Ural Airlines (Ural Airlines). Penerbangan murah Ural Airlines

Perusahaan dengan tanda panggilan "Sverdlovsk Air" ini sangat populer di kalangan pelancong domestik. Menurut register asosiasi internasional, sebuah perusahaan Rusia dikodekan dengan simbol berikut: U6 menurut ICAO dan SVR menurut IATA.

Sejarah perkembangan

Fondasi skuadron bersatu berdasarkan bandara Sverdlovsk saat itu jatuh pada tahun 1943. Pembagian perusahaan menjadi pusat transportasi dan maskapai penerbangan terjadi pada tahun 1993, dan kemudian pengangkut diberi nama Ural Airlines, dan sudah pada tahun 2006 lalu lintas penumpang perusahaan melebihi 1 juta per.

Pada 2016, U6 mampu mengangkut lebih dari 6 juta penumpang. Perusahaan ini mendapatkan popularitas seperti itu karena kualitas layanan yang diberikan, sikapnya terhadap penerbangan aman yang nyaman. Karyawan Ural Airlines berusaha memenuhi tugas profesionalnya sesuai dengan persyaratan internasional.

Perusahaan dalam sejarahnya telah berulang kali menjadi pemenang penghargaan domestik dalam proyek seperti "Wings of Russia". Ini juga mendapat penghargaan dari Bandara Pulkovo sebagai maskapai terbaik. Ural Airlines dianugerahi penghargaan Oracle Innovationaward 2016 dan Skywayserviceaward. Sergey Skuratov, Direktur Jenderal maskapai, menerima penghargaan khusus atas kontribusi khususnya dalam pengembangan transportasi udara Rusia.

Fakta bahwa perusahaan tersebut adalah anggota IATA Clearing House dan peserta Perjanjian Internet, yang mencakup perusahaan terkemuka dunia, mengungkapkan banyak hal. Tapi Ural Airlines belum diamati di peringkat SkyTrax. Di antara maskapai penerbangan Rusia, maskapai ini saat ini menempati posisi ke-5 dalam hal volume layanan.

Tetapi perusahaan ini adalah salah satu yang pertama di Rusia yang memperkenalkan check-in otomatis untuk penerbangan. Pilot yang merupakan bagian dari staf maskapai menjalani pelatihan serius pada simulator yang dilengkapi secara khusus di ATC mereka sendiri. Pusat semacam itu hanya tersedia untuk perusahaan terkemuka dunia - Air France, Emirates, Lufthansa, dll.

Kompleks ini dibangun dengan menggunakan inovasi paling modern dan bukan hanya pusat pelatihan - perawatan dasar pesawat dilakukan di sini menggunakan teknologi paling canggih yang saat ini tidak digunakan orang lain di Rusia.

Setiap tahun, perusahaan memperkenalkan inovasi dalam kenyamanan pelayanan penumpangnya. Perhatian khusus diberikan pada peluang online - sekarang semua operasi untuk pemesanan, pemilihan penerbangan dan tempat duduk, pembayaran, dll. bisa dilakukan tanpa keluar rumah.

Kontak

Terdaftar "Ural Airlines" di Yekaterinburg, di jalur. Pagi.

Hubungi nomor telepon +7 800 7700 262 dan alamat e-mail ditawarkan untuk pertanyaan [email dilindungi].

Maskapai U6 memiliki situs web resminya sendiri http://www.uralairlines.ru/. Melalui kontak ini, Anda dapat membeli tiket penerbangan, atau menggunakan aplikasi seluler Ural Airlines untuk tujuan ini.

mendaftar

Pendaftaran penumpang dilakukan dengan beberapa cara. Setiap orang akan memilih sendiri apa yang lebih dapat diterima olehnya, tetapi Anda tidak boleh menunda prosedur ini hingga menit terakhir.

• Di bandara, di konter penerbangan domestik, check-in dimulai 1,5 jam sebelum keberangkatan, untuk penerbangan internasional - 3 jam. Check-in biasanya berakhir dalam 40 menit, tetapi sejumlah bandara di dunia memiliki aturannya sendiri yang harus Anda ikuti (di Roma kali ini ditetapkan pada 50 menit, di Dubai - pada 1 jam);
• Check-in mandiri untuk penerbangan diperbolehkan di aula bandara di kios swalayan (jika tersedia). Buka 23 jam sebelum keberangkatan dan berakhir 1 jam sebelumnya. Oleh karena itu, disarankan untuk tiba di terminal terlebih dahulu, meskipun cara ini membebaskan Anda dari antrean yang membosankan dan memberi Anda keuntungan dalam memilih tempat duduk yang sesuai di kabin;

• Pendaftaran melalui Internet di situs web https://www.uralairlines.ru/your-flight/register/online/ dimulai 24 jam sebelum keberangkatan untuk penerbangan langsung dan 12 jam sebelum keberangkatan untuk penerbangan charter, dan berakhir 1 jam sebelum keberangkatan pesawat terbang. Ini adalah cara yang paling nyaman, karena menghemat waktu - prosedur dapat diselesaikan tanpa meninggalkan rumah. Metode check-in ini akan menjadi lebih sempurna dalam waktu dekat - perusahaan memperkenalkan sistem check-in otomatis baru untuk penerbangan yang disebut "Sistem Kontrol Keberangkatan Amadeus Altea".

Penyandang disabilitas, penumpang yang bepergian dengan anak-anak atau hewan, serta membawa barang berbahaya atau bagasi yang terlalu besar, hanya dapat melakukan check-in di loket bandara.

Catatan! Penumpang yang terlambat check-in dapat dipenuhi dengan prosedur di loket terpisah jika boarding pesawat belum selesai. Tetapi di sejumlah bandara internasional, Anda harus membayar layanan ini (sesuai dengan tarif yang berlaku di sana).

Untuk menavigasi waktu keberangkatan penerbangan Anda, disarankan untuk mengunjungi halaman situs web perusahaan https://www.uralairlines.ru/your-flight/board/, tempat papan skor online ditampilkan.

