Класи квитків в «Аерофлоті»: всі підвиди «Економ», «Комфорт» та «Бізнес. Авіакомпанія Аерофлот — тарифи Аерофлот економ
"Аерофлот" є однією з найпопулярніших і найстаріших авіакомпаній у Росії. Її історія почалася ще 1932 року. Сервіс «Аерофлоту» відрізняється своєю найвищою якістю, клієнти, які одного разу вибрали «Аерофлот», вибирають його знову і знову хоч для польоту в Магадан, хоч у Нью-Йорк. Багато в чому це пояснюється добре розвиненою системою лояльності, яка надає можливість економії, а також іншими можливостями своїх постійних клієнтів. В «Аерофлоті» також існує широка різноманітність тарифів. Кожен пасажир зможе підібрати потрібний саме йому.
Загальні умови застосування тарифів
Правила перевезення пасажирів компанією ПАТ «Аерофлот» оновлюються приблизно раз на рік. Перед прийняттям рішення про купівлю квитка необхідно ознайомитися з правилами, тарифними планами, цінами тощо, щоб бути готовими до різних змін.
"Аерофлот" тарифи може змінювати в залежності від сезону, попиту, вартості на бензин і так далі. Тарифи бувають з включеним у вартість багажем, без включення вартості багажу, з можливістю вибору місця, без вибору місця, з включенням різних додаткових функцій і так далі. Ціна бронювання включає кінцеву вартість декількох товарів, наприклад, вартість всього маршруту або частини маршруту, перевезення по якому здійснюється, а також вартість палива, збори і так далі.
При польоті групою людей, зовсім необов'язково бронювати один і той же клас комфортності, тарифи можна комбінувати, різні типи обслуговування можна вибирати і по дорозі туди-назад для однієї людини той хіт, який сподобається.
"Аерофлот"
Купівля зворотних квитків, як і раніше, існує, але не в усіх тарифних планах. Наприклад, розбираючись в економ N («Аерофлот»), що це таке, варто розуміти, що за таку низьку вартість може бути лише неповоротним.
Важливо!Комбінування тарифів може бути здійснено лише у межах однієї й тієї ж тарифної групи. При цьому на маршрути з різними кодами тарифу можуть встановлюватися різні вартості.
Декілька додаткових фактів про загальні умови застосування тарифу:
- Заміна квитка можлива тільки в рамках однієї і тієї ж тарифної групи, це означає, що новий квиток може бути тільки такою самою вартістю, що й на клас (або кілька) вище.
- У рамках тарифів, які в назві мають такі літери з розшифровкою: YFM, YFO, JFM, JFO, WFM, WFO, а також класів бронювання NVOR та NVUR, клас N («Аерофлот»), а також BPXRTRF, тобто бізнес категорій, можлива заміна із підвищенням на клас нижче.
- Переоформити придбаний квиток на літак однієї тарифної групи однією конкретною людиною на іншу не можна.
- Тарифні плани однакові для перельотів усіх категорій, які здійснюють ПАТ «Аерофлот».
- При покупці або наданні квитка людям у важкій життєвій ситуації, їм автоматично надається в «Аерофлоті» економ-клас.
- Відмінності у дії тарифних планів можливі у дочірніх компаніях ПАТ «Аерофлот», перевірити їх можна на офіційних сайтах дочірніх фірм-перевізників.
- Спеціальні пропозиції можуть створюватися як щодо конкретних напрямків, так і щодо всіх рейсів Аерофлоту в цілому.
- Іноді авіаперевізником встановлюються особливі тарифи на перельоти між конкретними містами, наприклад, між Москвою, Сімферополем, Калінінградом і Владивостоком.
- Деякі пільги, що надаються залежно від обраного класу: пріоритетна посадка на рейс, вибір місця, пріоритетна подача їжі та напоїв, окрема стійка реєстрації, можливість комбінування з іншими тарифами, доступ до space-залу очікування підвищеної комфортності, можливість вибору місця.
"Аерофлот" дбає про своїх клієнтів, надаючи їм знижки, пільги та інші варіанти зниження цін, субсидуючи тарифи. Різні пільги щодо користування конкретними тарифами будуть розглянуті далі.
Класи: основні умови, повернення, знижки, пріоритети
Основними класами обслуговування в ПАТ «Аерофлот» є економ, комфорт та бізнес – це хіт. При цьому економ-клас існує і інший поділ на економ, преміум, оптимум і бюджет. Всі ці тарифи мають різні цінові категорії та комфортність. У чому різниця - розглядається далі.
