A Turkish Airlines bejelentkezés. Turkish Airlines: check-in járatokra orosz nyelven. Regisztráció mobilalkalmazáson keresztül
Ebben a cikkben a Turkish Airlines repülőgépeinek regisztrációját szeretném egyértelműen megvizsgálni. Azt javaslom, hogy ezt a folyamatot az interneten keresztül, sorban állás nélkül, nyugodt légkörben végezze el. Ezzel nem csak a reptéren spórolhatunk időt, hanem az elsők között választjuk ki kedvenc helyeinket a gépen, ami különösen a hosszú repülőutakon nagyon fontos.
Érdemes megjegyezni, hogy sajnos nem minden repülőtéren van lehetőség online bejelentkezni egy járatra. Így például Szarajevóból kirepülve nem tudtam élni ezzel a lehetőséggel. Más esetekben sokat segített nekem: nem kell rohanni, és nem kell sorban állni. Ez a lehetőség is pótolhatatlannak tekinthető, ha nincs feladott poggyászod, csak kézipoggyászod van. Ezután a repülőtérre érkezéskor azonnal el kell mennie a bejelentkezési és biztonsági pulthoz.
Oké, hagyjuk az elméletet későbbre, nézzünk meg mindent egy konkrét példa segítségével.
1. Az online check-in rendszeres Turkish Airlines járataira az indulás előtt 24 órával kezdődik. Ez nagyon kényelmes, ha otthon regisztrál, még akkor is, ha az ország egész területén vonattal vagy busszal kell kimennie a repülőtérre. Lassan, nyugodt környezetben, és nem rohangálva a legközelebbi kávézókban WiFi-t keresve.
Figyelem! Ha a járat több járatból áll, a check-in az utolsó indulása előtt 24 órával válik elérhetővé!
A regisztrációs eljárás megkezdéséhez lépjen a TK webhelyére, ahol meg kell adnia az elektronikus jegy számát ( E-jegy száma) vagy PNR-kód ( Foglalás hivatkozási), valamint a név ( Keresztnév) és vezetéknév ( Vezetéknév) utas, majd kattintson a Tovább >> ( Folytatni).
Ebben az esetben ügyeljen a „ Ha csak az említett utasra kíván online bejelentkezni, kattintson a gombra.“. Ez a funkció azoknak szól, akiknek több személy van a jegyében, és csak annak az utasnak akarják elvégezni a bejelentkezést, akinek a vezeték- és keresztnevét éppen most adta meg. Alapértelmezés szerint a jelölőnégyzet nincs bejelölve, és a legtöbb esetben nincs is rá szükségünk.
Kérjük, saját biztonsága érdekében tartsa bizalmasan foglalási hivatkozását és e-jegy számát – Kérjük, tartsa titokban e-jegy számát. a saját biztonságod érdekében.
2. Ha az első lépésben az összes adatot helyesen adta meg, akkor a következő oldalra kerül. A bejelentkezéshez szükséges járat kiválasztásához, a Turkish Airlines vagy a Star Allians egy másik légitársaság tagjának bónuszszámlaszámának feltüntetéséhez ( Törzsutas kártya száma) és az Ön állampolgársága ( Állampolgárság). Felhívjuk figyelmét, hogy a törökországi kártyaazonosító mező ( A Török Köztársaság azonosító száma) csak a Török Köztársaság állampolgárai tölthetik ki. Ezután kattintson a Tovább gombra.
Felhívjuk figyelmét, hogy azok a járatok, amelyekhez már elérhető a check-in funkció, a következőként vannak megjelölve Bejelentkezéskor elérhető.
3. Alul egy új felirat jelenik meg. Jelölje be a megfelelő négyzetet a zöld mezőben, jelezve, hogy egyetért a szabályokkal, majd kattintson újra Folytatni.
Elfogadom a fenti feltételeket, és szeretném folytatni a bejelentkezést –Elfogadom a légitársaság szabályait, és szeretném folytatni az online bejelentkezést.
4. Elérkeztünk ahhoz a lépéshez, hogy meg kell adnod egy helyet magadnak és a többi utasnak. Arról, hogy melyik ülést a legjobb választani a repülőn, egy külön cikkben olvashat.
Amint látja, rendelkezésünkre áll a sík diagramja és az osztályunk összes utasülésének sematikus ábrázolása. A fehér, üres négyzetek szabad helyek, ezeket választhatjuk. Kijelöljük, rájuk kattintunk az egérrel, és a vezetéknévvel szemben megjelenik a megfelelő hely. Az eljárás után kattintson a Tovább gombra. Ha a járatnak vannak csatlakozásai, a rendszer felkéri, hogy válasszon ülőhelyeket más gépeken. Csináld.
Miután a repülés minden szakaszán biztosítottuk a helyünket, továbbléphetünk a következő oldalra.
5. Ezzel a regisztrációnk véget ért. Ennél a lépésnél még visszamehet és helyet cserélhet, de addig nem, amíg ki nem nyomtatják a beszállókártyáit.
