Aeroexpress билеттерін қайтаруға бола ма? Шереметьево әуежайының жедел пойыздарының кестесі. Кестені қайдан табуға болады
Бұл пайдалы болуы мүмкін. Жүрдек пойызбен әуежайға жету қанша уақытты алады? Сабақ кестесін қайдан табуға болады? Билет қанша тұрады? Aeroexpress-те вагондардың қандай кластары бар? Aeroexpress электрондық билетінің жарамдылық мерзімі қандай? Aeroexpress терминалдарында тіркелу ережелері және олардың орналасу схемалары. Осының барлығын айтып отырмыз.
(Ақпарат pososhok.ru сайтынан алынды, мұнда сіз Aeroexpress билеттерін де сатып ала аласыз. Кейбір ақпарат немесе шарттар, мысалы, төлем әдістеріне қатысты, басқа компанияларда әртүрлі болуы мүмкін, көбінесе шамалы).
1. Aeroexpress пойыздары қай әуежайларға қатынайды?
Әуежайға Внуково - Киев вокзалынан,
әуежайға Домодедово - Павелецкий вокзалынан,
әуежайға Шереметьево - Беларусь вокзалынан.
2. Аэроэкспресспен әуежайға жету қанша уақытты алады?
Жол жүру уақыты 35 минут, Домодедово әуежайына дейін - 40-45 минут.
3. Кестені қайдан табуға болады?
www.pososhok.ru сайтында Aeroexpress бөлімінде
Aeroexpress сайтында www.aeroexpress.ru
Посошок сенім телефонына қоңырау шалу арқылы: 8-800-700-33-77 (Ресей ішінде ақысыз)
3115 нөміріне орыс немесе латын әріптерімен арнайы қысқа SMS хабарлама жіберу арқылы:
"Мәскеу (Киев вокзалы) - Внуково": "ae v" немесе "ae v";
. «Мәскеу (Павелецкий вокзалы) - Домодедово»: «ae d» немесе «ae d»;
."Мәскеу (Белорус вокзалы) - Шереметьево": "ae sh" немесе "ae s".
Белгілі бір уақытта (мысалы, Внуковоға таңғы 7:00-де) экспресс кестесі бар SMS алу үшін сіз «ae at 07:00» немесе «ae v 07:00» сияқты сұрау жіберуіңіз керек.
SMS қызметінің құны ұялы байланыс операторының тарифтік жоспарына сәйкес анықталады.
4. Билет қанша тұрады?
Бір ересек жолаушы үшін жалпы класстағы вагондағы жол жүру ақысы 320 рубльді құрайды; бизнес-класс вагонында - 550 рубль 5 жасқа дейінгі балалар үшін жол жүру тегін.
5. Жалпы класты вагонның бизнес-кластағы вагоннан айырмашылығы неде?
Жалпы класты вагон – жолаушыларға орын бөлінбеген вагон. Бұл вагонға билет билетте көрсетілген күннен кейінгі күні сағат 23:59-ға дейін жарамды.
Бизнес кластағы автокөлік – көлікте 24-26 орындық, алкогольсіз сусындар, газеттер, жүк сөрелер мен киім ілгіштері тегін беріледі. Бизнес-класс вагондарына билет кепілдік береді орындықбелгілі бір күн мен кету уақытына берілген нөмірмен.
6. Aeroexpress электрондық билеті дегеніміз не?
- Билетті алдын ала және комиссиясыз сатып алу мүмкіндігі
- Pososhok.ru сайтында билетті брондау және төлеу
Тапсырыс беру кезінде көрсетілген электрондық поштаға немесе телефоныңызға SMS арқылы электрондық билет аласыз.
Электрондық пошта арқылы жіберілген электрондық билеттің мысалы:
Мобильді құрылғыларға арналған нұсқаны таңдағанда, оны телефоныңызда дұрыс ойнатуға болатынын алдын ала тексеріңіз. Осыған:
- GPRS деректер қызметінің қосылғанын және конфигурацияланғанын тексеріңіз
- Төлем нәтижелері бар SMS хабарламадағы сілтемеге өтіңіз
Ашылған бетте штрих-код кескіні бар электрондық билет көрсетілуі керек. Штрих-код көрсетілмесе, электрондық билетті қағазға басып шығарыңыз. Штрих-код суреті жоқ билеттер тексеруге жатпайды.
Сапар алдында электронды билетті басып шығарыңыз және оны сапардың соңына дейін сақтаңыз немесе ұялы телефоныңызда SMS хабарламаны сақтаңыз.
7. Aeroexpress электрондық билетінің жарамдылық мерзімі қандай?
- Эконом класс - билет билетте көрсетілген жол жүру күнінен кейінгі күні сағат 23:59-ға дейін жарамды.
