Kako promijeniti e-kartu s7. Kako promijeniti avionsku kartu za drugi datum. Slučajevi kada možete vratiti novac za kartu
Obično turisti unaprijed planiraju datum leta. Rezervacijom hotelskih soba unaprijed, kao i kupovinom avionskih karata, možete značajno uštedjeti porodični budžet. Putnici koji su vodili višemjesečni godišnji odmor mirno se pripremaju za predstojeći odmor i ne brinu zbog nedostatka soba u odabranom hotelu ili nemogućnosti u dogovorenom terminu.
Ali nepredvidive situacije mogu pomjeriti predstojeći odmor za nekoliko dana ili sedmica. Kupovina avionskih karata je skupo zadovoljstvo, a ako potpuno odbijete putovati, dobit ćete ogroman gubitak novca. Zbog toga turisti imaju tendenciju da pomjere let za neki drugi dan. Nisu svi putnici u avionu svjesni mogućnosti zamjene putnih isprava uz minimalne finansijske gubitke.
Da biste bezbedno promenili avionsku kartu za drugi datum, morate delovati bez panike i promptno. Da biste to učinili, možete doći na aerodrom ili izvršiti potrebne radnje putem interneta ili telefona.
Da biste to učinili, morate pripremiti sljedeće dokumente:
- Pasoš državljanina Ruske Federacije ili strani pasoš (u zavisnosti od odredišta);
- Kupljena avio karta (u elektronskoj ili papirnoj verziji).
- Za zamjenu e-karte potreban vam je pristup internetu sa mobilnog ili stacionarnog uređaja;
- Ako ste vlasnik obične papirne avionske karte, možete lično nazvati ili kontaktirati kancelariju avioprijevoznika.
Možete promijeniti datum polaska kod bilo koje avio kompanije. Ali za to ćete morati platiti određeni iznos, a njegov iznos ovisi o određenim faktorima. Svaki avio-prevoznik postavlja svoja pravila za putovanje avionom, a bitna je i cijena karte po kojoj je putna isprava kupljena.
Tačan iznos doplate za promjenu datuma putovanja možete saznati na službenoj web stranici avioprijevoznika ili pozivom na dežurnu liniju. Ali zamjena će u svakom slučaju biti korisna u odnosu na kupovinu nove avionske karte za željeni datum.
Ako se odlučite za avionsku kartu u roku od nekoliko minuta ili sati nakon što ste je platili, dok ste na terminalu aerodroma, kontaktirajte bilo kojeg djelatnika aviokompanije. Proces razmjene će potrajati malo vremena. Čak i ako avion poleti u bliskoj budućnosti, situacija će se brzo riješiti u vašu korist uz minimalne finansijske gubitke.
Kupovina elektronskih avionskih karata
Kupovina karte online je jednostavna i isplativa. Nećete gubiti vrijeme na put do aerodroma ili na blagajni za kupovinu putne isprave za avion. Online je moguće tražiti promotivne avio karte, čija se cijena može smanjiti za 2 puta. Ako nakon kupovine elektronska karta, morate promijeniti datum polaska, morate ponovo posjetiti web stranicu prodavca.
Pravila će naznačiti da li je moguće zamijeniti avionsku kartu kupljenu na ovom resursu. Stoga prije plaćanja unaprijed proučite pravila za vraćanje i razmjenu elektronskog dokumenta.
Obično je lako promijeniti datum polaska na mreži. Potrebno je pronaći poseban obrazac u kojem su popunjena sva obavezna polja. Ispravno unesite svoje lične i pasoške podatke kako ne biste gubili vrijeme na ispravljanje grešaka. Obavezno naznačite kontakt telefon na koji će Vas servisno osoblje kontaktirati.
Ako niste pronašli takav formular, pronađite broj telefona službe za pomoć prodavača e-karta i nazovite. Također vrijedi lično kontaktirati aerodrom ako se približava vrijeme polaska, a odlučite promijeniti avionsku kartu noću. Usluga podrške nije uvijek dostupna 24 sata dnevno.
Visina kazne za promjenu datuma polaska ovisit će o nekoliko faktora. Ali razlika između datuma polaska i odluke o razmjeni je od velike važnosti. Što je bliži datum putovanja avionom, veća je kazna. Ali u određenim situacijama, avio-kompanije dolaze u susret putnicima na pola puta i mijenjaju datum polaska bez dodatne naknade. Ove situacije ne zavise od osobe.
To uključuje:
- smrt bliskog srodnika;
- teška bolest putnika;
- zamena klase aviona skupljom;
- otkazivanje leta zbog greške avioprevozioca ili zbog lošeg vremena.
