Ural Airlines (Ural Airlines). Olcsó járatok Ural Airlines

A "Sverdlovsk Air" hívójellel rendelkező társaság nagyon népszerű a belföldi utazók körében. A nemzetközi szövetségek nyilvántartásai szerint egy orosz cég a következő szimbólumokkal van kódolva: U6 az ICAO szerint és SVR az IATA szerint.

Fejlődéstörténet

Az akkori szverdlovszki repülőtérre épülő egyesített század megalapítása 1943-ra esik. A vállalkozás közlekedési csomópontra és légitársaságra való felosztása 1993-ban történt, majd a fuvarozó az Ural Airlines nevet kapta, és már 2006-ban. a társaság utasforgalma meghaladta az 1 millió főt.

2016-ban az U6-osok több mint 6 millió utast tudtak szállítani. A cég a nyújtott szolgáltatások minősége, a kényelmes és biztonságos repüléshez való hozzáállása miatt szerzett ilyen népszerűséget. Az Ural Airlines munkatársai igyekeznek szakmai feladataikat a nemzetközi követelményeknek megfelelően teljesíteni.

A cég története során többször is hazai díjazott lett egy olyan projektben, mint az "Oroszország szárnyai". A Pulkovo Repülőtér a legjobb fuvarozó díját is megkapta. Az Ural Airlines elnyerte az Oracle Innovationaward 2016 és a Skywayserviceaward díjat. Szergej Skuratov, a légitársaság vezérigazgatója külön elismerésben részesült az orosz légi közlekedés fejlesztéséhez való különleges hozzájárulásáért.

Sokat elárul az a tény, hogy a cég tagja az IATA Clearing House-nak, és részt vesz a világ vezető vállalatait is magában foglaló Internetes Megállapodásban. Az Ural Airlines azonban még nem szerepel a SkyTrax besorolásában. Az orosz légitársaságok között ez a fuvarozó jelenleg az 5. helyet foglalja el a szolgáltatások mennyiségét tekintve.

De ez a cég volt az elsők között Oroszországban, amely bevezette az automatizált járatokra történő bejelentkezést. A légi fuvarozó személyzetébe tartozó pilóták speciálisan felszerelt szimulátorokon vesznek részt saját ATC-jükön. Az ilyen központok csak a világ vezető vállalatai számára állnak rendelkezésre - Air France, Emirates, Lufthansa stb.

A komplexum a legmodernebb innovációk felhasználásával épült, és nem csak egy képzési központ - itt a repülőgépek alapvető karbantartását a legkifinomultabb technológiákkal végzik, amelyeket jelenleg senki más nem használ Oroszországban.

A cég minden évben újításokat vezet be utasai kényelmes kiszolgálásában. Különös figyelmet fordítanak az online lehetőségekre - most már minden művelet a foglaláshoz, a járat és a fedélzeti hely kiválasztásához, fizetéshez stb. otthon elhagyása nélkül is elvégezhető.

Kapcsolatok

Bejegyzett "Ural Airlines" Jekatyerinburgban, a sávban. Reggel.

Érdeklődni a +7 800 7700 262 telefonszámon és e-mail címen áll rendelkezésre [e-mail védett].

Az U6 légitársaság saját hivatalos weboldallal rendelkezik: http://www.uralairlines.ru/. Ezen elérhetőségeken keresztül vásárolhat jegyet egy repülőjegyre, vagy használhatja az Ural Airlines mobilalkalmazását erre a célra.

becsekkolás

Az utasok nyilvántartása többféle módon történik. Mindenki maga választja ki, mi a számára elfogadhatóbb, de ezt az eljárást nem szabad az utolsó pillanatra halasztani.

• A repülőtéren, a belföldi járatok pultjánál a check-in indulás előtt 1,5 órával kezdődik, nemzetközi járatokra - 3 órával. A bejelentkezés általában 40 percen belül véget ér, de a világ számos repülőterének saját szabályai vannak, amelyeket be kell tartania (Rómában ez az idő 50 perc, Dubaiban 1 óra);
• A repülőjáratokra történő önellenőrzés a repülőtér csarnokában engedélyezett az önkiszolgáló kioszkban (ha van ilyen). Indulás előtt 23 órával nyit és 1 órával előtte ér véget. Ezért célszerű előre megérkezni a terminálra, bár ez a módszer megszabadít a fárasztó sorban állástól, és előnyt jelent a megfelelő ülés kiválasztásában az utastérben;

• Az interneten keresztül történő regisztráció a https://www.uralairlines.ru/your-flight/register/online/ weboldalon közvetlen járatok esetén az indulás előtt 24 órával, charter járatok esetében 12 órával indulás előtt kezdődik, és 1 órával az indulás előtt ér véget. a repülőgép. Ez a legkényelmesebb módja, mivel időt takarít meg - az eljárást otthonról való távozás nélkül is elvégezheti. Ez a bejelentkezési mód a közeljövőben még tökéletesebbé válik – a cég új, automatizált check-in rendszert vezet be egy járatra „Amadeus Altea Departure Control System” néven.

Fogyatékkal élők, gyermekekkel vagy állatokkal utazó, valamint veszélyes árut vagy túlméretezett poggyászt szállító utasok csak a repülőtéri pultnál jelentkezhetnek be.

Jegyzet! A bejelentkezésről késve érkező utasokat külön pultnál lehet fogadni, ha még nem ért véget a felszállás. De számos nemzetközi repülőtéren fizetnie kell ezért a szolgáltatásért (az ott érvényben lévő tarifák szerint).

A járat indulási idejének navigálásához javasoljuk, hogy látogassa meg a vállalat webhelyének https://www.uralairlines.ru/your-flight/board/ oldalát, ahol megjelenik az online eredménytábla.

