S7 өлшеміндегі қол жүгі. s7 рейсіндегі багаж ережелері. Шаңғы әуесқойлары үшін

S7 Airline - 1992 жылы құрылған ресейлік әуе тасымалдаушысы. Толмачево әуежайында (Новосибирск) орналасқан. 2006 жылға дейін ол «Сібір» деп аталды, бірақ содан кейін елеулі ребрендинг жасалды. Ресейде де, шетелде де тұрақты және чартерлік рейстерді орындайды.

S7 қанша жүкті тасымалдауға рұқсат береді және мазмұнға қандай шектеулер бар?

Өлшемдері

Қол жүгі s7 (дәлірек айтқанда, әрбір орындық) 55×40×20 сантиметрден аспауы керек. Бұл жағдайда бұл мүлдем әуе компаниясының қалауы емес, жолаушы затты (сөмке, рюкзак және т.б.) төбенің жанындағы құлыпталатын сөреге немесе алдыңғы орындықтың астына қоюы керек деген шектеу. (өз таңдауы бойынша). Ал ондағы кеңістік шексіз емес – өйткені, мысалы, Airbus A320 ұшағында бір уақытта 180 адамға дейін ұша алады және олардың багажы үшін жеткілікті орын болуы керек.

S7 әуе компаниясы

Назар аударыңыз!Кейбір жерлерде (авариялық шығулардың жанында, алдыңғы қатарда) орындықтың астына заттарды қоюға болмайды. Сондықтан оларды (кем дегенде ұшу және қону кезінде) тек сіздің басыңыздың үстіндегі арнайы сөреге қою керек.

Қол жүгі өлшемі қалай бақыланады?

Әдетте, авиакомпания қызметкерлері әуежайда жолаушыларға рулеткалармен жақындамайды - бұл қажет емес. Тіректердің жанында арнайы жақтау-шаблондар орнатылады. Мұндай жақтауға зат (чемодан, рюкзак және т.б.) сыйып кетсе, оны тегін тасымалдауға болады.

Жолаушы тиісті тексеруді тіркеуден бұрын да өз бетінше жүргізе алады. Сонымен қатар, ұшатындардың барлығы мұндай процедурадан өтуі керек екені шындық емес. Көбінесе өлшемдер көрнекі түрде бағаланады, бірақ олар күдік тудырса (мысалы, чемодан немесе рюкзак 55 × 40 × 20 өлшемінен анық үлкен болса), сәйкестікті тексеру үшін олардан элементті жақтауға қоюды сұрауы мүмкін.

Салмағы

S7 ұшағында тасымалданатын бір қол жүгі ережеге сәйкес салмағы 10 кг-нан (эконом-класс тарифтері үшін - Economy Basic және Economy Flexible) немесе 15 кг-нан (бизнес-класс тарифтері үшін - Business Basic және Business Flexible) аспауы керек.

Орындар саны

Қол жүгінде – эконом-класқа 1 орын және бизнес-классқа 2 орын.

S7 қол багажын тексеру аймағы

Қол жүгінде көрсетілген жәрдемақыдан басқа нені тасымалдауға болады

Қолданыстағы заңнамамен келісілген S7 ережелері келесі тізімді анықтайды:

• салмағы 5 кг-нан аспайтын сөмке, рюкзак немесе портфель, ал өлшемдері (үш өлшемнің қосындысы бойынша) - 75 см;
• сырт киім (түрі реттелмеген);
• гүл шоғы (оның мөлшері мен салмағы көрсетілмеген);
• чемодандағы костюм;
• жөнелту әуежайындағы бажсыз сауда дүкендерiнде сатып алынған тауарлар (соның iшiнде сұйықтықтар) оған чек тігілген мөрленген (пломбаланған) сөмкеге салынған. Сонымен қатар, үш өлшемнің қосындысында мұндай қаптаманың жалпы өлшемдері 75 см-ден, ал салмағы - 3 кг-нан аспауы керек.
• балдақтар, таяқтар, жаяу жүргіншілер, роликтер, жиналмалы мүгедектер арбасы және мүгедек жолаушы пайдаланатын басқа да осыған ұқсас құрылғылар. Ұшу кезінде ол мұндай нәрсені жабылатын жүк сөресіне (төбенің астына) алып тастауы керек немесе оны бір қатар алда тұрған орындықтың астына қою керек;
• дәрі-дәрмектер немесе диеталық тағам. Саны жолаушының ұшу кезіндегі қажеттілігімен анықталады;
• екі жасқа дейінгі балаға арналған бесік, автокресло және басқа керек-жарақтар, сондай-ақ мұндай заттың өлшемдері 55 × 40 × аспайтын болса, 11 жасқа дейінгі балаға арналған арба немесе балалар автокреслосы 20 см және оларды орындықтың үстіндегі сөреге немесе еденге, алдыңғы орындықтың астына қоюға болады.

Балалар арбасы

Назар аударыңыз!Балалар арбаларын, орындықтарды, бесіктерді және басқа да ұстау жүйелерін, егер олар тағайындалған бала бір рейспен ұшатын болса ғана ұшақта сізбен бірге тегін алуға болады. Арбаны баласыз тасымалдаған жағдайда оны тасымалдауға қол жүгі мен багажына қойылатын стандартты талаптар қолданылады.

Сұйықтықтарды тасымалдау

Бұл контексте сұйықтық тек сұйық күйдегі зат ретінде түсінілмейді. Бұл консистенциясы паста немесе кілегей тәрізді заттарға теңестіріледі (соның ішінде тағам). Бұл соустар, кремдер, пасталар, гельдер, аэрозольдер, консервілер және т.б. Сондықтан, мысалы, қол жүгінде қатты ірімшікті еркін тасымалдауға болады, бірақ егер сорт жұмсақ болса (камемберт, бри, рикота, моцарелла, фета және т.б.), оған тиісті шектеулер қойылады. Немесе зәйтүнді қол жүгіне «өздігінен» салуға болады, бірақ егер пакетте оларға қосымша май немесе басқа сұйықтық болса, онда келесі ережелер күшіне енеді. Бұл косметикаға да қатысты.

Сонымен, белгілі бір талаптарды сақтай отырып, сұйықтықтарды қол жүгіңізде тасымалдауға болады.

1. Әрбір ыдыстың көлемі 100 мл-ден аспауы керек. Яғни, егер тіс пастасы 125 мл түтікте болса, әуежайдың қауіпсіздік қызметкерлері оны бақылауда алып кетуі әбден мүмкін;

Назар аударыңыз!Қаптаманың түпнұсқа болуы міндетті емес. Аэрозоль дезодоранты немесе қырыну гелі бөтелке ішіндегі қысымға байланысты жұмыс істемейді, бірақ, мысалы, сусабын рұқсат етілген мөлшердегі (100 мл қоса алғанда) контейнерге оңай құйылады.

1. Контейнерлерді сыдырмасы бар мөлдір сөмкеге салу керек (әдетте сыдырма сыдырма қолданылады). Оның көлемі де шектеулі - ол 1 литрден аспауы керек;
2. Егер жолаушыда мұндай пакет болмаса, ол зақымданған (жыртылған) немесе талапқа сай болмаса, онда әуежай қызметкері оны тегін бере алады, немесе аз мөлшерде сатып алуды ұсына алады.
3. Бұл пакетті қол жүгінің негізгі бөлігінен (сөмке, рюкзак және т.б.) алып тастау және сканерлеу үшін қауіпсіздік басқару пультіндегі лентаға бөлек қою керек.

Қол жүгіне сұйықтықтарды салуға арналған сөмке

Қосымша ақпарат!Балалар тағамы (егер жолаушы баламен бірге жүрсе) бір контейнерге 100 мл шектеуге жатпайды. Бірақ су алудың қажеті жоқ - стюардесса оны сұрауы бойынша әкеледі.

Қол жүгі ретінде нені алып жүруге болмайды:

• пирсингтік заттар. Кез келген, ерекшеліксіз. Тіпті зиянсыз, бір қарағанда, тырнақ қайшы немесе тырнақ файлы тәркіленеді. Бірақ бір рет қолданылатын пластикалық пышақтар мен ұштары ұштары жоқ шанышқыларға рұқсат етіледі;
• улы заттар, сондай-ақ улар;
• жарылғыш және жанғыш заттар;
• коррозиялық, тотықтырғыш заттар;
• қару (оларды тасымалдауға жеке талаптар бар);
• радиоактивті заттар;
• қауіпсіздік қызметкері қауіпті деп санайтын басқа да нәрселер.