Tehát most ki kell nyomtatnia ( Nyomtatás) minden beszállókártya ( Beszállókártya) a megfelelő oszlopban. Ezekkel a lapokkal közvetlenül a járatra kell érkeznie. Próbáld meg nem gyűrni, ahogy én tettem, a donyecki reptéren a nadrágzsebembe tettem, a szkenner csak 5-ször olvasta ki a biztonsági kódot a beszállókártyából, idegesnek kellett lennem.
Felhívjuk figyelmét, hogy beszállókártya nélkül nem tud felszállni a gépre! Kérem, ne veszítse el ezeket a papírokat. A biztonság kedvéért azt javaslom, hogy nyomtasson ki több példányt és helyezze el őket különböző helyekre, valamint vigyen magával egyet egy pendrive-ra elektronikus formában (javaslom, hogy tanulmányozza ezt az utazási dokumentumokról szóló cikkemben).
6. A beszállókártya kinyomtatása a következőképpen történik: a megfelelő járat Nyomtatás gombjára kattintva egy felugró ablak jelenik meg (győződjön meg róla, hogy a böngésző nem blokkolja őket!)
Kattints ide Kérjük, kattintson ide a beszállókártya kinyomtatásához küldje el a nyomtatóra nyomtatásra, és mindenképpen mentse el a számítógépre az elemmel együtt Kérjük, kattintson ide a beszállókártya letöltéséhez. Minden leszállási repülésnél megismételjük.
Ha az utasok interneten vagy telefonos ügyfélszolgálaton keresztül fizették ki a jegyet, a beszálláskor a fő hitelkártya bemutatása szükséges. – Ha az utas online vagy telefonon vásárolt jegyet, a fizetéshez használt hitelkártyáját be kell mutatnia a beszálláskor való fizikai jelenlétének igazolására. A gyakorlatban még sosem láttam, de minden esetre nem virtuális bankkártyával vásárolok, hanem csak fizikaival fizetek.
7. Tulajdonképpen ennyi! Gratulálunk és további biztonságos repülést!
Bármi kérdés? Kérdezz kommentben!
Válaszok a gyakran ismételt kérdésekre
Mit tegyél a csomagoddal?
Ha van feladott poggyászod, akkor azt fel kell adni. Általános szabály, hogy ehhez sorban kell állnia azokkal, akik bejelentkeznek a járatra (még akkor is, ha van beszállókártyája). És csak néhány reptéren van külön pult, sőt önkiszolgáló poggyászfeladó automata az ilyen utasok számára. Ha csak kézipoggyászod van, azonnal menj a beszálláshoz.
Bejelentkeztem a járatra, de nem tudom kinyomtatni a beszállókártyákat, van Info.
Számos oka lehet annak, hogy a szolgáltatás nem teszi lehetővé a beszállókártya kinyomtatását. Ilyen esetekben a pultnál történő bejelentkezéskor, mindenki mással együtt átveheti őket.
Egy utazási irodában vettem jegyet, és az online regisztráció nem elérhető számomra. Ez igaz?
Igen valóban. Az utazási irodák „tömbökben” vásárolják meg a helyeket. Csak a repülőtéren tud majd bejelentkezni.
Kérhetik tőlem azt a kártyát, amellyel a jegyeket fizettem?
Igen, de csak akkor, ha közvetlenül az adott légitársaság webhelyéről vásárolt.
A Turkish Airlines jegyei megvásárolhatók a jegypénztárban, de van egy sokkal kellemesebb lehetőség is – foglaljon online. Ez megtehető magának a légitársaságnak a weboldalán vagy egy ügynökség szolgáltatásainak igénybevételével; az eljárás ugyanolyan gyors lesz. Nem kell sehova utaznia, nem kell sorban állnia – csak a kívánt dátumokat, utasok számát és indulási/érkezési pontjait kell megadnia a keresőmezőben.
Foglalás
Kedvenc repülőjegyének lefoglalásához gondosan kövesse az összes utasítást, és a foglalási visszaigazolást e-mailben küldjük el. Utána már csak ki kell nyomtatnia és bemutatnia a repülőtéren – nincs szükség papírmunkára.
Természetesen bizonyos esetekben nem nélkülözheti további dokumentumokat: például, ha vízum szükséges az országba való belépéshez. De az interneten keresztül történő foglalás mindenesetre sokkal kényelmesebb, és egyre népszerűbb az egyre több utas körében.
Interneten csak bankkártyával lehet jegyet foglalni, ezért ajánlatos előre ellenőrizni, hogy kártyája alkalmas-e online tranzakciókra, van-e rajta elegendő pénz. Így a Turkish Airlines csak Visa és Master Card kártyát fogad el fizetésre, a német bankszámlák tulajdonosai pedig további lehetőséget kapnak az EDD használatával történő fizetésre.
Bejegyzés
A repülőjegyre történő bejelentkezés online és közvetlenül a repülőtéren is lehetséges. Természetesen az online check-in kényelmesebb, hiszen előre megnyílik, és megkímél a sorban állástól, de nem minden utaskategória számára elérhető. Például azok, akik feladott poggyászt visznek magukkal, vagy akik két éven aluli gyermekkel utaznak, nem használhatják ezt a funkciót.