Kapcsolatok

Az Ural Airlines által üzemeltetett járatok egy része átszállásos járat. A csatlakozási idő 1 órától egy napig tart (az útvonaltól függően). Ha a fuvarozó megszegte a csatlakozási időt, gondoskodik az utasok számára új útvonal kiválasztásáról (kötelező átfoglalással).

Ha a járat több mint 2 órát késik, a cég csomagmegőrzőt szervez, a 7 év alatti gyermekkel utazók számára anya-gyermek szobát biztosítanak a pihenésre. A kedvezmény tartalmazza az italokat, 2 ingyenes telefonhívást és e-maileket is.

Jegyzet! A járat 4 óránál hosszabb késése esetén a fentieken túlmenően meleg ételt biztosítanak az utasoknak. 8 óránál nagyobb késéssel az utasokat a társaság költségére kötelező oda-vissza szállítással rendelkező szállodában szállásolják el.

Poggyászszabályok

1 utasülés ingyenes 50x50x100 cm méretű poggyászt tartalmaz (a teljes mennyiség nem haladhatja meg a 203 cm-t) és 20x40x50 cm-es (legfeljebb 115 cm-es) kézipoggyászt. Az ingyenesen szállítható poggyász súlya a viteldíj kategóriától függ, és az alábbi táblázatban látható.

Feladott poggyász és kézipoggyász, darab kg (nem több)

Ezenkívül ingyenesen feladhat 1 szett 23 kg-ig terjedő, 203 cm-t meg nem haladó méretű sportfelszerelést a poggyászban – a promóció kivételével minden tarifával.

A többletpoggyász és annak túlsúlya felárat számít fel. Ez a repülés időtartamától függ, és 35-50 € a belföldi járatok és 40-100 € nemzetközi járatok esetén. A 203 cm-t meghaladó méretekért 100 € "tribute" jár. A poggyász maximális súlya 1 személy részére. nem haladhatja meg az 50 kg-ot.

A Wings bónuszprogram résztvevőinek joguk van a kedvezményekre, ha extra kilónyi poggyászért fizetnek és túlméretes tárgyakat szállítanak:

• ezüstkártya jelenlétében minden típusú turista osztályon 50% kedvezmény jár a nehéz, túlméretezett, többletpoggyász tarifáiból;
• A Gold Card turistaosztályú utasok 1 ingyenes többletpoggyászra és 50% pótdíjkedvezményre jogosítanak;
• az ezüst és arany szintű business osztály utasai 50% kedvezményt kapnak a túlméretes felárakból.

Jegyzet! A légitársaság korlátozásokat vezet be a Samsung Galaxy Note 7 okostelefonok kézipoggyászára vonatkozóan, és felajánlja, hogy tartózkodik ezek használatától és töltésétől a repülés alatt.

Táplálás

Az Ural Airlines valamennyi járatán ingyenes étkezés biztosított, melynek hatóköre nem csak a repülés időtartamától és a választott útvonaltól, hanem a szolgáltatás osztályától is függ.

• A turistaosztályon hideg harapnivalók vagy cukrászsütemények, standard melegételek és italok közül választhat. Biztosítja a „Fizetett étkezés” szolgáltatást is, ahol diétás, vegetáriánus, muszlim ételeket is rendelhet térítés ellenében. Ehhez külön rendelést kell leadni 36 órával az indulás előtt;

• A business osztályon változatos étlap többféle meleg ételből, harapnivalókból, desszertekből. Az utasok gasztronómiai igényeit figyelembe vevő speciális menüt ingyenesen kínálnak, valamint a hideg-meleg italokat alkoholos italokkal egészítik ki.

A business osztályon nagy figyelmet fordítanak a felszolgált ételek tálalására, ami lehetővé teszi, hogy a szolgáltatás közelebb kerüljön az éttermihez.

Jegyzet! Az utasok igénybe vehetik a „shop on board” szolgáltatást is. Itt vásárolhat édességeket, üdítőket és alkoholos italokat (és ezeken kívül - nyomtatott kiadványokat és ajándéktárgyakat).

Az árak 50 és 200 € között mozognak, de ez lehetővé teszi, hogy a gyerekeket finom csokoládéval, gyümölcspürével, gyümölcslevekkel kényeztessük. A vásárlásokat készpénzzel és bankkártyával is fizetheti - a fedélzeten elektronikus POS-terminálok találhatók.

Utazás gyerekekkel

A gyermekes utasok számára a légitársaság a következő szabályokat határozza meg:

• 1 felnőtt 1 db 2 éven aluli gyermeket ingyenesen szállíthat belföldi járatokra és a felnőtt viteldíj 10%-ának megfizetése mellett - nemzetközi járatokon, ha a csecsemőt repülés közben a karjában tartja;
• egy utasülésen 2 kisgyermek elhelyezése nem megengedett;
• külön ülőhely foglalása esetén 2 éven aluli gyermek számára egy 12 éves gyermek árán vásárolnak jegyet;
• a cég lehetővé teszi az 5 és 12 év közötti kísérő nélküli gyermekek szállítását bizonyos díj ellenében: Oroszországban - 3 ezer rubel, nemzetközi járatokon - 50 € szegmensenként;
• a cég születésétől számított 7 napig engedélyezi a babával való utazást, de ehhez orvosi igazolást kell bemutatni arról, hogy a gyermek egészséges és a légi közlekedés biztonságos számára;
• a cég újszülötteket nem biztosít bölcsővel, a szalonba nem vihető be autós gyerekülés sem.

Ha annak a repülőtérnek a szabályai, ahonnan az indulás történik, megengedik, hogy a gyermeket babakocsiban vigyék fel a repülőgép létrájára, a cég képviselője biztosít ilyen lehetőséget. De akkor a babakocsit poggyászként kell feladni - a normát meghaladóan ingyenes.