Комфорт
"Аерофлот" комфорт-клас за своїми характеристиками пропонує десь посередині між економ та бізнес-класом. Він є не на всіх літаках, а лише на Боїнгах, наприклад, на Боїнг-777. Вантажний відсік у таких Боїнгах досить великий, що дозволяє підвищити норму провезення багажу для пасажирів комфорт-класу вдвічі (два місця по 23 кг). Ручна поклажа – 10 кг. Реєстрація на рейс для пасажирів «Аерофлот» комфорт-класу здійснюється на тих самих стійках в аеропорту, що і для пасажирів економ-класу. Перепустка в бізнес-зал не надається.
Що ж до самого польоту, то тут умови вже значно відрізняються від польотів економ-класом. По-перше, самі крісла. Вони мають жорстко фіксовану спинку, що виключає можливість занепокоєння від сусідів, що сидять ззаду. Відстань для ніг у comfort-клас також збільшена. Можна з легкістю витягнути ноги та розслабитися, не упираючись у крісло, розташоване попереду. Також передбачено підставку для ніг. Підлокітники крісел у комфорт-класі не регулюються, їх не можна піднімати.
Спинка крісла також не відкидається, натомість вона лише трохи виїжджає вперед, що дозволяє трохи витягнутися, сидячи у кріслі. У комфорт-класі передбачено великий столик. На ньому легко можна розмістити ноутбук, пару книг і тацю з їжею одночасно. У комфорт-частині літака передбачені і розетки для заряджання ноутбуків, телефонів та планшетів. Широкі крісла та підлокітники забезпечують комфорт протягом усього польоту та допомагають пасажирам сусідніх крісел не турбувати одне одного.
Комфорт-клас особливо підійде тим, хто летить на довгі відстані вдень і хотів би попрацювати у дорозі.
У комфорт-залах забезпечується непоганий сервіс. Пасажирам подають вітальний напій: воду чи сік, що цікаво – у скляній тарі, а не у пластмасових стаканчиках. Для перельоту на далекі відстані пасажирам комфорт-класу видають тапочки та маску на очі для сну.
Меню представлено різноманітне. Можна самостійно вибрати, яку страву хотілося б з'їсти. Їжу подають у скляних тарілках, що додає польоту приємних відчуттів. Розваг на борту комфортного класу вистачає: у спинки крісел, що передійдуть, вбудовані екрани, на які вже завантажені останні російські і зарубіжні фільми. Можна підключити свій носій (флешку) з потрібною інформацією.
Бізнес
Найзручніший клас польоту з усіх представлених в «Аерофлоті». Привілеїв існує безліч:
- Зони пріоритетної реєстрації. Це передбачає, що пасажири бізнес-класу реєструються на рейс окремо від інших.
- Пріоритетне здавання багажу. У зв'язку з першим пунктом, швидше здійснюється і здавання багажу.
- Пріоритетне обслуговування у квиткових касах.
- Пріоритетне обслуговування під час пересадок.
- Швидше проходження служб безпеки, паспортного контролю та огляду.
- Пришвидшена допомога при втраті багажу.
- Перший доступ до літака при посадці, а також первинна можливість виходу.
- Покращене меню на борту літака, винна картка та інший алкоголь.
- Пріоритетне обслуговування в call-center: при дзвінку необхідно натиснути на одну з цифр, вказавши на те, що клієнт є власником квитка бізнес-класу.
- Переваги в офісах літака.
- Привілеї в програмі Аерофлот-бонус: первинне інформування про всі акції, спецпропозиції та знижки.
- Можливість отримання різних елітних рівнів: silver, gold, platinum, які дають ще більше привілеїв.
Програми бізнес-класу в Аерофлоті називаються Sky Priority.
На реєстрацію пасажирів бізнес-класу ніколи немає черг, тому що народу на всіх рейсах завжди дуже мало, тому можна пройти за лічені хвилини і немає необхідності приїжджати в аеропорт заздалегідь. Крім того, вага включеного у вартість квитка багажу в кілька разів більша за стандартний в економі та в комфорті.
Приємний та красиво оформлений бізнес-зал додає яскравих фарб подорожі літаком. Вже під час очікування можна насолодитися вишуканими закусками та гарним видом на літаки, що злітають. Тут є дуже зручні крісла, шведський стіл, безкоштовний Wi-Fi, душові кімнати. На борту крісла першого класу розташовані в передній частині літака вони дуже комфортні, просторі і м'які.
На борту надається особливе харчування, скляний посуд і металеві прилади, мультимедійні можливості: перегляд фільмів, фото, відео з носія, а також збережені в пам'яті телефону або екрани на борту. Пасажирам бізнес-класу видаються спеціальні дорожні набори: зубна щітка, паста, плед, капці, маска на очі. Іноді видають навушники для прослуховування музики. Після прильоту пріоритет з проходу паспортного контролю надається саме пасажирам першого класу. Багаж чекатиме на пасажирів тут же, біля стійок. Для пасажирів, що часто літають, нараховуються милі за велику кількість перельотів.
