Sigurimi i udhëtimit për udhëtime jashtë shtetit. Pse keni nevojë për sigurim udhëtimi? Sa kushton sigurimi i udhëtimit?

Kohët e fundit, mundësia e sigurimit kundër ndërprerjes së udhëtimeve jashtë vendit është bërë gjithnjë e më e përhapur. Në dritën e konflikteve të fundit në Afrikën e Veriut, ngjarjeve të pafavorshme të motit (përmbytjet, reshjet e mëdha të borës), si dhe grevat e herëpashershme të punonjësve të ajrit, sigurimi i udhëtimit është i domosdoshëm. Konsideroni detajet dhe hollësitë e këtij shërbimi.

Cilat janë ngjarjet e siguruara?

Blerësi i sigurimit ndaj mosnisjes, natyrisht, pret kompensim të plotë për humbjet që mund të lindin për shkak të ndërprerjes së një udhëtimi turistik për çdo arsye jashtë kontrollit të tij. Megjithatë, situatat që lidhen me konfliktet, grevat e ndryshme, kushtet e këqija atmosferike do të klasifikohen nga shoqëria e sigurimit si “forcë madhore” dhe nuk do të konsiderohen si ngjarje të siguruara. Prandaj, është e kotë të shpresosh për kompensim monetar. Në rastin më të mirë, kompania e sigurimeve do të kompensojë drejtpërdrejt humbjet që ju ose familja juaj keni pësuar për arsye thjesht personale në Rusi, dhe jo ku do të shkonit.

Rrjedhimisht, sigurimi i udhëtimit mbulon, si rregull, ngjarje të tilla të siguruara: vdekjen, sëmundjen e personit të siguruar ose të afërmve të tij, lëndimin, refuzimin e personit të siguruar (nganjëherë edhe personat që udhëtojnë së bashku) për të marrë një vizë hyrjeje, dëmtim të pasurisë si. rezultat i veprimeve të palëve të treta, rrjedhje ose zjarri. Një sërë kompanish sigurimesh i shtojnë listës edhe një thirrje të personit të siguruar në gjykatë ose në zyrën e regjistrimit dhe regjistrimit ushtarak.

Ndonjëherë ofrohet kompensim për humbjet që lindin për shkak të ndryshimeve në kohën e udhëtimit. Koncepti i "ndryshimit të kohës" përfshin:

• shtyrja e udhëtimit;
• kthimi i hershëm nga një udhëtim (arsyet merren parasysh);
• nisje me vonesë;
• vonesë për arsye thjesht personale jashtë vendit.

Por pse në listën e situatave të sigurimit nuk përfshihen fatkeqësi të ndryshme natyrore? Siguruesit e shpjegojnë këtë fakt si më poshtë. Rrethanat si uragani, shpërthimi vullkanik, cunami, përmbytjet, tërmetet e kështu me radhë do të rezultojnë që të gjithë turistët që kanë sigurim për anulimin e udhëtimit të kenë të drejtë për dëme. Kjo mund të çojë në humbje të mëdha financiare, dhe në rastin më të keq, në shkatërrimin e të gjithë kompanisë së sigurimit. Kjo është arsyeja pse sigurimi i anulimit të udhëtimit përfshin situata të rastësishme, të paparashikuara që lidhen me një turist specifik dhe jo me të gjithë. Ky moment duhet të mbahet mend gjithmonë. Të gjitha ngjarjet e siguruara do të tregohen në kontratë, e cila duhet të lexohet me kujdes.

A është i padobishëm sigurimi i udhëtimit?

Rezulton se regjistrimi i sigurimit kundër udhëtimit jashtë vendit është në përgjithësi i padobishëm? Nuk është aspak kështu. Përfaqësuesit e kompanive të sigurimeve dhe udhëtimeve mund t'ju tregojnë shumë histori kur udhëtimi u ndërpre për shkak të sëmundjes së një turisti, përpunimi i vonuar i vizave nga ambasada, problemet me pasaportat biometrike në kufi. Pra, një politikë sigurimi kundër kufizimeve të udhëtimit mund të ndihmojë me të vërtetë në kompensimin e humbjeve që lindin për shkak të problemeve të ndryshme, ndonëse krejtësisht të paparashikueshme.

Rregullat themelore të sigurimit të udhëtimit

Rregullat e sigurimit për kompani të ndryshme mund të ndryshojnë ndjeshëm. Sidoqoftë, kompanitë e sigurimeve kanë një parim të përgjithshëm: nëse një turist ka një arsye të bazuar mirë për shkak të së cilës udhëtimi mund të ndërpritet, atëherë ai mund të mos llogarisë në kompensimin e humbjeve. Për shembull, nëse konsullata e vendit që planifikoni të vizitoni ju ka refuzuar tashmë një herë vizën, atëherë probabiliteti për t'u siguruar që të mos largoheni nga vendi për këtë arsye është shumë i ulët. Gjithashtu, anulimi i një udhëtimi për shkak të shtatzënisë (pavarësisht afatit), përkeqësimit ose komplikimit të sëmundjeve kronike përjashtohet nga lista e situatave të sigurimit.

Fshehja e fakteve të ndryshme që ndikojnë në shkallën e rrezikut gjatë aplikimit për një polic sigurimi do të konsiderohet si mbajtje informacioni të rëndësishëm dhe do të çojë në mohimin e kompensimit. Për të mbrojtur veten nga të gjitha llojet e problemeve, duhet të studioni me kujdes rregullat e kompanisë së sigurimeve në të cilën lëshoni policën. Për shembull, ju, së bashku me mikun / të dashurën tuaj, do të udhëtoni dhe do të siguroheni që të mos largoheni. Le të themi se dikush u sëmur dhe nuk mund të shkonte. Në këtë rast, kompania e sigurimeve mund të kompensojë vetëm dëmin e personit që u sëmur, sepse "shpirti binjak" mund të shkojë vetëm në një udhëtim. Për të shmangur situata të tilla, duhet të lexoni me kujdes kontratën e sigurimit.

Në shumicën e rasteve, sigurimi i udhëtimit lëshohet vetëm nëse lidhni lloje të tjera të kontratave të sigurimit të udhëtimit. Shumica e kompanive të sigurimeve punojnë përmes kompanive të mëdha të udhëtimit dhe vetëm me bazën e tyre të klientëve për të “njollosur” edhe më shumë rreziqet e tyre për shkak të fluksit grupor të turistëve – blerësve të sigurimeve. Nëse një person individualisht dëshiron të blejë një policë, atëherë konsiderohet se ai është "i rrezikshëm", domethënë supozohet një problem i mundshëm.

