Airline s7 қызметтері. S7 әуе жолдары. Қандай құжаттар қажет

Әуе кемесінің бортында S7 Airlines көрсететін қызметтер ұшу ұзақтығына, қызмет көрсету класына, ал егер рейс чартерлік болса, онда туроператор немесе тапсырыс беруші компания тапсырыс берген және төлейтін чартерлік бағдарламаға байланысты.

Тұрақты рейстерде авиакомпания әуе жолаушыларына қызмет көрсетудің екі класын ұсынады - «Бизнес» және «Экономика». Әуе кемесінің бортындағы жолаушыларға қызмет көрсету бағдарламаларында әуе рейсі орындалатын әуе кемесінің түріне және ұшу бағытына байланысты көрсетілетін қызметтер мен қызметтерде айырмашылықтар болуы мүмкін.

Бизнес класс

S7 бизнес класы - айналасына талапшыл және күтетіндерге арналған ұсыныс жоғары деңгейсапарыңыздың әр кезеңінде қызмет көрсету.

Борттағы жайлылық - бұл жолаушыларды қоршап тұрған кеңістік. Әрбір егжей-тегжей маңызды: орындықтар арасындағы қашықтық, орындықтың арқасының бұрышы, USB порты мен ұялы құрылғыларды зарядтауға арналған розеткалардың болуы, жарықтандыру және т.б.

Ұшақтың алдыңғы жағында бірден кабинаның артында орналасқан бизнес-класс кабинасы кең және ыңғайлы орындықтармен жабдықталған, олардың арасындағы қашықтық әдетте 89 см-ден кем емес және тыныш және жайлы ұшуға барынша мүмкіндік береді. Орындықтың артқы жағын реттегіш бизнес-класс жолаушысына демалу үшін ыңғайлы отыруға немесе маңызды мәселелерді шешуге назар аударуға мүмкіндік береді. Әуе кемелерінің кейбір түрлерінде орындықтар аяқ тіреуішпен және реттелетін бас тіреуішпен жабдықталған.

Бизнес-класс жолаушылары үшін бөлек дәретхана бөлмесі бар.

Жолаушыларды ұшақта отырғызу кезінде мұқият стюардессалар сыртқы киімдер мен чемодандарды бизнес-класқа арналған киім ауыстыратын бөлмеге орналастыруға көмектеседі. Ұйқы мен демалу үшін біз жеке қаптамада көрпе мен жастықтарды ұсынамыз.

Бизнес-класс кабиналарында жұмыс істеуге дейін біздің бортсеріктері арнайы оқу курстарынан өтеді және осы уақытқа дейін айтарлықтай ұшу тәжірибесіне ие болды. Бірінші кабинадан кез келген жолаушы әрқашан олардың ерекше қамқорлығы мен ілтипатын сезінеді.

Борттағы қызметтің ерекше бөлігі бизнес-класс жолаушыларына арналған мәзір болып табылады. Кәсіби аспазшылардың үлкен тобы бизнес-класс жолаушыларына арналған рационды әзірлеумен айналысуда. Рационды жасау кезінде S7 аспазшысы әрбір тағамның пайдалы және дәмді болуын ғана емес, сонымен қатар оны ұсыну мен ұсынудың ең талапшыл талаптарға сай болуын қамтамасыз етуге тырысады. Бизнес-класс жолаушыларына арналған борттық тамақтандыру мәзірі жылына екі рет (қысқы және жазғы) жаңартылады. Әрбір диетада таңдауды қамтамасыз ету үшін апта сайын өзгеретін тағамдардың бірнеше комбинациясы бар.

Бизнес-класс жолаушыларына алкогольсіз және алкогольді сусындар, түрлі салқын тағамдар, ыстық тағамдардың үлкен таңдауы ұсынылады.

Ұшу кезінде уақытты өткізу және соңғы жаңалықтардан хабардар болу үшін біз S7 бортында іскерлік және ойын-сауық баспасөзінің бірнеше шығарылымын ұсынамыз.