A kisgyermekek étkeztetését a fedélzeten nem biztosítják, erről a szülőknek egyedül kell gondoskodniuk. A repülőgép fedélzetén a megállapodás szerinti kézipoggyász megengedett mennyiséget meghaladó anyatej-helyettesítő tápszert ingyenesen fel lehet vinni a csecsemő etetéséhez szükséges mennyiségben a repülés során.

Az 5-12 éves gyerekek turista osztályon egy edénykészletet kínálnak egy felnőtt utas számára. Business osztályon egyes járatokon ingyenes gyermekmenü található.

A társaság a kísérő nélküli gyermekek szállítását az alábbi esetekben biztosítja:

• Oroszországon belüli és a FÁK-országokba irányuló járatokon - 5-12 éves gyermekek;
• külföldön - 6-12 éves gyermekek, valamint 18 év alatti cselekvőképtelen gyermekek.

Fontos!Érdemes figyelembe venni, hogy 1 fedélzeten a társaság legfeljebb 4 gyermeket szállít felnőtt utas nélkül. Annak érdekében, hogy a gyermek fel tudjon szállni egy adott járatra, jobb, ha azt előre regisztrálja.

A második pont az, hogy kísérő nélküli gyermekeket csak azokon a járatokon fogadnak, ahol az útvonal végső célállomásán van az Ural Airlines képviselete. Ezenkívül számos célállomáson vagy induláskor díjat számíthatnak fel a kísérő nélküli gyermek szállításáért (egy adott repülőtér tarifái szerint).

Repülőgép flotta

Korábban az Ural Airlines kizárólag hazai gyártású repülőgépeket használt: Tu, An, Il. 2006-ban a teljes járműparkot teljesen felszerelték, és mára már kizárólag Airbusokon hajtanak végre repüléseket, amelyekre jellemző az üzemanyag-takarékosság a jármű áramvonalas formája miatt.

Az Ural Airlines repülőgépparkja

A cég tovább fejlődik - már épült egy új hangárkomplexum, amely hamarosan széles törzsű béléseket kap. A javító- és műszaki bázis is jól felszerelt, lehetővé téve a flotta járművei magas színvonalú karbantartását, ezzel is biztosítva a biztonságos repülést.

Ez év óta a fuvarozó aktívan részt vesz a repülőgépek utasterében lévő ülések frissítésében, ami még kényelmesebbé teszi a repülési körülményeket. Az utasok most a jól ismert ZodiacSeatsFrance gyártó kényelmes DragonFly modelljein „ülnek”.

Bázis repülőtér

A fuvarozó fő bázisrepülőtere a jekatyerinburgi Koltsovo. Innen bonyolítják le a fő belföldi és nemzetközi járatok (mind rendszeres, mind charter) áramlását. Egy másik csomópont Moszkvában (Domodedovo repülőtér) található - körülbelül 30 rendszeres járat indul ide. Egy további csomópont Novoszibirszkben (Tolmachevo repülőtér) található. Néhány járat Szentpétervárról (Pulkovo) indul.

Vámfajták

Az Ural Airlines repülését a szolgáltatási osztálytól függően rugalmas viteldíjakkal kínáljuk. Az alábbi táblázatból megtudhatja, hogy mit tartalmaz a jegyár.

Számlázási feltételek

A cég felajánlja utasainak, hogy megválasszák azt a kényelmi szintet, amellyel szívesen utaznak.

Tekintse meg az alábbi táblázatot a javasolt változtatások további díjaiért.

Változások a tarifákban a szolgáltatási osztály szerint

Minél tekintélyesebb a szolgáltatási osztály, annál több ingyenes szolgáltatást nyújtanak.

Hol repülnek

Az Ural Airlines 120 célállomásra indít járatokat, amelyek többsége belföldi járatok Oroszországban, valamint a volt Szovjetunió országaiba. A cég tagja a szövetségi programnak, amely a távol-keleti lakosokat az ország európai régióiba szállítja.

A világ több mint 25 országát lefedő nemzetközi célállomások közül kiemelhető Helsinki, Barcelona, ​​​München, Prága, Karlovy Vary, Róma, Dubai, Tel-Aviv, Peking, Harbin járatai.

A cégnek képviseleti irodái is vannak a FÁK-országok nagyobb repülőterein nemcsak Oroszországba (és fordítva) történő áruszállításra - innen is közlekednek járatok Európába.

bónusz program

A törzsutasok számára az U6 a Wings bónuszprogramban való részvételt kínálja. A bónuszok az orosz rubelnek felelnek meg, és nagyszerű lehetőségeket kínálnak utazás közben:

• kedvezmények jegyekre és extra poggyászokra, partnerszolgáltatásokra;
• szabad ülésválasztás az utastérben,
• jegyvásárlás és üzleti osztályú szolgáltatások igénybevételének joga.

A bónuszok azonnal felhalmozhatók vagy elkölthetők. Már 1 repülés jogot ad a "kék" szint megszerzésére. 20 járat végrehajtásakor az utas "ezüst" státuszt kap, a 40. repülés után pedig "arany". Minél magasabb a szint, annál több kiváltság jár.

A bónuszokat a cég nemcsak a járatok számáért, hanem a shop.uralairlines.ru online áruházban történő áruvásárlásért is odaítéli. A program résztvevői különleges ajánlatokat vehetnek igénybe - további étkezések a fedélzeten, szállásfoglalás, autóbérlés, igazolások beszerzése 3000, 5000, 10 000 rubelért.

Létezik egy „Corporate Client” program is, amely számos szervezési probléma alól mentesíti az utazókat – az Ural Airlines veszi át őket. Ez magában foglalja a jegyek (légi és vasúti), szállodai szobák és az oda történő transzferek foglalását, a biztosítás és vízumok megszerzését (nemzetközi járatokon), valamint a reptéri VIP-szalonokban való ülőhelyek biztosítását.