- Бизнес-класс – билет билетте көрсетілген рейске (кету күні мен уақыты бойынша) ғана жарамды. Aeroexpress бизнес-класс электрондық билеті бар жолаушы кешігіп қалса немесе ертерек барған жағдайда жолаушы билетте көрсетілген саяхат күні сағат 23:59-ға дейін кез келген жалпы класты вагонда жүре алады.
8. Билеттерді қалай төлеуге болады?
- Банк картасы онлайн
- Yandex.Money
- «WebMoney» әмияны
- Кеңседегі банк картасы
- Банктік операция
- Euroset арқылы қолма-қол ақшамен
- «Cyberplat» арқылы қолма-қол ақша
- Связной дүкендеріндегі касса арқылы қолма-қол ақшамен
- МТС дүкендеріндегі касса арқылы қолма-қол ақшамен
- Eleksnet терминалы арқылы қолма-қол ақшамен
- «Qiwi» әмиян немесе терминал арқылы қолма-қол ақша
- біздің кеңселердің бірінде қолма-қол ақшамен
9. Мен билетті қайтара аламын ба?
Алдын ала берілген билеттер қайтарылмайды және қайтарылмайды.
10. Билетте орын нөмірі көрсетіле ме?
Билеттер орындық нөмірленусіз сатылады (бизнес-класс билеттерін қоспағанда), сондықтан жолаушыларға пойыз жөнелтілгенге дейін 10 - 15 минут бұрын жөнелту пунктіне келіп, жол жүру уақытын шағын маржамен есептеуді ұсынамыз.
2010 жылдың ақпан айынан бастап Мәскеу мен Шереметьево әуежайы арасында әдеттегіден ерекшеленетін Aeroexpress пойыздарында бизнес-кластағы вагондар жүреді. жоғары деңгейжайлылық пен қосымша қызметтер. Мұндай вагонда, әдеттегіден айырмашылығы, жолаушыларға кепілдік берілген орын беріледі.
11. Әуежайда турникеттер арқылы қалай өтуге болады?
Мәскеуден әуежайға аттанған жолаушы турникет арқылы өтуге мүмкіндік беретін штрих-коды бар билетті қайта ресімдеу үшін жол жүру кассасына электронды билетті (басылған түрде немесе ұялы телефоннан) ұсынады. болашақта әуежай. Егер жолаушы әуежайдан Мәскеуге сапар шегетін болса, онда өту қауіпсіздік қызметкерлеріне электронды билетті көрсеткеннен кейін турникет жүйесі пунктіндегі қақпа арқылы жүзеге асырылады.
) - Павелецкий вокзалынан (схема), Шереметьево әуежайына дейін (схема) - Беларусь (схема) және Савеловский вокзалдарынан және Лобня қаласына дейін - Савеловский вокзалынан.
2. Жүрдек пойызбен әуежайға жету қанша уақытты алады?
Внуково және Шереметьево әуежайларына жоғары жылдамдықты жайлы Aeroexpress пойыздарында жол жүру уақыты 35 минут, Домодедово әуежайына дейін - 40-45 минут.
3. Кестені қайдан табуға болады?
- www.site веб-сайтында Aeroexpress бөлімінде
- Aeroexpress сайтында www.aeroexpress.ru
- сенім телефоны бойынша: 8-800-700-33-77 (Ресей ішінде ақысыз)
- жіберу нөмірі 3115орыс немесе латын әріптеріндегі арнайы қысқа SMS хабарлама:
- «Мәскеу (Киев станциясы) - Внуково»: « аe in«немесе» ae v";
- «Мәскеу (Павелецкий теміржол вокзалы) - Домодедово»: « ae d«немесе» ae d";
- «Мәскеу (Белорус теміржол вокзалы) - Шереметьево»: « ae w«немесе» ae s".
Белгілі бір уақытта (мысалы, Внуковода таңғы 7:00-де) жедел кесте бар SMS алу үшін келесідей сұрау жіберу керек: « сағат 07:00«немесе» ae v 07:00".
SMS қызметінің құны ұялы байланыс операторының тарифтік жоспарына сәйкес анықталады.
4. Билет қанша тұрады?
- Бір ересек жолаушы үшін жалпы класстағы вагондағы жол жүру ақысы 470 рубльді құрайды.
- Бизнес-класс вагонындағы бір ересек жолаушы үшін жол жүру құны 1000 рубльді құрайды.
- 5 жасқа дейінгі балалар үшін саяхат тегін.
5. Aeroexpress-те вагондардың қандай кластары бар?
- Жалпы класты тасымалдау – электронды билет кез келген жалпы (эконом) класты вагонда жүру құқығын береді. Жолаушыға орын берілмейді, ол кез келген бос орынға отырады. Билет билетте көрсетілген жол жүру күнінен кейінгі күні сағат 23:59-ға дейін жарамды.
