn bir otel sifariş etmək otağın ləğvi ehtimalını istisna etmir. Əvvəlcədən ləğv olunarsa, xidmət pulsuzdur. Lakin qeydiyyata az vaxt qalıbsa (adətən qeydiyyatdan 5-10 gün əvvəl), o zaman turist ləğv haqqı ödəməlidir. Tarixin son gəliş gününə təyin edildiyi variantlar var. Təcrübəli turistlər arasında ən çox tələb olunan rezervasiya şərtləri bunlardır. Cərimə məbləği adətən oteldə bir gecə qalmanın qiymətinə bərabər olur.

Xüsusi endirim təklifləri və ya promosyonlar sifariş edin

Bu cür təkliflər qiymət baxımından həmişə cəlbedicidir, lakin onlara iki ciddi çatışmazlıq daxildir - rezervasiya zamanı tam ödəniş ehtiyacı və rezervasiya edilmiş otağı ləğv etmək mümkün deyil. Bu nə deməkdir? Sizə viza verilməmiş ola bilər, tətilinizi ləğv edə bilərsiniz və ya sizdən asılı olmayan digər hallar yarana bilər ki, bu da rezervasiyanızın pul itkisinə çevrilməsi deməkdir. Xüsusi təkliflə razılaşarkən, səfərin baş tutacağına 100% əmin olmalısınız.




Xüsusilə, bir qayda olaraq, xüsusi təklifi adi təklifdən fərqləndirməyən ilk dəfə gələn turistlərin diqqətini cəlb etmək istərdik. Siz müntəzəm olaraq səyahət forumlarında bu və ya digər rezervasiya sisteminin rezervasiyanı ləğv etməkdən imtina etdiyinə görə qınandığı mövzuları tapa bilərsiniz. Gəlin izah edək. Oxusan belə" NNNNN.com rezervasiyaların dəyişdirilməsi və ya ləğvi üçün heç bir ödəniş tələb etmir", bu o demək deyil ki, rezervasiya sisteminin qaydaları aşağıdakıları göstərmir" Rezervasyonunuzda İLK ÖDƏNİŞ/GERİ ÖDƏNİLMƏYƏN qeyd edilmədiyi təqdirdə, gəlmə tarixinə X gündən gec olmayaraq onu ləğv etsəniz, rezervasiyanın dəyəri geri qaytarılır." Nüansın olduğu yer “ÖNDƏN ÖDƏNİLƏN/GERİ ÖDƏNİLMƏYƏN” terminidir.

Otel rezervasiyası üçün ödəniş

Rezervasiya edilmiş otaq üçün ödəniş edərkən iki seçim var: əvvəlcədən ödəmə (yəni rezervasiya zamanı ödəniş) və qalma zamanı ödəmə (gəliş günü və ya gediş günü). Eyni zamanda, qeydiyyat zamanı ödənilən rezervasiyalar üçün bank kartında müəyyən məbləğdə pulun bloklanması (turistin niyyətini yoxlamaq, habelə mümkün ləğv üçün ödənişin təmin edilməsi üçün) kimi məcburi tədbir istifadə olunur. rezervasiya). Bir daha xatırladırıq ki, əvvəlcədən ödəmə və bloklama fərqli şeylərdir. İlkin ödəniş turist kartından vəsaitin silinməsidir, bloklama isə sonradan “dondurulacaq” və 5-30 gün ərzində (bankdan asılı olaraq) hesaba qaytarılacaq vəsaitin “dondurulması”dır. Bloklama məbləğinin şərtləri və məbləği hər bir otel tərəfindən fərdi olaraq müəyyən edilir (bir qayda olaraq, məbləğ bir gecəlik qalmanın qiymətinə bərabərdir). Bloklamanın vaxtı da dəyişir - bəzən rezervasiya günündə, bəzən isə gəlişdən 5-10 gün əvvəl baş verir. Bəzi hallarda otel gələcək qonağın bank kartının etibarlı olub-olmadığını yoxlamaq üçün simvolik məbləği (məsələn, 1 avro) bloklaya bilər.

• booking.com - qalmanızı aldıqdan sonra ödənişin edildiyi bir bron sistemi;
• agoda.com və Hotels.com əvvəlcədən ödəniş tələb edən rezervasiya sistemləridir;
• ostrovok.ru, müştərinin müstəqil olaraq iki seçimdən birini seçə biləcəyi bir sifariş sistemidir (qiymət fərqi 3-15%).