Kostoja e policës së sigurimit

Kostoja e një police sigurimi kundër udhëtimit jashtë vendit llogaritet në të njëjtën mënyrë si kostoja e llojeve të tjera të sigurimit. Masa e kompensimit të dëmit nuk i kalon shpenzimet e bëra dhe shoqëria e sigurimit nuk paguan dëmin moral sipas ligjit. Mund të futet gjithashtu një zbritje (d.m.th., një pjesë e humbjes që nuk rimbursohet) - 10-15% të shumës së sigurimit. Për shembull, nëse keni blerë një politikë me një zbritje prej 15%, atëherë kompensimi për shkak të një ngjarje të siguruar do të jetë vetëm 85%. Sigurisht, kostoja e një sigurimi të tillë do të jetë më e ulët.

Kostoja e sigurimit llogaritet në bazë të kostos totale të turneut, vizës dhe shërbimeve të tjera shtesë. Disa kompani sigurimesh marrin parasysh vetëm koston e turneut pa shpenzime të tjera.

Pagesat

Ju lutemi vini re se vetëm shpenzimet aktuale do të rimbursohen. Nëse udhëtimi nuk u pagua dhe dështoi, atëherë mund të harroni kompensimin.

Pagesa e dëmeve sipas situatës së sigurimit do të bëhet vetëm nëse disponohen të gjitha dokumentet e nevojshme. Për shembull, certifikatat mjekësore dhe dokumentet që konfirmojnë shtrimin në spital për shkak të sëmundjes. Vetëm sëmundja e papritur merret parasysh, siç u përmend më lart. Nëse ngjarja e siguruar është refuzimi i konsullatës për të lëshuar vizë, atëherë duhet të keni një kopje të pasaportës tuaj me një shenjë refuzimi; nëse kjo është një thirrje në gjykatë ose në zyrën e regjistrimit dhe regjistrimit ushtarak, atëherë nevojiten thirrjet përkatëse. Është gjithashtu e nevojshme të sigurohen dokumente që konfirmojnë pagesën e turneut dhe shpenzimet e tjera.

Ka disa opsione pagese. Disa kompani sigurimesh do të rimbursojnë turistin për shumën e plotë dhe paratë e papërdorura të paguara për turne do të mblidhen nga agjencia e udhëtimit. Kompanitë e tjera kompensojnë një pjesë të kostove që agjencia e udhëtimit ka bërë tashmë dhe agjencia turistike do të rimbursojë pjesën tjetër të fondeve të papërdorura.

Situatat në të cilat sigurimi i udhëtimit është vërtet i dobishëm

Sigurisht, çdo kompani sigurimesh do të ketë listën e saj të rreziqeve të mbuluara nga sigurimi. Më poshtë janë renditur ngjarjet më të shpeshta të siguruara për të cilat kompensimi paguhet nga shumica e kompanive të sigurimit. Kjo:

• sëmundja ose vdekja e papritur e të siguruarit ose të afërmve të tij;
• refuzimi i lëshimit të vizës ose vonesa në marrjen e saj;
• thirrje në gjykatë, në zyrën e regjistrimit ushtarak dhe të regjistrimit (me kusht që kjo të mos dihej në momentin e regjistrimit të policës së sigurimit);
• dëmtimi i pasurisë personale që ka shkaktuar dëme dhe ka ndikuar në gjendjen financiare të të siguruarit: zjarr, grabitje, përmbytje, etj.;
• kthimi para kohe i të siguruarit nga udhëtimi për shkak të sëmundjes së papritur, vdekjes së një prej të afërmve të tij.

Shpesh pushimet e dëshiruara prishen për çfarëdo arsye. Kjo mund të jetë për shkak të një gabimi në dokumentacion, sëmundje ose faktorë të tjerë. Për shkak të kësaj, njerëzit nuk shkojnë në vendpushimin e tyre të preferuar, dhe gjithashtu humbasin financat. Por ekziston mundësia e kompensimit. Sigurimi i anulimit do të ishte zgjidhja më e mirë. Më shumë rreth tij do të diskutohet në artikull.

informacion i pergjithshem

Ndryshe nga mjekësore, mos-nisja lëshohet sipas dëshirës. Shpesh shërbimi përfshihet në çmimin e turneut, por shpesh njerëzit duhet të merren me blerjen e policës vetë. Me fillimin e rrethanave të vështira, marrëveshja lejon pothuajse plotësisht, me 80-90%, të mbulojë kostot.

Nuk duhet të mbështeteni veçanërisht në ndihmën e një agjencie udhëtimi, sepse nëse refuzoni një biletë, ajo paguan gjoba për partnerë të ndryshëm: organizatorët e ekskursioneve, pronarët e hoteleve, transportuesit. Prandaj, kur blini një biletë, duhet të mendoni paraprakisht për surprizat e mundshme, si dhe sigurimin ndaj pasojave të tyre.

Pse kërkohet?

Sigurimi i udhëtimit pa nisje është një opsion i zakonshëm dhe i përshtatshëm për ata që nuk duan të mashtrohen dhe lëndohen kur udhëtojnë në një vend tjetër. Ky shërbim është i nevojshëm nëse nuk ka siguri se viza do të jepet.

Sigurimi rimburson plotësisht kostot. Çdokush mund të aplikojë për të, duke përfshirë përveç sigurimeve të tjera. Por para kësaj, duhet të njiheni me atë që përfshin ky shërbim. Keni nevojë për sigurim udhëtimi? Për të kompensuar kostot e shumë rreziqeve, duhet të organizoni këtë shërbim.

Ngjarjet e siguruara

Ka disa arsye pse keni nevojë për sigurimin e anulimit të udhëtimit. Ngjarjet e siguruara janë si më poshtë:

• vdekja ose sëmundja e të afërmve;
• prania e kundërindikacioneve mjekësore;
• shtrimi në spital i të afërmve;
• refuzimi i dhënies së vizës;
• thirrje urgjente;
• tërheqja e një personi në shërbimin ushtarak;
• dëmtimi i pronës që pengon udhëtimin në një vend tjetër.

Për çdo gjë tjetër që nuk është e shkruar në dokument, nuk do të paguhet kompensim. Ju lutemi vini re se sigurimi duhet të lëshohet jo më vonë se 3 ditë nga data e blerjes së biletës dhe jo më vonë se 2 javë para nisjes. Vetëm atëherë do të ketë fuqi ligjore.

Karakteristikat e sigurimit të mos nisjes

Tani kërkoi sigurim kundër mos fluturimit në një vend tjetër. Kur aplikoni për një shërbim të tillë, personi i siguruar kompensohet për:

• pagesa për bileta;
• rezervimi i dhomave, hoteleve;
• kuponat.