Akciók és kedvezmények

Mindenféle kedvezményt biztosítanak a Wings program tagjainak (ezt fentebb említettük). A cég weboldalának rendszeres látogatásával számos népszerű járatra nyomon követheti a legjobb jegyajánlatokat. Ez lehetőséget ad arra, hogy gazdaságos repülési lehetőséget válasszon magának.

Ez a cég műszakilag a legjobban felszerelt néhány hazai légi fuvarozóhoz képest, mivel az államban csak kiváló szakemberek dolgoznak. Ez 100%-os garanciát ad a társaság utasszállítóinak biztonságos üzemeltetésére, és minőségi szolgáltatást nyújt az Ural Airlines szolgáltatásait igénybe vevő utasoknak.

Videó

Szimferopol - Moszkva, U6 10, 07.21. Egy nappal a repülés előtt online bejelentkeztünk egy kényelmes weboldalon, kiválasztva a legjobb helyeket. Eleinte minden járat késett, kivéve a miénket,...

a járathoz közelebb derült ki, hogy a miénk 30 percet késett. 13 00-tól ültünk a repülőtéren (valamiért ők maguk is ilyen korán érkeztek), és láttuk, hogy késik az 576-os járat, amiről alább a negatív kritikák olvashatók. Így van, hiába választották az UA járatokat, az Aeroflotot kellett volna választaniuk, akkor aznap nem 2 órát késtél volna, hanem 4 !!! Ezen a napon az Aeroflot moszkvai járata 4 (!!!) órát késett, és nem 2 órát, mint a tied. Csak az Aeroflotnak van néhány pozitív véleménye, de itt csak negatívak vannak)) Előttünk az UA járatok Jekatyerinburgba, Krasznojarszkba repültek, legfeljebb egy órás késéssel. Felvettük a "Promo" tarifát, minden elég volt, mert: a) jegyvásárláskor elolvashatjuk, hogy mit írnak a poggyászról. Ha egy személy ~ 23-32 kg dolgokat és ajándéktárgyakat tömött egy zacskóba, felvette a "Promo" tarifát, majd levonva az UA-t a poggyászfelárról - nos, akkor saját magát kell levonni, nem a céget. Vagy személyes szőnyeget szeretne kapni - egy repülőgépet 6 ezer rubelért? b) az UA pultokhoz fordult segítségért, ami mögött azok a lányok álltak, akiknek általában mást kellett csinálniuk, és nem válaszoltak a kérdéseinkre - a lányok mosolyogva segítettek, nem szóltak, hogy "nem adunk tájékoztatást, kidolgozzuk előny" (valószínűleg válaszoltam volna magamnak =))), de azzal segítettek nekünk, hogy ha két jegy egy rendelésre vonatkozik, akkor a poggyászt összesítik. Ezzel megkíméltünk minket a bőrönd részleges kiürítésétől. Mellesleg - a Szimferopol repülőtéren rengeteg pult és eszköz található az UA-ból induló járatokra történő önellenőrzéshez, egyetlen másik cég sem képviselteti magát ekkora mennyiségben a kikötőben - mindenképpen plusz, csak használnia kell azt, és jobb, ha az emberek feszülnek és másokat hibáztatnak, hogy ők maguk ne feszüljenek. Maga a repülés: Transaeróval repültem utoljára (igen, nagyon régen) egy kétszintes Boeingen (a modellt nem ismerem), 4 turbinával. Így aztán erősebben remegett, mint az ezen a járaton repülő Airbus 320 UA-n. 5 perc alatt feljutottunk a magasságra, egyáltalán nem éreztem kényelmetlenséget (ezt annak tulajdonítom, hogy az ülések a szárny felett voltak - ezeket mi magunk választottuk, a napi kényelmes online regisztrációnak köszönhetően - ismét plusz UA), ugyanez igaz leszálláskor is. A repülés hátrányai: - nem megfelelő utasok, akik mászás közben felkeltek, hogy felrakják a csomagokat az emeletre - ez így van, itt az ideje. 15 percig taxiztak a kifutón, de mászáskor pontosan fel kellett tenni a táskát - és olyan elégedetlen arcot vágtak, amikor a kapitány döbbenten azt kiáltotta, hogy "Ülj le" a csatlakozáson, mintha kénytelenek lettek volna trágyát gereblyézni. Azok az utasok, akik figyelmen kívül hagyták az összes elektronikus eszköz és fejhallgató eltávolítására vonatkozó kérést fel-/leszállás közben. Azok az utasok, akiknek egy kétórás repülés során sikerült okot találniuk arra, hogy valamit tisztázjanak az utaskísérőkkel, és feldühítsék őket. Azok az utasok, akik meg sem köszönték a hajó kapitányának a csodálatos repülést. (hangból ítélve fiatal volt a kapitány, de nagyon szereti a munkáját, sőt nagyon sajnáltam is, hogy senki nem köszönte meg sem tapssal, sem a kilépéskor). Azok az utasok, akik mobiltelefonjukkal elkezdték forgatni a repülés előtti eligazításokat, és ezzel idegesítették a légiutas-kísérőt (akarsz ilyen videókkal YouTube-linkeket küldeni?). Persze a személyzet nem vaskalapos, van, aki nyugodtan reagál, van, aki nem, de egyetlen steward lány sem halt meg és nem tört meg, legalábbis nem mutatta - plusz a személyzet. Nem tudtam volna ezt megtenni, nekem úgy tűnik, hogy elkezdtem volna durva lenni az ilyen állampolgárokkal, mert a személyzet a felelős azoknak az embereknek az életéért, akik egy vaskannában ülnek 9 fokos magasságban. ezer km. És az emberek maguk is minden erejükkel beleavatkoznak... Felszálláskor felkelnek, azt gondolva, hogy a bekötött ülés szabálya a lúzerek baromsága, vagy ilyesmi. És érdemes lenne kinyitni egy fizika (még aerodinamika) tankönyvet sem, és emlékezni arra, hogy ez nem így van; ne kapcsolja ki azokat az elektromos eszközöket, amelyek mezőket hozhatnak létre, azt gondolva, hogy ez hülyeség - és ez nem hülyeség, srácok, minden mező kiszámítva van, és a repülőgép-technológiához használt mezővektorok egyikének bármilyen eltolódása, akár minimális is, katasztrófához vezethet. . Igen, az utasok köpni akartak. A lényeg a kényelem, és nem 100 ember élete egy repülőgépnek nevezett vaskannában. ÖSSZESEN – 9 légitársaságot tettem fel. A társaság 3 utasát betettem (persze nem mindenki viselkedett így, de most látom először, hogy nem tapsolnak leszálláskor). Az egyetlen ok, amiért ne repüljek többé UA-val, az utasok. Ennek mi az oka egyáltalában támpont nélkül, lehet, hogy az ár vonzza a nem megfelelő embereket? 100500-at fogadok a gép pilótájára. Elnézést kért a késésért a szimferopoli kikötőbe való késői érkezés miatt (több mint biztos vagyok benne, hogy az utasok miatt, akiknek nem volt idejük / berúgtak / úgy gondolták, hogy mindenkinek meg kell várnia őket - és a pilóta elnézést kér), de egy gyors repüléssel kompenzált (2-nek kellett volna repülnie: 15, repült 2:05) A pilóták hősies emberek. Felelősséget vállalnak olyan emberek életéért, akik minden lehetséges módon megpróbálják megakadályozni, hogy a pilóták megmentsék. Csak a munka iránti szeretetből. Tisztelem. A repülőgép - a gép olyan, mint egy repülőgép, láthatod, hogy repül, semmi több. Az Airbus 320 messze a kedvencem. Poggyász – nem veszett el, nem rabolták ki, 10 percet várt. Ez a helyzet a mi járatunkon volt. És mellesleg nem lejárt csoki. Minden jót, ne légy sznob, tapsolj a pilótáknak leszálláskor. P.S. ó, le fogják szavazni ezt a véleményt