- Бизнес кластағы автокөлік – көлікте 24-26 орындық, алкогольсіз сусындар, газеттер, жүк сөрелер мен киім ілгіштері тегін беріледі. Бизнес-кластағы вагондарға билет белгілі бір күн мен жөнелту уақытына берілген нөмірі бар орынға кепілдік береді.
6. Aeroexpress электрондық билеті дегеніміз не
- Билетті алдын ала және комиссиясыз сатып алу мүмкіндігі
- Сайт сайтында билетті брондау және төлеу
- Кәдімгі вагонға электронды билет белгіленген жөнелтілген күннен бастап келесі күннің соңына дейін жарамды.
Тапсырыс беру кезінде көрсетілген электрондық поштаға немесе телефоныңызға SMS арқылы электрондық билет аласыз.
Мобильді құрылғыларға арналған нұсқаны таңдағанда, оны телефоныңызда дұрыс ойнатуға болатынын алдын ала тексеріңіз. Осыған:
- GPRS арқылы деректерді тасымалдау қызметінің қосылғанын және конфигурацияланғанын тексеріңіз
- Осы сілтемені орындаңыз, ол төлем нәтижелері бар SMS хабарламада
Ашылған бетте штрих-код кескіні бар электрондық билет көрсетілуі керек. Штрих-код көрсетілмесе, электрондық билетті қағазға басып шығарыңыз. Штрих-код суреті жоқ билеттер тексеруге жатпайды.
Назар аударыңыз: сапар алдында электронды билетті басып шығарыңыз және оны сапардың соңына дейін сақтаңыз немесе ұялы телефоныңызға SMS хабарламаны сақтаңыз!
7. Aeroexpress электрондық билетінің жарамдылық мерзімі қандай?
- Жалпы (эконом) класс – билет билетте көрсетілген жол жүру күнінен кейінгі күні сағат 23:59-ға дейін жарамды.
- бизнес-класс - билет билетте көрсетілген рейске (кету күні мен уақыты бойынша) ғана жарамды. Aeroexpress бизнес-классына электронды билеті бар жолаушы кешігіп келсе немесе ертерек барған жағдайда, жолаушы билетте көрсетілген саяхат күні сағат 23:59-ға дейін кез келген жалпы класты вагонда жүре алады.
8. Билеттерді қалай төлеуге болады?
- қолма-қол ақшаменбірінде біздің кеңселер .
- Евросеть және Связной арқылы қолма-қол ақшамен.
- Yandex.Money.
- WebMoney әмиян.
- Банктік транзакция(Авиабилеттерді беру шотқа ақша түскеннен кейін жүзеге асырылады).
- несие картасыкеңселерде (төлемге Visa, Mastercard, American Express несие карталары қабылданады).
- несие картасы онлайн. Қашықтан электронды төлем жүйесі арқылы біз төлемге қабылдаймыз: VISA, MasterCard/EuroCard.
9. Мен билетті қайтара аламын ба?
Алдын ала брондалған билеттер қайтарылмайды және қайтарылмайды.
10.Темір жол билетінде орын нөмірі көрсетіле ме?
Билеттер орындық нөмірленусіз сатылады (бизнес-класс билеттерін қоспағанда), сондықтан жолаушыларға пойыз жөнелтілгенге дейін 10 - 15 минут бұрын жөнелту пунктіне келіп, жол жүру уақытын шағын маржамен есептеуді ұсынамыз.
2010 жылдың ақпан айынан бастап Мәскеу мен Шереметьево әуежайы арасында «Аэроэкспресс» пойыздарында бизнес-класс вагондары жүре бастады, олар қарапайымдардан жоғарырақ жайлылық деңгейімен және қосымша қызметтердің қолжетімділігімен ерекшеленеді. Мұндай вагонда, әдеттегіден айырмашылығы, жолаушыларға кепілдік берілген орын беріледі.
11. Әуежайда турникеттер арқылы қалай өтуге болады?
Мәскеуден әуежайға бара жатқан жолаушы электронды ұсынады билет (басылған немесе ұялы телефоннан)
болашақта әуежайда турникеттер арқылы өтуге мүмкіндік беретін штрих-коды бар билетті қайта ресімдеу үшін. Егер жолаушы әуежайдан Мәскеуге сапар шегетін болса, онда өту қауіпсіздік қызметкерлеріне электронды билетті көрсеткеннен кейін турникет жүйесі пунктіндегі қақпа арқылы жүзеге асырылады.
Aeroexpress билетін онлайн сатып алу:
1-қадам. Билетке тапсырыс
Саяхат опцияларын таңдаңыз: күн, әуежай, бағыт, сынып, тариф.
Билеттерді алдын ала сату – 4 ай бұрын.
Электрондық билетті беру ережелерімен келісіміңізді растаңыз және «төлем әдісін таңдауға» өтіңіз.
