Ellenőrizze a májusi utazás repülőjegyeit oroszul. Elena Iskhakova blogja. A repülőjegy ellenőrzésének módjai
Egyre többen vásárolnak repülőjegyet online az interneten keresztül. Kényelmes, gyakran olcsóbb, mint az offline jegyirodákban vagy a légitársaságok irodáiban, mert... Kevesebb értékesítési díj vonatkozik. Egyre több külföldi és orosz összesítő oldal jelenik meg a légiközlekedési szolgáltatások piacán, amelyek a legolcsóbb jegyek keresését kínálják rengeteg légitársaság és légitársaság számára. Ezzel kapcsolatban a repülőjegy vásárlójának kérdése van: hogyan ellenőrizheti a weboldalon vagy egy utazási iroda irodájában lefoglalt és megvásárolt elektronikus repülőjegyet? Olvasóinknak egy rövid áttekintést nyújtunk az ilyen szolgáltatásokról.
A foglalási adatait online ellenőrizheti ezen szolgáltatások weboldalán, ha megadja vezetéknevét és az ügynöktől vagy légitársaságtól kapott foglalási számát. Ha lehetséges, ne felejtse el tisztázni, hogy melyik foglalási rendszert használta a foglalás létrehozásához.
Az e-jegy foglalások ellenőrzésére szolgáló online szolgáltatások segítségével megtekintheti, kinyomtathatja vagy elküldheti a választott járatával kapcsolatos részletes információkat anélkül, hogy még egyszer tanácsot kérne az ügynökségtől vagy légitársaságtól, és a szolgáltatás a nap 24 órájában elérhető.
A repülőjegy foglalás részleteit elsősorban a légitársaság honlapján ellenőrizheti, mert... Minden önbecsülő légitársaság lehetővé teszi, hogy a légitársaság hivatalos weboldalán ellenőrizhesse saját járatok foglalási adatait. A repülőjegy ellenőrzéséhez speciális űrlapon meg kell adnia a jegy számát, vezeték- és keresztnevét vagy törzsutas kártya számát, vagy foglalási számát. Erről részletesen le van írva a légitársaság honlapján. Vegyük például a Lufthansa légitársaság weboldalát, és nézzük meg az alábbi képet, ahol a foglalás részleteiről tájékozódhat.
Foglalási űrlap a Lufthansa légitársaság honlapján
A légitársaság weboldalán kívül egyes globális helyfoglalási rendszerek is nyújtanak szolgáltatásokat a repülőjegy-foglalások ellenőrzésére. A globális foglalási rendszerek főként klasszikus menetrend szerinti légi fuvarozókat árulnak, így valószínűleg nem fog ott fapados fapados légitársaságokat találni. A fapados légitársaságok foglalásainak ellenőrzésének fő módja a fapados légitársaság saját honlapján.
Oroszországban és Európában jelenleg 4 fő foglalási rendszert használnak, amelyek online szolgáltatásokat kínálnak a repülőjegy-foglalások ellenőrzésére. Beszéljünk róluk részletesebben.
Amadeus– Globális elosztórendszer (GDS) repülőjegyek, szállodák, autók, vasúti, kompok, körutak foglalásához. Az egyik legnépszerűbb rendszer a nemzetközi légi járatok lefoglalására és feldolgozására. Olyan külföldi légitársaságok használják bázisként, mint pl. KLM Royal Dutch Airlines, Lufthansaés mások. Oroszországban ezt a rendszert használják főként.
Az AMADEUS repülőjegy-foglalások ellenőrzésére szolgáló online szolgáltatások webhelyei:
Amadeus CheckMyTrip
Amadeus CheckMyTrip egy személyre szabott online portál, ahol az utazási iroda ügyfelei megtekinthetik az Amadeus rendszerben lefoglalt utazásuk útvonalát, valamint valós időben további információkat kaphatnak az utazásról.
Ügyfeleink egyedi kiszolgálása a hét minden napján, 24 órában
Az Amadeus Checkmytrip segítségével személyre szabott szolgáltatást kínálhat ügyfeleinek a hét minden napján, 24 órában. A személyes internetes oldal eléréséhez az ügyfélnek csak vezetéknevét és foglalási számát kell megadnia az Amadeus GDS-ben. Az információ 23 nyelven, köztük oroszul is elérhető. Az ügyfelek a teljes utazási útvonalat letölthetik saját elektronikus naptárukba (beleértve a Microsoft Outlook, Lotus Notes, Palm verziókat), kinyomtathatják vagy elküldhetik e-mailben.
