Бонусные мили. Что такое мили авиакомпаний и как их накопить? Как использовать накопленные мили
Бонусные проекты организованы многими международными авиационными компаниями, не остался в стороне и «Аэрофлот». В 1999 году создан проект «Аэрофлот бонус», в рамках которого пассажир, купивший билет или воспользовавшийся предложениями компаний-партнеров, получает на счет проценты, называемые милями. Сегодня число участников проекта превышает 1,5 млн. Количество начисляемых бонусов обуславливается классом, длительностью пути, другими факторами. Накопившиеся мили можно отдать на покупку авиабилетов, смену класса, проживание в отеле-партнере.
Аэрофлот мили — что такое
Сервис доступен для физических лиц, достигших 12-летнего возраста. За перелеты и использованные услуги от организаций-партнеров клиент получает мили, которые тратит по своему усмотрению в рамках предложенных вариантов.
Клиентам, получившим особый статус (серебряный, золотой, платиновый) предоставляется больше возможностей.
Бонусы начисляются при путешествиях в транспорте «Аэрофлота» и «SkyTeam». Организаций-партнеров множество: это банки, торговые интернет-площадки, сервисы бронирования отелей, мобильные операторы. Можно назвать, например, «Сбербанк», Ozon.ru, Mvideo.ru, «Мегафон». При использовании услуг этих компаний можно как набирать бонусы, так и тратить бонусные накопления.
Каждый участвующий клиент получает индивидуальный счет. В нем круглосуточно отображается информация о приходе и расходе миль, о проведенных операциях.
Зарегистрировавшемуся участнику дается лист с указанием индивидуального счета. Когда накопится 2000 миль, клиент становится обладателем пластиковой карты.
Мили Аэрофлот: как получить, их виды
Миля – особая валютная единица. Она позволяет вычислить объем услуг, предоставленных клиенту.
Выделяются мили:
- Квалификационные. Их накапливают, совершая перелеты на транспорте «Аэрофлота» и «SkyTeam». Конкретное число бонусов определяется длительностью пути и классом приобретенного места. Мили можно израсходовать на любые доступные в рамках проекта предложения, включая обретение особого статуса.
- Неквалификационные. Прибавляются за приобретение услуг у компаний-партнеров. Однако обладателям особого статуса такие мили переводятся в дополнение к квалификационным за каждый перелет. Израсходовать бонусы можно на предлагаемые в рамках сервиса услуги, также подарить. Следует учитывать, что получить особый статус исключительно посредством неквалификационных миль нельзя.
Чтобы получать от Аэрофлота мили , необходимо оформиться как участник. Сделать это можно:
- На сайте компании-перевозчика, зайдя в аккаунт и активировав функцию.
- Находясь в самолете, спросить у бортпроводника. Он предложит анкету, затем оформит временную карту, представляющую собой лист с необходимыми сведениями. Чтобы активировать документ, нужно после перелета зайти на сайт перевозчика в раздел активации временной карточки, вписать данные в открывшиеся строки.
- Через банк-партнер. При оформлении дебетовой или кредитной карты со знаком «Аэрофлот» клиент автоматически становится участником проекта.
Проще всего оформиться через интернет. Плюс к этому, при оформлении на сайте новый участник сразу получает 500 миль, которые называются «приветственными».
Участвуют в проекте пассажиры, достигшие 12-летнего возраста. Для детей 2 – 12 лет организован «Аэрофлот бонус юниор».
Проект бесплатный. Делать вступительные денежные взносы не требуется.
Начисление миль за перелеты
Мили прибавляются по следующему принципу:
- Количество начисленных баллов обуславливается мильным расстоянием между пунктами вылета и прилета.
- Число квалификационных миль определяется длительностью пути и классом приобретенного места.
- Если преодоленный путь меньше 500 миль, то пассажир получает фиксированное количество – 500 баллов.
- Серебряные, золотые, платиновые клиенты за каждый перелет дополнительно получают неквалификационные мили.
- Бонусы начисляются с учетом всех маршрутных сегментов – отрезков пути от одного до другого пункта.
- Клиент может получить бонусы даже за путешествия, осуществленные за 6 месяцев до вхождения в проект. Но для этого минимум за 3 месяца до получения карты нужно в аккаунте указать необходимые сведения в блоке «Начислить мили».
Начисление миль за приобретение товаров и услуг у партнеров
По партнерским программам приобретаются неквалификационные баллы.
Чтобы мили точно перевелись, нужно произвести следующие действия:
- Стать участником проекта.
- На сайте «Аэрофлота» посмотреть, есть ли магазин или организация в перечне партнеров.
