Singapore Post on Singapuri valitsuse postioperaator. Pakub erinevaid teenuseid riigisisese ja rahvusvahelise posti kogumiseks, sorteerimiseks ja kohaletoimetamiseks. Paljud müüjad kasutavad Singapuri Posti kaupade saatmiseks, mille saatmine on Hiina Posti poolt keelatud, ning pakkide kohaletoimetamise aeg Singapuri Posti poolt on oluliselt kiirem kui Hiina Postil.

Hiinas tegutseb Singapore Post logistikapartnerite, näiteks 4PX Expressi kaudu, kes toimetavad pakid kaupmehelt Singapuri postile.

Meie pakijälgimisteenuses saate jälgida Singapurist, AliExpressi ja eBay poodidest saadetud pakke.

Singapuri posti tarneaeg

Te ei tohiks loota postiteenuste väljakuulutatud standardsetele tarneaegadele, kuna need ei võta arvesse hetkekoormust.

Singapuri posti tarneaegade väljaselgitamiseks jälgige oma pakki meie teenuses ja võttes arvesse varem teie linna kohale toimetatud Singapore Posti saadetisi, kuvab see teile ligikaudsed tarneajad, mis on mõnikord üsna täpsed (1-3 päeva viga).

Vastates küsimusele, kui kaua kulub pakk Singapurist Venemaale, siis keskmiselt kulub pakk Venemaa keskossa 15-20 päevaga.

Ligikaudsed Singapuri Posti tarneajad Ukrainasse leiate ka meie teenusest. Keskmiselt on kohaletoimetamine Ukrainasse alates hetkest, kui see Singapuri Postist teie kodupostkontorisse jõuab, ligikaudu 7-15 päeva, mõnikord isegi kiiremini.

Singapuri posti ei jälgita

Mõnikord juhtub, et Singapuri postipakke ei jälgita, ärge selle pärast muretsege. Väga sageli kantakse pakk esmalt üle 4PX Expressi ja seda hakatakse kõigepealt jälgima 4PX Expressi veebisaidil ning alles mõne aja pärast kantakse pakk üle Singposti.

Meie ainulaadse postijälgijaga jälgitakse kõiki Singapore Post 4PX, 4PX Singapore Post OM Pro pakki ja teate alati, kus teie pakk on.

Singapuri Posti olekute kirjeldus

• Singapurist saatmist ootamas- Enne kui pakki hakatakse Venemaa Postis jälgima, kuvatakse esmalt olek „Postkontoris vastu võetud“ ja seejärel „Ootab saatmist Singapurist“, mis jääb rippuma seni, kuni pakk Singapurist eksporditakse ja tähendab, et Vene Post ootab paki Venemaale jõudmist

Singapuri posti tähtajad

Uurige Singapuri Posti tarneaeg, jälgides oma pakki meie teenuse kaudu. Kogume iga päev tuhandeid tegelike pakkide tarneaegu ja suudame Singapuri Posti tarneaegu üsna täpselt ennustada, et teaksite, kui kaua oma pakki oodata.

Kui kaua kulub paki saatmine Singapurist Venemaale, saate teada, kui sisestate sellel veebisaidil ülaltoodud otsinguväljale oma paki raja numbri.

Kui kaua võtab Singapurist paki eksportimine aega?

Meie statistika järgi kulub Singapurist eksportimiseks 3–5-7 päeva.

Viimasel ajal on kliendid IML-i kohaletoimetamise kohta palju küsimusi esitanud. Praegu on kolm peamist probleemi:

1. Pakk saabus üleandmispunkti, kuid sellest ei teatatud

Mõne saadetise puhul ei saa te mingil põhjusel teadet, et pakk on kohaletoimetamispunkti jõudnud. Ja tellimus seisab seal seni, kuni ostja näeb jälgimises saabumise infot või helistab IML infotelefonile ja sealt öeldakse, et pakk võib juba ammu kätte saada.

2. Vaheolekud “Sihtkohta saabunud” ja “Pakk väljastatud väljastamiseks” on eksitavad.

IML kullerfirma peab pakid toimetama otse ehk saaja ukseni. Kuid mitte kõikides linnades pole kullereid. Seetõttu toimub kohaletoimetamine kombineeritud IML + Venemaa posti teel.

Ja sel hetkel, kui IML paki postkontorisse edastab, kuvatakse jälgimisel järgmised olekud:

• - Saabus sihtkohta
• - Pakk on väljastatud kohaletoimetamiseks

Tavalise jälgimise korral tähendavad need olekud, et pakk on järelevõtmiseks valmis. Kuid IML-i puhul pole see alati tõsi. Kuna IML-i ettevõttel pole kõigis linnades kullereid ja kohaletoimetamispunkte, edastavad nad paki sellistesse linnadesse tarnimiseks tavapostile, mis toimetab teie tellimuse kohalikku postkontorisse.

Seetõttu staatused "Saabus sihtkohta" Ja "Pakk vabastati kohaletoimetamiseks" võib tähendada, et pakk on jõudnud Vene Posti. Ja 3-14 päeva pärast peate selle oma postkontorisse kätte saama. Täpselt nagu saate tavalisi saadetisi.

3. Paki staatus on “tarnitud”, kuid te ei saanud seda kätte.

IML-i peetakse väga usaldusväärseks kullerfirmaks. Kuid ikka on juhtumeid, kui keegi teine ​​sai teie paki kätte. Mida tähendab olek "Pakk tarnitud" ja IML-i töötajad väidavad, et allkirjastasite paki.

Mida teha sellises olukorras?

Esimene samm on nõude esitamine. Kuid ärge oodake sellele vastust, vaid samal ajal peate operaatoritest mööda minnes jõudma IML-i juhtkonnani. Kuna nad on lihtsalt käsutäitjad ja neil pole volitusi. Ideaalis võtke ühendust oma ülemustega, kirjeldage olukorda ja taotlege kviitungi dokumendi koopiat. Öelge, et kavatsete kirjutada avalduse oma allkirja võltsimise kohta, kuna see on kriminaalkuritegu. Juhtkond peab teie tegevusele reageerima.

Kohaletoimetamine adressaadile

Kohaletoimetamine saajale

Tähendab postisaadetise tegelikku kättesaamist postisaadetises märgitud saaja poolt.

