Asuransi perjalanan untuk perjalanan ke luar negeri. Mengapa Anda membutuhkan asuransi perjalanan? Berapa biaya asuransi perjalanan?

Baru-baru ini, kemungkinan memperoleh asuransi terhadap gangguan perjalanan ke luar negeri menjadi semakin populer. Mengingat konflik baru-baru ini di Afrika Utara, kejadian cuaca buruk (banjir, hujan salju lebat), serta pemogokan sesekali oleh pekerja udara, asuransi perjalanan adalah suatu keharusan. Pertimbangkan detail dan seluk-beluk layanan ini.

Apa acara yang diasuransikan?

Pembeli asuransi terhadap non keberangkatan tentunya mengharapkan ganti rugi penuh atas kerugian yang mungkin timbul akibat terganggunya perjalanan wisata dengan alasan apapun di luar kendalinya. Namun, situasi yang berkaitan dengan konflik, berbagai pemogokan, kondisi cuaca buruk akan diklasifikasikan oleh perusahaan asuransi sebagai "keadaan kahar" dan tidak akan dianggap sebagai peristiwa yang diasuransikan. Oleh karena itu, tidak ada gunanya mengharapkan kompensasi uang. Paling-paling, perusahaan asuransi akan langsung mengkompensasi kerugian yang Anda atau keluarga Anda derita murni karena alasan pribadi di Rusia, dan bukan ke mana Anda akan pergi.

Oleh karena itu, asuransi perjalanan mencakup, sebagai suatu peraturan, peristiwa yang diasuransikan seperti itu: kematian, penyakit tertanggung atau kerabatnya, cedera, penolakan tertanggung (kadang-kadang juga orang yang bepergian bersama) untuk mendapatkan visa masuk, kerusakan properti sebagai akibat perbuatan pihak ketiga, kebocoran atau kebakaran. Sejumlah perusahaan asuransi menambah daftar juga panggilan tertanggung ke pengadilan atau kantor pendaftaran dan pendaftaran militer.

Terkadang kompensasi diberikan untuk kerugian yang timbul karena perubahan waktu perjalanan. Konsep "perubahan waktu" meliputi:

• penundaan perjalanan;
• kembali lebih awal dari perjalanan (alasan dipertimbangkan);
• keberangkatan terlambat;
• penundaan karena alasan pribadi murni di luar negeri.

Tetapi mengapa daftar situasi asuransi tidak mencakup berbagai bencana alam? Penanggung menjelaskan fakta ini sebagai berikut. Keadaan seperti angin topan, letusan gunung berapi, tsunami, banjir, gempa bumi, dan sebagainya akan mengakibatkan semua wisatawan yang memiliki asuransi pembatalan perjalanan berhak atas kerugian. Hal ini dapat menyebabkan kerugian finansial yang besar, dan dalam kasus terburuk, kehancuran seluruh perusahaan asuransi. Itulah sebabnya asuransi pembatalan perjalanan mencakup situasi acak dan tak terduga yang terkait dengan turis tertentu, dan tidak dengan semua orang. Momen ini harus selalu diingat. Semua peristiwa yang diasuransikan akan ditunjukkan dalam kontrak, yang harus dibaca dengan cermat.

Apakah asuransi perjalanan tidak berguna?

Ternyata pendaftaran asuransi terhadap perjalanan ke luar negeri pada umumnya tidak berguna? Sama sekali tidak seperti itu. Perwakilan perusahaan asuransi dan perjalanan dapat menceritakan banyak kisah ketika perjalanan terganggu karena turis sakit, pemrosesan visa terlambat oleh kedutaan, masalah dengan paspor biometrik di perbatasan. Jadi polis asuransi terhadap pembatasan perjalanan dapat sangat membantu mengkompensasi kerugian yang timbul karena berbagai masalah, meskipun sama sekali tidak dapat diprediksi.

Aturan dasar asuransi perjalanan

Aturan asuransi untuk perusahaan yang berbeda mungkin berbeda secara signifikan. Namun, perusahaan asuransi memiliki prinsip umum: jika seorang turis memiliki alasan yang kuat yang dapat menyebabkan perjalanannya terganggu, maka ia tidak dapat mengandalkan kompensasi atas kerugian. Misalnya, jika konsulat negara yang Anda rencanakan untuk dikunjungi telah menolak visa Anda satu kali, kemungkinan diasuransikan agar tidak meninggalkan negara karena alasan ini sangat rendah. Juga, pembatalan perjalanan karena kehamilan (terlepas dari istilahnya), eksaserbasi atau komplikasi penyakit kronis tidak termasuk dalam daftar situasi asuransi.

Penyembunyian berbagai fakta yang mempengaruhi tingkat risiko saat mengajukan polis asuransi akan dianggap sebagai penyembunyian informasi penting dan akan berujung pada penolakan ganti rugi. Untuk melindungi diri Anda dari segala macam masalah, Anda harus mempelajari dengan cermat aturan perusahaan asuransi tempat Anda menerbitkan polis. Misalnya, Anda bersama teman / pacar Anda akan bepergian dan mengasuransikan agar tidak pergi. Katakanlah seseorang jatuh sakit dan tidak bisa pergi. Dalam hal ini, perusahaan asuransi hanya dapat mengganti kerugian orang yang jatuh sakit, karena "belahan jiwa" dapat melakukan perjalanan sendirian. Untuk menghindari situasi seperti itu, Anda perlu membaca kontrak asuransi dengan cermat.

Dalam kebanyakan kasus, asuransi perjalanan dikeluarkan hanya jika Anda mengadakan kontrak asuransi perjalanan jenis lain. Sebagian besar perusahaan asuransi bekerja melalui perusahaan perjalanan besar dan hanya dengan basis klien mereka untuk lebih "menodai" risiko mereka sendiri karena arus kelompok wisatawan - pembeli asuransi. Jika seseorang secara individu ingin membeli suatu polis, maka dianggap "berisiko", yaitu asumsi kemungkinan masalah.

