ZAL VIP Company töötajad teavad, kuidas muuta teie reis veelgi lihtsamaks ja mugavamaks. Teame, millises etapis kulutate kõige rohkem närve ja aega. Need on kõik tegevused, mis on seotud lahkumise ja saabumisega. Kuid meie abiga saate neid mitte alati meeldivaid protseduure lihtsustada, tellides meie ettevõttelt VIP-teenuse.

Teeme koostööd kõigi pealinna ja piirkonna suuremate lennujaamadega

Moskva teab, kuidas oma külalisi väärikalt tervitada ja meeldivalt ära vaadata. Pealinna lennujaamad suudavad pakkuda oma klientide staatusele vastavat teenindustaset. Kohtumine lennuki trepi juures, eskort passikontrolli, mugavad VIP-salongid – see kõik on vaid väike osa siin pakutavatest valikutest.

Šeremetjevo lennujaama terminalide peamised VIP-salongid

Meie Ettevõte suudab pakkuda sarnaseid VIP-teenuseid ka Venemaa kultuuripealinnas – Peterburis viibivatele klientidele. Siin pakub Pulkovo lennujaam oma teenuseid oma külalistele.

Peterburi lennujaam pakub kõrgetasemelist teenindust. Reisijad, kes lendavad terminalist 2, saavad kiirteenust kasutada igat tüüpi registreerimisprotseduuride jaoks. Siin pakutakse meie klientidele lendu ärisalongis. Kui olete neid teenuseid vähemalt korra kasutanud, hindate neid ja ei saa tulevikus neist keelduda.

Firma ZAL VIP töötajad teavad hästi, et Moskva ja Peterburi ei ole terve meie riik. Meilt saate tellida VIP-teenuseid kõigis Venemaa suuremates lennujaamades. Igaüks neist on varustatud VIP-ruumiga ja sisaldab nimekirja võimalikest VIP-teenustest. Mugavad tingimused, meeldiv ajaviide, kohtumine pardaleminekul – seda kõike ja palju muud pakume oma klientidele meeleldi.

Venemaa lennujaamad

Me ei hülga oma kliente ka väljaspool Venemaad. Enamikus Euroopa ja Aasia riikides ootavad teid meie partnerid soojalt, kui tellite meilt tervikliku VIP-teenuse. Kohtumine, eskort, meeldivad ootetingimused, staatusele vastavad teenused – kõike seda saad nüüd kasutada kaugel kodumaa piiridest väljaspool.

MOSKVA DOMODEDOVO LENNUJAAM

Salong on mõeldud reisijatele, kes hindavad isiklikku aega, ruumi ja esmaklassilist personaalset teenindust.
VIP salongi töötajad teevad lennueelseid protseduure, võimaldades reisijatel hubases õhkkonnas mugavalt aega veeta.
VIP lounge on avatud 24 tundi ööpäevas ja asub üldkasutatava ruumi vasaku tiiva 1. korrusel.

Väljumisel ja saabumisel pakutavate teenuste loend sisaldab:

• lennule registreerimine, pagasi registreerimine ja kohaletoimetamine toimub VIP salongi teeninduspersonali poolt ilma reisija osaluseta;
• VIP-reisija individuaalne eskort lennujaama teeninduspersonali poolt (VIP lounge agendid);
• reisijate kutsumine kontrollima reisijate pardaleminekut lennule;
• reisijate toimetamine lennukisse/lennukist eraldi sõidukitega, mida saadavad lennujaama töötajad;
• VIP salongi töötaja, kes kohtub pardasillalt/mootorsillalt väljapääsu juures VIP-sildiga reisijaga*
• hubase interjööriga ooteruum, mis on varustatud esmaklassilise mööbliga;
• vidina laadimisaluse mugav asukoht ooteruumis;
• satelliit- ja maapealne televisioon;
• lai valik trükitooteid;
• Wi-Fi (WI-FI teenuste kasutamise tingimused ja autoriseerimise juhised);
• Interneti-ühendusega personaalarvuti, faks linnas, paljundusteenused, printer;
• duširuum koos vajalike tarvikute komplektidega (seep, geel, šampoon üksikpakendis, froteevannilina, näo- ja käterätik, jalarätik);
• laste mängutuba;
• kingituseks suveniirid alla 12-aastastele lastele;
• kingade puhastusmasin.

