Аэрофлот билеттерінің сыныптары: экономика, жайлылық және бизнестің барлық кіші түрлері. Aeroflot Airlines - Aeroflot экономикасы бұл нені білдіреді
Аэрофлот - Ресейдегі ең танымал және көне авиакомпаниялардың бірі. Оның тарихы 1932 жылы басталды. Аэрофлот қызметі өзінің ең жоғары сапасымен ерекшеленеді, бір рет Аэрофлотты таңдаған тұтынушылар оны Магаданға немесе Нью-Йоркке рейс үшін қайта-қайта таңдайды. Бұл көбінесе ақшаны үнемдеу мүмкіндігін, сондай-ақ оның тұрақты клиенттері үшін басқа мүмкіндіктерді қамтамасыз ететін жақсы дамыған адалдық жүйесіне байланысты. Аэрофлотта сондай-ақ көптеген тарифтер бар. Әрбір жолаушы өзіне лайықтысын таңдай алады.
Тарифтерді қолданудың жалпы шарттары
«Аэрофлот» ЖАҚ жолаушыларды тасымалдау ережелері шамамен жылына бір рет жаңартылады. Билет сатып алу туралы шешім қабылдамас бұрын әртүрлі өзгерістерге дайын болу үшін ережелермен, тарифтік жоспарлармен, бағалармен және т.б. танысу қажет.
Аэрофлот маусымға, сұранысқа, бензиннің құнына және т.б. байланысты тарифтерді өзгерте алады. Тарифтер жолжүк құнын қоспай, орын таңдау мүмкіндігімен, орынды таңдау мүмкіндігінсіз, әртүрлі қосымша функцияларды қоса отырып және т.б., бағаға енгізілген багажмен. Брондау бағасына бірнеше баптардың түпкілікті құны кіреді, мысалы, тасымалдау жүзеге асырылатын бүкіл маршруттың немесе маршруттың бір бөлігінің құны, сондай-ақ жанар-жағармай құны, жол жүру ақысы және т.б.
Адамдар тобымен ұшқанда бір жайлылық класын брондау мүлдем қажет емес, тарифтерді біріктіруге болады, қызметтің әртүрлі түрлерін таңдауға болады және бір адам үшін алға-артқа бара жатқанда сізге тиетін соққы. сияқты.
Аэрофлот
Қайту билеттерін сатып алу әлі де бар, бірақ барлық тарифтік жоспарларда емес. Мысалы, экономиканы N (Аэрофлот) түсіну, бұл не екенін түсіну керек, мұндай төмен баға үшін ол тек қайтарымсыз болуы мүмкін.
Маңызды!Тарифтік комбинациялар тек бір тарифтік топ шеңберінде жүзеге асырылуы мүмкін. Бұл ретте тариф кодтары әртүрлі бағыттар үшін әртүрлі тарифтер белгіленуі мүмкін.
Тарифті қолданудың жалпы шарттары туралы бірнеше қосымша фактілер:
- Билетті ауыстыру тек бір тариф тобында ғана мүмкін болады, яғни жаңа билет қайтарылатын билетпен бірдей немесе жоғары сынып (немесе бірнеше) болуы мүмкін.
- Атауында декодтаумен келесі әріптері бар тарифтер шеңберінде: YFM, YFO, JFM, JFO, WFM, WFO, сондай-ақ NVOR және NVUR брондау кластары, N класы («Аэрофлот»), сондай-ақ BPXRTRF , яғни бизнес санаттары, төмендегі сыныпқа ұлғайту арқылы мүмкін ауыстыру.
- Бір тарифтік топтағы ұшаққа сатып алынған билетті бір нақты тұлғаның екінші адамға қайта ресімдеуі мүмкін емес.
- Тарифтік жоспарлар «Аэрофлот» ЖАҚ орындайтын барлық санаттағы рейстер үшін бірдей.
- Қиын өмірлік жағдайдағы адамдарға билет сатып алу немесе ұсыну кезінде олар автоматты түрде Аэрофлотта эконом-класпен қамтамасыз етіледі.
- Тарифтік жоспарлардың жұмысындағы айырмашылықтар «Аэрофлот» ЖАҚ еншілес компанияларында мүмкін, оларды еншілес тасымалдаушы компаниялардың ресми сайттарында тексеруге болады.
- Арнайы ұсыныстар белгілі бір бағыттар үшін де, жалпы Аэрофлоттың барлық рейстері үшін де жасалуы мүмкін.
- Кейде авиатасымалдаушы кейбір нақты қалалар арасында, мысалы, Мәскеу, Симферополь, Калининград және Владивосток арасындағы рейстерге арнайы тарифтер белгілейді.
- Таңдалған сыныпқа байланысты кейбір жеңілдіктер бар: бірінші кезекте отырғызу, орынды таңдау, бірінші кезектегі тамақ пен сусын қызметі, бөлек тіркеу кассасы, басқа тарифтермен үйлесуі, ғарыш залына кіру жоғары жайлылық, орынды таңдау.
Аэрофлот өз тұтынушыларына жеңілдіктер, жеңілдіктер және басқа да бағаны төмендету нұсқаларын ұсыну, тарифтерді субсидиялау арқылы қамқорлық жасайды. Нақты тарифтерді пайдаланудың әртүрлі артықшылықтары төменде талқыланады.
Сабақтар: негізгі шарттар, қайтарымдар, жеңілдіктер, басымдықтар
«Аэрофлот» ЖАҚ қызмет көрсетудің негізгі сыныптары - үнемділік, жайлылық және іскерлік - бұл хит. Сонымен бірге эконом-кластың эконом, премиум, оптимум және бюджет деп тағы бір бөлінуі бар. Бұл тарифтердің барлығында әртүрлі баға санаттары мен жайлылық бар. Айырмашылығы неде - әрі қарай қарастырылады.
