রাশিয়ান ভাষায় মে ট্রিপের এয়ার টিকেট চেক করুন। এলেনা ইসখাকোভার ব্লগ। এয়ার টিকেট চেক করার উপায়
আরও বেশি সংখ্যক মানুষ ইন্টারনেটের মাধ্যমে অনলাইনে বিমানের টিকিট কিনছেন। এটি সুবিধাজনক, অফলাইন টিকিট অফিস বা এয়ারলাইন অফিসের তুলনায় প্রায়ই সস্তা, কারণ... কম বিক্রয় ফি প্রযোজ্য. বিমান পরিষেবার বাজারে আরও বেশি সংখ্যক বিদেশী এবং রাশিয়ান অ্যাগ্রিগেটর সাইটগুলি উপস্থিত হচ্ছে, যা বিপুল সংখ্যক এয়ার এজেন্সি এবং এয়ারলাইনগুলির জন্য সস্তার টিকিটের জন্য অনুসন্ধানের প্রস্তাব দেয়। এই বিষয়ে, একটি এয়ার টিকিটের ক্রেতার একটি প্রশ্ন রয়েছে: ওয়েবসাইট বা ট্রাভেল এজেন্সির অফিসে বুক করা এবং কেনা একটি ইলেকট্রনিক এয়ার টিকিট কীভাবে চেক করবেন? আমরা আমাদের পাঠকদের জন্য এই ধরনের পরিষেবাগুলির একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ উপস্থাপন করছি।
আপনি এজেন্ট বা এয়ারলাইন থেকে প্রাপ্ত আপনার শেষ নাম এবং রিজার্ভেশন নম্বর প্রবেশ করে এই পরিষেবাগুলির ওয়েবসাইটে আপনার রিজার্ভেশনের বিশদ অনলাইনে পরীক্ষা করতে পারেন। সম্ভব হলে আপনার রিজার্ভেশন তৈরি করতে কোন রিজার্ভেশন সিস্টেম ব্যবহার করা হয়েছিল তা স্পষ্ট করতে ভুলবেন না।
ই-টিকিট বুকিং চেক করার জন্য অনলাইন পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি এজেন্সি বা এয়ারলাইন থেকে পরামর্শ না নিয়ে আপনার নির্বাচিত ফ্লাইট সম্পর্কে বিশদ তথ্য দেখতে, মুদ্রণ করতে বা পাঠাতে পারেন এবং পরিষেবাটি 24 ঘন্টা উপলব্ধ।
আপনি প্রথমে এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটে আপনার এয়ার টিকিট বুকিংয়ের বিশদ বিবরণ দেখতে পারেন, কারণ... সমস্ত স্ব-সম্মানী এয়ারলাইনগুলি আপনাকে এয়ারলাইনের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার নিজস্ব ফ্লাইটের জন্য রিজার্ভেশনের বিবরণ চেক করার অনুমতি দেয়। একটি এয়ার টিকিট চেক করার জন্য, আপনাকে একটি বিশেষ ফর্মে টিকিট নম্বর, প্রথম এবং শেষ নাম, বা ঘন ঘন ফ্লাইয়ার কার্ড নম্বর বা রিজার্ভেশন নম্বর লিখতে হবে। এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটে এটি বিস্তারিতভাবে লেখা আছে। উদাহরণস্বরূপ, লুফথানসা এয়ারলাইনের ওয়েবসাইটটি নিন এবং নীচের ছবিটি দেখুন, যেখানে আপনি আপনার রিজার্ভেশনের বিশদ জানতে পারবেন।
লুফথানসা এয়ারলাইন ওয়েবসাইটে বুকিং ম্যানেজমেন্ট ফর্ম
এয়ারলাইন ওয়েবসাইট ছাড়াও, কিছু গ্লোবাল রিজার্ভেশন সিস্টেম এয়ার টিকেট রিজার্ভেশন চেক করার জন্য পরিষেবা প্রদান করে। গ্লোবাল বুকিং সিস্টেমগুলি প্রধানত ক্লাসিক নির্ধারিত এয়ার ক্যারিয়ার বিক্রি করে, তাই সম্ভবত আপনি সেখানে কম দামের কম খরচের এয়ারলাইন পাবেন না। একটি বাজেট এয়ারলাইন এর রিজার্ভেশন চেক করার প্রধান উপায় হল কম খরচের এয়ারলাইন এর নিজস্ব ওয়েবসাইটে।
