Зочид буудал захиалахдаа зээлийн картын мэдээлэл яагаад хэрэгтэй вэ? Захиалгын захиалга-зочид буудал надаас карт гуйж байна

Дэлхий даяар олон хүмүүс өдөр бүр шинэ аялалд гардаг. Хэн нэгэн хөрш хот руу энгийн зугаалах, ангийнхантайгаа уулзах эсвэл дуртай хамтлагийнхаа концертыг үзэхээр явж байхад зарим нь бие даан амралтаараа эсвэл ажлаар гадаад руу явдаг. Хүн ямар шалтгаанаар шинэ хотод орох нь хамаагүй, гэхдээ тэнд танил, хамаатан садан байхгүй бол тохиромжтой орон сууц олох шаардлагатай болдог.

Шинэ соёлтой тулгарсан хүмүүсийн хувьд хамгийн хэцүү ажил бол амьдрах газар хайх явдал юм. Эцсийн эцэст, олон зочид буудлууд орос хэл дээр сайт өгдөггүй бөгөөд хэл мэдэхгүй хүмүүс утсаар ярихаа шууд мартаж чаддаг. Байшин түрээслэхдээ зочид буудал яг хаана байрлаж байгааг ойлгох хэрэгтэй. Гудамжинд хонохгүйн тулд та гайхалтай орон сууцны сонголтын системийг ашиглаж болно - Booking.com.

Захиалга гэж юу вэ

Энэ үйлчилгээ нь дэлхий даяар маш их алдартай. Үүний гол онцлог нь эндээс хэдхэн минутын дотор толгой дээрээ хямд дээврийг олох боломжтой юм. Олон шүүлтүүр нь танд дараах байдлаар шилжих боломжийг олгодог:

• нэг шөнийн үнэ;
• өрөөнүүдийн хүртээмж;
• нэмэлт үйлчилгээ;
• байршил гэх мэт.

Чухал!Сайтын ажилтнуудын өгсөн статистик мэдээллээс үзэхэд Анапагаас Парис хүртэл өдөрт 300,000 өрөө захиалсан байна.

Захиалгын луйвар

Байр хайж буй жуулчин

Шинэ хэрэглэгчид зочид буудлууд Захиалга хийхдээ хууран мэхлэх боломжтой эсэхийг ихэвчлэн гайхдаг. Сонирхолтой нь тэд сонгосон зочид буудалд аль улсаас өрөө захиалсан тухай байнгын анхааруулга юм. Тэгэхээр энэ газар дотоод гадаадын жуулчдын дунд ямар их алдартай болохыг та ойлгож болно.

Байршлын асар том сонголт нь таныг энэ тодорхой нөөцийг ашиглахад хүргэдэг. Та хаана амрахаар төлөвлөж байгаагаас үл хамааран маш олон сонголтыг олох боломжтой бөгөөд цорын ганц үл хамаарах зүйл бол Хойд Солонгос болон бусад цөөн хэдэн улс юм. Нийтдээ тус сайтын хэрэглэгчдийн мэдэлд 164 орны 200 мянга гаруй зочид буудал, дэн буудал, дотуур байр байдаг.

Анхаар!Тус компани нэмэлт төлбөргүйгээр зочид буудал захиалах боломжийг үргэлж баталгаажуулдаг. Төрөл бүрийн сурталчилгаа байнга явагддаг бөгөөд энэ нь зочдыг тодорхой зочид буудлуудад хямд үнээр татдаг.

Тиймээс, "Захиалга" эсвэл шууд зочид буудлыг хэрхэн яаж захиалах вэ гэсэн асуултанд хариулахдаа эхний сонголтыг итгэлтэйгээр сонгож болно.

Үйлчилгээ нь өөрөө үйлчлүүлэгчээс нэг ч цент авдаггүй. Үүнээс үүдэн Захиалгыг залилан мэхлэх боломжийг бүрэн үгүйсгэж, олсон зочдын цалинг зочид буудлууд өөрсдөө авдаг.

Захиалга хэр найдвартай вэ

Энэ сайтад анх удаа зочилж буй олон хүмүүс Booking.com дээр захиалга өгөх нь аюулгүй эсэх талаар эргэлзэж байгаа талаар ярьдаг. Энэ бол үндэслэлтэй хариу үйлдэл юм, учир нь өрөө захиалахдаа захиалга өгөхдөө CVC / CVV код, дугаар оруулахыг шаарддаг. банкны картмөн картын хүчинтэй байх хугацааг зааж өгнө.

Аливаа хүн ийм мэдээлэл өгөхөөс өөр аргагүйд хүрсэн үед санаа зовж эхэлнэ. Үүний зэрэгцээ, хэрэв та Booking яагаад картын мэдээлэл хүсч байгааг олж мэдвэл айдас алга болно.

Картын өгөгдлийг оруулж байна

Захиалгатай ажиллах нарийн талууд

Орон сууцны шууд төлбөр нь төлбөр тооцоо хийх үед шууд хийгддэг гэдгийг ойлгох ёстой, сайт нь мөнгөө хасдаггүй. Захиалга хийхдээ тэд танаас картын дугаар b cvc кодыг оруулахыг хүсч, захиалгаа баталгаажуулна. Зочид буудлын цорын ганц арга хэмжээ бол шууд урьдчилсан зөвшөөрөл авах явдал юм. Энэ функц нь зочид буудлын ажилтнуудад зочин орох болно гэсэн нотолгоог хүлээн авсны дараа оршин суух төлбөрт шаардагдах дүнг царцаах боломжийг олгодог.

Зочид буудалд бүртгүүлсний дараа та царцаасан мөнгө байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Хэрэв түгжээг нь тайлаагүй бол нэвтэрсний дараа шууд админаас үүнийг хийхийг хүсэх хэрэгтэй.

Чухал!Заримдаа банкууд мөнгө гаргахаа 30 хүртэл хоногоор хойшлуулдаг тул та үүнд бэлэн байж, хангалттай мөнгө авах хэрэгтэй.

Заримдаа вэбсайтын анхааралтай зочдод нэг өрөөнд хэд хэдэн үнийн санал олж, Booking.com дээр зочид буудал захиалах нь аюулгүй эсэх талаар бодож болно. Ийм нөхцөл байдал тохиолддог бөгөөд үүнд гайхах зүйл алга.

Хямдралтай үнэ бүхий өрөөнд зарим хязгаарлалт байж болох бөгөөд эдгээрээс хамгийн алдартай нь:

• захиалга цуцлах боломжгүй;
• хоол хүнс өгдөггүй;
• Хөнгөлөлт нь зөвхөн тодорхой өдрүүдэд хүчинтэй.

Тиймээс та сайт дээрх санал бүрийг сайтар шалгаж үзэх хэрэгтэй. Харж байна сайн үнэ, олон жуулчид "Одоо захиалах" товчлуур дээр гараа сунгаж, дараа нь өглөөний цай эсвэл wi-fi-ийн нууц үг хүлээн аваагүй үед бухимддаг.

Виз авахаас нааш захиалж болохгүй. Booking.com сайтаар дамжуулан өрөө захиалж, ярилцлага өгөхдөө консулд сайтаас баталгаа өгсөн тохиолдолд тэр үүнийг тооцохгүй. Үүнтэй холбогдуулан эхлээд виз авч, дараа нь газар дээр нь очиж тохиромжтой газар хайж олох нь дээр.

Энэ нь ирэхээс 1 хоногийн өмнө захиалгаа бүрэн үнэ төлбөргүй цуцлах боломжийг бас татаж байна. Хэрэв аялал гэнэт эвдэрсэн эсвэл хойшлогдсон бол энэ нь маш тохиромжтой. Энэ боломжийн ачаар үйлчлүүлэгч ямар ч эрсдэлгүй бөгөөд урьдчилгаа төлбөртэй адил мөнгөө алдахгүй.

