Singapore Post — Сингапурдың мемлекеттік пошта операторы. Ішкі және халықаралық пошта жөнелтілімдерін жинау, сұрыптау және жеткізу бойынша қызметтер кешенін ұсынады. Көптеген сатушылар China Post арқылы жөнелтуге тыйым салынған заттарды жіберу үшін Singapore Post пайдаланады, ал Singapore Post пакеттерін жеткізу уақыты China Post поштасына қарағанда әлдеқайда жылдамырақ.

Қытайда Singapore Post саудагерден Singapore Post-қа сәлемдемелерді жеткізетін 4PX Express сияқты логистикалық серіктестер арқылы жұмыс істейді.

Біздің сәлемдемелерді қадағалау қызметімізде сіз Сингапурдан, AliExpress және eBay дүкендерінен жіберілген сәлемдемелерді бақылай аласыз.

Singapore Post жеткізу уақыты

Пошта қызметтері жарнамалаған стандартты жеткізу уақытына сенбеу керек, өйткені олар ағымдағы жүктемені ескермейді.

Singapore Post жеткізу уақытын білу үшін, біздің қызметімізде сәлемдемеңізді қадағалаңыз және бұрын сіздің қалаңызға жеткізілген Singapore Post тауарларын ескере отырып, ол сізге жеткізу уақытын көрсетеді, бұл кейде өте дәл (1-3 күндік қате).

Сингапурдан Ресейге сәлемдеме қанша уақыт алады деген сұраққа жауап бере отырып, бір сәлемдеме Ресейдің орталық бөлігіне орта есеппен 15-20 күнді алады.

Украинаға Singapore Post жеткізудің шамамен уақытын біздің қызметімізден табуға болады. Орташа алғанда, Украинаға жеткізу Singapore Post-қа келген сәттен бастап сіздің үйіңіздегі пошта бөлімшесіне шамамен 7-15 күн, кейде одан да жылдамырақ.

Singapore Post бақыланбайды

Кейде Singapore Post сәлемдемелері қадағаланбайды, бұл туралы алаңдамаңыз. Көбінесе сәлемдеме алдымен 4PX Express-ке жіберіледі және ол ең алдымен 4PX Express веб-сайтында қадағалана бастайды және біраз уақыттан кейін сәлемдеме Singpost-қа жіберіледі.

Біздің бірегей пошта трекерімен кез келген Singapore Post 4PX, 4PX Singapore Post OM Pro сәлемдемелері қадағаланады және сіз әрқашан сәлемдемеңіздің қайда екенін білесіз.

Singapore Post күйлерінің сипаттамасы

• Сингапурдан жөнелтуді күтуде- Орыс поштасында сәлемдемені бақылай бастағанға дейін алдымен «Пошта бөлімшесінде қабылданды», содан кейін «Сингапурдан жөнелтуді күтуде» күйі пайда болады, ол сәлемдеме Сингапурдан экспортталғанға дейін ілулі тұрады және Ресей поштасы сәлемдеменің Ресейге келуін күтуде

Singapore Post соңғы мерзімдері

Біздің қызметіміз арқылы сәлемдемеңізді қадағалау арқылы Singapore Post жеткізу уақытын біліңіз. Біз күн сайын нақты сәлемдемелердің мыңдаған жеткізу уақытын жинаймыз және Singapore Post жеткізу уақытын дәл болжай аламыз, осылайша сіз сәлемдемеңізді қанша уақыт күту керектігін білесіз.

Сингапурдан Ресейге сәлемдеме жіберуге қанша уақыт кететінін осы веб-сайттың жоғарыдағы іздеу жолағына сәлемдеменің трек нөмірін енгізу арқылы білуге ​​болады.

Сингапурдан сәлемдеме экспорттау қанша уақытты алады?

Біздің статистика бойынша, Сингапурдан экспорттау үшін 3 күннен 5-7 күнге дейін уақыт кетеді.

Соңғы уақытта тұтынушылар IML жеткізу туралы көптеген сұрақтар қояды. Қазіргі уақытта үш негізгі мәселе бар:

1. Сәлемдеме жеткізу орнына келді, бірақ бұл туралы хабарланбады

Кейбір жөнелтімдер үшін, қандай да бір себептермен, сәлемдеменің жеткізу нүктесіне келгені туралы хабарлама алмайсыз. Сатып алушы бақылауда келу туралы ақпаратты көрмейінше немесе IML сенім телефонына қоңырау шалып, сәлемдемені бұрыннан алуға болатынын айтқанша тапсырыс сол жерде болады.

2. «Межелі жерге келді» және «Жеткізу үшін жіберілген сәлемдеме» аралық күйлері жаңылыстыру болып табылады.

IML курьерлік компаниясы сәлемдемелерді тікелей, яғни алушының есігіне жеткізуі керек. Бірақ барлық қалаларда курьерлер жоқ. Сондықтан жеткізуді біріктірілген IML + Ресей поштасы арқылы алады.

IML сәлемдемені пошта бөлімшесіне жіберген кезде бақылауда келесі күйлер пайда болады:

• - Межелі жерге жетті
• - Сәлемдеме жеткізуге берілді

Тұрақты бақылауда бұл күйлер сәлемдеменің алуға дайын екенін білдіреді. Бірақ IML жағдайында бұл әрқашан дұрыс емес. IML компаниясының барлық қалаларда курьерлер мен жеткізу пункттері болмағандықтан, мұндай қалаларға жеткізу үшін олар сәлемдемені әдеттегі поштаға жібереді, ол сіздің тапсырысыңызды жергілікті пошта бөлімшесіне жеткізеді.

Сондықтан мәртебелер «Межелі жерге келді»Және «Жеткізу үшін жіберілген сәлемдеме»сәлемдеменің Ресей поштасына келгенін білдіруі мүмкін. Ал 3-14 күннен кейін оны пошта бөлімшесінен алу керек болады. Сіз әдеттегі жөнелтілімдерді алатындай.

3. Сәлемдемеде «жеткізілді» мәртебесі бар, бірақ сіз оны алған жоқсыз.

IML өте сенімді курьерлік компания болып саналады. Бірақ сіздің пакетіңізді басқа біреу алған жағдайлар әлі де бар. «Жеткізілген сәлемдеме» күйі нені білдіреді және IML қызметкерлері сәлемдемеге қол қойғаныңызды мәлімдейді.

Мұндай жағдайда не істеу керек?

Бірінші қадам - ​​шағым беру. Бірақ бұл туралы жауап күтпеңіз, бірақ сонымен бірге операторларды айналып өтіп, IML басқаруына жету керек. Өйткені олар жай ғана орындаушылар және ешқандай өкілеттіктері жоқ. Ең дұрысы, басшыларға хабарласыңыз, жағдайды сипаттаңыз және түбіртек құжатының көшірмесін сұраңыз. Қолтаңбаңызды қолдан жасау туралы арыз жазатыныңызды айтыңыз, себебі бұл қылмыстық құқық бұзушылық болып табылады. Басшылық сіздің әрекеттеріңізге жауап беруі керек.

Адресатқа жеткізу

Алушыға жеткізу

Пошта жөнелтілімінде көрсетілген алушының пошта жөнелтілімін нақты алуын білдіреді.

Баратын елге ұшып кетті

Пошта жөнелтімі халықаралық пошта алмасу орындарының біріне жеткізу және одан кейінгі импорт/экспорт операциялары үшін тағайындалған елдің пошта бөлімшесіне тапсырылады.