Ako niste u mogućnosti putovati avionom iz prva dva razloga, potrebni su dokumentovani dokazi u obliku umrlice od rođaka ili potvrde iz bolnice ili klinike.
Može doći do situacije kada putnik za koga je izdata karta ne može da leti, već želi da preda svoju putnu ispravu drugoj osobi. U takvim slučajevima, avio-prevoznici rijetko pristaju na zamjenu bez plaćanja dodatnih naknada.
Avio karta se odnosi na službene dokumente koji potvrđuju transakciju između kompanije i pojedinca. Stoga nećete moći dati svoju kartu drugom putniku. Ali u određenim avio-kompanijama takve usluge se praktikuju, ali je potrebno platiti kaznu.
Zapamtite da što ste manje platili za putničko mjesto u avionu, to će biti teže izvršiti zamjenu ili povraćaj novca. Avio-prevoznici ne žele da traže zamjenu za putnika koji će letjeti u ekonomskoj klasi sa minimumom usluge. Stoga, ponekad kazna za promjenu datuma polaska može biti veća od one koju ste platili za rezervaciju mjesta u avionu.
Ne možete zamijeniti kartu ako želite da koristite usluge drugog avioprijevoznika. Svi postupci zamjene su mogući u okviru iste aviokompanije.
Pokušajte planirati svoj odmor unaprijed, ali ako trebate promijeniti datum polaska, nemojte odgađati datum kontaktiranja avioprijevoznika. Što prije kontaktirate aviokompaniju, gubite manje novca.
Video: Kako dobiti povrat novca za avionsku kartu
Video: Povrat novca za e-karte:
23.10.2017, 15:34 26135
Dešava se da se u čovekovom životu planovi menjaju. Ponekad je primoran da odgodi dugo očekivano putovanje ili da mu približi početak. U takvom trenutku, pitanje postaje prioritet - da li je moguće promijeniti kartu za drugi termin i kako to učiniti?
Da biste razumjeli da li je moguće promijeniti kartu za neki drugi datum, trebali biste pojasniti da li vam to dozvoljava da izvršite bilo kakve promjene.
Postoje avio karte u čijim tarifama nije dozvoljena bilo kakva promjena, a ako su dozvoljene, onda neke aviokompanije naplaćuju fiksni iznos kazne za zamjenu avio karte za drugi datum.
Što je karta niža, to više sadrži ograničenja u pogledu mogućnosti zamjene podataka, datuma polaska, zamjene.
Informacije o tome kojoj vrsti pripada vaša tarifa možete pronaći na dokumentu u koloni "Promjene - razmjena". Na primjer, izraz Charge USD (ili EUR) -30,00. To znači da ćete za promjenu karte morati platiti kaznu od 30 USD ili eura.
Datum karte možete promijeniti na nekoliko načina.
- Preko web stranice aviokompanije.
- Preko web stranice posredničke kompanije.
- Ako ste avio kartu kupili na našoj web stranici, tada možete promijeniti datum polaska na tri načina: pozivom telefonom, slanjem prijave putem e-maila ili putem osobnog računa.
- Posjetom biletarnice ili ureda avio kompanije čiju ste kartu kupili. U tom slučaju će vam trebati: avio karta i pasoš sa kojim ste je kupili.
Prilikom zamjene karte za drugi datum treba uzeti u obzir
- Promena datuma je moguća samo u avio-kompaniji ili na sajtu gde je karta kupljena.
- Ukoliko nema ulaznica za potreban broj karata, zamjena se neće izvršiti.
- Karta se može zamijeniti za drugi datum samo za kartu iste ili više klase. Nije moguća zamjena karte za nižu klasu rezervacije. Prilikom promjene klase rezervacije, pored naknade za razmjenu, i dalje morate platiti razliku u cijenama.
Avio karte se u većini slučajeva kupuju unaprijed, mnogo prije polaska. Ali tokom perioda čekanja može se dogoditi bilo kakva nepredviđena situacija ili se planovi jednostavno mogu promijeniti. Kao rezultat toga, putnik želi da vrati svoj novac i vrati kartu.
Ovo je regulisano zakonima naše zemlje, ali uprkos opštim zakonima, svaka avio-kompanija može imati svoje uslove koje treba proučiti pri izboru prevoznika. Hajde da shvatimo kako možete vratiti kupljenu kartu s7. Ovo je Siberia Airlines.