Biaya polis asuransi

Biaya polis asuransi terhadap perjalanan ke luar negeri dihitung dengan cara yang sama seperti biaya jenis asuransi lainnya. Jumlah ganti rugi kerusakan tidak melebihi biaya yang dikeluarkan, dan perusahaan asuransi tidak membayar kerugian moral menurut hukum. Pengurangan juga dapat diperkenalkan (yaitu, bagian dari kerugian yang tidak diganti) - 10-15% dari jumlah asuransi. Misalnya, jika Anda membeli polis dengan potongan 15%, maka kompensasi karena kejadian yang diasuransikan hanya akan menjadi 85%. Tentu saja, biaya asuransi tersebut akan lebih rendah.

Biaya asuransi dihitung berdasarkan total biaya tour, visa, dan layanan tambahan lainnya. Beberapa perusahaan asuransi hanya memperhitungkan biaya tur tanpa biaya lain.

Pembayaran

Harap diperhatikan bahwa hanya biaya aktual yang akan diganti. Jika perjalanan tidak dibayar dan gagal, maka Anda bisa melupakan kompensasi.

Pembayaran kerusakan berdasarkan situasi asuransi akan dilakukan hanya jika semua dokumen yang diperlukan tersedia. Misalnya, surat keterangan medis dan dokumen yang mengonfirmasi rawat inap karena sakit. Hanya penyakit mendadak yang diperhitungkan, seperti disebutkan di atas. Jika kejadian yang diasuransikan adalah penolakan konsulat untuk mengeluarkan visa, maka Anda harus memiliki salinan paspor Anda dengan tanda penolakan; jika ini adalah panggilan ke pengadilan atau ke kantor pendaftaran dan pendaftaran militer, maka diperlukan panggilan pengadilan yang sesuai. Anda juga perlu memberikan dokumen yang mengonfirmasi pembayaran tur dan biaya lainnya.

Ada beberapa pilihan pembayaran. Beberapa perusahaan asuransi akan mengganti jumlah penuh turis, dan uang yang tidak terpakai yang dibayarkan untuk tur akan dikumpulkan dari agen perjalanan. Perusahaan lain mengkompensasi sebagian dari biaya yang telah dikeluarkan oleh agen perjalanan, dan agen perjalanan akan mengganti sisa dana yang tidak terpakai.

Situasi di mana asuransi perjalanan sangat berguna

Tentunya setiap perusahaan asuransi akan memiliki daftar risiko yang ditanggung oleh asuransinya masing-masing. Di bawah ini adalah peristiwa tertanggung yang paling sering di mana kompensasi dibayarkan oleh sebagian besar perusahaan asuransi. Ini:

• penyakit atau kematian mendadak dari tertanggung atau kerabat dekatnya;
• penolakan untuk mengeluarkan visa atau penundaan untuk mendapatkannya;
• panggilan ke pengadilan, pendaftaran militer dan kantor pendaftaran (asalkan hal ini tidak diketahui pada saat pendaftaran polis asuransi);
• kerusakan harta benda pribadi yang menyebabkan kerusakan dan mempengaruhi keadaan keuangan tertanggung: kebakaran, perampokan, banjir, dll.;
• kembalinya tertanggung dari perjalanan sebelumnya karena sakit mendadak, kematian salah satu kerabat dekatnya.

Seringkali liburan yang diinginkan rusak karena alasan apa pun. Ini mungkin karena kesalahan dalam dokumen, penyakit atau faktor lainnya. Karena itu, orang tidak pergi ke resor favorit mereka, dan juga kehilangan uang. Tetapi ada kemungkinan kompensasi. Asuransi pembatalan akan menjadi solusi terbaik. Lebih lanjut tentang itu akan dibahas dalam artikel.

informasi Umum

Tidak seperti medis, non-keberangkatan dikeluarkan sesuka hati. Seringkali layanan sudah termasuk dalam harga tur, tetapi seringkali orang harus berurusan dengan membeli polis sendiri. Dengan timbulnya keadaan sulit, perjanjian tersebut memungkinkan hampir sepenuhnya, sebesar 80-90%, untuk menutupi biaya.

Anda tidak boleh terlalu mengandalkan bantuan agen perjalanan, karena jika Anda menolak tiket, ia akan membayar denda kepada berbagai mitra: penyelenggara tamasya, pemilik hotel, operator. Oleh karena itu, saat membeli tiket, Anda perlu memikirkan terlebih dahulu tentang kemungkinan kejutan, serta asuransi terhadap konsekuensinya.

Mengapa ini diperlukan?

Asuransi perjalanan non-keberangkatan adalah pilihan umum dan nyaman bagi mereka yang tidak ingin tertipu dan terluka saat bepergian ke negara lain. Layanan ini diperlukan jika belum ada kepastian visa akan diberikan.

Asuransi sepenuhnya mengganti biaya. Siapapun bisa mengajukannya, termasuk di samping asuransi lainnya. Namun sebelum itu, Anda perlu membiasakan diri dengan apa saja yang termasuk dalam layanan ini. Apakah Anda memerlukan asuransi perjalanan? Untuk mengkompensasi biaya banyak risiko, Anda perlu mengatur layanan ini.

Peristiwa yang diasuransikan

Ada beberapa alasan mengapa Anda memerlukan asuransi pembatalan perjalanan. Peristiwa yang diasuransikan adalah sebagai berikut:

• kematian atau penyakit kerabat;
• adanya kontraindikasi medis;
• rawat inap kerabat;
• penolakan untuk memberikan visa;
• panggilan pengadilan mendesak;
• ketertarikan seseorang pada dinas militer;
• kerusakan properti mencegah perjalanan ke negara lain.

Untuk hal lain yang tidak disebutkan dalam dokumen, kompensasi tidak akan dibayarkan. Perlu diketahui bahwa asuransi harus diterbitkan selambat-lambatnya 3 hari sejak tanggal pembelian tiket dan selambat-lambatnya 2 minggu sebelum keberangkatan. Baru setelah itu akan memiliki kekuatan hukum.

Fitur asuransi non-keberangkatan

Sekarang menuntut asuransi terhadap non-penerbangan ke negara lain. Saat melamar layanan semacam itu, orang yang diasuransikan diberi kompensasi untuk:

• pembayaran tiket;
• reservasi kamar, hotel;
• voucher.

Ada beberapa pilihan untuk mendapatkan asuransi perjalanan. Kasus pertama melibatkan kehadiran tenaga medis di negara lain, tetapi tidak ada pengakuan. Dalam situasi ini, Anda tidak boleh mengubah atau menerbitkan ulang layanan. Penting untuk menghubungi perusahaan yang memberikan kebijakan tersebut. Di sana mereka akan menambahkan asuransi terhadap non-penerbangan. Banyak formulir menyediakan opsi untuk mengaktifkan fitur tambahan, tetapi dengan biaya tambahan.