Әуежайдан ұшты

Келесі мәртебе межелі елдің әуежайына келгеннен кейін бірден көрсетілмейді, бірақ пошта жөнелтімі келгеннен кейін және пошта қызметі оны қабылдағаннан кейін (түсіру, өңдеу және сканерлеу) көрсетіледі.
Бұл 3 күннен 10 күнге дейін созылуы мүмкін.

Пошта жөнелтімі жөнелтушінің елінің әуежайынан жөнелтіліп, тағайындалған елге бет алды.

Сәлемдеме жөнелтушінің елінің аумағынан шығып, тағайындалған елге жеткеннен кейін мұндай жөнелтілімдер бақыланбайтын трек кодтарымен қайта белгіленеді және бұдан былай бақыланбайды.

Сәлемдеме сіздің пошта бөлімшеңізге келгенде, сізге пошта бөлімшесіне келіп, сәлемдемені алу қажет қағаз хабарлама келеді.

Кеден органдары шығарған

Кедендік ресімдеу рәсімі аяқталды, жақын арада пошта жөнелтімі одан әрі алушыға жеткізу үшін тағайындалған елдің пошта бөлімшесіне беріледі.

Жөнелтуге дайын

Жіберуге дайын

Пошта жөнелтімі оралған, таңбаланған және жақын арада жіберілетінін білдіреді.

Кеденде ұсталды

Бұл операция пошта жөнелтілімінің мақсатын анықтау шараларын жүргізу үшін FCS қызметкерлерімен пошта жөнелтімі ұсталғанын білдіреді. Кедендік құны 1000 еуродан асатын және (немесе) жалпы салмағы 31 килограмнан асатын тауарларды күнтізбелік ай ішінде халықаралық пошта жөнелтілімдері арқылы алған кезде, мұндай асып кетудің бір бөлігінде кедендік баждарды, салықтарды төлеу қажет. тауарлардың кедендік құнының 30% біркелкі мөлшерлеме, бірақ олардың салмағының 1 килограмына 4 еуродан кем емес. Егер МПО-ға жіберілген тауарлар туралы ақпарат жоқ болса немесе нақты ақпаратқа сәйкес келмесе, бұл жөнелтілімдерді өңдеуге кететін уақытты айтарлықтай арттырады, өйткені кедендік тексеру жүргізу және оның нәтижелерін құжаттау қажет.

Жіберу

Сәлемдеме қате пошталық индекске немесе мекенжайға жіберілді, қате анықталды және сәлемдеме дұрыс мекенжайға қайта бағытталды.

Халықаралық поштаны импорттау

Алушы еліндегі затты алу операциясы.

Ресей Федерациясының аумағына әуе рейстерінен келетін барлық пошта жөнелтілімдері әуежайдағы арнайы пошта қоймасы - авиациялық пошта бөлімінде (AOPP) өз жолын бастайды. 4–6 сағат ішінде әуе кемесінен жөнелтілімдер АОПП-ға келеді, контейнерлер тіркеледі, олардың тұтастығы мен салмағы тексеріледі. Пошта электрондық базада тіркелген. Тіркеу кезінде штрих-код сканерленеді, контейнер қайда адрестелгені (мысалы, MMPO Мәскеу), қай рейстен келгені, контейнердің қалыптасу елі мен күні туралы және т.б. деректер енгізіледі. Бұл операциялардың уақыты болуы мүмкін. AOPP мүмкіндігі шектеулі болғандықтан 1 күннен 7 есеге дейін ұлғайтылады.

Жеткізілімді қадағалау кезінде веб-сайтта көрсетілетін шығарылған елден экспорттаудан кейінгі келесі операция тағайындалған елге импорттау болып табылады. Импорт ақпараты жөнелтімді тасымалдаушы тағайындалған елдің пошта операторына бергеннен кейін пайда болады. «Импорт» операциясы жүктің Ресей аумағына келгенін және тіркелгенін білдіреді. Халықаралық жөнелтілімдер Ресейге халықаралық пошта алмасу пункті (IMPO) арқылы келеді. Ресейде бірнеше MMPO бар: Мәскеу, Новосибирск, Орынбор, Самара, Петрозаводск, Санкт-Петербург, Калининград, Брянск. Халықаралық жөнелтілім келетін қаланы таңдау жіберушінің еліне байланысты. Таңдау тұрақты рейстердің болуына және белгілі бір бағытта еркін тасымалдау мүмкіндігіне байланысты.

Жеткізу сәтсіз әрекеті

Пошта операторы жөнелтімді алушыға жеткізу әрекеті жасалғанын, бірақ қандай да бір себептермен жеткізілім орындалмағанын хабарлаған жағдайда тағайындалады. Бұл мәртебе қызмет көрсетпеудің нақты себебін көрсетпейді.

Әрі қарай әрекет ету опциялары:

• Жаңа жеткізу әрекеті
• Сәлемдеме талап етілгенге дейін немесе мән-жайлар анықталғанға дейін сақтауға беріледі.
• Жіберушіге оралу

Бұл мәртебені алсаңыз не істеу керек:

• Тауарды жеткізетін пошта бөлімшесіне хабарласып, жеткізілмеу себебін білу қажет.
• Хабарландыруды күтпей-ақ жөнелтімді алу үшін пошта бөлімшесіне өзіңіз хабарласуыңыз керек.

Емдеу

Аралық нүктеде өңдеу

Сәлемдеме өңдеу және одан әрі алушыға жөнелту үшін сұрыптау орталықтарының біріне келді.

Сұрыптау орталығында өңдеу

Сұрыптау орталығындағы күйді өңдеу – аралық пошта сұрыптау орталықтары арқылы жөнелтімді жеткізу кезінде тағайындалады. Сұрыптау орталықтарында пошта негізгі бағыттар бойынша таратылады. Сәлемдемелерді алушыға әрі қарай жөнелту үшін бір көліктен екіншісіне қайта тиеледі.

Өңдеу аяқталды

Жалпыланған мәртебе, пошта жөнелтілімін алушыға жібермес бұрын өңдеудің аяқталуын білдіреді.

Пошта бөлімшесіне жеткізуді күтуде

Пошта жөнелтімі оралған, таңбаланған және жақын арада жіберілетінін білдіреді.

Жөнелтуді күтуде

Пошта жөнелтімі оралған, таңбаланған және жақын арада жіберілетінін білдіреді.

Сапа тексеруін күтуде

Бұл сәлемдеме әлі аяқталмағанын және сатушының қоймасында жеткізілім алдында мазмұнын тексеруді күтіп тұрғанын білдіреді.

Жүктеп салу операциясы аяқталды

Жалпылама мәртебе, яғни сәлемдеме қоймадан/аралық сұрыптау орталығынан шығып, алушыға қарай келесі сұрыптау орталығына бет алады.

Экспорттау операциясы аяқталды

Кедендік ресімдеу рәсімі аяқталды, пошта жөнелтімі алушыға одан әрі жөнелту үшін тағайындалған елдің пошта бөлімшесіне тапсырылды.

Сатушының қоймасынан жөнелту

Сәлемдеме сатушының қоймасынан шығып, логистикалық компанияға немесе пошта бөлімшесіне қарай жылжиды.

