Cestovní pojištění pro cesty do zahraničí. Proč potřebujete cestovní pojištění? Kolik stojí cestovní pojištění?

V poslední době je stále populárnější možnost pořídit si pojištění proti narušení cestování do zahraničí. Ve světle nedávných konfliktů v severní Africe, nepříznivých povětrnostních jevů (povodně, silné sněžení) a také občasných stávek leteckých pracovníků je cestovní pojištění nutností. Zvažte detaily a jemnosti této služby.

Jaké jsou pojistné události?

Kupující pojištění proti neodjezdu samozřejmě očekává plnou náhradu za ztráty, které mohou vzniknout v důsledku narušení turistického zájezdu z jakéhokoli důvodu, který nemůže ovlivnit. Situace související s konflikty, různými stávkami, špatnými povětrnostními podmínkami však budou pojišťovnou klasifikovány jako „vyšší moc“ a nebudou považovány za pojistné události. Je tedy zbytečné doufat v peněžní náhradu. V lepším případě pojišťovna přímo uhradí ztráty, které jste vy nebo vaše rodina utrpěli z čistě osobních důvodů v Rusku, a ne tam, kam jste se chystali jet.

V důsledku toho se cestovní pojištění vztahuje zpravidla na takové pojistné události: smrt, nemoc pojištěného nebo jeho blízkých, úraz, odmítnutí pojištěného (někdy i osob, které cestují společně) získat vstupní vízum, poškození majetku např. důsledkem jednání třetích osob, úniků nebo požáru. Řada pojišťoven doplňuje seznam také o předvolání pojištěnce k soudnímu nebo vojenskému matričnímu úřadu.

Někdy se poskytuje náhrada za ztráty, které vzniknou v důsledku změn v načasování cesty. Pojem „změna času“ zahrnuje:

• odložení cesty;
• předčasný návrat z cesty (důvody jsou zváženy);
• pozdní odjezd;
• zpoždění z čistě osobních důvodů v zahraničí.

Proč ale ve výčtu pojistných situací nejsou různé živelné pohromy? Pojišťovny tuto skutečnost vysvětlují následovně. Okolnosti, jako je hurikán, sopečná erupce, tsunami, záplavy, zemětřesení a tak dále, budou mít za následek, že všichni turisté, kteří mají pojištění storna cesty, budou mít nárok na náhradu škody. To může vést k velkým finančním ztrátám a v horším případě i k krachu celé pojišťovny. Proto pojištění storna zájezdu zahrnuje náhodné nepředvídané situace, které jsou spojeny s konkrétním turistou, a ne s každým. Tento okamžik je třeba mít stále na paměti. Všechny pojistné události budou vyznačeny ve smlouvě, kterou je nutné pečlivě přečíst.

Je cestovní pojištění k ničemu?

Ukazuje se, že registrace pojištění pro případ cesty do zahraničí je z velké části zbytečná? Vůbec to tak není. Zástupci pojišťoven a cestovních kanceláří vám mohou vyprávět mnoho příběhů, kdy byla cesta přerušena kvůli nemoci turisty, pozdnímu vyřizování víz na ambasádě, problémům s biometrickými pasy na hranicích. Pojištění proti cestovním omezením tedy může skutečně pomoci kompenzovat ztráty, které vzniknou v důsledku různých, byť zcela nepředvídatelných potíží.

Základní pravidla cestovního pojištění

Pravidla pojištění pro různé společnosti se mohou výrazně lišit. Pojišťovny však mají obecnou zásadu: pokud má turista opodstatněný důvod, kvůli kterému může dojít k narušení cesty, pak nesmí počítat s náhradou ztrát. Pokud vám například konzulát země, kterou se chystáte navštívit, již jednou zamítl vízum, pak je pravděpodobnost, že budete pojištěni proti neopuštění země z tohoto důvodu, velmi nízká. Rovněž zrušení zájezdu z důvodu těhotenství (bez ohledu na termín), exacerbace nebo komplikace chronických onemocnění je vyloučeno ze seznamu pojistných situací.

Zamlčení různých skutečností ovlivňujících míru rizika při žádosti o pojistku bude považováno za zamlčení důležitých informací a povede k odepření odškodnění. Abyste se ochránili před nejrůznějšími problémy, musíte si pečlivě prostudovat pravidla pojišťovny, ve které pojistku uzavíráte. Například se spolu se svým přítelem / přítelkyní chystáte cestovat a pojistit se proti neodjezdu. Řekněme, že někdo onemocněl a nemohl jít. V tomto případě může pojišťovna nahradit škodu pouze tomu, kdo onemocněl, protože „spřízněná duše“ může jet na výlet sám. Abyste se takovým situacím vyhnuli, je potřeba si pečlivě přečíst pojistnou smlouvu.

Ve většině případů se cestovní pojištění vystavuje pouze v případě, že uzavíráte jiné typy smluv o cestovním pojištění. Většina pojišťoven pracuje přes velké cestovní kanceláře a pouze se svou klientskou základnou, aby si ještě více „mazlila“ vlastní rizika kvůli skupinovému toku turistů – kupců pojištění. Pokud chce osoba individuálně koupit pojistku, má se za to, že je „riziková“, to znamená, že se předpokládá možný problém.