Dalam kasus kedua, diasumsikan bahwa tidak ada polis asuransi. Untuk mengunjungi negara lain, Anda perlu membeli polis, jika tidak, Anda tidak akan dapat berkunjung ke sana. Alasannya adalah berlakunya undang-undang baru Federasi Rusia tentang penghapusan kewajiban negara bagi warga negara Federasi Rusia yang berada di negara lain. Oleh karena itu, dengan pembelian suatu polis, perlu disediakan asuransi terhadap non-keberangkatan. Ini akan membuat liburan Anda aman. Namun perlu diingat bahwa setiap perusahaan memiliki ketentuannya masing-masing, jadi Anda perlu mempelajari dokumen dengan cermat sebelum mendaftar.

Risiko apa yang tidak ditanggung?

Namun tidak semua risiko ditanggung oleh asuransi non-keberangkatan. Kasing dalam perjalanan berbeda, dan tidak semuanya diberi kompensasi. Ini termasuk:

• penyakit atau cedera tertanggung dan pendampingnya, jika perawatan hanya memerlukan perawatan rawat jalan;
• kehamilan dan konsekuensi terkait;
• percobaan bunuh diri atau tindakan serupa lainnya;
• dokumen yang dieksekusi secara tidak benar;
• penahanan oleh penegak hukum;
• bencana alam, perang;
• cedera akibat keracunan alkohol dan obat-obatan.

Biasanya, risiko yang kompensasinya tidak diganti dinyatakan dalam polis. Dokumen tersebut mencakup masa berlaku, hak dan kewajiban para pihak, dan nuansa penting lainnya.

Harga

Harga layanan ditentukan tergantung pada biaya tiket. Jika terjadi peristiwa yang diasuransikan, perusahaan mengganti biaya yang dikeluarkan untuk perjalanan tersebut. Anda hanya perlu mematuhi tenggat waktu agar pembayaran tidak ditolak.

Biasanya asuransi terhadap biaya non-penerbangan sekitar 10% dari harga tiket. Misalnya, asuransi sebesar 30.000 euro akan dikenakan biaya sekitar 1.870 rubel jika perjalanan dibatalkan karena penolakan visa atau dalam kasus darurat lainnya. Di banyak perusahaan, biaya layanan dapat dihitung menggunakan kalkulator online.

Pembatalan tur atau penolakan visa: apa yang harus dilakukan?

Dalam hal terjadi peristiwa yang diasuransikan, Anda harus:

• memberitahukan secara tertulis tentang alasan penolakan perjalanan dalam waktu 24 jam;
• dokumen yang mengonfirmasi acara ini dilampirkan pada aplikasi;
• siapkan dokumentasi lainnya - tiket, asuransi, paspor.

Perjalanan adalah peristiwa yang bertanggung jawab, tetapi ada situasi ketika itu rusak. Kemudian, selain kesulitan pribadi, kerugian materi juga diharapkan. Asuransi tiket pesawat terhadap non-keberangkatan memungkinkan Anda untuk mengkompensasi biaya.

Fitur asuransi perjalanan

Perusahaan menawarkan asuransi perjalanan. Banyak orang berpikir: mengapa membayar lebih jika situasi yang sulit mungkin tidak datang? Namun dengan munculnya masalah, orang biasanya menyesal tidak membayar lebih 6-10% dari harga tiket. Lagipula, mereka akan terlindungi dari banyak kesulitan.

Membeli polis

Sebelum melamar layanan, Anda perlu memeriksa perusahaan. Ini akan memakan sedikit waktu, tetapi akan ada kepercayaan pada opsi yang dipilih. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengunjungi situs web perusahaan, membiasakan diri dengan ketentuannya. Semuanya harus ditulis dengan jelas.

Manfaat Layanan

Asuransi semacam itu muncul karena aktivitas perusahaan perjalanan. Mereka adalah perantara antara klien dan tujuan. Dengan penandatanganan perjanjian dengan operator tur dan penyelesaian penyelesaian, perusahaan membayar layanan mitra asing, yang disediakan oleh voucher. Pembayaran terkait keberangkatan pelanggan dan mendapatkan izin juga dilakukan.

Pembayaran meliputi:

• pembelian tiket;
• penerbitan izin;
• jasa;
• transfer;
• akomodasi selama perjalanan;
• kunjungan;
• Layanan tambahan.

Jika klien menolak untuk bepergian, perusahaan tidak hanya menarik pesanan, tetapi juga membayar kompensasi untuk kewajiban yang tidak terpenuhi. Oleh karena itu, dana biasanya tidak dikembalikan. Untuk menghindari kasus seperti itu, asuransi digunakan, yang menjamin pengembalian uang jika Anda tidak pergi. Banyak perusahaan mengkompensasi 85-90% dari dana yang dibayarkan.

Tindakan jika terjadi penolakan pembayaran

Jika terjadi peristiwa yang diasuransikan, perusahaan harus membayar biaya klien. Hanya untuk ini Anda perlu memberikan bukti dokumenter tentang situasi yang sulit. Namun terkadang lembaga tersebut menolak untuk membayar dana tersebut. Jika klien yakin bahwa dia benar, maka dia harus mengajukan gugatan ke pengadilan untuk menerima uangnya.

Biasanya, dengan dimulainya peristiwa yang diasuransikan, perusahaan membayar penuh dana yang jatuh tempo. Jika tidak, dalam gugatan pelanggaran, izin dapat dicabut, dan karena itu, tidak mungkin melanjutkan pekerjaan perusahaan. Oleh karena itu, sebelum mengajukan asuransi, Anda perlu memilih perusahaan terpercaya yang akan memenuhi kewajibannya.

Asuransi adalah layanan yang sering diremehkan oleh para pelancong modern. Ungkapan terkenal "orang kikir membayar dua kali" dikonfirmasi dalam praktik di mana-mana. Agar tidak menjadi seperti pelit ini, ada baiknya membayar sekali, tetapi untuk memperingatkan kemungkinan konsekuensi negatif dari kehilangan uang jika terjadi penolakan dari perjalanan yang direncanakan sebelumnya.