Чухал!Зарим зочид буудлууд дүрмээ чангатгаж, бүртгүүлэхээс 3-7 хоногийн өмнө захиалгаа цуцлахыг зөвшөөрдөг. Яаралтай нөхцөл байдал үүсч, аялалаа цуцлах шаардлагатай бол та захиалгын дүрмийг дахин унших хэрэгтэй.

Өгөгдөл хэрхэн хамгаалагдсан

Booking.com вэб сайтад итгэлтэй байхын тулд өгөгдөл хэрхэн хамгаалагдсаныг ойлгох хэрэгтэй. Аюулгүй байдлын сайн системгүй бол энэ үйлчилгээ тийм ч алдартай болохгүй байсан. Захиалгын онцлог нь мэдээллийг факсаар зочид буудал руу илгээдэг явдал юм. Энэ арга нь хуучирсан мэт боловч үнэн хэрэгтээ энэ нь хамгийн найдвартай, учир нь хакердах боломжгүй юм. Үйлчлүүлэгчийн бүх хувийн мэдээлэл бүхий архивын бүртгэлийг зочид буудлаас хөөсөн өдрөөс хойш долоо хоногийн дотор зочид буудлын ажилтнууд устгадаг.

Анхаар!Зочид буудлын увайгүй ажилтнууд үйлчлүүлэгчийн картнаас хууль бусаар мөнгө суутгах тохиолдол гарч байсан. Гэхдээ энэ нь маш ховор тохиолддог бөгөөд зөвхөн танигдаагүй зочид буудлуудад л тохиолддог.

Захиалга нь өөрийн нэр хүндэд санаа тавьдаг тул ийм хууль зөрчсөн тохиолдолд зочид буудал системээс салгагддаг бөгөөд үүнээс болж их хэмжээний хохирол учирдаг. Нэмж дурдахад, үйлчлүүлэгч хууль сахиулах байгууллагуудтай холбоо барьж ийм нөхцөлд юу хийхээ үргэлж асууж болно.

мөнгө хулгайлах

Зочны банкны картнаас мөнгө алдагдсан тохиолдолд зочид буудлыг шийтгэнэ. Зочид буудлын хувийн мэдээллийг хүлээн авсны дараа тэдний аюулгүй байдлыг хангах үүрэгтэй. Хэрэв тэр үүнийг хийхгүй бол тэр хууль тогтоомж, гэрээний нөхцлийг зөрчсөн бөгөөд энэ нь нэр хүндэд ихээхэн хохирол учруулдаг, учир нь одоо хэн ч картнаас мөнгө хулгайлж болзошгүй зочид буудалд байхыг хүсэхгүй байна.

Чухал!Гэсэн хэдий ч энэ нь залилан мэхлэхээс аюулгүй байх ёстой. Та интернет банкаар дамжуулан мөнгө авахдаа хязгаар тогтоож болно.

Сайтын давуу тал нь хэрэглэгчээс ямар ч мөнгө авдаггүй. Түүний чадвар нь зөвхөн өгөгдөл дамжуулах замаар дуусдаг бөгөөд дараа нь зочид буудал нь гүйлгээ хийх хүсэлт гаргадаг. Үүнээс болж илүүдэл мөнгөө авахдаа та үйл ажиллагааг үргэлж эсэргүүцэж болно.

Тиймээс үйлчлүүлэгч бүр хэнээс асуух, хэний хаягаар цагдаад мэдүүлэг бичих, шүүхэд хандахаа мэддэг. Энэ нь мөн луйварчид Захиалга дээр суудаггүй гэж хэлэх боломжийг бидэнд олгодог. Тиймээс зочдыг Захиалга хийх үед хуурч байгаа эсэх асуудлыг хаалттай гэж үзэж болно.

Бусад үйлчилгээтэй харьцуулах

Интернет дээр ихэвчлэн илүү таатай нөхцлөөр үйлчилгээ үзүүлдэг ижил төстэй үйлчилгээнүүд байдаг. Ийм нөхцөлд Захиалгын аналогт хэр зэрэг итгэж болохыг ойлгох шаардлагатай. Заримдаа тэд урьдчилгаа төлбөрийн хүсэлтийг дуудаж, мэдээлэл алдагдуулахыг зөвшөөрдөг. Энэ тохиолдолд энэ нөөцийг ашиглахаас татгалзах нь дээр. Энэ сайт нь хамгийн орчин үеийн аюулгүй байдлын системийг ашигладаг бөгөөд энэ нь захиалгат картын дугаарыг эргэлзэлгүйгээр оруулах боломжтой юу гэсэн асуултанд эерэг хариулт өгөх боломжийг олгодог.

Өгөгдлийн хамгаалалт

Booking.com нь маш сайн нөхцлөөр үйлчилгээ үзүүлдэг бөгөөд хэрэглэгчдийнхээ санхүүгийн аюулгүй байдлыг хангадаг. Маш олон тооны зочин нь үйлчилгээний аюулгүй байдал, захиалга өгөхөд ямар ч луйвар байхгүй гэсэн хамгийн чухал баталгаа юм. Дэлхий даяар олон мянган аялагчид нэг жил хэрэглэдэггүй бөгөөд мэдээлэл алдагдсан тохиолдол ховор байдаг. Тийм ч учраас Booking нь ийм компаниудын дунд тэргүүлэх байр суурийг эзэлж чадсан бөгөөд зочид буудлуудтай тооцоо хийх системийг итгэлцэл гэж нэрлэдэг.

06.02.18 95 263 0

Зочид буудалд байгаа хүмүүс таны картын мэдээллийг мэддэг

Зургаан сарын өмнө би АНУ-ыг тойрон аялж, найзынхаа америк картаар сүүлчийн зочид буудлаа захиалсан.

Ирина Николаева

их аялдаг

Нэг хүн өрөө захиалсан, нөгөө хүн төлбөрөө төлсөн нь зочид буудалд сэжигтэй санагдсан. Бүх зүйл эмх цэгцтэй байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд бид CVV код хүртэл картын бүх мэдээллийг тусгай маягтаар зааж өгөх ёстой байв.

Зөвхөн луйварчид CVV асуудаг гэдэгт би итгэлтэй байсан тул зочид буудал руу залгалаа. Зочид буудлын оператортой хийсэн яриа сунжирсаар тайлбарлахаас залхаж "За, товчхондоо энэ талбарт 578 гэсэн тоог оруулаарай" гэж зүрхэндээ хэлэв. Энэ нь нэг цагийн өмнө бидний захиалгаар оруулсан банкны картын CVV байсан.

Захиалга нь банкны картын бүх мэдээллийг зочид буудал руу шилжүүлдэг гэдгийг би ингэж мэдсэн. Би зочид буудал захиалах талаар өөр юу олж мэдсэн, одоо мөнгөө хэрхэн хамгаалах талаар хэлье.

Мөнгөний хамгийн сайн хамгаалалт бол нэмэлт карт юм

Ямар ч ойлгомжгүй нөхцөл байдалд төлбөрөө төлж, нэмэлт картын дэлгэрэнгүй мэдээллийг зааж өгнө үү. Үүнийг үндсэн дансанд гаргаж, хязгаар тогтоож, амрах.

Зочид буудалд зарцуулахад бэлэн байгаа хэмжээгээр хязгаараа тогтоо. Карт шаардлагагүй үед 10 R-ийн хязгаарыг тогтооно.

Луйварчид таны картын мэдээллийг аваад бэлэн мөнгө авах гэж оролдвол юу ч авах боломжгүй бөгөөд танд SMS ирэх болно.

Нэмэлт карт үнэгүй. Интернет банкинд гаргасан.