Povratak avio karata u bilo kojoj kompaniji prilično je problematičan postupak. Postoji nekoliko različitih razloga zašto takvu kupovinu možete vratiti. To se može dogoditi kako krivicom avioprijevoznika, tako i iz ličnih razloga. Istovremeno će biti moguće promijeniti ili vratiti putnu ispravu kupljenu lično i kupljenu u elektronskom formatu. Ovo utiče samo na sam proces povratka. Najteže je vratiti karte kupljene na sniženju ili promociji.
Povrat karte krivicom prevoznika u c7 se dešava pod sledećim okolnostima:
- Promjena rasporeda ili otkazivanje leta na kojem ste kupili sjedište.
- Promjena originalne rute.
- Ako nema mjesta prema klasi.
- Povratak aviona na aerodrom polaska. To se dešava ako iz nekog razloga avion nije pušten u vazdušni prostor određenih teritorija preko kojih se nalazila ruta.
- Niste prebačeni sa aerodroma na kojem je transfer obavljen.
- Avion je sletio na aerodrom koji nije naveden u planu leta.
Važno je razumjeti da ako je let djelomično obavljen, onda možete vratiti iznos za kartu samo za neispunjeni dio leta.
Ukoliko otkažete svoj let prije početka prijave, obratite se službenom predstavniku kompanije, koji će napraviti potrebnu napomenu o otkazivanju rute. Ako je let otkazan nakon prijave, kupone trebate podići od osoblja za prijavu. U procjeni okolnosti koje su dovele do povratka, činjenica da vam viza nije produžena nije valjan razlog za prinudni povratak.
Karte možete vratiti na sajtu kompanije, kao i lično u centrali prevoznika.
Zavisnost pravila povrata novca od tarifnog plana karte
Kompanija s7, kao i drugi avioprevoznici, prodaje putne isprave po raznim cijenama.
U zavisnosti od cene postoji nekoliko tarifa, od kojih svaka ima svoje uslove vraćanja:
- Ekonomija osnovna. Oni su potpuno nepovratni. Ukoliko niste došli na let i imate takav dokument pri ruci, imate mogućnost da promijenite datum polaska, broj leta i rutu. U tom slučaju ćete morati platiti naknadu za operaciju. Također je moguće doplatiti i kupiti Economy Basic i Business Basic tarife.
- Ekonomija Fleksibilna. Uslovi ove tarife pružaju mogućnost promjene datuma na bilo koji drugi, kao i broja leta bez plaćanja naknada. Potrebno je samo platiti cijenu karte. Ovo se ne primjenjuje ako namjeravate promijeniti broj leta i datum nakon što se vaš let prijavi. Uslov je plaćanje naknade za transakciju. Možete doplatiti i kupiti karte na Economy Fleksibilnim i Poslovnim Fleksibilnim tarifama. Prilikom vraćanja dokumenta, ukoliko ne kasnite na let, obezbjeđivanje uplaćenog iznosa se vrši djelimično. Ako zakasnite, vraća se samo naknada za neiskorištene dionice rute, bez plaćanja aerodromskih taksi.
- Business Basic. Prema ovom planu cijena, promjena leta i datuma polaska, ako to učinite unaprijed, podliježe plaćanju naknade; ako propustite ili propustite svoj let, također ćete morati platiti naknadu za promjenu leta i datuma. Stopa je potpuno nepovratna. Vratiti kartu i dobiti novac neće raditi.
- Business Fleksibilno. U ovoj tarifi možete promijeniti kartu za drugi datum i let bez plaćanja naknade, čak i ako kasnite ili se niste pojavili na let. YR naknada se u potpunosti vraća. YQ porez je nepovratan i nepovratan.
Kako biste izbjegli probleme, preporučljivo je unaprijed raspitati se kako promijeniti kartu, jer svaki prijevoznik ima različite uslove. Što se tiče s7 putnih isprava, u zavisnosti od klase i cijene karte se dodjeljuju bonus milje. Napominjemo da vam se bonusi mogu vratiti samo ako ste otkazali let unaprijed, a niste ga propustili.
Ako se cijena karte vraća, vrijedi uzeti u obzir da možete dobiti punu cijenu ako otkažete let ranije od jednog dana - tada će vam biti dati puni trošak leta, s izuzetkom nekih naknada koje su navedene u pravila kompanije. Ako otkažete svoj let za manje od jednog dana, povrat novca iznosi samo 75% cijene.
Gdje se prijaviti za povrat novca za kartu s7
Da biste zamijenili kartu, možete otići na službenu web stranicu kompanije. Detaljno opisuje kako promijeniti ili vratiti kartu. Potrebno je da popunite prijavu za povrat, koja se nalazi u odjeljku "Moje rezervacije".
