Оросын төмөр зам галт тэрэгний хөдөлгөөнийг цуцаллаа. Галт тэрэг саатсан эсвэл цуцлагдсан тохиолдолд яах вэ. Оросын төмөр замын тасалбарыг хэрхэн цуцлах вэ

Оросын төмөр замын охин компани болох Холбооны зорчигч тээврийн компани (FPK) 12-р сарын 14-нөөс эхлэн ТУХН-ийн хэд хэдэн улстай хийх галт тэрэгний хөдөлгөөнийг цуцалжээ. Украйн, Азербайжан, Казахстан, Тажикстан руу галт тэрэгний тухай ярьж байна. Ашиг багатай учраас ийм шийдвэр гаргасан гэж компанийн төлөөлөгч мэдэгдэв. Энэ нь төмөр замын харилцаа холбоо тасарсан гэсэн үг биш: Украин болон бусад галт тэрэг Орос руу аялах болно

"Капитал Экспресс" брэндийн галт тэрэг Москва - Киев (архивын зураг) (Зураг: РИА Новости)

12-р сарын 14-өөс Оросын төмөр зам ТУХН-ийн хэд хэдэн улс руу явах галт тэрэгний хөдөлгөөнийг цуцаллаа. Энэ тухай Оросын төмөр замын төлөөлөгч ТАСС агентлагт мэдээлэв.

“Галт тэрэгний хөдөлгөөнийг цуцлах шийдвэр нь 2014-2015 оны хөдөлгөөний цагийн хуваарьт өөрчлөлт оруулах ажлын хүрээнд гарсан бөгөөд эдгээр чиглэлд тээвэрлэлтийн ашиг бага байгаатай холбоотой” гэж төлөөлөгч мэдэгдэв. Галт тэрэгний хөдөлгөөнийг цуцлах шийдвэрийг дор хаяж нэг жил гаргалаа. "Гэсэн хэдий ч хуваарь хэвээр байна, өөрөөр хэлбэл шаардлагатай бол галт тэрэг томилж болно" гэж Оросын төмөр замын төлөөлөгч нэмж хэлэв. Энэ шийдвэр нь Беларусь, Узбекистан, Молдав, Абхаз зэрэг бусад улстай харилцах тээвэрлэлтэд нөлөөлөөгүй гэж тэрээр тодруулав.

Москва - Брест, Москва - Кишинев, Томск - Лениногорск, Челябинск - Ташкент, Оренбург - Ташкент гэсэн таван галт тэрэг олон улсын хөдөлгөөнд үлдэх болно гэж Оросын төмөр замын төлөөлөгч РИА Новости агентлагт тодрууллаа.

Оросын төмөр замын тасалбар худалдан авах онлайн үйлчилгээний мэдээллээс үзэхэд 12-р сарын 8-ны байдлаар Москва, Киевийн хоорондох хуваарьт FPC-ийн үүсгэн байгуулсан №001Я "Капитал Экспресс" галт тэрэг багтсан байна. Мөн 12-р сарын 12-ны хуваарь дээр гарч ирнэ. 12-р сарын 10-нд Москва - Киев - Ужгород чиглэлийн 015FV галт тэрэгний хуваарьт мөн багтсан болно. Гэсэн хэдий ч 12-р сарын 13-аас хойш Киев, Москва хоёрын хооронд FPC үйлчилдэг галт тэрэг байхгүй байна. Цорын ганц үл хамаарах зүйл бол Москва - Киев - Кишинев № 047б галт тэрэг юм. Оросын төмөр замын вэбсайт дээрх онлайн хуваарийн дагуу Украины Укрзализнициа компаний галт тэргээр Киевт хүрэх боломжтой болно.

Баку дахь галт тэрэгний нөхцөл байдал ижил төстэй байна. Ингээд 12-р сарын 9-нд ФПК №095Ч Москва-Баку галт тэрэг Москвагаас хөдөлнө. Үүнтэй төстэй галт тэрэг арванхоёрдугаар сарын 12-нд хөдөлнө. Арванхоёрдугаар сарын 14-нөөс хойш, шинэ он хүртэл үйлчилгээ нь зөвхөн Азербайжаны төмөр зам ХК-ийн Москва - Баку №055Ч галт тэрэгний тийз худалдан авахыг санал болгож байна.

2014 оны дөрөвдүгээр сард Украины Улсын хилийн алба Оросын 16-60 насны бүх эрэгтэйчүүдийг тус улсад нэвтрүүлэхийг зөвшөөрсөн юм. Украинд террорист халдлагаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд ийм арга хэмжээ авсан гэж тус улсын Төрийн хилийн алба мэдэгдэв. "Энэ ангиллын дамжуулалтыг бүс нутгийн хэлтсийн (хилийн отряд) даргын шийдвэрээр зөвхөн онцгой тохиолдолд, гэр бүлийн холбоо, ойр дотны хүмүүсийн нас барсан, хүнд өвчтэй болохыг баталгаажуулсан баримт бичиг, урилгын баталгаажуулсан эх хувь байгаа тохиолдолд явуулна. Хуулийн этгээд, хувь хүнээс буюу Улсын хилийн албаны удирдлагуудаас ирүүлсэн мэдээллийн үндсэн дээр” гэж хилийн албаны мэдэгдэлд дурджээ.

Үүний дараахан Украйн улс Крым руу тасалбар худалдаалахаа зогсоов. Үүний хариуд Оросын төмөр замууд Орос, Украины хоорондох галт тэрэгний хөдөлгөөн тасалдалгүй байна гэж мэдэгдэв. “Украинтай зорчигч тээврийн төмөр замын хөдөлгөөнийг хаах тухай яриа байхгүй. Галт тэрэгний цагийн хуваарийг өөрчлөх шаардлагаас үүдэн аялалын бичиг баримтыг урьдчилан худалдах цорын ганц боломжит хязгаарлалт (жишээлбэл, тасалбар борлуулах нь 45 хоногийн өмнө биш, 35 хоногийн өмнө эхэлнэ) "гэж компани мэдэгдэв.