Az orosz Ural Airlines légitársaság, IATA kódja - U6, ICAO - SVR - az egyik legrégebbi és legnagyobb fuvarozó a hazai piacon. A cég 1993 óta vezeti történetét, a szovjet Sverdlovsk Aviation Enterprise felosztása óta a jekatyerinburgi Koltsovo repülőtérre és az Ural Airlinesra. A társaság 2006-ig kizárólag szovjet repülőgépeket használt, de ugyanabban az évben a milliomodik utas szállításával aktívan együttműködik az Airbus konszernnel, flottáját ugyanezzel a géppel feltöltve.

A társaság 2016 óta aktívan dolgozik a nemzetközi légi fuvarozás területén, javítja a szolgáltatás minőségét, új márkanévvel rendelkezik, és a járatok földrajzi területének bővítésével egyre több ügyfelet vonz. Ez lehetővé tette az Ural Airlines számára, hogy vezető szerepet töltsön be a kereskedelmi légi szállítási piacon, és jelentősen növelje nettó nyereségét. A légitársaság saját javítási és műszaki bázissal rendelkezik Jekatyerinburgban, amely lehetővé teszi a repülőgépflotta folyamatos kiváló állapotban tartását.

Általános információ

Check-in szolgáltatások az Ural Airlines járataira

Az Ural Airlines a következő lehetőségeket kínálja a repülőjegyet vásárolt utasok járataira történő bejelentkezésekor:

• A klasszikus check-in pult az indulási repülőtéren, az elektronikus eredményjelzőn lévő menetrendnek megfelelően, indulás előtt 2 órával nyit és 40 perccel zár.
• Elektronikus eszköz önellenőrzése a repülőtéren.
• Online check-in a légitársaság hivatalos honlapján legkorábban 24 órával és legkésőbb 1 órával az indulás előtt. Ez a fajta regisztráció legkorábban a jegyvásárlás után 15 perccel lehetséges. Az online regisztráció a linken érhető el
• Regisztráció a forródrót telefonos ügyfélszolgálatán.
• Regisztráció okostelefonra vagy táblagépre telepített mobilalkalmazáson keresztül a regisztráció és a személyes fiók megadása után.

Jegyzet! Az ügyfelek kényelmét szolgálja a cég a későn érkező utasok számára (akik a check-in pult zárása után érkeztek a repülőtérre) felár ellenében check-in szolgáltatást.

A légitársaság kiegészítő szolgáltatásai

Az Ural Airlines folyamatosan gondoskodik utasai kényelméről, és számos további lehetőséget kínál számukra:

• A repülőgép utasterében a megvásárolt tarifacsomag szerinti ülőhelyválasztás joga, a szolgáltatás fizetős.
• Lehetőség van speciális ételek kiválasztására az utas preferenciáitól függően.
• Charter szolgáltatás nagy csoportok vagy céges járatok számára.
• Segítségnyújtás szállodafoglalásban és autóbérlésben a légitársaság hivatalos weboldalán keresztül.
• Minden nemzetközi járaton van egy bolt a repülőgép fedélzetén.
• Háziállat repülőgépen történő szállításának szolgáltatása.
• Az utasok az UAM saját magazinjának legújabb számát a fedélzeten kapják meg.
• Lehetőség az összes beszállókártya megszerzésére és a poggyász egyszeri feladására az indulási repülőtéren tranzitrepülések végrehajtásakor.