Ekzistojnë disa mundësi për marrjen e sigurimit të udhëtimit. Rasti i parë ka të bëjë me praninë e një mjeku në një vend tjetër, por nuk ka asnjë njohje. Në këtë situatë, nuk duhet të ndryshoni ose ribotoni shërbimin. Është e rëndësishme të kontaktoni kompaninë që ka dhënë politikën. Aty do të shtojnë sigurimin kundër mos fluturimit. Shumë forma ofrojnë mundësinë për të aktivizuar veçori shtesë, por me një kosto shtesë.

Në rastin e dytë, supozohet se nuk ka policë sigurimi. Për të vizituar një vend tjetër, duhet të blini një policë, përndryshe nuk do të mund të vizitoni atje. Arsyeja për këtë është efekti i ligjit të ri të Federatës Ruse për heqjen e detyrimeve shtetërore për qytetarët e Federatës Ruse që ndodhen në një vend tjetër. Prandaj, me blerjen e një police, është e nevojshme të sigurohet sigurimi kundër moslargimit. Kjo do t'i mbajë pushimet tuaja të sigurta. Por mbani në mend se çdo kompani ka kushtet e veta, kështu që duhet të studioni me kujdes dokumentet përpara regjistrimit.

Cilat rreziqe nuk mbulohen?

Por jo të gjitha rreziqet mbulohen nga sigurimi i mosnisjes. Rastet në udhëtime janë të ndryshme dhe jo të gjitha kompensohen. Kjo perfshin:

• sëmundja ose lëndimi i personit të siguruar dhe shoqëruesve të tij, nëse trajtimi kërkon vetëm trajtim ambulator;
• shtatzënia dhe pasojat përkatëse;
• tentativa për vetëvrasje ose akte të tjera të ngjashme;
• dokumente të ekzekutuara gabimisht;
• ndalimi nga forcat e rendit;
• fatkeqësitë natyrore, luftërat;
• lëndimet që vijnë nga dehja nga alkooli dhe droga.

Zakonisht, rreziqet për të cilat kompensimi nuk rimbursohet tregohen në policë. Dokumenti përfshin periudhën e vlefshmërisë, të drejtat dhe detyrimet e palëve dhe nuanca të tjera të rëndësishme.

Çmimi

Çmimi i shërbimit përcaktohet në varësi të kostos së biletës. Në rast të një ngjarje të siguruar, kompania rimburson shpenzimet e shpenzuara në udhëtim. Është e nevojshme vetëm t'i përmbahen afateve në mënyrë që pagesat të mos refuzohen.

Zakonisht sigurimi kundër mos fluturimit kushton rreth 10% të çmimit të biletës. Për shembull, sigurimi për 30,000 euro do të kushtojë rreth 1,870 rubla nëse udhëtimi anulohet për shkak të refuzimit të vizës ose në raste të tjera urgjente. Në shumë kompani, kostoja e shërbimit mund të llogaritet duke përdorur një kalkulator në internet.

Anulimi i një turneu ose refuzimi i një vize: çfarë të bëni?

Në rast të një ngjarje të siguruar, ju duhet:

• të njoftojë me shkrim arsyen e refuzimit të udhëtimit brenda 24 orëve;
• Kërkesës i bashkëngjiten dokumentet që konfirmojnë këtë ngjarje;
• përgatitni pjesën tjetër të dokumentacionit - bileta, sigurim, pasaportë.

Udhëtimi është një ngjarje e përgjegjshme, por ka situata kur prishet. Më pas, përveç vështirësive personale, priten edhe humbje materiale. Sigurimi i biletave ajrore kundër mosnisjes ju lejon të kompensoni kostot.

Karakteristikat e sigurimit të udhëtimit

Kompanitë ofrojnë sigurim udhëtimi. Shumë njerëz mendojnë: pse të paguani tepër nëse një situatë e vështirë mund të mos vijë? Por me ardhjen e problemeve, njerëzit zakonisht pendohen që nuk e paguanin 6-10% shtesë të çmimit të biletës. Në fund të fundit, atëherë ata do të mbroheshin nga shumë vështirësi.

Blerja e një politike

Para se të aplikoni për një shërbim, duhet të kontrolloni kompaninë. Do të duhet pak kohë, por do të ketë besim në opsionin e zgjedhur. Për ta bërë këtë, duhet të vizitoni faqet e internetit të kompanive, të njiheni me kushtet. Gjithçka duhet të shkruhet qartë.

Përfitimet e Shërbimit

Një sigurim i tillë u shfaq për shkak të aktiviteteve të kompanive të udhëtimit. Ata janë ndërmjetës midis klientit dhe destinacionit. Me nënshkrimin e një marrëveshjeje me operatorin turistik dhe ekzekutimin e shlyerjeve, kompania paguan për shërbimet e partnerëve të huaj, të cilat parashikohen nga kuponi. Gjithashtu kryhen pagesat në lidhje me largimin e klientit dhe marrjen e lejes.

Pagesat përfshijnë:

• blerja e biletave;
• lëshimi i lejeve;
• shërbime;
• transferimi;
• akomodimi gjatë udhëtimit;
• ekskursione;
• Shërbime shtesë.

Nëse klienti refuzon të udhëtojë, kompania jo vetëm tërheq porosinë, por paguan edhe kompensim për detyrimet e paplotësuara. Prandaj, fondet zakonisht nuk kthehen. Për të shmangur raste të tilla, përdoret sigurimi, i cili garanton rimbursim nëse nuk largoheni. Shumë firma kompensojnë 85-90% të fondeve të paguara.

Veprimet në rast të refuzimit të pagesave

Në rast të një ngjarje të siguruar, kompania duhet të paguajë shpenzimet e klientit. Vetëm për këtë ju duhet të siguroni prova dokumentare të një situate të vështirë. Por ndonjëherë agjencia refuzon të paguajë fondet. Nëse klienti është i sigurt se ka të drejtë, atëherë ai duhet të bëjë padi në gjykatë për të marrë paratë e tij.

Zakonisht, me fillimin e një ngjarje të siguruar, firmat paguajnë plotësisht fondet e duhura. Në të kundërtën, në një proces gjyqësor për shkelje, licenca mund të hiqet dhe për këtë arsye është e pamundur vazhdimi i punës së kompanisë. Prandaj, përpara se të aplikoni për sigurim, duhet të zgjidhni një kompani të besueshme që do të përmbushë detyrimet e saj.

Sigurimi është një shërbim që udhëtarët modernë shpesh e nënvlerësojnë. Shprehja e njohur “koprraci paguan dy herë” vërtetohet në praktikë kudo. Për të mos u bërë si ky koprrac, ia vlen të paguani një herë, por të paralajmëroni për pasojat e mundshme negative nga humbja e parave në rast të refuzimit nga një udhëtim i planifikuar më parë.