- Выбрав партнера, прочитать нюансы начисления процентов. У каждой компании свои условия. К примеру, банки просят приобрести специальную карту, пользоваться ей, за каждое пользование получать процент на счет. Отели требуют предъявить карточку участника. А на торговых интернет-площадках необходимо совершать покупки с переходом из каталога магазина-партнера «Аэрофлота».
- Оплатив, выждать 2 месяца. В течение этого времени осуществляется регистрация миль. Если спустя указанное время бонусы не появились на счете, то необходимо составить заявление с требованием восстановления миль, отправить перевозчику. К заявлению обязательно прикрепить копию чека, подтверждающего, что требование законное. Обращение возможно в течение года после приобретения услуги. Если баллы не пришли на счет после использования банковской карты, то заявление отправляется в банк.
Начисление миль за бронирование отеля
Для накопления бонусов можно воспользоваться сервисом бронирования отелей hotels.aeroflot.ru. Здесь представлены отели из более 200 стран мира. На сервисе есть встроенная система, посредством которой можно узнать, сколько бонусов прибавится, если заказать номер в конкретном отеле на определенный срок. Нужно лишь ввести данные в строки поисковика и нажать «Найти отели». Предложения фильтруются по популярности, месту расположения, стоимости, отзывам.
Величина прибавки на счет определяется «звездами» отеля. За проживание в пятизвездочном номере можно пополнить счет на 20000 валютных единиц. А проживание в трехзвездочном отеле обеспечивает минимум 3000 миль.
Начисление миль за прочие услуги
Пассажиры накапливают бонусы:
- расплачиваясь картами банков-партнеров;
- арендуя трансфер;
- скачивая приложения от перевозчика;
- оставляя отзывы на порталах туризма;
- подписываясь на тематические печатные издания;
- приобретая страховку.
Покупка миль аэрофлота – честные способы
Хотя коммерческое использование миль запрещено, в интернете есть биржи, на которых можно продать и приобрести необходимое количество единиц. Такие сервисы полезны, поскольку многим людям нет нужды тратить накопившиеся на счете мили, и лучше продать накопленное, чем позволить ему аннулироваться. Естественно, на биржах множество мошенников.
Чтобы при покупке миль не стать жертвой мошенника, следует придерживаться следующих рекомендаций:
- Не стоит бросаться на предложения с низкой ценой. Все знают, где бывает бесплатный сыр.
- Если получится, следует узнать как можно больше сведений о продавце. В помощь социальные сети и форумы.
- Желательно заключать сделки не через интернет, а при личной встрече. Обязательно оформляется документ продажи с паспортными данными участвующих лиц.
- Не стоит доверять посредникам.
- Пусть сначала продавец переведет мили на счет покупателя, а затем уже покупатель отдаст деньги продавцу.
Аналогичных советов следует придерживаться и продавцам.
Как потратить мили аэрофлот?
По программе Аэрофлота мили тратятся на следующие цели:
- оплату авиабилетов;
- выбор места классом выше;
- бронирование гостиничного номера;
- приобретение особого клиентского статуса;
- благотворительность;
- презенты из каталога «Аэрофлота».
Карты с милями Аэрофлота от Сбербанка
«Сбербанк» – активный участник проекта. Клиентам предлагаются карты «Аэрофлот бонус», при пользовании которыми начисляются проценты. Обладателями карты, выдаваемой на 3 года, становятся граждане от 14 лет.
В дебетовой серии три вида:
- Visa classic. В сутки допустимо снимать до 300 тысяч рублей, перечислять до 500 тысяч. При оформлении клиенту сразу выдаются 500 «приветственных» миль. Далее 1 миля прибавляется за каждые израсходованные 60 рублей.
- Visa gold. Доступно снятие до 600 тысяч рублей в сутки, перечисление до 500 тысяч. При оформлении начисляют 1000 миль. Прибавка – 1,5 мили за каждые 60 рублей.
- Visa signature. В сутки доступно обналичивание до 1 млн. рублей, перечисление до 500 тысяч. Максимальная месячная сумма снятия – 5 млн. рублей. Количество «приветственных» миль – 1000. Прибавка – 2 мили за расход 60 рублей.
В серии кредитных карт тоже три вида:
- Visa classic. Кредитная сумма – до 300 тысяч рублей, по индивидуальному плану до 600 тысяч рублей. Годовой кредитный процент – от 23,9. При оформлении начисляются 500 миль. Далее 1 миля прибавляется за каждые 60 израсходованных рублей.