Biasanya layanan ini disebut sebagai "asuransi terhadap non-keberangkatan". Apa yang diberikannya kepada pelancong? Sebagai aturan, asuransi itu sendiri memiliki program berbeda untuk mengkompensasi kerugian dari risiko: "Risiko medis", "Ketidakmungkinan bepergian", "Bagasi hilang". Dimungkinkan untuk membatasi diri Anda hanya pada satu program. Dengan satu "tetapi" yang signifikan. Layanan asuransi pembatalan perjalanan tidak dapat dipesan secara terpisah, tanpa asuransi kesehatan. Oleh karena itu, kami akan mempertimbangkan di sini tidak hanya fitur kompensasi asuransi terhadap pembatasan perjalanan, tetapi juga kompensasi atas risiko medis.

Asuransi perjalanan: singkat tentang yang penting

Asuransi pembatalan perjalanan adalah produk yang memungkinkan Anda mengembalikan dana yang dihabiskan untuk memesan layanan jika perjalanan tidak dapat dilakukan karena alasan obyektif. Sebagai aturan, interpretasi bebas dari konsep "alasan obyektif" bukanlah dasar pembayaran ganti rugi asuransi. Alasan-alasan ini diatur secara ketat dan dijabarkan dalam teks kontrak, mereka mungkin berbeda tergantung pada spesifikasi layanan.

Masalah asuransi non-keberangkatan sering muncul dalam kasus pembelian produk wisata yang sudah jadi. Layanan ini termasuk dalam paket. Nyatanya, kebaktian sukarela seringkali menjadi “kejutan menyenangkan” yang tidak selalu bisa ditolak.

Asuransi perjalanan terhadap non-keberangkatan menjamin pengembalian sejumlah dana tertentu yang ditentukan pada akhir kontrak asuransi jika terjadi peristiwa yang diasuransikan. Padahal, jumlah dana yang dihabiskan untuk perjalanan itu diasuransikan.

Acara yang diasuransikan jika tidak berangkat ke luar negeri

Pembayaran dilakukan berdasarkan fakta yang tercatat tentang terjadinya peristiwa yang diasuransikan. Daftar mereka dapat bervariasi tergantung pada ketentuan kontrak. Oleh karena itu, Anda harus memberikan perhatian khusus jika Anda memutuskan untuk menggunakan asuransi.

Ada aturan dan batasan umum yang menjadi dasar pengambilan keputusan untuk mengganti biaya atau menolak pembayaran jika asuransi perjalanan dibeli. Acara yang diasuransikan jika tidak berangkat:

• Kematian, cedera, gangguan kesehatan tertanggung atau kerabat, atau kerabat pasangan, seseorang yang bepergian bersama dengan adanya reservasi bersama.
• Kerusakan harta benda pribadi dari kebakaran, kerusakan air, kerusakan oleh pihak ketiga selama masa kontrak.
• Partisipasi dalam proses pengadilan atas dasar tindakan pengadilan.
• Penolakan konsulat untuk mengeluarkan visa.
• Panggilan untuk dinas militer (biaya).
• Kepulangan lebih awal atau setelah batas waktu dari luar negeri karena alasan medis.

Program perusahaan asuransi menawarkan pilihan berbeda untuk asuransi perjalanan. Oleh karena itu, Anda perlu membaca ketentuan Polis Asuransi dengan cermat untuk memutuskan apakah program ini cocok untuk Anda, atau memilih ketentuan lain. Asuransi pembatalan perjalanan tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dikembalikan.

Pembatasan atas pengakuan suatu kejadian sebagai tertanggung

Perusahaan asuransi saat ini memberlakukan batasan sesuai dengan spesifikasi program yang mereka tawarkan sebagai layanan. Ingosstrakh tidak mengakui suatu peristiwa sebagai peristiwa yang dipertanggungkan jika pada saat peristiwa itu terjadi:

• Adanya alkohol atau keracunan lainnya (narkotika, beracun).
• Bencana alam atau force majeure.
• Tindakan yang disengaja dari tertanggung atau kerabat dekat, orang yang bepergian bersamanya.
• Eksaserbasi penyakit kronis.
• Kehadiran kehamilan.
• Kelas dalam berbagai olahraga (untuk ini, disediakan cara lain untuk mendapatkan asuransi dengan koefisien pengali khusus).
• Perbuatan melawan hukum yang mempunyai hubungan sebab akibat dengan peristiwa yang dipertanggungkan.

Bencana alam, force majeure tidak dapat menjadi peristiwa yang diasuransikan, karena sifatnya yang masif, dan jika diakui sebagai peristiwa yang diasuransikan, dapat menyebabkan kerugian yang signifikan bagi perusahaan. Tujuan asuransi pembatalan perjalanan adalah untuk menanggung risiko individu.

Kapan menguntungkan untuk mengasuransikan non-keberangkatan?

Memilih atau menolak layanan adalah keputusan sukarela para pelancong. Ada alasan yang membuat layanan ini menjadi solusi unik yang berharga. Jika:

• anak-anak melakukan perjalanan;
• tur dibeli dan dibayar di muka, untuk jangka waktu yang lama sebelum perjalanan, dan ada risiko penolakan yang tinggi;
• perjalanan melibatkan risiko tidak mendapatkan visa dari layanan konsuler;
• direncanakan dengan mempertimbangkan jarak tempuh yang jauh, termasuk penggunaan transportasi air;
• perjalanan diatur ke negara-negara eksotis atau negara-negara dengan situasi epidemiologis yang tidak menguntungkan;
• saat melakukan pelayaran laut - biaya pelayaran semacam itu signifikan, diperoleh jauh sebelum dimulainya perjalanan dan dikaitkan dengan penggunaan transportasi dengan bahaya yang meningkat.

Dalam kasus seperti itu, sangat penting untuk memiliki asuransi perjalanan. Sangat mudah untuk menyiapkan dan membeli. Anda harus memutuskan terlebih dahulu tentang spesifikasi perjalanan Anda dan menilai risiko pribadi Anda sehingga pilihan program asuransi paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Cara membeli asuransi perjalanan

Beberapa opsi desain dimungkinkan:

• Perusahaan asuransi.
• Perantara asuransi (agen, bank, biro perjalanan).
• Operator tur dari mana perjalanan dibeli.