Zakonisht ky shërbim quhet "sigurim kundër moslargimit". Çfarë i jep udhëtarit? Si rregull, vetë sigurimi ka programe të ndryshme për kompensimin e humbjeve nga rreziku: “Rreziqet mjekësore”, “Pamundësia për të udhëtuar”, “Bagazhet e humbura”. Është e mundur të kufizoheni vetëm në një program. Me një "por" domethënëse. Shërbimi i sigurimit të anulimit të udhëtimit nuk mund të porositet veçmas, pa sigurim shëndetësor. Prandaj, ne do të shqyrtojmë këtu jo vetëm tiparet e kompensimit për sigurimin kundër kufizimeve të udhëtimit, por edhe kompensimin për rreziqet mjekësore.

Sigurimi i udhëtimit: shkurtimisht për të rëndësishmet

Sigurimi i anulimit të udhëtimit është një produkt që ju lejon të ktheni fondet e shpenzuara për shërbimet e rezervimit nëse udhëtimi nuk mund të kryhet për arsye objektive. Si rregull, një interpretim i lirë i konceptit të "arsyeve objektive" nuk është një bazë për pagesën e dëmshpërblimit të sigurimit. Këto arsye janë të rregulluara rreptësisht dhe të përcaktuara në tekstin e kontratës; ato mund të ndryshojnë në varësi të specifikave të shërbimit.

Çështja e sigurimit të mos nisjes shpesh lind në rastin e blerjes së një produkti turistik të përfunduar. Ky shërbim është i përfshirë në paketë. Në fakt, një shërbim vullnetar shpesh bëhet një "surprizë e këndshme" që nuk është gjithmonë e mundur të refuzohet.

Sigurimi i turneut kundër mosnisjes garanton kthimin e shumës së caktuar të fondeve të përcaktuara në lidhjen e kontratës së sigurimit në rast të një ngjarje të siguruar. Në fakt, shuma e fondeve të shpenzuara për udhëtim është e siguruar.

Ngjarja e siguruar në rast moslargimi jashtë vendit

Pagesa bëhet në bazë të faktit të regjistruar të ndodhjes së ngjarjes së siguruar. Lista e tyre mund të ndryshojë në varësi të kushteve të kontratës. Prandaj, duhet t'i kushtoni vëmendje të veçantë nëse vendosni të përdorni sigurimin.

Ekzistojnë rregulla dhe kufizime të përgjithshme mbi bazën e të cilave merret një vendim për rimbursimin e shpenzimeve ose refuzimin e pagesave nëse blihet sigurimi i udhëtimit. Ngjarjet e siguruara në rast të mos nisjes:

• Vdekja, lëndimi, çrregullimi shëndetësor i personit të siguruar ose të afërmve, ose të afërmve të bashkëshortit, një personi që udhëton së bashku në prani të një rezervimi të përbashkët.
• Dëmtime të pronës personale nga zjarri, dëmtime uji, dëmtime nga palë të treta gjatë periudhës së kontratës.
• Pjesëmarrja në procese gjyqësore në bazë të aktit gjyqësor.
• Refuzimi i konsullatës për të lëshuar vizë.
• Thirrje për shërbimin ushtarak (tarifa).
• Kthimi i hershëm ose pas afatit nga jashtë për arsye mjekësore.

Programet e kompanive të sigurimit ofrojnë mundësi të ndryshme për sigurimin e udhëtimit. Prandaj, duhet të lexoni me kujdes kushtet e Politikës së Sigurimit në mënyrë që të vendosni nëse ky program është i përshtatshëm për ju, apo të zgjidhni kushte të tjera. Sigurimi i anulimit të udhëtimit është i pakthyeshëm dhe i pakthyeshëm.

Kufizimet në njohjen e një ngjarje si të siguruar

Kompanitë e sigurimit aktualisht vendosin limite sipas specifikave të programit që ofrojnë si shërbim. Ingosstrakh nuk e njeh një ngjarje si një ngjarje të siguruar nëse në kohën e ndodhjes së ngjarjes vërtetohet:

• Prania e alkoolit ose dehjes tjetër (narkotike, toksike).
• Fatkeqësi natyrore ose forcë madhore.
• Veprim i qëllimshëm i të siguruarit ose të afërmve të afërt, personave që udhëtojnë me të.
• Përkeqësimi i sëmundjeve kronike.
• Prania e shtatzënisë.
• Klasa në sporte të ndryshme (për këtë ofrohen mënyra të tjera të sigurimit me një koeficient të veçantë shumëzues).
• Kryerja e veprimeve të kundërligjshme që kanë lidhje shkakësore me ngjarjen e siguruar.

Fatkeqësitë natyrore, forca madhore nuk mund të jenë një ngjarje e siguruar, pasi ato janë të një natyre masive dhe nëse njihen si ngjarje e siguruar, mund të shkaktojnë dëme të konsiderueshme për kompaninë. Qëllimi i sigurimit të anulimit të udhëtimit është të mbulojë rreziqet individuale.

Kur është fitimprurëse të sigurohet nga moslargimi?

Zgjedhja ose refuzimi i shërbimit është një vendim vullnetar i udhëtarit. Ka arsye që e bëjnë këtë shërbim një zgjidhje unike të vlefshme. Nëse:

• fëmijët shkojnë në një udhëtim;
• turneu blihet dhe paguhet paraprakisht, për një periudhë të gjatë kohore përpara udhëtimit, dhe ekziston një rrezik i lartë refuzimi;
• udhëtimi përfshin rrezikun e mosmarrjes së vizës nga shërbimet konsullore;
• planifikuar duke marrë parasysh një udhëtim të gjatë, duke përfshirë përdorimin e transportit ujor;
• udhëtimi organizohet në vende ekzotike ose vende me situatë epidemiologjike të pafavorshme;
• kur bëni një lundrim detar - kostoja e udhëtimeve të tilla është e konsiderueshme, ajo fitohet shumë përpara fillimit të udhëtimit dhe shoqërohet me përdorimin e transportit me rrezik të shtuar.

Në raste të tilla, është shumë e rëndësishme që të ketë sigurim udhëtimi. Është shumë e lehtë për tu vendosur dhe blerë. Ju duhet të vendosni paraprakisht për specifikat e udhëtimit tuaj dhe të vlerësoni rreziqet tuaja personale në mënyrë që zgjedhja e programit të sigurimit t'i përshtatet më së miri nevojave tuaja.

Si të blini sigurimin e udhëtimit

Disa opsione të projektimit janë të mundshme:

• Kompania e sigurimeve.
• Ndërmjetës sigurimi (agjent, bankë, agjenci udhëtimesh).
• Operatori turistik nga i cili është blerë udhëtimi.