Koneksi

Beberapa penerbangan yang dioperasikan oleh Ural Airlines adalah penerbangan transfer. Waktu koneksi berkisar dari 1 jam hingga sehari (tergantung rute). Jika pengangkut melanggar waktu koneksi, dia akan mengurus pemilihan rute baru untuk penumpang (dengan pemesanan ulang wajib).

Jika penerbangan tertunda lebih dari 2 jam, perusahaan akan mengatur penyimpanan bagasi, penumpang dengan anak di bawah 7 tahun akan menyediakan ruang ibu dan anak untuk relaksasi. Preferensi juga mencakup minuman, 2 panggilan telepon gratis, dan email.

Catatan! Jika penerbangan ditunda lebih dari 4 jam, selain hal di atas, penumpang disediakan makanan panas. Dengan penundaan lebih dari 8 jam, penumpang ditampung di hotel dengan pengiriman wajib bolak-balik atas biaya perusahaan.

Aturan bagasi

1 kursi penumpang sudah termasuk jatah bagasi gratis dengan dimensi 50x50x100 cm (jumlah total tidak boleh melebihi 203 cm) dan tas jinjing 20x40x50 cm (tidak lebih dari 115 cm). Berat bagasi yang diperbolehkan untuk pengangkutan gratis tergantung pada kategori tarif dan ditunjukkan pada tabel di bawah ini.

Jatah bagasi terdaftar dan bagasi jinjing, satuan kg (tidak lebih)

Selain itu, Anda dapat mendaftarkan 1 set peralatan olahraga dengan berat hingga 23 kg dengan dimensi tidak melebihi 203 cm dalam bagasi tanpa biaya - untuk semua tarif kecuali Promo.

Biaya tambahan berlaku untuk bagasi tambahan dan kelebihan beratnya. Itu tergantung pada durasi penerbangan dan berkisar antara 35 hingga 50 € untuk penerbangan domestik dan 40-100 € untuk penerbangan internasional. Dimensi yang melebihi jumlah 203 cm dikenakan "upeti" sebesar 100 €. Berat maksimum bagasi untuk 1 orang. tidak boleh melebihi 50 kg.

Peserta program bonus Wings berhak mendapatkan diskon saat membayar ekstra untuk bagasi ekstra dan membawa barang berukuran besar:

• jika ada kartu silver di semua jenis kelas ekonomi, diskon 50% diberikan untuk tarif bagasi yang berat, terlalu besar, dan berlebih;
• Kartu Gold Kelas Ekonomi memberi Anda 1 bagasi tambahan gratis dan diskon 50% untuk biaya tambahan;
• penumpang kelas bisnis dengan tingkat perak dan emas menerima diskon 50% untuk tarif biaya tambahan yang terlalu besar.

Catatan! Maskapai ini memperkenalkan pembatasan bagasi jinjing smartphone Samsung Galaxy Note 7, menawarkan untuk tidak menggunakan dan mengisi daya selama penerbangan.

Nutrisi

Semua penerbangan yang dioperasikan oleh Ural Airlines menyediakan makanan gratis, yang kisarannya tidak hanya bergantung pada durasi penerbangan dan rute yang dipilih, tetapi juga pada kelas layanan.

• Di kelas ekonomi, Anda dapat memilih mulai dari camilan dingin atau kembang gula, satu set hidangan panas standar, dan minuman. Ini juga menyediakan layanan "Makanan berbayar", di mana Anda dapat memesan hidangan diet, vegetarian, Muslim dengan biaya tambahan. Untuk melakukan ini, pesanan khusus harus dilakukan 36 jam sebelum keberangkatan;

• Di kelas bisnis, menu bervariasi dari beberapa hidangan panas, makanan ringan, makanan penutup. Menu khusus ditawarkan secara gratis, dengan mempertimbangkan kebutuhan gastronomi penumpang, serta minuman panas dan dingin yang dilengkapi dengan minuman beralkohol.

Banyak perhatian diberikan di kelas bisnis pada penyajian hidangan yang disajikan, yang memungkinkan untuk membawa layanan lebih dekat ke restoran.

Catatan! Penumpang juga dapat menggunakan layanan "shop on board". Di sini Anda dapat membeli kembang gula, minuman ringan dan beralkohol (dan sebagai tambahan - publikasi cetak dan suvenir).

Harga berkisar dari 50 hingga 200 €, tetapi ini memungkinkan untuk memanjakan anak-anak dengan cokelat batangan yang lezat, pure buah, jus. Anda dapat membayar pembelian baik secara tunai maupun dengan kartu bank - ada terminal POS elektronik di pesawat.

Bepergian dengan anak-anak

Untuk penumpang dengan anak-anak, maskapai menetapkan aturan berikut:

• 1 orang dewasa dapat membawa 1 anak di bawah 2 tahun secara gratis pada penerbangan domestik dan dengan pembayaran 10% dari tarif dewasa - pada penerbangan internasional, jika ia menggendong bayi selama penerbangan;
• tidak diperbolehkan menempatkan 2 anak kecil di satu kursi penumpang;
• saat memesan kursi terpisah, tiket untuk anak di bawah 2 tahun dibeli dengan tarif anak berusia 12 tahun;
• perusahaan mengizinkan pengangkutan anak tanpa pendamping berusia 5 hingga 12 tahun dengan biaya tertentu: di Rusia - 3 ribu rubel, dengan penerbangan internasional - 50 € per segmen;
• perusahaan mengizinkan bepergian dengan bayi hingga 7 hari sejak lahir, tetapi untuk ini perlu memberikan surat keterangan medis yang menyatakan bahwa anak tersebut sehat dan perjalanan udara aman untuknya;
• perusahaan tidak menyediakan buaian untuk bayi baru lahir, juga tidak diperbolehkan membawa kursi mobil anak ke salon.

