При вивченні іноземної мови варто приділяти велику увагу діалогічному мовленню. Діалоги допомагають швидко засвоїти нові слова та висловлювання, розвивають навички усного спілкування. А діалоги німецькою, забезпечені перекладами російською, дозволяють користуватися ними і для самоконтролю (можна перекладати з німецької, не підглядаючи в російський текст, а потім, навпаки, перекладати з російської і перевіряти себе німецькою текстом).

Frau Frolova reserviert Hotelplätze

- Hier Hotel "Merkur".

- Ich möchte bitte 2 Hotelzimmer reservieren.

- Einzel-oder Doppelzimmer?

- Zwei Einzelzimmer bitte auf den Namen Dubenko.

- Mit Bad oder Dusche?

- Mit Bad bitte.

- Wann kommt Herr Dubenko an?

- Wie lange bleibt er in Dresden?

- Alles erledigt. Auf Wiederhören.

Фрау Фролова замовляє готель

- Готель "Меркурій".

- Я хотіла б замовити 2 номери.

— Одномісних чи двомісних?

— Два одномісні, будь ласка, на прізвище Дубенка.

— З ванною чи душем?

- З ванною, будь ласка.

— Коли приїде пан Дубенко?

— Скільки він пробуде у Дрездені?

— Все гаразд (улагоджено). До побачення.

Am Empfang

- Guten Abend. Wir haben auf den Namen Dubenko zwei Zimmer reserviert.

— Sie sind auf Geschaftsreise von der Firma Avis, nicht wahr?

- Sie haben Recht.

- Füllen Sie bitte dann das Anmeldeformular aus.

- Wie teuer sind die Zimmer?

- Die Übernachtung mit Frühstück kostet 26 Euro pro Nacht.

— Haben Sie Voll-oder Halbpension?

- Leider weder noch. Aber unser Restaurant hat warme Küche fast den ganzen Tag. Wir haben auch ein Solarium, einen Fitnessraum, eine Dampfsauna, eine Kegelbahn, einen Tennisplatz.

- Hier sind Ihre Schlüssel. Zimmer Nummer 32, 34 liegen im 3. Stock. Um die Ecke befindet sich der Fahrstuhl.

- Können Sie uns morgen früh wecken?

- Gern. Das macht unser Zimmermädchen. Um wie viel Uhr?

- Um Viertel nach sieben.

- Geht in Ordnung.

У адміністратора

- Добрий вечір. Ми замовляли дві кімнати на прізвище Дубенка.

— Ви у відрядженні від фірми Авіс, чи не так?

- Ви маєте рацію.

— Заповніть будь ласка реєстраційний формуляр.

— Скільки коштує готельний номер?

— За номер за добу зі сніданком – 26 євро.

— У Вас повний чи напівпансіон?

— На жаль, ні те, ні те. Але ресторан майже весь день працює. У нас є також солярій, фітнес-зал, сауна, кегельбан, тенісний майданчик.

- Чудово!

— Ось ваші ключі. Кімнати 32, 34 розташовані на 3-му поверсі. Ліфт за рогом.

— Чи не могли б Ви пробудити нас завтра вранці?

- Із задоволенням. Це зробить наша покоївка. У скільки?

— О чверть на восьму.

- Буде зроблено.

- Дякую.

Im Zimmer

- Darf ich herein?

- Bitte, komm rein. Setz dich. Їхній muss noch auspacken. Їх bin fast fertig.

Darf ich dir helfen?

- Nett von dir. Lege bitte auf den Schreibtisch die Unterlagen. Meine Sachen hänge ich in den Schrank. Das Waschzeug - ins Bad. Den Koffer – ins Regal.

- Dein Zimmer ist nett. Modern und gut eingerichtet. Mein Zimmer є auch gemütlich und komfortabel. Їх буде bloß keinen Fernseher und nur einen Sessel. Aber ich habe ein Bett und eine Couch.

- Nicht so schlimm. Dann siehst du bei mir fern. So, das wäre alles. Los! Gehen wir!