রাশিয়া এবং ইউরোপে, বর্তমানে 4টি প্রধান রিজার্ভেশন সিস্টেম ব্যবহার করা হচ্ছে যা এয়ারলাইন টিকেট রিজার্ভেশন চেক করার জন্য অনলাইন পরিষেবা প্রদান করে। আসুন তাদের সম্পর্কে আরও বিশদে কথা বলি।
আমাদেউস- ফ্লাইট, হোটেল, গাড়ি, রেল, ফেরি, ক্রুজ বুক করার জন্য গ্লোবাল ডিস্ট্রিবিউশন সিস্টেম (GDS)। আন্তর্জাতিক বিমান ফ্লাইট বুকিং এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় সিস্টেমগুলির মধ্যে একটি। এটি যেমন বিদেশী এয়ারলাইন্স দ্বারা একটি বেস হিসাবে ব্যবহৃত হয়, কেএলএম রয়্যাল ডাচ এয়ারলাইন্স, লুফথানসাএবং অন্যদের. রাশিয়ায়, এই সিস্টেমটি প্রধান হিসাবে ব্যবহৃত হয়।
AMADEUS এয়ারলাইন টিকেট রিজার্ভেশন চেক করার জন্য অনলাইন পরিষেবার ওয়েবসাইট:
Amadeus CheckMyTrip
Amadeus CheckMyTripএটি একটি ব্যক্তিগতকৃত অনলাইন পোর্টাল যেখানে ট্রাভেল এজেন্সি ক্লায়েন্টরা Amadeus সিস্টেমে বুক করা তাদের ট্রিপের রুট দেখতে পারে, সেইসাথে রিয়েল টাইমে ট্রিপ সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য পেতে পারে।
ক্লায়েন্টদের জন্য 24/7 ব্যক্তিগত পরিষেবা
Amadeus Checkmytrip-এর মাধ্যমে, আপনি আপনার ক্লায়েন্টদের ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা 24/7 অফার করতে পারেন। ব্যক্তিগত ইন্টারনেট পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করার জন্য, ক্লায়েন্টকে শুধুমাত্র Amadeus GDS-এ তার শেষ নাম এবং রিজার্ভেশন নম্বর লিখতে হবে। রাশিয়ান সহ 23টি ভাষায় তথ্য সরবরাহ করা হয়। ক্লায়েন্টরা তাদের নিজস্ব ইলেকট্রনিক ক্যালেন্ডারে (Microsoft Outlook, Lotus Notes, Palm ভার্সন সহ) একটি সম্পূর্ণ ট্রিপ যাত্রাপথ ডাউনলোড করতে পারেন, এটি প্রিন্ট করতে পারেন বা ইমেলের মাধ্যমে পাঠাতে পারেন।
সংস্থার উপাদান এবং সময় খরচ কমানো
ভ্রমণের তথ্যের একটি বিশ্বস্ত উৎসে ব্যতিক্রমীভাবে সহজে প্রবেশাধিকার প্রদান করে, আপনি আপনার কল সেন্টার এজেন্টদের বোঝা কমিয়ে দেন। উদাহরণস্বরূপ, যতবারই আপনার গ্রাহক তাদের প্রস্থানের সময়, ফ্লাইট নম্বর বা টার্মিনাল চেক করতে Amadeus Checkmytrip ব্যবহার করেন, আপনি আপনার কল সেন্টারে একটি কল সংরক্ষণ করেন। ভুলে যাবেন না যে ক্লায়েন্টের ভ্রমণের রুটটি রিয়েল টাইমে উপলব্ধ, তাই এতে যেকোনো পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিফলিত হবে।
Amadeus CheckMyTrip এর মূল সুবিধা:
তথ্যের বৈচিত্র্য এবং সম্পূর্ণতা |
|
তথ্য ব্যক্তিগতকরণ | প্রদর্শিত তথ্য সরাসরি গ্রাহকের রুটের সাথে সম্পর্কিত এবং রাশিয়ান সহ 23টি ভাষায় উপলব্ধ। খরচ যেকোনো মুদ্রায় দেখানো যেতে পারে। |