Náklady na pojistnou smlouvu

Náklady na pojištění pro případ cesty do zahraničí se počítají stejně jako náklady na ostatní druhy pojištění. Výše náhrady škody nepřesahuje vynaložené náklady a pojišťovna nevyplácí morální újmu dle zákona. Může být také zavedena spoluúčast (tj. část ztráty, která není uhrazena) - 10-15 % z pojistné částky. Pokud jste si například koupili pojistku se spoluúčastí ve výši 15 %, pak náhrada v důsledku pojistné události bude činit pouze 85 %. Náklady na takové pojištění budou samozřejmě nižší.

Cena pojištění se vypočítává na základě celkových nákladů na zájezd, víza a další doplňkové služby. Některé pojišťovny berou v úvahu pouze náklady na zájezd bez dalších výdajů.

Výplaty

Upozorňujeme, že budou proplaceny pouze skutečné výdaje. Pokud cesta nebyla zaplacena a neuspěla, pak můžete na kompenzaci zapomenout.

Výplata škody v rámci pojistné situace bude provedena pouze v případě, že budou k dispozici všechny potřebné dokumenty. Například lékařská potvrzení a dokumenty, které potvrzují hospitalizaci z důvodu nemoci. V úvahu se bere pouze náhlá nemoc, jak je uvedeno výše. Pokud je pojistnou událostí odmítnutí konzulátu udělit vízum, musíte mít kopii pasu s označením odmítnutí; jedná-li se o předvolání k soudu nebo vojenskému úřadu pro registraci a zařazení, pak jsou zapotřebí příslušná předvolání. Dále je nutné doložit doklady potvrzující zaplacení zájezdu a dalších výdajů.

Možností platby je několik. Některé pojišťovny proplatí turistovi celou částku a nespotřebované peníze zaplacené za zájezdy budou inkasovány od cestovní kanceláře. Jiné společnosti kompenzují část nákladů, které již cestovní kancelář vynaložila, zbytek nevyužitých prostředků cestovní kancelář vrátí.

Situace, ve kterých se cestovní pojištění opravdu hodí

Každá pojišťovna bude mít samozřejmě svůj seznam rizik krytých pojištěním. Níže jsou uvedeny nejčastější pojistné události, za které vyplácí odškodnění většina pojišťoven. Tento:

• náhlé onemocnění nebo úmrtí pojištěného nebo jeho blízkých příbuzných;
• odmítnutí udělení víza nebo zpoždění v jeho získání;
• předvolání k soudu, vojenskému registračnímu a náborovému úřadu (pokud to nebylo známo v době registrace pojistky);
• škoda na osobním majetku, která způsobila škodu a ovlivnila finanční situaci pojištěného: požár, loupež, povodeň apod.;
• předčasný návrat pojištěného z cesty z důvodu náhlého onemocnění, úmrtí některého z jeho blízkých příbuzných.

Často se vytoužená dovolená z jakéhokoli důvodu porouchá. Může to být způsobeno chybou v papírování, nemocí nebo jinými faktory. Kvůli tomu lidé nechodí do svého oblíbeného letoviska a také přicházejí o finance. Ale je tu možnost kompenzace. Pojištění storna by bylo nejlepší řešení. Více o tom bude diskutováno v článku.

obecná informace

Na rozdíl od lékařského se neodjezd vydává dle libosti. Často je služba zahrnuta v ceně zájezdu, ale často se lidé musí s nákupem pojistky vypořádat sami. S nástupem obtížných okolností umožňuje dohoda téměř úplně, o 80–90 %, pokrýt náklady.

Neměli byste zvláště počítat s pomocí cestovní kanceláře, protože pokud odmítnete letenku, platí pokuty různým partnerům: organizátorům výletů, majitelům hotelů, dopravcům. Při nákupu letenky je proto třeba předem myslet na možná překvapení a také na pojištění proti jejich následkům.

Proč je to vyžadováno?

Cestovní pojištění před odjezdem je běžnou a pohodlnou variantou pro ty, kteří nechtějí být oklamáni a zraněni při cestě do jiné země. Tato služba je nezbytná, pokud není jisté, že vízum bude uděleno.

Náklady plně hradí pojišťovna. Zažádat o něj může kdokoli, a to i vedle jiných pojištění. Předtím se ale musíte seznámit s tím, co tato služba zahrnuje. Potřebujete cestovní pojištění? Chcete-li kompenzovat náklady na mnoho rizik, musíte si tuto službu sjednat.

Pojištěné události

Existuje několik důvodů, proč potřebujete pojištění storna cesty. Pojistné události jsou následující:

• smrt nebo nemoc příbuzných;
• přítomnost lékařských kontraindikací;
• hospitalizace příbuzných;
• odmítnutí udělení víza;
• naléhavé předvolání;
• přitažlivost osoby k vojenské službě;
• poškození majetku znemožňující cestu do jiné země.

Za vše ostatní, co není uvedeno v dokumentu, se náhrada nevyplácí. Upozorňujeme, že pojištění musí být vystaveno nejpozději 3 dny od data zakoupení letenky a nejpozději 2 týdny před odjezdem. Teprve poté bude mít právní moc.

Vlastnosti pojištění proti odjezdu

Nyní požadoval pojištění proti neletu do jiné země. Při žádosti o takovou službu je pojištěnému kompenzováno:

• platba za vstupenky;
• rezervace pokojů, hotelů;
• poukázky.