У кімнаті

- Можна увійти?

— Будь ласка, заходь. Сідай. Мені треба ще розпакувати речі. Я майже готовий.

- Тобі допомогти?

- Мило з твого боку. Поклади, будь ласка, документацію на письмовий стіл. Свої речі я повішу до шафи. Умивальне приладдя – у ванну кімнату. Валіза – на полицю.

- У тебе мила кімната. Сучасно і добре обставлена. Моя кімната теж затишна та комфортабельна. Тільки я не маю телевізора і тільки одне крісло. Але у мене є ліжко та диван.

- Не страшно. Дивитимешся телевізор у мене. Так, здається, усі. Уперед! Пішли!

Схожі:

ДОДАТОК

Робоча ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

ОГСЕ.03 німецька Мова

Робоча програма навчальної дисципліни розроблена на основі Федерального державного освітнього стандарту (далі – ФГОС) за спеціальністю середньої професійної освіти (далі СПО) 43.02.11 Готельний сервіс (базовий рівень) / Сфера послуг, професійного стандарту «Керівник/керівник готельного комплексу/мережі , зміст компетенції WorldSkills 57 «Hotel Receptioning»
Організація-розробник:
державний автономний професійний навчальний заклад Свердловської області «Єкатеринбурзький економіко-технологічний коледж», м. Єкатеринбург

Розробники:
Морозова Катерина Андріївна – викладач
Рецензенти:
1.Баранцева Олена Анатоліївна, викладач, заступник директора з навчальної роботи ДАПОУ ЗІ «Єкатеринбурзький економіко-технологічний коледж» ____________________

2.Быстрова Лілія Фаритівна, викладач ДАОУ СО «Єкатеринбурзький монтажний коледж»
_____________________
Прізвище І. О., посада, повна назва ОУ, підпис
· Місце друку

1. паспорт робочої ПРОГРАМИ НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ
ОГСЕ.03. НІМЕЦЬКА МОВА (базова)
1.1. Область застосування робочої програми
Робоча програма навчальної дисципліни є частиною програми підготовки фахівців середньої ланки відповідно до ФГОС за фахом СПО 43.02.11 Готельний сервіс (базовий рівень) / Сфера послуг
Робоча програма навчальної дисципліни може бути використана у професійній освіті та програмах підвищення кваліфікації та перепідготовки за спеціальністю «Готельний сервіс» напряму «Сфера послуг».
1.2. Місце навчальної дисципліни у структурі основної професійної освітньої програми: дисципліна загальнопрофесійного циклу.
1.3. Цілі та завдання навчальної дисципліни – вимоги до результатів освоєння навчальної дисципліни:
В результаті освоєння дисципліни учень повинен вміти:
спілкуватися (усно та письмово) іноземною мовою на професійні та повсякденні теми;
перекладати (зі словником) іноземні тексти професійної спрямованості;
самостійно вдосконалювати усне та письмове мовлення, поповнювати словниковий запас;
володіти іноземною мовою з урахуванням показників постійних клієнтів готельного комплексу лише на рівні, що забезпечує ефективні професійні комунікації.
У результаті вивчення навчальної дисципліни «Німецька мова» той, хто навчається, повинен знати: лексичний (1200-1400 лексичних одиниць) та граматичний мінімум, необхідний для читання та перекладу (зі словником) іноземних текстів професійної спрямованості.

денна форма навчання
заочна форма навчання

обов'язкового аудиторного навантаження учнів

самостійної роботи учнів

2. СТРУКТУРА І ЗМІСТ НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ
2.1. Обсяг навчальної дисципліни та види навчальної роботи
Вид навчальної роботи
Об'єм годинника

Обов'язкове аудиторне навчальне навантаження (всього)
60

в тому числі:

лабораторні заняття

практичні заняття
60

контрольні роботи

курсова робота (проект)

Самостійна робота учня (всього)
22

в тому числі:

Підготовка доповідей
4

Складання словників професійних термінів на теми
6

Складання інтелект-картки
3

Підготовка презентації
9

Підсумкова атестація у формі диференційованого заліку
2

2.2. Тематичний план та зміст навчальної дисципліни Німецька мова (базова)
Найменування розділів та тем
Зміст навчального матеріалу, лабораторні та практичні роботи, , курсова робота (проект)
Об'єм годинника
Рівень засвоєння

Розділ 1.
Вступний курс.
12

Тема 1.1.
Введення у ділову німецьку мову.