Érdemes előre megérkezni a repülőtérre a becsekkoláshoz, különösen, ha poggyászt kell feladni, hogy ne kapkodjunk és mindent időben intézzünk el. A repülőtéri bejelentkezés általában két órával a gép indulása előtt kezdődik, és belföldi járatokon 30 perccel, nemzetközi járatokon 45 perccel zárul le.
A poggyász magában foglalja a ruházatot, a személyes tárgyakat és a szükséges felszereléseket, amelyek az utas kényelmét és kényelmét biztosítják az utazás során. Kérjük, regisztráció előtt ellenőrizze, hogy nincsenek-e tiltott tárgyak.
Mennyi poggyászt vihetek fel ingyen a fedélzetre?
A Turkish Airlines a poggyász mennyiségét olyan csomagolt árunak tekinti, amelynek súlyának meg kell felelnie:
- turista osztály - 20 kg;
- üzleti osztály - 30 kg;
- baba (csecsemő) – 10 kg.
Felhívjuk figyelmét, hogy egy egység súlya nem haladhatja meg a 32 kg-ot.
Ha az Egyesült Államokba vagy Kanadába repül, eltérő szabályok vonatkoznak:
- turista osztály – 2 darab / egyenként 23 kg, 273 cm összmérettel;
- üzleti osztály – 2 darab / egyenként 32 kg, 1 darab mérete a három oldal összege alapján legfeljebb 158 cm;
- babának (csecsemőnek) – 23 kg, teljes mérete 115 cm-nél kisebb.
2 éven aluli gyermek számára külön ülőhely kijelölése nélkül teljesen szétszerelt babakocsi megengedett (az alkatrészek mérete nem haladhatja meg a 115 cm-t).
Milyen méretű kézipoggyász megengedett?
A Turkish Airlines kézipoggyásznak tekinti az 55 x 40 x 23 cm méretű poggyászt, amely a megvásárolt jegy osztályától függ:
- turista osztály – 1 ülés / 8 kg-ig;
- üzleti osztály – 2 ülőhely / egyenként 8 kg-ig.
Mit vihetsz magaddal a kézipoggyászon felül?
A Turkish Airlines esetében a megengedett kézipoggyászon felül a következők szállíthatók:
- női / férfi táska;
- kis kamera;
- bébihordozó;
- laptop/táblagép;
- esernyő (hegyes hegy nélkül).
Lehet-e állatot szállítani a légitársaságok gépein?
Igen, a Turkish Airlines engedélyezi a házi kedvenceket. Macskák, kutyák és madarak szállíthatók, ha rendelkeznek érvényes egészségügyi és oltási bizonyítvánnyal/engedéllyel a célországba való belépésre. Külön ketrecben vihetők be a szalonba. A fent nem említett állatokat teherszállítási szolgáltatáson keresztül lehet szállítani. Szállításukra a következő szabályok vonatkoznak:
- A kabinos szállításhoz előzetes foglalás szükséges.
- Az állatokat speciális, 23 x 40 x 55 cm méretű konténerekben kell tartani, az utasok tárolásáról pedig saját maguk gondoskodnak. Az állat és a tartály össztömege nem haladhatja meg a 8 kg-ot.
- A vak és süket utasokat segítő kutyák a ketrecükön kívül ingyenesen utazhatnak a kabinban.
- A ketrecnek címkével kell rendelkeznie, amely mind az utast, mind az állatot azonosítja.
A Turkish Airlines Törökország legnagyobb légitársasága, amely 120 országba üzemeltet rendszeres járatokat, köztük Európába, Amerikába, Ázsiába és Afrikába. A fuvarozónak összesen 292 úti célja van. A Turkish Airlines ebben a mutatóban vezető helyet foglal el, a világon egyetlen légitársaság sem büszkélkedhet ilyen útvonalhálózattal.
A Turkish Airlines otthoni repülőtere az Atatürk nemzetközi repülőtér (Isztambul). További csomópontok az Esenboga nemzetközi repülőtér (Ankara) és a Gokcen nemzetközi repülőtér (Isztambul).
A légitársaság története
A Turkish Airlines 1933 óta létezik. Akkoriban a légitársaság fő járatai három török nagyváros: Isztambul, Eskisehir és Ankara között közlekedtek.
1937-ben a cég flottája új repülőgépekkel bővült, és az útvonalhálózat további 4 törökországi városra bővült. És 10 évvel később, 1947-ben a fuvarozó megtette első nemzetközi járatát Athénba.
A Turkish Airlines csak 1987-ben kezdett hosszú távú járatokat üzemeltetni az Atlanti-óceánon és a Távol-Keletre.
A Turkish Airlines 2008 óta a Star Alliance teljes jogú tagja.
A 2012-2015. a légitársaság a világ tíz legjobb légitársasága közé tartozott.
Ma a Turkish Airlinesnak 3 leánytársasága van: az AnadoluJet, SunExpressÉs North Cyprus Airlines.
Repülési célpontok
A Turkish Airlines 42 törökországi repülőtérről repül, köztük nagyon nagy számmal belföldi járatok. Csak az Isztambul - Ankara útvonalon hetente több mint 100-szor közlekednek járatok.