Təbii ki, təcrübəli turistlər qaldıqları müddətdə otel xidmətlərinin haqqını ödəməyə üstünlük verirlər. Bu, daha çox azadlıq, ən əsası isə yaşayış şəraiti və xidmətin elan edilmiş səviyyəyə uyğun gəlmədiyi təqdirdə oteldən çıxmaq və ya endirim əldə etmək imkanı verir. Artıq qalması üçün pul ödəmiş turisti nə gözləyir? Maksimum narahatlıq üçün ürəkdən və səmimi üzr istəməkdir. Hər hansı bir kompensasiya və ya başqa yerdə məskunlaşmaq üçün pulunuzu geri qaytarmaq imkanından danışılmayacaq. Otel işçiləri çox gözəl başa düşürlər ki, 7-10 günə gedən turist sadəcə məhkəməyə müraciət etməyəcək. Əvvəlcədən ödəniş etdikdən sonra seçdiyinizlə kifayətlənməli olacaqsınız. Baxmayaraq ki, bunun üçün bir çarə var - əvvəlcə İnternetdə otel haqqında rəyləri və şərhləri öyrənmək üçün vaxt ayırın. Otelin və onun otaqlarının fotoşəkilləri üçün axtarış nəticələrinə baxın. Bəzi turistlər hətta oteldə “sərgərdan gəzmək” üçün “Google Maps”in “Street View” xidmətindən istifadə edirlər. .

Vacibdir!İlkin ödəniş turistin otaq rezervasiyasını ləğv etmək hüququna heç bir şəkildə təsir göstərmir. Bank kartındakı vəsaitin əvvəlcədən ödənilməsi, ödənilməsi və bloklanması şərtlərindən nəticə belədir - onlayn otel bron etmək şərtlərini diqqətlə oxuyun (əgər xarici dili yaxşı bilmirsinizsə, yalnız rusdilli xidmətlərdən istifadə edin).

Gələndə necə ödəyirsiniz?

Otel xidmətlərini nağd və ya kredit kartı ilə ödəyə bilərsiniz. Lakin burada vəsaitlərin qarantiya kimi bloklanan (dondurulmuş) hissəsi ilə bağlı bir nüans var. Bəzən bu, nisbətən kiçik, bəzən isə çox əhəmiyyətli bir məbləğdir. Narahatlıq ondan ibarətdir ki, siz yaşayış xidmətlərini dərhal tam şəkildə ödəməlisiniz və bloklanmış məbləğ yalnız bir neçə həftədən sonra geri qaytarılacaqdır. Tez-tez tətilin sonunda pulu tükənən turist üçün bu, ciddi problemə çevrilə bilər.

Bu vəziyyətdən əla çıxış yolu, qalan məbləğin əlavə ödənişi ilə bloklanmış məbləği otelin xeyrinə silməkdir. Ancaq unutmayın ki, otel işçiləri bunu etmək məcburiyyətində deyillər. Bunu yalnız sizin mövqeyinizi başa düşəcəkləri ümidi ilə istəyə bilərsiniz. Nadir hallarda belə hallar həddindən artıq həddə çata bilər. Məsələn, qalmaq üçün tam məbləğ bloklandıqda və blokdan çıxarılmasını gözlədikdə (sifarişinizin qaydalarına uyğun olaraq) və sizdən otaq üçün ayrıca ödəniş tələb olunduqda. Əlbətdə ki, bloklanmış məbləğ gec-tez geri qaytarılacaq, amma "pulsuz pulla" hiss etmək nə qədər əlverişsizdir.

Rus dilli dəstək xidməti

Təcrübəsiz səyahət edənlərə yalnız rusdilli saytlarda otel bron etməyi tövsiyə edirik. Beləliklə, vacib detalları itirmə ehtimalını əhəmiyyətli dərəcədə azalda bilərsiniz. Daha da əhəmiyyətlisi, təkcə evdə deyil, həm də zəng edə biləcəyiniz 24 saat rus dilində dəstək xidmətinin olmasıdır. Xaricdə. Bir qayda olaraq, turist real çətinliklərlə qarşılaşırsa, bu, qeydiyyatdan keçərkən baş verir. Buna görə booking.com, ostrovok.ru və agoda.com saytlarını tövsiyə edirik. Onların köməyi ilə siz həmişə öz ana dilinizdə baş verənləri danışa bilərsiniz və problemin həllindən narahat olmayın.