Захиалга хэрхэн ажилладаг

Үйлчлүүлэгчийн захиалгын ихэнх үйл ажиллагаа Захиалгын вэбсайт дээр явагддаг. Тиймээс үйлчлүүлэгчид заримдаа "Захиалгагаас зочид буудал захиалсан", "Төлбөртэй захиалга өгсөн" гэж итгэдэг. Энэ бол буруу. Захиалга хийхдээ зочид буудал, үйлчлүүлэгч гэсэн хоёр бие даасан байгууллага уулздаг.

Зочид буудал нь байрны үнэ болон бусад нөхцлийг тогтоож, эдгээр мэдээллийн үнэн зөв, хамааралтай эсэхийг хариуцаж, захиалгын мэдээллийг захиалгаас авдаг. Захиалга биш зочид буудал нь захиалгаа баталгаажуулж, нөхцөл байдлын талаар үйлчлүүлэгчтэй харилцаж, шилжүүлэх, цуцлах, төлбөрийг хүлээн авах явдал юм. Захиалга нь зөвхөн зочид буудал болон үйлчлүүлэгчийн хооронд харилцах платформ, хэрэгслийг өгдөг.

Зочид буудалд яагаад таны карт хэрэгтэй байна вэ?

Хэрэв та даруй төлөхийг хүсэхгүй байгаа бол "захиалгын баталгаа" гэсэн ойлголт гарч ирдэг. Зочид буудал таныг өрөөний төлбөрөө төлнө гэсэн амлалтынхаа хариуд өрөө өгөхөө амлаж байна.

Зочид буудлын баталгаа нь бизнесийн нэр хүнд, Захиалгын захиалгын системээр баталгааждаг. Харамсалтай нь үйлчлүүлэгчийн шударга үг баталгаа гаргахад хангалтгүй юм.

Үйлчлүүлэгч бодлоо өөрчилж, цуцлах тухай мэдэгдэхээ мартсан тохиолдолд өрөө хоосон хэвээр үлдэж, зочид буудалд ямар ч ашиг гарахгүй. Тиймээс зочид буудлын эзэд санхүүгийн баталгаа авахыг хүсч байна: хэрэв үйлчлүүлэгч заасан өдрөөс хойш захиалгаа цуцалсан бол торгууль төлөх шаардлагатай болно.

Торгууль төлөхийн тулд зочид буудалд таны банкны картын мэдээлэл шаардлагатай. Захиалга нь энэ мэдээллийг захиалах үед шууд зочид буудлын эзэнд өгдөг.

Таны мэдээллийг хэн мэдэх вэ

Та сайтад картын дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулах үед Захиалга нь шифрлэгдсэн протоколыг ашиглан дамжуулдаг - хэрвээ халдагч тэднийг таслан зогсоовол тэр тэдгээрийг унших боломжгүй болно. Таны мэдээллийг зочид буудал хүлээн авах үед эмзэг байдал үүсдэг.

Захиалга нь нэвтрэх хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалтыг өгдөг Хувийн бүсзочид буудал: зөвхөн зочид буудлын эрх бүхий ажилтан үйлчлүүлэгчийн мэдээллийг харах боломжтой. Онолын хувьд тэрээр зөвхөн захиалгын нөхцлөөр заасан дүнг буцаан авах буюу царцаах ёстой бөгөөд картын мэдээллийг өөр зорилгоор ашиглах боломжгүй. Үүний үр дүнд таны карт дээрх мөнгөний хувь заяа зөвхөн энэ ажилтны ёс зүй, хариуцлагаас хамаарна.

Зочид буудал болон Захиалга хоёрын хооронд байгуулсан гэрээнд зочид буудал нь төлбөрийн картын салбарын мэдээллийн аюулгүй байдлын стандартын дагуу картын мэдээллийг боловсруулах үүрэгтэй. Гэсэн хэдий ч гэрээнд аюулгүй байдлын стандартыг зөрчсөн тохиолдолд шалгах арга, шийтгэлийг заагаагүй болно.

Хэрэв зочид буудал нь хэвлэсэн захиалгыг хайхрамжгүй хадгалдаг, жишээлбэл, урд талын ширээн дээр үлдээвэл картын мэдээлэл нь зөвхөн зочид буудлын ажилтнууд төдийгүй бусад зочдын өмч болж хувирдаг. Хэрэв таны аяллаас хойш хэдхэн сарын дараа Хятадад хэн нэгэн таны картаар дугуй худалдаж авбал халдлага үйлдэгч таны мэдээллийг хаанаас авсныг шууд ойлгохгүй.

Зочид буудлын эзэн таны өгөгдлийг компьютер дээрээ хадгалах эсвэл хэвлэх үед Захиалга нь хариуцлага хүлээхгүй.

Зочид буудал хэрхэн найдвартай захиалах вэ

Хэрэв та картынхаа мэдээллийг зочид буудал руу шилжүүлэхийг хүсэхгүй байгаа бол түүнгүйгээр хийж болно. Би өөрийн туршиж үзсэн хэд хэдэн аргын талаар хэлье.

Зочид буудалд урьдчилгаа төлбөрөө төлнө.Захиалга дээр "Та кредит картгүйгээр захиалга хийх боломжтой" гэсэн зар байдаг. Тэдгээрийг олохын тулд зүүн талд байгаа цэснээс "Кредит картгүй захиалга" шүүлтүүрийг сонгоно уу.

Таны захиалгыг баталгаажуулахын тулд зочид буудал нь банкны шилжүүлэг, PayPal эсвэл банкны картаар шилжүүлэхийг санал болгоно. Ийм урьдчилсан төлбөрийг хүлээн авсны дараа л захиалга баталгаажна.

Энэ аргын давуу тал нь зочид буудал таны картын мэдээллийг танихгүй байх явдал юм.

Хувийн гэрээ.Зарим тохиолдолд зочид буудалтай захидал харилцааны хувьд санхүүгийн баталгаагүйгээр захиалгаа хадгалах боломжтой байдаг. Сейшелийн арлуудын хоёр зочны байшин миний захидлын дараа урьдчилсан шилжүүлэг, мөнгө царцаахгүйгээр надад өрөө үлдээхийг зөвшөөрсөн.

Ийм хөнгөлөлт нь зочид буудлын үүрэг биш харин эрх юм. Хэрэв зочид буудлын эзэн нэр хүндгүй эсвэл шаардлагагүй зочидтой аль хэдийн тааралдсан бол урьдчилгаа төлбөргүйгээр өөр жуулчны өрөө захиалахаас татгалзаж болно.

Захиалга хийх тусдаа карт.Би энэ аргыг сонгосон, учир нь би шаардлагагүй үйлдэл хийх шаардлагагүй, зочид буудлуудтай байнга захидал бичдэг. Үүний зэрэгцээ би үндсэн карт дээрх мөнгөний аюулгүй байдалд бүрэн итгэлтэй байна.

Өрөө захиалахын өмнө би шаардлагатай дүнг тусдаа банкны карт руу шилжүүлж, аяллын дараа мөнгө үлдэхгүй эсэхийг шалгаарай. Халдагчид миний өгөгдлийг авсан ч хадгаламж аюулгүй хэвээр байх болно. Би энэ картыг зөвхөн зочид буудлын захиалгад ашигладаг.

Хамгийн гол нь 30 секундын дотор

Захиалга хийсний дараа шууд таны оруулсан банкны картын бүх мэдээллийг зочид буудал руу шилжүүлнэ. Хэрэв та үүнийг зааж өгсөн бол CVV ч гэсэн.

Энэ нь төлбөрийн нөхцөл, цуцлалтаас үл хамааран тохиолддог. Зочид буудал таны мөнгийг авахгүй, хориглоогүй байсан ч таны картын бүх мэдээлэл шууд харагдана.

