Бонусні милі. Що таке милі авіакомпаній та як їх накопичити? Як використовувати накопичені милі

Бонусні проекти організовані багатьма міжнародними авіаційними компаніями, не залишився осторонь і «Аерофлот». У 1999 році створено проект «Аерофлот бонус», в рамках якого пасажир, який купив квиток або скористався пропозиціями компаній-партнерів, отримує на рахунок відсотки, які називають милями. Сьогодні кількість учасників проекту перевищує 1,5 млн. Кількість бонусів, що нараховуються, обумовлюється класом, тривалістю шляху, іншими факторами. Милі, що накопичилися, можна віддати на покупку авіаквитків, зміну класу, проживання в готелі-партнері.

Аерофлот милі - що таке

Сервіс доступний для фізичних осіб, які досягли 12-річного віку. За перельоти та використані послуги від організацій-партнерів клієнт отримує милі, які витрачає на свій розсуд у рамках запропонованих варіантів.

Клієнтам, які отримали особливий статус (срібний, золотий, платиновий), надається більше можливостей.

Бонуси нараховуються при подорожах у транспорті "Аерофлоту" та "SkyTeam". Організацій-партнерів безліч: банки, торгові інтернет-майданчики, сервіси бронювання готелів, мобільні оператори. Можна назвати, наприклад, "Сбербанк", Ozon.ru, Mvideo.ru, "Мегафон". При використанні послуг цих компаній можна набирати бонуси, так і витрачати бонусні накопичення.

Кожен клієнт отримує індивідуальний рахунок. У ньому цілодобово відображається інформація про прихід та витрати миль, про проведені операції.

Учаснику, що зареєструвався, дається лист із зазначенням індивідуального рахунку. Коли накопичиться 2000 миль, клієнт стає власником пластикової картки.

Мілі Аерофлот: як отримати їх види

Миля – особлива валютна одиниця. Вона дозволяє обчислити обсяг послуг, наданих клієнту.

Виділяються милі:

1. Кваліфікаційні. Їх накопичують, здійснюючи перельоти на транспорті «Аерофлоту» та «SkyTeam». Конкретна кількість бонусів визначається тривалістю шляху та класом придбаного місця. Милі можна витратити на будь-які доступні в рамках проекту пропозиції, включаючи набуття особливого статусу.
2. Некваліфікаційні. Додаються за придбання послуг у компаній-партнерів. Проте власникам особливого статусу такі милі переводять на додаток до кваліфікаційних за кожний переліт. Витратити бонуси можна на послуги, що пропонуються в рамках сервісу, також подарувати. Слід враховувати, що отримати особливий статус виключно за допомогою некваліфікаційних миль не можна.

Щоб отримувати від Аерофлоту милі, необхідно оформитись як учасник. Зробити це можна:

1. На сайті компанії-перевізника, зайшовши в обліковий запис і активувавши функцію.
2. Перебуваючи в літаку, спитати у бортпровідника. Він запропонує анкету, потім оформить тимчасову карту, що є листом з необхідними відомостями. Щоб активувати документ, потрібно після перельоту зайти на сайт перевізника в розділ активації тимчасової картки, вписати дані в рядки.
3. Через банк-партнер. При оформленні дебетової або кредитної картки зі знаком "Аерофлот" клієнт автоматично стає учасником проекту.

Найпростіше оформитися через інтернет. Плюс до цього при оформленні на сайті новий учасник відразу отримує 500 миль, які називаються «вітальними».

У проекті беруть участь пасажири, які досягли 12-річного віку. Для дітей 2 – 12 років організовано «Аерофлот бонус юніор».

Проект безкоштовний. Робити вступні грошові внески не потрібно.

Нарахування миль за перельоти

Милі додаються за таким принципом:

1. Кількість нарахованих балів обумовлюється мильною відстанню між пунктами вильоту та прильоту.
2. Число кваліфікаційних миль визначається тривалістю шляху та класом набутого місця.
3. Якщо подоланий шлях менший за 500 миль, то пасажир отримує фіксовану кількість – 500 балів.
4. Срібні, золоті, платинові клієнти за кожен переліт додатково одержують некваліфікаційні милі.
5. Бонуси нараховуються з урахуванням усіх маршрутних сегментів – відрізків колії від одного до іншого пункту.
6. Клієнт може отримати бонуси навіть за подорожі, здійснені за 6 місяців до входження до проекту. Але для цього мінімум за 3 місяці до отримання картки потрібно в обліковому записі вказати необхідні відомості в блоці «Нарахувати милі».