Жайлылық
Сипаттамаларына сәйкес, Аэрофлот эконом және бизнес класының ортасында жайлылық класын ұсынады. Ол барлық ұшақтарда емес, тек Boeing-те, мысалы, Boeing 777-де бар. Мұндай Boeing-тегі жүк бөлімі өте үлкен, бұл жайлылық класындағы жолаушылар үшін багажды екі есе арттыруға мүмкіндік береді (әрқайсысы 23 кг-нан екі дана). Қол жүгі - 10 кг. Аэрофлоттың жайлылық класындағы жолаушылар үшін рейске тіркелу эконом-класс жолаушыларымен бірдей әуежайдағы кассаларда жүзеге асырылады. Бизнес-залға кіру мүмкін емес.
Ұшудың өзіне келетін болсақ, мұндағы шарттар эконом-класстағы рейстерден айтарлықтай ерекшеленеді. Біріншіден, орындықтардың өздері. Олардың қатты бекітілген арқасы бар, бұл артта отырған көршілердің кедергі жасау мүмкіндігін толығымен жояды. Сондай-ақ жайлылық класындағы аяққа арналған орын ұлғайтылды. Алдыңғы орындыққа отырмай, аяғыңызды оңай созып, демалуға болады. Сондай-ақ аяқ тірегі бар. Ыңғайлылық класындағы орындықтардың тіректері реттелмейді, оларды көтеру мүмкін емес.
Орындықтың арқасы да еңкеймейді, оның орнына ол тек сәл ғана алға жылжиды, бұл орындықта отырғанда аздап созуға мүмкіндік береді. Комфорт класында үлкен үстел бар. Оған бір уақытта ноутбукты, бірнеше кітапты және тамақ салатын науаны оңай қоюға болады. Ұшақтың ыңғайлы бөлігінде ноутбуктерді, телефондарды және планшеттерді зарядтауға арналған розеткалар бар. Кең орындықтар мен қол тіректері бүкіл ұшу кезінде жайлылықты қамтамасыз етеді және көрші орындардағы жолаушыларға бір-біріне кедергі жасамауға көмектеседі.
Комфорт класы әсіресе күндіз ұзақ қашықтыққа ұшатын және жолда жұмыс істегісі келетіндер үшін қолайлы.
Жайлы бөлмелерде жақсы қызмет көрсетіледі. Жолаушыларға сәлемдесу сусыны ұсынылады: су немесе шырын, бұл қызықты - пластикалық шыныаяқтарда емес, шыны ыдыстарда. Алыс қашықтыққа ұшу үшін комфорт класындағы жолаушыларға тәпішке және ұйықтауға арналған маска беріледі.
Мәзір әртүрлі. Сіз қандай тағамды жегіңіз келетінін таңдай аласыз. Тағам шыны табақтарда беріледі, бұл ұшудың жағымды сезімін арттырады. Ыңғайлы класстың бортында ойын-сауық көп: алдыңғы орындықтардың артқы жағында экрандар орнатылған, оларда соңғы ресейлік және шетелдік фильмдер жүктеліп қойған. Сондай-ақ медианы (флэш-диск) қажетті ақпаратпен қосуға болады.
Бизнес
Аэрофлотта ұсынылған ең қолайлы ұшу класы. Көптеген жеңілдіктер бар:
- Артықшылықты тіркеу аймақтары. Бұл бизнес-класс жолаушыларының басқалардан бөлек тіркелуін болжайды.
- Жүкті бірінші кезекте тіркеу. Бірінші пунктке байланысты багажды тіркеу де жылдамырақ.
- Билет кассаларында бірінші кезектегі қызмет көрсету.
- Басымдық беру қызметі.
- Қауіпсіздік қызметтерінің, паспорттық бақылаудың және скринингтің жылдам өтуі.
- Жүк жоғалған жағдайда жедел көмек.
- Қону кезінде ұшаққа бірінші қол жеткізу, сондай-ақ шығудың негізгі мүмкіндігі.
- Ұшақ бортындағы жақсартылған мәзір, шарап тізімі және басқа алкоголь.
- Call-орталықтағы басым қызмет: қоңырау шалу кезінде клиент бизнес-класс билетінің иесі екенін көрсететін нөмірлердің біреуін басу керек.
- Әуе кемелерінің кеңселеріндегі артықшылықтар.
- Aeroflot Bonus бағдарламасындағы артықшылықтар: барлық акциялар, арнайы ұсыныстар мен жеңілдіктер туралы бастапқы ақпарат.
- Әртүрлі элиталық деңгейлерді алу мүмкіндігі: күміс, алтын, платина, олар одан да көп артықшылықтар береді.
Аэрофлоттағы бизнес-класс бағдарламалары Sky Priority деп аталады.
Бизнес-класс жолаушыларын тіркеу үшін ешқашан кезек болмайды, өйткені барлық рейстерде әрқашан өте аз адамдар болады, сондықтан сіз бірнеше минут ішінде барлығынан өтіп кете аласыз және әуежайға алдын ала келудің қажеті жоқ. Сонымен қатар, билет бағасына кіретін багаждың салмағы үнемділігі мен жайлылығы бойынша стандарттыдан бірнеше есе артық.
Жағымды және әдемі безендірілген бизнес-зал ұшақ сапарына ашық түстер қосады. Күту кезінде сіз дәмді тағамдар мен ұшатын ұшақтардың әдемі көрінісін тамашалай аласыз. Өте ыңғайлы орындықтар, буфет, тегін wi-fi, душ бөлмелері бар. Бортта бірінші класты орындықтар ұшақтың алдыңғы жағында орналасқан, олар өте ыңғайлы, кең және жұмсақ.
Бортта арнайы тағамдар, шыны ыдыстар мен металл құрылғылар, мультимедиялық мүмкіндіктер қарастырылған: фильмдерді, фотосуреттерді, медиадан бейнелерді, сондай-ақ телефон жадында немесе борттағы экранда сақталғандарды көру. Бизнес-класс жолаушыларына арнайы саяхат жинақтары беріледі: тіс щеткасы, тіс пастасы, көрпе, тәпішке, көзге арналған маска. Кейде музыка тыңдау үшін құлаққап береді. Келгеннен кейін бірінші дәрежелі жолаушыларға паспорттық бақылауға басымдық беріледі. Жүк жолаушыларды дәл сол жерде, сөрелердің жанында күтеді. Жиі ұшатын адамдар көптеген рейстер үшін миль табады.