Možností, jak sjednat cestovní pojištění, je několik. První případ zahrnuje přítomnost lékaře v jiné zemi, ale nedochází k jeho uznání. V této situaci byste neměli měnit ani znovu vydávat službu. Je důležité kontaktovat společnost, která politiku poskytla. Tam přidají pojištění proti neulétnutí. Mnoho formulářů poskytuje možnost povolit další funkce, ale za příplatek.

Ve druhém případě se předpokládá, že neexistuje žádná pojistka. Chcete-li navštívit jinou zemi, musíte si zakoupit pojistku, jinak tam nebudete moci navštívit. Důvodem je působení nového zákona Ruské federace o odstranění státních závazků pro občany Ruské federace, kteří se nacházejí v jiné zemi. S nákupem pojistky je proto nutné zajistit pojištění proti neodjezdu. Vaše dovolená tak bude v bezpečí. Mějte ale na paměti, že každá společnost má své vlastní podmínky, proto je potřeba před registrací pečlivě prostudovat dokumenty.

Jaká rizika nejsou kryta?

Ne všechna rizika jsou ale kryta pojištěním proti odjezdu. Případy na cestách jsou různé a ne všechny jsou kompenzovány. Tyto zahrnují:

• nemoc nebo úraz pojištěného a jeho doprovodu, vyžaduje-li ošetření pouze ambulantní ošetření;
• těhotenství a související důsledky;
• pokus o sebevraždu nebo jiný podobný čin;
• nesprávně provedené dokumenty;
• zadržení ze strany orgánů činných v trestním řízení;
• přírodní katastrofy, války;
• zranění v důsledku intoxikace alkoholem a drogami.

Obvykle jsou rizika, za která se náhrada nehradí, uvedena v pojistné smlouvě. Dokument obsahuje dobu platnosti, práva a povinnosti stran a další důležité nuance.

Cena

Cena služby je stanovena v závislosti na ceně letenky. V případě pojistné události společnost hradí výdaje vynaložené na cestu. Jen je potřeba dodržet termíny, aby platby nebyly odepřeny.

Obvykle pojištění proti neletu stojí cca 10 % z ceny letenky. Například pojištění na 30 000 eur bude stát asi 1 870 rublů, pokud je cesta zrušena kvůli zamítnutí víza nebo v jiných nouzových případech. V mnoha společnostech lze cenu služby vypočítat pomocí online kalkulačky.

Zrušení zájezdu nebo zamítnutí víza: co dělat?

V případě pojistné události musíte:

• písemně oznámit důvod odmítnutí cesty do 24 hodin;
• doklady potvrzující tuto událost jsou přiloženy k přihlášce;
• připravit zbytek dokumentace – letenky, pojištění, pas.

Výlet je zodpovědná událost, ale jsou situace, kdy se porouchá. Pak se kromě osobních potíží očekávají i materiální ztráty. Pojištění letenky proti neodletu umožňuje kompenzovat náklady.

Vlastnosti cestovního pojištění

Společnosti nabízejí cestovní pojištění. Mnoho lidí si myslí: proč přeplácet, když těžká situace nemusí přijít? S příchodem problémů ale lidé většinou litují, že těch 6-10 % z ceny letenky navíc nepřeplatili. Koneckonců, pak by byli chráněni před mnoha obtížemi.

Nákup pojistky

Před podáním žádosti o službu je třeba zkontrolovat společnost. Bude to trvat trochu času, ale bude důvěra ve vybranou možnost. K tomu je třeba navštívit webové stránky společností, seznámit se s podmínkami. Vše musí být jasně napsáno.

Výhody služby

Takové pojištění se objevilo kvůli aktivitám cestovních kanceláří. Jsou prostředníky mezi klientem a destinací. S podpisem smlouvy s CK a provedením vyúčtování hradí společnost služby zahraničních partnerů, které jsou zajišťovány voucherem. Provádějí se také platby související s odjezdem zákazníka a získáním povolení.

Platby zahrnují:

• nákup vstupenek;
• vydávání povolení;
• služby;
• převod;
• ubytování během cesty;
• exkurze;
• Doplňkové služby.

Pokud klient odmítne vycestovat, společnost nejen stáhne objednávku, ale také vyplácí náhradu za nesplněné závazky. Proto se finanční prostředky většinou nevracejí. Aby k takovým případům nedocházelo, slouží pojištění, které zaručuje vrácení peněz, pokud neodjedete. Mnoho firem kompenzuje 85–90 % vyplacených prostředků.

Akce v případě odmítnutí plateb

V případě pojistné události musí společnost uhradit náklady klienta. Pouze za tímto účelem musíte poskytnout listinné důkazy o obtížné situaci. Někdy ale agentura odmítne finanční prostředky vyplatit. Pokud si je klient jistý, že má pravdu, pak musí podat žalobu k soudu, aby dostal své peníze.

Obvykle při vzniku pojistné události firmy plně zaplatí dlužné prostředky. V opačném případě může být při soudním sporu o porušení licence odebrána, a proto není možné pokračovat v práci společnosti. Před podáním žádosti o pojištění je proto potřeba vybrat si spolehlivou společnost, která bude plnit své závazky.

Pojištění je služba, kterou moderní cestovatelé často podceňují. Všude se v praxi potvrzuje známý výraz „lakomec platí dvakrát“. Abychom se nestali jako tento lakomec, stojí za to zaplatit jednou, ale varovat před možnými negativními důsledky ztráty peněz v případě odmítnutí dříve plánované cesty.