Jika Anda memiliki mood, peluang, atau Anda memiliki kompetensi tertentu di bidang jasa asuransi, Anda dapat memilih sendiri perusahaan yang produknya paling sesuai dengan permintaan Anda. Perantara asuransi dapat menawarkan beberapa opsi untuk pendaftaran dengan perusahaan yang berbeda. Jelas bahwa untuk ini dia menerima komisinya. Jika Anda yakin bahwa seseorang memiliki tingkat profesionalisme yang memadai, dan Anda mempercayainya, diskusikan semua opsi yang memungkinkan dan dapatkan asuransi perjalanan.

Secara terpisah, ada baiknya memikirkan kasus pembelian asuransi dari operator tur. Hari ini adalah cara asuransi perjalanan yang paling umum.

Untuk asuransi, Anda harus menyerahkan dokumen pribadi, membayar premi asuransi selambat-lambatnya seminggu sebelum rencana keberangkatan. Saat menandatangani kontrak, persetujuan harus diberikan untuk pemrosesan data pribadi Anda.

Membeli asuransi sebagai bagian dari paket wisata

Pilihan terbaik adalah jika Anda membeli asuransi sebagai bagian dari tur. Saat mendaftar di agensi, mereka membentuk paket dokumen, yang meliputi: tiket, voucher, asuransi, visa. Semua operator tur mengasuransikan non-keberangkatan. Karena mereka secara langsung tertarik dengan kualitas perjalanan Anda dan bertanggung jawab untuk itu, opsi ini paling sesuai dengan tujuan Anda. Apalagi saat mengatur perjalanan dengan tingkat risiko tinggi.

Asuransi operator "Tez Tour" terhadap non-keberangkatan sudah termasuk dalam biaya tur dan dihapus dari paket atas permintaan pribadi pelancong. Banyak perwakilan di bidang organisasi wisata outbound bekerja sesuai aturan ini. Jika ada keinginan untuk mengurangi biaya tur, dan menurut Anda asuransi tidak diperlukan, diskusikan situasi ini saat memesan layanan. Tidak mungkin melakukannya nanti.

Seringkali, saat membeli tur, Anda diberi kesempatan untuk memilih produk asuransi dengan rekomendasi profesional di seluruh komposisi layanan. Biasanya, asuransi Ingosstrakh terhadap non-keberangkatan hadir dalam portofolio banyak operator wisata keluar, bersama dengan penyedia layanan lainnya. Faktor penting dalam membeli asuransi dari operator tur adalah bahwa asuransi di sini memperhitungkan kekhasan produk wisata yang dibentuk dan kondisi perjalanan.

Bagaimana berperilaku jika terjadi peristiwa yang diasuransikan

Masa berlaku asuransi dimulai dari saat penandatanganan Kontrak dan pelunasan premi asuransi hingga akhir perjalanan. Jika kejadian yang diasuransikan terjadi sebelum dimulainya perjalanan, Anda perlu mengambil semua tindakan untuk mengurangi kerugian finansial. Batalkan reservasi, tiket, layanan lain yang termasuk dalam paket.

Dalam jangka waktu yang ditentukan dalam Polis Asuransi, permohonan harus diajukan secara tertulis untuk penggantian biaya risiko. Siapkan dokumen yang mengonfirmasi layanan yang benar-benar dibayar dan informasi tentang dana yang diganti dari penyedia layanan. Traktat menjelaskan urutan persiapan dan komposisi dokumen-dokumen ini. Agen perusahaan asuransi dapat membantu persiapan mereka.

Jika peristiwa yang diasuransikan terjadi di luar negeri, Anda harus selalu membawa data dalam hal ini agar dapat menggunakan layanan dengan cepat. Pertama-tama, penting untuk mengetahui perusahaan asuransi mana yang Anda miliki. Asuransi perjalanan berisi informasi ini. Anda tidak perlu membawa seluruh Kontrak Asuransi, yang biasanya membutuhkan informasi dalam jumlah yang cukup besar. Hampir semua asuransi menyediakan kartu pelanggan khusus yang berisi data produk. Sangat nyaman saat bepergian ke luar negeri.

Untuk menggunakan asuransi secara kompeten dan efektif, jika terjadi peristiwa yang diasuransikan, Anda harus melaporkan kejadian tersebut ke nomor telepon yang tertera pada informasi di lokasi, atau ke kantor pusat. Setelah nomor polis dan nama belakang dilaporkan, peristiwa yang diasuransikan dicatat, peristiwa Anda akan dikendalikan oleh perusahaan asuransi, Anda akan diminta untuk tindakan lebih lanjut.

Mengapa asuransi tidak mau membayar

Ada asuransi non-keberangkatan, dibuat sesuai aturan, kasusnya sudah datang, dan penanggung menolak membayar ganti rugi asuransi. Situasi ini terjadi dan dibahas secara aktif di forum tentang perjalanan dan ulasan tentang perusahaan asuransi. Mengapa? Ada beberapa fitur yang harus diperhatikan untuk menghindari insiden tersebut. Mari kita pertimbangkan mereka.

Perjanjian tersebut memuat syarat-syarat pelaksanaan dokumen yang tidak selalu diperhitungkan oleh tertanggung. Misalnya, beberapa kontrak menetapkan bahwa tanggal pemesanan dan tanggal penandatanganan kontrak asuransi harus sesuai. Baik asuransi terhadap non-keberangkatan terbatas pada periode tertentu sejak tanggal pembelian tur, atau persyaratan lain untuk dokumen diperlukan.

Jika peristiwa yang diasuransikan terjadi di wilayah negara asing, selama pemeriksaan awal perlu didokumentasikan bahwa tertanggung tidak dalam keadaan mabuk alkohol (narkoba, beracun).

Selanjutnya, sulit untuk membuktikan sebaliknya. Selanjutnya, jika kasus medis tidak dicatat dengan baik dan memerlukan rawat inap dan perubahan waktu penyelesaian perjalanan, masalah dapat muncul dalam pengakuan kasus sebagai tertanggung.

Jika terjadi penyimpangan yang sewenang-wenang dari jadwal perjalanan, asuransi non-keberangkatan mungkin tidak berfungsi. Pegas, operator tur massal, secara tegas menyatakan bahwa jika membeli program tamasya dari pihak ketiga, pelancong kehilangan hak atas kompensasi asuransi.