Nëse keni disponimin, mundësitë ose keni një kompetencë të caktuar në fushën e shërbimeve të sigurimit, mund të zgjidhni vetë kompaninë, produkti i së cilës do të plotësojë në një masë më të madhe kërkesën tuaj. Një ndërmjetës sigurimi mund të ofrojë disa opsione për regjistrim në kompani të ndryshme. Është e qartë se për këtë ai merr komisionin e tij. Nëse besoni se një person ka një nivel të mjaftueshëm profesionalizmi dhe i besoni atij, diskutoni të gjitha opsionet e mundshme dhe merrni sigurimin e udhëtimit.

Më vete, ia vlen të ndalemi në rastin e blerjes së sigurimit nga një operator turistik. Sot është mënyra më e zakonshme e sigurimit të udhëtimit.

Për sigurimin, duhet të paraqisni dokumente personale, të paguani primin e sigurimit jo më vonë se një javë para nisjes së planifikuar. Gjatë nënshkrimit të kontratës, duhet të jepet pëlqimi për përpunimin e të dhënave tuaja personale.

Blerja e sigurimit si pjesë e një pakete turne

Opsioni më i mirë është nëse blini sigurim si pjesë e turneut. Gjatë regjistrimit në agjenci, ata formojnë një paketë dokumentesh, e cila përfshin: bileta, kupon, sigurim, vizë. Të gjithë operatorët turistikë sigurojnë kundër mosnisjes. Meqenëse ata janë drejtpërdrejt të interesuar për cilësinë e udhëtimit tuaj dhe janë përgjegjës për të, ky opsion i përshtatet më së miri qëllimeve tuaja. Sidomos kur organizoni udhëtime me një shkallë të lartë rreziku.

Sigurimi i operatorit "Tez Tour" kundër mosnisjes përfshihet në koston e turneut dhe hiqet nga paketa me kërkesë personale të udhëtarit. Sipas këtij rregulli punojnë shumë përfaqësues në fushën e organizatave të turizmit jashtë vendit. Nëse ka një dëshirë për të ulur koston e turneut dhe mendoni se sigurimi nuk është i nevojshëm, diskutoni këtë situatë kur rezervoni shërbime. Nuk do të jetë e mundur të bëhet më vonë.

Shpesh, kur blini një turne, ju jepet mundësia të zgjidhni një produkt sigurimi me rekomandime profesionale për të gjithë përbërjen e shërbimit. Si rregull, sigurimi Ingosstrakh kundër mosnisjes është i pranishëm në portofolin e shumë operatorëve të turizmit jashtë vendit, së bashku me ofruesit e tjerë të shërbimeve. Një faktor i rëndësishëm në blerjen e sigurimit nga një operator turistik është se sigurimi këtu merr parasysh specifikat e produktit turistik të formuar dhe kushtet e udhëtimit.

Si të silleni në rast të një ngjarje të siguruar

Periudha e vlefshmërisë së sigurimit fillon nga momenti i nënshkrimit të Kontratës dhe pagesës së plotë të primit të sigurimit dhe deri në përfundim të udhëtimit. Nëse ngjarja e siguruar ka ndodhur para fillimit të udhëtimit, duhet të merrni të gjitha masat për të zvogëluar humbjet financiare. Anuloni rezervimet, biletat, shërbimet e tjera të përfshira në paketë.

Brenda periudhës kohore të përcaktuar në policën e sigurimit, duhet të dorëzohet një kërkesë me shkrim për rimbursimin e kostos së rreziqeve. Përgatitni dokumente që konfirmojnë shërbimet e paguara realisht dhe informacionin mbi fondet e rimbursuara nga ofruesit e shërbimeve. Traktati përcakton sekuencën e përgatitjes dhe përbërjes së këtyre dokumenteve. Një agjent i siguruesit mund të ndihmojë në përgatitjen e tyre.

Nëse ngjarja e siguruar ka ndodhur jashtë vendit, në këtë rast duhet të keni gjithmonë të dhëna me vete për të përdorur shpejt shërbimin. Para së gjithash, është e rëndësishme të dini se cilën kompani sigurimesh keni. Sigurimi i udhëtimit përmban këtë informacion. Nuk është e nevojshme të mbani me vete të gjithë kontratën e sigurimit, e cila, si rregull, kërkon një sasi mjaft të madhe informacioni. Pothuajse të gjithë siguruesit ofrojnë një kartë të veçantë klienti që përmban të dhënat e produktit. Është shumë i përshtatshëm kur udhëtoni jashtë vendit.

Për të përdorur me kompetencë dhe efektivitet sigurimin, në rast të një ngjarje të siguruar, duhet të raportoni ndodhjen e ngjarjes në numrin e telefonit të treguar në informacionin në vendndodhje ose në zyrën qendrore. Pasi të raportohet numri i policës dhe mbiemri, regjistrohet një ngjarje e siguruar, ngjarja juaj do të kontrollohet nga siguruesi, do t'ju kërkohet për veprime të mëtejshme.

Pse sigurimi nuk paguan

Ka sigurim kundër moslargimit, i hartuar sipas rregullave, çështja ka ardhur dhe siguruesi refuzon të paguajë kompensimin e sigurimit. Kjo situatë ndodh dhe diskutohet në mënyrë aktive në forume rreth udhëtimeve dhe rishikimeve rreth kompanive të sigurimit. Pse? Ka disa veçori që duhen marrë parasysh për të shmangur incidente të tilla. Le t'i konsiderojmë ato.

Marrëveshja përmban kushte për ekzekutimin e dokumenteve që jo gjithmonë merren parasysh nga i siguruari. Për shembull, disa kontrata parashikojnë që data e rezervimit dhe data e nënshkrimit të kontratës së sigurimit duhet të përputhen. Ose sigurimi kundër mosnisjes është i kufizuar në periudha të caktuara nga data e blerjes së turneut, ose kërkohen kushte të tjera për dokumentet.

Nëse ngjarja e siguruar ka ndodhur në territorin e një shteti të huaj, gjatë ekzaminimit fillestar vlen të dokumentohet se personi i siguruar nuk ka qenë në gjendje dehjeje alkoolike (drogë, toksike).

Më pas, është e vështirë të vërtetohet e kundërta. Më pas, nëse rasti mjekësor nuk regjistrohet siç duhet dhe sjell shtrimin në spital dhe ndryshimin e kohës së përfundimit të udhëtimit, mund të lindin probleme në njohjen e rastit si të siguruar.