Többség nemzetközi járatok A fuvarozó az isztambuli Atatürk repülőtérről indul.
BAN BEN Európa rendszeres járatokat szerveznek a következő országokba: Albánia, Ausztria, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Horvátország, Csehország, Dánia, Nagy-Britannia, Észtország, Finnország, Franciaország, Grúzia, Németország, Görögország, Hollandia, Magyarország, Írország, Olaszország , Lettország, Litvánia, Luxemburg, Macedónia, Málta, Montenegró, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Oroszország, Románia, Szerbia, Szlovénia, Spanyolország, Ukrajna, Svédország, Svájc.
A Turkish Airlines repülőivel lehet elérni FÁK országok: Fehéroroszország, Moldova, Azerbajdzsán, Kazahsztán, Kirgizisztán, Tádzsikisztán, Türkmenisztán, Üzbegisztán.
Transzatlanti repülés a Turkish Airlines légitársasággal
A Turkish Airlines szolgáltatásait használva átrepülhet az Atlanti-óceánon Észak Amerika(Egyesült államokbeli és kanadai városok: Atlanta, Boston, Washington, Havanna, Los Angeles, Miami, Montreal, New York, Panama, San Francisco, Toronto, Chicago és Houston) és Dél Amerika(Argentína, Brazília, Kolumbia, Panama, Kuba, Venezuela).
Keleti (ázsiai) irány A Turkish Airlines járatokat tartalmaz Indiába, Indonéziába, Japánba, Koreába, Malajziába, Szingapúrba, Thaiföldre, Maldív-szigetekre, Mongóliába, Nepálba, Pakisztánba, Srí Lankára, Bangladesbe, Kínába, Afganisztánba, Vietnamba, Fülöp-szigetekre, Mongóliába, Nepálba, Bahreinbe, Iránba, Irakba, Izrael, Jordánia, Kuvait, Libanon, Omán, Katar, Szíria, Szaúd-Arábia, Egyesült Arab Emírségek, Jemen.
A Turkish Airlines gépei ide repülnek Afrika, az afrikai kontinens következő országaiba repülhet: Algéria, Angola, Benin, Burkina Faso, Egyiptom, Líbia, Kamerun, Kongó, Marokkó, Dzsibuti, Etiópia, Gabon, Ghána, Guinea, Elefántcsontpart, Kenya, Mali, Mauritánia , Niger, Nigéria, Ruanda, Szenegál, Szomália, Szudán, Seychelle-szigetek, Sierra Leone, Tunézia, Tanzánia, Uganda, Dél-Afrika.
A légitársaság rendszeres járatokat üzemeltet ide az Orosz Föderáció városai: Voronyezs, Jekatyerinburg, Kazany, Krasznodar, Moszkva, Novoszibirszk, Rosztov-Don, Szamara, Szentpétervár, Szocsi, Ufa. A Turkish Airlines közvetlen charterjáratokat is üzemeltet orosz városokból Antalya üdülőhelyére.
A Turkish Airlines repülőgépei
2018 júliusában a Turkish Airlines flottája 310 repülőgépből áll, további 216 gépet rendeltek (ők 2018 és 2023 között csatlakoznak a cég flottájához). A Turkish Airlines teljes gépparkját a világhírű és megbízható Airbus és Boeing márkák repülőgépei képviselik:
- Airbus. Modellek: A319-100, A320-200, A321, A321neo, A330-200, A330-300, A340-300. Megrendelésre került az A321neo (91 repülőgép) és az A350-900 (25 repülőgép) modell.
- Boeing. Modellek: 737-700, 737-800, 737-900ER, 777-300ER. Megrendelésre került a 737MAX8 (65 repülőgép) és a 737MAX9 (10 repülőgép), valamint a 787-9 (25 repülőgép).
A Turkish Airlines légitársaság repülőgép-kabinjainak vázlatai megtekinthetők a légitársaság hivatalos honlapján oroszul. Portálunk kiadványaiban pedig megismerkedhet az ülések elhelyezésével és a legjobb helyekkel a repülőgépek és a Turkish Airlines fedélzetén, amelyek gyakran üzemeltetnek járatokat orosz városokba.
Boeing 737-800 Turkish Airlines
Szolgáltatási osztályok
A Turkish Airlines 2 szolgáltatási osztályt kínál az utasoknak:
- Turistaosztály. Az üléstámlák 15 cm-re dönthetők, kényelmes lábtámasz, állítható fejtámla és érintőképernyő található. A repülés során az utasokat üdítővel és meleg itallal kínálják az 1 óránál hosszabb járatokon, meleg ételt biztosítanak. Szórakozásként 350 videóműsor és 600 zenei lemez áll rendelkezésre.
- Business osztály. A székek 188 cm hosszú vízszintes ággyá kihajthatók. Beépített masszázsmodulok, tápegység, olvasólámpa. A fedélzeten porcelánból készült ételeket szolgálnak fel, az étlap hetente változik, és olyan ínyenc ételeket tartalmaznak, amelyek elnyerték a Skytrax díját a legjobb repülési étkeztetés Európában. A repülőtéren az üzleti utasok külön pultnál jelentkeznek be, utoljára szállnak fel a gépre, és korán indulnak. Megemelt poggyászmennyiség is biztosított.