Лабораторні роботи
-

Практичні заняття
2

1
Вступний урок. Введення лексики, кліше мовних форм звернення, знайомства тощо.
Завдання додому: Упорядкування діалогу з використанням нового лексичного матеріалу.

2
Граматичний практикум: "Prдsens". Робота з текстом "В офісі".
Завдання додому: Виконання граматичних вправ на тему «Сьогодні».
2

3
Лексико-граматичний практикум. / Складання діалогів на тему «В організації», «Прийом дзвінків».
Завдання додому: Упорядкування міні-ситуації з використанням виразів ділової німецької мови.
2

Контрольна робота
-

Самостійна робота учнів

Тема 1.2.
Ділова німецька мова у сфері обслуговування.

-

Лабораторні роботи
-

Практичні заняття
2

1
Введення лексики на тему «Ділова німецька мова у сфері обслуговування». Складання діалогів на тему.
Завдання додому: Складання діалогу з використанням лексики на тему «Діловий німецький у сфері обслуговування».

2
Граматичний практикум «Цисливі, дроби, дати, відсотки».
Завдання додому: Виконання граматичних вправ на тему «Чисельні, дроби, дати, відсотки».
2

3
Лексико-граматичний практикум.
Завдання додому: Виконати лексико-граматичні вправи на тему
2

Контрольна робота
-

Самостійна робота учнів
-

Розділ 2.
Документація у сфері обслуговування.
28

Тема 2.1.
Робота із клієнтами у сфері обслуговування.
Зміст навчального матеріалу.
-

Лабораторні роботи
-

Практичні заняття
2

1
Введення лексики на тему «Робота з клієнтами у сфері обслуговування». / Складання діалогів на тему.
Завдання додому: Складання переказу на тему «Робота з клієнтами у сфері обслуговування».

2
Скарги, конфліктні ситуації, проблеми. Робота з граматичним матеріалом «Прикметники та прислівники, ступеня порівняння».
Завдання додому: Виконання граматичних вправ на тему «Прикметники та прислівники, ступеня порівняння».
2

3
Практика писемного мовлення. Складання листа-відповіді на скаргу клієнта.
Завдання додому: Складання монологу на тему «Аналіз та вирішення конфліктних ситуацій».
2

4
Граматичний практикум: «Ступені порівняння прикметників».
Завдання додому: Виконання лексико-граматичних вправ на тему.
2

Контрольна робота
-

Самостійна робота учнів

Тема 2.2.
Телефонні розмови
Зміст навчального матеріалу.
-

Лабораторні роботи
-

Практичні заняття
2

1
Введення лексики на тему «Телефонні розмови». / Складання діалогу «Дзвінок ділового партнера».
Завдання додому: Упорядкування діалогу «Телефонна розмова».

2
Робота з граматичним матеріалом «Причастя». / Виконання вправ. Завдання додому: Виконання граматичних вправ на тему «Причастя».

Контрольна робота
-

Самостійна робота учнів
-

Тема 2.3.
Робота з вхідною та вихідною документацією. Організація ділових зустрічей.
Зміст навчального матеріалу.
-

Лабораторні роботи
-

Практичні заняття
2

1
Введення лексики на тему «Вхідна та вихідна документація». Граматичний практикум «Займенники: вказівні, особисті, присвійні».
Завдання додому: Виконання граматичних вправ на тему «Займання»

2
Читання тексту «Організація ділових зустрічей», що вивчає.
Завдання додому: Підготувати повідомлення на тему.
2

3
Розвиток діалогічної мови на тему: «Робота з вхідною та вихідною документацією», «Організація ділових зустрічей».
Завдання додому: Складання діалогів на тему «Організація ділових зустрічей».
2