Бұл жағдайда жалпы критерий түсінікті - сіз басқа жолаушыларды немесе экипаж мүшелерін жарақаттауға немесе өлтіруге, сондай-ақ бортта лаңкестік әрекетті ұйымдастыруға (жарылғыш құрылғыны жасау және т.б.) әкелетін нәрсені бортқа ала алмайсыз. Сондықтан көптеген жолаушылар дұшпандықпен қабылдайтын сұйықтықтарға өте қатаң талаптар. Бірақ қазіргі әлемде қосымша сақтық шаралары артық емес.

Қол жүгінде нені тасымалдауға болмайды

Қол жүгі көлемі мен санынан асып кету

Артық жүкті S7 Airlines-те брондауға болмайды - тіпті қосымша ақша үшін. Барлық артық заттар (яғни белгіленген нормаларға сәйкес келмейтін) багаж ретінде тіркелуі керек. Тарифке байланысты бұл үшін қосымша ақы алынуы мүмкін - құны сәйкесінше өзгереді. Сондықтан жолаушы билетті сатып алған кезде де (әсіресе негізгі, багажсыз тарифте) белгілі бір жағдайда қол жүгінің салмағы мен өлшеміне қойылатын талаптарды қанағаттандыру мүмкін бе, жоқ па, соны шешу ұсынылады. ол дереу қосымша жүк сатып алып, сабырлы болуы керек. Шынында да, S7 тарифтеріне сәйкес, әуежайда багаж үшін төлем тікелей әуе билетін сатып алу процесіне қарағанда әлдеқайда көп. Сондықтан салыстырмалы түрде аз соманы үнемдеуге тырысу іс жүзінде қымбат болуы мүмкін.

Ескертуде! S7 Airlines жолаушылардың қол жүгіне өте адал талаптар қояды. Бұл билетті ең арзан бағаға сатып алғандардың да салонға сөмкесін, рюкзактарын немесе салмағы 10 келі басқа затты алып кіруіне рұқсат етілгенінен шығады. Кейбір бәсекелестер бұл шекті заңмен рұқсат етілген 5 кг-ға дейін төмендетіп қойған.

Осы себепті Economy Basic бағдарламасын таңдағандар саны артып келеді. Шынында да, белгілі бір трюктармен 55 × 40 × 20 чемодан немесе рюкзак бір-екі аптаға немесе одан да көп уақытқа созылатын демалыс үшін жеткілікті. 2018 жылы жаңа толықтырулар (өзгертулер, шектеулер және т.б.) болған жоқ, олардың бола ма, жоқ па белгісіз.

Әуе компаниясы қол жүгінің мазмұнына шектеу қоймайды. Оларды халықаралық авиациялық реттеу органдары белгілейді, бұл ережелер әрбір әуежайда сақталады.

Мәскеу әуежайында орналасқан ресейлік ірі авиакомпаниялардың бірі, S7 Siberia бүкіл әлемнен келген жолаушыларға қызмет көрсетеді. Рейстер ішкі және халықаралық бағыттарға орындалады. Миллиондаған тұтынушылар компанияның Новосибирскіде құрылған ұшағымен ұшу мүмкіндігін алады. Сондықтан ұзақ ұшулар ең танымал. Шетелде немесе Ресейдің оңтүстік курортында жайлы демалу үшін туристер көлемді чемодандар мен сөмкелер жинайды.

Әуе лайнеріне билет сатып алғанда, жолаушылар S7 ұшағында багажды қалай тасымалдауға болатынын және оның құны қанша екенін сұрайтыны сөзсіз. Бұл не рұқсат етілген салмақ? Мен кабинаға не кіре аламын және багаж бөлімінде нені тексере аламын? Ақырында, бұл үшін қосымша ақы төлеу керек пе? Қандай заттар ұшақта тасымалдауға тыйым салынады және т.б. Біз осы қызметтің ағымдағы бағалары мен тарифтерін 2017 жылы түсінеміз.

Халықаралық авиакомпаниялардың негізгі ережелері бірдей. Бірақ әрбір тасымалдаушының өз нюанстары бар, олар сіз алдын ала білуіңіз керек. 2017 жылы S7 ұшақтарымен заттарды тасымалдау шарттарын қарастырыңыз. Қол жүгі – қонған кезде әуе кемесінің салонына алуға рұқсат етілген багаждың бөлігі. Элементтер тізімі жақсы анықталған санаттардағы бірнеше элементтерді қамтиды. Қол жүгінің көлемі мен салмағы да үлкен маңызға ие.

Кабинаға тасымалданатын сөмкелер мен пакеттер тым көлемді болмауы керек. Рұқсат етілген өлшемдер мен салмақты басшылыққа алыңыз. Эконом-класта қол жүгі үшін сізге максималды салмағы 10 кг және максималды өлшемі 55 x 40 x 20 см болатын бір дана ұсынылады.Бизнес-класс туристеріне жалпы салмағы бар 2 дана багаж ұсынылады. 15 кг және өлшемдері бірдей. Ең қажетті заттарды салонға келесі түрде апару ұсынылады:

• мобильді құрылғылар, планшеттер;
• кілттер;
• қолма-қол ақша;
• маңызды құжаттар мен құжаттар;
• бағалы зергерлік бұйымдар;
• сынғыш, сынғыш өнімдер;
• бейнекамералар мен фотоаппараттар.

Кішкентай балалармен саяхаттаған кезде сіз коляска мен дайындалған нәресте формуласын ала аласыз. Кабинаға әкелінетін сусындардың рұқсат етілген көлемі 100 мл-ден аспауы керек. бір адамға. Егер сіз отбасымен саяхаттасаңыз, сұйықтықты бөлек ыдыстарға құю керек.

Дәрі-дәрмек пен инъекциялардың тұрақты болуын қажет ететін жолаушылар денсаулығы туралы алдын ала анықтама дайындауы керек. 2017 жылғы ережеге сәйкес, авиакомпания мүгедектер мен жарақаттары бар науқастарға, егер пациент оларсыз қозғала алмаса, салонға балдақ пен мүгедектер арбасын алуға рұқсат береді.

Бұл қажет болмаған жағдайда артық салмақ пен өлшемдер үшін қосымша ақы төлеуге тура келеді. Бұл әуеншілерге де қатысты, олар аспапты ұшақта багаж ретінде тіркемеуге рұқсат етіледі, бірақ габариттік өлшемдер немесе салмақ шегінен асып кеткен жағдайда қосымша орын үшін қосымша төлем талап етіледі.

Әуе тасымалдаушысының жоғары мәртебесіне қарамастан, Новосибирск әуе жолдары ішкі және чартерлік рейстерге қолайлы тарифтер енгізеді. Сондықтан жолаушы билетті сатып алған кезде белгілі бір шарттар орындалған жағдайда багажды тегін тасымалдауға сене алады. Олар келесі параметрлерден тұрады:

• багаждың салмағын сақтау;
• ұшу класына сәйкес орындардың белгілі бір саны;
• заттар салынған қораптың өлшемдері бойынша үш өлшемнің қосындысы 203 см-ден аспайды.

Қол жүгі де ұзындығы бойынша шектелген – 35-40 см, биіктігі 53-55 см, қалыңдығы – 15-20 см.Жалпы мұндай сөмке 110-115 см-ден аспауы керек.S7 авиакомпаниясында багажды тасымалдау қанша тұратынын біліңіз. , сіз S7.ru сайтының беттерінде аласыз. Сондай-ақ ол авиакомпания саяхатына және оған қатысты қызметтерге қатысты барлық мәселелер бойынша ақпаратты қамтиды.

Қатысушылар бонустық бағдарлама S7 багажды тасымалдауға да қатысты тиімді ұсыныстарды ұсынады. Жеңілдікпен рейс қанша тұрады? 2017 жылы Silver, Gold және Platinum карталары бар статусты клиенттер үшін қосымша багаж құны билет бағасына қосылады (компанияның веб-сайтында шығарылған кезде). Нәтижесінде жолаушы тағы да 23 келі сөмкесін жинай алады.