Pembatasan besar disediakan oleh kontrak asuransi dengan operator Biblio-Globus. Asuransi pembatalan perjalanan tidak menanggung biaya, khususnya, untuk peristiwa yang diasuransikan yang timbul karena pembelian program tamasya dari pihak ketiga, operator, saat berlatih berbagai olahraga.

asuransi ganda

Saat bepergian, Anda dapat memastikan keamanan Anda melalui asuransi ganda. Misalnya, jika tur dibeli, tetapi karena berbagai alasan perlu menyimpang dari rute perjalanan. Atau jika asuransi pembatalan sebagai bagian dari paket wisata tidak memenuhi kebutuhan wisatawan, maka wajar untuk memberikan asuransi perjalanan tambahan.

Lebih mudah menggunakan layanan tambahan bank untuk asuransi perjalanan, yang termasuk dalam paket yang ditautkan ke kartu bank. Pelanggan seringkali tidak mengingat ketersediaan layanan tersebut, padahal mereka rutin menggunakan paket berbayar tersebut. Cukup menghubungi bank penyedia dan mendapatkan informasi lengkap.

Asuransi pembatalan: apa yang termasuk dan apa yang harus Anda perhatikan

Pertama-tama, Anda harus membaca dengan cermat ketentuan kontrak, informasi tentang perusahaan, serta batasan yang terkandung dalam asuransi perjalanan. Peristiwa yang diasuransikan yang diterima untuk penggantian mungkin terkait dengan asuransi kesehatan dan memengaruhi keputusan pembayaran.

Layanan kompensasi risiko tidak bepergian ke luar negeri tidak dapat dikeluarkan secara terpisah, tanpa layanan medis.

Tentukan apakah kontrak asuransi memberikan pengurangan - jumlah pengurangan dari pembayaran asuransi, dan berapa nilainya.

Memeriksa kebenaran dokumen yang ditandatangani dan kepatuhan data pribadi Anda dengan yang termasuk dalam asuransi merupakan prasyarat.

Kesalahan dapat menjadi dasar hukum untuk menolak membayar kompensasi asuransi. Tidak ada salahnya untuk menghubungi agen yang mengeluarkan asuransi perjalanan. Peristiwa yang diasuransikan dalam situasi ini dapat didiskusikan segera setelah peristiwa itu terjadi, dijamin untuk mencegah kemungkinan tindakan yang salah.

Saat merencanakan perjalanan ke negara Schengen, disarankan untuk mengambil asuransi selama perjalanan, ditambah satu hari atau lebih. Layanan konsuler memperhatikan tanggal saat memutuskan apakah akan membuka visa. Perlunya penambahan hari karena adanya kemungkinan keterlambatan keberangkatan pesawat dan perubahan tanggal kembali dari perjalanan.

Jika Anda memperhitungkan semua seluk-beluk saat melamar layanan asuransi dan tidak terlalu malas untuk menganalisis isi Perjanjian Kompensasi Layanan jika terjadi peristiwa yang diasuransikan terkait dengan tidak bepergian ke luar negeri, Anda dapat melindungi diri dari risiko kehilangan uang sebesar 100%. Setuju bahwa biaya perjalanan ke luar negeri sangat berharga untuk pandangan jauh ke depan.

Berwisata ke luar negeri, apalagi jika dimaksudkan untuk melakukan perjalanan wisata, selalu dinantikan oleh para traveller dengan rasa gentar dan keseruan tersendiri. Namun, terkadang harapan akan hiburan yang menyenangkan digantikan oleh kekecewaan yang serius dan bahkan kerugian finansial. Faktanya adalah bahwa situasi di mana seorang turis karena suatu alasan tidak dapat memasuki negara pilihannya, atau meninggalkan Rusia, cukup sering muncul.

Jelas bahwa jumlah penuh yang dibayarkan kepada biro perjalanan dan maskapai penerbangan tidak dapat dikembalikan sendiri - sebagian akan ditahan dalam bentuk biaya komisi, denda, dan kompensasi. Beberapa pelancong tahu bahwa menghindari situasi yang menjengkelkan itu cukup sederhana - cukup membeli apa yang disebut asuransi agar tidak meninggalkan negara itu sebelumnya. Apa itu asuransi, dan berapa biayanya?

Saat membeli tur dari operator tur, sebenarnya pelancong membayar untuk berbagai macam layanan, termasuk membeli tiket pesawat atau kereta api, memesan kamar hotel, membayar biaya konsuler dan pekerjaan tuan rumah, dll. Jika klien menolak untuk melakukan perjalanan di saat-saat terakhir, operator tur harus mengakhiri kontrak yang telah disepakati sebelumnya, membayar denda dan denda yang ditentukan oleh ketentuan mereka.

Ini berarti bahwa operator tur tidak akan dapat mengembalikan uang yang dihabiskan oleh pelancong - bagian terbesar dari mereka akan digunakan untuk membayar kembali kewajiban hutang yang terbentuk. Dalam hal ini asuransi terhadap perjalanan ke luar negeri akan memungkinkan klien mengembalikan hampir seluruh jumlah dana yang dihabiskan untuk membayar tur tanpa melibatkan operator tur dalam menyelesaikan masalah ini.

Peristiwa yang diasuransikan

Daftar acara yang diasuransikan, yang biasanya dimasukkan oleh perusahaan asuransi dalam paket asuransi terhadap non-keberangkatan, meliputi:

• penyakit pembeli voucher atau kerabatnya yang harus tinggal di rumah sakit;
• adanya kontraindikasi medis untuk vaksinasi yang diperlukan untuk mengunjungi negara yang dipilih oleh turis;
• penolakan untuk mengeluarkan visa kepada pembeli tur atau orang yang bepergian bersamanya;
• panggilan ke pengadilan, tentara atau pelatihan militer yang mendesak;
• menyebabkan kerusakan serius pada properti atau barang-barang pribadi penumpang karena banjir, kebakaran, perampokan, dan keadaan kahar serupa lainnya;
• penundaan pengelana dalam perjalanan ke tempat pemberangkatan perjalanan, karena mengalami kecelakaan dan perlu kehadirannya selama pelaksanaan semua dokumen terkait dengan keterlibatan perwakilan badan-badan negara;
• kepulangan dini seorang musafir dari suatu perjalanan karena kematian seorang kerabat dekat, pencurian kendaraannya, kerusakan rumahnya, dll.