Економ-преміум
Економ-преміум
Економ-premium – найкращий варіант економної подорожі літаком авіакомпанії «Аерофлот». Економ-преміум ("Аерофлот"), що це? Це гарантовано комфортніший переліт, ніж в інших типах економних перевезень. Однією з найважливіших особливостей цього тарифу є можливість самостійного вибору дати вильоту. До того ж квитки цього тарифу легко підлягають поверненню. Бонусна система також дуже розвинена: сума накопичених бонусів набагато вища, ніж у тих, хто летить звичайним економом. До того ж зміну даних у квитку можна здійснювати абсолютно безкоштовно до дати вильоту. Багаж так само, як і в бізнес-класі, подвійний – два місця по 23 кг, плюс 10 кг. ручної поклажі, обмеженою за габаритами (50×50 см максимально). Окремі стійки реєстрації. На подорож із дитиною в економ-преміумі є знижка 25%.
Економ-оптимум
Економ-оптимум
Переваг тут набагато менше, але вони все ж таки є. Економ-оптимум ("Аерофлот"), що це? Одним із плюсів є те, що його можна комбінувати з іншими тарифами. Тут можна наперед вибрати місця абсолютно безкоштовно. При цьому найбільша кількість квитків на рейси Аерофлоту продається саме за цим тарифом. Це легко пояснити: у цьому тарифі найбільш оптимальне співвідношення якостей та ціни послуг. Однак сервісна складова у цьому тарифі трохи ширша: наприклад, дата повернення нічим не обмежена і може бути обрана через термін понад місяць. Умови здачі квитка в цьому тарифі максимально прості, сервісний збір не дуже високий: для внутрішніх рейсів лише 900 рублів*, а для міжнародних – 25 євро.*
Економ-бюджет
Економ-бюджет
Економ-бюджет ("Аерофлот"), що це? Найбільш бюджетний, як відомо з назви, варіант тарифу. Бонусні милі становлять 75% вартості будь-якого квитка за тарифом економ-бюджет. Попереднє підвищення класу обслуговування заборонено. Отримання преміального рівня за картою Аерофлот-бонус не передбачено. Харчування на борту стандартне, розваг не передбачено.
Економ-бюджет передбачає і плаский тариф. Плоский тариф ("Аерофлот"), що це? Такі тарифи передбачають зв'язок віддалених, але при цьому стратегічно необхідних регіонів із центром країни. Це дозволяє збільшити пасажиропотік у віддалені регіони країни, що сприяє їхньому розвитку. Є й тариф економ-плоский у «Аерофлоту», що це можна уточнити за гарячою лінією або в довідковій.
Економ-промо
Економ-промо
Економ-промо ("Аерофлот"), що це? Найдешевша категорія квитків. Повернення квитків неможливе. 25% бонусних мильвикористання цього тарифу. Підвищення класу обслуговування не передбачено за жодними критеріями. Безкоштовне провезення багажу передбачене - 1 місце для одного пасажира. Комбінувати дозволено лише з економ-бюджету.
Спеціальні пропозиції, пільги, знижки
Кожен клас N (Аерофлот) в першу чергу націлений на комфорт пасажира. Саме з цим і створюються спеціальні програми, наприклад, субсидії «Аерофлоту». Авіакомпанія пропонує знижки студентам (хоч і невеликі), а також надає пільги на літак пенсіонерам. Такий хід дозволяє збільшити пасажиропотік у кілька разів у віддалені куточки країни, в які просто так дістатися можна або за великі гроші, або з великими труднощами. Для отримання права користування пільговими умовами достатньо лише надати відповідний документ.
"Аерофлот" - найавторитетніша і найвідоміша авіакомпанія в Російській Федерації, яка має практично ідеальну репутацію. Багато в чому це пояснюється різними бонусними програмами для різних пільгових категорій громадян.