Në rast të një devijimi arbitrar nga itinerari i udhëtimit, sigurimi ndaj mosnisjes mund të mos funksionojë. Pegas, operatori i tureve masive, deklaron shprehimisht se në rast të blerjes së programeve të ekskursionit nga palët e treta, udhëtari humbet të drejtën e kompensimit të sigurimit.

Kufizime të mëdha parashikohen nga kontrata e sigurimit me operatorin Biblio-Globus. Sigurimi i anulimit të udhëtimit nuk mbulon shpenzimet, veçanërisht për ngjarjet e siguruara që kanë lindur në rast të blerjes së programeve të ekskursionit nga palë të treta, operatorë, gjatë ushtrimit të sporteve të ndryshme.

sigurimi i dyfishtë

Kur udhëtoni, ju mund të siguroni sigurinë tuaj përmes sigurimit të dyfishtë. Për shembull, nëse blihet një turne, por për arsye të ndryshme është e nevojshme të devijoni nga rruga e udhëtimit. Ose nëse sigurimi i anulimit si pjesë e paketës së turneut nuk i plotëson nevojat e udhëtarit, atëherë është e arsyeshme të sigurohet sigurimi shtesë i udhëtimit.

Është i përshtatshëm për të përdorur shërbimet shtesë të bankës për sigurimin e udhëtimit, të cilat përfshihen në paketën e lidhur me kartat bankare. Klientët shpesh nuk e mbajnë mend disponueshmërinë e shërbimeve të tilla, pavarësisht nga fakti se ata përdorin rregullisht këto paketa me pagesë. Mjafton të kontaktoni bankën e shërbimit dhe të merrni informacion të plotë.

Sigurimi i anulimit: çfarë përfshihet dhe çfarë duhet t'i kushtoni vëmendje

Para së gjithash, duhet të lexoni me kujdes kushtet e kontratës, informacionin për kompaninë, si dhe kufizimet që përmban sigurimi i udhëtimit. Ngjarjet e siguruara që pranohen për rimbursim mund të lidhen me sigurimin shëndetësor dhe të ndikojnë në vendimet e pagesës.

Shërbimi i kompensimit të rrezikut për të mos udhëtuar jashtë vendit nuk mund të lëshohet veçmas, pa shërbim mjekësor.

Specifikoni nëse kontrata e sigurimit parashikon një zbritje - shumën e zbritjes nga pagesa e sigurimit dhe cila është vlera e saj.

Kontrolli i korrektësisë së dokumenteve të ekzekutuara dhe përputhshmëria e të dhënave tuaja personale me ato të përfshira në sigurim është një parakusht.

Një gabim mund të jetë një bazë ligjore për refuzimin e pagesës së kompensimit të sigurimit. Nuk dëmton të kesh në dorë kontaktin e agjentit që ka lëshuar sigurimin e udhëtimit. Ngjarjet e siguruara në këtë situatë mund të diskutohen menjëherë pas ndodhjes së ngjarjes, garantohet parandalimi i veprimeve të mundshme të gabuara.

Kur planifikoni një udhëtim në vendet e Shengenit, këshillohet të bëni sigurim për periudhën e udhëtimit, plus një ditë ose më shumë. Shërbimet konsullore i kushtojnë vëmendje datës kur vendosin nëse do të hapni një vizë. Nevoja për ditë shtesë është për shkak të mundësisë së vonesës në nisjen e avionit dhe ndryshimit të datës së kthimit nga udhëtimi.

Nëse merrni parasysh të gjitha hollësitë kur aplikoni për një shërbim sigurimi dhe nuk jeni shumë dembel për të analizuar përmbajtjen e Marrëveshjes së Kompensimit të Shërbimit në rast të një ngjarje të siguruar që lidhet me mosudhëtimin jashtë vendit, mund të mbroheni nga rreziku i humbjes para me 100%. Pajtohu që kostoja e një udhëtimi jashtë vendit ia vlen një largpamësi e tillë.

Udhëtimet jashtë vendit, veçanërisht nëse supozohet të bëjnë një udhëtim turistik, udhëtarët priten gjithmonë me drithërimë dhe emocione të veçanta. Sidoqoftë, ndonjëherë parashikimi i një kalimi të këndshëm zëvendësohet me zhgënjim serioz dhe madje edhe humbje financiare. Fakti është se situatat në të cilat një turist për ndonjë arsye nuk mund të hyjë në vendin e zgjedhjes së tij, ose të largohet nga Rusia, lindin mjaft shpesh.

Është e qartë se shuma e plotë e paguar për agjencinë e udhëtimit dhe transportuesin ajror nuk mund të kthehet më vete - një pjesë e saj do të mbahet në formën e komisioneve, gjobave dhe kompensimeve. Pak udhëtarë e dinë se shmangia e një situate të tillë të bezdisshme është mjaft e thjeshtë - Mjafton të blini paraprakisht të ashtuquajturin sigurim kundër mosdaljes nga vendi. Çfarë është një sigurim i tillë dhe sa është kostoja e tij?

Kur blen një turne nga një operator turistik, në fakt udhëtari paguan për një gamë të tërë shërbimesh, e cila përfshin blerja e biletave ajrore ose treni, rezervimi i dhomës së hotelit, pagesa e tarifave konsullore dhe puna e nikoqirit, etj. Në rast se klienti refuzon të udhëtojë në momentin e fundit, operatori turistik duhet të zgjidhë kontratat e lidhura më parë, duke paguar gjobat dhe gjobat e parashikuara nga dispozitat e tyre.

Kjo do të thotë që operatori turistik thjesht nuk do të jetë në gjendje të kthejë paratë e shpenzuara nga udhëtari - pjesa e luanit prej tyre do të shkojë për të shlyer detyrimet e borxhit të formuar. Është në këtë rast që sigurimi kundër udhëtimit jashtë vendit do t'i lejojë klientit të kthejë pothuajse të gjithë shumën e fondeve të shpenzuara për pagesën e turneut pa përfshirë operatorin turistik në zgjidhjen e këtij problemi.

Ngjarjet e siguruara

Lista e ngjarjeve të siguruara, të cilat, si rregull, përfshihen nga kompanitë e sigurimit në paketën e sigurimit kundër moslargimit, përfshin:

• sëmundja e blerësit të kuponit ose të të afërmve të tij me nevojën për të qëndruar në spital;
• prania e kundërindikacioneve mjekësore për vaksinimin e kërkuar për të vizituar vendin e zgjedhur nga turisti;
• refuzimi për t'i dhënë vizë blerësit të turneut ose personave që udhëtojnë me të;
• thirrjet në gjykatë, ushtri ose trajnim urgjent ushtarak;
• duke shkaktuar dëme serioze në pronën ose sendet personale të udhëtarit për shkak të përmbytjes, zjarrit, grabitjes dhe rrethanave të tjera të ngjashme të forcës madhore;
• vonesa e udhëtarit në rrugën për në vendin e nisjes për udhëtim, për shkak të aksidentit dhe nevojës për praninë e tij gjatë ekzekutimit të të gjitha dokumenteve përkatëse me përfshirjen e përfaqësuesve të organeve shtetërore;
• kthimi i hershëm i një udhëtari nga një udhëtim për shkak të vdekjes së një të afërmi, vjedhjes së automjetit të tij, dëmtimit të shtëpisë së tij, etj.