Ұшу кезінде S7 Airlines ұсынатын стандартты қызметтерге мыналар кіреді:

басыңыз

сусындар

ыстық сусындар

алкоголь

тамақ

музыка

теледидар/бейне

ойындар

бортында сауда жасау

ұйықтайтын орындар

Ұшу кешігуі үшін ақшалай өтемақы - оны жіберіп алмаңыз!

Сіз Compensair қызметінің арқасында әуе жолаушыларына рейсті кешіктіргені немесе тоқтатқаны үшін 600 еуроға дейін өтемақы ала алатынын білесіз бе?

Compensair – бұл келесі жағдайларда өтемақы алуға көмектесетін қызмет:

• ұшудың кешігуі;
• Рейстерді тоқтату;
• Отырғызудан бас тартылды (артық брондау);
• Әуе компаниясының кінәсінен трансфер өткізілмеді.

Ұшу немесе келу елі Түркия, Исландия, Норвегия, Швейцария немесе Еуропалық Одақтың кез келген басқа елі болып табылатын рейспен байланысты проблемалар үшін жолаушы 250 еуродан 600 еуроға дейін ала алады. Өтемақы алу мүмкіндігі ЕО-да тіркелген авиакомпаниялардың барлық рейстеріне де қатысты. Сонымен қатар, ұшу кезіндегі проблемалар төтенше жағдайларға байланысты болмауы маңызды:

• Террорлық шабуыл қаупі;
• Ауа-райының қолайсыздығы;
• Соққы.

Қызметті азаматтығына қарамастан барлық жолаушылар пайдалана алады. Бұл жолаушы ЕО немесе Түркия азаматы болмаса да өтемақы ала аласыз деген сөз.

Compensair барлық қиындықтарды шешеді. Клиент мүдделерін білдіру үшін келісім парағына қол қоюы керек, сондай-ақ рейс пен билет нөмірі туралы ақпарат беруі керек. Одан әрі мамандар жағдайды егжей-тегжейлі сараптап, бастапқы талап-арызды рәсімдеп, төлемді талап етіп, әуе компаниясымен «құқықтық диалог» жүргізеді. Клиент барлық маңызды кезеңдер туралы электрондық пошта немесе SMS арқылы хабардар етіледі.

Сәтті болса, жолаушыға өтемақы төленеді. Істен шыққан жағдайда жолаушы ешқандай шығындар мен басқа да шығындарды көтермейді.

Баланы S7 әуе компаниясына алып жүру- ата-ананың «қолын босататын» және баланы өз бетінше, дәлірек айтсақ, тасымалдаушы қызметкерлерінің қадағалауымен туыстарына жіберуге мүмкіндік беретін сұранысқа ие қызмет. Мұндай қызметті алу үшін қажетті рейске билет сатып алып, әуе компаниясының негізгі талаптарын орындау жеткілікті. Бірақ бәрі туралы көбірек.

Қараусыз балалар кімдер?

S7 Airlines ережелеріне сәйкес, еріп жүрмейтін бала 5 пен 11 жас аралығында болады. Кейбір жағдайларда бұл санатқа 16 жасқа толмаған балалар кіреді (қамқоршылардың немесе ата-аналардың жеке өтініші бойынша). Қызметтің мәні мынада: ата-ана баланы соңғы пунктте басқа ата-ана (қамқоршы, қамқоршы) күтіп тұрған жағдайда, оны жөнелту нүктесінде тасымалдаушыға береді.

S7 ұшағында баланы алып жүру қызметі тек жоспарлы (транзиттік және тікелей) рейстерде көрсетіледі. Трансфер рейстеріне келетін болсақ, бұл опция олар үшін қол жетімді емес. Бұл мүмкіндік жеке күтімді қажет ететін 12 жасқа дейінгі мүгедектер үшін де «жабық».

Билет сатып алу ерекшеліктері

S7 ұшағында еріп жүрмейтін балаларды тасымалдау алдын ала сатып алуды талап етеді жол жүру құжаты. Сонымен, 5 жастан 11 жасқа дейін тіркеу балаға жеңілдік пен тасымалдаушының ережелерін ескере отырып, тарифтер бойынша жүзеге асырылады. Жасы жөнелту пунктінен шыққан күні есепке алынады. Егер ол 12 жастан 16 жасқа дейін болса, бұл жағдайда балаларға жеңілдік қолданылмайды.

