Maskapai penerbangan Georgian Airways. Georgian Airways: penerbangan, pesawat, ulasan Georgia Airlines

Maskapai "Georgian Airlines" didirikan pada tahun 1993. Nama lainnya adalah Airzena. Awalnya maskapai ini mengoperasikan penerbangan charter ke UEA, Cina, Italia, Mesir, Suriah, dan India. Penerbangan reguler dimulai pada tahun 1997 dan dioperasikan ke Wina (Austria). Saat itu, pesawat 62M milik Ilyushin sedang beroperasi.

Pada tahun 1999, maskapai ini memperoleh status maskapai nasional Georgia. Pada bulan Agustus, 5 tahun kemudian, Airzena berganti nama menjadi Georgian Airlines dan paling sering menggunakan pesawat Tu-134. Namun nama sebelumnya tetap menjadi logo pendek di pesawat terbang. Perubahan nama ini disebabkan karena nama sebelumnya sama sekali tidak cocok dengan Georgia, sehingga sulit dikenali oleh penumpang dari negara Barat.

Pada awal tahun 2000, manajemen maskapai memutuskan perlunya mulai memodernisasi armada udara dan juga menyewa 2 pesawat Boeing 737-500 dari maskapai Jerman Hapag-Lioyd. Dialah yang menjadi maskapai penerbangan Georgia pertama yang memiliki peralatan penerbangan modern. Pada tahun 2002, Federasi Rusia melarang semua maskapai penerbangan Georgia melakukan perjalanan melalui wilayah udara pada malam hari. Karena itu, Georgian Airlines mengalami kerusakan parah. Dan pada periode Oktober hingga November tahun berikutnya, kantor perwakilannya menolak hadir di bandara Vnukovo Rusia.

Kegiatan utamanya adalah pengangkutan barang dan penumpang. Basis utama terletak di Tbilisi (Bandara Internasional Tbilisi). Direktur Jenderal – Iase Zautashvili. Georgian Airways menerima keanggotaan IATA pada tahun 2010. Untuk tujuan ini, audit keamanan IOSA sebelumnya dilakukan dan konfirmasinya telah diterima. Juga tahun ini, penerbangan baru muncul - Tbilisi-Moskow-Tbilisi.

Saat ini Georgian Airlines merupakan maskapai penerbangan swasta yang memiliki armada modern Boeing 737 dan CRJ, yaitu:

1. BOEING 737-500 – 1 pesawat;
2. BOEING 737-700 NG – 1 pesawat;
3. CRJ 100 – 1 pesawat;
4. CRJ 200 – 3 pesawat.

Pada pertengahan 2015, maskapai ini mengoperasikan penerbangan pada rute berikut: ke Asia - Tel Aviv (Israel), Yerevan (Armenia), Batumi dan Tbilisi (Georgia); ke Eropa - Wina (Austria), Belarus, Paris (Prancis), Amsterdam (Belanda), Moskow, Samara, Vladikavkaz, St. Petersburg (Rusia), Odessa (Ukraina).

Pada bulan April 2011, Bombardier CRJ100 milik maskapai ini jatuh ke tanah dalam penerbangan terjadwal ke Kongo. 4 awak dan 29 penumpang tewas.

Data dasar Georgian Airways

Negara maskapai penerbangan - Georgia

Maskapai penerbangan internasional asal Georgia, nama maskapai sebelumnya adalah Airzena

Tahun kemunculannya: 1994

Kode maskapai IATA: A9

Kode maskapai ICAO: TGZ

Kode internal maskapai penerbangan: ЖГ

Maskapai Penerbangan Georgia. Situs web resmi: www.airzena.com

Detail kontak:

Telepon rumah maskapai penerbangan: +99532252668

Alamat surat maskapai: Georgia, 0160 Tbilisi, Shartava St. 40,

Faks maskapai penerbangan: +99532940782

Alamat email maskapai penerbangan: [dilindungi email]

Alamat pos kantor perwakilan Rusia: st. Plyushchikha, 58, Moskow, Rusia

Telepon kantor perwakilan Rusia: +74959268664

Georgian Airlines memanfaatkan sepenuhnya teknologi elektronik, yang membantu mengurangi biaya administrasi dan juga menghemat waktu dalam pembelian tiket.