Эрх бүхий зочид буудлын ажилтнууд картын мэдээлэлд хандах боломжтой. Хэрэв тэд аюулгүй байдлын дүрмийг үл тоомсорловол халдагч картын дэлгэрэнгүй мэдээллийг олж мэдэх боломжтой.

Картгүйгээр зочид буудал захиалах боломжтой боловч энэ нь зочид буудал бүрт тохирохгүй бөгөөд картаар төлбөр хийхээс илүү хөдөлгөөн хийх шаардлагатай болно.

Мөнгөө хамгаалах оновчтой арга бол захиалга хийхдээ тусдаа карт ашиглах явдал юм.

Энэ нийтлэлд урьдчилгаа төлбөр, картгүйгээр зочид буудлуудыг хэрхэн яаж захиалах талаар дэлгэрэнгүй авч үзэх болно. Зочид буудлын админ яагаад хааж болох шалтгааныг тайлбарласан Мөнгөтаны кредит карт болон түүнээс хэрхэн зайлсхийх талаар. Өгсөн алхам алхмаар зааварчилгаатөлбөр болон зээлийн картгүйгээр зочид буудал захиалах дэлгэцийн агшинтай.

Зочид буудалд яагаад таны картын мэдээлэл хэрэгтэй байна вэ?

Ихэнх тохиолдолд зочид буудлын захиалгыг дуусгахын тулд онлайн систем таныг банкны картанд мэдээлэл оруулахыг шаарддаг. Хэрэв жуулчин нэн даруй байрны урьдчилгаа төлбөр хийхээр төлөвлөж байгаа бол энэ нь гайхах зүйл биш юм. Гэхдээ Бидэнд яагаад зээлийн картын мэдээлэл хэрэгтэй байна вэ?Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол төлбөргүйгээр зочид буудлын захиалга?

Баримт нь зочид буудлууд ирэхгүй эсвэл хоцорч цуцлагдсан тохиолдолд торгууль тогтоодог. Энэ мэдээллийг онлайн системийн вэбсайтаас зочид буудлын өрөөнүүдийн тайлбараас олж болно. Дүрмээр бол, торгуульгүйгээр та хүлээгдэж буй ирэхээс нэг эсвэл гурван өдрийн өмнө захиалгаа цуцалж болно. Урьдчилгаа төлбөргүйгээр зочид буудлыг захиалах үед жуулчин зочид буудлын бодлогын дагуу захиалгаа цуцлах нөхцлийг хүлээн зөвшөөрдөг.

Хариуд нь зочид буудал нь ирэхгүй тохиолдолд жуулчин торгуулийн зардлыг төлөх баталгаатай байх эрхтэй. Энэхүү баталгааг жуулчны банкны картын (кредит эсвэл дебит) дэлгэрэнгүй мэдээллийг хадгалах замаар авах боломжтой.

Хэрэв та зочид буудлын захиалгад хараахан хүчтэй болоогүй бол эхлээд ерөнхий нийтлэлийг уншихыг зөвлөж байна. .

Урьдчилгаа төлбөргүйгээр зочид буудлуудаас хэн ашиг хүртэх вэ

Урьдчилгаа төлбөргүйгээр зочид буудал захиалах шаардлагатай хэдэн жишээ:

• Виз. Олон консулын газрууд зочид буудлын эрхийн бичиг өгөхийг шаарддаг. Энэ тохиолдолд визний төлбөр төлөхгүйгээр зочид буудлын захиалга өгөхийг зөвлөж байна.
• Тодорхой бус төлөвлөгөө. Амралтаараа явах хүсэл байгаа ч дарга нь явуулах нь тодорхойгүй.
• Санхүүгийн хомсдол. Та яаралтай зочид буудлын өрөө захиалах шаардлагатай нөхцөл байдал бий сайн сонголт, мөн цалин удахгүй биш.

Хэрэв та booking.com, agoda.com, roomguru.ru, hotellook.ru болон бусад алдартай тусгай платформоор дамжуулан төлбөр төлөхгүйгээр зочид буудлын захиалга хийхээр төлөвлөж байгаа бол дараахь шинж чанартай зочид буудлуудыг сонгох хэрэгтэй. "Үнэгүй цуцлах, дараа төлнө"эсвэл үүнтэй төстэй. Онлайн системээс санал болгож буй жагсаалтын дийлэнх хувийг урьдчилгаа төлбөргүй зочид буудлууд эзэлдэг. Энэ тохиолдолд мөнгөн хураамжгүйгээр захиалгаа 24-72 цагийн дотор цуцалж болно (бусад шаардлага байгаа тул та эхлээд захиалгаа цуцлах нөхцөлийг унших хэрэгтэй). Өөрөөр хэлбэл, энэ хугацаа эхлэхээс өмнө та санаа зовох хэрэггүй.

Үнэгүй цуцлах боломжгүй болсон үед юу болох вэ:

• Картнаас мөнгө авах ажиллагаа хийгдээгүй тул та зочид буудалд төлбөрөө төлөх шаардлагатай болно.
• Нэг өдөр эсвэл санал болгож буй оршин суух бүх хугацааны төлбөртэй.

Энэ бүхэн зочид буудал болон захиалгын системээс хамаарна. Жишээлбэл, Захиалга эхний сонголт руу, Agoda хоёр дахь хувилбар руу чиглэнэ. Дашрамд хэлэхэд, сүүлийнх нь авдаг зөвхөн зээлийн картууд.

Урьдчилгаа төлбөргүйгээр зочид буудал хэрхэн захиалах вэ:

1. Бид захиалгын систем эсвэл хайлтын систем рүү шилждэг. Agoda.com дээр хэлье =>>
2. Хайлтын цонхонд очих газар, огноо, зочдын тоог бөглөнө үү.

1. Бид хэвтээ цэсийг ашиглан гаралтыг эрэмбэлж, зүүн баганад байгаа шүүлтүүрийг ашиглан шаардлагатай шинж чанаруудыг тохируулдаг.

1. Бид үүсгэсэн жагсаалтыг харна. Бид зочид буудлуудыг "Үнэгүй цуцлах, дараа нь төлөх" гэсэн хэллэгээр хайж байна. "Үнэгүй цуцлах" шүүлтүүрийг зөвхөн hotellook.ru хайлтын системд ашиглах боломжтой. Бусад платформ дээр сонголт нь нүдээр явагддаг.

1. Бид зочид буудлаа сонгоод захиалгаа үргэлжлүүлнэ. Бид сэтгэл хангалуун байгаа гэдэгтээ дахин итгэлтэй байна цуцлах нөхцөлТэгээд төлбөрийн хугацаа.

1. Шаардлагатай талбаруудыг бөглөж, банкны картынхаа дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулна уу. Бид захиалгаа дуусгасны дараа ваучер бүхий имэйлийг заасан имэйл хайрцагт илгээх болно.

⚠ Мэдэх нь чухал! Харамсалтай нь урьдчилгаа төлбөргүйгээр зочид буудал захиалах боломжтой бүрэн баталгаа өгөхгүйтаны банкны карттай ямар ч үйлдэл хийхгүй. Ирээдүйн зочдын төлбөрийн чадварыг шалгахын тулд зарим зочид буудлуудыг шалгаж болно мөнгө блоклохгазрын зураг дээр. Энэ процедурыг урьдчилсан зөвшөөрөл (эсвэл Hold) гэж нэрлэдэг. Хэмжээ нь өөр өөр байдаг: доллар, нэг шөнийн үнэ, захиалгын бүх зардал. Үүний зэрэгцээ мөнгө нь биет байдлаар хасагдаагүй боловч түгжээг тайлахаас өмнө үүнийг ашиглах боломжгүй болно. Эргээд банкны систем ийм байдлаар зохион байгуулагдсан түгжээ автоматаар гарнаорчимд 30 хоног(банкнаас хамаарч). Зээлийн карт эзэмшигчид энэ таагүй байдлыг мэдрэхгүй байж магадгүй, учир нь зээлсэн байж болзошгүй мөнгө хаагдсан ба энэ үйл явц нь хүүг тооцохгүй, учир нь бодит хасалт байхгүй. Харин дебит карт эзэмшигчид аялалдаа ашиглах гэж бодсон мөнгөө хаах үед мухардмал байдалд ордог. Блоклосон мөнгийг зочид буудалд ч төлөх боломжгүй тул бүх "бяслаг бор" эхэлсэн.