Төлем ерекшеліктері және қызмет бағасы

Баланы алып жүру құны S7 ұшақтарында брондау жүйесінде табуға болатын тарифке байланысты. Тіркелу авиакомпанияның кеңселері арқылы немесе байланыс орталығының операторының көмегімен мүмкін болады. S7 қолдау қызметінің бағасы (2017 жылға арналған):

• Ресей Федерациясының ішіндегі рейстер үшін- 3000 р.
• Халықаралық рейстер үшін- 50 еуро.

Екі жағдайда да құны бір жақты рейс негізінде жазылады.

Опция тасымалдау үшін толық төлемді жасағаннан кейін, сондай-ақ брондау расталғаннан кейін ғана қолжетімді.

Қандай құжаттар қажет?

S7 әуе компаниясында ата-анасының еріп жүруінсіз балалардың ұшуы алдын ала талап етіледі құжаттама. Мұнда сізге қажет:

• Әуе билеті.
• Төлемді растайтын қағаз (түбіртек).
• Сәбидің жеке басын растайтын құжат.
• Баланы ұшақта алып жүру қызметін пайдалануға өтінім. Бұл құжат тасымалдаушының өкiлдiгiнде, тiркеу кеңсесiнде немесе кез келген сауда кеңсесiнде берiледi. Оған ата-анасы қол қоюы керек. Сондай-ақ, өтініште баланың жасы, жынысы, аты-жөні, рейс нөмірі, ұшатын күні мен уақыты, еріп жүретін және кездескен адам туралы мәліметтер көрсетілуі керек. Мәлімдеменің мысалы төменде көрсетілген.

• Нотариус берген ата-ананың келісімі. Егер бала Ресей Федерациясының азаматы болса, ол қолында болуы керек. Құжатта кету күні, сондай-ақ келу елі көрсетілуі керек.

Әуежайда және ұшақта алып жүру процесі қалай ұйымдастырылады?

Ұшу әуежайындағы әрекеттер алгоритмі келесідей:

• Әуежайда жолаушыны қабылдау және құжаттарды тексеру.
• Баланы асырап алуға жауапты қызметкердің қолы.
• Ата-анадан ұшаққа дейін алып жүру, оның ішінде бақылаудың әртүрлі түрлерінен (шекара, кеден, авиация және т.б.) өту. Бұл ретте балалар уәкілетті қызметкерлердің сұрақтарына өз бетінше жауап беруі керек.
• Әуе кемесі экипажының жауапты қызметкеріне тапсыру.

S7 ұшағында еріп жүрмейтін кәмелетке толмағандар келесі қызметтерді алады:

• Ұшу кезінде тағайындалған экипаж мүшесінің бақылауы.
• Тұрғын үймен қамтамасыз ету.
• Құжаттарды сақтау.
• Стандартты диета негізінде тамақ пен сусындармен қамтамасыз ету.
• Дәретхана табуға көмектесу.
• Майлық, көрпе және гигиеналық пакет беру.

Ұшақ келгеннен кейін,:

• Баланы тасымалдаушы тағайындаған қызметкерге беру.
• Келу залына дейін алып жүру, сондай-ақ барлық бақылау аймақтарынан өтуге көмектесу.
• Өтініште көрсетілген кездесуге жіберу.

Баланы S7 дейін алып жүру – өкілдердің міндеттері

Өкілдердің де белгілі бір міндеттері бар. Олар баланы ұшып кетуден 1,5 сағат бұрын (кешіктірмей) әкеліп, рейске тіркеліп, багажды тіркеуі керек. Төменде қолдау көрсетуге арналған өтінім берілген. Қолында билет және барлық қажетті құжаттар, соның ішінде төлқұжат, сақтандыру полисі, туу туралы куәлік, сондай-ақ кіру және шығу мүмкіндігін растайтын басқа да құжаттар болуы керек.

Әуе кемесінің бортында өзіңізбен бірге жылы киім, телефон, құжаттар, ойыншықтар және дәрі-дәрмектер (қажет болған жағдайда) болуы мүмкін шағын сөмкені алуға рұқсат етіледі.