তথ্যের প্রাসঙ্গিকতা | সর্বশেষ তথ্য তার নির্ভরযোগ্যতা এবং নির্ভুলতা নিশ্চিত করতে প্রদর্শিত হয়. |
ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশন | Amadeus Checkmytrip-কে বেশিরভাগ ইলেকট্রনিক ক্যালেন্ডারের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা যেতে পারে, যা আপনার ক্লায়েন্টদের আউটলুক, পাম বা লোটাস নোটে, অন্যদের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ভ্রমণ যাত্রাপথ ডাউনলোড করার ক্ষমতা দেয়। |
উপস্থিতি | পোর্টালটি 24 ঘন্টা, সপ্তাহে 7 দিন কাজ করে। অ্যাক্সেস পেতে আপনাকে শুধুমাত্র ক্লায়েন্টের শেষ নাম এবং রিজার্ভেশন নম্বর লিখতে হবে। |
Amadeus CheckMyTrip-এ আপনার ভ্রমণপথ এখনই দেখুন!
সময়ের সাথে আপ রাখুন: আপনার মোবাইল ডিভাইসে চেক মাইট্রিপ
Amadeus-এর CheckMyTrip মোবাইল অ্যাপ হল প্লেনের টিকিট এবং ফ্লাইটের সময়সূচী পরিবর্তন, হোটেল রিজার্ভেশন, গাড়ি ভাড়া বা ভ্রমণ-সম্পর্কিত অন্যান্য নথির তথ্য সংরক্ষণের জন্য একটি ওয়ান-স্টপ সমাধান। ভ্রমণের সময় আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য সর্বদা আপনার নখদর্পণে থাকে এবং আপনার ফোনে সঞ্চিত থাকে। আপনার ভ্রমণের বিবরণ যোগ করতে, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে এবং আপনার বুকিং তথ্য পাঠাতে হবে [ইমেল সুরক্ষিত], অথবা আবেদনে সরাসরি আপনার রিজার্ভেশন নম্বর লিখুন।
CheckMyTrip অ্যাপ্লিকেশনটিতে একটি স্বজ্ঞাত মেনু রয়েছে, এটি ব্যবহার করা সহজ এবং ভ্রমণকারীকে নিম্নলিখিত বিকল্পগুলি প্রদান করে:
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বিনামূল্যে প্রদান করা হয় এবং iOS এবং Android অপারেটিং সিস্টেমের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে. আপনি অ্যাপল অ্যাপস্টোর বা গুগল প্লে পরিষেবার মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে পারেন।
সংযোগ আদেশ:
- পণ্যটির জন্য একটি Amadeus রিজার্ভেশন সিস্টেম টার্মিনাল প্রয়োজন।
কিভাবে Amadeus এর সাথে একটি চুক্তি শেষ করতে হয় -
গুরুত্বপূর্ণ! Amadeus কোম্পানি বুকিং প্রযুক্তির সরবরাহকারী হিসাবে কাজ করে এবং ভ্রমণ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে এজেন্সির পারস্পরিক বন্দোবস্তে অংশগ্রহণ করে না এবং কমিশন প্রদান করে না। - পোর্টালের মাধ্যমে একটি পণ্য সংযোগ করার জন্য একটি অনুরোধ জমা দিন
আরও অর্ডার সংযোগ খুঁজে বের করুন
অনলাইনে বিমানের টিকিট বুক করা যাত্রীদের প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা হয়: টিকিটের সাথে সবকিছু ঠিক আছে? পেমেন্ট মাধ্যমে যেতে? টিকিট বুক করা আছে কিনা তা কিভাবে পরীক্ষা করবেন? আমি কি প্রতারিত হয়েছি?