S7 ұшағының бортында ұшу кезінде барлық жолаушылардың қауіпсіздігі мен жайлылығы сапалы қызмет көрсетудің алдыңғы қатарында. Сондықтан, 2017 жылы багажды әуемен тасымалдау ережелеріне сәйкес, кабинаға өзіңізбен бірге алып жүруге қатаң тыйым салынады:

• қару-жарақ, сондай-ақ оған ұқсас жасалған ойыншықтар;
• заттарды тесу және кесу, соның ішінде тырнақ қайшы;
• сусабындар, бальзамдар, кремдердің әртүрлі түрлері;
• аэрозольдер, газ патрондары;
• парфюмерия және дәретхана суы.

Егер жолаушы ұшу кезінде дәрі-дәрмектің көмегін қажет ететін қандай да бір ауруға шалдыққан болса, онда әуе кемесіне тіркелу кезінде әуежай қызметкеріне тиісті анықтаманы ұсыну қажет. Содан кейін адамға әуе кемесінің бортында қажетті медициналық препараттарды қабылдауға рұқсат етіледі.

Бір адамға шаққандағы сұйықтық көлемі әсіресе шектеулі. Егер саяхатшы бюджеттік ұшу нұсқасын таңдаған болса, онда ол ұшақта түскі асқа сенбеуі мүмкін, өйткені кабинада тамақ болмайды. Содан кейін өзіңізбен бірге азық-түлік әкелу ұсынылады. Су, шырындар немесе басқа сұйықтықтар жолаушыға бір литрден бөлек ыдыстарға салынуы керек. Дәл осындай ережелер эконом-кластағы тұрақты рейстерге де қолданылады.

Ұшақтағы багаж қанша тұрады

Әуе кемесінің багаж бөлігінде заттарды тасымалдау 23 кг салмақ шегін қарастырады. Бизнес-класста заттардың саны 32 келіге дейін өсті. Тасымалдау құны билет класына байланысты.

Базалық эконом-кластың ең арзан билеттерін сатып алу кезінде тұтынушылар салмағы 23 кг-ға дейінгі және периметрі бойынша жалпы көлемі 203 см-ден аз багажды тасымалдау үшін белгілі бір жол жүру ақысын төлеуі керек.Биылғы жылы келесі тарифтер ұсынылады: S7 ұшағында багажды тасымалдауды ұсынады:

• үнемді негізгі - бір багаж сегменті үшін төлем 2500 рубльді құрайды;
• үнемді икемді - салмағы 23 кг-нан аспайтын, жалпы ұзындығы 203 см-ге дейінгі бір тегін жүк бөлігі;
• іскерлік негізгі - бір жолжүктің салмағы 32 кг-нан аз және габариттері 203 см-ге дейінгі үш өлшемде рұқсат етіледі, ол төлемсіз қабылданады;
• икемді бизнес - 32 кг-ға дейінгі екі бос сөмке және қаптың бүктелген ұзындығы, ені мен қалыңдығы бойынша максимум 203 см.

Үлкен өлшемдер үшін 2017 жылы белгіленген ережелерге сәйкес қосымша ақы алынады. Алтын немесе күміс картаның иелері максималды салмағы 23 кг болатын купеде тағы бір тегін жүк алады. Platinum карталарын ұстаушылар бірдей артықшылыққа ие, бірақ олар үшін рұқсат етілген багаж салмағы 32 кг-ға дейін ұлғайтылған.

Белгілі бір аймақтарда қолайлы стандарттар артады. Толық ақпаратты авиакомпанияның www.s7.ru сайтында немесе телефон арқылы білуге ​​болады.

Әуе лайнерінің көлік бөлімінде тасымалдауға тыйым салынған әртүрлі заттар мен заттар, мысалы, радиоактивті, улы, тотықтырғыш және борттағы төтенше жағдайға әкелетін басқа да қауіпті заттар. Сондай-ақ, чемоданға салмаңыз:

• жарылғыш заттар;
• суық, атыс, газды қарудың барлық түрлері;
• жанғыш заттар;
• тез бұзылатын тамақ өнімдері.

Жолаушылар өздерінің саяхат заттарының жағдайына мұқият болуы керек. Өйткені, әуежайда бақылаудан өту кезінде қызметкер тыйым салынған заттарды тауып алып, тәркілей алады. Сонымен қатар, сіз қосымша тексеруден өтуіңіз керек. Ұшақтың ұшып кетуіне дейін кешіктірсеңіз, рейске кешігіп қалу қаупі бар.

Ұшу алдында заттарды арнайы сатып алынған чемоданға мұқият салу керек. Қонудан кейін таспадағы заттарды ұзақ іздеуде қиындықтарды болдырмау үшін сыртқы жағында ашық түсті немесе үлгісі бар сөмкені таңдаңыз. Ол басқа адамдардың жүктерінің арасында анық көрінеді. Ұшуға дайындық кезінде оны бұрынғы сапарлардағы қосымша белгілер мен стикерлердің бар-жоғын тексеріңіз. Шатаспау үшін оларды алып тастау керек.

Бөтеннің жүгіне зақым келтірмеу үшін шығыңқы өткір бұрыштар болмауы керек. Қаптама бүлінбеген, бүтін болуы керек. Бірнеше нәрсені бір бүтінге біріктірмеңіз. Мұндай жүктер әуежайда қабылданбайды. Пайдалы ақпаратпен қаруланған қарапайым ережелерді сақтау арқылы сіз қиындықтардан аулақ боласыз және қуанышты көңіл-күйді сақтайсыз.

Ұшақтағы багаж және қол жүгі

2015 жылдың 1 желтоқсанында S7 Airlines (компанияның заңды атауы - S7 Siberia Airlines) ұшырылды. жаңа жүйетарифтер.

Нәтижесінде жолаушы қолжетімді (қажетті) опциялардың бар немесе жоқтығын басшылыққа ала отырып, қажетті тарифті таңдай алады. Барлығы келесі тарифтер күшіне енді:

• ECONOMY BASIC;
• ECONOMY FLEX;
• BIZNES BASIC;
• БИЗНЕС FLEX.

Маңызды!Тек тарифтік өзгерістер болған жоқ. Енді компания салмағы 10 кг-ға дейінгі қол жүгін тасымалдауға (ұшақтағы қол жүгінің салмағы бұрын 7 кг болатын), S7 Priority бағдарламасының қатысушыларына 25% артық миль алуға мүмкіндік береді ( миль саны болды S7 Airlines ең төменгі тариф бойынша 25%-дан 50%-ға дейін өсті) , рейс толығымен жүктелгенше кез келген тарифті сатып алыңыз.

Economy Basic тарифтік жоспарында авиакомпания салмағы 10 кг болатын рейсті (1 орын) + 1 дана қол жүгін қамтыды, ал өлшемдері 55-40-20 см параметрлерге сәйкес келуі керек.

Осы тариф бойынша багаж төленеді және бір сегмент үшін 2500 рубль құнынан есептеледі: 23 кг багаж үшін 1 дана багаж (багаж бөлімі үшін норма 203 см). Халықаралық рейстер үшін – есептеу және төлеу еуромен, аударымдары бар рейстер үшін (ішкі/халықаралық) – еуромен де есептеу. Әуе билетін сатып алу және багажды онлайн төлеу кезінде жолаушы жеңілдік алады (төлем ережелеріне сәйкес), ал 1 жолжүктің құны 1800 рубльге тең болады. Компанияның ережелеріне сәйкес, аударым кезінде (компанияның ішкі рейстерінде) багажды тасымалдау бағасы екі есе өсетініне назар аударған жөн.

Рұқсат етілген нормадан асып кеткен жағдайда, багажды тасымалдау келесі параметрлер бойынша есептеледі.

Артық жүк үшін қосымша төлемді есептеу

Маңызды!Егер жолаушы қосылатын рейстер арасында 24 сағаттан астам күтуге тура келсе, онда тасымалдау шарттары келесідей: багаж бірінші қосылу нүктесінде тіркеледі.

Тегін (яғни, ақылы орын бар болса, қосымша) сіз балалар арбаларын, бесіктерді, балаларға арналған автокреслоларды (қол жүгі немесе багаж ретінде) алып жүре аласыз, бірақ егер бала рейске тіркелген болса ғана. Егер бала жоқ болса және арба, мысалы, сыйлыққа арналған болса, онда ол басқа багаж сияқты төленеді. Әуе компаниясы сонымен қатар, егер тасымалданатын жиынтықтың салмағы 32 кг-нан аспаса, шаңғы немесе сноуборд жабдықтарының бір жинағын тегін алып жүруге рұқсат береді. Үлкенірек жиынтықты тасымалдау шарттары «стандартты емес» жүктердегідей.