Kapan asuransi tidak dibayar?

Saat mengambil polis asuransi, perlu diingat bahwa tidak semua alasan mengapa perjalanan tidak dapat dilakukan dapat dikualifikasikan sebagai acara yang diasuransikan. Jadi, Kompensasi tidak akan dibayarkan jika:

• penyakit musafir dapat diobati secara rawat jalan;
• gangguan kesehatan musafir disebabkan oleh kehamilan atau perubahan lain pada tubuh yang menjadi akibatnya;
• pembeli voucher terluka dalam keadaan mabuk;
• alasan pemanggilan tertanggung ke pengadilan adalah karena dia melakukan pelanggaran;
• perjalanan dibatalkan atau dijadwalkan ulang untuk lain waktu karena kesalahan operator tur;
• perusahaan pengangkut atau operator tur telah berhenti beroperasi;
• liburan pemegang polis terganggu karena kebutuhan operasional;
• penerbitan visa ditolak karena dokumen yang dieksekusi secara tidak benar atau tidak adanya beberapa di antaranya;
• peristiwa yang dipertanggungkan disebabkan oleh perang, aksi teroris atau pemogokan di wilayah negara yang seharusnya dikunjungi.

Sebelum menandatangani kontrak, Anda harus mempelajari dengan cermat daftar kasus yang bukan merupakan asuransi- sangat mungkin bahwa ini mencakup terlalu banyak situasi force majeure, sehingga hampir tidak realistis. Sebelum perjalanan, ada baiknya mempelajari semua nuansa istirahat di tempat yang dipilih - ada kemungkinan perjalanan menjadi tidak aman karena karakteristik keadaan alam atau politik yang tidak menguntungkan dari negara atau wilayah tertentu.

Harga

Sebagai aturan umum, asuransi pembatalan perjalanan harus dikeluarkan paling awal 14 hari dan paling lambat 3 hari sampai keberangkatan. Asuransi pembatalan perjalanan bersifat sukarela dan tidak dapat dibebankan kepada klien oleh perusahaan asuransi dalam keadaan apa pun.

Biaya pasti layanan bervariasi tergantung pada tarif yang ditetapkan oleh perusahaan asuransi dan harga tur yang dibeli oleh tertanggung. Biasanya, jumlah penggantian yang dibayarkan kepada pelancong kira-kira sama dengan biaya tur: dalam hal ini, Anda harus membayar asuransi itu sendiri dari 1 sebelum 5% dari harga tiket.

Dalam beberapa kasus, yang disebut kompensasi dikurangkan dari jumlah - ukurannya bervariasi dari 10 sebelum 15% dari harga tiket. Fakta ada atau tidaknya pembayaran semacam itu ditentukan oleh ketentuan kontrak asuransi yang disepakati antara pelancong dan perusahaan asuransi. Semakin tinggi biaya tur, semakin tinggi jumlah yang harus Anda bayar untuk asuransi. Hal ini disebabkan semakin besar jumlah pertanggungan asuransi, semakin besar pula risiko yang ditanggung oleh perusahaan asuransi.

Saat memilih perusahaan asuransi, Anda harus memperhatikan apakah memiliki akreditasi dari konsulat asing. dokumen tersebut dapat berada di kantor perusahaan asuransi dan di situs webnya (sebagian besar organisasi terbesar memberikan kesempatan seperti itu kepada pelanggan mereka). Jika Anda membeli polis secara online, Anda harus membayarnya dengan kartu bank dan mencetaknya pada printer biasa - Anda tidak perlu lagi mengesahkan dan menandatanganinya.

Jika perjalanan berhasil, uang yang dihabiskan untuk membayar asuransi tidak akan dikembalikan kepada tertanggung.

Dapatkan asuransi

Bagaimana cara bertindak jika terjadi peristiwa yang diasuransikan?

Untuk menerima kompensasi yang ditetapkan oleh ketentuan kontrak asuransi, Anda harus melakukan langkah-langkah berikut:

• memberi tahu penanggung tentang terjadinya peristiwa yang diasuransikan dalam waktu 24 jam sejak saat terjadinya;
• tulis pernyataan di mana keadaan situasinya sedetail mungkin;
• mengumpulkan paket dokumen yang menegaskan keabsahan penolakan untuk bepergian (panggilan ke tentara atau ke pengadilan, sertifikat dari lembaga kesehatan, penolakan untuk mengeluarkan visa oleh konsulat, dll.);
• menyiapkan perhitungan jumlah kompensasi dan melampirkan dokumen yang mengonfirmasi jumlah yang diterima (tiket pesawat, tanda terima pembayaran untuk layanan agen perjalanan, dll.);
• tunjukkan detail rekening bank tujuan transfer dana, dan tunggu transfer pembayaran kompensasi.

Semakin cepat semua tindakan di atas diselesaikan, semakin besar kemungkinan kompensasi akan dibayarkan tepat waktu dan lunas. Pertama, perwakilan dari perusahaan asuransi dapat membantu klien dalam menyiapkan aplikasi untuk menerima dana dan menunjukkan komposisi yang tepat dari paket dokumen yang diperlukan untuk mengeluarkan pengembalian uang. Kedua, menunda tenggat waktu untuk melamar dapat mengakibatkan penolakan untuk membayar berdasarkan fakta bahwa pemegang polis dengan sengaja menambah jumlah kerugian yang dideritanya, tunduk pada kompensasi.

Asuransi terhadap perjalanan ke luar negeri adalah layanan yang memungkinkan pelancong untuk mengembalikan dana yang dihabiskan untuk pembelian voucher wisata jika karena alasan tertentu perjalanan tidak dapat dilakukan. Namun, saat mengambil asuransi semacam itu, perlu diingat bahwa tidak semua asuransi force majeure termasuk dalam daftar kejadian yang diasuransikan yang memungkinkan tertanggung mendapatkan kembali uangnya. Sebelum membuat kontrak dengan perusahaan asuransi, Anda harus mempelajari dengan cermat semua ketentuan dan nuansanya, serta situasi di mana pembayaran kompensasi menjadi tidak mungkin dilakukan.