Нарахування миль за придбання товарів та послуг у партнерів

За партнерськими програмами здобуваються некваліфікаційні бали.

Щоб милі точно перевелися, потрібно зробити такі дії:

1. Стати учасником проекту.
2. На сайті «Аерофлоту» подивитися, чи є магазин чи організація у переліку партнерів.
3. Вибравши партнера, прочитати нюанси нарахування відсотків. Кожна компанія має свої умови. Наприклад, банки просять придбати спеціальну картку, користуватися нею, кожне користування отримувати відсоток з цього приводу. Готелі вимагають надати картку учасника. А на торгових інтернет-майданчиках необхідно робити покупки з переходом із каталогу магазину-партнера «Аерофлоту».
4. Сплативши, почекати 2 місяці. Протягом цього часу здійснюється реєстрація миль. Якщо через вказаний час бонуси не з'явилися на рахунку, необхідно скласти заяву з вимогою відновлення миль, відправити перевізнику. До заяви обов'язково прикріпити копію чека, що підтверджує, що вимога є законною. Звернення можливе протягом року після придбання послуги. Якщо бали не прийшли на рахунок після використання банківської картки, то заява надсилається до банку.

Нарахування миль за бронювання готелю

Для нагромадження бонусів можна скористатися сервісом бронювання готелів hotels.aeroflot.ru. Тут представлені готелі понад 200 країн світу. На сервісі є вбудована система, за допомогою якої можна дізнатися скільки бонусів додасться, якщо замовити номер у конкретному готелі на певний термін. Потрібно лише ввести дані в рядки пошукача та натиснути «Знайти готелі». Пропозиції фільтруються за популярністю, місцем розташування, вартістю, відгуками.

Розмір збільшення на рахунок визначається «зірками» готелю. За проживання у п'ятизірковому номері можна поповнити рахунок на 20 000 валютних одиниць. А проживання у тризірковому готелі забезпечує щонайменше 3000 миль.

Нарахування миль за інші послуги

Пасажири накопичують бонуси:

• розплачуючись картами банків-партнерів;
• орендуючи трансфер;
• скачуючи програми від перевізника;
• залишаючи відгуки на порталах туризму;
• підписуючись на тематичні друковані видання;
• купуючи страховку.

Покупка миль аерофлоту – чесні способи

Хоча комерційне використання миль заборонено, в інтернеті є біржі, на яких можна продати та придбати необхідну кількість одиниць. Такі сервіси корисні, оскільки багатьом людям немає потреби витрачати милі, що накопичилися на рахунку, і краще продати накопичене, ніж дозволити йому анулюватися. Звичайно, на біржах безліч шахраїв.

Щоб при покупці миль не стати жертвою шахрая, слід дотримуватись наступних рекомендацій:

1. Не варто кидатися на пропозиції із низькою ціною. Усі знають, де буває безкоштовний сир.
2. Якщо вийде, слід дізнатися якнайбільше відомостей про продавця. На допомогу соціальні мережі та форуми.
3. Бажано укладати угоди не через інтернет, а за особистої зустрічі. Обов'язково оформляється документ продажу з паспортними даними осіб, що беруть участь.
4. Не варто довіряти посередникам.
5. Нехай спочатку продавець переведе милі на рахунок покупця, а потім уже покупець віддасть продавцю гроші.

Аналогічних порад слід дотримуватись і продавцям.

Як витратити милі аерофлот?

За програмою Аерофлоту милівитрачаються на такі цілі:

• оплату авіаквитків;
• вибір місця класом вище;
• бронювання готельного номера;
• набуття особливого клієнтського статусу;
• благодійність;
• презенти з каталогу "Аерофлоту".

Карти з милями Аерофлоту від Ощадбанку

Ощадбанк - активний учасник проекту. Клієнтам пропонуються картки "Аерофлот бонус", при користуванні якими нараховуються відсотки. Власниками картки, що видається на 3 роки, стають громадяни віком від 14 років.