4
Граматичний практикум. / Написання перевірочної роботи на тему «Займенники». Завдання додому: Виконання граматичних вправ на тему «Займання».
2

Контрольна робота
-

Самостійна робота учнів

Тема 2.4.
Особливості перекладу документів та ділових листів німецькою мовою.
Зміст навчального матеріалу.
-

Лабораторні роботи
-

Практичні заняття

1
Лексичні проблеми перекладу текстів. Псевдоінтернаціоналізми.
Завдання додому: Виконання лексичних вправ на тему «Інтернаціональні слова та псевдоінтернаціоналізми».

2
Практика письмового перекладу. Переклад листа-відповіді на скаргу.
Завдання додому: Написання листа-відповіді на скаргу клієнта.
2

3
Робота з граматичним матеріалом: «Залежний інфінітив та інфінітивні групи».
Завдання додому: Виконання граматичних вправ на тему «Залежний інфінітив та інфінітивні групи».
2

4
Закріплення пройденого граматичного та лексичного матеріалу. / Виконання вправ з перекладу документації німецькою мовою.
Завдання додому: Виконання вправ з перекладу документації німецькою мовою.
2

Контрольна робота
-

Самостійна робота учнів
-

Розділ 3.
Задоволення подорожувати
12

Тема 3.1.
Задоволення подорожувати
Зміст навчального матеріалу

Лабораторні роботи
-

Практичні заняття
2

1
Введення лексики на тему. Ознайомлювальне читання тексту «Подорож». Завдання додому: Складання переказу тексту Reise.

2
Практика діалогічного мовлення. / Інсценування діалогів на тему. Граматичний практикум «Дієслова у пасивній заставі».
Завдання додому: Виконання граматичних вправ на тему «Дієслова у пасивній заставі».
2

3
Робота з текстом «Види транспорту для подорожей. / Виконання вправ з пройденого граматичного та лексичного матеріалу.
Завдання додому: Складання монологу-думки на тему
2

4
Презентація доповідей на тему «Види відпочинку в Росії та за кордоном».
Завдання додому: Складання діалогу на тему «Подорожі».
2

Контрольна робота

Самостійна робота учнів

1
Складання словника професійних термінів на тему «Задоволення подорожувати».
2

2
Підготовка доповіді на тему «Види відпочинку в Росії та за кордоном».
2

Розділ 4.
Туризм.
30

Тема 4.1.
Відпочинок у Росії та за кордоном.
Зміст навчального матеріалу
-

Лабораторні роботи
-

Практичні заняття
2

1
Введення лексики на тему. Ознайомче читання тексту «Відпочинок там». Завдання додому: Виконання лексичних вправ на тему

2
Реферування тексту «Відпочинок у Росії». Граматичний практикум: "Perfekt". Завдання додому: Виконання граматичних вправ на тему «Перфект».
2

3
Лексико-граматичний практикум. / Складання монологів «Де провести відпустку?» Завдання додому: Складання діалогів на тему
2

4
Виступ із доповідями на тему «Зарубіжні курорти». / Складання питань щодо доповідей.
Завдання додому: Складання монологу-думки на тему «Зарубіжні курорти».
2

Контрольна робота
-

Самостійна робота учнів

1
Складання словника професійних термінів на тему «Відпочинок у Росії там».

2
Підготувати доповідь на тему «Закордонні та вітчизняні курорти»

3
Підготовка презентацій на тему «Відпочинок у Росії та за кордоном».