A különböző repülőgép-modelleknél, valamint a repülőgép fő repülési útvonalától függően a „gazdaságos” és az „üzleti” kabinok elhelyezése eltérő. Előzetesen tájékozódjon a repülni kívánt repülőgép utasterének elrendezéséről, hogy kiválaszthassa a legjobb üléseket a kényelmes Turkish Airlines repüléshez.
Repülési szabályok az utasokra
A Turkish Airlines nemzetközi járatain a fuvarozási szabályok poggyász és kézipoggyász az útvonal irányától és a repülési távolságtól függ.
A turistaosztályú utasok leggyakrabban 20 kg-ig és 8 kg-ig terjedő kézipoggyászt vihetnek ingyenesen. Business osztályon az ingyenes poggyász mennyisége 30 kg, kézipoggyász - 2 darab, egyenként legfeljebb 8 kg.
A poggyász megengedett legnagyobb mérete 158 cm, a kézipoggyász súlya - 32 kg, a három méret összege nem haladhatja meg a 118 cm-t (55 * 40 * 23 cm).
Poggyászban szállítható sportfelszerelés. Tovább belföldi járatok 1 db felszerelés számos sportághoz (kajak, golf) teljesen ingyenesen vihető. A légi fuvarozó által megállapított speciális tarifák sportfelszerelések szállítására nemzetközi járatok, 30-60 euró között mozog. A felszerelések repülőgépen történő szállításának feltételeiről további információ található a Turkish Airlines orosz nyelvű hivatalos honlapján.
Terhes nők 28-35 héttel a repülés előtt orvosi igazolást mutatnak be arról, hogy a repülésnek nincs ellenjavallata, és a terhesség 36. hetétől nőket nem engednek fel a gépre. 
Az innen induló járatokhoz kisgyerekek A Turkish Airlines kedvezményrendszerrel, külön bejelentkezési pultokkal a repülőtereken, valamint speciális bébiételekkel rendelkezik a fedélzeten. Babakocsit ingyenesen visznek fel a repülőre.
A légitársaság fizetős szolgáltatást nyújt (7-12 éves korig) a repülés során. Előzetesen meg kell rendelnie a szolgáltatást, és ki kell töltenie a szükséges dokumentumokat egy ilyen gyermek repüléséhez.
Háziállatok A Turkish Airlines kényelmesen és biztonságosan szállítható és utazhat. A macskákat, kutyákat és néhány ketrecben lévő madarat beengedik a repülőgép utasterébe, feltéve, hogy a repülő utasai közül senki sem mutatott be orvosi igazolást arról, hogy allergiás a szállított állatokra. A ketrec megengedett mérete 23*40*55 cm, súlya a háziállattal együtt nem haladhatja meg a 8 kg-ot. Lehetőség van állatok szállítására is a repülőgép csomagterében. A nemzetközi légi közlekedési szabályok miatt egyes háziállatok nem vihetők be a fedélzetre, kérjük, előzetesen ellenőrizze a listát.
Az állatnak rendelkeznie kell állatorvosi bizonyítvánnyal és útlevéllel, valamint egyéb dokumentumokkal, amelyekre a célállomáson szükség lehet.
A háziállatok repülőgépen történő szállításának minden árnyalatáról többet megtudhat.
Mérföldek és mosolyok program (Miles&Smiles)
A Turkish Airlines mérföldek és mosolyok programja számos előnnyel jár a törzsutasok számára, a jutalomjegyektől az ingyenes felminősítésig.
A program tagjává válni nagyon egyszerű, csak ki kell tölteni a Miles&Smiles tagsági űrlapot a Turkish Airlines honlapján. Ez teljesen ingyenes.
Pontokat szerezhet, ha a Turkish Airlines és partnerei (más Star Alliance légitársaságok) repülésével repül. A pontok száma az utazás osztályától függ. Pontokat is szerezhet, ha Mérföld- és mosolykártyájával fizet. A Miles&Smiles hitelkártyán felhalmozott mérföldek pedig jegyek és egyéb vásárlások fizetésére használhatók. Hitelkártyát igényelhet a légitársaság honlapján.
A Miles&Smiles programban mérföldeket kereshet az első utazásától kezdve. Ezt követően lehetőség nyílik a következő jogosultságok megszerzésére:
- költsön mérföldeket a Turkish Airlines belföldi és nemzetközi járataira szóló jutalomjegyekre saját magának, családjának és barátainak;
- használja a mérföldeket egy ingyenes frissítéshez;
- mérföldeket gyűjtsön és töltsön el a programpartnerekkel;
- Használja ki mérföldeit a Shop&Miles vásárlására.