У дебетовій серії три види:

1. Visa classic. За добу допустимо знімати до 300 тисяч рублів, перераховувати до 500 тисяч. При оформленні клієнту одразу видаються 500 «вітальних» миль. Далі 1 миля додається за кожні витрачені 60 рублів.
2. Visa gold. Доступно зняття до 600 тисяч карбованців на добу, перерахування до 500 тисяч. При оформленні нараховують 1000 миль. Надбавка - 1,5 милі за кожні 60 рублів.
3. Visa signature. На добу доступне переведення в готівку до 1 млн. рублів, перерахування до 500 тисяч. Максимальна місячна сума зняття – 5 млн. рублів. Кількість «вітальних» миль – 1000. Надбавка – 2 милі за витрату 60 рублів.

У серії кредитних карток теж три види:

1. Visa classic. Кредитна сума - до 300 тисяч рублів, за індивідуальним планом до 600 тисяч рублів. Річний кредитний відсоток – від 23,9. При оформленні нараховуються 500 миль. Далі 1 миля додається за кожні 60 витрачених рублів.
2. Visa gold. Кредит - до 300 тисяч рублів (600 тисяч за індивідуальним планом). Річний процент – від 23,9. Кількість "вітальних" бонусів - 500. На рахунок від кожних 60 рублів надходить 1,5 милі.
3. Visa signature. Кредитна сума - від 300 тисяч до 3 млн. рублів. Річний відсоток – від 21,9. Кількість "вітальних" миль - 1000. За кожні 60 витрачених рублів нараховуються 2 милі.

Як перевести милі іншій людині?

Віддати бали іншому учаснику може громадянин, який бере участь у проекті довше 3 місяців, що мінімум один раз літав за минулі два роки. Кількість одиниць, що перекладається за одну операцію, обмежена до 5000. Всього за рік клієнт може подарувати до 50000 одиниць (тобто річна кількість дарування не може бути більше 10). Причому за кожну операцію беруться комісійні.

Процес дарування здійснюється в особистому кабінеті у розділі «Витратити милі». Дарувальник пише в блоці «Отримувач» номер ідентифікації одержувача та кількість миль, що переводиться, кратна 500.

У яких випадках милі не нараховуються?

Бонусна програма не діє:

• за особливого, групового, пільгового тарифів обслуговування;
• при скасуванні рейсу;
• при польоті на транспорті «SkyTeam» без реєстрації у відповідній програмі;
• при вимушеній пересадці на транспорт авіакомпанії, яка не підтримує програму.

Відновлення миль Аерофлоту після перельоту

Якщо бали не були зареєстровані відразу, їх можна відновити в період до 3 місяців з дня перельоту. Йдеться про милі, не перекладені автоматично за 10 діб після подорожі. Потрібно враховувати, що авіаквитки мають бути придбані за вхідним у бонусну програмутарифу.

Для відновлення бонусів можна надійти різними методами:

1. Увійти до облікового запису в блок «Нарахувати милі». Ввести необхідні дані, але зробити це через 2 тижні після перельоту не раніше. Перевірка даних займає 5 діб, після чого бали надходять на рахунок.
2. Увійти до блоку «Зворотній зв'язок» на сайті. На перевірку запиту надається місяць.

Для підтвердження законності запиту клієнт повинен надати будь-які паперові відомості: квиток, посадковий талон, лист бронювання.

Скільки дійсні милі?

Щоб милі зберігалися, учасник програми має протягом 24 місяців здійснити хоч один переліт за участю бонусних коштів. В іншому випадку бонусні одиниці, що накопичилися на рахунку, згоряють. При користуванні банківськими картками та покупках у магазинах-партнерах Аерофлоту милівсе одно згоряють, якщо перельоти не відбувалися.

Постійні клієнтиросійської авіакомпанії S7 Airlines можуть подорожуватище більше, ставши учасниками. Накопичивши достатньо бонусних мильна карті, їх можна обміняти на квитки, послуги авіакомпанії та партнерів (оренда авто, бронювання готелів, покупки). Таким чином компанія висловлює вдячність пасажирам за те, що вони постійно віддають перевагу їй.