Жеткізуден бас тарту

Жалпылама мәртебе, яғни сәлемдемені (тапсырысты) қандай да бір себептермен жіберу мүмкін емес (әрі қарай қозғалысты жалғастыру).

Терминалға жіберу

Сәлемдеме ұшаққа тиеу және межелі елге жөнелту үшін әуежайдағы пошта терминалына жіберіледі.

Элемент жөнелтуге дайын

Пошта жөнелтімі оралған, таңбаланған және жақын арада жіберілетінін білдіреді.

Жіберілді

Жалпыланған мәртебе, пошта жөнелтілімінің аралық нүктеден алушыға жөнелтілуін білдіреді.

Ресейге жіберілді

Пошта жөнелтімі халықаралық пошта алмасу орындарының біріне жеткізу және кейінгі импорт/экспорт операциялары үшін Ресей поштасына беріледі.

Тағайындалған елге жіберілді

Халықаралық пошта алмасу орындарының біріне жеткізу және кейінгі импорт/экспорт операциялары үшін тағайындалған елдің поштасына жөнелтілу процесіндегі пошта жөнелтімі.

Назар аударыңыз!
Келесі мәртебе сәлемдеме елге келген бойда бірден көрсетілмейді, бірақ пошта жөнелтімі пошта қызметімен қабылданғаннан кейін (түсіру, өңдеу және сканерлеу).

Бұл халықаралық пошта алмасу орнының жұмыс жүктемесіне байланысты 3 күннен 14 күнге дейін созылуы мүмкін.

Қоймадан сұрыптау орталығына жіберілді

Әдетте, бұл мәртебе шетелдік жіберуші (сатушы) сіздің сәлемдемеңізді жергілікті пошта бөлімшесіне әкелгенін білдіреді.

Сақтауға жіберілді

Заттың алушының пошта бөлімшесіне (ОПС) келуін және алушыға жеткізілгенге дейін сақтауға беруді білдіреді.

Бөлімге зат түсе салысымен қызметкерлер заттың бөлімде екендігі туралы хабарлама (хабарлама) береді. Хабарлама жеткізу үшін пошташыға беріледі. Жеткізу зат бөлімшеге келген күні немесе келесі күні жүзеге асырылады (мысалы, егер зат бөлімге кешкі уақытта келсе).

Бұл мәртебе алушының хабарламаны күтпей-ақ жөнелтімді алу үшін пошта бөлімшесіне дербес хабарласа алатындығын көрсетеді.

Кеденге жіберілді

Жіберушінің елінде

Алушының елінде

Ұшаққа тиеу

Тағайындалған елге аттанар алдында ұшаққа тиеу.

Көлікке тиеу

Жөнелтуге дайындық аяқталды

Пошта жөнелтімі оралған, таңбаланған және жақын арада жіберілетінін білдіреді.

Жөнелтуге дайындық

Пошта жөнелтімі одан әрі жөнелту үшін оралып, таңбаланғанын білдіреді.

Экспортқа дайындық

Орау, таңбалау, контейнерге тиеу және межелі елге жөнелтуге қажетті басқа да процедуралар.

Әуежайдан шықты

Жіберушінің елінде
Пошта жөнелтімі жөнелтушінің елінің әуежайынан ұшып, тағайындалған елге бет алды.
Келесі мәртебе межелі елдің әуежайына келгеннен кейін бірден көрсетілмейді, бірақ пошта жөнелтімі келгеннен кейін және пошта қызметі оны қабылдағаннан кейін (түсіру, өңдеу және сканерлеу) көрсетіледі. Бұл 3 күннен 14 күнге дейін созылуы мүмкін.

Алушының елінде
Пошта жөнелтімі келесі импорттық операциялар үшін халықаралық пошта алмасу орындарының біріне жеткізіледі.

Халықаралық сұрыптау орталығынан шықты

Пошта жөнелтімі межелі елге, халықаралық пошта алмасу орындарының біріне жеткізу және кейінгі импорт/экспорт операциялары үшін жіберіледі.

Халықаралық айырбастау сайтынан шықты

Жөнелту халықаралық пошта алмасу орнынан шығып, содан кейін сұрыптау орталығына жіберіледі. Жеткізу MMPO-дан шыққан сәттен бастап Ресейде жеткізу мерзімдері қолданыла бастайды.

Ресей поштасынан алынған ақпаратқа сәйкес, «Халықаралық айырбастау орнын қалдырды» мәртебесі 10 күннен аспауы мүмкін. Егер 10 күннен кейін мәртебе өзгермесе, бұл жеткізу мерзімін бұзу болып табылады, бұл туралы Ресей поштасына 8 800 2005 888 (ақысыз қоңырау шалу) телефоны арқылы хабарлауға болады және олар осы өтінішке жауап бере бастайды.

Пошта терминалынан шықты

Пошта жөнелтімі өз бағытының аралық нүктесінен шығып, алушыға қарай бет алды.

Қоймадан шықты

Сәлемдеме қоймадан шығып, пошта бөлімшесіне немесе сұрыптау орталығына қарай жылжиды.

Сұрыптау орталығынан шықты

Пошта жөнелтімі пошта сұрыптау орталығынан шығып, алушыға қарай бет алды.

Шэньчжэнь Янвэнь сұрыптау орталығынан шықты

Пошта Yanwen Logistics логистикалық компаниясының сұрыптау орталығынан шығып, алушыға қарай бет алды.

Транзит елінен кетті

Пошта жөнелтімі транзиттік елден шықты және халықаралық пошта алмасу орындарының біріне жеткізу және кейінгі импорт/экспорт операциялары үшін тағайындалған елге бағытталған.

Транзиттік елден кетті

Пошта жөнелтімі сұрыптау орталығынан транзиттік (аралық) елде шықты, халықаралық пошта алмасу орындарының біріне жеткізу және кейінгі импорт/экспорт операциялары үшін тағайындалған елге жөнелтілді.

Пошта жөнелтімі туралы ақпарат алынды

Пошта жөнелтімі туралы ақпарат электронды түрде алынды

Бұл сатушы пошталық (курьерлік қызмет) веб-сайтында пошта жөнелтілімін (жол коды) тіркегенін білдіреді, бірақ іс жүзінде пошта жөнелтімі пошта қызметіне әлі өтпеген. Әдетте, тіркелген сәттен бастап сәлемдемені нақты жеткізуге дейін 1 күннен 7 күнге дейін созылуы мүмкін. Сәлемдеме жіберілгеннен кейін мәртебе «Қабылдау» немесе ұқсас күйге өзгереді.

Әрі қарай өңдеу үшін алынды

Сәлемдеме өңдеу және одан әрі алушыға жөнелту үшін сұрыптау орталықтарының біріне келді.

Пошта жөнелтімі тіркелді

Бұл сатушы пошталық (курьерлік қызмет) веб-сайтында пошта жөнелтілімін (жол коды) тіркегенін білдіреді, бірақ іс жүзінде пошта жөнелтімі пошта қызметіне әлі өтпеген. Әдетте, тіркелген сәттен бастап сәлемдемені нақты жеткізуге дейін 1 күннен 7 күнге дейін созылуы мүмкін. Сәлемдеме жіберілгеннен кейін мәртебе «Қабылдау» немесе ұқсас күйге өзгереді.