Također možete pozvati call centar i reći zaposleniku svoje podatke, kao i prvu i posljednju cifru kartice kojom je izvršeno plaćanje. Poziv je besplatan, možete se obratiti i operateru direktno sa stranice putem online linije. Kontakt za povratak se vrši putem Vašeg e-maila - bit ćete obaviješteni u kojoj je fazi proces vraćanja karte.
Prema zakonu, povratak se vrši najkasnije u roku od 20 dana, ne računajući vikende i praznike. Ukoliko želite lično kontaktirati odjel prodaje, morat ćete uzeti u obzir da ono radi samo radnim danima, a prijave prima striktno od 9 do 13 sati. Ako niste vi kupili putnu ispravu, onda će vam biti potrebno punomoćje od osobe koja je platila kupovinu.
Ako ste kupili elektronsku kartu putem interneta, onda treba da znate da je to isti dokument. Lako ga možete vratiti ili zamijeniti. To se može učiniti na službenoj web stranici prijevoznika pomoću elektronske aplikacije. Novac se vraća na račun sa kojeg je izvršena uplata, osim ako ne navedete drugačije.
Ponekad se karte kupuju u turističkim agencijama ili na web stranici aviokompanije. U ovom slučaju, za vraćanje novca nije dovoljno kontaktirati web stranicu kompanije. Morate nazvati kancelariju ili pozivni centar.
U svakom pojedinačnom slučaju, prijava se razmatra pojedinačno, u zavisnosti od razloga koji su navedeni u povratnom papiru. Postoje dobri razlozi, poput smrti ili teške bolesti putnika ili bliskog rođaka. U tom slučaju morate dostaviti dokumente koji potvrđuju razlog odbijanja.
Zaključak
Povrat novca za kartu vrši se prema pravilima avio-prevoza u našoj zemlji. Ali kada kupujete kartu za određenu aviokompaniju, svakako uzmite u obzir njihova pravila. Pažljivo ih pročitajte prije rezervacije i kupovine dokumenta.
Ako se ne slažete s pravilima vraćanja, možete se žaliti na odluku aviokompanije Rospotrebnadzoru, Nadzoru transporta i višim vlastima. Ekstremna mjera može biti odlazak na sud, ali u ovom slučaju je preporučljivo zatražiti podršku iskusnog advokata.
Preporučljivo je dobro isplanirati svoje putovanje kako ne biste morali mijenjati kupovinu. A ako imate nepredviđene okolnosti ili je aviokompanija prekršila uslove leta, pokušajte da pregovarate sa s7 prevoznikom da vratite kartu.
Dobar dan, dragi čitaoci blog stranice, svi putujemo i odmaramo se u drugim zemljama i svako od nas bira svoj način prevoza za transfer, a u većini slučajeva to su avioni. Ovdje svako bira svoju avio kompaniju, vodeći se svojim zahtjevima prema njima i drugim faktorima, poput cijene, jer u Rusiji, nažalost, nemaju svi priliku letjeti poslovnom klasom. Ali kako to biva, život može da stvori okolnosti koje vam neće dozvoliti da letite, i logično je da niste nigde leteli, želeli biste da povrat novca za s7 avionske karte i vrati novac. U nastavku ću vam reći kako to učiniti.
Da li je moguće vratiti karte u S7?
Ranije sam vam već rekao kako da vratite novac za kartu Aeroflota i videli ste da je procedura vrlo jednostavna, za S7 nije ni malo komplikovanija i sam proces traje nekoliko minuta, u smislu radnji od vas, ali povrat novca se može razvući, ali sve je malo ispod.
I otkad sam počeo vraćanje elektronske karte s7. Morao sam da letim za Krasnodar 24. decembra, ali mom sinu su užasno počeli da izbijaju zubi i imao je temperaturu, na kraju smo sve odložili i morali smo da vratimo novac za karte. Tog dana nismo videli Domodedovo, iako nam je trebalo 30 minuta da stignemo do aerodroma Domodedovo.
Karte za avion s7 možete vratiti putem posebne usluge, možete je pronaći tako što ćete otići na Personal Area stranica https://www.s7.ru/
Odaberite željenu rezervaciju i bit ćete prebačeni na njene detalje. U gornjem desnom uglu kliknite na link Izdajte povrat novca, zahvaljujući ovoj usluzi elektronska karta se vraća na s7.
Čekamo da se vaš zahtjev obradi.
Označite polje da se slažemo s povratom elektronske karte od S7 i kliknite na Pošalji zahtjev.