Чи можна придбати квиток на літак за статусні милі на офіційному сайті S7?

Одне з питань, що часто ставляться – чи можна використовувати милі при купівлі квитка на преміальний політ економ- або бізнес-класом? Відповідь – так!

Однак, крім їх необхідної кількості, повинен бути здійснений хоча б один політ з S7 у поточному або минулому році.

Вартість покупки квитка залежить від обраного тарифу– «Оптимум», «Пріоритет» та «Промо».

1. "Оптимум" передбачає меншу кількість миль для обміну на бронювання 2. преміального польоту, але кількість таких місць обмежена.
2. «Пріоритет» не має таких обмежень, але його бонусна вартість вища за тариф «Оптимум» утричі.
3. "Промо" діє для польотів економ-клас.Його вартість найменша, але не передбачає повернення квитка незалежно від причини.

Крім тарифів, враховуються преміальні зони.

Далі на сайті можна попередньо порахувати кількість, яка буде нарахована, скориставшись сервісом « Мильний калькулятор». Ви знайдете його у вкладці «S7 Priority» у розділі «Копити милі». Підходить для прорахунків польотів S7 та авіакомпаній-партнерів.

Чи можна купити милі за гроші на офіційному сайті S7 Airlines?

Скоро знову у подорож, а бонусів на преміальний білет не вистачає? Не варто засмучуватися: існує покупка миль С7 (S7). Докупити їх можуть лише зареєстровані у програмі лояльності пасажири, які цього чи минулого року здійснили хоча б один переліт із S7 Airlines за тарифом, що бере участь у нарахуванні миль. На рік можна купити не більше 10 000 миль.Мінімальна кількість для придбання – 500. Сервіс безповоротний, тобто транзакція не може бути скасована. Збір за неї також не повертається.

Окрім офіційного сайту, є спеціалізовані форуми та біржі, де можна за розумною ціною купити чи продати непотрібні милі. У таких місцях вартість одиниці може бути ідентичною офіційному курсу авіаперевізника. Іноді милі коштують дешевше.

У будь-якому випадку переклад миль виконується лише на сайті S7.

Правилами передбачено, що ви можете перевести милі будь-кому. Значить, такий спосіб розлучитися із накопиченими бонусами теж підходить.

Відновлення миль

Якщо ви забули пред'явити карту лояльності або вказати номер рахунку, і з цієї причини політ залишився неврахованимВідновити милі можна на сайті S7 Airlines. Для цього необхідно зайти до особистого кабінету, заповнити запропоновану форму та надіслати запит. Важливо, щоб персональні дані у квитку збігалися із зазначеними у профілі учасника.

У пасажира є 6 місяців для відновлення миль, якщо переліт був здійснений рейсом S7 Airlines. Рік – у разі, якщо користувався послугами партнерської авіакомпанії.

Переклад миль S7 іншій людині

У зареєстрованих користувачів є можливість передати милі іншій особі. Протягом року можна переказати з рахунку не більше 10 000 миль.

Вартість послуги з переведення мінімальної кількості миль (це 500 миль) – 375 рублів.

Для цього необхідно мати на рахунку необхідну їх кількість та здійснити на цей момент хоча б один політ як зареєстрованого учасника на рейсі S7 за тарифом, який бере участь у бонусній програмі. Послуга безповоротна – її не можна скасувати. Збір за неї не повертається.

Як передати бонусні милі на благодійність?

Дарувати милі на благодійність можна такими способами:

• Варіант онлайн-форми. У вкладці «S7 Priority» виберіть розділ «Благодійність». Далі позначити благодійний фонд, кількість миль та натиснути кнопку «Виконати переклад».
• Зателефонувати до Сервісного центру програми за телефоном 8 800 700-90-10.

Термін дії миль

Накопичені милі діють до кінця року, в якому було здійснено політ, і два наступні.

Якщо їх не використати чи не продовжити, то вони згоряють.

Якщо стати активним учасником, термін дії продовжується ще на рік.

Як стати активним учасником?

• Здійснити хоча б один політ рейсами S7 чи партнерів альянсу Oneworldза тарифом, що бере участь у накопиченні миль, протягом календарного року.
• Нагромадити не менше 5 000 миль (вітальні не рахуються).