Маңызды! Ruby мәртебесі бар S7 Priority бағдарламасының қатысушылары Economy Basic тарифінде де 1 тегін багажды (23 кг-ға дейін) алуға құқылы.

Тұрақты емес багаж

Әуе кемесі стандартты емес жүктерді, яғни нормаға сәйкес келмейтін (203 см-ден астам және салмағы 32 кг-нан асатын) багажды да тасымалдай алады. Ұшу алдында мұндай жүкті қалаған рейске ауыстыру мүмкіндігі бар-жоғын анықтау үшін компанияға хабарласу керек. Егер мүмкіндік болса, онда, ең алдымен, компания 3 стандартты багажды сатып алуды ұсынады және бұл жағдайда тарифтік жоспар ескерілмейді. Тасымалдауға рұқсат етілген ең жоғары салмақ - 50 кг. Бірақ салмағы 50 кг-нан асатын мүгедектерге арналған ұшақта багаж қанша тұрады деген сұраққа біржақты жауап беруге болады - мүгедектер арбалары мен басқа да үлкен габаритті көмекші құрылғыларды стандартты тариф бойынша немесе тегін тасымалдауға болады, егер оларды кабинаға орналастыруға болады.

Жануарларды тасымалдау

Жануарлар бар контейнер артық жүк болып саналады және оны төлеу керек. Көбінесе контейнер оның параметрлерін ескере отырып, багаж бөлігіне орналастырылады (тұрған контейнердің жалпы салмағы 8 кг-нан астам, өлшемі 115 см-ден астам болуы керек). Егер контейнер кішірек болса, оны кабинада тасымалдауға болады.

Маңызды!Жануарды тасымалдауды онлайн тіркеу мүмкін емес.

«Қосымша норма» қызметі

Компанияда «Қосымша багажды тасымалдау» қызметі жұмыс істейді. Оған сәйкес стандартты нормадан 5-15 келіге асатын жүкті ұшақпен тасымалдауға болады. Сіз бұл қызметті тек бір рет пайдалана аласыз, ал кейбір бағыттар бойынша ол жұмыс істемейді. Ұшақ пен ұшуды таңдағанда, осы тармақты ескеріңіз.

Жоғарыда аталған ережелер мен стандарттар ішкі болып табылады және тек компания орындайтын рейстерге қолданылады. Егер серіктес компанияның қатысуымен код-шеру немесе аударым туралы айтатын болсақ, онда багаждың құнын есептеу «үстем» тасымалдаушыны ескере отырып, IATA стандарттарына сәйкес жүзеге асырылады. Осындай бағыттар бойынша багаждың құнын есептеу туралы толығырақ ақпаратты S7 Airlines байланыс орталығынан 8 800 700-0707 телефондары арқылы алуға болады.

S7 ұшағындағы багаж: тасымалдау ережелері

Компанияда сапарды жоспарлау кезінде ескеру қажет белгілі бір багаж ережелері бар:

1. Тасымалдауға тыйым салынған заттардың толық тізімі бар (әуежайдағы компанияның ақпараттық стендтерінде және ресми сайтында тасымалдауға әлі де тыйым салынған нәрселерді білуге ​​болады);

1. Шектеулі мөлшерде тасымалдауға болатын заттардың тізімі бар: алкоголь, қайшы, аэрозоль және спрей;
2. Тағамды багажда алып жүру ұсынылмайды. Балалар тағамы қол жүгінде тасымалданады (егер ол ұшу кезінде тұтынуға арналған болса);
3. Ақша, зергерлік бұйымдар, электроника (ноутбуктар, смартфондар, планшеттер), құжаттар, кілттер сияқты заттарды багажда (дұрысы қол жүгінде) алып жүру ұсынылмайды;

Маңызды! S7 әуе кемесіндегі багаж арнайы багаж аймағында (купеде) орналасқан. Ұшу кезінде оған кіруге тыйым салынады.

АК ережелеріне сәйкес, егер олар оралмаған болса, келесі заттар өлшенуге жатпайды:

• сөмкелер (әйелдер) және портфельдер;
• іс қағаздары бар папкалар;
• сыртқы киім;
• ұшақта оқуға арналған кітаптар мен журналдар;
• бала тағамы;
• сандық жабдық (ұялы телефон, смартфон, планшет, ноутбук, бейнекамера, камера).

1. Кедендік одақ аясында ұшқан кезде, егер декларацияланатын жүк болса, қолында кедендік декларация болғаны дұрыс (Домодедово кеденінің ресми сайты - http://domodedovo.customs.ru; сол сайтта сіз нені тасымалдауға тыйым салынғанын табыңыз әртүрлі елдер TS);
2. Қаптамаға қойылатын талаптар: қаптаманың бүтіндігі бұзылмауы керек, үшкір заттар сыртқа шығып кетпеуі керек;
3. Жүкті тасымалдау ережелері қаптаманы қоспағанда, багаж ережелеріне ұқсас.

Толығырақ багажды тасымалдау ережелері компанияның веб-сайтында, «Ақпарат. Тасымалдау ережелері.

Бір сөмке (чемодан) бір жүк екенін есте ұстаған жөн. Сөмке салмағы 23 келіден аз болса да төлем тариф бойынша жүзеге асырылады. Екі сөмкені немесе екі чемоданды бір уақытта салуға рұқсат етілмейді.

Basic Economy S7 Airlines тарифтерінің негізгі нұсқалары

Жолаушылар сонымен қатар мыналарға құқылы:

• 50% миль (S7 эконом класы үшін S7 Priority бағдарламасына сәйкес);
• веб-сайтта (компанияның веб-сайты - s7.ru) тіркелу кезінде және әуежайда билет сатып алу кезінде орынды таңдау; қызмет ақылы: онлайн тіркелу үшін орынды таңдау 300 рубльден (бағытқа байланысты), әуежайда билет сатып алғанда - 500 рубльден;
• ішкі және халықаралық рейстерге тариф шарттарын өзгерту (Economy Basic-тен S7 Business Basic класына айырбастауға болады): тіркелу аяқталғанға дейін - 3 000 рубль (60 еуро), рейске келмеген жағдайда - 5 000 рубль (80 еуро);
• ұшу кезінде жеңіл тамақ (ыстық тамақ).

Маңызды!«Базалық экономика» тарифтік жоспары бойынша билетті қайтару мүмкін емес. Ашық күн және тоқтау опциялары осы опциялар бумасында қолжетімді емес.

S7 Airlines қол жүгі мен багажды тасымалдау ережелерін және тасымалдау құнын нақты реттеді. S7 эконом-класына рейс - бұл қосымша жүкті ауыртпастан жеңіл саяхаттауды ұнататындар үшін ақша үнемдеудің нақты мүмкіндігі.

Бейне

S7 Airlines әуе компаниясының багажы мен қол жүгі барлық жолаушылар үшін міндетті ережелерге сәйкес тасымалданады. Саяхатта өзіңізбен бірге не алатыныңызды билет сатып алмас бұрын шешкен жөн. Онлайн брондау процесінде багажды төлеу әуе лайнеріне отырар алдында әуежайға қарағанда айтарлықтай арзанырақ.

S7 ұшағындағы багаждың рұқсаты

Халықаралық рейстерде және Ресей аумағында багажды тасымалдау ережелері мен ережелері бірдей және әуе кемелерінің дизайн ерекшеліктерімен, сондай-ақ ұшу қауіпсіздігі талаптарымен белгіленеді.

Төлемсіз қанша чемоданды алып жүруге болатыны сіз таңдаған тарифке байланысты. Қол жүгі барлық жағдайда тегін тасымалданады.

Жолаушылардан багаждың қорытындыланғанын жиі естуге болады. Мысалы, сізде жалпы салмағы 23 кг болатын екі чемодан бар, оларды біріктіріп, 1 дана ретінде брондауға болады. S7 Airlines жағдайында бұл тәсіл қолданылмайды.

Бір бөлік - бір чемодан немесе сөмке.

Бұл сапарды жоспарлау кезінде ескеру маңызды.

Екі адамға арналған багажға келетін болсақ, оны біріктіру мүмкін емес. Егер сіз компанияда саяхаттасаңыз, бір жолаушыға арналған жеңілдік сақталатындай етіп барлық чемодандарды алдын ала бір-біріне таратқан дұрыс. Сапарға қажетті компанияның / топтың заттарын тасымалдауды онлайн брондау процесінде барлық багажды тиімді бөлу және тіркеу үшін осы уақытқа дейін ойластыру керек.