Jika aturan bandara tempat keberangkatan dilakukan memungkinkan anak dibawa ke tangga pesawat dengan kereta dorong, perwakilan perusahaan akan memberikan kesempatan seperti itu. Tapi kemudian kereta dorong harus didaftarkan sebagai bagasi - ini gratis melebihi norma.

Anak-anak kecil tidak disediakan makanan di pesawat, orang tua harus mengurusnya sendiri. Diperbolehkan membawa susu formula bayi ke dalam pesawat melebihi jatah bagasi jinjing yang disepakati secara gratis dalam jumlah yang diperlukan untuk memberi makan bayi selama penerbangan.

Anak-anak berusia 5 hingga 12 tahun di kelas ekonomi akan ditawari satu set hidangan untuk penumpang dewasa. Di kelas bisnis, beberapa penerbangan memiliki menu anak-anak gratis.

Perusahaan menyediakan transportasi anak tanpa pendamping dalam kasus-kasus seperti:

• pada penerbangan di Rusia dan ke negara-negara CIS - anak-anak berusia 5 hingga 12 tahun;
• di luar negeri - anak usia 6-12 tahun, serta anak cacat di bawah usia 18 tahun.

Penting! Perlu diperhatikan bahwa dalam 1 papan perusahaan membawa tidak lebih dari 4 anak tanpa ditemani oleh penumpang dewasa. Agar anak bisa naik penerbangan tertentu, ada baiknya mendaftarkannya terlebih dahulu.

Poin kedua adalah bahwa anak-anak tanpa pendamping hanya diterima pada penerbangan yang memiliki kantor perwakilan Ural Airlines di tujuan akhir rute tersebut. Selain itu, di sejumlah tujuan atau keberangkatan, mungkin dikenakan biaya untuk pengangkutan anak tanpa pendamping (sesuai dengan tarif bandara tertentu).

Armada pesawat

Sebelumnya, Ural Airlines menggunakan pesawat yang diproduksi secara eksklusif di dalam negeri: Tu, An, Il. Pada tahun 2006, seluruh armada kendaraan dilengkapi kembali sepenuhnya, dan sekarang penerbangan dilakukan secara eksklusif dengan Airbus, ciri khasnya adalah penghematan bahan bakar karena bentuk kendaraan yang ramping.

Armada pesawat Ural Airlines

Perusahaan terus berkembang - kompleks hanggar baru telah dibangun, yang akan segera menerima liner berbadan lebar. Basis perbaikan dan teknis juga dilengkapi dengan baik, memungkinkan perawatan kendaraan berkualitas tinggi di armada, sehingga memastikan penerbangan yang aman.

Sejak tahun ini, maskapai tersebut aktif memperbarui kursi di kabin pesawat, yang akan membuat kondisi penerbangan semakin nyaman. Sekarang penumpang akan "duduk" di atas model DragonFly yang nyaman dari pabrikan terkenal ZodiacSeatsFrance.

Bandara pangkalan

Bandara pangkalan utama maskapai ini adalah Koltsovo di Yekaterinburg. Dari sinilah arus utama penerbangan domestik dan internasional (baik reguler maupun charter) dibuat. 1 hub lainnya terletak di Moskow (bandara Domodedovo) - ada sekitar 30 penerbangan reguler di sini. Hub tambahan terletak di Novosibirsk (bandara Tolmachevo). Beberapa penerbangan dioperasikan dari St. Petersburg (Pulkovo).

Jenis tarif

Terbang dengan Ural Airlines ditawarkan dengan tarif fleksibel tergantung pada kelas layanan. Anda dapat mengetahui apa yang termasuk dalam harga tiket pada tabel di bawah ini.

Kondisi penagihan

Perusahaan menawarkan penumpangnya untuk memilih tingkat kenyamanan yang mereka sukai untuk bepergian.

Lihat tabel di bawah untuk mengetahui biaya tambahan untuk perubahan yang diajukan.

Perubahan tarif sesuai dengan kelas layanan

Semakin bergengsi kelas layanannya, semakin banyak layanan gratis yang disediakan.

Ke mana mereka terbang

Ural Airlines melakukan penerbangan ke 120 tujuan, yang sebagian besar merupakan penerbangan domestik di Rusia, serta ke negara-negara bekas Uni Soviet. Perusahaan tersebut adalah anggota dari program federal untuk pengangkutan penduduk Timur Jauh ke wilayah Eropa di negara tersebut.

Di antara tujuan internasional yang mencakup lebih dari 25 negara di dunia, penerbangan ke Helsinki, Barcelona, ​​​​​​Munich, Praha, Karlovy Vary, Roma, Dubai, Tel Aviv, Beijing, Harbin dapat dipilih.

Perusahaan juga memiliki kantor perwakilan di bandara utama di negara-negara CIS untuk transportasi kargo tidak hanya ke Rusia (dan sebaliknya) - penerbangan juga dilakukan dari sana ke Eropa.

program bonus

Untuk frequent flyer, U6 menawarkan partisipasi dalam program bonus Wings. Bonus setara dengan rubel Rusia dan memberikan peluang besar saat bepergian:

• diskon tiket dan bagasi ekstra, pada layanan mitra;
• pilihan kursi gratis di kabin,
• pembelian tiket dan hak untuk menggunakan layanan kelas bisnis.

Bonus dapat diakumulasikan atau dihabiskan segera. Sudah 1 penerbangan memberikan hak untuk mendapatkan level "biru". Saat melakukan 20 penerbangan, penumpang diberi status "perak", dan setelah penerbangan ke-40 - "emas". Semakin tinggi levelnya, semakin banyak hak istimewa yang diberikan.

Perusahaan memberikan bonus tidak hanya untuk jumlah penerbangan, tetapi juga untuk pembelian barang di toko online shop.uralairlines.ru. Peserta program dapat memanfaatkan penawaran khusus - makanan tambahan di pesawat, pemesanan hotel, sewa mobil, memperoleh sertifikat seharga 3.000, 5.000, 10.000 rubel.