S7 Airlines – кең ішкі маршруттар желісі бар Сібір әуе компаниясы, Еуропа мен Азия елдеріне рейстер орындалады. Ең заманауи ұшақтар рейстерде ұшады, ал компанияның өзі жаһандық авиациялық альянстың мүшесі болып табылады.

Компания туралы

S7 Airlines брендінің тарихы осыдан 60 жыл бұрын Новосибирск облысында «Сібір» деп аталатын әуе компаниясы құрылған кезде басталды. Алғашқы рейстер әскери аэродромнан жасалды, бірақ 1992 жылы компания тәуелсіз ұйымға айналды, ал 2005 жылдан бастап рейстер S7 Airlines брендімен орындалады.
Байланыстар:
S7 Airlines ресми сайты: https://www.s7.ru/
Тел.: 8 800 700-0707 (Ресей ішінде тегін)
+7 495 783-0707 (Мәскеу)
Вконтакте: https://vk.com/s7airlines
Одноклассники: https://ok.ru/s7airlines
Instagram: https://www.instagram.com/s7airlines/
YouTube: https://www.youtube.com/user/S7Group

Компанияның бүгінгі жетістіктері:

1. Активте шетелдік фирмалардың 72 ұшағы бар. Еліміздегі ең заманауи әуе кемелерінің бірі.
2. Әуе компаниясы Oneworld жаһандық авиация қауымдастығының мүшесі болып табылады. Бұл одаққа мүше болу ұшудың барлық қауіпсіздік және сапа стандарттарын толық сақтауды білдіреді.
3. Билеттерді және қосымша қызметтерді онлайн брондау және сатып алу мүмкіндігі бар.
4. S7 Priority бағдарламасы бойынша компанияның тұрақты тұтынушылары әр рейс үшін миль жинап, оларды әуе тасымалдаушысының бонустарына айырбастай алады.
5. S7 Airlines әлемдегі ең үздік 100 әуе компаниясының қатарына кіреді.
6. 2017 жылы компания ресейлік әуе тасымалдаушылары арасында ең жоғары бедел рейтингісіне ие.
7. Ресейлік үздік жұмыс берушілер арасында S7 Airlines 4-ші орында.
8. 2004 жылдан бері компания тасымалдау, корпоративтік стратегия, маркетинг, адалдық бағдарламалары және т.б. салаларында көптеген беделді марапаттар мен сыйлықтарға ие болды.
9. 2016 жылдың соңында S7 Airlines еуропалық ұқыптылық рейтингінде 4-ші орынға ие болды, рейстердің ең аз кешігуіне байланысты ресейлік ең үздік авиакомпания болды.
10. Ол 2016 жылы қызметтерін 13,1 миллион адам пайдаланған S7 авиакомпанияларының ірі бірлестігінің бөлігі болып табылады.
11. Әлемнің 30 елінде кеңселері.

Сіз компанияның байланыс орталығына келесі телефондар арқылы хабарласа аласыз:

• 8 800 700-0707 (Ресей ішінде тегін);
• +7 495 783-0707 (Мәскеу);
• +7 495 777-9999 (Мәскеу).

Банк деректемелері:

Ресей, 633104, Обь, Мозжерина даңғылы, 10, 201 кеңсе
Новосибирск облысы
«Сібір әуе жолдары» ЖАҚ
СТН 5448100656
Бақылау пункті 997650001
«АЛЬФА-БАНК» ААҚ НОВОССИБИРСК ФИЛИАЛЫ, НОВОССИБИРСК қ.
BIC 045004774
Шот 40702810800150001696
C/C 30101810600000000774

Ұшуды онлайн қалай тіркеуге болады

Сіз сайт арқылы тіркеле алмайсыз, егер:

• ересектердің еріп жүруінсіз кәмелетке толмаған жолаушы;
• жолаушы азаматтардың ерекше санатына жатады (ауыр науқас, арнайы жабдықты қажет ететін немесе өз бетінше қозғала алмайтын);
• жануарлар тасымалданады;
• багажға орын қажет.