*Reisijat tuleb hoiatada tellitud teenuse eest, läheneda iseseisvalt VIP lounge töötajale, anda oma nimi ja lennu number.

Lisateenused:

• “koosolekuruum” oluliste koosolekute pidamiseks (saadaval eelneval nõudmisel);
• pagasi pakkimine.

Kuidas kasutada VIP lounge'i teenust?

Üksikisikud saavad VIP lounge'i teenust kasutada hiljemalt 2 tundi enne lennu väljumist/saabumist:

võttes ühendust VIP Lounge'i töötajaga VIP Lounge'i sissepääsu juures

broneerige teenus ette, võttes ühendust VIP lounge'i kõnekeskusega ja saates päringu * faksi teel: +7 495 787-86-32 või e-posti teel

Teenuse saate ette broneerida ja tasuda lennujaama veebisaidil

Pange tähele, et täidetud taotlus tuleb saata hiljemalt 4 tunni jooksul enne VIP lounge'i külastuse planeeritud aja algust.

* VIP-teenuse taotlusvorm

Teenuse eest tasutakse rublades maksekuupäeva Venemaa Keskpanga vahetuskursi alusel.
Väljasõiduteenuste eest tasumine toimub otse VIP lounge'is sularahas või krediitkaardiga.
Saabumisteenust osutatakse ainult 100% ettemaksu alusel.

Külastuse hind (täiskasvanud reisija kohta)

Tootenimi	Summa (põhi tariif) ilma käibemaksuta	Pakkumine käibemaks	Summa (põhi tariif) koos käibemaksuga	Algus kuupäev tariifitegevus	aegumiskuupäev tariifitegevus
Teenused ühele reisijale VIP-salongis	271,67 USD	20%	326,00 USD	01.01.2019	31.12.2019
(5–9-liikmelise reisijategrupi teenindamisel) 1	245,83 USD	20%	295,00 USD	01.01.2019	31.12.2019
Teenus ühele reisijale VIP-salongis (10-15-liikmelise reisijategrupi teenindamisel) 1	212,50 USD	20%	255,00 USD	01.01.2019	31.12.2019
Teenus ühele reisijale VIP-salongis (16-24-liikmelise reisijategrupi teenindamisel) 1	170,83 USD	20%	205,00 USD	01.01.2019	31.12.2019
Teenus ühele reisijale VIP-salongis (25-liikmelise või enama reisijarühma teenindamisel) 1	129,16 USD	20%	155,00 USD	01.01.2019	31.12.2019
Teenus ühele reisijale VIP-salongis (Saabumine + lahkumine) 2	425 USD	20%	510,00 USD	01.01.2019	31.12.2019

Alla 6-aastaseid lapsi teenindatakse tasuta; 6-12-aastased lapsed - 50% kehtivast tariifist.

1 Tariif kehtib reisijate grupile, mis koosneb vähemalt N-st (vt taotlemise tingimusi) üle 6-aastastest reisijatest, kes on esitanud ühe taotluse teenuse ostmiseks ja sõltuvad väljumisest/saabumisest samal lennul. Alla 6-aastaseid lapsi rühma ei arvata.

2 Tariif kehtib reisijatele, kes saabuvad ja lahkuvad 24 tunni jooksul, ühe saabumis- ja lahkumisavaldusega.

Teenuse tühistamine

Teenusest saate loobuda mitte vähem kui 2 tundi enne plaanitud lennu saabumisaega, teatades sellest kirjalikult (e-posti, faksi teel) VIP salongi kõnekeskusesse. Broneeritud teenusest loobumise tähtaja rikkumisel raha ei tagastata.