Ada juga program "Klien Perusahaan", yang membebaskan pelancong dari banyak masalah organisasi - mereka diambil alih oleh Ural Airlines. Ini termasuk pemesanan tiket (baik udara maupun kereta api), kamar hotel dan transfer ke sana, mendapatkan asuransi dan visa (untuk penerbangan internasional), serta menyediakan kursi di ruang tunggu VIP bandara.

Promosi dan diskon

Semua jenis diskon diberikan kepada anggota program Wings (ini disebutkan di atas). Dengan rutin mengunjungi website perusahaan, Anda bisa mengikuti penawaran terbaik untuk tiket sejumlah penerbangan populer. Ini akan memberi Anda kesempatan untuk memilih sendiri opsi penerbangan ekonomis.

Perusahaan ini adalah yang paling dilengkapi secara teknis dibandingkan dengan beberapa maskapai penerbangan domestik, karena hanya profesional kelas atas yang bekerja di negara bagian. Ini memberikan jaminan 100% untuk pengoperasian yang aman dari maskapai penerbangan perusahaan dan memberikan layanan berkualitas kepada penumpang yang menggunakan layanan Ural Airlines.

Video

Simferopol - Moskow, U6 10, 21.07. Kami check-in online di situs web yang nyaman sehari sebelum penerbangan, memilih kursi terbaik. Pada awalnya, semua penerbangan ditunda kecuali penerbangan kami,...

mendekati penerbangan ternyata penerbangan kami delay 30 menit. Kami duduk di bandara dari 13 00 (untuk beberapa alasan mereka sendiri tiba begitu awal), dan melihat bagaimana penerbangan 576 ditunda, yang ulasan negatifnya ada di bawah. Benar, mereka memilih penerbangan UA dengan sia-sia, seharusnya mereka memilih Aeroflot, maka Anda akan ditunda bukan selama 2 jam hari itu, tetapi selama 4 !!! Pada hari ini, penerbangan Aeroflot ke Moskow ditunda selama 4 (!!!) jam, dan bukan 2 jam, seperti milik Anda. Hanya Aeroflot yang memiliki ulasan positif, tetapi di sini hanya ada ulasan negatif)) Sebelum kami, penerbangan UA terbang ke Yekaterinburg, Krasnoyarsk, dengan penundaan maksimal satu jam. Kami mengambil tarif "Promo", semuanya sudah cukup, karena: a) kita bisa membaca apa yang tertulis tentang barang bawaan saat membeli tiket. Jika seseorang memasukkan ~ 23 ~ 32 kg barang dan suvenir ke dalam tas, mengambil tarif "Promo", dan kemudian dikurangi UA tentang biaya tambahan untuk bagasi - yah, Anda perlu mengurangi diri Anda sendiri, bukan perusahaan. Atau apakah Anda ingin disediakan karpet pribadi - pesawat terbang seharga 6 ribu rubel? b) meminta bantuan konter UA, di belakangnya ada gadis-gadis yang seharusnya melakukan hal-hal lain, dan tidak menjawab pertanyaan kami - gadis-gadis itu membantu dengan senyuman, tidak mengatakan "kami tidak memberikan informasi, kami menyusun keuntungan" (Saya akan, saya mungkin akan menjawabnya sendiri =))), tetapi mereka membantu kami dengan mengatakan bahwa jika dua tiket untuk satu pesanan, maka bagasi dijumlahkan. Ini menyelamatkan kami dari mengosongkan sebagian koper. Omong-omong - di bandara Simferopol ada banyak loket dan perangkat untuk check-in mandiri untuk penerbangan dari UA, tidak ada perusahaan lain yang diwakili dalam volume seperti itu di pelabuhan - pasti merupakan nilai tambah, Anda hanya perlu menggunakan itu, dan lebih baik orang tegang dan menyalahkan orang lain agar mereka sendiri tidak tegang. Penerbangan itu sendiri: Terakhir kali saya terbang dengan transaero adalah (ya, dulu sekali) dengan Boeing dua lantai (saya tidak tahu modelnya) dengan 4 turbin. Jadi getarannya lebih keras daripada di Airbus 320 UA yang terbang pada penerbangan ini. Kami mencapai ketinggian dalam 5 menit, saya tidak merasakan ketidaknyamanan sama sekali (saya mengaitkannya dengan fakta bahwa kursi berada di atas sayap - kami memilihnya sendiri, berkat pendaftaran online yang nyaman untuk hari itu - lagi ditambah UA), hal yang sama berlaku saat mendarat. Kontra penerbangan: - penumpang yang tidak memadai yang bangun selama pendakian untuk meletakkan barang bawaan di lantai atas - benar, sudah waktunya. Mereka meluncur selama 15 menit di sepanjang landasan, tetapi perlu untuk meletakkan tas di atas tepat saat mendaki - dan mereka membuat wajah tidak puas ketika kapten berteriak "Duduk" karena terkejut, seolah-olah mereka dipaksa untuk melakukannya pupuk kandang. Penumpang yang mengabaikan permintaan untuk melepas semua perangkat elektronik dan headphone selama lepas landas/mendarat. Penumpang yang, dalam penerbangan dua jam, berhasil menemukan alasan untuk mengklarifikasi sesuatu dengan pramugari dan membuat mereka kesal. Penumpang yang bahkan tidak mau repot berterima kasih kepada kapten kapal untuk penerbangan yang luar biasa. (dilihat dari suaranya, kaptennya masih muda, tapi dia sangat mencintai pekerjaannya, dan saya bahkan merasa sangat kasihan padanya karena tidak ada yang berterima kasih padanya baik dengan tepuk tangan atau saat keluar). Penumpang yang mulai merekam pengarahan pra-penerbangan di ponsel mereka dan dengan demikian membuat pramugari gugup (apakah Anda ingin mengirim tautan YouTube dengan video semacam itu?). Tentu saja, stafnya tidak kuat, beberapa bereaksi dengan tenang, beberapa tidak, tetapi tidak ada satu pun gadis pelayan yang menyerah dan tidak putus asa, setidaknya dia tidak menunjukkannya - ditambah staf. Saya tidak akan bisa melakukan ini, menurut saya saya akan mulai bersikap kasar kepada warga negara seperti itu, karena personel yang bertanggung jawab atas kehidupan orang-orang yang duduk di dalam kaleng besi di ketinggian 9 ribu km. Dan orang-orang itu sendiri mengganggu dengan sekuat tenaga .... Mereka bangun untuk lepas landas, berpikir bahwa aturan duduk terikat adalah omong kosong bagi yang kalah, atau semacamnya. Dan akan bermanfaat untuk membuka buku teks fisika (bahkan bukan aerodinamika), dan mengingat bahwa tidak demikian; jangan matikan perangkat listrik yang dapat membuat medan, berpikir bahwa ini tidak masuk akal - dan ini bukan omong kosong kawan, semua bidang dihitung, dan setiap pergeseran di salah satu vektor bidang yang digunakan untuk teknologi pesawat, bahkan minimal, dapat menyebabkan bencana . Ya, para penumpang ingin meludah. Yang utama adalah kenyamanan Anda, dan bukan nyawa 100 orang dalam kaleng besi yang disebut pesawat terbang. TOTAL - Saya menempatkan 9 maskapai penerbangan. Saya menempatkan 3 penumpang perusahaan (tentu saja, tidak semua orang berperilaku seperti ini, tetapi untuk pertama kalinya saya melihat bahwa mereka tidak bertepuk tangan saat mendarat). Satu-satunya alasan saya tidak menerbangkan UA lagi adalah penumpangnya. Apa alasannya tanpa petunjuk sama sekali, mungkin harganya menarik orang yang tidak mampu? Saya bertaruh 100500 untuk pilot pesawat. Dia meminta maaf atas keterlambatan karena terlambat tiba di pelabuhan Simferopol (saya lebih yakin itu karena penumpang yang tidak punya waktu / mabuk / berpikir bahwa setiap orang harus menunggu mereka - dan pilot meminta maaf), tetapi dia mengimbanginya dengan penerbangan cepat (2 seharusnya terbang: 15, terbang 2:05) Pilot adalah orang yang heroik. Mereka bertanggung jawab atas nyawa orang-orang yang berusaha dengan segala cara untuk mencegah pilot menyelamatkannya. Hanya karena cinta untuk pekerjaan itu. Aku hargai. Pesawat - pesawat itu seperti pesawat terbang, Anda dapat melihatnya terbang, tidak lebih. Airbus 320 sejauh ini adalah favorit saya. Bagasi - tidak hilang, tidak dirampok, menunggu 10 menit Situasi ini terjadi pada penerbangan kami. Dan omong-omong, tidak ada cokelat kedaluwarsa. Semua yang terbaik, jangan sok, tepuk tangan pilot saat mendarat. P.S. oh, mereka akan menurunkan ulasan ini