*Ціни актуальні на січень 2018 року
| Клас обслуговування | Бізнес |
Преміум Економ |
Оптимум Економ |
Мінімум
Економ |
|||||
| Бренд тарифу | |||||||||
| Ручна поклажа (40x30x20см) | 1 місце 5 кг | 1 місце 5 кг | 1 місце 5 кг | 1 місце 5 кг | |||||
| Ручна поклажа (55х40х25см) | 1 місце 10 кг | 1 місце 10 кг | Платно | Платно | |||||
| Багаж (у багажний відсік) | 2 місця 30 кг | 1 місце 20 кг | 1 місце 20 кг | Платно | |||||
| Спортивний інвентар ² | 1 місце 20 кг | 1 місце 20 кг | Оплачується за тарифами наднормативного багажу в аеропорту | ||||||
| Вибір місця під час реєстрації на рейс | Так | Так | 299 ₽ (5 євро) | 299 ₽ (5 євро) | |||||
| Обмін (крім no show)³, ціна за 1 польотний сегмент 4 | 2000 ₽ (30 євро) | 2000 ₽ (30 євро) | 2000 ₽ (30 євро) | 6000 ₽ (80 євро) | |||||
| Обмін при неявці на рейс (no show)³, ціна за 1 польотний сегмент 4 | 6000 ₽ (80 євро) | 6000 ₽ (80 євро) | 6000 ₽ (80 євро) | 6000 ₽ (80 євро) | |||||
| Обмін до тарифів | «Бізнес» | "Преміум", "Бізнес" | «Оптимум», «Бізнес» | Не дозволено | |||||
| Повернення (крім no show), ціна за 1 політний сегмент 4 | 2000 ₽ (30 євро) | 2000 ₽ (30 євро) | Не дозволено | Не дозволено | |||||
| Повернення за неявки на рейс (no show), ціна за 1 польотний сегмент 4 | 6000 ₽ (80 євро) | Не дозволено | Не дозволено | Не дозволено | |||||
|
Підвищення класу обслуговування до Бізнес |
не раніше 24год, не пізніше 1год до вильоту рейсу | не раніше 24год, не пізніше 1год до вильоту рейсу | не раніше 24год, не пізніше 1год до вильоту рейсу | ||||||
| Пріоритетна реєстрація | Так | Ні | Ні | Ні | |||||
| Бізнес зал | Так | Ні | Ні | Ні | |||||
| Стоповір | до 5 днів | до 5 днів | до 5 днів | до 5 днів | |||||
| Максимальний термін перебування у пункті призначення | 12 місяців |
12 місяців |
6 місяців | 6 місяців | |||||
| Оплата милями | Дозволено | Дозволено | Дозволено | Дозволено | |||||
|
Знижка для дітей до 2 років без надання окремого місця. |
Внутрішні перельоти 100% | Внутрішні перельоти 100% | Внутрішні перельоти 100% | Внутрішні перельоти 100% | |||||
| Міжнародні перельоти 90% | Міжнародні перельоти 90% | Міжнародні перельоти 90% | Міжнародні перельоти 90% | ||||||
| Знижка для дітей до 2 років з наданням місця та дітей від 2 до 12 років (крім груп) | 25% | 25% | 25% | 25% | |||||
| Клас бронювання | A, D, J, С | F, Z, P, K, L, H, V, O, U, X, R, B, N, G, W, E, S, T, Y | F, Z, P, K, L, H, V, O, U, X, R, B, N, G, W, E, S, T, Y | ||||||
| Відкрита дата | Дозволена для класів J, C | Дозволена для класів Y, S, T | Не дозволено | Не дозволено | |||||
В аеропорту/на борту ЗС розміри ручної поклажі перевіряються вимірювальними пристроями Авіакомпанії. Ручна поклажа повинна вільно (без застосування зусилля – під власною вагою) поміщатись у дані вимірювальні пристрої.
¹ Над нормою і без стягнення додаткової плати пасажир має право провозити такі речі, якщо вони знаходяться при пасажирі і не вкладені в багаж:
- Рюкзак габаритами не більше 40х30х20 см, вагою не більше 5 кг, або дамську сумку, або портфель з вкладеними в рюкзак, або сумку, або портфель речами;
- Букет квітів;
- Верхній одяг;
- Парасолька тростинка;
- Дитяче харчування для дитини під час польоту;
- Костюм у портпледі;
- Пристрій для перенесення дитини (дитячу люльку, що утримують системи (пристрої) для дітей до двох років, дитячу коляску та інші пристрої) при перевезенні дитини, яку можна безпечно розмістити в салоні повітряного судна на полиці над пасажирським сидінням або під сидінням пасажирського сидіння ( габаритами не більше 65х40х20 см);
- Лікарські препарати, спеціальні дієтичні потреби у кількості, яка потрібна на час польоту;
- Милиці, тростини, ходунки, ролатори, складне крісло-коляску, що використовуються пасажиром і мають габарити, що дозволяють безпечно розмістити їх у салоні повітряного судна на полиці над пасажирським сидінням або під сидінням пасажирського сидіння, що стоїть попереду;
- Товари, придбані в магазинах безмитної торгівлі в аеропорту, упаковані в один запечатаний пластиковий пакет, вагою не більше 3 кг.
² Лижне, сноубордичного спорядження, спорядження для серфінгу та дайвінгу, хокейне обладнання, велосипеди, самокати, обладнання для гольфу, рибальське обладнання. Виняток: прямі рейси між м. Москва та містами Бухара, Самарканд, Ташкент, Фергана, Душанбе, а також трансферні маршрути з/у вказані міста при проходженні через а/п Внуково м. Москви
³ У разі відсутності місць за застосованим тарифом, стягується доплата до доступного тарифу
4 1 політний сегмент - це політ з одного міста до іншого.