Отырғызу талонын телефоныңызға SMS немесе PDF файлы ретінде тіркеу кезінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына алуға болады. Сондай-ақ отырғызу талонын алдын ала басып шығаруға немесе оны тікелей әуежайда алуға болады. Басып шығару үшін арнайы жасалған дүңгіршектегі штрих-коды бар смартфонды оқырманға жеткізіңіз.

Отырғызу қақпасында сіз отырғызу талонының қағаз және электронды көшірмесін бере аласыз.

Тіркеу процесінің өзі қарапайым:

1. Компанияның ресми веб-сайтына өтіп, «Ұшуды тіркеу» қойындысына өтіңіз.
2. Сәйкестендіру үшін жүйе билет нөмірін немесе брондаудың өзін енгізуді талап етеді (бұл деректерді сатып алуды растаудан табуға болады).
3. Фамилия латын қарпінде қатесіз енгізілуі керек. Содан кейін «Тіркеу» түймесін басу қалады.
4. Тегіңізді және барлық жолаушыларды белгілеңіз, егер тіркеу бірнеше адамға арналған болса, таңдалған рейске белгі қалдырыңыз. Жүйе тасымалдауға тыйым салынған заттардың тізімімен танысуды ұсынады, содан кейін «Жалғастыру» түймесін басуға болады.
5. Орындалған манипуляциялардан кейін ұшақтағы орындарды таңдау жүйемен автоматты түрде жүзеге асырылады. Оларды өзгерту қажет болса, белгілі бір соманы төлеуге тура келеді, оның мөлшері таңдалған тарифке байланысты болады. S7 Priority мүшелері комиссиялық төлемсіз орындарды таңдай алады.
6. Ұшақтағы орындарды ауыстырған кезде кабинаның егжей-тегжейлі орналасуы пайда болады. Қазірдің өзінде басып алынған орындар сұр түспен, ал әлі бос жерлер ақ түспен белгіленген. Сәйкес орынды таңдау үшін тінтуірді бір рет басу жеткілікті, содан кейін «Сақтау және жалғастыру» түймесін басу керек. Онлайн тіркеу ашық болған кезде орындарды кез келген уақытта ауыстыруға болады.
7. Отырғызу талонын PDF форматында жүктеп алып, поштаңызға немесе телефоныңызға жіберу керек. Қажет болса, құжатты әуежай терминалында немесе тіркеу кассасында басып шығаруға болады.
8. FROM отырғызу талонықағазда немесе электронды форматтабарлық қажетті ресми процедуралардан өтуге жеткілікті уақыт болуы үшін әуежайға алдын ала келу керек: багажды тексеру, қауіпсіздік бақылауынан өту және т.б.

S7 Airlines қол жетімді тарифтері

Әуе компаниясының төрт негізгі тарифі бар:

• Экономика негізі.Жеңіл саяхаттауға үйренген кез келген адам үшін қолайлы. Ұшудың өзінен басқа, тарифке 10 кг-ға дейінгі қол жүгі кіреді. Айта кететін жайт, сіз орынды алдын ала таңдай алмайсыз, сізге қызмет ақысын, тамақты бөлек ақы төлеуге тура келеді. Тек балалары бар жолаушылар орынды алдын ала тегін брондай алады.
• Экономика икемді.Билетке рұқсат етілгендерді есептемегенде, багаж (максималды салмағы 23 кг) кіреді қол жүгі. Ұшақтағы орынды қосымша ақысыз таңдай аласыз, сондай-ақ бұл параметрді ұшу уақытына дейін қосымша ақысыз өзгерте аласыз.
• Бизнес негізі.Бизнес-класстағы рейс, ең жоғары багаж салмағы 32 кг, қол жүгі 15 кг. Алым төлеу арқылы ұшып кету немесе рейс күнін өзгертуге болады. Бұл тариф бойынша сатып алынған билет қайтарылмайды. Тамақтану тегін.
• Іскерлік икемді.Билетке кез келген өзгертулерді тегін жасауға және кез келген уақытта қайтаруға болады. Жолаушы қосымша төлемсіз жалпы салмағы 64 кг 2 дана багажды және әрқайсысы 15 кг 2 дана қол жүгін алып жүруге құқылы. Тамақтану тегін.