Maskapai Rusia Ural Airlines, kode IATA - U6, ICAO - SVR - adalah salah satu maskapai tertua dan terbesar di pasar domestik. Perusahaan ini telah memimpin sejarahnya sejak 1993, sejak pembagian Perusahaan Penerbangan Sverdlovsk Soviet menjadi bandara Koltsovo di Yekaterinburg dan Ural Airlines. Hingga tahun 2006, perusahaan menggunakan pesawat Soviet secara eksklusif, tetapi dengan pengangkutan penumpang ke-sejuta pada tahun yang sama, perusahaan secara aktif bekerja sama dengan perusahaan Airbus, mengisi kembali armadanya dengan pesawat yang sama.

Sejak 2016, perusahaan telah aktif bekerja di bidang transportasi udara internasional, meningkatkan kualitas layanan, rebranding, dan menarik lebih banyak pelanggan dengan memperluas geografi penerbangan. Hal ini memungkinkan Ural Airlines menjadi pemimpin di pasar transportasi udara komersial dan meningkatkan laba bersihnya secara signifikan. Maskapai ini memiliki basis perbaikan dan teknisnya sendiri di Yekaterinburg, yang memungkinkannya untuk terus memelihara armada pesawat dalam kondisi prima.

informasi Umum

Layanan check-in untuk penerbangan Ural Airlines

Ural Airlines menyediakan opsi berikut saat check-in penerbangan untuk penumpang yang telah membeli tiket pesawat:

• Konter check-in klasik di bandara keberangkatan, sesuai dengan jadwal di papan skor elektronik, buka 2 jam dan tutup 40 menit sebelum keberangkatan.
• Self check-in perangkat elektronik di bandara.
• Check-in online di situs resmi maskapai tidak lebih awal dari 24 jam dan paling lambat 1 jam sebelum keberangkatan. Jenis pendaftaran ini dimungkinkan tidak lebih awal dari 15 menit setelah pembelian tiket. Pendaftaran online tersedia di tautan
• Pendaftaran dengan menghubungi call center di hotline.
• Pendaftaran melalui aplikasi seluler yang dipasang di smartphone atau tablet setelah pendaftaran dan masuk ke akun pribadi Anda.

Catatan! Demi kenyamanan pelanggan, perusahaan menawarkan layanan check-in bagi penumpang yang terlambat (yang tiba di bandara setelah meja check-in ditutup) dengan biaya tambahan.

Layanan tambahan maskapai

Ural Airlines terus-menerus menjaga kenyamanan penumpangnya, menawarkan kepada mereka sejumlah besar opsi tambahan:

• Hak untuk memilih kursi di kabin pesawat sesuai dengan rencana tarif yang dibeli, layanan dapat dibayar.
• Kemungkinan untuk memilih makanan khusus tergantung pada preferensi penumpang.
• Layanan charter untuk grup besar atau penerbangan perusahaan.
• Bantuan dalam memesan hotel dan menyewa mobil melalui situs resmi maskapai.
• Di setiap penerbangan internasional ada toko di dalam pesawat.
• Layanan untuk mengangkut hewan peliharaan ke dalam pesawat terbang.
• Penumpang diberikan edisi terbaru majalah UAM sendiri di pesawat.
• Kemungkinan mendapatkan semua boarding pass dan satu kali check-in bagasi di bandara keberangkatan saat melakukan penerbangan transit.