Lendas sihtriiki

Postisaadetis antakse üle sihtriigi postkontorisse kohaletoimetamiseks ühte rahvusvahelise postivahetuse kohta ning järgnevateks impordi/eksporditoiminguteks.

Väljunud lennujaamast

Järgmist olekut ei kuvata kohe sihtriigi lennujaama saabumisel, vaid pärast postisaadetise saabumist ja postiteenistuse poolt vastuvõtmist (mahalaadimist, töötlemist ja skannimist).
See võib kesta 3 kuni 10 päeva.

Postisaadetis on väljunud saatja riigi lennujaamast ja suundub sihtriiki.

Pärast seda, kui pakk lahkub saatja riigi territooriumilt ja jõuab sihtriiki, märgistatakse sellised saadetised uuesti jälitamatute jälgimiskoodidega ja neid enam ei jälgita.

Kui pakk teie postkontorisse jõuab, saate paberkandjal teate, millega peate postkontorisse tulema ja paki kätte saama.

Välja antud tolli poolt

Tollivormistusprotseduur on lõpetatud ning lähiajal antakse postisaadetis üle sihtriigi postkontorisse edasiseks saajale kättetoimetamiseks.

Saatmiseks valmis

Saatmiseks valmis

Tähendab, et postisaadetis on pakitud, märgistatud ja saadetakse peagi teele.

Tolli poolt kinni peetud

See toiming tähendab, et FCS-i töötajad peavad postisaadetise kinni, et võtta meetmeid postisaadetise eesmärgi kindlaksmääramiseks. Kauba saamisel rahvusvahelise postiga kalendrikuu jooksul, mille tolliväärtus ületab 1000 eurot ja (või) mille kogukaal ületab 31 kilogrammi, tuleb osa sellest ülejäägist tasuda tollimaksud ja maksud, kasutades kindla määraga 30% kauba tolliväärtusest, kuid mitte vähem kui 4 eurot 1 kilogrammi kauba kaalu kohta. Kui teave MPO-le saadetud kaupade kohta puudub või ei vasta tegelikule teabele, pikendab see oluliselt saadetiste töötlemisele kuluvat aega, kuna on vaja läbi viia tollikontroll ja selle tulemused dokumenteerida.

Esitamine

Pakk saadeti valele postiindeksile või aadressile, avastati viga ja pakk suunati õigele aadressile.

Rahvusvahelise posti importimine

Kauba kättesaamise toiming saaja riigis.

Kõik õhulendudelt Vene Föderatsiooni territooriumile saabuvad postid alustavad oma teekonda lennunduspostiosakonnast (AOPP) - lennujaama spetsiaalsest postilaost. 4–6 tunni jooksul jõuavad lennukilt saadetised AOPP-sse, konteinerid registreeritakse ning nende terviklikkust ja kaalu kontrollitakse. Post registreeritakse elektroonilises andmebaasis. Registreerimisel skaneeritakse vöötkood, sisestatakse andmed selle kohta, kuhu konteiner on adresseeritud (näiteks MMPO Moskva), milliselt lennult see saabus, mis riik ja konteineri moodustamise kuupäev jne. Nende toimingute aeg suurendatakse AOPP piiratud võimsuse tõttu 1-lt 7-kordsele päevale.

Järgmine toiming pärast lähteriigist eksporti, mis kajastub kodulehel saadetise jälgimisel, on import sihtriiki. Impordiinfo ilmub pärast seda, kui vedaja on saadetise sihtriigi postioperaatorile üle andnud. Toiming “Import” tähendab, et saadetis saabus Venemaa territooriumile ja registreeriti. Rahvusvahelised saadetised saabuvad Venemaale rahvusvahelise postivahetuspunkti (IMPO) kaudu. Venemaal on mitmeid MMPO-sid: Moskvas, Novosibirskis, Orenburgis, Samaras, Petroskois, Peterburis, Kaliningradis, Brjanskis. Linna valik, kuhu rahvusvaheline saadetis täpselt saabub, sõltub saatja riigist. Valik sõltub regulaarlendude olemasolust ja vabast kandevõimest konkreetses suunas.

Ebaõnnestunud kohaletoimetamise katse

Määratakse juhul, kui postioperaator teatas, et saadetist üritati saajale kätte toimetada, kuid mingil põhjusel kohaletoimetamist ei toimunud. See olek ei kajasta teenuse puudumise konkreetset põhjust.

Edasiste toimingute võimalused:

• Uus kohaletoimetamise katse
• Pakk antakse hoiule kuni nõudmiseni või asjaolude selgumiseni.
• Tagasta saatjale

Mida teha, kui saate selle oleku:

• Vajalik on võtta ühendust saadetise kättetoimetava postkontoriga ja selgitada välja mittetoomise põhjus.
• Saadetise kättesaamiseks peate ise postkontoriga ühendust võtma ilma teadet ootamata.

Ravi

Töötlemine vahepunktis

Pakk saabus töötlemiseks ja edasiseks saajale saatmiseks ühte sorteerimiskeskusesse.

Töötlemine sorteerimiskeskuses

Olek Töötlemine sorteerimiskeskuses - määratud saadetise kättetoimetamise protsessis postiteenuse vahesorteerimiskeskuste kaudu. Sorteerimiskeskustes jagatakse posti põhimarsruute. Pakid laaditakse ümber ühelt transpordilt teisele, et neid edasi saata saajale.

Töötlemine lõpetatud

Üldine olek, mis tähendab postisaadetise töötlemise lõpetamist enne selle saajale saatmist.

Ootab saatmist postkontorisse

Tähendab, et postisaadetis on pakitud, märgistatud ja saadetakse peagi teele.

Saadetise ootel

Tähendab, et postisaadetis on pakitud, märgistatud ja saadetakse peagi teele.

Ootab kvaliteedikontrolli

Tähendab, et pakk ei ole veel komplektne ja on müüja laos ning ootab sisu kontrollimist enne saatmist.

Üleslaadimine on lõpetatud

Üldine staatus, mis tähendab, et pakk on laost/vahesorteerimiskeskusest lahkunud ja suundub saaja poole järgmisesse sorteerimiskeskusesse.

