Jet Airways Индия. Jet Airways әуе компаниясы. EasyJet маркетингі

Jet Airways, Үндістан: флот, маршруттар, жолаушыларға шолулар.

Jet Airways - Үндістанның ең ірі ұлттық тасымалдаушысы. Халықаралық жолаушылар тасымалы бойынша фирма Air India-дан кейін екінші орында. Jet Airways базалық әуежайы Мумбайда орналасқан, ал Бангалор, Брюссель, Ченнай, Дели, Хайдарабад, Колката және Пуна әуежайлары қосымша хабтар ретінде қызмет етеді.

Ұшу географиясы

Әуе компаниясының маршруттық желісі Азия, Еуропа, Таяу Шығыс және Солтүстік Америка елдерін қамтиды.

Жалпы алғанда, Jet Airways күніне шамамен 400 рейспен әлем бойынша 64 әуежайға қызмет көрсетеді. Компания Бангкок, Гонконг, Куала-Лумпур, Шанхай, Брюссель, Лондон, Абу-Даби, Дубай, Кувейт, Нью-Йорк, Торонто және басқа да бірқатар қалаларға тұрақты тасымалдауды жүзеге асырады. Сонымен қатар, Jet Airways ұшақтары Үндістанның ішкі нарығына және Катманду, Дакка және Коломбо сияқты субконтиненттерге қызмет көрсетеді. Jet Airways әуе желісі Ресеймен және Шығыс Еуропамен байланысты қамтымайды.

Jet Airways - Үндістанның ең ірі ұлттық тасымалдаушысы.

ұшақтар флоты

Компания жүзден астам Boeing, ATR және Airbus ұшақтарын басқарады.

Борттағы қызметтер

Jet Airways бірнеше қызмет түрлерін ұсынады: үнемді, бірінші және бірінші (бизнес). Әрбір класс белгілі бір кабина конфигурациясына сәйкес келеді.

Ұшу кезінде журналдарды қарауға немесе ойын-сауық шоуын көруге болады. Кәдесыйлар мен сыйлықтарды бажсыз сауда дүкенінен сатып алуға болады. 2 жасқа дейінгі кішкентай жолаушылар үшін бесік (саны шектеулі), балалар тағамы және гигиеналық құралдар беріледі (билеттерді брондау кезінде алдын ала ескерту керек).

5 жастан 12 жасқа дейінгі балаларды ертіп жүруінсіз саяхаттауға болады. Бұл балалар үнемі бақылауда. Мұндай қолдау үшін комиссия 100 АҚШ долларын құрайды. Билетті брондау кезінде сіз рейс кезінде тамақтануға (балалар, вегетариандық, глютенсіз, диабеттік, діни және т.б.) өз қалауыңызды көрсете аласыз.

Жүктіліктің 35 аптасынан кейін әйелдерге халықаралық рейстерге отыруға рұқсат етілмейді. Мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға арнайы қызмет көрсетіледі. Жүкті тегін тасымалдау бірқатар факторларға байланысты (ұшу қашықтығы, брондау класы, баланың болуы және т.б.).

Бизнес класс

Бизнес-класс кабиналары тегіс төсекке айнала алатын жайлылығы жоғары орындықтармен жабдықталған. Аудио, бейне және мәтіндік файлдарды ойнату мүмкіндігі бар кең экранды мониторлар орындықтарға орнатылған. Сонымен қатар, Jet Airways бизнес тұтынушылары әуежайларда қосымша қызметтерді пайдалана алады.

Jet Airways компаниясымен саяхаттау

2009 жылы Jet Airways JetKonnec еншілес компаниясын құрды. Компания ішкі бюджеттік тасымалдауға бағытталған. JetKonnec жолаушылар ағынын арттыру арқылы кейбір тиімсіз бағыттардың мәселесін шешуі керек еді. Қазіргі уақытта JetKonnec Үндістанның ұлттық әуе саяхаты нарығының 7%-дан астамын қамтиды.

Адалдық бағдарламасы

JPMiles адалдық бағдарламасы арқылы миль табуға және оларды қызметтер мен билеттерге өтеуге болады.