Economy Premium
Economy Premium
Экономикалық премиум - ең көп ең жақсы нұсқаАэрофлот авиакомпаниясының үнемді саяхаты. Economy Premium (Аэрофлот), бұл не? Бұл үнемді тасымалдаудың басқа түрлеріне қарағанда ыңғайлырақ ұшуға кепілдік береді. Бұл нақты тарифтің маңызды ерекшеліктерінің бірі - кету күнін өз бетінше таңдау мүмкіндігі. Сонымен қатар, бұл тарифтегі билеттер оңай қайтарылады. Бонус жүйесі де өте дамыған: жинақталған бонустардың мөлшері қарапайым эконом саяхатшыларынан әлдеқайда жоғары. Сонымен қатар, билеттегі деректерді өзгерту ұшу күніне дейін мүлдем тегін жасалуы мүмкін. Жолжүк бизнес-класстағымен бірдей, екі еселік - әрқайсысы 23 кг екі дана, плюс 10 кг қол жүгі, өлшемі шектеулі (максимум 50 × 50 см). Бөлек тіркеу үстелдері. Баламен саяхаттауға эконом премиумда 25% жеңілдік бар.
Экономика оңтайлы
Экономика оңтайлы
Мұндағы артықшылықтар әлдеқайда аз, бірақ олар әлі де бар. Economy Optimum (Аэрофлот), бұл не? Бір артықшылығы – оны басқа тарифтермен біріктіруге болады. Мұнда сіз орындарды алдын ала тегін таңдай аласыз. Бұл ретте Аэрофлот рейсіне ең көп билеттер осы қарқынмен сатылуда. Мұны түсіндіру оңай: бұл тариф ұсынылатын қызметтердің сапасы мен бағасы арасындағы ең оңтайлы теңгерімге ие. Дегенмен, бұл тарифтегі қызмет көрсету компоненті сәл кеңірек: мысалы, қайтару күні ештеңемен шектелмейді және бір айдан астам уақыт өткеннен кейін таңдалуы мүмкін. Бұл тарифте билетті қайтару шарттары мүмкіндігінше қарапайым, қызмет көрсету ақысы өте жоғары емес: ішкі рейстер үшін ол бар болғаны 900 рубль*, ал халықаралық рейстер үшін - 25 еуро*.
Экономикалық бюджет
Экономикалық бюджет
Экономикалық бюджет («Аэрофлот»), бұл не? Ең бюджеттік, аты айтып тұрғандай, тарифтік опция. Бонус мильдері кез келген экономикалық бюджеттік билет құнының 75% құрайды. Алдын ала жаңартуға рұқсат етілмейді. Aeroflot-бонус картасы бойынша премиум деңгейін алу қарастырылмаған. Бортта тамақ стандартты, ойын-сауық қарастырылмаған.
Экономикалық бюджетте біркелкі тариф те қарастырылған. Жалғыз тариф («Аэрофлот»), бұл не? Мұндай тарифтер алыстағы, бірақ сонымен бірге стратегиялық қажетті аймақтарды ел орталығымен байланыстыруды көздейді. Бұл еліміздің шалғай аймақтарына жолаушылар ағынын арттыруға мүмкіндік береді, бұл олардың дамуына ықпал етеді. Сондай-ақ Аэрофлотта үнемді тариф бар, оны сенім телефоны арқылы немесе анықтамалық қызметте нақтылауға болады.
Экономикалық жарнама
Экономикалық жарнама
Экономикалық промо (Аэрофлот), бұл не? Билеттердің ең арзан санаты. Билеттерді қайтару мүмкін емес. 25% бонустық мильосы тарифті пайдаланғаны үшін. Қызмет көрсету сыныбын жаңарту ешбір критериймен қарастырылмаған. Жүкті тегін тасымалдау қарастырылған - бір жолаушыға 1 дана. Біріктіру тек экономикалық бюджетпен ғана рұқсат етіледі.
Арнайы ұсыныстар, жеңілдіктер, жеңілдіктер
Әрбір N класы (Аэрофлот) ең алдымен жолаушыларға жайлылыққа бағытталған. Дәл осы мақсаттар үшін арнайы бағдарламалар жасалуда, мысалы, Аэрофлот субсидиялары. Әуе компаниясы студенттерге (аз болса да) жеңілдіктер ұсынады, сонымен қатар зейнеткерлерге ұшақта жеңілдіктер жасайды. Мұндай қадам елдің шалғай түкпірлеріне жолаушылар ағынын бірнеше есе арттыруға мүмкіндік береді, оған көп ақшаға немесе үлкен қиындықпен жетуге болады. Жеңілдікті шарттарды пайдалану құқығын алу үшін тиісті құжатты ұсыну жеткілікті.
«Аэрофлот» - Ресей Федерациясындағы ең беделді және танымал әуе компаниясы, ол өте жақсы беделге ие. Бұл негізінен азаматтардың әртүрлі артықшылықты санаттары үшін әртүрлі бонустық бағдарламаларға байланысты.