Eksporditoiming lõpetatud

Tollivormistusprotseduur on lõpetatud, postisaadetis on üle antud sihtriigi postkontorisse edasiseks saatmiseks saajale.

Saadetis müüja laost

Pakk on müüja laost lahkunud ja liigub logistikafirma või postkontori poole.

Tühista saadetis

Üldine staatus, mis tähendab, et pakki (tellimust) ei saa mingil põhjusel saata (jätka edasi liikumist).

Saadan terminali

Pakk saadetakse lennujaamas asuvasse postiterminali, et see lennukisse laadida ja sihtriiki saata.

Kaup on saatmiseks valmis

Tähendab, et postisaadetis on pakitud, märgistatud ja saadetakse peagi teele.

Saadetud

Üldine staatus, mis tähendab postisaadetise saatmist vahepunktist saaja poole.

Saadetud Venemaale

Postisaadetis antakse üle Venemaa Postile, et see toimetada ühte rahvusvahelistest postivahetuskohtadest ja seejärel teostada impordi/ekspordi toiminguid.

Saadetud sihtriiki

Postisaadetis, mida saadetakse sihtriigi posti, kohaletoimetamiseks ühte rahvusvahelise postivahetuse kohta ja sellele järgnevateks impordi-/eksporditoiminguteks.

Märge!
Järgmist olekut ei kuvata kohe pärast paki riiki jõudmist, vaid pärast postisaadetise vastuvõtmist (mahalaadimist, töötlemist ja skannimist) postiteenistuse poolt.

See võib kesta 3 kuni 14 päeva, olenevalt rahvusvahelise postivahetuse asukoha töökoormusest.

Saadetud laost sorteerimiskeskusesse

Reeglina tähendab see staatus seda, et välismaa saatja (müüja) tõi teie paki kohalikku postkontorisse.

Üle antud ladustamiseks

Tähendab saadetise jõudmist saaja postkontorisse (OPS) ja hoiule viimist kuni selle saajale üleandmiseni.

Kohe kui kaup osakonda jõuab, väljastavad töötajad teatise (teate), et kaup on osakonnas. Teade antakse postiljonile kättetoimetamiseks. Kohaletoimetamine toimub kauba osakonda jõudmise päeval või järgmisel päeval (näiteks kui asi saabus osakonda õhtul).

See olek näitab, et saaja saab saadetise kättesaamiseks iseseisvalt postkontoriga ühendust võtta, ilma teadet ootamata.

Tollis üle antud

Saatja riigis

Saaja riigis

Laadimine lennukile

Laadimine lennukile enne sihtriiki väljumist.

Laadimine transporti

Ettevalmistused saatmiseks on lõpetatud

Tähendab, et postisaadetis on pakitud, märgistatud ja saadetakse peagi teele.

Valmistub saatmiseks

Tähendab, et postisaadetis on pakitud ja märgistatud edasiseks saatmiseks.

Ettevalmistus ekspordiks

Pakendamine, märgistamine, konteinerisse laadimine ja muud protseduurid, mis on vajalikud sihtriiki saatmiseks.

Lahkus lennujaamast

Saatja riigis
Postisaadetis on väljunud saatja riigi lennujaamast ja suundub sihtriiki.
Järgmist olekut ei kuvata kohe sihtriigi lennujaama saabumisel, vaid pärast postisaadetise saabumist ja postiteenistuse poolt vastuvõtmist (mahalaadimist, töötlemist ja skannimist). See võib kesta 3 kuni 14 päeva.

Saaja riigis
Postisaadetis toimetatakse järgmisteks imporditoiminguteks ühte rahvusvahelise postivahetuse kohta.

Lahkus rahvusvahelisest sorteerimiskeskusest

Postisaadetis saadetakse sihtriiki, kohaletoimetamiseks ühte rahvusvahelise postivahetuse kohta ja järgnevateks impordi/eksporditoiminguteks.

Lahkus rahvusvaheliselt vahetus saidilt

Saadetis on rahvusvahelise postivahetuse kohast lahkunud ja saadetakse seejärel sorteerimiskeskusesse. Alates hetkest, kui saadetis lahkub MMPO-st, hakkavad kehtima tarneajad Venemaal.

Venemaa Postilt saadud teabe kohaselt ei saa staatus “Rahvusvahelise vahetuse kohast lahkumine” kesta kauem kui 10 päeva. Kui 10 päeva pärast olek pole muutunud, on tegemist tarnetähtaegade rikkumisega, millest saab teatada Venemaa postkontorile telefonil 8 800 2005 888 (tasuta kõne) ja nad hakkavad sellele taotlusele vastama.

Lahkus postiterminalist

Postisaadetis on marsruudi vahepunktist lahkunud ja suundub saaja poole.

Lahkus laost

Pakk on laost lahkunud ja liigub postkontori või sorteerimiskeskuse poole.

Lahkus sorteerimiskeskusest

Postisaadetis on posti sorteerimiskeskusest lahkunud ja suundub saaja poole.

Lahkus Shenzhen Yanweni sorteerimiskeskusest

Post on logistikafirma Yanwen Logistics sorteerimiskeskusest lahkunud ja suundub saaja poole.

Lahkus transiitriigist

Postisaadetis on transiitriigist lahkunud ja suunatud sihtriiki, kohaletoimetamiseks mõnda rahvusvahelise postivahetuse kohta ja sellele järgnevateks impordi/eksporditoiminguteks.

Lahkus transiitriigist

Postisaadetis lahkus sorteerimiskeskusest transiit- (vahe)riigis, saadeti sihtriiki kohaletoimetamiseks ühte rahvusvahelise postivahetuse kohta ja sellele järgnevateks impordi-/eksporditoiminguteks.

Info postisaadetise kohta on kätte saadud

Sai info postisaadetise kohta elektroonilisel kujul

See tähendab, et müüja on postisaadetise (rajakoodi) posti (kullerteenuse) veebilehel registreerinud, kuid tegelikult ei ole saadetis veel postiteenusele üle antud. Reeglina võib registreerimise hetkest kuni paki tegeliku kättetoimetamiseni kuluda 1 kuni 7 päeva. Pärast paki üleandmist muutub olekuks “Vastuvõtt” vms.

Saadud edasiseks töötlemiseks

Pakk saabus töötlemiseks ja edasiseks saajale saatmiseks ühte sorteerimiskeskusesse.