Pemesanan tiket

Anda dapat memesan tiket di situs web maskapai. Setelah mendaftar di akun pribadi Anda, simpan data Anda untuk digunakan untuk memesan dan membeli tiket dengan cepat. Pilih tarif yang sesuai untuk Anda dari empat tarif yang ditawarkan:

• CAHAYA adalah tarif paling terjangkau bagi penumpang, tidak menyediakan penukaran atau pengembalian uang.
• STANDAR - tarif rendah bagi penumpang, tetapi memberikan kemampuan untuk melakukan perubahan tanggal keberangkatan. Opsi ini tersedia dengan biaya tambahan, biasanya 50 euro per tiket.
• FLEKSIBEL - tarif kelas ekonomi, di mana pengembalian dan perubahan juga dapat dilakukan dengan biaya tambahan. Biasanya biayanya 50 euro per tiket pesawat.
• BUSINESS adalah tarif kelas bisnis yang menawarkan makanan khusus, peningkatan kenyamanan kursi, dan tarif dapat dikembalikan sepenuhnya serta memiliki opsi penukaran tanpa biaya tambahan.

Saat membeli tiket, Anda hanya membayar untuk opsi yang Anda perlukan. Pembayaran dilakukan dengan kartu bank Visa, MasterCard, Mir. Untuk mendapatkan informasi tentang pesanan Anda, Anda harus mengklik "Resi perjalanan" dan dengan menentukan satu atau lebih alamat email, Anda akan langsung menerima semua datanya.

Anda dapat dengan mudah memesan penerbangan dari ponsel cerdas dan tablet Anda. Penumpang diberikan tiket penumpang elektronik dan tanda terima bagasi (tanda terima rencana perjalanan), yang disimpan dengan aman di database khusus Georgian Airways dalam bentuk elektronik.

Jika Anda tidak memberikan alamat email saat membeli tiket, Anda dapat menghubungi nomor: +995322485511 atau mengirim email ke: [dilindungi email], dan pakar penjualan akan mengirimkan tiket pesawat ke alamat email Anda. Tiket dapat dibeli atau dipesan di mana saja di dunia selama Anda memiliki akses Internet.

Saat mengeluarkan tiket, penumpang harus hati-hati memasukkan data pribadi. Jika tidak sesuai dengan data di paspor internasional, penumpang tidak diperbolehkan naik pesawat. Sebelum membayar reservasi menggunakan kartu bank, diperiksa terlebih dahulu apakah dana di dalamnya mencukupi.

mendaftar

Untuk membuat perjalanan Anda senyaman mungkin, Perusahaan menawarkan berbagai pilihan check-in untuk penerbangan Anda. Penumpang yang telah membeli tiket Georgian Airways dapat memilih salah satu yang paling sesuai dari tiga pilihan check-in:

• pendaftaran online – layanan telah muncul baru-baru ini dan dapat diselesaikan di situs web Perusahaan. Selain komputer pribadi, setiap penumpang dapat mendaftar menggunakan aplikasi mobile. Check-in online tersedia untuk semua tujuan dan dibuka 24 jam dan ditutup 2 jam sebelum keberangkatan. Anda harus mencetak boarding pass Anda dan membawanya ke bandara.
• check-in mandiri - dilakukan di kios khusus di bandara;
• di konter di bandara. Untuk itu, disarankan sudah berada di bandara 3 jam sebelum keberangkatan penerbangan.

Di bandara, pastikan untuk membawa paspor internasional, identitas penumpang, dan, jika perlu, akta kelahiran anak. Anda juga disarankan untuk membawa tanda terima rencana perjalanan, karena berisi semua informasi tentang penerbangan.

Waktu mulai dan berakhirnya check-in untuk penerbangan Georgian Airlines di bandara bergantung pada penerbangan tertentu. Silakan periksa waktu yang tepat saat memesan tiket Anda atau dengan menghubungi hotline. Pada semua penerbangan, check-in diselesaikan secara otomatis 40 menit sebelum keberangkatan pesawat maskapai.

Jangan lewatkan promosi terbaru dari maskapai populer

Sejarah maskapai penerbangan andalan Georgia saat ini dimulai pada tahun 1993. Maskapai penerbangan yang modern dan aman ini sepenuhnya merupakan perusahaan swasta dan terdiri dari delapan pesawat, salah satunya melayani pemerintah negara tersebut.