Гэвч 5-р сар гэхэд Оросын төмөр замууд Украины талтай санал зөрөлдсөний улмаас 5-р сарын 28-наас эхлэн Крым руу галт тэрэгний тийзний худалдааг нээж чадсангүй. Оросын төмөр замын ерөнхийлөгч Владимир Якунин "Бид зөвшөөрч, тохиролцсон ч одоо Украины тал 28-ны өдрөөс эхлэн [Крым руу явах] тасалбар захиалах боломжгүй гэдгээ мэдэгдлээ" гэж мэдэгдэв. "Оросын төмөр зам" компани тасалбар борлуулж чадахгүй байгаа тул "энэ нь хүлээн авагч төмөр замаас батлагдаагүй" гэж Якунин нэмж хэлэв.

Дөрөвдүгээр сард "Коммерсант" сонин эх сурвалжаас иш татан "Укрзализнициа" Оросын төмөр замд Украины нутаг дэвсгэрээр дамжин өнгөрөх бүх галт тэрэгний тасалбар зарахаа зогсоохыг хүссэн гэж мэдэгджээ. Киевт энэ хүсэлтийг Украин, Крымийн хоорондох галт тэрэгний хөдөлгөөн зохицуулалтгүй байгаатай холбон тайлбарлав.

Украин руу нисэх нислэгийн тоо ч цөөрчээ. Ийнхүү 2014 оны гуравдугаар сараас эхлэн транзитээр нисч буй Оросын онгоцууд Украиныг тойрч өнгөрдөг болсон. Мөн Оросын агаарын тээврийн "Аэрофлот" ХК Харьков, Днепропетровск руу хийх нислэгээ цуцалж байгаагаа мэдэгдэв.

10-р сарын 24-нд Краснодар хязгаарын нутгаар бороо хэлбэрээр их хэмжээний хур тунадас орсон циклон өнгөрөв. Аравдугаар сарын 25-ны шөнө цаг агаарын нөхцөл байдал хүндэрсэн. Греческий - Туапсе хэсэгт 200 метрийн далан урсаж, Туапсе өртөөнд, Греческий - Кривенковская хэсэгт төмөр замд ус урсаж, Водопадный өртөөнд үер буужээ.

Одоогоор Греческий-Кривенковская хэсгийн галт тэрэгний хөдөлгөөнийг хааж, цаг агаарын таагүй үр дагаврыг арилгах бүх арга хэмжээг авч байна.

Таагүй байдал үүсгэсэн зорчигчдоос хүлцэл өчье.

Хойд Кавказын төмөр замын Горячий Ключ-Адлер хэсгийн хөдөлгөөн тасарсантай холбогдуулан дараах галт тэрэгний хөдөлгөөнийг цуцаллаа.

- No 804/801 Имеретинский амралтын газар - Краснодар - Адлер 10-р сарын 25, 26, 27-нд Имеретинскийн амралтын газраас хөдөлж, 10-р сарын 25, 26, 27-нд Краснодараас хөдөлнө.

- No 802/803 Адлер - Краснодар - Имерети амралтын газар 10-р сарын 25, 26, 27-нд Адлераас хөдөлж, 10-р сарын 25, 26, 27-нд Краснодараас хөдөлнө.

- No816/815 Роза Хутор - Краснодар Роса Хутор өртөөнөөс 10-р сарын 25, 26, 27-нд, Краснодараас 10-р сарын 26, 27, 28-нд хөдөлнө.

- No 812/811 Майкоп - Адлер 10-р сарын 25, 26, 27-нд Адлераас хөдөлж, 10-р сарын 25, 26, 27, 28-нд Майкопоос хөдөлнө.

- No 814/813 Адлер - Майкоп 10-р сарын 25, 26, 27-нд Адлераас хөдөлж, 10-р сарын 24, 25, 26, 27-нд Майкопоос хөдөлнө.

- No680/679 Адлер - Владикавказ 10-р сарын 24, 26-нд Адлераас хөдөлж, 10-р сарын 25, 27-нд Владикавказаас хөдөлнө.

- No 642/641 Адлер - Ростов, 10-р сарын 25, 26, 27-нд Ростовоос хөдөлж, 10-р сарын 25, 26, 27, 28-нд Адлераас хөдөлнө.

- No 644/643 Адлер - 10-р сарын 25, 27-нд Адлераас хөдөлж буй Кисловодск, 10-р сарын 26, 28-нд Кисловодскээс хөдөлнө.

- № 602/601 Адлер - Ставрополь 10-р сарын 26-нд Адлераас хөдөлж, 10-р сарын 27-нд Ставрополь хотоос хөдөлнө.

Мөн галт тэрэгнүүд цуцлагдсан:

1) Краснодар - Адлер хэсэгт:

2) Краснодар - Сухум хэсэгт:

3) Белореченская - Адлер хэсэгт:

Түүнчлэн Ростов-Төв өртөөнөөс Краснодар-1 өртөө хүртэлх 102/101 Адлер - Москва, 449/450 Адлер - Самара чиглэлийн галт тэрэгний чиглэлийг сунгаж байна.

Краснодарын хязгаарт байгалийн гамшгийн улмаас саатсан галт тэрэгний зорчигчдод дараахь сонголтыг санал болгож байна.

1. Хөдөлгөөн нээгдсэний дараа аяллын бичиг баримтыг дахин гаргаж, Оросын төмөр зам ХК-ийн зочид буудал эсвэл бусад зочид буудлуудад үнэ төлбөргүй байраар хангах замаар аяллаа үргэлжлүүлнэ.

2. Агаарын тээврийг ХК-ийн зардлаар ашиглах (хөдөлгөөний цагийг суудлын хүрэлцээнээс хамаарч нэг бүрчлэн тохиролцоно).

3. Аяллын бичиг баримтын зардлыг шимтгэл хасалгүйгээр буцаан олгох, урамшууллын оноо (6 мянган оноо).

Галт тэрэгний багийнхан одоогоор саатсан галт тэрэгний зорчигчидтой ярилцлага хийж байна. "Оросын төмөр зам" ХК-ийн төлөөлөгчид галт тэрэгний буудал, буудлуудад байх бөгөөд сонгосон хувилбаруудын аль нэгийг бие даан хэрэгжүүлэхэд туслах болно.

Түүнчлэн өмнө нь тасалбар худалдаж авсан, зорьсон газраа очиж амжаагүй зорчигчид тусгай хураамж төлөхгүйгээр тус хэсгээр явж байгаа галт тэрэгний аяллын бичиг баримтыг буцаах, дахин олгох боломжтой.