Yaxşı bir dəstək xidməti, rezervasiya sistemindən və ya otelin rəsmi saytından istifadə edərək, mehmanxanaları necə ən yaxşı şəkildə bron etmək barədə əbədi dilemmada (yalnız ilk dəfə turistlər üçün) əsas arqumentdir. Nəzərə alın ki, ikinci seçim yalnız nadir hallarda sizə daha ucuz başa gələ bilər, çünki demək olar ki, bütün otellər sifariş sistemləri ilə müqavilələr bağlayırlar, buna əsasən ümumi qiymət siyasətinə riayət etmək tələb olunur.

Müxtəlif otel rezervasiya sistemlərinin regionallığı

Bəzi onlayn otel rezervasiya sistemləri bir coğrafi bölgəyə diqqət yetirmələri ilə fərqlənir. Burada müəyyən bir ölkədəki otellərin ən böyük məlumat bazasını tapa bilərsiniz. Məsələn, venere.com İtaliyada, hrs.com - Benilüks ölkələrində, agoda.com - Asiya ölkələrində, sawadee.ru.com - Taylandda, expedia.com və hotels.com - ABŞ-da ixtisaslaşmışdır.

Viza üçün otel rezervasiyasının təsdiqi

Rezervasiya edilmiş otel otağının təsdiqi ilk növbədə viza almaq üçün lazımdır (ölkədə viza rejimi varsa). Sərhədi keçərkən səfərinizin məqsədini izah etmək də faydalı ola bilər.

Səfirlik (konsulluq və ya viza mərkəzi) üçün ən yaxşısı faks vasitəsilə sifariş təsdiqini almaqdır, çünki belə missiyaların heç də hamısı e-poçtları qəbul etmir. Tövsiyə olunur ki, əvvəlcə mehmanxana vauçerində viza tələb edən bütün şəxslərin adlarını qeyd edəsiniz, sonra isə oteldən onun blankında faksla göndərilməsini xahiş edəsiniz. Nadir hallarda, səfirlik otel otağı üçün əvvəlcədən ödənişin təsdiqini tələb edə bilər.

Oteldə qeydiyyat üçün sifarişin təsdiqi

Oteldə nömrə bron etdikdən sonra turist xüsusi hədiyyə alır otel çeki(otel çeki). O, rezervasiya sisteminin veb saytında şəxsi hesabınızda mövcuddur və e-poçt vasitəsilə də göndərilir. Otel çekinizdəki hər bir elementi yoxladığınızdan əmin olun. Hər hansı bir qeyri-dəqiqlik aşkar etsəniz, dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın. Bəzi təcrübəli turistlər hər şeyin rezervasiyanıza uyğun olub olmadığını aydınlaşdırmaq üçün səyahətə 7-10 gün qalmış otelə məktub yazmağı məsləhət görürlər.




Otelə girərkən yalnız rezervasiya kodu vacibdir. Otel kuponunuzu çap etmək lazım deyil, lakin ona elektron şəkildə daxil olmaq lazımdır. Əgər otağın pulu ödənilməyibsə və siz gec qeydiyyatdan keçməyi planlaşdırırsınızsa, bu barədə otel menecerinə məlumat verin (əks halda gəlməyiniz qeyri-şou ilə səhv salına bilər və otaq başqa müştəriyə verilə bilər). Bunu etmək üçün bir məktub yazın və ya daha yaxşısı, rezervasiyanıza dəyişiklik edin (orada müvafiq sahə var). Turistin mehmanxanaya daxil olmasının tələb olunduğu müddət mehmanxana vauçerində göstərilmişdir (məsələn, “YYYY-AA-GG 14:00-dan 00:00-a qədər qeydiyyat”).

Ən Yaxşı Qiymət Zəmanəti

Müştərilər üçün müasir mübarizənin reallıqları elədir ki, demək olar ki, bütün otel rezervasiya sistemləri ən yaxşı qiymət zəmanəti xidməti təqdim edir. Əlbəttə ki, burada bir çox şərtlər və müxtəlif "əgər"lər var, lakin onlar olduqca mümkündür. Standart cümlə belə səslənir: " Əgər vebsaytımız vasitəsilə otel otağını bron etmisinizsə və sonra bizə eyni otağı eyni tarixlərdə, lakin daha aşağı qiymətə bron edə bildiyinizi göstərsəniz, onu başqa vebsaytda görmək və bron etmək olar, onda biz...