Кәмелетке толмаған жолаушы бөлек орындықта отырса, балаға рұқсат етілген багаж мөлшері ересектердікімен бірдей. жылдар «Нәресте» ретінде жіктеледі, сондықтан оны ата-аналардың бірінің тізесінде тасымалдауға болады. Бұл жағдайда қол жүгінің бірдей рұқсаты екеуіне де қолданылады. Балаға бөлек орын берілгенде, оған бөлек сөмке алуға болады.

Өндірілген кезде жолаушыға 20% жеңілдік беріледі. Бұл процедура үшін сіз тасымалдаушының ресми сайтын немесе Android немесе iOS негізіндегі құрылғыларға арналған арнайы мобильді қосымшаны пайдалана аласыз.

Сондай-ақ несие картасымен онлайн төлеуге болады. Егер сіз әуежайда тіркелсеңіз, құны айтарлықтай өседі.

S7 Priority адалдық бағдарламасының мүшелері авиакомпанияның және оның серіктестерінің қызметтерін тұрақты пайдалану процесінде жинақтаған адалдық бағдарламасына қатыса алады. басқа мүшелердің ұқсас бағдарламаларының қатысушылары үшін мүмкін Бір дүниелік одақЭмгранд, Рубин және Сапфир. S7 Priority бағдарламасына қатысу үшін сізге бағдарламаның веб-сайтында тіркелу немесе арнайы Tinkoff банк картасын сатып алу қажет.

Артық жүк

Өлшемдері мен салмағының шегінен асатын артық жүкті тасымалдау белгілі бір қосымша ақымен ғана мүмкін болады. Оның мөлшері тек артық мөлшерге ғана емес, сонымен қатар маршруттың бағытына да байланысты. Бір артық орынның шамамен бағасы келесідей болады:

• Ресейдегі ішкі рейстер - 2000-нан 15000 рубльге дейін;
• ТМД елдеріне рейстер - 3000-нан 18000 рубльге дейін;
• Еуропа мен Оңтүстік-Шығыс Азияға рейстер – 50-ден 300 еуроға дейін.

Артық жүктің нақтырақ мөлшерін 8-800-700-07-07 тегін нөміріне қоңырау шалу арқылы нақтылауға болады.

Егер багаждың бір бөлігінің өлшемдері өлшемдердің қосындысы бойынша 203 см-ден асса, ол габаритсіз, ал салмағы 32 кг-нан асса, ауыр деп саналады. Бұл жағдайда әуе компаниясы пайдаланылған әуе кемесінің сипаттамаларына назар аудара отырып, багажды тіркеу немесе тіркеуден бас тарту туралы шешім қабылдайды. Еуропалық әуежайларда рұқсат етілген ең жоғары багаж салмағы 32 кг құрайды. Артық болған жағдайда тиісті тарифтер бойынша жүк тасымалдауға тапсырыс беру қажет.

Қол жүгін тасымалдау

Әрбір жолаушыға өзімен бірге әуе кемесінің салонына тек тегін апаруға рұқсат етіледі. Оны жолаушылар орындықтарының үстіндегі арнайы сөреге қоюға болады.

Көлемі мен өлшемдері қол жүгідөңгелектер мен тұтқаларды қосқанда 55 x 40 x 20 см аспауы керек.

Эконом-класта жолаушыға салмағы 10 кг-нан аспайтын бір сөмке, ал бизнес-класта - жалпы салмағы 15 кг екі дана алып жүруге рұқсат етіледі. Егер бұл нормалар асып кетсе, чемодан әуе кемесінің жүк қоймасында тасымалдау үшін берілуі керек.

Әуежайда қол жүгінің өлшемін рулеткамен ешкім өлшемейді. Ұшуды тіркеу кассаларының жанында арнайы үлгі жақтаулары қарастырылған. Егер сөмкенің өлшемдері стандарттарға сай болса, оны өзіңізбен бірге ұшақтың салонына тегін апара аласыз. Әйтпесе, багажыңызды тексеріп, қосымша орын үшін төлеуіңіз керек.

Қол жүгі сөмкесінің өлшеміне қатаң шектеулер қойылғаны кездейсоқ емес. S7 ұшағы ұшақ үлгісіне байланысты бір уақытта 60-180 жолаушыны қабылдай алады. Салондағы барлық заттар үшін жеткілікті орын болуы керек. Сөмкелерді жүк сөресіне де, алдыңғы орындық астындағы еденге де қоюға болады. Дегенмен, апаттық шығулардың жанында отырған жолаушыларға сөмкелер мен басқа заттарды еденге қоюға қатаң тыйым салынады.

Қол жүгі ретінде өзіңізбен не ала аласыз

Сіз S7-де қол жүгінің параметрлерін білесіз, енді оның мазмұнын қарастырайық. Әуе кемесінің салонында сізге ұшу кезінде немесе қонғаннан кейін бірден қажет нәрсені алу керек:

• сөмке, портфель, әмиян немесе рюкзак, егер оның өлшемдері қол жүгінің өлшемдер шегінен аспаса;
• гүл шоғы;
• 55 см-ден аспайтын қолшатыр;
• қонғаннан кейін әуе кемесінен шығу кезінде қажет болатын сыртқы киім;
• багаж бөлімінде зақымдалуы мүмкін кішкентай нәзік заттар;
• азық-түлік;
• кәмелетке толмаған жолаушыға арналған балалар тағамы, сондай-ақ памперстердің, киімдердің және дымқыл майлықтардың қосалқы жиынтығы;
• сөмкеге салынған костюм;
• ұшу кезінде қажет болуы мүмкін дәрі-дәрмектер немесе әртүрлі диеталық өнімдер;
• мүмкіндігі шектеулі жолаушылар пайдаланатын таяқтар, жаяу жүргіншілер, балдақтар, роликтер, сондай-ақ арбалар, егер өлшемдері оларды сөреге немесе орындық астына қауіпсіз орналастыруға мүмкіндік берсе;
• салмағы 3 кг-ға дейін жабық полиэтилен пакеттегі Duty Free дүкенінен тауарлар;
• қолма-қол ақша ақшалай қаражатжәне құжаттар;
• электрондық құрылғылар (смартфон, ноутбук, камера және т.б.).

Салонда не рұқсат етілмейді

• кез келген кесу және тесу заттары (пышақтар, қайшылар, тік ұстаралар, маникюр құралдары және т.б.);
• улы және улы заттар;
• жарылғыш және жанғыш заттар;
• тотықтырғыш және коррозиялық заттар;
• қарудың кез келген түрі;
• радиоактивті заттар мен вирустар;
• бейсбол таяқшалары мен жекпе-жек өнеріне арналған заттар;
• газ патрондары мен электр оқтары.

Бір сөзбен айтқанда, пайдалануға болатын кез келген заттарды бортқа ала алмайсыз:

• жолаушыларға немесе экипаж мүшелеріне дене жарақатын келтіру;
• әуе кемелерінің жүйелерін зақымдау;
• террористік акт жасау.

Күзет қызметкерлері қауіпті деп санаған кез келген заттар отырғызу алдында жойылады. Қауіпсіз ұстараға келетін болсақ, оны қол жүгінде тасымалдауға болады.

Қол жүгінде сұйықтықтарды тасымалдау

Үлкен флакондардағы сұйықтықтар ұшақ салонына кіруге болмайтын тыйым салынған заттарға түсіп кеткен. Егер сіз алкогольді, сусабынды және басқа заттарды сұйық күйде 100 мл-ден асатын контейнерлерде тасымалдайтын болсаңыз, олар әуежайда тіркелуі керек. Айта кету керек, сұйықтықтар санатына сондай-ақ пасталық күйдегі заттар мен гельдер - тіс пастасы, кремдер, косметика, қырыну көбігі, тушь, бал, жұмсақ ірімшіктер және т.б. кіреді. Бұған тіпті көлемінің 2/3 бөлігін алатын консервілер де кіреді. сұйықтық арқылы. Ұшақтағы багаждың құны ондағы сұйық заттардың болуына байланысты өзгермейді.