Байланыс ақпараты

Әуе компаниясының мекенжайы: SM Centre, 5-қабат, Марол Нака, Андхери-Курла жолы, Андхери (Шығыс), Мумбай; тел.: +91 22 6121 10 00.

Jet Airways - 79 ішкі және халықаралық бағыттарға күніне 1000-нан астам рейсі бар Үндістанның екінші ірі ішкі тасымалдаушысы.

Jet Airways әуе таксиі ретінде 1992 жылдың сәуірінде тіркелді, ал бір жылдан кейін, 1993 жылдың мамырында коммерциялық қызметін бастады. 1995 жылға қарай авиакомпания авиациялық қызметтердің толық спектрін ұсынады және сол кездегі Үндістанның ең ірі әуе тасымалдаушысымен бәсекелесуге дайын. Шри-Ланкаға алғашқы халықаралық рейс 2004 жылы болды.

Jet Airways 1990 жылдардың басындағы экономикалық дағдарыстан аман қалған екі үнді әуе компаниясының бірі болды. 2000 жылдың басында Jet Airways мәміле жасап, Air Sahara-ны сатып алуды жоспарлады, бұл оны үлкен жолаушылар көлемі бар ең үлкен әуекомпанияға айналдырады. Алайда бұл келісім 2006 жылдың ортасында жойылды. Келесі жылдың сәуір айында Air Sahara сатып алынып, Jet Lite деп өзгертілді.

Бүгінгі таңда Jet Airways 52 ішкі және 21 халықаралық бағыттарға рейстер орындайды.

Көптеген басқа авиакомпаниялар сияқты, Jet Airways өз жолаушыларына тиісті қызмет класын таңдауды ұсынуға дайын:

Бірінші класс Boeing 777-300ER бортында қолжетімді. Салондағы барлық орындықтар толығымен тегіс төсекке ауыстырылады. Jet Airways өз жолаушыларына жеке пәтерлерде тұру мүмкіндігін ұсынатын әлемдегі екінші компания болды. Бірінші сыныптағы барлық орындықтар СКД мониторымен, аудио және бейне жүйелерімен, шуды болдырмайтын құлаққаптармен, ноутбуктің қуат көздерімен, USB порттарымен жабдықталған;

Бизнес-класс Airbus A330-200 және Boeing 777-300ER бортында қолжетімді. Бизнес-класс жолаушыларына көрсетілетін қызметтер негізінен бірінші класқа ұқсас, дегенмен бөлек купелер мен кабиналар жоқ, орнатылған монитордың өлшемі біршама кішірек және барлық орындықтар төсекке айналмайды;

A330-200/777-300ER эконом класс ұшағында табан тіреуіштерімен жабдықталған 32 дюймдік орындық алаңы бар. Әрбір орындықтың өзінің шағын СКД экраны бар.

Бірінші және бизнес-класс жолаушыларының арнайы залға бару мүмкіндігі бар, онда тіркелу мен отырғызуды ыңғайлы күту үшін қажет нәрсенің бәрі бар: душ кабиналары, бизнес орталықтары, интернетке қосылу, ойын алаңдары мен демалыс орындары.

Jet Airways негізгі деректері:

• Үндістандағы ең ірі авиациялық компаниялардың бірі.
• АК пайда болған жылы: 1992 ж.

Авиакомпания кодтары:

• IATA әуе компаниясының коды: 9W.
• ИКАО әуе компаниясының коды: JAI.

Jet Airways (JetAirways). Ресми веб-сайт: www.jetairways.com.