- Visa gold. Кредит – до 300 тысяч рублей (600 тысяч по индивидуальному плану). Годовой процент – от 23,9. Количество «приветственных» бонусов – 500. На счет от каждых 60 рублей поступает 1,5 мили.
- Visa signature. Кредитная сумма – от 300 тысяч до 3 млн. рублей. Годовой процент – от 21,9. Количество «приветственных» миль – 1000. За каждые 60 израсходованных рублей начисляются 2 мили.
Как перевести мили другому человеку?
Отдать баллы другому участнику может гражданин, участвующий в проекте дольше 3 месяцев, минимум единожды летавший за прошедшие два года. Переводимое за одну операцию количество единиц ограничено до 5000. Всего за год клиент может подарить до 50000 единиц (то есть годовое количество дарений не может быть больше 10). Причем за каждую операцию берутся комиссионные.
Процесс дарения осуществляется в личном кабинете в разделе «Потратить мили». Даритель пишет в блоке «Получатель» номер идентификации получающего лица и переводимое количество миль, кратное 500.
В каких случаях мили не начисляются?
Бонусная программа не действует:
- при особом, групповом, льготном тарифах обслуживания;
- при отмене рейса;
- при полете на транспорте«SkyTeam» без регистрации в соответствующей программе;
- при вынужденной пересадке на транспорт авиакомпании, не поддерживающей программу.
Восстановление миль Аэрофлота после перелета
Если баллы не были зарегистрированы сразу, то их можно восстановить в период до 3 месяцев со дня перелета. Речь идет о милях, не переведенных автоматически за 10 суток после путешествия. Нужно учитывать, что авиабилеты должны быть приобретены по входящему в бонусную программу тарифу.
Для восстановления бонусов можно поступить разными методами:
- Войти в аккаунт в блок «Начислить мили». Ввести необходимые данные, но сделать это через 2 недели после перелета, не раньше. Проверка данных занимает 5 суток, после чего баллы приходят на счет.
- Войти в блок «Обратная связь» на сайте. На проверку запроса отводится месяц.
Для подтверждения законности запроса клиент должен предоставить любые бумажные сведения: билет, талон посадки, лист бронирования.
Сколько действительны мили?
Чтобы мили сохранялись, участник программы должен в течение 24 месяцев совершить хоть один перелет с участием бонусных средств. В противном случае бонусные единицы, накопившиеся на счете, сгорают. При пользовании банковскими карточками и покупках в магазинах-партнерах Аэрофлота мили все равно сгорают, если перелеты не совершались.
Постоянные клиенты российской авиакомпании S7 Airlines могут путешествовать еще больше, став участниками . Накопив достаточно бонусных миль на карте, их можно обменять на билеты, услуги авиакомпании и партнеров (аренда авто, бронирование отелей, покупки). Таким образом компания выражает признательность пассажирам за то, что они постоянно отдают предпочтение ей.
Можно ли купить билет на самолет за статусные мили на официальном сайте S7?
Один из часто задаваемых вопросов – можно ли использовать мили при покупке билета на премиальный полет эконом- или бизнес-классом? Ответ – да!
Однако кроме их необходимого количества должен быть совершен хотя бы один полет с S7 в текущем или прошедшем году.
Стоимость покупки билета зависит от выбранного тарифа – «Оптимум», «Приоритет» и «Промо».
- «Оптимум» предполагает меньшее количество миль для обмена на бронирование 2. премиального полета, но количество таких мест ограничено.
- «Приоритет» не имеет таких ограничений, но его бонусная стоимость выше тарифа «Оптимум» в три раза.
- «Промо» действует для полетов эконом-классом. Его стоимость наименьшая, но не предполагает возврата билета, независимо от причины.
Помимо тарифов, учитываются и премиальные зоны.
Далее сайте можно предварительно посчитать количество, которое будет начислено, воспользовавшись сервисом «Мильный калькулятор
». Вы его найдете во вкладке «S7 Priority» в разделе «Копить мили». Подходит для просчетов полетов S7 и авиакомпаний-партнеров.
Можно ли купить мили за деньги на официальном сайте S7 Airlines?
Скоро снова в путешествие, а бонусов на премиальный билет не хватает? Не стоит расстраиваться: существует покупка миль С7 (S7). Докупить их могут только зарегистрированные в программе лояльности пассажиры, которые в текущем или прошлом году совершили хотя бы один перелет с S7 Airlines по тарифу, участвующему в начислении миль. В год можно купить не более 10 000 миль.
Минимальное количество для приобретения – 500. Сервис безвозвратный, то есть транзакция не может быть отменена. Сбор за нее также не возвращается.