Az iroda anyag- és időköltségének csökkentése
Azáltal, hogy ügyfeleinek kivételesen egyszerű hozzáférést biztosít az utazási információk megbízható forrásához, csökkenti a call center ügynökeinek terheit. Például minden alkalommal, amikor ügyfele az Amadeus Checkmytrip segítségével ellenőrzi indulási idejét, járatszámát vagy terminálját, Ön megtakarít egy telefonhívást. Ne felejtse el, hogy az ügyfél utazási útvonala valós időben elérhető, így minden változás automatikusan tükröződik.
Az Amadeus CheckMyTrip fő előnyei:
| Az információk sokfélesége és teljessége |
|
| Személyre szabott információk | A megjelenített információk közvetlenül az ügyfél útvonalára vonatkoznak, és 23 nyelven érhetők el, köztük oroszul is. A költség bármilyen pénznemben kimutatható. |
| Az információk relevanciája | A legfrissebb információk megjelennek a megbízhatóság és a pontosság biztosítása érdekében. |
| Adatszinkronizálás | Az Amadeus Checkmytrip szinkronizálható a legtöbb elektronikus naptárral, így ügyfelei többek között letölthetik a teljes utazási útvonalat az Outlook, a Palm vagy a Lotus Notes programba. |
| Elérhetőség | A portál a nap 24 órájában, a hét 7 napján működik. A hozzáféréshez csak az ügyfél vezetéknevét és foglalási számát kell megadni. |
Tekintse meg útvonalát az Amadeus CheckMyTrip oldalon most!
Tartson lépést az idővel: CheckMyTrip mobileszközén
Az Amadeus CheckMyTrip mobilalkalmazása egyablakos megoldás a repülőjegyekkel és a menetrendváltozásokkal, a szállodafoglalásokkal, az autóbérléssel vagy az utazással kapcsolatos egyéb dokumentumokkal kapcsolatos információk tárolására. Az utazás közben szükséges információk mindig kéznél vannak, és közvetlenül a telefonban tárolódnak. Az utazás részleteinek hozzáadásához létre kell hoznia egy fiókot, és el kell küldenie foglalási adatait a következő címre: [e-mail védett], vagy adja meg foglalási számát közvetlenül az alkalmazásban.
A CheckMyTrip alkalmazás intuitív menüvel rendelkezik, könnyen használható, és a következő funkciókat biztosítja az utazó számára:
A mobilalkalmazás ingyenes, iOS és Android operációs rendszerekhez készült. Az alkalmazást az Apple Appstore vagy a Google Play szolgáltatásokból töltheti le.
Csatlakozási sorrend:
- A termékhez Amadeus foglalási rendszer terminál szükséges.
Hogyan kössünk megállapodást az Amadeusszal -
FONTOS! Az Amadeus cég a foglalási technológiák szállítójaként működik, és nem vesz részt az iroda utazási szolgáltatókkal való kölcsönös elszámolásában, és nem fizet jutalékot. - Kérelmet nyújtson be egy termék portálon keresztüli összekapcsolására
További információ Rendelési kapcsolat
Az online repülőjegyet foglaló utasokat gyakran megkérdezik: minden rendben van a jeggyel? Sikerült a fizetés? Hogyan ellenőrizhető, hogy foglalt-e jegyet? Becsaptak?
Minden nagyon egyszerű!
Az online szolgáltatások segítségével nem csak megtekintheti, hanem kinyomtathatja vagy el is küldheti a járatával kapcsolatos részletes információkat. Lehetősége lesz megtekinteni az utazás összes részletét, beleértve az indulási és érkezési időt, az átszállási információkat, a repülőgép típusát, a viteldíj típusát, az étkezési lehetőségeket stb.
Jelenleg 4 fő foglalási rendszert használnak az orosz légi szállítási piacon, amelyek online foglalás-ellenőrzési szolgáltatásokat nyújtanak
- Amadeus – weboldal: checkmytrip.com
- Galileo – weboldal: viewtrip.com
- Sabre – weboldal:
- Sirena – honlap:
A jegyek ellenőrzése a weboldalon található speciális űrlapon keresztül történik.
Szablya-
Globális elosztórendszer, amely az iparág legmegbízhatóbb utazási információit biztosítja felhasználóinak, beleértve a menetrendeket, a rendelkezésre állást, az árakat és a légitársasági irányelveket.
Az Aeroflot pontosan ezt a foglalási rendszert használja.