Informasi terperinci tentang layanan yang disediakan oleh maskapai penerbangan dapat ditemukan

Pembatasan bagasi check-in dan jinjing

Uralairlines mengizinkan standar berikut untuk bagasi terdaftar di penerbangan mereka:

• Saat membeli tiket kelas ekonomi dengan tarif Promo - 1 kursi hingga 10 kg.
• Untuk pemegang tiket kelas ekonomi dengan tarif Premium - 1 kursi hingga 23 kg + 1 set perlengkapan olahraga.
• Untuk penumpang kelas Business Light - 1 kursi hingga 32 kg + 1 set perlengkapan olahraga.
• Untuk penumpang "Kelas Bisnis" - masing-masing 2 buah tidak lebih dari 32 kg + 1 set peralatan olahraga.

Peralatan olahraga mengacu pada peralatan untuk bermain ski, hoki, dan seragam besar lainnya.

Jumlah tiga dimensi dari satu bagasi tidak boleh melebihi 203 cm, jika tidak, bagasi dianggap tidak normal dan dikenakan pembayaran tambahan.

Tas jinjing dapat dibawa dalam batasan berikut:

• Kelas ekonomi - 1 buah dengan berat hingga 5 kg.
• Kelas bisnis - 2 kursi dengan berat total tidak lebih dari 15 kg.

Selain bagasi terdaftar, kereta bayi lipat, barang dari toko bebas bea, alat bantu jalan atau kruk, dan barang lainnya juga diperbolehkan.

Informasi lebih rinci tentang pembatasan bagasi tersedia di situs web resmi maskapai, situs web Ural Airlines di tautan

Makanan di Ural Airlines

Ural Airlines menyediakan berbagai macam minuman, makanan ringan, makanan panas, dan makanan penutup kepada penumpangnya di dalam pesawat. Makanannya disiapkan oleh pabrik makanannya sendiri, yang para kokinya mengembangkan menu dengan berbagai hidangan masakan Rusia dan Eropa. Untuk penumpang dengan persyaratan khusus untuk komposisi makanan, Ural Airlines menawarkan menu makanan khusus sebagai berikut:

• Makanan bayi;
• Makanan vegetarian;
• Dapur ikan terpisah;
• Hidangan Muslim yang tidak mengandung babi.

Makanan khusus harus dipesan di situs web resmi atau melalui telepon hotline paling lambat 24 jam sebelum keberangkatan pesawat.

Untuk mengetahui menu pada penerbangan tertentu, serta memesan menu khusus, penumpang bisa

Layanan untuk penumpang dengan anak-anak dari Ural Airlines.

Semua penumpang yang bepergian dengan anak-anak menikmati keistimewaan berikut dari maskapai:

• Untuk setiap bayi di bawah usia 2 tahun, jika tidak menempati kursi terpisah, norma check-in gratis adalah 1 buah bagasi dengan berat hingga 10 kg dan 1 buah tas jinjing di kabin pesawat dengan berat hingga 5 kg berlaku.
• Semua anak berusia 2 hingga 12 tahun diberikan diskon tiket pesawat hingga 50% dari tarif saat ini.
• Diperbolehkan membawa makanan bayi khusus ke dalam pesawat untuk anak di bawah usia 2 tahun.
• Semua anak di dalam pesawat diberikan kit pengembangan hadiah untuk penerbangan yang lebih nyaman.
• Anak-anak di bawah usia 12 tahun diberikan makanan bayi khusus jika dipesan sebelumnya.

Informasi lebih rinci tentang pengangkutan anak dapat ditemukan di halaman situs web di tautan

Armada Ural Airlines

Pada Juni 2018, Uralairlines memiliki armada pesawat jarak menengah berbadan sempit serupa dari Airbus yang menjadi perhatian Eropa dengan total 45 unit:

• Airbus A319-100 (7 unit), 134 kursi.
• Airbus A320-200 (24 unit) - 158 kursi.
• Airbus A321-200 (14 unit) - 220 kursi.

Saat ini, maskapai tersebut telah memesan 16 pesawat lain dari pabrikan tersebut. Usia rata-rata pesawat tidak melebihi 10 tahun karena seringnya pembaruan armada, dan keberadaan pangkalan perbaikan kami sendiri memungkinkan kami untuk menjaganya dalam kondisi teknis yang baik.

Bandara pangkalan Ural Airlines

Selama 25 tahun, bandara pangkalan Uralavia adalah pelabuhan udara Koltsovo yang terletak di kota Yekaterinburg (kode SVX), 16 km dari pusat dan berstatus bandara federal. Bandara kelima di negara ini dalam hal lalu lintas penumpang, memiliki banyak penghargaan kehormatan dan memiliki semua layanan sesuai dengan persyaratan internasional:

• Lounge luas yang nyaman di area keberangkatan dengan kursi yang nyaman, peralatan untuk mengisi daya semua jenis perangkat seluler, mesin katering ekspres, dan opsi lainnya.
• Lounge bisnis yang nyaman untuk klien yang paling menuntut.
• Toko-toko Bebas Bea dengan berbagai macam barang berkualitas dibebaskan dari PPN.
• Berbagai kafe dan restoran dengan menu nasional dan Eropa serta harga terjangkau.
• Hotel dalam jarak berjalan kaki dari bandara dengan kemungkinan pembayaran per jam untuk sisa penumpang transit.