Turkish Airlines Miles&Smiles kártyák
A Miles and Smiles program minden tagja kiváltságos státuszt és magasabb szintű szolgáltatást kap: repülőjegyet foglal a Turkish Airlines weboldalán vagy a Turkish Airlines mobilalkalmazáson keresztül, ingyenesen használja a Business osztály társalgókat és a check-in pultot (függetlenül attól, hogy melyik osztályon repül) ), és élvezheti a megnövelt ingyenes poggyászkeretet.
A programkártyákkal kapcsolatos további információkért látogasson el a légitársaság hivatalos weboldalára a „Hogyan működik a Miles&Smiles program” részben.
Bejelentkezés a Turkish Airlines járatára
A légitársaság lépést tart a korral és kínál utasokat online regisztráció a repüléshez. Ez megtehető a légitársaság honlapján számítógépről, táblagépről vagy okostelefonról, valamint mobilalkalmazás segítségével. A weboldalon történő eljárás befejezése után beszállókártyáját elküldheti telefonjára vagy kinyomtathatja. Az online check-in időt takarít meg, mivel lehetővé teszi, hogy később érkezzen meg a repülőtérre, és elkerülje a sorban állást a check-in pultnál. Ha online jelentkezik be, akkor legalább 1 órával az indulás előtt (belföldi járatok esetén) és legalább 2 órával az indulás előtt (nemzetközi járatok esetén) kell a repülőtérre megérkeznie.
Az online bejelentkezés 24 órával kezdődik és 90 perccel az indulás előtt ér véget.
A reptéren a szokásos módon lehet bejelentkezni. Ebben az esetben érdemes korán érkeznie, és emlékeznie kell erre bejelentkezés a repülőtéren indulás előtt 45 perccel (belföldi járatok esetén) és 60 perccel (nemzetközi járatok esetén) ér véget.
Egyes repülőtereken van önkiszolgáló kioszkok, amellyel regisztrálhatja magát, és elkerülheti a sorban állást a pultoknál. Az elektronikus jeggyel rendelkező utasok használhatják a kioszkot. Ehhez a következők egyikét kell tennie:
- helyezze be Miles&Smiles tagkártyáját vagy bankkártyáját az olvasóba;
- írja be az elektronikus jegy számát;
- Tárcsázza a foglalási kódot (PNR).
Az önellenőrzés a járat indulása előtt 12 órával kezdődik, és belföldi járatok esetén 45 perccel indulás előtt, nemzetközi járatokon pedig 60 perccel indulás előtt ér véget. Az önkiszolgáló kioszkokban akár 8 személy is regisztrálhat egyidejűleg ugyanazzal a foglalási kóddal (PNR).
Az önkiszolgáló kioszknál beszállókártyájuk kinyomtatása után a poggyász nélküli utasok közvetlenül a beszállókapuhoz indulhatnak. Ha van poggyásza, adja le a check-in pultnál, majd folytassa a beszállást.
Mindig helyesen időzítse magát – a pultnál vagy az önkiszolgáló kioszknál történő bejelentkezés után legalább 20 perccel a járat indulása előtt a kapuban kell lennie! Egyes repülőtereken eltarthat egy ideig, amíg eljut a kapuig. Késő utasok nem szállhatnak fel a járatra.
A Turkish Airlines weboldala
A Turkish Airlines kényelmes és nagyon informatív hivatalos weboldallal rendelkezik, a legtöbb információ orosz nyelvre van lefordítva, de vannak csak angol nyelvű részek is.
Az oldal lehetővé teszi az útvonalak megtekintését (lehetőség van az úti célok szűrésére érdeklődési körök szerint), online jegyfoglalást és vásárlást, ülőhely kiválasztását, szolgáltatások megrendelését a fedélzeten (speciális étkezés, kiskorú gyermekek elkísérése, állatszállítás stb.). A cég weboldalán az utasok bónusz programpontokat vehetnek igénybe, szállodákat foglalhatnak és autóbérlést is rendelhetnek.
2012-2015-ben A Turkish Airlines hivatalosan is bekerült a világ TOP 10 legjobb légitársasága közé. A Turkish Airlines félállami (49%-ban önkormányzati tulajdonban, 51%-ban különböző befektetők tulajdonában van), és évente legalább 20 millió embert szállít. Összesen 120 országba indítanak járatokat, ami rekordszámú desztináció más társaságokhoz képest. A repülések földrajza szinte az egész földkerekséget lefedi, a járatok a következőkben zajlanak:
- Számos európai ország (összesen 42 repülőtér);
- Kaukázusi és Oroszország;
- Közel- és Távol-Kelet országai;
- Afrika;
- Észak- és Dél-Amerika;
- Óceánia.
A legtöbb járat európai országokba irányul, a repülési idő nem haladja meg a 3 órát. A legtöbb célállomásra a cég Törökország fővárosában, Isztambulban található bázisrepülőterén keresztül indulnak. Összesen a világ 262 repülőterére repülnek.
török légitársaság
A Turkish Airlines Oroszország legnépesebb városainak turistaforgalmát is kiszolgálja. Rendszeresen indulnak innen:
- Moszkva (Vnukovói repülőtér);
- Szentpétervár;
- Jekatyerinburg;
- Kazan;
- Szocsi;
- Rostov-on-Don;
- Sztavropol;
- Voronyezs;
- Lepedék.