Якщо ви летить з Калінінграда в Сочі з пересадкою в Москві, то це 2 польотних сегменти.
5 Норма багажу незалежно від тарифу: ручна поклажа (40x30x20см) 5 кг, а також дитяче харчування, люльку та коляску (за нормами ФАП).
Завжди вказано місцевий час
Якщо ви вирішите не летіти
Попередьте про це Utair не пізніше ніж за 40 хвилин до вильоту рейсу. Якщо ви не прийдете на рейс і не попередьте про це заздалегідь, місця по всьому маршруту будуть анульовані автоматично.
Ви не зможете сісти в літак у пункті пересадки або на зворотному маршруті. Якщо ви хочете припинити політ або полетіть тільки з пункту пересадки або лише за маршрутом назад - обов'язково зателефонуйте до Utair.
сповіщення
Перевезення та інші послуги, що надаються перевізником, підпорядковуються умовам перевезення, які включаються до цього документа посиланням на них. Ці умови можна отримати у перевізника, що оформлює, або перевізника, зазначеного в квитку. Пасажири, перевезення яких має кінцевий пункт призначення або зупинку не в країні відправлення, повідомляються про те, що щодо всього перевезення, включаючи будь-яку її частину, що знаходиться в межах території країни, можуть застосовуватися положення міжнародних угод, відомих як Монреальська конвенція або попередня Варшавська конвенція, включаючи виправлення до неї (Варшавська система). Для таких пасажирів застосовувана угода (включаючи особливі умови перевезення, зумовлені тарифами) регулює і може обмежувати відповідальність перевізника. Докладнішу інформацію можна отримати у перевізника.
В авіакомпанії "Аерофлот" діють тарифи різного сегмента з певним набором включених послуг. При бронюванні авіаквитка пасажиру необхідно вивчити умови тарифного плану.
Кожен тариф передбачає певний клас обслуговування у літаку. У вартість льотного документа можуть бути включені додаткові послуги: харчування, +1 багажне місце у відсіку лайнера, пріоритетна стійка реєстрації та здачі багажу тощо.
У нашій статті ми розповімо, які класи обслуговування пропонує компанія Аерофлот, як підвищити тариф за гроші та милі, а також розглянемо таблицю буквених позначень.
Правила застосування тарифів Аерофлот
Компанія Аерофлот пропонує три основні тарифні плани на вибір: , і . Ці тарифи також поділяються на кілька категорій, що розрізняються за спектром послуг та ціною авіаквитка.
Бізнес клас
Найпрестижніший – тариф Бізнес класу, що включає максимальну кількість послуг та привілеїв.
Пасажир може вносити будь-які зміни до даних квитка, змінювати дату вильоту, здійснювати повернення за необхідності. За ці послуги не стягується додаткова оплата.
Переваги квитків Бізнес:
- реєстрація та здавання багажу біля спеціальної стійки без черг;
- швидке отримання багажу на місці прибуття;
- переліт у комфортних умовах у салоні бізнес класу;
- подвійний ліміт за вагою/місцем багажу для перевезення;
- пасажири першими здійснюють посадку на борт і виходять із літака після приземлення.
Клас Бізнес поділяється на два тарифи:
- Преміум – пасажиру надається 2 багажні місця для сумок. Зміни умов перевезення здійснюється без доплати – без утримання суми зборів.
- Оптимум також передбачає два місця для багажу. За повернення авіаквитка утримується невеликий відсоток. За зміну умов перевезення плата не стягується.
Клас Бізнес Оптимум та Преміум маркуються такими кодами: J, C, D, I, Z.
Клас Комфорт
Тариф Комфорт також передбачає великий перелік привілеїв пасажира.
Умови тарифу Комфорт Преміум:
- доступна відкрита дата зворотного вильоту;
- внесення змін до оформленого авіаквитка – без доплати;
- два місця для багажу;
- під час повернення квитка виплачується сума за провізну плату без утримання відсотка.
Комфорт Оптимум:
- не дозволено відкриту дату зворотного вильоту;
- за повернення квитка утримується певний відсоток;
- зміни умов перевезення – із доплатою;
- 2 місця безкоштовного багажу.
Коди за тарифами Комфорт Оптимум та Комфорт Преміум можуть бути такими: W, S, A.
Економ
Бюджетний варіант для перельоту на літаках Аерофлот – покупка квитків Економ класу. Цей клас обслуговування також поділяється на кілька тарифів: Преміум, Оптимум, Бюджет, Промо.
Маркування Економ класу: N, Q, E, R, T, H, L, K, M.
Літерні позначення класів обслуговування
На авіаквитки компанії Аерофлот є маркування – буквене значення класу обслуговування. Пропонуємо вивчити коди різних тарифних планів.
