Lennufirma hu. Hainan Airlinesi lubatud pagas. Toitlustamine HU pardal

Tutu.ru 6 eelist:

• Ligipääsetav ja arusaadav sait ka neile, kes ostavad pileteid esimest korda;
• Saidil on kõik pakkumised 320 juhtivalt lennufirmalt;
• Lennupiletite hinnad on täpsed ja ajakohased;
• Meie kontaktkeskus vastab alati kõikidele ostu puudutavatele küsimustele;
• Aitame tagastada või ümber vahetada väljastatud piletid tagastushindadega;
• Lennupiletitega töötamise kogemus on meil kogunenud alates 2007. aastast.

Kas sa teadsid:

Kuidas osta pilet kodust lahkumata?

Märkige kohustuslikele väljadele marsruut, reisi kuupäev ja reisijate arv. Süsteem valib võimaluse sadade lennufirmade hulgast.

Valige loendist teile sobiv lend.

Sisestage isikuandmed – need on vajalikud piletite väljastamiseks. Tutu.ru edastab neid ainult turvalise kanali kaudu.

Makske piletite eest krediitkaardiga.

Kuidas e-pilet välja näeb ja kust seda saab?

Pärast saidil maksmist ilmub lennufirma andmebaasi uus kirje – see on teie elektrooniline pilet.

Nüüd salvestab kogu teabe lennu kohta lennufirma.

Kaasaegseid lennupileteid ei väljastata paberkandjal.

Saate vaadata, printida ja lennujaama kaasa võtta mitte piletit ennast, vaid teekonna kviitungit. See sisaldab e-pileti numbrit ja kõiki teie lennu üksikasju.

Tutu.ru saadab teekonna kviitungi e-postiga. Soovitame selle välja printida ja lennujaama kaasa võtta.

Välismaal võib see passikontrollis kasuks tulla, kuigi passi on vaja ainult lennukisse pääsemiseks.

Kuidas e-piletit tagastada?

Lennufirma määrab piletite tagastamise reeglid. Tavaliselt on nii, et mida odavam pilet, seda vähem raha tagasi saad.

Pileti tagastamiseks esimesel võimalusel võtke ühendust operaatoriga.

Selleks peate vastama kirjale, mille saate pärast piletite tellimist veebisaidil Tutu.ru.

Märkige sõnumi teemasse "Piletite tagastamine" ja kirjeldage lühidalt oma olukorda. Meie spetsialistid võtavad teiega ühendust.

Kirjas, mille saate pärast tellimist, on selle partneragentuuri kontaktid, mille kaudu pilet väljastati. Saate temaga otse ühendust võtta.

Hainan Airlines on Hiina lennufirma, mis on olnud tuntud oma kõrge teenindustaseme poolest, pakkudes mugavaid ja ohutuid lende juba üle 23 aasta. Professionaalselt valitud töötajad aitavad säilitada lennust parimaid muljeid. Lennukipark on varustatud uusimate moodsate lennukitega, igal aastal lisandub lennukaardile uusi marsruute. Ettevõte pälvis vääriliselt tiitlid "Parim Hiina lennufirma", "Hiina parima teeninduspersonaliga ettevõte". Kui soovite nautida idamaist külalislahkust ja teenindust, lendake Hainan Airlinesiga.

Lennufirma nimeks olnud Hainan Provincial Airline alustas tegevust 1993. aastal, lennates marsruudil Haikou – Peking. 1997. aastal nimetati see ümber Hainan Airlinesiks. Aasta hiljem ostis lennufirma Hiina esimese Boeing-737-800 lennuki, millel oli positiivne mõju tema mainele. 2002. aastal ilmus lennukiparki laia kerega reisilennuk Boeing-767. Lennufirma areng kulges edukalt ja kiiresti, juba 2004. aastal avati esimene rahvusvaheline lend marsruudil Budapest - Peking ning kolm aastat hiljem osteti esimene lennuk Airbus A330-200 mudeliga.