Cerita

Awal tahun 90-an abad terakhir menjadi titik tolak berdirinya maskapai Airzena. Penerbangan pertama adalah penerbangan charter dan dioperasikan ke China, India, Mesir, dan Uni Emirat Arab. Hanya ada satu jalur reguler - ke Wina. Terlepas dari perselisihan politik dan ekonomi pada periode ini, berkat strategi yang tepat, perusahaan dapat bertahan dan bahkan mendapat pengakuan. Pada awal tahun 2000-an, Airzena sudah menjadi maskapai penerbangan nasional.

Sekitar waktu yang sama, manajemen perusahaan sedang memodernisasi armadanya, dan untuk tujuan ini mereka menyewa dua kapal dari perusahaan Jerman Hapag-Lloyd.

Pada tahun 2004, diputuskan untuk mengganti nama Airzena menjadi Georgian Airways. Namun nama lama maskapai ini masih digunakan; itu adalah merek dagang tidak resmi.

Hari hari kita

Saat ini, maskapai swasta Georgian Airlines memiliki pesawat modern - pesawat BOEING 737 dan CRJ. Basis utamanya adalah Bandara Internasional Tbilisi. Kegiatan utama perusahaan adalah transportasi penumpang dan kargo yang andal dan aman. Prioritas kami adalah layanan pelanggan yang berkualitas dan keamanan. Aksioma Georgian Airlines ini ditegaskan dengan keanggotaannya di Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA). Entri tersebut didahului dengan audit yang seharusnya memeriksa kepatuhan basis teknis maskapai dengan standar keselamatan IOSA. Sejak itu, sudah ada tiga sertifikasi yang berhasil diselesaikan.

Armada pesawat

Armada Georgian Airways terdiri dari pesawat jarak menengah CRJ, EMBRAER dan BOEING 737. Diantaranya:

• BOEING 737-500 yang berkapasitas 116 orang (12 kursi dialokasikan untuk kelas bisnis).
• BOEING - 737-700 NG, mengangkut 132 penumpang (12 kursi disediakan untuk kelas bisnis).
• EMBRAER 190, kapasitas 97 orang (kelas bisnis - 9 kursi)
• CRJ 100, dirancang untuk 50 penumpang (6 kursi kelas bisnis).
• CRJ 200, jumlah kursinya sama dengan liner sebelumnya.

Personil penerbangan

Ini adalah kebanggaan perusahaan. Setiap peserta penerbangan, baik pilot maupun pramugari, memiliki kualifikasi tinggi dan pengalaman yang solid. Pilot menjalani pelatihan teoretis dan praktis, dan setiap enam bulan mereka berlatih simulator penerbangan khusus yang mensimulasikan pesawat Boeing dan CRJ, dan mereka melakukan perjalanan ke pusat pelatihan UAB Cam&Cons (Lithuania), Pusat Pelatihan ICARE (Prancis) dan Akademi Penerbangan Pan American ( AS) ).

Pilot Georgian Airlines memiliki sertifikat kategori dua dan tiga, yang memungkinkan mereka mendaratkan pesawat dalam kondisi cuaca buruk.

Pramugari dipilih melalui serangkaian tes yang ketat, sesuai dengan standar internasional dan persyaratan internal perusahaan. Pramugari dilatih di Universitas Penerbangan Georgia dengan pelatihan profesional berikutnya di pusat-pusat khusus di Jerman dan Republik Ceko. Di antara disiplin ilmu yang dipelajari adalah “Prosedur Darurat dan Evakuasi”, “Keselamatan Penerbangan”, “Layanan Penumpang”, “Pertolongan Medis Pertama” dan “Pencegahan Kecelakaan Pesawat”.

Rata-rata usia awak kapal adalah 35-45 tahun.

Penerbangan Georgia Airlines

Saat ini maskapai penerbangan beroperasi ke arah berikut: Georgia - Tbilisi, Kutaisi dan Batumi. Penerbangan juga dilakukan ke ibu kota Rusia, Israel, Prancis, Belanda, dan Austria. Ada penerbangan reguler ke kota-kota ini.