Байланыс мәліметтері:

• Әуе компаниясының негізгі әуежайлары: Дели Индира Ганди, Бангалор, Мумбай Чхатрапати Шиважи, Колката Нетажи Субхаш Чандра Бозе, Ченнай.
• Әуе компаниясының пошталық мекенжайы: Үндістан, 400059, Мумбай, Андхери (Шығыс), АндхериКурла жолы, Марол Нака, 5-қабат, SM орталығы.
• Әуе компаниясының стационарлық телефоны: +912240191000.
• Әуе факсы: +912229205878.
• Әуе компаниясының электрондық пошта мекенжайы: [электрондық пошта қорғалған].
• Әуе компаниясының ішкі рейстері: Ахмедабад, Агартала, Багдогра, Аурангабад, Бхавнагар, Бангалор, Бхудж, Бхопал, Варанаси, Вадодара, Гувахати, Гоа, Джайпур, Дели, Джодхпур, Джамму, Диу, Джорхат, Индор, Имфал, Колката, Кожико, Коямпуттур, Кочин, Лакхнау, Кхаджурахо, Мадурай, Лех, Мумбай, Мангалуру, Патна, Нагпур, Порт Блэр, Порбандар, Раджкот, Пуна, Сринагар, Райпур, Удайпур, Тирувантапурам, Чандигарх, Хайдарабад, Ченнай.
• Әуе компаниясының халықаралық рейстері: Коломбо, Катманду, Лондон, Куала-Лумпур, Сингапур.

Tutu.ru сайтының 6 артықшылығы:

• Билеттерді бірінші рет сатып алатындар үшін де қолжетімді және түсінікті сайт;
• Сайтта 320 жетекші авиакомпанияның барлық ұсыныстары бар;
• Әуе билеттерінің бағалары дәл және өзекті;
• Біздің байланыс орталығы әрқашан сатып алу туралы кез келген сұрақтарға жауап береді;
• Біз қайтару тарифтері бойынша шығарылған билеттерді қайтаруға немесе айырбастауға көмектесеміз;
• Біз 2007 жылдан бері әуе билеттерімен жұмыс істеуде үлкен тәжірибе жинақтадық.

Сіз білесіз бе:

Үйден шықпай-ақ билетті қалай алуға болады?

Қажетті жолдарда маршрутты, саяхат күнін және жолаушылардың санын көрсетіңіз. Жүйе жүздеген авиакомпаниялардың ішінен опцияны таңдайды.

Тізімнен сізге қолайлы рейсті таңдаңыз.

Жеке деректерді енгізіңіз - олар билеттерді шығаруға міндетті. Tutu.ru оларды тек қауіпсіз арна арқылы жібереді.

Билеттерді несие картасымен төлеңіз.

Электрондық билет қалай көрінеді және оны қайдан алуға болады?

Сайтта төлем жасағаннан кейін авиакомпанияның дерекқорында жаңа жазба пайда болады - бұл сіздің электрондық билетіңіз.

Енді рейс туралы барлық ақпарат тасымалдаушы авиакомпанияда сақталады.

Қазіргі әуе билеттері қағаз түрінде шығарылмайды.

Сіз әуежайға билеттің өзін емес, маршрут түбіртегін көре аласыз, басып шығара аласыз және өзіңізбен бірге ала аласыз. Онда электрондық билет нөмірі және рейсіңіздің барлық мәліметтері бар.

Tutu.ru электрондық пошта арқылы маршруттық түбіртек жібереді. Оны басып шығарып, өзіңізбен бірге әуежайға апаруды ұсынамыз.

Бұл шетелде төлқұжаттық бақылау кезінде пайдалы болуы мүмкін, дегенмен сізге тек ұшаққа отыру үшін төлқұжат қажет.

Электрондық билетті қалай қайтаруға болады?

Әуе компаниясы билеттерді қайтару ережелерін анықтайды. Әдетте, билет неғұрлым арзан болса, соғұрлым аз ақшаны қайтаруға болады.

Билетті тезірек қайтару үшін оператормен байланысыңыз.

Ол үшін Tutu.ru сайтында билеттерге тапсырыс бергеннен кейін алатын хатқа жауап беру керек.

Хабарламаның «Билеттерді қайтару» тақырыбында көрсетіңіз және өз жағдайыңызды қысқаша сипаттаңыз. Біздің мамандар сізбен байланысады.

Тапсырыс бергеннен кейін сізге келетін хатта билет берілген серіктес-агенттіктің контактілері болады. Сіз онымен тікелей байланыса аласыз.