সবকিছু খুব সহজ!
অনলাইন পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি কেবল দেখতে পারবেন না, তবে আপনার ফ্লাইট সম্পর্কে বিশদ তথ্য মুদ্রণ বা পাঠাতে পারবেন। আপনি ভ্রমণের সমস্ত বিবরণ দেখার সুযোগ পাবেন, যার মধ্যে প্রস্থান এবং আগমনের সময়, স্থানান্তর তথ্য, বিমানের ধরন, ভাড়ার ধরন, খাবারের বিকল্প ইত্যাদি।
বর্তমানে, রাশিয়ান বিমান পরিবহন বাজারে 4টি প্রধান রিজার্ভেশন সিস্টেম ব্যবহার করা হয়, যা অনলাইন রিজার্ভেশন যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদান করে
- Amadeus - ওয়েবসাইট: checkmytrip.com
- গ্যালিলিও - ওয়েবসাইট: viewtrip.com
- সাবের - ওয়েবসাইট:
- Sirena - ওয়েবসাইট:
ওয়েবসাইটে একটি বিশেষ ফর্মের মাধ্যমে টিকিট যাচাই করা হয়।
সাবের-
একটি গ্লোবাল ডিস্ট্রিবিউশন সিস্টেম যা তার ব্যবহারকারীদের শিল্পের সবচেয়ে বিশ্বস্ত ভ্রমণ তথ্য প্রদান করে, যার মধ্যে সময়সূচী, প্রাপ্যতা, মূল্য নির্ধারণ এবং এয়ারলাইন নীতিগুলি রয়েছে৷
Aeroflot এই সঠিক রিজার্ভেশন সিস্টেম ব্যবহার করে.
অর্ডার সম্পর্কে তথ্য পেতে, অনুগ্রহ করে নির্দেশ করুন: রিজার্ভেশন কোড এবং যাত্রীর শেষ নাম। বুকিং কোড - টিকিট বা ভ্রমণের রসিদে নির্দেশিত একটি 6-অক্ষরের কোড। উদাহরণস্বরূপ, ABCWHERE.
www.checkmytrip.com
বিমান ফ্লাইট, হোটেল, গাড়ি, রেল পরিবহন, ফেরি, ক্রুজ বুক করার জন্য বিশ্বব্যাপী বিতরণ ব্যবস্থা।
অর্ডার তথ্য পেতে, অনুগ্রহ করে নির্দেশ করুন: রিজার্ভেশন নম্বর এবং যাত্রীর শেষ নাম। রিজার্ভেশন নম্বর - টিকিট বা ভ্রমণের রসিদে নির্দেশিত 6 আলফানিউমেরিক কোড। উদাহরণস্বরূপ, 123ABV.
www.viewtrip.com
গ্লোবাল ডিস্ট্রিবিউশন রিজার্ভেশন সিস্টেম ট্রাভেল এজেন্সিগুলিকে সময়সূচী এবং শুল্ক, আসনের প্রাপ্যতা, সেইসাথে বিমান ভ্রমণ, হোটেল রুম, গাড়ি, ক্রুজ এবং টিকিট ইস্যু করার তথ্য অ্যাক্সেস করতে দেয়।
সিরেনা-ভ্রমণ-
একমাত্র স্বীকৃত গার্হস্থ্য বিমান ভ্রমণ বুকিং বিতরণ ব্যবস্থা (ARS)। Sirena-Travel ADS এর কার্যকরী বৈশিষ্ট্যগুলি রাশিয়া এবং CIS দেশগুলির পরিবহন বাজারের প্রয়োজনীয়তা এবং বৈশিষ্ট্যগুলিকে বিবেচনায় রেখে বিতরণ (বন্টন) সিস্টেমের জন্য IATA সুপারিশগুলি, অগ্রণী বিদেশী বৈশ্বিক বিতরণ ব্যবস্থা (GDS) তৈরির নীতিগুলি মেনে চলে৷ এর অপারেটিং প্রযুক্তি বিশ্বব্যাপী পর্যটন এবং ভ্রমণ পরিকাঠামোর সাথে একীকরণের জন্য আন্তর্জাতিক মানের উপর ভিত্তি করে।
Sirena-Travel-এ আপনি যেমন এয়ারলাইন্স থেকে কেনা বুক করা এয়ার টিকিট দেখতে পারেন ভিআইএম এয়ার, ইয়াকুটিয়া, রেড উইংস, ইয়ামাল.