Obvykle se tato služba označuje jako „pojištění proti neodjezdu“. Co to dává cestovateli? Samotné pojištění má zpravidla různé programy pro kompenzaci ztrát z rizika: „Zdravotní rizika“, „Nemožnost cestovat“, „Ztracená zavazadla“. Je možné se omezit pouze na jeden program. S jedním významným „ale“. Službu pojištění storna zájezdu nelze objednat samostatně, bez zdravotního pojištění. Proto se zde budeme zabývat nejen vlastnostmi náhrady za pojištění proti cestovním omezením, ale také náhradou za zdravotní rizika.

Cestovní pojištění: stručně o tom důležitém

Pojištění storna zájezdu je produkt, který umožňuje vrátit finanční prostředky vynaložené na rezervaci služeb, pokud se zájezd z objektivních důvodů nemůže uskutečnit. Volný výklad pojmu „objektivní důvody“ zpravidla není podkladem pro výplatu pojistného plnění. Tyto důvody jsou přísně upraveny a uvedeny v textu smlouvy, mohou se lišit v závislosti na specifikách služby.

Otázka pojištění proti odjezdu často vyvstává v případě nákupu hotového turistického produktu. Tato služba je součástí balíčku. Dobrovolná služba se totiž často stává „příjemným překvapením“, které není vždy možné odmítnout.

Pojištění zájezdu proti neodjezdu zaručuje v případě pojistné události vrácení určité výše finančních prostředků uvedených při uzavření pojistné smlouvy. Ve skutečnosti je částka vynaložených prostředků na cestu pojištěna.

Pojistná událost pro případ neodjezdu do zahraničí

Výplata se provádí na základě zaznamenané skutečnosti vzniku pojistné události. Jejich seznam se může lišit v závislosti na podmínkách smlouvy. Proto byste mu měli věnovat zvláštní pozornost, pokud se rozhodnete využít pojištění.

Existují obecná pravidla a omezení, na jejichž základě se rozhoduje o proplacení výdajů nebo odmítnutí plateb, pokud je sjednáno cestovní pojištění. Pojistné události v případě neodjezdu:

• Smrt, úraz, porucha zdraví pojištěného nebo příbuzných, popřípadě příbuzných manžela/manželky, osoby cestující společně při společné rezervaci.
• Poškození osobního majetku požárem, poškozením vodou, poškozením třetími osobami po dobu trvání smlouvy.
• Účast v soudním řízení na základě soudního úkonu.
• Odmítnutí konzulátu udělit vízum.
• Výzva k vojenské službě (poplatky).
• Předčasný návrat nebo po termínu ze zahraničí ze zdravotních důvodů.

Programy pojišťoven nabízejí různé možnosti cestovního pojištění. Proto je nutné pečlivě si přečíst podmínky pojistné smlouvy, abyste se mohli rozhodnout, zda je pro vás tento program vhodný, nebo zvolit jiné podmínky. Pojištění storna zájezdu je nevratné a nevratné.

Omezení uznání události jako pojištěné

Pojišťovny v současnosti stanovují limity podle specifik programu, který nabízejí jako službu. Ingosstrakh neuzná událost jako pojistnou událost, pokud je v době vzniku události zjištěna:

• Přítomnost alkoholu nebo jiné (omamné, toxické) intoxikace.
• Přírodní katastrofa nebo vyšší moc.
• Úmyslné jednání pojištěného nebo blízkých příbuzných, osob cestujících s ním.
• Exacerbace chronických onemocnění.
• Přítomnost těhotenství.
• Třídy v různých sportech (k tomu jsou poskytovány jiné způsoby získání pojištění se speciálním násobícím koeficientem).
• Páchání protiprávního jednání, které má příčinnou souvislost s pojistnou událostí.

Pojistnou událostí nemohou být živelné pohromy, vyšší moc, neboť jsou rozsáhlého charakteru a v případě uznání za pojistnou událost by mohly společnosti způsobit značné škody. Účelem pojištění storna zájezdu je krytí jednotlivých rizik.

Kdy se vyplatí pojistit se proti neodjezdu?

Volba nebo odmítnutí služby je dobrovolným rozhodnutím cestujícího. Existují důvody, které z této služby dělají jedinečné řešení, které se vyplatí. Li:

• děti jedou na výlet;
• zájezd je zakoupen a zaplacen předem, na dlouhou dobu před cestou a existuje vysoké riziko odmítnutí;
• cesta zahrnuje riziko, že nezíská vízum od konzulárních služeb;
• plánované s ohledem na dlouhou cestu, včetně využití vodní dopravy;
• je organizována cesta do exotických zemí nebo zemí s nepříznivou epidemiologickou situací;
• při námořní plavbě - náklady na takové plavby jsou značné, jsou získány dlouho před zahájením cesty a jsou spojeny s použitím dopravy zvýšeného nebezpečí.

V takových případech je velmi důležité, aby existovalo cestovní pojištění. Je velmi snadné jej nastavit a zakoupit. Měli byste se předem rozhodnout o specifikách své cesty a posoudit svá osobní rizika tak, aby výběr pojistného programu co nejlépe vyhovoval vašim vlastním potřebám.

Jak si sjednat cestovní pojištění

Existuje několik možností designu:

• Pojišťovna.
• Pojišťovací zprostředkovatel (agent, banka, cestovní kancelář).
• Cestovní kancelář, u které je zájezd zakoupen.