Тамақ

Үнемді тарифтерде тағамға қосымша ақыға тапсырыс беруге болады, егер:

• ұшу 3 сағатқа созылады;
• төлем рейске дейін бір күннен кешіктірілмей жүзеге асырылды.

Бизнес-класс жолаушылары үшін тамақтану билет бағасына кіреді. Ұсынылған мәзірден сіз (эконом және бизнес класс) таңдай аласыз:

• нәрестелерге арналған тамақтану;
  
• балалар мәзірі;
  
  
• вегетариандық;
  
  
• Мұсылман;
  
  
• лактозаның төмен мөлшері;
  
  
  
• глютенсіз.
  
  

Балалар жиынтығынан басқа барлық жиынтықтарға көкөніс салаттары мен ыстық тағам, нан (глютенсіз мәзірден басқа), тәтті десерт және сусын кіреді.

Economy Basic тарифінде багажды қосымша төлемсіз тасымалдау қарастырылмаған, басқа жолаушылар үшін келесі талаптар қойылады:

• Экономика икемді. 1 орын, салмағы 23 кг.
• Бизнес негізі. 1 орын, салмағы 32 кг.
• Іскерлік икемді. 2 орын, әрқайсысы 32 кг.

Барлық жағдайларда бір дана жолжүктің ең жоғары рұқсат етілген мөлшері биіктігінің, ұзындығының және енінің қосындысы бойынша 203 см-ден аспауы керек. Өлшемдері үлкенірек болса, багаж әуе кемесінің багаж бөлігінде тасымалданады.

Қосымша ақысыз багаждан басқа нені алып жүруге болады:

• шаңғы жинағы (1 дана);
• сноуборд жабдығы, оның ішінде сноубордтың өзі және қорғаныс құралдары (экономикада 23 кг-ға дейін және бизнес-класта 32 кг-ға дейін, өлшемдер шектелмейді).

Артық рұқсат етілген салмақтөлеу керек - жабдық бұл жағдайда S7 Airlines тарифтеріне сәйкес габаритті багаж ретінде тасымалданады. Кез келген жүк пен қол жүгі тек әуежайда тіркеледі, оны онлайн режимінде жүргізу мүмкін емес.

Қол жүгі үшін салмақ пен өлшем бойынша шектеулер бар, бұл жолаушылардың салонда ыңғайлы және қауіпсіз болуын қамтамасыз ету үшін жасалады. S7 Airlines үшін нормалар:

• Эконом класс - 10 кг-ға дейін, максималды өлшемдері 55x40x20.
• Бизнес-класс - әрқайсысы 15 кг-ға дейін 2 дана.

Әуежайдағы шектегіш жақтауларында салмағы мен өлшемдері бойынша қол жүгінің рұқсат етілген параметрлерге сәйкестігін тексеруге болады.

S7 Airlines бос жұмыс орындары

Қазіргі уақытта авиакомпанияда келесі бағыттар бойынша бос орындар бар:

• әкімшілік персонал;
• инженерлер;
• маркетинг және жарнама;
• оқыту;
• жердегі қолдау;
• ақпараттық технологиялар;
• ұшу персоналы;
• қаржы.

Сіз өзіңіздің аймағыңызда қандай бос жұмыс орындары бар екенін компанияның мына сайтынан толығырақ көре аласыз: https://www.s7.ru/home/about/vacancies/.

стюардесса бос орны

Бортсеріктің лауазымдық міндеттеріне салондағы жолаушыларға қызмет көрсету, сондай-ақ олардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету кіреді. Үміткерлерге қойылатын негізгі талаптар:

• орта арнаулыдан төмен емес білімі;
• Ағылшын тілінен жоғарғы орта және одан жоғары;
• жақсы денсаулық;
• «-3» -тен көру;
• сыпайылық;
• адамдармен тіл табыса білу және топта жұмыс істей білу;
• стресске төзімділік.