• ...eyni qiymət verəcəyik» booking.com yazır;
• ...biz sizə eyni və ya aşağı qiymət təklif edəcəyik» agoda.com lures;
• ...biz sizə otağın qiymətində üçqat fərq ödəyəcəyik və ya bu otağı ən aşağı qiymətə təqdim edəcəyik ostrovok.ru ümidverici şəkildə bildirir.

Rezervasyon zamanı bank kartının təhlükəsizliyi

Bank kartınızın nömrəsini və CVV kodunu onlayn sifariş sistemindən otelə köçürmək kartınızı həssas edir. Bu bir faktdır. Nümunə olaraq booking.com qaydalarından bir çıxarışı təqdim edirik. Bu nə deməkdir? - otellərdə, xüsusən də orta səviyyəli otellərdə asanlıqla məlumat sızması baş verə bilər. Buna görə də, rezervasiya üçün ayrıca bir kart açmağı və yalnız ehtiyac olduqda ona vəsait köçürməyi tövsiyə edirik.


booking.com qaydalarından çıxarış

Başqa bir vacib məqam. Nadir hallarda müştəri yanlış kart nömrəsini və ya CVV kodunu göstərdikdə, otel turistin təhlükəsizliyinə çox da əhəmiyyət vermədən hadisə barədə adi məktubla məlumat verir və cavabda düzgün kartın nömrəsini və kodu göstərməyi xahiş edir. məktub. Bu edilməməlidir. Məlumatların daxil edilməsi və təhlükəsiz HTTPS protokolu vasitəsilə ötürülməsi üçün sizə xüsusi təhlükəsiz keçid göndərilmək istədiyinizi cavablandırın.

Otel bron edərkən bank kartına dair tələblər

• kart VISA Electron və ya Maestro-dan yüksək səviyyədə olmalıdır;
• İlkin ödənişin və ya vəsaitin bloklanmasının aparıldığı kartın oteldə göstərilməsi tələb oluna bilər. Bu qayda çoxdan köhnəlib və nadir hallarda istifadə olunur, lakin nəzəri cəhətdən hələ də qüvvədədir, ona görə də kartı özünüzlə aparmağınızdan əmin olun (oteldə qalmağınız üçün pul ödəməyi gözləsəniz belə);
• Üçüncü tərəfin bank kartından istifadə etməyə icazə verilir (məsələn, bir kart bir anda bir neçə otağın rezervasiyası üçün ödədikdə), lakin bunu necə düzgün edəcəyinizi oxuyun (əks halda əvvəlki bəndi poza bilərsiniz). Əvvəllər belə bir vəziyyətdə “icazə məktubu” (sadəcə rəsmiyyət) təqdim etmək lazım idi;
• yalnız qaldıqdan sonra etibarlılıq müddəti bitən kartdan istifadə etməlisiniz (hətta şərtlərdə əvvəlcədən ödənişin və vəsaitlərin bloklanmasının həyata keçirilməyəcəyi açıq şəkildə göstərilsə belə). Müddəti bitmiş (etibarsız) kart rezervasiyanın ləğvinə səbəb ola bilər.

Otel bron etdikdən sonra turistin maliyyə məsuliyyəti

Səyahət forumlarında siz mütəmadi olaraq otelin pulu silməli olduğu hallarda “boş” bank kartı təqdim etməyin nəticələri ilə bağlı maraqlı suallar tapa bilərsiniz. Məsələnin etik tərəfinə keçmədən cavab verəcəyik ki, otelin tələbi ilə bank hətta balansı sıfır olan debet kartından da ödənişi silə bilər. Kart mənfi olduqdan sonra bank müştəriyə şəxsən iddia qaldıracaq. Praktikada bu cür inkişaflar olduqca nadir hallarda baş verir, yalnız cərimə ödəmələri hallarında (məsələn, oteldə görünməmək üçün). Bir qayda olaraq, rezervasiya sistemi vəsaiti silə və ya bloklaya bilmirsə, bu, turist üçün problemlə nəticələnir - otel otağının rezervasiyası ləğv edilə bilər.