Кроме официального сайта, есть специализированные форумы и биржи, где можно по разумной цене купить или продать ненужные мили. В таких местах стоимость единицы может быть идентичной официальному курсу авиаперевозчика. Иногда мили стоят дешевле.
В любом случае перевод миль выполняется только на сайте S7.
Правилами предусмотрено, что вы можете перевести мили кому угодно. Значит, такой способ расстаться с накопленными бонусами тоже подходит.
Восстановление миль
Если вы забыли предъявить карту лояльности или указать номер счета, и по этой причине полет остался неучтенным , то восстановить мили можно на сайте S7 Airlines. Для этого необходимо зайти в личный кабинет, заполнить предложенную форму и отправить запрос. Важно, чтоб персональные данные в билете совпадали с указанными в профиле участника.
У пассажира есть 6 месяцев для восстановления милей, если перелет был совершен рейсом S7 Airlines. Год – в том случае, если пользовался услугами партнерской авиакомпании.
Перевод миль S7 другому человеку
У зарегистрированных пользователей есть возможность передать мили другому лицу . В течение года можно перевести со счета на счет не более 10 000 миль.
Стоимость услуги по переводу минимального количества миль (это 500 миль) – 375 рублей.
Для этого необходимо иметь на счету необходимое их количество и совершить на этот момент хотя бы один полет как зарегистрированного участника на рейсе S7 по тарифу, принимающему участие в бонусной программе. Услуга безвозвратная – ее нельзя отменить. Сбор за нее не возвращается.
Как передать бонусные мили на благотворительность?
Дарить мили на благотворительность можно такими способами:
- Вариант онлайн-формы. Во вкладке «S7 Priority» выбрать раздел «Благотворительность». Далее обозначить благотворительный фонд, количество миль и нажать кнопку «Выполнить перевод».
- Позвонить в Сервисный центр программы по телефону 8 800 700-90-10.
Срок действия миль
Накопленные мили действуют до конца года, в котором был совершен полет, и два последующих.
Если их не использовать или не продлить, то они сгорают.
Если стать активным участником, то срок действия продлевается еще на год.
Как стать активным участником?
- Совершить хотя бы один полет рейсами S7 или партнеров альянса Oneworld по тарифу, участвующему в накоплении миль, в течение календарного года.
- Накопить не менее 5 000 миль (приветственные не считаются).
Мили участников возрастом от 2 до 12 лет хранятся по другим правилам – они не сгорают и остаются на счете, когда участник перестает пользоваться детской мильной картой и начинает обслуживаться на общих основаниях.
Как проверить свои мили?
Каждый участник S7 Priority может узнать, сколько миль на его бонусном счете. Возможно, их накопилось достаточно, чтобы ними воспользоваться. Остаток миль на карте S7 Priority видно в профиле личного кабинета. Ниже блока с личной информацией находится блок «Мои мили», в котором указан номер карты, ее тип, а также баланс миль.
Через сколько начисляются мили?
Начисление происходит автоматически после полета рейсами S 7, если пассажир предъявил карту или сообщил номер счета при оформлении. Некоторые аэропорты не оборудованы автоматизированной системой отправки пассажиров. В таком случае бонусные мили будут начислены в течение 45 дней . Обязательное условие – перелет должен быть совершен по тарифу, который участвует в начислении бонусных миль, а паспортные данные в билете должны полностью совпадать с данными, указанными в программе S7 Priority.
Для увеличения числа клиентов многие мировые авиаперевозчики разрабатывают и применяют системы поощрительных бонусов. Такие системы часто связаны с накоплением полетных миль и предоставлением за определенное их количество различных скидок. Причем скидки действуют как при бронировании билетов и оплате сервисов, так и при онлайн-покупках в магазинах. Все, что требуется от пассажира, — летать самолетами данной компании.
«Дочка» «Аэрофлота» — «Победа»
Крупнейший авиаперевозчик РФ «Аэрофлот» предоставляет услуги по доставке пассажиров и грузов в подавляющее большинство российских и зарубежных аэропортов. Компания имеет высокий авторитет в мире и пользуется популярностью у авиапутешественников.
Для пассажирских перевозок по сниженным ценам была создана авиакомпания «Победа» — дочернее предприятие в структуре «Аэрофлота». Она ведет свою историю с 2014 года, когда впервые лайнер перевозчика-лоукостера поднялся в воздух, выполнив рейс в Волгоград из Внуково. С тех пор именно этот московский аэропорт является «домашним» для «Победы».