Әңгімелесу кезінде төлқұжатыңыз болуы керек. Бортсерік лауазымына оқу компания есебінен жүзеге асырылады және 2,5 айға созылады, сонымен қатар оқу кезінде шәкіртақы төленеді. Басқа шарттар:

• жұмыс орны - Пулково, Домодедово;
• Ресей Федерациясының Еңбек кодексіне сәйкес жұмыспен қамту және әлеуметтік пакет;
• авиакомпаниядан қосымша әлеуметтік пакет (қызметкерлерге жеңілдіктер және т.б.);
  бүкіл Ресейге және әлемнің бірнеше ондаған елдеріне рейстер;
• тату ұжым.

Билетті қалай қайтаруға болады

Сатып алудан онлайн режимінде немесе 8 800 700-0707 жалпы нөмірі бойынша байланыс орталығына хабарласу арқылы бас тарта аласыз (Ресейде қоңырау шалу тегін).

Билет сатып алудан онлайн режимінде өз бетіңізше бас тарта аласыз, тек ел ішіндегі рейстер үшін. Барлық басқа жағдайларда S7 Airlines байланыс орталығына хабарласу қажет.

Егер билетті сайт арқылы емес, сату кеңселерінде сатып алған болса, сатып алушы сол жерде жеке келуі керек. Өзіңізбен бірге төлқұжат немесе басқа жеке куәлік болуы керек.

Нені білу керек:

• ақша 20 жұмыс (!) күн ішінде шотқа қайтарылады;
• билетті кеңседе жеке қайтару үшін комиссия төлеу керек;
• сатып алуды қайтару бойынша барлық әрекеттер әрбір тариф үшін бөлек белгіленген ережелерге сәйкес болуы керек.

Белгілі бір тарифтің шарттарын қоспағанда, билеттің пайдаланылмаған бөлігі бойынша барлық қосымша шығындар толығымен қайтарылады.

S7 (s7.ru) — 1992 жылдан бері жұмыс істеп келе жатқан және қазіргі уақытта 70-тен астам Boeing, Airbus және Embraer ұшақтарынан тұратын әуе паркі бар Siberia Airlines компаниясына тиесілі S7 Airlines брендінің ресми сайты. Веб-ресурс барлығына S7 ішкі және халықаралық рейстерге электронды билеттерді сатып алуға, сондай-ақ трансферге тапсырыс беру, қонақүй нөмірін брондау, автокөлікті жалға алу және т.б. қоса бірқатар қосымша қызметтерді пайдалануға мүмкіндік береді.

S7 онлайн қызметтеріне тек веб-сайт арқылы ғана емес, ресми тұлға арқылы да тапсырыс беруге болады мобильді қосымша S7 Mobile деп аталатын оператор, оны App Store және Google Play дүкендерінен тегін жүктеп алуға және планшетке немесе смартфонға орнатуға болады.

Әуе компаниясы виртуалды «достарына» көптеген эксклюзивті ұсыныстар береді, оларды жаңа акциялар туралы хабарлайды, ұтыс ойындары мен бағалы сыйлықтармен конкурстар өткізеді.

s7.ru веб-сайтында рейстерді брондау және ақшаны үнемдеу үшін тегін жарнамалық кодтарымызды пайдаланыңыз. Бұл олар көрсететін арнайы жеңілдік кодтарының атауы. Бұл әуе тасымалдаушының жарнамасына қатысу құқығын беретін бірегей сандық және/немесе әріптік комбинациялар.

Сайттың осы бетінде жарнамалық кодтары бар барлық ағымдағы C7 акциялары ұсынылған. Шарттарға сәйкес келетінін таңдап, «Кодты көрсету» түймесін басыңыз. Ашылған әріптер мен сандардың тіркесімін көшіріп, s7.ru сайтындағы билетке тапсырыс беру пішініндегі «Жарнамалық код қосу» сілтемесін басу арқылы ашылатын өріске енгізу керек.

Жеңілдік «Қосу» түймесін басқаннан кейін бірден төлем сомасына автоматты түрде қолданылады. Промокодты енгізгеннен кейін билет бағасы өзгерді ме? Сірә, жеңілдік кодын енгізу кезінде қате жіберілген немесе науқанның кейбір шарттары орындалмаған. Біздің веб-сайттағы жарнамалық кодтың сипаттамасын қайта оқып шығуды және оны қайтадан пайдаланып көруді ұсынамыз.