Postisaadetis on registreeritud

See tähendab, et müüja on postisaadetise (rajakoodi) posti (kullerteenuse) veebilehel registreerinud, kuid tegelikult ei ole saadetis veel postiteenusele üle antud. Reeglina võib registreerimise hetkest kuni paki tegeliku kättetoimetamiseni kuluda 1 kuni 7 päeva. Pärast paki üleandmist muutub olekuks “Vastuvõtt” vms.

Saabunud

Üldine staatus ehk saabumine mõnda vahepunkti, nagu sorteerimiskeskused, postiterminalid, lennujaamad, sadamad jne.

Saabus lennujaama

Pakk saabus lennujaama mahalaadimiseks, pealelaadimiseks, töötlemiseks ja edasiseks saatmiseks sihtkohta.

Saabus rahvusvahelisse sorteerimiskeskusesse

Saabus tarnekohta

Tähistab saadetise saabumist saaja postkontorisse (OPS), mis peab saadetise saajale kätte toimetama. Kohe kui kaup osakonda jõuab, väljastavad töötajad teatise (teate), et kaup on osakonnas. Teade antakse postiljonile kättetoimetamiseks. Kohaletoimetamine toimub kauba osakonda jõudmise päeval või järgmisel päeval (näiteks kui asi saabus osakonda õhtul).

See olek näitab, et saaja saab saadetise kättesaamiseks iseseisvalt postkontoriga ühendust võtta, ilma teadet ootamata.

Saabus rahvusvahelisse vahetuskohta

Tähistab postisaadetise saabumist vahepealsesse postisõlme sorteerimiseks, marsruudi valimiseks ja saajale saatmiseks.

Saabus postkontorisse

Tähistab postisaadetise saabumist saaja postkontorisse, mis peab saadetise adressaadini toimetama. See olek näitab, et saaja peab saadetise kättesaamiseks postkontoriga ühendust võtma.

Saabus Venemaale

Saabus sorteerimiskeskusesse

Tähistab postisaadetise saabumist vahepealsesse postisõlme sorteerimiseks, marsruudi valimiseks ja saajale saatmiseks.

Saabus Shenzhen Yanweni sorteerimiskeskusesse

Tähistab postisaadetise saabumist logistikafirma Yanwen Logistics vahesorteerimiskeskusesse, sorteerimiseks, marsruudi valimiseks ja saajale saatmiseks.

Saabus sihtriigi sorteerimiskeskusesse

Postisaadetis on saabunud sihtriigi sorteerimiskeskusesse järgnevateks impordi-/eksporditoiminguteks.

Saabus sihtriiki

Postisaadetis on saabunud sihtriiki rahvusvahelise postivahetuse kohta järgnevateks impordi-/eksporditoiminguteks.

Saabus transiitriiki

Pakk saabus töötlemiseks (sorteerimiseks) ja edasiseks saajale lähetamiseks ühte transiit- (vahe)riigi sorteerimiskeskusesse.

Saabus väikepakkide töötlemise keskusesse

Tähistab paki saabumist postijaotuskeskusesse sorteerimiseks, marsruudi valimiseks ja saajale saatmiseks.

Saabus lattu

Saabus vedaja lattu

Pakk saabus lattu mahalaadimiseks, märgistamiseks, töötlemiseks, pealelaadimiseks ja edasiseks sihtkohta saatmiseks.

Saabus terminali

Tähendab jõudmist vaheterminali mahalaadimiseks, pealelaadimiseks, töötlemiseks ja edasiseks saatmiseks sihtkohta.

Saabus Vene Föderatsiooni territooriumile

Postisaadetis saabus Venemaa territooriumile edasiseks importimiseks ja saajale saatmiseks.

Vastuvõtt

Vastuvõtt

See tähendab, et ülemere saatja (müüja) on toonud teie paki kohalikku postkontorisse. Samal ajal täitis ta kõik vajalikud dokumendid, sealhulgas tollideklaratsiooni (vormid CN 22 või CN 23). Sel ajal on saadetisele määratud kordumatu postiidentifikaator – spetsiaalne vöötkood (Track number, Track code). See asub postisaadetise vastuvõtmisel välja antud tšekil (või kviitungil). Toiming “Vastuvõtt” näitab kauba kättesaamise kohta, kuupäeva ja riiki. Pärast vastuvõtmist liigub pakk teel rahvusvahelise vahetuskohta.

Vastuvõtt sihtriigi tolliteenistuses

Staatus tähendab, et saadetis on vormistamiseks üle antud föderaalsele tolliteenistusele (FCS). MMPO-s läbivad saadetised täieliku töötlemise, tollikontrolli ja tollivormistuse funktsioonide tsükli. Postikonteinerid saabuvad tollitransiidiprotseduurile. Seejärel sorteeritakse need tüübi järgi ja viiakse erinevatesse piirkondadesse. Toote sisuga saadetised läbivad röntgenkontrolli. Tolliametniku otsusel võib postisaadetise avada isiklikuks kontrolliks, isikliku kontrolli põhjuseks võib olla omandiõiguse rikkumine, kaubasaadetis, sihitud saadetis, mis võib sisaldada saatmiseks keelatud aineid. Postisaadetise avab operaator tolliametniku juuresolekul, misjärel koostatakse ja lisatakse saadetise külge tollikontrolli akt.

Vastuvõtt tollis

Saatja riigis
Postisaadetis anti üle kontrolli ja muude tolliprotseduuride läbiviimiseks saatjariigi tolliteenistusele. Kui pakk läbib edukalt tollikontrolli, saadetakse see sihtriiki.

Saaja riigis
Staatus tähendab, et saadetis on vormistamiseks üle antud föderaalsele tolliteenistusele (FCS). MMPO-s läbivad saadetised täieliku töötlemise, tollikontrolli ja tollivormistuse funktsioonide tsükli. Postikonteinerid saabuvad tollitransiidiprotseduurile. Seejärel sorteeritakse need tüübi järgi ja viiakse erinevatesse piirkondadesse. Toote sisuga saadetised läbivad röntgenkontrolli. Tolliametniku otsusel võib postisaadetise avada isiklikuks kontrolliks, isikliku kontrolli põhjuseks võib olla omandiõiguse rikkumine, kaubasaadetis, sihitud saadetis, mis võib sisaldada saatmiseks keelatud aineid. Postisaadetise avab operaator tolliametniku juuresolekul, misjärel koostatakse ja lisatakse saadetise külge tollikontrolli akt.