"Оросын төмөр зам" ХК Краснодар хязгаарт үерийн улмаас тасалдсан галт тэрэгний хөдөлгөөнийг хурдан сэргээхийн тулд боломжтой бүх арга хэмжээг авч байна.

Урьдчилсан мэдээгээр суудлын галт тэрэгний аюулгүй зорчих дэд бүтцийг сэргээхэд гурав хүртэл хоног зарцуулагдаж магадгүй байна. "Оросын төмөр зам" ХК зорчигчдоос аялалаа төлөвлөхдөө үүнийг анхаарч үзэхийг хүсч байна.

Галт тэрэгний ирэх цаг, саатлын талаархи бүх мэдээллийг "Оросын төмөр зам" ХК-ийн нэгдсэн мэдээлэл, үйлчилгээний төвийн 8-800-775-00-00 утсаар авах боломжтой.

Галт тэрэгний хөдөлгөөн тасалдсан үед Адлер, Сочи, Туапсе, Горячий Ключ, Краснодар хотууд болон тэдгээрийн хооронд байрлах буудлуудаас зорчиж буй зорчигчдын журамд:

1. Зорчигч холын галт тэргээр аяллаа үргэлжлүүлэхийг хүсвэл

Зорчигчийг хоолтой зочид буудалд (FPC ХК-ийн зардлаар) байрлуулж, төмөр замын үйлчилгээний нээлтийг хүлээж байна.

Аяллаа үргэлжлүүлэхийн тулд зорчигч станцаас ХК-ийн FPC-ийн аль ч тасалбарын касстай холбоо барина уу. Адлераас St. Краснодар эцсийн очих буудал руу үнэ төлбөргүй аялах бичиг баримт олгох (шаардлагатай бол замын дагуу шилжүүлэг хийх).

2. Зорчигч холын галт тэргээр цааш явахаас татгалзвал

Аялал жуулчлалын баримт бичгийн үнийг төлбөр, хураамжийг хасалгүйгээр буцаахын тулд зорчигч Урлагийн дагуу ХК-ийн FPC-ийн тасалбарын аль ч газартай холбоо барина уу. Адлераас St. Байршлаар нь Краснодар.

3. Зорчигч хүсвэл Оросын Аэрофлот ХК-ийн онгоцоор аялал зохион байгуул.

Зорчигч агаарын тээврийн хүсэлт гаргахын тулд Оросын төмөр замын 8-800-775-0000 утсаар холбогдох ёстой. Зорчигч өргөдөл гаргахдаа галт тэрэгний дугаар, явах огноо, явах буудал, очих буудал, утасны дугаар (эсвэл цахим шуудангийн хаяг) зэргийг зааж өгөх ёстой. Оператор нь Адлер нисэх онгоцны буудлаас Москва, Санкт-Петербург зэрэг хотуудын нисэх онгоцны буудлууд руу нисэх боломжийн талаар мэдээлж байна.

Өргөдлийг хүлээн авснаас хойш 24 цагийн дотор дуудлагын төвийн оператор зорчигчид олгосон цахим тасалбарын талаар мэдэгдэж, захиалгын дугаарыг өгч, аяллын баримтыг заасан утасны дугаар (эсвэл цахим шуудан) руу илгээнэ.

Шаардлагатай бол зорчигчийг зочид буудалд (FPC ХК-ийн зардлаар) байрлуулж, явахыг хүлээж байна.

Аялал жуулчлалын баримт бичигт заасан өртөө хүртэл төмөр замаар үргэлжлүүлэн явах тохиолдолд зорчигч галт тэргээр аяллаа үргэлжлүүлэхээр ирэхдээ ХК-ийн тасалбарын касс, тасалбарын ахлах кассчин эсвэл администратортай холбоо барина.

Галт тэрэгний хөдөлгөөний завсарлагааны үеэр Адлер өртөөний чиглэлд зорчиж буй зорчигчдод зориулсан журам:

Зорчигч аяллын бичиг баримтаа буцааж өгөхийн тулд ХК-ийн FPC-ийн аль ч тасалбарын газартай холбоо барина уу. Энэ тохиолдолд зорьсон өртөө хүртэл яваагүй зайны мөнгийг буцааж өгнө.

Энэ тохиолдолд зорчигчдод "Оросын төмөр замын урамшуулал" хөтөлбөрийн дагуу 6000 оноо олгодог бөгөөд зорчигч төмөр замын хөдөлгөөнийг сэргээсний дараа ашиглах боломжтой.

Зорчигч оноо авахын тулд Оросын төмөр замын урамшууллын утас 8-800-100-1000 руу залгах эсвэл имэйлээр хүсэлт илгээх ёстой. [имэйлээр хамгаалагдсан], зорчигч болон аяллын аль алиных нь шаардлагатай дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгөх (яаралтай зорчигчийн бүртгэлтэй өгөгдлийг баталгаажуулах).

Оноо ажлын 10 хоногийн дотор олгоно.

Зочид буудал руу / буух чиглэлд аялал эхлэхээс өмнө зорчигчдод зориулсан журам. Адлер галт тэрэгний хөдөлгөөний завсарлагааны хугацаанд:

Аялал жуулчлалын баримт бичгийг буцаан олгохдоо дараахь тохиолдолд төлбөр, хураамжийг хасалгүйгээр гүйцэтгэнэ.

зорчигчид аялал эхлэхээс өмнө "FPK" ХК-ийн тасалбарын кассуудад өртөөний чиглэлд явж буй галт тэрэгний явах буудал дээр өргөдөл гаргах үед. Адлер ба нуруу;

зорчигч станцаас ХК-ийн FPC-ийн аль ч тасалбарын касстай холбогдох үед. Адлераас St. Краснодар аяллын бичиг баримтыг заасан хэсгийн станцуудад олгосон.

Хэрэв буцах аяллын тасалбар байгаа бөгөөд зорчигч эрт явахыг хүсвэл төлбөр, хураамжийг хасалгүйгээр аяллын баримт бичгийг дахин гаргаж болно.