Kui tasuline taotlus tühistatakse õigeaegselt, saate:

• kasutage seda makset järgmiste taotluste esitamisel;
• korraldada raha tagastamine (tagasimaksed tehakse alles pärast seda, kui Töövõtja on saanud esialgse taotluse, pangakaardi olemasolu, sularaha laekumise, lõppkviitungi).

Juriidilistele isikutele:

Kutsume Teid kaaluma Lepingu sõlmimise Pakkumist teenuse osutamisel alla 30 külalisele kuus.

Korporatiivklientidele:

Ühe osana võimalikust koostööst teeme ettepaneku kaaluda esindusskeemi lepingute sõlmimiseks teenuse osutamisel rohkem kui 30 külalisele kuus.

Pakkumise ja käsunduslepingu sõlmimist puudutavate küsimuste korral võtke ühendust müügiosakonnaga:

VIP- ja ärisalongi teenuste mittelennundusmüügi spetsialist:
Bogdanova Irina Konstantinovna
Müügi alagrupi juht:
Beljajeva Tatjana Aleksandrovna

• Suurepärane ja eksklusiivsus
  

  Maailma suurimate lennujaamade sagimine ja põnevus. Iga päev kohtuvad siin tuhanded inimesed üle kogu maailma. VIPide jaoks on esmatähtis turvalisus, eriline tähelepanu, aja kokkuhoid, laitmatu mugavus ja mugavus. Riigikülalised ja valitsusliikmed, kuulsused ja ärieliit – eriteenus teile isiklikult: tere tulemast maailma lennujaamade VIP-saalidesse!

• Isiklikult ja professionaalselt
  

  VIP-teeninduse filosoofia lennujaamas on lihtne: professionaalne ja individuaalne lähenemine igale meie külalisele, olenemata sellest, kas ta lendab tavalennul või eralennukiga. Sel ajal kui reisijad naudivad VIP lounge'i eksklusiivses õhkkonnas tassi kohvi või klaasi šampanjat, hoolitsevad meie esindajad ja lennujaama VIP-teenindajad kõigi formaalsuste eest: eelisjärjekorras registreerimine, abi passi- ja tollikontrollis, pagas kliirens. Reisijad saavad nautida ka laia valikut toite ja jooke restorani menüüst. VIP-saali külaliste käsutuses on koosolekuruumid, värske ajakirjandus, TV, internet.

• Meelerahu ja mugavus
  

  VIP-külaliste laitmatu teeninduse ja maksimaalse turvalisuse tagamiseks tuleb VIP-teenuse saamiseks Venemaa lennujaamades taotlus esitada vähemalt 12 tundi ette ja VIP-teenuse saamiseks üle maailma lennujaamades vähemalt 36 tundi ette. Rakendus sisaldab teavet lennu, marsruudi, reisijate kohta. > Kauaoodatud pelgupaik kirgliku lennujaama sagina eest, absoluutse mugavuse ja tähelepanu saar meie hinnatud külalistele.

• Mugavus ja lugupidamine
  

  Lennule registreerimine ei ole nii tüütu, kui otsustate kasutada ühe VIP-salongi teenuseid, mis on täna olemas peaaegu kõigis riigi suuremates lennujaamades. Kutsume teid külastama VIP salongi Šeremetjevos, Domodedovos, Vnukovos. Igaüks neist pakub mugavaid tingimusi lõõgastumiseks, töötamiseks ja lihtsalt suhtlemiseks lähedaste inimestega. Külastades Šeremetjevo VIP lounge'i või mõne teise lennujaama VIP lounge'i, veedate meeldivalt ja kasulikult aega.