*Бағалар 2018 жылдың қаңтарындағы ағымдағы
| Қызмет көрсету класы | Бизнес |
Премиум Экономика |
Оңтайлы Экономика |
Ең аз
Экономика |
|||||
| Тарифтік бренд | |||||||||
| Қол жүгі (40х30х20см) | 1 орын 5 кг | 1 орын 5 кг | 1 орын 5 кг | 1 орын 5 кг | |||||
| Қол жүгі (55х40х25см) | 1 орын 10 кг | 1 орын 10 кг | Ақылы | Ақылы | |||||
| Жүк (жүк салғышында) | 2 орын 30 кг | 1 орын 20 кг | 1 орын 20 кг | Ақылы | |||||
| Спорттық жабдықтар² | 1 орын 20 кг | 1 орын 20 кг | Әуежайда жүктің артық тарифі бойынша төленеді | ||||||
| Тіркелу кезінде орын таңдау | Иә | Иә | 299 ₽ (5 еуро) | 299 ₽ (5 еуро) | |||||
| Айырбастау (көрсетілмеуін қоспағанда)³, 1 рейс сегментінің бағасы 4 | 2000 ₽ (30 еуро) | 2000 ₽ (30 еуро) | 2000 ₽ (30 еуро) | 6000 ₽ (80 еуро) | |||||
| Шоусыз алмасу³, бір рейс сегментінің бағасы 4 | 6000 ₽ (80 еуро) | 6000 ₽ (80 еуро) | 6000 ₽ (80 еуро) | 6000 ₽ (80 еуро) | |||||
| Тарифтерге дейін айырбастау | «Бизнес» | «Премиум», «Бизнес» | «Оңтайлы», «Бизнес» | Рұқсат жоқ | |||||
| Ақшаны қайтару (көрсетілмеуін қоспағанда), 1 рейс сегментінің бағасы 4 | 2000 ₽ (30 еуро) | 2000 ₽ (30 еуро) | Рұқсат жоқ | Рұқсат жоқ | |||||
| Көрме болмаған жағдайда қайтару (көрсетілім жоқ), 1 рейс сегментінің бағасы 4 | 6000 ₽ (80 еуро) | Рұқсат жоқ | Рұқсат жоқ | Рұқсат жоқ | |||||
|
Бизнеске жаңартыңыз |
24 сағаттан ерте емес, ұшуға дейін 1 сағаттан кешіктірмей | 24 сағаттан ерте емес, ұшуға дейін 1 сағаттан кешіктірмей | 24 сағаттан ерте емес, ұшуға дейін 1 сағаттан кешіктірмей | ||||||
| Артықшылықты тіркеу | Иә | Жоқ | Жоқ | Жоқ | |||||
| бизнес залы | Иә | Жоқ | Жоқ | Жоқ | |||||
| Тоқтау | 5 күнге дейін | 5 күнге дейін | 5 күнге дейін | 5 күнге дейін | |||||
| Баратын жерде максималды болу | 12 ай |
12 ай |
6 ай | 6 ай | |||||
| Мильмен төлеңіз | Рұқсат | Рұқсат | Рұқсат | Рұқсат | |||||
|
Бөлек орынсыз 2 жасқа дейінгі балаларға жеңілдік 5 |
Ішкі рейстер 100% | Ішкі рейстер 100% | Ішкі рейстер 100% | Ішкі рейстер 100% | |||||
| Халықаралық рейстер 90% | Халықаралық рейстер 90% | Халықаралық рейстер 90% | Халықаралық рейстер 90% | ||||||
| 2 жасқа дейінгі орындық және 2 жастан 12 жасқа дейінгі балаларға жеңілдік (топтардан басқа) | 25% | 25% | 25% | 25% | |||||
| Брондау сыныбы | A, D, J, C | F, Z, P, K, L, H, V, O, U, X, R, B, N, G, W, E, S, T, Y | F, Z, P, K, L, H, V, O, U, X, R, B, N, G, W, E, S, T, Y | ||||||
| ашық күн | J, C сыныптарына рұқсат етілген | Y, S, T сыныптарына рұқсат етілген | рұқсат жоқ | рұқсат жоқ | |||||
Әуежайда/әуе кемесінің бортында қол жүгінің өлшемдері Әуе компаниясының өлшеуіш құралдарымен тексеріледі. Қол жүгі осы өлшеу құралдарына еркін (күш қолданбай - өз салмағымен) орналастырылуы керек.
¹ Нормадан жоғары және қосымша төлемсіз жолаушы жолаушымен бірге болса және багажға кірмейтін болса, келесі заттарды алып жүруге құқылы:
- Өлшемдері 40 × 30 × 20 см-ден аспайтын, салмағы 5 кг-нан аспайтын рюкзак немесе сөмке немесе рюкзакқа салынған заттар салынған портфель, сөмке немесе портфель;
- Гүл шоғы;
- сырт киім;
- Қолшатыр қамысы;
- Ұшу кезінде балаға арналған нәресте тағамы;
- Чемодандағы костюм;
- Әуе кемесінің салонында жолаушы орындығының үстіндегі сөреде қауіпсіз орналастыруға болатын баланы тасымалдауға арналған құрылғы (бесік, екі жасқа дейінгі балаларды ұстау жүйелері (құрылғылар), балалар арбасы және басқа құрылғылар) немесе жолаушы креслосының алдындағы орындықтың астында (өлшемдері 65х40х20 см-ден аспайды);
- Дәрілік заттар, ұшу ұзақтығына қажетті мөлшердегі арнайы диеталық қажеттіліктер;
- балдақтар, таяқтар, жаяу жүргіншілер, роликтер, жолаушы пайдаланатын және оларды әуе кемесінің салонында жолаушы орындығының үстіндегі сөреде немесе жолаушы отырғышының алдындағы орындықтың астында қауіпсіз орналастыруға мүмкіндік беретін өлшемдері бар жиналмалы мүгедектер арбасы;
- Әуежайдағы бажсыз сауда дүкендерінен сатып алынған, салмағы 3 кг-нан аспайтын, бір мөрленген (пломбаланған) полиэтилен пакетке оралған тауарлар.
² Шаңғы, сноуборд, серфинг және дайвинг жабдықтары, хоккей жабдықтары, велосипедтер, скутерлер, гольф жабдықтары, балық аулау жабдықтары. Ерекшелік: Мәскеу мен Бұхара, Самарқанд, Ташкент, Ферғана, Душанбе қалалары арасындағы тікелей рейстер, сондай-ақ Мәскеудегі Внуково әуежайы арқылы саяхаттау кезінде осы қалалардан/оларға трансфер маршруттары
³ Тиісті тариф бойынша бос орындар болмаса, қолжетімді тарифке дейін қосымша ақы алынады.
4 1 ұшу сегменті – бір қаладан екінші қалаға ұшу.
Егер сіз Калининградтан Сочиге Мәскеуде трансфермен ұшатын болсаңыз, онда бұл 2 ұшу сегменті.