2014 оны 12-р сарын 14-ний өдрөөс эхлэн ТУХН-ийн хэд хэдэн улс руу явах галт тэрэг нэг жилээр цуцлагдсан гэж FPC-ийн төлөөлөгч Gazeta.Ru-ийн сурвалжлагчид мэдэгдэв. “Арванхоёрдугаар сарын 14-нөөс эхлэн тохируулсан хуваарийг нэвтрүүлнэ. Маршрутын сүлжээг оновчтой болгох ажлын хүрээнд FPC нь ТУХН-ийн хэд хэдэн орнууд, тэр дундаа Азербайжан, Украйн, Казахстан, Тажикистан руу галт тэргийг хуваарилдаггүй” гэж FPC төлөөлөгч хэлэв.

Тус компанийн эх сурвалж эдгээр улстай хийх төмөр замын холболтыг цуцлаагүй гэж мэдэгдэв. Бид зөвхөн FPK машинуудын тухай ярьж байна. Орон нутгийн төмөр замын захиргаанаас бүрдсэн галт тэрэгнүүд хэвээр байна.

Энэ нь хэрэв зорчигч жишээлбэл, Тажикистанаас Москва руу явахыг хүсвэл энэ чиглэлд галт тэрэгний тийз худалдаж авах боломжтой, гэхдээ галт тэрэг өөрөө Тажикийн төмөр замд эзэмшиж, үйлчилнэ гэж FPC-ийн эх сурвалж Gazeta-д тайлбарлав. Ру .

“ҮЗХ-ны шийдвэрийн цорын ганц шалтгаан бий - холын зайн зорчигч тээвэр ашиггүй, цаг хугацаа улам хүндэрч байна. Тиймээс компани одоо стратегиа оновчтой болгохоос өөр аргагүй болж байна" гэж FBK-ийн стратегийн шинжилгээний албаны дарга Gazeta.Ru-д хэлэв.

Эдгээр чиглэлийн тээврийн алдагдал нь купе болон SV вагонд зорчигчдын хомсдолоос болж нэмэгддэг. “Coupe болон SV нь зохицуулалтгүй тээврийн сегментүүд бөгөөд энд Оросын төмөр замууд тарифыг өөрөө тогтоодог тул ашиг олох боломжтой. Гэсэн хэдий ч, ТУХН-ийн орнууд руу зорчих тохиолдолд тасалбар болон SV-ийн тасалбарыг тодорхой шалтгаанаар зардаггүй. Үнэмлэхүй дийлэнх нь суудалтай вагоноор зорчиж байгаа бөгөөд энэ нь Оросын төмөр замд ашиггүй" гэж шинжээч тэмдэглэв.

Тасалгаа болон SV-ээр зорчих тарифыг Холбооны Зорчигч компани тогтоодог бол нөөцийн суудал болон ерөнхий тэрэгний тарифыг Холбооны Зорчигчийн компани зохицуулдаг. FPC нь нийтийн вагоноор тээвэрлэх тарифыг шинэчлэх, эсвэл захиалгат суудалд зорчигч тээвэрлэхэд Оросын төмөр замаас олгодог татаасыг нэмэгдүүлэхийг засгийн газарт удаа дараа шаардсан. Гэсэн хэдий ч нийтийн тээврийн хэрэгслийн үнэ мэдэгдэхүйц нэмэгдэхгүй байгаа ч 2015 онд нөөцийн суудал болон нийтийн тээврийн хэрэгслийн тасалбарын үнийг ердөө 10 хувиар нэмэгдүүлэхээр төлөвлөж байна.

ТУХН-ийн орнууд руу чиглэсэн галт тэрэгний хөдөлгөөнийг цуцлах нь Европ руу явах сүүлчийн галт тэрэг биш байж магадгүй гэж мэргэжилтнүүд анхааруулж байна. "Өмнө нь Европ руу хийх аялал хямдхан байгаагүй ч тэд нисэхээс айдаг хүмүүсийн дүр төрхөөр зорчигчдыг олдог байв. Одоо цаг үе өөрчлөгдөж, Европ руу чиглэсэн жуулчдын урсгал суларч, мэдээжийн хэрэг эдгээр чиглэлүүдийн хэтийн төлөв эргэлзээтэй болж байна" гэж Николаев тэмдэглэв.

Өмнө нь Оросын төмөр замын дарга Владимир Gazeta.Ru-д өгсөн ярилцлагадаа 2014 оны эхнээс Украин руу зорчигч тээвэрлэх хэмжээ 60 хувиар буурсан гэж мэдэгджээ.

“Энэ зөрчилдөөний үр дүнгийн хувьд манай зорчигчдын урсгал 60%-иар буурсан гэж хэлж болно. Украин руу зорчигч тээвэрлэх нь бүх зорчигч тээврийн орлогын нэлээд хувийг эзэлдэг. Харамсалтай нь өнөөгийн нөхцөл байдал Холбооны зорчигч тээврийн компанийн нийт эдийн засагт хамгийн сөрөг нөлөө үзүүлж байна" гэж Якунин тэмдэглэв.

МОСКВА, 12 сарын 9. /ТАСС/. ТУХН-ийн орнууд руу явах хэд хэдэн галт тэрэгний хөдөлгөөнийг цуцалсан нь зорчигчдод нөлөөлөхгүй. Цуцлагдсан галт тэрэгний тасалбарын борлуулалт нээгдээгүй гэж Холбооны зорчигч тээврийн компаниас тодруулж, хуваарийн өөрчлөлтийг зорчигчдын урсгал огцом буурсантай холбон тайлбарлав. Казахстан, Азербайжан, Украйн, Тажикистан улсын төмөр замын захиргаа Оросын галт тэрэггүйгээр ч даван туулж чадна гэж ФПХ-ны шийдвэрт төвийг сахисан хариу үйлдэл үзүүлжээ.

"Олон улсын замын хөдөлгөөний бууралт нь иргэдийн эрх ашгийг хөндөхгүй: цуцлагдсан галт тэрэгний тасалбар зарагдахгүй" гэж Оросын төмөр замын охин компани болох Холбооны зорчигч тээврийн компанийн хэвлэлийн алба тайлбарлав.

Оросын төмөр замууд Азербайжан, Украин, Казахстан, Тажикистан зэрэг улстай тогтмол галт тэрэгний хөдөлгөөнийг цуцалж байгаагаа өмнөх өдөр нь зарласан.

Дараагийн мэдэгдэл хүртэл

Дотоодын болон Крымын холбооны тойрогт галт тэрэгний хөдөлгөөнийг оновчтой болгох шийдвэрийг өнгөрсөн зургадугаар сард гаргаж, олон улсын хөдөлгөөнд оролцож буй хэд хэдэн галт тэрэг "зааврын дагуу" ажиллах горимд шилжсэн.