  Lennujaama VIP salongide eelised on järgmised:

  • Soodustingimuste pakkumine lendudele VIP salongides Šeremetjevos, Vnukovos jne. Tänu sellele väheneb oluliselt passi- ja tollikontrolli läbimise aeg.
  • Pagasi ja käsipagasi toimetamine parklast VIP saali, samuti VIP saalist parklasse.
  • Vnukovo, Šeremetjevo, Domodedovo VIP-saalides on iga kliendi kõrgeim teenindustase. Personali eesmärk on muuta külaliste viibimine Vnukovo, Šeremetjevo või Domodedovo VIP-salongis võimalikult mugavaks. Seetõttu tunneb reisija end siin kui mitte kodus, siis vähemalt väga mugavalt.
  • Võimalus kasutada Internetti ja telefoniteenuseid Šeremetjevo ja teiste lennujaamade VIP-salongis, lugeda värsket ajakirjandust või vaadata saateid mitme kanaliga televisioonis. Isegi lennujaama VIP-saalis viibides (eeldusel, et tegemist on Domodedovo, Šeremetjevo või Vnukovo VIP-salongiga) ei saa te oma harjumusi muuta: vaadata õhtust uudisteülekannet, pidada telefonivestlusi partneritega jne.
  • Reisijate toimetamine VIP-salongist mugavate väikebussidega lennukisse
  • Šeremetjevo ja teiste lennujaamade VIP-saalis antakse külalistele üksikasjalikku teavet väljumiste, saabumiste, lendude hilinemiste jms kohta.
  • Lisatasu eest saavad reisijad nautida hubast restorani.
  Lisaks saavad Šeremetjevo VIP-lounge'ide kliendid kasutada VIP-eskortteenust. Samuti saab nende soovil korraldada VIP-kohtumise või ärasaatmise lennujaamas. Kvalifitseeritud personal korraldab kõrgeimal tasemel vastuvõtu külalistele, kes soovivad peatuda Sheremetoevo või mõne muu lennujaama VIP-salongis. Peaaegu igas Venemaa lennujaamas on teie teenistuses VIP-salong või ametlike delegatsioonide saal. Rõhutage oma privilegeeritud staatust, kasutades VIP-salongi teenuseid Sotši, Moskva ja Peterburi lennujaamades. Veelgi enam, eelistades Šeremetjevo ja teiste lennujaamade VIP-saale, ei lase te tundidepikkusel lennu ootamisel teie reisi muljet rikkuda.

Olles tellinud lennujaamades VIP-teenuse, võivad reisijad loota personali abile piletite kiirel registreerimisel ja pagasi käitlemisel. Lennujaama VIP-salongis on hääl- ja elektrooniline infoteenus, meditsiinikeskus ning mugav konditsioneeriga salong, kus reisijad saavad lugeda värsket ajakirjandust, vaadata telerit, külastada isikliku halduriga DUTY FREE kauplusi ja kasutada pikaajalist- kaug- ja rahvusvaheline telefoniside.

Lennujaama VIP salong on vajalik süsteem, mis on loodud oluliste inimeste eraldamiseks tavaliste reisijate voost. VIP-teenus lennujaamades võimaldab luua olulistele inimestele kõige mugavamad tingimused erinevate tolli-, korraldus- ja piiriformaalsuste täitmiseks, samuti lennu ootamiseks. Selle privilegeeritud osa reisijate jaoks on lennujaamas spetsiaalne VIP-salong, eraldi passikontroll ja toll.

Lennujaama VIP lounge'i klientidele pakutakse restoraniteenust, võimalust kasutada lennu ootamise ajal konverentsiruumi ning vajadusel pildistada ja videoid teha. Enamikes VIP-ruumides on peoruumid ja koosolekuruumid. Siin saab klient koos sõprade või kolleegidega pensionile jääda. Sellised ruumid on varustatud kõige vajalikuga läbirääkimisteks ja ärikohtumisteks. Lennu hilinemise korral saavad reisijad viibida lennujaama VIP-saalis kuni pardalemineku väljakuulutamiseni: sellised ooteruumid on avatud ööpäevaringselt.

VIP-reisijate registreerimine, nende pagasi vastuvõtt ja töötlemine, samuti haldusformaalsused toimuvad kõigist teistest reisijatest eraldi selleks selleks ettenähtud ruumides, kus on tollipunktid ning passi- ja viisakontroll.