Vastuvõtt tollis

Saatja riigis
Postisaadetis anti üle kontrolli ja muude tolliprotseduuride läbiviimiseks saatjariigi tolliteenistusele. Kui pakk läbib edukalt tollikontrolli, saadetakse see sihtriiki.

Saaja riigis
Staatus tähendab, et saadetis on vormistamiseks üle antud föderaalsele tolliteenistusele (FCS). MMPO-s läbivad saadetised täieliku töötlemise, tollikontrolli ja tollivormistuse funktsioonide tsükli. Postikonteinerid saabuvad tollitransiidiprotseduurile. Seejärel sorteeritakse need tüübi järgi ja viiakse erinevatesse piirkondadesse. Toote sisuga saadetised läbivad röntgenkontrolli. Tolliametniku otsusel võib postisaadetise avada isiklikuks kontrolliks, isikliku kontrolli põhjuseks võib olla omandiõiguse rikkumine, kaubasaadetis, sihitud saadetis, mis võib sisaldada saatmiseks keelatud aineid. Postisaadetise avab operaator tolliametniku juuresolekul, misjärel koostatakse ja lisatakse saadetise külge tollikontrolli akt.

Pakk on jõudnud ühte sorteerimiskeskusesse ja seda töödeldakse. Mõne aja pärast väljub pakk sorteerimiskeskusest edasiseks saajale saatmiseks.

Tollivormistus

Saatja riigis
Postisaadetis anti üle kontrolli ja muude tolliprotseduuride läbiviimiseks saatjariigi tolliteenistusele. Kui pakk läbib edukalt tollikontrolli, saadetakse see sihtriiki.

Saaja riigis
Staatus tähendab, et saadetis on vormistamiseks üle antud föderaalsele tolliteenistusele (FCS). MMPO-s läbivad saadetised täieliku töötlemise, tollikontrolli ja tollivormistuse funktsioonide tsükli. Postikonteinerid saabuvad tollitransiidiprotseduurile. Seejärel sorteeritakse need tüübi järgi ja viiakse erinevatesse piirkondadesse. Toote sisuga saadetised läbivad röntgenkontrolli. Tolliametniku otsusel võib postisaadetise avada isiklikuks kontrolliks, isikliku kontrolli põhjuseks võib olla omandiõiguse rikkumine, kaubasaadetis, sihitud saadetis, mis võib sisaldada saatmiseks keelatud aineid. Postisaadetise avab operaator tolliametniku juuresolekul, misjärel koostatakse ja lisatakse saadetise külge tollikontrolli akt.

Posti transportimine ühest sorteerimiskeskusest teise, saaja poole. Keskmiselt võtab eksporditoiming aega 7–14 päeva, kuid mõnikord võib see toiming kesta kuni 60 päeva.

Eksport (sisu kontroll)

Postisaadetis anti üle kontrolli ja muude tolliprotseduuride läbiviimiseks saatjariigi tolliteenistusele. Kui pakk läbib edukalt tollikontrolli, saadetakse see sihtriiki.

Keskmiselt võtab eksporditoiming aega 7–14 päeva, kuid mõnikord võib see toiming kesta kuni 60 päeva.

Kui saadetis on olekus “Eksport”, siis on seda võimatu jälgida (saada teada, mis sellega täpselt toimub), alles importimise etapis saate oma pakki näha ja jälgida selle edasist liikumist. Transiittranspordi kasutamine ja teatud piirangud viivitavad sageli saadetisi. Kui aga teie pakk on saadetud rohkem kui 3 kuud tagasi, kuid pole saanud "Impordi" staatust, tuleb saatjal võtta ühendust postkontoriga ja taotleda läbiotsimist.

Eksport, töötlemine

Näitab postisaadetise tegelikku lähetamist sihtriiki.

Staatus “Eksport” hõlmab paki üleandmist välismaisele vedajale, kes toimetab selle maa- või õhutranspordiga sihtriigi MMPO-sse. Reeglina on see olek pikim ja üleminek "Impordile" võib võtta aega. See juhtub lennumarsruutide omaduste ja lennukiga transportimiseks optimaalse kaalu kujunemise tõttu. Näiteks Hiinast saabuvad saadetised võivad viibida seetõttu, et kaubalennukid suudavad vedada vähemalt 50–100 tonni.
Keskmiselt võtab eksporditoiming aega 7–14 päeva, kuid mõnikord võib see toiming kesta kuni 60 päeva.

Kui saadetis on olekus “Eksport”, siis on seda võimatu jälgida (saada teada, mis sellega täpselt toimub), alles importimise etapis saate oma pakki näha ja jälgida selle edasist liikumist. Transiittranspordi kasutamine ja teatud piirangud viivitavad sageli saadetisi. Kui aga teie pakk on saadetud rohkem kui 3 kuud tagasi, kuid pole saanud "Impordi" staatust, tuleb saatjal võtta ühendust postkontoriga ja taotleda läbiotsimist.

Postide elektrooniline registreerimine

See tähendab, et müüja on postisaadetise (rajakoodi) posti (kullerteenuse) veebilehel registreerinud, kuid tegelikult ei ole saadetis veel postiteenusele üle antud. Reeglina võib registreerimise hetkest kuni paki tegeliku kättetoimetamiseni kuluda 1 kuni 7 päeva. Pärast paki üleandmist muutub olekuks “Vastuvõtt” vms.

Pärast kauba Aliexpressi saatmist annab müüja ostjale jälgimisnumbri, mille järgi saab paki liikumist jälgida. Ja sellest hetkest algab kogenematutel ostjatel ostu ootamise kõige närvilisem periood. Mille jooksul satuvad paljud regulaarselt paanikasse. Üks levinumaid muret tekitavaid põhjusi on see, kui paki jälgimise olekut ei värskendata pikka aega. Ja väikeste viivituste tõttu pakkide jälgimise olekute värskendamisel satuvad paljud paanikasse. Nad kardavad raha kaotada, on mures, et pakk ei jõua kohale ja et neil võib olla vaja midagi kiiresti ette võtta.