S7 қызметтері

C7 әуе компаниясының веб-сайтында мыналарды брондауға болады:

• Электрондық билеттерМәскеудегі Домодедово әуежайынан және Новосібірдегі Толмачево әуежайынан ұшатын ішкі рейстерге.
• Таяу Шығыс, ТМД, Оңтүстік-Шығыс Азия, Еуропа, Азия-Тынық мұхиты аймағы елдеріне тұрақты халықаралық рейстерге электрондық билеттер.

Сатып алушы билеттерді бір жаққа да, екі жаққа да сатып ала алады. Сәйкес ұшу класын таңдауға болады: эконом, бизнес, бірінші класс.

Ұшақ билеттерін брондау кезінде сіз басқа қалада/елде автокөлікті жалға алу, қонақүй бөлмесін брондау, сақтандыру және т.б. қоса алғанда, бірқатар қосымша қызметтерге тапсырыс бере аласыз. Бұл қызметтерді S7 серіктестері ұсынады.

Сондай-ақ, авиатасымалдаушы сайты саяхатшыларға рейстерге онлайн тіркелуге, нақты уақыт режимінде келу және кету кестесін бақылауға, авиакомпанияның тарифтерімен танысуға мүмкіндік береді. Жеке кабинетінде тұрақты S7 тұтынушылары олардың санын бақылайды бонустық миль S7 Priority адалдық бағдарламасы бойынша.

Біз компьютер ғасырында өмір сүріп жатырмыз, айналада тек гаджеттер бар, бірақ қағаз құжаттар азайып бара жатқан жоқ, ал уақыт өте тез бәрін жасау керек. S7 әуе компаниясының мамандары Flying Envelopes авиациялық қызметін әзірледі. Енді сіз күн сайын бір әуежайдан екіншісіне жедел хаттар мен сәлемдемелерді жібере аласыз. Мұны істеу үшін сізге келісім жасасу керек, паспорт пен сәлемдемені өзіңізбен бірге алу керек - бәрі.

Жедел хаттарды, сәлемдемелерді, сәлемдемелерді әуе арқылы жеткізу

Енді S7 арқылы шұғыл құжаттарды жіберу үшін әуежайға барудың қажеті жоқ, flying-envelopes.rf веб-сайтында сұраныс қалдырыңыз немесе 8 495 988-1777, 8-800-700-0707, 8 телефондарына қоңырау шалыңыз. -800-200-0007 және курьер Қызмет тауарларды кез келген мекенжайға жеткізеді.

Бір сағат ішінде курьер конвертті алып, келесі S7 Airlines рейсіне жібереді. S7 ұшатын конверттердің қызметі ақылы, 1490 рубль, салмағы 5 килограмнан аспайды.

Қолма-қол ақшамен, картамен немесе онлайн төлеуге болады. Қазіргі уақытта бұл қызмет тек Мәскеу мен Санкт-Петербургте жұмыс істейді, бірақ жақын арада басқа әуежайлар қосылатын болады. Өте кішкентай сәлемдемелер немесе хаттар жөнелтуге сирек қабылданады, тек шұғыл. Пошта бөлімшесіне немесе пойыз жолсеріктеріне хабарласу ұсынылады, өйткені бұл мүлдем тиімсіз. Жүктің салмағы неғұрлым аз болса, соғұрлым қымбат болады, ал керісінше, салмағы неғұрлым көп болса, соғұрлым арзан болады.

Қосымша келісім бойынша 1-5 келі салмақтағы жүкті жібере аласыз, қалғанының барлығын жедел жеткізу ретінде беруге болады.

Қандай сәлемдемелерді жіберуге болмайды

Тасымалдау ережелеріне және Ресей Федерациясының Заңына сәйкес туристер мен экипаждың денсаулығына зиян тигізетін заттар мен заттарды тасымалдауға тыйым салынады. Жүкпен бірге ілеспе құжаттар немесе түгендеу болуы керек. Қаптама қауіпсіз және жөнелтуші төлеген болуы керек. Сіз міндетті түрде алдын ала келісуіңіз керек, әуежайға жібермес бұрын келісіңіз.