Özünüz bir otel sifariş etmək necə

Beləliklə, nəhayət, ən vacib şeyə - onlayn otel rezervasiyasına gəldik. Siz çoxdan otel otağının növünə qərar vermisiniz və otel seçərkən və sifariş şərtlərində nələrə diqqət edəcəyinizi bilirsiniz. İndi bütün əsas rezervasiya sistemlərinin cari təkliflərini müqayisə etmək üçün bir anda hər iki otel axtarış motorunu açın - roomguru.ru və hotellook.ru. Sonra aşağıdakı kimi davam edin:

• Otel axtarış formasını doldurun (şəhəri, qonaqların sayını, gəliş və gediş tarixlərini göstərin).
• Müxtəlif kateqoriyalar (qiymət, ulduz reytinqi, sahə, növ) üzrə çeşidləmə əlavə edərək axtarış nəticəsini dəqiqləşdirin.
• Müxtəlif kateqoriyalara daxil olduqdan sonra axtarış nəticələrini diqqətlə araşdırın. Qavrayış asanlığı üçün onları sıralamaq olar. İnternetdəki rəylərdən ən çox bəyəndiyiniz otelləri yoxlayın. Otağın ləğv edilməli olub-olmamasına və hansı şərtlərdə olduğuna diqqət yetirməyinizə əmin olun.
• Bir otaq seçin və rezervasiya prosesinə başlayın. Şəxsi məlumatlarınızı ingilis dilində doldurun (tam ad, e-poçt ünvanı, telefon nömrəsi), həmçinin bank kartı nömrənizi və CVV kodunu göstərin (bəzən tələb olunmur).
• E-poçtla təsdiqi yoxlayın. Rezervasyon sistemindəki şəxsi hesabınızda mehmanxana çeki də mövcuddur. Çekin doldurulmasının düzgünlüyünü ətraflı yoxlayın.

Turistlər üçün faydalı resurslar

roomguru.ru və hotellook.ru müxtəlif sifariş sistemləri vasitəsilə axtarış aparan və nəticələri müqayisə edərək ən yaxşı sövdələşməni tapmağa kömək edən otel axtarış motorlarıdır.

aviasales.ru və skyscanner.ru sizi hər bir aviaşirkətin veb-saytına ayrıca baxmaq ehtiyacından azad edən aviabilet axtarış sistemləridir.

tripadvisor.ru - turist saytları haqqında ən çox faydalı və müvafiq rəyləri olan resurs

booking.com yüksək keyfiyyətli xidmətlər, şəffaf qiymətlər və operativ dəstək xidməti ilə seçilən mehmanxana sifarişi üzrə dünya lideridir.

Turist turlarının qiymətlərinin müqayisəsi

Airbnb xidməti təkcə turistlər və aktiv səyahətçilər üçün deyil, həm də onu icarəyə vermək istəyən ev sahibləri üçün uyğundur. Mənzili icarəyə götürsəniz, saytla necə işləməyinizə baxaq.

Airbnb xidməti ilə işləmək qeydiyyatdan başlayır. Əsas səhifədə "Qonaqları qəbul et" sekmesini seçin.



Gəlin işə başlayaq. Qeydiyyatdan keçin, xidmətdən istifadə qaydalarını qəbul edin və telefon nömrənizi bağlayın.

Kirayə mənzil üçün ilk elanı biz yerləşdirəcəyik:



Airbnb-ə əmlak əlavə edilir

Yekaterinburqdakı bir mənzil nümunəsindən istifadə edərək, öz mənzilinizi və ya evinizi Airbnb veb saytına əlavə etmək prosesini addım-addım təhlil edəcəyik.

əsas parametrlər

Addım 1. Nə icarəyə verəcəyimizi göstəririk. Mənim vəziyyətimdə bu, evdir, mənzildir. Qonaqlara nə təqdim olunacaq? Biz "bütün mənzil" seçirik. Baxmayaraq ki, Avropada xüsusi otaq və ya ümumi otaq çox populyardır.





Neçə hamam olduğunu göstəririk. Mənzildə ayrıca tualet varsa, hamamın yarısı hesab olunur. Rusiya Federasiyasında bu o qədər də inkişaf etməmişdir, lakin Avropada "qonaq tualeti" məşhurdur, yəni. duşsuz ayrı tualet.