Pokud máte náladu, možnosti nebo máte určitou kompetenci v oblasti pojišťovacích služeb, můžete si sami vybrat společnost, jejíž produkt váš požadavek ve větší míře uspokojí. Pojišťovací zprostředkovatel může nabídnout několik možností registrace u různých společností. Je jasné, že za to dostává svou provizi. Pokud věříte, že má člověk dostatečnou profesionalitu, a věříte mu, proberte všechny možné varianty a sjednejte si cestovní pojištění.

Samostatně stojí za to se zabývat případem nákupu pojištění od cestovní kanceláře. Dnes je to nejrozšířenější způsob cestovního pojištění.

K pojištění je třeba předložit osobní doklady, zaplatit pojistné nejpozději týden před plánovaným odjezdem. Při podpisu smlouvy je třeba dát souhlas se zpracováním vašich osobních údajů.

Zakoupení pojištění v rámci zájezdu

Nejlepší variantou je, když si pojištění koupíte v rámci zájezdu. Při registraci v agenturách tvoří balík dokumentů, který obsahuje: letenky, voucher, pojištění, vízum. Všichni touroperátoři se pojišťují proti neodjezdu. Protože se přímo zajímají o kvalitu vaší cesty a jsou za ni zodpovědní, tato možnost nejlépe vyhovuje vašim cílům. Zejména při pořádání výletů s vysokou mírou rizika.

Pojištění provozovatele "Tez Tour" proti neodjezdu je zahrnuto v ceně zájezdu a na osobní žádost cestujícího je z balíčku odstraněno. Podle tohoto pravidla pracuje řada zástupců v oblasti organizací výjezdového cestovního ruchu. Pokud si přejete snížit náklady na zájezd a myslíte si, že pojištění není potřeba, prodiskutujte tuto situaci při rezervaci služeb. Později už to nebude možné.

Často při nákupu zájezdu dostanete možnost vybrat si pojistný produkt s odborným doporučením na celou skladbu služby. Pojištění Ingosstrachu proti neodjezdu je zpravidla přítomno v portfoliu mnoha provozovatelů výjezdového cestovního ruchu spolu s dalšími poskytovateli služeb. Významným faktorem při nákupu pojištění od cestovní kanceláře je, že pojištění zde zohledňuje specifika vytvořeného turistického produktu a cestovní podmínky.

Jak se zachovat v případě pojistné události

Doba platnosti pojištění začíná okamžikem podpisu Smlouvy a úplného zaplacení pojistného až do ukončení zájezdu. Pokud pojistná událost nastala před začátkem cesty, je potřeba učinit všechna opatření ke snížení finančních ztrát. Zrušte rezervace, vstupenky, další služby zahrnuté v balíčku.

Ve lhůtě uvedené v pojistné smlouvě je třeba podat písemnou žádost o úhradu nákladů na rizika. Připravte si dokumenty potvrzující skutečně zaplacené služby a informace o proplacených prostředcích od poskytovatelů služeb. Smlouva upřesňuje pořadí přípravy a složení těchto dokumentů. S jejich přípravou může asistovat zástupce pojistitele.

Pokud k pojistné události došlo v zahraničí, měli byste mít v tomto případě údaje vždy u sebe, abyste mohli službu rychle využít. V první řadě je důležité vědět, jakou máte pojišťovnu. Cestovní pojištění tyto informace obsahuje. Není nutné s sebou nosit celou pojistnou smlouvu, která zpravidla vyžaduje poměrně velké množství informací. Téměř všechny pojišťovny poskytují speciální zákaznickou kartu, která obsahuje produktová data. Je to velmi výhodné při cestách do zahraničí.

Abyste mohli pojištění kvalifikovaně a efektivně využívat, musíte v případě pojistné události nahlásit vznik události na telefonní číslo uvedené v informacích v místě, případně na centrálu. Po nahlášení čísla pojistky a příjmení, zapsání pojistné události, bude vaše událost kontrolována pojistitelem, budete vyzváni k dalšímu postupu.

Proč pojišťovna neplatí

Existuje pojištění proti neodjezdu, sepsané podle pravidel, případ přišel a pojistitel odmítá vyplatit pojistné plnění. Tato situace nastává a je aktivně diskutována na fórech o zájezdech a recenzích o pojišťovnách. Proč? Existuje několik funkcí, které je třeba vzít v úvahu, aby se takovým incidentům zabránilo. Zvažme je.

Smlouva obsahuje podmínky pro vyhotovení dokumentů, které nejsou vždy pojištěným zohledněny. Některé smlouvy například předepisují, že datum rezervace a datum podpisu pojistné smlouvy se musí shodovat. Buď je pojištění proti neodjezdu omezeno na určitá období od data zakoupení zájezdu, nebo jsou vyžadovány jiné podmínky pro papírování.

Pokud pojistná událost nastala na území cizího státu, při vstupním vyšetření se vyplatí doložit, že pojištěný nebyl ve stavu alkoholické (drogové, toxické) intoxikace.

Následně je těžké prokázat opak. Pokud následně není lékařský případ řádně zaevidován a vyžaduje hospitalizaci a změnu termínu dokončení cesty, mohou nastat problémy s uznáním případu jako pojištěného.