Vaatame lähemalt, miks jälgimisolekute värskendamisel esineb viivitusi ja milliseid viivitusperioode peetakse normaalseks. Ja mida teha, kui paki olekut pikka aega ei värskendata.

Miks minu paki jälgimise olekut pikka aega ei värskendata?

1. Teave paki kohta ei ole veel postiteenuste andmebaasi ja rajanumbrite jälgimissüsteemidesse jõudnud.

Kui olete saanud jälgimisnumbri, ei tähenda see, et teie pakk on juba postkontorisse jõudnud. Keskmiselt arvatakse, et enne, kui seda lugema hakatakse. Kuna esmalt broneerib müüja jälgimisnumbri, siis tuleb pakile kuller järele ja see saadetakse kullerteenusega postkontorisse. Edasi läheb aega, kuni paki andmed on jälgimissüsteemi sisestatud. Sel juhul ei pea te midagi tegema, vaid oodake kaks nädalat, kuni pakiinfot hakatakse lugema.

2. Pakki on hakatud jälgima, kuid seda pole saadetud.

Juhtub, et jälgimissüsteemides ja Aliexpressi veebisaidil kuvatakse esimene jälgimise olek, mis näitab, et postkontor on saanud paki kohta teabe. See tähendab, et müüja broneeris jälgimisnumbri, kuid ei saatnud pakki füüsiliselt teele. Juhtub isegi, et selles etapis kõik peatub.

3. Teie loo numbrit jälgitakse ainult Hiinas.

Odava kauba tellimisel võivad teile pakid saata kullerfirmad või kelle Tracki numbrid on tegelikult sisemised arvenumbrid. Ja neid jälgitakse ainult Hiinas. Pärast piiri läbimist määratakse teie pakile uus raja number, millega see edasi liigub. Teie, nagu jälgimissüsteemid, ei suuda seda ära tunda. Ja viimane jälgimise olek näitab, et pakk on sihtriiki saadetud. Jälgimissüsteemi enam uuendusi ei tehta. Seetõttu jääb üle vaid kannatlikult oodata teadet, et pakk on teie postkontorisse jõudnud.

4. Pakk on impordi staadiumis.

Põhimõtteliselt on paki importimise protsess kõige pikem etapp. Keskmiselt võib see kesta kaks nädalat. Eriti aeglased sorteerimispunktid on aga vanade seadmete või suure koormaga, kus pakid on kinni kuu aega või isegi rohkem.

Piiriületuse kiirust ei saa kuidagi mõjutada. Kuna pole teada, millises riigis see asuda võib. See võib olla märgistatud kui "Saadetud", kuid tegelikult pandi see konteinerisse, mis ootab saatmist ja seejärel võib see olla ajutise ladustamise laos, oodates oma järjekorda edasiseks töötlemiseks. Seetõttu peate olema kannatlik ja jälgima ostja kaitse tingimusi.

5. Pakk on tollis kinni.

On olukordi, kus paki jälgimise viimane staatus tähendab, et see on tolli jõudnud. Ja liikumine ei ulatu kaugemale. Sellel võib olla mitu põhjust. Esiteks võib tolliasutus olla ülekoormatud ja töötajatel ei ole füüsiliselt aega saabuvaid pakke kiiresti töödelda. Teiseks võib pakk tollis kaduma minna. Kui paki tolli jõudmisest on möödunud rohkem kui 2-3 nädalat, siis võid ise helistada soovitud osakonda ja paluda töötajatel välja selgitada, mis sellega viga on.

Pange tähele, et pakkide kättetoimetamise kiirus on hooajaline nähtus. Kui tegite tellimuse pühade ajal (eriti ajal), müügi ajal või pärast seda, siis töökoormuse või nädalavahetuste suure arvu tõttu saadetakse pakid aeglaselt. Mitte ainult ei pruugi post mõnda aega füüsiliselt töötada, vaid tekivad ka suured liiklusummikud.

Samuti ei saa me seda asjaolu kuidagi mõjutada. Tuleb lihtsalt sellega arvestada ja rahulikult oodata, millal pakk oma järjekorda ootab ja liigub.

7. Viivitused mõnede postiteenuste jälgimisandmebaaside uuendamisel.

Mõned kirjad on kuulsad selle poolest, et andmebaasides sisalduvat teavet uuendatakse suurte viivitustega. Ja pakk võib minna kaugele ette ja andmed selle kohta pole veel andmebaasis ilmunud. Või on ostja paki juba kätte saanud, kuid jälgimisel pole see isegi ekspordini jõudnud. Näiteks Eesti postile on see väga tüüpiline. Ja Hiina Posti standardprobleem on see, et nende server ei pruugi olla pikka aega saadaval. Seetõttu ei toimu olekuvärskendusi.

8. Paki füüsilised liikumised.

Kohe paki teekonna alguses saab jälgimisolekuid sageli värskendada. Ja tundub, et teie toode liigub linnast linna, läbides kiiresti erinevaid etappe. Ja siis järgmises etapis külmub see nädalaks. Ja kõik sellepärast, et ta sõidab nüüd füüsiliselt laeval. Ja mõnikord peab ta laevaga läbima pikki vahemaid. Loomulikult võtab see etapp aega ja järgmine olek ilmub siis, kui see jõuab järgmisse vahepunkti.

9. Pakk läks kaduma.

Ja viimane, üsna harv juhtum, on see, kui teie pakk läheb transpordi ajal kaotsi või varastatakse. Paljud ostjad kardavad just seda põhjust, sest usuvad, et pakist ilmajäämine tähendab raha kadumist. Ja mida neil kuidagi vaja on. Tegelikult pole see tõsi.

Mida teha, kui paki olekut pikka aega ei jälgita?

N aga tegelikult on kõik lihtne! On kaks võimalust.

Esiteks- kui jälgimisnumbri kohta teavet pole, peate esimese 10 päeva jooksul lihtsalt ootama. Ja alles siis või.