Қол жүгінде жолаушыға көлемі 100 мл-ден аспайтын ыдыстарда сұйық заттарды тасымалдауға рұқсат етіледі. Сұйықтықтың жалпы көлемі бір адамға 1000 мл-ден аспауы керек. Құтыларды бөлек қапшыққа салып, пакетке салу керек. Қол жүгінде жоғарыда аталған ережелерді сақтай отырып, мыналарды алып жүруге болады:

• су, шырындар мен сироптар;
• бал, джем, конфигурация және басқа тәтті тағамдар;
• парфюмерия, дезодоранттар, қырыну көбіктері және косметика;
• кремдер, гельдер және пасталар;
• 2 жасқа дейінгі балаларға арналған тамақ;
• дәрілер;
• душқа арналған гельдер, сусабындар және ауызды шаю;
• консервілер мен компоттар.

Бір жолаушыға 100 және 1000 мл шегі екі жасқа толмаған бала ересек адаммен бірге ұшатын болса, бортта тамақтандыруға арналған балалар тағамына қолданылмайды. Ұшақта қайнаған сумен сұйылтуға болатын құрғақ жарма сұйықтықтарға қолданылмайды.

Шектеулер Duty Free дүкендерінен сатып алынған сұйық өнімдерге қолданылмайды. Салмағы бойынша олар қол жүгінің нормасына сәйкес келуі және рейстің соңына дейін орауы мүмкін емес мөлдір сөмкеде мөрленуі керек.

Сұйық түрдегі дәрілер үшін «100 мл - бір құты» талабы сақталады. Егер бұл көлем асып кетсе, дәрі қабылдау қажеттілігі құжатталады. Қауіпсіздікті бақылау қызметкерінің құрамын зерттеу мүмкіндігі болуы үшін препарат өзінің түпнұсқалық қаптамасында болуы керек. Құрамында есірткі заттары бар препараттарды тасымалдау рецептімен немесе дәрігердің анықтамасымен бірге жүруі керек. Халықаралық рейстерде сіз осы құжаттардың баратын елдің ресми тіліне расталған аудармасын алып жүруіңіз керек.

Қосымша багажды тасымалдау

«Базалық үнемді» тарифі бар жолаушыларға қол жүгін тек тегін алып жүруге рұқсат етіледі. Салмағы 23 кг-ға дейінгі басқа сөмкені өзіңізбен бірге алу қажет болса, оны жүк қоймасында тасымалдау үшін әуежайда тіркелу қажет болса, қосымша багаж үшін қосымша ақы талап етіледі. Басқа тарифтерге, жоғарыда айтылғандай, 1-2 дана жүкті тасымалдау кіреді. Рұқсат етілген нормадан асып кеткен жағдайда ғана қосымша ақы төлеу керек. Ақшаны үнемдеу үшін төлемді алдын ала онлайн режимінде жасау керек.

Билетті онлайн брондау кезінде қосымша сөмкені алып жүру үшін 20% жеңілдік төлей аласыз. Бұл жөнелтуден кемінде 4 сағат бұрын онлайн тіркелу кезінде жасалса, жеңілдік тек 10% құрайды.

Кешіктірілген төлем қолданылмайды.

S7 Airlines ұшағында бір жолаушыға сноуборд немесе шаңғы жабдықтарының бір жиынтығы түріндегі тегін багажды тасымалдауға болады. Оған бір жұп шаңғы, етік, сырық, сноуборд, көзілдірік және дулыға кіруі мүмкін. Жабдық қорапқа салынып, бір орынды ғана алуы керек. Эконом-клас үшін максималды салмақ 23 кг, бизнес класс үшін - 32 кг.

Әуе кемесінің бортында тасымалдауға тыйым салынған заттар

Жолаушыларға багажды тасымалдауға және транзитпен тасымалдауға, егер оның құрамында мынадай қауіпті заттар мен заттар болса, тыйым салынады:

• отшашулар, алаулар және басқа да пиротехникалық бұйымдар;
• атыс қарулары, патрондар және басқа да оқ-дәрілер;
• ағартқыш пен шыны талшықты жөндеу жинақтары;
• сығылған газдар, оның ішінде сүңгуірлерге арналған баллондар;
• уларды, арамшөптерді және жәндіктерді репелленттер, сондай-ақ вирустар мен қауіпті бактериялар;
• күйдіргіш заттар – қышқылдар, электролит, сынап және т.б.;
• сұйық және қатты түрдегі тез тұтанатын және жарылғыш заттар – бояулар, еріткіштер, оттыққа арналған бензин, мылтық және т.б.;
• радиоактивті заттар.

Социологиялық сауалнама алыңыз!

Жануарларды тасымалдау ережелері

S7 Airlines ұшақтарында иттерді, мысықтарды және үй жануарларын құстарды қол жүгі немесе қосымша багаж ретінде тасымалдауға рұқсат етіледі. Басқа жануарларды тек жүк қоймасында тасымалдауға болады. Бұл жағдайда сіз тірі тіршілік иелері түріндегі габаритті багажды қоса алмайсыз.

Егер жануар кабинада тасымалданатын болса, оның салмағы контейнерді қосқанда 8 кг-нан аспауы керек. Орындықтың астына қою үшін тордың өлшемдері қол жүгі үшін рұқсат шегінде болуы керек.

Ұшу кезінде жануарды контейнерден шығаруға тыйым салынады. Сондай-ақ үй жануары басқа жолаушыларға (жағымсыз иіс, қатты шу және т.б.) қолайсыздық тудырмауы керек. Тегін тасымалдау қамтамасыз етілмейді, сондықтан төлем қосымша артық жүктің тарифтері бойынша жүзеге асырылады.

Тек 18 жастан асқан жолаушылар компанияның сауда кеңселеріне хабарласып, жануарларды тасымалдай алады. Тасымалдау туралы өтініш ұшуға дейін 48 сағаттан кешіктірілмей жасалуы керек. Ұшу алдында үй жануарын қатты пластикалық контейнерге немесе ауаға қол жетімді металл торға салу керек. Тордың ішкі өлшемдері жануардың толық биіктігіне тұрып, айналуына мүмкіндік беруі керек. Контейнер түбінде қатты жабылатын және сіңіргіш материалмен жабдықталуы керек. Құстар бар торлар тығыз жарық өткізбейтін шүберекпен жабылуы керек.

Бір торда салмағы 14 кг-ға дейінгі екі жануардан артық болмайды, егер олар сабырлы болса. Сондай-ақ алты айдан аспайтын бір төлдің үш үй жануарларын немесе тамақтандырылған күшіктер мен котяттарды контейнерде тасымалдауға рұқсат етіледі. Күшті және әлсіз жануарды бір торға қоймаған жөн.

Әуе компаниясы әуе кемесінің түріне, ұшу бағытына және жүк қоймасының коммерциялық жүктемесіне байланысты олардың санын шектеу мақсатында жануарларды тасымалдаудан бас тарту құқығын өзіне қалдырады. Жолаушылар салонында антагонистік емес түрдегі үй жануарлары мен құстары бар екі тордан артық емес тасымалдауға рұқсат етіледі, сондықтан мысықтар мен иттер бір рейсте ұша алмайды. Ұшу алдында үй жануары әуежайдың ветеринарлық қызметінде бақылаудан өтуі керек. Үй жануарыңызды саяхатқа шығармас бұрын, S7 ұшағында жануарларды тасымалдау ережелерін мұқият оқып шығыңыз.

Жүкті тасымалдау

Тікелей рейс мүмкіндігі болмаған жағдайда, баратын жеріңізге трансфер арқылы жетуге тура келеді. Шетелде әуе кемесін ауыстыру қажет болған жағдайда жолаушыға трансфер багажы мен билетті беруге рұқсат етіледі. Бұл жағдайда трансфер әуежайында чемодандар қосымша тексерусіз және рұқсатсыз басқа ұшаққа тасымалданады. Жолаушы қай елде болатынына байланысты жабық трансфер аймағында 24-96 сағат күтуі мүмкін.

Ресей Федерациясы Үкіметінің 2012 жылғы 3 наурыздағы № 172 «Кедендік операцияларды жасаудың оңайлатылған тәртібі туралы» қаулысына сәйкес трансфер багажы, егер кеден аумағынан тыс әкету кезінде міндетті кедендік декларациялауға жататын тауарлар болмаған жағдайда ғана өңделеді. Одақ. Чемодандар мен сөмкелерге Ресейден шығарылған кезде декларациялауға жататын тауарлардың жоқтығын көрсететін арнайы белгі ілінеді.