К уже существующим направлениям перевозок «Победы» постоянно добавляются новые, а число маршрутов превысило 40. Самым привлекательным моментом для пассажиров при выборе полетов с «Победой» являются дешевые авиабилеты, стоимость которых намного ниже, чем у головной компании «Аэрофлот». Цена билетов на рейсы лоукостера начинается от 999 руб. в любом направлении.
Помимо низких цен, среди достоинств «Победы» отмечается высокая пунктуальность. Среди всех российских авиаперевозчиков она занимает третье место по итогам прошлого года в этой номинации.
Преимуществом этой авиакомпании является возможность полетов с пересадками при продаже билетов до конца маршрута, которую не всегда предоставляют другие лоукостеры.
Недостатки «Победы»:
- Слишком жесткие требования по отношению к багажу. Можно взять с собой в самолет один предмет, весящий максимум 5 кг и ограниченный габаритами 360х300х270 мм. За не соответствующий по весу и габаритам багаж придется заплатить сумму, достигающую и порой превышающую стоимость проездного документа.
- Не получится получить питание на борту лайнера даже за дополнительную плату.
Программа «Аэрофлот Бонус»
Для тех, кто летает рейсами «Аэрофлота», главная российская авиакомпания на протяжении многих лет применяет программу бонусов.
Главные ее составляющие:
- С накопленными милями ты получишь право полететь бизнес-классом.
- Можно использовать бесплатный билет не только самому, но и передать его родственникам и друзьям.
- Тебя будут извещать в приоритетном порядке обо всех предложениях и акциях.
- Тебе будут доступны скидки от партнерских фирм (отелей, ресторанов, магазинов, сотовых операторов и т. д.), входящих в систему.
Начисление миль, еще недоступное клиентам «Победы», уже используют участники программы «Аэрофлот Бонус». За один полет с компанией «Аэрофлот-Российские Авиалинии» (чартерные рейсы не учитываются) тебе начислят мили, количество которых определится преодоленным расстоянием и классом посадочного места. С одним условием: их не может быть меньше 500.
Дополнительно мили накапливаются, если ты летишь с партнерами-авиаперевозчиками и оплачиваешь услуги партнерских компаний. Денежные суммы конвертируются в мили, превращающиеся затем в бонусы.
Авиакомпания «Победа» бонусную программу еще только разрабатывает, хотя уже применяет отдельные акции.
Начисляются ли мили «Аэрофлота» при полете на «Победе»
Так как «Победа» тесно связана с головной компанией, можно подумать, что если ты будешь летать на лоукостере, то мили «Аэрофлота» будут аналогичным образом начисляться и приносить бонусы. Однако это не так.
«Победа» не участвует в бонусной программе головного предприятия и не планирует присоединяться к ней в обозримом будущем.
Бонусная программа «Победы»
Несмотря на то что широкой программой предоставления бонусов авиакомпания пока не обладает, представители лоукостера заявляют о возможном ее внедрении. Неизвестно, будет ли «Победа» учитывать мили, подобно другим авиаперевозчикам, или применит другие варианты предоставления бонусов.
Сейчас доступны не только отдельные акции и специальные предложения, но и приведена в действие система купонов и промокодов.
Откуда - Куда | Дата вылета | Стоимость | Найти билет |
Москва ↔ Петрозаводск | 998 | ||
Москва ↔ Калуга | 1 370 | ||
Москва ↔ Псков | 2 070 | ||
Москва ↔ Казань | 2 190 | ||
Москва ↔ Лондон | 2 768 | ||
Москва ↔ Санкт-Петербург | 2 790 | ||
Москва ↔ Ставрополь | 2 799 | ||
Москва ↔ Калининград | 2 827 | ||
Москва ↔ Краснодар | 2 949 | ||
Москва ↔ Адлер | 2 970 | ||
Москва ↔ Минеральные Воды | 2 970 | ||
Москва ↔ Уфа | 3 170 | ||
Москва ↔ Элиста | 3 360 | ||
Москва ↔ Нальчик | 3 398 | ||
Москва ↔ Чебоксары | 3 498 | ||