A légi fuvarozó által nyújtott szolgáltatásokról részletes információk találhatók

A bejelentkezésre és a kézipoggyászra vonatkozó korlátozások

Az Uralairlines járataikon a következő szabványokat engedélyezi a feladott poggyászra vonatkozóan:

• Turista osztályú jegy vásárlásakor Promo tarifával - 1 ülőhely 10 kg-ig.
• Prémium viteldíjas turistaosztályú jegyek tulajdonosai számára - 1 ülőhely 23 kg-ig + 1 sportfelszerelés.
• Business Light osztályú utasok számára - 1 ülés 32 kg-ig + 1 sportfelszerelés.
• "Business Class" utasok számára - 2 ülés, egyenként legfeljebb 32 kg + 1 sportfelszerelés.

A sportfelszerelés a síeléshez, jégkoronghoz és más terjedelmes egyenruhákhoz való felszerelést jelenti.

Egy poggyász három méretének összege nem haladhatja meg a 203 cm-t, ellenkező esetben a poggyász abnormálisnak minősül, és külön fizetendő.

A kézipoggyász az alábbi korlátozások mellett vihető:

• Gazdasági osztály - 1 darab legfeljebb 5 kg súlyú.
• Business osztály - 2 ülés, amelyek össztömege nem haladja meg a 15 kg-ot.

A feladott poggyászon kívül megengedettek az összecsukható babakocsik, a vámmentes üzletekből származó áruk, a sétálók vagy mankók és egyéb tárgyak.

A poggyászkorlátozásról részletesebb információ a légitársaság hivatalos honlapján, az Ural Airlines honlapján a linken érhető el

Étkezés az Ural Airlines fedélzetén

Az Ural Airlines italok, harapnivalók, meleg ételek és desszertek széles választékát kínálja utasainak a repülőgép fedélzetén. Az ételeket saját élelmiszergyár készíti, melynek séfjei az orosz és európai konyhák különféle ételeit tartalmazó menüt készítenek. Azok az utasok, akiknek különleges igényei vannak az étkezések összeállítására vonatkozóan, az Ural Airlines a következő speciális ételek menüjét kínálja:

• Bébiétel;
• Vegetáriánus ételek;
• Külön halkonyha;
• Muszlim ételek, amelyek kizárják a sertéshúst.

A különleges ételeket legkésőbb a repülőgép indulása előtt 24 órával a hivatalos weboldalon vagy a forródrót telefonszámán kell megrendelni.

Egy adott járat étlapjának megismeréséhez, valamint speciális menü lefoglalásához az utas megteheti

Az Ural Airlines szolgáltatásai gyermekes utasok számára.

Minden gyermekkel utazó utas az alábbi kiváltságokat élvezi a légitársaságtól:

• Minden 2 év alatti csecsemő esetében, ha nem foglal el külön ülést, 1 db 10 kg-ig terjedő poggyász és 1 db kézipoggyász ingyenes feladása a legfeljebb 5 kg súlyú repülőgép utasterében. kg vonatkozik.
• Minden 2 és 12 év közötti gyermek repülőjegyből kedvezményt kap az aktuális viteldíj 50%-áig.
• A repülőgép fedélzetén 2 éven aluli gyermek számára engedélyezett speciális bébiétel szállítása.
• A fedélzeten tartózkodó összes gyermek ajándékfejlesztő készletet kap a kényelmesebb repülés érdekében.
• 12 év alatti gyermekeket előzetes rendelés esetén speciális bébiételekkel biztosítjuk.

A gyerekek szállításával kapcsolatos részletesebb információk a linken található weboldalakon találhatók

Az Ural Airlines flottája

2018 júniusában az Uralairlines saját flottájával rendelkezik az Airbus európai konszern hasonló keskeny törzsű, közepes hatótávolságú repülőgépeiből, összesen 45 darabból:

• Airbus A319-100 (7 darab), 134 férőhelyes.
• Airbus A320-200 (24 darab) - 158 ülőhely.
• Airbus A321-200 (14 db) - 220 ülőhely.

Jelenleg a légitársaság további 16 ilyen repülőgépre adott le megrendelést a gyártónál. A repülőgépek átlagéletkora a flotta gyakori megújulása miatt nem haladja meg a 10 évet, a saját javítóbázis megléte pedig lehetővé teszi, hogy jó műszaki állapotban tartsuk őket.

Az Ural Airlines bázisrepülőtere

Uralavia bázisrepülőtere 25 éve a Koltsovo légikikötő, amely Jekatyerinburg városában található (SVX kód), 16 km-re a központtól, és szövetségi repülőtérként működik. A repülőtér az ország ötödik utasforgalmát tekintve, számos kitüntetéssel rendelkezik, és minden szolgáltatása megfelel a nemzetközi követelményeknek:

• Kényelmes tágas társalgók az indulási területeken kényelmes ülésekkel, mindenféle mobileszköz töltésére alkalmas berendezéssel, expressz vendéglátó gépekkel és egyéb lehetőségekkel.
• Kényelmes üzleti társalgó a legigényesebb ügyfelek számára.
• Duty Free üzletek minőségi áruk gazdag választékával áfamentesen.
• Különféle kávézók és éttermek nemzeti és európai menükkel és kedvező árakkal.
• Szállodák sétatávolságra a repülőtértől, óradíj fizetési lehetőséggel a többi tranzit utasért.