Декларациялауды қажет ететін тауарлар болған жағдайда багажды тасымалдау тек трансфер әуежайына беріледі. Жолаушы чемодандарын өзі алып, басқа рейске қайта тіркеуі керек.

Жүктің кешігуі немесе жоғалуы оның санатына және қызмет көрсету деңгейіне қарамастан кез келген авиакомпанияда орын алуы мүмкін. Ең жиі кездесетін себептер - ұшу әуежайы қызметкерлерінің қатесі немесе сөмкеден жапсырманың жоғалуы. Жолаушы, әдетте, шығынды келгеннен кейін, конвейерден чемоданды табу мүмкін болмаған кезде ғана анықтайды. Қиын жағдайға тап болған кезде дұрыс әрекет ету маңызды.

Жоқ мәлімдеме

Жүкті табу үшін, ең алдымен, жоғалған чемодандар мен жолаушылар сөмкелерін іздеуге жауапты әуежай қызметкеріне хабарласу керек. Ол жоғалған жүктің сипаттамасымен (көлемі, түсі, ерекше белгілері, маркасы және т.б.) ПИР жасайды және оны іздеуге кіріседі. Құжаттың бір данасы жолаушыға беріледі.

Бақылау процесі

Әуежай қызметкерінің багажды іздеуі World Tracer жаһандық жүйесі арқылы жүзеге асырылады. Ол әлемдегі барлық дерлік жолаушылар әуежайларын қамтиды. Егер жоғалған чемодан қателікпен басқа бағытқа ұшып кетсе, оны тауып, иесі орналасқан жерге жеткізуге болады. Белгі жоғалған жағдайда іздестіру жолаушы PIR актінде көрсеткен сыртқы сипаттама бойынша жүргізіледі.

Күту кезінде сіз PIR актінің нөмірін және латын тілінде тегіңізді көрсету арқылы World Tracer бағдарламасында іздеу күйін мерзімді түрде тексере аласыз. Алайда мұндай жолмен багажды қадағалау мүмкіндігі барлық әуежайларда жоқ. Бұл жағдайда іздеуге жауапты әуежай қызметкерлерінен ақпаратты сұрау керек немесе S7 Airlines өкілдерімен байланысу керек.

Жүктің зақымдануы

Егер чемодан тасымалдау кезінде зақымдалған болса, алдыңғы жағдайдағыдай, барлық ақауларды көрсететін PIR есебі қажет. Тасымалдаушы, егер олар чемодандардағы ойықтар немесе сызаттар, сондай-ақ тұтқалар мен дөңгелектердің жоғалуымен байланысты болса, жолаушылар шағымдарын қабылдамайды.

Өтемақы туралы талап

S7 жүкті жоғалтқаны үшін өтемақы әрбір нақты жағдайда ресми тергеу жүргізіліп, тиісті шешім қабылданғаннан кейін ғана төленеді.

Тергеуді бастау үшін компанияның бас кеңсесіне еркін нысанда жазбаша шағым жіберу қажет. Құжатты жеке өзі енгізуге немесе 633104 Новосибирск облысы, Обь, Мозжерина даңғылы, 10, «Сібір әуе жолдары» ЖАҚ мекенжайына тапсырыс хатпен жіберуге болады.

Шағымда багаж туралы толық ақпарат болуы керек. Құжатқа мыналар қоса берілуі керек:

• багаж жапсырмасы;
• PIR акт;
• рейске отырғызу талоны;
• маршруттық түбіртек (мүмкіндігінше);
• мәлімделген талаптарды негіздейтін басқа да құжаттар (түбіртектер, чектер, анықтамалар және т.б.);
• өтемақы сомасын аудару үшін банк шотының деректемелері.

Құжаттар түпнұсқада немесе куәландырылған көшірме түрінде болуы керек. Шағым хатта ресми жауап алу үшін байланыс телефон нөмірін және қайтарылатын пошта мекенжайын көрсетуді ұмытпаңыз.

Жолаушы кедендік декларациясы

Халықаралық рейстердің жолаушылары Кеден одағының шекарасы арқылы сүйемелдеуімен/ілесіп жүрмейтін багажды өткізетін болса, кедендік жолаушы декларациясын толтыруы тиіс:

• құны 10 000 еуродан асатын немесе салмағы 50 кг-нан асатын тауарлар;
• $10 000 қолма-қол ақша немесе жол чектері;
• бағалы қағаздар – банк чектері, вексельдер, акциялар және т.б.;
• мәдени құндылықтар болып табылатын заттар;
• Ресей Федерациясының мемлекеттік наградалары;
• жойылу алдында тұрған жануарлар мен өсімдіктер, сондай-ақ олардан алынған өнімдер;
• құрамында есірткі заттары бар дәрілік заттар;
• азаматтық пайдалануға арналған радиоэлектрондық және жоғары жиілікті құрылғылар;
• деректерді шифрлау функциясы бар техникалық құрылғылар;
• оларға арналған қару-жарақ пен оқ-дәрілер;
• жеке пайдалануға арналған, оның ішінде мұра ретінде алынған тауарлар.

Қазіргі уақытта декларацияны Домодедово кеденінің ресми сайтында онлайн түрде толтыруға болады. Құжатты бірден басып шығаруға және электронды түрде кедендік терминалға жіберуге болады.

Кейбір маңызды нүктелер

Интернет арқылы билеттерді брондау кезінде жолаушы тек қосымша орын алып жүру құнын қоса алады. Қол жүгі мен багажды тіркеу, оның ішінде артық салмақ үшін қосымша төлем тек әуежайда «Багажды қабылдау» кассасында жүзеге асырылады.

Егер жолаушының 11 жасқа толмаған баласы болса, құрылғының өлшемдері 55 х 40 х 20 см-ден аспаса, балалар арбасын, бесікті немесе көлікке арналған отырғышты тегін беруге болады. бұл өлшемдерге сәйкес келмесе, ол жөнелту алдында жүк бөлігіне орналастырылады. Бала болмаған жағдайда арба багажды тасымалдау шарты бойынша тасымалданады.

Қару мен оқ-дәрілерді әуе кемесінің жүк қоймасындағы арнайы металл контейнерлерде ғана тасымалдауға болады. Ол үшін жолаушы әуежайдың қауіпсіздік қызметіне атыс қаруын сақтау және алып жүру құқығын растайтын құжаттарды, сондай-ақ оларды әкетуге немесе әкелуге Ішкі істер министрлігінің рұқсатын ұсынуы қажет.

тұжырымдар

S7 Airlines әуе компаниясының 2019 жылғы багажға қойылатын талаптары қолданыстағы халықаралық және ресейлік ережелермен, сондай-ақ пайдаланылатын әуе кемесінің техникалық ерекшеліктерімен белгіленеді. Барлық ережелерді алдын ала оқып шығу керек. Әйтпесе, әуежайда шамадан тыс немесе артық фунт үшін айтарлықтай соманы төлеуге тура келеді. Рұқсат болмаған жағдайда рейс мүлде орындалмауы мүмкін.

S7 қол жүгі: Бейне

Ал қол жүгі Әуе тасымалының Федералдық ережелеріне сәйкес тасымалданады, бірақ әлеуетті жолаушы білуі керек кейбір нюанстар бар.

S7 Airlines авиакомпаниясымен саяхаттау кезінде қиындықтарға тап болмас үшін сіз Сібір әуе жолдарының бортында багажды және қол жүгін тасымалдау ережелерін білуіңіз керек: багаждың рұқсаты, қанша ақысыз алып жүруге болады, қандай өлшемдерде, салмақта және өлшемдерде багаж болуы керек және қол жүгі.

S7 Airlines Мәскеуден ұшады, әуе компаниясының базалық хабы Домодедово әуежайынан басталады.

S7 багаж мен қол жүгі үшін қолданылатын үш индикаторды басқарады:

• Өлшемдері
• Өлшемдері

S7 багажының өлшемдері

Норма - үш өлшемнің (ұзындығы, ені, биіктігі) қосындысында 203 см артық емес.

Қол жүгінің өлшемдері

Норма - өлшемдері 55х40х23 см-ден аспайды.