অর্ডারের তথ্য পেতে, অনুগ্রহ করে নির্দেশ করুন: অর্ডার নম্বর এবং যাত্রীর শেষ নাম। অর্ডার নম্বর - টিকিট বা ভ্রমণের রসিদে নির্দেশিত একটি 6-অক্ষরের আলফানিউমেরিক কোড। উদাহরণস্বরূপ, 123ABV. টিকিট অর্ডার করার সময় যাত্রীর শেষ নামটি উল্লেখ করা উচিত।
এছাড়াও, আপনি এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটে নিজের ফ্লাইট রিজার্ভেশন চেক করতে পারেন।
এবং এয়ারলাইন বুকিং পোবেদা এবং S7 শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটে দেখা যাবে.
সস্তা ফ্লাইট খুঁজুন
আমাদের সুবিধাজনক এয়ার টিকেট সার্চ ফর্ম ব্যবহার করুন. আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার প্রস্থান পয়েন্ট, গন্তব্য এবং প্রত্যাশিত ভ্রমণের তারিখগুলি লিখুন এবং তারপরে "ফ্লাইট খুঁজুন" এ ক্লিক করুন৷ এয়ার টিকেট সার্চ ইঞ্জিন আপনার জন্য সর্বোত্তম রুট নির্বাচন করবে এবং সর্বনিম্ন মূল্য দেখাবে এয়ারলাইন্স এবং এয়ার টিকিট বিক্রয় সংস্থার মধ্যে।
আপনি একটি ট্রিপ জন্য প্রস্তুত, সবকিছু প্রস্থান জন্য প্রস্তুত. কিন্তু বিমানবন্দরে দেখা যাচ্ছে যে রিজার্ভেশনটি বৈধ নয় বা এতে ত্রুটি রয়েছে। এটি এড়াতে, আপনাকে এটি নিরাপদে খেলতে হবে এবং আপনার এয়ার টিকেট আগেই চেক করতে হবে।
এয়ার টিকেট চেক করার উপায়
অনলাইনে করা ফ্লাইট বুকিংয়ের যথার্থতা যাচাই করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে:
- আপনি যে এয়ারলাইনটির সাথে ফ্লাইট করছেন তার নম্বরে কল করুন।
- ইন্টারনেটের মাধ্যমে.