2009. aastal saavutas lennufirma oma tegevuses suurepäraseid tulemusi, pälvis teenitult "Nelja tärni lennufirma" auhinna, kuid sellega see ei piirdunud, tänu kõrgele teenindustasemele nii taevas kui ka maa peal alates 2011. aastast ja on olnud pälvis mitu aastat järjest auhinda "Viie tärni ettevõte" Hainan Airlines on üks Hiina 100 ihaldatuimast lennufirmast.

Hainan Airlinesi peakorter

Lennukipark

Hainan Airlinesile kuulub suur lennukipark. See on varustatud uute lennukite kaasaegsete mudelitega, mis pakuvad mugavat ja ohutut lendu kõikjale maailmas:

• Boeing-737;
• Boeing-767;
• Boeing-787;
• Airbus-330.

Tänaseks koosneb lennukipark 160 mugavast lennukist, mis võimaldab sooritada suurt hulka lende populaarsematel liinidel.

Hainan Airlinesi ametlik teabeallikas

Kui kavatsete reisida ja otsustate kasutada Hainan Airlinesi teenuseid, pakub ametlik venekeelne veebisait teile üksikasjalikku teavet lendude, hoolduse, broneerimise ja muude küsimuste kohta. Hainan Airlines on välja töötanud mugava menüü, mis võimaldab teil leida vastuseid kõigile teid huvitavatele küsimustele, ressursi e-posti aadress: https://www.hainanairlines.com/RU/RU/Home. Saidi menüü koosneb järgmistest jaotistest:

1. Pealeht – siin näete koheselt veebipõhist tulemustabelit, mis võimaldab teil oma lende hallata, registreerida või broneerida. Erksad fotod saidi galeriist köidavad teid lennufirma pakutava mugavusega reisimaailma. See sisaldab ka praeguse hetke soodsate tariifide pakkumisi, mida saate säästes ja lendu nautides kasutada. Ja ka avalehe allosas on üksused, mis sisaldavad linke ettevõtte põhiteabe, arvustuste, teenuste ja muu kohta.
2. Broneerimine - see jaotis võimaldab teil saada kogu vajaliku teabe ajakava, lennu oleku kohta, uurida lennukaarti. Siin saate valida ja broneerida lennu, kontrollida oma broneeringut ja registreeruda lennule. Samuti võimaldab broneerimisfunktsioon eelnevalt valida hotelli, kus pärast maandumist peatuda.
3. Tooted ja teenused – teave kampaaniate ja pakkumiste kohta on postitatud siia.
4. Teave - siit leiate teavet pagasi, reisimiseks vajalike dokumentide, transpordireeglite, pereteenuste, ümberistumiste ja transiiditeenuste kohta.
5. Meiega reisides – seal on info erieskorti kohta puuetega reisijatele, beebidega emadele, rasedatele jne. Siit saate teada, millised teenused on lennujaamas ja lennuki pardal saadaval. Samuti on olemas lennukipark koos transporti teostavate lennukimudelite üksikasjaliku kirjeldusega.
6. Preemiaprogramm – Hainan Airlines pakub preemiaprogrammi, mis aitab teil lennufirma teenuste igal kasutamisel raha säästa.

Transpordireeglid

Ettevõtte ametlikul veebisaidil saate transpordireeglitega tutvuda jaotises "Teave". Allpool on mõned neist:

1. Lennukile minek – peale lennukisse registreerimist peab reisija jõudma õigeaegselt pardalemineku kohta. Kui reisija hilines lennule registreerimisele või ei esitanud vajalikke dokumente, ei valmistunud reisiks, on vedajal õigus keelduda reisijat broneeritud istekohale sisenemast. Sel juhul ei vastuta lennufirma asjaoludest tingitud kahjude eest.
2. Lennukile sisenemisest keeldumine ja piirangud - lennufirmal on õigus keelduda transpordist vaimse puudega reisijatele, kelle käitumine toob kaasa ebamugavusi teistele inimestele ja on lennule ohtlik. Kui reisija ei esitanud lennule registreerimiseks ja lennukisse sisenemiseks vajalikke piletit ja dokumente, samuti kui ta keeldub julgestuskontrolli läbimast. Piirangud kehtivad järgmisele inimrühmale: saatjata lapsed, hooldust vajavad inimesed, rasedad, eriabi vajavad reisijad. Selle reisijate kategooria jaoks on vajalik ettevõtte eriluba, et saaks teha vastavad ettevalmistused ja seejärel on võimalik lennukile minna.
3. Distsipliin lennuki pardal – lennuki pardal viibivatel reisijatel on keelatud kasutada elektroonikaseadmeid: kaasaskantavaid raadioid, mobiiltelefone, raadiosaatjaid, kaugjuhtimisseadmeid. Lennufirma käsitleb selle varustuse kasutamist ohutu lennu tingimuste rikkumisena. Kuuldeaparaadid ja südamestimulaatorid on lennuki pardale lubatud.

Lennuki pardal on suitsetamine keelatud. Reisija on kohustatud nõudmisel oma istmel turvavöö kinnitama.

Hainan Airlinesi teenused

Lennufirma pakub mitmeid teenuseid: erieskort, lennujaamateenused, teenused pardal. Vaatleme neid üksikasjalikumalt.

Pakutav eritoetus:

• Puuetega inimesed (tummad, püsiva nägemiskaotusega, kuulmislangusega, luu- ja lihaskonna kahjustusega, haigusest või nakkushaigusest tingitud ajutiste terviseprobleemidega reisijad).
• Rasedad – personal aitab lennuks valmistuda, on lennu ajal kaasas ja abistab pardahooldusel.
• Lapsega reisijad - pardal olev lennuk on varustatud ripphällide, mähkimislaudadega. Istmed on varustatud täiendavate turvavööde ja kahe hapnikumaskiga emale ja lapsele. Samuti on võimalik valmistada piimasegusid, anda imikutoitu, millest tuleb lennufirmale ette teatada 24 tundi enne lendu.
• Eakad reisijad – kui pensioniealised reisijad lendavad saatjata, siis lennule registreerimisel ja lennukile minekul abistavad ettevõtte töötajad. Kvalifitseeritud meeskond aitab teid pardal.

Teenused lennujaamas:

• Varustatud iseteenindusautomaatidega, kus tuleb vaid valida istekoht ja printida pilet.
• Ärisalongid - mugavaks lennu ootamiseks pakub lennujaam oma ärisalonge, kus saab hubase ja kaasaegse interjööriga, pehme mugava mööbliga saalides lõõgastuda, näksida ja puhkust nautida. Teenindus ärisalongides on kõrgel tasemel, toit on kvaliteetne ja maitsev suure toiduvalikuga.
• Transiiditeenused, transiidisalongid - mõnes Hiina linnas, nagu Xi'an, Haikou, Guangzhou, Urumqi, pakutakse ümberistumisega transiitreisijatele ja neile, kes peavad lendu ootama 6 tundi või rohkem, majutust, tasuta transfeerkohtumine lennujaamas. Toitlustamine ja muud teenused on lisatasu eest.

Teenused pardal:

• Äriklass – kasutades pardal asuvat äriklassi, on teil võimalus kogeda mugavates tingimustes lendamise võlu. Lennuki kabiin on varustatud kaasaegsete istmetega, mis võtavad horisontaalasendi ka taevas, mis võimaldab teel teise linna veidi magada. Samuti on toolid varustatud näidikutega, mille abil lendab lennuaeg filme vaadates või põnevat arvutimängu mängides märkamatult mööda. Lisaks võimaldavad mitmesugused värsked ajakirjad olla kursis viimaste uudistega. Näljasena saate maitsta kõige populaarsemate Hiina roogade hõrgutisi.
• Turistiklass - salongi eristab mugav istmete paigutus, mille vahel on piisavalt ruumi, et saaksid lennu ajal mugavalt oma istmel istuda ja lõõgastuda. Parimat filmikogu vaadates, muusikat kuulates või populaarseid ajakirju lugedes möödub aeg märkamatult. Usinate töötajate valmistatud Lääne ja Hiina köök rõõmustab ka kõige innukamaid gurmaane.