Салмағы

Жүктің рұқсат етілген салмағы

Қолданыстағы тарифтерге сәйкес авиакомпания жолжүкті тасымалдауға тарифтің әрбір түріне қолданылатын ережелерге сәйкес қабылдайды:

• негізгі үнемді тариф – багажды алып жүруге рұқсат жоқ
• икемді үнемді тариф - салмағы 23 кг-ға дейінгі 1 дана
• негізгі бизнес тарифі - 1 дана 32 кг-ға дейін
• икемді бизнес тарифі - салмағы 32 кг-ға дейін 2 дана

s7 қол жүгі рұқсаты

Ұшақ салонына өзіңізбен бірге тегін апаруға болатын қол жүгінің салмағы да билетті сатып алған тарифке байланысты.

• үнемді базалық тариф - салмағы 10 кг дейін
• икемді үнемді тариф - салмағы 10 кг дейін
• бизнестің негізгі тарифі - салмағы 15 кг-ға дейін
• икемді бизнес тарифі - салмағы 15 кг дейін

Тасымалдаушы ережелерінде жазылғандай, қол жүгі дана санымен бақыланбайды, тек салмағы мен өлшемі бойынша бақыланады(өлшемдері). Жоғарыда аталғандардың барлығын билет сатып алынған тиісті тариф шегінде тегін тасымалдауға болады.

S7 ұшағының салонына нормадан асатын қол жүгімен нені кіргізе аламын

Әуе кемесінің салонына қол жүгі нормасынан асатын заттар мен заттардың тізбесі (өлшемдері 55х40х23 см болатын 10 немесе 15 кг) Әуе тасымалының федералдық ережелерінде бекітілген және оның авиакомпаниялары оны қатаң сақтауға міндетті. ол.

Сібір әуе жолдары осы тізімнен олардың өлшемдік брондауымен тізімді жасады:

• сөмке, портфель немесе рюкзак ( рюкзактың салмағы - 5 кг-нан аспайды, өлшемдері - 75 см-ден аспайдыүш өлшемнің қосындысында);
• чемодандағы костюм;
• гүл шоғы;
• сыртқы киім;
• ұшу кезінде балаға арналған нәресте тағамы;
• баланы тасымалдауға арналған құрылғы (бесік, 2 жасқа дейінгі балаларды ұстау жүйелері (құрылғылар), балалар арбасы және т.б.) - өлшемдері 55×40×23 см артық емес, олар құрылғыны ұшақ салонында орындық үстіндегі сөреде немесе отырған жолаушының алдындағы орындықтың астына қауіпсіз орналастыруға мүмкіндік береді.
• дәрі-дәрмектер, арнайы диеталық өнімдер - бүкіл рейске қажетті мөлшерде;
• балдақтар, жаяу жүргіншілер, таяқтар, роликтер, жиналмалы мүгедектер арбасы - егер бұл заттарды жолаушы пайдаланса. Өлшемдері мұның барлығын салонға бала тасымалдаушысы сияқты қауіпсіз орналастыруға мүмкіндік беруі керек (анық, 55x40x23 см-ден аспайды, бірақ компания бұл туралы үндемейді)
• Duty Free дүкендеріндегі тауарлар - олар полиэтилен пакетке (пломбаланған (пломбаланған)) оралуы керек. Салмағы - 3 кг-нан аспайды, өлшемдері - 75 см-ден аспайдыүш өлшемнің қосындысында.

Ұшақтағы S7 жүгі және орынсыз балаларға арналған қол жүгі

Қосымша төленген багаж

Қосымша багаж - сіз өзіңізбен бірге алып кеткіңіз келетін заттар мен заттар, бірақ олар компания белгілеген тегін багаж нормасынан асып түседі. Бұл жағдайда, олар айтқандай, қосымша жүк сатып алу қажет.

Бұны қалай істейді? Үш нұсқа бар:

• авиакомпанияның веб-сайтындағы «Менің тапсырыстарым» бөлімін пайдаланып сатып алу (несие картасымен төлеу, сатып алуды растау - электрондық пошта арқылы хабарлама)
• байланыс орталығына қоңырау шалыңыз тел. 8 800 700 0707 нөміріне хабарласып, қосымша багажды сатып алу қызметіне тапсырыс беріңіз
• оператордың көмегімен қосымша багажды брондау (немесе чатта жазу)
• әуежайда, S7 авиакомпаниясының кассасында төлеңіз

S7 ұшағының бортында қанша қосымша багаж алуға болады

Мұнда да тарифке тәуелділік бар. Егер билет әлі сатып алынбаған болса, онда әр түрлі тариф түрлеріне сәйкес сіз қосымша жүктің басқа сомасын (салмағы) сатып ала аласыз.

Үнемді базалық тариф: әрқайсысының салмағы 23 кг болатын тағы 1 немесе 2 қап сатып алуға болады

Үнемді тариф икемді: тариф бойынша тасымалданатын багаждың салмағына қосымша 27 кг сатып алуға болады (1 дана 23 кг). Осылайша сіз салмағы 50 кг-ға дейін бір үлкен сөмке аласыз. Және одан да көп + әрқайсысының салмағы 23 кг-ға дейін 1 немесе 2 сөмке сатып алыңыз. Жалпы максимум - 96 кг - бір жолаушы тасымалдауға болатын осы тариф бойынша багаждың жалпы салмағы.

Төленген багаж қанша тұрады: жол жүру ақысы

Қосымша багаждың құны (бағасы) ұшу қашықтығы мен бағытына байланысты (шартты аймақ шегінде – Ресейге, немесе Еуропаға немесе алыс бағыттарға – Сібірге, Қиыр Шығысқа, Орталық Азияға және т.б.).

Сонымен қатар, қосымша багаж артық жолжүк болуы мүмкін, яғни өлшемдері (өлшемдері) немесе салмағы бойынша багаж нормасына сәйкес келмейтін. Қолданыстағы тарифтерге қосымша сыйлықақы болады.

Қосымша жүк сатып алуға ақшаны қалай үнемдеуге болады

Мұндай қызмет ақылы екені белгілі, оның құны сіз қаншалықты ерте тіркелуіңізге және қосымша багажды төлеуіңізге тікелей байланысты. Неғұрлым тезірек жолаушы үшін жақсы. Қосымша багажды жеке сатып алуға болады: 1 немесе 2, бір жолаушыға салмағы 23 кг-ға дейінгі сөмкелер.

Ең арзан жолжүк жоспарланған ұшу уақытынан 30 сағат бұрын онлайн режимінде сатып алынады. Мұнда 20% жеңілдік те мүмкін: қызметті билетпен бір уақытта сатып алу керек.

Егер сіз қосымша багажды бір уақытта тіркесеңіз онлайн тіркеу, рейс басталғанға дейін 30 сағаттан аз уақыт ішінде, бірақ оның басталуына 4 сағаттан кешіктірмей, авиакомпания билет құнына 10% жеңілдік береді.

Ұшудан 4 сағат бұрын қосымша багажды сатып алсаңыз, жеңілдіктер қолданылмайды, толық тариф бойынша төлеуге тура келеді.

Багаж төлемі

Сіз қосымша багажды/артық багажды осындай қызметті сатып алу кезіндегі қолданыстағы тарифтер бойынша төлей аласыз - әрбір жеке бөлік үшін (компанияның тарифтерінде 1 кг немесе одан артық артық болмайды!).

Жолаушы мұны істей алады:

• әуе билетін сатып алу кезінде – онлайн, әуежай кассасында, компания өкілдіктерінің кассасында
• рейске тіркелу кезінде – онлайн («Менің тапсырыстарым» веб-сайтының бөлімі, iPhone және Android үшін S7 Airlines мобильді қосымшалары), кассада, байланыс орталығында, әуежайда
• билетті сатып алғаннан кейін - онлайн, Байланыс орталығында, әуежайда

Сібір әуе жолдары артық сатып алынған багаж: ақшаны қалай қайта ресімдеуге және қайтаруға болады

Егер сізге қосымша багаж қызметі, дәлірек айтсақ, қосымша багаж қызметі қажет емес, бірақ ол әлдеқашан сатып алынған болса, сіз одан әрқашан бас тартып, ақшаңызды қайтара аласыз. Ол үшін әуе компаниясының байланыс орталығына қоңырау шалу керек - тегін тел. 8800 700-0707 – Ресей ішінде, +7 495 783-0707 – Мәскеуден.

Құны төлем картасына қайтарылады.

Билеттен бас тарту және айырбастау кезінде рәсім ұқсас болады - ақша төлем картаңызға қайтарылады, содан кейін қажет болған жағдайда басқа рейске багаж қызметін сатып алу қажет.