Економ Бюджет, Промо, Оптимум, Преміум
| Тарифний план | Економ Преміум | Економ Оптимум | Економ Бюджет | Економ Промо | ||
| Коди класів обслуговування | YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO | YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO | YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, TVO, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO | RSX, RSO | ||
| Дозволено | Не дозволено | Не дозволено | Не дозволено | |||
| Нарахування бонусних миль | 200%-150% | 150%-100% | 125%-75% | 25% | ||
| Транзитні зупинки | Дозволені тривалі | Дозволено терміном до 72 год. | Не дозволені | Не дозволені | ||
| Дозволяється з доплатою різниці | Дозволяється з доплатою різниці | Дозволяється з доплатою різниці | ||||
| Підвищення класу за бонусні милі | Дозволяється | Не дозволяється | Не дозволяється | Не дозволяється | ||
| Вибір місця | Дозволяється без доплати | Дозволяється без доплати | Не надається | Не надається | ||
| Повернення квитка | Дозволено без утримання штрафних санкцій | Дозволено із утриманням плати | Не дозволено | Не дозволено | ||
| Внесення змін | Дозволяється, без доплати | Дозволяється з доплатою | Не дозволено | Не дозволено | ||
| Безкоштовне місце для багажу | 2 | 1 | 1 | 1 | ||
Комфорт Оптимум, Преміум
| Тарифний план | Комфорт Преміум | Комфорт Оптимум |
| Літерне значення (код) | WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO | WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO |
| Відкрита дата зворотного вильоту | Дозволено | Не дозволено |
| Нарахування бонусів | 200% | 150% |
| Транзитні зупинки | Дозволено на тривалий термін | |
| Підвищення класу обслуговування | Дозволено з доплатою різниці | Дозволено з доплатою різниці |
| Вибір місця у салоні | Дозволено без оплати | Дозволено без оплати |
| Повернення авіаквитка | Дозволено без утримання суми | Дозволено з утриманням певного відсотка |
| Внесення змін до даних квитка | Дозволено без доплати | Дозволено з доплатою |
| Місце для багажу | 2 | 2 |
| Пріоритетна реєстрація | Видається | Надається |
| Пріоритетна посадка/видача багажу | Не надається | Не надається |
Бізнес Оптимум, Преміум
| Тарифний план | Бізнес Преміум | Бізнес Оптимум |
| Літерне значення (коди) | JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO | JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO |
| Нарахування бонусів | 250%-200% | 200%-150% |
| Вибір місця у салоні | Дозволяється без доплати | Дозволяється без доплати |
| Повернення авіаквитка | Дозволено, без утримання суми | Дозволено, з утриманням суми |
| Внесення змін до даних авіаквитка | Дозволено без доплати | Дозволено з доплатою |
| Місце для багажу | 2 | 2 |
| Транзитні зупинки | Дозволено (термін від 175 до 365 днів) | Дозволено на строк до 72 годин |
| Пріоритетна посадка/реєстрація/видача багажу | Надається | Надається |
| Доступ до зали очікування підвищеного комфорту | Відкритий | Відкритий |
Як підвищити клас бронювання в Аерофлоті
Підвищити клас обслуговування в літаках Аерофлот можна за умови реєстрації на рейс. За цю послугу стягується додаткова плата.
Умови підвищення класу обслуговування:
- послуга надається пасажирам, які мають на руках оплачений авіаквиток класу Економ або Комфорт;
- підвищити клас обслуговування можна лише за власні регулярні рейси Аерофлот;
- є вільні місця у салоні обраного класу обслуговування.
При транзитних авіаподорожах ця послуга поширюється лише на першу ділянку польоту.
Вартість послуги:
- за підвищення класу обслуговування на рейсах тривалого спрямування (від 6 годин перельоту і більше) стягується оплата в розмірі 5000-7550 рублів залежно від спрямування;
- на рейсах середньою тривалістю (3-6 год. польоту) - 3770-4000 рублів;
- при перельоті на короткі відстані тривалістю до 3-х годин стягується оплата у розмірі 3000-3770 рублів.
У разі підвищення класу обслуговування при реєстрації на рейс пасажиру не надається додаткове місце для багажу у вантажному відсіку. Решта привілеїв, передбачених обраним класом обслуговування, зберігаються.
За милі
Учасники, які мають на рахунку достатньо зібраних балів, можуть розрахуватися за послугу підвищення класу обслуговування милями.
Особливості підвищення класу милями:
- Цю послугу можна використовувати попередньо на сайті Аерофлот або під час реєстрації на стійці в аеропорту.
- Підвищення класу обслуговування доступне лише за наявності вільних місць у літаку.
- Норма провізного багажу зберігається за початковим тарифом.
- Списання відбувається автоматично після проведення обміну класу обслуговування онлайн або за допомогою спеціаліста на стійці реєстрації.