Mənzilin yerləşdiyi yer - ünvanı göstərin. Əmin olun, yalnız rezervasiyası təsdiqlənmiş qonaqlar mənzilin/evin dəqiq ünvanını görəcəklər.





Hansı imkanları təklif etdiyinizi göstərin - siyahıdan seçin. Ehtiyatlı ol! Əgər bir şey göstərsəniz, lakin o, mənzildə deyilsə (məsələn, kondisioner və ya işləyən Wifi), onda qonaqlarla problemlər olacaq.

Bəzi ev sahibləri qonaqlara səhər yeməyi və ya şam yeməyi təklif edirlər - bu lazım deyil, lakin daha çox müştəri cəlb edir.

Qonaqlar hansı obyektlərdən istifadə edə bilərlər?



Addım 2. Əmlakı göstərin, bu barədə bizə məlumat verin. Yaşayış yerlərinin şəkillərini yükləyin. Qısa Təsvir. Mənzil kimə uyğundur? Aşağıdakı təsvirdə hər hansı əlavə məlumat verə bilərsiniz.



Reklamınızın adını daxil edin, 60 simvol mövcuddur. Başlığı və əmlakınızı rəqiblərindən necə fərqləndirəcəyinizi düşünün.



Addım 3. Qonaqları qəbul etməyə hazırlaşın.

Qonaqlar üçün tələblərimizi bildiririk. Standart tələblər var, əlavə olaraq, özünüzdən bəzilərini tələb edə bilərsiniz.



“Pis reytinq yoxdur” əlavə edə bilərsiniz və qonağın Airbnb-də artıq rezervasiya etdiyini. Beləliklə, özünüzü qeyri-adekvatlıqdan qoruyacaqsınız, ancaq sayta yeni gələnləri itirəcəksiniz.

Qonaqlar üçün dövlət ev qaydaları. Siqaret çəkmək, şənliklər keçirmək, ev heyvanları gətirmək və s.



Qonaqlar qaydalarınızı pozarsa (əvvəllər rezervasiya zamanı razılaşdılar), sizə heç bir cərimə tətbiq etmədən rezervasiyanı onlayn ləğv edə bilərsiniz.

Sonra, rezervasiya təqvimini qurduq. Nə qədər tez-tez qonaq qəbul etmək istəyirsiniz? Qonaqlar sizə gəlişi, gəliş vaxtı barədə neçə gün əvvəl xəbər verməlidirlər. Rusiya üçün eyni gündə xəbərdarlıq etmək daha yaxşıdır.



Sizə nə qədər əvvəlcədən yer sifariş edə bilərəm? Çoxu 6 aya qədər təklif edir. Bir qayda olaraq, insanlar tətil və ya ezamiyyətlərini əvvəlcədən planlaşdırırlar.

Qonaqlar sizin əmlakınızda nə qədər qala bilər?



Qonaqları nə vaxt qəbul edə bilərsiniz? Rezervasyonların mövcud olmadığı tarixləri seçin. Mənzil hələ hazır deyilsə, sadəcə olaraq bu ay üçün təqviminizi bloklayın.



Qiyməti biz təyin edirik. Sistem avtomatik olaraq bölgəniz üçün orta qiymətləri təklif edir. Siz “ağıllı qiymətlər” qura bilərsiniz, yəni. qiymət tələbdən asılı olaraq müəyyən diapazonda dəyişəcək.



İlk qonaqlar üçün baxış üçün 20% endirim təyin edə bilərsiniz. İlk müştərilərinizi cəlb etmək üçün bu lazımdır.

Uzun müddət bron edən qonaqlara endirim təklif edin. Məsələn, bir həftəlik qalmaq üçün 20% endirim, bir ay üçün - 50%.



Hamısı budur! Siz həmişə bütün rezervasiya parametrlərini redaktə edə bilərsiniz.

Rezervasyon necə işləyir?

Və Airbnb-də 2 sifariş sistemi var. Ani- sifarişdə olduğu kimi standart seçim. Qonaq veb-sayta daxil olur, uyğun yaşayış yeri tapır və dərhal rezervasiya edir.

Müraciət yolu ilə rezervasiya. Qonaq ev sahibinə rezervasiya sorğusu göndərir, ev sahibi onu oxuyur və ya sorğunu təsdiqləyə, ya da ləğv edə bilər.