A tömegközlekedési szolgáltatások mellett a cég aktívan támogatja a filmgyártást és a labdarúgó Euroliga-t, valamint a sportág más nagyszabású világbajnokságait.
Bejelentkezési szabályok a légitársaságok járataira
A török légitársaságok az online járatokra történő bejelentkezést szigorúan korlátozott időn belül végzik. A regisztráció pontosan 24 órával a felszállás előtt nyílik meg és 90 perccel a felszállás előtt zárul.
Számos regisztrációs lehetőség van:
- A check-in pultnál vagy hasonló önkiszolgáló pultoknál a repülőtéren.
- A hivatalos webhelyen bármely kényelmes, internet-hozzáféréssel rendelkező eszközön keresztül.
- Mobil alkalmazáson keresztül.
Jegyzet! A repülőtéri önkiszolgáló ponton keresztül csak a weboldalon történő előzetes regisztráció után lehet bejelentkezni. Ebben az esetben az utas személyazonossági adatait már ellenőrizték és begyűjtötték, már csak a bejelentkezés és a poggyász feladása van hátra.
Jegyfoglalás
Az utasok különböző kategóriái különböző ingyenes poggyászmennyiséggel rendelkeznek. Ezeket szigorúan be kell tartani, nehogy késleltesse a vámellenőrzés áthaladásának folyamatát. Turista osztályon a maximum 23 kg, üzleti osztályon - 30 kg. A különleges ajánlatokat és akciókat igénybe vevő utasok csak 15 kg kézipoggyászt vihetnek fel. Általánosságban elmondható, hogy bármely felnőtt jegy vásárlásakor az a csecsemő vagy gyermek, akinek nincs külön utasülése, további 10 kg poggyász szállítására jogosult.
A jegy kiválasztásakor meg kell adni a maximális poggyász mennyiséget.
Ha a poggyász mennyisége meghaladja a normát, akkor a pótdíj legalább 4-8 török líra (52-104 rubel) 1 kilogrammonként vagy 80 dollár 1 darab további poggyászért. Ezeket az adatokat a Törökországba és Ciprusra tartó járatok esetében adják meg, a nemzetközi járatokon a pótdíj összege jelentősen megnő.
Azok számára, akik elvégezték az online bejelentkezést, két lehetőség közül választhatnak a repülőtéren:
- Jelentkezzen be újra a beszállókártyájával a pultnál, és adja fel poggyászát ott.
- Jelentkezzen be az önkiszolgáló pénztárnál, ott adja át a poggyászát az alkalmazottak közreműködése nélkül, majd szálljon fel a repülőre.
Narancssárga önkiszolgáló terminálok, ahol a csomagokat is feladják
Ha nem kell feladnia a poggyászát, csak kézipoggyásza van, akkor a feladás is a fent felsorolt két pult egyikén történik. Hogy melyiket választja, az Önön múlik.
Hogyan foglaljunk repülőjegyet online. Utasítás
Repülőjegyét azonnal lefoglalhatja a légitársaság honlapján: www.turkishairlines.com. Általában a cookie-k olvasása miatt az orosz nyelvű menü automatikusan megjelenik az oldal megnyitásakor. Ha ez nem történik meg, akkor a nyelv és a pénznem módosításához ki kell választania a megfelelő ikont az orosz zászlóval a jobb felső sarokban.
A Turkish Airlines honlapján az online regisztráció több lépésben történik, a következőket kell tennie:
- Nyissa meg a fent említett hivatalos webhely főoldalát.
- A színes képet tartalmazó képernyő közepén válassza ki a „Regisztráció/foglalás kezelése” nevű második ikont.
- Két áttetsző ablakba írja be személyes adatait: vezetéknevét és a megvásárolt jegy számát, majd kattintson a piros nyílra a folytatáshoz.
- A következő oldalon adja meg járatának adatait (nehéz lesz összetéveszteni más járatokkal, mivel egy speciális „Elérhető” sorral van kiemelve).
- Fogadja el az online regisztráció feltételeit.
- A részletes síkábrán válasszon ki egy megfelelő ülést, és erősítse meg választását (ennek eredményeként az utas vezetéknevének kell megjelennie a kiválasztott üléssel szemben).
- Küldje el a fájlt nyomtatásra, mutassa be a lapot a regisztrációs pultnál.
A Turkish Airlines repülőgép utasterének elrendezése, amely az online bejelentkezés során jelenik meg
Ha egy jegyre többen is regisztráltak, de csak egyhez kell helyet regisztrálni, akkor a regisztráció minden szakaszában törölni kell az adatbevitelt kísérő négyzet bejelölését.
A fájl kinyomtatása után nem módosíthatja a kiválasztást. Csak 22,5 óra áll rendelkezésre az online regisztráció befejezésére. Azonban a következő előnyökkel jár:
- Az ülés önálló választásának joga (például az ablak mellett vagy a repülőgép elején vagy végén, a tábla azon részén, ahol kevesebb a mozgási betegség).