Need eritoad on:

ametlike delegatsioonide saal (ametlike delegatsioonide saal);

presidendi salong;

ruumid VIP jaoks (VIP salongid).

Ametlike delegatsioonide saalides teenindatakse peamiselt kõrgeid Venemaa ja välismaa ametnikke. Nende teenuste eest tasub valitsus või riigiduuma miinimumhindadega. Sel juhul kantakse raha teenuste eest reeglina ette sularahata maksega. Reisijate teenindamine neis saalides toimub faksi või kirja vormis avalduste alusel, mis on adresseeritud lennujaama juhile, kes taotleb nende suhtes nende reisijate teenindamist lubavat otsust.

VIP-salongid majutavad ärimehi ja teisi VIP-isikuid, kes ei ole seotud riigiteenustega ning on nõus lennujaama mugavuse suurendamise eest ise maksma. Lisaks on olemas teatud nimekiri reisijatest, kellel on õigus tasuta läbipääsuks VIP-salongides – Nõukogude Liidu kangelased, Vene Föderatsiooni kangelased, sotsialistlik tööjõud jne. Erinevad lennujaamad korraldavad VIP-reisijate teenindamist erineval viisil. Näiteks Domodedovo lennujaamas on ainult ametlike delegatsioonide saal, kuhu pääsevad hõlpsasti ainult Venemaa valitsuse, riigiduuma ja föderatsiooninõukogu liikmed ning kõrged väliskülalised. Ülejäänud VIP-teenust taotlevad reisijad on lennujaama turvateenistuse poolt hoolikalt valitud ja sellesse salongi pääsevad ainult spetsiaalsete nimekirjade abil. VIP-teenust korraldatakse sarnaselt ka teises suures Venemaa lennujaamas - Pulkovo-1. Siin on ametlike delegatsioonide saal, seal on õigus töötada valitsusorganisatsioonidel, saadikutel, parlamentidevahelise assamblee liikmetel ja mõnel äriorganisatsioonil, kellega on sõlmitud eellepingud.

Vnukovo lennujaamas on kaks saali. Ametlike delegatsioonide saal ja VIP saal. Esimene osutab oma teenuseid peamiselt kõrgetele ametnikele ja teine ​​- kõigile neile, kes on nõus lennu eest teatud summa raha maksma. Samas stimuleerib VIP lounge’i külastamist iga kümnenda külastuse järel 10% allahindlus (mida jälgitakse spetsiaalses arvutiandmebaasis). Kuni viimase ajani olid Šeremetjevo lennujaamas mõlemas terminalis ainult VIP-salongid, mille teenust korraldas ettevõte VIP-International. Samas ei teeninda saalid mitte ainult kõrgemaid riigiametnikke (president, ministrid jne), vaid ka üsna jõukaid püsikliente. Viimasel juhul peab reisija VIP-teenuse saamiseks ostma 7000 USA dollari eest isikupärastatud VIP-kaardi, mis võimaldab VIP-teenuseid saada aastaringselt. Kui püsikliendi pere vajab erikohtlemist, saab VIP-teenuste jaoks osta 10 000 dollari eest Kuldkaardi. Selliste kaartide omanikud saavad programmi Priority Pass raames õiguse kasutada maailma 200 suurima lennujaama teenuseid; saada palju allahindlusi; külastada mitmeid suletud eraklubisid; osaleda IATA hotellide ja autode broneerimise programmis.

Tuleb märkida, et lähitulevikus otsustas Šeremetjevo lennujaama juhtkond vastavalt Vene Föderatsiooni valitsuse vastavale korraldusele avada kõrgete riigiametnike jaoks spetsiaalse ametnike saali.

Bykovo lennujaamas on ka ainult VIP-salong, kuid siia pääseb igaüks, eriti kuna sissepääs ja teenindus on suhteliselt odavad.