Милі учасників віком від 2 до 12 років зберігаються за іншими правилами – вони не згоряють та залишаються на рахунку, коли учасник перестає користуватися дитячою мильною карткоюі починає обслуговуватись на загальних підставах.

Як перевірити свої милі?

Кожен учасник S7 Priority може дізнатися скільки миль на його бонусному рахунку. Можливо, їх нагромадилося достатньо, щоб ними скористатися. Залишок миль на карті S7 Priority видно у профілі особистого кабінету. Нижче за блок з особистою інформацією знаходиться блок «Мої милі», в якому вказано номер карти, її тип, а також баланс миль.

Через скільки нараховуються милі?

Нарахування відбувається автоматично після польоту рейсами S 7, якщо пасажир пред'явив картку або повідомив номер рахунку під час оформлення. Деякі аеропорти не обладнані автоматизованою системою відправлення пасажирів. У такому разі бонусні милі будуть нараховані протягом 45 днів. Обов'язкова умова – переліт має бути здійснений за тарифом, який бере участь у нарахуванні бонусних миль, а паспортні дані у квитку мають повністю співпадати з даними, зазначеними у програмі S7 Priority.

Для збільшення кількості клієнтів багато світових авіаперевізників розробляють та застосовують системи заохочувальних бонусів. Такі системи часто пов'язані з накопиченням польотних миль та наданням за певну кількість різних знижок. Причому знижки діють як при бронюванні квитків та оплаті сервісів, так і при онлайн-покупках у магазинах. Все, що потрібно від пасажира, - літати літаками цієї компанії.

"Дочка" "Аерофлоту" - "Перемога"

Найбільший авіаперевізник РФ «Аерофлот» надає послуги з доставки пасажирів і вантажів у переважну більшість російських та зарубіжних аеропортів. Компанія має високий авторитет у світі та користується популярністю у авіамандрівників.

Для пасажирських перевезень за зниженими цінами було створено авіакомпанію «Перемога» — дочірнє підприємство у структурі «Аерофлоту». Вона веде свою історію з 2014 року, коли вперше лайнер перевізника-лоукостера піднявся у повітря, виконавши рейс до Волгограда з Внуково. З того часу саме цей московський аеропорт є «домашнім» для «Перемоги».

До вже існуючих напрямків перевезень «Перемоги» постійно додаються нові, а кількість маршрутів перевищила 40. Найпривабливішим моментом для пасажирів при виборі польотів з «Перемогою» є дешеві авіаквитки, вартість яких набагато нижча, ніж головна компанія «Аерофлот». Ціна квитків на рейси лоукостера починається від 999 руб. у будь-якому напрямку.

Крім низьких цін, серед переваг «Перемоги» відзначається висока пунктуальність. Серед усіх російських авіаперевізників вона посідає третє місце за підсумками минулого року у цій номінації.

Перевагою цієї авіакомпанії є можливість польотів з пересадками під час продажу квитків до кінця маршруту, яку не завжди надають інші лоукостери.

Недоліки «Перемоги»:

1. Занадто жорсткі вимоги до багажу. Можна взяти із собою в літак один предмет, що важить максимум 5 кг та обмежений габаритами 360х300х270 мм. За багаж, що не відповідає за вагою і габаритами, доведеться заплатити суму, що досягає і часом перевищує вартість проїзного документа.
2. Не вдасться отримати харчування на борту лайнера навіть за додаткову оплату.

Програма "Аерофлот Бонус"

Для тих, хто літає рейсами "Аерофлоту", головна російська авіакомпанія протягом багатьох років застосовує програму бонусів.

Головні її складові:

1. З накопиченими милями ти матимеш право полетіти бізнес-класом.
2. Можна використовувати безкоштовний квиток не лише самому, а й передати його родичам та друзям.
3. Тебе повідомлятимуть у пріоритетному порядку про всі пропозиції та акції.
4. Тобі будуть доступні знижки від партнерських фірм (готелів, ресторанів, магазинів, стільникових операторів тощо), що входять до системи.