Жишээлбэл, нэг жуулчин Ницца хотод хоёр долоо хоногийн турш урьдчилгаа төлбөргүйгээр 1000 еврогоор зочид буудал захиалсан байна. Зочид буудлын администратор өөрийн дебит картыг шалгаж, бүх дүнг урьдчилан баталгаажуулсан. Банк нь эргээд хаалтыг гараар арилгаагүй бөгөөд автоматаар цуцлах нь зөвхөн сарын дараа л болно. Жуулчин долоо хоногийн дараа амралтаараа яваад хоёрын дараа буудлаас гарлаа гэж бодъё. Гэвч 21-хон хоног өнгөрсөн тул төлөхөөр төлөвлөж байсан мөнгө нь гацсан хэвээр байна. Амрагч хангалттай бэлэн мөнгөний нөөцтэй байвал сайн. Хэрэв тэр амралтын төгсгөлд олдохгүй бол?

Нэг сайн зүйл бол ийм тохиолдол тэр бүр гардаггүй. Гэхдээ та тэдгээрийг мэдэж, ийм хувилбарт бэлэн байх хэрэгтэй. Урьдчилгаа төлбөргүйгээр зочид буудал захиалах баталгаатайзөвхөн зочид буудлын захиалгын сонголтыг өгөх боломжтой банкны картгүй.

Зочид буудлуудыг картгүйгээр захиалах нь ашигтай байх үед

Картгүй зочид буудал захиалах шаардлагатай болсон шалтгаануудын зарим жишээ:

• 100% блоклохгүй . Шаардлагатай бол зочид буудлын захиалгыг төлбөргүйгээр хүлээн авах, банкны картыг (зээлийн эсвэл дебит) блоклох.
• Картын хугацаа дуусна . Хэрэв таны зээлийн картын хугацаа дуусах үед дуусвал таны захиалга татгалзаж магадгүй юм.
• Картын төрөл таарахгүй байна . Заримдаа хамгийн энгийн (товойлгоогүй) Visa Electron, MasterCard Maestro картууд нь захиалга хийхэд тохиромжгүй байдаг.
• газрын зураг огт байхгүй .

Би зээлийн картгүйгээр зочид буудал захиалах 3 аргыг олсон. Тэд тус бүрийг нарийвчлан авч үзье.

Зээлийн картгүйгээр зочид буудал захиалахзахиалга. com

Харамсалтай нь хүн бүрийн дуртай захиалга нь зээлийн картаар төлбөр хийхгүйгээр зочид буудлуудыг автоматаар сонгох тусгай шүүлтүүрээр хангаагүй байна. Гэсэн хэдий ч үүнийг өөр аргаар хийж болно:

• Гараар дарах.
• Зальтай аргаар.

Гар аргаар

1. booking.com =>> руу очно уу
2. Маягтыг бөглөнө үү: хот, огноо, зочдын тоо.

1. Шаардлагатай параметрийн дагуу гаралтыг ангилж, шүүнэ.

1. Асуудлыг гүйлгээд "Та зээлийн картгүйгээр зочид буудлын захиалга хийх боломжтой" гэсэн хэллэгийг нүдээр хайж олоорой.

1. Зочид буудлаа шийдсэний дараа өрөө сонгоод захиалгаа эхлүүлнэ үү.

1. Шаардлагатай мэдээллийг бөглөнө үү. "Захиалгыг онлайнаар өөрчлөх чадвар" гэсэн зүйлийн хажууд байгаа хайрцгийг шалгахаа мартуузай. "Үргэлжлүүлэх" дээр дарна уу.

1. Хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг бөглөнө үү: оршин суугаа улс, утасны дугаар. Зочид буудал захиалахын тулд зээлийн картын дэлгэрэнгүй мэдээлэл шаардлагагүй.

1. Хэдэн минутын дотор ваучер таны имэйл рүү илгээгдэх болно. Үүнийг цаасан дээр эсвэл танилцуулсан байх ёстой цахим хэлбэрээрзочид буудалд орохдоо.

төвөгтэй арга

1. Бид өмнөх хэсгийн 1-2-ыг давтана.
2. Бид санал болгож буй жагсаалтаас дурын зочид буудалд очиж, захиалгаа дуурайдаг (х. 5-6).
3. Хэрэв танд кредит эсвэл дебит картын талаар мэдээлэл хэрэгтэй бол "Карт байхгүй юу?" дүрс дээр дарна уу.

1. Попап цонхонд зочид буудал захиалахдаа яагаад банкны карт хэрэгтэй байгаа талаарх мэдээллийг харуулах ба доод хэсэгт кредит картгүйгээр захиалах боломжтой зочид буудлуудын сонголтууд байдаг. Ийм жагсаалт байхгүй байгаа нь энэ хэсэгт та картгүйгээр зочид буудлуудыг захиалах замаар захиалах боломжгүй гэсэн үг юм. Дараа нь доор тайлбарласан аргууд хэрэг болно (тэдгээр нь илүү энгийн).

1. Өмнөх 5-8-р зүйлд дурдсанчлан бид санал болгож буй зочид буудлуудад очиж, сонголтоо хийж, захиалгаа дуусгана.

Хялбар арга. 2016 оны 7-р сарын 25-ны байдлаар шинэчлэгдсэн

Саяхан Захиалга нь үйл ажиллагаагаа өргөжүүлсэн бөгөөд одоо картгүй, урьдчилгаа төлбөргүйгээр өрөө захиалах шүүлтүүртэй болсон.

Дотоодын онлайн захиалгын сайтуудаар картын төлбөргүйгээр зочид буудлын захиалга

Хамгийн тохиромжтой сонголтуудын нэг бол дотоодын системийг ашиглах явдал юм онлайн захиалга: hotels.ru, oktogo.ru, ostrovok.ru. Эдгээр сайтуудын хайлт нь адилхан тул зээлийн картгүй зочид буудал захиалах, урьдчилгаа төлбөр хийх аргыг жишээ болгон авч үзье.

1. Hotels.ru =>> сайт руу очно уу
2. Ердийнх шигээ чиглэл, ирэх / явах огноо, оршин суугчдын тоог бөглөж, "Зочид буудал хайх" дээр дарна уу.

1. Зүүн талд янз бүрийн шүүлтүүр бүхий багана гарч ирнэ. Бид "Төлбөр" шүүлтүүрийг олоод "Банкны карт шаардахгүй" сонголтыг сонгоно уу. Манай жишээн дээр (Эстони Хаапсалу) карт захиалах шаардлагагүй 34 зочид буудлаас 19 нь байсан.

1. Бид зочид буудлаа сонгоод бүртгэлээ үргэлжлүүлж, нэр, овог, и-мэйл, утасны дугаар, оршин суугаа улс, хотыг бөглөнө үү. Нэмж дурдахад та хоёр дахь зочны нэрийг (хэрэв байгаа бол) оруулж болно. Хэрэв та виз авах эрхийн бичиг өгөх шаардлагатай бол энэ нь шаардлагатай байж магадгүй юм.