Тема 4.2.
Подорож морем, поїздом.
Зміст навчального матеріалу.
-

Лабораторні роботи
-

Практичні заняття

1
Введення лексики на тему «Подорож морем, потягом». / Читання, переклад тексту на тему.
Завдання додому: Виконання лексичних вправ на тему

2
Складання діалогів на тему «Купівка квитків на круїз».
Завдання додому: Складання діалогів на тему «Круїз»
2

Контрольна робота
-

Самостійна робота учнів

1
Складання словника професійних термінів на тему «Подорож морем, потягом»
2

2
Скласти інтелект карту на тему «Подорож»
3

3
Підготовка презентації на теми «Переваги подорожі морем», «Переваги подорожі поїздом».
5

Диференційований залік

Для характеристики рівня освоєння навчального матеріалу використовуються такі позначення:
1. - ознайомлювальний (впізнавання раніше вивчених об'єктів, властивостей);
2. - репродуктивний (виконання діяльності за зразком, інструкцією або під керівництвом)
3. - продуктивний (планування та самостійне виконання діяльності, вирішення проблемних завдань)3. УМОВИ РЕАЛІЗАЦІЇ ПРОГРАМИ ДИСЦИПЛІНИ
3.1. Вимоги до мінімальної матеріально-технічної
забезпечення
Реалізація програми дисципліни потребує наявності навчального кабінету «Іноземної мови»;
Обладнання навчального кабінету:
екран з регульованим кутом нахилу для проекції транспарантів, діапозитивів, підручники (за кількістю учнів групи); словники (двомовні, за кількістю учнів у групі), тематична картотека, що містить індивідуальні, групові завдання для учнів
Технічні засоби навчання:
відеомагнітофон, телевізор, інтерактивна дошка, комп'ютер з ліцензійним програмним забезпеченням, мультимедіа-проектор, повний комплект технічної документації, включаючи паспорт на технічний засіб та інструкцію з техніки безпеки.
3.2. Інформаційне забезпечення навчання
Список рекомендованих навчальних видань, Інтернет-ресурсів, додаткової літератури
Основні джерела:
Н.В. Басова, Німецька мова для технічних вузів: Підручник М: КноРус, 2013р.
В.Г. Долгих, Німецька мова: Відкриваю Німеччину=Deutschland neu entdecken. Рівень В2: Навчальний посібник з мовної практики М.: МДІМВ-Університет, 2012р.
В. М. Зав'ялова, Граматика німецької мови: короткий довідник Изд. 7-ме. - М.: КДУ, 2012р.
В. М. Зав'ялова, Практичний курс німецької мови. Для початківців: підручник Вид. 9-те. - М.: КДУ, 2012р.
О.С. Коплякова, Німецька мова для студентів технічних спеціальностей: Навчальний посібник М.: Форум, НДЦ ІНФРА-М, 2013р.
Т.С. Ярушкіна, Розмовна німецька мова. Інтенсивний курс СПб: ІСЦ КАРО, 2013р.
Інтернет ресурси:
1.www. lim-climat.ru
2.www.goethe-dekuedeindex.htm
3.www.russland-aktuell.de
4.www.wikipedia.org
4. КОНТРОЛЬ І ОЦІНКА РЕЗУЛЬТАТІВ ОСВОЄННЯ ДИСЦИПЛІНИ
Контроль та оцінка результатів освоєння дисципліни здійснюється викладачем у процесі проведення практичних занять, тестування, виконання учнями індивідуальних завдань, проектів та контрольних робіт.

Результати навчання
(Освоєні вміння, засвоєні знання)
Форми та методи контролю
та оцінки результатів навчання.

спілкуватися (усно та письмово) на
іноземною мовою на професійні та
повсякденні теми;

перекладати (зі словником) іноземні
тексти професійної спрямованості;
використання текстів професійного спрямування різної складності, спостереження за діяльністю студента при виконанні перекладу, інтерпретація результатів роботи студентів, виконання позааудиторної самостійної роботи

самостійно вдосконалювати усну
та письмову мову, поповнювати словниковий запас.
домашні завдання проблемного характеру, практичні завдання щодо роботи з інформацією, документами, літературою, захист індивідуальних та групових завдань проектного характеру

володіти іноземною мовою з урахуванням характеристик постійних клієнтів готельного комплексу на рівні, що забезпечує ефективні професійні комунікації
співбесіда, інтерпретація результатів співбесіди, спостереження за діяльністю студента під час виконання практичних робіт, інтерпретація результатів спостереження, тестування, контрольна робота, перевірка виконання позааудиторної самостійної роботи