A felsorolt ​​és egyéb szolgáltatásokat széles körben bemutatják a repülőtér hivatalos honlapján

Az Ural Airlines alapárai

Ügyfelei számára az Uralairlines 5 alapvető tarifát kínál a repülőjegyek költségétől, valamint a repülőtéren és a repülés során nyújtott szolgáltatásoktól függően:

• A Promo viteldíj azoknak az utasoknak a legolcsóbb viteldíja, akik biztosak a járatban, és nem adják vissza a jegyet, valamint nincs feladandó poggyászuk.
• "Economy" tarifa - a "Promo"-tól eltérően a jegy visszaküldése büntetés kiszabásával megengedett.
• A "Prémium Economy" tarifa abban különbözik a "gazdaságos" tarifától, hogy kényelmes ülést választhat a megfelelő osztály kabinjában.
• A "Business Light" viteldíj magában foglalja az üzleti osztályú üléseket a repülőgép utasterében és az ingyenes transzfert, de a repülőtéri kényelmesebb lounge, valamint a jegyváltás és a visszatérítés lehetősége nélkül.
• A "Business" tarifa a legteljesebb és legoptimálisabb tarifa, amely kiegészíti a "Business Light" tarifát a repülőtéri business lounge szolgáltatásaival, valamint a jegyváltás és a visszatérítés lehetőségével.

A légitársaság tarifáival kapcsolatos részletes információk a hivatalos webhely oldalán találhatók a linken

Az Ural Airlines főbb irányai

A légi fuvarozó 25 repülőteret és több mint 130 országon belüli és külföldi célállomást foglal magában. A legnépszerűbb indulási repülőterek a Domodedovo (50 úti cél), a Koltsovo (45) és a Pulkovo (30 célállomás).

Jegyzet! Az Ural Airlines azon társaságok egyike, amelyek a Krími Köztársaság fővárosába, Szimferopolba üzemeltetnek járatokat állami támogatásból, amely akár 50%-os légi utazási kedvezményt biztosít az egyéni utasok számára.

Az Ural Airlines az Ötödik Szabadság Egyezmény alapján üzemeltet járatokat, és közbenső leszállási joggal rendelkezik a jelen megállapodásban szereplő országokban tankolás és további repülés céljából, ami jelentősen kibővíti a járatok földrajzi területét még rövid és közepes hatótávolságú repülőgépek használata esetén is. Például az Ural Airlines járatokat üzemeltet Bangkokba, közbenső leszállással Kínában.

Bónusz programok és különleges ajánlatok a légitársaságtól

Fennállásának évei alatt a légitársaság számos bónuszprogramot fejlesztett ki, az oldal főoldalán pedig szinte naponta jelennek meg különféle akciók nagyszámú kedvezménnyel.

A folyamatosan frissülő akciós ajánlatok listája megtalálható

Az Ural Airlines saját Wings bónuszprogramot is kínál, amely a következő lehetőségeket kínálja a privilégiumkártya-tulajdonosoknak:

• Lehetőség a repülőjegyek teljes vagy részleges kifizetésére a légitársaságnál történt korábbi vásárlások eredményeként felhalmozott bónuszokkal.
• A kártyabirtokosok jelentős kedvezményben részesülnek a többlet- vagy többletpoggyász feladásakor.
• A program minden résztvevője a szolgáltatási osztálynak megfelelően ingyenesen választhat bármilyen kényelmes helyet a kabinban.
• Egyes, csak üzleti osztályú viteldíjakra elérhető szolgáltatások a Wings kártyabirtokosok számára is biztosítottak

Ezeket és más lehetőségeket a Wings kártya megrendelésével szerezheti be a link segítségével

Ezenkívül az Ural Airlines további kiváltságokat biztosít a gyakran repülő vállalati ügyfeleknek, külön szerződések alapján az alkalmazottak szállítására.

A cég rohamosan fejlődik, 2020-ra a menedzsment a repülésföldrajzi terep bővítésével több mint 50 repülőgépre kívánja növelni a flottát, ami minden bizonnyal sikerre és vitathatatlan vezető szerepre vezeti a céget az orosz légi fuvarozók között.

kézipoggyász

• Promo, Economy, Premium Economy - 1 darab 5 kg-ig, legfeljebb 115 cm, három méret (55x40x20) összegében;
• Business Light, Business - 2 hely, legfeljebb 15 kg össztömeggel, legfeljebb 115 cm három méret (55x40x20) összegben.

Leellenőrzött csomag

• Promóció - 1 hely 10 kg-ig, 203 cm-ig három mérés összegében, mindkét oldalon legfeljebb 100 cm;
• Economy, Premium Economy - 1 darab 23 kg-ig, 203 cm-ig három méret összegében, mindkét oldalon legfeljebb 100 cm;
• Business Light - 1 hely 32 kg-ig, 203 cm-ig három mérés összegében, legfeljebb 100 cm mindkét oldalon;
• Üzleti - 2 hely egyenként 32 kg-ig, 203 cm-ig három mérés összegében, mindkét oldalon legfeljebb 100 cm.

Poggyásztúlsúly

Belföldi járaton minden további 23 kilogramm súlyig 2000 rubelt kell fizetni, ha több mint 24 órával a repülés előtt fizetik (egyébként 2500 rubel). A FÁK-ba és Grúziába közlekedő vonalakon külön-külön 35 eurót kell fizetni, nemzetközi járatokon pedig 40 eurót.

A 10 kg-nál nehezebb poggyász promóciós viteldíja esetén a felár 2000 rubel (előre fizetés esetén) vagy 2500 rubel (ha az indulás előtt 24 órával később fizet) Oroszországon belül, 35 euró - a FÁK-ba és Grúziába, valamint 40 euró - minden más irányba.

A 23 és 32 kilogramm közötti poggyászhoz további 2000 rubelt kell hozzáadnia egy oroszországi repüléshez, 35 eurót a FÁK-ba vagy Grúziába, és 40 eurót más útvonalakon.

Ha a bőrönd 32 kilogrammot nyomott vagy meghaladta a méreteit, akkor osztálytól függetlenül 10 000 rubelt kérnek az orosz járatokon, 100 €-t a FÁK-ba vagy Grúziába való utazásért. Más nemzetközi útvonalakon az ilyen előny tilos.