Kur nuk paguhet sigurimi?

Kur lidhni një polic sigurimi, ia vlen të mbani mend se jo të gjitha arsyet pse një udhëtim nuk mund të kryhet mund të cilësohen si ngjarje të siguruara. Kështu që, Kompensimi nuk do të paguhet nëse:

• sëmundja e udhëtarit mund të trajtohet në baza ambulatore;
• problemet shëndetësore të udhëtarit shkaktoheshin nga shtatzënia ose ndryshime të tjera në trup që u bënë pasojë e saj;
• blerësi i kuponit është lënduar në gjendje të dehur;
• arsyeja e thirrjes së të siguruarit në gjykatë ishte kryerja e një vepre penale prej tij;
• udhëtimi u anulua ose u riplanifikua për një herë tjetër për shkak të fajit të operatorit turistik;
• kompania transportuese ose operatori turistik ka ndërprerë veprimtarinë;
• pushimet e mbajtësit të policës janë ndërprerë për shkak të nevojës operacionale;
• dhënia e vizës u refuzua për shkak të dokumenteve të ekzekutuara gabimisht ose mungesës së disa prej tyre;
• ngjarja e siguruar është shkaktuar nga një luftë, një akt terrorist ose një goditje në territorin e vendit që supozohej të vizitohej.

Para nënshkrimit të kontratës, duhet të studioni me kujdes listën e rasteve që nuk janë sigurim- është mjaft e mundur që ai të përfshijë shumë situata të forcës madhore, si rezultat i së cilës do të jetë pothuajse joreale. Para udhëtimit, ia vlen të studioni të gjitha nuancat e pushimit në vendin e zgjedhur - është e mundur që udhëtimi të bëhet i pasigurt për shkak të rrethanave të pafavorshme natyrore ose politike karakteristike të një vendi ose lokaliteti të caktuar.

Çmimi

Si rregull i përgjithshëm, sigurimi i anulimit të udhëtimit duhet të lëshohet jo më herët se 14 ditë dhe jo më vonë se 3 ditë deri në nisje. Sigurimi i anulimit të udhëtimit është vullnetar dhe nuk mund t'i imponohet klientit nga siguruesi në asnjë rrethanë.

Kostoja e saktë e shërbimit ndryshon në varësi të tarifave të vendosura nga kompania e sigurimit dhe çmimit të turneut të blerë nga i siguruari. Si rregull, shuma e rimbursimit të paguar për udhëtarin është afërsisht e barabartë me koston e turneut: në këtë rast, ju do të duhet të paguani vetë sigurimin nga 1 përpara 5% nga çmimi i biletës.

Në disa raste, i ashtuquajturi kompensim zbritet nga shuma - madhësia e tij ndryshon nga 10 përpara 15% nga çmimi i biletës. Fakti i pranisë ose mungesës së një pagese të tillë përcaktohet nga kushtet e kontratës së sigurimit të lidhur midis udhëtarit dhe shoqërisë së sigurimit. Sa më e lartë të jetë kostoja e turneut, aq më e lartë është shuma që do t'ju duhet të paguani për sigurimin. Kjo për faktin se sa më e madhe të jetë shuma e mbulimit të sigurimit, aq më të mëdha janë rreziqet që mbart shoqëria e sigurimit.

Kur zgjidhni një kompani sigurimesh, duhet t'i kushtoni vëmendje nëse ajo ka akreditim nga konsullatat e huaja. dokumenti mund të jetë si në zyrën e siguruesit ashtu edhe në faqen e tij të internetit (shumica e organizatave më të mëdha u ofrojnë klientëve të tyre një mundësi të tillë). Nëse e blini politikën në internet, do t'ju duhet ta paguani atë me një kartë bankare dhe ta printoni në një printer të rregullt - nuk do t'ju duhet ta vërtetoni dhe nënshkruani shtesë.

Në rast se udhëtimi ishte i suksesshëm, paratë e shpenzuara për pagesën e sigurimit nuk do t'i kthehen të siguruarit.

Merrni sigurim

Si të veprohet në rast të një ngjarje të siguruar?

Për të marrë kompensimin e përcaktuar nga dispozitat e kontratës së sigurimit, duhet të kryeni hapat e mëposhtëm:

• të njoftojë siguruesin për ndodhjen e një ngjarje të siguruar brenda 24 orëve nga momenti i ndodhjes së saj;
• shkruani një deklaratë në të cilën rrethanat e situatës janë sa më të detajuara që të jetë e mundur;
• mbledhni një paketë dokumentesh që konfirmojnë legjitimitetin e refuzimit të udhëtimit (thirrje në ushtri ose në gjykatë, certifikata nga një institucion shëndetësor, refuzim për të lëshuar vizë nga konsullata, etj.);
• përgatitni një llogaritje të shumës së kompensimit dhe bashkëngjitni dokumente që konfirmojnë shumën e marrë (bileta ajrore, faturë për pagesën për shërbimet e agjencisë së udhëtimit, etj.);
• tregoni detajet e llogarisë bankare në të cilën duhet të transferohen fondet dhe prisni për transferimin e pagesës së kompensimit.

Sa më shpejt të kryhen të gjitha veprimet e mësipërme, aq më shumë ka të ngjarë që kompensimi të paguhet në kohë dhe plotësisht. Së pari, një përfaqësues i kompanisë së sigurimeve mund të ndihmojë klientin në përgatitjen e një aplikacioni për marrjen e fondeve dhe të tregojë përbërjen e saktë të paketës së dokumenteve të kërkuara për lëshimin e rimbursimit. Së dyti, vonimi i afateve për aplikim mund të rezultojë në refuzim për të paguar për shkak të faktit se mbajtësi i policës ka rritur qëllimisht shumën e humbjeve të shkaktuara prej tij, duke iu nënshtruar kompensimit.

Sigurimi kundër udhëtimit jashtë venditështë një shërbim që i lejon udhëtarit të kthejë fondet e shpenzuara për blerjen e një kupon turistik në rast se për ndonjë arsye udhëtimi nuk kryhet. Sidoqoftë, kur merrni një sigurim të tillë, ia vlen të mbani mend se jo të gjitha sigurimet e forcës madhore përfshihen në listën e ngjarjeve të siguruara që i lejojnë të siguruarit të marrë paratë e tij. Para se të lidhni një kontratë me një kompani sigurimesh, duhet të studioni me kujdes të gjitha dispozitat dhe nuancat e saj, si dhe situatat në të cilat pagesa e kompensimit bëhet e pamundur.