Москва ↔ Назрань | 3 590 | ||
Москва ↔ Набережные Челны | 3 600 | ||
Москва ↔ Иваново | 3 626 | ||
Москва ↔ Брянск | 3 770 | ||
Москва ↔ Владикавказ | 3 970 | ||
Москва ↔ Самара | 3 970 | ||
Москва ↔ Ульяновск | 4 078 | ||
Москва ↔ Махачкала | 4 170 | ||
Москва ↔ Рига | 4 198 | ||
Москва ↔ Симферополь | 4 208 | ||
Москва ↔ Нижний Новгород | 4 274 | ||
Москва ↔ Саратов | 4 282 | ||
Москва ↔ Мурманск | 4 370 | ||
Москва ↔ Ростов-на-Дону | 4 491 | ||
Москва ↔ Дебрецен | 4 499 | ||
Москва ↔ Ижевск | 4 522 | ||
Москва ↔ Киров | 4 600 | ||
Москва ↔ Воронеж | 4 600 | ||
Москва ↔ Кёльн | 4 951 | ||
Москва ↔ Лейпциг-Халле | 4 998 | ||
Москва ↔ Анапа | 5 070 | ||
Москва ↔ Челябинск | 5 100 | ||
Москва ↔ Берлин | 5 147 | ||
Москва ↔ Пермь | 5 198 | ||
Москва ↔ Волгоград | 5 231 | ||
Москва ↔ Гюмри | 5 313 | ||
Москва ↔ Курган | 5 340 | ||
Москва ↔ Минск | 5 340 | ||
Москва ↔ Тюмень | 5 370 | ||
Москва ↔ Оренбург | 5 400 | ||
Москва ↔ Астрахань | 5 400 | ||
Москва ↔ Зальцбург | 5 499 | ||
Москва ↔ Осло | 5 512 | ||
Москва ↔ Курск | 5 570 | ||
Москва ↔ Дублин | 5 575 | ||
Москва ↔ Омск | 5 699 | ||
Москва ↔ Белгород | 5 710 | ||
Москва ↔ Кишинёв | 5 746 | ||
Москва ↔ Братислава | 5 798 | ||
Москва ↔ Карловы Вары | 5 798 | ||
Москва ↔ Эйлат | 5 803 | ||
Москва ↔ Екатеринбург | 5 895 | ||
Москва ↔ Стокгольм | 5 916 | ||
Москва ↔ Римини | 5 922 | ||
Москва ↔ Тулуза | 5 952 | ||
Москва ↔ Сургут | 6 200 | ||
Москва ↔ Горно-Алтайск | 6 200 | ||
Москва ↔ Магнитогорск | 6 234 | ||
Москва ↔ Ярославль | 6 289 | ||
Москва ↔ Прага | 6 291 | ||
Москва ↔ Карлсруэ | 6 298 | ||
Москва ↔ Нюрнберг | 6 388 | ||
Москва ↔ Нарьян-Мар | 6 397 | ||
Москва ↔ Милан | 6 412 | ||
Москва ↔ Тиват | 6 498 | ||
Москва ↔ Сыктывкар | 6 570 | ||
Москва ↔ Эйндховен | 6 587 | ||
Москва ↔ Лиссабон | 6 668 | ||
Москва ↔ Копенгаген | 6 678 | ||
Москва ↔ Будапешт | 6 690 | ||
Москва ↔ Астана | 6 731 | ||
Москва ↔ Ереван | 6 739 | ||
Москва ↔ Вена05.02.20206 914 10.02.2020 | 7 408 | ||
Москва ↔ Череповец | 7 426 |
Если ты часто пользуешься услугами этого перевозчика, то можешь получить промокод на сайте при покупке билета онлайн. В качестве бонусов предлагаются самые дешевые билеты на определенный рейс или скидки на оплату различных сервисов, например, за выбор места.
Руководитель «Победы» А. Калмыков сообщил, что компания рассматривает возможность создания бонусной программы по типу «Air Asia BIG». Это действующая система бонусов, которая предлагает своим клиентам следующие возможности:
- Оплачивать услуги партнерских компаний — отелей и ресторанов, онлайн-сервисов заказа гостиниц, фирм проката автомобилей и т. д., затем переводить денежные суммы в баллы, позволяющие применять бонусы.
- Приобретать билеты на полеты у авиакомпании «AirAsia», накапливая баллы за каждый выполненный рейс.
- Пользоваться партнерскими кредитными картами, например, «AirAsia-Citi Platinum Visa Credit Card» и получать баллы и бонусы при бронировании билетов и оплате сервисов компании.
- Обменивать накопленные баллы на бесплатные перелеты (начинается от 500 баллов). Если очков не хватает, чтобы оплатить полную стоимость, можно добавить наличные деньги.
Помимо дальности полетов, число бонусных очков также зависит от статуса участника, который повышается при растущем количестве выполненных рейсов.
«AirAsia» — бюджетный авиаперевозчик из Малайзии с одними из самых низких цен на билеты в мире. Его успешный опыт во внедрении поощрительных бонусов доказывает, что лоукостеры могут привлечь клиентов не только изначально низкой ценой. Партнерские фирмы стремятся участвовать в программе, так как услугами бюджетных компаний пользуется огромное количество авиапассажиров.