1. Та захиалгаа баталгаажуулах үед (“захиалга” товч) таны цахим шуудан руу ваучер бүхий имэйл илгээгдэх болно. Үүнийг визэнд зориулж хэвлэж болно. Зочид буудлын хувьд хэвлэсэн маягт өгөх шаардлагагүй, цахим файл нь маш тохиромжтой (гол зүйл бол үүнийг хөдөлгөөнт төхөөрөмждөө хадгалахаа бүү мартаарай).

Та Hotels Ru-ийн захиалгаа хувийн дансаараа => "Миний захиалга" хэсэгт => "Захиалга" табаар дамжуулан өөрчлөх эсвэл цуцлах боломжтой.

Шаардлагатай захиалгаа олоод "Захиалгын дэлгэрэнгүй" товчийг дарна уу. Цуцлах эсвэл өөрчлөх боломжтой цонх нээгдэнэ.

Дэлхийн 225 орны 877 мянга гаруй зочид буудлууд Hotels.ru (өөрийн мэдээллийн сан, мөн Expedia системийн мэдээллийн сан) дээр байрладаг. 223 орны 855 мянган зочид буудлуудаас арай бага тоотой Захиалга өгөхөд сайн туслах.

h metasearch системээр дамжуулан картгүйгээр зочид буудлын захиалга хийгээрэйotellook.ru

Одоо би зочид буудлуудыг картгүйгээр захиалах хамгийн түгээмэл арга замыг хэлж өгөх болно - hotellook агрегатороос хайх.

1. hotellook.ru сайт руу очно уу =>>
2. Хайлтын маягт дээр чиглэл, ирэх, явах огноо, хүмүүсийн тоог бөглөнө үү. Дашрамд хэлэхэд та энд бөглөж болно.

1. Асуудлын дээрх дээд хэвтээ цэсэнд бид "нэмэлт" гэсэн зүйлийг олж, "карт байхгүй" гэсэн сонголтыг сонгоно.

1. Хоёрдахь хэвтээ цэсийг эрэмбэлэх замаар бид зочид буудлуудыг сонгоно.

Та яагаад картгүй зочид буудал захиалах нь надад хамгийн их таалагддагийг мэдэх үү? Учир нь hotellook хайлтын систем нь oktogo, ostrovok, захиалга болон бусад онлайн захиалгын системүүдийн үр дүнг харуулдаг (бидний өмнө авч үзсэн hotellook.ru-аас бусад). Энэ нь дээрх зочид буудлын платформуудын аль нэгэнд "картгүй зочид буудал захиалах" сонголтыг тодорхойлдог.

Жишээ. Зочид буудал гэж хэльеX"дээрарал картгүйгээр захиалж болно, гэхдээ дээрзахиалгаТэгээдоктого- Үгүй. Үүний зэрэгцээ зочид буудалЮЗахиалга дээрх "карт шаардлагагүй" гэсэн статустай гарч ирдэг бол бусад платформд энэ зочид буудалд ийм функц байдаггүй. Hotellook танд зочид буудлыг харуулах болно"X", мөн зочид буудал"Ю”, нэгэн зэрэг бусад онлайн захиалгын системийн үнийг харуулдаг.

Хайлтын систем нь картгүйгээр зочид буудал захиалах боломжтой хамгийн олон саналыг олдог нь харагдаж байна. Санал болгож буй жагсаалтаас зочид буудлыг сонгоход л үлддэг бөгөөд Hotellook-ээс аль ч платформ дээрх сонгосон сонголт руу шууд очих боломжтой.

Хэрэв та зээлийн карт, урьдчилгаа төлбөргүйгээр зочид буудал захиалах өөр аргуудыг мэддэг бол сэтгэгдэл дээр хуваалцаарай - энэ мэдээлэл бусад хэрэглэгчдэд хэрэгтэй байж магадгүй юм. Зочид буудлын картанд мөнгө хаах тухай таны туршлага бас сонирхолтой байх болно.

Бид карт, төлбөргүй зочид буудлын захиалга хайж байсан

Марина, Константин Саморосенко нар

Ашигтай, сонирхолтой нийтлэлүүд:

85 сэтгэгдэл

Banki.ru порталд мэдэгдэж байгаагаар шинэ он гарснаас хойш алдартай Booking.com вэб сайт ихэнх тохиолдолд үйлчлүүлэгчдээсээ CVC код хүсч, зочид буудлуудад захиалга өгөхөө больсон. Наймдугаар сараас хойш зочид буудлуудад картынхаа мэдээллийг найдвартай хадгалаагүй талаар идэвхтэй гомдоллож байгаа хэрэглэгчдийнхээ сэтгэл ханамжгүй байдал тус компанийг өдөөсөн байх. Booking.com дээр үйлчилгээний төлбөр төлсний дараа зөвшөөрөлгүй төлбөр авахыг оролдсон.

Өнгөрсөн оны 8-р сард Booking.com нь өрөө захиалах зорилгоор зээлийн картын мэдээллийг факсаар зочид буудалд илгээдэг тухай олон нийтийн хэлэлцүүлэг өрнүүлж, гуравдагч этгээдэд энэ мэдээллийг олж авахад тийм ч хэцүү биш юм. Тодруулбал, фэйсбүүк хэрэглэгч Роман Мамонов Туркийн The Marions Suite зочид буудлаас танилынхаа хүлээн авсан факсын сканнерийг олон нийтийн сүлжээн дэх хуудсандаа нийтэлсэн тухай хэвлэлүүд онцолж байна.

Найз нь зочид буудлынхаа захиалгыг шалгахыг хүссэн нь үнэн юм. Захиалгыг баталгаажуулахын тулд зочид буудлаас факс ирсэн бөгөөд бусад зүйлсээс гадна танилынхаа Booking.com дээр оруулсан бүх картын мэдээллийг агуулсан байв.

“Хүн бүр! Бүгдээрээ! Booking.com ашигладаг бүх хүмүүст: Хэрэв таны кредит карт гэнэт арилвал гайхах хэрэггүй гэж Роман Мамонов бичжээ. - Энэхүү гайхамшигтай сайт нь зочид буудлуудад бүх картын дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулсан маягтыг илгээдэг болохыг бид санамсаргүйгээр олж мэдсэн: БҮХ 16 оронтой тоо, хүчинтэй байх хугацаа, хамгийн чухал нь CVC код. Тэгээд энэ цаас хулгайчийн гарт орвол мөнгө чинь уйлна. Бидний хувьд картаа хаахаас өөр аргагүй болсон” гэв.

Өөр нэг хүн болох Екатерина Рубцова хэмээх охины Facebook-ийн нийтлэл маш их алдартай болсон. Тэрээр саяхан нөхөртэйгээ Испанид амарч байхдаа зочид буудлын нэг ресепшнийг олж харснаа "Манай захиалгын хуудас, картын дугаар, CVC бичигтэй цаас бариад гүйж байгаа" гэж тэр хэлэв. "Тэр дараа нь энэ цаасыг хаана тавьсныг хэн ч мэдэхгүй, гэхдээ энэ цаасыг олсон ямар ч цэвэрлэгч юу болж байгааг амархан ойлгож чадна" гэж охин олны анхаарлыг татав. -Аяллын дараа нөхөр маань тэр даруй картаа дахин гаргасан бөгөөд би түүнийг хавчлагад автсан гэж шоолж байсан. Харин одоо зургаан сарын дараа банкнаас утасдаж, нэгэнт хаасан энэ картыг ашиглан интернэтээр гүйлгээ хийж байна гэж хэлсэн.