Namun perusahaan ini memiliki perjanjian codeshare dengan 16 maskapai penerbangan terkemuka, yang memungkinkan pergerakan penumpang hampir di seluruh dunia dapat diakses semaksimal mungkin.

Fasilitas dan layanan

Kabin pesawat Airzena dibagi menjadi dua kelas yaitu ekonomi dan bisnis. Yang terakhir memberikan kesenangan dari layanan individu yang diberikan dan kenyamanan selama penerbangan (bahkan pemutar DVD dengan headphone disediakan). Setiap penumpang dijamin privasinya, menunya bervariasi, dan ruang pribadinya. Jika tidak ada kesempatan untuk istirahat dari urusan di kapal, pramugari akan menciptakan semua kondisi untuk bekerja.

Sebelum lepas landas, tamu kelas bisnis disuguhi jus buah atau air mineral “selamat datang”. Menunya mencerminkan cita rasa nasional: salad sayuran segar, sepiring keju (hanya varietas Georgia), khachapuri berair, kue-kue buatan sendiri, roti Georgia, dan anggur tua. Semua ini, dilihat dari ulasan Georgian Airlines, luar biasa segar dan lezat.

Jika perlu, pramugari menyediakan bantal dan selimut yang nyaman.

Kelas ekonomi di pesawat Georgian Airlines menyenangkan penumpang dengan tempat duduk yang nyaman dan ruang kaki yang lebih luas. Menunya bervariasi tergantung lama penerbangan. Tapi yang pasti menawarkan hidangan panas dan dingin, minuman (teh, kopi, dan air), serta makanan penutup.

Hak istimewa

Operator telah memberikan diskon untuk anak-anak. Sesuatu seperti ini:

• Penumpang berusia hingga dua tahun inklusif bepergian dengan biaya 10% dari tarif dasar, anak kedua dengan usia yang sama terbang dengan tiket anak;
• Wisatawan berusia dua hingga dua belas tahun terbang dengan diskon 25 hingga 50% (tergantung kelas kursi yang dipilih).

Hal-hal kecil yang terabaikan

Ini adalah layanan untuk menemani penumpang di bawah umur. Tarif penerbangan bagi mereka tidak dipatok untuk anak-anak, melainkan standar. Namun layanannya sendiri gratis untuk anak-anak berusia 5 hingga 11 tahun, dan 30 euro untuk penumpang berusia 12 hingga 16 tahun.

Kondisi khusus

Wanita hamil dapat menggunakan layanan operator secara eksklusif hingga usia kehamilan 32 minggu, dan hal ini tergantung pada kesimpulan positif dari dokter yang merawat.

Hewan peliharaan diperbolehkan berada di kabin jika usianya tidak lebih dari 4 bulan (atau beratnya tidak melebihi 6 kg). Ada juga standar dimensi tertentu untuk kandang dan kandang hewan (tidak lebih dari 55*35*20 cm). Semua hewan peliharaan yang tidak memenuhi ketentuan ini akan terbang di ruang tunggu. Namun bagaimanapun juga, Georgian Airlines mengenakan biaya tertentu untuk penerbangan mereka. Satu-satunya pengecualian adalah anjing pemandu (pemiliknya harus memiliki dokumen yang menyertainya).

Penumpang yang memerlukan kursi roda karena sakit berhak membawanya ke dalam pesawat secara gratis.

Saat ini perusahaan menawarkan kepada pelanggannya empat tarif baru: FLEKSIBEL, STANDAR, RINGAN, dan BISNIS. Masing-masing memiliki serangkaian layanan tertentu. Untuk kenyamanan menggunakan opsi ini, tabel perbandingan telah dipublikasikan di situs resmi Air Georgia.

Sebuah “Akun Pribadi” juga muncul. Pendaftaran di dalamnya memungkinkan untuk menyimpan data tentang setiap penumpang, yang secara signifikan dapat mengurangi waktu untuk memesan atau membeli tiket pesawat. Semua detail pesanan tersedia online di sini dan oleh karena itu dapat diubah atau dihapus.

Antarmuka tab “Akun Pribadi” multibahasa. Bahasa Georgia, Rusia, dan Inggris tersedia. Apalagi pilihan yang dibuat disimpan.

Hari ini Anda dapat membayar penerbangan dengan Georgian Airlines dalam rubel Rusia atau euro. Lari Georgia akan segera muncul di daftar ini. Pengembalian dana juga tersedia.