5 Жолжүк құнына қарамастан: қол жүгі (40х30х20см) 5 кг, сондай-ақ балалар тағамы, бесік және арба (ФАП стандарттары бойынша).
Әрқашан жергілікті уақыт
Егер сіз ұшпауды таңдасаңыз
Бұл туралы Utair компаниясына рейс жөнелтілгенге дейін 40 минуттан кешіктірмей хабарлаңыз. Егер сіз рейске келмесеңіз және бұл туралы алдын ала ескертпесеңіз, онда бүкіл бағыт бойынша орындар автоматты түрде жойылады.
Тасымалдау пунктінде немесе қайту бағытында ұшаққа отыра алмайсыз. Егер сіз рейсті тоқтатқыңыз келсе немесе тек тасымалдау нүктесінен немесе тек кері бағытта ұшқыңыз келсе - міндетті түрде Utair компаниясына қоңырау шалыңыз.
Хабарландыру
Тасымалдаушы ұсынатын тасымалдау және басқа да қызметтер осы құжатта оларға сілтеме жасау арқылы енгізілген тасымалдау шарттарына бағынады. Бұл шарттарды шығарушы тасымалдаушыдан немесе билетте көрсетілген тасымалдаушыдан алуға болады. Тасымалдауы шығарылған елден басқа елде түпкілікті межелі немесе аялдамасы бар жолаушыларға бүкіл тасымалдау, оның ішінде оның кез келген бөлігі ел аумағында орналасқан халықаралық келісімдердің ережелеріне бағынуы мүмкін екендігі ескертіледі. Монреаль конвенциясы немесе оның алдындағы, Варшава конвенциясы, оның түзетулерін қоса алғанда (Варшава жүйесі). Мұндай жолаушылар үшін қолданыстағы келісім (оның ішінде қолданыстағы тарифтерден туындайтын тасымалдаудың ерекше шарттарын) реттейді және тасымалдаушының жауапкершілігін шектей алады. Қосымша ақпарат алу үшін тасымалдаушыға хабарласыңыз.
Аэрофлотта қызметтердің белгілі бір жиынтығы бар әртүрлі сегменттерге арналған тарифтер бар. Әуе билетін брондау кезінде жолаушы тарифтік жоспардың шарттарын зерделеу керек.
Әрбір тариф ұшақта белгілі бір қызмет көрсету класын қарастырады. Ұшу құжатының құны қосымша қызметтерді қамтуы мүмкін: тамақтандыру, әуе кемесінің кабинасындағы +1 жолжүк, бірінші кезекте тіркелу және багажды қабылдау үстелі және т.б. Aeroflot Bonus бағдарламасының шотына есептелген бонустық миль саны. мүше таңдалған тарифке де байланысты болады.
Біздің мақалада біз сізге Аэрофлоттың қандай қызмет түрлерін ұсынатынын, ақша мен мильге тарифті қалай көтеруге болатынын айтып береміз, сонымен қатар хаттар кестесін қарастырамыз.
Аэрофлот тарифтерін қолдану ережелері
Аэрофлот таңдау үшін үш негізгі тарифтік жоспарды ұсынады: және. Бұл тарифтер де ұсынылатын қызметтердің ауқымы мен әуе билетінің бағасы бойынша ерекшеленетін бірнеше санаттарға бөлінеді.
Бизнес класс
Ең беделді - бұл қызметтер мен артықшылықтардың максималды санын қамтитын Бизнес класс тарифі.
Жолаушы билет деректеріне кез келген өзгерістер енгізе алады, жөнелту күнін өзгерте алады, қажет болған жағдайда ақшаны қайтара алады. Бұл қызметтердің барлығы тегін.
Іскерлік билеттердің артықшылықтары:
- кезексіз арнайы кассада тіркелу және тіркелу;
- келген жерінде жүкті жылдам алу;
- бизнес-класс салонында жайлы жағдайда ұшу;
- тасымалдауға арналған жүктің салмағына/бір бөлігіне екі есе шектеу;
- жолаушылар қонғаннан кейін әуе кемесіне бірінші болып отырады және шығады.
Бизнес-класс екі тарифке бөлінеді:
- Премиум - жолаушыға сөмкелерге арналған 2 багаж орны беріледі. Тасымалдау шарттарын өзгерту қосымша төлемсіз, - алым сомасын ұстамай жүзеге асырылады.
- Оңтайлы - сонымен қатар багажға арналған екі орынды қамтиды. Билетті қайтару үшін аз ғана пайыз алынады. Тасымалдау шарттарын өзгерту үшін комиссия алынбайды.
Class Business Optimum және Premium келесі кодтармен белгіленеді: J, C, D, I, Z.
Комфорт класы
«Комфорт» тарифі сонымен қатар жолаушы үшін артықшылықтардың үлкен тізімін білдіреді.
Comfort Premium тарифтік шарттары:
- қолжетімді ашық күнкері рейс;
- берілген билетке өзгерістер енгізу – қосымша төлемсіз;
- багажға арналған екі орын;
- билетті қайтарған кезде тасымалдау ақысының сомасы сыйақыны шегермей төленеді.
Оңтайлы жайлылық:
- ашық қайтару күні рұқсат етілмейді;
- билетті қайтару үшін белгілі бір пайыз ұсталады;
- тасымалдау шарттарын өзгерту - қосымша төлеммен;
- 2 дана тегін багаж.
Comfort Optimum және Comfort Premium тарифтерінің кодтары келесідей болуы мүмкін: W, S, A.
Экономика
Аэрофлот ұшағында ұшудың бюджеттік нұсқасы - эконом класс билеттерін сатып алу. Бұл қызмет класы да бірнеше тарифтерге бөлінеді: Premium, Optimum, Budget, Promo.
Эконом классты белгілеу: N, Q, E, R, T, H, L, K, M.
Қызметтік сынып хаттары
Аэрофлот әуе билеттерінде қызмет көрсету класының әріптік мәні бар таңбалау бар. Біз әртүрлі тарифтік жоспарлардың кодтарын зерттеуді ұсынамыз.