Sva vaša prijava će biti prihvaćena za rad i dobićete njen kod. Bit će vam vrlo korisno ako trebate nazvati s7 kontakt centar i razjasniti sve detalje ili status vašeg povratka. Zapišite i broj vaše prijave, možda će i pitati. Svi dokumenti će biti poslani na Vašu email adresu. Podrazumevano, novac će biti vraćen na istu karticu kojom su plaćene karte, ako ste kupili za gotovinu, u šta sumnjam, onda ćete morati da navedete detalje.
Elektronsku kartu s7 možete vratiti i preko kontakt centra, za ovaj poziv na broj 8 800 700-0707 (besplatno u Rusiji) ili direktno sa sajta, takođe besplatno. Na samom dnu stranice pronađite odjeljak Kontaktirajte nas i odaberite Call Online. Otvoriće vam se dodatni prozor koji će automatski birati željeni broj i povezati se sa operaterom tehničke podrške.
06.07.2019 17:13
Kada smo planirali zimu ljeti u toplim krajevima, nismo imali pojma kako će to izgledati. Karte su uzete iz Novosibirska za Bangkok (ovde najjeftinije, a zatim niskotarifne kompanije) 16. novembra i nazad 16. marta. S7 avioprevoznik s najjeftinijom bespovratnom tarifom. No, nakon mjesec dana boravka na obali Južnog kineskog mora, uvukle su se sumnje o preporučljivosti povratka u ledeni sibirski marš.
Kao rezultat toga, odluka je sazrela - povratak se mora odgoditi. Nepovratna cijena karte znači da se karte ne mogu vratiti, ali možete je promijeniti! Nisam htio puno platiti. Potraga za povratnom kartom za april bila je malo razočaravajuća – ispostavilo se da u aprilu nema direktnih letova iz Bangkoka, a ni iz Puketa. Bilo je nekih opcija, ali ćemo još dugo imati noćne more o noćnim letovima sa malim sinom. Počeo sam da gledam susjedne gradove i zemlje. Kao rezultat toga, ne odmah, ali su bile karte slične cijene kao u Hong Kongu 13. aprila.
Zovem S7 direktno sa svog laptopa (na sajtu imaju birač brojeva). Iz nekog razloga, tako korisna funkcija je skrivena na najnezgodnijem mjestu na samom dnu stranice 
Ja kažem broj rezervacije, novi datum, vrijeme i grad polaska. Nakon par minuta dobijam informaciju da nije potrebna doplata za ulaznice, ali je za promjene potrebno platiti 3tr po karti. Najzanimljivija stvar za koju S7 stavljam na lični podebljani "faks" je to što možete platiti u kancelariji S7 ili tako što ćete telefonom izdiktirati podatke kartice zaposleniku S7. Sve. Nema online plaćanja. Samo kancelarija i krajnje sumnjive radnje sa stanovišta bezbednosti. Pa, to je nekako sredina 19. vijeka... Srećom, mozak radi ispred krivulje i dodatna besplatna kartica je promišljeno napravljena za bankovnu karticu. I za ovo mega poštovanje Tinkoff banci. S7 podrška kaže da će me nazvati u bliskoj budućnosti da izvršim plaćanje. Odmah iz aplikacije postavljam limit dodatne kartice na 6tr i onda hrabro diktiram sve podatke kartice. Pola sata kasnije na mail stižu obavještenja o promjeni rezervacije. Plus 1 mjesec ljeta, minus 1 mjesec zime
AŽURIRANJE 09/2017
Morao sam odabrati sjedište u avionu po sličnoj šemi i moram reći da se S7 poboljšao. Sada nije potrebno diktirati podatke o plaćanju, oni se biraju direktno sa telefona preko informacionog sistema (po principu "pritisnite 1 da uradite dobro, pritisnite 0 da uradite loše ili ostanite na liniji")
Nastavak teme:
- Zimovanje sa djetetom u Vijetnamu. Za i protiv 2018
- Indija. Cochin - drugačiji, zapadni hinduistički život
- U avionu sa djetetom: mitovi i životni hakovi
- Da li da idem da vidim kule Po Nagar sa djetetom?
- Do vodopada Ba Ho sa malim djetetom
- Zajedničko spavanje sa bebom. Za i protiv za roditelje koji putuju
- Dubai Miracle Garden ili Park cvijeća (Dubai Miracle Garden)
- Indija: u vozu sa bebom
- Malezija: Šta vidjeti u Kuala Lumpuru sa malim djetetom?
- U park leptira u Kuala Lumpuru sa malim djetetom