Aplikasi seluler yang nyaman juga telah dikembangkan.

Bagasi

Seperti maskapai mana pun, Airzena memiliki standar tertentu untuk jatah bagasi gratis. Tergantung kelas penerbangan yang dipilih dan durasinya. Namun rata-rata ini adalah satu potong yang beratnya tidak lebih dari 5 kg.

Wisatawan kelas ekonomi diperbolehkan membawa tas tangan dengan berat tidak lebih dari 8 kg (satu buah dengan jumlah tiga dimensi - 115 cm). Penumpang kelas bisnis berhak mendapatkan tas tangan seberat 12 kg.

Kompartemen kargo pesawat menyediakan ruang untuk bagasi penumpang:

• Kelas ekonomi - tidak lebih dari 23 kg (158 cm). Untuk penerbangan jarak jauh (Kyiv, St. Petersburg, dan Moskow) - tidak lebih dari 25 kg.
• Kelas bisnis - tidak lebih dari 23 kg (jumlah tiga dimensi - 158 cm)
• Anak-anak (sampai dua tahun) - 10 kg (tidak lebih dari 155 cm). Penumpang berusia 2-12 tahun mempunyai jatah bagasi yang sama dengan penumpang dewasa.

Satu kereta dorong bayi diangkut secara gratis.

Berat tas jinjing tidak dapat digabungkan dengan bagasi terdaftar.

Bagasi di atas batas tertentu dikenakan biaya tambahan. Misalnya, hingga 32 kg untuk penerbangan ke Eropa - 50 EUR, ke Israel, Rusia, Ukraina - 35 EUR/40 USD, ke Batumi atau Yerevan - 25 euro.

Penerbangan untuk kucing atau anjing di kabin akan dikenakan biaya 50 EUR/55 USD. Mengangkut hewan dengan berat hingga 32 kg di kompartemen bagasi dikenakan biaya 120 EUR/120 USD.

Peralatan ski ke arah Wina, Kyiv, St. Petersburg, Moskow diangkut secara gratis. Satu set (pakaian khusus, helm, kacamata, sepasang ski, tongkat atau papan seluncur salju, dll.) dengan berat total tidak melebihi 23 kg per wisatawan merupakan tambahan dari jatah bagasi gratis.

Akhirnya

Perusahaan ini terus berkembang sejak hari pertama. Oleh karena itu, tidak ada yang kaget dengan berbagai inovasi. Salah satunya yang dengan cepat mendapatkan popularitas adalah E-tiket. Inilah yang disebut tiket elektronik, yaitu dokumen perjalanan biasa dalam bentuk tanpa kertas. Layanan ini memiliki banyak keuntungan, tetapi saya ingin menyoroti hal-hal berikut:

• Anda tidak akan bisa melupakan e-tiket Anda.
• Anda dapat membelinya di kota mana pun di dunia (dan bukan hanya di tempat keberangkatan).
• Teman atau kerabat calon penumpang dapat melakukan pembelian.

Dan yang terpenting, E-tiket sangat menghemat waktu.

Georgian Airways memulai sejarahnya pada tahun 1993 dengan nama Airzena. Pada saat itu, tujuan utamanya adalah untuk melakukan transfer charter ke berbagai negara.

Sejak tahun 1999, maskapai ini mulai memposisikan dirinya di pasar sebagai maskapai penerbangan nasional Georgia, dan pada tahun 2004 berganti nama menjadi Georgian Airways.

Saat ini, Georgian Airways mengoperasikan penerbangan penumpang dan kargo internasional dari Georgia.

Armada udara terdiri dari 8 pesawat merek berikut: Bombardier CRJ-100 dan CRJ-200 serta Boeing 737 (737-500 dan 737-700). Ini adalah perusahaan Georgia pertama yang mulai menggunakan pesawat gaya Barat.

Layanan penumpang

Georgian Airways menawarkan penumpangnya dua kelas layanan untuk dipilih:

• Kelas ekonomi;
• Kelas bisnis.

Di kelas ekonomi, penumpang dapat menikmati menu yang bervariasi. Ini termasuk hidangan panas dan dingin, serta makanan penutup untuk dipilih. Ragam minumannya terdiri dari kopi, teh, dan air putih. Setiap penumpang dapat menggunakan selimut jika diinginkan.