A megrendeléssel kapcsolatos információkért kérjük, adja meg: foglalási kódot és az utas vezetéknevét. Foglalási kód - a jegyen vagy az útitervben feltüntetett 6 betűből álló kód. Például ABCWHERE.
www.checkmytrip.com
Globális elosztórendszer légi utazások, szállodák, autók, vasúti szállítás, kompok, körutak foglalásához.
A rendelési információkért kérjük, adja meg: foglalási számot és az utas vezetéknevét. Foglalási szám - a jegyen vagy az útiterv nyugtán feltüntetett 6 alfanumerikus kód. Például 123ABV.
www.viewtrip.com
A globális disztribúciós foglalási rendszer lehetővé teszi az utazási irodák számára, hogy hozzáférjenek a menetrendekre és tarifákra, a szabad ülőhelyekre vonatkozó információkhoz, valamint repülőutak, szállodai szobák, autók, körutazások és jegyek kibocsátása céljából.
sziréna-utazás-
Az egyetlen akkreditált belföldi légi utazási foglalási rendszer (ARS). A Sirena-Travel ADS funkcionális jellemzőiben megfelel az IATA elosztó (elosztó) rendszerekre vonatkozó ajánlásainak, a vezető külföldi globális elosztórendszerek (GDS) kiépítésének elveinek, figyelembe véve az oroszországi és a FÁK-országok szállítási piacának igényeit és jellemzőit. Működési technológiája nemzetközi szabványokon alapul a globális turisztikai és utazási infrastruktúrával való integráció érdekében.
A Sirena-Travelben tekintheti meg a lefoglalt repülőjegyeket, amelyeket olyan légitársaságoktól vásárolt, mint pl VIM levegő, Yakutia, Red Wings, Yamal.
A rendelési információk fogadásához kérjük, adja meg: rendelési számát és az utas vezetéknevét. Rendelési szám - a jegyen vagy az útitervben feltüntetett 6 karakterből álló alfanumerikus kód. Például 123ABV. Az utas vezetéknevét úgy kell feltüntetni, ahogyan a jegy megrendelésekor megadta.
Ezenkívül ellenőrizheti repülőjegy-foglalásait a légitársaságok webhelyein.
És légitársaság foglalások Pobeda és S7 CSAK a saját weboldalukon tekinthetők meg.
Keressen olcsó repülőjegyeket
Használja kényelmes repülőjegy-kereső űrlapunkat. Mindössze annyit kell tennie, hogy megadja az indulási pontot, az úti célt és a várható utazási dátumot, majd kattintson a „Járatok keresése” gombra. A repülőjegy kereső kiválasztja az Ön számára optimális útvonalat és a minimális árat fogja mutatni légitársaságok és repülőjegy-értékesítő ügynökségek között.
Készen állsz az utazásra, minden készen áll az indulásra. De a reptéren kiderül, hogy nem érvényes a foglalás, vagy hiba van benne. Ennek elkerülése érdekében érdemes eljárni, és előre ellenőrizni a repülőjegyet.
A repülőjegy ellenőrzésének módjai
Számos módon ellenőrizheti az online repülőjegy-foglalás pontosságát:
- Hívja annak a légitársaságnak a számát, amellyel repül.
- Az interneten keresztül.
A jegy ellenőrzéséhez szükséges minden adat az elektronikus nyugtán (E-Ticket) szerepel. E-mailben küldjük el, ha Ön saját maga vásárolta meg a jegyet az interneten keresztül. Ha a repülőjegyet utazási irodán keresztül rendelték meg, az alkalmazott kinyomtatja és átadja Önnek.
Az E-Ticket a következő információkat tartalmazza.
Az útiterv nyugtán a jegy teljes költsége és a kiállítás dátuma is szerepel.
Szüksége lesz a légitársaság foglalási kódjára az online check-in során, vagy amikor a fuvarozó forródrótján megnézi járata adatait. A foglalási rendszer foglalási kódja hasznos a jegy ellenőrzéséhez a weboldalon keresztül.
Az e-jegy ellenőrzése
Ha nem rendelkezik internet-hozzáféréssel, ellenőrizheti repülőjegy-foglalását a légi fuvarozó felhívásával. Az üzemeltető kéri, hogy adja meg a jegy számát, a légitársaság foglalási kódját és az utas vezetéknevét (ha szükséges).
Ellenőrizze a légitársaság honlapján
A jegyét szám szerint ellenőrizheti a fuvarozó hivatalos webhelyén. Ehhez töltse ki egy speciális űrlap mezőit:
- jegy száma;
- fuvarozó cég foglalási kódja;
- vezetéknév (az útiterv nyugtán feltüntetett módon).