Өөрөөр хэлбэл, галт тэрэг үнэхээр ажилладаггүй, гэхдээ зорчигчдын урсгал нэмэгдсэн тохиолдолд түүний зорилгыг өгдөг. Мөн 8-р сард ТУХН-ийн хэд хэдэн улстай харилцаа холбоогоо тохируулах шийдвэр гаргасан бөгөөд үүнийг өмнөх өдөр нь зарласан гэж FPC-ээс тодрууллаа.

2014 оны 12 дугаар сарын 14-ний өдрөөс 2015 оны 12 дугаар сарын 12-ны өдрийг хүртэл хүчинтэй байгаа 2015 оны цагийн хуваарийн зохицуулалтын үр дүнгээс үзэхэд FPC суудлын галт тэрэгний тоог өмнө нь төлөвлөж байсан 526 хос галт тэрэгний тоог 509 хос болгох юм.

ТУХН болон Балтийн орнуудтай олон улсын харилцаанд 11 галт тэрэг үйлчилдэг: Москвагаас Брест (Беларусь) - 3 галт тэрэг, Кишинев (Молдав), Ташкент (Узбекистан) руу Челябинск, Оренбург, Самара, Калининградаас, түүнчлэн Калининградаас Оросын хотууд руу Литва, Беларусийн нутгаар дамжин өнгөрөх галт тэрэгний тоо.

"Украинтай харилцахдаа ХБНХ-оос бүрдүүлсэн зарим галт тэрэг "зааврын дагуу" явах горимд шилжсэн (31 галт тэрэг, 1 хамтарсан үйлчилгээний галт тэрэг), үлдсэн хэсэг нь (ХБН-аас бүрдсэн 13 галт тэрэг, 2 галт тэрэг) хамтарсан үйлчилгээ) хүчингүй болсон" гэж FPC мэдэгдэлд дурджээ. Киргиз, Азербайжан улстай FPK-ийн бүх галт тэргэнд "зааврын дагуу" явах давтамжийг тогтоосон.

Хөдөлгөөнт хэмнэлт

ТУХН-ийн орнуудтай хийх галт тэрэгний хуваарийг зорчигчдын урсгал эрс багассантай холбоотойгоор "оновчтой" болгосон гэж FPC тайлбарлаж байна. "Галт тэрэгний хөдөлгөөнийг цуцлах шийдвэр нь олон улсын тээврийн хэмжээ ихээхэн буурсантай холбоотой бөгөөд энэ нь хөдлөх бүрэлдэхүүн, зүтгүүрийг үр ашиггүй ашиглахад хүргэдэг" гэж FPC мэдэгдэлд дурджээ.

Оросын төмөр замын СТОУС-ын 2014 оны эхний хагас жилийн тайланд дурдсанаар, монополийн холын зайн зорчигч тээврийн орлого өнгөрсөн оны мөн үетэй харьцуулахад 1.7 хувиар буурч, 85.2 тэрбум рубль болсон нь Оросын төмөр замын үйл ажиллагааны энэ хэсгийн алдагдал юм. мөн хугацаанд 14.8%, 16.2 тэрбум рубль хүртэл өссөн байна.

Бусад орны тээвэрлэгчдийн ОХУ руу тээвэрлэж буй суудлын галт тэрэгний хэмжээг өөрчлөөгүй хэвээр үлдээж, "Зорчигчдоос тээвэрлэлтийн эрэлт хэрэгцээ ямар ч үед бий болсон үед өмнө нь оновчтой болгосон галт тэргийг эргэлтэд оруулахад бэлэн байна" гэж FPC онцолж байна. жил.”

Зорчигчдыг өрсөлдөгчид тээвэрлэнэ

Казахстан, Азербайжан, Украйн, Тажикистан улсын төмөр замын удирдлагууд ХПХ-ны шийдвэрт төвийг сахисан байр суурьтай хандаж, Оросын галт тэрэггүйгээр ч гэсэн Оростой хийх зорчигчдын урсгалыг даван туулах болно гэж мэдэгдэв.

"Зорчигчдын эрх ашгийг зөрчихгүй, учир нь энэ чиглэлд Оросоос гадна Казахстан, Узбек болон бусад тээврийн компаниудын одоогийн эрэлт хэрэгцээг эдгээр шугамаар хангах болно." Казахстан улсын төмөр замын үндэсний удирдлагын "Казахстан" Төмөр Жолы" (КТЗ).

Мөн ойрын хугацаанд ОХУ-ын чиглэлд зорчигч тээврийн галт тэрэгний тоог өөрчлөх бодолгүй байгаа талаар KTZ мэдээлэв.

Азербайжаны төмөр замын хэвлэлийн албаны дарга Надир Азмамедов хэлэхдээ, Азербайжаны төмөр замын долоо хоног бүр зохион байгуулдаг Баку-Москвагийн маршрут үргэлжлэх тул Оросын төмөр замууд Азербайжан руу галт тэргийг цуцлах шийдвэр гаргасан нь бүгд найрамдах улсын иргэдэд онцгой хүндрэл учруулахгүй. ажиллуулах.

"Хэрэв өмнө нь энэ нислэгийн зорчигчдын нягтрал бага байсан бол одоо хамгийн оновчтой байх болно" гэж Азмамедов хэлэв, гэхдээ Азербайжаны төмөр зам Азербайжан руу нислэгээ сэргээх хүсэлтээр Оросын төмөр замд хандаж магадгүй гэдгийг үгүйсгэхгүй.

“Зуны болон өвлийн улиралд галт тэрэгний цагийн хуваарь өөрчлөгддөг бөгөөд хэрэв Оросын тал нислэгээ сэргээхгүй бол бид Оросын чиглэлд нэмэлт нислэг зохион байгуулж, эдгээр чиглэлд өөрсдийн машинаа ажиллуулж болно. "гэж Азмамедов онцлон тэмдэглэв.

Украины Төмөр замын "Укрзалица" төрийн захиргаа ФПК-ийн шийдвэрийн талаар тайлбар хийхгүй байгаа ч түүний бүх чиглэл Оростой холбоотой хэвээр байх болно гэж мэдэгдлээ гэж Укрзализницийн хэвлэлийн төвийн төлөөлөгч ТАСС агентлагт мэдэгдэв.