Экономикалық бюджет, промо, оңтайлы, премиум
| Тарифтік жоспар | Economy Premium | Экономика оңтайлы | Экономикалық бюджет | Экономикалық промо | ||
| Қызмет көрсету класының кодтары | YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO | YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO | YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO | RSX, RSO | ||
| Рұқсат | рұқсат жоқ | рұқсат жоқ | рұқсат жоқ | |||
| Бонус мильдерін есептеу | 200%-150% | 150%-100% | 125%-75% | 25% | ||
| транзит тоқтайды | Ұзақ мерзімге рұқсат етілген | 72 сағатқа дейін рұқсат етілген. | рұқсат жоқ | рұқсат жоқ | ||
| Қосымша айырмашылықпен рұқсат етілген | Қосымша айырмашылықпен рұқсат етілген | Қосымша айырмашылықпен рұқсат етілген | ||||
| Бонустық мильдермен жаңартыңыз | Рұқсат | Рұқсат жоқ | Рұқсат жоқ | Рұқсат жоқ | ||
| Орын таңдау | Қосымша төлемсіз рұқсат етіледі | Қосымша төлемсіз рұқсат етіледі | қамтамасыз етілмеген | қамтамасыз етілмеген | ||
| Билет қайтару | Айыпсыз рұқсат етілген | Ақылы рұқсат етілген | Рұқсат етілмейді | Рұқсат етілмейді | ||
| Өзгерту | Рұқсат етілген, қосымша ақы алынбайды | Қосымша ақыға рұқсат етілген | Рұқсат етілмейді | Рұқсат етілмейді | ||
| Тегін багаж орны | 2 | 1 | 1 | 1 | ||
Оңтайлы жайлылық, Премиум
| Тарифтік жоспар | Comfort Premium | Оңтайлы жайлылық |
| Әріп мәні (код) | WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO | WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO |
| Қайтару күнін ашу | Рұқсат | рұқсат жоқ |
| Бонусты есептеу | 200% | 150% |
| транзит тоқтайды | Ұзақ уақыт бойы рұқсат етілген | |
| Жаңалау | Қосымша айырмашылықпен рұқсат етілген | Қосымша айырмашылықпен рұқсат етілген |
| Орын таңдау | Төлемсіз рұқсат етілген | Төлемсіз рұқсат етілген |
| Билетті қайтару | Шегерімсіз рұқсат етілген | Белгілі бір пайызды шегеру арқылы рұқсат етіледі |
| Билет деректеріне өзгертулер енгізу | Қосымша ақысыз рұқсат етілген | Қосымша ақыға рұқсат етілген |
| Жүкке арналған орын | 2 | 2 |
| Артықшылықты тіркеу | Меніңше | Берілген |
| Бірінші кезекте отырғызу/багажды талап ету | қамтамасыз етілмеген | қамтамасыз етілмеген |
Business Optimum, Premium
| Тарифтік жоспар | Business Premium | Бизнес оңтайлы |
| Әріп мәні (кодтар) | JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO | JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO |
| Бонусты есептеу | 250%-200% | 200%-150% |
| Орын таңдау | Қосымша төлемсіз рұқсат етіледі | Қосымша төлемсіз рұқсат етіледі |
| Билетті қайтару | Рұқсат етілген, шегерім жоқ | Рұқсат етілген, шегеріммен |
| Билет деректеріне өзгертулер енгізу | Қосымша ақысыз рұқсат етілген | Қосымша ақыға рұқсат етілген |
| Жүкке арналған орын | 2 | 2 |
| транзит тоқтайды | Рұқсат етілген (мерзімі 175 күннен 365 күнге дейін) | 72 сағатқа дейін рұқсат етіледі |
| Бірінші кезекте отырғызу/тіркеу/жүкті талап ету | Берілген | Берілген |
| Бөлмеге кіру | ашық | ашық |
Аэрофлотта брондау класын қалай жаңартуға болады
Тіркелу кезінде Аэрофлот ұшағында қызмет көрсету класын жаңартуға болады. Бұл қызмет үшін қосымша ақы алынады.
Қызмет көрсету класын жоғарылату шарттары:
- қызмет ақылы эконом немесе комфорт класындағы әуе билеті бар жолаушыларға көрсетіледі;
- Қызмет көрсету класын тек Аэрофлоттың жеке тұрақты рейстерінде ғана көтеруге болады;
- таңдалған қызмет көрсету класының салонында бос орындар бар.
Транзиттік әуе тасымалы үшін бұл қызмет рейстің бірінші кезеңіне ғана қолданылады.
Қызмет құны:
- ұзақ мерзімді рейстерде қызмет көрсету класын жаңарту үшін (ұшу 6 сағаттан және одан да көп) бағытқа байланысты 5000-7550 рубль мөлшерінде алым алынады;
- орташа ұзақтықтағы рейстерде (ұшу 3-6 сағат) - 3770-4000 рубль;
- қысқа қашықтыққа 3 сағатқа дейін ұшу кезінде 3000-3770 рубль мөлшерінде комиссия алынады.
Тіркеу кезінде қызмет көрсету класын жоғарылату кезінде жолаушыға жүк салғышында қосымша багаж орны берілмейді. Таңдалған қызмет сыныбымен берілген барлық басқа артықшылықтар сақталады.
Мильге
Есептік жазбасында жиналған ұпайлардың жеткілікті саны бар мүшелер жаңарту қызметін миль арқылы төлей алады.
Профайлды жаңарту мүмкіндіктері:
- Бұл қызметті Aeroflot сайтында алдын ала немесе әуежайдағы кассада тіркеу кезінде пайдалануға болады.
- Қызмет көрсету класын жаңарту ұшақта бос орындар болған жағдайда ғана қолжетімді.
- Жүктің рұқсаты бастапқы тариф бойынша қалады.
- Есептен шығару қызмет көрсету класын ауыстыру онлайн режимінде немесе тіркеу орнындағы маманның көмегімен жүзеге асырылғаннан кейін автоматты түрде жүзеге асырылады.
- Шегерілетін миль саны бекітілген тарифке сәйкес жеке анықталады, ол әдетте таңдалған қызмет көрсету класына, бағытқа және басқа да нюанстарға байланысты.