EasyJet Airline Company Limitedбритандық арзан авиакомпания болып табылады. Еуропадағы және әлемдегі ең үлкендердің бірі. 1995 жылы Стелиос Хаджи-Йоанну негізін қалаған. Компания құрылған күннен бастап белсенді түрде дамып келеді: 1995 жылы 30 мың жолаушы тасымалданды, 1996 жылы - өз ұшағы пайда болды, 1998 жылы - 15 жаңа Boeing 737 Next Generation. Сонымен бірге, 1998 жылы easyJet.com веб-сайты жұмыс істей бастады, онда 10 жыл ішінде 10 миллионнан астам билет сатып алынды. 2012 жылы авиакомпания 50 миллионнан астам адамды тасымалдады.

Әуе флоты және базасы

EasyJet-тің қарқынды дамуы сұраныс пен техникалық базаның артуына әкеліп соқтырған шағын авиакомпанияларды сатып алумен байланысты болды.

Ұлыбританияда 20-дан астам компания базасы бар. Негізгі әуежайлар – Лондон Лутон, Лион Сент-Экзюпери, Нью-Йорк Ла-Гуардия.

EasyJet үлгісіндегі Airbus A319

Флот 318 Airbus лайнерінен тұрады. Бұрын рейстер Boeing 737-300 және 737-700 ұшақтарында орындалды, бірақ олардың барлығы сәйкесінше 2006 және 2011 жылдары қолданыстан шығарылды (А319 және A320 ауыстырылды).

Әуе кемелерінің тізімі

Тағы 123 тапсырыс берілді:

• Airbus A320neo (97 дана)
• Airbus A321neo (26 дана)

EasyJet - Airbus A319 ұшақтарының ең үлкен паркінің иесі.
2007 жылдан бастап компания Ecojet деп аталатын өзінің тиімділігі жоғары ұшағын жасап келеді. Алғашқы рейс 2015 жылға жоспарланған болатын.

Бағыттар

EasyJet маршруттық желісі ел ішінде де, шетелде де өте кең. Жалпы алғанда, компанияның Еуропа, Азия және Африка елдерінде (Израиль, Марокко, Түркия, Иордания, Кипр...) 134-тен астам бағыты, 32 елде 600 бағыты бар.

Негізгі рейстер Ұлыбританияда жүзеге асырылады, бірақ компанияның рейстері Франция, Германия, Италия сияқты елдерде де үлкен сұранысқа ие.

Ішкі рейстер

Лондон, Белфаст, Глазго, Абердин, Бристоль, Инвернесс, Ньюкасл, Ливерпуль, Ноттингем, Эдинбург.

Халықаралық рейстер

Альмерия, Амстердам, Астурия, Аликанте, Афина, Берлин, Базель, Барселона, Бильбао, Будапешт, Братислава, Бремен, Валенсия, Варшава, Гамбург, Женева, Дортмунд, Венеция, КельнКорк, Копенгаген, Кальяри, Краков, Любляна, Лис, Маастрихт, Мадрид, Лион, Марсель, Малага, Милан, Неаполь, Мурсия, Мюнхен, Ольбия, Ницца, Париж, Прага, Пиза, Рим, Пальма, Рига, Тулуза, Таллин, Фару, Турин, Шеннон.

EasyJet сонымен қатар кодшеринг туралы алғашқы келісімге қол қойды. Келісімнің екінші тарапы ресейлік компания болды, нәтижесінде EasyJet Мәскеу-Лондон рейстерінде n-ші орындарды сата алады.

Жылдам даму

Әуе тасымалдаушысы дамудың тамаша қарқынын көрсетеді, EasyJet 2009 жылдан бері жолаушылар ағынын екі еседен астам арттырды.

2011-2018 жылдары тасымалданған жолаушылар саны

EasyJet маркетингі

EasyJet концепциясы ең алдымен оның қызметтерінің қолжетімділігі болып табылады. Бизнес-модель АҚШ-тың арзан авиакомпаниясынан алынған және Еуропа нарығының жағдайына бейімделген. Билеттер құнын төмендететін арзан авиатасымалдаушының негізгі ерекшелік белгілері:

• бір жолаушы класы;
• бір экономикалық үлгідегі әуе кемелері (персоналды оқытуға және әуе кемелеріне техникалық қызмет көрсетуге кететін шығындарды азайту);
• әуе кемелеріндегі қосымша жабдықтың ең аз мөлшері;
• билеттерді тікелей сату;
• қағаз билеттерінен электронды билеттерге көшу үрдісі;
• жеңілдетілген (тікелей) маршруттар және т.б.