Екатеринагийн нөхрийн картыг төлсөн ЮниКредит банк ийм тохиолдолд зээлийн байгууллага нэн даруй үнэ төлбөргүй санал болгож, мөнгийг эзэмшигчид буцааж өгөхийн тулд нэхэмжлэлийн ажлыг эхлүүлж байгааг тэмдэглэв. “Карт эзэмшигчид картан дээрх хуулгаа цаг тухайд нь сайтар шалгаж, гүйлгээ хийхдээ санал нийлэхгүй байгаа тохиолдолд банкинд өргөдөл гаргахыг зөвлөж байна” гэж хэвлэлийн албанаас мэдээллээ. - Нэмж хэлэхэд, гаргагч банкаа сонгохдоо гэрчилгээжсэн, онлайн гүйлгээний 3D-Secure баталгаажуулалтыг дэмждэг банкуудад давуу эрх олгох нь дээр. Гэхдээ ямар ч тохиолдолд энэ нь бүтээгдэхүүний хувьд тодорхой эрсдэлтэй байдаг тул ийм нөхцөл байдлыг бүрэн арилгах нь туйлын хэцүү гэдгийг санах нь зүйтэй.

Би биш, карт бол минийх биш

Booking.com-д хандсан нь юу ч хийсэнгүй - Екатерина зочид буудлын өрөө захиалахдаа нөхөр нь компанийн нөхцөлийг зөвшөөрсөн гэдгийг л сануулсан бөгөөд үүний тав дахь догол мөрөнд: "Таны захиалгаа баталгаажуулахын тулд зочид буудал таныг зээлийн картын мэдээллийг өгөхийг шаарддаг. , тиймээс түүний талаарх бүх мэдээллийг таны захиалсан зочид буудал руу шууд илгээх болно. Таны кредит картыг гуравдагч этгээд хууль бусаар эсвэл өөр зорилгоор ашигласан тохиолдолд ихэнх банкууд болон зээлийн картын компаниуд зээлийн картыг хууль бусаар ашигласны улмаас учирсан бүх алдагдлыг (заримдаа хасах 50 евро эсвэл үүнтэй тэнцэх хэмжээний) нөхөж, төлнө. дотоодын валют). Хэрэв танай банк эсвэл зээлийн картын компани манай вэбсайт дээр захиалга хийсний үр дүнд таны кредит картыг хууран мэхэлсэний улмаас энэ мөнгийг суутган авсан бол бид танд 50 евро (эсвэл танай үндэсний мөнгөн тэмдэгттэй тэнцэх хэмжээний) хүртэл суутгасан мөнгийг буцаан олгох болно.”

Нэмж дурдахад Booking.com-ийн төлөөлөгчид Booking.com-ийн ажилтнууд биш тул сайтад үзүүлсэн зочид буудлуудын ажилчдын хууль бус үйлдлийн төлөө хариуцлага хүлээхгүй гэдгийг дурдахаа мартсангүй. “Хэрэв хууль бус үйлдлийн талаар тодорхой нотлох баримт байгаа бол зээлийн картЗочид буудлын хажуу талаас бид таныг тодорхой зочид буудалтай холбоо барихыг хүсч байна "гэж Booking.com дээр захидал ингэж төгссөн.

Үүний зэрэгцээ өөр хэд хэдэн хүмүүс Банки.ру сайтад энэ эх сурвалжид "илчлэгдсэний" дараа картыг зөвшөөрөлгүй хасах оролдлого хийсэн талаар мэдээлэв. Александра арванхоёрдугаар сард Booking.com-оор дамжуулан Дубайд амрах мөнгөө төлөвлөж, төлсөн. Түүний картаар төлбөрөө хийснээс хойш хэд хоногийн дараа зөвшөөрөлгүй дебит хийх оролдлого гарчээ. Тухайн үед картанд мөнгө байхгүй байсан нь охиныг аварчээ.

"Би өөрөө зочид буудалд ажилладаг бөгөөд одоо booking.com сайтаас хуучин болон шинэ захиалгын хуудсыг тусгайлан авсан. Мэдээжийн хэрэг - шинэ жилийн өмнө илгээсэн хуучин хуудсан дээр хуванцар картуудын бүх нарийн ширийн зүйлийг тусгасан болно! Жулиа хуваалцдаг. - Үүнийг аваад ашигла! Гэхдээ энэ сард ирсэн хуудсан дээр зөвхөн картын дугаар, эзэмшигчийн овог аль хэдийн үлдсэн байна! Тиймээс тэд дүгнэлт хийсэн ... Гэхдээ баримт өөрөө .... ”

Үүнээс харахад Booking.com 2013 онд CVC код хүсэх, дамжуулах бодлогоо шинэчилсэн. Тиймээс тус компанийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд Banki.ru-ийн хөтөч рүү "Бид цаашид CVC кодыг системээрээ дамжуулахаа больсон. Зочид буудлуудын 95% нь аюулгүй байдлын асуудлаас болж манай системээр дамжуулан энэ мэдээллийг авах хүсэлт гаргадаггүй. Ихэнх зочид буудлууд гүйлгээ хийхэд энэ код хэрэггүй гэж бидэнд хэлсэн. Бид CVC кодыг аль ч зочид буудалд дамжуулахгүй байх чиглэлд аажмаар явж байна."

Алдаатай хайхрамжгүй байдал

SB банкны банкны технологийн шинжээчдийн бүлгийн дарга Максим Волков картын дугаар, CVC код болон бусад картын мэдээллийг хамтад нь хадгалахыг хатуу хориглоно гэж онцлон тэмдэглэв. "CVC кодыг интернетээр дамжуулж болох боловч карт дээрх үйлдлийг дуусгахад шаардагдах хугацаанаас илүү урт хугацаанд компьютерийн санах ойд бичих боломжгүй, бүр цаасан дээр хадгалах боломжгүй" гэж шинжээч онцлон тэмдэглэв. . - Хэрэв эдгээр дүрмийг дагаж мөрдөөгүйгээс болж карт эвдэрсэн бол гол буруутан нь Booking.com-д байх болно. Энэ компани нь худалдаачин (үйлчилгээ үзүүлэгч) бол PCI DSS шаардлагыг дагаж мөрдөх үүрэгтэй бөгөөд энэ нь миний дээр дурдсан зүйлсийг хориглодог. Ийм үйл явцад оролцож буй зочид буудал нь төлбөрийн системийн дүрмийг зөрчихийг зөвшөөрдөг. Гэхдээ зочид буудал нь гарцаагүй худалдаачин учраас үйлчилгээ үзүүлж буй хүлээн авагч банкны буруу. Банк нь худалдаачны ажлын журам нь төлбөрийн системийн дүрмийн шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг шалгаж, зөрчил илэрвэл цэгцлэхийг шаардах үүрэгтэй."

Волковын хэлснээр, Booking.com зочид буудлуудтай хамтран ажиллахдаа эхнийх нь үйлчлүүлэгчдийнхээ картын бүрэн мэдээллийг өгсөн бөгөөд ингэснээр зочид буудлууд өөрсдийн данснаасаа өрөө захиалах барьцааг хасаж болно. "Booking.com plus зочид буудлын схемд картыг биечлэн байлгах шаардлагатай тохиолдолд дуут зөвшөөрлийг хийсэн гэж үзэж болно" гэж банкир хэлэв. - Үнэн хэрэгтээ, карт дээрх бүх өгөгдөлтэй бол зочид буудлын ажилтан төлбөр хийхэд шаардагдах дүнг хүссэн үедээ - үйлчлүүлэгч ирэхээс өмнө, ирэх үед, тэр байтугай дараа нь хасаж болно. Энд тэр даруй шударга бус ажилчид зочид буудалд олдох аюултай. Захиалга өгсөн өгөгдөл. com зочид буудлууд нь AppStore болон Skype-д хялбархан төлбөр төлөхөд хангалттай бөгөөд онлайн казино болон бусад сонголт багатай худалдагчдыг дурдахгүй. Үүний тулд ихэнх тохиолдолд карт эзэмшигчийн нэрийг хүртэл мэдэх шаардлагагүй байдаг. Ялангуяа прагматик зочид буудлын ажилтнууд луйварчдад картын мэдээллээ зарж болох бөгөөд энд картын данснаас мөнгө авах хэмжээ их байж болно."