V případě svévolné odchylky od cestovního itineráře nemusí pojištění proti neodjezdu fungovat. Pegas, provozovatel hromadných zájezdů, výslovně prohlašuje, že v případě zakoupení výletních programů od třetích stran ztrácí cestující nárok na pojistné plnění.

Velká omezení počítá s pojistnou smlouvou s provozovatelem Biblio-Globus. Pojištění storna zájezdu se nevztahuje na výdaje zejména na pojistné události, které vznikly při nákupu výletních programů od třetích osob, provozovatelů, při provozování různých sportů.

dvojité pojištění

Při cestování si můžete zajistit bezpečnost dvojitým pojištěním. Například pokud je zájezd zakoupen, ale z různých důvodů je nutné se odchýlit od cesty. Nebo pokud pojištění storna v rámci zájezdu nevyhovuje potřebám cestovatele, pak je rozumné si cestovní pojištění připojistit.

K cestovnímu pojištění je vhodné využít doplňkové služby banky, které jsou součástí balíčku navázaného na bankovní karty. Zákazníci si dostupnost takových služeb často nepamatují, přestože tyto placené balíčky pravidelně využívají. Stačí kontaktovat servisní banku a získat komplexní informace.

Pojištění storna: co je zahrnuto a na co si dát pozor

V první řadě byste si měli pozorně přečíst podmínky smlouvy, informace o společnosti a také omezení, která cestovní pojištění obsahuje. Pojistné události, které jsou akceptovány k úhradě, mohou souviset se zdravotním pojištěním a ovlivnit rozhodnutí o platbě.

Službu kompenzace rizika nevycestování do zahraničí nelze vydat samostatně, bez zdravotní.

Upřesněte, zda pojistná smlouva stanoví spoluúčast – výši srážky z pojistného plnění a jaká je její hodnota.

Podmínkou je kontrola správnosti vyhotovených dokladů a souladu vašich osobních údajů s údaji zahrnutými v pojištění.

Omyl může být právním základem pro odmítnutí výplaty pojistného plnění. Není na škodu mít po ruce kontakt na agenta, který cestovní pojištění vystavil. Pojistné události v této situaci lze projednat ihned při vzniku události, je zaručeno zamezení případného chybného jednání.

Při plánování cesty do zemí Schengenu je vhodné uzavřít pojištění na dobu cesty plus jeden a více dní. Konzulární služby věnují pozornost datu při rozhodování o otevření víza. Potřeba dalších dnů je z důvodu možnosti zpoždění odletu letadla a změny termínu návratu ze zájezdu.

Pokud při žádosti o pojistnou službu zohledníte všechny jemnosti a nebudete příliš líní analyzovat obsah smlouvy o odškodnění v případě pojistné události spojené s nevycestováním do zahraničí, můžete se chránit před rizikem ztráty peníze o 100 %. Souhlaste s tím, že náklady na cestu do zahraničí stojí za takovou prozíravost.

Cesty do zahraničí, zvláště pokud se má jednat o turistický výlet, očekávají cestovatelé vždy se zvláštním strachem a vzrušením. Někdy však očekávání příjemné zábavy vystřídá vážné zklamání a dokonce i finanční ztráty. Faktem je, že situace, kdy turista z nějakého důvodu nemůže vstoupit do země, kterou si zvolil, nebo opustit Rusko, nastávají poměrně často.

Je zřejmé, že celou částku zaplacenou cestovní kanceláři a leteckému dopravci nelze vrátit sama o sobě - ​​část z ní bude zadržena ve formě provizí, pokut a kompenzací. Jen málo cestovatelů ví, že vyhnout se takové nepříjemné situaci je docela jednoduché - stačí si předem pořídit tzv. pojištění proti neopuštění země. Co je takové pojištění a jaká je jeho cena?

Při nákupu zájezdu u cestovní kanceláře ve skutečnosti cestující platí za celou řadu služeb, které zahrnují nákup letenek nebo jízdenek na vlak, rezervace hotelového pokoje, placení konzulárních poplatků a práce hostitele atd. V případě, že klient odmítne na poslední chvíli odcestovat, musí cestovní kancelář vypovědět dříve uzavřené smlouvy a zaplatit penále a pokuty stanovené jejich ustanoveními.

To znamená, že cestovní kancelář jednoduše nebude moci vrátit peníze vynaložené cestujícím - lví podíl z nich půjde na splacení vytvořených dluhových závazků. Právě v tomto případě pojištění pro případ cesty do zahraničí umožní klientovi vrátit téměř celou částku vynaloženou na úhradu zájezdu, aniž by do řešení tohoto problému zapojoval CK.

Pojištěné události

Seznam pojistných událostí, které pojišťovny zpravidla zařazují do balíčku pojištění pro případ neujetí, obsahuje:

• onemocnění kupujícího poukazu nebo jeho příbuzných s nutností pobytu v nemocnici;
• přítomnost zdravotních kontraindikací pro očkování vyžadované k návštěvě země zvolené turistou;
• odmítnutí udělení víza kupujícímu zájezdu nebo osobám cestujícím s ním;
• předvolání k soudu, armádě nebo naléhavému vojenskému výcviku;
• způsobení vážné škody na majetku nebo osobních věcech cestujícího v důsledku povodní, požáru, loupeže a jiných podobných okolností vyšší moci;
• zpoždění cestujícího na cestě do místa odjezdu z důvodu nehody a nutnosti jeho přítomnosti při vyřizování všech souvisejících dokumentů se zapojením zástupců státních orgánů;
• předčasný návrat cestujícího z cesty z důvodu úmrtí blízkého příbuzného, ​​odcizení jeho vozidla, poškození jeho obydlí apod.