Layanan terdaftar dan lainnya disajikan secara luas di situs web resmi bandara

Tarif dasar Ural Airlines

Untuk pelanggannya, Uralairlines menghadirkan 5 tarif dasar tergantung pada biaya tiket pesawat dan serangkaian layanan di bandara dan selama penerbangan:

• Tarif Promo adalah tarif termurah bagi penumpang yang sudah yakin dengan penerbangannya dan tidak akan mengembalikan tiketnya, serta tidak memiliki bagasi yang harus di check-in.
• Tarif "Ekonomi" - tidak seperti "Promo" diperbolehkan mengembalikan tiket dengan pengenaan penalti.
• Tarif "Ekonomi Premium" berbeda dari "Ekonomi" dengan kemungkinan memilih kursi yang nyaman di kabin kelas yang sesuai.
• Tarif "Business Light" termasuk kursi kelas bisnis di kabin pesawat dan transfer gratis, tetapi tanpa penyediaan ruang tunggu yang lebih nyaman di bandara dan kemungkinan penukaran tiket dan pengembalian uang.
• Tarif "Bisnis" adalah tarif terlengkap dan optimal yang melengkapi tarif "Bisnis Ringan" dengan layanan penggunaan ruang tunggu bisnis di bandara dan kemungkinan penukaran tiket dan pengembalian uang.

Informasi mendetail tentang tarif maskapai disajikan di halaman situs resmi di tautan

Arahan utama Ural Airlines

Maskapai ini memiliki geografi tujuan penerbangan yang luas, terdiri dari 25 bandara dan lebih dari 130 tujuan di dalam negeri dan luar negeri. Bandara keberangkatan terpopuler adalah Domodedovo (50 tujuan), Koltsovo (45) dan Pulkovo (30).

Catatan! Ural Airlines adalah salah satu perusahaan yang mengoperasikan penerbangan ke Simferopol, ibu kota Republik Krimea, dengan subsidi negara yang memberikan diskon hingga 50% untuk perjalanan udara kepada penumpang individu.

Ural Airlines mengoperasikan penerbangan berdasarkan Perjanjian Kebebasan Kelima, memiliki hak untuk melakukan pendaratan perantara di negara-negara yang termasuk dalam perjanjian ini untuk pengisian bahan bakar dan penerbangan selanjutnya, yang secara signifikan memperluas geografi penerbangan bahkan saat menggunakan pesawat jarak pendek dan menengah. Misalnya, Ural Airlines mengoperasikan penerbangan ke Bangkok dengan perhentian perantara di China.

Program bonus dan penawaran khusus dari maskapai

Selama bertahun-tahun keberadaannya, maskapai ini telah mengembangkan banyak program bonus, dan di halaman utama situsnya, berbagai penawaran khusus dengan banyak diskon diterbitkan hampir setiap hari.

Daftar penawaran khusus yang terus diperbarui dapat ditemukan

Ural Airlines juga menawarkan program bonus Wings-nya sendiri, yang memberikan pilihan berikut kepada pemegang kartu istimewa:

• Kemungkinan pembayaran penuh atau sebagian untuk tiket pesawat dengan bonus yang diakumulasikan sebagai hasil pembelian sebelumnya di maskapai.
• Pemegang Kartu menerima diskon yang signifikan untuk check-in bagasi ekstra atau kelebihan.
• Semua peserta program dapat memilih tempat duduk yang nyaman di kabin secara gratis sesuai dengan kelas layanannya.
• Beberapa layanan yang hanya tersedia untuk tarif kelas bisnis juga disediakan untuk pemegang kartu Wings

Opsi ini dan lainnya dapat diperoleh dengan memesan kartu Wings menggunakan tautan

Juga, Ural Airlines memberikan hak istimewa tambahan untuk klien korporat yang sering terbang di bawah kontrak terpisah untuk pengangkutan karyawan.

Perusahaan berkembang pesat, dan pada tahun 2020 manajemen berencana untuk meningkatkan armada menjadi lebih dari 50 pesawat dengan perluasan geografi penerbangan, yang tentunya membawa perusahaan menuju kesuksesan dan kepemimpinan yang tak terbantahkan di antara maskapai penerbangan Rusia.

tas tangan

• Promo, Ekonomi, Ekonomi Premium - 1 buah hingga 5 kg, tidak lebih dari 115 cm dalam jumlah tiga dimensi (55x40x20);
• Bisnis Ringan, Bisnis - 2 tempat dengan berat total hingga 15 kg, tidak lebih dari 115 cm dalam jumlah tiga dimensi (55x40x20).

bagasi terdaftar

• Promo - 1 tempat hingga 10 kg, hingga 203 cm dalam jumlah tiga ukuran tidak lebih dari 100 cm di setiap sisi;
• Ekonomi, Ekonomi Premium - 1 buah hingga 23 kg, hingga 203 cm dalam jumlah tiga dimensi tidak lebih dari 100 cm di setiap sisi;
• Business Light - 1 tempat hingga 32 kg, hingga 203 cm dalam jumlah tiga pengukuran tidak lebih dari 100 cm di setiap sisi;
• Bisnis - 2 tempat masing-masing hingga 32 kg, hingga 203 cm dalam jumlah tiga pengukuran tidak lebih dari 100 cm di setiap sisi.

Kelebihan bagasi

Pada penerbangan domestik, setiap kursi tambahan hingga 23 kilogram akan dikenakan biaya 2.000 rubel jika dibayar lebih dari 24 jam sebelum penerbangan (jika tidak - 2.500 rubel). Di jalur ke CIS dan Georgia, Anda harus membayar ekstra masing-masing 35 euro, dan untuk penerbangan internasional - 40 euro.

Untuk tarif promosi untuk bagasi yang lebih berat dari 10 kg, biaya tambahannya adalah 2.000 rubel (jika dibayar di muka) atau 2.500 rubel (jika Anda membayar lebih dari 24 jam sebelum keberangkatan) di Rusia, 35 euro - untuk penerbangan ke CIS dan Georgia dan 40 euro - untuk semua arah lainnya.