Të gjithë e dinë se sa më e lirë të jetë bileta ajrore, aq më të rrepta janë rregullat për kthimin dhe shkëmbimin e saj.

Referenca: 21 prill 2014 V.V. Putin nënshkroi Ligjin Federal për Ndryshimet në Kodin Ajror të Federatës Ruse. "Në përputhje me ligjin, është e mundur të lidhni një marrëveshje transporti ajror si me kushtin e kthimit të tarifës së transportit pas përfundimit të tij, ashtu edhe me kushti i mosrimbursimit të tarifës së transportit pas përfundimit të saj (e ashtuquajtura tarifa e pakthyeshme).

Vlen të theksohet se Federale e nënshkruar ligji zbatohet vetëm për transportuesit rusë. Linjat ajrore të huaja që operojnë në territorin e Federatës Ruse në përputhje me marrëveshjet ndërqeveritare dhe përpara miratimit të ligjit patën mundësinë të shesin bileta avioni të pakthyeshme.

Si të zbuloni nëse një biletë është e rimbursueshme

Siç tregon praktika, 80% e biletave të blera nga udhëtarët janë të pakthyeshme. Duke përdorur shërbimet e metakërkimit (të tilla si aviasales ose skyscanner), pasagjerët e ardhshëm definitivisht vendosin blerjen e biletave ajrore me koston më të ulët si një nga qëllimet kryesore.

Si rezultat, biletat e blera ajrore shpesh janë të pakthyeshme sipas rregullave të linjës ajrore.

Pas pagesës së biletës, hyjnë në fuqi rregullat e tarifës me të cilën është blerë. Nëse e dini paraprakisht se një situatë "mos-nisje" ose "mosnisje" është e mundur dhe dëshironi të jeni në gjendje të ktheni paratë për biletën - para se të paguani biletën, merrni nga linja ajrore ose transporti ajror agjenci konfirmim me shkrim të rregullave të tarifës.

Mundësia më e mirë është të kontaktoni me telefon dhe të kërkoni një llogaritje të biletës së rimbursueshme.

A duhet të blej bileta të pakthyeshme?

Sigurisht që gjithçka varet nga rrethanat, por përgjigja është më shumë po se jo.
Tarifat për transportin ajror mund të ndahen me kusht në 3 grupe:

• e pakthyeshme;
• subjekt i kthimit me gjobë;
• rimbursohet pa penalitet

Diferenca në çmim është shumë domethënëse:

• për transportuesit ajrorë rusë - biletat që mund të kthehen me gjobë prej 30-50% më e shtrenjtë sesa biletat e pakthyeshme. Çmimi i biletës rimbursohet pa penalitet - 2-5 herë më e lartë (krahasuar me të pakthyeshmen);
• për transportuesit e huaj - bileta të dorëzuara me gjobë më e shtrenjtë nga 50-100%, biletat e kthyera pa penalitet mund të jenë në 10-15 herë më e shtrenjtë(në varësi të drejtimit).

Në të vërtetë, linjat ajrore ofrojnë të ashtuquajturin sigurim "built-in fare" kundër mos-nisjes për shkak të ndryshimit midis tarifave të pakthyeshme dhe të rimbursueshme, megjithatë, kostoja e një "sigurimi" të tillë është shpesh shumë e lartë për turistin.

Një përjashtim nga çdo rregull tarife është vdekja e vetë pasagjerit ose të të afërmve të tij. Shumica e linjave ajrore nuk ofrohet rimbursim në rastet e mëposhtme:

• refuzimi i vizës për një pasagjer;
• sëmundja e pasagjerëve;
• në raste të tjera që nuk e kanë lejuar pasagjerin të fluturojë në përputhje me biletat e blera.

Rregullat

Rregullat e kompensimit: varen nga kushtet e kontratës së sigurimit të një kompanie të caktuar sigurimi.

Marrja e një pagese sigurimi: në rast të ngjarjes së siguruar, duhet të paraqisni një kërkesë me shkrim te shitësi i biletave ose kompania ajrore brenda 24 orëve për të anuluar biletat e papërdorura, më pas të informoni kompaninë e sigurimit dhe të siguroni dokumentet e nevojshme brenda 5 ditëve pune.

Dokumentet për marrjen e pagesës:

• aplikimi për pagesën e sigurimit;
• dokumente që konfirmojnë faktin e pagesës për biletat ajrore;
• dokumente që konfirmojnë kthimin e një pjese të shumës së parave nga shitësi i biletave ose transportuesi (nëse një pjesë e shumës është kthyer);
• një kopje të aplikacionit për anulimin e biletave të papërdorura;
• konfirmimi i pranisë së një humbje në lidhje me anulimin e biletave ajrore - nga linja ajrore;
• refuzimi zyrtar i konsullatës (nëse ka);
• pasaportë origjinale.

Me sigurimin gjithëpërfshirës të biletave ajrore kundër anulimit të udhëtimit, mund t'ju duhet paketë e zgjeruar e dokumenteve që konfirmojnë ngjarjen e siguruar:

• nëse është e pamundur të udhëtoni për shkak të sëmundjes, lëndimit ose vdekjes, vdekjes së bashkëshortit ose të afërmve të ngushtë - një certifikatë nga një institucion mjekësor, një kopje e noterizuar e certifikatës së vdekjes, dokumente që konfirmojnë marrëdhënien;
• nëse është e pamundur të bësh një udhëtim për shkak të dëmtimit të pasurisë që i përket të siguruarit - raportet e policisë ose shërbimet përkatëse administrative që konfirmojnë faktin e dëmtimit;
• nëse është e pamundur të udhëtosh për shkak të thirrjes në gjykatë - një thirrje gjyqësore e vërtetuar nga gjykata;
• nëse është e pamundur të bësh një udhëtim për shkak të një thirrjeje në zyrën e regjistrimit dhe regjistrimit ushtarak - një thirrje e vërtetuar nga zyra e regjistrimit dhe regjistrimit ushtarak;
• në rast të humbjes së detyruar të punës - origjinalin ose një libër pune të vërtetuar nga punëdhënësi me procesverbal të largimit nga puna.
• në rast aksidenti - dokumente që konfirmojnë faktin e një aksidenti të trafikut rrugor ku përfshihet i siguruari, një ekstrakt nga kartela mjekësore që vërteton se i siguruari ka lëndime trupore (nëse ka).