Пока поощрительная программа не принята, при полетах с «Победой» пользуйся спецпредложениями и промокодами. Они являются своего рода бонусами, только не накопительного, а разового характера.
Ольга Степанова
Время на чтение: 9 минут
А А
О таком термине, как «программы лояльности авиакомпаний», сегодня слышали все, кому приходится часто летать самолетами. Подобные программе – некое поощрение, которым авиаперевозчики радуют своих постоянных клиентов за их выбор. Каждый полет приносит клиенту «баллы», с которыми впоследствии можно стать счастливым обладателем бесплатного авиабилета.
Что же такое мили, с чем их «едят», и так ли они выгодны?
Что такое бонусы, программы лояльности и программы накопления миль – определяемся с понятиями
Конечно, нет!
Каждый авиаперевозчик ищет свою выгоду, которая, в данном случае, состоит в возвращении клиента в салон именно его воздушного судна.
Конечно, чрезмерной щедрости ждать не приходится – перелеты, благодаря которым можно скопить бонусы, строго регламентированы (на один рейс – ограниченное число премиальных билетов, тем более в сезон), а использовать мили можно лишь при определенных условиях. И все же мили выгодны для тех, кто вынужден постоянно летать, и из программ лояльности можно извлечь свою пользу. Если, конечно, следить за сроком действия своих скопленных миль, за акциями, и регулярно повышать свой статус.
Мили – что это, и зачем нужны?
Термином «мили» сегодня принято называть единицу, в которую авиаперевозчики оценивают нашу клиентскую лояльность.
Бонусные программы компаний схожи по своей схеме с подобными программами, действующими в крупных торговых сетях: купил продуктов (билет), получил бонусы (мили), потратил на другие продукты (авиабилеты, прокат авто и проч.).
Мили классифицируют следующим образом:
- Премиальные. Данные бонусы вы сможете потратить непосредственно на билеты или же на повышение класса обслуживания. Срок годности подобных миль – 20-36 мес., после чего они просто сгорают.
- Статусные . И эти мили можно поменять на премии. Кроме того, с ними можно повысить уровень сервиса. Чем у вас миль будет больше, тем более вы будете важной персоной. Например, вас смогут зарегистрировать на ваш рейс без очереди или пустить бесплатно в ВИП лаунж-зону. Обнуление статусных миль происходит 31 декабря.
Бонусные программы выгодны…
- При постоянных перелетах. Хотя бы более 3-4 в год. Постоянные перелеты по работе и вопросам бизнеса весьма ощутимо демонстрируют преимущества бонусных программ.
- При полетах самолетами одного перевозчика (перевозчиков, входящих в 1 альянс).
- При стабильно частых и высоких тратах и большом количестве банковских карт (прим. – большинство перевозчиком – партнеры банковских организаций). Чем больше покупок и кэшбека, тем больше миль.
Откуда берутся мили?
Число миль, которые вы можете скопить, зависит от…
- Вашего статуса по карте лояльности.
- От маршрута и расстояния (чем оно больше, тем больше бонусов).
- От класса бронирования.
- И от тарифов (на некоторых тарифах мили вообще не предусмотрены).
Вся информация обычно предоставляется на сайтах перевозчиков, где можно даже посчитать – сколько вам подарят миль за тот или иной перелет.
Виды бонусов и программ лояльности авиакомпаний
Участником программы лояльности вы становитесь через…
- Регистрацию на сайте перевозчика. Вы получаете свой персональный номер и далее отслеживаете – сколько миль у вас есть, куда вы их потратили и сколько нужно еще.
- Офис перевозчика. Заполняете анкету, получаете свой № и карту лояльности.
- При оформлении карты банка , состоящего в партнерских отношениях с перевозчиком. С такой картой вы и покупки оплачиваете, и одновременно мили копите.
- Во время самого полета . Отдельные компании могут выдавать карты лояльности и в салоне самолета.
Какие бывают бонусные программы?
В IATA — около 250 авиаперевозчиков, большинство из которых предлагают свои программы и разные алгоритмы начисления миль.
Самые крупные авиа-альянсы — и их бонусные программы:
- Star Alliance. Состоит из 27-ми компаний, включая Lufthansa и SWISS, Turkish Airlines и THAI, United и South African Airways. У этих компаний ключевая БП (прим. — бонусная программа) – это Miles & More.
- SkyTeam . Состав альянса – около 20-ти компаний, включая Аэрофлот и KLM, Air France и Alitalia, China Airlines, и др. Главная БП — Flying Blue.