Untuk bagasi dari 23 hingga 32 kilogram, Anda harus menambahkan 2.000 rubel lagi untuk penerbangan di Rusia, 35 euro untuk perjalanan ke CIS atau Georgia, dan 40 euro untuk rute lain.

Jika koper memiliki berat 32 kilogram atau melebihi dimensinya, terlepas dari kelasnya, mereka akan meminta 10.000 rubel untuk penerbangan Rusia, 100 € untuk perjalanan ke CIS atau Georgia. Di rute internasional lainnya, keuntungan seperti itu dilarang.

Penerbangan dengan anak Ural Airlines

Bepergian dengan anak di bawah dua tahun

Makanan dan buaian tidak disediakan di pesawat.

Tiket untuk anak:

• Pada penerbangan domestik Federasi Rusia, tanpa kursi terpisah - gratis
• Pada penerbangan internasional tanpa kursi terpisah, harga tiketnya adalah 10% dari tarif dewasa
• Tiket untuk anak di bawah dua tahun dengan kursi terpisah - dengan diskon 90% untuk tarif dewasa.

Bagasi untuk anak di bawah 2 tahun:

• Gratis satu tas tangan hingga 5 kg
• Tanpa menyediakan kursi terpisah - 1 buah bagasi hingga 10 kg gratis
• Dengan kursi terpisah - bagasi dibawa gratis sesuai tarif

Tiket Ural Airlines untuk anak berusia 2 hingga 12 tahun

Diskon diberikan sesuai tarif.

Biaya transportasi anak tanpa pendamping:

• di Federasi Rusia - 3000 rubel;
• di CIS, Georgia, Jauh di Luar Negeri - 50 euro.

Anda dapat membeli tiket Ural Airlines murah di situs web kami.

Aktivitas Ural Airlines dimulai pada tahun 1943, kemudian perusahaan tersebut disebut Sverdlovsk United Detachment, dan menerima nama modernnya pada tahun 1993 - Ural Airlines, situs resmi uralairlines.ru. Bandara utama Koltsovo terletak di Yekaterinburg, yang kedua di Moscow Domodedovo. Maskapai ini dipimpin oleh S.N. Skuratov. Ural Airlines berada di TOP-5 perusahaan terbesar di Federasi Rusia, melayani lebih dari 8 juta penumpang per tahun.

Informasi tentang armada perusahaan

Terbaru, armada Ural Airlines terdiri dari An 12 dan 14, Tu 134 dan 154 dan Il 86. Saat ini, perusahaan mengoperasikan 45 pesawat baru - jenis airbus A319-100, A320-200 dan A321-200 dengan kapasitas 134 menjadi 220 orang. 2 pesawat tipe Airbus A320neo yang disempurnakan dan 14 unit Boeing 737 MAX 8 generasi keempat telah disewa.Menurut rencana, perusahaan akan melakukan pemesanan berikutnya untuk A330 berbadan lebar.

Kontak maskapai

Aturan bagasi

Bandara internasional di berbagai negara memiliki aturannya sendiri - apa yang boleh Anda bawa di pesawat. Disarankan untuk membiasakan diri dengan aturan di uralairlines.ru terlebih dahulu.

Arah utama

Ural Airlines membawa turis dari 25 Rusia dan lebih dari 40 bandara internasional. Tujuan akhir adalah semua ibu kota penting dan kawasan wisata. Situs web Ural Airlines memiliki jadwal, serta papan skor elektronik dengan kalender dan daftar lengkap kota tujuan.

Layanan dan layanan tambahan

Program Wings adalah kesempatan luar biasa untuk menyelamatkan:

• saat membayar tiket transfer dengan Ural Airlines, setiap klien yang berpartisipasi dalam promosi Wings memiliki kesempatan untuk menggunakan bonus;
• poin diskon diberikan kepada wisatawan berdasarkan tarif dan tujuan;
• pembayaran tersedia secara instan - setelah menerima bonus;
• bonus dapat digunakan untuk membayar sebagian atau seluruh jumlah tiket berikutnya;
• kesempatan tambahan untuk menerima diskon adalah partisipasi aktif dalam promosi perusahaan, pembelian di toko online maskapai.

Keuntungan dari promosi untuk pelanggan:

• pembayaran tiket apa pun dengan bonus;
• biaya satu bonus sama dengan satu rubel;
• menerima diskon untuk bagasi tambahan;
• reservasi kursi penumpang di pesawat;
• layanan kelas bisnis;
• penggunaan diskon dari mitra;

Diskon mitra Peserta promosi Wings memiliki kesempatan untuk mengirim poin ke badan amal. Poin pada akun amal dihabiskan untuk penerbangan kelompok populasi yang signifikan secara sosial, misalnya, dokter, anak-anak, dan keluarga mereka. Transfer tidak memiliki batasan dan dilakukan secara sukarela.

mendaftar

Check-in untuk penerbangan domestik dimulai 1,5 jam sebelum keberangkatan, untuk penerbangan internasional - 3 jam. Prosedur berakhir 40 menit sebelum penerbangan. Untuk menghemat waktu, Anda dapat melakukan:

• registrasi online;
• check-in mandiri di kios perusahaan - mulai dan berakhir masing-masing 24 dan 1 jam sebelum keberangkatan.

Ada batasan untuk pendaftaran mandiri.

informasi Umum

Maskapai U6 mengembangkan program untuk klien bisnis Klien korporat. Itu termasuk:

• pengurangan biaya perjalanan;
• penggunaan layanan program terintegrasi Maskapai Penerbangan - tiket pesawat, visa, tiket transportasi kereta api, hotel, asuransi, transportasi lainnya;
• beristirahat dari menyelesaikan masalah dan nuansa perjalanan bisnis - maskapai melakukan rutinitas.

Manfaat program:

Diusulkan untuk membuat undangan bisnis untuk membuat visa multi guna ke wilayah Federasi Rusia untuk warga negara asing. Orang yang berpartisipasi dalam program ini dapat memesan kursi yang terletak di ruang tunggu VIP dan membeli tiket Aeroexpress.