- Időmegtakarítás (nem csak a sorok hiányáról beszélünk, hanem a repülőtéri önkiszolgáló pultnál történő önálló bejelentkezés lehetőségéről is, megkerülve az alkalmazottak okmány- és poggyászellenőrzését).
Jegyzet! Az online check-in űrlap nem érhető el a világ minden repülőterén. Mielőtt elkezdené az eljárást, ellenőrizze az ügyfélszolgálattal, hogy a funkció elérhető-e egy adott légnyíláshoz.
Gondosan meg kell győződnie arról, hogy a kinyomtatott űrlap ne vesszen el sehova, amíg fel nem száll a repülőgépre. Beszállókártyaként szolgál, nincs más alternatíva, amely megerősíti a fedélzeten való tartózkodást. Ez a jegy egyetlen példánya.
Azok számára, akik utazási irodától vásároltak jegyet, a Turkish Airlines járataira nem lehet online bejelentkezni. Charter járatokon minden helyet előre meg kell vásárolni, utólag nem választhat másik helyet.
Fenntartások
Annak ellenére, hogy számos utazási iroda és közvetítő oldal kínál jegyet a Turkish Airlines járataira, erősen ajánlott jegyet foglalni a hivatalos weboldalon vagy az értékesítési irodában, még akkor is, ha az drágábbnak bizonyul.
A helyfoglalás, valamint a helyek regisztrációja azonnal elérhető az oldal kezdőoldalán. Ebben az esetben a rendszer elindításához csak a nyelvet kell módosítani, ellenkező esetben az aktív ablakok már kínálnak repülőterek és dátumok közötti választást. Repülőjegy fizetés nélküli lefoglalásához a következő lépéseket kell végrehajtani:
- Megjelenik az indulási és érkezési pontok és időpontok adatai.
- Ha több lehetőség van, akkor a legmegfelelőbb kerül kiválasztásra.
- Az utas személyes adatait kitölti (útlevél és egyéb adatok később nem módosíthatók).
- A jegyet az indulás előtt 12-24 órával vagy más meghatározott időpontban váltják meg egy adott járatra.
Meg kell adnia, hogy hány utas kapjon külön jegyet (vagy minden utast egy jegyre regisztrálnak). Fel kell tüntetni állapotukat: gyermek, felnőtt, fogyatékos. Ezeknek a kategóriáknak eltérő árpolitikája van, ha mindenkinek egy jegye van, vagy mindegyikhez külön kupon jár (az egész csoport külön utasként vagy egyszerre egy jegyen megy keresztül).
Ritka a büntetés nélküli lemondás. A jegyvásárlást csak akkor mondhatja le teljesen, minden következmény nélkül, ha a jelentkezés még nem került feldolgozásra. A lemondási díjat a már kifizetett pénz egy részéből számítják fel, a teljes összeg bizonyos százaléka formájában (nagysága az adott célállomástól és egyéb tényezőktől függ). A foglalási adatok módosítása csak a vállalati ügyfélszolgálaton keresztül lehetséges (a forródrót hívásával vagy egyéb módon).
Regisztráció mobilalkalmazáson keresztül
Ez a regisztrációs űrlap azok számára lesz kényelmes, akiknek nincs lehetőségük a webhely számítógépes verziójának használatára. Általánosságban elmondható, hogy a Turkish Airlines orosz nyelvű járataira az alkalmazáson keresztül történő bejelentkezés hasonló a már tárgyalthoz. A következőket kell tennie:
- Nyissa meg az alkalmazás kezdőoldalát, és válassza a „Check-in” lehetőséget (a négy ikon egyike, a jobb felső sarokban található).
- Tüntesse fel ugyanazokat a személyes adatokat: vezetéknév, jegyszám.
- Válasszon megfelelő helyet.
- Szerezze be beszállókártyáját QR-kóddal a jelentkezési oldalon.
- Beszállókártyaként mutassa be a QR-kódot a szervizpultnál.
Ülés kiválasztása a fedélzeten és beszállókártya a mobilalkalmazásban
Így a mobilalkalmazás használatakor nem kell jegyet nyomtatni, csak meg kell mutatni az okostelefonon.
Az online regisztráció korlátozása.
Az online regisztráció során meglehetősen nehéz betartani a korlátozásokat, mert... a cég aktívan kap visszajelzést ügyfeleitől. Ez két esetben lehetséges:
- A kapcsolatfelvételi vagy személyes adatok hibásan lettek megadva.
- A szükséges repülőtér még nem került be a légitársaság elektronikus adatbázisába, vagy nem szolgálja ki a Turkish Airlines honlapján.
Az első helyzet javítható az ügyfélszolgálati központtal. A második helyzetben semmit sem lehet tenni. Ilyen repülőtéren csak általános módon (azaz személyesen) lehet bejelentkezni a szervizpultnál.
Így kétféleképpen lehet előregisztrálni az interneten, és kiválasztani a kívánt helyet a fedélzeten: a Turkish Airlines hivatalos honlapján vagy mobilalkalmazásán keresztül. Magán a repülőtéren a bejelentkezés akár a szervizpultnál, akár az önkiszolgáló pultnál lehetséges (feltéve, hogy az online check-in már megtörtént).