Kdy se pojištění neplatí?

Při uzavírání pojistky je na místě pamatovat na to, že ne všechny důvody, proč nelze cestu uskutečnit, lze kvalifikovat jako pojistné události. Tak, Odškodnění nebude vyplaceno, pokud:

• nemoc cestovatele lze léčit ambulantně;
• zdravotní problémy cestujícího byly způsobeny těhotenstvím nebo jinými tělesnými změnami, které se staly jeho důsledkem;
• kupující poukazu byl zraněn v opilosti;
• důvodem předvolání pojištěného k soudu bylo jeho spáchání přestupku;
• zájezd byl vinou pořadatele zájezdu zrušen nebo přeložen na jiný čas;
• přepravní společnost nebo cestovní kancelář ukončila činnost;
• byla pojistníkovi přerušena dovolená z provozní nutnosti;
• udělení víza bylo zamítnuto z důvodu nesprávně vyhotovených dokladů nebo absence některých z nich;
• pojistná událost byla způsobena válkou, teroristickým činem nebo stávkou na území státu, který měl být navštíven.

Před podpisem smlouvy byste si měli pečlivě prostudovat seznam případů, které pojištěním nejsou- je dost možné, že zahrnuje příliš mnoho situací vyšší moci, v důsledku čehož to bude téměř nereálné. Před cestou stojí za to prostudovat všechny nuance odpočinku na zvoleném místě - je možné, že se cesta může stát nebezpečným kvůli nepříznivým přírodním nebo politickým okolnostem charakteristickým pro konkrétní zemi nebo lokalitu.

Cena

Obecně platí, že pojištění storna cesty musí být uzavřeno nejdříve 14 dní a nejpozději do 3 dny do odjezdu. Pojištění storna zájezdu je dobrovolné a pojistitel jej nemůže klientovi v žádném případě uložit.

Přesná cena služby se liší v závislosti na tarifech stanovených pojišťovnou a ceně zájezdu zakoupeného pojištěným. Výše náhrady zaplacené cestujícímu se zpravidla rovná přibližně nákladům na zájezd: v tomto případě budete muset zaplatit za samotné pojištění od 1 před 5% z ceny vstupenky.

V některých případech je z částky odečtena tzv. náhrada – její velikost se liší od 10 před 15% z ceny vstupenky. Skutečnost, že taková platba existuje nebo chybí, je stanovena podmínkami pojistné smlouvy uzavřené mezi cestujícím a pojišťovnou. Čím vyšší je cena zájezdu, tím vyšší je částka, kterou budete muset zaplatit za pojištění. Je to dáno tím, že čím větší je výše pojistného krytí, tím větší rizika pojišťovna nese.

Při výběru pojišťovny byste měli věnovat pozornost tomu, zda má akreditaci od zahraničních konzulátů. dokument může být jak v kanceláři pojistitele, tak na jeho webových stránkách (většina největších organizací takovou možnost svým zákazníkům poskytuje). Pokud si pojistku zakoupíte online, budete ji muset zaplatit bankovní kartou a vytisknout ji na běžné tiskárně – nebudete ji muset dodatečně certifikovat a podepisovat.

V případě, že se zájezd vydařil, peníze vynaložené na úhradu pojištění se pojištěnému nevracejí.

Získejte pojištění

Jak postupovat v případě pojistné události?

Chcete-li získat náhradu stanovenou ustanoveními pojistné smlouvy, musíte provést následující kroky:

• oznámit pojistiteli vznik pojistné události do 24 hodin od okamžiku jejího vzniku;
• napsat prohlášení, ve kterém jsou okolnosti situace co nejpodrobnější;
• shromáždit balíček dokumentů potvrzujících oprávněnost odmítnutí cesty (předvolání k armádě nebo k soudu, potvrzení od zdravotnického zařízení, odmítnutí udělení víza konzulátem atd.);
• připravit kalkulaci výše kompenzace a přiložit doklady potvrzující přijatou částku (letenky, doklad o zaplacení služeb cestovní kanceláře apod.);
• uveďte údaje o bankovním účtu, na který mají být prostředky převedeny, a vyčkejte na převod kompenzační platby.

Čím dříve budou všechny výše uvedené úkony dokončeny, tím je pravděpodobnější, že odškodnění bude vyplaceno včas a v plné výši. Za prvé, zástupce pojišťovny může klientovi pomoci s přípravou žádosti o přijetí finančních prostředků a uvést přesné složení balíčku dokumentů potřebných pro vydání refundace. Za druhé, zpoždění lhůt pro podání žádosti může mít za následek odmítnutí platby na základě skutečnosti, že pojistník úmyslně zvýšil výši ztrát, které mu vznikly, s výhradou odškodnění.

Pojištění pro případ cesty do zahraničí je služba, která umožňuje cestovateli vrátit finanční prostředky vynaložené na nákup turistického poukazu v případě, že se zájezd z nějakého důvodu neuskuteční. Při sjednávání takového pojištění je však vhodné pamatovat na to, že ne všechna pojištění vyšší moci jsou zařazena do seznamu pojistných událostí, které umožňují pojištěnému získat peníze zpět. Před uzavřením smlouvy s pojišťovnou byste si měli pečlivě prostudovat všechna její ustanovení a nuance, stejně jako situace, kdy je výplata náhrady nemožná.