Келді

Сұрыптау орталықтары, пошта терминалдары, әуежайлар, порттар және т.б. сияқты аралық нүктелердің біріне келуді білдіретін жалпылама мәртебе.

Әуежайға келді

Сәлемдеме әуежайға түсіру, тиеу, өңдеу және одан әрі тағайындалған жерге жөнелту үшін келді.

Халықаралық сұрыптау орталығына келді

Жеткізу орнына келді

Жөнелтімді алушыға жеткізуі тиіс алушының пошта бөлімшесіне (ОПС) келгенін көрсетеді. Бөлімге зат түсе салысымен қызметкерлер заттың бөлімде екендігі туралы хабарлама (хабарлама) береді. Хабарлама жеткізу үшін пошташыға беріледі. Жеткізу зат бөлімшеге келген күні немесе келесі күні жүзеге асырылады (мысалы, егер зат бөлімге кешкі уақытта келсе).

Бұл мәртебе алушының хабарламаны күтпей-ақ жөнелтімді алу үшін пошта бөлімшесіне дербес хабарласа алатындығын көрсетеді.

Халықаралық айырбастау орнына келді

Сұрыптау, бағытты таңдау және оны алушыға жіберу үшін пошта жөнелтілімінің аралық пошта торабына келгенін көрсетеді.

Поштаға келді

Пошта жөнелтілімінің алушының пошта бөлімшесіне келгенін көрсетеді, ол жөнелтімді алушыға жеткізуі керек. Бұл күй алушының жөнелтімді алу үшін пошта бөлімшесіне хабарласуы қажет екенін көрсетеді.

Ресейге келді

Сұрыптау орталығына келді

Сұрыптау, бағытты таңдау және оны алушыға жіберу үшін пошта жөнелтілімінің аралық пошта торабына келгенін көрсетеді.

Шэньчжэнь Янвэнь сұрыптау орталығына келді

Yanwen Logistics логистикалық компаниясының аралық сұрыптау орталығына, сұрыптау, бағытты таңдау және оны алушыға жіберу үшін пошта жөнелтілімінің келгенін көрсетеді.

Баратын елдің сұрыптау орталығына келді

Пошта жөнелтімі келесі импорт/экспорт операциялары үшін тағайындалған елдің сұрыптау орталығына келді.

Межелі елге келді

Пошта жөнелтімі келесі импорт/экспорт операцияларын жүзеге асыру үшін халықаралық пошта алмасу орнында тағайындалған елге келді.

Транзиттік елге келді

Сәлемдеме өңдеу (сұрыптау) және одан әрі алушыға жөнелту үшін транзиттік (аралық) елдің сұрыптау орталықтарының біріне келді.

Шағын пакеттерді өңдеу орталығына келді

Сұрыптау, бағытты таңдау және алушыға жіберу үшін сәлемдеменің пошталық тарату орталығына келгенін көрсетеді.

Қоймаға келді

Тасымалдаушының қоймасына келді

Сәлемдеме қоймаға түсіру, таңбалау, өңдеу, тиеу және әрі қарай тағайындалған жерге жөнелту үшін келді.

Терминалға келді

Түсіру, тиеу, өңдеу және одан әрі тағайындалған жерге жөнелту үшін аралық терминалға келуді білдіреді.

Ресей Федерациясының аумағына келді

Пошта жөнелтімі одан әрі әкелу және алушыға жөнелту үшін Ресей аумағына келді.

Қабылдау

Қабылдау

Бұл шетелге жіберуші (сатушы) сіздің сәлемдемеңізді жергілікті пошта бөлімшесіне әкелгенін білдіреді. Бұл ретте ол барлық қажетті құжаттарды, соның ішінде кедендік декларацияны (CN 22 немесе CN 23 нысандары) толтырды. Бұл уақытта жөнелтілімге бірегей пошта идентификаторы – арнайы штрих-код (Трек нөмірі, Жол коды) тағайындалады. Ол пошта жөнелтілімін қабылдау кезінде берілген чекте (немесе түбіртекте) орналасады. «Қабылдау» операциясы заттың қабылданған жерін, күнін және елін көрсетеді. Қабылдағаннан кейін сәлемдеме халықаралық айырбастау орнына барады.

Межелі елдің кеден қызметінің қабылдауы

Күй жөнелтімнің Федералдық кеден қызметіне (FCS) ресімдеу үшін жіберілгенін білдіреді. MMPO-да жөнелтілімдер өңдеудің, кедендік бақылаудың және ресімдеудің толық циклынан өтеді. Пошталық контейнерлер кедендік транзит рәсімімен келеді. Содан кейін олар түрі бойынша сұрыпталады және әртүрлі аймақтарға тасымалданады. Өнімнің ішіндегісі бар жөнелтілімдер рентгендік тексеруден өтеді. Кеден органының қызметкерінің шешімі бойынша пошта жөнелтілімі жеке бақылау үшін ашылуы мүмкін, жеке бақылауға мүліктік құқықтардың бұзылуы, коммерциялық жөнелтілім, жөнелтуге тыйым салынған заттар болуы мүмкін жөнелтімнің нысанасы болуы мүмкін. Пошта жөнелтілімін оператор кеден органы қызметкерінің қатысуымен ашады, одан кейін кедендік тексеру актісі жасалады және жөнелтілімге қоса тіркеледі.

Кеденде қабылдау

Жіберушінің елінде
Пошта жөнелтімі жөнелтуші мемлекеттің кеден қызметіне тексеру және басқа да кедендік рәсімдерді жүргізу үшін тапсырылды. Егер сәлемдеме кедендік тексеруден сәтті өтсе, ол тағайындалған елге жіберіледі.

Алушының елінде
Күй жөнелтімнің Федералдық кеден қызметіне (FCS) ресімдеу үшін жіберілгенін білдіреді. MMPO-да жөнелтілімдер өңдеудің, кедендік бақылаудың және ресімдеудің толық циклынан өтеді. Пошталық контейнерлер кедендік транзит рәсімімен келеді. Содан кейін олар түрі бойынша сұрыпталады және әртүрлі аймақтарға тасымалданады. Өнімнің ішіндегісі бар жөнелтілімдер рентгендік тексеруден өтеді. Кеден органының қызметкерінің шешімі бойынша пошта жөнелтілімі жеке бақылау үшін ашылуы мүмкін, жеке бақылауға мүліктік құқықтардың бұзылуы, коммерциялық жөнелтілім, жөнелтуге тыйым салынған заттар болуы мүмкін жөнелтімнің нысанасы болуы мүмкін. Пошта жөнелтілімін оператор кеден органы қызметкерінің қатысуымен ашады, одан кейін кедендік тексеру актісі жасалады және жөнелтілімге қоса тіркеледі.

Кеденде қабылдау

Жіберушінің елінде
Пошта жөнелтімі жөнелтуші мемлекеттің кеден қызметіне тексеру және басқа да кедендік рәсімдерді жүргізу үшін тапсырылды. Егер сәлемдеме кедендік тексеруден сәтті өтсе, ол тағайындалған елге жіберіледі.