টিকিট পরীক্ষা করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত ডেটা ইলেকট্রনিক রসিদে (ই-টিকিট) নির্দেশিত হয়। আপনি নিজে ইন্টারনেটের মাধ্যমে টিকিট কিনে থাকলে এটি ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো হবে। যদি কোনো ট্রাভেল এজেন্সির মাধ্যমে এয়ার টিকেট অর্ডার করা হয়, তাহলে কর্মচারী এটি প্রিন্ট করে আপনাকে দেবে।
ই-টিকেটে নিম্নলিখিত তথ্য রয়েছে।
ভ্রমণসূচীর রসিদটি টিকিটের সম্পূর্ণ মূল্য এবং এটি ইস্যু করার তারিখও নির্দেশ করবে।
অনলাইন চেক-ইন করার সময় বা ক্যারিয়ারের হটলাইনে আপনার ফ্লাইটের বিবরণ চেক করার সময় আপনার এয়ারলাইন রিজার্ভেশন কোডের প্রয়োজন হবে। রিজার্ভেশন সিস্টেমের রিজার্ভেশন কোড তার ওয়েবসাইটের মাধ্যমে টিকিট চেক করার জন্য দরকারী।
আপনার ই-টিকিট চেক করা হচ্ছে
আপনার যদি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে আপনি এয়ার ক্যারিয়ারে কল করে আপনার ফ্লাইট রিজার্ভেশন চেক করতে পারেন। অপারেটর আপনাকে টিকিট নম্বর, এয়ারলাইন রিজার্ভেশন কোড এবং যাত্রীর শেষ নাম (যদি প্রয়োজন হয়) প্রদান করতে বলবে।
এয়ারলাইন ওয়েবসাইটের মাধ্যমে চেক করুন
আপনি ক্যারিয়ারের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে নম্বর দ্বারা আপনার টিকিট পরীক্ষা করতে পারেন। এটি করার জন্য, একটি বিশেষ ফর্মের ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন:
- টিকিটের সংখ্যা;
- ক্যারিয়ার কোম্পানি রিজার্ভেশন কোড;
- শেষ নাম (যাত্রাপথের রসিদে নির্দেশিত)।
যদি একটি ফ্লাইটে আসনগুলি একটি ট্রাভেল এজেন্সির মাধ্যমে বুক করা হয়, তাহলে ক্যারিয়ারের ওয়েবসাইটে সেগুলি সম্পর্কে তথ্য নাও থাকতে পারে। ফ্লাইট সম্পর্কে তথ্য পরিষ্কার করার জন্য, এয়ারলাইনের হটলাইনে কল করা ভাল।
রিজার্ভেশন সিস্টেমের মাধ্যমে পরীক্ষা করা হচ্ছে
একটি ফ্লাইটে আসন সংরক্ষণ করতে, 4টি বিশ্বব্যাপী রিজার্ভেশন সিস্টেম ব্যবহার করা হয়:
- সাবের -।
- Sirena - ভ্রমণ - myairlines.ru।
টিকিটে সাধারণত কোন সিস্টেমে বুক করা হয়েছিল সে সম্পর্কে তথ্য থাকে। চেক করতে, আপনাকে সিস্টেমের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে যেতে হবে। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন, সিস্টেমের রিজার্ভেশন কোড বা টিকিটের নম্বর, শেষ নাম (ইলেকট্রনিক রসিদের মতো) নির্দেশ করে। "দেখুন" বোতামে ক্লিক করুন। যদি একটি ফ্লাইটে একটি আসন সংরক্ষিত থাকে এবং অর্থ প্রদান করা হয়, তাহলে "স্থিতি" কলামে "নিশ্চিত" নির্দেশিত হবে।
ক্যারিয়ারের ওয়েবসাইটে, অথবা যেকোনও বৈশ্বিক রিজার্ভেশন সিস্টেমে, অথবা এয়ারলাইনকে কল করে শুধুমাত্র শেষ নাম দিয়ে রিজার্ভেশনের অবস্থা সম্পর্কে তথ্য স্পষ্ট করা অসম্ভব। রিজার্ভেশন কোড উল্লেখ না করে টিকিট নম্বর ব্যবহার করে বিমানের টিকিট চেক করাও অসম্ভব।
গ্লোবাল রিজার্ভেশন সিস্টেম আপনাকে প্লেনে আপনার সংরক্ষিত আসনের জন্য অর্থপ্রদান সম্পন্ন হয়েছে কিনা তা নয়, ফ্লাইট তথ্য, মেট্রো মানচিত্র বা পাবলিক ট্রান্সপোর্ট সময়সূচী এবং আবহাওয়াও খুঁজে বের করতে দেয়। এখানে আপনি আইকনিক আকর্ষণগুলির মানচিত্র এবং বিবরণ খুঁজে পেতে পারেন।
রিজার্ভেশনে ভুল হলে কী করবেন?