Keskriiki puhkusele või ärireisile minnes mõtleb inimene, millist vedajat eelistada. Kõige usaldusväärsem on kasutada lennufirmade teenuseid, mis on ennast tõestanud laitmatu teeninduse, suurepärase teeninduse ja mis kõige tähtsam - lennuohutusena. Soovitud Hiina linna jõudmiseks on kõige lihtsam lennata Pekingisse ja sealt edasi kodumaiste lennufirmade või maismaatranspordiga soovitud kohta jõuda. Saabumiskohta jõudmise viisid sõltuvad sellest, millisesse kohta Hiinas peate saabuma.

Hainani lennufirma

Hainan Airlines on Hiina Rahvavabariigi üks suurimaid eralennufirmasid, mis asutati 1989. aastal. Täna lendab see regulaarlende 500 sihtkohta. Lennud toimuvad nii Hiina sees kui ka väljaspool selle piire - Venemaa, Euroopa, Aafrika, Põhja-Ameerika, Kagu-Aasia ja Austraalia suunas.

Ettevõte pakub oma klientidele ka tšarterlende.

Lennufirma asutati kui Hainan Province Airlines. Veidi hiljem sai ettevõte tuntuks kui Hainan Airlines ja sellest sai Hiina esimene aktsiaselts lennutranspordiettevõte. Lennuettevõtjana alustas ta regulaarlende 1989. aastal ja sisenes rahvusvahelisele lennundusturule.

Reisijate arv, kes soovivad Hainan Airlinesi teenuseid kasutada, kasvab iga aastaga. Vaatamata sellele, et see ettevõte ei kuulu riigile, vaid eraisikutele, ostavad reisijad pileteid kõige sagedamini just tema lendudele. Kõik ettevõtte töötajad töötavad harmooniliselt ühes meeskonnas, mis teenib üht eesmärki – muuta lend mugavaks ja nauditavaks kõikidele reisijatele.

Ettevõttel on oma turvaliste lendude süsteem. Just tema abiga tunnistati ettevõte korduvalt kõige usaldusväärsemaks ja ohutumaks lennuettevõtjaks. Hainani lennufirmade lennukeid pole registreeritud üheski lennuõnnetuses, mis viis ettevõtte lennureiside arvestuses maailma 10 ohutuma edetabelisse.

Lennupiletite ostmine lendudele Hiinasse

Pileti saate broneerida Interneti kaudu.

Endale sobivaimate lennukuupäevade valimiseks ja soodsaimate piletite leidmiseks tuleb külastada Hainan Airlinesi veebisaiti. Soovitud pileti broneerimiseks tuleb valida lend allolevast nimekirjast või kasutada kõrvalolevaid linke. Uute lendude otsimiseks peate kasutama ülalolevaid juhtnuppe.

Neil klientidel, kes kasutavad ettevõtte teenuseid regulaarselt ja lendavad Hiinasse puhkusele või äriga seotud asjadele, on võimalus koguda iga lennu pealt boonuseid. Neil on lennureisidel püsivad allahindlused.

Hainani lennufirmade lennukipark on varustatud 137 lennukiga, mille hulgas on seitse uusimat Boeingut.

Hainan Airlinesi reisijad Venemaalt saavad Pekingisse lennata Moskvast, Peterburist ja Jekaterinburgist ning Mandžuuriasse Jekaterinburgist ja Tšitast.

Hiina Rahvavabariiki saab lennata Moskvast ja Peterburist Airbusi lennukitega, mille kajutid on esindatud turisti- ja äriklassiga.