Алушының елінде
Күй жөнелтімнің Федералдық кеден қызметіне (FCS) ресімдеу үшін жіберілгенін білдіреді. MMPO-да жөнелтілімдер өңдеудің, кедендік бақылаудың және ресімдеудің толық циклынан өтеді. Пошталық контейнерлер кедендік транзит рәсімімен келеді. Содан кейін олар түрі бойынша сұрыпталады және әртүрлі аймақтарға тасымалданады. Өнімнің ішіндегісі бар жөнелтілімдер рентгендік тексеруден өтеді. Кеден органының қызметкерінің шешімі бойынша пошта жөнелтілімі жеке бақылау үшін ашылуы мүмкін, жеке бақылауға мүліктік құқықтардың бұзылуы, коммерциялық жөнелтілім, жөнелтуге тыйым салынған заттар болуы мүмкін жөнелтімнің нысанасы болуы мүмкін. Пошта жөнелтілімін оператор кеден органы қызметкерінің қатысуымен ашады, одан кейін кедендік тексеру актісі жасалады және жөнелтілімге қоса тіркеледі.

Сәлемдеме сұрыптау орталықтарының біріне келіп, өңделуде. Біраз уақыттан кейін сәлемдеме алушыға әрі қарай жөнелту үшін сұрыптау орталығынан кетеді.

Кедендік рәсімдеу

Жіберушінің елінде
Пошта жөнелтімі жөнелтуші мемлекеттің кеден қызметіне тексеру және басқа да кедендік рәсімдерді жүргізу үшін тапсырылды. Егер сәлемдеме кедендік тексеруден сәтті өтсе, ол тағайындалған елге жіберіледі.

Алушының елінде
Күй жөнелтімнің Федералдық кеден қызметіне (FCS) ресімдеу үшін жіберілгенін білдіреді. MMPO-да жөнелтілімдер өңдеудің, кедендік бақылаудың және ресімдеудің толық циклынан өтеді. Пошталық контейнерлер кедендік транзит рәсімімен келеді. Содан кейін олар түрі бойынша сұрыпталады және әртүрлі аймақтарға тасымалданады. Өнімнің ішіндегісі бар жөнелтілімдер рентгендік тексеруден өтеді. Кеден органының қызметкерінің шешімі бойынша пошта жөнелтілімі жеке бақылау үшін ашылуы мүмкін, жеке бақылауға мүліктік құқықтардың бұзылуы, коммерциялық жөнелтілім, жөнелтуге тыйым салынған заттар болуы мүмкін жөнелтімнің нысанасы болуы мүмкін. Пошта жөнелтілімін оператор кеден органы қызметкерінің қатысуымен ашады, одан кейін кедендік тексеру актісі жасалады және жөнелтілімге қоса тіркеледі.

Поштаны бір сұрыптау орталығынан екіншісіне, алушыға тасымалдау. Орташа алғанда, экспорттық операция 7 күннен 14 күнге дейін созылады, бірақ кейде бұл операция 60 күнге дейін созылуы мүмкін.

Экспорттау (мазмұнды тексеру)

Пошта жөнелтімі жөнелтуші мемлекеттің кеден қызметіне тексеру және басқа да кедендік рәсімдерді жүргізу үшін тапсырылды. Егер сәлемдеме кедендік тексеруден сәтті өтсе, ол тағайындалған елге жіберіледі.

Орташа алғанда, экспорттық операция 7 күннен 14 күнге дейін созылады, бірақ кейде бұл операция 60 күнге дейін созылуы мүмкін.

Егер жөнелтілім «Экспорт» күйінде болса, оны қадағалау мүмкін емес (оған нақты не болып жатқанын біліңіз); тек импорттау кезеңінде сіз өзіңіздің пакетіңізді көре аласыз және оның әрі қарай қозғалысын бақылай аласыз. Транзиттік тасымалдауды пайдалану және белгілі бір шектеулер көбінесе тасымалдауды кешіктіреді. Алайда, егер сіздің сәлемдемеңіз 3 айдан астам уақыт бұрын жіберілсе, бірақ «Импорт» мәртебесін алмаса, жіберуші пошта бөлімшесіне хабарласып, іздеуге өтініш беруі керек.

Экспорттау, өңдеу

Пошта жөнелтілімінің тағайындалған елге нақты жөнелтілуін көрсетеді.

«Экспорт» мәртебесі сәлемдемені жердегі немесе әуе көлігімен оны тағайындалған елдің MMPO-ға жеткізетін шетелдік тасымалдаушыға беруді қамтиды. Әдетте, бұл күй ең ұзақ және «Импортқа» өту біраз уақыт алуы мүмкін. Бұл ұшу бағыттарының сипаттамаларына және оны ұшақпен тасымалдау үшін оңтайлы салмақты қалыптастыруға байланысты болады. Мысалы, жүк ұшақтары кем дегенде 50 - 100 тоннаны көтере алатындықтан, Қытайдан жөнелтілімдер кейінге қалдырылуы мүмкін.
Орташа алғанда, экспорттық операция 7 күннен 14 күнге дейін созылады, бірақ кейде бұл операция 60 күнге дейін созылуы мүмкін.

Егер жөнелтілім «Экспорт» күйінде болса, оны қадағалау мүмкін емес (оған нақты не болып жатқанын біліңіз); тек импорттау кезеңінде сіз өзіңіздің пакетіңізді көре аласыз және оның әрі қарай қозғалысын бақылай аласыз. Транзиттік тасымалдауды пайдалану және белгілі бір шектеулер көбінесе тасымалдауды кешіктіреді. Алайда, егер сіздің сәлемдемеңіз 3 айдан астам уақыт бұрын жіберілсе, бірақ «Импорт» мәртебесін алмаса, жіберуші пошта бөлімшесіне хабарласып, іздеуге өтініш беруі керек.

Поштаны электронды тіркеу

Бұл сатушы пошталық (курьерлік қызмет) веб-сайтында пошта жөнелтілімін (жол коды) тіркегенін білдіреді, бірақ іс жүзінде пошта жөнелтімі пошта қызметіне әлі өтпеген. Әдетте, тіркелген сәттен бастап сәлемдемені нақты жеткізуге дейін 1 күннен 7 күнге дейін созылуы мүмкін. Сәлемдеме жіберілгеннен кейін мәртебе «Қабылдау» немесе ұқсас күйге өзгереді.

Тауарды Aliexpress-ке жібергеннен кейін сатушы сатып алушыға сәлемдеменің қозғалысын бақылауға болатын бақылау нөмірін береді. Осы сәттен бастап тәжірибесіз сатып алушылар сатып алуды күтудің ең жүйке кезеңін бастайды. Бұл кезде көптеген адамдар үнемі дүрбелеңге түседі. Мазасыздықтың ең көп тараған себептерінің бірі - пакеттің бақылау күйі ұзақ уақыт бойы жаңартылмаған кезде. Сәлемдемелерді бақылау күйлерін жаңартудағы кез келген кішкене кешігулермен көптеген дүрбелең. Олар ақшаны жоғалтып алудан қорқады, пакет келмей қалады деп қауіптенеді және шұғыл түрде бірдеңе жасау керек шығар.

Бақылау күйлерін жаңарту неге кешіктірілетінін және қандай кідіріс кезеңдері қалыпты болып саналатынын егжей-тегжейлі қарастырайық. Ал сәлемдеме күйі ұзақ уақыт бойы жаңартылмаса не істеу керек.

Менің сәлемдемені қадағалау күйі неге ұзақ уақыт бойы жаңартылмайды?

1. Сәлемдеме туралы ақпарат пошта қызметтерінің деректер базасына және жол нөмірін қадағалау жүйелеріне әлі енген жоқ.