VIP-reisijate registreerimis- ja pagasiprotseduurid ei erine põhimõtteliselt tavapärastest, välja arvatud see, et nende pagas on märgistatud pagasisildiga, millel on kiri “VIP”. See pagas kantakse eraldi pagasi kontrollnimekirja. Kui lennukites veetakse äraantavat pagasit konteinerites, siis VIP-reisijate pagas laaditakse eraldi konteinerisse ja konteineri number märgitakse pagasi manifesti. Igal juhul laaditakse VIP pagas lennukisse viimasena ja laaditakse maha esimesena.

VIP-reisijate haldusformaalsusi viivad läbi vastavate teenistuste töötajad vastavalt Vene Föderatsiooni transpordiministeeriumi ja Föderaalse Lennutranspordiagentuuri eeskirjadele, korraldustele ja juhistele, mis reguleerivad selle reisijatekategooria vedu ja teenindamist. .

Privilegeeritud grupi reisijaid kutsutakse pardale astuma viimasena pärast seda, kui kõik teised sama lennu reisijad on pardale läinud. Pardaleminekukontrolör teatab lennuki komandörile, et VIPid on transpordiks valmis, et reisijate salongipersonali ülem saaks tagada, et nende istmed ei oleks hõivatud teiste isikute poolt. Reeglina toimetatakse VIP-reisijad lennukisse auto või väikebussiga.

Mõned lennufirmad lubavad VIP-reisijatele, kellel on ainult käsipagas, registreerida end telefoni teel ja saabuda 15–20 minutit enne lennu algust.

Kui lend hilineb või tühistatakse, on lennujaama dispetšer kohustatud informeerima VIP-reisija administratsiooni (soovitavalt enne tema lahkumist lennujaama), et viimane saaks oma väljalendu edasi lükata.

Pärast sihtsadamasse jõudmist kutsutakse VIPid esimesena väljapääsu juurde, kus neid ootab ees spetsiaalne tervitusohvitser. Tema saatel astuvad nad spetsiaalselt selleks ettenähtud väikebussi või autosse ja viiakse lennujaama terminali VIP-salongis või ametlike delegatsioonide saali, et läbida asjakohane lennujärgne kontroll.

VIP-teenuse tellimisel pakutavate teenuste loetelu:

Kliendi ja tema pagasiga kohtumine kaldteel eelnevalt kokkulepitud ajal;

Superior ooteruum;

Teenindatavate isikute sõidukite sisenemine terminali kaldteele;

Reisijate toimetamine lennukisse/lennukist eraldi sõidukitega;

Pagasi pakkimine reisijate soovil (sisaldub teenuse hinnas);

Pagasi kohaletoimetamine eraldi sõidukitega;

Teabe pakkumine ilmastikutingimuste kohta lähte- ja sihtlennujaamades;

Eraldi tolli-, passi- ja lennueelne kontroll;

Baariteenused (lisatasu eest);

koosolekuruumi pakkumine (lisatasu eest);

Takso ja hotelli broneerimine kliendi soovil.

Lennureisi ajal VIP-teenuseid kasutavad reisijad hõlmavad praegu kolme kodanike rühma:

· kuningliku perekonna liikmed, silmapaistval poliitilisel, sotsiaalsel, religioossel positsioonil olevad isikud: erakondade juhid, kõrged riigiametnikud, usukonfessioonide juhid, kubernerid, suursaadikud, riigiduuma saadikud, maailmakuulsad inimesed jne. ;

· isikud, kellel on spetsiaalsed VIP-kaardid (mis on midagi krediitkaartide sarnast), mis annavad neile õiguse saada VIP-teenuseid;

· turistid, kellele reisifirmad selliseid teenuseid osutavad.

Lennuki pardal olevate teenindusklasside tüübid:

1. Keiserlik klass

Imperial klass on reisijate teenindamise kvaliteedi täiesti uus tase. See ühendab Vene keiserlike perekondade parimad külalislahkuse traditsioonid kõige kaasaegsemate tehnoloogiate ja maailma tsiviillennunduse kõrgeimate saavutustega.