Lend äriklassis toob oma klientidele maksimaalse mugavuse ja seda saavad nad tunda kohe oma teekonna alguses troopilisse paradiisi juba mugava lennuki pardal. Teenindus on täiuslik ja mugavad toolid, mis muutuvad täisvoodiks ja gurmeemenüüks, tagavad, et kliendid kasutavad Hainan Airlinesi uuesti. See pakub reisijatele autot koos isikliku juhiga, kes toimetab soovitud punkti linnas.

Klientide ülevaated Hainan Airlinesi lendude kohta

Ettevõtte uhkuseks tunnistati selle äriklass 2014. aastal maailmakuulsa auhinna üleandmise tseremoonial maailma parimaks.

Te ei pea isegi muretsema keelebarjääri pärast Hainan Airlinesi meeskonna ja reisijate vahel. Venemaalt väljuvaid lende saadavad vene keelt kõnelevad meeskonnad.

Seoses lennuga turistiklassis, ärge muretsege, sest isegi lastega on lend võimalikult mugav. Kabiini tugitoolid on suure kaldenurgaga, mis on magamiseks soodne, ja on, kuhu jalad panna. Kõikidel toolidel on meelelahutussüsteemiga monitorid vene, inglise, saksa, prantsuse ja hiina keeles. Kui und ei tule, saad kuulata muusikat, vaadata filme või mängida arvutimänge. Saate lugeda ajakirju ja ajalehti, mis on samuti saadaval mitmes keeles. Reisijad nälga ei jää, sest neile pakutakse korralikku valikut sooje roogasid, suupisteid ja jooke. Eurooplastele on toit üsna sobiv ja üldse mitte vürtsikas.

1989. aastal asutatud Hainan Airlines on praegu Hiina suurim eralennufirma. Marsruudivõrk hõlmab enam kui 500 sihtkohta Hiinas, Kagu-Aasias, Euroopas, Põhja-Ameerikas, Aafrikas ja Austraalias.

Kogu oma eksisteerimise ajaloo jooksul ei ole registreeritud ühtegi Hainan Airlinesi lennukiga juhtunud õnnetust, mis võimaldas lennufirmal pääseda maailma 10 kõige turvalisema lennufirma edetabelisse. 2011., 2012. ja 2013. aastal pälvis Hainan Airlines rahvusvahelise reitinguagentuuri Skytrax auhinna "5 Star Airline".

Lennukipark koosneb 137 lennukist, sealhulgas 7 uusimast Boeing-787 Dreamlinerist.

Venemaalt teeb Hainan Airlines regulaarlende liinidel Moskva-Peking, Peterburi-Peking, Jekaterinburg-Peking, Tšita-Mandžuuria, Irkutsk-Mandžuuria.

Lennud Moskvast ja Peterburist toimuvad Airbus 330-300 lennukitel turisti- ja äriklassi salongipaigutuses.

turistiklass

Toolide vaheline kaugus - 82 cm

Tooli laius - 54 cm

Seljatoe kaldenurk: 135 kraadi

Äriklass

Toolide vaheline kaugus - 187 cm

Tooli laius - 54 cm

Seljatoe kaldenurk: 180 kraadi

Kõik toolid on varustatud monitoridega, millel on sisseehitatud meelelahutussüsteem 5 keeles: vene, inglise, prantsuse, saksa, hiina.

Lennufirma hoolitseb oma reisijate eest ja lubab tasuta kaasa võtta 2 ühikut turistiklassis 23kg ja äriklassis 32kg.

Pardal saab iga reisija kaasa võtta kuni 10 kg kaaluvat käsipagasit.

Kõiki Venemaalt tulevaid lende teenindab vene keelt kõnelev meeskond.

Reisijate mugavus on esmatähtis. Kui Pekingi lennujaamas tuleb transiitlennul kaua oodata, pakutakse turisti- ja äriklassi reisijatele tasuta superior lounge’i (3-6 tundi ümberistumistel) või hotellimajutust (üle 6-tunnise ümberistumise korral).