Волков зочид буудалд байгаа картынхаа дэлгэрэнгүй мэдээллийг Booking.com-оос факсаар харсан хүн бүрт эхлээд өөрийн гаргасан банкинд байгаа картыг өөр дугаартай өөр картаар солихыг зөвлөж байна. "Зочид буудалд өөрийн картын мэдээллийн хэвлэмэлийг харсан хүмүүс өөрсдийнхөө талаарх мэдээллийг гуравдагч этгээдэд бүрэн шилжүүлсэн гэдгийг мэдээгүйгээс дор хаяж тодорхой хэмжээний ёс суртахууны нөхөн төлбөрийг Booking.com-оос шаардах эрхтэй." шинжээчдийн тайлбар. - Нотлох баримтын хувьд та зочид буудлын ажилтанд шилжүүлсэн картын мэдээлэл бүхий факсын албан ёсны хуулбар, энэ мэдээллийг хэнээс, хэзээ хүлээн авсан тухай тайлбарыг өгөхийг хүсэх ёстой. Эдгээр бичиг баримттай бол та шүүхэд хандах боломжтой.

Мөн Renaissance Credit Bank-ын Банкны бүтээгдэхүүн, маркетингийн ахлах дэд ерөнхийлөгч Денис Власов интернетээр дамжуулан бараа, үйлчилгээний төлбөрийг төлөх тусгай карт нээж, ойрын ирээдүйд шаардлагатай хэмжээгээр хадгалахыг зөвлөж байна. Цалингийн картыг интернетээр гүйлгээ хийхдээ огт ашиглахгүй байх нь дээр гэж банкны эзэн үзэж байна.

Түүнчлэн, банкныхан үйлчлүүлэгчид интернет банк эсвэл дуудлагын төвийн оператороор дамжуулан гүйлгээний хэмжээг өдөр бүр хязгаарлах боломжтой картуудыг сонгохыг зөвлөж байна. Зарим банкууд тодорхой улс оронд картын гүйлгээг блоклохыг санал болгодог.

Та газрын зураг дээр зочид буудлаа хэрхэн сонгохоо аль хэдийн мэдсэн үү?

хямд тийзийг урьдчилан хянаж эхлэх - яг одоо байна!

Зочид буудалд өөрийнхөө тухай ямар ч мэдээлэл хэлэхгүй, харин товчхон хэлэхэд: "Намайг Вася гэдэг, би 4-р сарын 1-нд ирнэ, 3 давхарт хашаа руу харсан өрөөтэй болгоё" гэж хэлэх нь сайхан байх болно. Гэсэн хэдий ч таныг "Би дөрөвдүгээр сарын 1-нд ирнэ" гэж хэлэх мөчид зочид буудал таныг хүлээж эхлэв.

Та бид хоёр шиг зочид буудлууд төлөвлөлтийн үйл явцтай байдаг нь логик юм. Та тодорхой зочид буудалд байхаар төлөвлөж байгаа бөгөөд энэ зочид буудал таныг шөнөжин өнгөрүүлэхээр төлөвлөж байна. Төлөвлөгөөгөө өөрчлөөд зочид буудалд ирэхгүй бол яах вэ? Зочид буудлын төлөвлөгөө өөрчлөгдөөгүй бөгөөд таныг хүлээж байна. Үүний зэрэгцээ зочид буудал таныг хүлээж байгаа тул бусад зочдоос татгалздаг. Үүний үр дүнд шөнө өнгөрч, та ирээгүй, бусад зочдод хонох боломжгүй болсон.

Та амлалтаа мартсан тул зочид буудал алдагдал хүлээх болно зочид буудалд өөр жуулчин хүлээж аваагүй, учир нь тэр таныг байрлуулах болно гэж амласан. Тэгээд чи ирээгүй. Ийм нөхцөл байдлаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд дэлхийн зочид буудлын бизнесийн практикт зөвхөн "Би ирэх болно" гэж мэдэгдээд зогсохгүй, амлалтаа банкны картын мэдээллээр баталгаажуулдаг заншилтай байдаг.

Дэлхий даяарх бүх зочид буудлууд боломжит зочдын төлөвлөгөөг өөрчлөхтэй холбоотой алдагдлаас зайлсхийхийг хүсдэг нь туйлын утга учиртай юм. Үүнийг захиалгын платформ биш зочид буудлууд хүсдэг! IN өөр өөр улс орнуудЭнэ асуудлыг хуулиар янз бүрээр зохицуулдаг.

Ихэнх Европын орнууд (гэхдээ бүгд биш!) дараах зүйлийг баталсан зочид буудал захиалах хүсэлтэйгээ баталгаажуулах схем:

• 1. Үйлчилгээний төлбөрийг зөвхөн эдгээр үйлчилгээг үзүүлсний дараа хийдэг тул Европ дахь зочид буудлууд ерөнхийдөө урьдчилгаа төлбөр авдаггүй (гэхдээ өрөөний тайлбарт тодорхой заасан, бүрэн урьдчилгаа төлбөртэй тусгай тарифууд байдаг).
• 2. Та бараг эцсийн өдөр хүртэл ямар ч торгууль төлөхгүйгээр зочид буудлын өрөө захиалахаас татгалзаж болно. Түүгээр ч барахгүй зочид буудал захиалахаас татгалзаж болох энэ хугацаа улс орон бүрт өөр өөр байдаг. Одоо бид эдгээр дэлгэрэнгүй мэдээллийг орхиж, ерөнхий тохиолдолд анхаарлаа хандуулах болно - дүрмээр бол та ирэхээс 24-48 цагийн өмнө захиалгаа цуцалж болно. Энэ асуудлын талаархи үнэн зөв мэдээллийг тухайн өрөөний захиалгын нөхцөлд үргэлж зааж өгдөг.
• 3. Хэрэв та захиалгаа хугацаанд нь цуцлаагүй бол зочид буудал танаас 1 шөнийн төлбөр (ихэвчлэн эхний шөнө эсвэл зарим тохиолдолд өөр хэмжээний нөхөн төлбөр) авах эрхтэй.

Ийм эрх олгох үндэслэл юу вэ? Зочид буудал захиалахдаа та энэ зочид буудалд ирж, үйлчилгээгээ ашиглах үүрэгтэй. Хэрэв та төлөвлөгөөгөө өөрчилсөн бол хүлээн зөвшөөрөгдсөн схемийн дагуу энэ үүргээс татгалзах ёстой, өөрөөр хэлбэл төлөвлөсөн хугацаанд төлөвлөгөөний өөрчлөлтийн талаар зочид буудалд мэдэгдэх ёстой. Мэдээгүй юу? Зочид буудал нь энэ үйлчилгээг үзүүлсэн мэт дор хаяж нэг шөнийн төлбөрийг танаас авах эрхтэй.

Тийм ч учраас зочид буудлын бизнесийн дэлхийн практикт үйлчлүүлэгч зочид буудал захиалахдаа банкны картынхаа дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгдөг болохыг хүлээн зөвшөөрдөг. Учир нь ийм баталгаагүй зочид буудал нь зочны өрөө захиалахыг зөвшөөрдөггүй. Дэлхий даяар батлагдсан зочид буудал ба зочдын хоорондох санхүүгийн үүргийн схем ийм харагдаж байна. Маргах нь утгагүй, та энэ схемийг ойлгож, хүлээн зөвшөөрөх хэрэгтэй, учир нь. Та бие даасан аялагч болохоор шийдсэн тул аялал жуулчлалын үйлчилгээний зах зээлийн тогтсон уламжлалыг сайн дураараа хүлээн зөвшөөрч байна.