Ha egy járaton utazási irodán keresztül foglaltak helyet, előfordulhat, hogy a fuvarozó webhelyén nem találhatók ezekről információk. A repüléssel kapcsolatos információk tisztázásához jobb, ha felhívja a légitársaság forródrótját.
Ellenőrzés a foglalási rendszeren keresztül
Az ülőhelyek lefoglalásához egy járaton 4 globális foglalási rendszert használnak:
- Szablya - .
- Sirena - Utazás - myairlines.ru.
A jegy általában tartalmaz információkat arról, hogy melyik rendszerben foglalták. Az ellenőrzéshez fel kell lépnie a rendszer webhelyére vagy mobilalkalmazására. Töltse ki a szükséges mezőket, feltüntetve a rendszer foglalási kódját vagy magának a jegynek a számát, vezetéknevét (mint az elektronikus nyugtán). Kattintson a „Nézet” gombra. Ha egy járaton helyet foglaltak és a fizetés megtörtént, az „Állapot” oszlopban a „Megerősítve” felirat jelenik meg.
Lehetetlen tisztázni a foglalás állapotával kapcsolatos információkat kizárólag vezetéknév alapján sem a fuvarozó honlapján, sem a globális foglalási rendszerekben, sem a légitársaság felhívásával. A foglalási kód megadása nélkül sem lehet repülőjegyet ellenőrizni a jegyszámmal.
A globális foglalási rendszerek lehetővé teszik, hogy ne csak a repülőn lefoglalt helyének kifizetése megtörtént-e, hanem a járatról, a metrótérképről vagy a tömegközlekedési menetrendről, valamint az időjárásról is tájékozódjon. Itt találhat térképeket és leírásokat is az ikonikus látnivalókról.
Mi a teendő, ha hiba történt a foglalásban?
Az e-jegyben lévő elírások tönkretehetik az utazást. Az E-Ticket kézhezvétele után gondosan ellenőrizze a vezetéknév (meg kell egyeznie az útlevélben) és a születési dátum helyesírását, magának az okmánynak a számát.
Ha hibát talál vezeték- vagy utónevének helyesírásában, a következőket kell tennie:
- Lépjen kapcsolatba azzal a céggel, amelynek weboldalán a repülőüléseket lefoglalták, és jelentse a hibát.
- Ha a foglalás a fuvarozó webhelyén vagy valamelyik globális foglalási rendszerben történt, akkor fel kell hívnia a légitársaság forródrót számát.
A következő forgatókönyvek lehetségesek:
- A pontatlanságokat büntetés nélkül kijavítjuk.
- A légitársaság lehetővé teszi, hogy elírásokkal rendelkező jegyet használjon.
- Pénzbírságot szabnak ki, a hibás jegyet törlik, és az utasnak lehetősége lesz új jegyet foglalni.
A hibás jegyért járó pénzt a bírság levonásával visszatérítjük. Az időtartam a vásárláshoz használt konkrét fuvarozótól és bankkártyától függ.
Ha az E-Ticket űrlap kitöltésekor felcserélték a vezeték- és keresztnevét, akkor nem kell módosítania. Elegendő erre egyszerűen figyelmeztetni a bejelentkezésben részt vevő repülőtéri alkalmazottat.
A születési dátum vagy az útlevélszám hibáját szankciók nélkül javítják. Fel kell hívnia a légitársaság forródrótját, és meg kell kérnie az üzemeltetőt, hogy javítsa ki a pontatlanságot.
Nincs foglalás
Ha a repülőjegy-foglalás ellenőrzése sikertelen, akkor:
- A részletekért lépjen kapcsolatba a jegyeket megrendelő utazási irodával.
- A pontosításért forduljon annak a szolgáltatásnak az ügyfélszolgálati részlegéhez, amelyen keresztül jegyet foglalt. Lehetséges, hogy hiba történt, és a fizetés még nem történt meg.
- Lépjen kapcsolatba a légi fuvarozóval, és érdeklődjön a részletekért.
- Jobb, ha kinyomtatja az elektronikus jegyet és magával viszi. Ez különösen fontos nemzetközi repülés esetén.
- A járat állapotáról, törléséről vagy késéséről a fuvarozó cég honlapján tájékozódhat.
- Az E-Ticket adatait tartalmazó e-mail e-mailben akár egy órát is igénybe vehet, ezért ha nem kapja meg azonnal, ne essen pánikba. De ha az e-mail tovább késik, vegye fel a kapcsolatot annak a szolgáltatásnak az üzemeltetőjével, ahol foglalta az üléseket, vagy hívja fel a légitársaság forródrótját.