Егер сіз бақылау нөмірін алсаңыз, бұл сіздің сәлемдемеңіз пошта бөлімшесіне келді дегенді білдірмейді. Орташа алғанда, ол оқыла бастағанға дейін деп саналады. Өйткені алдымен сатушы бақылау нөмірін брондайды, содан кейін сәлемдемені курьер алып кетеді және ол курьерлік қызмет арқылы пошта бөлімшесіне жіберіледі. Әрі қарай, сәлемдеме деректері бақылау жүйесіне енгізілгенше уақыт қажет. Бұл жағдайда сізге ештеңе істеудің қажеті жоқ, сәлемдеме туралы ақпарат оқыла бастағанша екі апта күтіңіз.

2. Сәлемдеме қадағалана бастады, бірақ жіберілмеді.

Алғашқы бақылау күйі бақылау жүйелерінде және Aliexpress веб-сайтында пайда болады, бұл пошта бөлімшесінің сәлемдеме туралы ақпарат алғанын көрсетеді. Бұл сатушының бақылау нөмірін сақтағанын, бірақ сәлемдемені физикалық түрде жібермегенін білдіреді. Тіпті осы кезеңде бәрі тоқтайды.

3. Сіздің трек нөміріңіз тек Қытайда бақыланады.

Арзан тауарларға тапсырыс беру кезінде сәлемдемелерді сізге курьерлік компаниялар жіберуі мүмкін немесе олардың трек нөмірлері шын мәнінде ішкі шот-фактура нөмірлері болып табылады. Және олар тек Қытайда бақыланады. Шекарадан өткеннен кейін сәлемдемеңізге жаңа жол нөмірі беріледі, онымен ол әрі қарай жүреді. Сіз бақылау жүйелері сияқты оны тани алмайсыз. Ал соңғы бақылау күйі сәлемдеменің тағайындалған елге жіберілгенін көрсетеді. Бақылау жүйесінде қосымша жаңартулар болмайды. Сондықтан сәлемдеменің пошта бөлімшесіне келгені туралы хабарламаны шыдамдылықпен күту ғана қалады.

4. Сәлемдеме импорттау сатысында.

Негізінен сәлемдемені әкелу процесі ең ұзақ кезең болып табылады. Орташа алғанда ол екі аптаға созылуы мүмкін. Бірақ сәлемдемелер бір ай немесе одан да көп уақыт бойы тұрып қалған ескі жабдықтары немесе жоғары жүктемелері бар әсіресе баяу сұрыптау пункттері бар.

Сіз шекараны кесіп өту жылдамдығына ешқандай әсер ете алмайсыз. Өйткені оның қай елде орналасқаны белгісіз. Ол «Жіберілді» деп белгіленуі мүмкін, бірақ шын мәнінде ол жөнелтілімді күтіп тұрған контейнерге орналастырылған, содан кейін ол әрі қарай өңдеу кезегін күтіп, уақытша сақтау қоймасында жатуы мүмкін. Сондықтан сіз шыдамдылық танытып, сатып алушыны қорғау шарттарын қадағалауыңыз керек.

5. Сәлемдеме кеденде тұрып қалды.

Сәлемдемені қадағалаудың соңғы мәртебесі оның кеденге келгенін білдіретін жағдайлар бар. Ал қозғалыс одан әрі жүрмейді. Мұның бірнеше себептері болуы мүмкін. Біріншіден, кеден кеңсесі шамадан тыс жүктелуі мүмкін және қызметкерлердің кіріс сәлемдемелерін жылдам өңдеуге физикалық түрде уақыты жоқ. Екіншіден, сәлемдеме кеденде жоғалып кетуі мүмкін. Егер сәлемдеменің кеденге келгеніне 2-3 аптадан астам уақыт өтсе, сіз өзіңіз қалаған бөлімшеге қоңырау шалып, қызметкерлерден оның не болып жатқанын білуін сұрай аласыз.

Сәлемдемені жеткізу жылдамдығы маусымдық құбылыс екенін ескеріңіз. Егер сіз мереке күндері (әсіресе кезінде), сату кезінде немесе одан кейін тапсырыс жасасаңыз, жұмыс жүктемесіне немесе демалыс күндерінің көп болуына байланысты сәлемдемелер баяу жіберіледі. Пошта физикалық түрде біраз уақыт жұмыс істемеуі мүмкін, сонымен қатар үлкен кептеліс пайда болады.

Біз де бұл фактіге ешқандай әсер ете алмаймыз. Мұны ескеріп, сәлемдеменің өз кезегін күтіп, қозғалуын сабырмен күту керек.

7. Кейбір пошта қызметтерінің бақылау деректер базасын жаңартудың кешігуі.

Кейбір хаттар дерекқорлардағы ақпарат үлкен кідірістермен жаңартылатындығымен танымал. Ал сәлемдеме әлдеқайда алға жылжуы мүмкін, ал ол туралы деректер базада әлі пайда болған жоқ. Немесе сатып алушы сәлемдемені алды, бірақ бақылауда ол экспорттау нүктесіне де жетпеді. Мысалы, бұл эстон поштасына өте тән. China Post-тың стандартты мәселесі - олардың сервері ұзақ уақыт бойы қолжетімсіз болуы мүмкін. Тиісінше, осыған байланысты күй жаңартулары болмайды.

8. Сәлемдеменің физикалық қозғалыстары.

Сәлемдеме сапарының ең басында бақылау күйлерін жиі жаңартуға болады. Ал сіздің өніміңіз әртүрлі кезеңдерден жылдам өтіп, қаладан қалаға көшетін сияқты. Содан кейін, келесі кезеңде ол бір апта бойы қатып қалады. Мұның бәрі ол қазір кемеде жүзіп жүргендіктен. Кейде ол ұзақ қашықтықты жүк тасымалдау арқылы бағындыруы керек. Әрине, бұл кезең уақытты қажет етеді және келесі аралық нүктеге жеткенде келесі мәртебе пайда болады.

9. Сәлемдеме жоғалып кетті.

Соңғы, өте сирек кездесетін жағдай - сіздің пакетіңіз транзит кезінде жоғалған немесе ұрланған кезде. Көптеген сатып алушылар дәл осы себепті қорқады, өйткені олар сәлемдеменің жоғалуы ақшаның жоғалуын білдіреді деп санайды. Ал оларға қандай да бір түрде не керек. Шындығында бұл дұрыс емес.

Сәлемдеме күйі ұзақ уақыт бойы бақыланбаса не істеу керек?

Н бірақ іс жүзінде бәрі қарапайым! Екі нұсқа бар.

Бірінші- егер бақылау нөмірі туралы ақпарат болмаса, онда алғашқы 10 күнде күту керек. Сонда ғана немесе.

Екінші -егер ақпарат бақылау күйінде пайда болса, сәлемдеме сізге жіберілген болып саналады. Ал болашақта онымен не болғанына қарамастан, жеткізу кепілдігі мерзімі өткенше (көк оятқыш) дауды аша алмайсыз. Сондықтан, сіздің жолыңыз оқылып жатқанын көріп, сіздің пакетіңіз басқа алушыға өтпеуін қадағалаңыз және оны шыдамдылықпен күтіңіз. Aliexpress-тегі тәжірибелі сатып алушылар, егер сәлемдеме сіздің еліңізде кешіктірілсе, сатып алушыны қорғау мерзімі аяқталғанға дейін таймерді ұзартуға кеңес береді. Немесе қорғау мерзімінің аяқталуына бір-екі күн қалғанда, көп уақыт өтті, бірақ сәлемдеме әлі жолда жатыр деп дауды ашыңыз. Бұл сізге алынбаған заттар үшін ақшаңызды қайтаруға мүмкіндік береді. Ал пакеттің қай жерде және қандай себеппен тұрып қалғаны енді маңызды емес.