Teine - kui jälgimisolekutes kuvatakse teave, loetakse pakk teile saadetuks. Ja ükskõik, mis sellega tulevikus ka ei juhtuks, ei saa te vaidlust avada enne, kui kohaletoimetamise garantiiaeg on möödas (sinine äratuskell). Seetõttu, nähes, et teie rada loetakse, lihtsalt jälgige, et teie pakk teisele saajale ei läheks, ja oodake seda kannatlikult. Aliexpressi kogenud ostjad soovitavad pikendada taimerit 5 päeva enne ostja kaitseperioodi lõppu, kui pakk hilineb kuskil teie riigis. Või paar päeva enne kaitseperioodi lõppu avada vaidlus, et palju aega on möödas, aga pakk on veel teel. See võimaldab teil saamata jäänud esemete eest raha tagasi saada. Ja enam pole vahet, kuhu ja mis põhjusel pakk kinni jäi.

Kas teil on küsimus? Kirjutage see kommentaaridesse või vestlege

Väga sageli küsivad inimesed saidil, mida see või teine ​​paki staatus tähendab. Ja kuna nad küsivad, siis peame selle välja mõtlema.

Posti staatus ja tellimuse olek Aliexpressis on kaks erinevat asja!

Selles artiklis arutatakse posti staatuste kohta , meil on ka artikkel. Need on erinevad asjad. Tellimuse olekut jälgitakse teie . Ja kajastab teavet paki kohta Aliexpressi kauplemisplatvormis. Ja paki olekut jälgitakse postiteenustes (Vene Post, Hiina Post jne). Ärge olge segaduses.

Kõiki tellimusi ei saa jälgida

Pange tähele, et müüjalt teie juurde liikudes ei saa iga pakki jälgida. See on võimalik ainult siis, kui sellel on jälgitav rada. Aga kuidas saate selle kohta teada ENNE tellimist?

Aliexpressi puhul avage , seejärel klõpsake nuppu Kohaletoimetamine

Ja pärast klõpsamist näete menüüd, mis sisaldab teavet tarneviiside kohta. Viimases veerus kuvatakse teave raja saadavuse kohta (Tarneteave).

Kui sellel väljal on kirjas Pole saadaval, siis ei ole teie tellimusel selle tarne valimisel jälge, pakki ei jälgita ja te ei saa teada paki praegust postiseisu.

Kuidas jälgida pakki Aliexpressist

Kui jälgite pakki esimest korda ja teie pakk on pärit Aliexpressist, lugege meie artiklit. Kui teie pakki üldse ei jälgita, lugege.

Pange tähele, et artiklis kirjeldatakse kõige levinumaid olekuid. Tegelikult on neid palju rohkem, kuid muud paki staatused on palju vähem levinud. Ja siiski, mõne erakullerettevõtte jaoks, eriti Hiinas, saab samu staatusi tähistada erinevate sõnadega. Kui teil on olek, mida selles artiklis pole kirjeldatud, küsige kommentaarides, proovime selle välja mõelda. Märkige kindlasti, kus te seda olekut nägite!

Paki staatused lähteriigis (näiteks Hiinas)

Kui pakk on lähteriigis, võivad sellel olla järgmised olekud:

• Kogumine, vastuvõtmine – pakk toimetati postkontorisse. Tasub meeles pidada, et pakki ei hakata kohe jälgima, kasutades müüja antud jälgimisnumbrit. Paki töötlemine ja andmebaasi sisestamine võtab veidi aega. Tavaliselt hakatakse rada jälgima 10 päeva jooksul.
• Avamine (pakk on jõudnud transiidipunkti) . Tavaliselt kirjutatakse selle staatuse kõrvale transiidipunkti postiindeks. Selliseid staatusi võib olla palju. Pealegi ei ole nende järjekord alati õige. Tõenäoliselt ei täida transiidipunktide operaatorid andmeid kohe. Seetõttu ei tasu pärast eksportimist avaneva staatuse üle imestada.
• Saabumine MMPO-sse (lähetamine, töötlemine) . Selles olekus valmistatakse pakk ekspordiks ja sihtriiki saatmiseks ette. Mõne Hiina transpordiettevõtte jaoks on see viimane olek, mida jälgitakse.
• Eksport (väljumine välisvahetuspunktist, kogueksport) – tähendab, et pakk on läbinud kõik vajalikud protseduurid ja on sihtriiki saadetud.

Pärast viimast staatust võib kuluda päris kaua aega, kuni pakki hakatakse sihtriigis jälgima. Kui pakk saadeti ilma rahvusvahelise rajata, ei pruugita seda enam üldse jälgida.

Paki staatused sihtriigis (näiteks Venemaa)

• Import (Import) – pakk on saabunud sihtriiki. See töödeldakse tollile üleandmiseks.
• Vastuvõtt tollis – üleandmine tollivormistusele.
• Tollivormistus. Tolli vabastamine – pakk on läbinud kogu vajaliku tollivormistuse ja seda valmistatakse ette MMPO-st vabastamiseks
• Lahkus MMPO rahvusvahelise vahetuse kohast – pakk väljus tollist ja anti edasiseks saatmiseks üle postkontorisse.
• Lahkus sorteerimiskeskusest – pakk sorteeritakse ja saadetakse sihtkohta.
• Saabus tarnekohta – pakk on postkontorisse jõudnud. Põhimõtteliselt saab juba kätte. Või oodake teadet.
• Toode tarnitud – pakk on JUBA saajale üle antud.

Pange tähele, et Venemaa Posti pakkide jälgimise liideses on importimisel märgitud adressaadi register. Mõnikord võib vea või võltsjälje korral olla selge, et pakk ei jõua teie postkontorisse. Kui pakett on mitut olekut muutnud, kuid indeks on endiselt vale, siis peaksite muretsema hakkama.