Аэрофлот жолаушыларына үлкен мүмкіндіктер мен кең ауқымды тарифтер ұсынады. Әуе тасымалдаушысының ережелерін және тарифтік жоспардың шарттарын зерттесеңіз, сіз әлемді барынша жайлылық пен жеңілдікпен саяхаттай аласыз.
20.04.2016, 19:56 221008
Әуе билеттерінің класстары, ең алдымен, орындардың жайлылығымен және борттағы тамақтануымен ерекшеленеді. Бүгінгі таңда әуе билеттерінің үш класы бар: экономика, бизнес және бірінші. Бұл ең арзан, демек, ең аз қолайлылығы мен жайлылығы бар ең танымал ұшақ билеттері. Бұл класс қызмет көрсететін багаж рейс құнына мүлдем қосылмауы мүмкін. Егер рейс 1,5 сағаттан астам уақытқа созылса, жолаушыларға тамақ ұсынылуы мүмкін. Жолаушылар ұшаққа автобуспен жеткізіледі. Әдетте эконом-класс билеттері қайтарылмайды және айырбасталмайды.
Эконом класс келесі әріптік белгілерге сәйкес келеді:
- W - премиум;
- S, Y - кәдімгі эконом-клас (жайлылықтың әртүрлі деңгейлері);
- B, H - жеңілдікпен (әртүрлі жеңілдік түрлері);
- K, L - арзан класс (жеңілдікпен экономикалық класс);
- М – туристік;
- N, Q, T, X, O - жеңілдіктердің әртүрлі түрлері;
- V - жеңілдікпен (жастар сыныбы);
- G - топ (белгілі бір шарттарда резервтеу).
- J - премиум;
- C - қалыпты;
- D, Z, I - жеңілдікпен (бизнес-кластағы әуе билеттерінің құны тәуелді болуы мүмкін әртүрлі жеңілдік жүйелері).
Кейбір жағдайларда авиакомпаниялар сыныптарды ішкі сыныптарға бөледі (мысалы, Premium, Advanced және т.б.).
Әрбір жағдайда, касса бетінде әуе билетін брондамас бұрын, тарифті қолдану ережелерімен танысу қажет.
Келесі әріптер әуе билеттерінің бірінші класына сәйкес келеді:
- P - премиум;
- F - қалыпты;
- A - жеңілдікпен.
Әуе билеттеріндегі қызмет көрсету кластары/брондау белгілерінің кестесі
|
Бірінші дәрежелі әуе билеттеріне арналған белгілер |
||
| Р |
дыбыстан жоғары |
|
| Ф |
бірінші кезекте премиум |
|
| П | ||
| БІРАҚ |
бірінші жеңілдік |
|
|
Сынып билеттеріне арналған белгілер |
||
| Және |
премиум |
|
| Б |
Бизнес класс |
|
| D |
жеңілдікпен |
|
| В |
жеңілдікпен |
|
| С |
жеңілдетілген бизнес класс |
|
|
Эконом класс билеттеріне арналған белгілер |
||
| Ю |
экономикалық сыйлықақы |
|
| FROM |
экономикалық |
|
| Е |
экономикалық |
|
| ЖӘНЕ |
жеңілдік экономикалық |
|
| C |
жеңілдік экономикалық |
|
| Кімге |
арзан (экономикалық жеңілдік) |
|
| Л |
арзан жеңілдік (экономикалық жеңілдік) |
|
| М |
туристік (жеңілдікпен экономикалық) |
|
| Х |
жеңілдік экономикалық |
|
| I |
жеңілдік экономикалық |
|
| Т |
жеңілдік экономикалық |
|
| AT |
экономикалық жеңілдік (жастар) |
|
| X |
жеңілдік экономикалық |
|
| Е |
тасымалдау ақысы; артық жұмыс істеуге жол берілмейді; Орындар тіркелу кезінде расталады |
|
| Сағат |
тасымалдау ақысы; брондау қажет емес; орындарға кепілдік беріледі |
|
| Г |
топтық, белгілі бір жағдайларда артық болу |
|
| О |
жеңілдік экономикалық |
|
- бұл жасы 4 жылдан аспайтын 193 ұшақ. Аэрофлот тұтынушыларға қызмет көрсету сапасын жақсарту үшін үнемі жұмыс істейді. Билет бағасы әр түрлі бюджеті бар адамдар сатып ала алатындай етіп есептеледі.
Компания бірнеше тарифтерді ұсынады, олар үшін белгілі бір қызметтер жиынтығы ұсынылады. Бұл бизнес, жайлылық және үнемділік. Олар өз кезегінде Premium, Optimum, Budget және Promo болып бөлінеді. Аэрофлот тарифтерінің декодтауы осы мақалада талқыланады. Олардың таңдауы сізге лайнер бортында қандай қызмет көрсету класы көрсетілетініне әсер етеді.
Жолаушы қызметтердің максималды санын алуға құқығы бар ең тиімді тариф - Business Premium. Шығу күнін өзгертіңіз, билеттерді қайтарыңыз, бар брондауға өзгерістер енгізіңіз- мұның барлығын билеттерді осы тарифке сатып алсаңыз, жасауға болады.
Сондай-ақ Business Optimum бар. Бұл біріншіге ұқсас, бірақ оның артықшылықтарының саны әлдеқайда аз. Күнді өзгерту үшін және т.б. ғана алады белгілі бір соманы шегеріп немесе қосымша төлеммен.
Олардың екеуін де өзіңізбен бірге багажмен алып кетуге болады әрқайсысының салмағы 32 кг болатын екі чемодан және қол жүгінде - 15 кг-ға дейінгі бір сөмке.Ұшып кетер алдында сіз Business Class Lounge қызметін пайдалана аласыз, жүктеріңізді тез алып, бірінші болып кете аласыз. Тіркеу кезінде де кезексіз қызмет көрсетіледі.
Компанияның веб-сайтында баға туралы ақпаратты таба алмайсыз ба? « анықтамалық ақпарат«. Содан кейін «Билет сатып алу туралы» түймесін басыңыз.