Imperial klassi võetakse kasutusele uue põlvkonna lennukitel, mis ühinevad Transaero lennukipargiga - Boeing 777 ja Boeing 747-400.

Imperial klassi kasutuselevõtu eesmärk on mitte ainult pakkuda reisijale kõrgeimat teenindusstandardit, vaid ka rõhutada kliendi unikaalsust, tema erilist väärtust lennufirma jaoks, et ta tunneks end tõeliselt kättesaamatul kõrgusel.

Kõigile Imperial klassi klientidele on Transaero teabe- ja teabekeskusega eraldatud spetsiaalne 24-tunnine sidekanal.

Imperial klassi reisijaid teenindatakse Domodedovo lennujaamas VIP-salongis (ametnike ja delegatsioonide saal). Imperial klassi klientide kohaletoimetamine Domodedovo lennujaama (ja sealt tagasi) toimub Transaero taksoga.

Lennujaamas ootab iga Imperiali reisijat Transaero esindaja, kes saadab teda pidevalt ja abistab teda kõikidel lennueelsete protseduuride etappidel kohapeal.

Lennuki pardal avaras Imperial klassi salongis ümbritseb reisijat midagi, millel pole tänapäeval analooge ja mis on loodud spetsiaalselt selle projekti jaoks. Kuldtikandiga tugitoolid on 180 kraadi väljavolditavad ja muutuvad väga mugavaks voodiks. Menüü koostasid parimad kulinaariaspetsialistid 19. sajandi Vene keisrite köögi ainulaadsete retseptide järgi. Samuti pakutakse seal maitsvat Euroopa kööki. Kõige laiem joogivalik suudab rahuldada ka kõige nõudlikuma maitse.

Eraldi äramärkimist väärivad ainulaadsed lauanõud, millel Imperiali reisijaid serveeritakse. Selle lõid selle projekti Transaero partnerid - kuulsad ettevõtted Imperial Porcelain Factory ja Gusevsky Crystal Factory - spetsiaalsete visandite järgi arenenud tehnoloogiate abil ainult neile. Veel 18. sajandi keskpaigas said neist Venemaa keiserliku õukonna tarnijad.

Seal on 12 tooli, mida saab 180 kraadi lahti keerata ja muuta väga mugavaks voodiks.

Individuaalsed televiisorid ja multifunktsionaalsed multimeediumvideopleierid koos erinevate programmidega, kõrgeima kvaliteediga trükitud väljaanded ja ülimugavad mugavuskomplektid aitavad Imperiali klientidel lennu ajal oma aega ilmestada.

Imperial klassi reisijaid teenindavad pardal nende isiklikud VIP-teenindusjuhid. Need on Transaero parimad töötajad. Neil on isegi eriline kujukujundus, mille on loonud moeloojad just Imperiali jaoks. Erakordne südamlikkus, viisakus, laitmatud kombed – see on nende töö stiil.

Iga Imperial klassi klient saab kindlasti Transaero meene - kauni tassi ja alustassi ühe Vene keisri portreega. Seega iga uue Imperiali lennuga täiendatakse reisijat tema ainulaadse portselanikollektsiooniga, mis võib kaunistada mis tahes interjööri.

Esiteks on Imperial klassi kasutuselevõtt kavas Transaero lendudel, mis ühendavad Moskvat Dominikaani Vabariigiga (Punta Cana), AÜE (Dubai), Indoneesiaga (Bali Denpasar), Maldiividega (Male), Taiga (Bangkok ja Phuket). Imperial klassi piletid Transaero lennufirmadele nendele liinidele on juba müügil.

Kui Venemaa Kaug-Ida lennujaamad on sertifitseeritud Boeing 777 lennukite vastuvõtmiseks ja teenindamiseks, saab Transaero pakkuda oma Kaug-Ida lendude reisijatele Imperial-klassi.

2. Äriklass

Äriklass on kõrgeima mugavuse klass, mis on mõeldud reisijatele, kes otsivad lennu ajal maksimaalset mugavust. Kabiin asub lennuki esiosas. See on mõeldud 14 reisijale.