"Укрзализнициа өнөөдрийнх шигээ өвлийн улиралд төмөр замын холболтоо орхиж байна" гэж тэр тэмдэглээд, одоогоор Украинаас Оросын нутаг дэвсгэр рүү 19 галт тэрэг, түүний дотор Крым руу 2 галт тэрэг явж байна.

Үүний зэрэгцээ тэрээр "Хамгийн алдартай галт тэрэгний нэг" 1/2 "Киев - Москва/Москва - Киев" гэсэн мессеж бүхий галт тэрэг өмнөх шигээ өдөр бүр биш, өдөр бүр явах болно гэж тэр хэллээ.

Тажикистаны төмөр зам (TZD) нь Москватай бие даан төмөр замын харилцааг хангадаг тул FPC-ээс зарласан галт тэрэгний хөдөлгөөнийг цуцалсанд гайхсан. "Сүүлийн 20 жилийн хугацаанд бүх зорчигч тээвэрлэлтийг зөвхөн манай төмөр замаар гүйцэтгэж ирсэн" гэж TZD-ийн хэвлэл мэдээллийн албанаас онцлон тэмдэглээд, тус улсын хойд хэсгийн Душанбе, Хужанд хотуудаас Москва руу долоо хоногт гурван удаа тээвэрлэлт хийж байна. .

ОХУ-д цахим тасалбарын систем нэг жил гаруйн хугацаанд хэрэгжиж байгаа бөгөөд өнөөдөр тэдгээрийг онлайнаар болон http://pass.rzd.ru вэбсайтаар дамжуулан бэлэн бус төлбөр тооцоогоор борлуулах нь маш алдартай үйлчилгээ юм. Интернэтэд холбогдсон хэн бүхэн дөрвөн хананаасаа гаралгүйгээр өөрт тохиромжтой цагтаа хүссэн газраа хүссэн өдрөө захиалах боломжтой. Мөн нөхцөл байдлаас шалтгаалан аяллыг хийх боломжгүй бол баримтыг системд буцааж өгөх боломжтой.

Цахим тасалбар худалдаж авахдаа хүссэн мөнгөө шууд төлдөг тул цуцлах товчийг дарснаар ашиглагдаагүй хүссэн баримтаа нэг товшилтоор буцааж өгөх боломжгүй юм. Ийм үйл ажиллагааны хувьд Оросын төмөр замын зохицуулалттай дүрэм журам байдаг. Зорчигч захиалгаа цуцалж болно гэж тэд хэлдэг.

Цахим тасалбараа буцааж өгөхийн өмнө шалтгаан нь буруу боловсруулагдсан эсвэл өөр байршилд байгаа эсэхээс болгоомжил. ОХУ-ын Төмөр замын дүрэмд зааснаар таны өгсөн купон ерөнхий мэдээллийн санд шууд харагдах бөгөөд хэн ч шууд худалдан авах боломжтой. Дахин бүртгүүлэх явцад та зөв цагтаа зорчих боломжгүй болж магадгүй юм.

Хэрэв та зүгээр л мөнгөө буцааж авахаар төлөвлөж байгаа бол бид үүнийг хэрхэн хийх, юу мэдэх хэрэгтэйг авч үзэх болно. Нөхцөл байдлын үр дүнг урьдчилан таамаглахад хэцүү биш юм.

Эрхэм уншигчид!

Манай нийтлэлүүд хууль эрх зүйн асуудлыг шийдвэрлэх ердийн аргуудын талаар ярьдаг боловч тохиолдол бүр өвөрмөц байдаг.

Хэрэв та тодорхой асуудлаа хэрхэн шийдвэрлэх талаар мэдэхийг хүсвэл баруун талд байгаа онлайн зөвлөхийн маягттай холбогдоно уу →

Энэ нь хурдан бөгөөд үнэ төлбөргүй юм!

Оросын төмөр замын галт тэрэгний цахим тасалбарыг хэрхэн буцаах вэ

Мэдээлэл, одоогийн дүрмүүд байнга өөрчлөгдөж байдаг ч зарим талаараа олон жилийн турш өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна. Оросын төмөр замын цахим тасалбараас татгалзахын тулд та тодорхой дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой. Татгалзлыг кассаар болон онлайнаар бүртгэдэг. Танд хэрэгтэй зүйл бол таны хувийн паспорт болон купоны арван дөрвөн оронтой тоо юм.

"Оросын төмөр зам"-ын тасалбарыг онгоцонд суусны дараа тасалбарыг хассан тохиолдолд ч ерөнхий журмаар цуцална. Та купоноо эхний 3 цагийн дотор цуцлах эрхтэй.

Бүртгэлийн цахим үйлчилгээг ашиглан илгээлт нэг цагийн дотор хийгдсэн тохиолдолд бүртгэлээ дуусгах боломжтой.

Олон улсын галт тэрэг буцаж ирэхдээ галт тэрэг явж буй сонгосон чиглэлээс хамааран онцгой мөчүүдийг багтаадаг. Бүртгэлийн үе шатууд нь явахаас нэг цагийн өмнө, үргэлж эхлэх цэгээс дуусмагц одоо байгаа тасалбараа нэрлэгдсэн ТУХН-ийн орнуудад хүлээлгэн өгнө үү. Европ руу явах бүртгэлийн үе шатыг давсны дараа купоныг явахаас 6 цагийн өмнө авах боломжтой бөгөөд үүнээс багагүй хугацаа, мөн эхлэх цэгээс явахаас нэг цагийн өмнө авах боломжтой. Хэрэв хангалттай хугацаа байхгүй бол нэхэмжлэл гарга.