Repülés egy gyerekkel az Ural Airlines

Utazás két éven aluli gyermekkel

Étkezést és bölcsőt nem biztosítanak a fedélzeten.

Gyermek jegy:

• Az Orosz Föderáció belföldi járatain, külön ülés nélkül - ingyenes
• A külön ülőhely nélküli nemzetközi járatokon a jegy ára a felnőtt viteldíj 10%-a
• Két éven aluli gyermeknek külön ülőhellyel rendelkező jegy - 90% kedvezménnyel a felnőtt jegy árából.

2 év alatti gyermek poggyásza:

• Egy darab 5 kg-os kézipoggyászig ingyenes
• Külön ülőhely biztosítása nélkül - 1 darab poggyász 10 kg-ig ingyenes
• Külön üléssel - a poggyászt díjmentesen szállítják a tarifa szerint

Ural Airlines jegy 2-12 éves gyermekek számára

A tarifa szerint kedvezményt biztosítunk.

A kísérő nélküli gyermek szállításának díja:

• az Orosz Föderációban - 3000 rubel;
• a FÁK-ban, Grúziában, Távol Külföldön - 50 euró.

Olcsó Ural Airlines jegyeket vásárolhat weboldalunkon.

Az Ural Airlines tevékenysége 1943-ban kezdődött, majd a céget Sverdlovsk United Detachment-nek hívták, és 1993-ban kapta modern nevét - Ural Airlines, hivatalos weboldal uralairlines.ru. A fő Koltsovo repülőtér Jekatyerinburgban, a második Moszkva Domodedovoban található. A légitársaságot S.N. Szkuratov. Az Ural Airlines az Orosz Föderáció legnagyobb vállalatainak TOP-5-jében szerepel, évente több mint 8 millió utast szolgál ki.

Információk a cég flottájáról

Legutóbb az Ural Airlines flottája An 12-es és 14-es, Tu 134-es és 154-es, valamint Il 86-os repülőgépekből állt. Ma a társaság 45 új repülőgépet üzemeltet - A319-100, A320-200 és A321-200 típusú airbus, 134 férőhelyes kapacitással. 220 főre. 2 továbbfejlesztett Airbus A320neo típusú repülőgépet és 14 darab negyedik generációs Boeing 737 MAX 8-at béreltek, a tervek szerint a következő megrendelést széles törzsű A330-asokra adja le a cég.

Légitársaság elérhetőségei

Poggyászszabályok

A különböző országok nemzetközi repülőtereinek saját szabályai vannak – mit vihetünk magunkkal a repülőre. Javasoljuk, hogy előzetesen ismerkedjen meg az uralairlines.ru webhely szabályaival.

Fő irányok

Az Ural Airlines 25 orosz és több mint 40 nemzetközi repülőtérről szállít turistákat. A végső célpontok mind jelentős fővárosok és turisztikai területek. Az Ural Airlines weboldalán van egy menetrend, valamint egy elektronikus eredménytábla naptárral és a célvárosok teljes listájával.

Szerviz és kiegészítő szolgáltatások

A Wings program nagyszerű lehetőség a megtakarításra:

• az Ural Airlines transzferjegy fizetésekor a Wings promócióban részt vevő minden ügyfélnek lehetősége van bónuszokat használni;
• kedvezményes pontokat adnak a turistáknak a tarifák és a desztináció alapján;
• a fizetés azonnal elérhető - a bónuszok kézhezvétele után;
• a bónuszok felhasználhatók a következő jegy egy részének vagy teljes összegének kifizetésére;
• további lehetőség a kedvezmény igénybevételére a cég akcióiban való aktív részvétel, a légitársaság online áruházában történő vásárlás.

A promóció előnyei az ügyfelek számára:

• minden jegy kifizetése bónuszokkal;
• egy bónusz költsége egy rubel;
• kedvezményt kap a további poggyászra;
• bármely utasülés lefoglalása a repülőgépen;
• üzleti osztályú szolgáltatások;
• partnerek kedvezményeinek felhasználása;

Partneri kedvezmények A Wings akció résztvevőinek lehetőségük van pontokat küldeni jótékony célra. A jótékonysági számlákon lévő pontokat a lakosság társadalmilag jelentős csoportjainak, például orvosoknak, gyerekeknek és családjuknak a repülőútjára költik. Az átutalásoknak nincs korlátozása, és önkéntes alapon történik.

becsekkolás

Belföldi járatokra a bejelentkezés indulás előtt 1,5 órával kezdődik, nemzetközi járatokra - 3 órával. Az eljárás 40 perccel a repülés előtt ér véget. Időmegtakarítás érdekében a következőket teheti:

• online regisztráció;
• önellátó bejelentkezés a cég kioszkjaiban - indulás előtt 24, illetve 1 órával kezdeni és befejezni.

Az önregisztrációra korlátozások vonatkoznak.

Általános információ

Az U6 légitársaság programot fejleszt üzleti ügyfelek számára Vállalati ügyfél. Magába foglalja:

• utazási költségek csökkentése;
• a légitársaság integrált programjai szolgáltatásainak igénybevétele - repülőjegyek, vízumok, vasúti közlekedési jegyek, szállodák, biztosítások, egyéb közlekedési eszközök;
• pihenjen az üzleti út problémáinak és árnyalatainak megoldásától - a légitársaság részt vesz a rutinban.

A program előnyei:

Javasoljuk üzleti meghívás létrehozását az Orosz Föderáció területére szóló többszöri felhasználású vízum létrehozására külföldi állampolgárok számára. A programban résztvevők VIP lounge-ban foglalhatnak helyet és vásárolhatnak Aeroexpress jegyet.