Transaero äriklassi reisijatele pakutakse:

· Tasuta takso väljumisteks ja kohtumisteks Moskva Domodedovo lennujaamas. Mahuka pakiruumiga auto Citroen viib teid kodust, hotellist või kontorist Domodedovosse. Auto tuleb teile ka Moskvasse saabumisel vastu ja viib teid määratud aadressile;

· Taksoteenuseid saavad kasutada ainult reisijad, kes väljuvad/saabuvad Transaero regulaarlendudega Domodedovo lennujaamast/lennujaama ning kes on oma müügiesindustes või Transaero esindustes väljastanud lennupiletid äriklassi C ja JVIP piletihindadega järgmistesse sihtkohtadesse: Aktau, Anadõr, Almatõ, Astana, Bangkok, Denpasar, Irkutsk, Karaganda, London, Montreal, Novosibirsk, Petropavlovsk-Kamtšatski, Singapur, Tel Aviv, Chimkent, Južno-Sahhalinsk;

· Võimalus lennata uutel istmetel (lennukid Boeing 737). Hämmastav ergonoomika, ruumikus, haruldane kvaliteetne nahk – kõik see loob täieliku mugavuse tunde. Ühe sellise tooli hind on võrreldav Venemaal toodetud kompaktauto maksumusega;

· Moskva restoranis "Nostalgie" loodud peen menüü, mida serveeritakse spetsiaalselt Transaero jaoks mõeldud roogadel;

· Lai meelelahutusprogramm, suur valik ajakirjandust.

3. Premium turistiklass

Premium turistiklass on kõrgendatud mugavuse klass, mille standardid on lähedased äriklassi omadele. Selle teenindusklassi eelisteks on mugavad istmed, mille vahekaugus on suurem ja seljatoe kaldenurk, suurem söögi- ja joogivalik, samuti eraldi registreerimine lennujaamas spetsiaalselt selleks ettenähtud lettides. Premium-turistiklassi kabiin asub lennuki keskosas, kohe äriklassi salongi taga.

Premium turistiklassi omadused:

· Sellised reisijad peavad end lennujaamas registreerima eraldi selleks ettenähtud lettides. See vähendab oluliselt lennule registreerumise aega;

· Premium-turistiklassi salongi istmed on mugavamad - istmete vahe on suurendatud ja on umbes 90 sentimeetrit, mis on võrreldav äriklassi salongi rahvusvaheliste standarditega. Saate istmel võimalikult mugavalt istuda, mis on eriti oluline pika lennu ajal. Suurem isiklik ruum muudab teie lennu nauditavaks ja vähem väsitavaks;

· Istme seljatoe kaldenurk premium-turistiklassi salongis on tõstetud 29 kraadini. See istme kalle ja suurenenud ridade vahe võimaldab teil lennu ajal täielikult lõõgastuda;

· Premium turistiklassi istmed asuvad eraldi salongis lennuki keskosas vahetult äriklassi salongi taga;

· Pikkadel lendudel (üle 3 tunni) pakutakse spetsiaalseid reisikomplekte mugavaks puhkamiseks ja magamiseks (sokid, prillid), samuti tekke ja patju;

· Lai valik ajakirju ja ajalehti;

· Premium turistiklassi kajutid on varustatud video- ja helimeelelahutussüsteemidega;

· Lisatasu eest pakutakse turistidele individuaalseid meediamängijaid laia filmi- ja muusikavalikuga;

· Premium turistiklassi reisijatele pakutakse eelisjärjekorras uusimaid ajalehti;

· Enne sööki pakutakse selle klassi reisijatele kuumi, niiskeid käterätikuid, samuti aperitiivi pähklitega. Varem olid sellel tasemel teenus saadaval ainult äriklassi reisijatele;

· Selle klassi reisijatele pakutakse laiendatud roogade valikut mitmest kaubast. Menüüs on eelroad, salatid, puuviljad, magustoidud, kuumad ja külmad joogid.