আপনার ই-টিকেটে বানান ভুল আপনার ট্রিপ নষ্ট করতে পারে। ই-টিকিট পাওয়ার পরে, শেষ নামের সঠিক বানান (পাসপোর্টের সাথে অবশ্যই মিলতে হবে) এবং জন্ম তারিখ এবং নথির নম্বরটি সাবধানে পরীক্ষা করুন।
আপনি যদি আপনার শেষ নাম বা প্রথম নামের বানানে ত্রুটি খুঁজে পান, তাহলে আপনাকে অবশ্যই:
- কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন যার ওয়েবসাইটে বিমানের আসনগুলি বুক করা হয়েছিল এবং ত্রুটিটি রিপোর্ট করুন৷
- যদি রিজার্ভেশনটি ক্যারিয়ারের ওয়েবসাইটে বা গ্লোবাল রিজার্ভেশন সিস্টেমগুলির মধ্যে একটিতে করা হয়ে থাকে, তাহলে আপনাকে এয়ারলাইনের হটলাইন নম্বরে কল করতে হবে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সম্ভব:
- জরিমানা ছাড়াই ভুল সংশোধন করা হবে।
- এয়ারলাইন আপনাকে টাইপো সহ একটি টিকিট ব্যবহার করার অনুমতি দেবে।
- একটি জরিমানা জারি করা হবে, ত্রুটি সহ টিকিট বাতিল করা হবে এবং যাত্রী একটি নতুন রিজার্ভ করার সুযোগ পাবেন।
একটি ত্রুটিপূর্ণ টিকিটের জন্য অর্থ বিয়োগ জরিমানা ফেরত দেওয়া হবে। সময়কাল নির্দিষ্ট ক্যারিয়ার এবং ক্রয়ের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য ব্যবহৃত ব্যাঙ্ক কার্ডের উপর নির্ভর করে।
যদি, ই-টিকিট ফর্মটি পূরণ করার সময়, আপনার প্রথম এবং শেষ নামগুলি অদলবদল করা হয়, তাহলে আপনাকে এটি পরিবর্তন করতে হবে না। এই বিষয়ে চেক-ইন করার সাথে জড়িত বিমানবন্দরের কর্মচারীকে কেবল সতর্ক করাই যথেষ্ট।
জন্মতারিখ বা পাসপোর্ট নম্বরের একটি ত্রুটি জরিমানা ছাড়াই সংশোধন করা হয়। আপনাকে অবশ্যই এয়ারলাইনের হটলাইনে কল করতে হবে এবং অপারেটরকে ভুল সংশোধন করতে বলবেন।
রিজার্ভেশন নেই
যদি আপনার এয়ার টিকেট রিজার্ভেশন চেক করা ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই:
- বিস্তারিত জানতে টিকিট অর্ডার করা ট্রাভেল এজেন্সির সাথে যোগাযোগ করুন।
- আপনি যে পরিষেবার মাধ্যমে আপনার টিকিট বুক করেছেন সেটির গ্রাহক সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন। একটি ব্যর্থতা হতে পারে এবং অর্থপ্রদান এখনও মাধ্যমে যায়নি.
- এয়ার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত জানার জন্য তাদের সাথে চেক করুন।
- ইলেকট্রনিক টিকিট প্রিন্ট আউট করে আপনার কাছে রাখাই ভালো। আন্তর্জাতিকভাবে উড়ে যাওয়ার সময় এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।
- আপনি ক্যারিয়ার কোম্পানির ওয়েবসাইটে ফ্লাইট স্ট্যাটাস, এটি বাতিল বা বিলম্ব সম্পর্কে তথ্য জানতে পারেন।
- আপনার ই-টিকেটের বিশদ বিবরণ সহ একটি ইমেল আসতে এক ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, তাই আপনি যদি এটি এখনই না পান তবে আতঙ্কিত হবেন না। কিন্তু যদি ইমেলটি আরও বিলম্বিত হয়, তাহলে আপনি যে পরিষেবার অপারেটরের সাথে সিট বুক করেছেন তার সাথে যোগাযোগ করুন বা এয়ারলাইনের হটলাইনে কল করুন।