ОХУ-ын Төмөр замын вэбсайт дээрх худалдан авалтыг цуцалж байна

• Хэрэв та нэгээс олон хүнд худалдаж авсан Оросын төмөр замын тасалбарыг онлайнаар буцаах гэж байгаа бол таны үүрэг гүйцэтгэж буй бүх зорчигчид аялал цуцлагдсан тухай мэдэгдлийг автоматаар хүлээн зөвшөөрнө. Тиймээс “бидэнд мэдэгдэхгүйгээр цуцалсан” гэх гомдол ямар ч үр дүнд хүрэхгүй. ОХУ-ын төмөр замын цахим тасалбараа тусад нь буцааж өгөх эсвэл захиалгыг бүхэлд нь цуцлах боломжтой боловч үл хамаарах зүйлүүд байдаг. Жишээлбэл:
• Сапсан дахь купе, 1P ангиллын тасалгаа, хэрэв та худалдаж авсан бүх суудлынхаа галт тэрэгний тасалбарыг цуцалсан тохиолдолд л аялалаа цуцлах боломжтой;

Хэрэв та алс хилийн чанадад бизнесийн үйлчилгээтэй онлайнаар 2 тансаг суудал худалдаж авбал хоёуланг нь нэг дор цуцлах боломжтой.

• Цахим бүртгүүлсний дараа та хоёр талын аялалын хөтөлбөрийн дагуу Сапсан дахь Оросын төмөр замын суудлаа цуцлах гэж байгаа бол дараах нөхцөл хангагдсан тохиолдолд буцаан олголтыг баталгаатай олгох боломжтой.
• Хоёр чиглэлд аяллыг цуцлахдаа эхлээд захиалгаа "буцаж", дараа нь "тэнд" чиглэлийг дараалан өгөх хэрэгтэй, гэхдээ эсрэгээр биш;
• Оросын төмөр замын цахим тасалбарыг "тэнд" үнээр буцааж өгөх боломжгүй бөгөөд буцах тасалбарыг үлдээх болно.

Аяллаа цуцалж, мөнгөө буцааж авахаасаа өмнө купоныг цаасан хэлбэрээр сольсны дараа онлайнаар цуцлах боломжгүй, зөвхөн кассаар дамжуулж болно гэдгийг санаарай.

Онлайнаар худалдаж авсан Оросын төмөр замын тасалбарын мөнгөө буцааж авах эсэх нь аяллаа цуцлах цаг хугацаанаас хамаарна. Нөхцөл байдал ямар ч байсан, явахаас өмнө цаг хугацаа бага байх тусам карт руу шилжүүлэхэд танаас илүү их мөнгө суутгагдах болно. Хэрэв та цахим суудал захиалахдаа банкны шилжүүлгээр төлсөн бол зөвхөн таны банкны картанд мөнгийг буцаан олгоно. Өөр зохицуулалт гуйгаад байх нь утгагүй.

Тасалбарыг буцаах алхам алхмаар зааварчилгаа

Өнөөдөр хүчин төгөлдөр мөрдөгдөж буй дүрмүүд нь энгийн дараалсан үйлдлүүдийн тусламжтайгаар Оросын төмөр зам руу цахим тасалбарыг нээлттэй мэдээллийн санд хялбархан буцааж өгөх боломжийг олгодог. Харин цахим тасалбарын төлбөрийг буцаан олгох эсэх нь галт тэрэг хөдлөхөөс өмнө үлдсэн хугацаанаас шууд хамааралтай.

Оросын төмөр замын аялалаа хэрхэн цуцлах тухай зааварчилгаа, алхам алхмаар:

Цахим тасалбарыг хэрхэн буцаах тухай эдгээр зааврыг авч үзэхдээ, хэрэв та өөрчлөлт оруулахыг хүсч байвал алхам алхмаар зааварчилгааг дагана уу. Интернет дэх бүх үйлдлүүд маш хурдан явагддаг тул та шинэ купон олгох үед газрууд аль хэдийн зарагдсан байж магадгүй юм.

Хэрэв та тодорхой асуудлаа хэрхэн шийдвэрлэх талаар мэдэхийг хүсвэл баруун талд байгаа онлайн зөвлөхийн маягттай холбогдоно уу →Эсвэл бидэнтэй утсаар холбогдоорой (24/7):

Оросын төмөр замын урамшууллаар худалдаж авсан шагналын тасалбарыг буцааж өгөх боломжтой юу?

Оросын төмөр замын урамшууллын үйлчилгээг хүн амд санал болгож байгаа бөгөөд үүний ачаар галт тэрэгний бүх аялалд оноо цуглуулдаг. Хөтөлбөр нь Оросын замд (дотоодын чиглэлүүд) тасалбар болон Sapsan, Allegro болон түншүүдийн гадаад аялалд хамаарна. Авсан оноогоо аялалд зарцуулж болох тул оноотой захиалсан суудлаа буцааж болох уу гэсэн асуулт гарч ирнэ.

Үнэн хэрэгтээ, тийм ээ, үнэнч хөтөлбөрөөр худалдаж авсан Оросын төмөр замын цахим тасалбарыг буцааж өгөх боломжтой. Хэрхэн? Мөнгөөр ​​худалдаж авсан газруудтай яг ижил дарааллаар зааврууд нь ижил байна.

Онлайнаар аяллаа цуцалсны дараа Оросын төмөр замын тасалбарууд мэдээллийн санд шууд орох боловч та ийм хугацаанд урамшууллаа буцааж авах боломжгүй болно. Хэрэв та яаралтай шинэ аялалын тасалбар худалдаж авах шаардлагатай бол санаа зовж эхлэх боломжтой юу? Үгүй Уг нь банкны шилжүүлгээр мөнгөөр ​​тасалбар авсан зорчигчид таваас 30 хоногийн дотор картанд мөнгөө авдаг. Үүний зэрэгцээ урамшууллыг арав хүрэхгүй минутын дотор буцааж өгдөг.

Татгалзсан хугацаанаас үл хамааран комисс авахгүй - хуримтлагдсан оноог бүрэн буцаан олгоно. Та гурав дахин ашиг хүртэх болно: мөнгөгүйгээр худалдан авалт хийх, татгалзсан тохиолдолд бүрэн буцаан олгох, ердөө таван минутын дотор.

Шагналын суудлыг буцааж өгснөөр, хэрэв та хөтөлбөрийн нөхцлийн дагуу эхлэх цэгээс явахаас 8 цагийн өмнө нэгийг захиалсан бол мөнгө, урамшуулал хоёрыг бүхэлд нь буцааж өгөх болно. Хэрэв буцах нь явахаас найман цагийн өмнө болсон бол ашигласан мөнгөний хэмжээг хэсэгчлэн буцаах эрхтэй боловч урамшуулал бүрэн хэвээр байна.