Kelas bisnis menyediakan beragam minuman yang lebih baik, termasuk minuman beralkohol. Selain itu, penumpang memiliki lebih banyak ruang kosong, meja nyaman, selimut, bantal, minuman, serta pemutar DVD dengan headphone untuk penerbangan yang nyaman.

Aturan bagasi

Di dalam kabin pesawat Georgian Airways, setiap penumpang berkesempatan untuk membawa tas jinjing gratis yang beratnya 5 kg dan muat satu buah.

Bagi penumpang dengan mobilitas terbatas, kursi roda dapat dibawa ke dalam pesawat secara gratis.

Standar bagasi berikut disediakan di kompartemen bagasi:

• Penumpang kelas ekonomi dapat membawa bagasi seberat 20 kg secara gratis;
• Untuk kelas bisnis, jatah bagasi adalah 30 kg.

Maskapai ini juga mengizinkan hewan peliharaan. Penumpang dapat membawa hewan dengan berat tidak lebih dari 6 kg di dalam kabin. Kandang harus berukuran 55 x 35 x 20 cm.

Hewan dengan berat lebih dari 6 kg diangkut di kompartemen bagasi.

Program loyalitas

Manfaat berikut untuk anak-anak diberikan di dalam pesawat Georgian Airways:

• Anak-anak di bawah usia 2 tahun dapat bepergian bersama orang tuanya tanpa kursi khusus dengan diskon 90% dari tarif standar. Anak kedua di bawah usia 2 tahun terbang dengan tarif anak;
• anak usia 2 hingga 12 tahun dapat terbang dengan diskon 25%, 33%, atau 50%. Itu semua tergantung pada jenis angkutan penumpang.

Pada penerbangan Georgian Airways Anda dapat membawa bagasi dan tas tangan gratis. Hewan juga diperbolehkan untuk diangkut, dengan tunduk pada aturan tertentu.

Apa aturan jatah bagasi gratis maskapai ini?

Jumlah tiga dimensi bagasi gratis tidak boleh melebihi 158 cm (untuk anak di bawah dua tahun - 115 cm). Tergantung pada beratnya, Anda dapat membawa secara gratis:

• di kelas bisnis – hingga 30 kg;
• di kelas ekonomi – hingga 20 kg.

Berapa jatah bagasi jinjing?

Anda dapat membawa 1 tas dengan berat hingga 8 kg ke dalam kabin, jumlah ketiga dimensinya tidak boleh melebihi 115 cm (55 x 40 x 20 cm).

Selain tas jinjing, penumpang dapat membawa barang-barang berikut secara gratis:

• payung;
• tebu;
• buket bunga;
• bahan cetakan untuk bacaan dalam penerbangan;
• tas tangan/tas kerja pria;
• komputer laptop, kamera, kamera video;
• makanan untuk bayi selama penerbangan;
• telepon selular;
• kruk;
• tas dengan pembelian dari toko Duty Free.

Apa aturan untuk mengangkut hewan peliharaan dengan Georgian Airways?

Pada penerbangan Georgian Airways Anda dapat membawa hewan peliharaan, kucing, dan anjing, baik di kabin penumpang maupun di kompartemen bagasi pesawat. Aturan tersebut menetapkan bahwa:

• anak anjing dan anak kucing harus berusia di atas 4 bulan;
• hewan harus sehat;
• hewan peliharaan harus ditempatkan di kandang khusus selama penerbangan (kecuali anjing pemandu).

Berat hewan dan kandang di kabin penumpang tidak boleh melebihi 6 kg, ukuran kandang 55 x 35 x 20 cm, Hewan dengan berat lebih dari 6 kg diterima untuk diangkut di kompartemen bagasi pesawat.

Selnya harus:

• terbuat dari plastik keras dengan pintu logam;
• bersih, berventilasi di tiga sisi;
• cukup luas sehingga hewan dapat masuk dengan bebas;
• Lantai kandang sebaiknya ditutup dengan bahan yang menyerap kelembapan.

Pengangkutan hewan tidak termasuk dalam jatah bagasi gratis. Pembayaran dilakukan berdasarkan berat sebenarnya dari hewan peliharaan (sesuai tarif kelebihan bagasi).