EasyJet артықшылығы - әуе лайнерлерінің паркі салыстырмалы түрде жаңа және рейстер негізінен ірі әуежайлардан жүзеге асырылады. Өнім сапасын арттырып, жолаушылардың сұранысын қанағаттандыру бағытында тұрақты жұмыстар жүргізілуде. Сонымен, компанияның веб-сайты кешендегі тұтынушыларға қызмет көрсетуге бағытталған, бұл да тартады. Онлайн режимінде тұтынушылар рейсті таңдап қана қоймай, сонымен қатар таңдау, қонақүйді брондау, тасымалдау, саяхат маршруттарын жасау мүмкіндігін береді.

Компания үшін жақсы жарнамалық трюк 1999 жылы оның аумағында сериалды түсіру болды. EasyJet әрқашан жақсы жағынан көрсетілмегеніне қарамастан және фильм шыққаннан кейін әуе компаниясының атауы танымал атаққа айналды, фильм EasyJet-тің танымал болуына және дамуына ықпал етті.

Бүгінгі таңда EasyJet Еуропадағы екінші және әлемдегі үшінші ірі әуе компаниясы. Тасымалдаушы акцияларының бағасы үнемі өсіп отырады, қызмет көрсетуге деген сұраныс та өсуде. 2017 жылдың басында штат саны 12 280 адамды құрады.

Жүк

Әуе компаниясы тек кабинада (яғни қол жүгі) тегін багаж қызметін ұсынады, бірақ сіз негізгі багаж сөмкесін төлеуіңіз керек. Жүкті тасымалдаудың 3 тарифі бар, олар тек салмағы бойынша ерекшеленеді:

• шағын сөмке 15 кг;
• стандартты багаж 23 кг;
• 32 кг-ға дейінгі үлкен багаж.

Жүктің максималды өлшемдері үш жағының өлшемдерінің қосындысында (ұзындық + ені + биіктік) 275 см-ден аспауы керек.

Қол жүгі

EasyJet қол жүгінің қызықты ерекшелігі - салмақ шектеуі жоқ. Бірақ, екінші жағынан, өлшемдерге қатаң талаптар қойылады, олардан асатын жолаушы салонда сөмкесіз қалу қаупін тудырады (ол трюмге түседі және қосымша ақы алынады).

Қол жүгінің рұқсат етілген өлшемдері 56 см x 45 см x 25 см .

Бейне жүкті тасымалдауға рұқсат

Сол жақта багаж тексеріледі, оң жақта қол жүгі.

Байланыс ақпараты

• Ресми сайт: www.easyjet.com
• Телефон: +441582525252.
• Факс: +441582443355.
• Электрондық пошта: [электрондық пошта қорғалған].
• Мекен-жайы: Hangar89, LondonLutonInternationalAirport, Лутон, БедфордширLU29PF, Ұлыбритания.

Мен қаңтарда осы әуе компаниясымен Амстердамнан Коломбоға (Мумбайдағы байланыс) және Коломбодан Мумбайға ұштым. Тағам әдетте жаман емес, тек ащы. Ұшақтағы қызметкерлер сыпайы. Мумбайдан Коломбоға дейін және кері қарай ескі ұшақтар, өте толып жатқан, төселген үстелдер дірілдейді. Коломбоға келген соң мен багажымның жоғалғанын білдім. Қонақ үйге 70 сағаттан кейін әкелінді. Ешқандай...