Цахим тасалбарыг буцаах комиссын хэмжээ

Хэрэв та аялах тухай бодлоо өөрчилсөн тохиолдолд мөнгөө буцааж өгөх боломжтой эсэх нь тодорхой татгалзлыг бүртгэх хугацаанаас хамаарна. Оросын төмөр зам цахим тасалбарыг буцаахдаа шимтгэл төлдөг. Танд хэдий хэмжээний төлбөр ногдуулахыг мэдэхийн тулд доороос үзнэ үү.

• 2 цаг түрээслэх - бүрэн үнэ;
• 2-оос 8 цаг хүртэлх хугацаанд - үнийн дүнгийн 100% буюу 50%;
• 8 цаг - улс даяар аялах чиглэлээс үл хамааран бүхэл бүтэн дүн.

Буцаан олголтын дүн дээр хураамж нэмэгдэнэ. Зорчигч татгалзсан суудал бүртээ 185 рубль 40 копейкийн тодорхой торгууль төлөх ёстой. Энэ мөнгийг иргэдийн хүслийг үл харгалзан нэн даруй цуглуулдаг - зохих дүнг хасах 185.40-ийг зүгээр л буцааж өгдөг.

Алсын зайн олон улсын чиглэлийн тухайд:

• 6 ба түүнээс дээш цаг - бүрэн буцаан олголт;
• 6 цагаас бага хугацаа - юу ч өгөхгүй.

Төлбөр нь өндөр - 10 евро.

ТУХН болон ойролцоох орнуудын хувьд:

• 24 цагаас дээш хугацаагаар бүтэлгүйтсэн - 100%;
• 24 цагаас бага хугацаанд буцаан олголт - 100% эсвэл 50%.

Эдгээр дүрмийн дагуу, хэрэв та аялалаа хойшлуулах гэж байгаа бол буцаж ирэхийг хойшлуулж болохгүй. Эцсийн эцэст энэ нь таны хэтэвчинд ихээхэн нөлөөлнө.

Буцаан олголтын хугацаа

Цагийн хүрээний талаар мэдэх нь адилхан ашигтай. Хэрэв зорчигчид худалдаж авсан суудлаасаа татгалзвал Оросын төмөр зам таваас гучин хоногийн дотор мөнгөө буцааж өгдөг бөгөөд энэ нь тээвэрлэгчийн баталсан дүрмийг зөрчөөгүй болно. Энэ хугацааг тоолох нь Оросын төмөр замд цахим тасалбараас татгалзсан тухай бүртгэсэн өдрөөс эхэлнэ. Галт тэргэнд суухаар ​​бүртгүүлэх арга нь огноо шиг чухал биш юм.

Хэрэв таны шилжүүлэг хойшлогдсон бол та банктай холбоо барина уу.

Төмөр замын буцах хугацаа нь банкны шилжүүлгээр худалдаж авсан тасалбарт хамаарна. Бэлэн мөнгөөр ​​худалдан авалт хийхдээ кассанд шууд бэлэн мөнгөөр ​​буцааж өгнө. Худалдан авсан тасалбараа галт тэрэг явахаас нэг өдрийн өмнө, интернетээр эсвэл буудлаар дамжуулан цуцалснаар та хураамж, шимтгэлийнхээ зөвхөн тодорхой хувийг алдах болно.

Харамсалтай нь бараг бүх дотоод журам, хууль тогтоомжийг хүн ямар ч тохиолдолд дор хаяж ямар нэгэн зүйл төлөхөөр боловсруулсан байдаг. Тиймээс, хамгийн багадаа алдахын тулд хэзээ, юу, хэрхэн хийх талаар тодорхой мэдэх нь таны ашиг сонирхолд нийцнэ.

Тасалбарыг буцаах нэхэмжлэл

Нэхэмжлэлийн мөн чанар нь зорчигч Оросын төмөр замын цахим тасалбарыг буцааж өгөх гэж байгаа бол станцын тасалбарын касс руу гар бичмэл нэхэмжлэл гаргадаг явдал юм. Энд онлайн гэх мэт сонголт байхгүй. Оросын төмөр замын цахим тасалбарын буцаан олголтын нөхцлүүд нь зорьсон нисэх буудал дээр биечлэн харагдахыг шаарддаг.

"Оросын төмөр зам" портал дээр интернетээр дамжуулан мэдсээр байж худалдаж авсан цахим тасалбарыг хойшлуулсан буцааж өгөхийг шаардах эрх нь дараахь тохиолдолд үүсдэг.

• Хүний өвчний улмаас аялал гэнэт цуцлагдсан бөгөөд энэ нь баримтжуулахад чухал ач холбогдолтой;
• Галт тэрэг нэг цаг хүрэхгүй хугацаанд хөдөлсөн бөгөөд тухайн хүн цахим бүртгэлийг дуусгасан;
• Галт тэрэг хөдөлсний дараа 0-ээс 20 минут хүртэл, гурваас арван хоёр цаг хүртэлх хугацаанд явахгүй байгаа хүн эхлэх цэгээс.

Оросын төмөр замын тасалбарын мөнгийг хэрхэн яаж буцаах вэ гэсэн хэд хэдэн боломжит сонголтууд байдаг - бэлэн бус төлбөр эсвэл кассын машинаар дамжуулан. Та аялалын тасалбараа төлсөнтэй адил буцаан олголтыг хэрхэн авах вэ.

Зорчигч хэрэг гарсан өдрөөс хойш 6 сарын дотор төмөр замд нэхэмжлэл гаргаснаар онлайнаар худалдаж авсан тасалбараа буцааж өгөх боломжтой. Хүсэлтийн шийдвэрийг нэг сарын дотор гаргадаг.

Нэхэмжлэлийн эрхээ хэрхэн сэргээх вэ:

• Явах ёстой байсан буудлынхаа билетийн касс дээр өөрийн биеэр ирэх;
• Танд өгсөн маягтын дагуу нэхэмжлэлийн өргөдлийг бөглөнө үү;
• Буцаах, суутгал хийх төлбөрийн баримтыг хүлээн авна.
Онлайн зөвлөхийн маягтыг ашиглана уу.

Хэрэв та тодорхой асуудлаа хэрхэн шийдвэрлэх талаар мэдэхийг хүсвэл баруун талд байгаа онлайн зөвлөхийн маягттай холбогдоно уу →Эсвэл бидэнтэй утсаар холбогдоорой (24/7).