- лексичний (1200-1400 лексичних одиниць)
та граматичний мінімум, необхідний для
читання та перекладу (зі словником) іноземних
текстів професійного спрямування.
виконання практичних робіт, тестування, контрольна робота, перевірка виконання позааудиторної самостійної роботи

Курсивом виділено вимоги до результатів освоєння робочої програми навчальної дисципліни відповідно до вимог професійних стандартів та змісту компетенцій WorldSkills

Розглянуто на засіданні предметної (циклової) комісії загальних гуманітарних дисциплін та фізичної культури
Голова П(Ц)К
____________ Н.С. Маренінова

Протокол № від « » ____________2016 р.

Затверджую:
заступник директора
з навчальної роботи
__________ Є. А. Баранцева
« » ___________2016 р.

Методист

А.В. Зайцева
« » __________ 2016 р.

ПАСПОРТ робочої ПРОГРАМИ НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

СТРУКТУРА та зміст НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

умови реалізації програми навчальної дисципліни
12

Контроль та оцінка результатів Освоєння навчальної дисципліни

13 PAGE 141115

Заголовок 1Заголовок 2Заголовок 315

В готелі

♦ Guten Abend! Was wünschen Sie? Вітаю! Що бажаєте?

• Ich brauche ein Einzelzimmer. Haben Sie noch Zimmer frei?
  Мені потрібний одномісний номер. Чи є у Вас ще вільні номери?

♦ Ja. Das Zimmer 110 ist noch frei. Так. Номер 110 ще вільний.

• Was kostet es? Скільки коштує номер?

♦ Mit Frühstück - 65 €. Зі сніданком — 65€.

• Gut, ich nehme das Zimmer. Добре, я беру його.

♦ Wie lange bleiben Sie bei uns? Як довго ви будете у нас?

• Ich reise morgen um 8.00 Uhr ab. Я їду завтра вранці о 8.00.

♦ Füllen Sie bitte dieses Formular aus. Danke. Будь ласка, заповніть цей формуляр.
Das ist Ihr Schlüssel. Das Zimmer liegt im dritten Stock. Das Restaurant ist im Erdgeschoß.
Це ваш ключ. Номер знаходиться на третьому поверсі. Ресторан – на першому.

• Danke. Noch eine Frage. Gibt es im Hotel einen Friseur? Дякую. Ще одне питання. Чи є в готелі перукарня?

♦ Ja, im Erdgeschoß. Так, на першому поверсі.

• Und bestellen Sie bitte ein Taxi für 8.00 Uhr morgens. І замовте мені, будь ласка, таксі до 8.00 ранку.

♦ Geht in Ordnung. Не турбуйтеся, буде зроблено.

Настала черга для готельного лексикону. У цій статті зібрані корисні фрази для того, щоб поспілкуватися з працівниками готелю: вибрати номер, дізнатись його вартість, пред'явити скарги.

Важливі слова:

der Anreisetag– день прибуття
der Abreisetag- День від'їзду

die Halbpension –напівпансіон (сніданок+вечеря)
di e Vollpension- Повний пенсій (сніданок+обід+вечеря)

Ein Zimmer.. – Кімната…

mit Dusche- З душем
mit Badewanne- З ванною
mit Fernseher- З телевізором
mit WLAN –з вай-фаєм
mit Frühstück –з сніданком
ein Nichtraucherzimmer- кімната для некурців

Запитання представникам готелю:

Ich möchte ein Zimmer für eine Nacht (zwei Nächte, eine Woche)- Мені потрібен номер на добу (два дні, один тиждень).

Wie viel kostet dieses Zimmer pro Nacht?– Скільки коштує цей номер за добу?

Ist alles in diesem Preis inbegriffen?– Цієї ціни все включено?

Haben Sie ein billiges Zimmer?- Чи є у вас подешевше номер?

W as kostet das Zimmer mit Frühstück? -Скільки коштує номер зі сніданком?