Každý ví, že čím levnější letenka, tím přísnější pravidla pro její vrácení a výměnu.

Odkaz: 21. dubna 2014 V.V. Putin podepsal federální zákon o změnách leteckého zákoníku Ruské federace. „V souladu se zákonem je možné uzavřít smlouvu o letecké přepravě jak za podmínky vrácení přepravného při jejím ukončení, tak na podmínka nevrácení přepravného při jeho ukončení (tzv. nevratný tarif) .

Za zmínku stojí, že podepsaný Federal zákon se vztahuje pouze na ruské dopravce. Zahraniční letecké společnosti působící na území Ruské federace v souladu s mezivládními dohodami a před přijetím zákona měly možnost prodávat nevratné letenky.

Jak zjistit, zda je letenka vratná

Jak ukazuje praxe, 80 % letenek zakoupených cestujícími je nevratných. Pomocí metasearch služeb (jako je aviasales nebo skyscanner) si budoucí cestující rozhodně kladou za jeden z hlavních cílů nákup letenek za co nejnižší cenu.

Díky tomu jsou zakoupené letenky podle pravidel dané letecké společnosti často nevratné.

Po zaplacení jízdenky vstoupí v platnost pravidla jízdného, ​​za kterou byla zakoupena. Pokud předem víte, že je možná situace „neodletu“ nebo „neodletu“ a chtěli byste mít možnost vrátit peníze za letenku – před zaplacením letenky obdržíte od letecké společnosti nebo letecké přepravy agentura písemné potvrzení tarifu.

Nejlepší možností je kontaktovat telefonicky a vyžádat si kalkulaci vratné vstupenky.

Mám si koupit nevratné vstupenky?

Samozřejmě vše závisí na okolnostech, ale odpověď je spíše ano než ne.
Tarify za leteckou dopravu lze podmíněně rozdělit do 3 skupin:

• nevratné;
• podléhá vrácení s pokutou;
• vratné bez sankce

Cenový rozdíl je velmi významný:

• pro ruské letecké dopravce - letenky s výhradou vrácení s pokutou ve výši o 30-50% dražší než nevratné vstupenky. Cena vstupenky je vratná bez sankcí - 2-5krát vyšší (ve srovnání s neodvolatelným);
• pro zahraniční dopravce - jízdenky předané s pokutou dražší o 50-100%, vstupenky předané bez pokuty mohou být in 10-15x dražší(v závislosti na směru).

Letecké společnosti skutečně nabízejí pojištění tzv. „vestavěného tarifu“ proti neodletu kvůli rozdílu mezi nevratným a vratným tarifem, nicméně náklady na takové „pojištění“ jsou pro turistu často příliš vysoké.

Výjimkou z jakýchkoli tarifních pravidel je smrt samotného cestujícího nebo jeho nejbližších příbuzných. Většina leteckých společností žádná náhrada se neposkytuje v následujících případech:

• odmítnutí víza cestujícímu;
• nemoc cestujících;
• v ostatních případech, které cestujícímu neumožnily let v souladu se zakoupenými letenkami.

Pravidla

Pravidla odměňování: závisí na podmínkách pojistné smlouvy konkrétní pojišťovny.

Příjem pojistného: při vzniku pojistné události musíte do 24 hodin podat u prodejce letenek nebo letecké společnosti písemnou žádost o zrušení nevyužitých letenek, poté informovat pojišťovnu a do 5 pracovních dnů doložit potřebné doklady.

Dokumenty pro příjem platby:

• žádost o platbu pojištění;
• doklady potvrzující skutečnost zaplacení letenek;
• doklady potvrzující vrácení části peněžní částky prodejcem vstupenek nebo dopravcem (pokud byla vrácena část částky);
• kopii žádosti o storno nevyužitých jízdenek;
• potvrzení o existenci ztráty v souvislosti se zrušením letenek - od letecké společnosti;
• oficiální odmítnutí konzulátu (pokud existuje);
• originál pasu.

S komplexním pojištěním letenek proti stornu zájezdu možná budete muset rozšířený balík dokumentů potvrzujících pojistnou událost:

• není-li možné vycestovat z důvodu nemoci, úrazu nebo úmrtí, úmrtí manžela nebo blízkých příbuzných - potvrzení od zdravotnického zařízení, notářsky ověřená kopie úmrtního listu, doklady potvrzující vztah;
• není-li možné uskutečnit cestu z důvodu poškození majetku pojištěného - policejní protokoly nebo příslušné správní orgány potvrzující skutečnost;
• v případě nemožnosti vycestovat z důvodu předvolání k soudu - soudní předvolání ověřené soudem;
• nelze-li cestu uskutečnit z důvodu výzvy vojenskému registračnímu a odvodnímu úřadu - předvolání potvrzené vojenským registračním a odvodním úřadem;
• v případě nucené ztráty práce - originál nebo sešit ověřený zaměstnavatelem se záznamem o propuštění.
• v případě úrazu - doklady potvrzující skutečnost, že došlo k dopravní nehodě pojištěného, ​​výpis z lékařské dokumentace potvrzující, že pojištěný utrpěl (pokud k němu došlo) tělesná zranění.