Нарахування миль, ще недоступне клієнтам Перемоги, вже використовують учасники програми Аерофлот Бонус. За один політ з компанією «Аерофлот-Російські Авіалінії» ( чартерні рейсине враховуються) тобі нарахують милі, кількість яких визначиться подоланою відстанню та класом посадкового місця. З однією умовою: їх не може бути менше ніж 500.

Додатково милі накопичуються, якщо ти летиш із партнерами-авіаперевізниками та оплачуєш послуги партнерських компаній. Грошові суми конвертуються в милі, які потім перетворюються на бонуси.

Авіакомпанія "Перемога" бонусну програму ще тільки розробляє, хоча вже застосовує окремі акції.

Чи нараховуються милі «Аерофлоту» під час польоту на «Перемозі»

Так як «Перемога» тісно пов'язана з головною компанією, можна подумати, що якщо ти літатимеш на лоукостері, то милі «Аерофлоту» аналогічним чином нараховуватимуться та приноситимуть бонуси. Однак, це не так.

«Перемога» не бере участі в бонусній програмі головного підприємства і не планує приєднуватися до неї в найближчому майбутньому.

Бонусна програма «Перемоги»

Незважаючи на те, що широкої програми надання бонусів авіакомпанія поки не володіє, представники лоукостера заявляють про можливе її впровадження. Невідомо, чи враховуватиме «Перемога» милі, подібно до інших авіаперевізників, чи застосує інші варіанти надання бонусів.

Зараз доступні не лише окремі акції та Спеціальні пропозиції, але й приведена в дію система купонів та промокодів.

Якщо ти часто користуєшся послугами цього перевізника, то можеш отримати промокод на сайті при покупці квитка онлайн. Як бонуси пропонуються найдешевші квитки на певний рейс або знижки на оплату різних сервісів, наприклад, за вибір місця.

Керівник «Перемоги» О. Калмиков повідомив, що компанія розглядає можливість створення бонусної програми на кшталт «Air Asia BIG». Це діюча система бонусів, яка пропонує своїм клієнтам такі можливості:

1. Оплачувати послуги партнерських компаній - готелів та ресторанів, онлайн-сервісів замовлення готелів, фірм прокату автомобілів і т. д., потім переводити грошові суми в бали, що дозволяють застосовувати бонуси.
2. Придбати квитки на польоти в авіакомпанії AirAsia, накопичуючи бали за кожен виконаний рейс.
3. Користуватися партнерськими кредитними картками, наприклад, «AirAsia-Citi Platinum Visa Credit Card» та отримувати бали та бонуси при бронюванні квитків та оплаті сервісів компанії.
4. Обмінювати нагромаджені бали на безкоштовні перельоти (починається від 500 балів). Якщо очок бракує, щоб сплатити повну вартість, можна додати готівку.

Крім дальності польотів, кількість бонусних очок також залежить від статусу учасника, який підвищується при зростаючій кількості виконаних рейсів.

«AirAsia» — бюджетний авіаперевізник із Малайзії з одними з найнижчих цін на квитки у світі. Його успішний досвід у впровадженні заохочувальних бонусів доводить, що лоукостери можуть залучити клієнтів не лише від початку низькою ціною. Партнерські фірми прагнуть брати участь у програмі, оскільки послугами бюджетних компаній користується дуже багато авіапасажирів.

Поки заохочувальна програма не прийнята, при польотах із «Перемогою» користуйся спецпропозиціями та промокодами. Вони є своєрідними бонусами, тільки не накопичувального, а разового характеру.

Ольга Степанова

Час на читання: 9 хвилин

А А

Про такий термін, як «програми лояльності авіакомпаній», сьогодні чули всі, кому часто доводиться літати літаками. Подібні до програми – якесь заохочення, яким авіаперевізники радують своїх постійних клієнтів за їх вибір. Кожен політ приносить клієнту «бали», з якими згодом можна стати щасливим власником безкоштовного авіаквитка.

Що ж таке милі, з чим їх «їдять», і чи вони вигідні?

Що таке бонуси, програми лояльності та програми накопичення миль – визначаємося з поняттями

Звичайно, ні!

Кожен авіаперевізник шукає свою вигоду, яка, в даному випадку, полягає у поверненні клієнта до салону саме його повітряного судна.