Бұл тарифтің мысал кодтары − JFM, DFM, IFM, CCO және т.б.
Бірдей екі бөлім бар - Premium және Optimum. Сипаттамалары бойынша олар жоғарыда аталғандарға ұқсас. Айырмашылық жүктің салмағында. Сіз өзіңізбен бірге ала аласыз екі чемодан, бірақ әрқайсысының салмағы 23 кг.Қол жүгін алуға рұқсат етіледі бір қап 10 кг-ға дейін.
Ұшаққа бірінші отыра алмайсыз немесе бірден багажды ала алмайсыз. Бұл артықшылықтарды бизнес-класс жолаушылары ғана пайдаланады.
Бұл тарифтердің кодтары келесідей болуы мүмкін - WFM, SFO, ACO, AFM және т.б.
Тарифтер келесідей болуы мүмкін - Premium, Optimum, Budget және Promo. Ең кең артықшылықтармен Premium келеді. Сіз кету күнін өзгерте аласыз, құқығыңыз бар әрқайсысы 23 кг-ға дейінгі екі жүк үшін.
Аэрофлоттың эконом класындағы салон.
Аэрофлоттың эконом-кластағы «Оңтайлы» тарифі қандай? Сіз одан аз пайда аласыз, бірақ олар. Сізде брондау кезінде қызмет көрсету класын жаңарту, кабинадағы орындарды алдын ала таңдау мүмкіндігі болады, сіз бірдей тарифтермен біріктіре аласыз, бірақ басқа қызмет көрсету сыныптарында. Сіз багажды ала аласыз салмағы 23 кг бір чемодан, ал қол жүгінде - 10 кг-ға дейін.
Эконом класс тізіміндегі үшінші Аэрофлот тарифі - Бюджет. Ұшу күнін өзгерту, билеттер үшін ақшаны қайтару немесе брондауыңызға өзгертулер енгізу мүмкін болмайды.. Жүк пен қол жүгі саны мен салмағы бойынша ережелер Optimum-тен еш айырмашылығы жоқ.
Билеттер Аэрофлоттың N эконом класын көрсетуі мүмкін. Бұл қандай тариф екенін түсіну үшін одан кейінгі келесі екі әріпті қараңыз. Егер FM немесе FO болса, бұл Premium. CL немесе CO - Оңтайлы, ал VU және VO - бюджет.Дәл солай эконом класс E.
Соңғысы ең арзаны - Promo. Оған билет сатып алу өте қиын.Компания жолаушыларға олардың шектеулі санын және белгілі, қысқа мерзімде сатып алу мүмкіндігін береді. Науқандық баға бойынша билеттерді қалай сатып алуға болатынын осы мақаладан біле аласыз.
Бұл Аэрофлоттың «Promo» эконом классының тарифі қандай? Ол өзінің бірегей кодтарымен белгіленеді - RSX және RSO.Егер сіз қатысып жатсаңыз бонустық бағдарламакомпаниялар, сіз аласыз тек 25%. Сіз тек бір тарифпен біріктіре аласыз. Қол жүгі мен багажына ешқандай шектеулер жоқ. Тапсырысыңызға өзгертулер енгізе аласыз, бірақ тек қосымша төлеммен.
Сабақтарды брондау ерекшеліктері
Аэрофлотпен бизнес-класс брондауын таңдағанда, сіз көптеген артықшылықтарға ие боласыз. Сізге қамтамасыз етіледі SkyPriority қызметтерінің толық спектрі.Әуежайда уақытыңызды жоғарылатылған жайлылықтың жергілікті залдарында өткізіңіз. Сіз алдын ала тексерістен өтеді, сіз және сіздің багажыңыз бірінші кезекте ұшаққа жеткізіледі.
Ұшақта сіз эконом жолаушыларынан бөлек отырасыз. Жастықтары бар эргономикалық орындықтар, USB розеткалары және т.б. сіздің қызметіңізде болады.Сізге бөлек мәзір беріледі. Ыдыстарды ең жақсы аспазшылар дайындайды және фарфордан жасалған ыдыстарға береді. Олар сізге шарап тізімін береді. Ол жаңартылуда әр 6 ай сайын.
Компанияның веб-сайтында қызмет көрсету сыныптары туралы ақпаратты табу үшін «Анықтамалық ақпарат» бөліміне оралыңыз. Содан кейін «Тақтада» таңдаңыз.
Comfort класында көптеген артықшылықтар бар. Ұшақтың бортында сіз отырасыз ыңғайлы, реттелетін креслоларда.Әдемі жағдайда ұсынылатын дәмді тағамдар сізге ұсынылады. Ұшу кезінде жолаушылардың жалықпауы үшін орындықтары жабдықталған арнайы мультимедиялық жүйе.Стюардессалар сіздің жайлылығыңызды қамтамасыз етеді.
Экономикада сізге ыңғайлы болмайды. Жиналмалы үстелдері бар эргономикалық креслолар мен жылжымалы қол тіректері сізге жағымды ұшуға мүмкіндік береді. Кішкентай жолаушыларға ойын-сауық үшін балалар жиынтықтары ұсынылады. Ересектерге жастық, көрпе және тұрмыстық заттар жинағы беріледі. Ол тәпішке, ұйқыға арналған маскадан тұрады.
Егер сіз вегетариандық немесе диабетик болсаңыз, сізге беріледі бөлек тағам.
Қорытынды
Аэрофлот барлық жолаушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыруға тырысады. Үш қызмет көрсету класы әртүрлі сұраныстарға сәйкес келеді - Бизнес, Комфорт және Үнемдеу. Олардың бірнеше тарифтері бар. Бұл бюджет деңгейі жоғары, орташа және төмен адамдарға билеттерді сатып алуға мүмкіндік береді.
Ең тиімділерінің бірі - Premium және Optimum. Үш қызмет көрсету класында да олар бар. Эконом-класта тағы екі қосымша тариф бар - бюджеттік және промо. Олар өте арзан билеттерді сатып ала алады. Сондықтан олар ең танымал.