Ebameeldivad paki staatused

Eespool kirjeldatud paki staatused on üsna standardsed. Need tähendavad, et pakk on teel. Mõnikord võib pakett olekutesse kinni jääda, mõnikord mõnest puudu jääda, kuid enamasti on kõik korras. Siiski on olekuid, mis tähendavad selgelt probleeme:

• Tagasi. Muud asjaolud - tähendab, et teie pakiga on midagi valesti. Ja see tagastatakse saatjale. Mis on valesti, tuleb selgitada. Parim on alustada Venemaa Posti vihjeliiniga 8-800-2005-888. Pärast põhjuste väljaselgitamist ja süüdlaste leidmist saab mõelda, mida edasi teha.
• Tagasi. Tagasi tolli juurde - sarnane eelmise lõiguga. Tavaliselt tähendab see, et aadress pole loetavalt kirjutatud.
• Ebaõnnestunud kohaletoimetamise katse - tavaliselt kaasneb selgitus ebaõnnestumise põhjuste kohta. Ebatäpne aadress, Mittetäielik aadress, Adressaat langes välja jne. Sellises olukorras on peamine jõuda postkontorisse enne paki hoiuaja lõppu - see on 30 päeva. Vaata ka üle, kas pakk üldse postkontorisse jõudis. Nojah, mõnikord antakse postkontoris selliseid staatusi taskulambist. Kuid seda tasub jälgida.
• Tagasi. Aegumiskuupäev – ilmselgelt unustasite paki õigel ajal kätte saada ja see tagastati.
• Dosyl. Esitamine – pakk saabus valesse postkontorisse ja suunati ümber. See tähendab, et pakk liigub kaugemale. See tähendab, et see pole probleem, kuid peate olukorda kontrollima.

Mida tähendavad oleku lõpus olevad tähed (PEK, CAN jne)

Need tähed on sageli nähtavad paki oleku jälgimisel China Air Postis. Need näitavad IATA lennujaama tähistusi, kus pakk registreeriti. Nende tähistusi võib näha mis tahes lennupiletite ostuteenuses (näiteks SkyScanner;)).

Mida tähendab olek NULL (NULL, PEK)

See olek on nähtav paki oleku jälgimisel Hiina postis. Need on lihtsalt Hiina Posti siseolekud, mida nad pole inglise keelde tõlkinud. Seega seal, kus peaks olema tõlge, pole see seal, vaid hoopis NULL. Kui te ei suuda teada saada, mis see olek on, minge teenuse hiinakeelsele versioonile, kopeerige olek hieroglüüfides ja tõlkige see Google'i tõlkijaga. Tõsi, see meetod ei tööta alati. Mõnikord pole hiinakeelses versioonis mõnda olekut lihtsalt olemas.

NULL, PEK tähendab, et pakk oli Pekingi lennujaamas. See, mida ta seal tegi, on leitav China Air Posti hiinakeelsest versioonist.

Mida tähendab sihtriigis OE-sse saabunud kaup?

OE - vahetuspunkt - MMPO, rahvusvahelise postivahetuse koht. See on tavaline staatus, mis tähendab, et pakk on jõudnud tolli ja on tollivormistuses.

Teekonna (paki staatus) muutumine on peatunud, pakki ei jälgita

Väga sageli hakkavad rahutud ostjad muretsema, kui paki staatus järsku ei muutu. See juhtub sageli pärast eksporti. Tundub, et just hiljuti liikus pakk hoogsalt mööda Hiinat, muutes staatusi peaaegu iga päev ja ühtäkki, pärast rahvusvahelist posti eksporti, sihtriiki saabunud jms rada, pakk peatub.

Kui tunnete oma olukorda, oleme seda olukorda artiklis üksikasjalikult arutanud. Lühidalt, on kaks võimalust:

• Kui teie rada on rahvusvaheline ja seda jälgitakse edukalt teie riigiposti ametlikul veebisaidil (Vene Post, UkrPoshta, Belposhta) ja viimasest olekuvärskendusest on möödunud rohkem kui 2–3 nädalat, siis pole teie hirmud põhjuseta.
• Kui teie rada pole meili veebisaidil kunagi jälgitud. Kontrollisite paki olekut oma Aliexpressi isiklikul kontol või mõnel spetsialiseeritud rajakontrolli saidil või erineb rajavorming üldiselt selgelt rahvusvahelisest (õige rahvusvaheline on midagi sellist, nagu see RR123456789CN). See rada muutub sageli ekspordi ajal, kui pakk saadetakse teie osariigi postkontorisse. See tähendab, et teie riigis liigub selline pakk erineva raja all (mida te ei tea ja reeglina ei saa ka teada). Noh, vana rada jääb viimasesse olekusse. See tähendab, et siin pole üldse millegi pärast muretseda. Selline olukord on normaalne.

Aga olgu see nii. Olenemata sellest, kas teie pakki Aliexpressist jälgitakse või mitte, on peamine asi, mida peaksite tegema, kontrollima kaitseperioodi ja vajadusel seda pikendama või algatama vaidluse.

Müüja kontrollimine Aliexpressis

Enamikku Aliexpressi tellimustega seotud probleeme saab vältida, kui valite Aliexpressis hoolikalt müüja ENNE ostmist. Selles pole midagi keerulist ja saate selle välja mõelda. Kui aga aeg on kallis ja sul pole aega seda välja mõelda, siis kasuta meie teenust.

Lõpuks

Olen korduvalt kirjutanud oma isikliku arvamuse, et Hiinast kaupa tellides tuleb varuda kannatust. Pole põhjust muretseda, kui pakk ei muuda oma olekut kolme päeva, nädala või kahe jooksul. See on tavaline nähtus. Ja pühadel, mida Hiinas on üsna vähe, jääb kõik seisma. Aliexpressist kaupa tellides on teie pakid kaitstud. Eduka ostu jaoks on palju olulisem kulutada rohkem aega partii valimisele ja seejärel kontrollida ainult kaitse kehtivusaega. Kui jälgida paki liikumist 20 korda päevas.

Ja kasutada pakkide liikumise kontrollimiseks teenuseid ja programme. Praegu on neid üsna palju erinevaid.

P.S. veebruarist 2018:

Kommentaarides küsite sageli, mida see või teine ​​paki staatus tähendab. Kõige sagedamini seostatakse staatuse ebaselget tähendust Hiina vedaja väljastatud staatuse kõvera tõlkega. Tihti oleneb hetkeseis paki varasemast liikumisest ning nüüd on võimalik aru saada, mida sinu ebastandardne staatus nüüd tähendab, vaid siis, kui mõistad, kuidas pakk varem liikus. Seega, kui soovite oma paki kohta midagi küsida:

Kirjutage oma paki jälgimisnumber.

Ja me ignoreerime või kustutame kommentaare, nagu „Mida tähendab XXX olek?” Vabandust, aga ma olen tüdinud teksti "Kirjutage lugu, me näeme" kopeerimisest tühjusesse.