Semua orang tahu bahwa semakin murah tiket pesawatnya, semakin ketat aturan pengembalian dan penukarannya.

Referensi: 21 April 2014 V.V. Putin menandatangani Undang-Undang Federal tentang Amandemen Kode Udara Federasi Rusia "Sesuai dengan undang-undang, dimungkinkan untuk membuat perjanjian transportasi udara baik dengan syarat pengembalian biaya pengangkutan setelah penghentiannya, dan dengan syarat kondisi biaya pengangkutan yang tidak dapat dikembalikan pada saat penghentiannya (yang disebut tarif yang tidak dapat dikembalikan) .

Perlu dicatat bahwa Federal yang ditandatangani hukum hanya berlaku untuk operator Rusia. Maskapai penerbangan asing yang beroperasi di wilayah Federasi Rusia sesuai dengan perjanjian antar pemerintah dan sebelum adopsi undang-undang memiliki kesempatan untuk menjual tiket pesawat yang tidak dapat dikembalikan.

Cara mengetahui apakah tiket dapat dikembalikan

Seperti yang diperlihatkan oleh praktik, 80% tiket yang dibeli oleh pelancong tidak dapat dikembalikan. Menggunakan layanan metasearch (seperti aviasales atau skyscanner), calon penumpang pasti menetapkan pembelian tiket pesawat dengan harga termurah sebagai salah satu tujuan utamanya.

Akibatnya, tiket pesawat yang dibeli seringkali tidak dapat dikembalikan sesuai aturan maskapai.

Setelah tiket dibayar, aturan ongkos pembelian mulai berlaku. Jika Anda mengetahui sebelumnya bahwa situasi "non-keberangkatan" atau "non-keberangkatan" mungkin terjadi dan Anda ingin dapat mengembalikan uang tiket - sebelum membayar tiket, terima dari maskapai penerbangan atau transportasi udara agen konfirmasi tertulis dari aturan tarif.

Pilihan terbaik adalah menghubungi melalui telepon dan meminta perhitungan tiket yang dapat dikembalikan.

Haruskah saya membeli tiket yang tidak dapat dikembalikan?

Tentu itu semua tergantung keadaan, tapi jawabannya lebih banyak ya daripada tidak.
Tarif angkutan udara secara kondisional dapat dibagi menjadi 3 kelompok:

• tidak bisa dikembalikan;
• dapat dikembalikan dengan denda;
• dapat dikembalikan tanpa penalti

Perbedaan harga sangat signifikan:

• untuk maskapai penerbangan Rusia - tiket dapat dikembalikan dengan denda sebesar 30-50% lebih mahal daripada tiket yang tidak dapat dikembalikan. Harga tiket dapat dikembalikan tanpa penalti - 2-5 kali lebih tinggi (dibandingkan dengan yang tidak dapat dibatalkan);
• untuk maskapai asing - tiket diserahkan dengan denda lebih mahal 50-100%, tiket yang dikembalikan tanpa penalti dapat masuk 10-15 kali lebih mahal(tergantung arah).

Memang, maskapai penerbangan menawarkan apa yang disebut asuransi "tarif bawaan" terhadap non-keberangkatan karena perbedaan antara tarif yang tidak dapat dikembalikan dan yang dapat dikembalikan, namun, biaya "asuransi" semacam itu seringkali terlalu tinggi untuk turis.

Pengecualian terhadap aturan tarif apa pun adalah kematian penumpang itu sendiri atau kerabat terdekatnya. Kebanyakan maskapai penerbangan tidak ada pengembalian uang yang diberikan dalam kasus berikut:

• penolakan visa untuk penumpang;
• penyakit penumpang;
• dalam kasus lain yang tidak memungkinkan penumpang untuk terbang sesuai dengan tiket yang dibeli.

Aturan

Aturan kompensasi: tergantung pada ketentuan kontrak asuransi dari perusahaan asuransi tertentu.

Menerima pembayaran asuransi: setelah terjadinya peristiwa yang diasuransikan, Anda harus mengajukan permohonan tertulis kepada penjual tiket atau maskapai penerbangan dalam waktu 24 jam untuk membatalkan tiket yang tidak terpakai, kemudian memberi tahu perusahaan asuransi dan memberikan dokumen yang diperlukan dalam waktu 5 hari kerja.

Dokumen untuk menerima pembayaran:

• permohonan pembayaran asuransi;
• dokumen yang mengonfirmasi fakta pembayaran tiket pesawat;
• dokumen yang mengonfirmasi pengembalian sebagian uang oleh penjual tiket atau pengangkut (jika sebagian dari jumlah dikembalikan);
• salinan permohonan pembatalan tiket yang tidak terpakai;
• konfirmasi adanya kerugian sehubungan dengan pembatalan tiket pesawat - dari maskapai;
• penolakan resmi konsulat (jika ada);
• paspor asli.

Dengan asuransi tiket pesawat yang komprehensif terhadap pembatalan perjalanan, Anda mungkin perlu melakukannya paket dokumen yang diperpanjang yang mengonfirmasi kejadian yang diasuransikan:

• jika tidak mungkin melakukan perjalanan karena sakit, cedera atau kematian, kematian pasangan atau kerabat dekat - sertifikat dari lembaga medis, salinan akta kematian yang disahkan, dokumen yang mengonfirmasi hubungan;
• jika tidak mungkin melakukan perjalanan karena kerusakan properti milik tertanggung - laporan polisi atau layanan administrasi terkait yang mengonfirmasi fakta kerusakan;
• jika tidak mungkin melakukan perjalanan karena panggilan ke pengadilan - panggilan pengadilan yang disahkan oleh pengadilan;
• jika tidak mungkin melakukan perjalanan karena panggilan ke kantor pendaftaran dan pendaftaran militer - surat panggilan yang disahkan oleh kantor pendaftaran dan pendaftaran militer;
• dalam kasus hilangnya pekerjaan secara paksa - asli atau buku kerja yang disertifikasi oleh pemberi kerja dengan catatan pemecatan.
• dalam kasus kecelakaan - dokumen yang mengkonfirmasikan fakta kecelakaan lalu lintas yang melibatkan tertanggung, kutipan dari rekam medis yang mengkonfirmasikan bahwa tertanggung memiliki cedera tubuh (jika ada).