- Состав – 15 авиаперевозчиков , включая S7 Airlines и British Airways, American Airlines и airberlin, Iberia и др. У каждой компании – своя программа.
Учитывая, что у каждого перевозчика — своя программа (чаще всего), перечислять все типы программ просто не имеет смысла – ознакомиться с ними можно на официальных сайтах компаний.
Например , БП S7 Airlines носит название S7 Приоритет, БП Аэрофлота — Аэрофлот бонус, а «ЮТэйр» предлагает сразу несколько программ – для бизнеса, семейных поездок и обычных.
Как правильно выбрать программу и копить мили?
Выбирая для себя бонусную программу, учитывайте главное:
- Куда вы чаще всего летаете . Для полетов по стране лучше выбрать Аэрофлот Бонус, а при поездках в Азию вам может подойти БП Qatar Airways.
- Цель участия в программе. Зачем вам баллы? Их можно обменять на бесплатный билет (однажды) или на бонусы (например, регистрация без очереди).
- — или все-таки добиться комфорта при перелетах? От этого ответа зависит тип накапливаемых миль.
- Бизнес-класс — или эконом? Первый вариант – более прибыльный в милях.
Как копить мили?
Брать из основных источников. А именно:
- Летать компаниями одного альянса — или самолетами одной компании, если она не входит ни в один альянс.
- Пользоваться услугами партнеров перевозчика.
- Использовать банковские карты с «мильным» кэшбеком.
А также можно получать мили за…
- Вступление в программу.
- Праздники и дни рождения.
- Участие в опросах, викторинах, конкурсах перевозчиков.
- Подписку на рассылку.
- Активное написание отзывов.
А еще дополнительные мили можно…
- Купить на сайте перевозчика.
- Купить у других обладателей подобных карт. Держатели карт часто продают мили, которыми они не успевают воспользоваться, если срок действия подходит к концу, а поездок не ожидается.
- Выбирать непрямые рейсы. Больше пересадок – больше миль.
- Получить через использование кобрендинговых карт.
- Получить, воспользовавшись услугами партнеров. Например, ночь в отеле партнера перевозчика может принести до 500 миль.
- Искать программы «Каждый н-ный полет – бесплатно» (если летаете часто в одну точку).
И не забывайте тратить мили, пока они не сгорели!
Максимальный «срок годности» мили не превышает 3 лет.
Помните, что…
- Существуют запреты на бонусы при полетах по особенным маршрутам.
- Мили не начисляются за билеты, купленные на горячей распродаже или по спецтарифам.
- Билеты, приобретенные за «мили», чаще всего невозвратные.
Как правильно использовать мили авиакомпаний, чтобы сэкономить на авиабилетах – советы бывалых
Как выгоднее всего тратить свои накопленные мили?
- Изучайте калькуляторы и сами программы на сайтах.
- Летайте длинными маршрутами.
- Обратите внимание на семейные и комплексные предложения с повышением класса обслуживания.
- Внимательно выбирайте альянс компаний, чтобы даже международные перелеты стали более выгодны.
- Изучайте каталоги, в которых предлагаются услуги и товары за мили. Ими можно и номер в отеле оплатить, и авто взять напрокат. Выгоднее оплачивать только часть товаров или услуг.
- Продавайте мили, если истекает их срок, а поездок не ожидается.
За сколько миль вы получите бесплатный билет?
Цена одного премиального билета стартует от 20000 миль . У некоторых перевозчиков – от 9000 миль.
Но помните, что мили зачтутся в счет тарифа, но сборы придется оплатить самостоятельно (а они могут составлять до 75% цены за билет). Есть компании, позволяющие оплатить милями даже сборы, но такие перевозчики – редкость (например, Lufthansa).
Обязательно уточните перед обменом миль на билет – будет ли этот обмен именно в вашу пользу.
Сравнение программ лояльности различных авиакомпаний
Выбор программы в первую очередь зависит от «пункта Б». Если вы проживаете в столице, а летаете обычно, например, в Краснодар, то более всего вам подойдут БП компаний Аэрофлот (БП Аэрофлот-бонус ) и Трансаэро (БП Привилегия ), Уральские авиалинии (Крылья ), S7 (Приоритет ) и UTair (Статус ) и Статус Семья.
Помните, что программы для сравнения стоит выбирать у перевозчиков одного альянса! Есть БП и у лоукостеров, но за членство придется заплатить.
Не запутаться в БП вам помогут специальные интернет-сервисы, позволяющие выбрать свою программу — и сравнить ее с другими.