- Кількість миль для списування визначається індивідуально відповідно до затвердженої тарифікації, що загалом залежить від обраного класу обслуговування, спрямування та інших нюансів.
Аерофлот відкриває великі можливості та широкий вибір тарифів для своїх пасажирів. Якщо вивчити правила авіаперевізника та умови тарифного плану, можна подорожувати світом з максимальним комфортом та вигодою.
20.04.2016, 19:56 221008
Класи авіаквитків насамперед відрізняються комфортністю крісел та харчуванням на борту. На сьогодні існує три класи авіаквитків: Економ, Бізнес та Перший. Це найдешевші, а тому найпопулярніші квитки на літак, з мінімальними зручностями і комфортом. Багаж при обслуговуванні цим класом може взагалі не включений у вартість перельоту. Якщо переліт триває понад 1,5 години, пасажирам може бути запропоновано харчування. До літака пасажирів довозять автобусом. Зазвичай квитки економ-класу є безповоротними та необмінними.
Економ-класу відповідають такі літерні позначення:
- W – преміальний;
- S, Y – традиційний економічний клас (різні рівні комфорту);
- B, H – зі знижкою (різні види знижки);
- K, L – дешевий клас (економічний зі знижкою);
- M – туристичний;
- N, Q, T, X, O – різні види знижок;
- V – зі знижкою (молодіжний клас);
- G - груповий (резервування за певних умов).
- J – преміальний;
- C – простий;
- D, Z, I – зі знижкою (різні системи знижок, від яких може залежати вартість авіаквитків бізнес-класу).
У деяких випадках авіакомпанії розбивають класи на підкласи (наприклад, Преміум, Розширені та інші).
У кожному випадку перед бронюванням авіаквитка на сторінці оформлення замовлення необхідно обов'язково ознайомитися з правилами застосування тарифу.
Першому класу авіаквитків відповідають наступні літерні позначення:
- P – преміальний;
- F – простий;
- A – зі знижкою.
Таблиця умовних літерних позначень класів обслуговування/бронювання в авіаквитках
|
Умовні літерні позначення для авіаквитків першого класу |
||
| Р |
надзвуковий |
|
| Ф |
преміальний перший |
|
| П | ||
| А |
перший зі знижкою |
|
|
Умовні літерні позначення для авіаквитків класу |
||
| І |
преміальний |
|
| Б |
бізнес клас |
|
| Д |
зі знижкою |
|
| Ш |
зі знижкою |
|
| Ы |
бізнес-клас зі знижкою |
|
|
Умовні літерні позначення для авіаквитків економ-класу |
||
| Ю |
економічний преміальний |
|
| З |
економічний |
|
| Е |
економічний |
|
| Ж |
економічний зі знижкою |
|
| Ц |
економічний зі знижкою |
|
| До |
дешевий (економічний зі знижкою) |
|
| Л |
дешевий зі знижкою (економічний зі знижкою) |
|
| М |
туристичний (економічний зі знижкою) |
|
| Н |
економічний зі знижкою |
|
| Я |
економічний зі знижкою |
|
| Т |
економічний зі знижкою |
|
| В |
економічний зі знижкою (молодіжний) |
|
| Х |
економічний зі знижкою |
|
| Е |
човниковий тариф; резервування не дозволено; місця підтверджуються під час реєстрації |
|
| У |
човниковий тариф; не потрібно резервування; місця гарантовані |
|
| Г |
груповий, резервування за певних умов |
|
| Про |
економічний зі знижкою |
|
— це 193 літаки, вік яких не перевищує 4 років. Аерофлот постійно працює над покращенням якості обслуговування клієнтів. Вартість квитків розраховується таким чином, що їх можуть собі дозволити люди з різним бюджетом.
Компанія пропонує кілька тарифів, за якими надається певний набір послуг. Це Бізнес, Комфорт та Економ. Вони у свою чергу поділяються на Преміум, Оптимум, Бюджет та Промо. Про розшифровку тарифів Аерофлоту буде розказано у цій статті. Їхній вибір впливає на те, який клас обслуговування вам нададуть на борту авіалайнера.
Найвигідніший тариф, за яким пасажир має право на максимальну кількість послуг, це Бізнес Преміум. Міняти дату вильоту, повертати плату за квитки, вносити зміни до вже існуючої броні— все це можна буде робити, якщо ви купуєте квитки за цим тарифом.
Є ще Бізнес Оптимум. Він схожий на перший, але кількість переваг у ньому набагато менша. За зміни дат тощо. можна тільки з утриманням певної суми або додатковою оплатою.
По обох з них можна брати із собою у багажі дві валізи вагою кожен у 32 кг і в ручну поклажу - одну сумку до 15 кг.До вильоту ви зможете скористатися залом очікування Бізнес-класу, швидко отримати свій багаж і вийти першими з . Обслуговувати вас при реєстрації теж без черг.