Звичайно, надмірної щедрості чекати не доводиться - перельоти, завдяки яким можна накопичити бонуси, суворо регламентовані (на один рейс - обмежена кількість преміальних квитків, тим більше сезону), а використовувати милі можна лише за певних умов. І все ж милі вигідні для тих, хто змушений постійно літати, і з програм лояльності можна отримати свою користь. Якщо, звичайно, слідкувати за терміном дії своїх накопичених миль, за акціями і регулярно підвищувати свій статус.

Милі – що це, та навіщо потрібні?

Терміном «милі» сьогодні прийнято називати одиницю, на яку авіаперевізники оцінюють нашу клієнтську лояльність.

Бонусні програми компаній схожі за своєю схемою з подібними програмами, що діють у великих торгових мережах: купив продуктів (квиток), отримав бонуси (милі), витратив інші продукти (авіаквитки, прокат авто та ін.).

Милі класифікують так:

1. Преміальні. Дані бонуси ви зможете витратити безпосередньо на квитки або підвищення класу обслуговування. Термін придатності подібних миль – 20-36 місяців, після чого вони просто згорають.
2. Статусні . І ці милі можна змінити на премії. Крім того, з ними можна підвищити рівень сервісу. Чим у вас миль буде більше, тим більше ви будете важливим персоною. Наприклад, вас зможуть зареєструвати на ваш рейс без черги або пустити безкоштовно у ВІП лаунж-зону. Обнулення статусних мильвідбувається 31 грудня.

Бонусні програми вигідні…

• За постійних перельотів. Хоча б понад 3-4 на рік. Постійні перельоти по роботі та бізнесу дуже відчутно демонструють переваги бонусних програм.
• При польотах літаками одного перевізника (перевізників, що входять до 1 альянсу).
• При стабільно частих і високих витратах і велику кількість банківських карток (Прим. - Більшість перевізником - партнери банківських організацій). Чим більше покупок та кешбеку, тим більше миль.

Звідки беруться милі?

Кількість миль, які ви можете зібрати, залежить від…

1. Ваш статус за картою лояльності.
2. Від маршруту та відстані (чим воно більше, тим більше бонусів).
3. Від класу бронювання.
4. І від тарифів (на деяких тарифах милі взагалі не передбачені).

Вся інформація зазвичай надається на сайтах перевізників, де можна навіть порахувати – скільки вам подарують миль за той чи інший переліт.

Види бонусів та програм лояльності авіакомпаній

Учасником програми лояльності ви стаєте через…

1. Реєстрацію на сайті перевізника. Ви отримуєте свій персональний номер і далі відстежуєте - скільки миль у вас є, куди ви їх витратили і скільки ще потрібно.
2. Офіс перевізника. Заповнюєте анкету, отримуєте свій № та карту лояльності.
3. При оформленні картки банку , що перебуває у партнерських відносинах з перевізником. З такою карткою ви і покупки оплачуєте, і водночас милі копіть.
4. Під час польоту . Окремі компанії можуть видавати карти лояльності та в салоні літака.

Які бувають бонусні програми?

У IATA — близько 250 авіаперевізників, більшість із яких пропонують свої програми та різні алгоритми нарахування миль.

Найбільші авіа-альянси - та їх бонусні програми:

• Star Alliance. Складається з 27-ми компаній, включаючи Lufthansa та SWISS, Turkish Airlines та THAI, United та South African Airways. У цих компаній ключова БП (прим. бонусна програма) – це Miles & More.
• SkyTeam . Склад альянсу – близько 20-ти компаній, включаючи Аерофлот та KLM, Air France та Alitalia, China Airlines та ін. Головна БП — Flying Blue.
• Склад – 15 авіаперевізників , включаючи S7 Airlines та British Airways, American Airlines та airberlin, Iberia та ін У кожної компанії – своя програма.

Враховуючи, що кожен перевізник має свою програму (найчастіше), перераховувати всі типи програм просто не має сенсу – ознайомитися з ними можна на офіційних сайтах компаній.

Наприклад, БП S7 Airlines зветься S7 Пріоритет, БП Аерофлоту — Аерофлот бонус, а «ЮТейр» пропонує відразу кілька програм – для бізнесу, сімейних поїздок та звичайних.