Үндістанның барлық дерлік рейстері осы әуе компаниясының қызметтерін пайдалануға мәжбүр болды, өйткені олар әмірліктердің серіктестері және біз марапат билеттерін сатып алдық, 12 рейс жасалды, мен бағалай аламын: рейстер кешіктірілді, багажға біртүрлі көзқарас бар, содан кейін олар жоғалады. ұшақтан әуежайға тасымалдау кезінде чемодан, чемодандар екі рет ашылды, әртүрлі жастағы ұшақтар, сыртқы түрі өте нашар, стюардтар мұқият, БІРАҚ ҰШҚЫШТАР - бірдеңе, ұшқыштар ұшқыштарда дайындалған сияқты әсер алдым. осы әуе компаниясының рейстері. Әрине, бұл қауіпсіз, өйткені олар тырысады, бірақ бұл ҚОРҚЫНДЫ ... бұл ...

Сәлеметсіз бе. Біз отбасымызбен Мәскеуден Охридке Белградқа ұштық. Және кері. Ұшақтар жақсы, мейірімді стюардессалар. Рейстер кідіріссіз ұшып келеді. Тіпті керісінше. 21.08 күні Мәскеу Белград рейсі 15 минут бұрын жіберілді. Менің ойымша, бұл ұшақтың аздығынан. Жалғыз нәрсе, Скопьеден қайтар рейс кейінге шегеріліп, 12 сағат бұрын жоспарланған. Бірақ олар бұл туралы билетті қайтару немесе айырбастау мүмкіндігімен ұшудан 10 күн бұрын айтты. Бірақ бәрі біз үшін сәтті болды, сондықтан әрі қарай жүрейік. Белградқа қайтар жолда трансфер 16 сағатты құрады, ұшуға 3 күн қалғанда әуе компаниясының өкілдері бізге қоңырау шалып, Белградта тегін қонақүй мен тамақтануды ұсынды. біз оны сәтті қолдандық. Мен Белградқа таңғы сағат 7-де ұштым, реактивті терезеге бардым, бізге бірден қонақүйдің тамағы мен әуежайға тегін тасымалдауға ваучер берілді. Қонақ үйге тез жеттік, әуежайдан шыға берісте орталыққа жетуге болатын аэробус аялдамасы бар...

2012 жылдың шілде-тамыз айларында Гонконг-Дели-Катманду бағытында және кері ұшты. Алған әсерлер күткеннен де асып түсті – лайықты авиакомпания: жаңа ұшақтар, экономикадағы ыңғайлы орындықтар артқа еңкейіп, 180-ге жеткенде тізелерім алдыңғы орындыққа тірелмейтіндей етіп артқа қарай еңкейіп, сәл алға жылжиды. Фильмдер мен музыкалардың тамаша таңдауы. Түнде неон интерьерді жарықтандыру, жұлдызды аспан астындағы орнату (дәл Emirates сияқты). 5,5 сағаттық Гонконг-Дели рейсі дәл осылай ұшып кетті! Қоғамдық тамақтандыру мақтауға тұрарлық - өте дәмді тағамдар, шексіз мөлшердегі алкоголь. Бұған дейін мен көптеген азиялық компаниялармен ұштым - Jets күлкілі тарифтермен ең қолайлы экономикаға ие. Делиден Катмандуға ұшу: ұшақ, әрине, жақсы тозған бойнг болды, бірақ соған қарамастан, сенсорлық экрандары бар ойын-сауық жүйесі де болды. Сонымен қатар, 1,5 сағаттық ұшу кезінде біз мұқият және дәмді тамақтандырдық, салқын Непал сырасын іштік. P.S Катмандуға рейс шынымен де қалағанындай жүреді, олардың күніне үш-төртеуі бар. Сондықтан сергек болыңыз, жағдайды үнемі бақылап отыруыңыз керек, әртүрлі ақпараттық үстелдерде олар диаметральді қарама-қарсы ақпарат береді. Компания қызметкерлерін қақпадан тура ұстап, солардан білдім. Ұшудан үш күн бұрын мен пошта арқылы KTM-ге рейс таңғы 6-30-дан 12-30-ға ауыстырылып жатқаны туралы хабарлама алдым, Гонконгта олар маған басқа рейс нөмірімен сағат 11-00-де отырғызу талонын берді. (бақытымызға орай, транзит уақыты 12 сағат болды, бірақ менде үнділік виза болған жоқ. Авторы…