Сұрақ бар ма?Оны түсініктемелерде немесе чатта жазыңыз

Көбінесе сайттағы адамдар осы немесе басқа сәлемдеме мәртебесі нені білдіретінін сұрайды. Олар сұрағандықтан, біз оны анықтауымыз керек.

Aliexpress-тегі пошта күйі мен тапсырыс күйі екі түрлі нәрсе!

Бұл мақала талқыланады пошталық мәртебелер туралы , бізде де мақала бар. Бұл әртүрлі нәрселер. Тапсырыс күйі сізде бақыланады. Және Aliexpress сауда алаңындағы сәлемдеме туралы ақпаратты көрсетеді. Ал сәлемдеменің күйі пошта қызметтерінде (Орыс поштасы, Қытай поштасы және т.б.) бақыланады. Шатаспаңыз.

Барлық тапсырыстарды бақылау мүмкін емес

Сатушыдан сізге көшкен кезде әрбір сәлемдемені қадағалау мүмкін емес екенін ескеріңіз. Бұл қадағаланатын трек болған жағдайда ғана мүмкін болады. Бірақ бұл туралы тапсырыс бергенге дейін қалай білуге ​​болады?

Aliexpress жағдайында - ашыңыз, содан кейін Жеткізу түймесін басыңыз

Ал басқаннан кейін жеткізу әдістері туралы ақпарат бар мәзірді көресіз. Соңғы бағанда тректің болуы туралы ақпарат көрсетіледі (Жеткізу туралы ақпарат).

Егер бұл өріс «Қолжетімді емес» деп жазылса, сіз осы жеткізуді таңдаған кезде тапсырысыңызда трек болмайды, сәлемдеме қадағаланбайды және сәлемдеменің ағымдағы пошталық күйін біле алмайсыз.

Aliexpress-тен сәлемдемені қалай қадағалауға болады

Егер сәлемдемені бірінші рет қадағалап отырсаңыз және сіздің пакетіңіз Aliexpress-тен болса, онда біздің мақаланы оқыңыз. Егер сәлемдемеңіз мүлде қадағаланбаса, оқыңыз.

Мақалада ең көп таралған күйлер сипатталғанын ескеріңіз. Шындығында, олардың көпшілігі бар, бірақ басқа сәлемдемелердің күйлері әлдеқайда сирек кездеседі. Дегенмен, кейбір жеке курьерлік компаниялар үшін, әсіресе Қытайда, бірдей мәртебелерді әртүрлі сөздермен белгілеуге болады. Егер сізде осы мақалада сипатталмаған мәртебеңіз болса, түсініктемелерде сұраңыз, біз оны анықтауға тырысамыз. Бұл күйді қайдан көргеніңізді міндетті түрде көрсетіңіз!

Жөнелту еліндегі сәлемдеменің күйлері (мысалы, Қытайда)

Сәлемдеме жөнелтілетін елде болған кезде оның келесі мәртебелері болуы мүмкін:

• Жинау, қабылдау – сәлемдеме пошта бөлімшесіне жеткізілді. Сәлемдемені сатушы сізге берген бақылау нөмірі арқылы бірден бақылай бастамайтынын есте ұстаған жөн. Сәлемдемені өңдеу және оны дерекқорға енгізу үшін біраз уақыт қажет. Әдетте трек 10 күн ішінде қадағалана бастайды.
• Ашылу (Сәлемдеме транзиттік пунктке келді) . Әдетте бұл мәртебенің жанында транзиттік пункттің пошталық индексі жазылады. Мұндай статустар көп болуы мүмкін. Оның үстіне, олардың тәртібі әрқашан дұрыс бола бермейді. Мүмкін транзиттік нүкте операторлары деректерді бірден толтырмайды. Сондықтан, Экспорттан кейін ашылу күйіне таң қалмау керек.
• MMPO-ға келу (диспетчерлеу, өңдеу) . Бұл күйде сәлемдеме экспортқа және тағайындалған елге жөнелтуге дайындалуда. Қытайдағы кейбір көлік компаниялары үшін бұл бақыланатын соңғы мәртебе.
• Экспорт (сыртқы айырбас кеңсесінен кету, жалпы экспорт) – сәлемдеме барлық қажетті процедуралардан өтіп, тағайындалған елге жіберілгенін білдіреді.

Соңғы мәртебеден кейін сәлемдеме тағайындалған елде қадағалана бастағанша біраз уақыт кетуі мүмкін. Егер сәлемдеме халықаралық жолсыз жіберілсе, оны бұдан былай мүлде қадағаламау мүмкін.

Тағайындалған елдегі сәлемдеменің күйлері (мысалы, Ресей)

• Импорттау (импорттау) – сәлемдеме тағайындалған елге келді. Кеденге беру үшін өңделеді.
• Кеденде қабылдау – ресімдеу үшін кеденге беру.
• Кедендік рәсімдеу. Кедендік босату – сәлемдеме барлық қажетті кедендік ресімдеуден өтті және MMPO-дан шығаруға дайындалуда
• MMPO халықаралық алмасу орнын тастады – сәлемдеме кеденнен шығып, әрі қарай жөнелту үшін пошта бөлімшесіне тапсырылды.
• Сұрыптау орталығынан шықты – сәлемдеме сұрыпталып, тағайындалған жеріне жөнелтіледі.
• Жеткізу орнына келді – сәлемдеме пошта бөлімшесіне келді. Негізінде, сіз оны қазірдің өзінде ала аласыз. Немесе хабарландыруды күтіңіз.
• Өнім жеткізілді – сәлемдеме алушыға әлдеқашан жеткізілді.

Орыс поштасындағы сәлемдемелерді бақылау интерфейсінде импорттау үшін адресаттың индексі көрсетілгенін ескеріңіз. Кейде қате немесе жалған жол болған жағдайда, сәлемдеме сіздің пошта бөлімшеңізге бармайтыны анық болуы мүмкін. Егер пакет бірнеше мәртебелерді өзгертсе, бірақ индекс әлі де дұрыс емес болса, алаңдатуды бастау керек.