Як правильно вибрати програму та збирати милі?

Вибираючи для себе бонусну програму, враховуйте головне:

1. Куди ви найчастіше літаєте . Для польотів країною краще вибрати Аерофлот Бонус, а при поїздках в Азію вам може підійти БП Qatar Airways.
2. Мета участі у програмі. Для чого вам бали? Їх можна обміняти на безкоштовний квиток (одного разу) або бонуси (наприклад, реєстрація без черги).
3. - чи все-таки досягти комфорту при перельотах? Від цієї відповіді залежить тип миль, що накопичуються.
4. Бізнес-клас — чи економ? Перший варіант - більш прибутковий у милях.

Як збирати милі?

Брати із основних джерел. А саме:

• Літати компаніями одного альянсу або літаками однієї компанії, якщо вона не входить до жодного альянсу.
• Користуватись послугами партнерів перевізника.
• Використати банківські карткиз "мильним" кешбеком.

А також можна отримувати милі за…

1. Вступ до програми.
2. Свята та дні народження.
3. Участь у опитуваннях, вікторинах, конкурсах перевізників.
4. Передплата розсилки.
5. Активне написання відгуків.

А ще додаткові милі можна…

• Придбати на сайті перевізника.
• Купити в інших власників подібних карток. Тримачі карток часто продають милі, якими вони не встигають скористатися, якщо термін дії добігає кінця, а поїздок не очікується.
• Вибирати непрямі рейси. Більше пересадок – більше миль.
• Отримати через використання кобрендингових карток.
• Отримати, скориставшись послугами партнерів. Наприклад, ніч у готелі партнера перевізника може принести до 500 миль.
• Шукати програми "Кожен н-ний політ - безкоштовно" (якщо літаєте часто в одну точку).

І не забувайте витрачати милі, доки вони не згоріли!

Максимальний термін придатності милі не перевищує 3 років.

Пам'ятайте, що…

1. Існують заборони на бонуси при польотах особливими маршрутами.
2. Милі не нараховуються за квитки, куплені на гарячому розпродажі або за спецтарифами.
3. Квитки, придбані за милі, найчастіше неповоротні.

Як правильно використовувати милі авіакомпаній, щоб заощадити на авіаперельотах - поради бувалих

Як найвигідніше витрачати свої накопичені милі?

• Вивчайте калькулятори та самі програми на сайтах.
• Літайте довгими маршрутами.
• Зверніть увагу на сімейні та комплексні пропозиції із підвищенням класу обслуговування.
• Уважно обирайте альянс компаній, щоб навіть міжнародні перельоти стали вигіднішими.
• Вивчайте каталоги, в яких пропонуються послуги та товари за милі. Ними можна і номер у готелі сплатити, і авто взяти напрокат. Вигідніше оплачувати лише частину товарів чи послуг.
• Продавайте милі, якщо спливає їхній термін, а поїздок не очікується.

Скільки миль ви отримаєте безкоштовний квиток?

Ціна одного преміального квитка стартує від 20000 миль. У деяких перевізників – від 9000 миль.

Але пам'ятайте, що милі зарахуються до тарифу, але збори доведеться сплатити самостійно (а вони можуть становити до 75% ціни за квиток). Є компанії, що дозволяють сплатити милями навіть збори, але такі перевізники рідкість (наприклад, Lufthansa).

Обов'язково уточніть перед обміном миль на квиток – чи цей обмін буде саме на вашу користь.

Порівняння програм лояльності різних авіакомпаній

Вибір програми залежить від «пункту Б». Якщо ви проживаєте в столиці, а літаєте зазвичай, наприклад, до Краснодара, то найбільше вам підійдуть БП компаній Аерофлот (БП) Аерофлот-бонус) та Трансаеро (БП Привілей), Уральські авіалінії (Крила), S7 ( Пріоритет) та UTair ( Статус) та Статус Сім'я.

Помнете, що програми для порівняння варто вибирати у перевізників одного альянсу! Є БП і лоукостери, але за членство доведеться заплатити.

Не заплутатися в БП вам допоможуть спеціальні інтернет-сервіси, що дозволяють вибрати свою програму і порівняти її з іншими.