Не можете знайти інформацію щодо тарифів на сайті компанії? Виберіть кнопку « Довідкова інформація». Далі натискаєте "Про покупку квитка".
Приклади кодів для цього тарифу JFM, DFM, IFM, CCO і т.д.
Є ті самі два підрозділи — Преміум і Оптимум. За своїми характеристиками вони схожі на перераховані вище. Різниця є у вазі багажу. Ви зможете взяти із собою дві валізи, але вагою по 23 кг.У ручну поклажу вам дозволено взяти одну сумку до 10 кг.
Заходити в літак першими або отримувати багаж відразу не вийде. Такими привілеями мають лише пасажири Бізнес-класу.
Коди для цих тарифів можуть бути такі. WFM, SFO, ACO, AFM і т.д.
За тарифами можуть бути наступні – Преміум, Оптимум, Бюджет та Промо. З найширшими привілеями йде Преміум. Ви зможете міняти дату вильоту, маєте право на два місця багажу кожен – до 23 кг.
Салон в Економ-класі Аерофлоту.
Що це тариф Економ клас «Оптимум» Аерофлоту? По ньому ви отримуєте менше переваг, але вони є. Ви зможете підвищити клас обслуговування при бронюванні, вибирати заздалегідь місця в салоні, можна комбінувати з такими ж тарифами, але в інших класах обслуговування. У багаж ви зможете взяти одна валіза вагою 23 кг, а в ручну поклажу — до 10 кг.
Третій у списку за класом Економ тариф Аерофлоту – це «Бюджет». Поміняти дату вильоту, повернути свої гроші за квитки або внести зміни до броні не можна. За кількістю та вагою багажу та ручної поклажі правила не відрізняються від Оптимуму.
У квитках може бути вказаний Економ клас N Аерофлоту. Щоб зрозуміти, який це тариф, перегляньте, які наступні дві літери йдуть за нею. Якщо FM чи FO, то це Преміум. CL або CO – Оптимум, а VU та VO – Бюджет.Те саме з Економ-класом Е.
Останній із них — найдешевший — Промо. Купити квитки по ньому дуже складно.Компанія надає пасажирам можливість придбати обмежену їх кількість та певні, короткі терміни. Докладніше про те, як придбати квитки за тарифом Промо, можна дізнатися з цієї статті.
Що це за тариф Аерофлоту Економ клас «Промо»? Він позначається своїми унікальними кодами. RSX та RSO.Якщо ви берете участь у бонусної програмикомпанії, то отримаєте лише 25%. Комбінувати можна лише з таким самим тарифом. По багажу та ручній поклажі обмежень немає. Вносити зміни у ваше замовлення можна, але лише з доплатою.
Особливості класів бронювання
При виборі Бізнес-класу бронювання в Аерофлоті ви отримуєте багато привілеїв. Вам нададуть повний комплекс послуг SkyPriority.В аеропорту Ви проведете час із зручністю в місцевих залах очікування підвищеного комфорту. Вас зареєструють заздалегідь, доставлять вас та ваш багаж у літак насамперед.
У літаку ви сядете окремо від пасажирів Економа. Ергономічні крісла із подушками, розетками для USB тощо. будуть до ваших послуг.Вам буде надане окреме меню. Страви готуються найкращими шеф-кухарями та подаються у фарфоровому посуді. До них вам дадуть карту вин. Її оновлюють кожні 6 місяців.
Щоб знайти інформацію про класи обслуговування на сайті компанії, заходьте знову до «Довідкової інформації». Далі вибирайте "На борту".
У класу Комфорт також велика кількість плюсів. На борту літака ви сидітимете у зручних, регульованих кріслах.Смачні страви, які подають у гарному сервіруванні, подадуть вам. Щоб пасажири не занудьгували під час перельоту, їх крісла обладнані спеціальною мультимедійною системою.Стюардеси подбають про вашу зручність.
В Економі вам буде не менш зручно. Ергономічні крісла з столиками, що розкладаються, і мобільними підлокітниками дозволяють провести політ приємно. Для маленьких пасажирів передбачено розважальні, дитячі набори. Дорослим видають подушки, ковдри та дорожній набір. Він складається з капців, маски для сну.
Якщо ви вегетаріанець чи діабетик, то вам забезпечать окреме харчування.
Висновок
Аерофлот намагається задовольнити потреби своїх пасажирів. Три класи обслуговування відповідають різним запитам - Бізнес, Комфорт та Економ. За ними сформовано кілька тарифів. Це дає можливість придбати квитки людям із високим, середнім та низьким рівнями бюджету.
Одним із найвигідніших — Преміум та Оптимум. Вони є у всіх трьох класів обслуговування. Економ-клас має ще два додаткові тарифи — Бюджет і Промо. За ними можна придбати дуже дешеві квитки. Тому вони і найпопулярніші.