Bu yaxınlarda Airbnb xidməti hər kəsi ani rezervasiyaya keçir, çünki... qonaqlar üçün daha əlverişlidir. Və bunun müqabilində sahiblərin sizdən rahat olmadığı təqdirdə rezervasiyanı ləğv etmək imkanı var və sizdən cərimə tutulmayacaq.

Ev sahibi həmişə bron etməzdən əvvəl qonaq üçün tələbləri dəyişə bilər.

Nüanslar




Bir neçə sözümə görə üzr istəyirəm. 2012-ci ildə biz Romanovlar üçün tamamilə tanış olmayan müştərilər olaraq, olduqca sakit bir şəkildə avans ödədik (bir-iki gün əvvəldən xatırlamıram) - məbləğ az idi. Keçən il rezervasiya edəndə sevimli sahibəmiz artıq dedi: yaxşı, sən bizim adamlardansan, dövr. Sakitcə gəlib dincəldik. Üstəlik, bu il mart ayında yenidən zəng vurub, yenidən gəlməyi planlaşdırıb-görmədiyimizi soruşdu (köhnə binada dənizin və qatarların səs-küyünə sevgimizi bildiyimiz üçün dedi ki, onsuz da yer azdır) Ürək ağrısı ilə cavab verdim. Çernoqoriya bu il bizi gözləyirdi. Və burada bunu necə etdiklərini başa düşmək üçün sizə aşağıdakıları demək istəyirəm.
Biz villanı hələ yanvar ayında Moskva şirkəti vasitəsilə bron etmişdik - avqustda gedirik (broninq şirkəti onu bütün yay üçün qəti surətdə sifariş etmişdi - yaxşı başa düşürsən - lazımi insanlar onu alıb dövriyyəyə buraxıblar). 2 həftə ərzində 1300 avro avans ödəmək üçün bizdən 30 faiz - yəni o dövrün məzənnəsi ilə demək olar ki, 20 min ödəmək tələb olunurdu. Ödənişli. Və pul geri qaytarılmır.
Və sonra əyləncə başladı: maşınla səyahət etdiyimiz üçün Şengen almalı idik. Marşrut: Rusiya-Avropa Rusiya-Polşa-Slovakiya-Macarıstan-Serbiya-Monteneqro. İlk giriş ölkəsi Polşa olduğundan və üstəlik, biz orada gecələməli və geri qayıtmalı idik, viza mərkəzinə baş əymək üçün polyaklara getdik. Və onların bir tələbi var - otel rezervasiyası üçün 50 faiz ödəniş və BU FAKTIN YALNIZ FAKS İLƏ MƏCBURİ TƏSDİQİ. Buna görə də, pulun köçürülməsindən tutmuş, məhz bu faksın alınmasına qədər bir çox problemlər yarandı. Amma sonda hər şey yoluna düşdü.
Əyləncə bir həftə əvvəl viza mərkəzinə müraciət edəndə başladı. Qapıdan məsləhətçi bizi heyrətləndirdi ki, təyinat yerində bron (oxu, Çernoqoriya 100 FAİZ ödənilməlidir) Və bu, vizasız Monteneqronun bizim üçün Şengenlə heç bir əlaqəsi olmamasına baxmayaraq! Biz bu faktı səfirliyin tələblərindən bilirdik, amma yenə də orada çalışan insanların tədbirliliyinə ümid edirik. Yenə də səfərdən 7 ay əvvəl 60 min rubl ödəmək, ümumiyyətlə baş tutacağını bilmədən, bir növ tamamilə məntiqsizdir. Bunu viza mərkəzinin foyesində yüksək səslə dedim. Sözlərimi hərfi sitat gətirirəm: BU BOŞLUQDUR!!! Onlar cavab verdilər ki, siz səfirliyin tələbləri ilə tanış olmusunuz və onların sənədlərinizi qəbul edib-etməyəcəyi çox qeyri-müəyyən məsələdir, lakin xidmət haqqını geri almayacaqsınız (adambaşına min - ailə üçün cəmi 4 min). Amma qəbul etsələr də: aydın deyil - Mənə viza verəcəklər? Yenə də konsulluq rüsumu geri qaytarılmayacaq - və bu, daha beş qramdır.
Sonda risk etmək qərarına gəldik. Sənədlər qəbul edilib, vizalar verilib. Amma fakt faktlığında qalır: hələ baş tutmamış səfərə cəmi 40 min rubl artıq xərclənib.