Бизнес класс
Осы қызмет сыныбын таңдаған кезде «ұшу уақыты» мен «автокөліктегі орынды» көрсету керек.
4 айға алдын ала сату.
2-қадам. Төлем әдісін таңдау
Төлем әдісін таңдаңыз, ұялы телефон нөмірін және электрондық поштаңызды енгізіңіз. Төлегеннен кейін сізге осы нөмірге және электрондық поштаға электрондық билетке сілтеме бар SMS-хабарлама(лар) келеді.
3-қадам. Төлем
Сіз таңдаған төлем жүйесінің талаптарына сәйкес билетті төлеңіз.
4-қадам. Төлем нәтижелері
Төлем жасағаннан кейін сіз электронды билетті қарау және басып шығару бетіне қайта бағытталасыз. Бұл билет жол жүру құжаттарын тексеру кезінде контроллерге ұсыну үшін қағазға басып шығарылуы керек.
Банк картасымен төлем жасау ерекшеліктері
Біз келесі төлем жүйелерінің банк карталарымен төлемдерді қабылдаймыз: Visa, MasterCard. Төлем Көліктік клирингтік орталықтың төлем шлюзі арқылы жүзеге асырылады.
Көліктік клирингтік орталықтың төлем шлюзінде сәтті төлемнің нәтижесі ақылы билеті бар бетке өту болып табылады. Егер бұл орын алмаса, сәтсіз операцияның себептері анықталғанша төлем әрекетін қайталамаңыз.
Операцияны орындаудан бас тартудың себептері мыналар болуы мүмкін:
- Сатып алушының эмитент банкі төлемді өңдеудің қолданылатын технологиясын қолдамайды;
- билетті төлеу үшін картада қаражат жеткіліксіз;
- Сатып алушының эмитент банкі Интернетте төлем жасауға тыйым салған;
- енгізілген деректерді Сатып алушы төлем бетінде растамады.
Төлем операциясы сәтті болса, бірақ ақылы билеті бар бетке кіру қамтамасыз етілмесе, 8 800 700 33 77 сенім телефонына немесе электрондық поштаға қоңырау шалу арқылы түсініктеме алу үшін Aeroexpress техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз. [электрондық пошта қорғалған]
Электронды билет
Сатып алынған билетті қайтара аламын ба?
Aeroexpress ережелеріне сәйкес эконом-класс билеттерін айырбастауға және қайтаруға тыйым салынады.
Бизнес-класс билеттерінің ақшасын қайтаруға да тыйым салынады, алайда, билетті басқа рейске бір рет қайта шығару мүмкіндігі бар. Билеттер тек Aeroexpress кассаларында қайта шығарылады және бизнес-класс вагонында орындардың болуына қатаң сәйкес. Орындар болмаған жағдайда, клиент эконом-класс вагонын пайдалана алады, бірақ құнының айырмашылығын қайтарусыз.
Қайту АқшаЭкспресс пойыздарда жүру қағидаларының 1.8-тармағында көзделген жағдайларды қоспағанда, пайдаланылмаған электрондық билеттер бойынша жүзеге асырылмайды.
Электрондық билеттің жарамдылық мерзімі:
Кәдімгі сынып: кетудің көрсетілген күнінен бастап келесі күннің соңына дейін жарамды.
Бизнес-класс: тек электронды билетте көрсетілген рейсте.
Билетте штрих-код көрсетілуі керек. Штрих-код суреті жоқ билеттер тексеруге жатпайды.
Мобильді құрылғыларға арналған нұсқаны пайдаланған кезде, билеттің телефонда дұрыс ойнатылатынына алдын ала көз жеткізіңіз. Ол үшін GPRS арқылы деректерді тасымалдау қызметінің қосылғанын және конфигурацияланғанын тексеріңіз.
Ашылған бетте штрих-код кескіні бар электрондық билет көрсетілуі керек. Штрих-код көрсетілмесе, электрондық билетті қағазға басып шығарыңыз. Штрих-код суреті жоқ билеттер тексеруге жатпайды.
Жол жүру құжаттарын тексеру кезінде:
- штрих-коды бар басып шығарылған билетті контроллерге ұсыну.
- телефон экранындағы контроллерге электронды билеттің штрих-кодын көрсету.
Арнайы оқырманды пайдаланатын контроллер сапардың параметрлерін тексереді.
Клиенттің sms және басқа хабарламаларды алуға келісімі
Электрондық билетті беру ережелерін қабылдай отырып, сіз ұялы телефон нөмірі немесе сіз көрсеткен электрондық пошта мекенжайы арқылы Aeroexpress-тен сатып алынған электрондық билеттер туралы ақпаратты алуға келісесіз.
Электрондық билетті алуда немесе оны пайдалануда қиындықтар туындаса, 8 800 700 33 77 сенім телефонына хабарласыңыз немесе электронды поштаға хат жіберіңіз.