Жағымсыз сәлемдеме күйлері

Жоғарыда сипатталған сәлемдемелердің күйлері өте стандартты. Олар пакеттің жолда екенін білдіреді. Кейде пакет күйлерде тұрып қалуы мүмкін, кейде кейбірін өткізіп жіберуі мүмкін, бірақ көп жағдайда бәрі жақсы. Дегенмен, проблемаларды білдіретін күйлер бар:

• Қайту. Басқа жағдайлар - сіздің пакетіңізде ақау бар екенін білдіреді. Және ол жіберушіге қайтарылады. Ненің дұрыс емес екенін түсіндіру керек. Орыс поштасының 8-800-2005-888 сенім телефонынан бастаған дұрыс. Себептерді анықтап, кінәлілерді тапқаннан кейін сіз бұдан әрі не істеу керектігін ойлай аласыз.
• Қайту. Кеденге оралу - алдыңғы абзацқа ұқсас. Әдетте адрестің анық жазылмағанын білдіреді.
• Жеткізу сәтсіз әрекеті - әдетте сәтсіздік себептерін түсіндірумен бірге жүреді. Дұрыс емес мекен-жай, Толық емес мекен-жай, Адресат шығып қалды және т.б. Бұл жағдайда, ең бастысы, сәлемдемені сақтау мерзімі аяқталғанға дейін пошта бөлімшесіне жету - бұл 30 күн. Сондай-ақ сәлемдеменің пошта бөлімшесіне келген-келмегенін тексеріңіз. Кейде пошта бөлімшесінде мұндай мәртебелер фонарьдан беріледі. Бірақ бақылауға тұрарлық.
• Қайту. Мерзімнің өту күні – анық, сіз сәлемдемені уақытында алуды ұмытып қалдыңыз және ол қайтарылды.
• Досыл. Жіберу – сәлемдеме дұрыс емес пошта бөлімшесіне келіп, қайта бағытталды. Яғни сәлемдеме ары қарай жүреді. Яғни, бұл проблема емес, бірақ сіз жағдайды бақылауыңыз керек.

Күйдің соңындағы әріптер нені білдіреді (PEK, CAN, т.б.)

Бұл әріптер China Air Post-та пакеттің күйін бақылау кезінде жиі көрінеді. Олар сәлемдеме тіркелген IATA әуежайының белгілерін көрсетеді. Олардың белгілерін кез келген әуе билеттерін сатып алу қызметінен көруге болады (мысалы, SkyScanner;)).

NULL күйі нені білдіреді (NULL, PEK)

Бұл күй China Post поштасында сәлемдеменің күйін бақылау кезінде көрінеді. Бұл ағылшын тіліне аударылмаған Қытай поштасының ішкі күйлері. Сондықтан аударма болуы керек жерде ол жерде емес, орнына NULL болады. Бұл күйдің не екенін білуге ​​шыдай алмасаңыз, қызметтің қытай тіліндегі нұсқасына ауысып, күйді иероглифтермен көшіріп, Google Translator арқылы аударыңыз. Рас, бұл әдіс әрқашан жұмыс істемейді. Кейде қытай нұсқасында кейбір мәртебелер жоқ.

NULL, PEK сәлемдеме Бейжің әуежайында болғанын білдіреді. Оның не істегенін China Air Post-тың қытайлық нұсқасынан табуға болады.

Белгіленген елдегі OE-ге келген зат нені білдіреді?

OE – айырбас кеңсесі – MMPO, Халықаралық пошта алмасу орны. Бұл қалыпты жағдай, яғни сәлемдеме кеденге келіп, кедендік ресімдеуден өтіп жатыр.

Жол (пакет күйі) өзгеруін тоқтатты, сәлемдеме бақыланбайды

Көбінесе мазасыз сатып алушылар сәлемдеменің күйі кенеттен өзгеруін тоқтатқан кезде алаңдай бастайды. Бұл экспорттан кейін жиі орын алады.Жақында сәлемдеме Қытайдың айналасында қарқынды жүріп, күн сайын дерлік статусын өзгертіп жатқан сияқты және кенеттен, халықаралық поштаны экспорттаудан кейін, межелі елге жеткенде және сол сияқты жолдан сәлемдеме қозғалуды тоқтатады.

Егер сіз өзіңіздің жағдайыңызды білсеңіз, біз бұл жағдайды мақалада егжей-тегжейлі талқыладық. Қысқасы, екі нұсқа бар:

• Егер сіздің трек халықаралық болса және сіздің мемлекеттік поштаңыздың ресми веб-сайтында (Орыс поштасы, УкрПошта, Белпошта) сәтті бақыланса және соңғы мәртебені жаңартудан кейін 2-3 аптадан астам уақыт өтсе, сіздің қорқынышыңыз себепсіз емес.
• Сіздің трек пошта веб-сайтында ешқашан бақыланбаған болса. Сіз сәлемдеменің күйін Aliexpress жеке кабинетінде немесе кейбір арнайы тректерді тексеру сайтында тексердіңіз немесе трек пішімі халықаралықдан мүлдем басқаша (дұрыс халықаралық RR123456789CN сияқты). Егер сәлемдеме мемлекеттік пошта бөлімшесіне жіберілсе, бұл жол экспорт кезінде жиі өзгереді. Яғни, сіздің елде мұндай сәлемдеме басқа жолмен жүреді (сіз оны білмейсіз және әдетте біле алмайсыз). Ескі трек соңғы күйде қалады. Яғни, бұл жерде мүлдем алаңдайтын ештеңе жоқ. Бұл жағдай қалыпты.

Бірақ солай болсын. Aliexpress-тен сәлемдемеңіз бақыланады ма, жоқ па, ең бастысы - қорғау мерзімін бақылау және қажет болған жағдайда оны ұзарту немесе дауды ашу.

Aliexpress-те сатушыны тексеру

Сатып алудан бұрын Aliexpress-те сатушыны мұқият таңдасаңыз, Aliexpress-тегі тапсырыстарға қатысты көптеген проблемаларды болдырмауға болады. Бұл туралы күрделі ештеңе жоқ және сіз оны анықтай аласыз. Бірақ егер уақыт қымбат болса және оны анықтауға уақытыңыз болмаса, біздің қызметті пайдаланыңыз.

Қорытындылай келе

Қытайдан тауарға тапсырыс бергенде шыдамды болу керек деп бірнеше рет жеке пікірімді жаздым. Егер сәлемдеме үш күн, бір апта немесе екі рет өз мәртебесін өзгертпесе, алаңдаудың қажеті жоқ. Бұл әдеттегі құбылыс. Ал Қытайда аз емес мерекелерде бәрі тоқтайды. Aliexpress-те тауарларға тапсырыс бергенде, сәлемдемеңіз қорғалған. Сәтті сатып алу үшін көп нәрсені таңдауға көбірек уақыт жұмсау, содан кейін қорғаныстың жарамдылық мерзімін ғана бақылау әлдеқайда маңызды. Күніне 20 рет сәлемдеменің қозғалысын бақылауға қарағанда.

Ал сәлемдемелердің қозғалысын бақылау үшін қызметтер мен бағдарламаларды пайдаланыңыз. Қазір біршама әртүрлі.

P.S. 2018 жылдың ақпан айынан бастап:

Түсініктемелерде сіз осы немесе басқа сәлемдеме мәртебесі нені білдіретінін жиі сұрайсыз. Көбінесе мәртебенің түсініксіз мағынасы қытайлық тасымалдаушы берген мәртебенің қисық аудармасымен байланысты. Көбінесе ағымдағы мәртебе сәлемдеменің бұрынғы қозғалысына байланысты және енді стандартты емес мәртебеңіз нені білдіретінін сәлемдеменің бұрын қалай қозғалғанын түсіну арқылы ғана түсінуге болады. Сондықтан, сәлемдемеңіз туралы бірдеңе сұрағыңыз келсе:

Сәлемдемеңіздің бақылау нөмірін жазыңыз.

«XXX күйі нені білдіреді?» сияқты пікірлерді елемейміз немесе жоямыз. Кешіріңіз, бірақ мен бос орынға «Трек жазыңыз, көреміз» дегенді көшіріп қоюдан шаршадым.