Wann ist die Abreisezeit?– Який у вас розрахунковий час?

Muss ich das Zimmer gleich bezahlen? – Платити за номер треба зараз?

Haben Sie ein billigeres Zimmer?– У вас є дешевший номер?

Können Sie ein Kinderbett dazustellen lassen?– Ви можете поставити у кімнаті додатково дитяче ліжко?

Hat das Zimmer eine Klimaanlage?- Чи є в кімнаті кондиціонер?

Darf ich das Geld im Tresor lasse n? – Чи можна залишити у сейфі на зберігання мої гроші?

Bis wie viel Uhr müssen wir auschecken? – До скільки годин я мушу виїхати?

Ich bräuchte ein Doppelzimmer vom 23 bis zum 27.10. Haben Sie da noch etwas frei?– Мені потрібний двомісний номер з 23 по 27.10. Ви маєте вільні кімнати?

Відповіді/питання від працівників готелю

Was für ein Zimmer wünschen Sie?- Яку кімнату ви хочете?

Ein Einzelnzimmer, ein Zweibettzimmer oder ein Doppelzimmer?– Одномісний номер, номер на двох (з двома окремими ліжками) чи двомісний номер?

Möchten Sie ein Zimmer mit Bad/Dusche?- Ви хочете кімнату з ванною/душем?

Wie lange möchten Sie bei uns wohnen?– Скільки діб ви хотіли б у нас жити?

Das Hotel hat kein Zimmer mehr frei.– У готелі більше немає вільних кімнат.

Unser Hotel є ziemlich ausgebucht.– Наш готель дуже переповнений.

Wir haben noch frei: ein Doppelzimmer ohne Dusche für 40 Euro und ein Dreibettzimmer mit Dusche für 70 Euro pro Nacht. – У нас тільки вільні: один двомісний номер без душу за 40 євро та один номер із трьома ліжками та з душем за 70 євро.

Würden Sie bitte das Anmeldeformular ausfüllen?– Заповніть, будь ласка, формуляр для приїжджих.

Готель німецькою мовою: скарги та претензії

Die Straße vor dem Hotel ist leider extrem laut. Könnte ich ein anderes Zimmer bekommen?- Вулиця перед готелем дуже галаслива. Чи можу я переїхати в іншу кімнату?

Mein Zimmer geht zu den Bahngleisen hinaus. Die Züge sind aber sehr laut. Könnte ich ein Zimmer zum Innenhof haben? -Моя кімната звернена у бік залізничної дороги. Поїзди надто гучні. Чи не могли б ви мені поміняти кімнату на ту, яка з боку внутрішнього двору?

Їх буде герадія ерст eingecheckt und war auf meinem Zimmer: das Bad ist nicht geputzt. Bitte sorgen Sie dafür, dass das so bald wie möglich passiert.- Я щойно заїхав до кімнати: душ не помитий. Будь ласка, подбайте про те, що це сталося якнайшвидше.

Die Handtücher sind schmutzig. Könnte ich bitte frische bekommen?– Рушники брудні. Чи можу я отримати нові?

Der Föhn im Bad geht nicht mehr. Was mache ich da?– Фен у ванній не працює. Що мені робити?

Das Waschbecken в Zimmer 345 ist verstopft. Würden Sie sich bitte so schnell wie möglich darum kümmern?– Умивальник у кімнаті 345 забитий. Не могли ви подбати про це якнайшвидше?

Es ist zu kalt. Könnten Sie nachsehen, ob die Heizung in Ordnung ist?– У кімнаті холодно. Чи можете ви перевірити все в порядку з опаленням?

Auf Ihrer Website steht, dass die Sauna morgens offen ist. Jetzt habe ich aber erfahren, dass das erst ab 12 Uhr der Fall ist.– На вашому сайті вказано, що сауна відкрита і вранці. А зараз я дізнався, що лише з 12 години.

Die Tür vom Kleiderschrank ist beschädigt. Könnten Sie die bitte reparieren lassen?– Двері від шафи пошкоджені. Ви не могли б її полагодити?